50% Dcto.
Temporada de Verano CURSO internacional
Ella en la Mesa de Negociación
Técnicas y Estrategias de Negociación para Mujeres
Relatora: Olga Castillejo (de Argentina) Santiago, 23 y 24 de Marzo 2017
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Presentación A veces la sola idea de negociar nos resulta intimidante. Más aún cuando debemos negociar en temas en los cuales tenemos un interés personal. Generalmente las cuestiones de fondo suelen mezclarse con las cuestiones emocionales y - no obstante la buena voluntad- la salida se hace cada vez más difícil. Al final tenemos la sensación de haber perdido, la que nos acompaña bastante tiempo después de la firma del acuerdo. Sentimos que hemos cedido más de lo que deberíamos o que hemos aceptado menos de lo que queríamos. Es sabido que las mujeres incluso en los países desarrollados cobran salarios inferiores por el mismo tipo de trabajo y que el tema de la negociación trasciende el ámbito laboral y se traslada a la vida cotidiana acompañándonos en el día a día. El Método Harvard contiene herramientas que permiten descubrir las propias habilidades negociadoras que en las mujeres tienen un potencial que desconocemos. El Método permite desarrollar las propias capacidades y adquirir la confianza necesaria para enfrentar con éxito cualquier proceso negociador.
Objetivos Identificar las habilidades innatas de las mujeres y colocarlas al servicio del proceso de negociación. • Identificar las distintas formas de comunicación de hombres y mujeres • Conocer los obstáculos habituales y modo de sortearlos al momento de negociar. • Obtener una visión nueva del conflicto • Incorporar herramientas prácticas para el efectivo manejo de conflictos • Comprender y manejar las reglas de oro de una negociación exitosa con base en el Método de la Universidad de Harvard, adaptado a nuestra idiosincrasia. • Aprender a manejar hábilmente las herramientas del método en situaciones difíciles. • Practicar las habilidades en un entorno constructivo de aprendizaje. • Saber medir el éxito real en una negociación. •
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Dirigido A Especialmente enfocado a mujeres que ocupan niveles gerenciales, jefaturas, ejecutivas y profesionales de las distintas áreas funcionales de empresas y organizaciones. En general todas aquéllas que deben tomar decisiones o interactuar con personas o grupos para el logro de sus objetivos.
Metodología Curso-taller mediante trabajo en grupos, lo que facilita la interacción y la participación activa de las asistentes. Posterior al curso, las participantes podrán hacer hasta tres consultas (vía e-mail) directamente a la relatora, durante los 30 días siguientes a la finalización del curso.
Material Didáctico Cada participante recibe una carpeta con material de trabajo, para la realización de distintos ejercicios, junto a una completa lista bibliográfica y de sitios web vinculados al tema.
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Nuestra Relatora Dra. Olga Castillejo (de Argentina) Abogada, especialista en Derecho Laboral. Doctorada en Ciencias Jurídicas y Sociales. Consultora de empresas. Especializada en “Mediación y Resolución Alternativa de Conflictos” en Nova South Eastern University. Participante del Programa de Negociación del School of Law, Harvard University. Profesora titular asociada en la Cátedra de Derecho del Trabajo, Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales de la Universidad de Mendoza (1997/ presente). Profesora de Posgrado en Derecho del Trabajo (Módulo Resolución de Conflictos Laborales), Facultad de Derecho de la Universidad Nacional de Cuyo, 2005 Autora del libro "Resolución de Conflictos Laborales por Métodos Alternativos", Editorial Astrea, Bs. As., 2003., y de numerosas publicaciones en revistas. Posee importante experiencia personal de negociación utilizando las técnicas basadas en el método de Harvard, con excelentes resultados. Ha venido a Chile, invitada por CIDES-Corpotraining en varias oportunidades anteriores para realizar diversos cursos y talleres, habiéndose destacado como una excelente relatora, según las opiniones vertidas por los muchos gerentes, ejecutivos y profesionales que han participado.
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Programa 1. DETRÁS DE LA ESCENA • Es ético negociar? • Buena persona vs. Trato interesante • El temor • Vulnerabilidad e incondicionabilidad. • Lo no negociable. 2. QUÉ HAY DENTRO DE UNA NEGOCIACIÓN • Dinámica del conflicto • Barreras estratégicas • Barreras cognitivas • Desvaloración reactiva de propuestas • Estrategias de salida 3. APRENDA A DECIR NO • Cómo decirlo. • La estrategia ganar-ganar puesta a prueba • Necesidades vs. Deseos • El poder del NO. • El poder del no poder. 4. EL MÉTODO DE NEGOCIACIÓN DE HARVARD UNIVERSITY • Las cinco claves del método • Saber lo que se quiere • Descubra su MAPAN (Mejor Alternativa Para un Acuerdo Negociado) • Legitimidad • Sostener el objetivo. 5. EL MÁS ALLÁ DE LA COMUNICACIÓN • Hombres y mujeres, comunican diferente? • Lo indirecto en la conversación • Con quién está hablando? • La trampa de la empatía • Más allá del mensaje
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6. NEGOCIACIÓN CON UNA MISMA • Negociando con el closet • “No tengo qué ponerme” • Los colgadores vacíos • Conversación interna • Animarse al cambio 7. ATREVERSE A PEDIR • La oportunidad no siempre llama a la puerta • Las “chicas buenas” nunca piden nada • El miedo a pedir • Objetivos pequeños y metas seguras. • La ventaja femenina 8. NEGOCIANDO CON PERSONAS DIFÍCILES • Errores comunes • Ensayar para casos difíciles. • El entrenamiento emocional • Tratar directamente con las emociones • Enfrente las astucias y argucias 9. GENERANDO OPCIONES • Ponga la creatividad a su servicio • Piense en borrador • Organizarse para la creatividad • Crea en sus propios deseos • Construya acontecimientos insignia 10.CIERRE DEL ACUERDO • Pequeños avances y grandes logros • Cómo medir el éxito. • Diez reglas de oro de una buena negociadora
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Testimonios de su curso Negociación Basado en el Método de Harvard Excelente. Relatora fantástica. Todos los elogios para Olga. Williams Rebolledo (CELULOSA ARAUCO Y CONSTITUCION)
Dinámico, completísimo. Elogios para la relatora ¡Tremenda! No sólo es portadora de conocimientos, sino mucha habilidad social. Valeria Castro Soto (COLMENA GOLDEN CROSS SA.)
Interesante, dinámico y participativo. Isabel Caradeux B. (FINNING CHILE S.A.)
Excelente, es una excepcional relatora, el método es fantástico. Muchas gracias. Roberto Casas García (CODELCO CHILE DIVISIÓN NORTE)
Genial! Esto me ayudara en todos los aspectos tanto en el trabajo como en la vida diaria. Germán Widmer T. (SOCIEDAD AUSTRAL DE ELECTRICIDAD)
Muy buen ritmo de la presentación. Excelente relatora. Modesto Aranda Contreras (MOVISTAR) Excelente, ya no soy el mismo que llegó, amplié de manera grande mis conocimientos del poder de las negociaciones. Héctor Celedón C. (COMPAÑIA CERVECERIAS UNIDAS) ¡Imperdible! Jéssica Vega Valdivia (GERDAU AZA S.A.) Muy muy bueno. Carolina Castillo H. (MINERA ESCONDIDA Superó mis expectativas, he aprendido técnicas reales a utilizar en el desempeño de mis labores. Rodrigo Espinoza A. (CODELCO CHILE) Un curso excelente. Hernán Alvarez G. (COLUN LTDA.) Muy claro, didáctico y con reforzamiento para entenderlo y practicarlo de inmediato. Fernando Olea (MINERA HIERRO ATACAMA S.A.) La Sra. Castillejo entrega una dinámica y una sensación de seguridad y conocimiento, que mantuvo permanentemente mi atención. Jorge Salazar Allende (NOKIA SIEMENS NETWORKS CHILE LTDA.) Muy interesante y útil. Aplicable 100%. Muy buena relatora y simpática. Juan Raúl González R. (BHP CHILE INC.) Excelente!! Simplemente brillante!! Campos (MACO ICSA)
Marcelo Sepúlveda
Práctico, didáctico y directo, ayuda a organizar para el éxito tus negociaciones. Valeska Ugarte Ormazábal (METRO S.A.)
Se agradece traer como relatores a profesionales que evidencian experiencia y conocimiento. Víctor Lemus (EMPRESA PORTUARIA VALPARAISO) Excelente, apertura a nuevas oportunidades. Mauricio Yupanqui (EMPRESA NACIONAL DEL PETROLEO) Sumamente util y práctico para establecer estrategias de negociación. Felicitaciones!!!! Jaime Zúñiga A. (ANGLO AMERICAN SUR S.A.) Excelente, contenido aplicable en nuestra profesión y nuestra vida personal. David Velasco B. (ENAP REFINERIAS) Excelente herramienta obtenida y una gran relatora, los felicito; muchas gracias. Paulina Muñoz K. (SOLUCIONES Y SERVICIOS INFORMÁTICOS) Excelente relatora, es notable su conocimiento de los temas que se trataron. Jessica Zamorano R. (MASISA) Muy buen curso! la relatora es excepcional, de preparación notable en el tema. La organización de CIDES muy buena. Verónica Gajardo C. (TRANSELEC S.A.) Interesante, didáctico y práctico. Muy bien organizado y ejecutado. Nolvia Toro V. (UNIVERSIDAD DE ATACAMA) Muy interesante, entretenido y aplicable. Mis principales elogios a la relatora. Lorna Miranda A. (EMPRESA PORTUARIA ANTOFAGASTA)
Excelente, mis felicitaciones a Olga. Boris Arauna Bravo (CHILECTRA S.A.)
Un excelente curso aplicado en todos sus conceptos. Debería seguir dictándose. Luis Ronald Rivera C. (AES GENER S.A.)
Olga es excelente! La felicito de sobremanera! Mauricio Cavieres A. (AMECO Chile)
Excelente y buen contenido, muy didáctico y mejor exposición de los temas. Sergio Reynaldo Álvarez (MINERA MERIDIAN)
Sólo felicitaciones. Salvio Pimentel U. (NORGENER S.A.)
Excelente curso. Totalmente recomendable. Gustavo Neira S. (CMPC CELULOSA S.A. PLANTA PACIFICO)
INCREIBLE seminario, superó mis expectativas y me permitirá crecer personal y profesionalmente. Joaquín Pérez Pizarro (WESTFIRE SUDAMERICA LTDA.) El seminario cumplió todas las expectativas que me había hecho e incluso se me hizo corto y el tiempo pasó muy rápido. Christian Arratia D. (CMPC TISSUE S.A.) Cides | Capacitación y Desarrollo Corporativo
De mucha utilidad y muy participativo en todos los aspectos. Muy buena la presentación que dictó la Sra. Olga en base a su gran manejo de la metodología. Juan Carlos Villegas (CODELCO CHILE DIV. RADOMIRO TOMIC)
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Algunas Empresas Que Han Participado de su curso Negociación Basado en el Método de Harvard ADEM LTDA. AES GENER S.A. AHEAD SOFTWARE LTDA. AGA S.A. AGUAS NUEVAS S.A. ALCATEL DE CHILE S.A. AMECO CHILE S.A. ANGLOAMERICAN SUR S.A. ANTOFAGASTA MINERALS. ANTOFAGASTA TERMINAL INTERNACIONAL S.A. ARMADA DE CHILE ARMAT S.A. ASOCIACIÓN CHILENA DE SEGURIDAD. ATLAS COPCO CHILENA S.A.C. BANCO DE CHILE. BANCO ESTADO. BESALCO S.A. BHP CHILE INC. CAJA DE COMPENSACION DE LOS ANDES CDEC-SING LTDA. CELULOSA ARAUCO Y CONSTITUCIÓN CEMENTO POLPAICO S.A. CENCOSUD S.A. CHILECTRA S.A. CIA. AMERICANA DE MULTISERVICIOS CIA. CERVECERIAS UNIDAS S.A. CÍA. CHILENA DE TABACOS CIA. CONTRACTUAL MINERA CANDELARIA. CÍA. MARÍTIMA DE REMOLCADORES CIA. MINERA DEL PACIFICO CIA. MINERA DOÑA INÉS DE COLLAHUASI. CÍA. MINERA EL INDIO S.A. CÍA. MINERA MANTOS DE ORO. CIA. MINERA QUEBRADA BLANCA CÍA. MINERA ZALDÍVAR. CÍA. SIDERÚRGICA HUACHIPATO CLÍNICA SANTA MARÍA S.A. CMPC CELULOSA CMPC MADERAS S.A. CMPC TISSUE S.A. CODELCO CHILE 6
CODELCO CHILE DIVISION ANDINA. CODELCO CHILE DIV. EL TENIENTE CODELCO CHILE DIV. NORTE. CODELCO CHILE DIV. R. TOMIC CODELCO CHILE DIV. VENTANAS COLGATE PALMOLIVE CHILE COLMENA GOLDEN CROSS COLUN LTDA. CONSTRUCTORA BIO-BIO CONSTRUCTORA C.M.C. DIARIO EL SUR S.A. EDELNOR ELECTROANDINA S.A. EMIN S.A. EMPRESA CONSTRUCTORA FE GRANDE. EMPRESA ELÉCTRICA GUACOLDA EMPRESA METRO S.A. EMPRESA NACIONAL DE MINERIA EMPRESA NACIONAL DEL PETRÓLEO EMPRESA PORTUARIA DE ANTOFAGASTA EMPRESA PORTUARIA VALPARAÏSO EMPRESAS MELÓN S.A. EMOS S.A. ENAEX S.A. ENAP REFINERÍAS S.A. ENERSIS S.A. ENTEL S.A. EQUIFAX CHILE S.A. FARMACIAS CRUZ VERDE FINNING CHILE S.AGASODUCTO ATACAMA CHILE S.A. GERDAU AZA S.A. GESTIÓN INTEGRAL EN RRHH. GOBIERNO REGIONAL DE ATACAMA HIDROELÉCTRICA GUARDIA VIEJA INDURA S.A. IND. DE CONJUNTOS MECANICOS ACONCAGUA INVERSIONES Y NEGOCIOS ARELLANO SAC ISAPRE CHUQUICAMATA J.R.I. INGENIERIA S.A. LAFARGE SHARED SERVICES CENTER
LAN AIRLINES S.A. LONCOLECHE S.A. LUCCHETTI S.A. MARCO COMERCIAL MINING SERVICE MASISA S.A. MATHIESEN SAC. MINEPRO CHILE S.A, MINERA ESCONDIDA LTDA. MINERA ESPERANZA MINERA HIERRO ATACAMA MINERA LOS PELAMBRES. MINERA MICHILLA S.A. MINERA MERIDIAN LTDA. MINERA MELON S.A. MELON SERVICIOS COMPARTIDOS MODULAR MINING SYSTEMS INC. MOVISTAR NESTLE CHILE S.A. NOKIA SIEMENS NETWORKS CHILE NORGENER S.A. OBSERVATORIO EUROPEO AUSTRAL PANELES ARAUCO S.A. PROMIN INGENIERÍA Y CONSTR. PROSEGUR CHILE S.A. S.C. MINERA EL ABRA S. C. ANIBAL GONZALEZ Y CIA.LTDA SIEMENS S.A. SERV. DE OBRAS Y CONST. DE LA ARMADA SERVICIOS FORESTALES SAYMAN SINDICATO PROF. INACESA CURICO SOCIEDAD ELECTRICA SANTIAGO SOCIEDAD INDUSTRIAL ROMERAL SOCIEDAD PUNTA DE LOBOS SQM SALAR S.A. SUBSECRETARÍA DE TELECOMUNICACIONES TELEFÓNICA DEL SUR S.A. TELEFÓNICA EMPRESAS. TRANSPORTE CCU LTDA. TRANSELEC S.A. UNIVERSIDAD CATOLICA DE CHILE UNIVERSIDAD DE ATACAMA WATT’S ALIMENTOS S.A. WESTFIRE SUDAMERICA LTDA ZOFRI S.A. Cides | Capacitación y Desarrollo Corporativo
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Información general Ella en la Mesa de Negociación Lugar - Santiago Consultar lugar específico al T: (56-2) 23730170 E: cides@cides.cl
Duración 15 Horas
Fecha 23 y 24 de Marzo 2017
Horario: Jueves 24: 9:00 a 13:00 y 14:15 a 18:00 hrs. Viernes 25: 9:00 a 13:00 y 14:15 a 17:30 hrs. Org. Capacitador: CIDES Corpotraining Ltda.
Rut: 77.334.850-2 T: (56-2) 23730170 E: cides@cides.cl
Precio Promocional por TEMPORADA DE VERANO (Enero, Febrero y Marzo 2017) Precio Estándar $420.000
Precio Enero $210.000
Valor incluye: Almuerzos, coffee-breaks, material del curso, Diploma y hasta tres consultas (por email) a la relatora, durante los 30 días siguientes a la finalización del curso. Inscripciones Deben realizarse por medio de nuestra FICHA DE INSCRIPCIÓN. Obténgala en www.cides.cl en el botón "Inscríbase" del curso correspondiente, o solicítela a cides@cides.cl o al (562)23730170.
Notas 1. CIDES se reserva el derecho de suspender la realización de este seminario en la eventualidad que haya menos de 10 inscritos en el mismo. 2. Apenas se alcance el quórum mínimo necesario o, en su defecto, cuando CIDES Corpotraining considere posible efectuar el seminario, se enviará mail de confirmación de su realización a los inscritos y/o a los responsables de inscripción. 3. Por otra parte, si se decidiera suspender el seminario, se comunicará esto por e-mail a los respectivos responsables de inscripción, con al menos 3 días hábiles de anticipación al inicio del mismo, salvo fuerza mayor de último momento. 4. Si un participante inscrito no pudiera participar en el seminario, podrá ser reemplazado por otro participante de su misma empresa. Si esto no fuera posible, el responsable de inscripción deberá comunicarnos este hecho por escrito (e-mail) con al menos 3 días hábiles antes de su inicio.
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