SEMINARIO presencial
Reclamos Contractuales (“Claims”) En la Industria y Minería Relator: Carlos Figueroa Otth.
56-2 3730170 | www.cides.cl | cides@cides.cl
Objetivos •
Identificar el origen de los Reclamos Contractuales (Claims), generado durante las fases de una contratación de servicios (Formación, Administración y Cierre de contrato).
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Este seminario considera la utilización del concepto de compartir e intercambiar con los participantes, experiencias reales y actuales, con el apoyo de material audiovisual (PowerPoint).
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Conocer y aplicar técnicas comprobadas para identificar, reducir, controlar y mitigar los Riesgos durante las fases de una contratación.
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Las sesiones son interactivas participantes y relator.
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Conocer términos de uso habitual en la reclamación contractual.
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Conocer y aplicar técnicas comprobadas para reducir, controlar, mitigar y/o resolver Reclamos Contractuales. Métodos de resolución
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Conocer y aplicar técnicas comprobadas de Negociación de reclamos en la Administración de Contratos.
Dirigido A •
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Metodología
Gerentes de proyecto, gerentes de construcción, coordinadores de construcción, encargados de compras, planificadores de proyectos, administradores / inspectores / supervisores de contratos, ingenieros, arquitectos, inspectores de obras, asistentes de ingeniería, abogados y profesionales del rubro industrial. Stakeholders. También a profesionales vinculados a la industria de la construcción, asesores, consultores, arquitectos, departamentos de ingeniería y proyectos de instituciones y organismos públicos o privados que tengan a su cargo la contratación y gestión de obras y servicios.
entre
Usted Recibirá Se entregará lecturas y material bibliográfico de apoyo, acordes a los temas tratados.
Nuestro Relator: Carlos Figueroa Otth. Ingeniero Mecánico, con estudios en Chile, Brasil y España; 25 años de experiencia laboral; 12 años liderando servicios técnicos de equipo pesado, tanto en Chile como en España; 13 años en Administración de grandes contratos en Plantas industriales de Celulosa, y en mega proyectos mineros (Chile-Argentina y en Perú́), con una inversión total de USD 13,000 millones. La gran experiencia adquirida en la Administración de Grandes Contratos, le ha permitido lograr un elevado conocimiento en materias de Conceptos Legales, Prevención (Safety), Administración del Cambio, Medio Ambiente, Gestión Social (Management, Compras y Contratación Local), Relaciones Comunitarias, Calidad (QA & QC), Permisos, Prevención y Manejo de Reclamos (Claims), Ley de Subcontratación y Orientación comercial. Ha impartido numerosos seminarios a importantes empresas industriales (ENAP, FUENTE MINERA) Actualmente trabaja como Consultor Senior Especialista en Administración de Contratos, en Chile y todo Latinoamérica. Cides | Capacitación y Desarrollo Corporativo
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Programa 1. Definición de un reclamo
3. Análisis de un reclamo •
¿Cómo reducir los reclamos y enfrentarlos adecuadamente? , desde el punto de vista del Mandante.
Documentación de sustento (Libro de obra, reportes diarios, rendimientos declarados por el Contratista e incluidos en el Contrato, control de asistencia de personal, maquinarias, equipos, notificación de reclamos, entre otros)
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Análisis de pertinencia
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Antecedentes adicionales
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Documentación y seguimiento
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Plazos
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Predicción de reclamos
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Generalidades
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Generación de reclamos
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Presentación de reclamos
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4. Métodos y sistemas de resolución •
Formalidad y plazos de presentación de los reclamos incluidos en el Contrato.
2. Origen y prevención de un reclamo •
Fase de formación del contrato (para el Mandante)
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Formalidad y plazos de presentación de los reclamos de acuerdo a la Ley vigente
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Fase de administración del contrato
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Negociación
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Fase de cierre del contrato
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Juicio de Expertos
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Origen en aspectos técnicos
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Mediación
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Origen en aspectos comerciales
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Conciliación
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Origen en aspectos administrativos
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Arbitraje
Origen en aspectos legales (Cambio de normativa, nuevas leyes y/o reglamentos de organismos públicos que afecten el contrato)
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Litigio
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FIDIC (Federación Internacional de Ingenieros Consultores)
Fuerza mayor
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PMI (Project Management Institute)
Identificar, prevenir, reducir y mitigar riesgos. Matriz de riesgos
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DRFB (Dispute Resolution Foundation Board)
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CAM (Centro de Arbitraje y Mediación)
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Contratista y subcontratistas
5. Lecciones recibidas/aprendidas •
Retroalimentación para futuros procesos
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Evaluación del oferentes/contratistas
6. Caso práctico
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Información general Reclamos Contractuales (“Claims”) en la Industria y Minería Informaciones: T: (56-2) 23730170 E: cides@cides.cl
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Duración 8 Horas
Org. Capacitador: CIDES Corpotraining Ltda. RUT: 77.334.850-2
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