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espaço qualidade
modernizar a gestĂŁo para sustentar a empresa! MIGUEL CORREIA Consultor
necessidade de atualizar a gestĂŁo da empresa como processo de um desenvolvimento sustentado futuro. O passado presente Antes de se iniciar quaisquer consideraçþes sobre a GestĂŁo empresarial, torna-se imperativo relembrar em que consiste o papel da GestĂŁo. A GestĂŁo ĂŠ um processo de coordenação de atividades ao nĂvel da
para cumprir os objetivos traçados, utilizando recursos de forma a ob
do gestor, deve ser o garante do sucesso ao trabalhar com e atravĂŠs de pessoas, atravĂŠs de um planeamento, da sua organização, liderança e um controlo efetivo ao monitorizar as atividades e os resultados para que os objetivos estabelecidos sejam cumpridos. Isto implica na maioria das vezes, que ĂŠ preciso fazer primeiro o que ĂŠ possĂvel de ser feito e ĂŠ importante que seja feito, para que possa transformar proble
O passado deve estimular a compreensĂŁo do presente para proporcionar a programação do futuro e nĂŁo deve ser uma barreira natural Ă evolução do sistema sĂł porque a fĂłrmula utilizada funcionou atĂŠ agora e como diz o povo “em equipa vencedora nĂŁo se mexeâ€?. Um dos maiores erros de alguns gestores portugueses, na minha opiniĂŁo, ĂŠ continuarem a alicerçar as tomadas de decisĂŁo no presente, assentes em conceitos chave do passado sem perceberem que o ambiente o dinamismo do presente tem vontade autĂłnoma e nĂŁo raras vezes
! "
# $ The First Decade ot the 21st Century Corporate scandals 6 Enron, WorldCom, Parmalat 6 < =
Collapse of â&#x20AC;&#x153;New Economyâ&#x20AC;? 6 Dot.com bubble bursts 6 7 8978;
6 Rise of BRIC countries 6 Outsourcing/offshoring
Decline of US world influence
Decline of multilateralism and Emergence of Multi-PolarWold
Demands of society 6 9
% = 6 Ethics and fairness 6 ;
Š 2010 Robert M. Grant www.contemporarystrategyanalisys.com
www.oelectricista.pt o electricista 43
Terrorism and War 6 8 ? 9 % @@ HJ@@ 6 Invasion of Afghanistan and Iraq
Tecnological change
Financial crisis (2007-8) Global recession (2008-9) Market instability 6 Currencies 6 K =
sĂvel limitar o envolvimento da estratĂŠgia empresarial a regras e vari % ! !
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' $ " ( % ! o qual segundo Grant (Fonte: Grant, 2010) uma organização do passado continua a apostar na enfase do controlo, com objetivo único de desempenho, onde as decisþes são tomadas centralmente, atravÊs de estruturas simples numa linha única de comando prÊ-concebida. Tendências atuais na Gestão (Fonte: Grant, 2010) GE: ajustamento à nova envolvente de negócio
EstratĂŠgia
Estrutura
Sistemas
A era Jack Welch
A era Jeff Immelt
6 Corte de custos; 6 Downsizing; 6 Fusþes e Aquisiçþes; 6 <
6 9 & K $ networking; 6 Enfoque no Cliente; 6 Inovação; 6 #
6 M ! N 6 Aumento da amplitude de controlo (+ reports) forçando a descentralização da decisão; 6 Liderança atravÊs dos EUA.
6 T " V @H X de negócio; 6 Unidades transversais para I&D, Marketing, Desenvolvimento de # N 6 Liderança multipolar.
6 T gestĂŁo de performance; 6 Reconhecimento aos gestores de topo; 6 Iniciativas principais pelo CEO.
6 Ă&#x160;nfase no aumento dos proveitos; 6 9 vimento em vez de supervisor; 6 Internacionalização do desenvolvimento da gestĂŁo.
+ / ' # $ (Fonte: Fonseca, 2012), compreende-se o dinamismo instalado pela
$ ! do planeamento estratÊgico com enfoque na evolução dos sistemas de informação que permitem um melhor desempenho na formulação e implementação da estratÊgia empresarial criadora de valor. Os sistemas integrados de informação e tecnologia vieram ditar novas regras à forma como poderemos encarar a reformulação das metodologias de gestão.
O desenvolvimento sustentado do futuro O futuro do passado recente tornou-se no presente de hoje. Uma organização atual para poder conseguir competir de forma sustentada na envolvente atual, deve ter presente no seu planeamento estratÊgi 5 ! / & $ plementação de um envolvimento motivador onde o gestor participa