Formations entreprises 2011-2012 by CIFoP ASBL

2011-2012 Centre Interuniversitaire de Formation Permanente asbl

Avec le soutien de la Wallonie et de la Fédération Wallonie-Bruxelles

s Formation & ces Conféren

Formations Entreprises Sécurité, Prévention et Bien-Etre au travail Ressources Humaines Siège social Avenue Général Michel 1B 6000 Charleroi Tél. : +32 (0)71 65 42 60 Fax : +32 (0)71 53 29 00

Maison de l’Industrie Rue Auguste Piccard 20 6041 Gosselies (Aéropole) Tél. : +32 (0)71 65 42 61 Fax : +32 (0)71 35 91 64

cifop@cifop.be - www.cifop.be

Le CIFoP Le Centre Interuniversitaire de Formation Permanente (CIFoP) a été fondé en 1970, à l’initiative de personnalités issues du monde économique de la région de Charleroi et en partenariat avec l’ensemble des universités belges francophones. Les instances du CIFoP sont d’ailleurs composées de représentants du monde économique et des universités belges francophones, ce qui atteste du caractère pluraliste du Centre.

Les activités du CIFoP visent à : • contribuer à la formation tout au long de la vie des diplômés de l’enseignement supérieur et des personnes souhaitant y accéder ; • répondre aux besoins des entreprises en matière de formation ; • contribuer aux réflexions sur l’avenir économique et social des régions wallonne et de Bruxelles-Capitale, ainsi que des Communautés française et germanophone, dans le cadre de l’Etat fédéral belge.

Le CIFoP développe des activités notamment dans les domaines suivants : . . . . . . . . . . . .

Bureautique ; Droit ; Economie ; Faculté ouverte des religions et humanismes laïques (FOReL) ; Observatoire des Relations Administratives entre les Cultes, la Laïcité organisée et l’Etat (ORACLE) ; Gestion ; Gestion des Ressources Humaines ; Langues ; Mathématiques ; Nouvelles Technologies au service de la Formation (NTF) ; Prospectives urbaines ; Sécurité-prévention et bien-être au travail (Conseiller en prévention, Coordinateur sécurité-santé, personnes de confiance) ; . Société.

À l’écoute de vos attentes et de vos besoins spécifiques, le CIFoP c’est aussi : -

une équipe de plus de 30 personnes ; un réseau d’intervenants et de formateurs spécialisés ; un accompagnement scientifique et académique pluridisciplinaire et pluraliste ; une expérience de plus de 35 ans dans les programmes de formation ; une grande souplesse dans la réalisation de formations, allant de 1 jour à 2 ans ; une bonne connaissance des réseaux d’enseignement et des relations utiles via un secrétariat gérant chaque année des milliers d’inscriptions ; - une situation exceptionnelle au Centre-Ville de Charleroi (16 salles de cours équipées en matériel audiovisuel ou informatique pour une capacité d’accueil allant de 10 à 80 personnes) ; - une antenne supplémentaire basée à l’Aéropole de Gosselies (Campus Technologique – Maison de l’Industrie) comprenant 4 salles de cours modulables.

Présentation de l’équipe  Formations Sécurité

Présence sur les réseaux sociaux

Claude DE WOLF

Julie LEMY

dewolf.claude@cifop.be Tél : 071/53.29.04

lemy.julie@cifop.be Tél : 071/53.29.02

Camille FOUCART

Yves TENSY

foucart.camille@cifop.be Tél : 071/20.27.35

tensy.yves@cifop.be Tél : 071/20.27.47

Stefania RIOLI

Laetitia MANIAS

rioli.stefania@cifop.be Tél : 071/53.29.07

manias.laetitia@cifop.be Tél : 071/65.42.61

Axelle PEPPE

Maria MAZZARA

peppe.axelle@cifop.be Tél : 071/53.29.01

mazzara.maria@cifop.be Tél : 071/53.29.03

 Formations GRH

Rejoignez-nous sur Facebook : facebook.com/cifopasbl ou abonnez-vous à nos newsletters www.cifop.be/newsletters.php afin d’être informé de notre actualité.

40 ans d’expérience dans le domaine de la formation

Virginie BARA

Barbara MEDINA

bara.virginie@cifop.be Tél : 071/20.27.45

medina.barbara@cifop.be Tél : 071/20.27.38

Laetitia MANIAS manias.laetitia@cifop.be Tél : 071/65.42.61

 Formations Droit Stefania RIOLI

Gaëtane BRIGANO

rioli.stefania@cifop.be Tél : 071/53.29.07

brigano.gaetane@cifop.be Tél : 071/53.29.06

Nos principaux partenaires

 Formations Langues languesentreprises@cifop.be Tél : 071/20.27.30

Christine PHILIPPART Theresa O'BRIEN Sophie DEPREZ Isabelle COLLARD Gerlinde MICHAUX Annick DUPLOUY INTERREG efface les fontières

Agréments chèques-formation, SPF Emploi, Travail et Concertation sociale et AWEX.

Se former en intra-entreprises Communiquez-nous vos besoins de formations et nous mettrons en oeuvre une intervention sur mesure pour votre organisation.

service

Un Voici quelques exemples de formations : re ! - Prendre la parole en public ? J’en suis capable ! sur mesu - Assertivité - Comment communiquer avec des personnes d’autres cultures ? - Gestion de conflits, de projets, du temps, du stress, d’équipe - Animation de groupe - Conduite de réunion - Management relationnel - Mener un entretien d’évaluation du personnel et faire évoluer les compétences - Mieux intégrer les nouveaux collaborateurs – accueil, accompagnement, information et formation des travailleurs - Team Building (Yoga du rire, créativité picturale, jeux et outils pour poser sa voix et mieux respirer…) - Atelier réflexif pour mieux vivre son travail - Mind Mapping - Brevet VCA - Travail en hauteur - BA4 – BA5 - Conseillers en prévention - Sensibilisation à la coordination sécurité-santé sur les chantiers temporaires ou mobiles - Manutention manuelle de charges (français/néerlandais) - Etc. Formations à thème données en néerlandais et en anglais : - Taking part in a trade fair / deelnemen aan handelsbeurzen (Participer à une foire commerciale) - How to conduct a meeting / vergaderingen leiden (Animation / gestion de réunions) - Emotional intelligence (introduction) / Emotionele intelligentie (inleiding) (Introduction à l’intelligence émotionnelle) - Making a business appointment by phone / Commerciele afspraken maken via telefoon (Prise de rendez-vous commercial par téléphone) - Sales techniques / Efficiënte verkoopstechnieken (Techniques de vente)

tion, Pour toute demande et/ou informa é cern contactez le département con (voir page précédente)

Sommaire Le CIFoP................................................................................................................................................................................ p.2 Présentation de l’équipe................................................................................................................................................... p.3 Se former en intra-entreprises : un service sur mesure !............................................................................................ p.4 Présentation des formateurs............................................................................................................................................. p.7

I. Sécurité, Prévention et Bien-être au travail 1. Loi du Bien-être au travail - Ligne hiérarchique et bien-être au travail.................................................................................................................. p.12

2. Sécurité au travail

- Travail en hauteur • Sécurité lors des travaux en hauteur ........................................................................................................................ p.13 • Personne compétente échafaudage .......................................................................................................................... p.14 - Risques électriques (BA4 / BA5) ................................................................................................................................... p.15-16 - Sensibilisation pratique aux risques chimiques en laboratoire ............................................................................... p.17 - Conseiller en prévention ................................................................................................................................................ p.18 • Connaissances de base ................................................................................................................................................ p.19 • Second niveau ............................................................................................................................................................... p.20 • Premier niveau .............................................................................................................................................................. p.21 • Formations continuées ANCIFoP ................................................................................................................................ p.22 - Coordinateur sécurité-santé sur chantiers temporaires ou mobiles • Niveau B ......................................................................................................................................................................... p.23 • Niveau A ......................................................................................................................................................................... p.24 • Module complémentaire destiné aux conseillers en prévention ......................................................................... p.25 • Formations continuées AIFC ....................................................................................................................................... p.26 - Brevets B-VCA et VOL-VCA ............................................................................................................................................. p.27-28

3. Ecole du dos et ergonomie

- Manutention manuelle de charges inertes (MMCI) .................................................................................................... p.29 - Formateur en MMCI ......................................................................................................................................................... p.30 - Perfectionnement pour formateur en MMCI ............................................................................................................... p.31 - Manutention manuelle de personnes ........................................................................................................................... p.32 - Formateur en manutention manuelle de personnes ................................................................................................. p.33 - Travail sur écran de visualisation ................................................................................................................................. p.34

4. Charge psychosociale

- Gérer les conflits et aider chacun à travailler avec (presque) tout le monde ..................................................... p.35 - Boite à outils de la gestion du stress. Avec l’EFT, le Brain Gym, la visualisation ................................................ p.36 - Prévenir le burn-out et trouver son équilibre au travail. Mieux vivre son travail grâce aux stratégies de maintien professionnel (Limoges, Université de Sherbrooke) ................................................................................. p.37 - Les bases de l’assertivité : mieux communiquer pour s’affirmer sans agresser .................................................. p.38 - Analyse des risques psychosociaux – Première approche ......................................................................................... p.39 - L’entretien d’aide ........................................................................................................................................................... p.40 - Cannabis et travail… cannabis au travail .................................................................................................................... p.41 - Alcool et autres drogues au travail : comment et sur quelles bases intervenir en tant que responsable hiérarchique ? ..................................................................................................................................... p.42 - Psychologie de la personne souffrante sur le lieu de travail : application du modèle « psycho-victimologique » (Module de base) ............................................................................................................................................................. p.43 - Psychologie de la personne souffrante sur le lieu de travail : application du modèle « psycho-victimologique » (Module d’approfondissement) ..................................................................................................................................... p.44 - Personnes de confiance : base, approfondissement et perfectionnement ........................................................... p.45  Le sens au travail : les souffrances au travail comme symptôme ......................................................................... p.46  Libérez-vous du stress et de la pression avec l’AMC ................................................................................................ p.46

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Conférences 5

II. Ressources Humaines 1. Législation : le contrat de travail de A à Z

- La conclusion du contrat de travail, ou comment se noue la relation de travail et que prévoir pour la baliser .................................................................................................................................................................. p.49 - L’exécution du contrat de travail, ou quelles sont les obligations réciproques de l’employeur et du travailleur ............................................................................................................................................................... p.49 - La suspension du contrat de travail, ou quelles sont les obligations qui subsistent lorsque le travail n’est pas exécuté ............................................................................................................................................................ p.49 - La durée du travail, ou quelles règles à respecter pour le travail supplémentaire et le travail à temps partiel ................................................................................................................................................................. p.50 - La fin du contrat de travail, ou comment se dénoue la relation de travail en respectant le cadre légal ...... p.50

2. Gestion -

Qui je recrute quand je recrute ou comment mener un entretien de recrutement de manière objective ... p.51 Vivre l’équipe au quotidien ........................................................................................................................................... p.52 Gestion d’équipe et sens au travail ............................................................................................................................. p.53 Mener un entretien individuel et faire évoluer les compétences .......................................................................... p.54 L’entretien d’évaluation dans la fonction publique, selon le Pacte ...................................................................... p.55

3. Communication – Prise de parole en public

- Prise de parole en public selon les techniques théâtrales ....................................................................................... p.56 - Préparation à la prise de parole en public (Travail vocal, respiration et relaxation) ........................................ p.57 - Gérer son stress pour mieux communiquer. Par l’EFT, la visualisation, le Brain Gym ........................................ p.58 - Conseil en image ............................................................................................................................................................. p.59 - L’art d’être orateur. Techniques de communication ................................................................................................. p.60 - Ecouter pour mieux communiquer ou comment écouter au-delà des mots ......................................................... p.61 - Communication en groupe : le groupe n’est pas l’addition de ses membres ...................................................... p.62 - Augmentez l’impact de votre présentation avec le Mind Mapping ........................................................................ p.63 - Déjouer les pièges relationnels lors de la prise de parole en public ..................................................................... p.64 - Mieux mobiliser dans les actes : négocier son contenu de discours avec la cible ............................................. p.65 - Conduite de réunions efficaces ..................................................................................................................................... p.66 - Formation de formateurs ............................................................................................................................................... p.67  La « Prise de Parole en public » - Atelier « Masques » ............................................................................................ p.68  Boostez votre efficacité avec les logiciels de Mind Mapping .................................................................................. p.69  PowerPoint ....................................................................................................................................................................... p.69

4. Langues

- Langues par téléphone ................................................................................................................................................... p.70 - SOS Langues ...................................................................................................................................................................... p.70 - Formations à la carte ..................................................................................................................................................... p.71 - Stages d’immersion non-résidentiels pour cadres commerciaux .......................................................................... p.71 - Anglais technique ............................................................................................................................................................ p.71 - Néerlandais juridique ..................................................................................................................................................... p.72 - Les midis des langues ..................................................................................................................................................... p.72 Bulletin d’inscription.......................................................................................................................................................... p.74 Plan d’accès......................................................................................................................................................................... p.75

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Conférence Informatique

Présentation des formateurs Julie ARTUS___________________________________________________________________

Licenciée en psychologie, Julie Artus partage son temps entre deux métiers. A certaines heures, elle est thérapeute et reçoit des personnes désireuses de changement. A d’autres, elle œuvre au développement de l’organisation du SPF Mobilité et Transports en proposant un soutien aux managers en place. Ces deux métiers, même si appartenant à des contextes différents, ont pour point commun d’aider les personnes à se développer et à vivre mieux les difficultés qui jalonnent une vie et une carrière. Ce sont toutes ces personnes rencontrées qui, par leurs différences et leurs richesses, font évoluer son métier et sa façon de voir le monde. Pour elle, les relations humaines font la richesse et l’originalité de toute organisation vivante.

Véronique BARROIS____________________________________________________________

Véronique Barrois intervient principalement dans des formations de formateurs, des programmes en gestion des ressources humaines, en management, et des parcours de développement personnel (gestion du temps, du changement, du stress…). Licenciée en sciences politiques et en administrations publiques de l’UCL, elle a suivi le programme du diplôme spécial en GRH des Facultés Universitaires Saint Louis. Elle a suivi un parcours complet de formations en coaching (Creacoach) et obtenu en 2011 la certification ACC de l’ICF. Après avoir travaillé plus de 15 ans dans le domaine de la GRH au sein de grands groupes, principalement dans le secteur de l’automobile, des télécommunications, de la gestion de l’environnement et dans celui de l’énergie, où elle a assumé toutes les responsabilités de la fonction de Gestion des Ressources Humaines, depuis la gestion de la paye jusqu’à la gestion d’un budget annuel de 600.000 euros de formations en passant par le recrutement, l’évaluation des fonctions et la gestion des compétences, elle a choisi de se lancer comme Formatrice et Coach indépendante.

Paul BRASSEUR________________________________________________________________

Paul Brasseur est conseiller adjoint au Service d’évaluation de la législation du Sénat. Licencié en droit (UCL 1997) et diplômé en droit économique et social (UGent 1998), il a été assistant à l’UCL de 1998 à 2000 et avocat au barreau de Bruxelles jusqu’en 2003. Paul Brasseur est spécialisé en bien-être au travail et est membre du comité de rédaction des « Chroniques de droit social » et de « La Sécurité au travail » (Kluwer).

Frédéric CAVALLIN_____________________________________________________________

Frédéric Cavallin est référent et conseiller en sécurité chimique et radioprotection au sein de l’Institut de Pathologie et de Génétique Bio.be, attaché au département de biologie moléculaire des cancers héréditaires. Il a été spécialisé au sein d’une unité d’écotoxicologie analytique. Formateur et conférencier auprès de diverses Hautes Ecoles et Institutions, il est cofondateur d’une cellule spécialisée dans la gestion des risques spécifiques au sein de l’Institution où il exerce. Il est également auditeur scientifique en sécurité des laboratoires, membre d’un comité consultatif de bio-éthique et auteur de nombreuses publications relatives à la sécurité.

Jean COIGNON________________________________________________________________

Ingénieur civil chimiste de formation, Jean Coignon s’est lancé dans la vie active comme adjoint du Directeur exploitation Wallonie pour la Société Nationale des Chemins de fer Vicinaux. Viennent alors 15 années d’Officier professionnel au Service d’Incendie de Liège. Depuis, il s’est spécialisé pour devenir criminologue et conseiller en prévention de la gestion des risques psychosociaux. Il est d’ailleurs actuellement Responsable du Service de prévention de la Ville de Charleroi, et notamment de sa Cellule psychosociale. Freelance pour les formations relatives au bien-être (législations, responsabilités, organisations), il intervient notamment au CIFoP pour les conseillers en prévention et les formations VCA.

Géraldine DE RUYTER__________________________________________________________

Après plusieurs années passées à gérer des projets européens touchant à la sécurité, à la santé et au bien-être au travail, Géraldine De Ruyter, psychologue et kinésiologue, a repris la direction de l’asbl Santé & Entreprise en 2008 (asbl agréée et subsidiée par la Cocof pour des missions de prévention et de gestion des problèmes d’alcool, de tabac et d’autres drogues en milieu professionnel). Elle a le plaisir de rencontrer, coacher et (in)former au quotidien tant les employeurs, les délégations syndicales que les travailleurs des entreprises publiques et privées face aux dysfonctionnements engendrés par le mésusage et la méconnaissance des assuétudes au travail.

Christiane DE VOS_____________________________________________________________

Licenciée en science du travail et systémicienne, Christiane De Vos est formatrice à Santé & Entreprise (asbl agréée et subsidiée par la Cocof). Elle y dispense des formations pour la ligne hiérarchique et les membres du personnel dans le domaine des assuétudes au travail et aide des groupes de pilotage à mettre en place leur politique de prévention et de gestion des problèmes d’alcool et d’autres drogues. Elle est psychothérapeute systémique à titre indépendant complémentaire.

Claude DE WOLF______________________________________________________________

Conseiller en prévention – niveau 1, Claude De Wolf est également vice-président du CIFoP et juge consulaire au Tribunal de Commerce de Charleroi. à travers son expérience professionnelle (administrateur-directeur de la SA Sambrinvest, administrateur à la SONACA), il connait à la fois les préoccupations des membres de la ligne hiérarchique et leur rôle à jouer dans le cadre de la loi concernant le bien-être au travail, ainsi que les responsabilités qui leur incombent. Il intervient également dans le cadre des formations de conseillers en prévention et y dispense notamment à travers des mises en situation la technique pour réaliser un arbre des causes suite à la survenue d’un accident du travail.

Stéphanie DELROISSE___________________________________________________________

Psychologue et psychothérapeute cognitivo-comportementaliste, Stéphanie Delroisse travaille actuellement comme conseillère scientifique au CIFoP et développe les formations relatives à la gestion des émotions et du stress au travail, au burn-out, à l’assertivité, etc. Elle a également terminé un doctorat relatif à la discrimination à l’embauche. En parallèle, elle est maître de conférences invitée à l’Université Catholique de Louvain et intervient dans le cadre du Master complémentaire conjoint en gestion des risques et bien-être au travail. Enfin, elle travaille comme psychothérapeute auprès d’adultes souffrant de stress au travail, de harcèlement, de burn-out, de troubles anxieux (anxiété sociale, phobie, état de stress post-traumatique, etc.), de troubles de l’humeur, de dépendances, de difficultés relationnelles, etc.

Didier DESONNAY______________________________________________________________

Docteur en Psychologie, Psychologue du Travail et des Organisations, co-fondateur de CRI-PTOS, Centre de Recherche et d’Intervention en Psychologie du Travail, des Organisations et de la Santé, Didier Desonnay possède de nombreuses expériences et références en conseil, audits (organisationnels), évaluation de la charge psychosociale, formations, conférences, cabinet privé. Il a enseigné pendant 7 ans la Psychologie du Travail, des Organisations et de la Santé au Travail aux Départements de Psychologie & Ressources Humaines aux Universités de Lille (France). Il a réalisé sa thèse de doctorat sur « L’analyse de la demande en ressources humaines ».

Daphné DISCART_______________________________________________________________

Daphné Discart est licenciée en psychologie, kinésiologue et instructrice en Brain Gym, formée en EFT, ennéagramme, massage sur chaise. Après 15 années en tant que salariée dans les ressources humaines et l’insertion socioprofessionnelle, elle s’installe comme indépendante et exerce avec bonheur plusieurs métiers : celui de consultante et formatrice dans les ressources humaines et le job coaching ; celui de thérapeute d’adultes, celui de thérapeute d’adolescents qui rencontrent des difficultés à se construire ainsi que des difficultés d’apprentissage et celui d’animatrice d’ateliers « bien-être » pour seniors, adultes et jeunes. Elle est passionnée par le développement humain et la gestion du stress.

Sophie DUSSART_______________________________________________________________

Sophie Dussart est comédienne, Professeur d’art dramatique depuis 20 ans, Présentatrice de soirées de gala, Metteur en scène, Formatrice de prise de parole en séminaires et individuel. Après plusieurs années passées à enseigner le théâtre, elle se passionne pour le développement personnel et met les outils du théâtre au service des formations de prises de parole en public, de média coaching, de la gestion du trac et de la relaxation tant en coaching individuel que collectif. « Enseigner par le plaisir » est le leitmotiv de toutes ses formations.

Didier EVRARD________________________________________________________________

Conseiller en prévention niveau 1 et coordinateur sécurité-santé sur les chantiers temporaires ou mobiles, Didier Evrard a débuté sa carrière avec un diplôme d’ingénieur industriel électricien. Chargé de cours au CIFoP dans le cadre des formations de conseiller en prévention, de coordinateur, de VCA et de BA4/BA5, il a de l’expérience autant dans le domaine de la pratique professionnelle que dans le domaine pédagogique pour transmettre son expérience, ses connaissances et son savoir.

Paul FLASSE__________________________________________________________________

Paul Flasse est Licencié en Sciences Economiques Appliquées et Maitre en Méthodes Quantitatives de Gestion. Passionné par les enjeux liés à la communication et aux relations humaines dans les organisations, il est consultant et formateur en développement de compétences managériales et professionnelles. Il intervient à ce titre notamment au sein de la société TroisQuatorze16, spécialiste en gestion de vie et bien-être psychosocial au travail et à l’Université Catholique de Louvain (CPFB). Convaincu que l’on peut être sérieux sans se prendre au sérieux, Paul Flasse est également Formateur à l’Ecole de Yoga du Rire Dr. Kataria et formé à la Technesthésie (niveau 2). Spécialiste en gestion du stress, il allie professionnalisme rigoureux et rire sans raison.

Martine FONTAINE_____________________________________________________________

Gérante de Ganesha Events qui se situe à Bruxelles et qui exerce son activité dans les domaines du maquillage professionnel et du conseil en image, Martine Fontaine est elle-même maquilleuse depuis plus d’une vingtaine d’années et se spécialise depuis 2005 dans le conseil en image reflétant les besoins et les personnalités de chacun. Ganesha Events réunit un ensemble de professionnels qui ont fait de leurs passions pour la beauté, le maquillage, la mode, la nature humaine et le conseil en image, leurs métiers. Auprès des particuliers notamment, mais également des administrations, des entreprises, des écoles, des associations, des boutiques, ils interviennent pour une gamme de services large et créative.

Mylène FORTE_________________________________________________________________

Docteur en Psychologie, Psychologue du Travail et des Organisations, co-fondateur de CRI-PTOS, Centre de Recherche et d’Intervention en Psychologie du Travail, des Organisations et de la Santé, Mylène Forte possède de nombreuses expériences et références en conseil, audits (organisationnels), évaluation de la charge psychosociale, formations, conférences, cabinet privé. Elle a enseigné pendant 7 ans la Psychologie du Travail, des Organisations et de la Santé au Travail aux Départements de Psychologie & Ressources Humaines aux Universités de Lille (France). Elle a réalisé sa thèse de doctorat sur « L’approche victimologique du harcèlement et de la santé au travail ».

Sabrina HAAS_________________________________________________________________

Diplômée en Gestion des Ressources Humaines, Accompagnement professionnel et thérapeutique basé sur le Génosociogramme et l’Art-thérapie AMC®, Sabrina Haas anime de nombreuses formations en relation avec la gestion des équipes, les relations interpersonnelles et l’accompagnement des personnes. Elle travaille aujourd’hui dans le domaine de la formation et de l’accompagnement des équipes et/ou individuel. Au cours des quinze dernières années, elle a développé une expertise « relations humaines ». Elle est passionnée par la communication interpersonnelle, la symbolique et l’analyse des contes. A l’écoute de ses interlocuteurs, elle les guide et les aide à trouver en eux les ressources nécessaires à la mise en place d’actions adaptées à leurs besoins. Elle donne également cours à de futurs gestionnaires en ressources humaines.

Csilla KEMENCZEI______________________________________________________________

Csilla Kemenczei est psychanalyste jungienne et psychologue clinicienne (Univ. ELTE, Budapest). Elle est également membre didacticien de la Société Belge de Psychologie Analytique C.G.Jung (SBPA - Association agréée par l’IAAP depuis 1975) et membre du Conseil d’Administration de la SBPA. Formatrice en Art-thérapie (méthode Analyse des Mythes Corporels) à l’Hôpital Psychiatrique Site Petit-Bourgogne à Liège et Directrice Pédagogique à l’Institut Supérieur en Art-Thérapie (INSSAT) à Liège, elle a fondé l’Institut Chiasme.

Marie-Gabrielle KERGER________________________________________________________

Licenciée en psychologie clinique et tabacologue, Marie-Gabrielle Kerger est formatrice à l’asbl Santé & Entreprise (asbl agréée et subsidiée par la Cocof). Elle accompagne, au sein des entreprises, des groupes de pilotage dans l’élaboration d’une politique de prévention et de gestion des problèmes d’alcool et des autres drogues. Elle dispense également des formations tant pour la ligne hiérarchique, que pour les membres du personnel et les intervenants psychosociaux.

Christian LAMBINET____________________________________________________________

Ingénieur Industriel de formation, coordinateur de la cellule construction de la direction CBE de Namur, Luxembourg et Brabant Wallon et inspecteur au sein du Contrôle du Bien-être au travail, Christian Lambinet est régulièrement amené à descendre sur les lieux des accidents de travail graves et à réaliser des visites dans les entreprises. Dans le cadre de sa fonction, la connaissance de la réglementation et la traduction de celle-ci sur le terrain font partie de son activité quotidienne.

Muriel LANGOUCHE____________________________________________________________

Chercheuse, consultante et formatrice en bien-être psychosocial au travail, Muriel Langouche est Licenciée en Sciences Economiques, Politiques et Sociales, Licenciée en Psychologie et en Sciences de l’Education, Agrégée de l’Enseignement Secondaire et Supérieur et Diplômée du Séminaire Belge de Perfectionnement aux Affaires (SBPA). Intégrant les enseignements récents issus de plusieurs champs de recherche en psychologie positive et en psychologie du travail, elle est la première à opérationnaliser en Europe les modèles de bien-être au travail liés au paradigme du maintien professionnel. A ce titre, elle travaille en collaboration avec l’équipe du professeur Jacques Limoges de l’Université de Sherbrooke au Canada.

Bernard LEGROS_______________________________________________________________

Ingénieur de formation, conseiller en prévention niveau 1 et coordinateur sécurité-santé niveau A, Bernard Legros est administrateur gérant de la société Safejob active dans la coordination sécurité-santé sur chantiers, la consultance et la formation avec comme créneaux particuliers les échafaudages, les substances dangereuses, le VCA ou l’OHSAS 18001.Ses nombreuses expériences comme professionnel de la sécurité sur le terrain en entreprise et sur chantiers lui permettent de partir de cas concrets pour illustrer les formations qu’il dispense.

Jean-Yves LOUPPE_____________________________________________________________

Conseiller en prévention – niveau 1, Jean-Yves Louppe exerce actuellement cette fonction à la Zone de Police « Hermeton-etHeure ». Dans le cadre des cours qu’il dispense aux conseillers en prévention de second niveau, il est spécialisé dans l’analyse des risques et dans les exercices pratiques qui ont lieu en entreprise. Administrateur à l’ARCoP, il suit régulièrement la législation en matière de bien-être au travail et son évolution. Il est également amené à se perfectionner dans ce domaine à travers le suivi de formations continuées et de séminaires.

Nathalie MONFORTI____________________________________________________________

Nathalie Monforti est avocate spécialisée en droit social et avocate associée pour « SNC DEMINE & Associés » depuis 1999. Elle est juge suppléante à la Justice de Paix ainsi qu’oratrice pour divers congrès et conférences et formatrice dans divers centres de formation et écoles. Elle est licenciée en droit (UCL-1990) et licenciée en droit social (ULB-1991).

Ann SCHIETECATTE____________________________________________________________

Ann Schietecatte est régente en langues germaniques, licenciée en psychologie du travail, Ergonome et en cours de formation de niveau 1 en sécurité. Après avoir exercé durant 9 ans le métier de conseiller en prévention Psychologue et Ergonome dans un SEPP, elle a rejoint le SIPP d’un organisme financier voilà 2 ans. Cette expérience de plus de 10 années dans le monde de la prévention lui a permis de développer une expérience poussée de l’analyse des conditions de travail dans de nombreuses entreprises de tous secteurs et ce, dans les différents domaines du bien-être au travail. C’est cette expérience qu’elle essaie de transmettre dans les multiples formations et/ou conférences qu’elle donne sur le sujet. Pour elle, le succès de la prévention passe par une analyse globale, participative et multidisciplinaire des conditions de travail.

Thony SURPIERRE______________________________________________________________

Diplômé en 2002 comme ingénieur électricien et conseiller en prévention, Thony Surpierre a exercé jusqu’en 2005 la fonction de technicien de maintenance en électronique médicale au CHU Tivoli de La Louvière. Depuis, il a travaillé chez CEGELEC comme responsable du laboratoire de validation d’électronique industrielle et chez SICLI comme responsable SAV. Actif dans les milieux de la formation, de la prévention et de la coordination au travers de la société COMET SAMBRE, il souhaite transmettre son expérience, ses connaissances et son savoir.

Cindy THEYS__________________________________________________________________

Cindy Theys est formatrice en développement personnel et coach. Après une expérience de 10 ans en entreprise dans le domaine des ressources humaines et de la formation pour adultes, elle décide de créer sa propre activité de formation et de coaching. Passionnée par le développement personnel, elle se forme au coaching. Elle continue à se former chaque année afin de mettre son expérience et ses outils (Approche Neurocognitive et Comportementale, Mind Mapping, Mandala, Programmation NeuroLinguistique, Communication Non Violente…) au service des particuliers, des étudiants et des entreprises.

Bernard TILMAN_______________________________________________________________

Bernard Tilman travaille comme conseiller technique et responsable des formations chez Art & Voltige, entreprise spécialisée dans les travaux acrobatiques et d’accès difficile. Depuis 12 ans, Art & Voltige acquiert des compétences sur cordes et des expériences dans le bâtiment qui répondent aux besoins de toute entreprise ou particulier pour qui le vide ou la difficulté d’accès représente un obstacle. Fort de cette expertise et de cette expérience technique et pratique, Bernard Tilman est également instructeur spéléo-secours pour la Protection civile belge, moniteur spéléo Niv.2 ADEPS et formateur CNAC échafaudage.

Emile WARNY_________________________________________________________________

Conseiller en prévention niveau 1 et coordinateur Sécurité-Santé niveau A, parallèlement à son expérience acquise comme conseiller en prévention chez Graniou Belgium et chez Thomas & Piron, émile Warny s’est perfectionné dans les techniques pour travaux et sauvetage en hauteur lors de formations complémentaires (Travaux en hauteur & sauvetage Niv. 1 – GOF Niv. 4). Actuellement reconnu comme expert externe agréé pour le SPF Emploi, Travail et Concertation sociale et formateur au CNAC, il est aujourd’hui gérant de la société Wescotra scs et intervient comme consultant, formateur et expert dans différentes entreprises. Vu le nombre important d’intervenants dans les formations ci-dessous, nous leur laisserons l’occasion de se présenter lors des formations.

Conseillers en prévention – connaissances de base : Jules Bioul, Claude De Wolf, Frédéric Doumont, Gilbert Henriet, Hector Incecca, Chantal Maillet, Jacky Marchal, Nathalie Nouvelle, Alain Piette, Robert Poletto, Dimitri Renier, Stefania Rioli, Yves Tensy.

Conseillers en prévention – second niveau : Dominique Bayens, Jules Bioul, Bernard Bodson, Jean Coignon, Rudi Decamps, Eric Deladrière, Frédéric Doumont, Claude De Wolf, Didier Evrard, Gilbert Henriet, François Henry, Philippe Herman, Hector Incecca, Marie-Gabrielle Kerger, Jacques Kummer, Marc Lemaire, Stéphane Lepoutre, Jean-Yves Louppe, Régine Merz, Benoit de Maeseneire, Céline Mahieu, Chantal Maillet, Jacky Marchal, Albert Marlaire, Bruno Melckmans, Nathalie Nouvelle, Alain Piette, Robert Poletto, Sylvie Poletto, Dimitri Renier, Hedwig Rosseel, Jean-Paul Samain, Ann Schietecatte, Joseph Thonard, Pascal Vekeman, Emile Warny.

Conseillers en prévention – premier niveau : Dominique Bayens, Bernard Bodson, Francis Boileau, Jean Coignon, Marc Lemaire, Rudi Decamps, Catherine Delcourt, Claude De Wolf, Frédéric Doumont, Jean-Jacques Embrechts, Didier Evrard, Jean-Baptiste Fontaine, Jean-Marc Franssen, Albert Germain, Gilbert Henriet, François Henry, Philippe Herman, Hector Incecca, Marie-Gabrielle Kerger, Stéphane Lepoutre, Jean-Yves Louppe, Philippe Mairiaux, Jacky Marchal, Albert Marlaire, Liviu Masalar, Bruno Melckmans, Régine Merz, Jean Nemerlin, Nathalie Nouvelle, Anne-Sophie Nyssen, Robert Poletto, Jean-Marie Rigo, Jean-Paul Samain, Ann Schietecatte, Emmanuel Schmit, Joseph Thonard, Pascal Vekeman, Alain Verhoyen, Emile Warny. Coordinateurs sécurité-santé de niveau B : Jean-Pierre Collin, François Delobbe, Didier Desonnay, Frédéric Doumont, Nicolas Draye, Didier Evrard, Herman Genot, Fabrice Gysens, Gilbert Henriet, Bernard Legros, Johan Mockels, Jan Pétillion, Robert Poletto, Maurice Robert, Georges te Kolsté, Luc Van Hamme, Emile Warny. Coordinateurs sécurité-santé de niveau A : Benoit Bastin, Charles-Eric Bourges, Jean-Pierre Collin, François Delobbe, Emile Demoulin, Didier Desonnay, Michel Dierickx-Visschers, Pierre-Louis Docq, Frédéric Doumont, Nicolas Draye, Didier Evrard, Herman Genot, Pierre Gillot, Fabrice Gysens, Gilbert Henriet, Jean-Marie Jouniaux, Bernard Legros, Johan Mockels, Jan Pétillion, Robert Poletto, Perry Presciutti, Maurice Robert, René Stéveny, Georges te Kolsté, Luc Van Hamme, Emile Warny. Coordinateurs sécurité-santé – Module destiné aux conseillers en prévention :

Annie Cotton, François Delobbe, Pierre-Louis Docq, Frédéric Doumont, Didier Evrard, Fabrice Gysens, Bernard Legros, Jan Pétillion, Maurice Robert, René Stéveny, Georges te Kolsté, Emile Warny.

Ecole du dos : Camille Foucart, Hector Incecca, Daniel Marteau, Carlotta Stuker, Yves Tensy. 10

Partie I - Sécurité, Prévention et Bien-être au travail

Partie I

Sécurité, Prévention et Bien-être au travail 1. 2. 3. 4.

Loi du Bien-Etre au travail Sécurité au travail Ecole du dos et ergonomie Charge psychosociale

I. Sécurité, Prévention et Bien-être au travail 1. Loi du Bien-être au travail

____ Ligne hiérarchique et bien-être au travail ____ De 1 à 3 jours

Accident = responsabilités !!! Lesquelles ? Pour qui ? Chaque acteur de l’entreprise a son rôle à jouer dans la politique de prévention. Les membres de la ligne hiérarchique ont également des missions et responsabilités en la matière qui sont parfois méconnues. Cette formation propose de donner un aperçu de ces obligations ainsi que des outils pratiques pour les remplir.

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Objectifs

Connaître le rôle, les missions et les responsabilités (obligations légales) de chaque acteur dans l’entreprise en matière de sécurité et bien-être au travail. Acquérir des connaissances en matière d’analyse de risques et d’analyse d’un accident du travail. Mettre en pratique une méthode d’analyse des risques et la méthode de l’arbre des causes à partir d’un cas pratique.

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Méthodologie

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Public concerné



Pré-requis



Attestation

Contenu

Module 1 : Les différents acteurs de la politique du bien-être au travail et leurs RESPONSABILITES - Le système dynamique de gestion des risques (SDGR): explication, analyse et mise en œuvre - Les acteurs internes et externes (contrôle, inspections, etc) : le rôle de chacun dans le SDGR - Surveillance de la santé Module 2 : La gestion des Ressources Humaines et l’organisation du travail : vos OBLIGATIONS en matière de bien-être au travail. - La gestion administrative, matérielle et financière des équipements de protection collective (EPC) et individuelle(EPI) : Machines, équipements de travail. - Les relations avec la hiérarchie, avec le Service Interne pour la Prévention et la Protection au travail et le Service Externe. - La communication de CRISE

Après un premier module de mise en contexte et de parcours de la législation en matière de sécurité et bien-être au travail, les modules 2 et 3 ont pour objectif l’application et la mise en pratique des différents concepts vus le premier jour.

Tous ceux qui sont membres de la ligne hiérarchique (maitrise, cadres, direction) et qui jouent un rôle et/ou ont des responsabilités dans la prévention et le bien-être au travail.

La formation se compose de trois modules de formation, un module de base et deux autres modules à option. Le suivi du premier module est obligatoire pour participer aux modules 2 et 3.

A l’issue des 3 modules de formation, une attestation de participation sera délivrée.

Module 3 : ANALYSE DE RISQUES (Obligation légale): réglementation, évaluation des risques, exercices pratiques (méthode HEEPO) - L’ARBRE DES CAUSES : définition, coût des accidents du travail, mesures d’évitement, exercice pratique d’élaboration d’un arbre des causes

Informations pratiques Horaire : 8h30 – 16h30 Prix : 150€ par module

Dates (2011)

Dates (2012)

Module 1 : 05/10/2011 Module 2 : 12/10/2011 Module 3 : 19/10/2011

Module 1 : 01/02/2012 Module 2 : 08/02/2012 Module 3 : 15/02/2012

Module 1 : 25/04/2012 Module 2 : 02/05/2012 Module 3 : 09/05/2012

Personne de contact

Formateurs

Axelle Peppe

Jean-Yves Louppe Claude De Wolf

E-mail : peppe.axelle@cifop.be Tél : 071/53 09 01

Lieu : Maison de l’Industrie Rue Auguste Piccard, 20 6041 Gosselies

2. Sécurité au travail

____ Travail en hauteur ____ Sécurité lors des travaux en hauteur 1 jour La chute… comment l’éviter ? Pour des situations de travail particulières telles que les travaux en hauteur, il faut généralement prendre des mesures de prévention spécifiques. Pour répondre à cette question, la formation abordera la législation en vigueur, les normes, les protections collectives et individuelles afin de pouvoir prévenir les risques de chutes et de s’assurer que le travail soit effectué en toute sécurité.

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Les formations (obligations, types, durée…) Les points d’ancrages (le meilleur choix, les supports et leurs techniques) Porter secours, l’obligation de prévoir l’urgence… (les techniques, les formations et recyclages, le matériel)

Objectifs

Cette formation va permettre aux employeurs et aux travailleurs d’entreprises concernées par le travail en hauteur ou qui sous-traitent ces activités de connaître la législation concernant ce type de travaux et concernant l’utilisation et le choix des équipements de protection individuelle et collective à mettre en place (échelles, échafaudages, gestion du matériel, etc.). Elle donnera aux participants la formation nécessaire pour appréhender en sécurité les travaux en hauteur qui sont à considérer comme des travaux à risques élevés.

Contenu

La hiérarchie des risques et les positionnements au travail (les anti-chutes, la retenue au travail, le maintien au travail) Le matériel individuel : harnais, longes, connecteurs (prescriptions du fabriquant, durée de vie, stockage, entretien, contrôle)

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Public concerné



Pré-requis



Attestation

Conseillers en prévention, coordinateurs sécurité/santé sur chantiers temporaires ou mobiles et toute personne concernée par le travail en hauteur (spécialistes, salariés ou employeurs).

Partie I - Sécurité, Prévention et Bien-être au travail

I. Sécurité, Prévention et Bien-être au travail

Aucun.

Une attestation de participation sera délivrée à l’issue de la formation. Cette formation entre également dans le cadre des formations continuées destinées aux conseillers en prévention et aux coordinateurs sécurité-santé.

Informations pratiques Horaire : 8h30 – 16h30 Prix : 210€ ou 7 chèques-formation

Lieu : Maison de l’Industrie Rue Auguste Piccard, 20 6041 Gosselies

Date (2011)

Dates (2012)

26/10/2011

19/01/2012 17/04/2012

Personne de contact

Formateurs

Axelle Peppe

Emile Warny Bernard Tilman

E-mail : peppe.axelle@cifop.be Tél : 071/53 09 01

____ Travail en hauteur ____ Personne compétente échafaudage 2 jours

L’utilisation des échafaudages est réglementée par l’AR du 31 août 2005 relatif à l’exécution de travaux temporaires en hauteur. L’employeur qui utilise un échafaudage doit désigner une personne compétente qui contrôlera si l’échafaudage continue à répondre à la note de calcul et à toutes les instructions relatives à la stabilité, l’ancrage, etc.

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Objectifs



Contenu

- Lecture d’une offre d’un loueur professionnel d’échafaudage – Commentaires - Exemple de documents pratiques mis en place : bon de commande, check-list de réception d’un échafaudage, check-list de suivi - Contrat cadre à mettre en place dans l’entreprise - Rapport de mise en service

L’objectif de cette formation est d’acquérir les connaissances et les compétences techniques pour assurer la fonction de personne compétente échafaudage.

1er jour - Exposition des problèmes rencontrés sur les chantiers (à partir de photos et de cas vécus) - La commande d’un échafaudage - La réception d’un échafaudage - Le montage des petits échafaudages - Les différentes classes et les normes - Analyse d’une notice de montage complète 2ème jour - La législation : Eléments essentiels de l’AR. Comment acheter un échafaudage le plus conforme possible à la législation - Problématique des échafaudages spéciaux (échafaudages mobiles) - Problématique des ancrages et des équipements de protection individuelle



Public concerné



Pré-requis



Attestation

Coordinateur sécurité-santé, conseiller en prévention, gestionnaire de chantier, directeur logistique.

Aucun.

Informations pratiques

Horaire : 8h30 – 16h30 Prix : 300€ ou 14 chèques-formation

Dates (2011)

Dates (2012)

16 et 23/11/2011

3 et 10/05/2012

Personne de contact

Formateurs

Axelle Peppe

Emile Warny Christian Lambinet Bernard Legros

E-mail : peppe.axelle@cifop.be Tél : 071/53 09 01

Lieu : Maison de l’Industrie Rue Auguste Piccard, 20 6041 Gosselies

1 jour

Selon l’article 47 du RGIE (Règlement Général des Installations Electriques), si un travailleur (ex : concierge, technicienne de surface, ouvrier…) effectue des travaux à proximité de ou sur des installations où tous les risques électriques ne sont pas éliminés, la personne qui effectue ces travaux doit être « BA4 » (personne avertie) ou « BA5 » (personne qualifiée) en fonction des types de travaux effectués. Cela implique que l’employeur fasse une analyse des risques électriques présents dans son entreprise ou son institution afin de dispenser au travailleur la formation nécessaire pour qu’il puisse travailler en sécurité.

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Objectifs

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Public concerné

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Contenu

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Pré-requis

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Attestation



Donner les notions de base en électricité aux travailleurs afin qu’ils puissent comprendre les risques occasionnés par les installations électriques.

Sécurité Législation Risques électriques Définitions Mesures de protection (chocs électriques, contacts directs et indirects, surintensités) Travaux aux installations électriques

Toute personne susceptible d’intervenir sur une installation électrique, agent de maintenance ou d’entretien des installations électriques, etc.

Aucun.

Une attestation de participation sera délivrée à l’issue de la formation.

Partie I - Sécurité, Prévention et Bien-être au travail

____ Risques électriques (BA4) ____

Méthodologie

Exposé théorique dispensé par un expert qui, par son expérience sur le terrain, donne en exemple de nombreuses situations professionnelles. Les participants disposent du manuel pédagogique dont le contenu sera développé par le formateur.

Informations pratiques

Horaire : 9h00 – 16h00 Prix : 210€ ou 6 chèques-formation + supplément de 30€

Lieu : Maison de l’Industrie Rue Auguste Piccard, 20 6041 Gosselies

Date (2012) 27/01/2012

Personne de contact

Formateurs

Axelle Peppe

Didier Evrard Thony Surpierre

E-mail : peppe.axelle@cifop.be Tél : 071/53 09 01

____ Risques électriques (BA5) ____ 1 jour

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Objectifs

Connaitre les risques occasionnés par les installations électriques. être capable d’évaluer les risques liés aux travaux à exécuter et de déterminer les mesures à prendre pour éliminer ou limiter au minimum les risques spécifiques.

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Public concerné



Pré-requis



Attestation

Contenu

Information et règles générales pour pouvoir travailler en sécurité sur des installations électriques : Les dangers de l’électricité Travailler sur des installations électriques hors tension Travailler sur des installations électriques « sous tension » Travailler sur des installations électriques dans des circonstances particulières Echange sur des exemples de situations vécues par les participants (pratique)

Techniciens, ingénieurs chargés de l’exploitation des installations électriques…

Connaissances de base de l’électricité et des installations électriques (courants forts). être électricien, technicien, ingénieur chargé de l’exploitation des installations électriques.

Une attestation de participation sera délivrée à l’issue de la formation.

Méthodologie

Informations pratiques

Horaire : 8h30 – 17h00 Prix : 280€ ou 7 chèques-formation + supplément de 70€

Lieu : Maison de l’Industrie Rue Auguste Piccard, 20 6041 Gosselies

Date (2012) 27/04/2012

Personne de contact

Formateurs

Axelle Peppe

Didier Evrard Thony Surpierre

E-mail : peppe.axelle@cifop.be Tél : 071/53 09 01

2 jours

A quels risques le travailleur est-il soumis lors du travail en laboratoire ? L’accent sera mis sur les précautions à prendre afin d’éviter tous risques d’accidents en laboratoire (stockage, utilisation, manipulation...).

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Objectifs



Contenu

- La manipulation des substances radioactives en laboratoire - Le stockage des réactifs chimiques - Les protections collectives et individuelles - L’intervention d’urgence après une agression chimique - Le règlement REACH et ses implications dans la réduction des risques en laboratoire

Apporter des précisions sur la nature des produits, sur la manière de les utiliser et sur les moyens de prévention à mettre en place pour travailler en toute sécurité et limiter les risques auprès des collègues.

- Introduction aux notions-clefs de réactivité, danger et risque - Réflexion concernant les principales sources d’accidents - Le principe de précaution et la prévention - Pertinence, nomenclature stricte et particularités de l’étiquetage - La classification R/S et les fiches de sécurité : lacunes, limites et problématiques - Les classifications argumentées des risques chimiques - Les corrosifs : précurseurs et produits atypiques - Les nocifs et poisons - Les inflammables - Les comburants - Les explosifs - La problématique des réactifs et les réactions incompatibles

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Méthodologie

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Public concerné



Pré-requis



Attestation

Exposé de la théorie et exercices de mise en situation.

Partie I - Sécurité, Prévention et Bien-être au travail

____ Sensibilisation pratique aux risques chimiques en laboratoire ____

Personne travaillant en laboratoire, enseignant dans le domaine de la chimie, conseiller en prévention.

Notions de base en chimie.

Une attestation de participation sera délivrée à l’issue de la formation.

Informations pratiques

Horaire : 9h00 – 16h00 Prix : 350€ ou 12 chèques-formation

Lieu : Maison de l’Industrie Rue Auguste Piccard, 20 6041 Gosselies

Dates (2011)

Dates (2012)

17 et 18/10/2011

23 et 24/04/2012

Personne de contact

Formateurs

Axelle Peppe

Frédéric Cavallin

E-mail : peppe.axelle@cifop.be Tél : 071/53 09 01

____ Formations de conseiller en prévention ____

La loi du 04/08/1996 concernant le bien-être des travailleurs prévoit que chaque employeur a l'obligation de créer un service interne de Prévention et de Protection au travail et de disposer d'au moins un conseiller en prévention.

Comment choisir la bonne formation ?

Le CIFoP vous propose les trois niveaux de formation de conseiller en prévention : connaissances de base, second niveau et premier niveau (organisé en partenariat avec l’ULg). Ces formations sont organisées conformément aux dispositions de l’Arrêté Royal du 17 mai 2007 relatif à la formation et au recyclage des conseillers en prévention des services internes et externes pour la prévention et la protection au travail. Pour savoir quelle formation vous devez suivre, vous devez d’abord définir à quel groupe appartient votre entreprise. Les entreprises sont en effet classées en 4 groupes : A, B, C et D. Ce classement dépend du nombre de travailleurs occupés dans l’entreprise et de l’importance du risque encouru par les travailleurs. Pour savoir à quelle catégorie appartient votre entreprise : Arrêté royal du 27 mars 1998 relatif au Service interne pour la Prévention et la Protection au Travail (http://www.emploi.belgique.be/moduleDefault.aspx?id=1958)

Le tableau ci-dessous décrit le niveau de formation nécessaire pour pouvoir être conseiller en prévention dans les différents groupes d’entreprise : Groupe (entreprise ou unité technique d’exploitation)

Conseiller en prévention chargé de la direction du SIPP

Autres conseillers en prévention

Niveau I

Niveau II

Connaissances de base

Quelles sont les conditions d’accès et comment s’organisent les différentes formations ? Pour devenir conseiller en prévention de niveau :

Conditions d’accès

Formation à suivre

Connaissances de base

Aucune

Connaissances de base (49h)

Niveau II

Certificat d’Enseignement Secondaire Supérieur ou cours secondaires supérieurs

Module multidisciplinaire de base (126h) + Module de spécialisation de niveau II (96h)

Niveau I

{

Bachelor d’université ou bachelor de l’enseignement Module multidisciplinaire de base (126h) +  Module de spécialisation de niveau I (284h) secondaire supérieur de niveau universitaire

Certificat de conseiller en prévention second niveau  Module de spécialisation de niveau I (284h) + 5 ans d’expérience

Partie I - Sécurité, Prévention et Bien-être au travail

____ Conseiller en prévention – connaissances de base ____ 7 jours (49h)

Cette formation offre aux participants une vision générale de la sécurité et du bien-être des travailleurs. Elle développera à la fois les aspects liés à la réglementation et les différents domaines visés par la loi du 4 août 1996. Les problèmes de sécurité et de bienêtre au travail seront analysés sous l’angle du rôle que doit jouer le conseiller en prévention. Le contenu du programme de formation se veut être transposable à tous types de secteurs et d’activités.

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Objectifs

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Contenu

Les facteurs d’ambiance : bruit, vVibrations, éclairage, ambiance thermique, produits dangereux et toxiques  Risques électriques  Risques liés à la manutention manuelle de charges  Les protections contre l’incendie: généralités  Introduction à l’ergonomie  Risques liés à la charge psychosociale - Les différents moyens de prévention  Les machines: exigences de sécurité - Equipements de travail  Analyse des accidents - Arbres des causes - Accidents graves  Equipements de protection collective et individuelle 

A l’issue de la formation, les conseillers en prévention disposent d’une connaissance suffisante de la législation en matière de sécurité et bien-être des travailleurs pour exercer leur fonction.

Le programme de cours répond aux exigences reprises dans l’article 30 de l’AR du 17 mai 2007 : - Aspects législatifs de la sécurité et du bien-être des travailleurs lors de l’exécution de leur travail  Loi du 04/08/1996 et arrêtés royaux correspondants  Responsabilités civiles et pénales du conseiller en prévention - Motivation à la prévention - Organisation de la prévention :  Le rôle des différents acteurs de l’entreprise  Le service pour la prévention et la protection au travail  Le Comité pour la prévention et la protection au travail  Organes extérieurs (Assurances, Contrôle du bien-être, SECT)  Système Dynamique de Gestion des Risques  Accueil des travailleurs  Entreprises extérieures  La médecine du travail : Surveillance médicale - Connaissances des risques  La stratégie SOBANE de prévention des risques et ses outils

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Public concerné

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Pré-requis

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Attestation

Cette formation s’adresse aux personnes de tous secteurs qui souhaitent acquérir une connaissance théorique et pratique de base en sécurité. Elle s’adresse également aux personnes qui exercent ou qui vont exercer la fonction de conseiller en prévention dans une entreprise des groupes C et D ou de conseiller en prévention adjoint dans une entreprise du groupe B (AR du 27 mars 1998 relatif au service interne pour la prévention et la protection au travail).

Aucun.

Une attestation de participation sera délivrée à l’issue de la formation.

Informations pratiques

Horaire : 8h30 – 16h30 Prix : 650€ ou 49 chèques-formation

Lieu : CIFoP Charleroi Avenue Général Michel, 1B 6000 Charleroi

Dates (2011)

Dates (2012)

Du 29/09/2011 au 17/12/2011

Du 22/02/2011 au 22/03/2012

Personne de contact

Formateurs

Axelle Peppe

Chaque matière est présentée par un chargé de cours différent spécialisé dans son domaine. Tous les formateurs sont issus du monde professionnel où ils exercent comme conseiller en prévention, médecin du travail dans un service interne ou externe ou encore comme inspecteur au Contrôle du bien-être du travail (voir p. 10).

E-mail : peppe.axelle@cifop.be Tél : 071/53 09 01

____ Conseiller en prévention – second niveau ____ Divisé en deux modules : Module multidisciplinaire de base (126h) et Module multidisciplinaire de spécialisation – niveau II (96h) 37 jours (222h) Le conseiller en prévention veille au “bien-être” des membres du personnel au travail et doit par conséquent connaitre la législation d’application et pouvoir faire preuve des compétences techniques et scientifiques nécessaires. Cette formation doit permettre aux participants d’acquérir le savoir et le savoir-faire nécessaires à l’accomplissement des tâches et missions incombant aux conseillers en prévention du second niveau.

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- Les équipements de protection collective et individuelle - Risques liés aux agents biologiques, aux produits dangereux, à l’amiante, à l’électricité, aux radiations ionisantes, aux travaux en hauteur, aux ambiances physiques (contraintes et confort thermique, éclairage, vibrations, bruit) - Risques d’incendie et d’explosion

Objectifs

- Collaborer en équipe à une approche interdisciplinaire et cohérente de la gestion des risques - Identifier les dangers et les facteurs de risques - Analyser, évaluer les risques et proposer les mesures de prévention - Enquêter sur et analyser les causes des accidents du travail - Suivre l’évolution du niveau de sécurité des installations tout au long de leur usage - Proposer et organiser une gestion administrative et technique de la politique de bien-être

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Public concerné

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Pré-requis

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Certificat

Contenu

- La législation en matière de bien-être au travail - Stratégie de la politique de bien-être au travail - Les structures et les acteurs de la prévention - Responsabilités civiles et pénales du conseiller en prévention - Le travail administratif du conseiller en prévention - Accueil d’un nouveau travailleur - Le travail intérimaire et les entreprises extérieures - L’analyse de risques : définition, différentes méthodes et applications pratiques - Les accidents du travail : statistiques, l’arbre des causes, aspects économiques - Surveillance médicale - Violence, harcèlement sexuel et harcèlement moral au travail - Charge psychosociale - L’environnement et l’entreprise - Introduction à l’ergonomie - Analyse de postes de travail - Sécurité des machines et des équipements de travail : fiabilité de fonctionnement, robotique, engins de levage

Cette formation de second niveau est obligatoire pour les personnes qui exercent ou vont exercer la fonction de conseiller en prévention chargé de la direction du Service Interne pour la prévention et la protection au travail dans une entreprise du groupe B ou celle d’adjoint du conseiller en prévention du premier niveau dans une entreprise du groupe A.

Être porteur au minimum d’un certificat de l’enseignement secondaire supérieur ou de cours secondaires supérieurs (Art. 4 §2 de l’AR du 17 mai 2007 relatif à la formation et au recyclage des conseillers en prévention).

Le suivi et la réussite de ces deux modules successifs sont obligatoires pour obtenir le certificat de conseiller en prévention – second niveau.

Informations pratiques Horaire : 9h00 à 12h15 et de 13h15 à 16h30 Prix : Module multidisciplinaire de base : 1300€ Module multidisciplinaire de spécialisation : 1000€

Lieu : Maison de l’Industrie Rue Auguste Piccard, 20 6041 Gosselies

Dates (2011)

Dates (2012)

Module multidisciplinaire de base : du 13/09/2011 au 07/02/2012 Module de spécialisation du second niveau : du 28/02/2012 au 05/06/2012

Module multidisciplinaire de base : du 11/01/2012 au 13/06/2012 Module de spécialisation du second niveau : du 5/09/2012 au 12/12/2012

Personne de contact Laetitia Manias

Deux modules ensemble : 2090€ ou 222 chèques-formation

E-mail : manias.laetitia@cifop.be Tél : 071/65 42 61

____ Certificat d’université de Conseiller en prévention du premier niveau ____ Divisé en deux modules : Module multidisciplinaire de base (21 jours : 126h) et Module multidisciplinaire de spécialisation – niveau I (36 jours : 288h) Le certificat d’université de Conseiller en prévention du premier niveau est organisé conjointement par l’ULg et le CIFoP conformément à l’Arrêté Royal du 17 mai 2007 relatif à la formation et au recyclage des conseillers en prévention des services internes et externes pour la prévention et la protection au travail.

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Objectifs

Cette formation permet aux participants d’acquérir le savoir, le savoir-faire et le savoir-être nécessaires à l’accomplissement des tâches et missions incombant au conseiller en prévention. Le conseiller en prévention assiste l’employeur, les membres de la ligne hiérarchique et les travailleurs pour l’application des dispositions réglementaires relatives au bien-être au travail, il doit par conséquent connaitre la législation d’application et pouvoir faire preuve des compétences techniques et scientifiques nécessaires.

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Public concerné



Pré-requis

Pour devenir conseiller en prévention de niveau I, deux possibilités existent : 1. Si vous êtes porteur d’un bachelor d’université de l’enseignement supérieur de niveau universitaire, vous devez suivre le module multidisciplinaire de base et le module de spécialisation de niveau I.

Contenu

Les grands thèmes abordés dans cette formation seront les suivants :

- Politique du Bien-être au travail – Législation, missions et tâches des acteurs de la prévention - Hygiène, ergonomie, psychosocial et communication - Mise en application de la politique du bien-être au travail - Risques mécaniques, directive machines, nouvelles technologies - Risques électriques - Agents chimiques (stockage, transport, manipulation, étiquetage, rejets) - Agents physiques (bruit, vibrations, chaleur/froid, éclairage…) - Incendie, explosion et risques majeurs - Chantiers temporaires ou mobiles et sécurité dans la construction - Sureté des bâtiments

Cette formation est obligatoire pour les personnes qui exercent ou vont exercer la fonction de conseiller en prévention chargé de la direction du SIPP dans une entreprise du groupe A.

Partie I - Sécurité, Prévention et Bien-être au travail

Cette formation est agréée par le SPF Emploi, Travail et Concertation sociale.

2. Si vous êtes porteur d’un certificat de conseiller en prévention de second niveau et que vous avez une expérience pratique d’au moins cinq ans en qualité de conseiller en prévention, vous êtes dispensé du module multidisciplinaire de base et vous pouvez suivre directement le module de spécialisation de niveau I.

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Certificat

Le certificat de conseiller en prévention de premier niveau sera délivré après réussite des épreuves de fin de cycle.

Informations pratiques Lieu : ULg – Sart-Tilman Horaire : Module multidisciplinaire de base : 9h – 16h30 Chemin des Chevreuils 1 - Bâtiment B52/3 Module de spécialisation du premier niveau : 8h30 – 17h30 4000 Liège Prix : Module multidisciplinaire de base (126h) : 1300€ ou 126 chèques-formation Module de spécialisation du premier niveau (288h) : 3000€ ou 288 chèques-formation

Dates (2011)

Dates (2012)

Module de spécialisation du premier niveau (284h) : tous les vendredis du 09/09/2011 au 08/06/2012 Examens les 15 et 22/06/2012

Module multidisciplinaire de base (126h) : de janvier 2012 à juin 2012 Module de spécialisation du premier niveau (288h) : Septembre 2012 à juin 2013

Personne de contact

Formateurs

Laetitia Manias

Cette formation à la fois théorique et pratique (visites en entreprise, travaux et exercices en groupes, journée à l’école du feu…) réunira des chargés de cours provenant du monde universitaire, des conseillers en prévention actifs sur le terrain et des représentants du SPF Emploi, Travail et Concertation sociale (voir p. 10).

E-mail : manias.laetitia@cifop.be Tél : 071/65 42 61

____ ANCIFoP : Formations continuées pour les Conseillers en prévention ____ En journées ou demi-journées L’AR du 17 mai 2007 relatif à la formation et au recyclage des conseillers en prévention indique que ceux-ci ont le droit et l’obligation de se perfectionner en permanence. Dans ce cadre, le CIFoP et l’ANCIFoP vous proposent des formations continuées qui portent sur les nouvelles évolutions de la réglementation en matière de bien-être au travail ainsi que sur les progrès de la science et des techniques dans ce domaine. Les sujets et programmes de formation sont préparés en collaboration avec des conseillers en prévention en fonction qui font part de leurs besoins sur le terrain.

Les deux AR du 15/12/2010 : « Les premiers secours au travail » & « Le bien-être au travail des intérimaires » 15/09/2011 de 13h30 à 16h30

Arrimage des charges sur et dans les véhicules roulants 27/10/2011 de 13h30 à 16h30

Les différentes méthodes d’analyse de risques 15/12/2011 de 9h à 16h30

Gestion de l’agressivité avec les tiers 16/02/2012 de 13h30 à 16h30

Les risques liés à la circulation 24/05/2012 de 9h à 16h30

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Objectifs

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Contenu

L’objectif est de donner les informations nécessaires aux participants pour faire le tour d’une problématique afin qu’ils repartent avec des connaissances, des outils et des références qui pourront les aider dans l’exercice de leur métier.

Pour chaque thème présenté, diverses facettes (aspect législatif, exemple d’un cas concret rencontré, moyens de prévention existants…) seront abordées par un acteur différent agissant dans le domaine du bien-être au travail (Inspecteur du Contrôle du bien-être, Conseiller en prévention, médecin du travail, expert…).

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Public concerné

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Attestation

Ces formations s’adressent aux conseillers en prévention, aux coordinateurs sécurité-santé et aux personnes intéressées par les thèmes proposés.

Une attestation de participation sera délivrée à l’issue de la formation.

Informations pratiques Horaire : 13h30 – 16h30 ; 9h00 – 16h30 Prix : 90€ ou 3 chèques-formation pour la demi-journée 180€ ou 6 chèques-formation pour la journée

Dates (2011 - 2012) Voir plus haut

Personne de contact Axelle Peppe E-mail : peppe.axelle@cifop.be Tél : 071/53 09 01

Lieu : Maison de l’Industrie Rue Auguste Piccard, 20 6041 Gosselies

Sauf la formation du 27/10/2011 qui aura lieu au Centre de formation de Randstad (1ère rue, 5B – 6040 Jumet)

Partie I - Sécurité, Prévention et Bien-être au travail

Cette formation est agréée par le SPF Emploi, Travail et Concertation sociale.

____ Coordinateur sécurité-santé sur chantiers temporaires ou mobiles – niveau B ____ 10 jours (80h) L’arrêté royal du 25 janvier 2001 concernant les chantiers temporaires ou mobiles rend obligatoire la désignation d’un coordinateur de sécurité en phase projet et en phase réalisation sur les chantiers de construction où au moins deux entrepreneurs sont occupés simultanément ou successivement. Un coordinateur de niveau B doit être désigné si un plan de sécurité et de santé complet doit être établi ; si aucune structure de coordination ne doit être créée et si les travaux demandent plus de 500 hommes-jour ou si des travaux présentant un risque élevé sont effectués (travaux inférieurs à 2.500.000 EUR).

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- La négociation de l’offre de prévention et la médiation de conflits - Visite de chantier avec des professionnels de métier et partage d’expériences

Objectifs

Cette formation doit permettre aux participants : - de connaitre la réglementation relative au bien-être au travail - de connaitre les obligations, rôles et responsabilités de chacun des acteurs « projet » et « réalisation » du chantier - de maitriser les aspects techniques de la sécurité sur chantier - de réaliser les divers documents de coordination - de détecter et d’analyser les risques simples et croisés et de proposer des mesures de prévention - de gérer l’ensemble des risques sur le chantier et en particulier les risques résiduels identifiés par la méthode d’analyse de risques - de suivre l’évolution du niveau de sécurité et de santé pendant leur présence sur le chantier - de motiver et de former les autres intervenants à garantir leur propre sécurité et santé ainsi que celles des autres personnes concernées par l’ouvrage

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Contenu

- Description du cadre légal général et de la fonction de coordinateur - La loi du 04 août 1996 relative au bien-être des travailleurs - Les acteurs de la construction - Missions et responsabilités du coordinateur sécurité-santé - Les champs de risques et l’analyse des risques - La coordination «projet» et la coordination «réalisation» - Les outils de la coordination : théorie et exercices - Les accidents : analyse et suivi - Les équipements de protection collective et individuelle - Les pathologies spécifiques des travaux de bâtiment et de génie civil - Maladies professionnelles - Les produits dangereux L’amiante - Protection contre les chutes de hauteur - L’ergonomie dans la construction

Public concerné et pré-requis

Le diplôme minimum requis pour suivre cette formation est un diplôme de l’enseignement secondaire supérieur. Les personnes qui veulent exercer cette fonction doivent satisfaire aux exigences suivantes en matière d’expérience professionnelle utile et de diplômes : - Deux ans d’expérience professionnelle pour les titulaires d’un diplôme d’ingénieur ou d’un diplôme de fin d’études de l’enseignement technique supérieur de niveau universitaire ou de l’enseignement technique ou artistique supérieur de type long - Cinq ans d’expérience professionnelle pour les titulaires d’un diplôme de fin d’études de l’enseignement technique supérieur de type court - Dix ans d’expérience professionnelle pour les titulaires d’un diplôme de l’enseignement secondaire supérieur On entend par expérience professionnelle : - Pour la fonction de coordinateur-projet : une expérience professionnelle relative à la conception d’un projet d’ouvrage ou à l’ingénierie - Pour la fonction de coordinateur-réalisation : une expérience professionnelle relative à la direction d’un chantier temporaire ou mobile ou à la gestion et au suivi des travaux sur un tel chantier

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Certificat

Le certificat de coordinateur sécurité-santé sur chantiers temporaires ou mobiles de niveau B sera délivré après réussite des épreuves de fin de cycle.

Informations pratiques Horaire : 8h30 – 17h30 Prix : 1580€ ou 80 chèques-formation

Lieu : CIFoP Charleroi Avenue Général Michel, 1B 6000 Charleroi

ULg – Sart-Tilman Chemin des Chevreuils 1 4000 Liège

Dates (2011) Charleroi : tous les jeudis du 22/09/2011 au 08/12/2011. Examens en janvier 2012

Liège : tous les vendredis du 23/09/2011 au 09/12/2011. Examens en janvier 2012

Personne de contact

Formateurs

Maria Mazzara

L’ensemble des intervenants sont des acteurs de terrain qui travaillent ou ont travaillé sur des chantiers ou dans le monde de la construction à différents niveaux. Le corps professoral se compose ainsi de coordinateurs sécurité-santé, de conseillers en prévention, d’inspecteurs du Contrôle du bien-être, d’architectes, d’ergonomes, d’avocats spécialisés et de psychologues du travail (voir p. 10).

E-mail : mazzara.maria@cifop.be Tél : 071/53 29 03

Cette formation est agréée par le SPF Emploi, Travail et Concertation sociale.

____ Coordinateur sécurité-santé sur chantiers temporaires ou mobiles – niveau A ____ 20 jours (160h) L’arrêté royal du 25 janvier 2001 concernant les chantiers temporaires ou mobiles rend obligatoire la désignation d’un coordinateur de sécurité en phase projet et en phase réalisation sur les chantiers de construction où au moins deux entrepreneurs sont occupés simultanément ou successivement. Un coordinateur de niveau A doit être désigné si la structure de coordination est créée (= au moins 3 entreprises présentes simultanément sur le chantier) et si les travaux demandent plus de 5000 hommes-jour ou si les travaux effectués dépassent 2.500.000 EUR.

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Objectifs

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Contenu

Cette formation doit permettre aux participants : - de connaitre la réglementation relative au bien-être au travail, - de connaitre les obligations, rôles et responsabilités de chacun des acteurs projet et réalisation du chantier, - de maitriser les aspects techniques de la sécurité sur chantier, - de réaliser les divers documents de coordination, - de détecter et d’analyser les risques simples et croisés et de proposer des mesures de prévention, - de gérer l’ensemble des risques sur le chantier et en particulier les risques résiduels identifiés par la méthode d’analyse de risques - de suivre l’évolution du niveau de sécurité et de santé pendant leur présence sur le chantier - de motiver et de former les autres intervenants à garantir leur propre sécurité et santé ainsi que celle des autres personnes concernées par l’ouvrage

La formation de niveau A répond aux mêmes objectifs que celle du niveau B et approfondit les matières qui ont trait : - au droit de la construction et des marchés publics de travaux et de services, aux marchés privés et publics - aux plans d’urgence et d’évacuation - au transport de produits dangereux - aux risques d’ensevelissement - aux travaux (dans les tunnels, dans les espaces confinés, le long et dans les excavations, avec des explosifs) - à la gestion de la protection de l’environnement

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Public concerné et pré-requis

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Certificat

Seuls les titulaires d’un des diplômes suivants sont admis à la formation : diplôme d’ingénieur, diplôme de fin d’études de l’enseignement technique supérieur de niveau universitaire ou de l’enseignement technique ou artistique supérieur de type long (A.R. du 25/01/2001 Art. 56, §3, 5). Les personnes qui veulent exercer cette fonction doivent avoir deux ans d’expérience professionnelle utile. On entend par expérience professionnelle : - Pour la fonction de coordinateur-projet : une expérience professionnelle relative à la conception d’un projet d’ouvrage ou à l’ingénierie - Pour la fonction de coordinateur-réalisation : une expérience professionnelle relative à la direction d’un chantier temporaire ou mobile ou à la gestion et au suivi des travaux sur un tel chantier.

Le certificat de coordinateur sécurité-santé sur chantiers temporaires ou mobiles de niveau A sera délivré après réussite des épreuves de fin de cycle.

Informations pratiques Horaire : 8h30 – 17h30 Prix : 3060€ ou 160 chèques-formation

Lieu : CIFoP Charleroi Avenue Général Michel, 1B 6000 Charleroi

ULg – Sart-Tilman Chemin des Chevreuils 1 4000 Liège

Dates (2011) Charleroi : tous les jeudis du 22/09/2011 au 22/03/2012. Examens en avril-mai 2012

Personne de contact

Formateurs

Maria Mazzara

E-mail : mazzara.maria@cifop.be Tél : 071/53 29 03

Liège : tous les vendredis du 23/09/2011 au 23/03/2012. Examens en avril-mai 2012

Partie I - Sécurité, Prévention et Bien-être au travail

Cette formation est agréée par le SPF Emploi, Travail et Concertation sociale.

____ Coordinateur sécurité-santé : Module de cours complémentaire destiné aux conseillers en prévention ____ 5 jours (35h) L’arrêté royal du 25 janvier 2001 concernant les chantiers temporaires ou mobiles rend obligatoire la désignation d’un coordinateur sécurité-santé en phase projet et en phase réalisation sur les chantiers de construction où au moins deux entrepreneurs sont occupés simultanément ou successivement. Cette formation doit permettre aux conseillers en prévention de compléter leur cursus en approfondissant leurs connaissances relatives à la réglementation belge concernant les chantiers temporaires ou mobiles et aux types de risques qu’ils peuvent rencontrer sur chantier. Ils apprendront également le rôle, les missions et les responsabilités qui incombent au coordinateur sécurité-santé et assimileront les outils qu’ils devront mettre en pratique dans le cadre de cette fonction.

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- Les instruments pratiques de la coordination – Théorie et exercices - Risques spécifiques liés à la construction - Démarches et procédures du coordinateur (art. 30)

Objectifs

Cette formation doit permettre aux participants : - de connaitre la réglementation concernant les chantiers temporaires ou mobiles, - de connaitre les obligations, rôles et responsabilités de chacun des acteurs projet et réalisation du chantier - de maitriser les aspects techniques de la sécurité sur chantier, - de réaliser les divers documents de coordination - de détecter et d’analyser les risques simples et croisés et de proposer des mesures de prévention - de gérer l’ensemble des risques sur le chantier et en particulier les risques résiduels identifiés par la méthode d’analyse de risques - de suivre l’évolution du niveau de sécurité et de santé pendant leur présence sur le chantier - de motiver et de former les autres intervenants à garantir leur propre sécurité et santé ainsi que celle des autres personnes concernées par l’ouvrage

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Contenu

La réglementation belge (A.R. du 25/01/2001 concernant les chantiers temporaires ou mobiles) - Les acteurs de la construction - La loi du 14 décembre 1993 relative aux marchés publics et à certains marchés de travaux, de fournitures et de services et ses arrêtés d’exécution - La réglementation concernant les contrats et l’élaboration de contrats - Les réglementations relatives à l’environnement - La coordination « projet » et la coordination « réalisation » Les relations avec le conseiller en prévention - Techniques et méthodes de démolition des ouvrages en génie civil - Prévention des chutes en hauteur - Les réglementations concernant la signalisation routière - La coordination et l’évaluation des risques: champs d’application et exercices

Public concerné et pré-requis

L e certificat de conseiller en prévention de niveau II donne accès à la fonction de coordinateur de niveau B ; le certificat de conseiller en prévention de niveau I donne accès au certificat de coordinateur de niveau A. Les personnes qui veulent exercer cette fonction doivent satisfaire aux exigences suivantes en matière d’expérience professionnelle utile et de diplômes : - Deux ans d’expérience professionnelle pour les titulaires d’un diplôme d’ingénieur ou d’un diplôme de fin d’études de l’enseignement technique supérieur de niveau universitaire ou de l’enseignement technique ou artistique supérieur de type long - Cinq ans d’expérience professionnelle pour les titulaires d’un diplôme de fin d’études de l’enseignement technique supérieur de type court - Dix ans d’expérience professionnelle pour les titulaires d’un diplôme de l’enseignement secondaire supérieur On entend par expérience professionnelle : - Pour la fonction de coordinateur-projet : une expérience professionnelle relative à la conception d’un projet d’ouvrage ou à l’ingénierie - Pour la fonction de coordinateur-réalisation : une expérience professionnelle relative à la direction d’un chantier temporaire ou mobile ou à la gestion et au suivi des travaux sur un tel chantier

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Certificat

Le certificat de coordinateur sécurité-santé niveau A ou niveau B sera délivré après réussite des épreuves de fin de cycle.

Informations pratiques Horaire : 8h30 – 16h30 Prix : 600€ ou 35 chèques-formation

Lieu : Session d’octobre 2011 : CIFoP Charleroi Avenue Général Michel, 1B 6000 Charleroi

Session de février 2012 : Maison de l’industrie Rue Auguste Piccard, 20 6041 Gosselies

Dates (2011)

Dates (2012)

Tous les mercredis du 12/10/2011 au 16/11/2011. Examen prévu le 14/12/2011

Tous les mercredis du 29/02/2012 au 28/03/2012. Examen prévu le 18/04/2012

Personne de contact

Formateurs

Maria Mazzara

E-mail : mazzara.maria@cifop.be Tél : 071/53 29 03

____ Coordinateur sécurité-santé sur chantiers temporaires ou mobiles : formations continuées ____ En journées ou demi-journées

Comme indiqué dans l’art.65 septies de l’AR du 25 janvier 2001 : « Afin de rester au courant de l’évolution des techniques et de la réglementation en matière de sécurité et de santé sur les chantiers temporaires ou mobiles, les coordinateurs-projet et les coordinateurs-réalisation prennent soin de se perfectionner en permanence ». Dans ce cadre, nous développons cinq thèmes de formation par an plus spécifiquement destinés aux coordinateurs déjà en fonction.

La coordination sécurité-santé et les marchés publics

Le 11/10/2011 à Amay et le 18/10/2011 à Gosselies – 13h30-17h30

La coordination en pratique : réalisation d’un PSS et d’un DIU à partir d’un cas pratique Le 7/12/2011 à Gosselies et le 14/12/2011 à Amay - 8h30-16h30

Amiante

Le 6/02/2012 à Gosselies et le 13/02/2012 à Amay – 8h30-16h30

Prévenir et gérer la violence et les risques d’agression sur chantier Le 20/04/2012 à Gosselies et le 04/05/2012 à Amay – 8h30-16h30

Travaux de voieries (installations, précautions, signalisation) Le 31/05/2012 à Gosselies et le 7/06/2012 à Amay – 13h30-17h30

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Objectifs

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Contenu

Pour chaque thème présenté, diverses facettes (aspect législatif, exemple de cas concrets rencontrés, moyens de prévention existants…) seront abordées.

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Public concerné

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Attestation

Ces formations s’adressent aux coordinateurs sécurité-santé, aux conseillers en prévention et aux personnes intéressées par les thèmes proposés.

Une attestation de participation sera délivrée à l’issue de la formation.

Informations pratiques Prix : Demi-journée : 120€ ou 4 chèques-formation Journée complète : 210€ ou 7 chèques-formation

Dates (2011-2012) Voir plus haut

Personne de contact Axelle Peppe E-mail : peppe.axelle@cifop.be Tél : 071/53 09 01

Lieu : Maison de l’Industrie Rue Auguste Piccard, 20 6041 Gosselies

Amay (Hôtel de la Paix Dieu) Rue de la Paix-Dieu, 1B 4540 Amay

1 jour

De plus en plus souvent, le maitre d’ouvrage exige dans son cahier des charges que les contractants et/ou les sous-traitants possèdent un certificat VCA. La certification VCA ou Veiligheidschecklist Aannemers (Certificat Sécurité contractants) implique notamment la formation de son personnel. Pour assurer la bonne intégration du concept ‘sécurité’, il est nécessaire que les collaborateurs et dirigeants opérationnels se forment et surtout qu’ils prouvent qu’ils possèdent les connaissances de base requises en matière de sécurité en obtenant le diplôme VCA.

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Objectifs

Fournir aux travailleurs ou aux futurs travailleurs des connaissances de base suffisantes concernant la sécurité, la santé et le bien-être au travail. L’objectif principal vise à sensibiliser les personnes à la sécurité et à stimuler cette prise de conscience tout en offrant un soutien extrêmement ciblé à la préparation de l’examen de base VCA.

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Contenu

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Méthodologie

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Public concerné

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Brevet

Tous les secteurs et plus particulièrement ceux de l’industrie et de la construction.

Le brevet VCA de base sera délivré par un centre d’examen agréé en Belgique après réussite de l’examen. Celui-ci est valable 10 ans.

Partie I - Sécurité, Prévention et Bien-être au travail

____ Formation sécurité de base pour travailleurs opérationnels (B-VCA) ____

La formation abordera les différents dangers et risques liés au travail, mais aussi les droits et responsabilités des travailleurs ainsi que les moyens dont ils disposent pour avoir un impact sur la sécurité. Exemen de 40 questions à choix mutliple (1h00 max.)

Exposé théorique dispensé par un expert qui, par son expérience sur le terrain, donne en exemple de nombreuses situations professionnelles. Les participants disposent du manuel de formation « Sécurité de base pour les collaborateurs opérationnels », publié par l’asbl BeSaCC-VCA.

Informations pratiques Horaire : 8h30 – 16h30 (suivi d’un examen d’une heure) Prix : 210€ ou 7 chèques-formation Examen seul : 60€

Date (2011)

Dates (2012)

21/10/2011

3/02/2012 ou 11/05/2012

Lieu : Maison de l’Industrie Rue Auguste Piccard, 20 6041 Gosselies

Personne de contact

Formateurs

Axelle Peppe

Didier Evrard Jean Coignon

E-mail : peppe.axelle@cifop.be Tél : 071/53 09 01

____ Formation sécurité pour dirigeants opérationnels (VOL-VCA) ____ 2 jours

De plus en plus souvent, le maitre d’ouvrage exige dans son cahier des charges que les contractants et/ou les sous-traitants possèdent un certificat VCA. La certification VCA ou VeiligheidsChecklist Aannemers (Certificat Sécurité contractants) implique notamment la formation de son personnel. Pour assurer la bonne intégration du concept ‘sécurité’, il est nécessaire que les collaborateurs et dirigeants opérationnels se forment et surtout qu’ils prouvent qu’ils possèdent les connaissances de base requises en matière de sécurité en obtenant le diplôme VCA.

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Objectifs

La formation de sécurité pour les cadres opérationnels a pour objectif de leur offrir, en tant que cadre ou futur cadre, des connaissances suffisamment larges en matière de sécurité, de santé et de bien-être au travail. Les sujets sont choisis en fonction des risques auxquels ils pourront être confrontés en tant que (futur) cadre. Pour les cadres, ces connaissances comportent tous les éléments de la “Sécurité de base VCA” et en plus des connaissances spécifiques requises pour assumer leurs tâches afin de réaliser un travail en toute sécurité.

Contenu

Législation – Risques – Accidents - Travail sécuritaire - Permis de travail - Plan d’urgence interne - Produits dangereux - Incendie / explosion - Espaces confinés – Outils / machines - Manutention et levage - Trébuchement / glissade / chute - Travaux en hauteur – Soudage – Electricité – Rayonnement – Amiante – Bruit / vibration – Ergonomie - Equipements de protection individuelle - Signalisation Examen de 70 questions àchoix multiple (1h30 max.).

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Méthodologie

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Public concerné

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Brevet

Exposé théorique dispensé par un expert qui, par son expérience sur le terrain, donne en exemple de nombreuses situations professionnelles. Les participants disposent du manuel de formation « Sécurité de base pour les collaborateurs opérationnels », publié par l’asbl BeSaCC-VCA.

L’ensemble de la ligne hiérarchique, tous les cadres opérationnels de chantier travaillant dans les entreprises certifiées VCA.

Le brevet VCA de cadre sera délivré par un centre d’examen agréé en Belgique. Celui-ci est valable 10 ans.

Informations pratiques Horaire : De 9h à 16h (suivi d’un examen le second jour) Prix : 400€ ou 12 chèques-formation + supplément de 40 € Examen seul 60€

Dates (2011)

Dates (2012)

24 et 25/11/2011

22 et 23/03/2012 ou 14 et 15/06/2012

Personne de contact

Formateurs

Axelle Peppe

Didier Evrard Jean Coignon

E-mail : peppe.axelle@cifop.be Tél : 071/53 09 01

Lieu : Maison de l’Industrie Rue Auguste Piccard, 20 6041 Gosselies

3. école du dos et ergonomie

____ Manutention manuelle de charges inertes (MMCI) ____ 2 jours

L’Arrêté Royal du 12 août 1993 stipule que les caractéristiques de la manutention manuelle des charges et les conditions ergonomiques défavorables peuvent engendrer un certain nombre de risques (notamment dorsolombaires) pour les travailleurs. Comme indiqué dans l’article 28 ter du Règlement Général pour la Protection du Travail, les travailleurs doivent recevoir des renseignements précis sur la manière dont ils peuvent diminuer les risques pour leur santé. Cette formation a donc pour but de sensibiliser et d’aider les travailleurs à améliorer leur savoir-faire en matière de manutention manuelle de charges dans leur travail quotidien.



Objectifs

Cette formation va permettre aux travailleurs concernés par la manutention manuelle de charges d’acquérir des notions de base en biomécanique appliquée, de mettre en application la gestuelle posturale de base, d’apprendre les techniques de manutention manuelle de charges, d’analyser les postes de travail, d’appliquer les notions reçues dans le domaine des activités professionnelles et de la vie de tous les jours.

Contenu

- Notions de base de biomécanique appliquée - Mise en application de la gestuelle posturale de base - Apprentissage des techniques de MMCI - Analyse du poste de travail - Applications concrètes dans le domaine des activités professionnelles et de la vie journalière - Applications et démonstrations pratiques

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Méthodologie

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Public concerné

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Pré-requis

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Attestation

Exposés théoriques + démonstrations et mises en situations pratiques.

Tout travailleur susceptible d’exécuter de la manutention manuelle de charges inertes.

Partie I - Sécurité, Prévention et Bien-être au travail

I. Sécurité, Prévention et Bien-être au travail

Aucun.

Une attestation de participation sera délivrée à l’issue de la formation.

Informations pratiques Horaire : 9h00 – 16h00 Prix : 300€ ou 12 chèques-formation

Lieu : CIFoP Charleroi Avenue Général Michel, 1B 6000 Charleroi

Dates (2011)

Dates (2012)

16 et 23/09/2011

20 et 27/01/2012 25/05 et 1er/06/2012

Personne de contact

Formateurs

Laetitia Manias

Voir p. 10 - Formateurs école du dos.

E-mail : manias.laetitia@cifop.be Tél : 071/65 42 61

____ Formateur en manutention manuelle de charges inertes ____ 5 jours (30h)

L’Arrêté Royal du 12 août 1993 stipule que les caractéristiques de la manutention manuelle des charges et les conditions ergonomiques défavorables peuvent engendrer un certain nombre de risques (notamment dorsolombaires) pour les travailleurs. Comme indiqué dans l’article 28 ter du Règlement Général pour la Protection du Travail, les travailleurs doivent recevoir des renseignements précis sur la manière dont ils peuvent diminuer les risques pour leur santé. Cette formation a donc pour but de donner des outils au futur formateur de l’entreprise.



Objectifs

Cette formation va permettre aux participants d’acquérir des notions de base en biomécanique appliquée, de mettre en application la gestuelle posturale de base, d’apprendre les techniques de manutention manuelle de charges inertes, d’analyser les postes de travail, d’appliquer les notions reçues dans le domaine des activités professionnelles et de la vie de tous les jours. Une fois que ces éléments seront acquis, les participants recevront les outils pédagogiques dans le but de pouvoir transmettre leur(s) savoir(s) aux autres membres du personnel.

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Méthodologie

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Public concerné

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Pré-requis

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Attestation

Contenu

- Mise en application de la gestuelle posturale de base - Apprentissage des techniques de MMCI - Analyse du poste de travail - Applications concrètes dans le domaine des activités professionnelles et de la vie journalière - Applications et démonstrations pratiques - Définition de mécanique et biomécanique appliquée, philosophie de la manutention - Recherche de l’intérêt de la gestuelle posturale de base - Apprentissage des techniques de MMCI - pédagogie d’adultes intégrée

Exposés théoriques + démonstrations et mises en situations pratiques.

Tout travailleur susceptible d’exécuter de la manutention de charges inertes et qui souhaite ou qui est désigné pour former le personnel de son entreprise aux techniques de manutention manuelle de charges.

Aucun.

Une attestation de participation sera délivrée à l’issue de la formation.

Informations pratiques Horaire : 9h00 – 16h00 Prix : 750€ ou 30 chèques-formation

Dates (2011)

Dates (2012)

16, 23, 30/09/2011 et 7 et 14/10/2011

20, 27/01/2012 et 03, 10, 17/02/2012 25/05 et 1er, 8, 15, 22/06/2012

Personne de contact

Formateurs

Laetitia Manias

Voir p. 10 - Formateurs école du dos.

E-mail : manias.laetitia@cifop.be Tél : 071/65 42 61

Lieu : CIFoP Charleroi Avenue Général Michel, 1B 6000 Charleroi

1 jour Cette journée doit permettre aux participants un retour d’expérience de leur application sur le terrain des techniques enseignées dans le cadre de la formation de formateur en manutention manuelle de charges. L’objectif est que chacun puisse faire part des problèmes rencontrés afin de repartir avec des réponses et des outils concrets. Un rappel des techniques de base sera également effectué.

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Objectifs

- Analyser l’impact de la formation sur chaque participant - Revoir les principes de l’économie rachidienne et d’ergomotricité - Adapter les principes de prévention aux différentes situations de travail spécifiques rencontrées - Identifier les risques - Révision des différentes techniques de manutention des charges inertes

Contenu

Rappel des techniques de manutention manuelle de charges inertes et étude de cas concrets

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Méthodologie

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Public concerné

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Pré-requis

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Attestation

Démonstration et mise en situation pratique.

Formateurs en manutention de charges inertes.

Avoir suivi une formation de formateur en manutention manuelle de charges inertes.

Partie I - Sécurité, Prévention et Bien-être au travail

____ Perfectionnement pour formateur en Manutention manuelle de charges inertes ____

Une attestation de participation sera délivrée à l’issue de la formation.

Informations pratiques

Horaire : 9h00 – 16h00 Prix : 150€ ou 6 chèques-formation

Lieu : CIFoP Charleroi Avenue Général Michel, 1B 6000 Charleroi

Date (2011) 17/11/2011

Personne de contact

Formateurs

Laetitia Manias

Voir p. 10 - Formateurs école du dos.

E-mail : manias.laetitia@cifop.be Tél : 071/65 42 61

____ Manutention manuelle de personnes ____ 2 jours

Comme indiqué dans l’article 28 ter du Règlement Général pour la Protection du Travail, les travailleurs doivent recevoir des renseignements précis sur la manière dont ils peuvent diminuer les risques pour leur santé. Cette formation a donc pour but de sensibiliser et d’aider les travailleurs à améliorer leur savoir-faire en matière de manutention manuelle de personnes dans leur travail quotidien.

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Objectifs

Cette formation qui s’adresse à tout travailleur susceptible d’exécuter de la manutention de personnes a pour objectif d’éviter les maux de dos liés à la manutention de personnes grâce à l’apprentissage des principes d’économie rachidienne afin de les mettre en pratique dans le domaine professionnel (hôpital, maison de repos, crèche, domicile…)

Contenu

- Notions de base de biomécanique appliquée - Acquérir les principes d’économie rachidienne - Rendre capable d’effectuer des manutentions manuelles de personnes en protégeant la colonne vertébrale et en toute sécurité et confort pour la personne - Apprentissage des techniques de base (redressement, abaissement, pivotement, translation, transfert, transport et relèvement) - Application concrète des techniques en situation réelle (salle de formation équipée avec un lit, un fauteuil roulant, un fauteuil de repos)

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Public concerné

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Pré-requis

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Attestation

Tout travailleur devant effectuer des manutentions de personnes.

Aucun.

Une attestation de participation sera délivrée à l’issue de la formation.

Informations pratiques Horaire : 9h00 – 16h00 Prix : 300€ ou 12 chèques-formation

Lieu : CIFoP Charleroi Avenue Général Michel, 1B 6000 Charleroi

Dates (2012) 20 et 27/01/2012 25/05 et 01/06/2012

Personne de contact

Formateurs

Laetitia Manias

Voir p. 10 - Formateurs école du dos.

E-mail : manias.laetitia@cifop.be Tél : 071/65 42 61

5 jours (30h)

L’Arrêté Royal du 12 août 1993 stipule que les caractéristiques de la manutention manuelle des charges et les conditions ergonomiques défavorables peuvent engendrer un certain nombre de risques (notamment dorsolombaires) pour les travailleurs. Comme indiqué dans l’article 28 ter du Règlement Général pour la Protection du Travail, les travailleurs doivent recevoir des renseignements précis sur la manière dont ils peuvent diminuer les risques pour leur santé. Cette formation a donc pour but de donner des outils au futur formateur de l’entreprise.



Objectifs

Cette formation va permettre aux participants d’acquérir des notions de base en biomécanique appliquée, de mettre en application la gestuelle posturale de base, d’apprendre les techniques de manutention manuelle de personnes, d’analyser les postes de travail, d’appliquer les notions reçues dans le domaine des activités professionnelles et de la vie de tous les jours. Une fois que ces éléments seront acquis, les participants recevront les outils pédagogiques dans le but de pouvoir transmettre leur(s) savoir(s) aux autres membres du personnel.

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Méthodologie

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Public concerné



Pré-requis



Attestation

Contenu

- Education à la gestuelle posturale de base (exercices pratiques) - Apprentissage du toucher - Approfondissement des principes de l’économie rachidienne et de l’ergomotricité - Approfondissement des techniques de base de manutention des personnes (mode actif, passif, aidé) en situation réelle - Adaptation des techniques de base aux déficits de mobilité de la personne. Applications concrètes. Adaptation de l’environnement - Apprentissage de la méthodologie et de la pédagogie d’adulte afin de former les stagiaires

Exposés théoriques + démonstrations et mises en situations pratiques.

Tout travailleur susceptible d’exécuter de la manutention de personne et qui souhaite ou qui est désigné pour former à la manutention manuelle de personne le personnel de son entreprise ou de son institution.

Partie I - Sécurité, Prévention et Bien-être au travail

____ Formation de formateur en manutention manuelle de personnes ____

Aucun.

Une attestation de participation sera délivrée à l’issue de la formation.

Informations pratiques

Horaire : 9h00 – 16h00 Prix : 750€ ou 30 chèques-formation

Lieu : CIFoP Charleroi Avenue Général Michel, 1B 6000 Charleroi

Dates (2012) 20, 27/01/2012 et 03, 10, 17/02/2012 25/05/2012 et 1er, 8, 15, 22/06/2012

Personne de contact

Formateurs

Laetitia Manias

Voir p. 10 - Formateurs école du dos.

E-mail : manias.laetitia@cifop.be Tél : 071/65 42 61

____ Travail sur écran de visualisation ____ 1 jour (6h)

Quelles positions adopter quand on travaille sur écran ? Comment régler ses équipements de travail (écran, chaise, bureau…) pour préserver son dos et éviter les troubles musculo-squelettiques ? La formation se concentre sur la compréhension du fonctionnement de la colonne et sur l’assimilation d’exercices préventifs pour soulager les articulations sur le lieu de travail. D’autres exercices permettront aux participants de corriger leur position quand ils travaillent sur écran. Cette formation s’adresse principalement aux personnes qui travaillent sur écran et aux personnes qui participent à l’aménagement du poste de travail sur écran de visualisation (AR du 7 aout 1993 relatif au travail sur les équipements à écran de visualisation).

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Objectifs

- Permettre aux participants de connaitre les grands principes qui doivent guider l’aménagement et l’ajustement d’un poste de travail avec écran de visualisation - Apprendre aux participants à appliquer ces principes à leur poste de travail

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Méthodologie



Public concerné



Pré-requis



Attestation

Contenu

- Exposé interactif sur l’anatomie du dos et des articulations - Nature du travail devant un écran de visualisation - Analyse des contraintes de la gestuelle posturale du travail devant écran – position assise - Analyse des risques liés au matériel et à la posture - Application des grands principes ergonomiques (organisation de l’espace de travail) - Mise en application et apprentissage d’exercices de prévention pour lutter contre les troubles musculo-squelettiques (exercices pratiques)

Exposé théorique. Analyse de postes de travail. Mise en situation pratique.

Toute personne amenée à travailler sur un écran de visualisation.

Aucun.

Une attestation de participation sera délivrée à l’issue de la formation.

Informations pratiques Horaire : 9h00 – 16h00 Prix : 150€ ou 6 chèques-formation

Lieu : CIFoP Charleroi Avenue Général Michel, 1B 6000 Charleroi

Date (2011) 27/10/2011

Personne de contact

Formateurs

Laetitia Manias

Voir p. 10 - Formateurs école du dos.

E-mail : manias.laetitia@cifop.be Tél : 071/65 42 61

4. Charge psychosociale

L’arrêté royal du 17 mai 2007 spécifie désormais les obligations de l’employeur relatives à la prévention de la charge psychosociale occasionnée par le travail. Il applique au domaine spécifique de la charge psychosociale occasionnée par le travail les principes généraux de prévention développés dans la loi du 4 août 1996 et dans l’arrêté royal du 27 mars 1998 relatif à la politique du bien-être des travailleurs lors de l’exécution de leur travail. Dans le cadre du système dynamique de gestion des risques, l’employeur identifie les situations qui peuvent engendrer une charge psychosociale et il détermine et évalue les risques. Lors de l’exécution de cette analyse des risques, l’employeur tient compte notamment des situations où sont présents du stress, des conflits, de la violence ou du harcèlement moral ou sexuel au travail. La charge psychosociale se définit comme toute charge, de nature psychosociale, qui trouve son origine dans l’exécution du travail ou qui survient à l’occasion de l’exécution du travail, qui a des conséquences dommageables sur la santé physique ou mentale de la personne. Ces conséquences peuvent être par exemple des troubles du sommeil, de l’hypertension, des troubles respiratoires, des maux de tête, des troubles digestifs et au niveau mental on peut citer la dépression, la perte de motivation, les angoisses et même les idées suicidaires… Le stress dû aux conditions de travail, la souffrance relationnelle vécue dans certains conflits interpersonnels ou de groupes, de même que la violence ou le harcèlement, par exemple, créent une charge psychosociale.

Source : http://www.emploi.belgique.be/defaultTab.aspx?id=564

____ Gérer les conflits et aider chacun à travailler avec (presque) tout le monde ____ 2 jours Comment aider les personnes confrontées à un collègue « urticant », à un chef « harcelant », à un collaborateur « impossible ». Que dire et que faire quand on dépose sur votre bureau le « dossier » de ceux-là ? Nous envisagerons ces problématiques au gré de situations concrètes et vécues que vous apporterez. Nous les approcherons sous l’angle de « situations bloquées » et œuvrerons à développer une stratégie que vous pourrez utiliser comme « décal’tout ».

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Objectifs

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Contenu

qui se sont avérées inefficaces. Les construire et envisager leur mise en œuvre une fois de retour sur votre lieu de travail

Dégager des pistes de solutions dans des situations relationnelles qui posent problème.

La formation sera guidée par un processus en trois étapes. 1. Cerner les problèmes sur un plan factuel Mettre le problème en mots et en faits. Décrire les séquences récurrentes des situations irritantes. Comprendre l’interaction et le jeu présents entre les acteurs du problème 2. Identifier et éviter toute action qui perpétuerait le problème Identifier tout ce qui a déjà été tenté pour résoudre le problème, porter un regard lucide sur les conséquences de ces actions. Dégager les éléments récurrents et comprendre la logique sous=jacente 3. Envisager et adopter d’autres solutions Opter pour des solutions radicalement différentes de celles

Partie I - Sécurité, Prévention et Bien-être au travail

I. Sécurité, Prévention et Bien-être au travail

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Méthodologie

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Public concerné



Pré-requis

Nous suivrons pas à pas une démarche structurée proposée par Lucy Gill. Notre travail sera ainsi directement influencé par l’approche « stratégique et interactionnelle » développée par l’école de Palo Alto. Avec cette démarche, les échanges entre participants à propos de leurs expériences et de leurs tentatives de résolution seront notre matériel principal.

Inscription sur base volontaire.

Aucun.

Informations pratiques Horaire : 9h00 – 16h00 Prix : 300€

Lieu : Maison de l’Industrie Rue Auguste Piccard, 20 6041 Gosselies

Dates (2012) 27/04 et 11/05/2012

Personne de contact

Formatrice

Laetitia Manias

Julie Artus

E-mail : manias.laetitia@cifop.be Tél : 071/65 42 61

____ Boite à outils de la gestion du stress ____ Avec l’EFT, le Brain Gym, la visualisation 2 jours

Les entreprises sont de plus en plus confrontées à une montée du stress et des situations émotionnellement difficiles. Des changements et incertitudes omniprésents, des délais toujours plus courts, des contacts avec des publics parfois très difficiles engendrent une accumulation de tensions auxquelles il peut être difficile de faire face. Le coût financier et humain du mauvais stress est très élevé. L’enjeu de cette formation est de donner à vos travailleurs des outils efficaces pour le réduire.

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Objectifs

- Prendre conscience des effets du stress sur notre physique, notre mental et nos émotions - Découvrir et expérimenter des outils multiples et efficaces pour gagner en sérénité et adopter des comportements adéquats dans des situations émotionnellement délicates - Bâtir un plan anti-stress

Contenu

1. Poser un diagnostic 2. Evaluer notre niveau de stress 3. Prendre connaissance de stratégies anti-stress 4. Expérimenter une panoplie d’outils : EFT, relaxation, médecine énergétique, do in, visualisation et bien d’autres

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Méthodologie



Public concerné



Pré-requis

Cette formation se veut essentiellement expérimentale et interactive.

Toute personne qui souhaite bâtir un plan anti-stress.

Aucun.

Informations pratiques Horaire : 9h00 – 16h00 Prix : 300€

Lieu : Maison de l’Industrie Rue Auguste Piccard, 20 6041 Gosselies

Dates (2012) 30 et 31/01/2012 ou 21 et 22/05/2012

Personne de contact

Formatrice

Laetitia Manias

Daphné Discart

E-mail : manias.laetitia@cifop.be Tél : 071/65 42 61

Mieux vivre son travail grâce aux stratégies de maintien professionnel (Limoges, Université de Sherbrooke) 2 jours Être bien au travail ne va pas de soi. Bon nombre de travailleurs s’épuisent à la tâche, montrent des indices évidents de désintérêt et de démotivation ou éprouvent un besoin impérieux de prendre leur retraite, de changer d’employeur ou de métier. Le paradoxe du travail est, en effet, le risque de tenir-prise par excès, ce qui mène à l’épuisement, ou de lâcher-prise par défaut, ce qui conduit à l’obsolescence. Le maintien professionnel se situe entre ces deux extrêmes et permet d’envisager l’équilibre au travail. Il incombe autant au travailleur qu’à son environnement de permettre cet équilibre et d’y être attentif.



Objectifs

- Permettre à chacun de prendre connaissance des multiples leviers et freins agissant sur le bien-être psychosocial au travail - Donner à chacun les moyens d’analyser une situation de travail, de prendre du recul et de mettre en œuvre les plans d’action adéquats pour diminuer la charge psychosociale au travail

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Méthodologie

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Public concerné



Pré-requis

Contenu

La gestion de vie au travail, vecteur d’amélioration du bienêtre psychosocial : • le concept de bien-être au travail • les apports de la psychologie positive • l’approche interactionniste • entre burn-out et obsolescence : la dynamique du maintien au travail • les stratégies de maintien au travail • outils de diagnostic et d’accompagnement • élaboration de plans d’action

Didactique expérientielle, ludique et interactive s’appuyant sur la découverte de modèles de base en matière de bienêtre psychosocial au travail. Découverte expérientielle d’outils de gestion de vie au travail.

Toute personne concernée par la problématique de la charge psychosociale, pour elle-même ou les personnes auprès desquelles elle intervient.

Partie I - Sécurité, Prévention et Bien-être au travail

____ Prévenir le burn-out et trouver son équilibre au travail ____

Avoir une expérience professionnelle minimale est un plus.

Informations pratiques

Horaire : 9h00 – 16h00 Prix : 300€

Lieu : Maison de l’Industrie Rue Auguste Piccard, 20 6041 Gosselies

Dates (2012) 19 et 20/04/2012

Personne de contact Laetitia Manias

Formatrice Muriel Langouche

E-mail : manias.laetitia@cifop.be Tél : 071/65 42 61

____ Les bases de l’assertivité :

mieux communiquer pour s’affirmer sans agresser ____ 2 jours

L’objectif de l’assertivité est d’aider chacun, face à une situation, à définir clairement sa position, à la faire connaitre, à la défendre sans agressivité tout en admettant des positions différentes de la part des autres. Communiquer de manière assertive, c’est affirmer ses droits, se prononcer de manière sereine et constructive et donner son opinion sans agressivité. L’assertivité est un ingrédient du Bien-Etre au travail : c’est une attitude qui permet de mettre ses limites, de communiquer de façon authentique en se respectant et en respectant l’autre, éléments clés pour éviter le burn-out.

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Objectifs

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Contenu

• Faire face aux remarques et aux critiques injustifiées Technique de l’édredon • Faire face à une demande, dire non Technique du disque rayé • Exploitation des cas apportés par les participants • Entrainement aux techniques par des jeux de rôles

Donner à chacun les moyens d’adapter son comportement dans des situations précises afin de mieux exprimer sa personnalité et d’obtenir plus de satisfaction de son environnement professionnel.

• Les types de comportements en situation de communication • Communiquer de manière assertive - Définition - Croyances limitantes - Préalables à l’assertivité - Droits et devoirs de la personne assertive - Cas où l’assertivité est utile - Cas où l’assertivité est déconseillée • Exprimer un désaccord et faire une demande - Technique du DESC

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Méthodologie

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Public concerné

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Pré-requis

Didactique expérientielle, ludique et interactive.

Toute personne en interaction avec d’autres.

Aucun.

Informations pratiques Horaire : 9h00 – 16h00 Prix : 300€

Dates (2011)

Dates (2012)

21 et 28/11/2011

23 et 30/01/2012

Personne de contact

Formateurs

Laetitia Manias

Paul Flasse

E-mail : manias.laetitia@cifop.be Tél : 071/65 42 61

Lieu : Maison de l’Industrie Rue Auguste Piccard, 20 6041 Gosselies

2 jours

Stress, burn-out, harcèlement, autant de concepts qui font l’objet de préoccupations importantes dans nos entreprises. Ils sont résumés sous le vocable de risques psychosociaux, que la loi nous impose d’évaluer. Mais comment faire de cette nécessaire analyse des risques un outil efficace de prévention de la charge psychosociale ?

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Objectifs

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Contenu

Fournir à chacun les outils théoriques et pratiques pour diagnostiquer les situations à risques en matière de charge psychosociale, les analyser et élaborer des mesures de prévention.

La première journée reprend le contenu ci-dessous et la deuxième journée sera consacrée à des échanges de pratiques, à l’analyse de cas et à un retour sur l’expérience des participants. Définitions et cadre législatif • Qu’est-ce que la charge psychosociale ? • Qu’est-ce que l’analyse des risques ? • Cadre législatif de l’analyse des risques psychosociaux Les étapes d’une démarche de prévention Eléments de pré-diagnostic des situations à risques • Indicateurs liés au fonctionnement de l’entreprise • Indicateurs en santé-sécurité Méthodes d’analyse des risques psychosociaux • Méthodes collectives vs individuelles • Méthodes quantitatives vs qualitatives - L’approche par questionnaire - L’approche participative : stratégie SOBANE Liens entre les risques psychosociaux et les autres risques en santé et sécurité au travail

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Méthodologie

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Public concerné

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Pré-requis

Cette formation alternera explications théoriques, méthodologiques, techniques, exercices pratiques et retours d’expérience.

Personnes de confiance, ligne hiérarchique, DRH, infirmiers d’entreprise, assistants sociaux, conseillers en prévention (non spécialisés dans les aspects psychosociaux), représentants des travailleurs…

Partie I - Sécurité, Prévention et Bien-être au travail

____ Analyse des risques psychosociaux Première approche ____

Aucun.

Certains risques psychosociaux sont abordés séparément de façon spécifique dans d’autres formations de ce programme (la CCT 100, gestion du stress…). Le but de cette formation est de s’approprier un outil d’analyse de risques.

Informations pratiques Horaire : 9h00 – 16h00 Prix : 300€

Lieu : Maison de l’Industrie Rue Auguste Piccard, 20 6041 Gosselies

Dates (2012) 1er et 29/03/2012

Personne de contact

Formatrice

Laetitia Manias

Ann Schietecatte

E-mail : manias.laetitia@cifop.be Tél : 071/65 42 61

____ L’entretien d’aide ____ 1 jour

Derrière toute plainte, il y a une demande. Comment l’analyser ? Quel soutien apporter ? Où se situer ? La personne en souffrance exprime souvent une plainte, elle-même vecteur d’attentes explicites et implicites. La plainte positionne les rôles : émetteur de la souffrance (plaignant) et récepteur de l’état émotionnel.

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indices de communication interpersonnelle Identification des formes répétitives de la demande : de la demande initiale à la demande traitée  La méta-communication comme point de rupture et facteur de redynamisation d’un entretien stérile  Grille d’analyse des différents types de soutien social comme facteurs renforçateur ou vulnérabilisant à la souffrance  Identification des différentes postures de conseil  Identification et orientation vers les relais adaptés : l’entretien d’aide comme prémice à une intervention pluridisciplinaire

Objectifs

L’accueil de la plainte exige une structuration de l’entretien d’aide. - La réception de l’expression émotionnelle de la souffrance - L’analyse de la demande initiale et de la demande réelle : quels écarts ? - Identifier la perception que la personne souffrante se fait de la situation - Analyser les stratégies d’ajustement cognitives et comportementales possibles - Identifier les soutiens sociaux disponibles - Identifier les risques psychosociaux - Transformer la demande initiale en une demande traitable par la personne de confiance : vers la co-élaboration d’une réponse satisfaisante Cette formation vise à faire émerger une réflexion collective, à transmettre des grilles de lecture adaptées et des outils et méthodologies applicables et à favoriser un partage expérientiel et un échange de bonnes pratiques entre participants.

Contenu

Obtenir une grille de structuration de l’entretien à forte charge émotionnelle  Rappel des techniques d’écoute active et d’observation : 



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Méthodologie

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Public concerné

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Pré-requis

Méthodologies et supports didactiques variés : analyse de situations, apports théoriques, jeux de rôles, supports DVD.

Tout intervenant, responsable ou décideur en matière de santé au travail et/ou des ressources humaines.

Aucun.

Informations pratiques Horaire : 9h00 – 16h00 Prix : 160€

Lieu : Maison de l’Industrie Rue Auguste Piccard, 20 6041 Gosselies

Date (2012) 30/05/2012

Personne de contact

Formateurs

Laetitia Manias

Mylène Forte Didier Desonnay

E-mail : manias.laetitia@cifop.be Tél : 071/65 42 61

1 jour

Répertoriée comme la drogue illicite la plus consommée par la population active, le cannabis reste encore aujourd’hui au centre des débats qui opposent les amoureux du produit et ceux qui le diabolisent. Mais… comment se positionner par rapport au cannabis en milieu professionnel? Quels impacts sa consommation peut-elle avoir sur la qualité du travail ? Quels sont les facteurs favorisant son usage problématique ? Que dit la loi ? Comment en parler ? Ensemble, nous tenterons de clarifier ces questions au cours de cette journée de formation.

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Objectifs

Au terme de cette journée, les participants : - disposeront de connaissances générales sur le produit: sa composition, ses effets, sa législation… - seront familiarisés aux répercussions des différents types de consommation et à leurs conséquences en milieu de travail - seront sensibilisés aux actions possibles pour prévenir et gérer les situations de consommations problématiques - pourront définir plus précisément le rôle qu’ils peuvent jouer dans le cadre de la prévention et de la gestion des assuétudes en milieu de travail

Contenu

• Usage et mésusage du cannabis • Implications sur le lieu de travail - Conséquences - Facteurs de risque - Rôle et responsabilité de chacun - Méthodologie d’intervention…

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Méthodologie

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Public concerné



Pré-requis

Cette journée dispense un apport théorique mais propose également des exercices, des échanges sur la base de séquences vidéo…

Chef d’entreprise, représentant syndical, conseiller en prévention, membre du service des Ressources Humaines, du service de formation, du service social, du service médical, du SIPPT, du CPPT…

Partie I - Sécurité, Prévention et Bien-être au travail

____ Cannabis et travail… cannabis au travail ____

Aucun.

Informations pratiques

Horaire : 9h00 – 16h00 Prix : 160€

Lieu : Maison de l’Industrie Rue Auguste Piccard, 20 6041 Gosselies

Date (2011) 10/11/2011

Personne de contact

Formatrice

Laetitia Manias

Géraldine De Ruyter

E-mail : manias.laetitia@cifop.be Tél : 071/65 42 61

____ Alcool et autres drogues au travail ____ Comment et sur quelles bases intervenir en tant que responsable hiérarchique ? 2 jours

Intervenir en tant que responsable dans des situations d’abus de drogues illicites ou d’alcool sur le lieu du travail n’est pas une chose aisée. Sur quelle(s) base(s) intervenir ? Quand et comment agir ? Afin de clarifier ces questions, nous appréhenderons notamment des notions telles que la dépendance, l’ivresse, l’alcoolisation chronique, l’alcoolémie… mais aussi quelques notions de législation. Nous mènerons également au cours de ces deux jours une réflexion active sur le rôle du responsable ainsi que sur ses possibilités d’intervention en cas de « dysfonctionnements ».

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Objectifs

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Contenu

Ce module de formation a pour objectif de permettre aux responsables de mieux comprendre la problématique de l’alcool et des autres drogues au travail ainsi que de lui donner des repères d’intervention clairs.

• Qu’est-ce qu’une consommation problématique ? • Clarification de quelques notions : alcoolémie, ivresse, tolérance, dépendance… • Alcool et autres drogues en milieu de travail : quelques chiffres, facteurs de risque… • Quelques éléments de législation et la CCT 100 • Rôle de chacun au sein de l’entreprise • Intervenir en tant que responsable en cas d’abus aigu et d’abus chronique

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Méthodologie

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Public concerné



Pré-requis

La formation propose en alternance un apport théorique, des exercices, des échanges sur la base de séquences vidéo, des mises en situation…

Responsables, membres de la ligne hiérarchique d’entreprises publiques et privées.

Aucun.

Informations pratiques Horaire : 9h00 – 16h00 Prix : 300€

Lieu : CIFoP Charleroi Avenue Général Michel 1B 6000 Charleroi

Dates (2012) 7 et 14/02/2012

Personne de contact

Formatrice

Laetitia Manias

Christiane De Vos

E-mail : manias.laetitia@cifop.be Tél : 071/65 42 61

Module de base - 2 jours

Les souffrances psychologiques sur le lieu de travail réclament une compréhension affinée des indices livrés par la victime. Ceux-ci sont fournis pêle-mêle, la victime étant embuée dans sa souffrance et son besoin de justice. La personne de confiance est alors interpellée dans sa capacité d’écoute du discours spécifique des personnes en souffrance. Toutefois, des formes répétitives d’indices ou des « invariants » permettent de mieux distinguer les symptômes de formes alternatives de souffrance, constituant la notion de « charge psychosociale » (violence, conflit, harcèlement, burn-out…). Par sa lumière orientée vers l’univers mental et émotionnel de la victime, l’application du modèle psycho-victimologique décrypte ces formes invariantes et fournit ainsi un outil de diagnostic performant de la souffrance individuelle et collective. Par le repérage de situations professionnelles favorables et défavorables, il prépare la mise en place de plans de sécurité et de santé psychologiques au travail.



• La souffrance au travail comme carrefour psychologique : approches objective et subjective combinées • La souffrance au travail comme carrefour de différentes logiques : individuelle, collective, organisationnelle… • La souffrance individuelle comme responsabilité collective : les témoins, les collègues, les hiérarchiques… • Sortir de la dualité ou du « couple pénal » : l’auteur face à la victime • Adopter une explication plus complexe : intégrer la place de l’organisation du travail • Repérer des facteurs favorables vs défavorables à la souffrance au travail • La souffrance comme stratégie de présentation de soi : éviter l’état victimaire • Le harcèlement comme indicateur en ressources humaines : que peut-on y lire ?

Objectifs

- Apprendre à recevoir puis traiter une souffrance ou une plainte en matière de santé au travail - Apprendre à identifier différentes stratégies de communication adoptées par les victimes - Repérer les risques d’engluement de la personne dans une identité victimaire - Identifier et distinguer les indices de différentes souffrances au travail - Sensibiliser à l’importance de fournir à la victime des attitudes et réponses cohérentes - Repérer des facteurs structurels ou ponctuels de sensibilité aux risques psychosociaux - Permettre ainsi d’instruire un dossier de manière plus performante - Rassembler plus de conditions de succès pour un transfert satisfaisant de la plainte vers d’autres relais - Mieux saisir la complexité que recouvre toute souffrance : ses aspects individuels, collectifs, organisationnels…

Contenu

La souffrance comme communication chargée sur le plan émotionnel : quels indices ? • La souffrance comme « vérité » psychologique : quelles attitudes adopter ? • Position de plainte psychologique et plainte institutionnelle : quelles attentes de continuité et quelles limites ? • Le risque d’instrumentalisation de la plainte : quelles attentes réciproques ? • Le harcèlement : une problématique à « double tranchant » ?

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Méthodologie

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Public concerné



Pré-requis

Partie I - Sécurité, Prévention et Bien-être au travail

____ Psychologie de la personne souffrante sur le lieu de travail : application du modèle « psycho-victimologique » ____

Méthodologies et supports didactiques variés : analyse de cas individuels, apports théoriques, jeux de rôles, supports DVD.

Toute personne de confiance en fonction ou en formation. Tout intervenant, responsable ou décideur en matière de la santé au travail et/ou des ressources humaines.

Aucun.

Informations pratiques

Horaire : 9h00 – 16h00 Prix : 300€

Lieu : Maison de l’Industrie Rue Auguste Piccard, 20 6041 Gosselies

Dates (2012) 3 et 10/05/2012

Personne de contact

Formateurs

Laetitia Manias

Mylène Forte Didier Desonnay

E-mail : manias.laetitia@cifop.be Tél : 071/65 42 61

____ Psychologie de la personne souffrante sur le lieu de travail : application du modèle « psycho-victimologique » ____ Module d’approfondissement - 2 jours

La formation approfondira l’approche systématique des souffrances psychologiques liées au contexte professionnel, abordée lors du module de base. L’analyse « psycho-victimologique » est un modèle qui s’appuie sur des indicateurs objectifs et subjectifs. Ces indicateurs sont eux-mêmes extraits d’études approfondies et actualisés par une pratique quotidienne. La formation reposera de fait sur de nombreuses études de cas. Une meilleure compréhension du lien identitaire de l’individu à son travail ainsi que des mécanismes de filtrage (cognitif et émotionnel) de la personne en souffrance permettent d’affiner le diagnostic. Un diagnostic mieux affiné oriente de manière plus efficiente sur les pistes de prévention et d’action.



• Approfondir la confrontation des différentes logiques (individuelle, collective, institutionnelle…) • Affiner les indicateurs de personnalité, d’expérience et contextuels favorables à l’installation chronique de la souffrance au travail

Objectifs

- Approfondir les ressorts psychosociaux d’une position de victime - Analyser les demandes et attentes implicites d’une personne en souffrance - Ajuster au mieux la position de la personne de confiance - Obtenir une série d’indicateurs probants permettant d’anticiper ou de diagnostiquer des risques psychosociaux - Approfondir l’étude des différents styles de conseil face à une victime

Contenu

• Approfondir la distinction des différents indices et symptômes psychosociaux • Comprendre l’expression des risques psychosociaux comme un indice de changement sociétal : un nouveau rapport au travail s’installe • Distinguer un état subi de souffrance d’une identité entretenue de souffrant (victime)

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Méthodologie

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Public concerné



Pré-requis

Méthodologies et supports didactiques variés : analyse de situations, apports théoriques, jeux de rôles, supports DVD.

Tout intervenant, responsable ou décideur en matière de santé au travail et/ou des ressources humaines.

Avoir suivi le module de base.

Informations pratiques

Horaire : 9h00 – 16h00 Prix : 300€

Lieu : Maison de l’Industrie Rue Auguste Piccard, 20 6041 Gosselies

Dates (2012) 12 et 13/06/2012

Personne de contact

Formateurs

Laetitia Manias

Mylène Forte Didier Desonnay

E-mail : manias.laetitia@cifop.be Tél : 071/65 42 61

Module de base : 4 jours - Module d’approfondissement : 2 jours - Module de perfectionnement : 2 jours



ment la gestion des émotions, l’écoute active, l’assertivité et la communication efficace Les éléments de psychologie sociale des organisations et institutions notamment les structures, les processus et le changement Gestion de conflit L’analyse des situations conflictuelles et leur gestion selon les dimensions interindividuelles, groupales et organisationnelles

Objectifs

Cette formation tient compte des nouvelles réglementations en la matière dont l’Arrêté royal du 17 mai 2007 relatif à la prévention de la charge psychosociale occasionnée par le travail dont la violence, le harcèlement moral ou sexuel au travail. Les modules ont pour objectif de développer les compétences et les connaissances des personnes de confiance visées dans l’article 16 de cet Arrêté royal : outils d’intervention psychosociale et de résolution de situations conflictuelles, techniques d’entretien d’aide et de conseil, définition des phénomènes de violence et de harcèlement moral et sexuel au travail, politique du bien-être au travail… La formation proposée est composée de 3 modules : un premier module de base de 4 journées, un deuxième de 2 jours d’approfondissement et un troisième de 2 jours de perfectionnement. Cette succession est à respecter pour des raisons pédagogiques et de développement des expériences et aptitudes au cours de la formation. Néanmoins, les participants ne sont pas obligés de suivre tous les modules.

Module d’approfondissement – 2 jours La relation d’aide Les attitudes suivantes seront travaillées autour d’échange de points de vue et de pratiques à partir de situations concrètes : - Communiquer et intervenir avec l’assertivité - Les attitudes de la relation d’aide et les pièges - Les attitudes d’écoute active (de manière plus approfondie) - Gérer ses propres émotions en situation d’écoute Module de perfectionnement – 2 jours Gestion de conflits et médiation Ce module se présente sous la forme d’un atelier d’échange de pratiques réflexives (supervision collective) en y abordant : - La construction de l’intervention en organisation - Intervenir avec la grille de lecture des positions de vie et selon la méthodologie systémique en situation de conflit - La pratique de l’intervention en situation conflictuelle - La pratique de la médiation psychosociale

Contenu

Module de base - 4 jours Le cadre légal - Cadre du bien-être au travail (loi du 4 août 1996, Arrêté royal 17 mai 2007…) - Notions de charge psychosociale, bien-être au travail (harcèlement moral/sexuel, violence, stress, conflit…) - Acteurs du bien-être - Mesures de prévention - Procédures de plainte et secret professionnel - Protection des plaignants et des témoins - Aperçu des responsabilités civiles et pénales (en lien avec le nouveau code pénal social) - Perspectives à la lumière de la récente évaluation de la loi La définition des phénomènes de violence et de harcèlement moral ou sexuel Les éléments de déontologie psychosociale Les techniques d’entretien d’aide et de conseil et notam-

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Méthodologie

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Public concerné

Partie I - Sécurité, Prévention et Bien-être au travail

____ Personnes de confiance ____

Ces 3 modules de formation seront participatifs et interactifs. Ils comporteront des apports théoriques, des jeux de rôles, des analyses de cas…

Personnes de confiance de tous secteurs de travail déjà désignées ou qui vont être désignées prochainement.

Informations pratiques Horaire : 9h00 – 16h00 Prix : - Module de base : 600€ - Module d'approfondissement : 400€

- Module de perfectionnement : 400€ Si inscription aux trois modules : 1300€

Dates (2011)

Dates (2012)

Module de base – 1ère session (4 jours) : 8, 21, 22 et 25/11/2011

Module de base – 2ème session (4 jours) : 6, 27, 28/02 et 30/03/2012

Lieu : CIFoP Charleroi Avenue Général Michel 1B 6000 Charleroi

Module d’approfondissement (2 jours) : 14 et 15/05/2012 Module de perfectionnement (2 jours) : 25/05 et 15/06/2012

Personne de contact

Formateurs

Laetitia Manias

Julie Artus Stéphanie Delroisse Paul Brasseur

E-mail : manias.laetitia@cifop.be Tél : 071/65 42 61

Conférences ____ Le sens au travail :

les souffrances au travail comme symptôme ____ En soirée Depuis une vingtaine d’années, nous assistons à la prolifération de souffrances (stress, burn-out, anxiété, dépression, violence…) exprimées sur le lieu de travail. Comment expliquer cette augmentation significative, si ce n’est par une modification du rapport psychologique au travail ? Ces souffrances sont alors à interroger comme les signes d’une crise de sens, sur le lien de chacun d’entre nous au travail. L’adage populaire « je fais, je suis donc j’existe » traduit la fonction que remplit le travail dans nos sociétés (« dis moi ce que tu fais, je te dirai qui tu es »). Tour à tour réponse aux besoins essentiels d’épanouissement ou fonction de remplissage face à la solitude intérieure ou familiale, désir d’insertion sociale ou héritage familial… Ces différents sens au travail nous incitent à réfléchir sur notre rapport personnel au monde professionnel. A l’ère où les loisirs et le temps qui y est consacré constituent une véritable réalité parallèle, où la cohésion familiale devient un enjeu de société, le travail soulève une question de sens. Il convient de s’y confronter pour rester cohérent avec soi. La cohérence avec soi est à son tour une garantie de meilleure santé au travail. La présente conférence s’appuiera sur de nombreux exemples et études de cas issus de notre clinique quotidienne liée au travail.

Informations pratiques Horaire : 19h00 – 21h00 Prix : 20€

Lieu : Maison de l’Industrie Rue Auguste Piccard, 20 6041 Gosselies

Date (2012) 11/06/2012

____ Libérez-vous du stress et de la pression avec l’AMC ____ En soirée Stress, fatigue, surmenage, burn-out, des mots que nous entendons quotidiennement. La pression que nous subissons au travail et dans la vie nous rend vulnérables au stress. En fait, le rythme de notre époque suscite une véritable épidémie de stress. Le stress détériore la communication et alimente l’agressivité et l’insomnie, il favorise la dépression, dégrade le système immunitaire, bref, il nuit lourdement à la qualité de vie. La conférence/atelier intitulée « Libérez-vous du stress et de la pression avec l’AMC » démystifie le rôle du stress au quotidien, aide à identifier les symptômes, les facteurs de risques et fournit des stratégies créatives et individuelles pour prévenir et gérer le stress. L’Analyse des Mythes Corporels, AMC®, est une technique experte, un approfondissement dans le domaine de l’Art-Thérapie. Elle a été inventée par Csilla Kemenczei. L’emploi du nom AMC® est protégé et réservé aux seuls professionnels formés par l’Institut CHIASME.

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Public concerné Tout public.

Pré-requis

Aucune expérience artistique n’est nécessaire.

Informations pratiques Horaire : 18h30 – 21h30 Prix : 20€

Date (2011)

Date (2012)

22/11/2011

15/02/2012

Personne de contact

Conférenciers

Laetitia Manias

Le sens au travail : Mylène Forte et Didier Desonnay AMC : Csilla Kemenczei et Sabrina Haas

E-mail : manias.laetitia@cifop.be Tél : 071/65 42 61

Lieu : Maison de l’Industrie Rue Auguste Piccard, 20 6041 Gosselies

Partie II

Ressources Humaines LĂŠgislation - Contrat de travail Gestion Communication Langues

Partie II - Ressources Humaines

1. 2. 3. 4.

II. Ressources Humaines

1. Législation : le contrat de travail de A à Z 5 modules La matière du Droit social est en évolution constante et sa complexification va croissante. Comment appréhender la matière de façon à prévenir les erreurs ? Comment agir à chaque moment de la vie du contrat de travail de manière proactive et préventive ? Comment comprendre des notions juridiques complexes par une approche pratique, ponctuée d’exemples ? Autant de questions essentielles auxquelles la formation répondra.

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Objectifs

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Public concerné

Actualisation de vos connaissances en matière de législation sociale.

Cette formation s’adresse aux GRH et collaborateurs au service du personnel, aux secrétaires et comptables chargés de l’administration des salaires, aux administrateurs de PME, aux secrétaires communaux et aux responsables du personnel des institutions publiques employant des agents contractuels.

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Méthodologie

La formation se veut à la fois exhaustive, préventive et pratique : - exhaustive car toutes les étapes du contrat de travail seront abordées de façon rigoureuse, - préventive car l’expérience du formateur lui permettra de pointer les actes et situations à éviter, - pratique car la formation sera alimentée d’exemples concrets et de vos questions.

Informations pratiques Horaire : 9h00 – 16h00 Prix : 120€ par module Si inscription aux cinq modules : 485€

Date (2011)

Date (2012)

25/10/2011 29/11/2011

07/02/2012 24/04/2012 05/06/2012

Personne de contact

Formatrice

Gaëtane Brigano

Nathalie Monforti

E-mail : brigano.gaetane@cifop.be Tél : 071/53 29 06

Lieu : CIFoP Charleroi Avenue Général Michel, 1B 6000 Charleroi

____ La conclusion du contrat de travail, ou comment se noue la relation de travail et que prévoir pour la baliser ____ 25/10/2011

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Contenu

Types de contrats de travail - Employés/ouvriers, avantages et inconvénients - Types de contrats : comment cerner la relation de travail envisagée et la cadrer Documents sociaux obligatoires Registre du personnel, compte individuel, fiche de salaire, règlement de travail, carte d’identité sociale, DIMONA…

Accueil du travailleur Quelles obligations ? Les formes et le contenu du contrat de travail Un écrit est-il obligatoire, le contrat de travail électronique, les clauses à prévoir, l’emploi des langues, l’âge requis, le contrat de travail dans son carcan légal (objet du contrat, barèmes, horaires…), période d’essai

Partie II - Ressources Humaines

____ L’exécution du contrat de travail, ou quelles sont les obligations réciproques de l’employeur et du travailleur ____ 29/11/2011

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Contenu

Payer la rémunération Détermination du salaire dû, règles de protection de la rémunération, retenues, saisies et cessions, cautionnement, avantages en nature, délais de paiement, remboursement de frais Octroyer le travail convenu Quelles possibilités de modifications du contrat de travail (le « ius variandi » de l’employeur)

La responsabilité du travailleur et de l’employeur La loyauté du travailleur envers l’employeur Confidentialité, non-concurrence et clauses connexes, clause d’écolage… Le pouvoir disciplinaire de l’employeur

____ La suspension du contrat de travail, ou quelles

sont les obligations qui subsistent lorsque le travail n’est pas exécuté ____ 7/02/2012

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Contenu

• Les jours fériés • Les congés de circonstances • Les congés pour raisons impérieuses • Les retards et l’absence d’un jour • La maladie, l’accident de la vie privée et le salaire garanti • L’accident de travail et la maladie professionnelle • Les congés de maternité, de paternité et d’adoption • Le chômage temporaire (économique, accident technique, intempéries)

• La grève • Le crédit-temps • Le congé-éducation payé • Les congés thématiques (soins palliatifs, assistance médicale, soins d’accueil, congé parental) • Les vacances annuelles

____ La durée du travail, ou quelles règles à respecter pour le travail supplémentaire et le travail à temps partiel ____ 24/04/2012

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Contenu

La notion de durée du travail et les limites minimales et maximales, le temps de pause Les prestations supplémentaires, les récupérations et les sursalaires Le travail à temps partiel La notion de temps partiel et les limites minimales, le régime fixe et le régime variable, les suspensions, les formalités et publicité

Le repos du dimanche Principe et dérogations Le travail de nuit et le travail en équipe Principes et dérogations

____ La fin du contrat de travail, ou comment se dénoue la relation de travail en respectant le cadre légal ____ 5/06/2012

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Contenu

Les protections contre le licenciement Restrictions et conséquences La rupture avant exécution et pendant la période d’essai Licenciement et démission, acte équipollent à rupture Les notions, les nuances, les mises en garde La rupture moyennant préavis La rupture moyennant indemnité de rupture La rupture pour motif grave

La rupture d’un contrat à durée déterminée, d’un contrat pour travail nettement défini, d’un contrat de remplacement La fin du contrat de travail pour force majeure La fin du contrat de travail de commun accord Le licenciement abusif et l’abus de droit de licencier Les obligations connexes Reclassement professionnel, formalités et documents à remettre

II. Ressources Humaines 2. Gestion

Nos formations visent à développer principalement le savoir-être : nous dépassons l’acquisition de « savoirs », de « connaissances » pour travailler sur les comportements au travail afin d’interagir au mieux avec l’environnement professionnel. Au-delà des compétences techniques, notre attitude au travail influence de façon importante la considération et la satisfaction que l’on peut avoir du travailleur.

____ Qui je recrute quand je recrute ou comment mener un entretien de recrutement de manière objective ____ 2 jours Mener un entretien de recrutement ne s’improvise pas ! En apprenant à se connaitre, en maitrisant les techniques d’entretien, en s’entrainant pendant 2 jours, le participant acquiert un réel professionnalisme dans l’entretien de recrutement sans tomber dans les pièges relationnels et se laisser emporter par son système de croyances.

Objectifs

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Contenu

- Repérer celles qui sont les plus appropriées en entretien de recrutement - Identifier ses propres attitudes d’écoute et se doter de points de progrès - Apprendre à varier les attitudes d’écoute au cours de l’entretien - Savoir poser les bonnes questions - S’entrainer à la reformulation :  connaitre les avantages de la reformulation  repérer les différents types de reformulation Mieux se connaitre en tant que recruteur pour mieux recruter - Connaitre l’influence des préjugés en recrutement - Prendre conscience de sa propre façon de recruter - Se doter de techniques plus objectives pour en réduire les différents effets

- Acquérir une structure d’entretien - Mieux se connaitre en tant que recruteur - S’entrainer activement à conduire un entretien - Prendre conscience de ses attitudes d’écoute

Comprendre les enjeux et les objectifs de l’entretien - Comprendre les enjeux pour l’entreprise et le candidat - Identifier les conditions de réussite - Situer l’entretien dans le processus de recrutement Définir le poste et le profil dans une approche prévisionnelle - Identifier les compétences requises du poste - Hiérarchiser les compétences-clés à rechercher au cours de l’entretien - Se doter d’un questionnaire pour faciliter l’identification des compétences-clés Se doter d’une structure d’entretien - Préparer l’entretien (préparation psychologique et organisationnelle) - Accueillir le candidat (maitriser le démarrage de l’entretien, être clair sur la présentation qui conditionne le déroulé de l’entretien) - Mener l’entretien (identifier ce qu’il est nécessaire de dire et ne pas dire) - Conclure l’entretien : une étape importante - Savoir prendre des notes et faire la synthèse Les techniques d’entretien - Connaitre les différentes attitudes d’écoute

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Méthodologie

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Public concerné

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Pré-requis

Partie II - Ressources Humaines

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Des tests, des mises en situation, des moments de réflexion et de partages. Possibilité de créer un formulaire d’entretien en fonction des besoins des participants.

Toute personne amenée à conduire un entretien de recrutement.

Aucun.

Informations pratiques Horaire : 9h00 – 16h00 Prix : 300€

Lieu : 1er et 2/12/2011 Maison de l’Industrie, Rue Auguste Piccard 20 6041 Gosselies

Dates (2011)

Dates (2012)

1 et 2/12/2011

20 et 21/03/2012

20 et 21/03/2012 CIFoP Charleroi, Avenue Général Michel 1B 6000 Charleroi

Personne de contact

Formatrice

Laetitia Manias

Sabrina Haas

E-mail : manias.laetitia@cifop.be Tél : 071/65 42 61

____ Vivre l’équipe au quotidien ____ 2 jours

Les équipes qui « fonctionnent » bien ne sont pas le fruit du hasard. Leurs leaders ont su apporter des réponses adaptées aux questions qui vous préoccupent également : comment constituer une équipe gagnante ? Comment développer le potentiel collectif ? Comment pérenniser l’équipe ? Quels comportements adopter pour obtenir des résultats durables ? Comment surmonter les obstacles et réussir ensemble ? Si vous vous posez ces questions, alors cette formation est pour vous !

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Objectifs

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Contenu

Construire et développer la synergie au sein de son équipe • Organiser la synergie autour de valeurs partagées et acceptées • Prendre en compte le rôle de chacun et le besoin d’interdépendance pour atteindre les objectifs • Jouer la complémentarité pour développer la coopération au sein de l’équipe

- Tirer parti des caractéristiques personnelles de ses collaborateurs pour en faire une équipe gagnante - Adapter et faire évoluer son mode de management pour développer son équipe - Acquérir des méthodes et outils pour développer la cohésion de son équipe

Les différentes phases de développement de l’équipe • Repérer les phases d’évolution qui mènent à la cohésion d’une équipe • Définir des règles du jeu au sein de l’équipe • Créer les conditions d’adhésion des membres de l’équipe • Agir pour favoriser la dynamique et le fonctionnement autonome du groupe • Fédérer l’équipe autour de valeurs communes Comprendre le fonctionnement et les besoins d’une équipe de travail • Les conditions pour qu’il y ait une équipe • Adapter son style de management aux caractéristiques de l’équipe • Identifier le positionnement de ses collaborateurs • Identifier les conditions nécessaires à l’efficacité collective

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Méthodologie



Public concerné



Pré-requis

Des outils créatifs transposables dans son équipe au retour de la formation, des jeux de rôles, des tests, des échanges.

Toute personne étant amenée à gérer une équipe.

Aucun.

Informations pratiques Horaire : 9h00 – 16h00 Prix : 300€

Lieu : 5 et 6/04/2012 Maison de l’Industrie, Rue Auguste Piccard 20 6041 Gosselies

5 et 6/06/2012 CIFoP Charleroi, Avenue Général Michel 1B 6000 Charleroi

Dates (2012) 5 et 6/04/2012 ou 5 et 6/06/2012

Personne de contact

Formatrice

Laetitia Manias

Sabrina Haas

E-mail : manias.laetitia@cifop.be Tél : 071/65 42 61

____ Gestion d’équipe et sens au travail ____ 2 jours

Les équipes de travail sont un véritable enjeu en management pour tout intervenant en ressources humaines. Les difficultés dans la gestion des équipes sont relationnelles et conflictuelles (affinités, rivalité…) mais aussi organisationnelles (répartition des tâches, objectifs, priorités…). L’équipe est un potentiel à développer.

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• Fournir une grille de lecture des dimensions formelle et informelle de la communication intra-groupe • Identifier des facteurs de mobilisation pour le groupe entier • Règles (explicites) et maximes (implicites) de communication comme outils de gestion des équipes • Principales problématiques relationnelles dans les équipes • L’enjeu de dépasser le sens individuel pour toucher le collectif • Construire du sens collectif en intégrant les enjeux individuels

Objectifs

• Identifier les aspects objectifs et subjectifs liés à la gestion des équipes • Identifier les types de rapport psychologique au travail dans l’équipe • Comprendre les facteurs de motivation intrinsèque vs extrinsèque et les mentalités qui traversent l’équipe • Identifier et analyser des freins et effets-leviers à la dynamique collective • Obtenir des outils de gestion des relations intra-groupes • Sens individuel au travail : l’enjeu de créer du sens collectif • Un paradoxe contemporain : individualisme croissant et défi d’équipe Cette formation vise à faire émerger une réflexion collective, transmettre des grilles de lecture adaptées et des outils et méthodologies applicables et favoriser un partage expérientiel et échange de bonnes pratiques entre participants.

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Méthodologie

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Public concerné

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Pré-requis

Contenu

• Clarification des notions de rôle, statut, jeux et masques sociaux • Identifier des attitudes favorables en gestion des équipes

Méthodologies et supports didactiques variés : analyse de situations, apports théoriques, jeux de rôles, supports DVD.

Partie II - Ressources Humaines

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Tout intervenant, responsable ou décideur en matière de gestion d’équipe et de ressources humaines.

Aucun.

Informations pratiques

Horaire : 9h00 – 16h00 Prix : 300€

Lieu : Maison de l’Industrie Rue Auguste Piccard, 20 6041 Gosselies

Dates (2012) 18 et 19/06/2012

Personne de contact

Formateurs

Laetitia Manias

Mylène Forte Didier Desonnay

E-mail : manias.laetitia@cifop.be Tél : 071/65 42 61

____ Mener un entretien individuel et faire évoluer les compétences ____ 2 jours

L’entretien d’évaluation est un entretien professionnel sensible à mener. La réalité nous montre que de nombreux entretiens sont souvent négligés par manque de temps ou de critères objectifs. Cet entretien comporte pourtant de nombreux avantages. Cette formation vous aidera à rendre cette rencontre positive et à l’inscrire dans une démarche de développement tant pour la personne que pour l’organisation.

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Objectifs

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Contenu

La conduite de l’entretien • Ecoute active • Détection des besoins et des motivations • Reformulation Clefs du succès de l’entretien d’évaluation du personnel et de l’évolution des compétences • Implication des acteurs (définition claire des rôles) • Implication de la hiérarchie • La circulation des informations • Les indicateurs pertinents • Le suivi

- Situer les enjeux de l’entretien professionnel dans la gestion des compétences et de l’efficacité - Proposer une méthodologie pour apprécier et évaluer les résultats et les compétences du collaborateur - Faciliter la détection de pistes d’évolution du collaborateur dans l’organisation - Acquérir les attitudes et les méthodes de conduite d’entretien les plus pertinents

Entretiens d’évaluation du personnel et évolution des compétences • Finalité des entretiens d’appréciation pour l’encadrement, le collaborateur et l’entreprise • Rôle des Ressources Humaines dans le cadre de l’entretien du personnel et de l’évolution des compétences • Les attendus normatifs et organisationnels • Atouts et freins à la conduite d’un entretien du personnel et de l’évolution des compétences Contenu et déroulement de l’entretien d’évaluation du personnel et de l’évolution des compétences • Le support de l’entretien • Les grandes phases de l’entretien • L’analyse des faits marquants de l’année écoulée, des objectifs et des moyens mis en œuvre • L’évaluation des réalisations sur la base d’objectifs et de critères définis • La définition des orientations, des objectifs et moyens associés pour l’année à venir • La définition des besoins d’évolution des compétences (formation et déroulement de carrière)

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Méthodologie

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Public concerné

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Pré-requis

C’est un mélange de théorie, d’exercices pratiques, de travail en sous-groupes. C’est aussi un moment de partages et d’interactions entre les participants. Nous travaillons sur vos situations de travail, vos documents afin d’assurer le transfert des compétences. Vous devenez les acteurs de la formation. Des objectifs personnels et opérationnels sont définis à la fin de la formation.

Toute personne amenée à réaliser un entretien individuel ou à mettre en place cet outil.

Aucun.

Informations pratiques Horaire : 9h00 – 16h00 Prix : 300€

Dates (2011)

Dates (2012)

24 et 25/10/2011

7 et 8/02/2012

Personne de contact

Formatrice

Laetitia Manias

Sabrina Haas

E-mail : manias.laetitia@cifop.be Tél : 071/65 42 61

Lieu : Maison de l’Industrie Rue Auguste Piccard, 20 6041 Gosselies

____ L’entretien d’évaluation dans la fonction publique, selon le Pacte ____ Un changement de culture : depuis l’entretien « subi » vers l’entretien construit 2 jours

Le Pacte (issu de la convention sectorielle 2005-2006) vise un changement de culture dans la conduite d’un entretien d’évaluation avec les collaborateurs/trices. L’ancien système (RGB) pouvait instaurer une certaine passivité dans les rapports, le nouveau système s’appuie sur un outil revu (grille d’entretien) mais qui réclame à son tour de nouvelles compétences relationnelles et de communication.

Objectifs

- Aborder le principe général de la valorisation des personnes et compétences - Identifier les enjeux généraux du changement de culture en gestion du personnel - Identifier les enjeux spécifiques dans la manière de conduire l’entretien - Analyser des attitudes et profils types résistant à ce changement de culture - Entraîner une attitude consistante bienveillante et non complaisante dans l’entretien - Entraîner des compétences nouvelles relationnelles et de communication - Identifier les principaux facteurs de succès et freins à la réussite de l’entretien - Transformer la dynamique « subie » vers une dynamique de (co)-construction Cette formation vise à faire émerger une réflexion collective, transmettre des grilles de lecture adaptées et des outils et méthodologies applicables et à favoriser un partage expérientiel et un échange de bonnes pratiques entre participants. Elle s’appuie sur l’approfondissement de la nouvelle grille d’évaluation* pour la Fonction publique (*Pacte pour une Fonction publique locale et provinciale solide et solidaire), découverte et entraînée en formation obligatoire* (*Pacte).

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Contenu

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Méthodologie



Public concerné

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Pré-requis

- Collecter les difficultés générales et spécifiques rencontrées en évaluation - Rappeler les principales compétences de communication en évaluation - Identifier des formes répétitives de résistance à ce changement de culture - La communication comme enjeu de (co)-construction : dépasser la passivité - Grille d’analyse des différents types de stratégies défensives face à l’évaluation - Identifier différents styles de communication en évaluation - Identifier les facteurs de cohérence en communication - Adopter et tenir une position bienveillante et non complaisante

Partie II - Ressources Humaines



Méthodologies et supports didactiques variés : analyse de situations, apports théoriques, jeux de rôles, supports DVD.

Tout évaluateur de la fonction publique. Tout décideur, responsable ou gestionnaire de service et/ou en ressources humaines travaillant dans la fonction publique.

Avoir suivi la formation de base obligatoire (Pacte) de deux jours chez un opérateur agréé.

Informations pratiques

Horaire : 9h00 – 16h00 Prix : 300€

Lieu : CIFoP Charleroi Avenue Général Michel 1B 6000 Charleroi

Dates (2012) 23 et 24/05/2012

Personne de contact

Formateurs

Laetitia Manias

Mylène Forte Didier Desonnay

E-mail : manias.laetitia@cifop.be Tél : 071/65 42 61

II. Ressources Humaines

3. Communication – Prise de parole en public Conférences, séminaires, salons, présentations, réunions... ces « moments d’expression » sont nombreux. La crédibilité de votre organisation peut s'y jouer et vos arguments peuvent véritablement s’imposer. On entend souvent « qu’il n’y a pas de sujet ennuyeux mais qu’il n’y a que des orateurs ennuyeux ». Cette citation révèle que, face à un public, les qualités personnelles de l’orateur comptent souvent plus que l’intérêt véritable du sujet. Nos formations vous guideront dans cette thématique passionnante qui allie à la fois formation orale et langage non verbal vers une communication convaincante et performante.

____ Prise de parole en public selon les techniques théâtrales ____ 2 jours La prise de parole en public est d’autant plus indispensable à maitriser que les occasions d’expressions professionnelles se multiplient (conférences, séminaires, réunions, salons…). « Les sujets à l’aise pour parler ont une capacité de convaincre 10 fois supérieure à celle de ceux ne maitrisant pas l’expression orale. » (Étude réalisée par l’Oberlin College. Ohio). C’est avant tout la façon de s’exprimer qui retient l’attention de l’auditeur ! Prenez confiance en vous ! S’exprimer avec aisance, se faire écouter et apprécier, vaincre sa peur, tout cela s’apprend ! Grâce à des exercices ludiques et concrets vous découvrirez le plaisir de parler en public !

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Objectifs

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Contenu

- Maitriser les outils techniques - Développer la confiance en soi, dédramatiser la prise de parole en public - Gérer son trac - Travailler son aisance, son charisme, développer ses compétences - S’entrainer aux différentes prises de parole - Maitriser la communication verbale et non verbale - Transmettre des réflexes durables grâce à des exercices simples et concrets

Gérer son trac • Dédramatiser la prise de parole • Maitriser son émotivité et faire face aux situations stressantes • Maitriser les trucs Maitriser les outils techniques corporels Exercices respiratoires, diction, intonation, silences, travail du non verbal : le regard, les gestes qui parlent… Travailler son aisance, son charisme, son image et son style Réussir son «entrée en scène», maintenir l’intérêt, convaincre et séduire… Improviser / Techniques de communication • Exercices d’improvisation théâtrale, jeux de rôles • Répondre du tac au tac, raconter une histoire, improviser…

• Faire face à l’auditoire, prendre possession des lieux, soutenir l’attention de la salle • Maitriser les réactions du public, des journalistes, gérer les interruptions, les questions • Pratiquer l’écoute active, réussir sa sortie Structurer son discours, son message • Définir son objectif • Points forts à faire passer • Les 3 premières minutes • Garder le fil du discours

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Méthodologie

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Public concerné

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Pré-requis

Questionnaire d’auto évaluation. Exercices individuels et collectifs ludiques et concrets. Mises en situation, jeux de rôles, improvisation… Chacun pourra y amener un « exercice » de présentation de son choix en fonction de sa demande.

Toute personne amenée à prendre la parole en réunion, en petit comité ou devant un large auditoire.

Aucun.

Informations pratiques

Horaire : 9h00 – 16h00 Prix : 300€

Dates (2011)

Dates (2012)

24 et 25/11/2011

3 et 4/05/2012

Personne de contact

Formatrice

Laetitia Manias

Sophie Dussart

E-mail : manias.laetitia@cifop.be Tél : 071/65 42 61

Lieu : Maison de l’Industrie Rue Auguste Piccard, 20 6041 Gosselies

____ Préparation à la prise de parole en public ____ Travail vocal, respiration et relaxation 1 jour Souvent, lorsque vous devez prendre la parole le trac vous envahit, vous ne gérez plus votre corps, votre respiration se bloque, votre voix se noue et parfois même vous stressez plusieurs jours avant « le moment fatidique ». Grâce à des exercices respiratoires et de relaxation vous apprendrez non seulement à gérer votre trac mais également à poser votre voix. Le travail vocal libère les tensions et les blocages corporels et aide à prendre conscience de son corps. C’est la base même de la préparation à la prise de parole.

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Objectifs

- Diminuer les tensions et les blocages corporels liés à la prise de parole - Dédramatiser la prise de parole - Apprendre à respirer, augmenter sa capacité respiratoire, poser sa voix - Trouver ses trucs et astuces pour se relaxer

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Méthodologie

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Public concerné



Pré-requis

Contenu

Exercices respiratoires : prise de conscience d’une « bonne » respiration Gestion du souffle : mobilisation de l’énergie, développement de la dynamique respiratoire Détente et mise en disponibilité, enracinement, axe et posture : trouver sa verticalité Gestion du stress et du trac grâce à la relaxation et à la visualisation positive Exercices vocaux : placer sa voix, la poser, la porter

Cette formation n’est constituée que d’exercices pratiques collectifs.

Cette formation est un bon complément de la formation prise de parole en public mais peut être également suivie par tous sans pré-requis.

Aucun.

Partie II - Ressources Humaines

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Informations pratiques Horaire : 9h00 – 16h00 Prix : 160€

Lieu : Maison de l’Industrie Rue Auguste Piccard, 20 6041 Gosselies

Date (2011)

Date (2012)

28/10/2011

10/02/2012

Personne de contact

Formatrice

Laetitia Manias

Sophie Dussart

E-mail : manias.laetitia@cifop.be Tél : 071/65 42 61

____ Gérer son stress pour mieux communiquer ____ Par l’EFT, la visualisation, le Brain Gym 2 jours

Si pour certains d’entre nous, parler en public est chose aisée, pour d’autres, c’est sans doute loin d’être le cas. Vous pouvez avoir les meilleurs outils, les meilleures techniques du monde, si vous ne gérez pas votre stress, il y a de grandes chances pour que cela ne donne pas le résultat escompté.

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Objectifs



Contenu

Cette formation a pour objectif de vous apporter les outils nécessaires afin que vous puissiez réaliser une présentation en étant plus efficace, plus serein, plus confiant !

Durant ces 2 journées, nous allons • Evaluer notre niveau de stress lors d’une présentation orale • Prendre connaissance de stratégies anti-stress • Expérimenter une palette d’outils sur la base de situations concrètes : - des techniques de respiration - des automassages pour libérer les tensions - des rééquilibrages issus de l’acupuncture - la visualisation pour se détendre - des techniques de relaxation - du Brain Gym - de l’EFT

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Méthodologie



Public concerné



Pré-requis

Après une présentation théorique de chaque outil, nous allons essentiellement les expérimenter, les vivre et en ressentir les bénéfices. Nous allons ainsi partir des situations concrètes des participants. Ce qui veut dire qu’il vous est vivement conseillé de prendre une présentation avec vous.

Toute personne souhaitant apprendre à gérer son stress lors de la prise de parole en public.

Aucun.

Informations pratiques

Horaire : 9h00 – 16h00 Prix : 300€

Lieu : Maison de l’Industrie Rue Auguste Piccard, 20 6041 Gosselies

Dates (2012) 26 et 27/03/2012 ou 4 et 5/06/2012

Personne de contact

Formatrice

Laetitia Manias

Daphné Discart

E-mail : manias.laetitia@cifop.be Tél : 071/65 42 61

____ Conseil en image ____ 2 jours

Votre image ne cesse de parler de vous, elle est l’expression la plus immédiate de votre personnalité, elle est votre carte de visite. Le conseil en image consiste en une prise en charge globale de l’image personnelle et professionnelle.



Comprendre sa morphologie du visage : choisir ou perfectionner sa coiffure, sa barbe ou moustache, ses lunettes, ses accessoires et son maquillage qui harmonisent et qui personnalisent. 3. Atelier morphologie corps Mettre en valeur ses atouts et gommer ses points faibles par différentes astuces faciles à appliquer et peu coûteuses. - analyse des morpho-silhouettes - identification et corrections par le choix des vêtements, des matières et des couleurs, les accessoires - création de son style vestimentaire, tendances actuelles, tri garde-robe, astuces afin d’effectuer les bons achats

Objectifs

Notre objectif est de vous enseigner l’art et la manière d’être bien dans sa peau au travers de son apparence, de prendre conscience de l’image donnée et de l’image souhaitée. Par nos précieux conseils, vous allez pouvoir facilement mettre en valeur vos qualités et exploiter vos défauts. - Prendre conscience de l’importance de l’image et du pouvoir de la première impression. Notre image communique et informe, mieux vaut en être conscient - Apprendre à se connaître et à s’accepter ; aider les personnes à développer une image qui leur corresponde et qui les valorise - Renforcer la confiance et l’estime de soi, le sentiment d’appartenance et de reconnaissance, qui sont des qualités et des besoins fondamentaux pour la réussite sociale et professionnelle - Optimaliser son image sociale et/ou professionnelle - Rendre le plus autonome possible dans les choix et décisions

Contenu

Cette formation de deux jours sera constituée de trois miniateliers : 1. Atelier couleur Développer la perception des différents types de couleurs et déterminer sa palette de couleurs personnelle afin d’être en harmonie avec la carnation de la peau, les yeux et les cheveux. Le drapage (méthode des 4 saisons) est utilisé pour découvrir la gamme de coloris qui valorise. 2. Atelier morphologie visage



Méthodologie



Public concerné



Pré-requis

Les ateliers sont interactifs, ludiques et créatifs sur la base d’une confiance mutuelle. Ils demandent une participation active et une volonté d’échanges entre l’intervenant et les participants.

Partie II - Ressources Humaines



Le conseil en image s’adresse aux femmes et aux hommes de tout âge et de tout milieu.

Aucun.

Informations pratiques

Horaire : 9h00 – 16h00 Prix : 300€

Lieu : Maison de l’Industrie Rue Auguste Piccard, 20 6041 Gosselies

Dates (2012) 6 et 13/03/2012

Personne de contact

Formatrice

Laetitia Manias

Martine Fontaine

E-mail : manias.laetitia@cifop.be Tél : 071/65 42 61

____ L’art d’être orateur. Techniques de communication ____ 1 jour

S’exprimer avec aisance, se faire écouter et apprécier, voici quelques qualités d’un orateur charismatique. Parce qu’une bonne préparation est indispensable, nous aborderons ensemble toutes les étapes de votre intervention. Grâce à cette formation vous apprendrez comment faire vivre votre discours et captiver votre auditoire.



• Maitriser les réactions du public, gérer les interruptions, les questions • Pratiquer l’écoute active, réussir sa sortie • Comment gérer son trac, les erreurs, les lapsus Analyse de la présentation de chacun

Objectifs

- Travailler son aisance, son charisme, développer ses compétences - Maitriser la communication verbale et non verbale - Transmettre des réflexes durables grâce à des exercices concrets



Méthodologie



Public concerné



Pré-requis

Contenu

Structurer son discours, son message • Définir son objectif, son public, les points forts à faire passer • Créer des fiches • Passer du texte écrit à l’oral • Garder le fil du discours • Eviter les erreurs du PowerPoint Dynamique de votre discours • Les 2 premières minutes • Réussir son «entrée en scène», prendre possession des lieux • Prendre conscience du langage non verbal • Travailler le rythme, le regard, les silences • Gérer l’espace • Utilisation des techniques : micro, PowerPoint… Techniques de communication • Maintenir l’intérêt

Questionnaire d’auto-évaluation. Définition d’un bon orateur, théorie. Exercices individuels et collectifs. Chaque participant pourra présenter une intervention de son choix (15 minutes maximum) qui sera filmée et analysée.

Toute personne amenée à prendre la parole devant un auditoire Venir à la formation avec une intervention préparée (discours, présentation PowerPoint…).

Aucun.

Informations pratiques Horaire : 9h00 – 16h00 Prix : 160€

Date (2011)

Date (2012)

9/12/2011

23/03/2012

Personne de contact

Formatrice

Laetitia Manias

Sophie Dussart

E-mail : manias.laetitia@cifop.be Tél : 071/65 42 61

Lieu : Maison de l’Industrie Rue Auguste Piccard, 20 6041 Gosselies

____ Ecouter pour mieux communiquer ou comment écouter au-delà des mots ____ 2 jours L’essentiel de nos activités repose sur des relations interpersonnelles où notre qualité d’écoute est fondamentale. Elle est fondée sur notre capacité à accueillir l’autre, la volonté de recevoir son point de vue, la faculté à garder la bonne distance avec les émotions. L’écoute, au-delà des mots, nécessite une vigilance de tous nos sens pour décrypter la puissance de nos communications, c’est l’enjeu de cette formation. L’écoute, non pas « comme une technique », mais comme un état d’être, voilà ce que nous vous proposons.

Objectifs



Contenu

• Manier l’art du questionnement : aller au-delà de ce qui est dit en faisant préciser le langage de son interlocuteur • Entendre l’explicite, écouter l’implicite • Différencier les faits, la logique, les opinions, les besoins, les émotions • La maturité émotionnelle : pouvoir accueillir les émotions des autres sans être soi-même submergé ou trop indifférent Enrichir la qualité d’écoute par le langage du corps • Les yeux écoutent : faire l’expérience du silence • Ecouter avec le seul regard • Observer le langage du corps

- Utiliser et développer sa capacité d’écoute - Accroitre sa présence personnelle - Entendre les non-dits - S’ouvrir à l’autre pour accroitre l’efficacité des relations interpersonnelles - Écouter ses interlocuteurs au-delà des mots - Être à l’écoute de toutes les dimensions de l’être

Connaitre ses qualités d’écoute • Faire l’autodiagnostic de sa qualité d’écoute • Mesurer son niveau d’écoute en fonction de son degré d’ouverture à soi et aux autres Créer les conditions d’un échange fructueux • Être conscient de ses filtres personnels pour ne pas parasiter la communication de son interlocuteur • Établir une relation de confiance à travers sa qualité d’écoute • Garder ses qualités d’écoute dans les entretiens difficiles : stress, agressivité, manipulation S’entrainer à l’écoute globale • Se centrer sur son interlocuteur • L’écoute active : du jugement à la reformulation, adapter son style d’écoute en fonction de son objectif



Méthodologie



Public concerné



Pré-requis

Des tests, des partages et bien entendu de nombreux exercices d’écoute dans des situations diverses et variées.

Partie II - Ressources Humaines



Toute personne souhaitant développer son écoute.

Aucun.

Informations pratiques Horaire : 9h00 – 16h00 Prix : 300€

Lieu : 14 et 15/11/2011 CIFoP Charleroi, Avenue Général Michel 1B 6000 Charleroi

Dates (2011)

Dates (2012)

14 et 15/11/2011

1er et 2/03/2012

1er et 2/03/2012 Maison de l’Industrie Rue Auguste Piccard, 20 6041 Gosselies

Personne de contact

Formatrice

Laetitia Manias

Sabrina Haas

E-mail : manias.laetitia@cifop.be Tél : 071/65 42 61

____ Communication en groupe :

Le groupe n’est pas l’addition de ses membres ____ 2 jours

Qui n’a pas été confronté un jour à des difficultés de communication liées à des effets de groupe ? Le groupe présente en soi une complexité par sa variabilité de composition. Les réactions d’un groupe dépendent de plus de l’objet traité. La formation abordera ces problématiques et d’autres par l’angle de la communication.



• Notions d’autorité et de leader (formel, populaire…) • Présenter des méthodes et outils de communication au sein d’un groupe marqué par un sens collectif, des conflits internes ou composé d’individualités fortes… • Comprendre les liens entre communication / motivation / satisfaction

Objectifs

Les différentes dimensions (relationnelles, émotionnelles, logiques et mentalités…) qui composent un groupe seront abordées et permettront alors de mesurer davantage la distinction entre des communications entre individus et entre groupes. La formation vise à fournir aux participants une grille de lecture affinée des caractéristiques explicites et implicites d’un groupe ainsi que des outils d’observation et de communication applicables au quotidien.

Contenu

• Présentation du modèle systémique de la communication • Distinguer les notions de rôle, statut et norme toujours présentes dans un groupe • Fournir une grille de lecture combinée du groupe : approches fonctionnelle et émotionnelle • Le groupe et les différents sentiments d’appartenance • Identifier les dimensions formelles et informelles inhérentes au groupe • Expliquer des principes de communication intra-groupe et inter-groupe



Méthodologie



Public concerné



Pré-requis

Méthodologies et supports didactiques variés : analyse de situations, apports théoriques, jeux de rôles, supports DVD.

Tout intervenant, responsable ou décideur en matière de santé au travail et/ou des ressources humaines. Toute personne en situation d’animation de groupe (formateur, animateur, responsable de projet, conférencier…).

Aucun.

Informations pratiques

Horaire : 9h00 – 16h00 Prix : 300€

Lieu : Maison de l’Industrie Rue Auguste Piccard, 20 6041 Gosselies

Dates (2012) 6 et 27/06/2012

Personne de contact

Formateurs

Laetitia Manias

Mylène Forte Didier Desonnay

E-mail : manias.laetitia@cifop.be Tél : 071/65 42 61

____ Augmentez l’impact de votre présentation avec le Mind Mapping ____ 2 jours

Le Mind Mapping a pour objectif de structurer l’information. Fini la peur d’oublier ! Le Mind Mapping est un outil incroyable pour préparer et mémoriser votre discours. Il vous permettra également d’offrir une vue d’ensemble claire du sujet et de captiver vos interlocuteurs.

Objectifs



Contenu

Capter l’attention • Le verbal et le non verbal • Utiliser le Mind Mapping pour impliquer les participants Gérer les comportements • Répondre aux questions • Gérer les résistances Mise en pratique : chaque participant fait une courte présentation

- Être capable de formuler des objectifs précis et mesurables - Être capable d’utiliser le Mind Mapping pour préparer, structurer son discours - Être capable d’utiliser le Mind Mapping comme support visuel et impliquer les participants - Gérer les différents comportements dans un groupe

Préparer un exposé attrayant et efficace • Définir des objectifs • Exprimer clairement vos idées grâce au Mind Mapping - Qu’est-ce que le Mind Mapping ? - Pourquoi est-ce efficace ? Les bases de la neuropédagogie - Comment créer une carte ? - Mise en pratique : préparer et structurer mon discours - Mise en pratique : créer des supports visuels • Adapter sa présentation aux différents styles d’apprentissage



Méthodologie



Public concerné



Pré-requis

L’apprentissage se fait par la mise en pratique : mises en situation, partages d’expériences, exercices en groupe, réflexions individuelles, jeux... Groupe : de 6 à 10 personnes.

Partie II - Ressources Humaines



Toute personne amenée à faire des présentations en public, défendre un projet, animer une formation…

Aucun.

Informations pratiques Horaire : 9h00 – 16h00 Prix : 300€

Lieu : 6 et 7/10/2011 Maison de l’Industrie Rue Auguste Piccard, 20 6041 Gosselies

Dates (2011)

Dates (2012)

6 et 7/10/2011

31/01 et 01/02/2012

31/01 et 01/02/2012 CIFoP Charleroi Avenue Général Michel 1B 6000 Charleroi

Personne de contact

Formatrice

Laetitia Manias

Cindy Theys

E-mail : manias.laetitia@cifop.be Tél : 071/65 42 61

____ Déjouer les pièges relationnels lors de la prise de parole en public ____ 2 jours

C’est souvent dans les situations difficiles (manipulation, colère, jeux de pouvoirs, etc.) que les mots nous manquent le plus. C’est là pourtant qu’il faut prendre du recul par rapport à la situation, décoder ce qui est exprimé, trouver le mot juste, la tournure qui favorisera le dialogue. Cette formation a été conçue pour vous aider à trouver une solution aux communications difficiles. Elle vous guidera vers l’attitude adaptée à vos différentes situations de communication en allant chercher vos ressources.



Désamorcer et gérer une situation difficile • Déjouer la langue de bois et la mauvaise foi • Repérer les pièges et les effets manipulatoires • Anticiper les objections

Objectifs

- Passer d’un langage réactif à un langage proactif - Améliorer son écoute active - Améliorer sa relation aux autres lors de la prise de parole en public



Méthodologie



Public concerné



Pré-requis

Contenu

Faire face aux situations où la parole est difficile • Identifier et analyser vos situations difficiles • Identifier nos croyances limitantes et se donner des droits Décoder objectivement ce que l’on vous dit • Adopter l’attitude d’écoute adaptée • Choisir la bonne technique de reformulation • Savoir répondre aux questions • Développer son esprit d’à-propos • Adopter les comportements efficaces • Faire face à une critique

Des mises en situation, des apports théoriques, des moments de réflexion et de nombreux échanges.

Toute personne souhaitant comprendre les processus relationnels et en déjouer les pièges.

Aucun.

Informations pratiques Horaire : 9h00 – 16h00 Prix : 300€

Lieu : Maison de l’Industrie Rue Auguste Piccard, 20 6041 Gosselies

Dates (2012) 23 et 24/01/2012 ou 8 et 9/05/2012

Personne de contact

Formatrice

Laetitia Manias

Sabrina Haas

E-mail : manias.laetitia@cifop.be Tél : 071/65 42 61

____ Mieux mobiliser dans les actes :

négocier son contenu de discours avec la cible ____ 2 jours

Toute communication repose au moins sur ce modèle de base : un locuteur (source) s’adresse par un message à un interlocuteur (cible). Entre source et cible de communication, de nombreuses erreurs de perception du message peuvent se dérouler. La tentation est alors de simplement « adapter » son discours dans la forme mais cela ne suffit le plus souvent pas. L’enjeu véritable de toute communication est d’agir sur la cible. La négociation de contenu avec la cible atteint plus d’impact, grâce à de véritables compromis satisfaisants pour tous.



• Entrainer les compétences nécessaires à la négociation de contenu • Entrainer à différentes techniques et méthodes de négociation de contenu • Identifier les différents facteurs de la motivation humaine • Présenter un certain nombre de règles tacites de communication • Identifier des limites à toute négociation et changement d’attitude

Objectifs

- Identifier les logiques qui tissent la communication sociale - Envisager le discours comme une construction relationnelle - Identifier les intérêts à négocier - Identifier le cadre du négociable et du non négociable - Acquérir des méthodes et techniques de négociation praticables au quotidien Cette formation vise à faire émerger une réflexion collective, transmettre des grilles de lecture adaptées et des outils et méthodologies applicables et favoriser un partage expérientiel et un échange de bonnes pratiques entre participants.



Méthodologie



Public concerné



Pré-requis

Contenu

• La négociation abordée comme un enjeu de faire (ré)agir la cible • La négociation de contenu comme moyen pour atteindre plus d’impact • Identifier la puissance d’impact de la négociation de contenu • Dépasser la négociation de forme pour atteindre la négociation de contenu

Méthodologies et supports didactiques variés : analyse de situations, apports théoriques, jeux de rôles, supports DVD.

Tout intervenant, responsable ou décideur en matière de gestion des ressources humaines.

Aucun.

Informations pratiques

Horaire : 9h00 – 16h00 Prix : 300€

Partie II - Ressources Humaines



Lieu : CIFoP Charleroi Avenue Général 1B 6000 Charleroi

Dates (2012) 25 et 26/06/2012

Personne de contact

Formateurs

Laetitia Manias

Mylène Forte Didier Desonnay

E-mail : manias.laetitia@cifop.be Tél : 071/65 42 61

____ Conduite de réunions efficaces ____ 2 jours

Vous ne supportez plus de perdre votre temps précieux en réunions stériles ? Nous allons définir ensemble les bonnes pratiques afin de faire de vos réunions des moments de communication riches, efficaces et efficients.



Objectifs



Contenu

A l’issue de cette formation, vous serez à même de préparer et de conduire efficacement une réunion. Vous serez muni d’outils vous permettant d’en assurer le compterendu et le suivi.

Se réunir pour quoi faire ? • Pertinence et légitimité Savoir préparer une réunion • Se poser les bonnes questions • Choisir la bonne méthode • Préparer et phaser Bien conduire la réunion • Les règles du jeu • Les rôles de l’animateur • La gestion des participants • Décisions et synthèses Assurer le suivi de la réunion



Méthodologie



Public concerné



Pré-requis

Le programme alterne les réflexions, le partage d’expériences et la découverte de bonnes pratiques. A travers des exercices individuels ou en groupe, nous découvrirons les outils que vous pourrez mettre en pratique dès votre retour au travail.

Toute personne amenée à participer à des réunions de travail ou à les organiser.

Aucun.

Informations pratiques

Horaire : 9h00 – 16h00 Prix : 300€

Lieu : Maison de l’Industrie Rue Auguste Piccard, 20 6041 Gosselies

Dates (2011) 7 et 14/11/2011

Personne de contact

Formatrice

Laetitia Manias

Véronique Barrois

E-mail : manias.laetitia@cifop.be Tél : 071/65 42 61

____ Formation de formateurs ____ 3 jours

Vous désirez bâtir et animer un programme de formation au sein de votre organisation ou pour votre compte personnel ? Vous trouverez durant ces trois jours les outils nécessaires pour construire votre programme et aurez l’occasion d’acquérir, de perfectionner et de tester vos compétences d’orateur.



- La gestion des participants - Le mot de la fin… • L’évaluation de la formation : - A chaud ou à froid ?

Objectifs

A l’issue de ces trois jours, vous serez outillé pour préparer et animer professionnellement un programme de votre choix. Vous aurez l’occasion de tester pratiquement vos compétences sous le regard bienveillant du formateur et des autres participants.



Méthodologie



Public concerné



Pré-requis

Contenu

« Poser la première pierre » ou comment débuter Construire la « cathédrale » • Les fondations : l’entretien avec les commanditaires et la définition des objectifs • Le socle : - Vous avez dit « pédagogie » ? • La construction et les outils - Elaboration du programme : les routines - La préparation • La dernière pierre… - L’entrée en scène - Les supports et la technique

Le programme alterne les réflexions, le partage d’expériences, la découverte de bonnes pratiques, la transmission d’outils et leur utilisation pratique directe. A travers des exercices individuels ou en groupe, les participants appliqueront directement les méthodes proposées afin de se les approprier.

Partie II - Ressources Humaines



Toute personne amenée à bâtir et à animer une réunion, une formation ou une séance d’information devant un public.

Aucun.

Informations pratiques

Horaire : 9h00 – 16h00 Prix : 450€

Lieu : Maison de l’Industrie Rue Auguste Piccard, 20 6041 Gosselies

Dates (2012) 27, 28/02 et 5/03/2012

Personne de contact

Formatrice

Laetitia Manias

Véronique Barrois

E-mail : manias.laetitia@cifop.be Tél : 071/65 42 61

Conférence ____ La « Prise de Parole en public » - Atelier « Masques » ____ En soirée

Prendre la parole en public est souvent nécessaire. Cela peut pourtant s’avérer un exercice redouté, voire un calvaire. Afin de vous aider à dépasser ces obstacles, nous vous proposons une conférence/atelier vous donnant la possibilité de prendre du recul et de … libérer la parole à l’aide de l’Analyse des Mythes Corporels (AMC) et l’utilisation des masques en particulier. Quel est mon masque dominant ? Qu’a-t-il à me dire ? Comment peut-il évoluer ? En quoi peut-il m’aider dans ma prise de parole en public ? L’utilisation des masques vous aidera à libérer les énergies internes bloquées à l’intérieur de vous. La connaissance de soi peut ainsi s’affiner. Les élans de l’imagination créatrice se mettent en mouvement. Chaque personne s’ouvre aux autres, dans une relation avec elle-même. Le processus de transformation est en marche. L’Analyse des Mythes Corporels AMC, est une technique experte inventée par Csilla Kemenczei. L’emploi du nom AMC est protégé et réservé aux seuls professionnels formés par l’Institut CHIASME.

 Public concerné Tout public.

Informations pratiques

Horaire : 18h30 - 21h30 Prix : 20€

Lieu : Maison de l’Industrie Rue Auguste Piccard, 20 6041 Gosselies

Dates (2012) 17/01/2012 ou 24/04/2012

Personne de contact

Conférencières

Laetitia Manias

Csilla Kemenczei Sabrina Haas

E-mail : manias.laetitia@cifop.be Tél : 071/65 42 61

Informatique ____ Boostez votre efficacité avec les logiciels de Mind Mapping ____ 2 jours Les logiciels de Mind Mapping vous font gagner du temps dans de nombreux domaines : gestion de projets, animation de réunions, définition d’objectifs, prise de notes, communication, résolution de problèmes… Les experts estiment que les entreprises qui utilisent les logiciels de Mind Mapping gagnent de 4 à 6 heures de productivité par semaine et par personne.



• Comment exporter ou importer des informations ? • Comparaison avec d’autres logiciels de Mind Mapping

Objectifs

- Avoir un aperçu des différents logiciels existant sur le marché - Être capable d’utiliser le logiciel XMind pour créer vos cartes



Méthodologie



Public concerné



Pré-requis

Contenu

• Qu’est-ce que le Mind Mapping ? • Comment créer une carte avec XMind ? Exercice pratique • Comment améliorer vos cartes avec des images, liens, notes… ? Exercice pratique • Comment utiliser Xmind pour gérer un projet, communiquer, planifier… ? Exercices pratiques

L’apprentissage se fait par la mise en pratique. Les participants utilisent directement le logiciel Xmind pour créer des cartes en fonction de leurs objectifs personnels. Groupes : de 4 à 10 personnes.

Toute personne souhaitant développer son efficacité professionnelle ou personnelle.

Connaissance de base de l’utilisation d’un ordinateur.

Horaire : 9h00 – 16h00 Prix : 250€

Partie II - Ressources Humaines

Informations pratiques Lieu : CIFoP Charleroi Avenue Général Michel 1B 6000 Charleroi

Dates (2011)

Dates (2012)

14 et 15/11/2011

08 et 09/03/2012

____ PowerPoint – Office 2007 ____ Niveau base : 2 jours - Niveau renforcement : 2 jours Niveau Base : 2 jours Découverte de l’outil et première présentation, appropriation de base du logiciel (le ruban, les onglets, les commandes, les galeries…), réalisation de sa première présentation (créer et sauver une présentation, insérer texte et image), animations (principes de base) et les différents modes (plan, trieuse, visualisation…).

Niveau Renforcement : 2 jours Une présentation efficace, gestion des masques, animations, transition entre écrans, insérer une vidéo, importer un graphique d’Excel.

Informations pratiques Horaire : 9h00 – 16h00 Prix : 170€ par module 315€ au lieu de 340€ si inscription aux deux modules

Lieu : CIFoP Charleroi Avenue Général Michel 1B 6000 Charleroi

Dates (2011-2012) Base : 17 et 18/10/2011 ou 19 et 27/01/2012 Renforcement : 7 et 10/11/2011 ou 12 et 16/03/2012

Personne de contact

Formateurs

Nadine Leemans

Mind Mapping : Cindy Theys PowerPoint : Paul Flasse

E-mail : leemans.nadine@cifop.be Tél : 071/20 27 40

II. Ressources Humaines 4. Langues

____ Langues par téléphone ____ 6 séances renouvelables

Cours par téléphone en allemand, anglais ou néerlandais. Travail intensif de la communication orale et la compréhension à l’audition. Mise en situation réelle.



Méthodologie

Formule très flexible. Prise en compte des besoins individualisés. Thèmes convenus à l’avance. 20 minutes au téléphone suivies d’un feedback oral

Niveau

A2 minimum (pré-intermédiaire)

Informations pratiques Prix : 141€

Lieu : à distance

Dates (2011-2012) à la demande

____ SOS Langues ____ 1/2 journée de 3h



Contenu : Anglais - Néerlandais - Allemand

Interventions personnalisées et à la carte sur des projets précis comme : • Présentation PowerPoint (correction de l’écrit et/ou travail sur la présentation) • Présentation orale – questions /réponses • Visites d’entreprise • Rédaction de projets européens (terminologie, appels d’offre…) • Entretien d’embauche, CV • Préparation aux examens (Selor…)



Niveau



Public concerné

A2 minimum (pré-intermédiaire).

Professionnels de tout domaine ayant une demande ponctuelle (présentations, projets européens, colloques…). En individuel ou en groupes de 4 personnes maximum

Informations pratiques Prix : 141€

Dates (2011-2012) à la carte

Personne de contact Christine Philippart E-mail : languesentreprises@cifop.be Tél : 071/20 27 30

Lieu : En intra ou inter-entreprises

____ Formations à la carte ____ Modules de 20h minimum



Contenu

Anglais, néerlandais, allemand, espagnol, italien, français langue étrangère ou autre langue sur demande



Méthodologie

Cours structurés en fonction des besoins et desiderata spécifiques des participants et de leur entreprise. Test préalable et formulaire de prise de contact - Cours individuels - Cours en groupe organisés en entreprise ou au CIFoP

Informations pratiques Prix : Proposition sur demande

Lieu : En intra ou inter-entreprises

Dates (2011-2012) à la carte

____ Stages d’immersion non résidentiels pour cadres commerciaux de PME wallonnes ____ 

Objectifs



Niveau



Contenu



Méthodologie

Maitriser la langue dans les rapports commerciaux avec des partenaires étrangers

Partie II - Ressources Humaines

35h réparties sur 1 semaine A1 à C1. Proposition sur demande

Cours d’anglais, néerlandais, allemand ou espagnol

Cours en duo ou en individuel (1 semaine intensive)

Informations pratiques Prix : Prise en charge de la moitié des frais par l’AWEX 1.120€/personne pour la formule duo 2.170€/personne en cours individuel

Lieu : En intra ou inter-entreprises

Dates (2011-2012) à la carte

____ Anglais technique ____ 10 séances de 3h



complexes, mise au point de procédures… ; faciliter les contacts avec des clients, partenaires ou fournisseurs, comprendre et préparer des exposés…

Objectifs et contenu

2 niveaux (30 heures) • Se débrouiller en anglais technique – niveau A1 Objectif : comprendre des textes techniques, des modes d’emploi, des procédures… ; anglais de survie lors d’interventions chez des clients ; remplir des formulaires… • English for technical purposes – niveau A2 et plus Objectif : comprendre et rédiger des textes techniques



Public concerné

Professionnels des secteurs chimique, métallurgique, des transports, de l’énergie, de la recherche… Groupe de 4 à 6 personnes.

Informations pratiques Prix : 375€

Lieu : En intra ou inter-entreprises

Dates (2011-2012) à déterminer en fonction de la demande

____ Néerlandais juridique ____ Le jeudi de 18h30 à 20h30 (40 heures) 20 séances de 2h (10h de remise à niveau, 30h de formation)

Formation reconnue par l’Ordre des Barreaux Francophone et Germanophone de Belgique (2 points/h)



Public concerné

Professionnels du secteur juridique (avocats, magistrats, juristes, responsables de cabinets d’études…) soucieux de parfaire leurs connaissances en néerlandais dans leur spécialité. Groupe de 4 à 6 personnes.

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Niveau

B1 (intermédiaire)

Informations pratiques Prix : 519€

Lieu : En intra ou inter-entreprises

Dates (2011-2012) à convenir

____ Les midis des langues ____ Une occasion de faire connaissance et de pratiquer la langue en même temps avec des natives

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Contenu

Rencontre linguistique en anglais, néerlandais ou allemand ATTENTION – ceci n’est pas un cours.

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Personne de contact

Réservation souhaitée directement au Point Centre (071/37 86 78)

Informations pratiques Prix : GRATUIT

Lieu : Point Centre sur l’Aéropole de Charleroi

Dates (2011-2012) Jeudi midi à partir du 22 septembre 2011 U

NOUVEA

Personne de contact Christine Philippart E-mail : languesentreprises@cifop.be Tél : 071/20 27 30

Bulletin d’inscription Comment s’inscrire ?

Via le site Internet : http://www.cifop.be/  Inscription en ligne Via le bulletin d’inscription du catalogue à nous envoyer par : - Mail à l’adresse mentionnée pour chacune des formations de ce catalogue - Fax : 071/53.29.00 - Courrier postal : CIFoP, Avenue Général Michel 1B à 6000 Charleroi Ou via le téléphone pour informations complémentaires : - auprès de la personne de contact spécifiée pour chaque formation - via le numéro général : 071/65 42 60

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Signature

Fait le

Sécurité-Prévention

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Ville :

   Mathématiques

Langues

Prospectives Urbaines

  

Droit

Société

Informatique



Economie

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Bon de commande : oui – non (entourez votre choix)

Code postal :

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Cochez les domaines d’activités pour lesquels vous souhaitez vous inscrire :

(Personnes de confiance et Capital Humain)

Inscription à notre newsletter  Gestion Ressources humaines

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Des photos seront peut-être prises lors de la formation. Cochez cette case si vous êtes d’accord qu’elles illustrent notre site Web et/ou nos brochures.

Modalités de paiement  Par chèques-formation (si et seulement si la formation est agréée)  Par virement



Attentes particulières :

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Date(s) :

Titre :

Inscription à la formation suivante

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Téléphone :

Fonction :

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Prénom :

Nom :

J’accepte les conditions générales de vente du CIFoP disponibles sur le site www.cifop.be

Confirmation de l’inscription à envoyer :  Au participant  Au responsable de l’inscription

 

Suite à votre inscription, nous vous enverrons une facture qui vous permettra d’effectuer le paiement. L’inscription sera validée dès réception de celui-ci. En cas d’annulation moins d’une semaine avant le début de la session, la moitié du coût de celle-ci est due, avec un minimum de 30€ et un maximum de 250€.

Mail :

Diplôme :

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Date et lieu de naissance :

Mail :

Téléphone :

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Fonction :

Prénom :

Centre Interuniversitaire de Formation Permanente asbl

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Organisation/entreprise :

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 M.  Mme  Mlle

Nom :

Responsable de l’inscription

Merci de photocopier ce bulletin si nécessaire. Formations Entreprises (2011 - 2012) _____________________

Participant à inscrire

Bulletin d’inscription

Plan d’accès

Nivelles

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La Louvière Mons

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E42

Heppignies

A15

Jumet

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E42

Courcelles

Liège

A15

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Gosselies

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Gembloux

N29

Gilly

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Mons

N90

Châtelet Namur

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N54

CHARLEROI

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Thuin

___ Siège social : Avenue Général Michel 1B - 6000 Charleroi ___

Montigny Le Tilleul Jamioulx

Par l'A54 : sortie Charleroi-Nord n°27, direction Hôtel de Police puis Caserne Trésignies Par la N90 : direction Charleroi-Nord, direction Hôtel de Police puis Caserne Trésignies Par le R3 : direction Charleroi, sortie Charleroi Ville Haute (sortie 29)

Au 1er feu à gauche, au feu suivant, à droite ; la Caserne se trouve à main droite



A partir de la Gare de Charleroi-Sud : 15 minutes à pied ou en bus 1-3-25-35, arrêt

Philippeville

rue Tumelaire ou 52-74-86, arrêt devant la Caserne Trésignies

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Bd A

Place Charles II

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Gosselies

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N29

Gilly

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N90 R3



___ Maison de l'Industrie : Rue Auguste Piccard 20 - 6041 Gosselies ___

Châtelet Namur



N54 Thuin

Montigny Le Tilleul

Par l'A54 : sortie Charleroi-Ransart n°24, direction Jumet-Genappe-Bruxelles (N5) Par l’E42 : direction Mons-Liège, sortie n°16, direction Charleroi, au rond-point suivre Aéropole

Jamioulx

Par le R3 : suivre N568a, prendre à droite Av. Jean Mermoz sur 500 m, ensuite prendre



à gauche Av. Georges Lemaître sur 700 m enfin prendre à droite rue A. Piccard

A partir de la Gare de Charleroi-Sud : prendre la ligne d’Autobus 68 direction

Philippeville

Aéropole - arrêt Saint-Exupéry

75 A15

Siège social Avenue Général Michel, 1B 6000 Charleroi Tél. : +32 (0)71 65 42 60 Fax : +32 (0)71 53 29 00

Maison de l’Industrie Rue Auguste Piccard, 20 6041 Gosselies (Aéropole) Tél. : +32 (0)71 65 42 61 Fax : +32 (0)71 35 91 64

cifop@cifop.be - www.cifop.be

Pensez ENVIRONNEMENT (ne pas jeter sur la voie publique)

. Large éventail de formations . Organisation de colloques . Pilotage d’activités scientifiques

Editeur responsable : Jean-François Husson - Avenue Général Michel, 1B - 6000 Charleroi

Depuis 1971, un engagement au service du développement économique et social :