Ressources humaines by CIFoP ASBL

2011-2012 Centre Interuniversitaire de Formation Permanente asbl

Avec le soutien de la Wallonie et de la Fédération Wallonie-Bruxelles

s Formation & ces Conféren

Formations Entreprises Sécurité, Prévention et Bien-Etre au travail Ressources Humaines Siège social Avenue Général Michel 1B 6000 Charleroi Tél. : +32 (0)71 65 42 60 Fax : +32 (0)71 53 29 00

Maison de l’Industrie Rue Auguste Piccard 20 6041 Gosselies (Aéropole) Tél. : +32 (0)71 65 42 61 Fax : +32 (0)71 35 91 64

cifop@cifop.be - www.cifop.be

Le CIFoP Le Centre Interuniversitaire de Formation Permanente (CIFoP) a été fondé en 1970, à l’initiative de personnalités issues du monde économique de la région de Charleroi et en partenariat avec l’ensemble des universités belges francophones. Les instances du CIFoP sont d’ailleurs composées de représentants du monde économique et des universités belges francophones, ce qui atteste du caractère pluraliste du Centre.

Les activités du CIFoP visent à : • contribuer à la formation tout au long de la vie des diplômés de l’enseignement supérieur et des personnes souhaitant y accéder ; • répondre aux besoins des entreprises en matière de formation ; • contribuer aux réflexions sur l’avenir économique et social des régions wallonne et de Bruxelles-Capitale, ainsi que des Communautés française et germanophone, dans le cadre de l’Etat fédéral belge.

Le CIFoP développe des activités notamment dans les domaines suivants : . . . . . . . . . . . .

Bureautique ; Droit ; Economie ; Faculté ouverte des religions et humanismes laïques (FOReL) ; Observatoire des Relations Administratives entre les Cultes, la Laïcité organisée et l’Etat (ORACLE) ; Gestion ; Gestion des Ressources Humaines ; Langues ; Mathématiques ; Nouvelles Technologies au service de la Formation (NTF) ; Prospectives urbaines ; Sécurité-prévention et bien-être au travail (Conseiller en prévention, Coordinateur sécurité-santé, personnes de confiance) ; . Société.

À l’écoute de vos attentes et de vos besoins spécifiques, le CIFoP c’est aussi : -

une équipe de plus de 30 personnes ; un réseau d’intervenants et de formateurs spécialisés ; un accompagnement scientifique et académique pluridisciplinaire et pluraliste ; une expérience de plus de 35 ans dans les programmes de formation ; une grande souplesse dans la réalisation de formations, allant de 1 jour à 2 ans ; une bonne connaissance des réseaux d’enseignement et des relations utiles via un secrétariat gérant chaque année des milliers d’inscriptions ; - une situation exceptionnelle au Centre-Ville de Charleroi (16 salles de cours équipées en matériel audiovisuel ou informatique pour une capacité d’accueil allant de 10 à 80 personnes) ; - une antenne supplémentaire basée à l’Aéropole de Gosselies (Campus Technologique – Maison de l’Industrie) comprenant 4 salles de cours modulables.

Présentation de l’équipe  Formations Sécurité

Présence sur les réseaux sociaux

Claude DE WOLF

Julie LEMY

dewolf.claude@cifop.be Tél : 071/53.29.04

lemy.julie@cifop.be Tél : 071/53.29.02

Camille FOUCART

Yves TENSY

foucart.camille@cifop.be Tél : 071/20.27.35

tensy.yves@cifop.be Tél : 071/20.27.47

Stefania RIOLI

Laetitia MANIAS

rioli.stefania@cifop.be Tél : 071/53.29.07

manias.laetitia@cifop.be Tél : 071/65.42.61

Axelle PEPPE

Maria MAZZARA

peppe.axelle@cifop.be Tél : 071/53.29.01

mazzara.maria@cifop.be Tél : 071/53.29.03

 Formations GRH

Rejoignez-nous sur Facebook : facebook.com/cifopasbl ou abonnez-vous à nos newsletters www.cifop.be/newsletters.php afin d’être informé de notre actualité.

40 ans d’expérience dans le domaine de la formation

Virginie BARA

Barbara MEDINA

bara.virginie@cifop.be Tél : 071/20.27.45

medina.barbara@cifop.be Tél : 071/20.27.38

Laetitia MANIAS manias.laetitia@cifop.be Tél : 071/65.42.61

 Formations Droit Stefania RIOLI

Gaëtane BRIGANO

rioli.stefania@cifop.be Tél : 071/53.29.07

brigano.gaetane@cifop.be Tél : 071/53.29.06

Nos principaux partenaires

 Formations Langues languesentreprises@cifop.be Tél : 071/20.27.30

Christine PHILIPPART Theresa O'BRIEN Sophie DEPREZ Isabelle COLLARD Gerlinde MICHAUX Annick DUPLOUY INTERREG efface les fontières

Agréments chèques-formation, SPF Emploi, Travail et Concertation sociale et AWEX.

Se former en intra-entreprises Communiquez-nous vos besoins de formations et nous mettrons en oeuvre une intervention sur mesure pour votre organisation.

service

Un Voici quelques exemples de formations : re ! - Prendre la parole en public ? J’en suis capable ! sur mesu - Assertivité - Comment communiquer avec des personnes d’autres cultures ? - Gestion de conflits, de projets, du temps, du stress, d’équipe - Animation de groupe - Conduite de réunion - Management relationnel - Mener un entretien d’évaluation du personnel et faire évoluer les compétences - Mieux intégrer les nouveaux collaborateurs – accueil, accompagnement, information et formation des travailleurs - Team Building (Yoga du rire, créativité picturale, jeux et outils pour poser sa voix et mieux respirer…) - Atelier réflexif pour mieux vivre son travail - Mind Mapping - Brevet VCA - Travail en hauteur - BA4 – BA5 - Conseillers en prévention - Sensibilisation à la coordination sécurité-santé sur les chantiers temporaires ou mobiles - Manutention manuelle de charges (français/néerlandais) - Etc. Formations à thème données en néerlandais et en anglais : - Taking part in a trade fair / deelnemen aan handelsbeurzen (Participer à une foire commerciale) - How to conduct a meeting / vergaderingen leiden (Animation / gestion de réunions) - Emotional intelligence (introduction) / Emotionele intelligentie (inleiding) (Introduction à l’intelligence émotionnelle) - Making a business appointment by phone / Commerciele afspraken maken via telefoon (Prise de rendez-vous commercial par téléphone) - Sales techniques / Efficiënte verkoopstechnieken (Techniques de vente)

tion, Pour toute demande et/ou informa é cern contactez le département con (voir page précédente)

II. Ressources Humaines 1. Législation : le contrat de travail de A à Z

- La conclusion du contrat de travail, ou comment se noue la relation de travail et que prévoir pour la baliser .................................................................................................................................................................. p.49 - L’exécution du contrat de travail, ou quelles sont les obligations réciproques de l’employeur et du travailleur ............................................................................................................................................................... p.49 - La suspension du contrat de travail, ou quelles sont les obligations qui subsistent lorsque le travail n’est pas exécuté ............................................................................................................................................................ p.49 - La durée du travail, ou quelles règles à respecter pour le travail supplémentaire et le travail à temps partiel ................................................................................................................................................................. p.50 - La fin du contrat de travail, ou comment se dénoue la relation de travail en respectant le cadre légal ...... p.50

2. Gestion -

Qui je recrute quand je recrute ou comment mener un entretien de recrutement de manière objective ... p.51 Vivre l’équipe au quotidien ........................................................................................................................................... p.52 Gestion d’équipe et sens au travail ............................................................................................................................. p.53 Mener un entretien individuel et faire évoluer les compétences .......................................................................... p.54 L’entretien d’évaluation dans la fonction publique, selon le Pacte ...................................................................... p.55

3. Communication – Prise de parole en public

- Prise de parole en public selon les techniques théâtrales ....................................................................................... p.56 - Préparation à la prise de parole en public (Travail vocal, respiration et relaxation) ........................................ p.57 - Gérer son stress pour mieux communiquer. Par l’EFT, la visualisation, le Brain Gym ........................................ p.58 - Conseil en image ............................................................................................................................................................. p.59 - L’art d’être orateur. Techniques de communication ................................................................................................. p.60 - Ecouter pour mieux communiquer ou comment écouter au-delà des mots ......................................................... p.61 - Communication en groupe : le groupe n’est pas l’addition de ses membres ...................................................... p.62 - Augmentez l’impact de votre présentation avec le Mind Mapping ........................................................................ p.63 - Déjouer les pièges relationnels lors de la prise de parole en public ..................................................................... p.64 - Mieux mobiliser dans les actes : négocier son contenu de discours avec la cible ............................................. p.65 - Conduite de réunions efficaces ..................................................................................................................................... p.66 - Formation de formateurs ............................................................................................................................................... p.67  La « Prise de Parole en public » - Atelier « Masques » ............................................................................................ p.68  Boostez votre efficacité avec les logiciels de Mind Mapping .................................................................................. p.69  PowerPoint ....................................................................................................................................................................... p.69

4. Langues

- Langues par téléphone ................................................................................................................................................... p.70 - SOS Langues ...................................................................................................................................................................... p.70 - Formations à la carte ..................................................................................................................................................... p.71 - Stages d’immersion non-résidentiels pour cadres commerciaux .......................................................................... p.71 - Anglais technique ............................................................................................................................................................ p.71 - Néerlandais juridique ..................................................................................................................................................... p.72 - Les midis des langues ..................................................................................................................................................... p.72 Bulletin d’inscription.......................................................................................................................................................... p.74 Plan d’accès......................................................................................................................................................................... p.75

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Conférence Informatique

Présentation des formateurs Julie ARTUS___________________________________________________________________

Licenciée en psychologie, Julie Artus partage son temps entre deux métiers. A certaines heures, elle est thérapeute et reçoit des personnes désireuses de changement. A d’autres, elle œuvre au développement de l’organisation du SPF Mobilité et Transports en proposant un soutien aux managers en place. Ces deux métiers, même si appartenant à des contextes différents, ont pour point commun d’aider les personnes à se développer et à vivre mieux les difficultés qui jalonnent une vie et une carrière. Ce sont toutes ces personnes rencontrées qui, par leurs différences et leurs richesses, font évoluer son métier et sa façon de voir le monde. Pour elle, les relations humaines font la richesse et l’originalité de toute organisation vivante.

Véronique BARROIS____________________________________________________________

Véronique Barrois intervient principalement dans des formations de formateurs, des programmes en gestion des ressources humaines, en management, et des parcours de développement personnel (gestion du temps, du changement, du stress…). Licenciée en sciences politiques et en administrations publiques de l’UCL, elle a suivi le programme du diplôme spécial en GRH des Facultés Universitaires Saint Louis. Elle a suivi un parcours complet de formations en coaching (Creacoach) et obtenu en 2011 la certification ACC de l’ICF. Après avoir travaillé plus de 15 ans dans le domaine de la GRH au sein de grands groupes, principalement dans le secteur de l’automobile, des télécommunications, de la gestion de l’environnement et dans celui de l’énergie, où elle a assumé toutes les responsabilités de la fonction de Gestion des Ressources Humaines, depuis la gestion de la paye jusqu’à la gestion d’un budget annuel de 600.000 euros de formations en passant par le recrutement, l’évaluation des fonctions et la gestion des compétences, elle a choisi de se lancer comme Formatrice et Coach indépendante.

Paul BRASSEUR________________________________________________________________

Paul Brasseur est conseiller adjoint au Service d’évaluation de la législation du Sénat. Licencié en droit (UCL 1997) et diplômé en droit économique et social (UGent 1998), il a été assistant à l’UCL de 1998 à 2000 et avocat au barreau de Bruxelles jusqu’en 2003. Paul Brasseur est spécialisé en bien-être au travail et est membre du comité de rédaction des « Chroniques de droit social » et de « La Sécurité au travail » (Kluwer).

Frédéric CAVALLIN_____________________________________________________________

Frédéric Cavallin est référent et conseiller en sécurité chimique et radioprotection au sein de l’Institut de Pathologie et de Génétique Bio.be, attaché au département de biologie moléculaire des cancers héréditaires. Il a été spécialisé au sein d’une unité d’écotoxicologie analytique. Formateur et conférencier auprès de diverses Hautes Ecoles et Institutions, il est cofondateur d’une cellule spécialisée dans la gestion des risques spécifiques au sein de l’Institution où il exerce. Il est également auditeur scientifique en sécurité des laboratoires, membre d’un comité consultatif de bio-éthique et auteur de nombreuses publications relatives à la sécurité.

Jean COIGNON________________________________________________________________

Ingénieur civil chimiste de formation, Jean Coignon s’est lancé dans la vie active comme adjoint du Directeur exploitation Wallonie pour la Société Nationale des Chemins de fer Vicinaux. Viennent alors 15 années d’Officier professionnel au Service d’Incendie de Liège. Depuis, il s’est spécialisé pour devenir criminologue et conseiller en prévention de la gestion des risques psychosociaux. Il est d’ailleurs actuellement Responsable du Service de prévention de la Ville de Charleroi, et notamment de sa Cellule psychosociale. Freelance pour les formations relatives au bien-être (législations, responsabilités, organisations), il intervient notamment au CIFoP pour les conseillers en prévention et les formations VCA.

Géraldine DE RUYTER__________________________________________________________

Après plusieurs années passées à gérer des projets européens touchant à la sécurité, à la santé et au bien-être au travail, Géraldine De Ruyter, psychologue et kinésiologue, a repris la direction de l’asbl Santé & Entreprise en 2008 (asbl agréée et subsidiée par la Cocof pour des missions de prévention et de gestion des problèmes d’alcool, de tabac et d’autres drogues en milieu professionnel). Elle a le plaisir de rencontrer, coacher et (in)former au quotidien tant les employeurs, les délégations syndicales que les travailleurs des entreprises publiques et privées face aux dysfonctionnements engendrés par le mésusage et la méconnaissance des assuétudes au travail.

Christiane DE VOS_____________________________________________________________

Licenciée en science du travail et systémicienne, Christiane De Vos est formatrice à Santé & Entreprise (asbl agréée et subsidiée par la Cocof). Elle y dispense des formations pour la ligne hiérarchique et les membres du personnel dans le domaine des assuétudes au travail et aide des groupes de pilotage à mettre en place leur politique de prévention et de gestion des problèmes d’alcool et d’autres drogues. Elle est psychothérapeute systémique à titre indépendant complémentaire.

Claude DE WOLF______________________________________________________________

Conseiller en prévention – niveau 1, Claude De Wolf est également vice-président du CIFoP et juge consulaire au Tribunal de Commerce de Charleroi. à travers son expérience professionnelle (administrateur-directeur de la SA Sambrinvest, administrateur à la SONACA), il connait à la fois les préoccupations des membres de la ligne hiérarchique et leur rôle à jouer dans le cadre de la loi concernant le bien-être au travail, ainsi que les responsabilités qui leur incombent. Il intervient également dans le cadre des formations de conseillers en prévention et y dispense notamment à travers des mises en situation la technique pour réaliser un arbre des causes suite à la survenue d’un accident du travail.

Stéphanie DELROISSE___________________________________________________________

Psychologue et psychothérapeute cognitivo-comportementaliste, Stéphanie Delroisse travaille actuellement comme conseillère scientifique au CIFoP et développe les formations relatives à la gestion des émotions et du stress au travail, au burn-out, à l’assertivité, etc. Elle a également terminé un doctorat relatif à la discrimination à l’embauche. En parallèle, elle est maître de conférences invitée à l’Université Catholique de Louvain et intervient dans le cadre du Master complémentaire conjoint en gestion des risques et bien-être au travail. Enfin, elle travaille comme psychothérapeute auprès d’adultes souffrant de stress au travail, de harcèlement, de burn-out, de troubles anxieux (anxiété sociale, phobie, état de stress post-traumatique, etc.), de troubles de l’humeur, de dépendances, de difficultés relationnelles, etc.

Didier DESONNAY______________________________________________________________

Docteur en Psychologie, Psychologue du Travail et des Organisations, co-fondateur de CRI-PTOS, Centre de Recherche et d’Intervention en Psychologie du Travail, des Organisations et de la Santé, Didier Desonnay possède de nombreuses expériences et références en conseil, audits (organisationnels), évaluation de la charge psychosociale, formations, conférences, cabinet privé. Il a enseigné pendant 7 ans la Psychologie du Travail, des Organisations et de la Santé au Travail aux Départements de Psychologie & Ressources Humaines aux Universités de Lille (France). Il a réalisé sa thèse de doctorat sur « L’analyse de la demande en ressources humaines ».

Daphné DISCART_______________________________________________________________

Daphné Discart est licenciée en psychologie, kinésiologue et instructrice en Brain Gym, formée en EFT, ennéagramme, massage sur chaise. Après 15 années en tant que salariée dans les ressources humaines et l’insertion socioprofessionnelle, elle s’installe comme indépendante et exerce avec bonheur plusieurs métiers : celui de consultante et formatrice dans les ressources humaines et le job coaching ; celui de thérapeute d’adultes, celui de thérapeute d’adolescents qui rencontrent des difficultés à se construire ainsi que des difficultés d’apprentissage et celui d’animatrice d’ateliers « bien-être » pour seniors, adultes et jeunes. Elle est passionnée par le développement humain et la gestion du stress.

Sophie DUSSART_______________________________________________________________

Sophie Dussart est comédienne, Professeur d’art dramatique depuis 20 ans, Présentatrice de soirées de gala, Metteur en scène, Formatrice de prise de parole en séminaires et individuel. Après plusieurs années passées à enseigner le théâtre, elle se passionne pour le développement personnel et met les outils du théâtre au service des formations de prises de parole en public, de média coaching, de la gestion du trac et de la relaxation tant en coaching individuel que collectif. « Enseigner par le plaisir » est le leitmotiv de toutes ses formations.

Didier EVRARD________________________________________________________________

Conseiller en prévention niveau 1 et coordinateur sécurité-santé sur les chantiers temporaires ou mobiles, Didier Evrard a débuté sa carrière avec un diplôme d’ingénieur industriel électricien. Chargé de cours au CIFoP dans le cadre des formations de conseiller en prévention, de coordinateur, de VCA et de BA4/BA5, il a de l’expérience autant dans le domaine de la pratique professionnelle que dans le domaine pédagogique pour transmettre son expérience, ses connaissances et son savoir.

Paul FLASSE__________________________________________________________________

Paul Flasse est Licencié en Sciences Economiques Appliquées et Maitre en Méthodes Quantitatives de Gestion. Passionné par les enjeux liés à la communication et aux relations humaines dans les organisations, il est consultant et formateur en développement de compétences managériales et professionnelles. Il intervient à ce titre notamment au sein de la société TroisQuatorze16, spécialiste en gestion de vie et bien-être psychosocial au travail et à l’Université Catholique de Louvain (CPFB). Convaincu que l’on peut être sérieux sans se prendre au sérieux, Paul Flasse est également Formateur à l’Ecole de Yoga du Rire Dr. Kataria et formé à la Technesthésie (niveau 2). Spécialiste en gestion du stress, il allie professionnalisme rigoureux et rire sans raison.

Martine FONTAINE_____________________________________________________________

Gérante de Ganesha Events qui se situe à Bruxelles et qui exerce son activité dans les domaines du maquillage professionnel et du conseil en image, Martine Fontaine est elle-même maquilleuse depuis plus d’une vingtaine d’années et se spécialise depuis 2005 dans le conseil en image reflétant les besoins et les personnalités de chacun. Ganesha Events réunit un ensemble de professionnels qui ont fait de leurs passions pour la beauté, le maquillage, la mode, la nature humaine et le conseil en image, leurs métiers. Auprès des particuliers notamment, mais également des administrations, des entreprises, des écoles, des associations, des boutiques, ils interviennent pour une gamme de services large et créative.

Mylène FORTE_________________________________________________________________

Docteur en Psychologie, Psychologue du Travail et des Organisations, co-fondateur de CRI-PTOS, Centre de Recherche et d’Intervention en Psychologie du Travail, des Organisations et de la Santé, Mylène Forte possède de nombreuses expériences et références en conseil, audits (organisationnels), évaluation de la charge psychosociale, formations, conférences, cabinet privé. Elle a enseigné pendant 7 ans la Psychologie du Travail, des Organisations et de la Santé au Travail aux Départements de Psychologie & Ressources Humaines aux Universités de Lille (France). Elle a réalisé sa thèse de doctorat sur « L’approche victimologique du harcèlement et de la santé au travail ».

Sabrina HAAS_________________________________________________________________

Diplômée en Gestion des Ressources Humaines, Accompagnement professionnel et thérapeutique basé sur le Génosociogramme et l’Art-thérapie AMC®, Sabrina Haas anime de nombreuses formations en relation avec la gestion des équipes, les relations interpersonnelles et l’accompagnement des personnes. Elle travaille aujourd’hui dans le domaine de la formation et de l’accompagnement des équipes et/ou individuel. Au cours des quinze dernières années, elle a développé une expertise « relations humaines ». Elle est passionnée par la communication interpersonnelle, la symbolique et l’analyse des contes. A l’écoute de ses interlocuteurs, elle les guide et les aide à trouver en eux les ressources nécessaires à la mise en place d’actions adaptées à leurs besoins. Elle donne également cours à de futurs gestionnaires en ressources humaines.

Csilla KEMENCZEI______________________________________________________________

Csilla Kemenczei est psychanalyste jungienne et psychologue clinicienne (Univ. ELTE, Budapest). Elle est également membre didacticien de la Société Belge de Psychologie Analytique C.G.Jung (SBPA - Association agréée par l’IAAP depuis 1975) et membre du Conseil d’Administration de la SBPA. Formatrice en Art-thérapie (méthode Analyse des Mythes Corporels) à l’Hôpital Psychiatrique Site Petit-Bourgogne à Liège et Directrice Pédagogique à l’Institut Supérieur en Art-Thérapie (INSSAT) à Liège, elle a fondé l’Institut Chiasme.

Marie-Gabrielle KERGER________________________________________________________

Licenciée en psychologie clinique et tabacologue, Marie-Gabrielle Kerger est formatrice à l’asbl Santé & Entreprise (asbl agréée et subsidiée par la Cocof). Elle accompagne, au sein des entreprises, des groupes de pilotage dans l’élaboration d’une politique de prévention et de gestion des problèmes d’alcool et des autres drogues. Elle dispense également des formations tant pour la ligne hiérarchique, que pour les membres du personnel et les intervenants psychosociaux.

Christian LAMBINET____________________________________________________________

Ingénieur Industriel de formation, coordinateur de la cellule construction de la direction CBE de Namur, Luxembourg et Brabant Wallon et inspecteur au sein du Contrôle du Bien-être au travail, Christian Lambinet est régulièrement amené à descendre sur les lieux des accidents de travail graves et à réaliser des visites dans les entreprises. Dans le cadre de sa fonction, la connaissance de la réglementation et la traduction de celle-ci sur le terrain font partie de son activité quotidienne.

Muriel LANGOUCHE____________________________________________________________

Chercheuse, consultante et formatrice en bien-être psychosocial au travail, Muriel Langouche est Licenciée en Sciences Economiques, Politiques et Sociales, Licenciée en Psychologie et en Sciences de l’Education, Agrégée de l’Enseignement Secondaire et Supérieur et Diplômée du Séminaire Belge de Perfectionnement aux Affaires (SBPA). Intégrant les enseignements récents issus de plusieurs champs de recherche en psychologie positive et en psychologie du travail, elle est la première à opérationnaliser en Europe les modèles de bien-être au travail liés au paradigme du maintien professionnel. A ce titre, elle travaille en collaboration avec l’équipe du professeur Jacques Limoges de l’Université de Sherbrooke au Canada.

Bernard LEGROS_______________________________________________________________

Ingénieur de formation, conseiller en prévention niveau 1 et coordinateur sécurité-santé niveau A, Bernard Legros est administrateur gérant de la société Safejob active dans la coordination sécurité-santé sur chantiers, la consultance et la formation avec comme créneaux particuliers les échafaudages, les substances dangereuses, le VCA ou l’OHSAS 18001.Ses nombreuses expériences comme professionnel de la sécurité sur le terrain en entreprise et sur chantiers lui permettent de partir de cas concrets pour illustrer les formations qu’il dispense.

Jean-Yves LOUPPE_____________________________________________________________

Conseiller en prévention – niveau 1, Jean-Yves Louppe exerce actuellement cette fonction à la Zone de Police « Hermeton-etHeure ». Dans le cadre des cours qu’il dispense aux conseillers en prévention de second niveau, il est spécialisé dans l’analyse des risques et dans les exercices pratiques qui ont lieu en entreprise. Administrateur à l’ARCoP, il suit régulièrement la législation en matière de bien-être au travail et son évolution. Il est également amené à se perfectionner dans ce domaine à travers le suivi de formations continuées et de séminaires.

Nathalie MONFORTI____________________________________________________________

Nathalie Monforti est avocate spécialisée en droit social et avocate associée pour « SNC DEMINE & Associés » depuis 1999. Elle est juge suppléante à la Justice de Paix ainsi qu’oratrice pour divers congrès et conférences et formatrice dans divers centres de formation et écoles. Elle est licenciée en droit (UCL-1990) et licenciée en droit social (ULB-1991).

Ann SCHIETECATTE____________________________________________________________

Ann Schietecatte est régente en langues germaniques, licenciée en psychologie du travail, Ergonome et en cours de formation de niveau 1 en sécurité. Après avoir exercé durant 9 ans le métier de conseiller en prévention Psychologue et Ergonome dans un SEPP, elle a rejoint le SIPP d’un organisme financier voilà 2 ans. Cette expérience de plus de 10 années dans le monde de la prévention lui a permis de développer une expérience poussée de l’analyse des conditions de travail dans de nombreuses entreprises de tous secteurs et ce, dans les différents domaines du bien-être au travail. C’est cette expérience qu’elle essaie de transmettre dans les multiples formations et/ou conférences qu’elle donne sur le sujet. Pour elle, le succès de la prévention passe par une analyse globale, participative et multidisciplinaire des conditions de travail.

Thony SURPIERRE______________________________________________________________

Diplômé en 2002 comme ingénieur électricien et conseiller en prévention, Thony Surpierre a exercé jusqu’en 2005 la fonction de technicien de maintenance en électronique médicale au CHU Tivoli de La Louvière. Depuis, il a travaillé chez CEGELEC comme responsable du laboratoire de validation d’électronique industrielle et chez SICLI comme responsable SAV. Actif dans les milieux de la formation, de la prévention et de la coordination au travers de la société COMET SAMBRE, il souhaite transmettre son expérience, ses connaissances et son savoir.

Cindy THEYS__________________________________________________________________

Cindy Theys est formatrice en développement personnel et coach. Après une expérience de 10 ans en entreprise dans le domaine des ressources humaines et de la formation pour adultes, elle décide de créer sa propre activité de formation et de coaching. Passionnée par le développement personnel, elle se forme au coaching. Elle continue à se former chaque année afin de mettre son expérience et ses outils (Approche Neurocognitive et Comportementale, Mind Mapping, Mandala, Programmation NeuroLinguistique, Communication Non Violente…) au service des particuliers, des étudiants et des entreprises.

Bernard TILMAN_______________________________________________________________

Bernard Tilman travaille comme conseiller technique et responsable des formations chez Art & Voltige, entreprise spécialisée dans les travaux acrobatiques et d’accès difficile. Depuis 12 ans, Art & Voltige acquiert des compétences sur cordes et des expériences dans le bâtiment qui répondent aux besoins de toute entreprise ou particulier pour qui le vide ou la difficulté d’accès représente un obstacle. Fort de cette expertise et de cette expérience technique et pratique, Bernard Tilman est également instructeur spéléo-secours pour la Protection civile belge, moniteur spéléo Niv.2 ADEPS et formateur CNAC échafaudage.

Emile WARNY_________________________________________________________________

Conseiller en prévention niveau 1 et coordinateur Sécurité-Santé niveau A, parallèlement à son expérience acquise comme conseiller en prévention chez Graniou Belgium et chez Thomas & Piron, émile Warny s’est perfectionné dans les techniques pour travaux et sauvetage en hauteur lors de formations complémentaires (Travaux en hauteur & sauvetage Niv. 1 – GOF Niv. 4). Actuellement reconnu comme expert externe agréé pour le SPF Emploi, Travail et Concertation sociale et formateur au CNAC, il est aujourd’hui gérant de la société Wescotra scs et intervient comme consultant, formateur et expert dans différentes entreprises. Vu le nombre important d’intervenants dans les formations ci-dessous, nous leur laisserons l’occasion de se présenter lors des formations.

Conseillers en prévention – connaissances de base : Jules Bioul, Claude De Wolf, Frédéric Doumont, Gilbert Henriet, Hector Incecca, Chantal Maillet, Jacky Marchal, Nathalie Nouvelle, Alain Piette, Robert Poletto, Dimitri Renier, Stefania Rioli, Yves Tensy.

Conseillers en prévention – second niveau : Dominique Bayens, Jules Bioul, Bernard Bodson, Jean Coignon, Rudi Decamps, Eric Deladrière, Frédéric Doumont, Claude De Wolf, Didier Evrard, Gilbert Henriet, François Henry, Philippe Herman, Hector Incecca, Marie-Gabrielle Kerger, Jacques Kummer, Marc Lemaire, Stéphane Lepoutre, Jean-Yves Louppe, Régine Merz, Benoit de Maeseneire, Céline Mahieu, Chantal Maillet, Jacky Marchal, Albert Marlaire, Bruno Melckmans, Nathalie Nouvelle, Alain Piette, Robert Poletto, Sylvie Poletto, Dimitri Renier, Hedwig Rosseel, Jean-Paul Samain, Ann Schietecatte, Joseph Thonard, Pascal Vekeman, Emile Warny.

Conseillers en prévention – premier niveau : Dominique Bayens, Bernard Bodson, Francis Boileau, Jean Coignon, Marc Lemaire, Rudi Decamps, Catherine Delcourt, Claude De Wolf, Frédéric Doumont, Jean-Jacques Embrechts, Didier Evrard, Jean-Baptiste Fontaine, Jean-Marc Franssen, Albert Germain, Gilbert Henriet, François Henry, Philippe Herman, Hector Incecca, Marie-Gabrielle Kerger, Stéphane Lepoutre, Jean-Yves Louppe, Philippe Mairiaux, Jacky Marchal, Albert Marlaire, Liviu Masalar, Bruno Melckmans, Régine Merz, Jean Nemerlin, Nathalie Nouvelle, Anne-Sophie Nyssen, Robert Poletto, Jean-Marie Rigo, Jean-Paul Samain, Ann Schietecatte, Emmanuel Schmit, Joseph Thonard, Pascal Vekeman, Alain Verhoyen, Emile Warny. Coordinateurs sécurité-santé de niveau B : Jean-Pierre Collin, François Delobbe, Didier Desonnay, Frédéric Doumont, Nicolas Draye, Didier Evrard, Herman Genot, Fabrice Gysens, Gilbert Henriet, Bernard Legros, Johan Mockels, Jan Pétillion, Robert Poletto, Maurice Robert, Georges te Kolsté, Luc Van Hamme, Emile Warny. Coordinateurs sécurité-santé de niveau A : Benoit Bastin, Charles-Eric Bourges, Jean-Pierre Collin, François Delobbe, Emile Demoulin, Didier Desonnay, Michel Dierickx-Visschers, Pierre-Louis Docq, Frédéric Doumont, Nicolas Draye, Didier Evrard, Herman Genot, Pierre Gillot, Fabrice Gysens, Gilbert Henriet, Jean-Marie Jouniaux, Bernard Legros, Johan Mockels, Jan Pétillion, Robert Poletto, Perry Presciutti, Maurice Robert, René Stéveny, Georges te Kolsté, Luc Van Hamme, Emile Warny. Coordinateurs sécurité-santé – Module destiné aux conseillers en prévention :

Annie Cotton, François Delobbe, Pierre-Louis Docq, Frédéric Doumont, Didier Evrard, Fabrice Gysens, Bernard Legros, Jan Pétillion, Maurice Robert, René Stéveny, Georges te Kolsté, Emile Warny.

Ecole du dos : Camille Foucart, Hector Incecca, Daniel Marteau, Carlotta Stuker, Yves Tensy. 10

Partie II

Ressources Humaines LĂŠgislation - Contrat de travail Gestion Communication Langues

Partie II - Ressources Humaines

1. 2. 3. 4.

II. Ressources Humaines 2. Gestion

Nos formations visent à développer principalement le savoir-être : nous dépassons l’acquisition de « savoirs », de « connaissances » pour travailler sur les comportements au travail afin d’interagir au mieux avec l’environnement professionnel. Au-delà des compétences techniques, notre attitude au travail influence de façon importante la considération et la satisfaction que l’on peut avoir du travailleur.

____ Qui je recrute quand je recrute ou comment mener un entretien de recrutement de manière objective ____ 2 jours Mener un entretien de recrutement ne s’improvise pas ! En apprenant à se connaitre, en maitrisant les techniques d’entretien, en s’entrainant pendant 2 jours, le participant acquiert un réel professionnalisme dans l’entretien de recrutement sans tomber dans les pièges relationnels et se laisser emporter par son système de croyances.

Objectifs



Contenu

- Repérer celles qui sont les plus appropriées en entretien de recrutement - Identifier ses propres attitudes d’écoute et se doter de points de progrès - Apprendre à varier les attitudes d’écoute au cours de l’entretien - Savoir poser les bonnes questions - S’entrainer à la reformulation :  connaitre les avantages de la reformulation  repérer les différents types de reformulation Mieux se connaitre en tant que recruteur pour mieux recruter - Connaitre l’influence des préjugés en recrutement - Prendre conscience de sa propre façon de recruter - Se doter de techniques plus objectives pour en réduire les différents effets

- Acquérir une structure d’entretien - Mieux se connaitre en tant que recruteur - S’entrainer activement à conduire un entretien - Prendre conscience de ses attitudes d’écoute

Comprendre les enjeux et les objectifs de l’entretien - Comprendre les enjeux pour l’entreprise et le candidat - Identifier les conditions de réussite - Situer l’entretien dans le processus de recrutement Définir le poste et le profil dans une approche prévisionnelle - Identifier les compétences requises du poste - Hiérarchiser les compétences-clés à rechercher au cours de l’entretien - Se doter d’un questionnaire pour faciliter l’identification des compétences-clés Se doter d’une structure d’entretien - Préparer l’entretien (préparation psychologique et organisationnelle) - Accueillir le candidat (maitriser le démarrage de l’entretien, être clair sur la présentation qui conditionne le déroulé de l’entretien) - Mener l’entretien (identifier ce qu’il est nécessaire de dire et ne pas dire) - Conclure l’entretien : une étape importante - Savoir prendre des notes et faire la synthèse Les techniques d’entretien - Connaitre les différentes attitudes d’écoute



Méthodologie



Public concerné



Pré-requis

Partie II - Ressources Humaines



Des tests, des mises en situation, des moments de réflexion et de partages. Possibilité de créer un formulaire d’entretien en fonction des besoins des participants.

Toute personne amenée à conduire un entretien de recrutement.

Aucun.

Informations pratiques Horaire : 9h00 – 16h00 Prix : 300€

Lieu : 1er et 2/12/2011 Maison de l’Industrie, Rue Auguste Piccard 20 6041 Gosselies

Dates (2011)

Dates (2012)

1 et 2/12/2011

20 et 21/03/2012

20 et 21/03/2012 CIFoP Charleroi, Avenue Général Michel 1B 6000 Charleroi

Personne de contact

Formatrice

Laetitia Manias

Sabrina Haas

E-mail : manias.laetitia@cifop.be Tél : 071/65 42 61

____ Vivre l’équipe au quotidien ____ 2 jours

Les équipes qui « fonctionnent » bien ne sont pas le fruit du hasard. Leurs leaders ont su apporter des réponses adaptées aux questions qui vous préoccupent également : comment constituer une équipe gagnante ? Comment développer le potentiel collectif ? Comment pérenniser l’équipe ? Quels comportements adopter pour obtenir des résultats durables ? Comment surmonter les obstacles et réussir ensemble ? Si vous vous posez ces questions, alors cette formation est pour vous !



Objectifs



Contenu

Construire et développer la synergie au sein de son équipe • Organiser la synergie autour de valeurs partagées et acceptées • Prendre en compte le rôle de chacun et le besoin d’interdépendance pour atteindre les objectifs • Jouer la complémentarité pour développer la coopération au sein de l’équipe

- Tirer parti des caractéristiques personnelles de ses collaborateurs pour en faire une équipe gagnante - Adapter et faire évoluer son mode de management pour développer son équipe - Acquérir des méthodes et outils pour développer la cohésion de son équipe

Les différentes phases de développement de l’équipe • Repérer les phases d’évolution qui mènent à la cohésion d’une équipe • Définir des règles du jeu au sein de l’équipe • Créer les conditions d’adhésion des membres de l’équipe • Agir pour favoriser la dynamique et le fonctionnement autonome du groupe • Fédérer l’équipe autour de valeurs communes Comprendre le fonctionnement et les besoins d’une équipe de travail • Les conditions pour qu’il y ait une équipe • Adapter son style de management aux caractéristiques de l’équipe • Identifier le positionnement de ses collaborateurs • Identifier les conditions nécessaires à l’efficacité collective



Méthodologie



Public concerné



Pré-requis

Des outils créatifs transposables dans son équipe au retour de la formation, des jeux de rôles, des tests, des échanges.

Toute personne étant amenée à gérer une équipe.

Aucun.

Informations pratiques Horaire : 9h00 – 16h00 Prix : 300€

Lieu : 5 et 6/04/2012 Maison de l’Industrie, Rue Auguste Piccard 20 6041 Gosselies

5 et 6/06/2012 CIFoP Charleroi, Avenue Général Michel 1B 6000 Charleroi

Dates (2012) 5 et 6/04/2012 ou 5 et 6/06/2012

Personne de contact

Formatrice

Laetitia Manias

Sabrina Haas

E-mail : manias.laetitia@cifop.be Tél : 071/65 42 61

____ Gestion d’équipe et sens au travail ____ 2 jours

Les équipes de travail sont un véritable enjeu en management pour tout intervenant en ressources humaines. Les difficultés dans la gestion des équipes sont relationnelles et conflictuelles (affinités, rivalité…) mais aussi organisationnelles (répartition des tâches, objectifs, priorités…). L’équipe est un potentiel à développer.



• Fournir une grille de lecture des dimensions formelle et informelle de la communication intra-groupe • Identifier des facteurs de mobilisation pour le groupe entier • Règles (explicites) et maximes (implicites) de communication comme outils de gestion des équipes • Principales problématiques relationnelles dans les équipes • L’enjeu de dépasser le sens individuel pour toucher le collectif • Construire du sens collectif en intégrant les enjeux individuels

Objectifs

• Identifier les aspects objectifs et subjectifs liés à la gestion des équipes • Identifier les types de rapport psychologique au travail dans l’équipe • Comprendre les facteurs de motivation intrinsèque vs extrinsèque et les mentalités qui traversent l’équipe • Identifier et analyser des freins et effets-leviers à la dynamique collective • Obtenir des outils de gestion des relations intra-groupes • Sens individuel au travail : l’enjeu de créer du sens collectif • Un paradoxe contemporain : individualisme croissant et défi d’équipe Cette formation vise à faire émerger une réflexion collective, transmettre des grilles de lecture adaptées et des outils et méthodologies applicables et favoriser un partage expérientiel et échange de bonnes pratiques entre participants.



Méthodologie



Public concerné



Pré-requis

Contenu

• Clarification des notions de rôle, statut, jeux et masques sociaux • Identifier des attitudes favorables en gestion des équipes

Méthodologies et supports didactiques variés : analyse de situations, apports théoriques, jeux de rôles, supports DVD.

Partie II - Ressources Humaines



Tout intervenant, responsable ou décideur en matière de gestion d’équipe et de ressources humaines.

Aucun.

Informations pratiques

Horaire : 9h00 – 16h00 Prix : 300€

Lieu : Maison de l’Industrie Rue Auguste Piccard, 20 6041 Gosselies

Dates (2012) 18 et 19/06/2012

Personne de contact

Formateurs

Laetitia Manias

Mylène Forte Didier Desonnay

E-mail : manias.laetitia@cifop.be Tél : 071/65 42 61

____ Mener un entretien individuel et faire évoluer les compétences ____ 2 jours

L’entretien d’évaluation est un entretien professionnel sensible à mener. La réalité nous montre que de nombreux entretiens sont souvent négligés par manque de temps ou de critères objectifs. Cet entretien comporte pourtant de nombreux avantages. Cette formation vous aidera à rendre cette rencontre positive et à l’inscrire dans une démarche de développement tant pour la personne que pour l’organisation.



Objectifs



Contenu

La conduite de l’entretien • Ecoute active • Détection des besoins et des motivations • Reformulation Clefs du succès de l’entretien d’évaluation du personnel et de l’évolution des compétences • Implication des acteurs (définition claire des rôles) • Implication de la hiérarchie • La circulation des informations • Les indicateurs pertinents • Le suivi

- Situer les enjeux de l’entretien professionnel dans la gestion des compétences et de l’efficacité - Proposer une méthodologie pour apprécier et évaluer les résultats et les compétences du collaborateur - Faciliter la détection de pistes d’évolution du collaborateur dans l’organisation - Acquérir les attitudes et les méthodes de conduite d’entretien les plus pertinents

Entretiens d’évaluation du personnel et évolution des compétences • Finalité des entretiens d’appréciation pour l’encadrement, le collaborateur et l’entreprise • Rôle des Ressources Humaines dans le cadre de l’entretien du personnel et de l’évolution des compétences • Les attendus normatifs et organisationnels • Atouts et freins à la conduite d’un entretien du personnel et de l’évolution des compétences Contenu et déroulement de l’entretien d’évaluation du personnel et de l’évolution des compétences • Le support de l’entretien • Les grandes phases de l’entretien • L’analyse des faits marquants de l’année écoulée, des objectifs et des moyens mis en œuvre • L’évaluation des réalisations sur la base d’objectifs et de critères définis • La définition des orientations, des objectifs et moyens associés pour l’année à venir • La définition des besoins d’évolution des compétences (formation et déroulement de carrière)



Méthodologie



Public concerné



Pré-requis

C’est un mélange de théorie, d’exercices pratiques, de travail en sous-groupes. C’est aussi un moment de partages et d’interactions entre les participants. Nous travaillons sur vos situations de travail, vos documents afin d’assurer le transfert des compétences. Vous devenez les acteurs de la formation. Des objectifs personnels et opérationnels sont définis à la fin de la formation.

Toute personne amenée à réaliser un entretien individuel ou à mettre en place cet outil.

Aucun.

Informations pratiques Horaire : 9h00 – 16h00 Prix : 300€

Dates (2011)

Dates (2012)

24 et 25/10/2011

7 et 8/02/2012

Personne de contact

Formatrice

Laetitia Manias

Sabrina Haas

E-mail : manias.laetitia@cifop.be Tél : 071/65 42 61

Lieu : Maison de l’Industrie Rue Auguste Piccard, 20 6041 Gosselies

____ L’entretien d’évaluation dans la fonction publique, selon le Pacte ____ Un changement de culture : depuis l’entretien « subi » vers l’entretien construit 2 jours

Le Pacte (issu de la convention sectorielle 2005-2006) vise un changement de culture dans la conduite d’un entretien d’évaluation avec les collaborateurs/trices. L’ancien système (RGB) pouvait instaurer une certaine passivité dans les rapports, le nouveau système s’appuie sur un outil revu (grille d’entretien) mais qui réclame à son tour de nouvelles compétences relationnelles et de communication.

Objectifs

- Aborder le principe général de la valorisation des personnes et compétences - Identifier les enjeux généraux du changement de culture en gestion du personnel - Identifier les enjeux spécifiques dans la manière de conduire l’entretien - Analyser des attitudes et profils types résistant à ce changement de culture - Entraîner une attitude consistante bienveillante et non complaisante dans l’entretien - Entraîner des compétences nouvelles relationnelles et de communication - Identifier les principaux facteurs de succès et freins à la réussite de l’entretien - Transformer la dynamique « subie » vers une dynamique de (co)-construction Cette formation vise à faire émerger une réflexion collective, transmettre des grilles de lecture adaptées et des outils et méthodologies applicables et à favoriser un partage expérientiel et un échange de bonnes pratiques entre participants. Elle s’appuie sur l’approfondissement de la nouvelle grille d’évaluation* pour la Fonction publique (*Pacte pour une Fonction publique locale et provinciale solide et solidaire), découverte et entraînée en formation obligatoire* (*Pacte).



Contenu



Méthodologie



Public concerné



Pré-requis

- Collecter les difficultés générales et spécifiques rencontrées en évaluation - Rappeler les principales compétences de communication en évaluation - Identifier des formes répétitives de résistance à ce changement de culture - La communication comme enjeu de (co)-construction : dépasser la passivité - Grille d’analyse des différents types de stratégies défensives face à l’évaluation - Identifier différents styles de communication en évaluation - Identifier les facteurs de cohérence en communication - Adopter et tenir une position bienveillante et non complaisante

Partie II - Ressources Humaines



Méthodologies et supports didactiques variés : analyse de situations, apports théoriques, jeux de rôles, supports DVD.

Tout évaluateur de la fonction publique. Tout décideur, responsable ou gestionnaire de service et/ou en ressources humaines travaillant dans la fonction publique.

Avoir suivi la formation de base obligatoire (Pacte) de deux jours chez un opérateur agréé.

Informations pratiques

Horaire : 9h00 – 16h00 Prix : 300€

Lieu : CIFoP Charleroi Avenue Général Michel 1B 6000 Charleroi

Dates (2012) 23 et 24/05/2012

Personne de contact

Formateurs

Laetitia Manias

Mylène Forte Didier Desonnay

E-mail : manias.laetitia@cifop.be Tél : 071/65 42 61

II. Ressources Humaines

3. Communication – Prise de parole en public Conférences, séminaires, salons, présentations, réunions... ces « moments d’expression » sont nombreux. La crédibilité de votre organisation peut s'y jouer et vos arguments peuvent véritablement s’imposer. On entend souvent « qu’il n’y a pas de sujet ennuyeux mais qu’il n’y a que des orateurs ennuyeux ». Cette citation révèle que, face à un public, les qualités personnelles de l’orateur comptent souvent plus que l’intérêt véritable du sujet. Nos formations vous guideront dans cette thématique passionnante qui allie à la fois formation orale et langage non verbal vers une communication convaincante et performante.

____ Prise de parole en public selon les techniques théâtrales ____ 2 jours La prise de parole en public est d’autant plus indispensable à maitriser que les occasions d’expressions professionnelles se multiplient (conférences, séminaires, réunions, salons…). « Les sujets à l’aise pour parler ont une capacité de convaincre 10 fois supérieure à celle de ceux ne maitrisant pas l’expression orale. » (Étude réalisée par l’Oberlin College. Ohio). C’est avant tout la façon de s’exprimer qui retient l’attention de l’auditeur ! Prenez confiance en vous ! S’exprimer avec aisance, se faire écouter et apprécier, vaincre sa peur, tout cela s’apprend ! Grâce à des exercices ludiques et concrets vous découvrirez le plaisir de parler en public !



Objectifs



Contenu

- Maitriser les outils techniques - Développer la confiance en soi, dédramatiser la prise de parole en public - Gérer son trac - Travailler son aisance, son charisme, développer ses compétences - S’entrainer aux différentes prises de parole - Maitriser la communication verbale et non verbale - Transmettre des réflexes durables grâce à des exercices simples et concrets

Gérer son trac • Dédramatiser la prise de parole • Maitriser son émotivité et faire face aux situations stressantes • Maitriser les trucs Maitriser les outils techniques corporels Exercices respiratoires, diction, intonation, silences, travail du non verbal : le regard, les gestes qui parlent… Travailler son aisance, son charisme, son image et son style Réussir son «entrée en scène», maintenir l’intérêt, convaincre et séduire… Improviser / Techniques de communication • Exercices d’improvisation théâtrale, jeux de rôles • Répondre du tac au tac, raconter une histoire, improviser…

• Faire face à l’auditoire, prendre possession des lieux, soutenir l’attention de la salle • Maitriser les réactions du public, des journalistes, gérer les interruptions, les questions • Pratiquer l’écoute active, réussir sa sortie Structurer son discours, son message • Définir son objectif • Points forts à faire passer • Les 3 premières minutes • Garder le fil du discours



Méthodologie



Public concerné



Pré-requis

Questionnaire d’auto évaluation. Exercices individuels et collectifs ludiques et concrets. Mises en situation, jeux de rôles, improvisation… Chacun pourra y amener un « exercice » de présentation de son choix en fonction de sa demande.

Toute personne amenée à prendre la parole en réunion, en petit comité ou devant un large auditoire.

Aucun.

Informations pratiques

Horaire : 9h00 – 16h00 Prix : 300€

Dates (2011)

Dates (2012)

24 et 25/11/2011

3 et 4/05/2012

Personne de contact

Formatrice

Laetitia Manias

Sophie Dussart

E-mail : manias.laetitia@cifop.be Tél : 071/65 42 61

Lieu : Maison de l’Industrie Rue Auguste Piccard, 20 6041 Gosselies

____ Préparation à la prise de parole en public ____ Travail vocal, respiration et relaxation 1 jour Souvent, lorsque vous devez prendre la parole le trac vous envahit, vous ne gérez plus votre corps, votre respiration se bloque, votre voix se noue et parfois même vous stressez plusieurs jours avant « le moment fatidique ». Grâce à des exercices respiratoires et de relaxation vous apprendrez non seulement à gérer votre trac mais également à poser votre voix. Le travail vocal libère les tensions et les blocages corporels et aide à prendre conscience de son corps. C’est la base même de la préparation à la prise de parole.



Objectifs

- Diminuer les tensions et les blocages corporels liés à la prise de parole - Dédramatiser la prise de parole - Apprendre à respirer, augmenter sa capacité respiratoire, poser sa voix - Trouver ses trucs et astuces pour se relaxer



Méthodologie



Public concerné



Pré-requis

Contenu

Exercices respiratoires : prise de conscience d’une « bonne » respiration Gestion du souffle : mobilisation de l’énergie, développement de la dynamique respiratoire Détente et mise en disponibilité, enracinement, axe et posture : trouver sa verticalité Gestion du stress et du trac grâce à la relaxation et à la visualisation positive Exercices vocaux : placer sa voix, la poser, la porter

Cette formation n’est constituée que d’exercices pratiques collectifs.

Cette formation est un bon complément de la formation prise de parole en public mais peut être également suivie par tous sans pré-requis.

Aucun.

Partie II - Ressources Humaines



Informations pratiques Horaire : 9h00 – 16h00 Prix : 160€

Lieu : Maison de l’Industrie Rue Auguste Piccard, 20 6041 Gosselies

Date (2011)

Date (2012)

28/10/2011

10/02/2012

Personne de contact

Formatrice

Laetitia Manias

Sophie Dussart

E-mail : manias.laetitia@cifop.be Tél : 071/65 42 61

____ Gérer son stress pour mieux communiquer ____ Par l’EFT, la visualisation, le Brain Gym 2 jours

Si pour certains d’entre nous, parler en public est chose aisée, pour d’autres, c’est sans doute loin d’être le cas. Vous pouvez avoir les meilleurs outils, les meilleures techniques du monde, si vous ne gérez pas votre stress, il y a de grandes chances pour que cela ne donne pas le résultat escompté.



Objectifs



Contenu

Cette formation a pour objectif de vous apporter les outils nécessaires afin que vous puissiez réaliser une présentation en étant plus efficace, plus serein, plus confiant !

Durant ces 2 journées, nous allons • Evaluer notre niveau de stress lors d’une présentation orale • Prendre connaissance de stratégies anti-stress • Expérimenter une palette d’outils sur la base de situations concrètes : - des techniques de respiration - des automassages pour libérer les tensions - des rééquilibrages issus de l’acupuncture - la visualisation pour se détendre - des techniques de relaxation - du Brain Gym - de l’EFT



Méthodologie



Public concerné



Pré-requis

Après une présentation théorique de chaque outil, nous allons essentiellement les expérimenter, les vivre et en ressentir les bénéfices. Nous allons ainsi partir des situations concrètes des participants. Ce qui veut dire qu’il vous est vivement conseillé de prendre une présentation avec vous.

Toute personne souhaitant apprendre à gérer son stress lors de la prise de parole en public.

Aucun.

Informations pratiques

Horaire : 9h00 – 16h00 Prix : 300€

Lieu : Maison de l’Industrie Rue Auguste Piccard, 20 6041 Gosselies

Dates (2012) 26 et 27/03/2012 ou 4 et 5/06/2012

Personne de contact

Formatrice

Laetitia Manias

Daphné Discart

E-mail : manias.laetitia@cifop.be Tél : 071/65 42 61

____ Conseil en image ____ 2 jours

Votre image ne cesse de parler de vous, elle est l’expression la plus immédiate de votre personnalité, elle est votre carte de visite. Le conseil en image consiste en une prise en charge globale de l’image personnelle et professionnelle.



Comprendre sa morphologie du visage : choisir ou perfectionner sa coiffure, sa barbe ou moustache, ses lunettes, ses accessoires et son maquillage qui harmonisent et qui personnalisent. 3. Atelier morphologie corps Mettre en valeur ses atouts et gommer ses points faibles par différentes astuces faciles à appliquer et peu coûteuses. - analyse des morpho-silhouettes - identification et corrections par le choix des vêtements, des matières et des couleurs, les accessoires - création de son style vestimentaire, tendances actuelles, tri garde-robe, astuces afin d’effectuer les bons achats

Objectifs

Notre objectif est de vous enseigner l’art et la manière d’être bien dans sa peau au travers de son apparence, de prendre conscience de l’image donnée et de l’image souhaitée. Par nos précieux conseils, vous allez pouvoir facilement mettre en valeur vos qualités et exploiter vos défauts. - Prendre conscience de l’importance de l’image et du pouvoir de la première impression. Notre image communique et informe, mieux vaut en être conscient - Apprendre à se connaître et à s’accepter ; aider les personnes à développer une image qui leur corresponde et qui les valorise - Renforcer la confiance et l’estime de soi, le sentiment d’appartenance et de reconnaissance, qui sont des qualités et des besoins fondamentaux pour la réussite sociale et professionnelle - Optimaliser son image sociale et/ou professionnelle - Rendre le plus autonome possible dans les choix et décisions

Contenu

Cette formation de deux jours sera constituée de trois miniateliers : 1. Atelier couleur Développer la perception des différents types de couleurs et déterminer sa palette de couleurs personnelle afin d’être en harmonie avec la carnation de la peau, les yeux et les cheveux. Le drapage (méthode des 4 saisons) est utilisé pour découvrir la gamme de coloris qui valorise. 2. Atelier morphologie visage



Méthodologie



Public concerné



Pré-requis

Les ateliers sont interactifs, ludiques et créatifs sur la base d’une confiance mutuelle. Ils demandent une participation active et une volonté d’échanges entre l’intervenant et les participants.

Partie II - Ressources Humaines



Le conseil en image s’adresse aux femmes et aux hommes de tout âge et de tout milieu.

Aucun.

Informations pratiques

Horaire : 9h00 – 16h00 Prix : 300€

Lieu : Maison de l’Industrie Rue Auguste Piccard, 20 6041 Gosselies

Dates (2012) 6 et 13/03/2012

Personne de contact

Formatrice

Laetitia Manias

Martine Fontaine

E-mail : manias.laetitia@cifop.be Tél : 071/65 42 61

____ L’art d’être orateur. Techniques de communication ____ 1 jour

S’exprimer avec aisance, se faire écouter et apprécier, voici quelques qualités d’un orateur charismatique. Parce qu’une bonne préparation est indispensable, nous aborderons ensemble toutes les étapes de votre intervention. Grâce à cette formation vous apprendrez comment faire vivre votre discours et captiver votre auditoire.



• Maitriser les réactions du public, gérer les interruptions, les questions • Pratiquer l’écoute active, réussir sa sortie • Comment gérer son trac, les erreurs, les lapsus Analyse de la présentation de chacun

Objectifs

- Travailler son aisance, son charisme, développer ses compétences - Maitriser la communication verbale et non verbale - Transmettre des réflexes durables grâce à des exercices concrets



Méthodologie



Public concerné



Pré-requis

Contenu

Structurer son discours, son message • Définir son objectif, son public, les points forts à faire passer • Créer des fiches • Passer du texte écrit à l’oral • Garder le fil du discours • Eviter les erreurs du PowerPoint Dynamique de votre discours • Les 2 premières minutes • Réussir son «entrée en scène», prendre possession des lieux • Prendre conscience du langage non verbal • Travailler le rythme, le regard, les silences • Gérer l’espace • Utilisation des techniques : micro, PowerPoint… Techniques de communication • Maintenir l’intérêt

Questionnaire d’auto-évaluation. Définition d’un bon orateur, théorie. Exercices individuels et collectifs. Chaque participant pourra présenter une intervention de son choix (15 minutes maximum) qui sera filmée et analysée.

Toute personne amenée à prendre la parole devant un auditoire Venir à la formation avec une intervention préparée (discours, présentation PowerPoint…).

Aucun.

Informations pratiques Horaire : 9h00 – 16h00 Prix : 160€

Date (2011)

Date (2012)

9/12/2011

23/03/2012

Personne de contact

Formatrice

Laetitia Manias

Sophie Dussart

E-mail : manias.laetitia@cifop.be Tél : 071/65 42 61

Lieu : Maison de l’Industrie Rue Auguste Piccard, 20 6041 Gosselies

____ Ecouter pour mieux communiquer ou comment écouter au-delà des mots ____ 2 jours L’essentiel de nos activités repose sur des relations interpersonnelles où notre qualité d’écoute est fondamentale. Elle est fondée sur notre capacité à accueillir l’autre, la volonté de recevoir son point de vue, la faculté à garder la bonne distance avec les émotions. L’écoute, au-delà des mots, nécessite une vigilance de tous nos sens pour décrypter la puissance de nos communications, c’est l’enjeu de cette formation. L’écoute, non pas « comme une technique », mais comme un état d’être, voilà ce que nous vous proposons.

Objectifs



Contenu

• Manier l’art du questionnement : aller au-delà de ce qui est dit en faisant préciser le langage de son interlocuteur • Entendre l’explicite, écouter l’implicite • Différencier les faits, la logique, les opinions, les besoins, les émotions • La maturité émotionnelle : pouvoir accueillir les émotions des autres sans être soi-même submergé ou trop indifférent Enrichir la qualité d’écoute par le langage du corps • Les yeux écoutent : faire l’expérience du silence • Ecouter avec le seul regard • Observer le langage du corps

- Utiliser et développer sa capacité d’écoute - Accroitre sa présence personnelle - Entendre les non-dits - S’ouvrir à l’autre pour accroitre l’efficacité des relations interpersonnelles - Écouter ses interlocuteurs au-delà des mots - Être à l’écoute de toutes les dimensions de l’être

Connaitre ses qualités d’écoute • Faire l’autodiagnostic de sa qualité d’écoute • Mesurer son niveau d’écoute en fonction de son degré d’ouverture à soi et aux autres Créer les conditions d’un échange fructueux • Être conscient de ses filtres personnels pour ne pas parasiter la communication de son interlocuteur • Établir une relation de confiance à travers sa qualité d’écoute • Garder ses qualités d’écoute dans les entretiens difficiles : stress, agressivité, manipulation S’entrainer à l’écoute globale • Se centrer sur son interlocuteur • L’écoute active : du jugement à la reformulation, adapter son style d’écoute en fonction de son objectif



Méthodologie



Public concerné



Pré-requis

Des tests, des partages et bien entendu de nombreux exercices d’écoute dans des situations diverses et variées.

Partie II - Ressources Humaines



Toute personne souhaitant développer son écoute.

Aucun.

Informations pratiques Horaire : 9h00 – 16h00 Prix : 300€

Lieu : 14 et 15/11/2011 CIFoP Charleroi, Avenue Général Michel 1B 6000 Charleroi

Dates (2011)

Dates (2012)

14 et 15/11/2011

1er et 2/03/2012

1er et 2/03/2012 Maison de l’Industrie Rue Auguste Piccard, 20 6041 Gosselies

Personne de contact

Formatrice

Laetitia Manias

Sabrina Haas

E-mail : manias.laetitia@cifop.be Tél : 071/65 42 61

____ Communication en groupe :

Le groupe n’est pas l’addition de ses membres ____ 2 jours

Qui n’a pas été confronté un jour à des difficultés de communication liées à des effets de groupe ? Le groupe présente en soi une complexité par sa variabilité de composition. Les réactions d’un groupe dépendent de plus de l’objet traité. La formation abordera ces problématiques et d’autres par l’angle de la communication.



• Notions d’autorité et de leader (formel, populaire…) • Présenter des méthodes et outils de communication au sein d’un groupe marqué par un sens collectif, des conflits internes ou composé d’individualités fortes… • Comprendre les liens entre communication / motivation / satisfaction

Objectifs

Les différentes dimensions (relationnelles, émotionnelles, logiques et mentalités…) qui composent un groupe seront abordées et permettront alors de mesurer davantage la distinction entre des communications entre individus et entre groupes. La formation vise à fournir aux participants une grille de lecture affinée des caractéristiques explicites et implicites d’un groupe ainsi que des outils d’observation et de communication applicables au quotidien.

Contenu

• Présentation du modèle systémique de la communication • Distinguer les notions de rôle, statut et norme toujours présentes dans un groupe • Fournir une grille de lecture combinée du groupe : approches fonctionnelle et émotionnelle • Le groupe et les différents sentiments d’appartenance • Identifier les dimensions formelles et informelles inhérentes au groupe • Expliquer des principes de communication intra-groupe et inter-groupe



Méthodologie



Public concerné



Pré-requis

Méthodologies et supports didactiques variés : analyse de situations, apports théoriques, jeux de rôles, supports DVD.

Tout intervenant, responsable ou décideur en matière de santé au travail et/ou des ressources humaines. Toute personne en situation d’animation de groupe (formateur, animateur, responsable de projet, conférencier…).

Aucun.

Informations pratiques

Horaire : 9h00 – 16h00 Prix : 300€

Lieu : Maison de l’Industrie Rue Auguste Piccard, 20 6041 Gosselies

Dates (2012) 6 et 27/06/2012

Personne de contact

Formateurs

Laetitia Manias

Mylène Forte Didier Desonnay

E-mail : manias.laetitia@cifop.be Tél : 071/65 42 61

____ Augmentez l’impact de votre présentation avec le Mind Mapping ____ 2 jours

Le Mind Mapping a pour objectif de structurer l’information. Fini la peur d’oublier ! Le Mind Mapping est un outil incroyable pour préparer et mémoriser votre discours. Il vous permettra également d’offrir une vue d’ensemble claire du sujet et de captiver vos interlocuteurs.

Objectifs



Contenu

Capter l’attention • Le verbal et le non verbal • Utiliser le Mind Mapping pour impliquer les participants Gérer les comportements • Répondre aux questions • Gérer les résistances Mise en pratique : chaque participant fait une courte présentation

- Être capable de formuler des objectifs précis et mesurables - Être capable d’utiliser le Mind Mapping pour préparer, structurer son discours - Être capable d’utiliser le Mind Mapping comme support visuel et impliquer les participants - Gérer les différents comportements dans un groupe

Préparer un exposé attrayant et efficace • Définir des objectifs • Exprimer clairement vos idées grâce au Mind Mapping - Qu’est-ce que le Mind Mapping ? - Pourquoi est-ce efficace ? Les bases de la neuropédagogie - Comment créer une carte ? - Mise en pratique : préparer et structurer mon discours - Mise en pratique : créer des supports visuels • Adapter sa présentation aux différents styles d’apprentissage

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Méthodologie

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Public concerné



Pré-requis

L’apprentissage se fait par la mise en pratique : mises en situation, partages d’expériences, exercices en groupe, réflexions individuelles, jeux... Groupe : de 6 à 10 personnes.

Partie II - Ressources Humaines

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Toute personne amenée à faire des présentations en public, défendre un projet, animer une formation…

Aucun.

Informations pratiques Horaire : 9h00 – 16h00 Prix : 300€

Lieu : 6 et 7/10/2011 Maison de l’Industrie Rue Auguste Piccard, 20 6041 Gosselies

Dates (2011)

Dates (2012)

6 et 7/10/2011

31/01 et 01/02/2012

31/01 et 01/02/2012 CIFoP Charleroi Avenue Général Michel 1B 6000 Charleroi

Personne de contact

Formatrice

Laetitia Manias

Cindy Theys

E-mail : manias.laetitia@cifop.be Tél : 071/65 42 61

____ Déjouer les pièges relationnels lors de la prise de parole en public ____ 2 jours

C’est souvent dans les situations difficiles (manipulation, colère, jeux de pouvoirs, etc.) que les mots nous manquent le plus. C’est là pourtant qu’il faut prendre du recul par rapport à la situation, décoder ce qui est exprimé, trouver le mot juste, la tournure qui favorisera le dialogue. Cette formation a été conçue pour vous aider à trouver une solution aux communications difficiles. Elle vous guidera vers l’attitude adaptée à vos différentes situations de communication en allant chercher vos ressources.

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Désamorcer et gérer une situation difficile • Déjouer la langue de bois et la mauvaise foi • Repérer les pièges et les effets manipulatoires • Anticiper les objections

Objectifs

- Passer d’un langage réactif à un langage proactif - Améliorer son écoute active - Améliorer sa relation aux autres lors de la prise de parole en public

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Méthodologie



Public concerné



Pré-requis

Contenu

Faire face aux situations où la parole est difficile • Identifier et analyser vos situations difficiles • Identifier nos croyances limitantes et se donner des droits Décoder objectivement ce que l’on vous dit • Adopter l’attitude d’écoute adaptée • Choisir la bonne technique de reformulation • Savoir répondre aux questions • Développer son esprit d’à-propos • Adopter les comportements efficaces • Faire face à une critique

Des mises en situation, des apports théoriques, des moments de réflexion et de nombreux échanges.

Toute personne souhaitant comprendre les processus relationnels et en déjouer les pièges.

Aucun.

Informations pratiques Horaire : 9h00 – 16h00 Prix : 300€

Lieu : Maison de l’Industrie Rue Auguste Piccard, 20 6041 Gosselies

Dates (2012) 23 et 24/01/2012 ou 8 et 9/05/2012

Personne de contact

Formatrice

Laetitia Manias

Sabrina Haas

E-mail : manias.laetitia@cifop.be Tél : 071/65 42 61

____ Mieux mobiliser dans les actes :

négocier son contenu de discours avec la cible ____ 2 jours

Toute communication repose au moins sur ce modèle de base : un locuteur (source) s’adresse par un message à un interlocuteur (cible). Entre source et cible de communication, de nombreuses erreurs de perception du message peuvent se dérouler. La tentation est alors de simplement « adapter » son discours dans la forme mais cela ne suffit le plus souvent pas. L’enjeu véritable de toute communication est d’agir sur la cible. La négociation de contenu avec la cible atteint plus d’impact, grâce à de véritables compromis satisfaisants pour tous.



• Entrainer les compétences nécessaires à la négociation de contenu • Entrainer à différentes techniques et méthodes de négociation de contenu • Identifier les différents facteurs de la motivation humaine • Présenter un certain nombre de règles tacites de communication • Identifier des limites à toute négociation et changement d’attitude

Objectifs

- Identifier les logiques qui tissent la communication sociale - Envisager le discours comme une construction relationnelle - Identifier les intérêts à négocier - Identifier le cadre du négociable et du non négociable - Acquérir des méthodes et techniques de négociation praticables au quotidien Cette formation vise à faire émerger une réflexion collective, transmettre des grilles de lecture adaptées et des outils et méthodologies applicables et favoriser un partage expérientiel et un échange de bonnes pratiques entre participants.

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Méthodologie



Public concerné



Pré-requis

Contenu

• La négociation abordée comme un enjeu de faire (ré)agir la cible • La négociation de contenu comme moyen pour atteindre plus d’impact • Identifier la puissance d’impact de la négociation de contenu • Dépasser la négociation de forme pour atteindre la négociation de contenu

Méthodologies et supports didactiques variés : analyse de situations, apports théoriques, jeux de rôles, supports DVD.

Tout intervenant, responsable ou décideur en matière de gestion des ressources humaines.

Aucun.

Informations pratiques

Horaire : 9h00 – 16h00 Prix : 300€

Partie II - Ressources Humaines

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Lieu : CIFoP Charleroi Avenue Général 1B 6000 Charleroi

Dates (2012) 25 et 26/06/2012

Personne de contact

Formateurs

Laetitia Manias

Mylène Forte Didier Desonnay

E-mail : manias.laetitia@cifop.be Tél : 071/65 42 61

____ Conduite de réunions efficaces ____ 2 jours

Vous ne supportez plus de perdre votre temps précieux en réunions stériles ? Nous allons définir ensemble les bonnes pratiques afin de faire de vos réunions des moments de communication riches, efficaces et efficients.

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Objectifs

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Contenu

A l’issue de cette formation, vous serez à même de préparer et de conduire efficacement une réunion. Vous serez muni d’outils vous permettant d’en assurer le compterendu et le suivi.

Se réunir pour quoi faire ? • Pertinence et légitimité Savoir préparer une réunion • Se poser les bonnes questions • Choisir la bonne méthode • Préparer et phaser Bien conduire la réunion • Les règles du jeu • Les rôles de l’animateur • La gestion des participants • Décisions et synthèses Assurer le suivi de la réunion



Méthodologie



Public concerné



Pré-requis

Le programme alterne les réflexions, le partage d’expériences et la découverte de bonnes pratiques. A travers des exercices individuels ou en groupe, nous découvrirons les outils que vous pourrez mettre en pratique dès votre retour au travail.

Toute personne amenée à participer à des réunions de travail ou à les organiser.

Aucun.

Informations pratiques

Horaire : 9h00 – 16h00 Prix : 300€

Lieu : Maison de l’Industrie Rue Auguste Piccard, 20 6041 Gosselies

Dates (2011) 7 et 14/11/2011

Personne de contact

Formatrice

Laetitia Manias

Véronique Barrois

E-mail : manias.laetitia@cifop.be Tél : 071/65 42 61

____ Formation de formateurs ____ 3 jours

Vous désirez bâtir et animer un programme de formation au sein de votre organisation ou pour votre compte personnel ? Vous trouverez durant ces trois jours les outils nécessaires pour construire votre programme et aurez l’occasion d’acquérir, de perfectionner et de tester vos compétences d’orateur.

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- La gestion des participants - Le mot de la fin… • L’évaluation de la formation : - A chaud ou à froid ?

Objectifs

A l’issue de ces trois jours, vous serez outillé pour préparer et animer professionnellement un programme de votre choix. Vous aurez l’occasion de tester pratiquement vos compétences sous le regard bienveillant du formateur et des autres participants.



Méthodologie



Public concerné



Pré-requis

Contenu

« Poser la première pierre » ou comment débuter Construire la « cathédrale » • Les fondations : l’entretien avec les commanditaires et la définition des objectifs • Le socle : - Vous avez dit « pédagogie » ? • La construction et les outils - Elaboration du programme : les routines - La préparation • La dernière pierre… - L’entrée en scène - Les supports et la technique

Le programme alterne les réflexions, le partage d’expériences, la découverte de bonnes pratiques, la transmission d’outils et leur utilisation pratique directe. A travers des exercices individuels ou en groupe, les participants appliqueront directement les méthodes proposées afin de se les approprier.

Partie II - Ressources Humaines



Toute personne amenée à bâtir et à animer une réunion, une formation ou une séance d’information devant un public.

Aucun.

Informations pratiques

Horaire : 9h00 – 16h00 Prix : 450€

Lieu : Maison de l’Industrie Rue Auguste Piccard, 20 6041 Gosselies

Dates (2012) 27, 28/02 et 5/03/2012

Personne de contact

Formatrice

Laetitia Manias

Véronique Barrois

E-mail : manias.laetitia@cifop.be Tél : 071/65 42 61

Conférence ____ La « Prise de Parole en public » - Atelier « Masques » ____ En soirée

Prendre la parole en public est souvent nécessaire. Cela peut pourtant s’avérer un exercice redouté, voire un calvaire. Afin de vous aider à dépasser ces obstacles, nous vous proposons une conférence/atelier vous donnant la possibilité de prendre du recul et de … libérer la parole à l’aide de l’Analyse des Mythes Corporels (AMC) et l’utilisation des masques en particulier. Quel est mon masque dominant ? Qu’a-t-il à me dire ? Comment peut-il évoluer ? En quoi peut-il m’aider dans ma prise de parole en public ? L’utilisation des masques vous aidera à libérer les énergies internes bloquées à l’intérieur de vous. La connaissance de soi peut ainsi s’affiner. Les élans de l’imagination créatrice se mettent en mouvement. Chaque personne s’ouvre aux autres, dans une relation avec elle-même. Le processus de transformation est en marche. L’Analyse des Mythes Corporels AMC, est une technique experte inventée par Csilla Kemenczei. L’emploi du nom AMC est protégé et réservé aux seuls professionnels formés par l’Institut CHIASME.

 Public concerné Tout public.

Informations pratiques

Horaire : 18h30 - 21h30 Prix : 20€

Lieu : Maison de l’Industrie Rue Auguste Piccard, 20 6041 Gosselies

Dates (2012) 17/01/2012 ou 24/04/2012

Personne de contact

Conférencières

Laetitia Manias

Csilla Kemenczei Sabrina Haas

E-mail : manias.laetitia@cifop.be Tél : 071/65 42 61

Informatique ____ Boostez votre efficacité avec les logiciels de Mind Mapping ____ 2 jours Les logiciels de Mind Mapping vous font gagner du temps dans de nombreux domaines : gestion de projets, animation de réunions, définition d’objectifs, prise de notes, communication, résolution de problèmes… Les experts estiment que les entreprises qui utilisent les logiciels de Mind Mapping gagnent de 4 à 6 heures de productivité par semaine et par personne.



• Comment exporter ou importer des informations ? • Comparaison avec d’autres logiciels de Mind Mapping

Objectifs

- Avoir un aperçu des différents logiciels existant sur le marché - Être capable d’utiliser le logiciel XMind pour créer vos cartes



Méthodologie



Public concerné



Pré-requis

Contenu

• Qu’est-ce que le Mind Mapping ? • Comment créer une carte avec XMind ? Exercice pratique • Comment améliorer vos cartes avec des images, liens, notes… ? Exercice pratique • Comment utiliser Xmind pour gérer un projet, communiquer, planifier… ? Exercices pratiques

L’apprentissage se fait par la mise en pratique. Les participants utilisent directement le logiciel Xmind pour créer des cartes en fonction de leurs objectifs personnels. Groupes : de 4 à 10 personnes.

Toute personne souhaitant développer son efficacité professionnelle ou personnelle.

Connaissance de base de l’utilisation d’un ordinateur.

Horaire : 9h00 – 16h00 Prix : 250€

Partie II - Ressources Humaines

Informations pratiques Lieu : CIFoP Charleroi Avenue Général Michel 1B 6000 Charleroi

Dates (2011)

Dates (2012)

14 et 15/11/2011

08 et 09/03/2012

____ PowerPoint – Office 2007 ____ Niveau base : 2 jours - Niveau renforcement : 2 jours Niveau Base : 2 jours Découverte de l’outil et première présentation, appropriation de base du logiciel (le ruban, les onglets, les commandes, les galeries…), réalisation de sa première présentation (créer et sauver une présentation, insérer texte et image), animations (principes de base) et les différents modes (plan, trieuse, visualisation…).

Niveau Renforcement : 2 jours Une présentation efficace, gestion des masques, animations, transition entre écrans, insérer une vidéo, importer un graphique d’Excel.

Informations pratiques Horaire : 9h00 – 16h00 Prix : 170€ par module 315€ au lieu de 340€ si inscription aux deux modules

Lieu : CIFoP Charleroi Avenue Général Michel 1B 6000 Charleroi

Dates (2011-2012) Base : 17 et 18/10/2011 ou 19 et 27/01/2012 Renforcement : 7 et 10/11/2011 ou 12 et 16/03/2012

Personne de contact

Formateurs

Nadine Leemans

Mind Mapping : Cindy Theys PowerPoint : Paul Flasse

E-mail : leemans.nadine@cifop.be Tél : 071/20 27 40

Bulletin d’inscription Comment s’inscrire ?

Via le site Internet : http://www.cifop.be/  Inscription en ligne Via le bulletin d’inscription du catalogue à nous envoyer par : - Mail à l’adresse mentionnée pour chacune des formations de ce catalogue - Fax : 071/53.29.00 - Courrier postal : CIFoP, Avenue Général Michel 1B à 6000 Charleroi Ou via le téléphone pour informations complémentaires : - auprès de la personne de contact spécifiée pour chaque formation - via le numéro général : 071/65 42 60

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Signature

Fait le

Sécurité-Prévention

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Ville :

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Langues

Prospectives Urbaines

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Droit

Société

Informatique

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Economie

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Bon de commande : oui – non (entourez votre choix)

Code postal :

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Cochez les domaines d’activités pour lesquels vous souhaitez vous inscrire :

(Personnes de confiance et Capital Humain)

Inscription à notre newsletter  Gestion Ressources humaines

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Numéro :

Rue :

Entreprise / Particulier :

Adresse de facturation

Des photos seront peut-être prises lors de la formation. Cochez cette case si vous êtes d’accord qu’elles illustrent notre site Web et/ou nos brochures.

Modalités de paiement  Par chèques-formation (si et seulement si la formation est agréée)  Par virement

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Attentes particulières :

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Date(s) :

Titre :

Inscription à la formation suivante

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Téléphone :

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Nom :

J’accepte les conditions générales de vente du CIFoP disponibles sur le site www.cifop.be

Confirmation de l’inscription à envoyer :  Au participant  Au responsable de l’inscription

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Suite à votre inscription, nous vous enverrons une facture qui vous permettra d’effectuer le paiement. L’inscription sera validée dès réception de celui-ci. En cas d’annulation moins d’une semaine avant le début de la session, la moitié du coût de celle-ci est due, avec un minimum de 30€ et un maximum de 250€.

Mail :

Diplôme :

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Date et lieu de naissance :

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Centre Interuniversitaire de Formation Permanente asbl

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Organisation/entreprise :

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Nom :

Responsable de l’inscription

Merci de photocopier ce bulletin si nécessaire. Formations Entreprises (2011 - 2012) _____________________

Participant à inscrire

Bulletin d’inscription

Plan d’accès

Nivelles

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La Louvière Mons

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E42

Heppignies

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Jumet

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Courcelles

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A15

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Gembloux

N29

Gilly

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Mons

N90

Châtelet Namur

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CHARLEROI

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___ Siège social : Avenue Général Michel 1B - 6000 Charleroi ___

Montigny Le Tilleul Jamioulx

Par l'A54 : sortie Charleroi-Nord n°27, direction Hôtel de Police puis Caserne Trésignies Par la N90 : direction Charleroi-Nord, direction Hôtel de Police puis Caserne Trésignies Par le R3 : direction Charleroi, sortie Charleroi Ville Haute (sortie 29)

Au 1er feu à gauche, au feu suivant, à droite ; la Caserne se trouve à main droite

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A partir de la Gare de Charleroi-Sud : 15 minutes à pied ou en bus 1-3-25-35, arrêt

Philippeville

rue Tumelaire ou 52-74-86, arrêt devant la Caserne Trésignies

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N90 R3

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___ Maison de l'Industrie : Rue Auguste Piccard 20 - 6041 Gosselies ___

Châtelet Namur

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N54 Thuin

Montigny Le Tilleul

Par l'A54 : sortie Charleroi-Ransart n°24, direction Jumet-Genappe-Bruxelles (N5) Par l’E42 : direction Mons-Liège, sortie n°16, direction Charleroi, au rond-point suivre Aéropole

Jamioulx

Par le R3 : suivre N568a, prendre à droite Av. Jean Mermoz sur 500 m, ensuite prendre



à gauche Av. Georges Lemaître sur 700 m enfin prendre à droite rue A. Piccard

A partir de la Gare de Charleroi-Sud : prendre la ligne d’Autobus 68 direction

Philippeville

Aéropole - arrêt Saint-Exupéry

75 A15

Siège social Avenue Général Michel, 1B 6000 Charleroi Tél. : +32 (0)71 65 42 60 Fax : +32 (0)71 53 29 00

Maison de l’Industrie Rue Auguste Piccard, 20 6041 Gosselies (Aéropole) Tél. : +32 (0)71 65 42 61 Fax : +32 (0)71 35 91 64

cifop@cifop.be - www.cifop.be

Pensez ENVIRONNEMENT (ne pas jeter sur la voie publique)

. Large éventail de formations . Organisation de colloques . Pilotage d’activités scientifiques

Editeur responsable : Jean-François Husson - Avenue Général Michel, 1B - 6000 Charleroi

Depuis 1971, un engagement au service du développement économique et social :