GUIDE DES OUTILS WEB
pour entrepreneurs #outilentrepreneur
SOMMAIRE
Introduction 4
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Avant-propos 5 ······················································································································································································· Outils marketing Réseaux sociaux 7 Relation client 9 Site internet 10 E-mailing 11 Noms de domaine 11 Autres 12 ·······················································································································································································
Outils management
Communication collaborative 14
Gestion de projet 16 Business plan 17 Autres 18
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Outils de communication visuelle
Site internet 19 Présentation 20 Infographie 20 Vidéo 21 Photo 21 ·······················································································································································································
Autres outils
Comptabilité 23 Heures & Frais 24
Gestion de documents 24 Veille informative 25 Sondage & formulaire 25 Pdf 26 E-mail 26 Mais encore... 27 ··························································································································································································
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INTRODUCTION
Chaque semaine, la Fondation The Ark présente un outil en ligne qui facilite le travail des entrepreneurs. Des outils souvent gratuits et développés aux quatre coins de la planète, qui vous permettent de gérer vos réseaux sociaux sur une seule interface, de surveiller la réputation en ligne de votre entreprise, de gérer vos tâches et vos notes, d’envoyer des newsletters, de créer un business plan en ligne, etc… Ce guide regroupe, par catégorie, l’ensemble des outils publiés à ce jour. Pour découvrir les prochains « outils de la semaine », abonnez-vous à notre page Facebook ou suivez-nous sur Twitter avec le hashtag #outilentrepreneur. Bonne découverte et bonne lecture !
AVANT-PROPOS
OUTILS WEB POUR ENTREPRENEURS � Quels sont les outils qui simplifient le travail d’un entrepreneur ? � Comment s’y retrouver ? � Quelles solutions favoriser, et à quel prix ?
Marketing, administration, finances, management : le web offre une multitude de solutions concrètes. La Fondation The Ark, qui soutient de nombreux entrepreneurs, propose un rapide tour d’horizon des outils disponibles qui permettent de gagner en efficacité et en temps. Le présent guide répertorie, par catégorie, les principaux outils utiles aux entrepreneurs. Vous y trouverez des informations relatives à leur fonctionnement et à leur prix, qui couvriront au mieux les questions posées ci-dessus. Le soussigné reste naturellement à disposition pour tout renseignement complémentaire.
Fondation The Ark Sébastien Mabillard, Responsable de l’Incubateur de start-up ®®www.theark.ch
Excellente lecture et meilleures salutations,
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OUTILS MARKETING
RÉSEAUX SOCIAUX Intègre des boutons de partage sur votre site internet
Diffuse automatiquement vos contenus (articles, photos, vidéos, statuts,…) vers vos différents profils
Version de base gratuite www.addthis.com ···················································
Version de base gratuite www.sociallymap.com ···················································
Automatise vos publications sur les réseaux sociaux et analyse leur portée
Permet de gérer tous vos réseaux sociaux et comptes mails sur une même page
Prix selon service www.sysomos.com ···················································
Gratuit www.alternion.com ···················································
Permet de programmer vos publications sur les réseaux sociaux
Intègre dans votre signature électronique le logo de votre entreprise ainsi que des redirections vers les réseaux sociaux
Version de base gratuite www.buffer.com ···················································
Version de base gratuite www.wisestamp.com ···················································
Analyse votre présence sur Twitter Version de base gratuite
www.moz.com/followerwonk
Logiciel de suivi des médias sociaux Essai gratuit
https://sproutsocial.com
Cet outil réunit sur une même interface toutes les fonctions SEO nécessaires à votre entreprise 49$/mois en version freelance www.agencyanalytics.com ···················································
Optimise vos posts Twitter en prenant en compte les préférences de vos followers Version de base gratuite
www.tweepsmap.com
Permet de gérer sur un tableau de bord l’ensemble de vos profils sur les réseaux sociaux Version de base gratuite
www.hootsuite.com
RELATION CLIENT Mesure la satisfaction de vos clients
Permet de savoir ce que l’on dit de vous sur le web,
grâce à des questionnaires personnalisés
grâce à des mots-clés
Prix selon service www.tikicheck.ch ···················································
29€/mois en version solo www.mention.com ···················································
Permet de voir ce qui est dit
Gère vos listes de prospects et regroupe
de votre entreprise sur le web
les offres selon le stade de la vente
49$/mois en version premium www.brand24.com ···················································
10€/mois en version Silver www.pipedrive.com ···················································
Effectue un suivi de vos clients, prospects
Permet de discuter avec vos visiteurs en temps réel,
et personnalise vos communications
de les conseiller et les guider
Version de base gratuite www.zoho.com/crm/ ···················································
Version de base gratuite www.zendesk.fr/chat ···················································
Est un outil d’analyse des retours clients, en temps réel Version de base gratuite www.myfeelback.com ···················································
Permet d’optimiser votre organisation et votre relation client Version test gratuite www.agendize.fr
Génère des statistiques sur l’e-réputation de votre organisation et gère la relation client sur les réseaux sociaux Prix sur demande
www.synthesio.com
SITE INTERNET Analyse et optimise l’audience de votre site internet
Mesure l’audience de vos sites internet
49€/mois www.woorank.com ···················································
Gratuit www.google.com/analytics ···················································
Permet de créer une page de lancement
Surveille en continu votre site internet
pour votre entreprise ou pour un nouveau produit
et le parcours de vos utilisateurs
Version de base gratuite www.launchrock.com ···················································
4.18€/mois en version start www.internetvista.com ···················································
Permet d’augmenter la visibilité de votre
Permet de connaître les backlinks les plus efficaces
entreprise/produit sur le web
pour votre positionnement sur le web
Prix par clic www.google.fr/adwords ···················································
49$/mois www.linksspy.com ···················································
Permet de recevoir les feedbacks de vos utilisateurs et de détecter les bugs dans vos sites internet, prototypes et applications Version de base gratuite www.hockeyapp.net ···················································
Permet d’analyser les performances de son site web et celles de ses concurrents 5 tests gratuits par mois www.dareboost.com
Analyse le trafic de votre site internet, en temps réel pour les particuliers et entreprises Version de base gratuite https://matomo.org ···················································
Permet de mesurer la vitesse et l’efficacité de votre site internet Version de base gratuite www.pingdom.com
E-MAILING Permet d’envoyer vos mailings, newsletters
NOMS DE DOMAINE Recherche quels noms de domaine sont disponibles
et d’analyser les résultats de vos campagnes
et permet de sécuriser votre marque
Version de base gratuite www.sendwithus.com ···················································
Version de base gratuite www.knowem.com ···················································
Permet de préparer et programmer vos campagnes emailing 9€ jusqu’à 1000 abonnés www.simple-mail.fr ···················································
Permet de connaître rapidement les noms de domaine
Crée et envoie vos mails, gère les destinataires et évalue l’efficacité des campagnes
Propose des noms de domaines, entreprises,
Version de base gratuite www.cleverreach.com ···················································
Selon nom de domaine www.naminum.com ···················································
Conçoit et envoie des campagnes d’e-mailing
Recherche, à partir de mots-clés, les noms de domaine
Version de base 9$/mois www.campaignmonitor.com ···················································
disponibles pour votre entreprise
Crée, envoie et optimise vos mailings https://fr.mailjet.com
5€/mois pour 30’000 emails
disponibles pour votre entreprise Gratuit www.nameboy.com ···················································
produits à partir de mots-clés
Gratuit
www.panabee.com
AUTRES Envoie vos campagnes marketing directement par SMS
Optimise le lancement et l’évolution de votre application mobile
65€ pour 1000 SMS www.smsfactor.com ···················································
Version de base gratuite www.appannie.com ···················································
Regroupe en un seul logiciel tous les outils nécessaires au
Permet de créer et de commander
marketing digital : CMS, outils d’emailing et d’analytics, etc
des cartes de visite, flyers et autocollants
Version de base gratuite www.hubspot.fr ···················································
250€ pour 1000 cartes www.moo.com ···················································
Imprime le logo de votre entreprise sur des autocollants,
Permet de créer et gérer vos évènements en ligne,
t-shirts, stickers muraux/sol, etc
ainsi que de les promouvoir auprès de vos clients
CHF 15.- pour 50 autocollants www.stickeryeti.ch ···················································
Version de base gratuite www.eventbrite.fr ···················································
Permet de produire des rapports d’analyse complets
Collecte toutes les infos web sur votre marque et vos
à partir de données marketing
concurrents et vous permet d’en analyser les résultats
Version de base gratuite https://powerbi.microsoft.com ···················································
Réunit toutes les fonctions marketing sur une même interface Prix selon la solution choisie
www.marketo.com
Version de base gratuite
https://fr.alerti.com
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OUTILS MANAGEMENT
COMMUNICATION COLLABORATIVE Remplace vos post-its et partage vos idées
Permet à vos collaborateurs d’échanger
avec vos collaborateurs
des idées et des documents
Version de base gratuite www.evernote.com ···················································
Version de base gratuite www.yammer.com ···················································
Permet de créer des mind maps en ligne
Partage vos to-do lists communes et vous avertit
et de les partager avec vos collègues
lorsqu’une tâche est effectuée par un collègue
8€/mois par utilisateur www.mindmeister.com ···················································
Gratuit www.wunderlist.com ···················································
Propose un service de messagerie textuelle ainsi que de conférences audio et vidéo
Epingle vos photos, liens hypertextes, vidéos et documents sur
Version de base gratuite www.stride.com ···················································
Version de base gratuite www.linoit.com ···················································
Permet de partager des fichiers de toute taille et de tout type
Crée et partage vos listes de tâches
Version de base gratuite www.hightail.com ···················································
Version de base gratuite www.todoist.com ···················································
Permet d’enregistrer simplement vos tâches
Organise rapidement et intelligemment
et de les partager avec vos collègues et amis 2$/mois en version premium www.any.do
un mur virtuel que vous pouvez partager avec vos collègues
vos tâches et celles de votre équipe 7.50$/mois en version starter
www.azendoo.com
Permet aux employés de s’envoyer des messages privés ou de
Organise des réunions en ligne. Rapide et aux
groupe, ainsi que de partager des dossiers
multiples fonctions, il facilite le déroulement des séances
Version de base gratuite www.flowdock.com ···················································
Version d’essai gratuite www.gotomeeting.com ···················································
Réalise des mindmapings faciles à utiliser. Multiples
Facilite, à l’aide de tableaux blancs, la coordination et
fonctionnalités pour rendre vos maps plus dynamiques
la coopération pour les projets collaboratifs d’entreprise
Version de base gratuite www.simplemind.eu ···················································
Version de base gratuite www.conceptboard.com ···················································
Permet de gérer les tâches, les séances et les projets en équipe
Permet de créer rapidement des diagrammes, schémas et
Version démo gratuite www.wedo.swiss ···················································
Permet d’avancer efficacement sur un projet à distance Version de base gratuite www.podio.com
organigrammes et de les partager avec ses collègues 4.95$/mois en version basique ·
www.lucidchart.com
GESTION DE PROJET Permet aux personnes impliquées dans un projet
Permet une gestion facilitée des projets, suivi des contrats, rappels
de discuter en ligne et en temps réel
automatisés et de générer automatiquement les procès-verbaux
Version de base gratuite www.slack.com ···················································
CHF 285.-/an par utilisateur www.boardmanagementsystems.com ···················································
Permet de visualiser votre projet sous forme de tableau
Propose de nombreuses fonctionnalités
et de suivre les mises à jour en temps réel
qui facilitent le suivi et la gestion de projets
Version de base gratuite www.trello.com ···················································
Version de base gratuite www.asana.com ···················································
Permet de planifier et de suivre
Outil de conception de mind maps avec
l’avancée de projets communs
des fonctionnalités très avancées
Version de base gratuite www.wrike.com ···················································
Version de base gratuite www.mindjet.com ···················································
Facilite la gestion des projets communs
Permet de créer et partager un projet
au sein de votre équipe Version de base gratuite
www.teamgantt.com
sous forme de diagrammes de Gantt Version de base gratuite
www.tomsplanner.fr
BUSINESS PLAN Evalue les chances de succès de votre business model en
AUTRES Gère vos tâches avec différentes fonctionnalités
se basant sur une analyse de centaines de projets d’entreprise
d’organisation et de rappels
Gratuit www.pimentomap.com ···················································
Version de base gratuite www.gqueues.com ···················································
Permet de créer rapidement votre business plan
Permet de mesurer la qualité de vie au travail de vos collaborateurs
Version de base gratuite www.leanstack.com ···················································
Version test gratuite www.supermood.fr ···················································
Aide à concevoir votre business plan
Met en place un système de récompenses qui permet de
et à le partager pour avoir un feedback
valoriser le travail effectué entre collègues
Version de base gratuite www.enloop.com ···················································
Version d’essai gratuite www.givebriq.com ···················································
Permet de créer efficacement un business plan
Gère la prise de rendez-vous et la coordination de séances
Version d’essai gratuite
www.startmystory.fr
Version de base gratuite
www.calendly.com
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OUTILS DE COMMUNICATION VISUELLE
SITE INTERNET
Réalise des maquettes web en responsive design
Aide à la création et à l’édition de sites internet
39$/mois en version pro www.froont.com ···················································
8€/mois en version créative https://tiramisu.design ···················································
Édite des sites web adaptés aux téléphones mobiles
Permet de concevoir des maquettes de sites ou d’app mobiles
Version de base gratuite www.strikingly.com ···················································
Version de base gratuite www.mockflow.com ···················································
Aide à conceptualiser simplement
Facilite la création de pages internet grâce
l’interface de votre site internet (drag and drop)
à des templates personnalisables
30 jours gratuits www.balsamiq.com ···················································
Version test gratuite www.instapage.com ···················································
Aide à créer votre propre site internet
Permet la création rapide et facile de diagrammes et de sitemaps
Version de base gratuite www.weebly.com ···················································
4.95$/mois en version plus www.cacoo.com ···················································
Aide à créer votre propre site internet,
Permet de créer vos propres wireframes
avec des designs élégants et épurés Entre 12$ et 18$ par mois
www.squarespace.com
ou prototypes web Version d’essai gratuite
www.proto.io
PRÉSENTATION
INFOGRAPHIE
Permet de créer des présentations animées en quelques minutes
Permet de créer simplement des infographies
Version de base gratuite www.powtoon.com ···················································
Gratuit www.easel.ly ···················································
Réalise des présentations originales sur iPad et iPhone
Facilite la création de vos infographies
9.99$/mois en version pro www.haikudeck.com ···················································
Version d’essai gratuite www.piktochart.com ···················································
Permet de créer des présentations, des affiches
Permet de créer et de partager tout type d’informations et de
et du contenu visuel pour les réseaux sociaux
renseignements via un format magazine numérique attrayant
Version de base gratuite www.canva.com ···················································
Version de base gratuite https://roambi.com ···················································
Permet de créer des présentations, des infographies,
Permet de réaliser facilement, à partir de vos données,
des rapports ou des graphiques Version de base gratuite www.visme.co ···················································
Permet de réaliser rapidement des présentations dynamiques 7$/mois en version standard
www.prezi.com
des graphiques et infographies parlantes Version de base gratuite
https://infogram.com
VIDÉO
PHOTO
Permet de créer des vidéos personnalisées
Réalise des photos et films spatiaux, avec différents angles de vue
22$/mois en version pro www.animoto.com ···················································
Gratuit www.fyu.se ···················································
Héberge vos vidéos professionnelles
Permet de retoucher des photos, de composer et créer des images
Version de base gratuite www.wistia.com ···················································
Permet de créer facilement vos vidéos professionnelles à partir de modèles prédéfinis Prix selon options choisies www.pitchy.fr ···················································
Permet de réaliser des vidéos de haute qualité Version test gratuite www.camtasia.com ···················································
Aide à réaliser vos propres vidéos en ajoutant des images animées, des voix off, ... Version de base gratuite
www.moovly.com
Gratuit
www.gimp.org
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AUTRES OUTILS
COMPTABILITÉ Facilite la gestion de vos factures
Permet de gérer de manière simple et intuitive sa comptabilité
Version de base gratuite www.use.expensify.com ···················································
Gratuit www.gnucash.org ···················································
Permet de créer simplement vos devis et factures
Établit un tableau de bord qui suit toutes vos dépenses
9.90€/mois en version starter www.factomos.com ···················································
Version de base gratuite www.sush.io ···················································
Propose un système de comptabilité online
Réalise devis et facturation en ligne.
pour les indépendants et petites entreprises
Pour indépendants et PME
Version de base gratuite www.ezycount.ch ·················································
·· Propose un logiciel de comptabilité et de tenue de livres en ligne 20$/mois en version starter www.xero.com
Version test gratuite
www.myflexina.com
HEURES & FRAIS
GESTION DE DOCUMENTS
Saisit vos heures, frais et prestations en tout temps
Capture, stocke et partage vos prises de notes
Version de base gratuite www.abaclik.ch ···················································
Gratuit www.onenote.com ···················································
Calcule vos frais et kilomètres lors de déplacements professionnels
Stocke et partage vos fichiers en ligne
Gratuit www.splittr.io ···················································
Gratuit www.google.com/intl/fr/drive ···················································
Permet d’enregistrer vos heures et frais professionnels en ligne Version de base gratuite
www.timesaver.ch
Stocke vos notes, projets et photos en ligne App gratuite
www.evernote.com/intl/fr/products/scannable/ ···················································
Permet de créer, partager et éditer tout type de documents et d’y accéder n’importe où Gratuit www.docs.google.com ···················································
Numérise en haute résolution vos documents Version de base gratuite www.camscanner.com ···················································
Permet de créer des formulaires et les remplir depuis un smartphone 15$/mois en version standard
www.devicemagic.com
VEILLE INFORMATIVE Permet de trier, agréger et classer des centaines de sources
SONDAGE & FORMULAIRE Permet de réaliser des sondages
d’informations - outil disponible en version web et mobile
et enquêtes de satisfaction en ligne
Version de base gratuite www.feedly.com ···················································
Version de base gratuite www.evalandgo.fr ···················································
Permet d’enregistrer sur l’application les différents articles,
Permet de concevoir vos sondages
vidéos et images trouvés sur le web, afin de les relire plus tard
et de visualiser graphiquement les résultats
Gratuit
www.getpocket.com
··················································
Version de base gratuite www.surveymonkey.com ··················································
Permet de mettre en place et de partager une veille d’informations
Crée, diffuse, analyse et partage vos sondages
Version de base gratuite www.scoop.it ···················································
Version de base gratuite www.dragnsurvey.com ···················································
Crée votre journal à partir d’une timeline,
Réalise vos questionnaires en ligne
de tags ou de listes provenant de Twitter
dans un design simple et épuré
Version de base gratuite www.paper.li ··················································
Version de base gratuite www.typeform.com ···················································
Permet de suivre et de partager les actualités qui vous intéressent Gratuit
https://flipboard.com
Crée des formulaires intuitifs et efficients Version de base gratuite
www.moreapp.com
Propose une dizaine de programmes liés aux PDF :
Permet de programmer l’envoi de vos emails
lecteur, éditeur, système de protection, etc.
et d’assurer un suivi personnalisé
Prix selon le programme choisi www.foxitsoftware.com ···················································
Gratuit www.boomeranggmail.com ···················································
Scanne, redresse vos documents et les convertit
Permet de stopper momentanément la réception
au format PDF ou JPEG
de nouveaux e-mails tout en conservant sa boite mail
Version de base gratuite www.thegrizzlylabs.com ···················································
Réduit, compresse et transforme vos fichiers en PDF Version de base gratuite
www.smallpdf.com
Gratuit
www.inboxpause.com
MAIS ENCORE... Raccourcit les liens que vous enverrez par mail
Aide dans les démarches de création d’entreprise,
ou que vous posterez sur les réseaux sociaux
d’inscription au registre du commerce, et autres processus
Version de base gratuite www.bitly.com ···················································
Gratuit www.easygov.swiss ···················································
Actualise en permanence votre répertoire de contacts
Réalise des cartes heuristiques
Gratuit www.addappt.com ···················································
Version de base gratuite www.xmind.net ···················································
Propose une bourse d’emplois et de stages en Valais
Convertit vos images, vidéos, sons et documents
pour les personnes hautement qualifiées
en un large panel de formats
···················································
Gratuit www.zamzar.com ···················································
Permet de créer votre propre expérience interactive
Référence les sites qui auraient dupliqué
en réalité augmentée
votre contenu contre votre gré
30 jours gratuits www.zappar.com ···················································
Version de base gratuite www.positeo.com ···················································
Enregistre, synchronise et sécurise tous
Permet de stocker, de partager et d’avoir accès
vos mots de passe sur une même plateforme
à vos fichiers, où que vous soyez
Gratuit
Gratuit
www.vslink.ch
www.roboform.com
8$/mois en version solo www.sync.com
Scanne les cartes de visite que vous recevez et crée, à partir de
Simplifie et modifie votre texte afin que le lecteur se concentre
ces données, de nouveaux contacts sur votre smartphone
uniquement sur le message que vous voulez faire passer
Version de base gratuite www.samcard.net ···················································
Version de base gratuite www.hemingwayapp.com ···················································
Permet d’envoyer des fichiers volumineux allant jusqu’à 2Go
Partage votre ordinateur avec n’importe qui à travers le monde
Gratuit www.wetransfer.com ···················································
Gratuit www.teamviewer.com ···················································
Informe des suggestions proposées par Google et Youtube
Permet de prendre des notes manuscrites
lorsque vous tapez un terme dans leurs moteurs de recherche Gratuit
www.keywordtool.io
···················································
Automatise certaines actions entre vos applications web Version de base gratuite www.zapier.com ···················································
Permet d’ajouter et d’importer des mots de passe ou de les enregistrer directement lorsque vous naviguez sur le web Version de base gratuite
www.dashlane.com
directement depuis votre tablette Version de base gratuite www.myscript.com ···················································
Identifie les différentes polices d’écriture Version de base gratuite
www.myfonts.com
www.theark.ch
Suivez-nous avec le hashtag #outilentrepreneur
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