:: agĂŞncia de publicidade por dentro
Atendimento: na maioria das vezes é o único que tem contato direto com o cliente. Planejamento: recebe as informações colhidas junto ao cliente (objetivos, verba), determinando “o que” irá ser feito para se cumprir o que se deseja. Pesquisa: alimenta o setor de Planejamento das informações necessárias (de mercado, concorrência). Criação: responsável por criar as peças e campanhas determinadas pelo Planejamento. Geralmente composto no mínimo por Diretor de Arte e Redator, pode conter ainda o Webdesigner, Revisor, etc. Mídia: faz as negociações e monta os mapas de mídia, conforme o que foi planejado veicular (rádio, TV, jornal, revista, outdoor, etc.)
Produção: Cuida da produção e finalização do Material Gráfico que será desenvolvido. Pode englobar Produtor Gráfico, Assistente Gráfico, Assistente de Computação, Orçamentista. RTVC: é a sigla para rádio, televisão e cinema. Este setor cuida da produção, gravação e edição das peças para estas mídias. Tráfego. Distribui as etapas internamente, facilitando o fluxo de desenvolvimento do projeto. Grandes X pequenas agências
:: áreas comuns entre projetos de design e de PP – Atendimento – Coleta de informações do produto ou serviço | briefing
:: coleta de informações |briefing – Histórico da empresa – Histórico do produto ou serviço • Como, quando, onde e porque do surgimento do produto, tempo que está no mercado e sua evolução ao longo dos tempos.
– Histórico da comunicação • Como foi construída a imagem da empresa. Descrição de tudo que já foi realizado quanto à divulgação.Inclui cópia das peças, período, eventos
Produto/serviço – Nome- relógio Time – Categoria- relógio de pulso, jóia – Local de uso ou aplicação– Embalagens
– Formas de uso/consumo- por escala de uso, sazonalidade – Definição dos preços e canais de comunicação – preços praticados pelos canais de distribuição e revenda direta ao público – Composição industrial- materiais, acabamentos – Imagem do produto do mercado- descrição de como o consumidor percebe o produto [feito através de pesquisa] – Principais características diferenciadoras em relação à concorrência- descrição do que o diferencia no mercado [tamanhos, cores, materiais, acabamentos, preço, embalagem...]
– Principais pontos positivos- o que destaca a escolha desse produto e não do concorrente – Principais pontos negativos- o que não deve ser levado em conta quando comparado com a concorrência por isso ser desfavorável para o produto Outras influências • Ambientais- faz com que o produto venda mais ou menos em determinada época do ano ou tipo de clima. • Culturais- aspectos culturais influenciam no uso e consumo de produtos, podem facilitara escolha do tipo de comunicação a ser usado • Religiosas- condiciona uma maior aceitação ou rejeição por determinado grupo • Geográficas- localização geográfica na procura e consumo de produtos
Mercado – Tamanho do mercado- quantidade de produtos do segmento comercializados por ano[por n° de peças ou R$] – Principais mercados- regiões onde estão o maior consumo ou demanda pelo produto atualmente – Participação do mercado nas praças atendidaspercentual do mercado que a empresa possui nas regiões – Evolução desse mercado- aqui é comparado ano a ano o crescimento do produto no mercado e no consumo – Sazonalidade- época quando o produto é consumido em grande intensidade
Consumidor – Classificação socioeconômica- características do público [classe social, sexo, faixa etária] – Perfil psicográfico- hábitos e atitudes do consumidor, hábitos de consumo/lazer, comportamento com relação ao produto, periodicidade de compra – Influências sociais e culturais- tipo de influências que o consumidor está exposto e relevância – Decisão e local de compra- quem compra, onde compra, porque compra e como a decisão de compra é feita. Quem compra é que usa?
Defina um produto [fict铆cio] e aponte os t贸picos de produto, mercado e consumidor vistos hoje em sala de aula.
:: bibliografia – PAIVA, E. Comunicação persuasiva em pontos-devenda. São Paulo: Iglu, 2006. – PAIVA, Edson. Projeto Experimental de Propaganda. 1.ed. São Paulo, Iglu, 2005. – BERTOMEU, J.V.C. Criação na redação publicitária. São Paulo: Ed. do Autor, 2006. – SANT´ANNA, Armando. Propaganda: teoria, técnica e prática. São Paulo: Pioneira, 1998.