L'Essentiel de l'Activité 2010

LA CITÉ DES MÉTIERS d e M a r s e i l l e e t de Provence-Alpes-Côte d’Azur

L’ESSENTIEL DE L’ACTIVITÉ 2010

Retrouvez l’intégralité du bilan sur :

BILAN.CITEDESMETIERS.FR

citedesmetiers.fr 4, rue des Consuls - 13002 Marseille - tél. 04 96 11 62 70 - fax. 04 96 11 62 71 et sur votre smartphone :

citedesmetiers.mobi

avec le soutien de

PRÉFET DE LA RÉGION PROVENCE-ALPES CÔTE-D'AZUR

2 - Édito

Parce que l’Emploi au sens large, c’est d’abord une thématique liée à l’humain.

En 2011, la Cité des Métiers de Marseille et de Provence-Alpes-Côte d’Azur est la première structure à vocation « Emploi » sur le territoire PACA à mettre en place un webmobile (site internet dédié aux smartphones).

Grâce à citedesmetiers.mobi, l’ensemble des utilisateurs de téléphones portables permettant une connexion à Internet peuvent accéder à : - L’ensemble des événements Emploi (au sens large) en région Provence-Alpes-Côte d’Azur : Forums recrutement, Journées portes ouvertes, Conférences métiers, salons Formation…

- L’ensemble des lieux qui accueillent les publics pour répondre aux questions liées à l’orientation, la formation, l’emploi en général.

Grâce à la puce GPS que contient chaque smartphone, et à la base de données géolocalisée que gère la Cité, l’utilisateur de citedesmetiers.mobi peut se géolocaliser et ainsi accéder à l’événement ou à l’accueil « près de chez lui ».

Parce que le progrès technologique doit permettre de remettre plus d’humain dans la vie de chacun.

Jacques SANFILIPPO Président

Jocelyn MEIRE Directeur

SOMMAIRE Fréquentation des Lieux et événements Cité des Métiers de Marseille et de Provence-Alpes-Côte d’Azur

3

Les Semaines Sectorielles par type d’animation

4

Les Semaines Sectorielles par territoire

6

Fréquentation du site de Marseille

8

Événements

8

Resources documentaires

9

Infos Métiers

10

12

Ateliers et Infos Collectives

Espace Conseil

14

citedesmetiers.fr

17

Ma Borne Intéractive

18

citedesmetiers.mobi

19

La Cité des Métiers en région PACA - 3

FRÉQUENTATION CITÉ DES MÉTIERS DE MARSEILLE ET DE PROVENCE-ALPES-CÔTE D’AZUR 2009

2010

Site de Marseille et Centres Associés en région Évènementiel sur site de Marseille et résonances en région Forums extérieurs (27) Salon Emploi 45 + (Parc Chanot)

57 515 26 215 2 133 /

63 610 23 854 2 388 5 000

TOTAL

85 863

94 852

Dept.

2009

2010

Hautes-Alpes

05

/

37 (2 mois)

Marseille

13

51 327

49 613

Ouest Provence

13

1 839

5 851

Pays d’Aix

13

951

201

Pays de Martigues Côte Bleue

13

1 512

4 157

Est Var

83

/

123

Provence Verte - Haut Var

83

/

En cours d’ouverture

Toulon Provence Méditerranée

83

1 480

1 320

Sud Vaucluse

84

406

2 308

57 515

63 610

Fréquentation des lieux Cité des Métiers * (Gap)

(2ème arrdt) (Istres)

(Aix-En-Provence) (Martigues) (Fréjus)

(Brignoles) (Toulon)

(L’Isle-sur-la-Sorgue)

TOTAL

* Comprend : l’Espace Conseiller, l’Espace Documentation, le Cyber Info, les Ateliers, les Infos Métiers et les Visites de Groupes et occupation des salles

Fréquentation des Évènements Cité des Métiers * Dept.

05 Hautes-Alpes 13 Marseille 13 Ouest Provence 13 Pays d’Aix 13 Pays de Martigues Côte Bleue 83 Est Var 83 Provence Verte - Haut Var 83 Toulon Provence Méditerranée 84 Sud Vaucluse Autres territoires - Résonances hors Centres Associés

2009 / 19 403

TOTAL

26 215

6 709

* Comprend : les Semaines Sectorielles, les Journées Thématiques et les Rendez-Vous de la Création

2010 100 11 608 752 789 791 4 032 278 2 304 1 200 2 000 23 854

4 - L’évènementiel en région

LES SEMAINES SECTORIELLES PAR TYPE D’ANIMATION Qu’est-ce qu’une Semaine Sectorielle ?

Une semaine entière consacrée à un secteur d’activité porteur, proposant : 1 des temps d’information sur les métiers et les formations 2 des opérations de recrutement 3 des conférence sur la création d’activité 4 des visites d’entreprises

Total Région : Fréquentation par Semaine Sectorielle 2010 6 830 1 886 1 183 2 345 2 601 2 636

Semaine Hôtellerie-Restauration-Tourisme Semaine Transports et Logistique Semaine Propreté et Services Associés Semaine Services à la Personne Semaine Industries Semaine Métiers Verts TOTAL

17 481

VAUCLUSE

HAUT

A HAUT

BOUCHES-DU RHÔNE

1 Fréquentation des conférences « Métiers et Offre de Formation » en 2010 Semaine Hôtellerie-Restauration-Tourisme Semaine Transports et Logistique Semaine Propreté et Services Associés Semaine Services à la Personne Semaine Industries Semaine Métiers Verts

2010 476 906 416 732 1 235 1 287

TOTAL

5 052

V

L’évènementiel en région - 5

2 Fréquentation aux opérations de « Recrutement » en 2010 Semaine Hôtellerie-Restauration-Tourisme Semaine Transports et Logistique Semaine Propreté et Services Associés Semaine Services à la Personne Semaine Industries Semaine Métiers Verts TOTAL

2010 6 096 787 688 1 330 1 020 773 10 694

TES-ALPES

3 Fréquentation des Conférences « Création d’Activité » en 2010

ALPES-DE TE-PROVENCE

VAR

Semaine Hôtellerie-Restauration-Tourisme Semaine Transports et Logistique Semaine Propreté et Services Associés Semaine Services à la Personne Semaine Industries Semaine Métiers Verts

2010 89 20 26 137 / 158

TOTAL

430

ALPES MARITIMES

4 Fréquentation des visites d’entreprises en 2010 Semaine Hôtellerie-Restauration-Tourisme Semaine Transports et Logistique Semaine Propreté et Services Associés Semaine Services à la Personne Semaine Industries Semaine Métiers Verts

2010 169 173 53 146 346 418

TOTAL

1 305

6 - L’évènementiel en région

LES SEMAINES SECTORIELLES PAR TERRITOIRE

Gap TOTAL

Hautes-Alpes 100 100

HAUT

Sud Vaucluse Avignon Apt Pertuis TOTAL

Vaucluse 1 200 573 183 180 2 136

VAUCLUSE

A HAUT

BOUCHES-DU RHÔNE

V

Marseille Martigues - Côte Bleue Pays d’Aix Ouest Provence Aubagne La Ciotat Arles TOTAL

Bouches-Du-Rhône 5 235 791 789 752 126 82 65 7 840

L’évènementiel en région - 7

Alpes de Haute Provence Sisteron

12

TOTAL

12

TES-ALPES

ALPES-DE TE-PROVENCE

Nice Cannes Mandelieu Villeneuve-Loubet TOTAL

ALPES MARITIMES

VAR

Est-Var TPM Provence verte Draguignan Saint-Tropez

Var 4 032 2 304 278 75 27

TOTAL

6 716

Alpes Maritimes 340 208 89 40 677

8 - Le concept Cité des Métiers

FRÉQUENTATION DU SITE DE MARSEILLE Les Semaines Sectorielles 2009

dont opérations recrutement

2010

dont opérations recrutement

Hôtellerie-Restauration-Tourisme Transports et Logistique Propreté et Services Associés Services à la Personne Industries Métiers Verts Bâtiment et Travaux Publics

2 949 1 050 1 710 1 935 1 005 / 1 257

1 928 524 726 844 530 / 640

1 214 1 024 603 639 1 085 670 /

1 028 486 419 494 543 250 /

TOTAL

9 906

5 192

5 235

3 220

Les Journées Thématiques 45 + Banque et Assurance Commerce Express Commercial e-Emploi Entrepreneurs Informatique Initiative Solidaire Jeunes Médias et Communication Mer Mode - Textile - Habillement Santé

2009 2 141 1 445 971 330 / / 856 240 536 / 247 696 /

2010 / 637 527 759 80 295 754 161 540 420 98 567 489

TOTAL

7 462

5 327

Les Rendez-Vous de la Créa 2010 Nocturnes de l’Auto Entrepreneur Rencontres de Créateurs Restaurant Franchise Fonds de Commerce SAP : Nouvel Eldorado Créer son Association Financer sa Création d’Activité Créer dans un Pays d’Afrique Entrepreunariat au Féminin Créer dans les Métiers Verts

1 046

TOTAL TOTAL

515 (11) 110 (2) 47 20 19 20 40 250 25

11 608

Le concept Cité des Métiers - 9

LES RESSOURCES DOCUMENTAIRES Le site de Marseille représente un centre de ressources accessibles au grand public ainsi qu’aux professionnels, constitué de : • 1 400 ouvrages (livres, guides, etc.)

• 570 Dossiers Métiers • 550 vidéos de présentation des métiers • 10 logiciels d’aide à l’orientation

La production de Fiches Métiers Régionales (en partenariat avec l’ORM) Dans le cadre des Semaines Sectorielles Nb. d’exemplaires Semaine Hôtellerie, Restauration & Tourisme Semaine Transports et Logistique Semaine Propreté et Services Associés Semaine Services à la Personne Semaine Industries TOTAL

600 440 90 110 440 1 680

Dans le cadre des Journées Thématiques Nb. d’exemplaires Banque et Assurance Commerce Express Commercial Informatique Médias et Communication Mer Santé TOTAL

200 210 60 60 100 210 470 1 310

La production de Livrets Cité des Métiers Nb. d’exemplaires Euromedtier Forum Emploi Formation Septèmes-les-Vallons Métiers Verts Mode - Textile - Habillement Services à la Personne Training Emploi Gagnant TOTAL

10 50 570 210 200 150 1 190

10 - Le concept Cité des Métiers

FRÉQUENTATION DU SITE DE MARSEILLE (suite) Visiteurs Site de Marseille : 4 rue des Consuls Salon Emploi 45 + : Parc Chanot Forums extérieurs : à Marseille, hors murs de la Cité des Métiers

61 221 * 257 par jour 5 000 2 388

TOTAL

68 609

* 50% de demandeurs d’emploi, 20% de salariés, 20% d’étudiants (du collège à Bac +), 7% de bénéficiaires du RSA et 3% non renseigné.

Fréquentation des 18 Infos Métiers mensuelles Métiers en tension

Sessions 11 7 7 9 10 11 7 8 10 8

Participants 41 55 49 129 77 39 91 36 75 102

Age Moyen 40 31 36 34 31 35 33 20 30 32

% Femme 44 69 80 52 40 10 64 25 71 25

Statut 68% DE 62% DE 63% DE 62% DE 60% DE 67% DE 63% DE 33% DE 72% DE 63% DE

Niveau 37% III 24% I 45% I 36% I 22% V 33% IV 26% I 17% V 43% IV 34% V

88

694

Sessions

Participants

Age Moyen

% Femme

Statut

Niveau

Agro Alimentaire

6

40

34

60

75% DE

30% V

Armée de Terre

9

31

22

23

16% Scol

23% IV

Comptabilité

7

60

34

68

57% DE

27% III

Immobilier Social

8

49

37

69

59% DE

27% IV

Légion Etrangère

6

7

30

0

29% RSA

29% V

Propreté

10

87

38

43

30%DE

30% V

Protection des Personnes

4

33

27

0

30% DE

27% V

Services à la Personne

10

115

33

81

57% DE

33% V

TOTAL

60

422

148

1 116

Agent Commercial Banque Économie Sociale et Solidaire Environnement Hôtellerie-Restauration Industrie Communication Métiers de la Mer Relation Clients Transports et Logistique TOTAL

Les autres métiers

TOTAL Infos Métiers

Le concept Cité des Métiers - 11

Statut des participants aux Infos Métiers Stat % 56 10 7 6 21

Demandeurs d’emploi Bénéficiaires du RSA Salariés Étudiants (du collège à Bac +) Autres ou non répondu TOTAL

100

Hôtellerie-Restauration Hôt (dont 60% DE, 10% bénéficiaires du RSA, 5% de salariés, 5% d’étudiants et 20% autres ou non répondu)

Ils étaient venus pour :

Ils sont aujourd’hui (J + 6 mois) :

Rien : 11%

Réunion d’information générale : 11%

Recherche de formation : 39%

Recherche d’emploi : 39%

En formation : 39%

Autres : 39% En emploi : 22%

Propreté Prop (dont 30% DE, 25% bénéficiaires du RSA, 3% de salariés, 2% d’étudiants et 40% autres ou non répondu)

Ils étaient venus pour :

Réunion d’information générale : 5% Recherche de formation : 11%

Rien : 42%

Recherche d’emploi : 42%

Ils sont aujourd’hui (J + 6 mois) : En formation : 16%

En emploi : 42%

Autres : 42%

Utilisation spécifique des locaux

Visites de groupes Mise à disposition des salles

2009 nombre présents 91 1 304 198 5321

2010 nombre présents 90 1 290 287 6 557

12 - Le concept Cité des Métiers

FRÉQUENTATION DU SITE DE MARSEILLE (suite) Fréquentation des Ateliers et Infos collectives Ateliers « Techniques de recherche d’emploi » Arriver à Marseille et Travailler

Sessions Participants 5 19

Age Moyen 32

% Femme 32

Statut /

Niveau /

Comment rédiger sa lettre de motivation

10

72

39

63

58% DE

22% I

Créer sa boîte mail

11

31

45

58

61% DE

29% V

Comment rédiger son CV

10

74

36

53

59% DE

34% V

S’entraîner à l’entretien d’embauche

11

31

37

84

61% DE

23% I

S’informer sur le portage salarial

9

43

47

67

70% DE

35% I

S’informer sur le travail temporaire

9

52

38

67

65% DE

23% II

Tests de sélection

7

46

35

63

61% DE

28% I

Travailler en situation de handicap

10

56

41

36

39% DE

20% IV

Trouver un emploi après 45 ans

10

87

51

55

71% DE

32% IV

Un CV-Lettre pour les 16/25 ans

9

68

20

54

37% DE

38% IV

101

579

Age Moyen

% Femme

Statut

Niveau

36

75

50% DE

42% I

TOTAL

Ateliers « Aide à la création d’activité » Découvrir son potentiel de créateur d’activité

Sessions Participants 1 12

Étude de marché

4

40

38

58

50% DE

28% IV

Optimisez la visibilité de votre entreprise sur le net

1

80

/

/

/

/

Tout sur la propriété industrielle

1

1

29

100

100% DE

/

TOTAL

7

133

Le concept Cité des Métiers - 13

Comment rédiger son CV Com

(dont 59% DE, 11% de salariés, 9% bénéficiaires du RSA, 3% d’étudiants, 2% de dirigeants et 16% autres ou non répondu)

Interrogés : J + 6 mois Pensez-vous que cet atelier vous a permis de diversifier vos démarches ? 68% oui Pensez-vous que cet atelier vous a permis une plus grande autonomie dans votre projet ? 72% oui Considérez-vous que cet atelier vous a été utile dans vos démarches ? 84% oui

Trouver un emploi après 45 ans Trou

(dont 71% DE, 8% de salariés, 6% bénéficiaires du RSA, 1% d’étudiants et 14% autres ou non répondu)

Interrogés : J + 6 mois Pensez-vous que cet atelier vous a permis de diversifier vos démarches ? 69% oui Pensez-vous que cet atelier vous a permis une plus grande autonomie dans votre projet ? 52% oui Considérez-vous que cet atelier vous a été utile dans vos démarches ? 72% oui

Ateliers « Aide à l’orientation » Découvrir les métiers en s’amusant

Sessions Participants 2 22

Age Moyen /

% Femme Statut Niveau / 100% Scol /

En route pour la formation

5

29

40

62

66% DE

24% III

Réussir son changement professionnel

11

89

38

67

40% DE

28% III

S’informer sur le service civique

9

74

20

60

26% DE

15% IV

S’informer sur l’alternance

11

38

30

61

26% DE

47% IV

S’informer sur la VAE

17

139

41

67

65% DE

28% IV

TOTAL

60

391

168

1 103

TOTAL Ateliers

EnRroute pour la formation En

(dont 66% DE, 17% de salariés, 14% bénéficiaires du RSA et 3% autres ou non répondu)

Interrogés : J + 6 mois Pensez-vous que cet atelier vous a permis de diversifier vos démarches ? 68% oui Pensez-vous que cet atelier vous a permis une plus grande autonomie dans votre projet ? 63% oui Considérez-vous que cet atelier vous a été utile dans vos démarches ? 85% oui

S’informer sur la VAE S’in

(dont 65% DE, 14% de salariés, 4% bénéficiaires du RSA, 1% d’étudiants, 1% de dirigeants et 15% autres ou non répondu)

Interrogés : J + 6 mois

Pensez-vous que cet atelier vous a permis de diversifier vos démarches ? 68% oui Pensez-vous que cet atelier vous a permis une plus grande autonomie dans votre projet ? 63% oui Considérez-vous que cet atelier vous a été utile dans vos démarches ? 85% oui

14 - Le concept Cité des Métiers

FRÉQUENTATION DU SITE DE MARSEILLE (suite) L’Espace Conseil Pôle s’orienter, se reconvertir Pôle choisir sa formation Pôle trouver son emploi Pôle créer son activité TOTAL / MOYENNES

Nombre

%

Age Moyen

% Femme

Statut

Niveau

1 853 2 718 1 313 792 6 676 *

27,76 40,71 19,67 11,86 100

31 30 30 36 32

51 49 49 38 47

55% DE 63% DE 67% DE 64% DE

35% V 33% V 28% V 25% I

62% DE

* Soit 10,9% de la fréquentation totale du site de Marseille (Cf. page 10).

Amont Comment les visiteurs ont-ils connu le Service Conseil de la Cité des Métiers ?

Partenaire Bouche à oreille Passage Internet Presse Salon TV Radio Autres ou Non renseigné TOTAL

% 36,32 33,79 10,32 6,37 1,00 0,76 0,04 0,01 11,37 100,00

Amont De quels partenaires le public dit-il venir au Service Conseil ?

Pôle emploi Mission Locale PLIE CIO Autres partenaires * TOTAL

% 39,43 28,61 7,86 1,16 22,94 100,00

* À savoir AFPA, SAP, FONGECIF, CIDJ/CRIJPA, CCIM-P, Plateforme Service Public , AFIJ, CIDF, URAPEDA, Universités, CPEM, SEEMED, Encre Bleue, Chambre des Métiers, Cité des Associations.

Le concept Cité des Métiers - 15 Aval Nombre de personnes ayant été redirigées vers un Partenaire % 20,26 15,02 13,37 13,22 3,76 3,40 3,10 2,59 2,02 1,87 1,87 1,81 1,63 1,45 1,35 1,26 0,99 0,72 0,60 0,30 9,42 100

Pôle emploi Fédération Professionnelle Mission Locale AFPA CCI Chambre des Métiers Universités AFIJ FONGECIF CNAM PLIE CIDJ / CRIJPA CCE 13 CIO N° Unique Création Entreprise SAP CPEM CIDF Cité des Associations OPACIF (autre que FONGECIF) Autres partenaires * TOTAL * À savoir : Encre Bleue, ECM, Plateforme Service Public, SEEMED, URAPEDA, SERPA.

Aval

Redirection depuis le Pôle Choisir sa Formation Red (sachant que 2 272 personnes ont été redirigées de ce Pôle vers un partenaire)

POLE EMPLOI Fédération Professionnelle AFPA Mission Locale UNIVERSITES AFIJ CNAM FONGECIF CCI Chambre des Métiers CIDJ / CRIJPA CIO CIDF OPACIF (autre que FONGECIF) Autres Partenaires * TOTAL

% 19,72 18,93 17,69 15,93 4,05 3,04 2,51 1,94 1,80 1,67 1,45 1,41 0,75 0,40 8,71 100

* À savoir : PLIE, Encre Bleue, Cité des Associations, CCE 13, CPEM, Plateforme Service Public, SEEMED, N° Unique Création Entreprise.

16 - Le concept Cité des Métiers

FRÉQUENTATION DU SITE DE MARSEILLE (suite) Redirection d’un Pôle de Conseil vers un autre service Cité des Métiers

Espace Documentation Dossiers Métiers Infos Métiers Ateliers Dossier APCE Lundi de la Créa Journée Thématique Carré Cyber Info Semaine Sectorielle Forum extérieur TOTAL %

Pôle S’orienter se reconvertir 1 036 113 99 60 12 11 23 96 26 0 1 476 24,03%

Pôle Choisir sa Formation 1 407 694 406 222 4 5 99 8 46 4

Pôle Trouver son Emploi 301 82 139 212 3 4 25 36 37 40

2 895

879

47,16%

14,32%

Pôle Créer son Activité 182 69 39 22 325 186 24 8 9 25 88914,48%

TOTAL % 2 926 958 683 516 344 206 171 148 118 69

47,66 15,61 11,13 8,41 5,60 3,36 2,79 2,41 1,92 1,12

6 139 100

La Dématérialisation - 17

CITEDESMETIERS.FR Fréquentation Site Internet citedesmetiers.fr Visiteurs Pages visitées Temps de passage

2009

2010

217 023 829 431 7min 09s

203 472 708 929 6min 43s

Origine géographique des visiteurs PACA Ile-de-France Rhône-Alpes Bretagne/Haute-Normandie

2009 37,5 % 21,8 % 3,6 % 3,5 %

2010 39,6 % 22,1 % 3,5 % 3,1 %

Les 5 rubriques les plus visitées en 2010 Accueil Dossiers Métiers Trouver son emploi Choisir sa formation Au programme

Rang 1 2 3 4 5

Les 10 Dossiers Métiers les plus visités en 2010 (120 197 visites) Guide touristique Agent/Hotesse d’Accueil Assistant(e) de Direction Conseiller(e) emploi Billetiste/Agent de voyage Aide Médico-Psychologique Infirmier(e) Métiers de la Poste Formateur(rice) Aide Soignant(e)

Rang 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

18 - La Dématérialisation

MA BORNE INTÉRACTIVE Fréquentation « Ma Borne intéractive » Cité des Métiers (sur 10 mois) Données quantitatives Malpassé Port-de-Bouc Vallée de l’Huveaune Rue des Consuls

Fréquentation Totale 1 888 1 662 2 504 2 109

Moyenne / Jour 15 12 20 20

Statut des Utilisateurs

%

Demandeur d’emploi Salarié Étudiant Béneficiaire RSA Autre

50 36 5 1 8

Utilité des informations trouvées

%

Une aide pour continuer leur réflexion Le début d’un long processus La réponse à toutes les questions

53 26 21

Souhait de venir à la Cité des Métiers après utilisation de la borne Oui

% 58

Pour rencontrer un conseiller : Pour se documenter : Pour s’informer (métiers, formations...) : Pour participer à un événement de la Cité : Pour rédiger un CV :

13 47 15 22 3

Non Ne sait pas

12 30

Éléments qualitatifs Malpassé Port-de-Bouc Vallée de l’Huveaune Rue des Consuls

Connexion moyenne 1min 25s 1min 2min 36s 2min 10s

Nombre de pages vues 2,39 2,14 3,08 2,60

Pages les plus consultées Métiers qui recrutent Recherche alphabétique Métiers qui recrutent Métiers qui recrutent

La Dématérialisation - 19

2011 : CITEDESMETIERS.MOBI

les évènements en PACA

la boîte à outils Cité des Métiers

LA CITÉ DES MÉTIERS de Marseille e t de Provence-A lpes-Côte d’A zur

« Construisons ensemble votre avenir professionnel »

ÉVÈNEMENTS

THÉMATIQUES

NOUS

QUI, QUOI, OÙ

Accueil - Mentions légales - ©2010

recherche par thématique

géolocalisation des structures

Qu’est-ce que c’est ?

C’est un site pour smartphone* qui permet de : - Géo-localiser les services et les lieux vous guidant pour votre orientation, formation et votre recherche d’emploi en général en région Provence-Alpes-Côte d’Azur.

- Visionner les événements en région PACA - Découvrir les services et outils de la Cité des Métiers - Rechercher un événement ou une structure par thématique grâce à un moteur de recherche rapide et efficace *smartphone : téléphone «intelligent» permettant la navigation sur internet.

LA CITÉ DES MÉTIERS d e M a r s e i l l e e t de Provence-Alpes-Côte d’Azur

« Construisons ensemble votre avenir professionnel »

UN ESPACE POUR S’INFORMER

DES PC EN LIBRE ACCÈS

DES DOSSIERS MÉTIERS

DES ÉVÈNEMENTS

citedesmetiers.fr 4, rue des Consuls - 13002 Marseille - tél. 04 96 11 62 70 - fax. 04 96 11 62 71 et sur votre smartphone :

citedesmetiers.mobi

avec le soutien de

PRÉFET DE LA RÉGION PROVENCE-ALPES CÔTE-D'AZUR