Voyager en train en Europe et dan le monde by Bookletia

VOYAGER EN TRAIN ...

... EN EUROPE ET DANS LE MONDE Edition 2014

Sommaire SUÈDE

FINLANDE

SNCB Europe

norvége

Europe

DANEMARK

IRLANDE grandeBRETAGNE

POLOGNE

Pays-bas BELGIQUE

ALLEMAGNE

LUXEMBOURG

SUISSE

HONGRIE slovénie CROATIE

ROUMANIE

bosnieherzégovine SERBIE

Monténégro BULGARIE Macédoine

ESPAGNE

Autriche

Espagne & Portugal

(Hongrie, Pologne, Russie, Tchéquie)

AUTRICHE

ITALIE

Allemagne

Europe de l’Est

tchéquie SLOVAQUIE

FRANCE

PORTUGAL

TURQUIE

GRÈCE

France

Grande-Bretagne & Irlande

Italie

Luxembourg

Pays-Bas

Scandinavie (Danemark, Norvège, Suède)

Suisse

InterRail

Monde RUSSIE

Australie & Nouvelle-Zélande

RUSSIE

CANADA

états-unis

corée du sud

Canada

Corée du Sud

États-Unis

Japon

Conditions générales SNCB Europe

Points de vente

JAPON

AUSTRALIE

nouvelle-zélande

I 2 I

I 3 I

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Pour plus d’informations, consultez notre brochure « Horaires - Trains internationaux au départ de la Belgique »

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Les transports en commun Paris (voir page 28) et Londres (voir page 39) Gagnez du temps à Londres et Paris et achetez vos tickets pour les transports en commun dans les gares de Bruxelles-Midi, BruxellesCentral, Anvers-Central et Liège-Guillemins.

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Achat : • Paris Visite et Ticket t+ metro : plus d’ info page 28 • London Travel Card et Visitor Oyster Card : plus d’info page 39

SnowBuzz (voir page 29) La meilleure correspondance entre votre gare d’arrivée et votre station de ski. Rejoignez votre station de ski grâce aux navettes de car SnowBuzz, qui vous attendent à l’arrivée du Thalys Neige en gare de Moûtiers, Aime-le-Plagne et Bourg-St.-Maurice. Les horaires du car s’adaptent aux heures de départ et d’arrivée du Thalys Neige. Achat :

Achat :

I 10 I

I 11 I

Voyager en train en Europe Allemagne

I 12 I

Autriche

Espagne & Portugal

Europe de l’Est (Hongrie, Pologne, Russie, Tchéquie)

France

Grande-Bretagne & Irlande

Italie

Luxembourg

Pays-Bas

Scandinavie (Danemark, Norvège, Suède)

Suisse

InterRail

I 13 I

Pour se rendre en Allemagne Cologne et Essen en Thalys Jusqu’à cinq fois par Pour plus d’informations, jour, Thalys vous em- consultez notre brochure « Horaires - Trains mène, en à peine 1h47, internationaux au départ de Bruxelles-Midi à de la Belgique » Cologne, la porte vers l’Allemagne, la Scandinavie et l’Europe de l’Est. Trois fois par jour, Thalys vous emmène également à Düsseldorf, Duisburg et Essen, avec une desserte par jour à Düsseldorf Aéroport. Tous les Thalys à destination de l’Allemagne effectuent un arrêt à Liège et à Aix-la-Chapelle.

Allemagne

HAMBURG

• ICE • Trains de nuit de la DB • InterRail

Choisissez le Homeprint lors de vos achats en ligne ou par téléphone. Vous recevrez votre billet par email et vous pourrez l’imprimer chez vous. Pour tout savoir sur le Homeprint, rendez-vous sur www.sncb-europe.com

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leiPzig DUSSELDORF

Pour voyager à l’intérieur de l’ Allemagne

Achat : À partir de 3 mois avant la date du voyage.

BERLIN

HANNOVER

OSNABRUCK

Bruxelles – Cologne à.p.d. 19,00€*

** Consultez www.sncb-europe.com

BREMEN

Pour se rendre en Allemagne • Cologne et Essen en Thalys • Cologne et Francfort en ICE

Thalys vous offre Plus d’info • Des places assises en sur Thalys Comfort 1 et Comfort 2. voir page 27. • Le ThalysBar avec snacks et boissons. • En Comfort 1, un repas adapté au moment de la journée est inclus dans le prix du billet. • Une connexion Wi-Fi dans toutes les voitures, gratuite en Comfort 1 et pour les voyageurs à certains tarifs en Comfort 2**, crédits payants disponibles au ThalysBar.

Et en plus en Allemagne • Au ThalysBar, vous pouvez acheter vos tickets pour les transports publics d’Aix-la-Chapelle et de Cologne.

KÖLN

DRESDEN

FULDA

BONN Koblenz FRANKFURT NÜRNBERG

STUTTGART MÜNCHEN

I 14 I Allemagne

Plus d’informations sur www.sncb-europe.com * Conditions voir pages 72-74

Allemagne I 15 I

Quatre fois par jour, Pour plus d’informations, consultez notre brochure ICE vous transporte « Horaires - Trains de Bruxelles-Midi à internationaux au départ Frankfurt Hbf, avec de la Belgique » des arrêts à Liège, Aixla-Chapelle, Cologne et l’aéroport de Francfort, le plus grand aéroport d’Allemagne. ICE vous offre • Des places assises avec dossier réglable. • Une voiture-restaurant. • Des prises de courant (220V) à chaque place. • Une prise casque pour écouter les canaux audio. Et en plus en 1e classe • Un espace encore plus confortable pour les jambes. • Boissons et snacks à la place. • Accès au DB Lounge. • Une sélection de journaux internationaux. Panorama Lounge Les trains ICE ne possèdent pas de motrice séparée, si bien que tant en première classe qu’en seconde, vous pouvez choisir de vous installer juste derrière le conducteur du train. Grâce à la présence d’une ‘smart window’, vous profitez alors de la vue spectaculaire du paysage qui défile devant vos yeux à plus de 300 km/h ! Voiture-restaurant Le BordRestaurant est accessible à tous les voyageurs. Vous pouvez y commander des repas simples, sandwiches, salades, snacks chauds ou boissons. I 16 I Allemagne

DB Lounges Dans les gares de Köln Hbf, Frankfurt Hbf et Frankfurt Flughafen, vous avez accès, en tant que voyageur 1e classe, au DB Lounge afin d’y déguster une tasse de café, thé ou autre boisson (sans alcool). A vous également tout le loisir de regarder la télévision, de feuilleter l’une des revues ou magazines ou de profiter d’un accès Wi-Fi gratuit.

Les trésors de l’Allemagne au Patrimoine mondial de l’UNESCO

Un voyage dans le temps passionnant de la naissance du monde au futur de l’humanité

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Vous voyagez avec des enfants ? Jusqu’à 14 ans les enfants accompagnés d’un parent ou d’un grand-parent voyagent gratuitement ! Les enfants âgés de 6 à 14 ans voyageant seuls ou accompagnés d’un adulte n’appartenant pas à la famille, bénéficient de 50% de réduction sur les tarifs Europa-Spezial et le tarif Normalpreis (gratuité pour les enfants jusqu’à 5 ans). Lors de l’achat de vos billets, renseignezvous sur le compartiment enfants où ils pourront s’amuser durant le voyage ! Bruxelles – Francfort à.p.d. 39,00€* Achat : À partir de 3 mois avant la date du voyage.

Plus d’informations sur www.sncb-europe.com * Conditions voir pages 72-74

38 sites et routes au patrimoine mondial de l’UNESCO à découvrir également sur App. Organisation des Nations Unies pour l’éducation la science et la culture

Office National Allemand du Tourisme Année thématique 2014 Le patrimoine mondial en Allemagne avec le soutien de la Commission allemande pour l’UNESCO

Télécharger gratuitement sur

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Cologne et Francfort en ICE

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Pour voyager à l’intérieur de l’Allemagne ICE Avec ICE, vous voyagez dans le plus grand confort entre toutes les grandes villes allemandes comme Berlin, Hambourg, Cologne, Munich et Stuttgart.

Cologne – Munich à.p.d. 69,00€* Achat : À partir de 3 mois avant la date du voyage.

Plus d’info

ICE vous offre sur ICE • Des places assises en 1e voir page 16. et 2e classe. • Une voiture-bistro avec snacks et boissons.

Trains de nuit de la DB

InterRail

Vous pouvez également voyager entre plusieurs grandes villes allemandes avec les trains de nuit allemands CityNightLine et DB Nachtzug.

Vous pouvez aussi voyager en Allemagne avec l’InterRail One Country Pass ou l’InterRail Global Pass.

Les trains de nuit de la DB vous offre • Des places assises. • Des compartiments couchettes pour 4 ou 6 personnes. • Des compartiments wagons-lits pour 1, 2 ou 3 personne(s) (En 1e classe avec douche et WC individuel). • Un minibar avec snacks et boissons.

Pour plus d’informations au sujet des pass InterRail, rendez-vous aux pages 58-59.

Cologne – Munich à.p.d. 69,00€* Achat : À partir de 3 mois avant la date du voyage. > Bruxelles-Cologne en Thalys ou en ICE voir pages 15-16. > En cas de changement à Cologne, prévoir suffisamment de temps pour changer de quai à Köln Hauptbahnhof (arrivée en Thalys et départ en train de nuit de la DB). I 18 I Allemagne

Plus d’informations sur www.sncb-europe.com * Conditions voir pages 72-74

Allemagne I 19 I

Pour se rendre en Autriche Vienne en Train de nuit de la DB Au départ de Cologne, le train de nuit de la DB dessert tous les jours la majestueuse capitale autrichienne. Le train de nuit de la DB vous offre • Des places assises. • Des compartiments couchettes pour 4 ou 6 personnes. • Des compartiments wagons-lits pour 1, 2 ou 3 personne(s). En 1e classe avec douche et WC individuel. • Un minibar avec snacks et boissons. Cologne – Vienne à.p.d. 29,00€* (place assise) Achat : À partir de 3 mois avant la date du voyage. > Bruxelles-Cologne en Thalys ou en ICE, voir pages 15-16. > En cas de changement à Cologne, prévoir suffisamment de temps pour changer de quai à Köln Hauptbahnhof (arrivée Thalys et départ train de nuit de la DB).

Autriche Pour se rendre en Autriche

Pendant les vacances de Noël et de Carnaval, Treski vous conduit, en toute sécurité et dans le confort vers les stations de ski autrichiennes. Départ le vendredi soir, retour le dimanche midi. Achat : À partir du mois d’août pour la saison hivernale suivante.

Pour voyager à l’intérieur de l’Autriche InterRail Vous pouvez également sillonner l’Autriche avec l’InterRail One Country Pass ou l’InterRail Global Pass. Pour plus d’informations au sujet des pass InterRail, rendez-vous aux pages 58-59.

Villach en train auto-couchettes DB

• Vienne en train de nuit de la DB • Villach en train auto-couchettes DB • Les Alpes autrichiennes en Treski •

Les Alpes autrichiennes en Treski

Toutes les semaines, le train auto-couchettes DB vous emmène vous, votre famille et votre voiture en toute sécurité de Düsseldorf à Villach.

linz

Pour voyager à l’intérieur de l’Autriche

VIENNA salzburg

• InterRail

INNSBRUCK

graz

Le train auto-couchettes DB vous offre • Des couchettes. • Une voiture-bistro avec boissons, repas froids et chauds. • Le petit-déjeuner est compris dans le prix du billet.

KLAGENFURT

Düsseldorf – Villach à.p.d. 249,00€*, (1 voiture + 1 couchette dans un compartiment pour 5 personnes) Achat : À partir de 9 mois avant la date du voyage. I 20 I Autriche

Plus d’informations sur www.sncb-europe.com * Conditions voir pages 72-74

Autriche I 21 I

Pour se rendre en Espagne Barcelone et Madrid en Trainhôtel Elipsos Tous les soirs, les Trainhôtels Elipsos Juán Miró et Francisco de Goya vous emmènent de Paris Austerlitz à Barcelone et Madrid. Le Trainhôtel Elipsos vous offre • Le confort Turista pour 1, 2 ou 4 personne(s). • Le confort Gran Clase pour 1 ou 2 personne(s) avec douche et WC individuel. • Une voiture-restaurant. Paris – Barcelone à.p.d. 162,00€* p.p. dans un compartiment pour 4 personnes Achat : À partir de 3 mois avant la date du voyage. > Bruxelles-Paris en Thalys voir page 27. > En cas de changement à Paris, prévoir environ une heure pour le transfert de la Gare du Nord (arrivée du Thalys) à Paris Austerlitz (départ du Trainhôtel Elipsos).

Espagne & Portugal SANTIAGO DE COMPOSTELLA

Pour se rendre en Espagne • Barcelone et Madrid en Trainhôtel Elipsos

BILBAO PORTO

Pour voyager à l’intérieur de l’Espagne & du Portugal • Trains à grande vitesse en Espagne • Trains rapides au Portugal • InterRail

Choisissez le Homeprint lors de vos achats par téléphone. Vous recevrez votre billet par email et vous pourrez l’imprimer chez vous. Pour tout savoir sur le Homeprint, rendez-vous sur www.sncb-europe.com

PAMPLONA

LISBOA

Avec les trains à grande vitesse espagnols, vous passez rapidement d’une ville à l’autre. Au départ de Madrid, vous pouvez vous rendre notamment à Alicante, Barcelone, Cordoue et Séville. Les destinations proposées au départ de Barcelone sont Alicante et Valence. Ces trains à grande vitesse vous offrent • Des places assises en classe confort Turista, Preferente et Club (uniquement sur les trains AVE). Madrid – Séville à.p.d. 75,50€* Achat : À partir de 2 mois avant la date du voyage.

Trains rapides au Portugal Au départ de Lisbonne, vous pouvez vous rendre à Porto dans le nord et à Faro dans le sud, avec des arrêts dans différentes villes intéressantes sur le parcours. Ces trains vous offrent • Des places assises en 1e et 2e classe. Lisbonne – Porto à.p.d. 32,00€*

MADRID BARCELONA

InterRail

VALENCIA

CORDOBA FARO SEVILLA

Vous pouvez également sillonner l’Espagne et le Portugal avec l’InterRail One Country Pass ou l’InterRail Global Pass.

ALICANTE GRANADA GIBRALTAR IBRALTAR

Trains à grande vitesse en Espagne

Achat : À partir de 3 mois avant la date du voyage.

zaragoza

SALAMANCA

Pour voyager à l’intérieur de l’Espagne & du Portugal

MALAGA

ALMERIA

Pour plus d’informations au sujet des pass InterRail, rendez-vous aux pages 58-59.

I 22 I Espagne & Portugal

Plus d’informations sur www.sncb-europe.com * Conditions voir pages 72-74

Espagne & Portugal I 23 I

Pour se rendre en Europe de l’Est Prague, Varsovie et Moscou en train de nuit de la DB Au départ de Cologne, le train de nuit de la DB vous emmène chaque jour vers les capitales tchèque, polonaise et russe. Vous atteignez Prague et Varsovie le matin qui suit le départ de Cologne. Pour Moscou, comptez un jour de voyage supplémentaire. Le train de nuit de la DB vous offre • Des places assises. • Des compartiments couchettes pour 4 ou 6 personnes. • Des compartiments wagons-lits pour 1, 2 ou 3 personne(s). En 1e classe avec douche et WC individuel. • Une voiture-bar avec en-cas et boissons (Prague et Varsovie). Cologne – Prague à.p.d. 79,00€*

Europe de l’Est

Achat : À partir de 3 mois avant la date du voyage.

Hongrie, Pologne, Tchéquie & Russie

> Bruxelles-Cologne en Thalys ou en ICE voir pages 15-16. > En cas de changement à Cologne, prévoir suffisamment de temps pour changer de quai à Köln Hauptbahnhof (arrivée Thalys et départ train de nuit de la DB).

Pour se rendre en Europe de l’Est • Prague, Varsovie et Moscou en train de nuit de la DB • Budapest via Vienne en train de nuit de la DB et train de jour •

Pour voyager à l’intérieur de l’Europe de l’Est

• InterRail

RUSSIE

Budapest via Vienne en train de nuit de la DB et train de jour Le train de nuit de la DB vous emmène chaque jour de la gare de Köln Hbf à la gare de Wien West, d’où vous prenez le train de jour pour la capitale hongroise. Le train de nuit de la DB vous offre • Des places assises. • Des compartiments couchettes pour 4 ou 6 personnes. • Des compartiments wagons-lits pour 1, 2 ou 3 personne(s). En 1e classe avec douche et WC individuel. • Un minibar avec snacks et boissons. Le train de jour vous offre • Des places assises en 1e et 2e classe. Cologne – Vienne à.p.d. 69,00€* Vienne – Budapest à.p.d. 85,20€* (A/R) Achat : À partir de 3 mois avant la date du voyage. > Bruxelles-Cologne en Thalys ou en ICE voir pages 15-16.

Pour voyager à l’intérieur de l’Europe de l’Est InterRail Vous pouvez également sillonner l’Europe de l’Est avec l’InterRail One Country Pass ou l’InterRail Global Pass.

POLOGNE tchéquie

Pour plus d’informations au sujet des pass InterRail, rendez-vous aux pages 58-59.

HONGRIE BALKAN

Les prix des destinations hors zone euro varient avec les cours du change. Les prix en vigueur sont les prix au moment de l’achat.

I 24 I Europe de l’Est

Plus d’informations sur www.sncb-europe.com * Conditions voir pages 72-74

Europe de l’Est I 25 I

Pour se rendre en France Paris en Thalys Jusqu’à 24 fois par Pour plus d’informations, jour, effectuez le tra- consultez notre brochure « Horaires - Trains jet entre Bruxellesinternationaux au départ Midi et Paris-Nord, en de la Belgique » plein cœur de Paris, en 1h22 à peine. Départ possible également d’Anvers-Central, Liège-Guillemins, Ostende, Bruges, Gand, Namur, Charleroi et Mons. Thalys vous offre • De confortables sièges individuels. • Des prises de courant à votre place.

Accès internet sans fil** En tant que voyageur Thalys, vous pouvez utiliser une connexion internet à large bande dans tous les trains et vers l’ensemble des destinations de Thalys. A vous la liberté de surfer, consulter vos mails ou travailler durant votre voyage. La connexion Wi-Fi est gratuite en Comfort 1 et pour les voyageurs à certains tarifs en Comfort 2***, crédits payants sont disponibles au ThalysBar. ** Selon la disponibilité technique du service. Service fourni par 21Net et activé par Nokia Siemens Networks et Telenet. *** Consultez www.sncb-europe.com

France

Et en plus en Comfort 1 • Des sièges plus larges avec d’avantage d’espace pour les jambes. • Divers journaux (internationaux) gratuits. • Un repas léger servi à la place, adapté au moment de la journée et à votre trajet. • La réservation à bord de votre taxi.

LILLE

PARIS

DISNEYLAND ® PARIS

STRASBOURG

Pour se rendre en France • Paris en Thalys • Marseille en Thalys Soleil et TGV® Bruxelles-France • Bourg-Saint-Maurice en Thalys Neige • Lille avec TGV®, InterCity et Thalys • 24 destinations directes avec TGV® • L’Alsace en EuroCity • Narbonne en train auto-couchettes DB

Achat : À partir de 3 mois avant la date du voyage.

Demandez votre assurance annulation Touring pour à peine 2,50€ par personne par trajet

DIJON

BORDEAUX

bourg-stMAURICE

LYON VALENCE

TOULOUSE

Pour voyager à l’intérieur de la France

I 26 I France

Bruxelles – Paris à.p.d. 22,00€*

POITIERS

biarritz

• TGV® • Train de nuit SNCF et Auto-train SNCF • InterRail

ThalysBar Le ThalysBar est accessible à tous les voyageurs et propose des plats froids et chauds, ainsi que des snacks et un large assortiment de boissons.

AVIGNON

NARBONNE PERPIGNAN

aix-en-ProVENCE

NICE

MARSEILLE

Plus d’informations sur www.sncb-europe.com * Conditions voir pages 72-74

France I 27 I

Bourg-St-Maurice en Thalys Neige

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SnowBuzz La meilleure correspondance entre votre gare d’arrivée et votre station de ski. Rejoignez votre station de ski grâce aux navettes de car SnowBuzz, qui vous attendent à l’arrivée du Thalys Neige en gare de Moûtiers, Aimele-Plagne et Bourg-St.-Maurice. Les horaires du car s’adaptent aux heures de départ et d’arrivée du Thalys Neige.

Bruxelles – Bourg-Saint-Maurice à.p.d. 59,00€* (saison d’hiver 2013-2014)

Achat :

À.p.d. 36,50€* (A/R)

Plus d’info

Paris Visite

Marseille en Thalys Soleil

Le pass transport idéal si vous souhaitez voyager à volonté et en toute liberté avec les différents transports en commun parisiens et de la banlieue parisienne. Pass disponible pour 1, 2, 3 ou 5 jours. 10,60€* (1 jour, zone 1 à 2) ** ** Achat : À partir de 3 mois à l’avance.

Tous les samedis du Pour plus d’informations, consultez notre brochure 29 juin au 31 août, « Horaires - Trains Thalys vous emmène internationaux au départ rapidement vers le de la Belgique » sud ensoleillé de la France. Départs possibles d’Anvers-Central et de Bruxelles-Midi, arrivées à Valence, Avignon, Aix-en-Provence et Marseille. Bruxelles – Marseille à.p.d. 49,00€*

** Vous recevez un voucher à échanger à la gare de BruxellesMidi, Bruxelles-Central Anvers-Central ou Liège-Guillemins.

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Ticket t+ Le Ticket t+ est destiné aux clients voyageant occasionnellement avec les transports en commun parisiens. 2,00€* par ticket Achat : À partir de 3 mois à l’avance.

Dès le début des Pour plus d’informations, consultez notre brochure vacances de Noël « Horaires - Trains et jusqu’à la fin des internationaux au départ vacances de Pâques, de la Belgique » Thalys vous emmène chaque samedi “tout schuss” vers les plus grandes stations de sports d’hiver françaises. Départs possibles à partir d’Anvers-Central et de Bruxelles-Midi, arrivées à Chambéry, Albertville, Moutiers, Aime-La Plagne, Landry et BourgSaint-Maurice.

• Garantie du meilleur prix • Nous garantissons une voiture de location provenant de sociétés connues • Modification de vos réservations en ligne, rapide et facile • Service clientèle dévoué • Plus de 2,1 millions de clients !

Thalys Soleil & Thalys Neige sur Thalys vous offrent voir page 27. • Des places assises en Comfort 1 et Comfort 2. • Le ThalysBar avec snacks et boissons. • En Comfort 1, un repas en fonction du moment de la journée est inclus dans le prix du billet. • Une connexion Wi-Fi dans toutes les voitures, gratuite en Comfort 1 et pour les voyageurs à certains tarifs en Comfort 2**, crédits payants disponibles au ThalysBar. ** Consultez www.sncb-europe.com

Achat : Thalys Soleil à partir du 20 février pour toute la saison estivale. Thalys Neige à partir de septembre pour toute la saison hivernale.

Touring Snow Card Touring vous offre non seulement une couverture médicale complète, mais rembourse également votre voyage s’il n’y a pas assez de neige et couvre la location des vos skis en cas de vol ou de bris. Plus d’info sur www.sncb-europe.com À.p.d. 29,00€

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** De Bruxelles-Midi, Bruxelles-Central, Liège-Guillemins et Anvers-Central.

I 28 I France

Plus d’info sur www.sncb-europe.com

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France I 29 I

Lille en InterCity Au départ d’Anvers- Pour plus d’informations, consultez notre brochure Central et de Liège« Horaires - Trains Guillemins, les trains internationaux au départ InterCity vous amènent de la Belgique » directement à LilleFlandres, à côté de Lille-Europe et donc à un jet de pierre du centre-ville. Les trains InterCity vous offrent • Des places assises en 1e et 2e classe. Antvers – Lille à.p.d. 30,80€* (A/R - week-end) Achat : À partir de 3 mois avant la date du voyage.

Lille avec TGV®

iDBUS lance de nouvelles correspondances longue distance de haute qualité en autobus 4 étoiles avec 8 correspondances par jour vers Paris et 4 correspondances par jour vers Lille. iDBUS déssert aussi Londres, Amsterdam, Lyon, Turin et Milan. En outre, il existe une gamme de lignes au départ de Marseille, Aix-en-Provence, Nice vers Gênes ainsi qu’au départ de Milan et de Lyon vers Barcelone. Les arrêts iDBUS se trouvent dans ou proche du centre-ville, près des transports en commun et des autoroutes. iDBUS vous offre • Sièges inclinables et repose-pieds réglable. • Climatisation individuelle et éclairage. • Wi-Fi gratuit et prises électriques. • Service spécial pour les personnes à mobilité réduite. Bruxelles – Lille 15,00€* Bruxelles – Paris 19,00€* Achat :

TGV® vous emmène jusqu’à 13 fois par jour de BruxellesMidi à Lille-Europe, à quelques minutes de marche du centre-ville.

Pour plus d’informations, consultez notre brochure « Horaires - Trains internationaux au départ de la Belgique »

TGV® vous offre • Des places assises en 1e et 2e classe. • Une voiture-bar avec snacks et boissons.

Plus d’info sur TGV® voir page 32.

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A partir du 12 avril 2014, Thalys vous conduit également à Lille. Au départ d’Anvers-Central et Bruxelles-Midi, vous voyagez à Lille avec 2 connections aller et 3 connections retour par jour. Au départ d’Anvers en 1h15 et de Bruxelles en 35 minutes (meilleurs temps de parcours). Vous pouvez aussi partir de Lille vers Amsterdam, Schiphol et Rotterdam. Thalys vous offre Plus d’info • Des places assises en sur Thalys Comfort 1 et Comfort 2. voir page 27. • Le ThalysBar avec snacks et boissons. • En Comfort 1, un repas en fonction du moment de la journée est inclus dans le prix du billet. • Une connexion Wi-Fi dans toutes les voitures, gratuite en Comfort 1 et pour les voyageurs à certains tarifs en Comfort 2**, crédits payants disponibles au ThalysBar. ** Consultez www.sncb-europe.com

Bruxelles-Midi – Lille à.p.d. 19,00€* Anvers-Central – Lille à.p.d. 37,00€* Lille – Amsterdam/Schiphol à.p.d. 29,00€* Lille – Rotterdam à.p.d. 29,00€* Achat: À partir de 3 mois avant la date du voyage. Vente à partir du 12 janvier 2014 pour des voyages à partir du 12 avril 2014.

Bruxelles – Lille à.p.d. 19,00€* (Tarif week-end) Achat : À partir de 3 mois avant la date du voyage. © OT Lille - Laurent Ghesquière

Lille et Paris avec iDBUS

Lille en Thalys

TGV® est une marque déposée de la SNCF.

***

** 2ème trimestre 2014 *** À Bruxelles-Midi « Départ Immédiat ». 2ème trimestre 2014 : également à Bruxelles-Central, Anvers-Central et LiègeGuillemins.

I 30 I France

Plus d’informations sur www.sncb-europe.com * Conditions voir pages 72-74

France I 31 I

Billets d’entrée pour Disneyland® Paris Une destination de rêve sous le signe de la magie Imaginez un pays où le merveilleux monde de Disney s’anime et prend vie devant vous. Imaginez le Parc Disneyland® où le rêve devient réalité. Imaginez aussi le Parc Walt Disney Studios® où la magie de Disney rencontre celle du cinéma.

Demandez votre assurance annulation Touring pour à peine 2,50€ par personne par trajet

24 destinations directes avec TGV®

TGV® vous offre • Des voitures stylées, au design Christian Lacroix à l’atmosphère calme et sereine. • Des sièges avec repose-pieds et appuie-tête entièrement réglables. • Des éléments de rangement individuels : porte-revues, bande élastique pour classer les revues, casier de rangement pour petits objets (GSM, lunettes, …), porte-gobelet (utilisable sans abaisser la tablette escamotable), poubelle centrale. • Liseuses individuelles. Et en 1e classe • Des sièges réglables pneumatiquement avec repose-pieds et confortable appuie-tête à oreillettes. • Tablette escamotable télescopique. • Prise de courant individuelle.

Espace communication Par train, vous disposez de 2 plates-formes privées, équipées de prises de courant, tables et places assises pour vos conversations téléphoniques.

Achetez à l’avance vos entrées pour Disneyland® Paris auprès de SNCB Europe et profitez d’une réduction de 5€ sur le prix d’une entrée !

Pour les prix valables à partir du 3 avril 2014, consultez www.sncb-europe.com Renseignez-vous dans les points de vente SNCB Europe pour découvrir notre offre complète ! Les enfants de moins de 3 ans visitent les parcs gratuitement ! Vous recevez un voucher à échanger contre un billet d’accès à l’entrée des parcs.

Achat : Vous voyagez avec des enfants ? Lors de l’achat de vos billets, renseignez-vous sur les espaces famille munis de sièges à assise et tablettes amovibles, pratiques pour les jeux de société !

Chaque jour, TGV® Pour plus d’informations, relie Bruxelles-Midi consultez notre brochure « Horaires - Trains à Nice et Perpignan internationaux au départ avec des arrêts entre de la Belgique » autres à Lille-Europe, Marne-la-Vallée (Disneyland® Paris), Aéroport CDG-TGV®, Lyon-Part-Dieu, Avignon-TGV®, Aixen-Provence-TGV®, Marseille et Nîmes ...

Imaginez que vous y êtes … un endroit où l’imagination n’a plus de limite. Bienvenue à Disneyland® Paris. Une incomparable destination de vacances. Alors, n’attendez pas, venez vivre la magie dès aujourd’hui.

Prix (réduction incluse dans le prix) Jusqu’au 2 avril 2014 1 journée - 1 Parc 59,00€* (adulte) 53,00€* (enfant 3-11 ans) 1 journée - 2 Parcs 69,00€* (adulte) 63,00€* (enfant 3-11 ans) Billet Découverte (billet daté) à.p.d. 46,00€*

Vous voyagez en fauteuil roulant ? TGV® est équipé de 3 sièges spéciaux dont un à assise amovible, d’espace en suffisance pour le fauteuil roulant et d’un bouton d’appel pour le personnel de bord. Bruxelles – Marseille à.p.d. 29,00€* Achat : À partir de 3 mois avant la date du voyage. TGV® est une marque déposée de la SNCF.

ASTUCE : Achetez votre billet TGV® au départ de « toute gare belge »** 2e classe : +7€/voyage simple 1e classe : +10€/voyage simple ** non valable pour la destination Lille, ni pour les tarifs Prem’s, Groupe et Pass. Prix réduits pour les tarifs Jeune. Pas de supplément pour les tarifs Enfant et Loisir Enfant.

I 32 I France

Plus d’informations sur www.sncb-europe.com * Conditions voir pages 72-74

France I 33 I

Pour voyager à l’intérieur de la France TGV®

Train de nuit SNCF et Auto-train SNCF

TGV® vous amène partout dans l’Hexagone et dans toutes les grandes villes de France. TGV® vous offre • Des places assises en 1e et 2e classe. • Une voiture-bar avec snacks et boissons.

Plus d’info sur TGV® voir page 32.

Lille – Bordeaux à.p.d. 30,00€* Achat : À partir de 3 mois avant la date du voyage.

Le train de nuit SNCF dessert nombre de destinations touristiques en France. Vous pouvez aussi transporter votre voiture toute l’année entre Paris et notamment Avignon, Saint-Raphaël, Narbonne et Nice. Le train de nuit SNCF et l’Auto-train SNCF vous offrent • Des places assises et couchées. • Une voiture-bar avec snacks et boissons. • Si vous voyagez avec votre voiture, le petitdéjeuner est inclus dans le prix du billet. Paris – Narbonne : voiture à.p.d. 170,00€*, passager à.p.d. 92,00€* Achat : À partir de 3 mois avant la date du voyage.

Demandez votre assurance annulation Touring pour à peine 2,50€ par personne par trajet

L’Alsace en EuroCity Deux liaisons quo- Pour plus d’informations, consultez notre brochure tidiennes entre « Horaires - Trains Bruxelles, Namur et internationaux au départ Arlon et notamment de la Belgique » Colmar, Metz, Mulhouse et Strasbourg, la capitale de l’Alsace. Les trains EuroCity vous offrent • Des places assises en 1e et 2e classe. Bruxelles – Strasbourg à.p.d. 75,00€* Achat : À partir de 3 mois avant la date du voyage.

Narbonne en train auto-couchettes DB

InterRail Vous pouvez également sillonner la France avec l’InterRail One Country Pass ou l’InterRail Global Pass. Pour plus d’informations au sujet des pass InterRail, rendez-vous aux pages 58-59.

Le train auto-couchettes DB vous emmène avec votre voiture de Düsseldorf au soleil du sud de la France. Le train auto-couchettes DB vous offre • Des couchettes. • Une voiture bistro avec snacks et boissons. • Un petit-déjeuner, compris dans le prix du billet. Düsseldorf – Narbonne à.p.d. 339,00€* (1 voiture + 1 couchette dans un compartiment pour 5 personnes) Achat : À partir de 9 mois avant la date du voyage. > Bruxelles-Düsseldorf en Thalys voir page 15.

I 34 I France

Plus d’informations sur www.sncb-europe.com * Conditions voir pages 72-74

France I 35 I

Pour se rendre en Grande-Bretagne Londres en Eurostar Voyagez jusqu’à 9 fois Pour plus d’informations, par jour en 2 heures consultez notre brochure « Horaires - Trains de Bruxelles-Midi à internationaux au départ London St Pancras de la Belgique » International, la plus belle gare du monde, au cœur de Londres. Départ également possible de Lille-Europe. Eurostar vous offre 3 classes de voyage : Standard, Standard Premier et Business Premier. • Standard. Tous les avantages du voyage en train à grande vitesse de centre-ville à centreville. La classe Standard vous offre confort et style à un prix avantageux. • Standard Premier. Dans un environnement calme et spacieux, les voyageurs ont toute liberté pour lire, travailler, réfléchir ou simplement se relaxer. Eurostar propose un repas froid léger et une boisson servis à la place afin de vous permettre d’arriver à destination, calme et détendu.

Grande-Bretagne & Irlande

ABERDEEN

Pour se rendre en Grande-Bretagne

FORT WILLIAM

• Londres en Eurostar

Point-to-point Airport Express Londres – Écosse en Caledonian Sleeper BritRail Pass InterRail

EDINBURGH

GLASGOW

Pour voyager à l’intérieur de la Grande-Bretagne & l’Irlande • • • • •

DERRY

GALWAY LIMERICK TRALEE

LEEDS

LIVERPOOL DUBLIN

MANCHESTER

BIRMINGHAM

La voiture bar-buffet est accessible à tous les voyageurs : elle vous propose un vaste assortiment de boissons et snacks. Eurostar lounges : les voyageurs Business Premier et les titulaires d’une Carte Blanche ont accès aux lounges Eurostar à Bruxelles-Midi et London St Pancras International. Ils ont donc la possibilité de prendre un verre au bar, de choisir une revue ou un journal parmi le vaste assortiment proposé, de lire leurs mails grâce à la connexion internet sans fil gratuite (Wi-Fi). Les titulaires d’une Carte Blanche peuvent inviter une personne dans le lounge en semaine et jusqu’à 4 personnes le week-end. Bruxelles – Londres à.p.d. 88,00€* (A/R) Achat : À partir de 120 jours avant la date du voyage. Choisissez le Homeprint lors de vos achats en ligne ou par téléphone. Vous recevrez votre billet par email et vous pourrez l’imprimer chez vous. Pour tout savoir sur le Homeprint, rendez-vous sur www.sncb-europe.com

Demandez votre assurance annulation Touring pour à peine 2,50€ par personne par trajet

BELFAST

stratforduPon-avon OXFORD

CORK CARDIFF BRISTOL EXETER

BATH

SOUTHAMPTON PLYMOUTH

I 36 I Grande-Bretagne & Irlande

• Business Premier offre le niveau de service le plus élevé pour vous permettre de travailler dans un environnement productif et confortable. En tant que voyageur Business Premier, vous profitez de l’enregistrement express jusqu’à 10 minutes avant le départ du train, de

INVERNESS

l’accès aux lounges Business Premier et d’un repas chaud avec boissons correspondantes servis à votre place.

LONDON BRIGHTON

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Grande-Bretagne & Irlande I 37 I

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London Travel Card

Visitor Oyster Card

• Sillonnez sans limite Londres en métro et en bus. • Pendant 1 ou 7 jours.

La Visitor Oyster Card est économique, flexible. Idéale pour vous déplacer à Londres. À.p.d. 30,00€*

À.p.d. 11,90€* **

Achat : À partir de 3 mois à l’avance.

** Vous recevez un voucher à échanger à la gare de Bruxelles-Midi.

Madame Tussauds & The Chamber of Horrors Vous voulez poser avec votre vedette préférée de la pop, du sport ou de la télé, avec un membre de la famille royale britannique ou avec les grands leaders de ce monde ? C’est possible au musée de cire Madame Tussauds !

Achat : À partir de 3 mois à l’avance.

** De Bruxelles-Midi, Bruxelles-Central, Anvers-Central et Liège-Guillemins.

London Eye Laissez-vous séduire par la plus grande roue géante du monde, une des attractions les plus récentes de Londres sur laquelle vous profiterez d’un panorama époustouflant de Londres et de ses environs. 23,00€*

32,00€* Achat : À partir de 3 mois à l’avance.

Achat : À partir de 3 mois à l’avance. Vous partez bientôt à Londres ? Besoin d’une carte de métro ou de billets d’entrée pour vos visites londoniennes ? Découvrez les produits proposés par notre partenaire Visit Britain sur notre site www.sncb-europe.com Les prix des destinations hors zone euro varient avec les cours du change. Les prix en vigueur sont les prix au moment de l’achat.

Plus d’informations sur www.sncb-europe.com * Conditions voir pages 72-74

Grande-Bretagne & Irlande I 39 I

Pour voyager à l’intérieur de la Grande-Bretagne & Irlande Point-to-point Choisissez le train pour vous déplacer entre les grandes villes anglaises comme Cambridge, Liverpool, Londres, Plymouth, etc. … Ces trains vous offrent • Des places assises en 1e et 2e classe. • Un minibar avec snacks et boissons. Londres – Liverpool à.p.d. 106,00€* (A/R) Achat : À partir de 3 mois avant la date du voyage. ASTUCE : réservez déjà votre ticket de métro de London St Pancras International vers la gare de départ de votre correspondance auprès de notre Contact Center SNCB Europe Special Products. Un aller simple ne coûte que 7,40€.

Airport Express Le train est un moyen de déplacement rapide entre l’aéroport et le centre de Birmingham, Londres et Manchester et vice-versa (Londres : Gatwick, Heathrow, Luton et Stansted). Ces trains vous offrent • Des places assises en 1e et 2e classe. Manchester Airport – Central Manchester à.p.d. 20,00€* (A/R) Achat : À partir de 3 mois avant la date du voyage.

Londres – Écosse en Caledonian Sleeper Au départ de London Euston, la gare située près du terminus Eurostar de St Pancras, installezvous confortablement dans le Caledonian Sleeper, un train de nuit desservant Edimbourg, Glasgow et Fort William. Caledonian Sleeper vous offre • Compartiments wagons-lits pour 1 personne. • Couchettes pour 2 personnes. • Petit-déjeuner compris. • Lounge Car avec repas, en-cas et boissons. Londres – Edimbourg à.p.d. 199,00€* p.p. dans un compartiment pour 2 personnes Achat : À partir de 3 mois avant la date du voyage.

BritRail Pass Choisissez vous-même pendant combien de jours vous souhaitez voyager en Grande-Bretagne (et en Irlande).

> Bruxelles-Londres en Eurostar voir page 37. Pass disponibles • BritRail London Plus Pass pour le sud-est de l’Angleterre. Par ex. 159,00€* pour 7 jours de voyage étalés sur une période de 15 jours. • BritRail England Pass pour l’Angleterre. Par ex. 295,00€* pour 15 jours de voyage consécutifs dans une période d’un mois. • BritRail Pass pour l’Angleterre, l’Ecosse et le Pays de Galles. Par ex. 369,00€* pour 15 jours de voyage consécutifs dans une période d’un mois. • BritRail Pass + Ireland pour l’Angleterre, l’Ecosse, le Pays de Galles et l’Irlande. Par ex. 689,00€* pour 10 jours de voyage consécutifs dans une période d’un mois. • BritRail Scottish Freedom Pass pour l’Ecosse. Par ex. 225,00€* pour 8 jours de voyage étalés sur une période de 15 jours. • BritRail Central Scotland Pass. Par ex. 47,00€* pour 3 jours de voyage étalés sur une période de 7 jours.

Achat : À partir de 3 mois avant la date du voyage.

InterRail Vous pouvez également vous rendre en GrandeBretagne et en Irlande avec un pass InterRail. Pour plus d’informations au sujet des pass InterRail, rendez-vous aux pages 58-59.

Les prix des destinations hors zone euro varient avec les cours du change. Les prix en vigueur sont les prix au moment de l’achat.

I 40 I Grande-Bretagne & Irlande

Réductions • Family Discount : les enfants âgés de moins de 5 ans voyagent toujours gratuitement. Pour chaque adulte payant, les enfants âgés de moins de 16 ans voyagent gratuitement (avec les pass BritRail England et BritRail) ou bénéficient de 50 % de réduction (sauf sur le Scottish Freedom Pass). • Low Season Discount sur tous les pass BritRail England et BritRail en novembre, décembre, janvier et février. • Party Discount : réduction de 50 % de la 3e à la 9e personne qui voyagent en groupe (sauf pour BritRail Pass + Ireland). • Youth & Senior Discounts de 20 % sur les pass BritRail England et BritRail.

Plus d’informations sur www.sncb-europe.com * Conditions voir pages 72-74

Grande-Bretagne & Irlande I 41 I

Pour se rendre en Italie Milan en TGV® TGV® vous emmène trois fois par jour à grande vitesse de Paris-Gare de Lyon à la gare de Milano Porta Garibaldi. TGV® vous offre • Des places assises en 1e et 2e classe. • Une voiture-bar avec snacks et boissons. Paris – Milan à.p.d. 35,00€* Achat : À partir de 3 mois avant la date du voyage. > Bruxelles-Paris en Thalys voir page 27. > En cas de changement à Paris, prévoir environ une heure pour le transfert de la Gare du Nord (arrivée du Thalys) à la Gare de Lyon (départ du TGV®)

Italie Pour se rendre en Italie • Milan en TGV® • Milan et Venise en train de nuit Thello • Alexandrie en train auto-couchettes DB

Demandez votre assurance annulation Touring pour à peine 2,50€ par personne par trajet

bolzano MILANO

BRESCIA TRIESTE

VERONA

TORINO

Milan et Venise en train de nuit Thello Le train de nuit Thello part tous les soirs de ParisGare de Lyon à destination de Milano Centrale et de Venezia - Santa Lucia. Il s’arrête également dans les gares de Padova et Verona. Le train de nuit Thello vous offre • Compartiments wagons-lits pour 1, 2 ou 3 personne(s). • Compartiments couchettes pour 4 ou 6 personnes. • Une voiture-restaurant. Paris – Rome à.p.d. 80,00€* Achat : À partir de 4 mois avant la date du voyage. > Bruxelles-Paris en Thalys voir page 27. > En cas de changement à Paris, prévoir environ une heure pour le transfert de la Gare du Nord (arrivée du Thalys) à la Gare de Lyon (départ du train de nuit Thello).

venezia GENOVA

BOLOGNA

PISA LIVORNO

firenze ANCONA

PESCARA

Pour voyager à l’intérieur de l’Italie • Eurostar Italia • InterRail

ROMA FOGGIA BARI

NAPOLI TARANTO

BRINDISI LECCE

laMezia TERME

PALMI

I 42 I Italie

Plus d’informations sur www.sncb-europe.com * Conditions voir pages 72-74

Italie I 43 I

Alexandrie en train auto-couchettes DB Toutes les semaines, le train auto-couchettes DB vous emmène vous, votre famille et votre voiture en toute sécurité de Düsseldorf à Alexandrie. Le train auto-couchettes DB vous offre • Des couchettes. • Une voiture-bistro avec boissons, repas froids et chauds. • Le petit-déjeuner est compris dans le prix du billet. Düsseldorf – Alexandrie à.p.d. 269,00€* (1 voiture + 1 passager dans un compartiment pour 5 personnes) Achat : À partir de 9 mois avant la date du voyage.

Pour voyager à l’intérieur de l’Italie Eurostar Italia Avec Eurostar Italia, vous vous déplacez rapidement et confortablement entre toutes les grandes villes italiennes comme Milan, Venise, Florence, Rome et Naples. Eurostar Italia vous offre • Des places assises en 1e et 2e classe. • Une voiture-bar avec snacks et boissons. Milan – Florence à.p.d. 50,00€* Achat : À partir de 3 mois avant la date du voyage. ASTUCE : grâce à la ligne à grande vitesse entre Florence et Rome, les deux villes ne sont désormais plus éloignées que d’1h45, à partir de 43,00€*. Idéal pour un citytrip combiné !

Luxembourg (Grand-Duché de Luxembourg) Pour se rendre au Luxembourg

CLERVAUX

• Luxembourg en EuroCity et InterCity

InterRail

DIEKIRCH

Vous pouvez également sillonner l’Italie avec l’InterRail One Country Pass ou l’InterRail Global Pass. Pour plus d’informations au sujet des pass InterRail, rendez-vous aux pages 58-59.

LUXEMBOURG Pétange

I 44 I Italie

Plus d’informations sur www.sncb-europe.com * Conditions voir pages 72-74

BETTEMBOURG

Luxembourg I 45 I

Pour se rendre au Luxembourg Luxembourg en EuroCity et InterCity Les trains EuroCity Pour plus d’informations, vous emmènent 2 fois consultez notre brochure « Horaires - Trains par jour de Bruxelles internationaux au départ au Luxembourg node la Belgique » tamment par Namur, Libramont et Arlon. Les trains InterCity font de même toutes les heures entre 6h30 et 21h30. Au départ de la gare de Bruxelles-Luxembourg, vous atteignez Luxembourg ville en seulement 2h30 ! Ces deux trains vous offrent • Des places assises en 1e et 2e classe.

Bruxelles – Luxembourg à.p.d. 42,00€* (2 personnes, A/R, en tarif Escapade) Achat : À partir de 3 mois avant la date du voyage.

Demandez votre assurance annulation Touring pour à peine 2,50€ par personne par trajet Découvrez nos packages exclusifs « Train+Hôtel » sur www.sncb-europe.com

Plus d’informations sur www.sncb-europe.com * Conditions voir pages 72-74

Luxembourg I 47 I

Pour se rendre aux Pays-Bas Amsterdam en Thalys Jusqu’à 10 fois par Pour plus d’informations, consultez notre brochure jour, effectuez le trajet « Horaires - Trains entre Bruxelles-Midi internationaux au départ et Amsterdam-Central de la Belgique » en 1h48 à peine. Vous pouvez également partir d’Anvers-Central et descendre à Rotterdam ou Schiphol (aéroport). Thalys vous offre Plus d’info • Des places assises en sur Thalys Comfort 1 et Comfort 2. voir page 27. • Une voiture-bar proposant snacks et boissons. • En Comfort 1, un repas adapté au moment de la journée est inclus dans le prix du billet. • En tant que voyageur en Comfort 1, vous avez accès aux NS Hispeed Lounges en gare d’Amsterdam, Schiphol et Rotterdam. • Une connexion Wi-Fi dans toutes les voitures, gratuite en Comfort 1 et pour les voyageurs à certains tarifs en Comfort 2**, crédits payants disponibles au ThalysBar.

Pays-Bas

GRONINGEN

LEEUWARDEN

** Consultez www.sncb-europe.com

Bruxelles – Amsterdam à.p.d. 29,00€* Achat : À partir de 3 mois avant la date du voyage.

Demandez votre assurance annulation Touring pour à peine 2,50€ par personne par trajet

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Pour se rendre aux Pays-Bas ALKMAAR

• Amsterdam en Thalys • La Haye en InterCity AMSTERDAM HAARLEM

Pour voyager à l’intérieur des Pays-Bas

ENSCHEDE APELDOORN

LEIDEN LA HAYE

UTRECHT ROTTERDAM

• Trains NS BREDA TILBURG EINDHOVEN

MAASTRICHT

I 48 I Pays-Bas

Plus d’informations sur www.sncb-europe.com * Conditions voir pages 72-74

Pays-Bas I 49 I

La Haye en InterCity Ce train vous conduit Pour plus d’informations, consultez notre brochure 12 fois par jour à « Horaires - Trains La Haye avec des internationaux au départ arrêts à Bruxellesde la Belgique » Midi, Bruxelles-Central, Malines, Anvers-Central, Roosendaal, Dordrecht, Rotterdam et La Haye.

Pour voyager à l’intérieur des Pays-Bas Trains NS Delft, Leyde, Utrecht, Groningen, … sont toutes desservies par les trains NS après votre voyage en Thalys.

InterCity vous offre • Des places assises en 1e et 2e classe. • Des espaces « silence ». • Des prises électriques (à certaines places assises).

Les trains NS vous offrent • Des places assises en 1e et 2e classe. • Une connexion Wi-Fi gratuite.

Achat : À partir de 3 mois avant la date du voyage.

Vo u

vo i

là

Ha ye

Rotterdam – La Haye à.p.d. 4,40€*

De Rotterdam des correspondances régulières sont prévues vers Amsterdam. Plus d’information dans nos points de vente SNCB Europe ou surfez sur le site internet www.sncb-europe.com.

Demandez votre assurance annulation Touring pour à peine 2,50€ par personne par trajet

Culture, bonne ambiance, cocktail sur la plage: Plongez-vous dans la vie nocturne de La Haye et danse!

I 50 I Pays-Bas

Plus d’informations sur www.sncb-europe.com * Conditions voir pages 72-74

holland.com/citytrips

Pour se rendre en Scandinavie Copenhague en train de nuit de la DB Le train de nuit de la DB vous emmène chaque jour de Cologne à la capitale danoise. Le train de nuit de la DB vous offre • Des places assises. • Des compartiments couchettes pour 4 ou 6 personnes. • Des compartiments wagons-lits pour 1, 2 ou 3 personne(s). En 1e classe avec douche et WC individuel. • Un minibar avec snacks et boissons. Cologne – Copenhague à.p.d. 89,00€* Achat : À partir de 3 mois avant la date du voyage. > Bruxelles-Cologne en Thalys ou en ICE voir pages 15-16. > En cas de changement à Cologne, prévoir suffisamment de temps pour changer de quai à Köln Hauptbahnhof (arrivée Thalys et départ train de nuit de la DB).

Scandinavie Danemark, Norvège & Suède

Pour voyager à l’intérieur de la Scandinavie

Pour se rendre en Scandinavie

Copenhague - Stockholm et Stockholm - Oslo

• Copenhague en train de nuit de la DB

Pour voyager à l’intérieur de la Scandinavie • Copenhague - Stockholm - Oslo en train de jour • InterRail

Des trains de jour desservent quotidiennement ces capitales scandinaves. NORVÈGE

Ce train vous offre • Des places assises en 1e et 2e classe. SUÈDE

Flåmsbana • Le Flåmsbana, une des attractions touristiques les plus spectaculaires de Norvège, serpente dans l’étroite vallée de la Flam, entre Myrdal et Flam. Il croise sur son trajet de magnifiques paysages de montagne ainsi que de magnifiques cascades. • Trajet d’environ 55 minutes avec arrêts consacrés aux photos. Flåm Family Card pour 2 adultes et 2 enfants (4-15 ans) : 128,00€* Achat : À partir de 3 mois avant la date du voyage.

Norway in a Nutshell Tours • Au départ de Bergen, Oslo et Voss, des tours vous permettent de découvrir en train, en bateau et en bus notamment, le spectaculaire Flåmsbana ainsi que la route escarpée du Stalheilskleiva (en été uniquement). • Vous choisissez vous-même la durée de votre voyage. Voss – Myrdal – Flam – Gudvangen – Voss à.p.d. 106,00€* Achat : À partir de 3 mois avant la date du voyage.

InterRail Vous pouvez également sillonner la Scandinavie avec l’InterRail One Country Pass ou l’InterRail Global Pass.

Stockholm – Oslo à.p.d. 86,00€*

DANEMARK

Achat : À partir de 3 mois avant la date du voyage.

Pour plus d’informations au sujet des pass InterRail, rendez-vous aux pages 58-59. Les prix des destinations hors zone euro varient avec les cours du change. Les prix en vigueur sont les prix au moment de l’achat.

I 52 I Scandinavie

Plus d’informations sur www.sncb-europe.com * Conditions voir pages 72-74

Scandinavie I 53 I

Pour se rendre en Suisse Bâle en EuroCity Tous les jours, deux trains EuroCity vous emmènent directement de Bruxelles en Suisse.

Bâle, Berne, Genève, Lausanne et Zurich en TGV Lyria Pour plus d’informations, consultez notre brochure « Horaires - Trains internationaux au départ de la Belgique »

EuroCity vous offre • Des places assises en 1e et 2e classe. • Un minibar à bord de l’EC Iris sur le parcours suisse du lundi au samedi. Bruxelles – Bâle à.p.d. 91,00€* Achat : À partir de 3 mois avant la date du voyage.

Des TGV Lyria partent plusieurs fois par jour de Paris à destination de ces villes suisses : de Paris Gare de Lyon à Berne, Genève et Lausanne et de Paris Gare de l’Est à Bâle et Zurich. TGV Lyria vous offre • Des places assises en 1e et 2e classe. • Une voiture-bar avec snacks et boissons. • En 1ère classe, grâce au service Lyrapremière, un repas léger et une gamme de magazines et journaux français, suisses et internationaux sont compris dans le prix de votre ticket. Paris – Genève à.p.d. 36,00€* Achat : À partir de 3 mois avant la date du voyage.

Suisse

Les prix des destinations hors zone euro varient avec les cours du change. Les prix en vigueur sont les prix au moment de l’achat.

Pour se rendre en Suisse

BASEL

• Bâle en EuroCity • Bâle, Berne, Genève, Lausanne et Zurich en TGV Lyria

Pour voyager à l’intérieur de la Suisse • Swiss Travel System • InterRail

luzern

FRIBOURG

st. Moritz

LAUSANNE

LOCARNO

GENÈVE zerMatt

I 54 I Suisse

Demandez votre assurance annulation Touring pour à peine 2,50€ par personne par trajet

WINTERTHUR zürich

BERN

> Bruxelles-Paris en Thalys voir page 27. > En cas de changement à Paris, prévoir environ une heure pour le transfert de la Gare du Nord (arrivée du Thalys) à la Gare de Lyon ou à la Gare de l’Est (départ du TGV Lyria).

bellinzona

LUGANO

Plus d’informations sur www.sncb-europe.com * Conditions voir pages 72-74

Suisse I 55 I

Pour voyager à l’intérieur de la Suisse Swiss Travel System

InterRail

Avec les Swiss Pass et Cards, vous parcourez, de façon économique, des paysages suisses époustouflants.

Vous pouvez également sillonner la Suisse avec l’InterRail One Country Pass ou l’InterRail Global Pass.

Swiss Pass à.p.d. 231,00€* • Voyagez sans limites en 1e ou 2e classe sur tout le réseau ferroviaire suisse. • Pendant 4, 8, 15 ou 22 jours consécutifs ou pendant 1 mois.

Pour plus d’informations au sujet des pass InterRail, rendez-vous aux pages 58-59.

Swiss Flexipass à.p.d. 169,15€* • Voyagez sans limites en 1e ou 2e classe sur tout le réseau ferroviaire suisse. • Pendant 3, 4, 5 ou 6 jours à choisir librement étalés sur une période d’un mois. ASTUCE : du 2e au 5e voyageur, profitez de 15% de réduction sur le prix des produits mentionnés ci-dessus. Swiss Half Fare Card à.p.d. 102,00€* • Cette carte donne droit pendant 1 mois à 50 % de réduction sur tous vos billets de train, bus, bateaux et quelques funiculaires. Swiss Transfer Ticket à.p.d. 114,75€* • Un aller-retour économique entre la frontière suisse ou un aéroport suisse et votre destination en Suisse.

Les prix des destinations hors zone euro varient avec les cours du change. Les prix en vigueur sont les prix au moment de l’achat.

I 56 I Suisse

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Achat : À partir de 3 mois avant la date du voyage.

Suisse I 57 I

Voyager dans un pays européen ou dans toute l’Europe Les pass InterRail vous permettent de voyager à volonté dans un pays européen ou dans toute l’Europe.

InterRail One Country Pass • Voyagez à volonté à l’intérieur des frontières d’un pays. • Pendant 3, 4 ou 8 jours étalés sur une période d’un mois. Par ex. 181,00€* pour 6 jours de voyage en Italie pour un jeune (- 26 ans).

Pays participants : Allemagne, Autriche, Bosnie-Herzégovine (seule InterRail Global Pass), Bulgarie, Croatie, Danemark, Espagne, Finlande, France, GrandeBretagne, Grèce (+ ferry entre l’Italie et la Grèce), Hongrie, Irlande, Italie (+ ferry entre l’Italie et la Grèce), Macédoine, Monténégro, Norvège, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Serbie, Slovénie, Slovaquie, Turquie, Suède et Suisse. Achat : À partir de 3 mois avant la date du voyage.

InterRail Global Flexi Pass • Voyagez à volonté dans tous les pays participants. • Pendant 5 jours étalés sur une période de 10 jours ou pendant 10 jours étalés sur une période de 22 jours.

InterRail

Par ex. 265,00€* pour 10 jours de voyage pour un jeune (- 26 ans).

ASTUCE : pour voyager dans de nombreux pays il faut posséder un passeport valide ou un visa. Renseignez-vous dans votre commune et faites-le bien avant votre départ ! Les Global Pass sont aussi disponibles pour adultes et seniors. Pour toute information, consultez www.sncb-europe.com

InterRail Global Continuous Pass

Voyager dans un pays européen ou dans toute l’Europe SUÈDE

• InterRail One Country Pass • InterRail Global Flexi Pass • InterRail Global Continuous Pass

• Voyagez à volonté dans tous les pays participants. • Pendant 22 jours ou 1 mois.

FINLANDE

NORVÈGE

DANEMARK

Par ex. 307,00€* pour 15 jours de voyage pour un jeune (- 26 ans).

IRLANDE GRANDEBRETAGNE

Remarque : suite à la situation économique il n’y a temporairement pas de trains internationaux de et vers la Grèce. Contactez votre point de vente SNCB Europe pour les informations les plus récentes.

POLOGNE PAYS-BAS ALLEMAGNE BELGIQUE TCHÉQUIE LUXEMBOURG SLOVAQUIE

FRANCE SUISSE

ESPAGNE PORTUGAL

I 58 I InterRail

AUTRICHE

HONGRIE SLOVÉNIE ROUMANIE CROATIE BOSNIEHERZÉGOVINE ITALIE SERBIE MONTENEGRO BULGARIE MACÉDOINE GRÈCE

TURQUIE

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InterRail I 59 I

Voyager en train dans le monde

I 60 I

Australie & Nouvelle-Zélande

Canada

Corée du Sud

États-Unis

Japon

I 61 I

Achetez votre pass à l’avance auprès de SNCB Europe : il est 10 % moins cher qu’en Australie !!!

Voyager en Australie Point-to-Point Différents trains de jour et de nuit vous permettent de voyager entre les villes et les curiosités. Achetez, auprès de SNCB Europe, vos tickets pour des relations lointaines dont entre autres : • Adelaide – Alice Springs – Darwin en train de nuit (2 nuits) • Sidney – Adelaide – Perth en train de nuit (3 nuits)

DARWIN CAIRNS TOWNSVILLE

ALICE SPRINGS

ROCKHAMPTON LONGREACH HERVEY BAY BRISBANE MOREE

Prix sur demande Achat : À partir de 3 mois avant la date du voyage.

PROSERPINE

MT. ISA

ARMIDALE

SYDNEY ADELAIDE

PERTH

COOTAMUNDRA MELBOURNE

Backtracker Rail Pass • Voyagez sans limite entre plus de 360 destinations en Nouvelle-Galles du Sud. • Pendant 14 jours, 1, 3 ou 6 mois.

Australie & nouvelle-zélande Voyager en Australie • • • •

À.p.d. 114,00€* (14 jours)

East Coast Discovery Pass • Voyagez pendant 6 mois à votre rythme dans une direction sur une des liaisons : Brisbane - Cairns, Sydney - Cairns, Melbourne - Cairns, Sydney - Brisbane, Melbourne - Brisbane, Melbourne - Sydney

DARWIN

Point-to-Point Backtracker Rail Pass East Coast Discovery Pass Rail Explorer Pass

WOLF CREEK CRATER

AYERS ROCK

TENNANT CREEK ALICE SPRINGS

BRISBANE AUCKLAND HAMILTON

GOLD COAST

SYDNEY

NELSON AL RN

CHRISTCHURCH

MOUNT COOK 3.764 m

HOBART

WELLINGTON

QUEENSTOWN DUNEDIN

STEWARD ISLAND

Rail Explorer Pass

AIT

MELBOURNE TASMANIA

MOUNT EGMONT 2.510 m

• Tranz Scenic Rail Pass + ferry

PERTH

O CO

Voyager en Nouvelle-Zélande

CANBERRA ADELAIDE

À.p.d. 65,00€* (de Sydney à Surfers Paradise ou vice-versa)

• Voyagez pendant 6 mois aussi souvent que vous le souhaitez dans toutes les directions entre Perth, Kalgoorlie, Adelaide, Broken Hill et Sydney. Melbourne, Alice Springs (port vers Uluru/Ayers Rock) et Darwin via Katherine. À.p.d. 242,00€*

I 62 I Australie & Nouvelle-Zélande

Plus d’informations sur www.sncb-europe.com * Conditions voir pages 72-74

Achat : À partir de 3 mois avant la date du voyage.

voyager en nouvelle-zélande Tranz Scenic Rail Pass + ferry • Découvrez la splendeur de la nature néozélandaise. • Pendant 7 jours. • Avec The Overlander (Auckland-Wellington), The TranzCoastal (Christchurch-Picton), The TranzAlpine (Christchurch-Greymouth) et le ferry entre les îles du Nord et du Sud. À.p.d. 275,00€* Achat : À partir de 3 mois avant la date du voyage.

Les prix des destinations hors zone euro varient avec les cours du change. Les prix en vigueur sont les prix au moment de l’achat.

Australie & Nouvelle-Zélande I 63 I

Voyager au Canada Canrail Pass • Voyagez sans limite à travers tout le Canada sur le réseau VIA Rail. • Pendant 12 jours étalés sur une période de 30 jours.

Corridor Pass • Traversez le sud du Québec et l’Ontario. • Pendant 10 jours. À.p.d. 201,00€* (7 trajets en 10 jours, region Quebec - Windsor)

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Canada Voyager au Canada

ST. JOHN’S

ST .L

• Canrail Pass • Corridor Pass

JASPER

QUEBEC

VANCOUVER

HALIFAX

Montréal WINNIPEG

OTTAWA TORONTO

I 64 I Canada

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Canada I 65 I

Voyager en Corée du Sud Korea Rail Pass • Voyagez avec les trains Korail à travers toute la Corée. • Pendant 3, 5, 7 ou 10 jours consécutifs • Vous voyagez en groupe de 2 à 5 personnes ? Optez pour le Saver Pass ! • Profitez également de tarifs avantageux pour les jeunes et les enfants.

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Corée du Sud Voyager en Corée du Sud • Korea Rail Pass

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DAEGU

ULSAN GWANGJU BUSAN MOKPO

JeJu-si

I 66 I Corée du Sud

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Corée du Sud I 67 I

voyager aux états-unis Acela Express L’Acela Express relie quotidiennement et plusieurs fois par jour les grandes villes américaines de la côte Est. Voyagez rapidement et confortablement de Washington DC à Boston, via Baltimore, Philadelphia et New York. Acela Express vous offre • Des places assises en 1e et 2e classe. • Un snack car avec snacks et boissons. • Un compartiment silencieux. • Wi-Fi à bord.

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états-unis Voyager aux États-Unis • Acela Express • USA Rail Pass

SEATTLE

NIAGARA FALLS BOSTON SIERR A NEVAD

SAN FRANCISCO

LOS ANGELES HOLLYWOOD

NEW YORK

DETROIT CHICAGO

PHILADELPHIA WASHINGTON

LAS VEGAS GRAND CANYON SAN DIEGO ATLANTA DAYTONA BEACH

NEW ORLEANS HOUSTON

ORLANDO

DISNEY® WORLD

MIAMI

I 68 I États-Unis

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États-Unis I 69 I

Voyager au Japon Japan Rail Pass • Des enseignes lumineuses de Tokyo aux 2000 temples de Kyoto … À découvrir ! • Pendant 7, 14 ou 21 jours successifs.

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Japon Japan Rail Pass Japan Rail East Pass Japan Rail West Pass - SANYO Japan Rail West Pass - KANSAI

Japan Rail West Pass - KANSAI • Découvrez de hauts lieux touristiques comme Kyoto, Kobe, Osaka et bien d’autres … • Pendant 1, 2, 3 ou 4 jours consécutifs. 12,00€* (1 jour, pour les voyageurs à partir de 12 ans)

Achat : À partir de 3 mois avant la date du voyage. Les prix des destinations hors zone euro varient avec les cours du change. Les prix en vigueur sont les prix au moment de l’achat.

SAPPORO

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NAGANO

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TOKYO

OSAKA

HIROSHIMA FUKUOKA NAGASAKI

I 70 I Japon

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Japon I 71 I

Conditions générales SNCB Europe 1. CHAMPS D’APPLICATION 1.1 Les présentes conditions générales sont applicables à toute promotion, offre ou achat d’un produit ou d’un service de ou proposé par SNCB Europe (ci-après désignés conjointement par le terme : «produit de SNCB Europe»). L’utilisation du site web de SNCB Europe et la commande et/ou l’achat d’un produit de SNCB Europe emportent automatiquement l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales. 1.2 SNCB Europe est le nom commercial de Railtour SA qui fait partie du groupe SNCB et dont le siège social est sis avenue de la Porte de Hal 40 à 1060 Bruxelles, BCE 0402.698.765, autorisée à porter le titre d’agence de voyage sous le numéro A 1721 et affiliée au Fonds de Garantie Voyages. 1.3 Les présentes conditions générales ne portent pas atteinte aux dispositions impératives du Règlement (CE) n° 1371/2007 du Parlement européen et du Conseil du 23 octobre 2007 sur les droits et obligations des voyageurs ferroviaires (PRR), ni aux Règles uniformes concernant le contrat de transport international ferroviaire des voyageurs (CIV), ni aux Conditions générales de transport pour le transport ferroviaire des voyageurs (GCC-CIV/PRR), ni aux autres réglementations en remplacement ou en complément des réglementations citées qui sont d’application en vertu du contrat de transport passé entre le voyageur et le transporteur par l’achat d’un produit de SNCB Europe. 1.4 En ce qui concerne les produits et/ou les services du fournisseur de services tiers, tel par exemple le transporteur ou l’organisateur du voyage, des conditions particulières peuvent être directement d’application entre ce fournisseur de services tiers et le voyageur et/ou le client, lesquelles sont réputées avoir été acceptées par le voyageur et/ou le client au moment de l’achat du produit de SNCB Europe et ne sont pas opposables à SNCB Europe. 2. PROMOTION 2.1 Tout matériel promotionnel de SNCB Europe, quel que soit le canal ou le support utilisé, est établi de bonne foi conformément aux données disponibles au moment de la rédaction. Les éventuelles fautes de frappe, erreurs, omissions ou modifications ne peuvent être utilisées contre SNCB Europe et ne peuvent engager la responsabilité de SNCB Europe. SNCB Europe peut être dans l’obligation de supprimer, temporairement ou définitivement, un produit de SNCB Europe déterminé dont il est question dans le matériel promotionnel. 2.2 Tous les prix mentionnés dans le matériel promotionnel de SNCB Europe sont donnés à titre indicatif et ne sont formulés que sur base des données disponibles au moment de la rédaction et sous réserve des places disponibles dans le train. Pendant la durée de validité de la promotion, ces prix peuvent être adaptés, soit par SNCB Europe elle-même, soit par le fournisseur de services tiers dont le service est (entièrement ou en partie) concerné par le prix indiqué. Les prix indiqués dans le matériel promotionnel de SNCB Europe par l’expression «à partir de» peuvent être offerts de manière limitée et ne plus être disponibles au moment de l’achat, compte tenu également d’une disponibilité restreinte des services visés des fournisseurs de services tiers fai-

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sant (entièrement ou partiellement) l’objet des prix indiqués par l’expression «à partir de». SNCB Europe attire l’attention sur le fait que, de toute manière, l’offre concernant certains trains est très limitée. 2.3 Les prix indiqués dans le matériel de promotion de SNCB Europe, qui concernent une destination, un produit ou un service en dehors de la zone Euro, varient en fonction du taux de change. Seulement les prix au moment de l’achat sont d’application. 3. ACHAT D’UN PRODUIT DE SNCB EUROPE 3.1 Achat L’achat d’un produit de SNCB Europe est possible, selon sa nature, 1) en ligne via le site web de SNCB Europe, 2) par téléphone via le Contact Center, 3) dans un certain nombre de gares belges, et/ou 4) auprès des agences de voyage agréées par SNCB Europe. A cet égard, des informations supplémentaires sont disponibles sur le site web de SNCB Europe et dans les brochures d’information disponibles dans les gares. Le client garantit que toute information fournie est correcte et complète, et qu’elle permettra à SNCB Europe de traiter sa commande. SNCB Europe décline toute responsabilité en cas de commande qui n’a pas été traitée correctement en raison d’une faute ou d’un oubli du client. Lorsque les renseignements fournis de manière erronée par le client entrainent des frais supplémentaires pour SNCB Europe, pour quelque raison que ce soit, ces frais peuvent lui être portés en compte. En ce qui concerne les achats effectués en ligne ou par téléphone, le client garantit, par le seul fait de la passation de la commande, être âgé d’au moins 18 ans et être légalement autorisé à acheter ledit produit de SNCB Europe. Ce client accepte d’être responsable de toutes les transactions financières qui en découlent, en ce compris celles qui ont été faites pour son compte, par exemple, par des mineurs résidents avec lui. 3.2 Prix Sauf indication contraire, les prix des titres de transport tels qu’indiqués dans le matériel de promotion de SNCB Europe ne s’appliquent que par personne, pour un aller simple, pour un adulte, en deuxième classe, pour une place assise dans les trains de jour ou un lit dans une cabine de six personnes dans les trains de nuit, et pour la durée de validité la plus courte des billets. 3.3 Frais de dossier En raison de l’accompagnement personnel lors des achats de produits de SNCB Europe par téléphone ou dans les gares et auprès de certaines agences de voyage, des frais de dossier sont appliqués par dossier à titre de frais d’assistance personnelle. Ces frais de dossier ne sont pas remboursés en cas d’annulation - ou remboursement pour toute autre raison - du contrat de voyage ou du titre de transport. SNCB Europe renvoie au site web de SNCB Europe et aux brochures d’information disponibles dans les gares pour toutes informations supplémentaires concernant une estimation des frais de dossier et les exceptions applicables. Par l’achat d’un produit de SNCB Europe, le client reconnait s’être informé à ce sujet et avoir porté à la connaissance de SNCB Europe toute éventuelle exception en raison de laquelle les frais de dossier ne seraient pas dus.

3.4 la confirmation et la livraison Selon la méthode de commande et la nature du produit de SNCB Europe, la confirmation et la livraison des produits de SNCB Europe ont lieu par retrait au guichet ou auprès d’un distributeur automatique, ou par envoi par la poste ou de manière électronique. Après la réception du bon de commande, de la confirmation du voyage et/ou du titre de transport, le client est tenu de vérifier que ceux-ci correspondent à sa commande et que les données fournies par le client ont été correctement reprises, à défaut de quoi, il en informe immédiatement SNCB Europe. L’envoi par poste a lieu moyennant le paiement d’un supplément et à l’adresse fournie par le client lors de la commande. Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse fournie et de la possibilité de l’envoi, en tenant compte d’un délai raisonnable de traitement par SNCB Europe et d’un délai raisonnable d’envoi par les services postaux. En cas d’un retard dans la réception de la confirmation de l’achat ou dans la réception des produits de SNCB Europe, le client contacte le plus vite possible - et en tout cas avant le départ du train en question - SNCB Europe que ce soit via les guichets de SNCB Europe dans les gares, via le Contact Center, via les agences de voyage agréées par SNCB Europe ou via l’adresse email fournie. En cas d’un contact téléphonique, il peut être demandé au client de confirmer ultérieurement sa question par écrit. En ce qui concerne les commandes passées via le site web de SNCB Europe, il est convenu que, sauf preuve contraire, les renseignements sauvegardés sur le système informatique de SNCB Europe sont déterminants en cas de litige. 3.5 Refus de la commande SNCB Europe se réserve le droit, sans être tenue d’en informer préalablement le client, de refuser ou suspendre une commande, ou de la soumettre à des conditions supplémentaires lorsque l’information fournie lors de la commande s’avère incomplète ou incorrecte, ou lorsque SNCB Europe soupçonne une non-exécution d’une obligation contractuelle ou toute forme de fraude ou dol, par exemple lorsque l’identité du client ou du voyageur est douteuse ou éventuellement incorrecte, en cas de commande d’un nombre inhabituel de produits de SNCB Europe ou en cas de problèmes (antérieurs) de paiement avec le client ou le voyageur. 3.6 Paiement Sauf stipulation contraire, en cas d’achat d’un produit de SNCB Europe, en ce compris en cas de réservation d’un titre de transport, le montant dû est payable immédiatement et entièrement. Si au moment de l’achat seulement un acompte est payable, le délai de paiement, endéans lequel le solde restant doit être payé, est communiqué simultanément et par écrit au client, et cela sans rappel de paiement ultérieur. En cas d’un paiement de l’acompte par carte de crédit, SNCB Europe est, après l’expiration du délai de paiement et sans autres formalités, en droit de retenir automatiquement le solde dû. Suivant la méthode de commande et la nature du produit de SNCB Europe, le paiement peut être fait au comptant, par carte bancaire ordinaire et/ou en utilisant les cartes de crédit ou les systèmes de home banking indiqués sur le site web de SNCB Europe. A défaut d’un paiement complet, valable, ou

intervenu endéans le délai imparti, SNCB Europe et le transporteur sont en droit de résilier respectivement le contrat de voyage et le contrat de transport sans mise en demeure préalable et de plein droit aux torts du client ou du voyageur à qui ils peuvent également facturer les coûts de l’annulation. 4. MODIFICATION, CESSION, RESILIATION, ANNULATION, NON-EXÉCUTION ET REMBOURSEMENT 4.1 Absence de droit de rétractation En ce qui concerne les achats à distance (effectués en ligne ou par téléphone), le client ne dispose pas, sauf stipulation contraire, d’un droit de rétractation au sens de l’article 47 de la Loi du 6 avril 2010 relative aux pratiques du marché et à la protection du consommateur. 4.2 Modification, cession, résiliation et annulation par le client ou par le voyageur Le client ou le voyageur adresse sa demande de modification, de cession ou d’annulation du contrat de voyage ou du contrat de transport à SNCB Europe aussi vite que possible et au plus tard avant le départ. En cas d’acceptation d’une telle demande, SNCB Europe est en droit de facturer tous les coûts provoqués par une telle modification, cession ou annulation. Les modifications pendant le voyage ne sont en principe plus possibles. Le voyageur qui, néanmoins, interrompt prématurément son voyage n’a pas droit au remboursement du coût des services dont il n’a pas pu profiter. Tous les frais supplémentaires sont à charge du voyageur. En cas d’une résiliation ou d’une annulation, entière ou partielle, du contrat du voyage ou du contrat de transport par le client ou par le voyageur en raison d’une cause qui lui est imputable, celui-ci doit dédommager SNCB Europe de tous les préjudices (directs ou indirects) qu’elle subirait à la suite d’une telle résiliation ou annulation. En ce qui concerne la reprise, la cession, l’échange ou le remboursement des titres de transport et autres services proposés par des fournisseurs de services tiers, SNCB Europe renvoie explicitement aux conditions particulières des fournisseurs de services tiers concernés. En cas de cession, le cédant et le cessionnaire sont solidairement responsables du paiement du prix global et des frais de la cession. Le remboursement par SNCB Europe ne comprend en aucun cas les frais de dossier et les éventuels frais de changement, ni l’assurance et les frais de la cession payés à SNCB Europe. Les titres de transport et les contrats de voyage ne peuvent en aucun cas être revendus à profit. 5. RESPONSABILITE Toute obligation de SNCB Europe se limite en tout état de cause à une obligation de moyen. Sous réserve d’une faute personnelle intentionnelle ou d’un dol de la part de SNCB Europe, celle-ci ne peut en aucun cas être tenue pour responsable de la non-exécution ou de la mauvaise exécution du contrat de transport ou de tout autre service fourni par un fournisseur de services tiers. Sous réserve d’une faute personnelle intentionnelle ou d’un dol de la part de SNCB Europe, a) la responsabilité de SNCB Europe pour les dommages subis en raison

d’une faute de sa part (en ce compris les dommages physiques et l’indemnité pour perte de la jouissance du voyage) est limitée à deux fois le prix du voyage, et b) SNCB Europe n’est pas responsable des dommages indirects en ce compris la perte d’une chance, la perte d’économies, le manque à gagner et/ou autres formes de préjudice consécutif. 6. DOCUMENTS DE VOYAGE, FORMALITÉS ET CONSEILS DE VOYAGE 6.1 SNCB Europe attire l’attention du voyageur qui voyage vers un autre pays sur le fait qu’il doit être toujours en possession des documents de voyage nécessaires et en particulier d’un document d’identité valable (carte d’identité ou la Kids-ID) ou d’un passeport, avec ou sans visa suivant la destination, la durée du séjour, l’âge et la nationalité du voyageur et l’objectif du voyage. Certaines destinations requièrent en outre l’accomplissement préalable, avant l’autorisation d’entrée dans le pays, de formalités spéciales, telles que des formalités en matière de soins de santé et des vaccinations. Pour un séjour à l’étranger supérieur à trois mois, le voyageur est prié de s’informer auprès de l’ambassade du pays de destination. Le voyageur s’informe et s’arrange pour demander à temps auprès de sa commune les documents de voyage nécessaires, aussi bien pour lui que pour les mineurs qui l’accompagnent, en tenant compte de la possibilité d’un délai de délivrance prolongé et du fait que la plupart des documents de voyage doivent être valables six mois après le retour. Le voyageur qui n’est pas de nationalité belge s’engage à communiquer spontanément sa nationalité à SNCB Europe avant l’achat d’un produit de SNCB Europe, et à s’informer auprès de sa propre ambassade ou de son consulat au sujet des documents de voyages, visas et autres formalités requises. 6.2 Pour des informations supplémentaires concernant les documents de voyage, les visas, les autres formalités requises et pour des conseils relatifs au voyage, SNCB Europe renvoie le voyageur vers sa commune et les sites web www.diplomatie.be et www. passeportsante.be. 6.3 Le voyageur est seul responsable de la décision d’acheter ou non un produit de SNCB Europe relatif à (ou de partir ou non pour) une destination déterminée. SNCB Europe ne peut en aucun cas être tenue pour responsable d’un éventuel dommage que le voyageur aurait subi à la suite d’une non-livraison ou d’une livraison tardive des documents de voyages ou d’autres formalités que ce soit en raison de la durée limitée entre l’achat du produit de SNCB Europe ou pour toute autre raison. SNCB Europe ne peut non plus être tenue pour responsable d’un éventuel dommage subi en raison d’un avis relatif au voyage rendu par les autorités ou de toute autre circonstance qui échappe au contrôle raisonnable de SNCB Europe. 7. ASSURANCES 7.1 Sauf stipulation contraire, aucune assurance-annulation ou assurance-assistance n’est comprise dans les produits de SNCB Europe. SNCB Europe recommande formellement au voyageur, et en particulier pour la conclusion d’un contrat de voyage, de souscrire séparément une telle assurance, de même qu’une assurance responsabilité

civile s’il n’en bénéficie pas encore. 7.2 Sous réserve de certaines exceptions, le client domicilié sur le territoire d’un Etat membre de l’Union européenne ou de la Suisse bénéficie, lors de l’achat d’un produit de SNCB Europe par le biais de certains circuits de vente, de la possibilité de souscrire une assurance-annulation Touring et/ou une assurance-assistance Touring. Les contrats d’assurances de Touring sont directement conclus avec l’assureur ATV S.A. dont le siège social est situé à 1040 Bruxelles, Rue de la Loi 44, BCE 0441.208.161, entreprise d’assurances autorisée par Arrêté Royal du 11 janvier 1991 et du 24 février 1992 à effectuer des opérations d’assurances dans les branches 9, 16, 17 et 18 et agréée par la Commission Bancaire, Financière et des Assurances sous le numéro 1015. L’assurance-annulation est valable à partir de la réservation jusqu’au départ du train réservé et doit être souscrite au moment de la réservation originale (ou au moins le même jour). SNCB Europe renvoie explicitement aux conditions de Touring qui s’appliquent aux assurances de cette dernière. Touring demeure débitrice des prestations garanties, et est entièrement et exclusivement responsable envers le voyageur de leur bonne exécution. Toute demande d’intervention doit à chaque fois être directement adressée à Touring au moment où l’évènement justifiant l’intervention se produit. 8. VOYAGES DE GROUPE POUR LES ECOLES ET LES JEUNES 8.1 Sauf stipulation contraire, les prix indiqués concernant les titres de transport pour les voyages de groupe s’appliquent par personne, âgée de moins de 26 ans et faisant partie d’un groupe d’au moins dix personnes âgées de moins de 26 ans, pour un aller simple, en deuxième classe et pour un départ à partir de la gare de Bruxelles-Midi. Sauf stipulation contraire, par semblable groupe de dix voyageurs, un seul accompagnateur adulte, âgé de plus de 26 ans, peut acheter un titre de transport au même prix que ceux vendus aux voyageurs qu’il accompagne. Certains trains d’Eurostar et InterCity sont interdits pour les voyages en groupe. Pour certaines destinations, les places accordées aux groupes dans les trains sont limitées et l’horaire prévu n’est pas garanti. 8.2 Sauf stipulation contraire, les prix indiqués concernant les nuitées pour les voyages de groupe s’appliquent par nuit et par personne, âgée de moins de 26 ans et faisant partie d’un groupe d’au moins 20 personnes âgées de moins de 26 ans, sur base des cabines à lits multiples et sans les repas. S’il y a moins de 20 participants, les prix et le programme peuvent être adaptés unilatéralement par SNCB Europe. Les prix pour les nuitées peuvent varier en fonction de la période de l’année. 8.3 Afin de pouvoir demander l’indemnisation des éventuels dommages causés par les voyageurs, certains hôtels demandent à ce qu’une garantie soit payée par le groupe à l’arrivée et, du moment qu’aucun dommage n’est établi, cette garantie est restituée au groupe lors du départ de celui-ci. Des informations supplémentaires concernant cette garantie et les hôtels sont fournies au moment de la réservation à la simple demande. 8.4 Pour les voyages de groupe, un acompte égal à 20% du prix global doit être versé au

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plus tard dix jours après la confirmation du voyage. Le solde dû doit être payé au plus tard 30 jours avant le départ. 8.5 Pour les voyages de groupe, les frais de dossier et d’annulation sont d’application. SNCB Europe renvoie au site web de SNCB Europe et les brochures d’information disponibles dans les gares pour des informations supplémentaires à ce sujet. 9. INSOLVABILITÉ FINANCIERE DE l’INTERMÉDIAIRE DU VOYAGE Le voyageur est informé du fait qu’en cas d’insolvabilité financière de l’intermédiaire du voyage, il pourra faire appel à l’assurance insolvabilité financière de l’intermédiaire du voyage. Ceci implique qu’en cas d’insolvabilité financière de l’intermédiaire du voyage, les coûts de rapatriement ou le remboursement des acomptes déjà payés peuvent être réclamés auprès de l’assureur de l’intermédiaire du voyage. Le voyageur s’engage à effectuer toutes les démarches nécessaires à cette fin dès que l’insolvabilité financière de l’intermédiaire du voyage est portée à sa connaissance. 10. PROTECTION DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL 10.1 Collecte et traitement des données à caractère personnel Dans le cadre de la commande et/ou de l’achat d’un produit de SNCB Europe, certaines informations peuvent être communiquées à SNCB Europe par le visiteur du site web de SNCB Europe, par le client ou par le voyageur, que ce soit ou non par le biais d’une agence de voyage agréée par SNCB Europe, en ce compris des données personnelles au sens de la Loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel. Les présentes conditions générales décrivent la manière dont ces données à caractère personnel sont traitées par SNCB Europe (comme responsable du traitement), et lesquelles peuvent être transférées par SNCB Europe à des tiers. Par la communication de ces données à caractère personnel, le visiteur, le client et le voyageur acceptent les présentes conditions générales, et/ou (selon le cas) le visiteur, le client ou le voyageur se porte fort de la communication de ces conditions générales à la personne dont les données à caractère personnel sont concernées et de l’acceptation de ces conditions générales par ladite personne concernée. 10.2 Objectifs du traitement Les données à caractère personnel sont traitées par SNCB Europe aux fins suivantes : • l’organisation et l’exécution d’un contrat de voyage; • la gestion du dossier du client; • à des fins promotionnelles (y-compris du marketing direct); • le développement et la commercialisation de produits de SNCB Europe; • la réalisation d’études de marché; • la protection de SNCB Europe, des sociétés qui y sont liées et de leur personnel, clients et/ou patrimoine dans le cadre d’(éventuelles) procédures judiciaires. Dans le cadre de ce traitement, les données à caractère personnel peuvent être communiquées par SNCB Europe à des fournisseurs de services tiers, qui traitent les données sur l’ordre de SNCB Europe aux fins susmentionnées.

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10.3 Transfert à des tiers SNCB Europe peut également transférer les données à caractère personnel à des tiers, entre autres, aux fins suivantes : • Les sociétés liées à SNCB Europe : à des fins promotionnelles (y-compris du marketing direct) et le développement et la commercialisation de produits de ces sociétés liées; • Les partenaires de SNCB Europe tels qu’indiqués sur le site web de SNCB Europe (par exemple, hôtels, agences de location de voitures, transporteurs) : pour la gestion et l’exécution du contrat de voyage et/ou du contrat de transport; • Les agences de voyage agréées par SNCB Europe : pour la gestion et l’exécution du contrat de voyage et/ou du contrat de transport; • Les autorités compétentes : dans le cadre de procédures judiciaires imminentes ou en cours. Si le visiteur, le client ou le voyageur communique les données à SNCB Europe par l’intermédiaire d’une agence de voyages agréée par SNCB Europe, le visiteur, le client ou le voyageur reconnaît que ces données peuvent être également traitées par l’agence de voyages à des fins qui lui sont propres. Lors de l’exécution de ce traitement ou d’autres traitements de données à caractère personnel, ces tiers agissent comme «responsables du traitement». Pour des informations supplémentaires concernant ces traitements, SNCB Europe renvoie aux politiques de protection des données à caractère personnel appliquées par ces tiers. 10.4 Transfert vers l’étranger Le visiteur, le client ou le voyageur reconnaît et accepte que, dans le cadre des traitements des données tels que décrits aux articles 10.1-10.2, les données peuvent être transférées vers des pays se trouvant en dehors de l’Espace Economique Européen qui n’offrent pas un niveau équivalent de protection des données à caractère personnel. Une liste des pays concernés peut être trouvée dans la déclaration publique de SNCB Europe disponible auprès de la Commission de la protection de la vie privée. 10.5 Droits des personnes concernées La personne concernée a, à tout moment et gratuitement, le droit d’accéder et de rectifier ses données à caractère personnel. La personne concernée peut s’opposer à un traitement de ses données à caractère personnel à des fins de marketing direct. A cet égard, la personne concernée peut adresser une demande écrite au service de SNCB Europe responsable du traitement : SNCB Europe, Bureau B-EU, 326, Avenue de la Porte de Hal 40, 1060 Bruxelles. 11. PLAINTES ET RECLAMATIONS 11.1 Avant le voyage Le client ou le voyageur avise l’organisateur du voyage et/ou l’intermédiaire du voyage, aussi vite que possible, des éventuelles réclamations concernant lesquelles une copie au moins est adressée à SNCB Europe soit par lettre recommandée à SNCB Europe - Service des clients, Bureau B-EU 024 S. 13/6, avenue de la Porte de Hal 40, B-1060 Bruxelles, soit contre récépissé à la gare, soit par courrier électronique à l’adresse int. apresvente@sncb.be, soit contre récépissé à l’agence de voyages agréée par SNCB Europe dans laquelle le contrat de voyage ou

le contrat de transport a été conclu. 11.2 Pendant le voyage Le client ou le voyageur fait valoir d’éventuelles réclamations aussi vite que possible et respectivement (et dans le même ordre) soit vers un représentant de l’organisateur du voyage, soit vers un représentant de l’intermédiaire du voyage, soit directement vers l’intermédiaire du voyage ou vers l’organisateur du voyage. Le voyageur envoie, dans la mesure du possible en même temps ou au plus tard après le voyage, l’original ou une copie de cette notification à SNCB Europe en utilisant l’un des moyens indiqués à l’article 11.1. 11.3 Après le voyage Si le client ou le voyageur était dans l’impossibilité de formuler sa plainte pendant le voyage conformément à la procédure décrite ci-avant, ou s’il n’a pas été remédié à la plainte de manière satisfaisante, il peut encore formuler sa plainte en utilisant l’un des moyens indiqués à l’article 11.1 et cela au plus tard un mois après la fin du voyage. 12. GENERAL 12.1 Dans le cas où SNCB Europe néglige de faire respecter un droit qui lui a été attribué en vertu des présentes conditions générales, ceci ne peut être considéré comme une renonciation à ce droit ou aux recours s’y rapportant, et ne pourra pas porter préjudice à la validité des présentes conditions générales. Une renonciation à un droit né de la violation des présentes conditions générales, n’équivaut pas à une renonciation à d’autres droits nés de violations, passées ou futures, des présentes conditions générales. 12.2 La nullité ou le caractère non-exécutoire, pour quelque raison que ce soit, d’une partie des présentes conditions générales n’aura aucune conséquence sur la validité ou le caractère exécutoire des clauses restantes de celles-ci. 13. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTIONS COMPETENTES 13.1 Les présentes conditions générales sont régies par le droit belge, à l’exception des dispositions du droit international privé, et, sauf stipulation contraire, doivent être interprétées conformément au droit belge. 13.2 Les cours et tribunaux de Bruxelles sont seuls compétents pour la prise de connaissance de tout litige concernant la validité, l’interprétation ou l’exécution des présentes conditions.

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Contact Center Special Products* > 070 79 79 70 (0,30€/min) Du lundi au vendredi Week-ends et jours fériés

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Gares SNCB avec offre internationale* Alost, Anvers-Berchem, Anvers-Central, Arlon, Braine l’Alleud, Bruges, Bruxelles-Central, Bruxelles-Luxembourg, Bruxelles-Midi, Bruxelles-National-Airport, Bruxelles-Nord, Bruxelles-Schuman, Charleroi-Sud, Courtrai, Denderleeuw, Eupen, Gand Saint-Pierre, Gand-Dampoort, Gembloux, Hasselt, Herentals, Huy, Knokke, Libramont, LiègeGuillemins, Lier, Louvain, Louvain-la-Neuve-Université, Malines, Mons, Namur, Ostende, Ottignies, Saint-Nicolas, Tournai, Turnhout, Verviers-Central, Vilvorde et Waterloo. Modes de paiement : Contant / Proton en Bancontact - Mister Cash / Visa, Mastercard, American Express.

Agences de voyages agréées par SNCB Europe

Agence agréée

Une agence de voyages agréée par SNCB Europe est reconnaissable à cet autocollant : Supplément éventuel et options de paiement : à déterminer par l’agence de voyages. E.R. : Michel Jadot, Directeur Général SNCB Europe, Avenue de la Porte de Hal 40, 1060 Bruxelles.

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