CiudadanĂa
Digital
El camino hacia la transformaciĂłn digital y productiva de los colombianos
Ciudadanía Digital
El camino hacia la transformación digital y productiva de los colombianos Ministerio de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones www.mintic.gov.co Juan Sebastián Rozo Ministro TIC (E)
David Luna Sánchez
Ministro TIC 2015-2018
Juanita Rodríguez Kattah
Viceministra de Economía Digital
Luisa Fernanda Vélez López
Directora (E) de Apropiación de TIC
Carlos Lugo Silva
Director Apropiación TIC 2017-2018
Andrea Carolina González
Subdirectora de Procesos de Apropiación de TIC
Wolfgand Enrique Kook
Líder Iniciativa Ciudadanía Digital
Paola Restrepo Fedesoft
Azucena de Benedetti Gente Estratégica
Paula Álvarez ICDL Colombia
Juan Carlos Ruiz
Gerente de Proyecto
Paola Fuertes
Directora Técnica
Adriana Molano
Directora de Comunicaciones y Comunidades
Jhon Campos Director Pedagógico
Marlio Sierra
Director de Formación Presencial
Consorcio C&M Consultores Interventoría de Proyecto
Adriana Molano
Coordinación Editorial
Nikolas Cepeda
Diseño y Diagramación
ISBN 978-958-59989-0-2 Se autoriza la libre consulta, descarga y distribución total o parcial de esta obra, con fines no comerciales, sin obras derivadas y con referencia explícita del autor. Todas las gráficas corresponden a desarrollos propios y se rigen bajo los mismos principios de derechos de autor que la obra completa.
www.CiudadaniaDigital.gov.co
Contenido Presentación de la Estrategia Ciudadanía Digital Conceptualización de Ciudadanía Digital • Definición
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• Ecosistema de la Ciudadanía Digital • Ciudadanía Digital y la economía digital • Impulsar el desarrollo sostenible con Ciudadanía Digital
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Contenidos de la nueva Ciudadanía Digital • Ejes temáticos y contenidos
Competencias para la Ciudadanía Digital Comunidad de Ciudadanía Digital • Presentación de la comunidad
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Ciudadanos y aliados por la Ciudadanía Digital • Ruta de la Ciudadanía Digital
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• Misión Digital: Jóvenes conectados • Sinergias que promueven la Ciudadanía Digital • Aliados territoriales • Aliados académicos • Aliados privados y otras organizaciones
Procesos de formación y certificación virtual y presencial • Colombianos certificados en los contenidos de Ciudadanía Digital 2017
Retos y perspectivas
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• Proyectando nuestra Ciudadanía Digital
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Ciudadanos transformados digitalmente ¿Cómo lograr que la revolución digital llegue hasta los ciudadanos?
PRESENTACIÓN
Atravesamos un momento de cambios en el que las organizaciones y el sector público están dando pasos de gigante en materia de transformación digital, una revolución donde el cambio se alimenta de conexiones, plataformas y contenidos, pero que tiene su corazón en las ideas de quienes son capaces de usar la tecnología para generar innovaciones de fondo en sus modelos de negocio y, en últimas, en su competitividad. Son las personas el corazón de esa revolución y justamente por eso desde el Ministerio TIC hemos apostado por encontrar más y mejores caminos para impulsar en ellas esa transformación digital y productiva que tanto buscamos como país. Queremos que nuestros ciudadanos sean digitales, no solo para que conozcan la tecnología, sino para que puedan tomar decisiones sobre cómo ponerla a su servicio y enriquecer sus relaciones con otros. Justamente en este contexto nace la nueva Ciudadanía Digital, con un simple objetivo: impulsar la capacidad de los colombianos de aprovechar la tecnología para mejorar a través de ella su calidad de vida. Queremos colombianos digitales y productivos. Queremos que todos estemos en capacidad de identificar y sacar provecho de las oportunidades que abre la economía digital, porque, sin ciudadanos preparados para los retos que ésta nos abre, tampoco podremos realizar el sueño de un sector empresarial decididamente transformado usando las tecnologías.
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Ciudadanía Digital es una iniciativa en la que, como país, hemos trabajado desde años atrás, pero que esta vez replanteamos su concepto para llevar a las personas una versión más robusta de lo que se espera de los ciudadanos del mundo conectado. Como la presenta el teórico Mark Ribble, la ciudadanía digital es el conjunto de normas que rigen las interacciones en línea, entendiendo que esos puntos de contacto hoy van mucho más allá de prender y usar el computador (tema tratado en la Alfabetización Digital), sino que también abarcan la comunicación y etiqueta digitales, la seguridad y el comercio electrónico, la legislación, los derechos y responsabilidades. Queremos que los colombianos sean ciudadanos digitales y tengan cómo demostrarlo, por eso hemos creado un ecosistema de formación y certificación, donde las personas pueden registrarse y participar de los procesos en línea que abrimos en cada uno de los ejes temáticos ya mencionados, para que, según sus intereses, elijan cómo empezar el camino hacia su propia transformación digital. Hemos visto cómo el país se está digitalizando, nos llena de orgullo saber que con infraestructura y regulación hemos aportado a ello, pero también sabemos que más conexiones y más dispositivos por sí solos no hacen la diferencia. Gracias a Ciudadanía Digital hemos visto cómo la apropiación tecnológica genera impactos positivos en comunidades que antes veían sus oportunidades limitadas. Todos hacemos parte de la nación digital y los ciudadanos digitales formados y certificados por los surcos del país, en procesos presenciales y virtua-
les, dan fe de cómo ellos también son partícipes de la revolución. El nuevo contexto nacional también supone grandes cambios para las personas; hay quienes, como los gestores de paz que afrontan el proceso de posconflicto, se impulsan con tecnología para construir una nueva vida, conectados con los suyos, pero también con miles de posibilidades a través de las pantallas. Resguardos indígenas, brigadas del Ejército Nacional; población LBGTI de todos los departamentos; miles de ciudadanos, de esos que representan al colombiano trabajador, ávido por mejorar sus capacidades y que cree en la posibilidad de acceder a un mejor empleo o incluso ganarse una beca de estudios en el exterior, conforman la gran lista de nuevos ciudadanos digitales, aquellos que aceptaron el reto de formar y certificar lo que saben usando la tecnología o de desarrollar nuevas habilidades, los mismos que podrán incluir en su hoja de vida una certificación por competencias con el respaldo del Ministerio TIC.
Creemos en la transformación digital del país y con Ciudadanía Digital nos seguimos moviendo por ella. En 2017 dos aulas móviles de certificación recorrieron los barrios y municipios de Antioquia, el Eje Cafetero, Valle del Cauca y Bogotá, todo para acercar las habilidades digitales a cualquiera que pueda aprovecharlas. Cada kilómetro recorrido significa una población que alejamos de la brecha digital, sabemos que el avance tecnológico es más rápido que nosotros, pero justamente por eso son las personas nuestro objetivo. Con más ciudadanos digitales en Colombia, podremos no solo ser líderes en gobierno electrónico en la región o pioneros en transformación digital empresarial, sino también ocupar una posición destacada entre los países que apuestan por el talento de su población con miras a la economía digital. Juan Sebastián Rozo Ministro TIC (E)
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CiudadanĂa Digital
en cifras
+650.000 colombianos registrados en nuestra plataforma
438.977 certificaciones entregadas
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en 2017
EN CIFRAS
ejes temĂĄticos
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contenidos certificables
1.344 horas de material disponible en la plataforma
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+375.000 certificaciones resultado
de procesos virtuales
+63.000 personas formadas presencialmente en AlfabetizaciĂłn Digital
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municipios
+1.520 horas de acompaĂąamiento
presencial a las comunidades
+50.000 miembros de la Comunidad
de CiudadanĂa Digital
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Creemos en los ciudadanos digitales colombianos Con Ciudadanía Digital abrimos un espacio para que la nación también se construya en digital. Creemos en las oportunidades que abre la tecnología y estamos convencidos de que, a través de la formación y certificación brindada, los colombianos tienen el potencial para identificar, aprovechar y construir opciones para mejorar su calidad de vida usando Internet
Juan Sebastián Rozo
EN FRASES
Ministro TIC (E)
La Economía Digital supone grandes retos para el país, entre ellos está el impulsar la digitalización del sector público y de las organizaciones; pero también consideramos fundamental el promover la transformación digital y productiva de los colombianos, ya que son ellos el pilar del avance que como país estamos dando. Con Ciudadanía Digital nos acercamos a los habitantes de todo el país y ampliamos sus oportunidades de hacer parte del nuevo contexto global
Juanita Rodríguez Kattah
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Viceministra de Economía Digital
Transformar la manera de ejercer la ciudadanía en la era digital implica grandes retos en las formas de interacción, comunicación y colaboración. Con la nueva generación de Ciudadanía Digital marcamos un hito sin precedentes en la historia de este Ministerio, desarrollamos una serie de competencias digitales y perspectivas que configurarán un nuevo estilo de vida en el mundo digital. Además, capacitamos y certificamos a un grupo de ciudadanos que ahora están cualificados en competencias que les permitirán un mejor desarrollo en su vida laboral. Con Ciudadanía Digital creamos las bases para construir un país competitivo e incluyente en lo digital.
Andrea González
Subdirectora de Procesos de Apropiación de TIC
El ciudadano digital integral que participa en la economía digital del país, se forma y se certifica con nuestras herramientas electrónicas, interactúa con nuestro ecosistema en línea, mejora su calidad de vida, y aumenta su productividad gracias a su habilidad de interactuar de manera útil y productiva con las TIC.
Luisa Fernanda Vélez López
Directora (E) de Apropiación de TIC
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Ciudadanía Digital en video CIUDADANÍA DIGITAL EN VIDEO
Conoce Ciudadanía Digital
Una ciudadanía digital que beneficia a los colombianos
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La ruta de la Ciudadanía Digital recorre el país
Todos somos ciudadanos digitales
Fórmate, certifica lo que sabes y demuéstrale al mundo que eres un ciudadano digital
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CAPÍTULO 1 ¿Qué es Ciudadanía Digital?
Nuestro concepto de Ciudadanía Digital ¿QUÉ ES CIUDADANÍA DIGITAL?
La ciudadanía digital se refiere al uso, por parte de las personas, de las Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC) con el fin de hacerse partícipes en la sociedad, la política y el gobierno, a través de la búsqueda de información o la participación activa. (K. Mossberger, et al). Se define a los ciudadanos digitales como "aquellos que utilizan Internet con regularidad y eficacia". En la calificación como ciudadano digital, una persona generalmente debe tener conocimientos y habilidades en el uso de la Internet a través de ordenadores, teléfonos móviles y dispositivos preparados para la Web para interactuar con las organizaciones privadas y públicas. La gente que se caracteriza a sí misma como ciudadana digital a menudo utiliza de forma intensiva los blogs, las redes sociales y participa en periodismo en línea. A pesar de que la ciudadanía digital comienza potencialmente cuando cualquier niño, adolescente o adulto se inscribe para obtener una dirección de correo electrónico, comparte imágenes en línea, utiliza el comercio electrónico para adquirir productos o servicios y/o participa en cualquier función electrónica entre empresas (B2B) o entre éstas y sus consumidores (B2C), el proceso de convertirse en un ciudadano digital va más allá de la actividad del simple uso del Internet. En el marco de la perspectiva de T.H. Marshall de las tres tradiciones de ciudadanía (el liberalismo, el republicanismo, y la jerarquía de adscripción), la ciudadanía digital ocurre junto con la promoción de igualdad de oportunidades económicas, de una mayor participación política y de un deber cívico. La tecnología digital puede disminuir las barreras de entrada para la participación como ciudadano dentro de la sociedad.
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Los Estados altamente desarrollados poseen la capacidad de vincular a sus gobiernos con los sitios digitales. Tales sitios facilitan la divulgación de la legislación reciente, la pedagogía en objetivos de política actuales y futuros, brindan credibilidad (o responsabilidad) a los candidatos políticos, y permiten que los ciudadanos se expresen dentro de la política. Del mismo modo, la generación de estos sitios se ha relacionado con una mayor incidencia en la votación. La falta de acceso para convertirse en un ciudadano digital puede ser un serio inconveniente, ya que muchos procedimientos elementales tales como la presentación de declaraciones de impuestos, el registro de nacimiento, y el uso de los sitios Web para apoyar a los candidatos en las campañas políticas (E-democracia) etc., han ido migrando cada vez más al mundo digital. Además, muchas entidades culturales y comerciales sólo difunden información en las páginas web. Los ciudadanos no digitales, no tienen el acceso a esta información y esto puede conducir al aislamiento social o el estancamiento económico. La distancia entre los ciudadanos digitales y los ciudadanos no digitales se refiere a menudo como la brecha digital. En la actualidad, la brecha digital es un tema de debate académico a medida que el acceso a Internet ha aumentado, pero el lugar en el que se accede a Internet (trabajo, hogar, biblioteca pública, etc.) tiene un efecto significativo sobre cómo se hará uso de dicho acceso. Estudios recientes han correlacionado el deseo de obtener conocimiento tecnológico con una mayor creencia en la equidad en el acceso a la tecnología y, por tanto, a la ciudadanía digital (Shelley, et al.). En los países en desarrollo los ciudadanos digitales son más escasos, pero se recalcan los ejemplos de personas que utilizan la tecnología para superar obstáculos en temas de desarrollo, corrupción e incluso
conflictos militares. Ejemplos de dichos ciudadanos pueden ser los creadores y usuarios de la herramienta Ushahidi, que tras los fenómenos de violencia que generaron las disputadas elecciones de Kenia en 2007, se propusieron hacer un mapa de estos fenómenos para darles visibilidad y generar procesos de crowdsourcing en torno a ellos. Igualmente, está el ejemplo de los manifestantes de los movimientos de Primavera Árabe en Túnez, que utilizaron las redes sociales para divulgar la represión de la que eran objeto en el marco de sus protestas contra el gobierno.
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Un ecosistema para la Ciudadanía Digital ¿QUÉ ES CIUDADANÍA DIGITAL?
Impulsar la transformación digital y productiva de los colombianos no es una tarea fácil, especialmente porque en el marco de la economía digital la apuesta no es solo porque las personas conozcan los conceptos, sino porque tengan la capacidad de aplicarlos en contextos donde se valoren sus habilidades de toma de decisiones frente a lo digital. Bajo este precepto, en el caso de Ciudadanía Digital quisimos no solo desarrollar y certificar las competencias digitales de las personas en los 9 ejes temáticos presentados previamente, sino que además buscamos impulsar la productividad y generar una comunidad en torno a estas temáticas. Así, surgió la idea del ecosistema de Ciudadanía Digital, un espacio para la formación, interacción y competitividad de los colombianos, usando la tecnología.
¿Cómo se estructura el ecosistema para la
Ciudadanía Digital?
Competencias
Productividad
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Ecosistema para la Ciudadanía Digital
Comunidad
Herramientas para ejercer la Ciudadanía Digital Contenidos en línea Certificación con el respaldo del MinTIC en competencias digitales
Interacción con el ecosistema digital a través de una comunidad en línea Información del sector TIC: novedades, tendencias Oportunidades de educación continuada Oportunidades de empleo relacionadas con el uso efectivo de la tecnología
Colombianos que se preparan para la economía digital Proyección digital con propósitos laborales o académicos
Tres pilares conforman el ecosistema de Ciudadanía Digital: productividad, competencias y comunidad. Para empezar, considerando el contexto global de economía digital, es necesario que los colombianos conozcan, entiendan y estén en capacidad de identificar las oportunidades que abre el nuevo paradigma de los negocios, para así impulsar su proyección en ámbitos académicos y laborales, haciéndolos más productivos y, en consecuencia, acercándolos a más posibilidades de mejorar su calidad de vida a través de su presencia y acción en digital. Pero, ¿cómo lograr esa comprensión de las oportunidades y ese aumento en la productividad? El pilar de competencias busca desarrollar las habilidades de las personas usando las tecnologías, tarea que se desarrolla a través de las acciones más visibles de la iniciativa: formación por competencias alineadas con el Marco Nacional de Cualificación, a través de contenidos en línea, certificación de esas habilidades a través de pruebas, que entregan como resultado final una constancia de suficiencia en el campo respectivo. Ahora bien, para impulsar la transformación digital del país, es importante que las habilidades adquiridas sean reconocidas, valoradas y aplicables en los contextos académicos y laborales, por ello, el pilar de comunidad presenta información permanente de actualización temática para los ciudadanos digitales, así como oportunidades de impulsar sus carreras profesionales o de acceder a nuevos programas de formación. El ecosistema de Ciudadanía Digital busca generar los mayores beneficios para los ciudadanos, preparándolos para la economía digital, mejorando su perfil profesional y permitiéndoles acceder a oportunidades académicas y de trabajo acordes con sus habilidades digitales.
Entender y aprovechar las oportunidades que abre la nueva economía Mejora en la calidad de vida y la productividad en escenarios digitales
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¿Qué beneficios genera la
Ciudadanía Digital
¿QUÉ ES CIUDADANÍA DIGITAL?
para las personas?
En el Ecosistema para la Ciudadanía Digital
los ciudadanos digitales podrán:
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Prepararse para la economía digital, incrementando su productividad a través del uso efectivo de la tecnología
Tener un diferencial en su hoja de vida gracias a las competencias certificadas
Acceder a oportunidades de educación y trabajo en digital mediante la interacción con el ecosistema digital ¿Por qué es tan importante que los colombianos se certifiquen en Ciudadanía Digital? • Porque es una certificación en línea, gratuita y con validez nacional. • Porque la certificación constituye un diferencial en la hoja de vida: demuestra que la persona certificada está preparada para aprovechar las oportunidades de trabajo y formación que abre la tecnología y la economía digital. • Porque es resultado de un proceso de formación y certificación alineada con los nuevos principios de la educación a nivel mundial.
• Porque los contenidos de Ciudadanía Digital combinan el desarrollo de habilidades técnicas (operación de dispositivos y herramientas) y blandas (toma de decisiones sobre el uso y aprovechamiento de esas herramientas). • Porque los ciudadanos hoy se preocupan por el uso y aprovechamiento efectivo de las tecnologías, incluyendo mejores formas de capitalizarlas y generar ingresos.
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Ciudadanía Digital y la economía digital ¿QUÉ ES CIUDADANÍA DIGITAL?
La economía digital hace referencia a todas las formas en que se capitaliza lo digital, para convertirlo en un motor de empleo, desarrollo y bienestar para todas las personas que cuenten con la posibilidad de acceder y aprovechar las oportunidades que abre Internet. A nivel global, el concepto de economía digital ha cobrado fuerza en las últimas décadas, dado el potencial de explotación y masificación de la web. Sin embargo, aunque el concepto sea masivo, esto no quiere decir que las personas lo hayan apropiado, ni tampoco que estén preparadas para adoptar una posición que les permita mejorar sus condiciones de vida o explorar nuevas opciones de crecimiento personal y profesional usando las herramientas digitales. Según la OCDE, en su documento de ‘Perspectivas sobre la economía digital’, “la manera en que los ciudadanos utilizan los bienes y servicios TIC incide en los beneficios que les aporta la economía digital. El éxito y la expansión de las empresas dependen también, de modo decisivo, de su capacidad de competir en el nuevo entorno económico, que las TIC están contribuyendo a configurar. Pese a la disponibilidad universal de las TIC, su uso sigue variando entre empresas, particulares y países”. Para entender la economía digital es necesario comprender las dinámicas de uso y consumo digital de las personas, ya que son ellas el corazón de esta revolución, y, en consecuencia, son las llamadas a protagonizar la transformación digital propia de este nuevo modelo económico. En este sentido, el Foro Económico Mundial, a través de su Informe de Preparación Tecnológica (NRI, por sus siglas en inglés), ha generado una batería de indicadores que ayudan a entender qué situación afronta cada uno de los países estudiados. Aspectos como la
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legislación, los escenarios de innovación, las conexiones a Internet y el número de dispositivos móviles hacen parte de las mediciones; así mismo, la educación, las habilidades y, en general, la cultura digital y el impacto de las tecnologías en distintos ámbitos sociales, son parte integral de la medición. Como lo señala la Comisión de Regulación de Comunicaciones, en su ‘Hoja de Ruta para la Economía Digital en Colombia’, “en la actualidad, las tecnologías de la información y las comunicaciones son transversales a toda la economía; sin embargo, es posible identificar cinco partes fundamentales que interactúan en la economía digital: i) usuarios (cliente); ii) facilitadores digitales con insumos de infraestructura, comunicación, software, computación y accesibilidad; iii) disruptores del mercado (digitales); iv) compañías tradicionales en proceso de transformación digital (transformados); v) áreas de soporte a las actividades economías y sociales facilitadas por los procesos de digitalización (gobierno, inversores, academia)”. El reto para los países como Colombia hoy no es solamente brindar conectividad, sino también lograr que sus ciudadanos puedan hacer uso efectivo de la tecnología disponible, es decir, no solo se trata de que tengan acceso a dispositivos o a conexiones de fibra óptica, sino que también puedan identificar y aprovechar las posibilidades que abre la tecnología. Justamente ese es el foco de la nueva Ciudadanía Digital, que tiene como objetivo mejorar la forma en que los colombianos usan y aprovechan la tecnología con propósitos académicos, laborales, sociales o de generación directa de ingresos. El formar y certificar a los colombianos como ciudadanos digitales nos permite ser más competitivos en
la región y facilita la integración de nuevas soluciones y dispositivos a la vida cotidiana de las personas, permitiendo también que, a medida que el país avance en su transformación digital, los ciudadanos estén preparados para beneficiarse de las oportunidades que ésta les generará. La economía digital supone una revolución de los modelos económicos y de la forma en que nos relacionamos con otros, por eso es necesario que los ciudadanos estén preparados para beneficiarse de esas nuevas dinámicas. Para que las personas puedan
aprovechar las oportunidades que se abren en lo digital, es necesario que desarrollen sus competencias para saber y hacer lo pertinente para alcanzar sus objetivos con la tecnología disponible. Justamente con ese propósito es que estructuramos el ecosistema para la nueva Ciudadanía Digital, donde todos los colombianos podrán acceder de forma gratuita y en línea a oportunidades de formación y certificación que los impulsen para alcanzar sus metas personales o profesionales a través de la tecnología.
¡Entendemos a la Ciudadanía Digital como el resultado de la transformación digital y productiva de los colombianos!
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¿QUÉ ES CIUDADANÍA DIGITAL?
Impulsar el desarrollo sostenible con Ciudadanía Digital La noción de desarrollo ha evolucionado en las últimas décadas, pasando de ser entendida como una condición enteramente económica, a ser parte de un conjunto de factores que hacen posible el bienestar y realización de las personas, en todos los ámbitos que cada una de ellas considere.
países pioneros, donde se encontraba Colombia. Considerar el desarrollo global como una necesidad no solo compartida sino interrelacionada es decisivo para el avance del planeta. Así, lograr una meta no debería ser posible ni celebrado, si no es que se alcanzan en paralelo otras priorizadas para cada nación.
El contexto global actual supone grandes desafíos para que ese desarrollo sea una realidad entre los habitantes del planeta, especialmente para quienes padecen condiciones complejas de acceso a los servicios básicos, alimentación balanceada, atención médica o educación de calidad.
¿Cuál es el papel de la tecnología y su apropiación para el desarrollo sostenible? Es innegable el avance de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) en el mundo; incluso las comunidades más apartadas y vulnerables parecen gozar de un mínimo de sus beneficios a través del acceso desde puntos abiertos en sus localidades o sus propios dispositivos móviles.
El reto del desarrollo sostenible fue asumido en 2015 por los 193 países miembros de las Naciones Unidas, quienes aceptaron alinear sus esfuerzos en torno de un "plan de acción para la gente, el planeta y la prosperidad", conocido como Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). La Agenda 2030, por el año hasta cuando estarán vigentes los ODS, reúne los 17 objetivos y las 169 metas que los integran, brindando recomendaciones para que los países puedan alcanzar la eliminación de la pobreza, cero analfabetismo, equidad de la mujer, protección del medio ambiente, diseño de ciudades sostenibles e incluso para generar alianzas que hagan posible ese avance. Uno de los aspectos más relevantes de la Agenda es su visión de integralidad, propuesta por un grupo de
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La tecnología se convierte en instrumento del desarrollo cuando los países y sus habitantes están preparados para aprovechar las oportunidades que abre lo digital. Justamente así es como Ciudadanía Digital aporta a la construcción de una nación que hace uso efectivo de las TIC, donde todos sus habitantes están en capacidad de identificar, aprender y mejorar sus condiciones en entornos digitales. Ser ciudadanos del mundo contemporáneo implica ser ciudadanos digitales, y para ello, es necesario completar el círculo virtuoso entre acceso, plataformas, contenidos y consumidores digitales preparados para hacer de la tecnología su herramienta para impulsar sus posibilidades de cambio hacia lo que cada uno proyecta como ideal en su vida.
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Ciudadanía Digital y su relación con los Objetivos de Desarrollo Sostenible Alianzas para lograr el desarrollo:
Asumir los retos del desarrollo es tarea de todos los sectores; así, desde el gobierno creamos la iniciativa y generamos puentes entre academia, industrias y tercer sector para consolidar el ecosistema de Ciudadanía Digital.
¿QUÉ ES CIUDADANÍA DIGITAL?
Promover sociedades justas, pacíficas e inclusivas: Ciudadanía Digital surge en el marco de posconflicto y busca brindar nuevas opciones para que las comunidades asociadas al conflicto puedan rehacer su vida, siendo productivas y desarrollando su potencial. Así en las poblaciones priorizadas en la formación presencial estuvieron comunidades afectadas por el conflicto armado, así como también varios de los contenidos en línea se centraron en temas de paz e inclusión.
Producción y consumo responsables:
Al brindar mayor acceso a la información a través del uso efectivo de la tecnología, es posible despertar conciencia sobre las formas de hacer y consumir productos y servicios, promoviendo además la gestión adecuada de residuos electrónicos.
Ciudades y comunidades sostenibles: El avance de las ciudades está mediado no solo por su crecimiento en infraestructura y componentes técnicos, sino también por cómo sus ciudadanos están en capacidad de aprovecharla y de interactuar con ella para mejorar su calidad de vida.
Reducir la desigualdad dentro y entre los países: A través de nuestro programa de alfabetización digital presencial y nuestros cursos en línea, se busca abordar y reducir la brecha digital entre las zonas urbanas y rurales, para así reducir la desigualdad en Colombia.
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Fin de la pobreza:
A través de Ciudadanía Digital, desarrollamos y certificamos competencias digitales para toda la población, aumentando la productividad y ayudando a las personas a conectarse con oportunidades de empleo y emprendimiento a través de la comunidad virtual, con el objetivo de ayudarlos a aumentar el ingreso de su hogar y, por lo tanto, su calidad de vida.
Salud y bienestar:
Entender que los escenarios digitales son fundamentales para el avance en lo personal y profesional, hace pensar que la salud y bienestar de las personas también están permeados por el consumo tecnológico, por ello desde Ciudadanía Digital se promueven el consumo digital responsable, así como relaciones con el medio ambiente que sean cuidadosas del planeta.
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Educación inclusiva, equitativa y de calidad:
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Creamos un marco de competencias digitales que abarca desde las áreas más básicas y amplias hasta las más avanzadas y específicas, impartiendo educación basada en competencias a personas de los más variados orígenes, con cobertura nacional a través de la web, fomentando el acercamiento inicial al escenario digital o la profundización de conocimientos, valiéndose de los espacios presenciales o de las oportunidades que abre el autoaprendizaje.
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Lograr la igualdad de género y empoderar a todas las mujeres y niñas: Los cursos presenciales sobre alfabetización digital se centraron principalmente en las poblaciones vulnerables. Una de estas poblaciones priorizadas fueron las mujeres cabeza de familia. Sin embargo, tanto los cursos como las certificaciones estaban disponibles para cualquier persona interesada, independientemente de su sexo, desdibujando las barreras derivadas del género.
Trabajo decente y crecimiento económico inclusivo y sostenible: Estamos desarrollando y certificando competencias digitales para toda la población, aumentando la productividad y ayudando a las personas a conectarse con oportunidades de empleo y emprendimiento, donde esas competencias sean relevantes en el contexto de la economía digital.
Industria, innovación e infraestructura: Al desarrollar las capacidades de los colombianos, se generan nuevas posibilidades de que la industria sea más competitiva a nivel global, potenciando el espíritu innovador de las personas, todo a través de plataformas y aplicaciones digitales.
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CAPÍTULO 2 Contenidos de
Ciudadanía Digital
Contenidos de formación y certificación CONTENIDOS DE CIUDADANÍA DIGITAL
Con el ánimo de desarrollar las habilidades digitales de los colombianos, el ecosistema de Ciudadanía Digital incluye un sólido componente de formación y certificación. A partir del modelo de ciudadanía digital propuesto por el investigador Mark Ribble de la Universidad de Kansas, se proponen 9 ejes temáticos que agrupan las habilidades necesarias para que una persona ejerza su ciudadanía en contextos mediados por la tecnología. Cada uno de los ejes está compuesto por varios contenidos digitales, en los cuales es posible formarse y certificarse en el marco de esta iniciativa. La estructuración de los contenidos se alinea con el Marco Nacional de Cualificación del Ministerio de Educación de Colombia, así como con estándares internacionales de competencias digitales. Por su parte, la certificación de Ciudadanía Digital es el resultado de una prueba que permite medir las habilidades de los ciudadanos en las distintas temáticas que conforman la Ciudadanía Digital:
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• Prueba en línea de aproximadamente 20 minutos. • Se aprueba mínimo con una puntuación de 60/100 y se puede repetir en caso de no aprobarse. • Cada ciudadano puede recibir una o más certificaciones, según el número de pruebas que presente y apruebe. • Pruebas y certificaciones gratuitas. ¿Quién puede formarse y certificarse con Ciudadanía Digital? • Colombianos • Mayores de 13 años • Interesados en aprovechar las oportunidades que abre el contexto digital ¿En qué temáticas pueden formarse y certificarse los colombianos? A continuación presentamos la descripción temática de los 9 ejes de Ciudadanía Digital, junto al detalle de los contenidos de formación y certificación que los componen:
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9 Ciudadanía Digital* Ejes temáticos de la
* Propuestos por Mike Ribble, Universidad de Kansas
CONTENIDOS DE CIUDADANÍA DIGITAL
ALFABETIZACIÓN DIGITAL • Acercamiento al entorno digital • Participación e inclusión en lo digital
COMUNICACIÓN DIGITAL • Etiqueta digital para potencializar el networking • Principios de periodismo digital • Periodismo ciudadano • Herramientas de comunicación en línea
RESPONSABILIDADES Y DERECHOS DIGITALES • Preparándome para mi ciudadanía digital • Seguridad en transacciones en línea • Participación ciudadana en digital • Jóvenes, paz y tecnología
ETIQUETA DIGITAL • Comportamiento digital • Comunidades digitales • Participación digital para construir paz
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Contenidos Digitales* * Diseñados por el equipo de Ciudadanía Digital
SALUD Y BIENESTAR DIGITALES • Personas, espacios y tecnologías • Vida digital equilibrada • Ciudadano digital y medio ambiente • ¿Vivir sin internet?
SEGURIDAD DIGITAL • Experiencias digitales seguras • Seguridad y prevención • Redes, medios y jóvenes
COMERCIO DIGITAL • Principios de comercio electrónico • Principios de consumo de bienes y servicios • Modelos de negocio • Venta y postventa en comercio electrónico
LEYES DIGITALES • Leyes e interacción digital • Delitos informáticos
ACCESO DIGITAL • Acceso equitativo a herramientas digitales • Accesibilidad para la apropiación de contenidos TIC
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Alfabetización digital ¿Quieres saber cómo usar la tecnología para entrar en contacto con otros?, ¿te interesa saber de qué se trata el universo digital y cómo puedes ser parte?, ¿sabes que la tecnología es importante para tu vida pero no sabes cómo usarla?
Contenido digital
Temáticas que trata
Presencial
CONTENIDOS DE CIUDADANÍA DIGITAL
Queremos que todos los colombianos comprendan los principios básicos del ecosistema digital y las oportunidades que abre para todos ellos, por eso, los contenidos de este eje buscan identificar cómo la tecnología disponible puede ayudar a resolver sus necesidades, impulsando el uso básico de dispositivos tecnológicos, y la creación y gestión de perfiles digitales en las principales plataformas.
• ¿Qué debo saber y saber hacer para usar y sacarle provecho al computador y a los dispositivos móviles? • Plataformas básicas para ser parte del entorno digital.
Ecosistema digital:
dispositivos, sistemas operativos y recursos para la comunicación digital
• ¿Cuáles son los principales problemas que puedo enfrentar al usar un computador o un dispositivo móvil?
Preparamos a todos los colombianos para que estén en capacidad de usar un computador o un dispositivo móvil, desarrollando las competencias para el uso de plataformas que los pongan en contacto con la dinámica de Internet:
• Principios de uso del computador y teléfonos inteligentes • Principios de navegación en Internet • Principios de plataformas en línea • Soluciones a problemas comúnes con los dispositivos
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Virtual
Contenido digital
Participación e inclusión en el ecosistema digital
Temáticas que trata
• ¿Qué es identidad digital y cómo creo la mía? • ¿En cuáles plataformas puedo crear mi identidad digital? • ¿Qué es la Nube, y cómo puedo hacer un uso óptimo de la misma?
Las tecnologías nos permiten construir una imagen de quiénes queremos ser en línea y compartir información sobre cómo queremos que nos vean los demás, por ello es importante conocer los principios para la gestión de nuestra identidad digital:
• Qué es la identidad digital • Plataformas donde se crea identidad digital • Computación en la nube
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Etiqueta Digital ¿Quieres que te reconozcan por tus buenos modales en línea?, ¿crees que la web es un escenario de inclusión y respeto?, ¿quieres generar oportunidades de relacionamiento y negocios a través de plataformas digitales?
CONTENIDOS DE CIUDADANÍA DIGITAL
Promovemos el uso responsable y respetuoso de las herramientas digitales, entendiendo que no todos los contextos son iguales, de modo que la experiencia digital sea un espacio amable con todos sus usuarios, a la vez que se generan oportunidades de negocio a través del diálogo en línea.
Contenido digital
Temáticas que trata La web es una extensión de la forma en que nos relacionamos, por esto es importante tener en cuenta ciertas normas de etiqueta que aplican en línea:
Netiqueta:
comportamiento y buen uso del lenguaje en entornos virtuales
• Principios de netiqueta • Lenguaje esperado en entornos virtuales • Interacciones respetuosas y efectivas
Pensado en todos aquellos que quieran desarrollar estrategias de relaciones públicas a través de canales digitales, en favor de la reputación personal o corporativa, aprovechando las herramientas disponibles:
Etiqueta digital para potencializar el networking
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• Relaciones públicas en línea • Redes sociales como espacios de networking • Reputación digital corporativa
Contenido digital
Temáticas que trata Impulsamos el desarrollo de espacios de interacción social, tipo foro o comunidades virtuales, gestionados bajo principios de diálogo abierto, respetuoso y con sentido crítico, a través de las plataformas digitales disponibles:
Comunidades digitales:
administración responsable de interacciones en línea
• Foros y comunidades virtuales • Dinamización de comunidades en línea • Atacantes y defensas en digital
El reconocimiento y uso de los medios de comunicación digital son fundamentales para propiciar entornos de paz, y así lograr generar contenidos que permitan la inclusión social de quienes han sido víctimas y victimarios, teniendo en cuenta el uso de un lenguaje adecuado.
Participación digital para la construcción de paz
• Medios de comunicación en un entorno digital propicio para la paz • Canales y mensaje: El discurso digital para la paz • Palabras correctas y palabras incorrectas: nuevos retos para la construcción de contenidos sobre conflicto y construcción de paz
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Comunicación Digital ¿Crees en el valor de la información y de Internet como un canal para compartirla?, ¿quieres que tu comunidad esté informada y participe en línea?, ¿sabes que la tecnología es un gran medio para comunicar pero no sabes cómo usarla?
CONTENIDOS DE CIUDADANÍA DIGITAL
Queremos impulsar el intercambio de información de manera efectiva a través de medios electrónicos, garantizando la comprensión de los alcances - impactos de la información que se pone en circulación a través de Internet, y abriendo oportunidades de comunicación para impulsar la promoción de negocios, proyectos e iniciativas ciudadanas.
Contenido digital
Temáticas que trata
Habilidades para que todos los ciudadanos puedan ejercer sus derecho a compartir ideas, entendiendo los principios básicos del ejercicio periodístico: Principios de periodismo digital ciudadano
• De los medios tradicionales a los medios digitales • Formatos periodísticos adaptados a la web • Nuevos formatos periodísticos derivados de digital
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Contenido digital
Temáticas que trata
Desarrollamos las habilidades ciudadanas para el procesamiento y generación de contenidos de valor para una audiencia, impulsando su rol de comunicador ciudadano, haciendo énfasis en la ética y el buen aprovechamiento de los recursos digitales:
Etiqueta digital para potencializar el networking
• Portales informativos • Gestores de contenidos
Impulsamos el uso de las plataformas sociales como herramienta para promover negocios, a partir de la estructuración de un plan de marketing digital y del seguimiento a los resultados de las acciones en distintas redes abiertas al público o centradas en los colaboradores:
Herramientas de comunicación en línea para negocios
• Definición del plan de marketing digital usando redes sociales • Marca y reputación digital
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Salud y Bienestar Digitales ¿Trabajas desde casa y no sabes si tu espacio es el ideal?, ¿te preocupa el cuidado del medio ambiente y no sabes qué hacer con los residuos electrónicos?, ¿quieres promover hábitos de consumo digital saludables y evitar adicciones?
CONTENIDOS DE CIUDADANÍA DIGITAL
Usar la tecnología de forma responsable también implica pensar en el bienestar físico y psicológico de los usuarios de ella, por eso impulsamos el desarrollo de hábitos saludables que permitan el ejercicio pleno de la ciudadanía, tanto en el mundo análogo como en el digital, beneficiando a personas y negocios.
Contenido digital
Temáticas que trata Promovemos la adopción de buenas prácticas de seguridad y salud asociadas al trabajo usando tecnologías, identificando las características ideales para el trabajo desde casa y previniendo situaciones que pongan en riesgo la calidad de vida de las personas mientras usan la tecnología:
Espacios y talentos preparados para el trabajo usando tecnología
Equilibrio entre la salud y el bienestar psicológico en la vida digital
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• Buenas posturas • Diseño de la oficina ideal en casa • Administración del tiempo y de proyectos
Entendemos el potencial de Internet como fuente de información para aumentar el bienestar físico y psicológico de las personas, a través del acceso a información veraz sobre prácticas para el cuidado físico y emocional, así como el desarrollo de talentos para el aprovechamiento del tiempo libre:
• Internet para aprender a cuidarse • Aprovechamiento del tiempo libre en Internet
Contenido digital
Temáticas que trata
Promovemos hábitos saludables y buenas prácticas de consumo digital y de uso de la tecnología como herramienta para mejorar las relaciones consigo mismo, con los otros, con la comunidad y con el medio ambiente:
Ciudadanos digitales protegiendo el medio ambiente
• Impacto de la basura tecnológica • Gestión de los residuos electrónicos
En la era digital, los grandes protagonistas son los jóvenes, por ello se promoverá la identificación de los riesgos generados por el abuso de internet. La finalidad es que los jóvenes sean conscientes de los efectos que pueden generar su toma de decisiones al utilizar medios digitales.
Participación digital para la construcción de paz
• Los adolescentes: uso y abuso de las nuevas tecnologías • Medidas de prevención ante riesgos psicológicos • Problemas psicológicos “Controlas o te controlan”
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Comercio Electrónico ¿Tienes un negocio y quieres llevarlo al mundo digital?, ¿te interesa conocer los principios de operación de una tienda en línea?, ¿eres comprador en línea y no sabes cómo reclamar por un incumplimiento?
CONTENIDOS DE CIUDADANÍA DIGITAL
Queremos impulsar la economía digital en el país, por eso promovemos el consumo inteligente y responsable a través de canales digitales, así como la generación de nuevas ofertas de bienes y servicios on-line, mientras los consumidores aprenden cómo encontrar las mejores ofertas y ejercer sus derechos como compradores.
Contenido digital
Temáticas que trata El comercio electrónico facilita el consumo de bienes y servicios, pero es necesario promover un consumo inteligente y responsable a través de canales digitales, así como impulsar la oferta de bienes y servicios on-line para dinamizar la economía digital
Principios del comercio electrónico
• Qué es eCommerce y cómo funciona en el país • Generalidades de las tiendas en línea
Para tener un consumo inteligente a través del eCommerce es necesario adoptar algunas prácticas de consumo responsable que nos lleven a ser protagonistas de las compras en línea:
Consumo de bienes y servicios a través de comercio electrónico
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• El cliente en digital • Consumo inteligente y responsable • Pagos en tiendas virtuales
Contenido digital
Temáticas que trata
Queremos aprovechar las oportunidades de capitalización que abren las nuevas tecnologías, por eso necesitamos generar modelos de negocio coherentes con la revolución digital:
Modelos de negocio en digital
• Contexto de la economía digital • De la idea al negocio: modelado de negocios
Promovemos la creación de negocios que operen bajo modelos de e-commerce, aprovechando las soluciones técnicas y de administración que ofrecen las plataformas digitales, respetando siempre los principios de venta ética:
Condiciones del proceso de venta y postventa en comercio electrónico
• Cómo vender en Internet • Garantías y políticas de devolución y cambio
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Seguridad Digital ¿Quieres evitar que tu información personal esté en riesgo y sea compartida sin que tú lo sepas?, ¿sabes que en tu negocio la información es un recurso valioso y no quieres perderla?, ¿sabes cómo proteger tus dispositivos móviles y tus datos en aplicaciones en línea?
CONTENIDOS DE CIUDADANÍA DIGITAL
Proteger la información personal y organizacional es un pilar del ejercicio de la ciudadanía digital, así velamos por la integridad y adecuada gestión de los dispositivos y de la información contenida en ellos.
Contenido digital
Temáticas que trata
Impulsamos el acceso responsable y seguro a plataformas digitales, atendiendo los derechos de autor, para que todos podamos aprovechar la web sin ser víctimas de ciberdelitos: • Seguridad digital para personas • Derechos de autor en línea Experiencias digitales seguras
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Contenido digital
Temáticas que trata
Promovemos el acceso y uso seguro a la web a través de todo tipo de dispositivos, haciendo de la prevención la base de todas las conexiones:
Prevenir para estar seguros en digital
• Medidas de protección en línea • Seguridad para dispositivos móviles • Atacantes en digital y cómo protegernos
Brindamos a los jóvenes los conocimientos y las herramientas necesarias para que las utilicen en su propia seguridad. Para ello se identificarán las amenazas latentes en la web para los adolescentes, permitiéndoles que tengan clara la diferencia entre lo real y lo virtual.
Redes sociales y medios digitales:
una oportunidad para los jóvenes
• Internet: 5 riesgos que afectan a los jóvenes • Tipos de ciberacoso. ¿Cómo denunciar? • La frontera entre el mundo real y el mundo digital
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Responsabilidades y Derechos Digitales ¿Sabes cuáles son tus derechos en línea?, ¿quieres ejercer tu ciudadanía de forma más efectiva a través de la web?, ¿te interesa generar movilizaciones sociales en beneficio de tu comunidad o grupo social?
CONTENIDOS DE CIUDADANÍA DIGITAL
Los ciudadanos tenemos beneficios y obligaciones como ciudadanos, que se trasladan a escenarios digitales, donde es posible acceder a los servicios del Estado y ejercer acciones civiles que promuevan el ejercicio de los derechos sociales, económicos y culturales.
Contenido digital
Temáticas que trata Ofreceremos a los ciudadanos, conocer sobre leyes y políticas de protección de datos, para así reconocer a lo que se exponen al utilizar sitios web que requieren la proporción de datos personales. En segundo lugar, se le aportarán las herramientas necesarias para configurar y aplicar procesos para proteger su integridad personal.
Seguridad en transacciones en línea
Plataformas para el ejercicio de la participación ciudadana
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• Protección de datos personales • Derechos de los usuarios en relación a datos personales • Implicaciones de compartir datos personales de otros sin su permiso Desarrollamos las capacidades de comprensión y uso de los canales digitales como espacios para el empoderamiento ciudadano y la promoción de los derechos humanos, en particular de las comunidades minoritarias, construyendo y distribuyendo de manera efectiva mensajes que movilicen a la ciudadanía:
• Activismo digital • Redes sociales para la participación ciudadana
Contenido digital
Temáticas que trata Promoveremos que los ciudadanos comprendan el rol que tienen dentro de una sociedad que está en reconstrucción, a través de procesos en los que utilicen las herramientas, las redes y los conocimientos necesarios para generar espacios de participación, que empoderen a las comunidades a reclamar sus derechos.
Ciudadanos digitales que construyen paz
• Tecnología para la paz: reintegración y ciudadanía digital • Construyendo una red empoderada por sus derechos a la paz • Sensibilización, movilización e incidencia política a través de los medios digitales
Brindaremos a los jóvenes herramientas que les permitan hacer un uso adecuado de los medios de comunicación digital, para que se reconozcan a sí mismos como ciudadanos y que por lo tanto tienen derechos y responsabilidades.
Preparándome para mi ciudadanía digital
• Convivencia digital: papel de los jóvenes • Los jóvenes en la cultura de los medios digitales • Líderes de opinión de colectivos juveniles
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Leyes Digitales ¿Sabes cómo proteger tu propiedad intelectual en Internet?, ¿quieres evitar ser víctima de algún delito informático?
CONTENIDOS DE CIUDADANÍA DIGITAL
Queremos impulsar la toma de conciencia sobre las responsabilidades de nuestras acciones en espacios virtuales, así como los efectos legales y sociales que puede tener cada una de ellas, promoviendo el desarrollo de proyectos productivos en digital que estén alineados con las normas aplicables en materia digital.
Contenido digital
Leyes aplicables a la interacción en medios digitales
Temáticas que trata
Sensibilizamos sobre las responsabilidades de nuestras acciones en espacios virtuales, así como los efectos legales y sociales que puede tener cada una de ellas, impulsando el respeto por los derechos de autor y la propiedad intelectual:
• Legislaciones que me tocan en digital • Propiedad intelectual y derechos de autor • Usar contenidos de terceros respetando la ley
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Contenido digital
Delitos informáticos: una amenaza latente
Temáticas que trata
Brindaremos una formación en la que los ciudadanos logren identificar las amenazas que están presentes en los entornos digitales; e igualmente que tengan la capacidad de prevenir y denunciar las situaciones y comportamientos que consideren sean propios de delitos informáticos, como en los casos de abuso sexual contra menores de edad, sustracción de datos, falsificaciones, entre otros.
• Análisis de los delitos informáticos presentes en las redes sociales en Colombia • Grooming: acoso sexual a menores por Internet • Los peligros del “sexting” y cómo evitarlos • Las cinco mejores prácticas para proteger tus copias de seguridad
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Acceso Digital ¿Quieres impulsar el uso efectivo de la tecnología para mejorar la calidad de vida de los ciudadanos?, ¿eres docente y quieres mejorar tu relación digital con los estudiantes?, ¿eres funcionario público y quieres integrar los principios de ciudadanía digital en tu toma de decisiones?. Propiciar las condiciones necesarias para que todas las personas puedan acceder y aprovechar los beneficios de la tecnología, incentivando entre los formadores y los funcionarios del sector público sus capacidades para tomar decisiones coherentes con los desafíos del contexto digital.
CONTENIDOS DE CIUDADANÍA DIGITAL
¡Para tomadores de decisiones, funcionarios y docentes!
Contenido digital
¿Cómo promover el acceso equitativo a herramientas digitales dentro de la comunidad?
Temáticas que trata
Preparamos los entornos educativos, en particular a los docentes, para la formación de ciudadanos digitales, entendiendo los principios de la ciudadanía digital, los desafíos de conocimiento que supone el acceso a la información y promoviendo la inclusión social de poblaciones con condiciones diversas a través del uso efectivo de la tecnología:
• Grupos poblacionales y transformación digital • Educadores preparados para el contexto digital • Inclusión y ciudadanía digital
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Contenido digital
Accesibilidad para la apropiación de contenidos TIC
Temáticas que trata
Promoveremos identificar las características necesarias para que un sitio web cumpla con los requerimientos de accesibilidad establecidos en la normatividad colombiana; por lo que será necesario que identifique los elementos queledanperceptibilidad,operatividad, comprensibilidad y robustez al sitio.
• Principios y normatividad para la creación de sitios web accesibles • Contenidos digitales que sean fáciles de ver y escuchar • Herramientas para generar contenido confiable
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CAPÍTULO 3 Competencias para
la Ciudadanía Digital
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Desarrollar habilidades para la Ciudadanía Digital La educación es “un derecho humano para todos, a lo largo de toda la vida y el acceso a la instrucción debe ir acompañado de la calidad” (Unesco, s.f.), para contribuir a ello puede aprovecharse el vertiginoso avance de las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) y así apoyar los procesos de enseñanza y aprendizaje, no solo de conocimientos, sino también de habilidades, normas, valores, cultura, costumbres y actitudes, que permitan la transformación de vidas, consolidar la paz, disminuir la pobreza y, en general, impulsar el desarrollo sostenible de las naciones. Colombia, con el propósito de fortalecer el tejido de la ciudadanía digital, ha venido realizando importantes esfuerzos que permiten promover el aprendizaje permanente y la consolidación de rutas de formación, logrando mejores condiciones de acceso a la tecnología, la participación educativa y la vida laboral de las personas.
La nueva generación de Ciudadanía Digital busca impulsar a los colombianos en su camino hacia el aprovechamiento de las ventajas que abre la economía digital. Como se presentó previamente, nuestro ecosistema busca crear oportunidades para la nueva generación de ciudadanos digitales, a través de su transformación digital y productiva. Entre los tres pilares de este ecosistema, el de productividad es el pilar orientador, que busca lograr una nueva generación de ciudadanos digitales, preparados para comprender y aprovechar las oportunidades que abre la economía digital, de manera que, puedan proyectarse al futuro con unos propósitos académicos o laborales más alineados con las características y posibilidades de estos escenarios digitales. Además, cuenta con un pilar de comunidad, que es el diferenciador, ya que generará el espacio para la interacción
Distribución de los contenidos digitales por elemento temático Elemento de Ciudadanía digital
# Contenidos digitales
# Módulos
# Competencias
# Unidades de competencia
# Horas
Peso horas
Alfabetización (presencial)
1
3
1
3
48
4%
Alfabetización (virtual)
1
3
1
3
48
4%
Leyes
2
3
1
3
96
7%
Acceso
2
6
2
6
96
7%
Seguridad
3
4
1
4
144
11%
Salud & Bienestar
4
4
1
4
192
14%
Etiqueta
4
4
1
4
192
14%
Comunicación
3
3
1
3
144
11%
Responsabilidades & Derechos
4
5
1
5
192
14%
Comercio
4
6
2
6
192
14%
Total
28
41
12
41
1.344
100%
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de la nueva generación de ciudadanos digitales entre sí y con los diversos actores del ecosistema digital, con quienes conectarán para concretar las múltiples oportunidades de la economía digital.
obtiene una persona, sino a otros esquemas que puedan demostrar los conocimientos, habilidades, destrezas, comportamientos y valores adquiridos a través de procesos de formación y/o desempeño laboral.
Sin embargo, el pilar habilitador son las competencias. Estás proveen el nuevo nivel de comprensión y habilidades requerido, poniendo a disposición de los ciudadanos un conjunto de herramientas que les permite ejercer su la ciudadanía digital.
El Ministerio de Educación Nacional de Colombia ha trabajado en la definición del Marco Nacional de Cualificaciones cuyo objetivo principal es “promover el aprendizaje permanente, consolidando rutas de aprendizaje, fortaleciendo el acceso, la participación y la progresión educativa y laboral de las personas”, como señala Colombia Aprende.
En el caso de la ejecución de la iniciativa en su versión 2017, estas herramientas incluyeron un conjunto de contenidos digitales, uno para formación presencial y 27 para formación virtual; acompañamiento en línea, que también contempló una asistencia vía mesa de ayuda pedagógica y técnica; las correspondientes certificaciones, otorgadas por el Ministerio TIC a través del aliado académico del proyecto, basadas en los resultados a pruebas que validan el saber, saber hacer y saber aplicar adquirido los nuevos ciudadanos digitales.
Un estándar de competencias para los ciudadanos digitales
La incorporación de las competencias como foco de la formación busca establecer los mecanismos de reconocimiento, no solamente de los títulos formales que
La construcción de dicho marco avanza y queda claro que se quiere la conformación de ciudadanos digitales competentes para aprovechar las oportunidades que abren las tecnologías en el mundo globalizado, lo cual redundará en el incremento de los índices nacionales de productividad, mejores condiciones de desarrollo, así como en un marco constitucional y democrático, al alcance de todos los ciudadanos. Bajo esta misma lógica, el esfuerzo de selección de competencias para el proceso de formación realizado por Ciudadanía Digital, se hizo de acuerdo las exigencias de los estándares internacionales, los cuales han sido definidos por las organizaciones que han liderado el tema en el mundo y se han convertido en el
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marco de referencia, en tanto que con la apropiación de dichas competencias se cumple con la idoneidad requerida por la persona en términos del saber, el hacer y el ser, para la consolidación de un currículo integral con un aporte significativo del uso de las TIC. Así, los estándares internacionales que sirvieron de base para la definición de las competencias de los ciudadanos digitales del proyecto fueron: Estándares ICDL ICDL es una organización líder a nivel mundial, dedicada a elevar los estándares de competencia digital en la fuerza laboral, la educación y la sociedad. Sus programas de certificación, entregados a través de una red activa en más de 104 países, permiten a individuos y organizaciones evaluar, construir y certificar su competencia en el uso de computadoras y herramientas digitales para el estándar ECDL, reconocido mundialmente como ICDL. La certificación de competencias digitales para usuarios ICDL está compuesta de una gama de módulos divididos en tres categorías: Base, Standard y Advanced. Cada módulo proporciona un programa práctico y actualizado de los conocimientos y habilidades necesarios en un área específica, los cuales son validados con un examen de certificación. Esta variedad de módulos permite desarrollar y certificar habilidades
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de computación en los campos que elija y al nivel que necesite, para el trabajo, estudios y la vida. Estándares Unesco La Unesco en su afán por definir las competencias de los ciudadanos digitales, en su documento “Unificando nociones de alfabetización mediática e informacional”, combina estas dos áreas. Aunque es un currículum para profesores se han tomado los estándares definidos por la Unesco, entre otros, en tanto que cumplen para definir las competencias de los ciudadanos digitales, objeto del proyecto. “Parte desde dónde las terminologías tienen un significado individual (…) hacia una noción unificada que engloba los elementos tanto de alfabetización mediática como de alfabetización informacional y da a conocer las metas y objetivos de AMI (Alfabetización Mediática e Informacional)” (Unesco, 2011). La gráfica a continuación refleja la propuesta de la Unesco. “Por un lado, la alfabetización informacional enfatiza la importancia del acceso a la información, la evaluación y el uso ético de dicha información. Por otro lado, la alfabetización mediática enfatiza la habilidad para entender las funciones de los medios, evaluar cómo se desempeñan aquellas funciones y comprometerse racionalmente con los medios para la auto-expresión. El Curriculum AMI y Marco
de Competencias para Profesores incorpora las dos ideas (Unesco, 2016). Estándares ISTE Los estándares ISTE (Internacional Society for Technology in Education) están estructurados para apoyar a educadores, estudiantes y líderes con directrices claras para el desarrollo de las habilidades y conocimientos necesarios los nuevos retos educativos. Proporcionan un marco para repensar la educación, adaptarse a un panorama tecnológico en constante cambio y preparar a los estudiantes para entrar en una economía cada vez más global. El documento de Eduteka también señala los elementos que complementan la utilización de los estándares, tales como: • Indicadores y estándares de desempeño. • Las condiciones para cumplir con los estándares • Las matrices de valoración para el aprendizaje y la creatividad
Proyecto DIGCOMP La Unión Europea es una de las fuentes de referencia más reconocida en el mundo para la construcción del marco de competencias digitales desarrollado por la comisión de educación y cultura, por la amplitud e integralidad que maneja, con el fin de “Contribuir a la comprensión y desarrollo de la competencia digital en el viejo continente. La competencia digital es una de las ocho competencias clave para el aprendizaje permanente y es esencial para la participación en nuestra sociedad cada vez más digitalizada” (European Commission, 2014). Traducción propia. Los europeos afirman que la educación es uno de los campos donde más se observa y se han utilizado las TIC, puesto que se buscan nuevas formas de enseñar, innovadores recursos educativos, otros conceptos que orientan a aprendizajes para toda la vida de tal forma que se concluya en la Economía del Conocimiento, donde las TIC son el motor que impulsa a la sociedad de consumo, participante activa en mercados internacionales exigentes que propenden por la competitividad de países y ciudadanos competentes e idóneos en la competencia digital. El marco Digcomp, creado por JRC, puede utilizarse como herramienta de referencia con el fin de rastrear las áreas y niveles a tener en cuenta en planes formativos. El esqueleto del marco Digcomp se estructura en cinco dimensiones descriptivas, estas dimensiones reflejan un aspecto diferente de los descriptores y una fase de definición distinta. • Dimensión descriptiva 1: áreas de competencia identificadas. • Dimensión descriptiva 2: competencias pertinentes en cada área. • Dimensión descriptiva 3: niveles de dominio previstos para cada competencia. • Dimensión descriptiva 4: ejemplos de conocimientos, destrezas y actitudes aplicables a cada competencia (los ejemplos no se diferencian en niveles de dominio). • Dimensión descriptiva 5: ejemplos de aplicación de la competencia con propósitos diferentes, nos centramos en fines educativos y de aprendizaje.
Fuente: Eduteka, 2004
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El marco Digcomp consta de cinco áreas de competencia y 21 competencias. Tres niveles: conocimientos, habilidades y aptitudes, los cuales se tomaron dada su similitud con los empleados para la malla construida que son conoce, integra y transforma. Las áreas de competencia para éste marco son: Las áreas de competencia digital del Marco Digcomp 2.0 pueden resumirse de la siguiente forma: 1. Información y alfabetización informacional: identificar, localizar, recuperar, almacenar, organizar y analizar la información digital, evaluando su finalidad y relevancia. 2. Comunicación y colaboración: comunicar en entornos digitales, compartir recursos a través de herramientas en línea, conectar y colaborar con otros a través de herramientas digitales, interactuar y participar en comunidades y redes; conciencia intercultural. 3. Creación de contenido digital: crear y editar contenidos nuevos (textos, imágenes, videos…), integrar y reelaborar conocimientos y contenidos previos, realizar producciones artísticas, contenidos multimedia y programación informática, saber aplicar los derechos de propiedad intelectual y las licencias de uso. 4. Seguridad: protección personal, protección de datos, protección de la identidad digital, uso de seguridad, uso seguro y sostenible. 5. Resolución de problemas: identificar necesidades y recursos digitales, tomar decisiones a la hora de elegir la herramienta digital apropiada, acorde a la finalidad o necesidad, resolver problemas conceptua-
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les a través de medios digitales, resolver problemas técnicos, uso creativo de la tecnología, actualizar la competencia propia y la de otros (INTEF, 2017).
Diseño curricular para la Ciudadanía Digital
La importancia de contar con ciudadanos digitales radica, en encontrar la forma del desarrollo de un país, como Colombia, en el que se aproveche para beneficio de la sociedad. Siendo consecuentes con el marco conceptual previo, el ejercicio de enseñanza-aprendizaje se hizo teniendo como base teórica los nueve ejes temáticos de la ciudadanía, descritos por Mark Ribble, quien entiende la ciudadanía digital como “las normas de comportamiento que conciernen al uso de la tecnología”. El proceso de diseño curricular y producción de los contenidos adelantado por la unión temporal Alianza Digital inició con la concepción de las mallas curriculares de competencias (entregable 1 del pago 1), en donde se definieron las competencias y unidades de competencia a certificar, y los desempeños que implicaría alcanzar dichas certificaciones, Posteriormente se pasó a construir las estructuras de los contenidos digitales y posteriormente las fichas técnicas. Este proceso se muestra en la siguiente ilustración: Teniendo en cuenta que es necesario mantener la coherencia en todo el desarrollo curricular, la información que se incluye en las estructuras de contenidos y en las fichas está ligada con lo previamente planteado en las mallas curriculares de competencias, y también entre sí, tal como se presenta a continuación:
• Estructuración de contenidos: Clasifica los contenidos del contenido digital por módulos, presenta los resultados de aprendizaje y comprende lo siguiente: Información incluida en las estructuras de contenidos Aspecto
Fuente y tipo de información en las estructuras
Descripción / Justificación del módulo
Resume el propósito particular del módulo y lo que se va a aprender en él, en términos de conocimientos y procedimientos, sale de los resultados de aprendizaje y los contenidos, y es lo último que se escribe en este documento.
Competencia a desarrollar del curso
Malla de competencias, Competencia, según nivel del contenido digital.
Unidad (es) de competencia a desarrollar del curso
Malla de competencias, Unidad (es) de competencia, según nivel del contenido digital.
Resultados de aprendizaje
Malla de competencias, Desempeños, según Unidad (es) de competencia, de acuerdo con el nivel del contenido digital.
Contenidos agrupados en categorías de desempeño (Saber, Saber hacer y Saber aplicar)
A partir de la investigación, se escriben los contenidos y procedimientos necesarios y pertinentes para responder a los desempeños que plantea la Malla de competencias en la (s) Unidad (es) de competencia correspondientes al contenido digital y módulo respectivo. Se escriben clasificados en las categorías de desempeño (Saber, Saber hacer y Saber aplicar).
Bibliografía y Webgrafía
Es la relación de fuentes consultadas para definir los contenidos, teniendo en cuenta los desempeños.
• Ficha técnica del contenido digital Define los contenidos digitales a certificar, se escribe luego de la estructuración de contenidos y comprende lo siguiente: Información incluida en las fichas técnicas Aspecto
Fuente y tipo de información para las fichas técnicas
Descripción / Justificación del curso
Resume el propósito del contenido digital y lo que se va a aprender, en términos de conocimientos y procedimientos, según los contenidos que surgen de los desempeños. Es lo último que se escribe en este documento.
Objetivos del curso
Se reescriben las competencias y unidades de competencias pertinentes, según el nivel, de la malla de competencias.
Competencia a desarrollar del curso
Malla de competencias, Competencia, según nivel del contenido digital.
Unidad (es) de competencia a desarrollar del curso
Malla de competencias, Unidad (es) de competencia, según nivel del contenido digital.
Destinatarios del curso
Se define teniendo en cuenta el nivel del contenido digital y los desempeños a alcanzar.
Enfoque pedagógico
Describe el modelo de enseñanza aprendizaje desde donde se concibe el tipo de contenido digital, dependiendo si es presencial o virtual.
Desarrollo curricular
Es el listado de conocimientos y procedimientos, según los contenidos que surgen de los desempeños.
Sistema de evaluación
Describe la forma de evaluar: La prueba de entrada varía dependiendo si es presencial o virtual. La prueba de salida es el examen de certificación en todos los contenidos digitales.
Bibliografía y Webgrafía
Es la relación de fuentes consultadas para definir los contenidos, teniendo en cuenta los desempeños.
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CAPÍTULO 4 Comunidad de
Ciudadanía Digital
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COMUNIDAD DE CIUDADANÍA DIGITAL
La comunidad de Ciudadanía Digital Como hemos mencionado, la estrategia Ciudadanía Digital se organiza a través de un ecosistema de tres pilares, donde la comunidad juega un papel fundamental al promover la actualización permanente y la interacción entre los ciudadanos. La comunidad, enlazada a la plataforma de formación y certificación, abre un espacio para que los usua-
rios participantes estén actualizados en novedades y tendencias en tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC), educación, empleo y los ejes temáticos que conforman la Ciudadanía Digital: alfabetización digital, etiqueta digital, comunicación digital, comercio electrónico, seguridad digital, salud y bienestar digitales, responsabilidades y derechos digitales, leyes digitales y acceso digital.
Comunidad de Ciudadanía Digital Ciudadanos digitales
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Mercado laboral
Entidades públicas
Instituciones educativas
Expertos y líderes de opinión
ONG’s y organizaciones
Empresas del sector TIC
Uno de los resultados esperados en el ecosistema es la interacción entre los participantes de los procesos de formación y certificación
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El éxito de la comunidad está en la participación de sus integrantes. En este sentido, los ciudadanos digitales tuvieron la oportunidad de expresar sus opiniones, ideas de cambio y preguntas en relación con el futuro de la Ciudadanía Digital en el país:
COMUNIDAD DE CIUDADANÍA DIGITAL
La era digital es una oportunidad que todos nosotros tenemos que entender, así sea un poco complicado, hay que meternos en esta era por el éxito de nuestro trabajo
María Amparo Mosquera Vásquez Cauca
Aliado que la invitó: Computadores para Educar
¡Saludos! Sin duda la revolución digital en nuestros tiempos nos lleva a estar en constante aprendizaje y desarrollo del mismo. Ésta es una herramienta importante la que nos brinda MinTIC
Edwin Francisco Castro Hernández Norte de Santander Aliado que lo invitó: Gente Estratégica
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Qué buena idea, muy buen contenido para aprender en temas de Tecnologías de la Información, hacía falta algo así. Espero que pronto se haga extensivo a más organizaciones y entidades
Tatiana Morales Bogotá
Aliado que la invitó: Universidad Santo Tomás Agradezco la oportunidad de pertenecer a esta comunidad, a medida que desarrollo los cursos, fortalezco mi quehacer profesional; he aprendido muchas cosas que parecen elementales, pero que el desconocerlas me impide integrarme a la comunidad virtual
Mary de Jesús Martínez Ortega Nariño Aliado que la invitó: Gente Estratégica
Es importante entrar al mundo digital y aprovechar al máximo todas las oportunidades brindadas. Pero mejor aún, si las sabemos utilizar
Sandra Lorena Gañan Medellín
Aliado que la invitó: Universidad Remington
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La participación de los ciudadanos digitales fue significativa en los espacios de clase en vivo, formulando preguntas y compartiendo opiniones sobre la iniciativa:
COMUNIDAD DE CIUDADANÍA DIGITAL
Gracias por generar contenido valioso para los ciudadanos digitales
Carlos Rodríguez Bogotá
Aliado que lo invitó: Virtual Educa Colombia
Excelentes los contenidos de formación, he aprendido mucho
Olmeiro Orozco Risaralda
Aliado que lo invitó: CENSA
Qué bueno compartir y recibir consejos y opiniones de cómo organizar para presentar nuestras hojas de vida
Yulmis Gamarra Morales La Guajira
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Aliado que la invitó: Agencia Nacional de Hidrocarburos
Dios los bendiga, muchas gracias por su tiempo, espectacular y de gran valor para todos estos temas TIC
Jorge Elías Marún Bula Atlántico
Aliado que lo invitó: Alianza Digital
Qué tema tan interesante. Muchas gracias
Julián David Montoya Aguirre Caldas
Aliado que lo invitó: UniRemington
Gracias, muy valiosa la información, muy provechosa toda la información para mejorar nuestra hoja de vida
ISTMO Colombia Empresarial Valle del Cauca Aliado que los invitó: Alianza Digital
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CAPĂ?TULO 5 Ciudadanos y aliados por
la CiudadanĂa Digital
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La Ruta de la Ciudadanía Digital Al ser Ciudadanía Digital la estrategia del Ministerio TIC que busca desarrollar y certificar las habilidades de los colombianos, con el propósito que puedan mejorar su calidad de vida a través del aprovechamiento de las oportunidades que abre lo digital, las acciones adelantadas durante 2017 se centraron en impulsar los procesos de formación, certificación y divulgación de la estrategia y del valor de las certificaciones entregadas. Bajo esta línea, unas de las acciones adelantadas fue la Ruta de la Ciudadanía Digital, integrada por dos aulas móviles que recorrieron distintos puntos del país, acercando las posibilidades de comprensión de la estrategia a los ciudadanos de barrios, municipios y comunidades priorizadas, difundiendo la iniciativa y permitiendo que las personas se certifiquen en sus instalaciones.
ALIANZAS
Llevamos la transformación digital y productiva a las personas, en sus municipios, localidades y barrios
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porque gracias al uso de la tecnología podrán acceder a una mejor calidad de vida en los ámbitos laborales y educativos. Al plantear la Ruta, se identificó que los habitantes de Bogotá, Antioquia, el Eje Cafetero, el Valle del Cauca y distintas unidades militares en Cundinamarca, están interesados en aprovechar la tecnología, pero no siempre tienen acceso a dispositivos ni conectividad, y en algunas ocasiones no saben qué oportunidades les abre lo digital, especialmente cuando se trata de mejorar su trabajo o su nivel educativo. Por lo anterior, lla solución propuesta fue acercar Ciudadanía Digital a las personas, en sus barrios, a través de aulas móviles de certificación, donde se presentan las certificaciones como oportunidades para mejorar el perfil profesional de las personas, a través del desarrollo de habilidades digitales y su respectiva certificación.
Misión Digital: Jóvenes Conectados Con el ánimo de impulsar los procesos de Ciudadanía Digital entre los jóvenes del país, se adelantó la acción #MisiónDigital Jóvenes Conectados, promoviendo su formación y certificación, de modo que estén preparados para aprovechar las oportunidades que abre la economía digital y, en general, darle un uso efectivo a las tecnologías.
ALIANZAS
Aprovechando que las certificaciones disponibles tratan temas de interés para los jóvenes como el manejo de redes sociales, la comunicación y seguridad en línea, e incluso, la construcción de ciudadanía digital en el contexto de posconflicto, se diseñó
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un programa de incentivos para reconocer a los estudiantes con mayor compromiso como ciudadanos digitales. La convocatoria se extendió en distintos departamentos del país, entre estudiantes de instituciones educativas públicas, mayores de 13 años, quienes debían, como mínimo contar con tres certificaciones: • Preparándome para mi ciudadanía digital • ¡No puedo vivir sin Internet! • Comunidades digitales: administración responsable de interacciones en línea
ALIANZAS
Sinergias que promueven la CiudadanĂa Digital
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El Ministerio TIC trabaja por impulsar el ecosistema digital en el país. Entre las acciones desarrolladas para ampliar la cobertura de Internet en todo el territorio nacional se encuentra el programa Conexiones Digitales, que promueve la masificación de accesos de Internet de banda ancha en las Viviendas de Interés Prioritario (VIP), hogares estrato 1 y 2, e instituciones públicas de todo el país. A través de Conexiones Digitales más 264.000 hogares están conectados y casi 900 instituciones educativas. Pensando en la necesidad no solo de acceder a la web, sino de hacerlo con propósitos que acompañen el avance de los colombianos, Ciudadanía Digital y Conexiones Digitales se aliaron para promover los contenidos y la certificación, incluyendo en la factura distribuida en todo el país, el sitio web y otros canales digitales disponibles, mensajes de promoción de los contenidos gratuitos de formación en línea.
Del mismo modo, los Kioscos y Puntos Vive Digital, así como los Puntos ViveLabs, son espacios creados en todos los municipios del país, que cuentan con la infraestructura y conectividad necesarios para brindar acceso y desarrollar las capacidades de los colombianos en el manejo de la tecnología. Junto a ellos, Ciudadanía Digital impulsó sus procesos de formación y certificación, apoyándose en el trabajo de los líderes de cada uno de los espacios, quienes abrieron sus puertas para brindar las capacitaciones presenciales de Ciudadanía, en los municipios que correspondía, así como también promovieron entre sus comunidades los contenidos disponibles, e incluso se certificaron ellos mismos para demostrar su liderazgo en materia digital.
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Aliados por la Ciudadanía Digital Gracias a nuestros aliados es posible impulsar la transformación digital y productiva de los colombianos. ¡Juntos hacemos parte de la nueva Ciudadanía Digital
ALIANZAS
Aliados Territoriales
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ALIANZAS
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Aliados AcadĂŠmicos
77
ALIANZAS
Aliados Institucionales
78
79
CAPร TULO 6
Procesos de formaciรณn y certificaciรณn:
virtual y presencial
Formación y certificación: integrando lo pedagógico y lo digital
FORMACIÓN Y CERTIFICACIÓN
La educación es “un derecho humano para todos, a lo largo de toda la vida y el acceso a la instrucción debe ir acompañado de la calidad” (Unesco); para contribuir a ello puede aprovecharse el vertiginoso avance de las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC), y así apoyar los procesos de enseñanza y aprendizaje, no solo de conocimientos, sino también de habilidades, normas, valores, cultura, costumbres y actitudes, entre otros, que permitan la transformación de vidas, aportar al logro de la paz, disminuir la pobreza y contar con países con desarrollo sostenible. El constante cambio de la sociedad de hoy deja claro que el surgimiento de Internet y el uso de las TIC, ha impactado las costumbres del mundo actual, en especial en relación con las formas de: vivir, relacionarse con los demás y contribuir a la sociedad a través del trabajo. Las TIC brindan un amplio abanico de aplicaciones para el manejo de la información, posibilitando un gran alcance y cobertura, situación que facilita a los ciudadanos acceder a distintas oportunidades de aprendizaje, laborales, de intercomunicación o de relacionarse con su entorno, quienes aprenden a aprovecharlas se convierten en ciudadanos digitales que consiguen una transformación de su mundo, así como también contribuyen a incrementar la productividad del país. Por ello, los ciudadanos digitales juegan un papel muy importante en el desarrollo socioeconómico de las naciones. Colombia, con el propósito de fortalecer el tejido de la ciudadanía digital, a través del Ministerio TIC, ha realizado importantes esfuerzos que buscan promover el aprendizaje permanente y la consolidación de espacios de formación, logrando mejores condiciones de acceso a la tecnología, la participación educativa y la vida laboral de las personas.
82
“El Ministerio de Tecnologías de Información y Comunicaciones (MinTIC) ha establecido como parte del ‘Plan Vive Digital para la Gente’, una estrategia nacional de apropiación en Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) enfocada al desarrollo de capacidades y competencias para el uso de TIC dirigida a estudiantes, profesionales, trabajadores de todos los sectores de la economía, y la comunidad en general (…) buscando ser más competitivos a nivel nacional y así estar a la vanguardia en los estándares internacionales que exige esta materia” (MinTIC - Fondo de TIC, 2017). En ese marco se inscribe la prioridad de MinTIC de consolidar y fortalecer una Ciudadanía Digital, entendida ésta como el resultado de la transformación digital y productiva de los ciudadanos. Así pues, para la consolidación de lo que hemos propuesto como el ecosistema de la Ciudadanía Digital, particularmente del componente de Competencias, se parte de la base conceptual de los 9 ejes temáticos propuestos por Mark Ribble, y se estructuran procesos presenciales y virtuales de formación y reconocimiento de un conjunto de competencias con relevancia laboral y/o social, En este proceso, la formación estará orientada por un modelo pedagógico que se ajusta al contexto necesario para atender la demanda de usuarios, en la búsqueda del aprendizaje significativo, donde el estudiante tiene un rol de constructor autónomo de su propio conocimiento y el desarrollo de sus competencias, usando ambientes virtuales de aprendizaje, los cuales impulsan a las personas para que accedan al conocimiento y pongan a prueba sus habilidades, para así desarrollar competencias que aporten a su desempeño, entre las que se pueden mencionar: comunicación, autogestión de la información y el conocimiento, reflexión, capacidad crítica, planeación y
organización del tiempo, interacción, habilidades tecnológicas, negociación, empatía y automotivación. Así mismo, la incorporación de las competencias como foco de la formación busca establecer los mecanismos de reconocimiento, no solamente de los títulos formales que obtiene una persona, sino de otros esquemas que puedan demostrar los conocimientos, habilidades, destrezas, comportamientos y valores adquiridos a través de procesos de formación y/o desempeño laboral, tales como las certificaciones otorgadas por Ciudadanía Digital.
83
Ciudadanos formados y certificados virtualmente
FORMACIÓN Y CERTIFICACIÓN
Para mí esta experiencia es una oportunidad para seguir adelante con mi formación profesional; creo que esto de las tecnologías y el buen uso de las mismas marcan una pauta interesante y fundamental en los proyectos de vida personales
David Roldán Libreros Ortega Ciudadano Digital El curso ‘Ciudadanos digitales que construyen paz’, es de gran importancia debido al espacio de formación que genera en este tema coyuntural. La paz es posible a partir del uso de las TIC para generar espacios de convivencia. Gran espacio
Jorge Andrés Acosta Strobel Ciudadano Digital Ésta es una oportunidad para muchas personas que sí queremos capacitarnos y a veces el tiempo no deja, pero sólo con un movimiento de dedos en tu móvil estás ingresando con responsabilidad y transformación a un mundo digital
84
Mónica Colorado Londoño Ciudadana Digital
Hola compatriotas. La tecnología bien utilizada es la puerta que abre las fronteras no solo para conseguir mejores relaciones comerciales, sino también para construir un mejor Estado y por ende hacerlo más competitivo. Gracias Colombia por la oportunidad
Elkin Camacho Arroyo Ciudadano Digital
Sin duda la revolución digital en nuestros tiempos nos lleva a estar en constante aprendizaje y desarrollo del mismo. Es una herramienta importante la que nos brinda el MinTIC
Edwin Francisco Castro Hernández Ciudadano Digital Aprovechar los programas que ofrece Ciudadanía Digital es ‘la gran oportunidad esperada’ para obtener formación certificada en el uso y manejo de las TIC, con calidad y afín para satisfacer necesidades globales y enfrentar nuevos retos efectivamente
Ferdinan Yate Castaño Ciudadano Digital
85
Ciudadanía Digital Formación presencial: Con énfasis en formar a quienes podrían aprovechar de mejor manera las oportunidades en lo digital
Cobertura
Formación
16 Horas
FORMACIÓN Y CERTIFICACIÓN
presenciales
32 Departamentos
26 Capitales
95 Municipios priorizados
69 Otros municipios
32 Horas
autónomas
Certificación y contenidos
62.000 Personas certificadas en Alfabetización digital
Formación y certificación disponible en el eje de:
Alfabetización digital
86
Ciudadanía Digital Formación virtual: Para quienes desean aprovechar las oportunidades de la sociedad en transformación hacia la economía digital
Cobertura
Formación
16 Horas
en plataforma
32 Horas
autónomas
Certificación y contenidos
Colombianos ubicados en cualquier lugar
1 o más Certificaciones por persona
27
Contenidos por certificar a través de pruebas en línea
Formación y certificación disponibles en los siguientes ejes temáticos: Alfabetización digital
Etiqueta Digital
Comercio Electrónico Seguridad Digital Responsabilidades y Derechos Digitales
Comunicación Digital
Salud y Bienestar Digitales
Leyes Digitales Acceso Digital
87
Colombianos certificados en los contenidos de Ciudadanía Digital 2017 Eje temático
Contenido
Certificaciones otorgadas
ALFABETIZACIÓN DIGITAL
• Acercamiento al entorno digital (Presencial)
FORMACIÓN Y CERTIFICACIÓN
• Participación e inclusión en lo digital
63.125 148.909
COMUNICACIÓN DIGITAL • Principios de periodismo digital
7.477
• Periodismo ciudadano
9.168
• Herramientas de comunicación en línea
11.460
• Preparándome para mi ciudadanía digital
15.108
RESPONSABILIDADES Y DERECHOS DIGITALES
• Seguridad en transacciones en línea
5.833
• Participación ciudadana en digital
9.921
• Jóvenes, paz y tecnología
11.256
ETIQUETA DIGITAL
88
• Comportamiento Digital
8.937
• Comunidades Digitales
17.035
• Participación Digital para construir paz
14.604
• Etiqueta digital para potencializar el networking
17.407
Eje temático SALUD Y BIENESTAR DIGITALES
Contenido
Certificaciones otorgadas
• Personas, espacios y tecnologías
13.293
• Vida digital equilibrada
17.972
• Ciudadano digital y medio ambiente
10.371
• ¿Cómo puedo vivir sin Internet?
14.967
• Experiencias digitales seguras
4.213
• Seguridad y prevención en línea
3.424
• Redes, medios y jóvenes
5.393
• Principios de comercio electrónico
4.632
• Principios de consumo de bienes y servicios
3.808
• Modelos de negocio
4.707
• Venta y postventa en comercio electrónico
3.138
• Acceso equitativo a herramientas digitales
556
SEGURIDAD DIGITAL
COMERCIO DIGITAL
ACCESO DIGITAL
• Accesibilidad para apropiación de contenidos TIC
7.453
• Leyes e interacción digital
1.974
• Delitos informáticos
2.863
LEYES DIGITALES
89
Ciudadanía Digital en toda Colombia con formación y certificación presencial 95 municipios priorizados por Ciudadanía Digital en 2017
Región Sur Amazonas Mirití – Paraná
FORMACIÓN Y CERTIFICACIÓN
Caquetá Florencia Solano Solita Cauca Guapi Popayán Timbiquí Guaviare Miraflores Huila Neiva Palestina Saladoblanco Nariño El Charco Pasto Putumayo Colón Mocoa Valle del Cauca Ansermanuevo Cali Calima El Cairo Obando Ulloa Vaupés Pacoa
90
Región Norte Atlántico Barranquilla Campo De La Cruz Suán Bolívar Cartagena Cicuco Santa Rosa de Lima César Bosconia Pelaya Valledupar Córdoba Montería San Andrés Sotavento La Guajira Riohacha Uribia Magdalena Concordia Salamina Santa Marta Zapayán Sucre San Benito Abad Sincelejo San Andrés Providencia San Andrés
Región Centro Bogotá Distrito Capital Boyacá Miraflores Puerto Boyacá Tunja Cundinamarca Agua de Dios El Rosal Guachetá Guaduas Machetá Útica Villagómez Tolima Anzoátegui Ibagué Lérida Murillo Piedras Venadillo
Región Occidente Antioquia Medellín Murindó Peque Tarazá Vigía del Fuerte Zaragoza
Región Oriente Arauca Arauca Saravena Casanare La Salina: 40 Pore Recetor Trinidad Yopal Guainía Puerto Colombia Meta Puerto Gaitán Villavicencio Norte de Santander Ábrego Arboledas Cúcuta Gramalote Salazar Santander Bucaramanga Capitanejo Contratación Puerto Wilches Vichada Santa Rosalía
Caldas Manizales Norcasia Pácora Chocó El Litoral de San Juan Juradó
Quindío Armenia Filandia
Risaralda Guática Pereira
91
FORMACIÓN: VIRTUAL Y PRESENCIAL
Ciudadanos formados y certificados presencialmente Muchísimas gracias a Ciudadanía Digital por permitirnos estar aquí, sabemos que esto hace parte del restablecimiento de nuestros derechos como mujeres víctimas del conflicto armado y que nos va a permitir fortalecernos, empoderarnos de cada una de las actividades y también en el compromiso que tenemos de construcción de paz
Cecilia Alarcón Torres Santa Rosa del Sur – Bolívar
Representante Legal de Asmudevicsar (Asociación de Mujeres Desplazadas y Víctimas)
Estos conocimientos nos llevan a combinarlos con la producción, dar a conocer los productos por medio de las redes sociales para que el campo y el agro sean más efectivos y lleguen a conocimiento de toda la región
Juan Pablo García Parada Arboledas – Norte de Santander Yo no sé usar un computador, pero aquí nos van a enseñar y la charla de hoy me pareció muy expresiva, sencilla y buena. Espero poder seguir viniendo a estas enseñanzas
92
Mariela Vargas Neiva – Huila
Este proyecto me pareció muy productivo porque acá en el municipio El Charco al llegar ustedes con estos talleres, nos abren los ojos al conocimiento
El Charco – Nariño
Coralia
Soy un ciudadano de Calima Darién y soy adulto mayor, estoy muy agradecido y muy contento, la verdad es que me senté por primera vez en un computador y estoy muy contento
César Saavedra Calima – Valle del Cauca
Muy agradecido con las capacitaciones ofrecidas por el Ministerio de las TIC y Ciudadanía Digital. He aprendido a interactuar con la tecnología y lo estoy compartiendo con mi familia. Es algo muy impresionante para mí, no sabía utilizar muy bien mi teléfono y creo que es lo mejor que me ha podido pasar, gracias
Anderson Calderón Santa Marta - Magdalena
93
FORMACIÓN Y CERTIFICACIÓN PRESENCIAL
AMAZONAS Desarrollamos las habilidades digitales de los colombianos de todo el país, incluyendo todo tipo de poblaciones y comunidades
+160
94
Mirití - Paraná personas formadas y certificadas
ANTIOQUIA “La verdad me gustó la capacitación, aprendí mucho, y pues esto nos sirve para más adelante continuar con el proceso y tener un desarrollo más intelectual con todo lo relacionado a sistemas”
Elmira Marriaga
Murindó
Medellín
+2.900 Murindó
+210 Vigía del Fuerte
Tarazá
+15
+1.750
Zaragoza
Peque
+350
+1.250
Personas formadas y certificadas en Ciudadanía Digital
95
ARAUCA “Estoy muy agradecida con Vive Digital por esta oportunidad que nos ha brindado para hacer este curso”
Gloria Patricia Rodríguez
FORMACIÓN Y CERTIFICACIÓN PRESENCIAL
Arauca
Arauca
+200 Saravena
+150
Personas formadas y certificadas en Ciudadanía Digital
96
ATLÁNTICO “Me pareció una jornada enriquecedora porque pudimos aprender términos informáticos y tecnológicos”
Larisa Pérez
Barranquilla
Barranquilla
+1.750 Campo De La Cruz
+125
Suán
+80 Personas formadas y certificadas
97
BOLÍVAR “Aprendí a agilizar mis búsquedas, aprendí las herramientas tecnológicas, cómo hacer uso de ellas y aprendí a respetar los derechos de autor”
Margarita Alvear González
FORMACIÓN Y CERTIFICACIÓN PRESENCIAL TITULO SECCIÓN
Cartagena
Cartagena
+1.000 Santa Rosa Del Sur
+800 Cicuco
+440 98
Personas formadas y certificadas en Ciudadanía Digital
BOYACÁ “Gracias por el curso de computación, donde tuvimos la oportunidad de compartir, de palpar, de tocar un computador, de compartir todas estas experiencias, gracias a la capacitación Ciudadanía Digital”
José López
Tunja
Tunja
+875 Miraflores
+600 Puerto Boyacá
+850
Personas formadas y certificadas
99
CALDAS “A través de esta página podemos seguir obteniendo nuevas certificaciones y ésto nos va a lograr fortalecer nuestra hoja de vida, por eso me siento muy agradecida con la formación.”
Diana Ospina
FORMACIÓN Y CERTIFICACIÓN PRESENCIAL TITULO SECCIÓN
Manizales
100
Manizales
+1.000 Norcasia
+90 Pácora
+150
Personas formadas y certificadas en Ciudadanía Digital
CAQUETÁ “Quiero agradecerle al Ministerio de las TIC por esta oportunidad que nos dieron de capacitarnos en comunicaciones y a la Universidad de la Amazonía que nos prestaron las instalaciones. Agradecemos de corazón”
José Alberto Monsalve Castaño
Florencia
Florencia
+440 Solano
+200 Solita
+50
Personas formadas y certificadas
101
CASANARE “Muy agradecido porque esto me va servir para más adelante poder crear un correo, enviar algunas cartas, revisar algunos archivos, mirar lo interesante que hay en Internet”
José Martino
FORMACIÓN Y CERTIFICACIÓN PRESENCIAL
Yopal
Yopal
+210 Poré
+35 Recetor
+210
Trinidad
+70 102
Personas formadas y certificadas en Ciudadanía Digital
La Salina
+40
CAUCA En las regiones es posible tener un diferencial en la hoja de vida gracias a las competencias certificadas
PopayĂĄn
+750 Guapi
+640 TimbiquĂ
+600
Personas formadas y certificadas
103
CESAR
FORMACIÓN Y CERTIFICACIÓN PRESENCIAL
Los Ciudadanos Digitales de Colombia hacen buen uso de los medios digitales para ser actores de paz
Valledupar
+1.000 Bosconia
+175 Personas formadas y certificadas en Ciudadanía Digital
104
Pelaya
+100
CHOCÓ “Siempre anhelaba conocer más allá, ahora sé cómo crear una carpeta, un archivo… Gracias a mi formador me siento una ciudadana digital”
Mayra Alejandra Olmedo Rivas
El Litoral Del San Juan
El Litoral Del San Juan
+625
Juradó
+250 Personas formadas y certificadas
105
CÓRDOBA “Me parece muy agradable este curso, ya que nos ayuda a crecer como persona, es muy interesante y ojalá lo siguieran haciendo, muchas gracias”
Javier Llorente
Fundación Proyecto Ser Humano
FORMACIÓN Y CERTIFICACIÓN PRESENCIAL
Montería
Montería
+1.600 Personas formadas y certificadas en Ciudadanía Digital
San Andrés Sotavento
106
+470
CUNDINAMARCA “Me parece muy importante estos proyectos, donde se nos capacite en el área digital, porque aquí en la localidad realmente lo necesitamos, necesitamos tener esos conocimientos, porque a medida que está avanzando la educación en todos los niveles, necesitamos superarnos, aprender computación, sistemas y manejar medios de comunicación como Internet”
Mercedes Dimaté Cubillos
Bogotá, D.C.
Bogotá, D.c.
+5.700 Agua De Dios
+660
El Rosal
+880
Guachetá
Guaduas
+1.000 Útica
+225
+440 Machetá
+210
Personas formadas y certificadas
Villagómez
+140
107
GUAINÍA
FORMACIÓN Y CERTIFICACIÓN PRESENCIAL
Ciudadanía Digital potencia las habilidades digitales de colombianos de todas las regiones, de manera gratuita y en línea
108
+100
Puerto Colombia personas formadas y certificadas
GUAVIARE Aprender a usar Internet y otras tecnologĂas con CiudadanĂa Digital permite mejorar las competencias en el mercado laboral
Miraflores
+175
Personas formadas y certificadas en CiudadanĂa Digital
109
HUILA “Yo no sé usar un computador, pero aquí nos van a enseñar y la charla de hoy me pareció muy expresiva, sencilla y buena. Espero poder seguir viniendo a estas enseñanzas”
Mariela Vargas
FORMACIÓN Y CERTIFICACIÓN PRESENCIAL
Neiva
Neiva
+1.200 Palestina
+240 Personas formadas y certificadas en Ciudadanía Digital
110
LA GUAJIRA Desde cualquier región del país los colombianos pueden certificarse en nueve ejes temáticos
Riohacha
+625 Uribia
+475 Personas formadas y certificadas
111
MAGDALENA “Muy agradecido con las capacitaciones ofrecidas por el Ministerio de las TIC y Ciudadanía Digital. He aprendido a interactuar con la tecnología y lo estoy compartiendo con mi familia, es algo muy impresionante para mí, no sabía utilizar muy bien mi teléfono y creo que es lo mejor que me ha podido pasar, gracias”
FORMACIÓN Y CERTIFICACIÓN PRESENCIAL
Anderson Calderón
Santa Marta
Santa Marta
+1.200 Salamina
Concordia
+110
+140
Personas formadas y certificadas
Zapayán
+90
112
META “Ciudadanía digital… Gracias por los cursos que nos ha brindado”
Carlos Enrique López
Villavicencio
Villavicencio
+1.000
Personas formadas y certificadas en Ciudadanía Digital
Puerto Gaitán
+140 113
NARIÑO “Este proyecto me pareció muy productivo porque acá en el municipio El Charco al llegar ustedes con estos talleres, nos abren los ojos al conocimiento”
Coralia, Ciudadana Digital
FORMACIÓN Y CERTIFICACIÓN PRESENCIAL
El Charco
Pasto
+1.300 El Charco
+240 Personas formadas y certificadas
114
NORTE DE SANTANDER “Conocimos cuáles son nuestros derechos y cuáles son nuestros deberes como ciudadanos digitales”
Mariela Vargas
Cúcuta
Cúcuta
+2.000 Arboledas
+30
Abrego
+360 Personas formadas y certificadas en Ciudadanía Digital
Gramalote
+60
Salazar
+30
115
PUTUMAYO
FORMACIÓN Y CERTIFICACIÓN PRESENCIAL
Con Ciudadanía Digital los colombianos tienen la oportunidad de aprovechar de manera más efectiva su tiempo en línea
Mocoa
+440 Colón
+100
Personas formadas y certificadas
116
QUINDÍO Ciudadanía Digital promueve la creación y gestión de perfiles digitales en las principales plataformas para vincular a los colombianos a un gran ecosistema digital
Armenia
+440 Filandia
+210 Personas formadas y certificadas en Ciudadanía Digital
117
RISARALDA “Tuve la oportunidad de certificarme como ciudadana digital donde pude reforzar conocimientos, como el envío de correo electrónico, el buen uso de las redes sociales, a buscar de forma asertiva con el motor de búsqueda y también la importancia de Internet, ya que es una red informática a nivel mundial donde podemos encontrar mucha información”
Angie Paola Arenas Moreno
FORMACIÓN Y CERTIFICACIÓN PRESENCIAL
Pereira
Pereira
+820 Guática
+150
Personas formadas y certificadas
118
SAN ANDRÉS Los ciudadanos digitales de Colombia procuran que la experiencia digital sea amable con todos sus usuarios
San Andrés
+90
Providencia
+15
Personas formadas y certificadas en Ciudadanía Digital
119
SANTANDER “Uno aprende a hacer cosas en Excel para buscar un trabajo mejor y tener más privacidad para los niños”
Luz Helena Serrano Duarte
FORMACIÓN Y CERTIFICACIÓN PRESENCIAL
Bucaramanga
Contratación
+300
Bucaramanga
+1.250 Capitanejo
120
+420
Puerto Wilches
+650
SUCRE “Quiero expresar mi agradecimiento con el proyecto Ciudadanía Digital, el cual ha aportado magníficas herramientas a mi aprendizaje y formación profesional, me formé en temas como manejo básico del computador, correo electrónico, redes sociales entre otros”
Ciudadano digital
Sincelejo
Sincelejo
+930 San Benito Abad
+250
Personas formadas y certificadas en Ciudadanía Digital
121
TOLIMA
Formarse y certificarse con Ciudadanía Digital es integrarse a la cultura de los medios digitales y conocer su dinámica FORMACIÓN Y CERTIFICACIÓN PRESENCIAL
Ibagué
+925 Lérida
Anzoátegui
+180
+160 Piedras
Murillo
+180 Personas formadas y certificadas en Ciudadanía Digital
122
+65 Venadillo
+340
VALLE DEL CAUCA “Fue mucho lo que aprendí, recordé muchos conocimientos en sistemas, en Internet, hice varias certificaciones y me gustó mucho”
Yolanda Delgado
Cali
Cali
+1.700 Personas formadas y certificadas
Ansermanuevo
+265
Obando
+600
Calima
+140 El Cairo
+550 Ulloa
+400
123
VAUPÉS
FORMACIÓN Y CERTIFICACIÓN PRESENCIAL
Con las herramientas de Ciudadanía Digital, los colombianos pueden dar a conocer sus negocios, proyectos o iniciativas
124
Pacoa
+90
Personas formadas y certificadas en Ciudadanía Digital
VICHADA Los colombianos pueden aprender a proteger su información personal y organizacional con la certificación de Ciudadanía Digital
+140
Santa Rosalía personas formadas y certificadas
125
CAPÍTULO 7 Retos y perspectivas
de la Ciudadanía Digital
Ciudadanía Digital hacia el futuro
RETOS Y PERSPECTIVAS
Los procesos de formación y certificación de Ciudadanía Digital abren la posibilidad de mejorar el perfil profesional de cada colombiano, así como de impulsar al país para hacerlo más competitivo, haciéndonos creadores y partícipes del nuevo mundo conectado
Wilson Vega Editor de Tecnología de El Tiempo
128
El mundo evoluciona a pasos agigantados, hoy más que nunca se hace indispensable contar con una ciudadanía digital preparada para los desafíos que enfrentaremos como sociedad y profesionales del futuro
Joanna Prieto CEO de Geek Girls Latam
El propósito de Ciudadanía Digital no puede ser más pertinente: hacer que cada persona en Colombia sea constructora de paz. Puede que así no esté escrito en su misión, pero al final eso se logra cuando cada ciudadano es más competente, autodidacta, independiente y productivo
Víctor Solano Líder de la iniciativa #BrigadaDigital Para Colombia, impulsar el desarrollo de una Ciudadanía Digital no es importante: es mucho más que eso. Se trata de algo imprescindible y urgente, pues si bien muchos colombianos ya estamos conectados, aún pocos aprovechan el verdadero potencial de Internet y las plataformas digitales para empoderarse, conectarse al mundo, educarse, hacer negocios y ejercer sus derechos y deberes como ciudadanos. Siendo algo imprescindible y urgente, la iniciativa Ciudadanía Digital constituye un aporte muy valioso y va en la dirección correcta, por lo que se espera su continuidad y evolución
Mauricio Jaramillo Director de Impacto TIC
129
Visiones de la nueva Ciudadanía Digital
RETOS Y PERSPECTIVAS
La Ciudadanía Digital no se detiene y los logros que se obtuvieron durante 2017 son sólo un primer paso para la consolidación de una política pública para el desarrollo de habilidades y competencias digitales, que nos ayude a cerrar la brecha digital entre toda la población a nivel nacional. Por ello, uno de los objetivos principales que se tuvo en cuenta en la estructuración de este proyecto fue el de sentar las bases sobre las cuales el programa se fundamentará en años venideros, dejando capacidad instalada en el Ministerio TIC. Así, el modelo de competencias de Ciudadanía Digital se construyó buscando una conexión con el Marco Nacional de Cualificaciones que se encuentra actualmente en construcción por parte del Ministerio de Educación Nacional. Gracias a esta conexión, se asegura una relevancia tanto académica como laboral para este marco de competencias y se establecen las bases que permitirán a los beneficiarios del programa cualificar sus competencias digitales. Para lograr esto, se ampliará la base de preguntas que se construyó en el año 2017, con el fin de generar una mayor variación en los exámenes requeridos para obtener una certificación, haciendo especial énfasis en las preguntas de simulación – aquellas que permiten evaluar el conocimiento práctico más que el teórico –. Con esto se logrará que los ciudadanos interesados puedan demostrar claramente que se encuentran cualificados para el desarrollo de una tarea en digital, con el consecuente valor que esto representa para el mercado laboral. Para lograr una mayor capilaridad en los procesos de formación, se llevarán los procesos de alfabetización digital en modalidad presencial a otros municipios, di-
130
ferentes de los que fueron priorizados en 2017. Para la selección de estos municipios, el Ministerio TIC tendrá en cuenta nuevamente el nivel de vulnerabilidad y de alfabetización digital de cada uno de ellos, así como la existencia de una infraestructura suficiente para llevar a cabo los procesos de formación y certificación. Igualmente, se espera expandir la oferta de formación virtual para abarcar una mayor cantidad de competencias digitales, a partir de las contenidas en el Catálogo Nacional de Cualificaciones para el Sector TIC, logrando con ello expandir los contenidos presenciales y en línea, manteniendo el estándar de alta calidad bajo el cual fueron construidos los de esta etapa inicial del proceso, abarcando así nuevas áreas y abriendo la posibilidad de alcanzar un mayor nivel de especialización para aquellos beneficiarios que se encuentren interesados en temas como animación, producción de audio o video, desarrollo de software, inteligencia de negocios, mantenimiento de computadores o instalación de redes, entre otros. Se espera asimismo que todos estos contenidos puedan ser liberados mediante una licencia abierta que permita su utilización por parte de instituciones educativas y otros organismos del ámbito nacional e internacional, con el ánimo que sean integrados libremente en sus currículos y planes de carrera. Además, se espera consolidar el proceso de evaluación y certificación de las competencias asociadas con estos contenidos, desde otros procesos del Ministerio, con el fin de establecer este conjunto de competencias como un estándar de formación y certificación a nivel nacional, que a futuro pueda ser manejado por una entidad certificadora, avalada por el ONAC, que pueda darle continuidad y sostenibilidad a este proceso.
Todo lo anterior será posible gracias a una red de aliados, principalmente académicos, que comenzó a construirse en el 2017, incluyendo actualmente más de 20 instituciones educativas vinculadas, y que se espera expandir en un futuro, incluyendo otro tipo de organizaciones que le agreguen valor a la certificación de Ciudadanía Digital, bien sea a través de la certificación de sus estudiantes, de ofertas académicas de formación continuada en temas especializados, o de ofertas laborales o beneficios de otra índole para las personas certificadas; además, por la misma vía será posible lograr un soporte de largo plazo para la estrategia. Toda esta expansión se soporta en la plataforma de sistemas interconectados que integra el portal informativo, el sistema de gestión de contenidos, las herramientas de certificación, la comunidad virtual de aprendizaje y las aplicaciones móviles, todas ellas desarrolladas en 2017, y que en la actualidad operan en conjunto para ofrecer el contenido formativo y evaluar la competencia. Actualmente, se está trabajando en brindar un nivel de accesibilidad a esta plataforma, de acuerdo con la Norma
Técnica Colombiana 5854, con el fin de brindar mayores niveles de inclusión para la población con discapacidad. Vemos asimismo cómo esta plataforma es susceptible de ser mejorada progresivamente, con el fin de obtener más información de los procesos formativos y hacerlos más efectivos, incluyendo modelos de inteligencia de datos como los que ya han sido probados a nivel internacional, en plataformas de formación de clase mundial. Con esto, esperamos que la comunidad virtual crezca para convertirse en un mecanismo de apoyo para que los ciudadanos interactúen entre ellos y se estimule su interés por el aprendizaje. Si bien durante esta etapa de Ciudadanía Digital logramos sentar unas bases sólidas para la transformación digital y productiva de los colombianos, aún quedan muchas posibilidades de expansión y de crecimiento, en las que tendremos en cuenta las experiencias del proceso adelantado y de los venideros, para consolidar conjuntamente una estrategia que propenda por el cierre de la brecha digital y el desarrollo del país.
131
REGIÓN SUR
132
Ciudadanía
Digital
El camino hacia la transformación digital y productiva de los colombianos