Ciudadanía Digital - Transformando vidas a través de las TIC by Ministerio TIC

Transformando

vidas

TIC

a travĂŠs de las

Créditos Ciudadanía Digital

www.ciudadaniadigital.gov.co Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones www.mintic.gov.co

Sylvia Constaín Rengifo Ministra TIC

Germán Camilo Rueda

Claudia Stela Núñez Duarte

Andrea Carolina González Quintero

Yessica Natalia Vargas Talero

Viceministro de economía digital

Directora de apropiación de TIC

Subdirectora de procesos de apropiación de TIC

Líder de la estrategia Ciudadanía Digital 2019

Andrés Briceño Becerra

Miguel Fernando Balcázar Gélvez Gerente de proyecto

Coordinador técnico - accesibilidad

Audrey Cortés y Marcela Bernal

Marlio Sierra

Pedagogas

Margarita Pinzón

Coordinadora de formación virtual

Coordinador de formación presencial

Yeny Paola Palacio Coordinadora de alianzas

Báltico Ideas

Coordinación editorial

David Serna

Coordinador de comunicaciones

Barba Rosa Studio Diseño y diagramación

ISBN: 978-958-52615-0-1

Se autoriza la libre consulta, descarga y distribuciĂłn total o parcial de esta obra, con fines no comerciales, sin obras derivadas y con referencia explĂcita del autor. Todas las grĂĄficas corresponden a desarrollos propios y se rigen bajo los mismos principios de derechos de autor que la obra completa.

Contenido Contenido Bienvenidos a la Transformación Digital de los ciudadanos colombianos Ciudadanía Digital 2019

Capítulo 1 ¿Qué es Ciudadanía Digital?

Crónica: Construyendo el futuro digital en los Montes de María ¿Qué es Ciudadanía Digital? Trabajando para eliminar la brecha digital Accesibilidad y poblaciones priorizadas Una estrategia centrada en las competencias digitales El modelo pedagógico El camino hacia la Ciudadanía Digital Alianzas estratégicas Los Ciudadanos Digitales dicen...

Capítulo 2 Convirtiéndome en Ciudadano Digital

Crónica: Trascendiendo las barreras del lenguaje digital Trabajando para eliminar la brecha digital Accesibilidad y poblaciones priorizadas Modelo pedagógico Evaluación y certificación

Capítulo 3 Protegiendo mi Ciudadanía Digital

Crónica: Tejiendo redes sociales en La Montañita Trabajando para eliminar la brecha digital Accesibilidad y poblaciones priorizadas Modelo pedagógico

Contenido Capítulo 4 Compartiendo mi Ciudadanía Digital

Crónica: El resurgir digital de una maravilla natural Etiqueta digital Leyes digitales Los Ciudadanos Digitales dicen...

Capítulo 5 Aprovechando mi Ciudadanía Digital

Crónica: Llevando el arte del Valle de Aburrá al mundo Comunicación digital Comercio electrónico Teletrabajo Los Ciudadanos Digitales dicen...

Capítulo 6 El recorrido de la Ciudadanía Digital

Crónica: El encanto de navegar en el Amazonas Cultura digital Gobierno digital Los Ciudadanos Digitales dicen...

Capítulo 7 Ejerciendo mi Ciudadanía Digital Formando ciudadanos digitales en toda Colombia La ruta nacional Acercando la Ciudadanía Digital a todos los colombianos Estrategias innovadoras Eventos especiales Los Ciudadanos Digitales dicen… Despedida Agradecimientos

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BIENVENIDOS A LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE LOS CIUDADANOS COLOMBIANOS

Saludo de la Ministra

Este es un saludo para todos aquellos que creen posible construir un mejor país a través de la apropiación tecnológica; para todos lo que apuestan por la transformación digital y productiva de Colombia, para todos los que en algún momento de sus vidas encontraron en las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) una herramienta para transformar la vida de otros. Atendiendo el Plan Estratégico del Ministerio TIC, que para la vigencia 2018 - 2022 se centra en la idea que “El Futuro Digital es de Todos”, hemos formulado múltiples iniciativas para promover el desarrollo social y económico para toda la población y con ello cerrar de manera acelerada la brecha digital. Justamente, este Plan considera el empoderamiento de los ciudadanos y los hogares en el entorno digital y bajo este marco se han propuesto mecanismos para que los ciudadanos puedan hacer uso de los bienes y servicios digitales. Para hacer realidad este desafío, sumamos a personas que desde sus conocimientos y su experiencia quisieron aportar para mejorar la calidad de vida y promover el acceso de todos los colombianos a oportunidades de educación, empleo y emprendimiento: diseñadores de políticas públicas, estrategas digitales, pedagogos, formadores, operadores de campo, promotores y cientos de voceros espontáneos de los beneficios de la

Carta de la ministra

iniciativa Ciudadanía Digital, que en 2016 fue reestructurada para acercarse a la Cuarta Revolución Industrial, y que para 2019 presenta una nueva edición y significativos alcances en beneficio de todos los partícipes de esta apuesta de desarrollo de habilidades y competencias para el aprovechamiento de las tecnologías. Así, conformamos un equipo de personas que ha trabajado en forma coordinada, aunando sus esfuerzos para tender redes que conecten a todos los rincones del país y crear espacios en los que las comunidades puedan tener acceso a la tecnología, fortalecer a la industria digital, transformar a las organizaciones de todo tipo, y al gobierno mismo, y divulgar toda la oferta de formación disponible en todos los rincones de Colombia. Un grupo de personas con conciencia social que sabe que el corazón de la Ciudadanía Digital está en lograr la transformación digital y productiva del país, y por ende, saben que ésta no se logra hasta tanto los colombianos no estén en capacidad de usar las TIC y aprovecharlas para apalancar sus actividades: comunicarse con otros, facilitar sus tareas diarias, potenciar su negocio, divulgar su cultura o expresar sus puntos de vista; en fin, para construir su bienestar.

BIENVENIDOS A LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE LOS CIUDADANOS COLOMBIANOS

Justamente para lograr este objetivo de transformación fuimos conscientes de la necesidad de que quienes no han tenido contacto con las tecnologías lo tengan y también que es prioritario que aquellos que ya tienen un acercamiento inicial puedan profundizar sus conocimientos para interactuar en los entornos digitales de una forma responsable y descubrir el maravilloso potencial que tienen para transformar su vida. Por eso, pusimos a su disposición escenarios presenciales de formación y una plataforma virtual, donde quien lo desee puede encontrar una serie de contenidos orientados a desarrollar sus competencias digitales. Esta también ha sido una historia de inclusión, por eso insistimos en que todos los colombianos, sin importar su raza, género, condición social o sus dificultades para acceder a la tecnología, puedan hacer uso efectivo de ella. Incluso decidimos adaptar los contenidos de formación para que puedan estar a disposición de todas las personas, incluso de aquellos con algún tipo de discapacidad.

Saludo de la Ministra

convocatoria que hicimos para este proceso y que acudieron a las aulas distribuidas por todo el país o se conectaron por vía digital para acceder a los contenidos.

Esta es la historia de aquellos que obtuvieron su certificación como ciudadanos digitales; esta es una historia que me enorgullece presentar porque hace tangible nuestra idea de un mejor país con más TIC, y demuestra cómo lo digital logra impulsar la transformación de todos los colombianos.

Sylvia Constaín Rengifo

Ministra TIC

Sabíamos también que para que esta historia estuviese completa, era necesario que los procesos de formación estuvieran atados a oportunidades laborales, académicas y de emprendimiento para todos los colombianos que han aceptado el reto de ser ciudadanos digitales, y por tanto hemos permitido que las personas certifiquen sus competencias y hemos buscado aliados institucionales en todo el país para que nos ayuden a brindarles estas oportunidades, haciéndose también parte de esta historia. Pero, más allá de la historia misma de la iniciativa, importa la historia de todas las personas que aceptaron el reto de ser ciudadanos digitales, quienes atendieron la

Carta de la ministra

CiudadanĂa Digital

2019

La plataforma le permite a los colombianos tomar cuantos cursos deseen, es decir que una persona puede obtener varias certificaciones.

Certificaciones 10.629

96.021

Virtual Presencial

106.650 Certificaciones

Personas

36.873

CiudadanĂa Digital 2019

10.629

Virtual Presencial

40.505 Personas 8

Ciudadanía Digital

2019

Caracterización de la

formación (acumulado)

Género 45,7%

Nivel socioeconómico Femenino

Estrato 1

39%

Masculino

Estrato 2

38,3%

Estrato 3

16,6%

Estrato 4 Sin estrato Estrato 5 Estrato 6

3,2% 1,9% 0,6% 0,3%

54,3%

Sector vivienda

Nivel educativo Secundaria Técnica o tecnológica Profesional Básica primaria Especialización Maestría

Urbano

14%

Rural

86%

Ocupación

63% 15,8% 8,9% 8,7% 1,8% 1,8%

Grupo étnico Estudiante Empleado Trabajador independiente Desempleado Ama de casa Servidor público No registra Fuerza pública

71,5% 11,5% 5,7% 3,4% 3% 2,7% 2,4% 0,7%

Ninguno Negro Indígena Raizal Palenquero Gitano ROM

89,4% 6,9% 2,6% 0,8% 0,1% 0,1% 0,1%

La plataforma le permite a los colombianos tomar cuantos cursos deseen, es decir que una persona puede obtener varias certificaciones.

Ciudadanía Digital 2019

Ciudadanía Digital

2019

La plataforma le permite a los colombianos tomar cuantos cursos deseen, es decir que una persona puede obtener varias certificaciones.

Víctimas del conflicto armado

11.237

4.266 Personas

Certificaciones

Certificaciones 15,6% 84,4%

Virtual Presencial

Género 45,5%

Ciudadanía Digital 2019

54,5%

Femenino Masculino

Ciudadanía Digital

2019

Juntas de acción comunal 2.761

Certificaciones

Certificaciones 11,3%

1.028 Personas

88,7%

Personas 44,8%

Virtual Presencial

55,2%

Privados de la libertad

402

Certificaciones

100%

Femenino Masculino

La plataforma le permite a los colombianos tomar cuantos cursos deseen, es decir que una persona puede obtener varias certificaciones.

402

Virtual Personas Presencial

Personas con discapacidad Visual Física o motora Auditiva Mental Sensorial Intelectual Total general Ciudadanía Digital 2019

69,24% 10,40% 9,44% 4,79% 2,44% 3,69% 100,00%

3.223 Virtual 415 Presencial

CAPÍTULO

¿QUÉ ES

CIUDADANÍA

DIGITAL? 12

CRÓNICA

El futuro digital de los Montes de María

Atardece al sur de Bolívar y todavía resuenan las gaitas y los pitos que tiempo atrás hicieron que El Carmen fuese considerada una de las cunas musicales del Caribe Colombiano. De los treinta grados de temperatura que nos acompañaron a medio día ahora solo quedan los rezagos del sudor de quienes venimos del interior y las sonrisas de los miembros de la Casa de la Juventud quienes, acostumbrados a reunirse bajo la sombra de la tarde, pasan sus encuentros entre celulares y tamboras. A El Carmen de Bolívar se llega desde Cartagena y saliendo hacia el sur del departamento, adentrándose en la Serranía de San Jacinto, con cada kilómetro avanzado se hacen más intensos los verdes del paisaje y el olor a plantaciones de tabaco. Estamos en el corazón de los Montes de María. Por estas tierras pasaron los indígenas Malibúes, los conquistadores españoles, los cimarrones y sus herederos libres, los mestizos que repoblaron la zona y ahora nosotros, enviados desde el Ministerio TIC, con un propósito simple: impulsar el desarrollo de la ciudadanía digital en la región.

iniciativas más allá de las montañas pero sin alejarse de su tierra natal, los carmeros conservan el espíritu festivo y emprendedor que el afamado Lucho Bermúdez popularizó con sus fandangos y porros:

“Carmen querido, tierra de amores hay luz y ensueños bajo tu cielo, y primavera siempre en tu suelo bajo tus soles llenos de ardores. (…) Tierra de placeres, de luz, de alegría, de lindas mujeres, Carmen tierra mía” Lucho Bermúdez Carmen de Bolívar

En El Carmen se respiran las ansias por crecer como territorio. Con las ansias de proyectar sus

¿Qué es Ciudadanía Digital?

Tierra de luz y de alegría, así es El Carmen que nos recibe a los foráneos, que esta vez llegamos escudados tras el manto de la iniciativa de Ministerio TIC que busca, a través del desarrollo de competencias y habilidades digitales, impulsar el desarrollo de un mejor país con más tecnología. Son las cinco de la tarde del segundo día de capacitación, el equipo de formadores sentimos el peso del cansancio en el cuerpo y la satisfacción del deber cumplido en el alma, sensación que se confirma en voz de Elmer, uno de los recién certificados ciudadanos digitales de El Carmen: “¡Misión cumplida!” dice con el tono alegre que solo consiguen los nacidos en el norte del país. Atraviesa el patio de la vieja casona que hoy sirve de escenario para la Casa de la Juventud y se sienta junto a los formadores que acompañamos a la treintena de jóvenes en su proceso de certificación. Elmer Enrique Montes es un hombre de raíces bolivarenses, artista de oficio y comerciante de aspiración. Le preocupa generar ingresos tanto como a cualquier otro colombiano, le preocupa que su municipio florezca a través del comercio y por eso decidió quedarse allí en lugar de irse a correr suerte a las capitales cercanas; le preocupan también los

jóvenes y su futuro en El Carmen, por eso asumió la responsabilidad de ser el Coordinador de la Casa de Juventud de la administración municipal. Mientras tomábamos jugo de corozo Elmer nos contó de los proyectos en la Casa, de los jóvenes vinculados, de lo talentosos que son, de su afán por labrarse un buen camino y de sus propias ideas de negocio; también habló de sus miedos por llegar a los clientes suficientes y de sus retos para hacer viable su emprendimiento sin quedar en bancarrota. “En mi caso particular tengo pensado abrir un negocio de venta de ropa, vender a través de una plataforma en línea y utilizar las redes sociales para dar a conocer mi producto y de esta manera generar ingresos extra”. El Carmen es reflejo de cómo la tecnología puede impulsar la construcción de un mejor país, con bienestar y oportunidades para todos los colombianos. Hoy se ven nuevas por los caminos montemarianos y lo digital empieza a verse como un escenario tangible para construir nuevas oportunidades. Elmer ve posibilidades de generar ganancias en las plataformas,

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así como Johanna y Kevin, miembros de la Casa de la Juventud y participantes de la formación, quienes también aspiran a conquistar el mundo de la tecnología para así poder impulsar su perfil profesional y encontrar más oportunidades laborales. “Me certifiqué en herramientas para la comunicación en línea para negocio, lo que me permitió aprender sobre cómo hacer un buen uso de las redes sociales; pero, además, cómo generar ingresos económicos a través de estas, sacarles el mejor provecho y generar ideas de negocio”, nos aclara Elmer. El sol carmero se despide y, con su camiseta negra y una sonrisa en el rostro también lo hace Elmer, llevando en sus manos su certificación como ciudadano digital, con aquella sutil delicadeza de quien sabe que lo que carga es valioso. Antes de salir volvió a repetir “¡Misión cumplida! Hoy puedo decir que soy un ciudadano digital”. En su mirada estaba la satisfacción de quien sabe que está avanzando en su proyecto de vida.

Los clarinetes de la banda municipal ensayan acordes del gran Lucho y al salir de la Casa de la Juventud teníamos un nuevo aliento, porque ahora comprendemos que el futuro digital es de todos.

“Colombia tierra querida himno de fe y armonía, cantemos, cantemos todos grito de paz y alegría. Vivemos siempre vivemos, a nuestra patria querida, tu suelo es una oración y es un canto de la vida. Cantando, cantando yo viviré, Colombia tierra querida, cantando, cantando yo viviré, Colombia tierra querida”

Colombia Tierra Querida Lucho Bermúdez

¿Qué es Ciudadanía Digital?

¿QUÉ ES

CIUDADANÍA

DIGITAL?

¿Qué es Ciudadanía Digital?

TRABAJANDO PARA ELIMINAR LA BRECHA DIGITAL

a 4ª revolución industrial ha significado una gran oportunidad para el desarrollo de las personas, las organizaciones y los países. De acuerdo con la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), los tres pilares del desarrollo sostenible (desarrollo económico, integración social y protección medioambiental) necesitan de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) para materializarse. En el Manual para la Economía Digital en América Latina y el Caribe, la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) afirmó que los ciudadanos, empresas y gobiernos deben disponer de las competencias y capacidades necesarias para disfrutar de los dividendos de la banda ancha y beneficiarse de ella con el paso del tiempo. Desde el Gobierno Nacional se han hecho grandes esfuerzos para interconectar a gran parte del país, de forma que todas estas oportunidades estén al alcance de todos; y para ofrecer servicios que le permitan a los ciudadanos aprovechar verdaderamente estas tecnologías. Sin embargo, las personas que le sacan provecho a la tecnología más allá de un simple uso cotidiano son menos de las que quisiéramos: Según estudios de la Unión Europea, por ejemplo, más de la mitad de los

¿Qué es Ciudadanía Digital?

jóvenes de 15 años de la región de América Latina y el Caribe no han adquirido el nivel de competencias básico para una inserción satisfactoria en el mercado laboral. Esta diferencia de oportunidades, que parte tanto de la falta de competencias básicas como de alfabetización digital, es a lo que generalmente llamamos brecha digital. Una brecha que se acentúa a medida que el mundo laboral y productivo requiere cada vez más estas competencias, y que impide que las personas participen plenamente en la economía digital, reduciendo sus posibilidades en el mercado de trabajo y debilitando su competitividad. Para que podamos salvar esa brecha, no es suficiente con garantizar el acceso universal a las TIC: Es necesario que las personas desarrollen sus competencias para que puedan aprovechar las oportunidades que se abren en el mundo digital. Más aún, requerimos de habilidades que nos permitan utilizarlas de la mejor forma posible, y aplicar estos conocimientos a nuestro contexto y nuestras necesidades particulares. Afortunadamente, la solución para el desarrollo de estas competencias puede encontrarse en las mismas tecnologías: En la actualidad, existe toda una revolución en la formación online, que se ha convertido en una de las industrias de crecimiento más rápidas del

mundo. Los dispositivos móviles permiten a los estudiantes acceder a los recursos de aprendizaje en cualquier lugar y momento. Los profesores utilizan herramientas tecnológicas para potenciar su trabajo en el aula. De hecho, el aprendizaje virtual tiene la capacidad de ayudar a romper barreras económicas, diferencias entre zonas rurales y urbanas, e incluso la desigualdad de género. Por este motivo, El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones ha considerado importante desarrollar iniciativas que promuevan el

uso y aprovechamiento de las TIC, a través de procesos de formación y certificación en competencias y habilidades digitales, utilizando para ello las nuevas tecnologías. Por eso, convencidos de que a través de la formación digital se logra garantizar una educación inclusiva, equitativa y de calidad, que promueve oportunidades de aprendizaje continuo para todos, hemos creado una serie de contenidos y certificaciones tanto presenciales como virtuales, que permitan a las personas desarrollar y fortalecer sus competencias digitales.

Ciudadanía Digital es, entonces, el resultado de una transformación digital y productiva de los colombianos, que los empodera a través de una serie de contenidos y certificaciones en línea que les permiten desarrollar y fortalecer sus competencias digitales con miras a su desarrollo académico, laboral o emprendedor, según sus intereses dentro de la nueva economía digital.

¿Qué es Ciudadanía Digital?

Accesibilidad y poblaciones priorizadas

Si bien se ha planteado que el proyecto de Ciudadanía Digital es un proyecto para todos, sin diferenciación de sexo, raza, origen nacional o familiar, lengua, religión, ubicación actual, grupo etáreo o nivel socioeconómico o educativo; también es cierto que para lograr el objetivo de llegar a todas estas personas es necesario hacer un énfasis especial en algunos grupos específicos, bien sea por sus condiciones de vulnerabilidad o por su importancia como multiplicadores de la estrategia. Por eso, para el 2019, se estableció que dentro de la estrategia de Ciudadanía Digital se le daría una prioridad a las víctimas del conflicto armado, a los miembros de juntas de acción comunal, a personas privadas de la libertad, a colombianos residentes en el exterior y a personas con discapacidad.

Esto se logró inicialmente dando prioridad a los miembros de estas poblaciones para acceder a cupos dentro de los cursos de alfabetización digital en modalidad presencial que se brindaron en los municipios priorizados, pero también se desarrollaron estrategias específicas para algunos de estos grupos, a saber:

Población con discapacidad Dentro de la estrategia se le dio especial importancia a lograr que tanto la plataforma como los contenidos fueran accesibles para todo tipo de público, haciendo énfasis en las personas con discapacidad.

¿Qué es Ciudadanía Digital?

Y es que a pesar de lo que se pueda creer, es posible que personas con ciertos tipos de discapacidad, como discapacidad sensorial o cognitiva, puedan entender, navegar e interactuar con los contenidos disponibles en la Web; bien sea directamente, o a través de aplicaciones especializadas, como los lectores automatizados que traducen todo el contenido que se muestra en pantalla a un lenguaje verbal, para que las personas con discapacidad visual puedan tener acceso, o herramientas que permiten controlar el tamaño, el color y el contraste de las letras, para personas con baja visión u otro tipo de problemas visuales, entre otros. Pero para lograr que los contenidos sean de fácil acceso y de fácil comprensión para el mayor número de personas que interactúe con ellos, sin importar sus conocimientos y sus capacidades, se requiere prestar una especial atención al diseño de las páginas y de los contenidos, siguiendo unos estándares de accesibilidad que han sido establecidos por el World Wide Web Consortium, o W3C, entidad que es la autoridad internacional en esta materia.

El seguir estos lineamientos permite que los contenidos no sólo sean accesibles para personas con discapacidad, sino que los hace más fácilmente utilizables por todo tipo de personas, incluyendo personas que no han tenido un contacto previo con herramientas digitales, y personas de edad avanzada que han visto mermadas sus capacidades a consecuencia de la edad. Por lo anterior, uno de los mayores logros es haber culminado la adaptación de todos los 23 cursos de Ciudadanía Digital para asegurar que fuesen accesibles para todo tipo de población y logramos la formación y certificación de más de 3.200 personas con diferentes tipos de discapacidad. Por supuesto, es importante que las personas de estas poblaciones priorizadas que logran desarrollar sus competencias digitales en todo tipo de campos a través de la estrategia de Ciudadanía Digital no se queden solamente en el proceso de formación y certificación, y puedan aplicar este conocimiento para tener acceso a un sinfín de oportunidades y para mejorar su calidad de vida.

¿Qué es Ciudadanía Digital?

Para ello, es necesario que otras entidades se sumen a esta iniciativa, y aseguren el cumplimiento de estos estándares de accesibilidad para asegurar que todos los colombianos estamos en capacidad de ejercer nuestra Ciudadanía Digital.

Población privada de la libertad Para esta población buscamos el acompañamiento del Instituto Nacional Penitenciario y Carcelario - INPEC, y de los diferentes aliados regionales, para articular con ellos la formación de personas privadas de la libertad que se encontraran en procesos de formación superior como parte de su proceso de resocialización, enfocándonos específicamente en procesos asociados al eje temático del Teletrabajo, con miras a brindarles oportunidades productivas que se encuentren en consonancia con su situación actual. Gracias a ello, logramos formar y certificar a un total de 402 personas privadas de la libertad en los centros penitenciarios de Ibagué, Cartagena, Bucaramanga y Bogotá (Cárcel Distrital y Complejo Penitenciario y Carcelario de Bogotá “La Picota”), los establecimientos carcelarios de alta y media seguridad de Popayán, la Casa del Menor en Duitama y la Cárcel de San Andrés Islas.

Juntas de Acción Comunal En el 2019, la estrategia de Ciudadanía Digital diversificó su oferta de formación a distintos sectores de la sociedad civil. Entre ellos, las Juntas de Acción Comunal. Las Juntas de acción comunal juegan un valioso rol en los escenarios de participación y construcción de ciudadanía, por lo que es necesario reforzar estos principios también desde el ámbito digital para que los integrantes de las Juntas y residentes de los barrios representados por éstas, exploren e incursionen en los medios digitales para promover funciones propias de la acción comunal como los son las veedurías ciudadanas, fortalecimiento de la democracia local, favorecimiento de la convivencia y seguridad ciudadana, entre otros.

En 2019 se lograron formar 968 personas pertenecientes a las Juntas de Acción Comunal en distintas ciudades del país. La mayoría de estas personas se inscribieron en el curso de Ecosistema Digital del eje de alfabetización, para aprovechar mejor el uso de dispositivos móviles, plataformas sociales, solución de problemas básicos con el computador, etc.

Víctimas del conflicto Dentro de la estrategia de Ciudadanía Digital 2019, se procuró dar especial prioridad a los municipios que fueron mayoritariamente afectados por el conflicto armado, introduciendo éste dentro de los criterios que se tuvieron en cuenta para la priorización de estas poblaciones. Para lograr la convocatoria de personas que fueron víctimas del conflicto armado, se buscó también el apoyo de organizaciones que han trabajado con este grupo poblacional, como la Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas y sus enlaces de víctimas en cada región; y la coordinación de paz y postconflicto del Departamento Nacional de Planeación. De la misma forma, dentro de las poblaciones, trabajamos de la mano con líderes y gestores sociales que representan o han trabajado con víctimas, y se le dio especial prioridad dentro de los cursos de alfabetización digital en modalidad presencial a aquellas personas que han sido declaradas como víctimas del conflicto. Gracias a estos esfuerzos, se logró entregar 11.237 certificaciones a un total de 4.266 víctimas del conflicto armado, en todo el territorio nacional, de las cuales más de un 54% fueron otorgadas a mujeres, y más del 84% fueron logradas a través de nuestros canales de formación virtual.

UNA ESTRATEGIA

CENTRADA EN LAS

COMPETENCIAS

DIGITALES

El modelo pedagógico Quién: Las Personas

Personas

Desde su misma concepción, Ciudadanía Digital se ha planteado como un proyecto para todos los ciudadanos colombianos, independientemente de su sexo, raza, origen nacional o familiar, lengua, religión, ubicación actual, grupo etáreo o nivel socioeconómico o educativo.

Modelo pedagógico

Esta definición, sin embargo, plantea una serie de retos a nivel pedagógico, puesto que no es lo mismo abordar a una población específica, con características demográficas definidas, que pretender ser incluyente y abarcante dentro del proceso de aprendizaje. Para lograr esto, las herramientas deben ser accesibles y los contenidos comprensibles para todos aquellos que interactúen con ellos.

QUIÉN

QUÉ

PARA QUÉ

Evaluación y certificación

CÓMO

Estructura

Ejes temáticos

DÓNDE

Modalidades

Para lograr esto, se ha planteado un modelo que aborda inicialmente a las personas con poco o ningún conocimiento previo de forma presencial, a través de un facilitador que apoya el proceso de aprendizaje y con unos contenidos diferenciales, específicos y adaptables para cada población, pero que a su vez buscan crear una línea base de conocimiento a partir de la cual se imparten todos los demás contenidos. Asimismo, se ha buscado una evolución paulatina del proyecto para abordar a poblaciones específicas con estrategias que facilitan el acceso a personas con diferentes tipos de discapacidad y a personas de la tercera edad, pero que en general hacen que el contenido sea más fácil de comprender para todas las personas.

¿Qué es Ciudadanía Digital?

Qué: Los ejes temáticos Alfabetización digital

Acceso digital

Comunicación Digital

Etiqueta digital

Comercio electrónico

Responsabilidad y derechos digitales

Leyes digitales

Salud y bienestar digitales

Cultura digital

Gobierno digital

Seguridad digital

Teletrabajo

De acuerdo con Mike Ribble, profesor norteamercano de la Universidad de Kansas, quien acompañó al MinTIC en el evento “Sexta Conferencia Ministerial sobre la Sociedad de la Información de América Latina y el Caribe, eLac 2020” en la ciudad de Cartagena, en el mes de abril de 2018, y reconocido por sus estudios en Ciudadanía Digital, esta se compone de nueve elementos, que las personas deben desarrollar para convertirse en verdaderos ciudadanos digitales. Estos son:

do con la participación de todos los ciudadanos, sin importar su condición, en el entorno digital.

Alfabetización digital, o el proceso de enseñanza y aprendizaje acerca de las tecnologías y su uso.

Comercio electrónico, que se refiere a la compra y venta de productos y servicios a través de canales electrónicos, en el marco de la economía digital.

Comunicación digital, o la serie de herramientas que nos brinda la tecnología para lograr un intercambio electrónico de información. Etiqueta digital, que son todos aquellos estándares y protocolos de conducta que debemos seguir en nuestra presencia digital.

Acceso digital, que se encuentra relaciona-

¿Qué es Ciudadanía Digital?

Responsabilidad y derechos digitales, que nos habla de esas libertades y deberes individuales y colectivos en el entorno digital. Leyes digitales: Aquellas normas y reglamentaciones que debemos conocer y observar como parte de nuestra responsabilidad digital. Salud y bienestar digitales, relacionada con el autocuidado y el cuidado de otros dentro de nuestras interacciones digitales. Seguridad digital, asociada con las precauciones que debemos tomar para garantizar nuestra seguridad al utilizar herramientas digitales. Teniendo en cuenta la importancia que adquieren estos elementos dentro del ecosistema digital fueron apropiados inicialmente como ejes temáticos de la estrategia de Ciudadanía Digital para la

estructuración de su marco de competencias. Adicionalmente, en el 2018 se agregaron otros 3 elementos temáticos, de particular interés dentro de las estrategias y políticas globales del Ministerio. Estos son: Cultura digital, centrado en todas aquellas iniciativas de impacto social y cultural soportadas en la tecnología. Gobierno digital, relacionado con todos los trámites y mecanismos de participación de los ciudadanos con el Estado a través de canales electrónicos. Teletrabajo, o todas aquellas herramientas que nos brinda la tecnología para facilitar el trabajo desde cualquier parte, mejorando la calidad de vida de las personas.

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¿Qué es Ciudadanía Digital?

Dónde: Modalidades y poblaciones Para poder llegar a todos los ciudadanos dentro del territorio nacional, e incluso a aquellos que se encuentra por fuera de nuestras fronteras, planteamos una estrategia basada en contenidos digitales que se encuentran disponibles en modalidad virtual desde cualquier lugar del mundo a través de la página www.h t https://www.ciudadaciudadaniadigital.gov.co. Sin embargo, para acceder a estos contenidos virtuales es necesario que los ciudadanos tengan un nivel básico de competencia digital, por lo que complementaria a esta estrategia, se planteó la necesidad de que los cursos más básicos del área de alfabetización digital fueran impartidos directamente en los municipios, en modalidad presencial, y adaptando el contenido a

las inquietudes y necesidades específicas de cada población. Para ello, desde el 2017 se le ha venido dando prioridad a los municipios que más lo necesitan, teniendo en cuenta factores como su conectividad, el Índice de Necesidades Básicas Insatisfechas (NBI), la ruta del Bicentenario y las recomendaciones de la Agencia de Renovación del Territorio, procurando no repetir los municipios ya impactados por la estrategia en vigencias anteriores. Para el 2019, se establecieron los siguientes municipios para ser abordados con los cursos básicos de alfabetización digital en modalidad presencial:

¿Qué es Ciudadanía Digital?

32 departamentos 87 municipios

San Andrés y Providencia San Andrés

Bolívar

Cartagena Carmen de Bolívar San Jacinto del Cauca

Nueva Granada Pijiño del Carmen

Atlántico

Córdoba

Barranquilla Puerto Colombia

Canalete Los Córdobas Carmen del Darién

Sucre

Norte de Santander

Chocó

El Tarra Hacarí El Carmen San Calixto

Cundinamarca

Riosucio Samaná

Dibulla Manaure

Astrea Chimichagua Pueblo bello

Bojayá Medio Atrato

Caldas

La Guajira Cesar

Sucre

Antioquia

Andes Rionegro Santafé de Antioquia Zaragoza

Magdalena

La Peña Paime Ubalá Yacopí

Santander Carcasí El Peñón Santa Helena del Opón

Boyacá Betéitiva Paya Socotá Soracá Tutazá

Arauca

Risaralda

Tame

Casanare

Dos quebradas

Bogotá D.C

Hato Corozal

Bogotá D.C

Vichada

Quindío

Cumaribo

Córdoba

Meta

Valle del Cauca

La Macarena Puerto Concordia

Buenaventura Toro

Tolima

Ataco Planadas Rioblanco

Guainía

Huila Nariño

La Tola Mosquera Santa Bárbara

Cauca

Caloto Popayán

Cacahual

Acevedo Baraya

Guaviare El Retorno

Vaupés

Putumayo

Leguízamo Valle del Guamuez Villa Garzón Puerto Guzmán

Caquetá

La Montañita

Taraira

Amazonas El Encanto

¿Qué es Ciudadanía Digital?

Cómo: La estructura Desde su concepto mismo, la iniciativa de Ciudadanía Digital se ha planteado como una estrategia para el desarrollo de competencias digitales en los ciudadanos, entendidas estas como un conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes que pueden ser aplicadas o demostradas, bien sea en el trabajo o en la vida diaria, y que se traducen en un desempeño sobresaliente para la consecución de unos objetivos. Al estar orientados al desarrollo de competencias y habilidades digitales, los cursos de Ciudadanía Digital se encuentran estructurados en una malla curricular que se define a partir de las competencias que se desarrollan en cada curso, de forma que sea clara la forma en que se despliega cada uno de los ejes temáticos de Ciudadanía Digital. Así, de la misma forma que una competencia se compone de unidades de competencia individual; y estas a su vez se subdividen en desempeños de aprendizaje, que

son los comportamientos y conductas específicos que se espera que el estudiante exhiba una vez desarrolla cada competencia; todos los cursos de Ciudadanía Digital se dividen en módulos, que en general se corresponden con las unidades de competencia; y en unidades, que están atados a estos desempeños. Y al igual que estos desempeños, que se exhiben en las esferas del saber, del saber hacer y del aplicar lo aprendido, de la misma forma cada una de las unidades de nuestros cursos se subdivide en una sección para el desarrollo de los desempeños en cada una de estas esferas. De esta manera, el estudiante desarrolla secuencialmente sus competencias, pudiendo elegir según su interés si desea concentrarse primero en el conocimiento, en la habilidad o en la aplicación de ese conocimiento.

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El camino hacia la Ciudadanía Digital

La formación en habilidades y competencias digitales ha sido una de las prioridades del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones desde que adquirió este nombre en el año 1999. En aquel entonces, en el marco de la estrategia de creación de los telecentros Compartel, se creó un programa de alfabetización digital para las comunidades beneficiadas por estos telecentros, centrada en la capacitación en herramientas telemáticas. De forma paralela, se adelantaron una serie de estrategias destinadas a llevar la formación en herramientas digitales a las regiones más apartadas del país, con proyectos como el navegante del amazonas y el navegante del pacífico, en los cuales una embarcación equipada con recursos de última tecnología recorrió las poblaciones ribereñas para generar expectativa y formación en el uso de las TIC. Entre los años 2011 y 2012 se lanzó una nueva estrategia, centrada en promover la certificación internacional de competencias digitales “Ciudadano Digital”, y en desarrollar nuevas certificaciones para tres grupos poblacionales específicos: “Maestro Digital”, para los docentes de todo el país; “Servidor Público Digital” para todos los funcionarios públicos; y “Empresario Digital”, para emprendedores y microempresarios; cada una centrada en las habilidades digitales específicas para sacar el mayor provecho de la tecnología en su labor respectiva.

¿Qué es Ciudadanía Digital?

En 2013 se lanza la estrategia de formación SoyTIC, en modalidad virtual, que se encontraba centrada en brindar cursos cortos en diferentes temáticas y para todo tipo de usuarios, de acuerdo con sus intereses, con el fin de que todos pudieran sacar un mayor provecho de las herramientas digitales para mejorar su calidad de vida. En el año 2016 se resuelve unificar las estrategias de formación y de certificación, tanto presencial como virtual, en una sola estrategia centrada en el desarrollo de habilidades y competencias digitales bajo una estructura unificada. Para ello, se definieron 9 líneas temáticas basadas en los 9 elementos de la Ciudadanía Digital propuestos por el profesor de la Universidad de Kansas, Mike Ribble, y se definió que mientras los cursos avanzados podrían ser impartidos en modalidad virtual para incrementar su cobertura, los cursos básicos de alfabetización digital deberían ser principalmente presenciales. Conforme a esta definición, la estrategia de Ciudadanía Digital se implementó por primera vez en el año 2017, en el que se estructuraron 27 competencias digitales dentro de 9 ejes temáticos: alfabetización, comunicación, responsabilidades y derechos, etiqueta, salud y bienestar, seguridad, comercio, leyes y acceso.

¿Qué es Ciudadanía Digital?

utilicen e año, se logróDurante la entrega más derarlos paramás que,servicios de esta forma, utilicen más servicios ese de año, se de logró laderarlos entregapara de que, más de deesta forma, tificaciones en todo el país, a través de un como Internet, negociosTIC, digitales, serviciosnegocios en la como Internet, digitales, servicios en la 400.000 certificaciones en todoTIC, el país, a través de un nube, entre otros. nube, software, entre otros. e hizo que el Ministerio se que hiciera esfuerzo hizoacreedor que el Ministerio se software, hiciera acreedor e la Cumbre Mundial de la de Sociedad de laMundial de la Sociedad de la al premio la Cumbre Surge entonces una era para el proyecto de era para el proyecto de entonces una nueva en la modalidad de Construcción de Información en la modalidad de Construcción de nuevaSurge Ciudadanía Digital, en la queCiudadanía se incrementa el número Digital, en la que se incrementa el número s. Capacidades. de competencia y se introducen 3 nuevos ejes temátide competencia y se introducen 3 nuevos ejes temáticos:laCultura Digital, Gobiernocos: Digital y Teletrabajo. En el Digital y Teletrabajo. En el dentro del PactoEntonces, por la Transformación Cultura Digital, Gobierno dentro del Pacto por Transformación siguiendo el lineamiento desiguiendo la políticaelsectorial olombia: “Gobierno, empresas y hogares 2019, lineamiento de la política sectorial Digital de Colombia: “Gobierno,2019, empresas y hogares con la era del conocimiento” quela pasó a conocimiento” “El Futuroque Digital nos enfocamos en Todos”, nos enfocamos en “El Futuro Digital es de conectados con era del pasóesa de Todos”, l Plan Nacional de cuatro poblaciones priorizadas: víctimas de conflicto cuatro poblaciones priorizadas: víctimas de conflicto serDesarrollo parte del 2018-2022, Plan Nacional de Desarrollo 2018-2022, ó como objetivo:se “empoderar los ciudaarmado, personas con discapacidad, población con privada estableció acomo objetivo: “empoderar a los ciudaarmado, personas discapacidad, población privada de la libertad y miembros dede Juntas de Acción Comunal.de Juntas de Acción Comunal. ares en el entorno digital”. la libertad y miembros danos y hogares en el entorno digital”.

Así el mismo, se estableció unAsí componente oportuni-un componente de oportunieste pacto se concibe el Plan estratégico mismo, sede estableció Y dentro de este pacto se concibe Plan estratégico dades digitales quedel se creó con el findigitales de cerrar el ciclo de con el fin de cerrar el ciclo de Digital es de Todos, 2018 Digital – 2022” dades que se creó “El Futuro es del de Todos, 2018 – 2022” de Tecnologías de la Información y las de formación y generar a los colombianos formación y generar valor agregado a los colombianos Ministerio de Tecnologías la Información y lasvalor agregado compartiendo entre el Estado, la Academiaentre y el Sector ones, que en su segundo eje “Ciudadanos compartiendo el Estado, la Academia y el Sector Comunicaciones, que en su segundo eje “Ciudadanos Productivo, conocimiento, experiencias principalmen-experiencias y principalmenmpoderados delyentorno invita a del entorno Productivo,yconocimiento, hogaresdigital”, empoderados digital”, invita a te ciudadanos oportunidades académicas, laborales o de emprenanismos para que los ciudadanos puedan te oportunidades académicas, laborales o de emprenbuscar mecanismos para que los puedan dimiento. e los bienes y servicios digitales, empo-y servicios dimiento. hacer uso de los ybienes digitales, y empo-

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También, gracias al pacto por la inclusión de todas las personas con discapacidad, en el que se define que se debe asegurar la accesibilidad de las personas con discapacidad a la alfabetización digital, el uso de dispositivos, y las tecnologías de la información y las telecomunicaciones; y en el que se establece la necesidad de promover la apropiación de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones a través de procesos de alfabetización digital básica en TIC para las personas con discapacidad, se inició un esfuerzo para validar y modificar tanto la plataforma de formación como algunos de los contenidos de acuerdo con los estándares de accesibilidad, a fin de poner el recurso a disposición de las poblaciones con discapacidades sensoriales y cognitivas, entre otros.

proyectos que favorezcan la apropiación y la masificación de las tecnologías, como instrumentos que facilitan el bienestar y el desarrollo personal, social y económico, Ciudadanía Digital debe de nuevo evolucionar y aceptar nuevos retos en el cumplimiento de su misión de continuar cerrando la brecha digital.

Ahora que, con la aprobación de la Ley TIC, se nos ha dado el mandato de promover el establecimiento de una cultura de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en el país, a través de programas y

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Para qué: Evaluación y certificación Se lleva a cabo un gran esfuerzo por desarrollar unos contenidos pensados para cualquier persona en cualquier parte del país, bajo una estructura y unos ejes temáticos previamente definidos, y siguiendo rigurosamente el modelo pedagógico establecido, pero nada de ello cobra sentido si las personas que reciben estos contenidos no los apropian y los incorporan en su vida diaria, y por ello es importante hacer una evaluación del proceso de aprendizaje. Por supuesto, no es lo mismo evaluar el proceso de aprendizaje que evaluar al estudiante; y por ello la evaluación tiene un papel clave en la formación orientada a la comprensión, que debe estar orientado a generar una reflexión continua durante todo el proceso que permita validar en qué medida el proceso de formación logra su objetivo último, que no es más que los estudiantes puedan comprender el material impartido y lo puedan aplicar dentro de su vida diaria; objetivo que es claro y público para todos los participantes desde el inicio del proceso de formación.

Pero más allá de esta evaluación continua, el proceso de Ciudadanía Digital incorpora adicionalmente un mecanismo de validación de este conocimiento a través de una serie de evaluaciones con preguntas orientadas a verificar la adquisición y apropiación de las competencias asociadas con cada uno de los contenidos durante el proceso de formación. Estas evaluaciones permiten a los estudiantes demostrar que han adquirido los conocimientos y las habilidades desarrolladas a través de este proceso, y que se han convertido en verdaderos Ciudadanos Digitales. Al final de este proceso de evaluación, los estudiantes que han demostrado el dominio de las competencias de Ciudadanía Digital obtienen una certificación que tiene cada vez más valor ante las empresas y la academia; lo cual genera para ellos una motivación adicional para estudiar y certificarse, a la vez que le brinda a nuestros ciudadanos digitales oportunidades educativas y laborales, permitiéndoles participar del ecosistema digital, y transformarse digital y productivamente tanto a sí mismos como a su entorno.

El modelo pedagógico Teniendo en cuenta que la estrategia de Ciudadanía Digital 2019 tiene por objetivo el desarrollo y la certificación de habilidades y competencias digitales, en modalidad presencial y virtual, para personas de razas, orígenes y clases sociales sumamente diversas, para que éstas puedan alcanzar sus objetivos de trabajo, empleabilidad, aprendizaje, uso del tiempo libre, inclusión y participación en la sociedad, hemos elegido un modelo pedagógico flexible, centrado en lo que se conoce como enseñanza para la comprensión. Este modelo se centra en el trabajo autónomo y colaborativo a través de la experiencia y la experimentación por parte de los estudiantes, que buscan generar un aprendizaje significativo, y motivarlos a desarrollar altos niveles de comprensión, entendida como una serie de conductas y comportamientos que evidencian que los estudiantes no sólo entienden los temas impartidos, sino que también son capaces de aplicarlos fuera del contexto de aprendizaje.

El aprendizaje para la comprensión se fundamenta en el principio esencial del aprender haciendo, preparando no solamente para el aprendizaje si no para la vida

María Montessori y Celestin Freinet 1937

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Para ello, en Ciudadanía Digital ponemos a disposición un conjunto de objetos virtuales de aprendizaje y otros recursos digitales, que facilitan a los nuevos ciudadanos digitales la comprensión de los aspectos humanos, culturales y sociales relacionados con el uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), y los motivan a certificarse en todos los cursos de su interés. Sin embargo, con el fin de reforzar el aprendizaje significativo, instamos a nuestros formadores a realizar las adaptaciones y ajustes didácticos necesarios para adaptar los contenidos (Así como los ejemplos, actividades, etc.) al contexto particular de cada municipio, e incluso de cada persona, de acuerdo con el levantamiento de información realizado previamente, y teniendo en cuenta las necesidades de cada población,

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de forma que tengan sentido para su vida, y que sean impartidos de forma que los estudiantes puedan “aprender haciendo”. El uso de este modelo en la formación de Ciudadanía Digital nos permitió dinamizar el aprendizaje y mejorar los procesos pedagógicos de cada uno de los módulos a través de la motivación y la investigación guiada, así como crear espacios de reflexión que nos permitieron validar ese nivel de comprensión de cada uno de ellos por parte de los estudiantes, despertando en ellos la inquietud por explorar más para ampliar su conocimiento y certificarse en nuevos módulos virtuales.

Alianzas estratégicas Para cerrar el ciclo de formación, reforzando los beneficios que brinda la certificación de Ciudadanía Digital y dando un mayor valor agregado a la estrategia y a sus beneficiarios, el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones ha buscado generar alianzas con diferentes entidades públicas y privadas, con el fin de articular esfuerzos entre Universidad, Empresa y Estado para fortalecer, proyectar y poner en práctica las habilidades digitales en entornos reales que favorezcan el desarrollo de ciudadanos más competitivos. Para lograrlo, se buscaron aliados que nos compartieran conocimiento y experiencias para el fortalecimiento de la estrategia, que nos ayudaran a fomentar los programas de formación y certificación de Ciudadanía Digital y a compartir contenidos relacionados con la estrategia entre sus colaboradores y a través de sus canales institucionales, y que brindaran diferentes tipos de oportunidades a los ciudadanos digitales, a saber:

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Oportunidades académicas Con las oportunidades académicas se busca que los Ciudadanos Digitales puedan acceder a oportunidades de formación, de becas o de financiamiento en programas técnicos, tecnológicos, universitarios o de formación continuada; que puedan tener acceso a cursos, talleres, seminarios, conferencias, ponencias u oportunidades de investigación; o que puedan obtener asesoría o apoyo económico con fines académicos.

Escuela Superior De Administración Pública ESAP Trabaja en la transformación de la sociedad en general, las entidades territoriales, públicas, organizaciones civiles y ciudadanos en el saber administrativo público con excelencia académica y liderazgo en la proyección social.

Oportunidades: Se dictó el curso de Servicio al Ciudadano, desarrollado por la Escuela para el Segundo semestre académico 2019, con la participación de 10 Ciudadanos Digitales.

“Como Directiva de la ESAP, los fundamentos que ofrece el programa Ciudadanía Digital permiten que los servidores públicos usuarios de la ESAP desarrollen las competencias iniciales necesarias para el desarrollo de los cursos virtuales que oferta el departamento de capacitación”.

Ruby Maritza Gerena Useche Jefe (E) Departamento De Capacitación SPI - ESAP

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Fundación Universitaria del Valle Con base en sus principios como la innovación educativa, autonomía, el cuidado del medio ambiente y la investigación, busca formar ciudadanos integrales a través de programas de formación que permiten estimular en ellos altas expectativas como el desarrollo personal, técnico e intelectual de manera que puedan acceder a las distintas oportunidades laborales que existen en el Valle del Cauca.

Oportunidades: Gracias a esta alianza, 10 Ciudadanos digitales obtuvieron becas para para cursar programas técnicos, tecnológicos o formación para el trabajo por parte de la Fundación Universitaria del Valle, y se brindaron oportunidades para participar en Diplomados, seminarios, talleres Conferencias y Ponencias. “El Estado es consciente de la importancia de la educación para el desarrollo del país, Ciudadanía Digital es una estrategia que aporta en la construcción de conocimiento dentro de la comunidad en general al ser de fácil acceso y tener gran cobertura por apoyarse en las TIC, un mecanismo importante para iniciar, ya que, se basa en procesos de alfabetización digital, lo cual es abrir una ventana a un mundo de oportunidades”.

Jhon James Gutiérrez Director Ejecutivo FUV

Universidad Francisco de Paula Santander Ocaña Es institución pública de educación superior, es comunidad de aprendizaje y autoevaluación en mejoramiento continuo, comprometida con la formación de profesionales idóneos en las áreas del conocimiento, a través de estrategias pedagógicas innovadoras y el uso de las tecnologías; contribuyendo al desarrollo nacional e internacional con pertinencia y responsabilidad social.

Oportunidades: 46 estudiantes víctimas del conflicto armado obtuvieron becas del 100% para sus estudios en la Universidad. Adicionalmente, se brindó participación en eventos organizados por la Universidad y compromiso de formación de estudiantes, docentes y administrativos, pertenecientes a la institución.

“El desarrollo tecnológico debe impactar de manera positiva en la comunidad buscando mejorar la productividad y nuestro conocimiento, para Universidad Francisco de Paula Santander Ocaña, Ciudadanía Digital es una estrategia de transformación no solo para la institución sino para toda una región pues como aliados buscamos incrementar la productividad y de accesibilidad las tecnologías. Gracias MinTic, por estar presente en nuestra región a través de este proyecto.”

Edgar Antonio Sánchez Ortiz Director Universidad FPSO

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Universidad Piloto de Colombia La Universidad forma personas emprendedoras, a la vanguardia del desarrollo científico y tecnológico para liderar una sociedad que fomente la democracia participativa, la tolerancia, la libertad, el compromiso con la comunidad, la ciencia y el respeto por el entorno y por la vida en todas sus formas y manifestaciones.

Logros: A través de la convocatoria, se lograron 495 certificaciones de 111 estudiantes y se otorgaron descuentos del 10% en la matrícula 2020 a 15 estudiantes de programas de pregrado y postgrado de la Universidad.

“Para la Universidad, (esta alianza) se convirtió en una alianza estratégica que permitió no solamente el objetivo señalado; sino que cuenta con valores agregados como la generación de reconocimientos en los estudiantes, cultura para nuestra comunidad PILOTO, abordaje a opciones de cursos dependiendo de intereses particulares, certificaciones con algunos niveles de competencias que pueden apoyar actividades personales o laborales. Consideramos que fue para nosotros punto de partida sobre un recorrido que esperamos sea de la mano con los proyectos MinTic. Gracias por permitirnos ser parte de esta apuesta”.

Ángela Gabriela Bernal Medina Rectora Universidad Piloto de Colombia

Corporación Instituto Metropolitano de Educación Es una entidad educativa para el trabajo y el desarrollo humano que se ha destacado por promover la formación técnica y humana, privilegiando el saber hacer y enriqueciendo los equipos de trabajo de las más importantes empresas de la ciudad de Medellín.

Oportunidades: El CIME ofreció becas en sus programas de formación (Asistente Contable Financiero y asistente Administrativo y apoyo a la divulgación de la estrategia de Ciudadanía Digital. “Es valiosa y pertinente la vinculación con la estrategia de Ciudadanía digital, pues es un instrumento de capacitación para todos los estudiantes y colaboradores, que permite la certificación en diferentes competencias, cualificando y agregar valor a la formación de nuestra comunidad educativa, aun cuando estén en zonas de difícil acceso.” Diana Rúa Directora de Formación IME

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Instituto Superior de Educación Rural Forma profesionales integrales, competentes y comprometidos con el desarrollo rural y urbano mediante la intervención en los sectores sociales, económico, tecnológico y cultural del país; a través del estudio, el perfeccionamiento y la enseñanza de las Ciencias, las humanidades, las artes, la técnica y las tecnologías.

Oportunidades: El ISER ofreció descuentos en Matrículas para el programa de Tecnologías en Gestión de Redes y Sistemas Informáticos e inscripciones a productos y servicios de extensión y Educación Continuada. “Ciudadanía Digital es una estrategia que nos ha permitido cerrar las brechas digitales, especialmente las que existen entre las zonas urbanas y la rural; para el Instituto Superior de Educación Rural es un aliado altamente estratégico, porque brinda a nuestra comunidad, la participación de nuestros procesos sociales y de formación en el uso eficiente de las TIC y el aprovechamiento de las herramientas con los que cuenta los diferentes sistemas de información.”

Gloria Yubid Coronado Sepúlveda Secretaria General Instituto Superior de Educación

Orden Religiosa de las Escuelas Pías: Colegio Calasanz Institución Educativa de nivel Superior, certificada por el ICONTEC; perteneciente a la Orden Religiosa de las Escuelas Pías o Padres Escolapios, comunidad fundada por San José de Calasanz para dedicarse por entero a la educación de la niñez y la juventud, con más de cuatro siglos de tradición en la educación a nivel mundial.

Oportunidades: Cupos para formación en “Uso Responsable de las TIC”- para representantes del consejo de Padres y representantes de Convivencia de la institución educativa.

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Oportunidades laborales Con las oportunidades laborales se busca que los Ciudadanos Digitales puedan acceder a vacantes de empleo de diferente duración y tipo de vinculación, que su certificación les brinde un valor agregado o diferencial en su proceso de selección, que participen en proyectos o actividades empresariales en los que puedan aplicar y/o desarrollar sus competencias, y que les generen ingresos económicos, emocionales o en especie; o en actividades dirigidas a mejorar sus oportunidades para obtener un empleo.

Corporación Para El Desarrollo Social Cedi-Social Es una Corporación educativa que propende por el desarrollo laboral, cultural, social, económico y ambiental con programas y proyectos sociales y de gestión, en los que incluimos como prioridad la educación. Realiza cursos en diferentes áreas para capacitar a la comunidad, impulsando el emprendimiento en la comunidad.

Oportunidades: Cupos a Ciudadanos Digitales para participar los talleres ofertados por la entidad, desarrollo de práctica Universitaria o técnica, vinculación a voluntariados y Asesoría a pequeñas empresas en temas de emprendimiento. “A través de la alianza se impacta positivamente a más población objetivo, con temas de actualidad, profesionales calificados, desarrollando una estrategia común que genera experiencias significativas, mediante metodologías necesarias para el desarrollo de las actividades que benefician y proyectan la Comunidad” Ana López Coordinadora General Cedisocial

Fundación Cenisoft Contribuye en la competitividad del país a partir de la promoción de adopción de tecnología avanzada y de servicios que eleven las capacidades de innovación de las empresas del país, bajo las siguientes líneas de acción: propiedad intelectual, gestión de proyectos, innovación y transformación digital.

Oportunidades: La Fundación Cenisoft ofreció divulgación de la estrategia a través de sus canales de Información. “Cenisoft está trabajando con sectores no tecnológicos para hacer sensibilización y acompañamiento de la construcción de hojas de ruta que permitan incorporar las tecnologías, buscando la transformación digital; por ello iniciativas como Ciudadanía Digital, cobran relevancia dado a que adelantan sensibilización en la apropiación de tecnologías en diferentes ámbitos como el personal, social, ambiental y negocios”

Juliana Carmona Directora Ejecutiva Cenisoft

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INQUBO S.A.S Integra el conocimiento, talento y oportunidades adecuadas para diseñar y ejecutar proyectos de base tecnológica que brinden soluciones a necesidades específicas, con la convicción de que el trabajo conjunto, con los componentes adecuados, genera mejores resultados.

Oportunidades: 3 Ciudadanos Digitales obtuvieron oportunidades laborales no inferiores a 60 días al presentar 10 certificaciones en Ciudadanía digital. “Para nuestra organización es importante colaborar con este tipo de alianzas que permitan hacer mejor aprovechamiento de las oportunidades que dispone el gobierno nacional para la ciudadanía en general. Lo hemos tomado como una forma de validar unos conocimientos mínimos necesarios para poder vincular contratistas en unas actividades específicas y estos conocimientos fueron adquiridos y validados a través de los cursos que dispone la estrategia ciudadanía digital”.

Sonia Lorena Santamaría Coordinadora de Proyecto - Inqubo

Matyz Shop Focaliza sus servicios en brindar comodidad, diseño y practicidad a sus clientes facilitando la construcción de ideas en 5 minutos, transformando espacios pequeños, sencillos o anticuados en lugares amigables, amplios y sofisticados.

Oportunidades: Matyz Shop ofreció una charla en E-Comerce y Teletrabajo.

“Ciudadanía Digital es importante porque nuestros empleados pueden disfrutar de grandes conocimientos tecnológicos y así mejorar nuestros servicios, crecer como una empresa innovadora y dispuesta a transformarse constantemente beneficiando a nuestros clientes”

Leidy Flores Gerente Matyz

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Realtix S.A.S Es una organización con más de 39 años brindando servicios a numerosas entidades territoriales en 12 países de América Latina, desarrollando proyectos de tecnología y apoyo instrumental con el objeto de mejorar los servicios que brindan los gobiernos a sus ciudadanos, mejorando la eficiencia operativa de la gestión administrativa e impactando positivamente en las comunidades beneficiadas.

Oportunidades: Expandir a sus clientes y colaboradores la estrategia de Ciudadanía Digital e incluir dentro del proceso de selección para el personal de pasantías poseer alguno de los cursos ofrecidos por la estrategia, con lo cual se contrató un pasante universitario certificado en Ciudadanía Digital.

“La alianza con el programa de Ciudadanía Digital nos permite articular esfuerzos para que el uso de herramientas tecnológicas sea eficiente y optima en nuestro país”.

Alejandro Xavier Reyes Páez Gerente General de Realtix S.A.S.

Oportunidades de emprendimiento Con las oportunidades de emprendimiento se busca que los Ciudadanos Digitales puedan participar en planes, programas, proyectos o actividades específicas en donde se busque desarrollar nuevos proyectos productivos, como bootcamps, hackatones, ferias de emprendimiento o talleres de ideación; se brinde asesoría para el emprendimiento y la consecución de recursos o capital; o se brinde apoyo económico para ideas técnica y/o económicamente viables.

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Fenalco Bogotá Trabaja por el bien de la nación y el desarrollo del comercio. Para esto busca la justicia social, lucha por afianzar las instituciones democráticas y promueve la solidaridad gremial, eficiencia y modernización de los empresarios colombianos. Impulsa el desarrollo intelectual, económico y social de todas las personas vinculadas al gremio.

Oportunidades: 3 Ciudadanos Digitales obtuvieron membresías por un año en la herramienta Best Marketing para Marketing Digital, y capacitaciones en Marketing Digital y Ventas en modalidad virtual. Además, se ofreció a los Ciudadanos Digitales una conferencia en “Cuarta Revolución Industrial”.

“En el gremio somos conscientes que los comerciantes, nuestros afiliados, deben experimentar la transformación digital en sus empresas para que no desaparezcan. Hoy las relaciones comerciales y las tendencias en economía están basadas en lo digital y en la revolución 4.0, sin duda nos debemos actualizar y apropiar estos conocimientos. Además, es nuestra función como Gremio llevar estas oportunidades de crecimiento a los empresarios que buscan en la Federación una actualización permanente”.

Juan Esteban Orrego Director ejecutivo Fenalco

BD Guidance Incrementar las competencias del sector productivo y empresarial, al ofrecer programas de fortalecimiento de habilidades, conocimiento aplicado y certificación por medio de las tecnologías de la información.

Oportunidades: A través de esta alianza, 10 Ciudadanos Digitales obtuvieron cupos para participar de un taller de formación en Innovación Tecnológica orientada al emprendimiento digital, y otros 3 obtuvieron licencias sin costo para el curso de Machine Learning ofertado por la compañía.

“Ser aliado de la iniciativa Ciudadanía digital 2019, es importante para BD Guidance porque permite desarrollar nuestro objeto social, que es facilitar la aplicación de conocimientos en CTeI a nivel nacional cerrando la brecha digital, lo cual conlleva a la creación de nuevos emprendedores y empresarios con capacidades y competencias idóneas para el futuro digital del país”.

Orlando Briceño CEO BD Guidance

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Buddy Agencia Digital El propósito de Buddy es llevar a los individuos, grandes resultados en la era digital.

Oportunidades:

A través de esta alianza, 5 Ciudadanos Digitales obtuvieron mentoría en Negocios Digitales, y otros 2 obtuvieron asesoría en Marketing y Estrategia Digital. Adicionalmente, se brindó un descuento para participación en eventos y apoyo a la divulgación de la estrategia.

“Es importante para Buddy Agencia ser aliado de Ciudadanía Digital por que se genera un respaldo colaborativo entre la organización pública y privada, saber acoplarnos bajo propósitos de crecimiento, credibilidad y fortaleza en el desarrollo del país”.

Nicolás Rocha Cárdenas CEO Buddy Agencia

Cámara de comercio de Palmira Contribuye al desarrollo competitivo y sustentable del empresariado y la región, para propiciar un entorno favorable donde la sociedad logre mayor prosperidad; comprometida con la calidad de nuestros servicios, la responsabilidad social empresarial y la innovación tecnológica, con un talento humano, ético, eficiente y calificado.

Oportunidades: La Cámara de Comercio de Palmira ofreció un descuento para capacitación y acceso a información comercial a empresarios y emprendedores de Palmira, Candelaria, Florida y Pradera. “Los empresarios y emprendedores debemos hacer el gran salto hacia lo tecnológico ya que mejoran los proceso y productividad así, como el desarrollo de trámites en línea; es importante el buen uso de herramientas para potenciar e internacionalizar los negocios y Ciudadanía Digital es un aliado estratégico en la formación y aprendizaje para los empresarios”.

Edwin Javier Botero Cardona

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Director de Planeación y Desarrollo

Cámara de Comercio de Pamplona Su objetivo primordial es ser depositaria de la confianza pública correspondiéndole llevar el Registro Mercantil, la más valiosa fuente de información para la vida de negocios en forma eficaz y positiva.

Oportunidades: La Cámara de Comercio de Pamplona ofreció capacitación y formación a Ciudadanos Digitales en negocios electrónicos, marketing digital, mecanismos de comunicación Digital.

Club del Droguista Provee Servicios necesarios para el desarrollo empresarial del Droguista Independiente, que le permitan fortalecer sus competencias laborales, el control de sus negocios y el desarrollo de tecnologías aplicadas a las necesidades del sector.

Oportunidades: El Club del Droguista ofreció un beneficio para el uso gratuito de los productos tecnológicos desarrollados por el Club durante un periodo. “Para el Club del Droguista es importante la alianza con Ciudadanía Digital, pues podemos brindar a los droguistas un nivel superior de conocimiento en el uso de las tecnologías y de esta manera potenciar sus negocios y agregar valor en sus comunidades”. Carlos Mendoza Director General Club del Droguista

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Cocrear Proyectos Ser aliados estratégicos en la generación y captura de valor para nuestros clientes, a través de la identificación de alternativas de inversión público – privadas para proyectos de alto impacto, costo –eficientes y alineados a su Core de negocio o necesidad de transformación empresarial.

Oportunidades: 3 Ciudadanos Digitales obtuvieron licencias de un año en la Herramienta Best Marketing de Marketing Digital, asesoría en el uso de la herramienta y formación en Marketing Digital. “Para Cocrear proyectos ser aliado de Ciudadanía Digital es de vital importancia porque nos permite realizar una contribución activa y voluntaria al desarrollo de competencias y conocimientos digitales de nuestros funcionarios, proveedores y diversos actores del ecosistema, aunando esfuerzos para aprovechar las oportunidades de la cuarta revolución industrial".

Juan José Fajardo Gerente de Cocrear Proyectos

La Rula Taller Es una empresa de entrenamientos empresariales en competencias 4.0 que busca acompañar y fortalecer los procesos de Transformación Empresarial y extenderlos a los diferentes tipos de emprendimiento, a través de educación continuada de alta calidad, generando personas activas laboralmente, fortaleciendo el talento, e impactando en la economía colombiana.

Oportunidades: La Rula Taller ofreció acceso a talleres de formación y descuentos para eventos organizados por la entidad. “Para la Rula Taller es importante ser aliado de la estrategia de Ciudadanía Digital porque dado el alcance que tiene a nivel nacional es un respaldo de las organizaciones emergentes vinculadas al sector académico, que precisamente trabajamos con la formación y entrenamiento en el desarrollo de competencia y habilidades digitales”. Viviana Henao CEO La Rula Taller

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Los Ciudadanos Digitales dicen...

“Me gustó mucho el curso de Alfabetización Digital, conocí nuevas herramientas digitales que están incursionando. Como líder social espero contribuir con mi conocimiento con mi entorno familiar, social y comunitario. Invitaré a todos mis congéneres a que participen en estos cursos porque realmente nos ayudan en la parte teórica y práctica”

Keli Castro

Líder comunal del municipio de Itagüí

“Me gustaría estudiar ingeniería de sistemas y pienso que este conocimiento que adquirí en estas sesiones me puede ir formando poco a poco, para que cuando logre entrar a la universidad y empiece a estudiar esta carrera pueda tener una base más sólida”.

Enmanuel Henao Montoya

Estudiante de colegio Municipio de Rionegro

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CAPÍTULO

CONVIRTIÉNDOME EN

CIUDADANO

DIGITAL

CRÓNICA

Trascendiendo las barreras del lenguaje digital

Es aún muy temprano en la mañana, pero en la recepción del hotel ya se comienzan a escuchar los acordes, en versión original, de aquellos vallenatos viejos que los que venimos del interior conocemos gracias a las reinterpretaciones de Carlos Vives y de aquellos que le siguieron. El recepcionista nos informa que nuestro transporte ya está listo, y al salir nos encontramos con don Roberto Casas, un hombre de unos 50 años con la piel curtida por el sol, quien nos espera sonriente frente a una camioneta blanca que ostenta una de estas placas que sólo se ve en el departamento de La Guajira. Don Roberto insiste en llevar nuestros maletines en la parte de atrás de la camioneta, y nos sentamos con él en la parte delantera, mientras él cierra puertas y ventanas, enciende el aire acondicionado y emprende el camino por las calles de Riohacha al tiempo que verifica la información en el papel que le damos. “Ah, pero esto es Palomino” -exclama -”Me habían dicho que íbamos para Dibulla”.

Convirtiéndome en Ciudadano Digital

Su afirmación causa un poco de confusión entre nosotros: ¿acaso no vamos para Dibulla? Pero es el mismo don Roberto quien nos lo aclara: técnicamente, Palomino es un corregimiento del municipio de Dibulla, pero para los lugareños se trata prácticamente de dos pueblos independientes; nos dice, mientras toma rumbo hacia el occidente, por toda la Troncal del Caribe. A medida que avanzamos por la carretera, el mar se comienza a alejar a nuestra derecha; y a pesar que eventualmente desaparece en el horizonte, detrás de una pared de arbustos y matorrales, su olor continúa llegándonos desde lejos. Entonces, la Sierra Nevada de Santa Marta aparece frente a nosotros, y se va acercando paulatinamente a medida que avanzamos. A lo largo del recorrido, don Roberto, acostumbrado a lidiar con turistas del interior del país, e incluso con extranjeros, nos cuenta un poco acerca de la zona a la que nos dirigimos. Nos dice que, en la lengua de los indígenas, Dibulla significa “Laguna a Orillas del Mar”, y que a pesar de haber sido reconocido como municipio independiente sólo hasta 1995

Convirtiéndome en Ciudadano Digital

rregimiento de Riohacha fue el primer de Riohacha -antes era un-, corregimiento -, fuepasamos el primer por el monumento Cuando al campesino Cuando pasamos por el monumento al campesino asentaron los españoles cuando llegaronlos españoles lugar en el que se asentaron cuandocasi llegaron dibullero, una hora después de haber salido de después de haber salido de dibullero, casi una hora nto. a este departamento. nuestro hotel, una estatua de nuestro un campesino a caballo (o de un campesino a caballo (o hotel, una estatua quizás burro) sobre un pilar quizás altísimo,burro) en medio sobre de un lapilar altísimo, en medio de la asta que con voz en tono bajito Peroronca no esysino hasta que nos con voz ronca carretera, y en tono bajito nos don Roberto nos indica que don por la derecha carretera, Roberto nos indica que por la derecha ear las notascomienza del “Cantor de Fonseca”, en del “Cantor a tararear las notas de Fonseca”, en llegamos a Dibulla, pero que como nosotros vamos para llegamos a Dibulla, pero que como nosotros vamos para mo Carlos Enrique declaraba las queHuertas el epónimo Carlos aEnrique Huertas declaraba a que continuar Palomino, tenemos derecho por otros Palomino, tenemos que continuar derecho por otros ugar de nacimiento caemos en de cuenta Dibullaque como su lugar nacimiento queveinte caemos en cuenta minutos, más o menos, prácticamente hasta veinte minutos, más o menos, prácticamente hasta escuchado ese nombre,hemos y comenzamos de dónde escuchadoaese nombre, y comenzamos a donde se acaba La Guajira y comienza departamento donde se elacaba La Guajira y comienza el departamento corear con él: del Magdalena. del Magdalena. A medida que nos acercamos Aa medida nuestro que destino, el mar nos acercamos a nuestro destino, el mar se vuelve a acercar, y don Roberto baja laa velocidad paraRoberto baja la velocidad para se vuelve acercar, y don mostrarnos el pueblo, que desde donde elestamos mostrarnos pueblo, no que desde donde estamos no mucho más que un pasillo de casas y de negocios parece mucho más que un pasillo de casas y de negocios “Nací en Dibulla frente al marparece caribe… desperdigados a lado y lado desperdigados de la carreteraa principal, lado y lado de la carretera principal, Nací en Dibulla frente al marcomo caribe… tantos otros en Colombia, pero que nuestro como tantos otros en Colombia, pero que nuestro De donde muy pequeño me llevaron, conductor nos cuenta que se hanosconvertido conductor cuenta que se ha convertido recientemente en un sitio derecientemente alta actividadenturística, un sitio de alta actividad turística, Allá en Barranca me bautizaron para extranjeros, por ser prácticamente la especialmente para extranjeros, por ser prácticamente la Y en toda la Guajira me hiceespecialmente libre”. puerta occidental del Parque Tayrona. puerta occidental del Parque Tayrona.

“Yo ví tocar a Santader Martínez Después de algunas cuadras, Después desviamos la derecha y deaalgunas cuadras, desviamos a la derecha y nos adentramos en los senderos despavimentados del nos adentramos en los senderos despavimentados del A Bolañito, a Francisco el Hombre llevan entre las casasque de nos llevan entre las casas de de Palomino, A Lole Brito, al señor Luis pueblo Pitre de Palomino, que nos pueblo madera y cemento, pintadas de un sinfín de colores, a la de un sinfín de colores, a la madera y cemento, pintadas Las acordeones de más renombre”. Institución Educativa Rural San Antonio Educativa de Palomino; Institución Rural San Antonio de Palomino;

Cantor de Fonseca

Carlos Enrique Huertas

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frente a la cual finalmente nos apeamos y le decimos adiós a don Roberto, para ingresar a través de una cerca a un patio, de donde nos conducen a la sala de computadores. Para cuando llegamos, la clase ya ha comenzado, y la profesora -Lielis Pérez- se dirige a un grupo de muchachos bastante jóvenes, de ambos sexos, que la escuchan atentamente mientras siguen la lección, moviendo el indicador del mouse por toda la pantalla e interactuando con el material didáctico que ha preparado el Ministerio para estas capacitaciones. Es, en general, una escena que ya hemos presenciado varias veces durante este proyecto, pero en esta ocasión, a medida que la lección avanza, nos damos cuenta de que esta vez hay algo diferente. No entendemos nada de lo que están diciendo. Al principio, nos miramos aterrados: nuestra misión es corroborar que las capacitaciones se están dictando de acuerdo con el currículo estipulado, pero ¿cómo hacerlo si parecieran estar hablando en otro idioma? Pero después de la tempestad viene la calma, y a medida que la formación avanza, vemos que en efecto, los muchachos están siguiendo el material preparado y están haciendo los ejercicios que habían sido planteados. Sin duda, la profesora está siguiendo el currículo, pero ¿en qué idioma está hablando?

Convirtiéndome en Ciudadano Digital

Tenemos que esperar hasta el break para que sea ella misma quien, con todo el orgullo, nos lo explique: los muchachos que nos acompañan son jóvenes campesinos, que se han movilizado desde las veredas circundantes para recibir la formación; y para la mayoría de ellos el español no es su lengua materna -incluso, algunos de ellos no la entienden muy bien-. Por ello, ella se ha tomado la molestia de adaptar un poco el currículo para dictarlo en wayunaiki, y así brindarles la posibilidad de que se formen como ciudadanos digitales, a pesar de la barrera del lenguaje. Afortunadamente, nos dice, el material del curso es muy visual, y lo han adaptado para que sea muy fácil de entender. Por ello, a estos muchachos no les cuesta trabajo entenderlo, a pesar de no estar en su idioma. Al final de la tarde, nos despedimos contentos de participar en esta experiencia única, y con muchas ganas de seguir trabajando, especialmente cuando una de las muchachas, quien se nos ha quedado mirando ya durante un buen tiempo, se nos acerca y nos dice unas palabras que no entendemos, pero que la profesora Lielis nos traduce con una sonrisa: “Gracias a ustedes, me voy a convertir en una Ciudadana Digital”.

Acceso digital “Estamos comprometidos con el acceso universal a los entornos digitales” Cuando caminamos por las calles de casi cualquier ciudad de nuestro país, vemos por todas partes a personas que poseen un computador, un teléfono celular, una tableta o cualquier otro tipo de dispositivos, y que los utilizan para todo tipo de actividades. Con ellos, pueden tener acceso a educación, a trabajo, a entretenimiento y a toda una serie de oportunidades para mejorar su vida en diferentes aspectos.

Sin embargo, tenemos que ser conscientes de que no todas las personas tienen las mismas posibilidades para acceder a estas tecnologías, bien sea por un tema de recursos o de dificultad geográfica, y que algunas incluso tienen limitaciones específicas que requieren de medidas y de recursos adicionales para poder usarlas, y por tanto tener acceso a todas esta oportunidades.

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Acceso digital A medida que la tecnología avanza y permea todos los aspectos de nuestra vida, las personas que tienen mayores dificultades de acceso van quedando aisladas en todos los aspectos de la actividad humana, y pierden cada vez más la oportunidad de ejercer sus derechos digitales. Por ello, para que todos los colombianos podamos ejercer nuestra Ciudadanía Digital, es necesario que reconozcamos que hay personas que tienen un acceso limitado, y que trabajemos por aumentar el cubrimiento y la ubicuidad de las tecnologías, brindando los recursos necesarios para que todas estas personas puedan tener acceso a las TIC y beneficiarse de sus oportunidades. Esto es lo que llamamos inclusión digital. Para apoyar en el logro de un Acceso Digital Universal, la estrategia de Ciudadanía Digital ha incluido dentro de su eje de acceso digital una serie de contenidos enfocados en brindar oportunidades de inclusión para toda la población, y en especial a las personas con diferentes tipos de discapacidad, como:

TEMÁTICAS QUE TRATA EL ACCESO DIGITAL ¿Cómo promover el acceso equitativo a herramientas digitales dentro de la comunidad? Accesibilidad para la apropiación de contenidos TIC.

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Alfabetización digital “Obtenemos los conocimientos y habilidades básicas para usar y disfrutar de las TIC” Una vez obtenemos el acceso universal a las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), el primer peldaño de la escalera hacia la Ciudadanía Digital es la Alfabetización Digital, en el que las personas tienen un primer acercamiento con estas tecnologías, adquieren los conocimientos y habilidades básicas para poder utilizarlas y disfrutarlas, y descubren cómo aprovecharlas para mejorar su vida personal, su vida social, su estudio y su trabajo, entre otros.

Este ejercicio requiere de un enfoque especial, porque hoy en día la alfabetización digital no se trata simplemente de enseñar herramientas ofimáticas u otra aplicación específica, sino que es necesario desarrollar las habilidades y competencias para que los estudiantes puedan abordar prácticamente cualquier herramienta digital y puedan acceder a sus beneficios, sacándole provecho dentro del contexto de su vida diaria.

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Alfabetización digital Así, más allá de enseñar las particularidades de un procesador de texto, o de una hoja de cálculo, lo que queremos es que los Ciudadanos Digitales puedan escribir un documento, o llevar las cuentas de su negocio. En lugar de enfocarnos en una red social, lo que buscamos es que se puedan reencontrar con su familia y amigos, o conectarse con personas que les puedan ayudar a cumplir sus objetivos. En lugar de concentrarnos en un conocimiento específico, lo que esperamos es que puedan buscar nuevas fuentes de información que les ayuden a complementar su proceso de formación.

los buscadores, a procesarla, y a realmente aprovecharla, de una forma rápida y apropiada para su contexto. Es, en el fondo, un proceso de aprender a aprender. Por ello, para facilitar el proceso de Alfabetización Digital, hemos creado dentro de la estrategia de Ciudadanía Digital los siguientes contenidos, enfocados en brindar las herramientas básicas para que las personas se conecten con el ecosistema digital y comiencen a aprovecharlo para su beneficio:

Para ello, el estudiante no debe solamente adquirir los conocimientos básicos para utilizar los dispositivos digitales y las herramientas más básicas y versátiles, como los sistemas operativos y los navegadores, sino también aprender a encontrar la información que necesita dentro del ecosistema digital a través de herramientas como

TEMÁTICAS QUE TRATA LA ALFABETIZACIÓN DIGITAL Ecosistema digital: dispositivos, sistemas operativos y recursos para la comunicación digital.

a A

Participación e inclusión en el ecosistema digital.

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Salud & bienestar digitales “Protegemos nuestra salud física y psicológica y aseguramos nuestro bienestar en los entornos digitales” Acceder al ecosistema digital, y aprender cómo sacarle provecho, conlleva sin duda una gran cantidad de beneficios. Sin embargo, también implica una serie de riesgos de los que los Ciudadanos Digitales deben estar conscientes para saber cómo prevenirlos. Algunos de estos riesgos amenazan la salud de los usuarios de las TIC, y se encuentran asociados con factores comunes a su uso, como los efectos negativos

de la iluminación de las pantallas para la salud visual, del uso de audífonos a volúmenes excesivos para la salud auditiva, de las malas posturas y las acciones repetitivas para la salud osteomuscular y de factores psicológicos como el estrés y la adicción a internet para nuestra salud mental, e incluso de la afectación de estas tecnologías al medio ambiente.

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Salud & bienestar digitales

Por todo ello, no sería responsable abordar un proceso de formación en habilidades y competencias TIC sin incorporar un capítulo dedicado al conjunto de medidas y cuidados de bienestar físico y psicológico que los Ciudadanos Digitales deben adoptar al hacer uso de las TIC para protegerse a sí mismos y a su entorno al interactuar con el ecosistema digital. Así, dentro de Ciudadanía Digital hemos incorporado una serie de contenidos asociados a que los estudiantes descubran e incorporen prácticas ergonómicas y de higiene física y mental para protegerse de un uso negativo de las TIC. Estos son:

TEMÁTICAS QUE TRATA LA SALUD & BIENESTAR DIGITALES Espacios y talentos preparados para el trabajo usando tecnología. Equilibrio entre la salud y el bienestar psicológico en la vida digital. No puedo vivir sin internet. Ciudadanos digitales protegiendo el medio ambiente.

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Los Ciudadanos Digitales dicen...

“Los cursos de Ciudadanía Digital nos brindan la posibilidad de fomentar las habilidades. Pretendo trabajar con mis estudiantes y fortalecer las habilidades digitales para que puedan aplicarlas en su vida cotidiana y en los entornos de trabajo colaborativos”.

Henry Bertel

Docente de la Institución Educativa San Luis Gonzaga Municipio de Santa Fe de Antioquia

“El mundo está cambiando constantemente y ese cambio es más cercano en nuestra comunidad con la implementación de dispositivos tecnológicos. Como estudiante quiero agradecer al MinTIC por esta oportunidad de permitirnos estudiar accediendo al conocimiento a través de las herramientas digitales que nos brindan”.

Manuel Suárez Cardona

Estudiante de Grado 11 Municipio de Zaragoza

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CAPÍTULO

PROTEGIENDO MI

CIUDADANÍA

DIGITAL 59

CRÓNICA

Tejiendo redes sociales en La Montañita

Terminamos el módulo un poco después de lo que habíamos programado, y ya son más de las doce del primer día de la capacitación: hora de salir a buscar almuerzo. Les pedimos a los estudiantes que dejen las cosas sobre el escritorio, y les anunciamos que vamos a tener un par de horas de almuerzo, mientras baja un poco el sol. El salón blanco, bastante iluminado a través de unos enormes ventanales de cristal, se llena de ruido mientras hombres y mujeres de edades muy diversas comienzan a organizar sus cosas en los computadores dispuestos en tres de las paredes del salón, comienzan a conversar y comentar entre ellos, y uno a uno comienzan a atravesar el piso de parqués hacia la puerta del salón. Mientras recogemos un poco; nuestro anfitrión, el bibliotecario Darley Sánchez, nos pregunta amablemente si ya tenemos dónde almorzar, y al vernos encogernos de hombros nos invita a que lo acompañemos a un restaurante cercano, donde probablemente nos encontraremos con algunos de los estudiantes. Así, después de cerrar temporalmente la biblioteca municipal “Bartolomé Rassetto”, nos alejamos del edificio de paredes

Protegiendo mi Ciudadanía Digital

blancas y techos azules, y atravesamos el enrejado para dirigirnos al restaurante, a pocas cuadras de allí, en medio de ese calor húmedo que sólo se puede sentir en la selva colombiana. Y es que nos encontramos en el sur del municipio de La Montañita, Caquetá: sitio de gente amable, pujante, trabajadora y con esperanzas, con hermosos paisajes y una historia sorprendente, como nos lo dice el mismo Darley mientras caminamos por las calles bordeadas de palmeras y otras plantas de selva tropical, hacia el restaurante. Para ilustrar su punto, nos cuenta que el territorio que hoy ocupa este municipio fue inicialmente poblado por los indígenas Huitotos, y que en el siglo XIX se convirtió en paso obligado para esos mismos caucheros a los que se refirió José Eustasio Rivera en su novela “La Vorágine”. También nos relata, como quien cuenta un cuento, un poco de la historia del municipio. En 1909 se asentó en este territorio don Apolinar Cuellar, y al poco tiempo le siguió Zoilo Torres, quien abrió un establecimiento de venta de chicha para los indígenas. Después de su llegada, varios colonos, de cuyo nombre no puedo acordarme, fueron

Protegiendo mi Ciudadanía Digital

llegando uno a uno, construyendo fincas en la zona circundante, pero no fue sino hasta 1940 cuando se estableció oficialmente el corregimiento de La Montañita, y cuando el entonces personero municipal, don Juan Puyo, fue a comprarle dos hectáreas de tierra a los indígenas de la región, para construir allí lo que luego se convertiría en la cabecera municipal. Llegamos al restaurante, donde nos reencontramos con algunos de los estudiantes, acompañados algunos de sus hijos; y quienes después de saludarnos con una cálida sonrisa, nos ayudan a acomodar una mesa, con toda la cortesía y amabilidad de la gente de esta tierra. Nos sentamos con Darley y con doña Nelcira González -una mujer muy amable, de cabello negro hasta la nuca, vestida con una elegante blusa de color rosa y una falda negra hasta las rodillas-, y seguimos nuestra conversación, mencionando casualmente, mientras nos sirven nuestra comida, la tranquilidad que se respira en el municipio.

Nos cuentan que no siempre fue así. Ambos recuerdan la época, no hace mucho, cuando a casi cualquier hora del día o de la noche se escuchaba el sonido de los helicópteros de la Fuerza Aérea sobrevolando la zona, cuando en medio de ese calor se quedaban sin luz a causa de algún atentado en alguna planta vecina; o cuando cundía el terror en el municipio al escucharse las noticias de hostigamientos y tomas en los municipios aledaños. Pero eso ha cambiado, nos aseguran, y hoy en día estamos en La Montañita de la paz. Incluso nos mencionan que no muy lejos de allí tuvieron hace poco una Zona Veredal Transitoria de Normalización, de aquellas en las que los grupos de desmovilizados se concentraron después de la firma de los acuerdos, y que todo este proceso les ha ayudado para que las heridas sanen y las familias se reencuentren.

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“A mí por ejemplo”, dice doña Nelcira, “me llamó muchísimo la atención que pudiéramos implementar herramientas económicas, y pudiéramos dar a conocer un producto a nivel mundial en un tiempo rápido. Yo me veo creando un producto y dándolo a conocer a través de las redes sociales, y haciendo videollamadas...”. “Y, pues, la idea sería que mis hijos también aprendieran esto” nos dice, cambiando un poco el tono al pensar en su familia, “porque miré que también se puede hacer en el campo de la educación, y que podemos compartir experiencias y conocimientos con ellos a través de Skype, y de herramientas que yo realmente no conocía”.

Protegiendo mi Ciudadanía Digital

Al final, terminamos nuestro almuerzo y nos quedamos conversando un poco más antes de volver a la capacitación. Notamos que estamos en un municipio que poco a poco está sanando, y en el que esta nueva paz está logrando que las familias se unan y que los jóvenes encuentren oportunidades y dejen de ser presa fácil de los grupos armados, y nos damos cuenta de que en algo nuestra labor está ayudando a fortalecer un poco más esas estructuras sociales, cuando Darley nos dice que lo importante es que cuidemos lo que nos dieron, que avancemos y que sigamos trabajando unidos, que sí vale la pena.

Seguridad digital “Protegemos nuestra identidad e información virtual, la cual puede ser amenazada o vulnerada” En todas las sociedades hay individuos que se salen de la norma para cometer acciones ilícitas, muy frecuentemente en perjuicio de otras personas o instituciones; y la comunidad digital no es la excepción. Al ingresar al ecosistema digital, las personas se ven enfrentadas a una serie de amenazas asociadas en su mayoría con el acceso a su información y con la forma en la que ésta es utilizada.

Y al igual que en el mundo real, dentro del ecosistema digital las personas más vulnerables ante esta serie de amenazas son los más jóvenes, que pueden terminar teniendo acceso a contenidos, o a ofertas de productos y servicios inapropiados, pueden caer fácilmente en la ciberdependencia o pueden ser víctimas de intimidación escolar o incluso de acoso sexual a través de Internet.

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Seguridad digital

Por eso, como ciudadanos responsables, es importante que aprendamos cómo protegernos a nosotros mismos y a nuestros seres queridos con elementos como la protección anti-virus, anti-spam, el respaldo de nuestra información y las técnicas para prevenir delitos informáticos, en la misma forma en que en el mundo real utilizamos diferentes medidas para protegernos, como poner un cerrojo en nuestra puerta, o una alarma contra incendios. Es por ello que dentro del eje temático de Seguridad Digital, hemos dispuesto una serie de contenidos diseñados para ayudar a las personas a protegerse de ataques informáticos, y a desarrollar buenas prácticas para mantener su información segura en el entorno digital. Estos son:

TEMÁTICAS QUE TRATA LA SEGURIDAD DIGITAL Redes sociales y medios digitales, una oportunidad para los jóvenes. Seguridad con prevención. Experiencias digitales seguras.

Protegiendo mi Ciudadanía Digital

Responsabilidades y derechos digitales

“Ejercemos nuestros derechos y también cumplimos con nuestros deberes para disfrutar plenamente de nuestra ciudadanía digital” Al igual que en nuestra Constitución Política se consagran los derechos, las garantías y los deberes fundamentales para que podamos tener una sociedad libre y justa, de la misma forma existe una serie de derechos a los que accedemos en nuestra condición de Ciudadanos Digitales, como el derecho a la privacidad, a la libre expresión, al manejo de nuestros datos, entre otros.

Más aún: alrededor del mundo, muchas personas han descubierto en el ecosistema digital mecanismos para ejercer y hacer valer sus derechos fundamentales; creando conciencia sobre ellos o denunciando sus violaciones a través de canales digitales, e incluso manifestando sus posiciones, llamando a la movilización y generando presión sobre grupos de interés a través de medios que trascienden los canales tradicionales de participación ciudadana.

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Responsabilidades y derechos digitales

Por eso, a medida que vamos avanzando en nuestro camino para convertirnos en Ciudadanos Digitales, se vuelve cada vez más importante que conozcamos, comprendamos y podamos tener un diálogo alrededor de nuestros derechos digitales y de los diferentes canales que tenemos, tanto tradicionales como alternativos, para ejercerlos y para hacerlos valer. Por supuesto, al hablar de derechos no podemos dejar de lado que estos conllevan también responsabilidades adicionales, particulares al entorno digital, como el uso adecuado y apropiado de la información y de los canales, el respeto por el otro y la necesidad de propender

por una sociedad mejor, y un Ciudadano Digital integral ha de conocer no sólo sus derechos, sino también sus responsabilidades. Para ello, hemos preparado una serie de contenidos dentro del área de Responsabilidades y Derechos Digitales enfocadas en crear conciencia acerca de estos derechos y deberes, y de los canales que los Ciudadanos Digitales pueden utilizar para ejercerlos. Estos son:

TEMÁTICAS QUE TRATAN LAS RESPONSABILIDADES Y DERECHOS DIGITALES Ciudadano digital que construye paz. Seguridad en transacciones en línea. Plataformas para el ejercicio de la participación ciudadana. Preparándome para mi ciudadanía digital.

Protegiendo mi Ciudadanía Digital

Los Ciudadanos Digitales dicen...

“El curso de Ecosistemas digitales fortaleció mis conocimientos en lo relacionado con sistemas operativos, tipos de extensiones y diferencias entre navegadores y buscadores. Invito a toda la ciudadanía a realizar estos cursos”.

Miguel Figueroa

Técnico en Sistemas Municipio de Barranquilla

“Me certifiqué en Seguridad Digital, el curso me permitió aprender nuevos conceptos y herramientas que no tenía en el radar; instalar software de protección adecuada, identificar y usar las herramientas dispuestas para denunciar las amenazas en Internet”.

Joselito Castro

Técnico en Sistemas Municipio de Soledad

Protegiendo mi Ciudadanía Digital

CAPÍTULO

COMPARTIENDO MI

CIUDADANÍA

DIGITAL 68

CRÓNICA

El resurgir digital de una maravilla natural

“Ya tenemos que regresar” Las palabras de nuestro guía, don Nil, nos sacan de repente del ensimismamiento en el que nos encontrábamos mientras contemplábamos absortos los siete colores del que ha sido llamado “El Arco Iris que se derritió”. Nos encontramos a orillas de Caño Cristales; sin duda el río más bello del mundo, como lo llamara en sus relatos el escritor Andrés Hurtado. Un río de aguas cristalinas que en su lecho contiene unas plantas acuáticas nativas de la región, que cambian de color con la luz del sol, dándole a su cauce esa apariencia multicolor. Estamos a mitad de nuestra capacitación en el municipio de La Macarena, Meta, y no pudimos menos que aceptar la invitación de la Alcaldía de tomarnos un día para apreciar las bellezas naturales que rodean a este municipio, ubicado en el extremo sur del departamento, en las laderas de la serranía que le da nombre. Un lugar mágico en el que confluye la flora y la fauna del llano, de la sierra y de la selva, que fuera la primera reserva natural del país, establecida como tal en 1948, y constituida como Parque Natural en 1971.

Compartiendo mi Ciudadanía Digital

Mientras caminamos hacia el campero beige, ya cubierto en su parte baja de una fina capa de barro, de don Nil Guerrero, quien a pesar de su nombre extranjero tiene la tez morena propia de los habitantes de esta región, él nos sigue mostrando las hermosas especies nativas de esta región, entre ellas una gran cantidad de orquídeas de diferentes formas y colores, y una vez nos subimos inicia el camino hacia la cabecera municipal, mientras nos sigue contando un poco de su historia. El territorio que hoy compone el municipio de La Macarena fue inicialmente colonizado por un grupo de caqueteños, liderados por la familia Gonzáles, que llegaron a esta zona en la década del 50 huyendo de La Violencia, y se asentaron en estas tierras, llamándolas “El Refugio”. Pero sería el piloto italiano Aldo Leonardi quien vería el potencial turístico de esta región, y haría un acuerdo con los colonos para crear allí una pista de aterrizaje que logró conectar al nuevo poblado con el resto del país, y permitió el arribo de grupos de turistas norteamericanos que activaron económicamente la región.

Compartiendo mi Ciudadanía Digital

“Todopor estuvo bien hasta que comenzamos cazar a losque comenzamos a cazar a los nicipio se puede llegar por municipio tierra desde “Todo estuvoabien hasta Hoy, a este se puede llegar tierra desde corrido que dura másendeun12recorrido horas enque dura jaguares parahoras vender -nos cuenta don Nil-. jaguares para vender sus pieles -nos cuenta don Nil-. Neiva, más de 12 en sus pieles vino la acoca y pasamosLuego de servino un pueblo sa por San Vicente través carro,dely Cagüán, que pasaapor San VicenteLuego del Cagüán, través la cocadonde y pasamos de ser un pueblo donde echos despavimentados; o desdedespavimentados; todos nos conocíamos donde todos éramos todos nos conocíamos a un lugar donde todos éramos de varios trechos o desde a un lugar que seY luego fortaleció pasando primero por San pasando José del primeroextraños. extraños. vinoen la Guerrilla, que se fortaleció en Villavicencio, por SanY luego José vino del la Guerrilla, esta Afortunadamente, la zona ha sido orma más directa, sin embargo, esta región…”. Afortunadamente, la zona ha sido Güaviare. La formasigue más directa, sin región…”. embargo, sigue recuperada desde entonces, yrecuperada ahora se ha convertido de un vuelo charter que sale dedeBogotá; siendo a través un vuelo charter que sale de Bogotá; desde entonces, y ahora se ha convertido un santuario para el turismo ecológico para y la el turismo ecológico y la ente la forma que que emplear en un santuario quetuvimos fue finalmente la forma que en tuvimos que emplear ar rápidamentepara y proceder con nuestra la naturaleza.conservación de la naturaleza. poder llegar rápidamente y conservación proceder con de nuestra capacitación. Para cuando entramos al pueblo, yacuando está atardeciendo, Para entramos al pueblo, ya está atardeciendo, os, lo primero Cuando que nosllegamos, impactó fue el y podemos ver en horizonte yaquella lunaver roja que podemos enaellahorizonte aquella luna roja a la que lo primero que nos impactó fueel el se referiría el maestro en suselversos: ectáculo que ofrece la Serranía de Laque ofrece imponente espectáculo la Serranía de La Jorge Villamil se referiría maestro Jorge Villamil en sus versos: sus múltiples elevaciones rocosas y sus Macarena, con sus múltiples elevaciones rocosas y sus que forman unatechos meseta selvática de la una meseta selvática de la verdes que forman ma continuamente centenarcontinuamente de cual seun derrama un centenar de adas que bañan la llanura circundante pequeñas cascadas que bañan la llanura circundante “Luna roja que saliendo va del llano irecciones, y que ahora las bordeábamos en todas direcciones, y que ahora bordeábamos se ve roja porque arde en los pajonales, ndíamos hacia mientras el pueblo.descendíamos hacia el pueblo.

e durante mucho tiempo pudo mucho tiempo no se pudo Un lugar al no quesedurante a un territorio dominado por era la Guerrilla llegar, porque un territorio dominado por la Guerrilla o, que se apoderaron por muchos años y el narcotráfico, que se apoderaron por muchos años . de estas tierras.

va copiando la silueta de las palmas, ay de las palmas en los verdes morichales”.

Luna roja

Jorge Villamil

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Y entonces, al llegar a nuestro destino nos encontramos una nueva sorpresa: un asado de mamona -la “ternera a la llanera” que llamamos los del interior-, que nuestros estudiantes, que nos esperan reunidos en un salón que la alcaldía ha dispuesto para nosotros, han preparado en agradecimiento a la capacitación que han recibido.

amable y soñador-, el tema de tecnología y sus herramientas había sido poco implementado. No sabíamos manejar bien un computador, ni cómo realizar diferentes actividades desde el correo electrónico y otras actividades del área de las TIC que hoy vemos que nos han ayudado a mejorar día a día nuestro trabajo como campesinos”.

Nos sentamos con ellos y comenzamos a compartir el delicioso asado, mientras aprovechamos el cambio de ambiente para preguntarles cómo les ha parecido el proceso de formación, y todos se muestran muy contentos y agradecidos con nosotros.

Su testimonio, y los otros que lo acompañaron, fueron para nosotros una fuente de alegría: que los campesinos puedan llevar sus cuentas, que se puedan comunicar entre sí, que se puedan conectar con sus familias lejanas o con sus clientes potenciales, sacándole el jugo a las herramientas digitales… Eso es, en definitiva, el cambio que queremos lograr.

“Para nosotros como estudiantes campesinos -nos dice José Torres, un joven grande y musculoso, de rostro

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Etiqueta digital “Ejercemos nuestra ciudadanía digital de forma responsable y segura” Al igual que en el mundo real, el Ciudadano Digital no se encuentra solo en el mundo digital. Por el contrario, al permitir un contacto mucho más directo entre las personas a través de la distancia, el ecosistema digital nos acerca y nos permite interactuar de formas que antes no habrían sido posibles, y con personas con las que probablemente no habríamos tenido contacto alguno de otra forma. Estas nuevas formas de conectarnos con otros y de interactuar con ellos plantea toda una serie de retos, porque en muchas ocasiones terminamos por conocer a las personas únicamente a través de su presencia digital; interactuamos con ellos a través de textos que carecen de

toda la expresividad de la comunicación verbal, e incluso en muchos casos no sabemos cómo se ven o cómo se llaman, utilizando seudónimos para interactuar con ellos. Esta combinación de elementos crea una atmósfera compleja que se presta fácilmente a malentendidos, y en la que las personas pueden expresar sus ideas y pensamientos -incluso ideas y pensamientos agresivos y reprochables- con cierto grado de impunidad, a veces respaldados por un cierto grado de anonimato. Todos hemos visto cómo, en ocasiones, argumentos inocentes en redes sociales terminan convirtiéndose en verdaderas batallas campales.

Etiqueta digital

Pero la solución a estos retos y estos problemas no es ni regular ni censurar la comunicación en Internet. Los Ciudadanos Digitales debemos tener claridad en que no sólo somos responsables por lo que decimos a través de las redes, sino también de cómo lo decimos, y que así como existe una serie de normas básicas de conducta para que podamos convivir en sociedad, de la misma forma existe un conjunto de estándares que nos ayudan a tener una convivencia pacífica en el ecosistema digital. Por ello, dentro del eje de Etiqueta Digital, hemos dispuesto una serie de contenidos orientados no sólo a entender y a incorporar estas normas básicas de conducta digital, sino también a generar interacciones más positivas y efectivas en los entornos digitales, gracias al uso apropiado del lenguaje digital y de las plataformas, como son:

TEMÁTICAS QUE TRATA LA ETIQUETA DIGITAL Comunidades digitales: administración responsable de interacciones en línea. Netiqueta: comportamiento y buen uso del lenguaje en entornos virtuales. Participando digitalmente en la construcción de paz. Etiqueta digital para potencializar el networking.

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Leyes digitales “Actuamos conforme a principios éticos y a la ley para protegernos y ser protegidos” Lastimosamente, aunque algunos de los problemas relacionados con el ecosistema digital se solucionan a través de la formación y la autorregulación; también es claro que uso de las TIC abre la puerta a una serie de herramientas que facilitan la acción de personas que, consciente o inconscientemente, terminan por vulnerar los derechos digitales de otros, afectado su identidad y su información.

En este contexto, el robo y la suplantación de identidad, el uso indebido de información, la piratería, la descarga ilegal de contenidos, el plagio, el envío de spam y la creación de virus, gusanos y troyanos, entre otros, se constituyen como delitos, debido a la afectación que estos pueden causar a las personas que son víctimas de estas acciones.

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Leyes digitales Por esta razón, al igual que en el mundo real, para el mundo digital se han establecido una serie de leyes y normas para el uso ético de las herramientas tecnológicas, que aplican a cualquier persona que trabaja, juega o interactúa en línea, y de las cuales los usuarios necesitan estar conscientes para asegurar una sana convivencia dentro del ecosistema digital. Así, el Ciudadano Digital debe reconocer no sólo qué procedimientos y normas amparan sus derechos, para usarlos cuando así lo requiera, sino también qué hechos y acciones en línea constituyen un delito. Por ello, es importante también que sepa cuáles son las leyes digitales que debe acatar y hasta dónde va su responsabilidad en su cumplimiento. En este sentido, dentro del eje de Leyes Digitales, hemos dispuesto una serie de contenidos para que los estudiantes descubran cuáles son las normas aplicables a su interacción en línea, y qué protección le brindan ante cualquier vulneración a sus derechos digitales. Estos son:

TEMÁTICAS QUE TRATAN LAS LEYES DIGITALES Leyes aplicables a la interacción en medios digitales. Delitos informáticos: una amenaza latente.

Compartiendo mi Ciudadanía Digital

Los Ciudadanos Digitales dicen...

“Me certifiqué en Alfabetización Digital. Aprendimos que los dispositivos tecnológicos como computadores o smartphones, están compuestos por el hardware, conjunto de componentes físicos de los que está hecho el equipo y el software, conjunto de programas o aplicaciones, instrucciones y reglas informáticas que lo hacen funcionar”.

Ana María Puerta Gutiérrez

Estudiante de la Institución Educativa Marco Fidel Suárez Municipio de Andes

“El bullying, el Sexting, Grooming y el Ciberacoso, son delitos informáticos. Mi idea fue aprender estos temas para ayudar a todas las personas que son o han sido víctimas de estos delitos, orientarlos y motivarlos a denunciar”.

Diana Marcela Arcila Mosquera

Estudiante de la Institución Educativa Marco Fidel Suárez Municipio de Andes

Compartiendo mi Ciudadanía Digital

CAPÍTULO

APROVECHANDO MI

CIUDADANÍA

DIGITAL

CRÓNICA

Llevando el arte del Valle de Aburrá al mundo

Se acerca la hora, y vamos sobre el tiempo. El taxista que nos lleva, conciente de nuestro afán, pasa culebreando a toda velocidad por entre las calles comerciales del centro de Itagüí, para evitar los “tacos” que normalmente se presentan a esta hora en el sector, mientras nos va haciendo un poco de conversación, con esa elocuencia y esa amabilidad que son tan características de los paisas. Nos encontramos en pleno corazón del Valle de Aburrá, dentro del área metropolitana que encabeza la ciudad de Medellín, y que se compone de 10 municipios, de los cuales Itagüí es uno de los más representativos, por ser uno de los municipios con la mayor densidad de población de todo el país, acomodando cerca de 250.000 personas en un área casi totalmente urbanizada, apenas un poco mayor que la de la isla de Providencia. También es uno de los municipios más industrializados del país, incluso más que muchas capitales de departamento: en su territorio, casi completamente urbano, se asientan textileras, químicas y metalúrgicas, entre otras.

Aprovechando mi Ciudadanía Digital

A Itagüí se llega a través de un recorrido de menos de 15 minutos desde Medellín por la autopista que sale desde el Poblado con dirección a Bogotá y al suroccidente del país. Estas tierras, que pertenecieron inicialmente a diversos dueños, muchos de los cuales habitaban en Medellín, dependieron inicialmente del vecino municipio de Envigado hasta el 24 de diciembre de 1831, fecha en que el personero del Cantón de Medellín aprobó su erección como parroquia independiente. En el centro de esta parroquia, en el costado oriental del parque principal de Itagüí, se alza la Iglesia de Nuestra Señora del Rosario, un hermoso templo de paredes blancas y puertas de madera, que parece una casita adornada con un campanario que remata en una cúpula de color bronce. Allí nos apeamos, y atravesamos la plaza cuadrangular, esquivando los árboles dispuestos en cuadrícula por toda su extensión a la mayor velocidad posible para cortar camino a nuestro destino: el edificio de ladrillo de la sede Itagüí del Centro de Sistemas de Antioquia - CENSA -, que se alza en el costado noroccidental del parque.

Aprovechando mi Ciudadanía Digital Para cuando cruzamos el umbral de acceso de la institución educativa, bajo el cartel de color verde que ostenta su nombre, ya están comenzando a llegar algunos de los invitados a la ceremonia. Personas de todas las edades y niveles socioculturales, la mayoría de ellos vestidos muy elegantemente (ciertamente más que nosotros), que se han dado cita allí hoy para recibir su certificado de formación. Algunos de ellos nos saludan con visible entusiasmo, y mientras avanzamos por los corredores de ladrillo hacia la zona del auditorio, alcanzamos a escuchar entre las personas que están haciendo la fila para el ingreso que “Ya llegó la gente del Ministerio”. Para cuando llegamos a la zona de paredes blancas frente a la puerta del auditorio, nos maravillamos de los murales que las cubren en casi toda su extensión. Allí, nos encontramos frente a frente con un grupo de personas que conocemos, quienes se adelantan para presentarnos a los instructores que llevaron a cabo la formación en el municipio: Libardo, David y Fredy, quienes nos saludan amablemente y nos invitan a seguir al auditorio principal del Centro de Formación, indicándonos cuáles son los asientos que hay dispuestos para nosotros, en la primera fila del lugar, e invitándonos a ocuparlos, mientras los estudiantes pueden ingresar.

Después de unos minutos de acomodación, inicia la ceremonia de certificación de los nuevos Ciudadanos Digitales del municipio de Itagüí, con todos los protocolos que generalmente se disponen para tan altos menesteres: Tras una breve introducción por parte del maestro de ceremonias, un hombre grueso de voz profunda que domina todo el escenario, suena el Himno de Colombia, y el Himno del Municipio, que nos parece particularmente apropiado para la ocasión:

“Pero otras altas cumbres hay que escalar también, donde la ciencia irradia con luz de amanecer”. Himno de Itagüí Carlos Vieco Ortiz

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Entonces, comienzan las palabras. Los representantes del Ministerio, del municipio y del centro de estudios nos hablan acerca de la importancia de la educación, del uso de las tecnologías y de que existan proyectos como este. Instan a los estudiantes a aprovechar lo aprendido y a continuar con su proceso de formación, y los felicitan por el logro obtenido, recalcando la importancia que tiene para sus vidas y la responsabilidad que implica para sus vidas y la de otros el convertirse en Ciudadanos Digitales. Entonces, después de los discursos más institucionales, sube al estrado Eliana Carvajal, una joven alta y delgada, de cabello y ojos oscuros y de piel canela, quien representa a los estudiantes, y que con toda la propiedad de una comunicadora profesional, se dirige al auditorio para agradecer por el proceso de formación que ha tenido lugar en este municipio. “Mi sueño es crear una organización o una fundación sobre el arte -nos comenta-, y que pueda llegar y ser reconocida en cualquier rincón del mundo. Para eso, yo necesito que esté en el medio digital: que esté virtual, que la gente pueda acceder con un sólo click.

poquito más de mi área, digitalmente. Ahora, quiero crear una página web, y llevar el conocimiento a otras personas, para que podamos compartir nuestro trabajo con las comunidades y con los niños menores de cinco años sobre el arte, a muchísimas personas en muchísimas partes del mundo”. Los estudiantes desfilan ante nosotros, a las notas de la marcha triunfal de la ópera Aída, de Giuseppe Verdi, para recoger los certificados que los acreditan como nuevos Ciudadanos Digitales, mientras en las gradas comentamos el discurso de Eliana, alegrándonos por el hecho de poder contribuir en algo a fortalecer su proyecto de emprendimiento, especialmente teniendo en cuenta ese matiz social de trabajar con los niños en su primera infancia, que visiblemente es algo que le apasiona. Para cuando salimos, nos vamos con la satisfacción del deber cumplido, esperando que con este impulso, muchas otras personas puedan sacar sus ideas de emprendimiento y de desarrollo adelante, y que al igual que Eliana puedan trabajar para su propio bienestar, y por el de las personas a su alrededor.

Por eso, me trajo la necesidad de estar digitalmente con mi tema y de divulgarlo... Que la gente conociese un

Aprovechando mi Ciudadanía Digital

Comunicación digital “Nos comunicamos y colaboramos con cualquier persona, desde cualquier lugar y en cualquier momento” Si hay un cambio significativo que ha traído la cuarta revolución industrial para la vida de las personas ha sido la posibilidad de comunicarse entre ellas de diferentes formas, y así acortar las distancias físicas que nos separan. Gracias a esto, podemos ver y escuchar a nuestros seres queridos en países lejanos, podemos tener equipos que trabajan coordinadamente desde lugares muy diferentes, podemos compartir información con nuestros amigos y podemos hacer negocios con nuestros clientes a través de las redes sociales, entre otros.

Actualmente, todos tenemos la oportunidad de comunicarnos y colaborar con cualquier persona desde cualquier lugar y en cualquier momento. Sólo se requiere ingresar al ecosistema digital para darnos cuenta de la multitud de opciones que tenemos tanto para enviar como para recibir información: correos electrónicos, mensajes en redes sociales, videos e imágenes en plataformas dispuestas para ello.

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Comunicación digital Pero el verdadero Ciudadano Digital es mucho más que un simple receptor pasivo de información, o alguien que simplemente responde a la información que le llega compartiéndola, reaccionando o comentándola sin agregarle valor. No: el Ciudadano Digital es alguien que reconoce el potencial de las plataformas sociales y las otras herramientas de comunicación digital que están a su disposición, y que les saca provecho, generando sus propios contenidos para promover sus negocios e iniciativas, para divulgar información, para promover proyectos o, en general, para generar un cambio positivo para sus vidas y, quizás, para las de otros. Conscientes del enorme potencial que tienen las TIC para generar espacios de comunicación de todo tipo de ideas e iniciativas ciudadanas, hemos dispuesto los siguientes contenidos dentro de nuestro eje de Comunicación Digital, enfocados en el periodismo ciudadano y la generación de negocios para nuestros estudiantes. Estos son:

TEMÁTICAS QUE TRATA LA COMUNICACIÓN DIGITAL Principios de periodismo digital ciudadano. Periodismo ciudadano: recursos para la comunicación digital. Herramientas de comunicación en línea para negocios.

Aprovechando mi Ciudadanía Digital

Comercio electrónico “Los ciudadanos digitales aprenden y gestionan el consumo efectivo de bienes y servicios en la nueva economía digital” La habilidad de comunicarse a través de canales electrónicos ha permitido que muchos comerciantes alrededor del mundo comenzaran a ofrecer sus productos y servicios a través de estos nuevos medios, llegando con ello a una mayor cantidad de personas, superando barreras geográficas y de movilidad, y facilitando el proceso de compra de los mismos.

de ellos son ofrecidos de forma que puedes adquirirlos con un sólo click: ropa, autos, comida, música y películas en línea son artículos que encuentras disponibles a través de una sencilla búsqueda; e incluso cuando los comerciantes no ofrecen sus productos para compra directa, es común que al menos los promocionen a través de sus páginas, de las redes sociales o de la publicidad en Internet.

Hoy en día, toda clase de productos y servicios son ofrecidos e intercambiados a través de Internet, y muchos

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Comercio electrónico Incluso, esta dinámica de intercambio electrónico de productos y servicios ha generado todo un nuevo esquema de negocios colaborativos, particularmente rentables, en el que personas del común ganan dinero ofreciendo servicios como el arriendo de un inmueble, transporte o domicilios. Hoy por hoy, buena parte de la economía mundial se desarrolla a través de transacciones electrónicas, y no en vano, nuestro Gobierno ha hecho un énfasis especial para darle apoyo a los representantes de esta nueva “economía naranja”. Por supuesto, existen riesgos asociados con estas transacciones, y esto es algo de lo que los Ciudadanos Digitales también deben estar conscientes, porque así como en el mundo real, también existen personas que ofrecen productos y servicios por fuera de la legalidad, o que pretenden cometer crímenes relacionados con el comercio electrónico. Por todo ello, hemos desarrollado el eje de Comercio Electrónico, en el que resaltamos aquellas oportunidades que tenemos para ofrecer y consumir bienes y servicios a través de canales electrónicos, en forma segura y responsable, y a desarrollar nuevas oportunidades de negocio que trascienden los modelos tradicionales.

TEMÁTICAS QUE TRATA EL COMERCIO ELECTRÓNICO Condiciones del proceso de venta y postventa en comercio electrónico. Principios del comercio electrónico. Modelos de negocios digitales. Consumo de bienes y servicios a través del comercio electrónico.

Aprovechando mi Ciudadanía Digital

Teletrabajo

“En nuestras organizaciones implementamos el teletrabajo como una estrategia de productividad y uso óptimo de las TIC en entornos laborales” La transformación digital no ha afectado a las personas solamente en la forma en la que se comunican y en la que intercambian productos y servicios, sino que también ha cambiado la forma en que trabajan. Al poder mantener empleados, empleadores y equipos un contacto casi permanente, sin importar su localización, se han abierto nuevas modalidades de trabajo que antes quizás eran impensables. Hoy en día, las personas buscan trabajo a través de plataformas electrónicas, y los empleadores realizan todo el proceso de selección sin necesidad de que el candidato deba desplazarse físicamente a sus oficinas. Se han generado modalidades alternativas de trabajo como los contratos por horas o por una remuneración específica a

cambio del trabajo completado, y la comunicación permanente ha hecho irrelevante el que los empleados se encuentren en un espacio físico específico. Esto ha traído una serie de ventajas tanto para: los empleados, que pueden manejar mejor su tiempo y reducir sus gastos, evitando desplazamientos innecesarios e incrementando sus horas de ocio; para personas que tienen dificultades para moverse fuera de su hogar, pero que requieren acceder al mercado laboral para obtener una fuente de ingresos; y para las empresas, que reducen sus costos de espacio físico, de insumos y su consumo de energía, reduciendo al mismo tiempo su impacto ambiental.

Teletrabajo

Pero para que el teletrabajo sea una posibilidad real tanto para los empleados como para las empresas que los contratan, es necesario que todos los involucrados -trabajadores dependientes e independientes, líderes de recursos humanos, microempresarios y jefes de área de organizaciones públicas y privadas, entre otros- sean conscientes también de los cambios y riesgos que esta modalidad implica, y que desarrollen habilidades y competencias que van más allá de lo tecnológico para abarcar temas como la disciplina y el manejo del tiempo. Por todo esto, el Ministerio TIC, como promotor de la iniciativa de Teletrabajo en todo el país, ha dispuesto dentro del eje de Teletrabajo una serie de contenidos que buscan desarrollar estas habilidades y competencias con el objetivo de promover el uso efectivo de las TIC para mejorar la empleabilidad de los Ciudadanos Digitales. Estos son:

TEMÁTICAS QUE TRATA EL TELETRABAJO Teletrabajo, cambio cultural y transformación digital.

Aprovechando mi Ciudadanía Digital

Los Ciudadanos Digitales dicen...

“Quiero destacarme en el campo laboral y ser reconocido por mis habilidades y competencias adquiridas en el campo digital. Ir un paso adelante que los demás me exige actualizar mis conocimientos digitales y sé que lo estoy logrando, certificándome en Ecosistemas Digitales”.

Cristian David Quiroz Estudiante de Grado 11 Municipio de Rionegro

“Desde mi profesión como docente, es muy necesario estar actualizado en estas herramientas digitales y más cuando son articuladas con temas como la construcción de ciudadanía, de paz o de comunicación asertiva. Es muy importante implementar este conocimiento en todos nuestros estudiantes dado que son herramientas prácticas y funcionales para la vida”.

Eduardo Jaramillo

Docente de la Institución Educativa San Luis Gonzaga Municipio de Santa Fe de Antioquia

Aprovechando mi Ciudadanía Digital

CAPÍTULO

EJERCIENDO MI

CIUDADANÍA

DIGITAL

CRÓNICA

El encanto de navegar en el Amazonas

Nuestra travesía comienza en un avión que parte de Bogotá y toma una ruta de más de dos horas que pasa por Florencia y Caquetá, para terminar en el municipio de Leguízamo, en el departamento de Putumayo. Una vez allí, nos encontramos con Juancho, la persona de contacto, un antiguo poblador del municipio que nos ayudó con nuestro hospedaje. Él nos guía hasta el lugar y, después de darnos orientaciones para nuestra estadía, nos lleva en su moto hacia el puerto, donde contactamos a doña Marina, una de los operadores de las líneas que viajan por el río Putumayo, con quien compramos un tiquete hacia el municipio de El Encanto, en el departamento del Amazonas, para el día siguiente a las 5:30 am. Para cuando llegamos, en la madrugada, aún está oscuro, pero el puerto está lleno de vida: navegantes nacionales y extranjeros empacan todos los insumos que se transportan río abajo, y cargan agua embotellada, gaseosas, colchones, plátanos y combustible, mientras los pasajeros, vestidos con sombrero y chaqueta, esperan en el muelle el momento del abordaje. Doña Marina nos brinda un tinto, y nos dedicamos a disfrutar del amanecer en el río Putumayo.

Ejerciendo mi Ciudadanía Digital

Siendo las 6:00 am estamos listos para embarcar: somos alrededor de diez personas las que nos subimos al deslizador, una embarcación alargada con motor fuera de borda, como una lancha; y el lanchero, el esposo de doña Marina, nos indica que nos hagamos hacia el centro, en una orilla, para evitar que el agua del río nos salpique y nos moje. Allí, nos sentamos sobre una espuma forrada en cuerina que cubre el soporte dispuesto a modo de silla, y nos ponemos el chaleco salvavidas que ha sido dispuesto frente a cada uno de los puestos. Partimos y empezamos a navegar por el río Putumayo: como está amaneciendo, comenzamos a ver los rayos del sol colándose por entre la espesa pared de selva que se puede observar a lado y lado de la rivera del río, y que oculta la rica flora y fauna de la región. El viento en el deslizador es fuerte, y a pesar del calor propio de estas latitudes, se siente bastante frío. Durante el trayecto también llueve un poco, pero por fortuna el deslizador cuenta con una carpa y los que estamos en los flancos de la embarcación ayudamos a soltar el seguro y a bajarla para evitar mojarnos.

Ejerciendo mi Ciudadanía Digital

descienden a losprimera barcos que descienden se encuentran a los en barcos el río, de que se encuentran en el río, de oras de viaje, Tras tenemos unas nuestra 3 horasprimera de viaje, tenemos nuestra donde aldeparecer extraen oro ydonde madera. al parecer extraen oro y madera. era del río, donde parada algunos en laderivera los pasajeros del río, donde algunos los pasajeros tros abordan ladescienden embarcación. y otros Al parecer abordan el la embarcación. Al parecer el las 2:00 tienen pm, despuésCerca de más de olasmenos 2:00 pm, 7 horas después y de más o menos 7 horas y ial no es continuo, transporte y las personas fluvial no tienen es continuo,Cerca y lasdepersonas media de viaje, avistamos a lo media lejos El de Encanto, viaje, avistamos pero antes a lo lejos El Encanto, pero antes Cerca de las que 11a.m. reservar. llegamos Cerca a Puerto de las 11a.m. llegamos a Puerto hacer obligatoria, debemos ahacer manera unade parada retén obligatoria, a manera de retén departamento Alegría, del Amazonas, en el departamento una de las del debemos Amazonas, unauna de parada las militar, en un barco de la Armada militar, Nacional. en un barco El navegante de la Armada Nacional. El navegante gadas de recarga estaciones de combustible obligadaspara de recarga el de combustible para el ubica el la deslizador a un ubica barco, el deslizador donde lo amarran a un lado del barco, donde lo amarran debemos ascender deslizador. desde la Allí,orilla debemos hasta ascender el desde orilla hasta el lado del y uno de marinos nos pide ay uno cadade uno losde marinos los pasajeros nos pide a cada uno de los pasajeros omer algo e ir poblado al baño. para La calle comer principal algo e ir al baño. Lalos calle principal su documento de identidad para su documento su revisión: de pasamos identidad para su revisión: pasamos y a lado y lado tiene de la vía tablones están ylas a lado casasy de lado de la vía están las casas de cédulas y tarjetas de identidadcédulas colombianas, y tarjetas pasaportes de identidad y colombianas, pasaportes y los pobladores. DNIs peruanos, y verifican la DNIs identidad peruanos, de todos, y verifican sin la identidad de todos, sin excepción. emos, seguimos Como al lanchero, no conocemos, un paisaseguimos que alexcepción. lanchero, un paisa que las casas, donde entra le sirven a una algo de las decasas, comida. donde le sirven algo de comida. Después amarres de ylacontinuamos revisión, sueltan amarres y continuamos s a la personaLe que preguntamos atiende quéaesla lopersona que queDespués atiende de quélaesrevisión, lo que sueltan por 5 minutos hasta el puerto por del 5 minutos Encanto, hasta dondeellos puerto del Encanto, donde los explican que elsirven, plato yesnos arroz, explican ensalada, que el plato es arroz, ensalada, pobladores esperandopobladores a los viajeros están yesperando a la a los viajeros y a la oruga. ¿Boruga?, patacones preguntamos, y boruga. y él ¿Boruga?, nos preguntamos,están y él nos mercancía: ascendemos al puerto mercancía: solo ascendemos con nuestros al puerto solo con nuestros n animalito pequeño, indica que cuyaescarne un animalito es similarpequeño, cuya carne es similar de viaje, quitándonosmorrales las chaquetas de viaje, porque quitándonos ya a las chaquetas porque ya a o. Sin pensarlo a lademasiado, de cerdo. decidimos Sin pensarlo morrales demasiado, decidimos hora calor bastanteesta fuerte hora y se el acentúa calor es bastante por la fuerte y se acentúa por la efecto nos damos probarlo, cuenta y en de efecto que esnos muydamos esta cuenta deelque eses muy humedad, y ya no se siente el humedad, frescor del y ya viento no se frío siente que el frescor del viento frío que sabroso. nos acompañó durante nuestra nos travesía. acompañó durante nuestra travesía. cuenta con un Puerto Punto Vive Alegría Digital, cuenta y como con un Punto Vive Digital, y como El Encanto es un corregimientoElaEncanto la orilla del es un río corregimiento Putumayo a la orilla del río Putumayo 15 minutos antes tenemos de partir, unos aprovechamos 15 minutos antes de partir, aprovechamos del río Igaray Paraná, un afluente y delque río desemboca Igara Paraná, enun el afluente río que desemboca en el río rnos con nuestros para familiares comunicarnos y contarles con nuestrosy familiares contarles en aEllas Encanto;Putumayo cuenta conaquí unaencancha El Encanto; de cuenta con una cancha de stro viaje. Cuando acerca llegamos de nuestro vemos viaje. a lasCuandoPutumayo llegamos aquí vemos fútbol y otra de baloncesto, dos fútbol hospedajes y otra de reconocidos baloncesto, y dos hospedajes reconocidos y ndose en la orilla personas de Colombia bajándoseal en lado la orilla de Colombia al lado un sinnúmero de pobladores llenos un sinnúmero de sonrisas, de pobladores la mayoría llenos de sonrisas, la mayoría n Perú al ladoizquierdo derecho,y laenmayoría Perú aldelado derecho, la mayoría de de ellos pertenecientes a la comunidad de ellos pertenecientes indígena Murui.a Es la comunidad indígena Murui. Es Estado de ambos programas países. del Otros Estado personas, de ambos países. Otros personas,

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una comunidad muy tranquila y feliz, donde todos se conocen con todos y que en verdad hace honor a su nombre.

repelente, pues existe un mosquito diminuto que pica sin compasión a los extranjeros.

Recordando las indicaciones de Juancho, nos dirigimos de inmediato a la tienda que está frente al puerto para comprar el tiquete de regreso que asegura nuestro cupo para dentro de dos días a Leguízamo. Salimos de allí y a mano izquierda encontramos un sendero en tabla, que al parecer es la vía principal. Nuestro contacto allí, don Néstor, el corregidor, nos había indicado que su suegra contaba con un hospedaje donde podríamos quedarnos, el cual encontramos a sólo unas 5 casas de allí.

El día a día de esta población se desarrolla con las actividades cotidianas, pero en la tarde la cancha de fútbol es dedicada al deporte: cerca de las 3 de la tarde los hombres juegan fútbol y como a las 5 las mujeres tienen su espacio para el baloncesto y otros deportes. Cuando llega el atardecer, la gente mayor se sienta en banquitas a la orilla del río, en donde se siente más fresco, mientras un grupo de niños nada, y una de las señoras, que vive en su embarcación a la orilla del río, lava la ropa.

Llegamos al hospedaje buscando y preguntando si allí está la suegra del corregidor; la señora nos recibe y nos indica que nuestras habitaciones están listas, diciéndonos que dejemos nuestras maletas, porque nos están esperando en la cancha. De inmediato cruzamos hacia la cancha, donde encontramos gente de la comunidad y de la Armada Nacional, que nos están esperando. Allí nos encontramos con Don Néstor, quien dirige el evento con un parlante móvil y un micrófono. Nos saluda y de inmediato nos presenta con todos los asistentes, antes de darnos el micrófono; lo cual aprovechamos para hablar de la estrategia de Ciudadanía Digital y del curso que se dictará. De inmediato se convoca para que las personas interesadas lleven la copia de su documento de identidad y nos reunamos en la oficina del corregidor. En este momento don Néstor nos indica que debemos mantenernos cubiertos y aplicarnos

Ejerciendo mi Ciudadanía Digital

Las señoras nos instan a mirar al lugar donde se unen los dos ríos, y al observar vemos a un grupo de delfines rosados y grises saltando en el horizonte. Las señoras nos comentan que ellos habitan allí desde hace mucho tiempo, y que disfrutan del cruce de los ríos y el consecuente cambio de temperatura. Ese es el espectáculo de todas las tardes: nos dicen que cuando los niños juegan en el agua, los delfines aparecen jugando al mismo tiempo. Al finalizar el día, nos sentamos frente al hospedaje y nos traen en un balde algunas guamas para comer y compartir entre todos. Desarrollamos el curso de Ecosistema Digital durante dos días con 30 personas de la comunidad indígena, en el aula de informática de la institución Educativa Gran

Ejerciendo mi Ciudadanía Digital Colombia: una casa en madera donde antiguamente quedaba el Kiosko Vive Digital. Allí, utilizamos un televisor prestado por la institución y los celulares de los asistentes, así como algunos portátiles y tablets que trajimos con nosotros, conectados a la zona WiFi que el Ministerio ha instalado en el corregimiento, para presentar el curso. El corregimiento cuenta con energía eléctrica entre las 5:00 de la tarde y las 11:00 de la noche. Algunos pobladores cuentan con paneles solares, pero nosotros tenemos que echar mano de la planta del kiosko. Durante las clases compartimos, dialogamos y construimos conocimiento desde la experiencia propia y cotidiana, generando contenidos que nos ayudan a fortalecer la formación, y que permiten que los estudiantes puedan desarrollar, evaluar y certificar sus competencias digitales.

Finalizamos este viaje, donde pudimos conocer otra Colombia, donde los lujos son mínimos, pero se vive en paz y felicidad con lo logrado por unos pobladores que luchan por su día a día, y se abastecen con lo que les da la región…. Y llenos de picaduras de mosquito, porque a pesar de las recomendaciones de don Néstor, y de que estuvimos tapados todo el tiempo, ellos aprovecharon los momentos de la exposición, de tomas de fotografías y de videos para tomarnos por sorpresa y picarnos sin piedad.

El día de nuestro regreso, abordamos nuevamente el deslizador, el cual viene con sólo cuatro peruanos de un programa social; y de allí salimos de nuevo entre la lluvia torrencial, en un trayecto de más de 8 horas por el río, a causa del clima y el viento.

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Cultura Digital “Somos conscientes de las transformaciones culturales actuales y la importancia de las TIC” Todas las transformaciones que hemos mencionado a lo largo de estas páginas impactan la forma en la que hacemos las cosas. Cómo nos relacionamos con otros y con nuestro entorno; la forma en que percibimos el mundo y el impacto que tenemos sobre él; el material de toda índole que generamos. Todos estos elementos, que van surgiendo en forma espontánea, afectando nuestros patrones de comportamiento a medida que interactuamos con el ecosistema digital, generan lo que llamamos una cultura que es propia de este ecosistema, en el que las normas de conducta, aunque son heredadas en parte del mundo real, también tienen sus propias

particularidades. A este conjunto de comportamientos, de códigos y de normas no escritas es a lo que llamamos cultura digital. Por supuesto, en un país tan culturalmente rico como el nuestro, los parámetros de la cultura digital no pueden opacar ni mucho menos reemplazar a las representaciones culturales propias de nuestras raíces, de nuestra creatividad y de nuestra diversidad de influencias. Por el contrario, deberían exaltarlas y enriquecerlas, facilitando que todos los Ciudadanos Digitales podamos descubrirlas en un sinnúmero de manifestaciones y sentirnos representados en ellas.

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Cultura Digital

A este fin, en los últimos años se le ha dado un énfasis especial a las industrias creativas, para que con el impulso de los medios digitales y a través de la innovación puedan convertirse en motores para el desarrollo y el crecimiento del país. Por ello, el eje temático de Cultura Digital busca desarrollar habilidades que ayuden a transformar digitalmente todos los ejes económicos, pero particularmente el de las industrias creativas, para que toda la población pueda hacer un uso consciente y productivo de la tecnología a través de los cursos que hemos dispuesto para ellos. Estos son:

TEMÁTICAS QUE TRATA LA CULTURA DIGITAL Emprendimiento sostenible como medio y fin social. Primeros pasos para la Transformación Digital de las comunidades rurales. Visión de futuro en la Economía Naranja.

Ejerciendo mi Ciudadanía Digital

Gobierno Digital “El Estado adopta medidas eficaces en materia de las TIC para beneficio de los ciudadanos y del funcionamiento de las instituciones” En un ecosistema digital, no sólo los ciudadanos, las empresas y la cultura misma se transforman. El Estado también debe adoptar el uso de la tecnología, para ofrecer más y mejores servicios a unos Ciudadanos Digitales cada vez más empoderados a través de las nuevas tecnologías. Desde hace años, el Estado Colombiano se ha venido transformando paulatinamente para ofrecer a sus

ciudadanos una serie de servicios a través de diferentes canales que les permiten obtener información de utilidad acerca de los aconteceres del Gobierno, así como facilitar y agilizar procesos cotidianos como quejas, solicitudes y trámites, a través de las diversas páginas estatales y otros tantos canales digitales.

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Gobierno Digital Pero al igual que lo que sucede con el primer acceso a la tecnología, todos estos nuevos canales no cumplen su función de facilitar la vida de las personas si ellas no están preparadas para utilizarlos, si no conocen los sitios a los que se pueden dirigir, si no saben cómo buscar la información que requieren o si no poseen las habilidades y competencias para interactuar con las herramientas y sacarles el mayor provecho posible. Es por ello que, dentro del Eje Temático de Gobierno Digital, hemos dispuesto una serie de contenidos orientados a ayudar a los nuevos Ciudadanos Digitales a ser más eficientes y efectivos en sus interacciones con el Estado, desarrollando habilidades y competencias que les permiten potenciar su relacionamiento y su participación dentro del ecosistema digital para sacarle el mayor provecho posible a estas herramientas. Estas son:

TEMÁTICAS QUE TRATA EL GOBIERNO DIGITAL Relacionamiento virtual con el Estado: Hacer trámites y servicios por Internet.

Ejerciendo mi Ciudadanía Digital

Los Ciudadanos Digitales dicen...

“Me certifiqué en herramientas para la comunicación en línea para negocio, lo que me permitió aprender sobre cómo generar ingresos económicos, sacarles el mejor provecho a las redes sociales y generar ideas de negocio. En mi caso particular tengo pensado abrir una venta de ropa a través de una plataforma en línea y utilizar las redes sociales para dar a conocer mi producto”.

Elmer Enrique Montes

Coordinador de la Casa de Juventud de la Administración Municipal Municipio de Carmen de Bolívar

“Me pareció muy importante conocer herramientas digitales que nos ayudan a optimizar nuestro tiempo e interactuar con nuestros amigos, familiares y conocidos. Aprendí también sobre almacenamiento de información en la nube a través de unas carpetas personales denominadas drive, donde yo puedo trabajar en línea en un documento con otra persona y guardar mis apuntes en carpetas organizadas y seguras”.

Iván Sandoval

Habitante del Municipio de Betéitiva

Ejerciendo mi Ciudadanía Digital

CAPÍTULO

EL RECORRIDO DE LA

CIUDADANÍA

DIGITAL

La ruta nacional

LA RUTA NACIONAL DE CIUDADANÍA DIGITAL

s indudable que las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) han evolucionado enormemente en las últimas décadas. Con el surgimiento de Internet, de

las redes sociales y de una gran variedad de tecnologías asociadas, hemos pasado a convertirnos en una sociedad cada vez más interconectada en la que la mayor parte de nosotros interactuamos con otras personas a través de esta red global de manera casi permanente. Pero, aunque hoy en día muchos de nosotros tenemos una presencia digital, que comienza con nuestro registro para obtener una dirección de correo electrónico y/o un perfil de redes sociales; y aunque cada vez que compartimos imágenes o contenidos en línea, utilizamos el comercio electrónico o nos comunicamos con nuestros pares a través de canales digitales vamos dejando un registro de nuestra actividad por donde quiera que vamos, en realidad las personas que le sacan verdadero provecho a la tecnología más allá de un simple uso cotidiano son menos de las que quisiéramos. Desde el Gobierno Nacional se han hecho grandes esfuerzos para interconectar a buena parte del país,

El recorrido de la Ciudadanía Digital

de forma que todas estas oportunidades estén al alcance de todos; y para ofrecer servicios que le permitan a los ciudadanos aprovechar estas tecnologías para mantenerse informados de los acontecimientos recientes, para ejecutar los trámites estatales más frecuentes de una forma rápida y sencilla, y para facilitar su interacción con el Estado de forma que puedan expresar su opinión con libertad e incrementar su participación como ciudadanos dentro de la sociedad. En ese contexto, algunas personas han aprendido a aprovechar dichas tecnologías con regularidad y eficacia para incrementar su nivel de participación en la sociedad, la política y el gobierno, a través de la búsqueda de información o la participación con entidades públicas y privadas a través de blogs, redes sociales y periodismo en línea, entre otros; o han aprendido a sacar ventaja de las mismas para capacitarse, para generar nuevas oportunidades de trabajo, negocios o emprendimiento o para potenciar las ya existentes, para desarrollar iniciativas sociales y/o culturales, o de un sinfín de formas más, convirtiéndose en verdaderos “Ciudadanos Digitales”.

La ruta nacional

LA RUTA NACIONAL DE CIUDADANÍA DIGITAL Sin embargo, aún existe una gran cantidad de personas que, al no saber cómo sacarles provecho a estas nuevas tecnologías, pierden oportunidades para formarse, para potenciar sus negocios o para dar a conocer su posición e incidir sobre las decisiones del Estado. Esta diferencia de oportunidades es a lo que generalmente llamamos brecha digital, y a medida que el acceso a Internet aumenta, la brecha digital se convierte en un problema cada vez mayor. Sabemos que para que le podamos sacar el máximo provecho a la era digital, requerimos no sólo de conocimientos básicos en el uso de la tecnología, del funcionamiento de Internet, de los computadores, de los teléfonos móviles y otros dispositivos; sino también del desarrollo de habilidades que nos permitan utilizar estas tecnologías de la mejor forma posible, y aplicar estos conocimientos y habilidades a nuestro contexto y a nuestras necesidades particulares.

uso y aprovechamiento de las tecnologías de la información y las comunicaciones por parte de los ciudadanos, por medio de procesos de formación y certificación en competencias y habilidades digitales a través de una serie de contenidos y certificaciones tanto presenciales como virtuales que les permitan desarrollar y fortalecer sus competencias digitales con miras a su desarrollo académico, laboral o emprendedor, según sus intereses dentro de la nueva economía digital. Para nosotros, este es el resultado de una transformación digital y productiva de los colombianos, que los empodera y les permite mejorar sus oportunidades de empleo y su calidad de vida en general a través del ejercicio de su Ciudadanía Digital.

Es por ello que el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones ha considerado importante desarrollar iniciativas que promuevan el

El recorrido de la Ciudadanía Digital

100

Amazonas

Formadas Virtualmente

Formadas Presencialmente

“Estuve durante dos días con 30 personas de la comunidad indígena Murui, desarrollando la formación en el curso Ecosistema Digital, en el aula de informática de la institución Educativa Gran Colombia. Compartimos, dialogamos y construimos conocimiento desde la experiencia propia y cotidiana, estableciendo contenidos que fortalecen la formación, permitiendo que la prueba de certificación fuera certera para todos. Pude conocer otra Colombia, donde los lujos son mínimos, pero se vive en paz y felicidad, con lo logrado por los pobladores que luchan por su día a día con lo que les da la región”.

Margarita Pinzón Formadora Zona Sur

El Encanto

Personas capacitadas en Ciudadanía Digital

El recorrido de la Ciudadanía Digital

101

Antioquia

Formadas Virtualmente

Formadas Presencialmente

6.825 1.416

“Como docente me interesa que mis alumnos se interesen más por aprender sobre herramientas digitales y que estén a la vanguardia de los avances tecnológicos. Estos cursos de Ciudadanía Digital que brinda el MINTIC, nos enseñan y nos capacitan para fortalecer y desarrollar nuestras habilidades y competencias digitales.”

Eliana Carvajal

Docente Universitaria - Itagüí

Andes

242

Personas capacitadas en Ciudadanía Digital

Itagüí

287 Rionegro

649

Santa Fe de Antioquia

Zaragoza

163

El recorrido de la Ciudadanía Digital

102

Arauca

Formadas Virtualmente

Formadas Presencialmente

280

“Aprendimos sobre computadores, su funcionamiento, componentes del sistema operativo, el software y el hardware. Este curso me permite estar preparado para asumir los retos laborales que se me presentarán en este mundo digital. El desarrollar habilidades y competencias digitales, nos ayudarán a generar ingresos económicos, incrementar mi productividad laboral y emprendedora e impulsar mi desempeño académico.”

Fernando Malaver Tame

Tame

Personas capacitadas en Ciudadanía Digital

El recorrido de la Ciudadanía Digital

103

Atlántico

Formadas Virtualmente

650

Formadas Presencialmente

617

“A través de este proyecto, pude contribuir a reducir la brecha digital en nuestro país y llegar a más de 300 personas, formarlos y capacitándolos, para que desarrollaran las competencias y conocimientos necesarios para ser ciudadanos digitales y puedan mejorar su calidad de vida tengan mejores oportunidades laborables. ¡Gracias a Ciudadanía Digital por permitirme a mí como formadora, aportar un granito de arena a la construcción de un mejor país y al mejoramiento de la calidad de vida de las personas de mi región...gracias por apostarle a la educación digital!”

Anabell Zúñiga

Formadora del municipio de Soledad

Barranquilla

301

Personas capacitadas en Ciudadanía Digital

Puerto Colombia

Soledad

271

El recorrido de la Ciudadanía Digital

104

Bogotá

Formadas Virtualmente

Formadas Presencialmente

6.143

157

“Dentro del proceso de formación presencial del programa de Ciudadanía Digital, se desarrolló la formación a madres cabeza de hogar de la Fundación La Roca de Sion, donde conocieron la posibilidad de generar sus propios ingresos con el uso de plataformas digitales; pero lo más importante es lograr el empoderamiento de las mamitas y hacerles saber su valor como personas y sus aportes a la sociedad”

Keylis Beleño

Formadora - Bogotá D.C.

Bogotá

157

Personas capacitadas en Ciudadanía Digital

El recorrido de la Ciudadanía Digital

105

Bolívar

Formadas Virtualmente

Formadas Presencialmente

594

493

“Es importante que los estudiantes tengan este tipo de competencias y habilidades digitales, dado que nuestro modelo educativo es llevado a la práctica a través de un enfoque diferencial e integrador, que les exige a los estudiantes el manejo de este tipo de herramientas para sus vidas profesionales y personales. Quedan invitados a realizar los cursos de Ciudadanía Digital, esto apenas es el comienzo, queda mucho camino por recorrer y aprovechar el beneficio que es totalmente gratuito y no olvidar registrarse en la página www.ciudadaniadigital.gov.co para empezar con el proceso de transformación digital en nuestro país”. Livy Valdéz Decana de la Facultad de Ciencias de la Ingeniería de UNITECNAR - Cartagena

Cartagena

352

Personas capacitadas en Ciudadanía Digital

Carmen de Bolívar

101

San Jacinto del Cauca

El recorrido de la Ciudadanía Digital

106

Boyacá

Formadas Virtualmente

Formadas Presencialmente

2.236

324

“Ciudadanía Digital a parte de ser una plataforma de educación y capacitación virtual y presencial gratuita, también nos certifica y avala nuestras competencias y habilidades digitales, la cual nos sirve para anexar a nuestras hojas de vida e ir un paso adelante, tanto en el mundo académico como en el laboral”. Néstor Parra Paya

Betéitiva

Personas capacitadas en Ciudadanía Digital Paya

36 Socotá

Soracá

140

Tutaza

El recorrido de la Ciudadanía Digital

107

Caldas

Formadas Virtualmente

2.135

Formadas Presencialmente

248

“Yo me certifiqué en Alfabetización Digital, uno de los cursos del programa de Ciudadanía Digital. Me gustó mucho dado que logramos aprender y aplicar los conocimientos básicos en el manejo de los sistemas operativos, las diferencias entre hardware y software, y algunos conceptos sobre Seguridad Digital, tanto en el aula de clase como en cada una de nuestras casas”.

David Rivera

Habitante Municipio de Samaná

Riosucio

136

Personas capacitadas en Ciudadanía Digital

Samaná

112 7

El recorrido de la Ciudadanía Digital

108

Caquetá

Formadas Virtualmente

Formadas Presencialmente

559

130

“Tuve la oportunidad de participar en el curso de capacitación en Alfabetización y Comercio digital, y fue una experiencia muy interesante ya que pude aprender nuevas técnicas para comunicarme de manera instantánea en las redes sociales. Me llamó mucho la atención que, a través del buen uso e implementación de herramientas digitales gratuititas, pueda dar a conocer un producto a nivel mundial en tiempo rápido e impactar a una gran población”.

Nélcida González

Habitante del municipio de La Montañita

La Montañita

105

Personas capacitadas en Ciudadanía Digital

San Vicente del Caguán

El recorrido de la Ciudadanía Digital

109

Casanare

Formadas Virtualmente

Formadas Presencialmente

244

124

“Aprendí muchas cosas diferentes, no sabía qué era la alfabetización digital. Aprendí sobre etiqueta digital y problemas informáticos, pero el que más me gustó fue construcción para la paz. Un saludo muy especial al Ministerio, porque nos permitieron acceder a esta plataforma totalmente gratis, estos cursos me sirven para mi vida personal, profesional y para un futuro si necesito más de esto, ya tengo un curso, ya tengo más información y me puedo desarrollar más en este tema”

Yusleidy Barreto Hato Corozal

Hato Corozal

Personas capacitadas en Ciudadanía Digital

Aguazul

El recorrido de la Ciudadanía Digital

110

Cauca

Formadas Virtualmente

Formadas Presencialmente

685

334

“Es agradable ver la participación de personas de la tercera edad en los Cursos de Ciudadanía Digital, los cuales agradecen la oportunidad de formación y aprendizaje relacionado con la tecnología y elementos que hoy son cotidianos como los celulares y computadores”

Andrés Felipe Velasco Pérez Formador Caloto y Popayán

Caloto

110

Personas capacitadas en Ciudadanía Digital

Popayán

224

El recorrido de la Ciudadanía Digital

111

Cesar

Formadas Virtualmente

811

Formadas Presencialmente

285

“Me certifiqué en el curso de Herramientas de la Comunicación, me motivé a hacer este curso por el deseo de aprender el uso de las de las herramientas de la comunicación que existen hoy en día, ya que no sabemos usarlas adecuadamente y no conocemos la importancia que tienen para la vida diaria. Mi sueño es formarme en sistemas de la comunicación, para que todos algún día manejemos las comunicaciones como una herramienta para construir un país de oportunidades. Este curso me permitió fortalecer los conocimientos en la comunicación y así ayudar a las personas de mi comunidad”.

Eilen Jadiel Torres Contreras

Ciudadano Digital del municipio de Pueblo Bello

Pueblo Bello

Personas capacitadas en Ciudadanía Digital

Astrea

Chimichagua

Aguachica

El recorrido de la Ciudadanía Digital

112

Chocó

Formadas Virtualmente

260

Formadas Presencialmente

155

“Me certifiqué en el curso Alfabetización digital. Me motivó a realizarlo las ganas de aprender, ese deseo por conocer más sobre la tecnología, este curso me dio la oportunidad de conocer màs sobre el uso de los computadores y sus aplicaciones, ya que se han convertido en una necesidad. Este curso me va a servir para impactar de manera positiva en otras personas y para utilizarlo en beneficio propio. Mi sueño es tener mi propia agencia de turismo, porque contamos con sitios turísticos naturales y con los conocimientos adquiridos poder tener mi propia página para dar a conocer los sitios turísticos y que vengan a visitarnos”.

Rosa María Acuesta

Ciudadana Digital del municipio de Carmen del Darien

Quibdó

Personas capacitadas en Ciudadanía Digital

Bojayá

45 Medio Atrato

Carmen del Darién

El recorrido de la Ciudadanía Digital

113

Córdoba

Formadas Virtualmente

739

Formadas Presencialmente

479

“Como formador mi experiencia fue muy positiva, este tipo de proyecto pedagógico y tecnológico permite que cada día y poco a poco se rompa la brecha digital que algunas comunidades tienen. Una experiencia constructiva donde se logró maximizar todo lo concerniente al emprendimiento digital”. Domingo Anichiarico Formador Departamento de Córdoba

Las Córdobas

193

Personas capacitadas en Ciudadanía Digital

Canalete

195 San Pelayo

El recorrido de la Ciudadanía Digital

114

Cundinamarca

Formadas Virtualmente

Formadas Presencialmente

1.028

706

“El proceso en Chocontá fue bastante gratificante ya que logré formar a algunas personas mayores que no tienen conocimientos en computadores, para ellos el poder solamente escribir una carta en Word o poder navegar en internet es maravilloso... Es grato saber que aporté un granito de arena a cambiar vidas en Chocontá”

Viviana Fernández

Formadora Municipio de Chocontá

Chocontá

223

Personas capacitadas en Ciudadanía Digital

La Peña

Paime

Yacopí

211 Ubala

131 7

El recorrido de la Ciudadanía Digital

115

Guainía

Formadas Virtualmente

117

Formadas Presencialmente

“Participé en el proyecto Ciudadanía Digital donde aprendí varias cosas sobre la tecnología. En el transcurso de este proyecto puede evidenciar los avances de la tecnología y como puedo darle el uso adecuado. Estoy muy agradecido porque puedo hacer uso de las herramientas digitales para mejorar en mi vida como estudiante y en la parte profesional más adelante. Amazonas Es importante que este tipo de proyectos llegue a nuestra población porque son oportunidades por ser un territorio alejado”.

Henry Santiago Hernández

Ciudadano Digital del municipio de Puerto Inírida

Cacahual

Personas capacitadas en Ciudadanía Digital

Puerto Inírida

El recorrido de la Ciudadanía Digital

116

Guaviare

Formadas Virtualmente

Formadas Presencialmente

“Me certifique en el curso de alfabetización digital del curso de ciudadanía digital, para tomar este curso me motivó saber que mi población está muy retirado de las ciudad y atrasada en tecnología y por ello es necesario que nosotros los ciudadanos nos capacitemos y estar atento de la nueva tecnología, con todo lo aprendido en este curso deseo ayudar a mi comunidad a sistematizar en toda las Amazonas Amazonas parte del campo y rural y ayudar a los campesinos a tener mejores ingresos mediante estas redes sociales ya que mi sueño personal es ayudar a la comunidad a mejorar sus ingresos mediante las redes sociales porque algunos no tiene conocimientos de ventas ya que se sabe que todo gira alrededor de la tecnología , recomiendo el curso las ampliar nuestros conocimientos y quitarnos los conceptos erróneos que tenemos de la tecnología”.

Larisa Pérez

Disleni Giraldo Posada

Ciudadana Digital del municipio de El Retorno

El Retorno

Personas capacitadas en Ciudadanía Digital

El recorrido de la Ciudadanía Digital

117

Huila

Formadas Virtualmente

463

Formadas Presencialmente

366

“Durante las formaciones me gustó impartir los contenidos a estudiantes sabatinos y de jornada nocturna, son receptivos, interesados y reflexivos acerca del rumbo que toma la humanidad con las llamadas nuevas tecnologías, fue para mí un placer dictar clases a este público ya que se asemejaban a niñ@s cuando se les comparte dulces. Saboreando cada dulce digital que se impartió”

Javier Ignacio Caicedo

Formador Municipios de Baraya y Acevedo

Acevedo

229

Personas capacitadas en Ciudadanía Digital

Baraya

137

El recorrido de la Ciudadanía Digital

118

La Guajira

Formadas Virtualmente

352

Formadas Presencialmente

263

“Mi experiencia fue gratificante, estar en contacto directo con campesinos, que se tomaron el trabajo de movilizarse desde sus veredas hasta el punto del Municipio de Dibulla, para recibir la formación es enriquecedor; llegar hasta personas que no entienden muy bien el español, porque su lengua materna es el Wayunaiki y brindarles la posibilidad que se formen como ciudadanos digitales hace que Ciudadanía Digital y mi ejercicio de formadora valga la pena, gracias al Mintic”.

Lielis Pérez

Formadora de La Guajira

Dibulla

194

Personas capacitadas en Ciudadanía Digital

Manaure

El recorrido de la Ciudadanía Digital

119

Magdalena

Formadas Virtualmente

2.493

Formadas Presencialmente

323

“Estos cursos que hemos recibido nos han permitido cumplir muchos sueños. Yo soy comerciante, tengo un negocio de decoraciones de fiesta en el que hago manualidades en fomi y manualidades para la temporada de diciembre y gracias a este curso he logrado dar a conocer mi negocio en diferentes páginas, en redes sociales; ya tengo mi propio Instagram, mi página en Facebook, lo cual me ha permitido llegar a otras partes del país y mostrar lo que hago para poder sacar adelante a mi hijo y cumplir el resto de mis sueños.”

Adriana Patricia García

Ciudadana Digital del municipio de Pijiño Del Carmen

Pijiño del Carmen

107

Personas capacitadas en Ciudadanía Digital

Nueva Granada

154

Ciénaga

El recorrido de la Ciudadanía Digital

120