FASTER SA DE CV

Centro Universitario UTEG Licenciatura en Negocios Internacionales.

“Administración Estratégica” Maestra: Ana Gabriela Jáuregui Salinas Claudia Patricia Gonzá lez Rangel Ricardo Castillo

Guadalajara Jalisco a 20 de febrero del 2022

Filosofía Faster S.A de C.V. nace el día 11 de febrero del 2022 en Zapopan, Jalisco, está surge con el objetivo de brindar seguridad y comodidad a todas aquellas personas que buscan un amplio espacio a la hora de trasladarse y que además se preocupan por la protección de la capa de ozono, es por ello que las pinturas de nuestros autos son 100% de origen natural contribuyendo así a la protección de la misma, además contamos con diversos modelos de autos para que elijan el más adecuado.

Misión: Somos una empresa comprometida al cuidado de la capa de ozono y del medio ambiente, cumpliendo siempre con las exigencias de nuestros clientes para su mayor comodidad y protección.

Visión: Consolidarnos como la empresa líder de distribución de vehículos de calidad y confort a nivel regional.

Valores:  Responsabilidad  Calidad  Excelente trato  Disponibilidad  Puntualidad  Compromiso

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Recursos Físicos Instalaciones Actualmente faster cuenta con 70m2, equipo de cómputo y maquinaria de última generación, cuenta con un taller mecánico, área de oficinas, área de recepción y módulos de atención al cliente.

Equipo Contamos con un taller equipado con las herramientas de última generación para los vehículos, el contar con una sección en el taller para el almacenaje de piezas y refacciones significa un ahorro en la compra de estas y un ingreso ya que de estas se pueden vender a los clientes que los necesiten para reparar o remplazar alguna.

Para brindar un mejor servicio contamos con excelente equipo de trabajo bien capacitado para ejercer de manera correcta su puesto dentro de la organización, todo desde gente de ventas hasta empleados de taller, se cuenta con un organigrama para especificar las áreas y labores de trabajo dentro de la empresa y de esta forma definir los encargados de cada área y que este se haga responsable de mantener el orden y el correcto funcionamiento de las mismas. El equipo de cómputo con el que se cuenta es de alta calidad y cuentan con un sistema de ERP lo que nos ayuda a mantener un inventario y reportes al día.

Espacio Fasther cuenta con una superficie de 70m2, un espacio está destinado como taller mecánico para brindar un mejor servicio, dentro de este se cuenta con un almacén para las piezas y repuestos para los vehículos, están divididas las oficinas de los módulos de atención al cliente, además de un área de espera para la comida de los clientes.

Administración La administración de la empresa es excelente ya que está bien definida, constantemente busca nuevas formas de mejorar e innovar, esto gracias a la buena comunicación que hay entre los diversos departamento y áreas por lo que en cada departamento se realizan las estrategias que sean necesarias y acordes a los procesos que ahí se manejen.

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Marketing Contamos una división de mercado ya que nuestro producto va dirigido principalmente a los innovadores y adultescentes, sin embargo, al ser una empresa que está surgiendo está aún no es muy reconocida, pese a esto genera buenas ganancias, pero no llega a competir contra las empresas ya posicionadas. No contamos con un canal de distribución, aun así, se cuenta con una buena organización de ventas lo que se ve reflejado en los reportes de ingresos económicos de las empresas y en el aumento de clientes, para mejorar la satisfacción del cliente cada año la empresa realiza una investigación de mercado, lo que nos lleva a mejorar la calidad de nuestros productos y los precios en comparación con los de la competencia.

Finanzas y Contabilidad La empresa pese a que cuenta con un buen ingreso económico, este carece de un canal de distribución siendo esta su debilidad más importante, sin duda la empresa podría conseguir un préstamo de alguna institución bancaria si así lo requiriera, las relaciones con lo inversionista es excelente pues cada año se les entrega un reporte en el que se especifica la situación actual de la empresa, al igual que con los clientes pues siempre se busca la satisfacción de los mismos, al mismo tiempo se demuestra la capacitación que han adquirido los trabajadores.

Producción y Operaciones Para la empresa es importante mantener la calidad que lo caracteriza es por ello que tanto sus materias primas como los insumos que son adquiridos por la misma siempre se asegura de obtener los de mejor calidad a un buen precio, sus instalaciones se encuentran en óptimas condiciones y con el equipo de la más alta calidad lo que significa procesos de mayor eficacia lo que se ve reflejado en el incremento de los clientes y de los ingresos económicos de organización.

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Investigación y Desarrollo La organización cuenta con área de I&D la cual se capacita y actualiza constantemente para ofrecer el mejor servicio y los mejores vehículos de la más alta calidad, esto se logra gracias a que cada año la empresa realiza una investigación de mercado permitiendo a esta área idear diseños que cubra las necesidades de nuestros clientes sin perder calidad, y siempre apoyando al cuidado del planeta.

Sistemas de Información Actualmente la organización se encuentra conectada con todas las áreas y de3partamentos con los que cuenta, ya que se utiliza un ERP el cual permite mantener un inventario al día, generar un reporte con las cifras actuales y de este modo ver en qué estado se encuentra la empresa, además de permitir la facturación y designar responsables de cada actividad que se realiza dentro de la misma, manteniendo actualizada toda la información que se maneja, por lo que todos los empleados cuentan con un dispositivo electrónico que les permitirá ingresar o disminuir según sea el caso, aquello que soliciten u ocupen.

Fuerzas Externas Fuerzas Económicas Niveles de ingresos Disponibles: De acuerdo a la Coneval durante el segundo trimestre “el ingreso laboral real promedio de la población ocupada a nivel nacional fue de $4,380.71 al mes.” (S.R, 2022) es importante conocer el ingreso que tienen los mexicanos pues esto nos ayudará a saber a qué personas debemos dirigir nuestro producto específicamente, pero también para idear estrategias que nos permitan llegar a todo tipo de personas.

Tasa de Interés: Actualmente el interés objetivo en el mes de febrero “es del 6% con modificación el día 20 de febrero del presente año de acuerdo al Banco de México” (S.R, 2022) esto es importante conocerlo ya que si se quiere llegar a solicitar un préstamo es importante Guadalajara Jalisco a 20 de febrero del 2022

saber cuánto interés se deberá pagar para obtener así la cantidad real que finalmente será cubierta.

Inflación: De acuerdo a datos obtenidos del INEGI “la tasa de inflación anual en México en enero del 2022 es de 7.070 con una variación del 0.59% con respecto al mes anterior” (S.R, INEGI, 2022) es importante conocer la inflación que existe en una país ya que este ayuda

a mantener la economía de un país pues la inflación provoca el aumento de precios pero también el salario deberán ir a la par para poder adquirir un producto o servicio es por esto que se debe conocer la tasa de inflación pues a los empresarios les dará una idea de si es viable vender u ofrecer su servicio o producto, esto les dará la seguridad de si es consumible o no.

Tendencia de Desempleo: De acuerdo a la información brindada por el INEGI “la tasa de desempleo en diciembre del 2021 fue de 4.0 lo que representa a 40.1 millones de persona no económicamente activa” (S.R, 2022) es importante para una organización ya que de esto depende en qué lugar es perfecto para ubicarse y que estás no quiebren si no que crezcan.

Devaluación: De acuerdo a la página del economista “el 21 de marzo del 2021 el dólar estaba en 20.4480 representando así una apreciación del 0.29%” (Méndez, 2022) esto significa que el peso como ya sabemos tiene menos valor que el dólar, pero es importante conocerlo pues si planeas exportar o importar en la mayoría de los casos se deberá facturar y pagar en dólares pues la forma más fácil.

Impuestos: Se deberá pagar el impuesto sobre automóviles nuevos “este se calcula aplicando la tasa o tarifa según corresponda, al precio de enajenación del automóvil al consumidor por el fabricante.” (Zedillo, 2006) Es decir, se deberá pagar por la posesión de un vehículo.

Sin embargo existen diversos otros impuestos que se deberán pagar no solo como propietarios, pues la empresas automotrices también son obligados a pagar impuesto como por ejemplo “la tasa que las empresas de autos deben pagar es de 1.39%” Guadalajara Jalisco a 20 de febrero del 2022

(González, 2021) es importante conocer las obligaciones que adquieren tanto los

consumidores como una empresa por la adquisición en su caso por la venta de un vehículo.

Condiciones Económicas Externas: Se prevé que el crecimiento mundial se modere de” 5,9% en 2021 a 4,4% en 2022, en gran medida a causa del recorte de las proyecciones de las dos economías más grandes” (S.R, 2022) Esto es importante ya que eso depende la producción de una empresa y que

se mantenga a flote.

Fuerzas Social, Cultural Nivel de Ingreso: Según datos de la INEGI “en Jalisco el ingreso es de $55, 746 los cuales se obtienen por ingreso del trabajo, remuneraciones de cooperativas, sociedades y empresa, además de jubilaciones, pensiones e indemnizaciones.” (S.R., 2022)

Cambios de la población por edad, región: De acuerdo a datos de la INEGI “la población actual es de 126, 014,024 de personas de los cueles el 51.2% de la personas son mujeres, mientras que el 48.8% son hombres, mientras que la edad media actualmente es de 29 años.”(S.R., 2022)

Nivel promedio en educación: De acuerdo a datos proporcionados por el INEGI “el promedio de educación actual en Jalisco es de 9.2 lo que representa a estar en 1ero de preparatoria.”(S.R., 2022)

Actitudes hacia servicios al consumidor: Como menciona Luiz Meisler, vicepresidente regional de Oracle Latinoamérica señala que, actualmente, “los consumidores buscan obtener respuestas a sus preguntas, en cualquier sitio y en cualquier dispositivo, por lo que es necesario que las empresas mejoren sus servicios al cliente”.(Cortés, 2022) Guadalajara Jalisco a 20 de febrero del 2022

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Cambios en gustos y preferencias: Los consumidores tienen características en común “principalmente por productos novedosos y duraderos. Cómo por ejemplo la tecnología, el mundo digital o el cuidado corporal.” (Sánchez, 2015)

Incremento en la “conciencia ambiental”: Ante el incremento de la contaminación ambiental se han propuestos diversas opciones para ayudar a disminuir esto, estos son algunos ejemplos: 1. “Incentivos a híbridos y eléctricos 2. Controlar por dónde y cuándo circular los vehículos pesados 3. Regulaciones de verdad a motores diésel 4. Exigir mantenimiento a transporte público 5. Prohibir la importación de vehículos chatarras” (Fernandez, 2019)

Fuerzas Políticas.

Las privatizaciones en México: Las privatizaciones en México “buscan fortalecer las finanzas públicas; canalizar los pocos recursos del sector público adecuadamente, en áreas estratégicas y prioritarias; eliminar gastos y subsidios no justificables social o económicamente; promover la productividad de la economía, sin embargo, en México se ha caracterizado por su falta de información y de transparencia, además de la sospecha de corrupción.” (Plancarte, 2020)

Leyes Ambientales: Ley General del Equilibrio Ecológico y la Protección al Ambiente: 

“ARTÍCULO 111

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ARTÍCULO 111 BIS

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ARTÍCULO 112

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ARTÍCULO 113

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ARTÍCULO 114

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ARTÍCULO 115

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ARTÍCULO 116

 ARTÍCULO 117 Los cuales hablan sobre la Prevención y Control de la Contaminación de la Atmósfera” (S.R., 2022) al ser una empresa comprometida con el cuidado del medio ambiente es

importante conocer las normas que nos indican como podemos ayudar a la conservación del mismo.

ID 6736765 8848990 6883872

Nombre de la Unidad Económica

Razón social

Descripcion estrato personal

Nombre de la Nombre de Entidad vialidad Número exterior asentamiento o kilómetro Código Postalfederativa Municipio VILLA PATRIA 918 UNIVERSITARIA 45110 JALISCO Zapopan

HYUNDAI PATRIA VEHICULOS KOR SA31DEa CV 50 personas VEHICULOS EUROPEOS DE GUADALAJARA SA DE CV VEHICULOS EUROPEOS 11 a DE 30 personas GUADALAJARA LÓPEZ SA DE MATEOS CV SUR 2600 LA CALMA VEHÍCULOS EUROPEOS DE GUADALAJARA SA DE CV VEHICULOS EUROPEOS 6 a 10 DEpersonas GUADALAJARA VALLARTA SA DE CVEJE PONIENTE 5989 CIUDAD GRANJA

Localidad

Correo electrónico

Sitio en Internet

PRUIZ@PEUGE OTGDL.COM PRUIZ@PEUGE OTGDL.COM

2016-10 WWW.PEU GEOTGUAD 2019-11 WWW.PEU GEOTGDL.C 2019-04

Zapopan

45050 JALISCO

Zapopan

Zapopan

45019 JALISCO

Zapopan

Zapopan

Fecha de incorporaci

Gracias al apartado de DENUE en INEGI nos dimos cuenta de las concesionarias que hay en el municipio en el que nos establecimos, también nos dimos cuenta que solo una sucursal como competencia directa, lo que significa una oportunidad de crecimiento dentro de esta zona ofreciendo siempre calidad, precios accesibles y contando con la tecnología adecuada.

8848990

VEHICULOS EUROPEOS DE GUADALAJARA SA DE CV VEHICULOS EUROPEOS 11 aDE30 GUADALAJARA personas LÓPEZ SA DEMATEOS CV SUR 2600 LA CALMA

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PRUIZ@PEUGE WWW.PEU 45050 JALISCO Zapopan Zapopan OTGDL.COM GEOTGUAD 2019-11

Análisis FODA y Líneas de Acción

Nombre del Proceso

Fuerzas 1.- Inovación constante

Diseño y Desarrollo / Marketing 2.- Maquinaría de ultima generación 3.- Profecionalismo Oportunidades

Fortalezas para aprovechar Oportunidades

Debilidades 1.- Falta de canales de distribución 2.- Modelos similares en el mercado 3.- Altos costos de mantenimiento Vencer Debilidades

1.- Creciente interes por la electrónica de automoviles

1,3: Realizar acuerdos con agencia de gruas para distribuir nuestros vehículos al mejor 2,3: Aumentar la participación en el mercado. precio y con ello aumentar la participación en el mercado.

2.- Busqueda de combustibles alternos

1,2: Buscar conbustibles que sean amigables 2,2: Con la nueva busquyeda de conbustibles con el medio ambiente. nuestros vehículos seran innovadores.

3.- Participación en el mercado nacional

3,1: Bucar nuevas maneras de mejorar y evolucionar nuestros autos.

Amenazas

Fortaleza evitar Amenazas

3,1: Actualizando nuestros automoviles reducideremos gastos en los matnimientos de los mismos.

Reducir Debilidades y evitar Amenzas

1.- Competencia

1,1: Con la innovación constante superaremos a la competencia.

2,1: Al ser vehículos parecidos tenermos la oprtunidad de innovar yt de está forma superar a la competencia.

2.- Mayor calidad

2,2: Gracias a la maquinaría de ultima generación nuestra calidad aumenta permitiendonos creecer como empresa.

3,2: Reducir costos en mantenimiento aumentadndo la calidad de nuestros autos.

3.- Crisis economico

1,3: Con la innovación constante se dara eempleos a más personas buscando así reactivar la economia.

1,3: Buscar empresas que nos ayuden a transportar nuestros autos ayudandonos mutuamente.

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Objetivos

1.- Hacer evento masivo 2,3: Aumentar la participación en el mercado.

2.- Anunciarnos en redes sociales 3.- Realizar promociones y descuentos 1.- Buscar fuentes naturales renovabables

1,2: Buscar conbustibles que sean amigables con el medio ambiente.

2.- Realizar las prueba necesarias 3.- Adecuar una zona para llevar a cabo las pruebas 1.- Investigar que busca la gente

3,1: Bucar nuevas maneras de mejorar y evolucionar nuestros autos.

2.- Contratar al personal capacitado 3.- Realizar el diseño del auto

1,3: Realizar acuerdos con agencia de gruas para distribuir nuestros vehículos al mejor precio y con ello aumentar la participación en el mercado.

1.- Buscar agencias con este giro 2.- Presentar propuesta 3.- Ofrecer recorrido por la empresa parta que la conoscan 1.- Buscar nuevas formas de dar mantenimientos

3,2: Reducir costos en mantenimiento 2.- Obtenber el equipo adecuado aumentadndo la calidad de nuestros autos.

3.- Capacitar a personal

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Cronograma

Actividad

Enero Febrero Marzo

1.- Hacer evento masivo

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2.- Anunciarnos en redes sociales

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3.- Realizar promociones y descuentos 1.- Buscar fuentes naturales renovabables 2.- Realizar las prueba necesarias

Abril

Mayo

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Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre r

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3.- Adecuar una zona para llevar a cabo las pruebas 1.- Investigar que busca la gente

Julio r

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Junio

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2.- Contratar al personal capacitado

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3.- Realizar el diseño del auto

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1.- Buscar agencias con este giro

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2.- Presentar propuesta

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3.- Ofrecer recorrido por la empresa parta que la conoscan 1.- Buscar nuevas formas de dar mantenimientos

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2.- Obtenber el equipo adecuado 3.- Capacitar a personal

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