EstratĂŠgia de T&D 2013
Objetivos da área T&D Objetivo Geral: Promover ações que valorizem e desenvolvam colaboradores de forma contínua, contribuindo para o melhor desempenho e o alcance dos objetivos estratégicos. Objetivos Específicos: •Atuar como parceira estratégica da Organização. •Monitorar as ações de desenvolvimento dos colaboradores. •Buscar corresponsabilidade com as lideranças. •Apoiar a liderança nos resultados das ações de desenvolvimento promovidas.
Macro Processo
ESCOPO DO PROCESSO
Diagnosticar Necessidade de T&D
Planejar Atividades de T&D
Comunicar o Plano de T&D
Execução T&D
Avaliação dos Resultados
Formatos das Ações
As ações em EAD permitem atingir um maior número de pessoas, representa economia em escala, promove flexibilidade de horários e representa autonomia do aprendizado. Em 2013, ofereceremos ações mistas (Presencial e EAD), atendendo a diferentes necessidades.
Ações de Desenvolvimento
As premissas das ações de Treinamento e Desenvolvimento são:
• Parceria com todas as áreas da Organização • Continuidade • Acompanhamento • Aprofundamento • Aplicabilidade do conhecimento adquirido
Justificativas das ações de T&D As ações de desenvolvimento são planejadas considerando os seguintes direcionadores: •Plano Estratégico da Organização •Resultado da Pesquisa de Clima •Avaliação de Desempenho •Avaliação de Reação •Pesquisa de qualidade e necessidade feita com gestores das Unidades / Área
Parceiros para Desenvolvimento
Linha do Tempo 2013 2012 2011 2010 • Implantação do plano • Implantação da estratégico T&D. Norma dede Pós• Mapeamento e Graduação e Idiomas. 2006/2007 • Lançamento do melhoria AVA – dos Ambiente • Estruturação dos processos. Virtual de Aprendizagem. treinamentos corporativos • Concepção • Desenvolvimento do modelo dos cursos online e implementação para e governança da do Universidade ambiente. • Aplicação da Pesquisa gestoresde e não gestores • Corporativa e Implantação dos cursos online Clima onde foi detectado em 8 polos. das ações (SIAE, Gestãointegração de Relacionamento que estávamos -8% • Implantação da Norma de • Execução das ações de T&D.2010) com o cliente,de Office abaixo do índice de Graduação. demandadas pelas áreas. • • Implantação do Implantação de programas mercado em •T&D. Programa Ambientação – • Elaboração do Programa Gestão de • Inicio da construção do Integração para novos corporativos visando o Programa de Pessoas/ FDC para Desenvolvimento Contínuo. Portfolio de Treinamentos funcionários. Desenvolvimento de • Desenvolvimento gerentes. do Programa de baseados nas• Planejamento das ações Líderes ministrados • Desenvolvimento Liderança Transformadora em de competências elencadas de treinamento para 2012 pela equipe de RH Processos e parceria com o IEL/COPPE e na Avaliação debaseado na Avaliação de • Curso de Idiomas Instrumentos de alinhado ao conceito do Desempenho. Desempenho, Avaliação oferecidos apenas mensuração dos compartilhamento do conhecimento. de Reação e Objetivos aos Gestores. • Construção doresultados de T&D. Planejamento Estratégicos. • T&D para 2013. de • T&D como parceiro dasEstratégico deDesenvolvimento novos cursos online. áreas do Sistema FIRJAN. • Desenvolvimento do AVAAmbiente Virtual de Aprendizagem. 2008/2009
Ações realizadas em 2012 Ações de treinamento e desenvolvimento realizados de janeiro a outubro de 2012: Classificação
Treinamento Corporativo
Treinamento Técnico
Educação Continuada
MBA in Company
Total Participações
Descrição Comportamental
6097
Instrumental
557
EAD
424
Diversos
4417
Idiomas
95
Graduação
156
Pós-graduação
85
Tec. Educacionais(PUC)
54
Mkt de Serviço (ESPM)
39
MBA Gestão de Saúde (FGV)
35 TOTAL
OBS: Ainda falta fazer o Input de colaboradores no sistema
11959
Proposta de EstratĂŠgia de T&D 2013
Treinamentos Corporativos TREINAMENTOS CORPORATIVOS (Comportamental, Instrumental e EAD) 1ª Etapa - Envio da planilha de solicitação de ações de desenvolvimento para 2013 •Apresentação do Portfólio de cursos oferecidos para 2013 aos Gestores. •Orientações de preenchimento da planilha. • Análise conjunta (Gestores e Consultoria Interna de RH) da prioridade de desenvolvimento das equipes com base na estratégia da Área/Unidade e da Organização. •Preenchimento por parte dos Gestores dos cursos/programas de desenvolvimento para seus colaboradores com apoio da Consultoria Interna de RH. Prazo de envio da planilha por parte da GSD aos Gestores: 22/11/12 2ª Etapa –Devolução da planilha de ações de desenvolvimento para 2013. • Devolução da planilha preenchida por parte do Gestor à GSD. Prazo de devolução da planilha por parte dos Gestores à GSD: 07/12/12
Treinamentos Corporativos TREINAMENTOS CORPORATIVOS (Comportamental, Instrumental e EAD) 3ª Etapa – Consolidação das informações •GSD analisa, valida e consolida as informações recebidas. •GSD constrói o mapa de T&D 2013 (Programas x turmas x períodos x localidades). Prazo para a GSD consolidar as informações: 14/12/12 4ª Etapa – Envio do mapa de T&D 2013 •GSD envia o mapa para os Gestores e Consultoria de RH com a logística de participação dos colaboradores por programa x turmas x períodos x localidades Prazo para a GSD enviar o mapa de T&D aos Gestores : 18/12/2012
Treinamentos Técnicos TREINAMENTOS TÉCNICOS (Congressos, Fóruns, Feiras e etc.) 1ª Etapa - Envio da planilha de solicitação de ações de desenvolvimento para 2013 •Apresentação do Portfólio de cursos oferecidos para 2013 aos Gestores. •Orientações de preenchimento da planilha. • Análise conjunta (Gestores e Consultoria Interna de RH) da prioridade de desenvolvimento das equipes com base na estratégia da Área/Unidade e da Organização. •Preenchimento por parte dos Gestores dos cursos/programas de desenvolvimento para seus colaboradores com apoio da Consultoria Interna de RH. Prazo de envio da planilha por parte da GSD aos Gestores: 22/11/12
2ª Etapa –Devolução da planilha de ações de desenvolvimento para 2013. • Devolução da planilha preenchida por parte do Gestor à GSD. Prazo de devolução da planilha por parte dos Gestores à GSD: 07/12/12
Treinamentos Técnicos TREINAMENTOS TÉCNICOS (Congressos, Fóruns, Feiras e etc.) 3ª Etapa – Consolidação das informações •GSD consolida e valida as informações recebidas •GSD analisa os custos e valida as solicitações com base no orçamento. Prazo para a GSD consolidar as informações: 14/12/12 4ª Etapa – Envio da validação dos treinamentos técnicos para 2013 •GSD envia a planilha dos colaboradores contemplados com o desenvolvimento técnico aos Gestores e Consultoria de RH. •Os Gestores abrem a MRH online para os colaboradores contemplados com o prazo de até 10 dias antes do início do curso. Prazo de devolução da planilha por parte da GSD aos Gestores : 18/12/2012
Educação Continuada EDUCAÇÃO CONTINUADA (Bolsas para os cursos de graduação, pós-graduação e idiomas) 1ª Etapa - Envio da planilha de solicitação de ações de desenvolvimento para 2013 •Apresentação do Portfólio de cursos oferecidos para 2013 aos Gestores. •Orientações de preenchimento da planilha. • Análise conjunta (Gestores e Consultoria Interna de RH) da prioridade de desenvolvimento das equipes com base na estratégia da Área/Unidade e da Organização. •Preenchimento por parte dos Gestores dos cursos/programas de desenvolvimento para seus colaboradores com apoio da Consultoria Interna de RH. Prazo de envio da planilha por parte da GSD aos Gestores: 22/11/12
2ª Etapa –Devolução da planilha de ações de desenvolvimento para 2013. • Devolução da planilha preenchida por parte do Gestor à GSD. Prazo de devolução da planilha por parte dos Gestores à GSD: 07/12/12
Educação Continuada EDUCAÇÃO CONTINUADA (Bolsas para os cursos de graduação, pós-graduação e idiomas) 3ª Etapa – Consolidação das informações •GSD consolida e valida as informações recebidas. •Consultoria de RH analisa as indicações priorizando o desenvolvimento de acordo com o Planejamento Estratégico, os critérios da Norma e Orçamento. •Validação por parte da Diretoria das indicações feitas pelos Gestores. Prazo para a GSD consolidar as informações: 14/12/12 4ª Etapa – Envio dos contemplados com as bolsas de Educação Continuada •Envio da planilha dos contemplados aos Gestores e Consultoria Interna de RH. •Gestores realizam a Inscrição dos colaboradores contemplados via MRH. Prazo para a GSD enviar o resultado dos contemplados: 21/01/2012
Importante •O envio e a devolutiva das planilhas serão concentradas nos Gestores. •Não serão analisadas planilhas enviadas com dados faltantes. •As solicitações enviadas fora do prazo, estarão sujeitas as novas analises da GSD, havendo a possibilidade de não serem atendidas em função da limitação do orçamento 2013.
TREINAMENTOS CORPORATIVOS •As ações de desenvolvimento do treinamento corporativo terão início em março e encerramento em novembro de 2013 •Os programas oferecidos terão módulos sequenciais, com objetivo de oferecer um desenvolvimento contínuo, desta forma só receberão certificados, os colaboradores com participação em todos os módulos. Caso o colaborador não tenha feito em 2012 algum módulo de determinado programa e deseja ter o certificado, basta fazer o (s) módulo (s) que falta para completar o programa. •Os colaboradores que participaram dos programas corporativos em 2012 não serão elegíveis para os mesmos em 2013.
Importante Ausência nos cursos/ programas •Só serão aceitas as faltas justificadas pelo gestor da Unidade/ Área com o objetivo de inserção dos colaboradores ausentes em turmas remanescentes. •Os colaboradores com faltas injustificadas não mais poderão participar no curso para qual fez inscrição no ano vigente. •O cancelamento da inscrição deve ser comunicada com 72 horas antes do inicio do curso/programa.
Inscrições •Treinamentos Corporativos – Não será necessário fazer MRH. •Treinamentos Técnicos – Será necessário fazer MRH para os colaboradores contemplados. • Educação Continuada - Será necessário fazer MRH para os colaboradores contemplados.
Parceria A parceria com os Gestores das Unidades/Áreas é fundamental para o sucesso das ações de desenvolvimento. Sendo assim, é necessário a divisão de responsabilidades como:
•
Mobilização e conscientização da importância do desenvolvimento para seus colaboradores.
•
Acompanhamento da frequência nos treinamentos junto à Consultoria de RH.
•
Disponibilização do horário de trabalho para a realização dos treinamentos.
•
Implementação de ações e/ou projetos de melhorias na Organização, oriundos dos treinamentos oferecidos aos colaboradores, visando assim a aplicabilidade dos conhecimentos adquiridos.
Plano de Comunicação de T&D 2013
•
Consultoria Interna de RH
•
Envio da comunicação aos gestores por e-mail.
•
Planilha, texto e vídeo explicativo na intranet
•
Publicação em Revista Interna “Acontece”
•
Divulgação na intranet do canal de comunicação para tirar dúvidas.
Cronograma DATA
DESCRIÇÃO
RESPONSABILIDADE
21/11/12
Envio da planilha aos Diretores
GSD
22/11/12
Envio da planilha aos Gestores
GSD
07/12/12
Devolução das planilhas
Gestores
14/12/12
Consolida as informações (Corporativo / Técnico)
GSD
18/12/12
Envia mapa de T&D (treinamentos corporativos e técnicos) aos Gestores
GSD
08/01/13
Consolida as informações (Ed. Continuada)
GSD
21/01/13
Valida com as Diretorias as indicações para Bolsa de Ed. Continuada
GSD / Diretorias
24/01/13
Envia para os gestores a relação dos contemplados
GSD