O MERCADO DE TRABALHO ATUAL
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Características consideradas mais importantes para o novo contexto organizacional: Criatividade, Iniciativa, Visão de Negócio, Foco no Cliente, Espírito Empreendedor, etc.
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Atualmente o currículo apresenta experiência e conhecimentos diversificados.
VÍDEO:“ÁGUIA ou GALINHA”
CRENÇAS E VALORES
página 15 Apostila de Competências Pessoais
CRENÇAS E VALORES Crença. É aquilo em que você acredita, que faz sentido para você, não importando o significado para outra pessoa.
É importante identificar as crenças limitantes e trocá-las por fortalecedoras.
VALORES PESSOAIS
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São sustentados pelo sistema de crenças.
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Norteiam as ações, comportamentos e decisões.
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Influenciam e determinam as inclinações profissionais.
Vamos descobrir quais são os seus valores??
EXERCÍCIO DE VALORES PESSOAIS Siga as instruções abaixo para realizar o exercício da Apostila:
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Escolha 20 valores que melhor representam seu Estilo de Vida.
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Coloque um X na coluna ao lado dos valores escolhidos.
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Depois, faça um filtro e indique os 5 mais importantes, neste momento.
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VALORES DE CARREIRA Os principais elementos que formam as Âncoras de Carreira são:
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autopercepção de Habilidades; necessidades; valores.
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As Âncoras representam a combinação única de cada um em relação à percepção de Competência de carreira, motivos e Valores.
VALORES DE CARREIRA De acordo com a teoria de Schein, as Âncoras de Carreira são baseadas nos seguintes elementos:
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Autonomia / Independência. Segurança / Estabilidade.
Técnico / Funcional. Administração geral. Criatividade empreendedora. Dedicação a uma causa. Desafio puro.
Estilo de vida.
TESTE ÂNCORAS DE CARREIRA Siga as instruções abaixo para realizar o exercício da Apostila:
• Escreva uma nota de 1 a 6 para cada item. Quanto maior a nota, mais aquele item reflete o que você verdadeiramente pensa a seu respeito. • Utilize a seguinte escala para classificar:
(1 – ) – A afirmação nunca se aplica a você. (2 a 3) – A afirmação, ocasionalmente, se aplica a você. (4 a 5) – A afirmação, frequentemente, se aplica a você. (6 – ) – A afirmação sempre se aplica a você.
páginas 22 a 26 Apostila de Competências Pessoais
VALORES DE CARREIRA De acordo com a teoria de Schein, as pessoas que tem essas âncoras:
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Autonomia / Independência – apreciam trabalhar do seu jeito, com liberdade e autonomia.
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Segurança / Estabilidade - preocupam-se com a obtenção de garantias, benefícios e tranquilidade futura.
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Técnico Funcional - preferem trabalhos onde possam atuar como especialistas na função ou conhecimento na área.
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Administração Geral - sabem fazer uma boa gestão de pessoas e se realizam administrando dinheiro e tomando decisões que afetam um grande número de pessoas.
PERFIL COMPORTAMENTAL Cada pessoa tem um perfil predominante que caracteriza comportamentos e
atitudes, que geram personalidades singulares e percepções de mundo diferentes.
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TESTE PERFIL COMPORTAMENTAL 1- O teste possui alguns conjuntos de palavras divididos entre A e D.
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As palavras tem relação com o comportamento e pensamento de cada um. Escolha a que você mais se identifica nos slides e, ao final dos 4 conjuntos,
some quantas vezes cada letra foi escolhida.
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Esta letra representará qual animal você é!
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TESTE PERFIL COMPORTAMENTAL
123456789. 10111213141516171819202122232425A.Idealismo A.Inovação A.Curiosidade A.Complexidade A.Descobertas A.Questionamento A.Liberdade A.Revolução A.Escolha A.Independência A.Antecipação A.Criatividade A.Aventura A.Despreocupação A.Inconstância A.Irrelevância A.Novidade A.Desconfiança A.Mudança A.Mistério A.Estranheza A.Eficácia A.Multiplicidade A.Polêmica A.Coletividade B.Meticulosidade B.Organização B.Planejamento B.Sistematização B.Previsão B.Detalhamento B.Controle B.Lógica B.Melhoria B.Acúmulo B.Regras B.Pontualidade B.Ordem B.Estratégia B.Consistência B.Irritabilidade B.Comando B.Prevenção B.Rotina B.Compensação B.Perfeição B.Perícia B.Cautela B.Prudência B.Gradativo C.Diversão C.Cuidado C.Relacionamento C.Animação C.Naturalidade C.Participação C.Compreensão C.Tradição C.Lazer C.Assistência C.Acordo C.Parceria C.Cooperação C.Percurso C.Liderado C.Socialização C.Solidariedade C.União C.Amizade C.Reencontro C.Envolvimento C.Experiência C.Conjunto C.Coletividade C.Justiça D.Tarefa D.Direção D.Objetividade D.Determinação D.Impulsividade D.Impaciência D.Quantidade D.Autonomia D.Empreendimento D.Vantagem D.Execução D.Chegada D.Líder D.Facilidade D.Atuação D.Ataque D.Produtividade D.Pressa D.Foco D.Sucesso D.Competição D.Persistência D.Firmeza
RESULTADO DO TESTE PERFIL COMPORTAMENTAL O que move : Criatividade e Liberdade Pontos Fortes : Idealizador / Fazer diferente
Águia
Pontos de Melhoria : Falta de atenção no aqui e agora Comportamento : Pensamento no futuro
O que move : Ordem e Segurança Pontos Fortes : Responsável
Lobo
Pontos de Melhoria : Dificuldade de adaptar-se a mudanças Comportamento : Metódico
RESULTADO DO TESTE PERFIL COMPORTAMENTAL O que move : Felicidade e igualdade (pensa nos outros)
Gato
Pontos Fortes : Trabalho em equipe Pontos de Melhoria : Manipulação através dos sentimentos Comportamento : Comunicação e Persuasão
O que move : Ação e Resultados
Tubarão
Pontos Fortes : Fazer rápido / Foco no Futuro Pontos de Melhoria : Ansiedade/ Socialmente difícil Comportamento : Impulsivo/ Auto eficiente
HABILIDADES
página 35 Apostila de Competências Pessoais
HABILIDADES Habilidade ĂŠ o saber fazer algo bem feito, conceito apresentado no Manual do Facilitador. Habilidades Profissionais sĂŁo conhecimentos adquiridos na carreira e aprimorados no dia a dia. Todas as Habilidades podem e devem ser desenvolvidas e utilizadas no ambiente profissional e pessoal.
Apresentaremos, nos prĂłximos slides as principais Habilidades que o profissional deve desenvolver no ambiente profissional.
HABILIDADE DE COMUNICAÇÃO Expressar-se com assertividade, clareza e objetividade é fundamental para a comunicação eficaz, contribuindo para um relacionamento positivo com as pessoas. Dicas para melhorar a Habilidade de Comunicação: 1 - Tenha uma meta. 2 - Inclua seu interlocutor.
3 - Mantenha o respeito. 4 - Pergunte mais.
8 - Faça críticas objetivas. 9 - Argumente com exemplos. 10- Use “e” em vez de “mas”.
5 - Escute de verdade.
11- Não fique na defensiva.
6 - Fique atento ao tom.
12-Saiba ficar em silêncio.
7 - Cuidado com a linguagem corporal.
13 -Pratique a empatia.
FEEDBACK Feedback é um processo que contribui para o desenvolvimento de pessoas e equipes.
3 – Feche a conversa com uma palavra de confiança e credibilidade. 2 – Fale do comportamento a ser corrigido, sem julgamento, ouça e depois fale. 1 - Saliente os pontos positivos, qualidades e habilidades. da pessoa.
HABILIDADE DE RELACIONAMENTO Para ter habilidade de relacionamento é necessário muito mais do que uma boa comunicação, é preciso avaliar e entender o seu relacionamento com as pessoas. 1 - Cumprimente as Pessoas . 2 - Trabalhe com bom humor.
3 - Aceite as diferenças. 4 - Ofereça ajuda. 5 - Fique longe das fofocas. 6 -Tenha uma postura madura. 7 - Saiba receber e dar feedbacks. página 39 Apostila de Competências Pessoais
INTERPESSOAL X INTRAPESSOAL Interpessoal É a relação entre duas ou mais pessoas com interação social, como: conversar, discutir, entreter e falar em público.
X
Intrapessoal É a capacidade de relacionar-se com suas próprias emoções e sentimentos. Ou seja, refere-se ao autoconhecimento e a automotivação do indivíduo e como ele aplica estes em sua vida.
O PRINCÍPIO 90/10 – STEPHEN COVEY
página 43 Apostila das Competências Pessoais
VÍDEO: O PRINCÍPIO 90/10
HABILIDADE DE EMPATIA
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Empatia – Na etimologia da palavra, empatia vem do Grego EMPATHEIA, formado por EN-, “em; dentro”, mais PATHOS, “emoção, sentimento”, ou seja, dentro do sentimento. De acordo com o Autor (Krznaric, p.12), do livro “O poder da Empatia, é a arte de se colocar no lugar do outro para transformar o mundo” Atualmente a empatia tem sido o comportamento mais visado, despertando o interesse dentro das organizações, já que a prática aplicada principalmente por líderes, torna o ambiente mais harmônico e desenvolve lideranças eficazes. página 44 a 46 Apostila das Competências Pessoais
HABILIDADE DE EMPATIA Porém, a Empatia é muito confundida com a Simpatia: Simpatia
Empatia É a capacidade de pensar como a outra pessoa pensaria e sentir como o outro sentiria, se estivesse na mesma situação.
X
Simpatia é um sentimento de afinidade que atrai e identifica as pessoas, é uma tendência instintiva que leva o indivíduo a estabelecer uma harmonia com o outro, permitindo a criação de laços de amizade.
HABILIDADE DE LIDERANÇA A liderança está relacionada com a motivação. O líder eficaz motiva e une os elementos do seu grupo para que possam alcançar os objetivos. De acordo com pesquisa da Universidade de Harvard, existem seis tipos de líderes: • • • • • •
Coercitivo. Dirigente. Democrático. Afetivo. Modelador. Treinador. página 46 Apostila das Competências Pessoais
HABILIDADE DE RESOLVER SITUAÇÃO-PROBLEMA É uma das habilidades essenciais da vida. Há muitas maneiras de resolver problemas, dependerá da situação, experiência, conhecimento e atitude para determinar a melhor abordagem. Use o processo de eliminação e desmembre o problema. Há quatro passos básicos: 1. Defina o problema. 2. Crie um plano. 3. Implemente o plano. 4. Avalie o resultado. página 49 Apostila das Competências Pessoais
HABILIDADE DE TRABALHO EM EQUIPE Trabalhar em equipe é muito mais do que realizar tarefas em conjunto ou compartilhar tarefas. Esse trabalho consiste em comprometimento e participação no resultado do outro.
• Aprenda a administrar conflitos. • Melhore a comunicação. • Seja proativo.
• Busque inovar sempre. • Aja com confiança e seja confiável. página 52 Apostila das Competências Pessoais
HABILIDADE DE PLANEJAMENTO E ORGANIZAÇÃO • É o ato ou efeito de planejar e criar um plano para otimizar o alcance de um determinado objetivo. • Atualmente a Habilidade de Planejamento tem sido procurada, cada vez mais, nos processos seletivos.
página 54 Apostila das Competências Pessoais
ORIENTAÇÃO DA MÍMICA DAS PROFISSÕES
JOGO DAS VAGAS
JOGO DAS VAGAS UMA CARTA “E” VIRADA PARA CIMA
TRÊS MONTES DE CARTAS “E” VIRADAS PARA BAIXO.
QUATRO MONTES DE CARTAS “H” VIRADAS PARA BAIXO.
JOGO DAS VAGAS
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O grupo escolhe o participante que começará o jogo. Na sua vez, cada jogador decide se quer melhorar suas Competências ou procurar um emprego. O jogador que quiser melhorar suas Competências, deverá pegar uma carta aberta de “Habilidades” ou uma carta fechada de “Vivências”.
JOGO DAS VAGAS No final de cada rodada, cada participante...
• Que
quiser buscar um emprego (classificados, agência, internet e/ou amigos), deverá pegar uma das cartas de “empregos”.
• Que escolher ir ao Mercado de Trabalho, deverá verificar se as Habilidades que possui são compatíveis com os requisitos da vaga.
• Que
tiver as Habilidades exigidas, ganha uma ficha de emprego (ficha plástica vermelha). Esse participante consegue o emprego.
JOGO DAS VAGAS
O JOGADOR QUE CONSEGUIR TRÊS EMPREGOS, GANHA O JOGO!
RODA DA VIDA
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A roda da vida é um sistema de autoavaliação. Uma das ferramentas mais utilizadas por coaches profissionais para mapear as principais áreas da vida de uma pessoa, em um determinado momento.
páginas 61 a 64 Apostila de Competências Pessoais
ESTABELECENDO METAS DE EMPREGO
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Uma meta de emprego é o seu objetivo, seu alvo, algo que você quer alcançar. Ter uma meta de emprego irá ajudá-lo a concentrar a sua atenção e esforços, em determinados tipos de emprego, negócios ou formação, de acordo com as suas habilidades. Procurar trabalho sem ter meta é como atirar sem fazer mira!
Lembre-se: Quem procura qualquer emprego acaba encontrando um emprego qualquer.
páginas 48 Manual do Participante do Time
ETAPAS DA DEFINIÇÃO DE METAS Para refletir... 1. Quais são as minhas opções de trabalho, agora que estou disponível para o Mercado de Trabalho? 2. Qual opção de trabalho vou escolher?
3. O que eu considero importante em um bom emprego?
página 52 Manual do Participante do Time
DEFININDO AS METAS PROFISSIONAIS
pรกginas 52 a 54 Manual do Participante do Time
PLANEJANDO O FUTURO
Planejamos nossas ações diariamente. Vamos agora planejar nosso futuro de forma organizada e disciplinada. Se você fizer isso com regularidade, verá que o hábito vai facilitar suas tomadas de decisões futuras.
Agora, responda as questões do Manual do Participante do Time nas páginas 55 até 56.
VÍDEO: MINHAS HABILIDADES E OCUPAÇÃO
COMPETÊNCIAS
COMPETÊNCIAS Competência e Habilidade, são dois conceitos que estão relacionados. A Habilidade é conseguir pôr em prática as teorias e conceitos mentais que foram adquiridos, enquanto a Competência é mais ampla e consiste na junção e coordenação de conhecimentos, atitudes e habilidades. Competências Técnicas É um agrupamento de conhecimentos e atitudes que o profissional deve ter para desempenhar uma função e para que se torne um especialista técnico.
Competências Comportamentais Faz parte das habilidades sociais e exigem atitudes adequadas para lidar com as situações do dia a dia, um diferencial competitivo: criatividade, flexibilidade, planejamento e liderança. páginas 67 a 69 Apostila de Competências Pessoais
PILARES DAS COMPETÊNCIAS - CHA
Pesquisa realizada com 100 Diretores de Recursos Humanos
CBO – CLASSIFICAÇÃO BRASILEIRA DE OCUPAÇÕES/ COMPETÊNCIAS PESSOAIS
página 75 Apostila de Competências Pessoais
VÍDEO: CBO CLASSIFICAÇÃO BRASILEIRA DE OCUPAÇÕES
O QUE É IMPORTANTE SABER SOBRE A CBO?
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A CBO tem por finalidade a identificação das ocupações no Mercado de Trabalho, para fins classificatórios junto aos registros administrativos e domiciliares. É, ao mesmo tempo, uma classificação enumerativa e descritiva das ocupações brasileiras. Reconhece, nomeia e codifica os títulos e descreve as características das ocupações do Mercado de Trabalho brasileiro.
COMO CONSULTAR A CBO Entre no site da CBO
Página 84-88 Apostila de Competências Pessoais
COMPETÊNCIAS PESSOAIS NO MERCADO DE TRABALHO Por que as competências são importantes?
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Atualmente o Mercado de Trabalho exige que o profissional esteja sempre atualizado e em busca constante de aperfeiçoamento.
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Desta forma, para candidatar-se a uma oportunidade, não basta saber e fazer. Tem que saber fazer com excelência!
É isso que o selecionador vai buscar ao entrevistar os candidatos! página 88 Apostila de Competências Pessoais
OBSERVE AS EXIGÊNCIAS DESTA VAGA:
COMPETÊNCIAS PESSOAIS NO MERCADO DE TRABALHO
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Além da experiência profissional, a vaga exige que este candidato apresente Competências Comportamentais adequadas. Será escolhido para a vaga aquele que demonstrar o perfil mais próximo dos requisitos solicitados.
COMPETÊNCIAS PESSOAIS NO MERCADO DE TRABALHO Além destas, existem também as Competências necessárias para cada cargo, como por exemplo: ➢ Para atuar como Alimentador de Linha de Produção são necessárias as seguintes competências:
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demonstrar iniciativa; reconhecer limitações pessoais;
utilizar equipamento de proteção individual (EPI); • trabalhar em sintonia com outras operações;
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trabalhar em equipe; manter as operações diárias; controlar o tempo de trabalho; controlar o estresse.
COMPETÊNCIAS PESSOAIS NO MERCADO DE TRABALHO Para a ocupação de Eletricista de Instalações, as Competências exigidas são:
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utilizar equipamentos de segurança; demonstrar atenção na execução do serviço; comunicar-se com os colegas; demonstrar capacidade de enfrentar situações de emergência; aplicar procedimentos de primeiros-socorros; utilizar informática básica; demonstrar condicionamento físico para executar a função; demonstrar organização; demonstrar iniciativa para executar o serviço; seguir normas de segurança; diferenciar cores.
COMPETÊNCIAS PESSOAIS NO MERCADO DE TRABALHO Então, por tratar de funções completamente distintas, exigem Competências diferentes para exercê-las com excelência.
DINÂMICA DA CBO
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Cada dupla receberá uma folha com o enunciado da atividade: pesquisar detalhes do cargo sorteado. Um integrante de cada dupla sorteará um cargo para realizar a atividade. Deverão, juntos, pesquisar e anotar as informações coletadas sobre a nomenclatura correta do cargo, graduação e cursos solicitados para exercer a função e competências pessoais exigidas. Ao final, cada dupla deverá apresentar as informações que conseguiu encontrar.
AVALIAÇÃO