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La communication à la Ville de Paris
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La communication de la DFA
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Les missions au sein de la DFA
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La carte de voeux interactive 2014 Le motion Design Pâques 2014
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Le film rétrospective de l’anniversaire de la DFA.
Conclusion
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Remerciements
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’ai choisi de préparer le BTS Design Graphique option multimédias par la voie de l’apprentissage. Mes deux années de formation se sont donc déroulées entre le Campus de la Fonderie à Bagnolet et la Direction des Achats (DA) de la Mairie de Paris, Avenue de France dans le XII ème arrondissement jusqu’en septembre 2014, puis suite à la réforme des services engagée par Anne Hidalgo , Maire de Paris, à la Direction des Finances et des Achats (DFA), rue Morland dans le IV.
Les cours théoriques dispensés par les enseignants et intervenants du centre de formation m’ont permis d’acquérir des compétences techniques et méthodologiques qui m’ont été utiles pour les tâches confiées par la DDA, puis par la DFA, et d’avoir ainsi une meilleure réactivité dans leur réalisation. Tout au long des différentes missions réalisées, j’ai dû prendre en compte la culture de l’entreprise et la nature du public visé dans la réalisation de mes conceptions graphiques et visuelles. Ce contexte m’a fait prendre conscience qu’il fallait aussi parvenir à être créatif dans un cadre pré-défini et m’a appris à développer la capacité à se renouveler et à innover pour rester dans les tendances, tout en étant fidèle à l’identité visuelle de la DFA, à l’image et aux valeurs qu’elle souhaite véhiculer.
Introduction
J’avais auparavant effectué des stages en entreprises lors de ma scolarité en Bac Professionnel Production Graphique (Maison d’Edition, Agence de Publicité, Agence de Communication), en formation initiale, et ces diverses expériences enrichissantes et épanouissantes m’ont motivé à mettre un pied dans la réalité du monde du travail et à préparer mon BTS en alternance.
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Présentation de la collectivité parisienne.
a Mairie de Paris est un institution publique constituée d’élus et de personnels administratifs. Elle assure des missions de service public et s’attache à répondre aux attentes des Parisiens en matière d’équipements, d’espaces publics, d’accès aux activités et de développement de l’action éducative, des pratiques culturelles, sportives et artistiques, entre autres. La Municipalité est composée d’un Maire et d’élus (163 conseillers de Paris et 354 conseillers d’arrondissement) qui siègent au Conseil de Paris pour voter le budget et les grands projets de la collectivité.
Pour mener à bien leurs projets municipaux, les élus s’appuient sur une structure administrative, composée de 21 Directions qui regroupent plus de 50000 agents. C’est dans l’une d’entre elles que j’ai effectué mon apprentissage: la Direction des Finances et des Achats (DFA), dont les bureaux sont situés au 17 Boulevard Morland, dans le Vème arrondissement de Paris. La DFA examine toute question ayant une incidence relative à la gestion financière de la collectivité parisienne et à la commande publique.
Présentation de l’entreprise
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- Elle prépare les budgets de fonctionnement et d’investissement, et en contrôle l’exécution. - Elle assure l’ordonnancement des dépenses. - Elle contrôle la gestion de la trésorerie, prépare la passation des contrats d’emprunts et en assure la gestion. - Elle établit et présente les comptes administratifs. - Elle définit les stratégies d’achat et les objectifs d’économie que la Ville s’est fixée, tout en garantissant un niveau de services adapté aux besoins des usagers. La DFA est composée de 3 sous-Directions : Achats, Budget, Comptabilité , et de 2 services: concessions, ressources comme on peut le voir sur l’organigramme . Je suis affecté à la Mission Communication.
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Organisation de la communication à la Mairie de Paris La DICOM (Direction de l’Information et de la Communication) assure l’ensemble de la communication de la Ville de Paris. En externe, elle joue un rôle de service public en informant les Parisiens des actions que la Municipalité exerce en sa faveur. Pour cela, elle dispose de plusieurs outils : campagnes d’affichage, éditions de brochures, journaux lumineux, site Internet…
La communication au sein de la DFA. Le plan de communication de la DFA porte sur les 4 objectifs suivants: - Répondre aux attentes d’information et de sens des agents. - Valoriser les agents et nourrir l’identité commune. - Renforcer le rôle des encadrants dans la communication interne. - Accompagner les projets en matière de communication interne. La nouvelle politique de la Ville est très axée sur les échanges avec les fournisseurs, ce qui implique différentes actions à mener pour se faire connaître auprès d’eux. Les actions de communication peuvent revêtir différentes formes, en s’appuyant sur différents outils ( Print, Web, événementiel…) et la Ville a crée une charte graphique déclinée en plusieurs versions destinées aux différents supports de communication: affichage, édition, chantiers, web…
C’est la DIDCOM qui est garante du bon respect de cette charte que toutes les Directions doivent utiliser dans leur communication, externe comme interne, et dont tous les utilisateurs (graphistes, webmestres) doivent respecter les règles.
Présentation de l’entreprise
En interne, chacune des Directions définit son propre plan de communication en fonction de ses enjeux, d’après les orientations définies par la DIDCOM.
C’est donc dans ce cadre de communication interne que j’ai travaillé au sein de la Mission Communication de la DFA, sous la responsabilité de Mme Assina Charier , Responsable de la Communication, et de Mme Hélène Guillain-Pinault , graphiste webmestre, mon maître d’apprentissage, avec qui je partage un bureau. Nous sommes directement rattachés au Directeur de la DFA, M. Jean Baptiste Nicolas, à qui nous présentons nos travaux, ce qui facilite leur validation en évitant les étapes intermédiaires, permettant ainsi plus de réactivité et de créativité.
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Ma mission quotidienne est de commencer par la mise en ligne de marchés par le biais de l’outil Lutèce, pour lequel j’ai suivi une formation dès mon entrée à la Ville de Paris. Lutèce est un CMS Open Source utilisé par des grands sites publics français tels que Météo France, Géoportail, les Villes de Paris et Marseille. Son architecture modulaire basée sur la technologie Java en fait un outil très puissant pour bâtir des sites complexes, incluant notamment des développements spécifiques. Le projet Lutèce a été initié par la Ville de Paris en 2002, afin de mettre à disposition sous Licence BSD, le framework Java de son portail Web. En 2007, une plate-forme de développement en ligne est ouverte à la communauté afin de faciliter le processus d’appel d’offres. Tous les marchés de la Ville de Paris sont répertoriés sur l’intranet afin que les agents de la Ville puissent passer commande, par exemple pour des rétroprojecteurs dans des salles de classe, des couches dans les crèches, des fournitures de bureau...etc. Mon travail consiste à mettre ces marchés en ligne pour les agents chaque matin.
Les missions au sein de la DFA
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urant ces deux années d’apprentissage, j’ai eu à réaliser un certain nombre de tâches.
Ensuite, je peux me consacrer à d’autres missions. En effet, j’ai eu à réaliser tout au long de ces deux années d’apprentissage, diverses créations graphiques, en web, en print, et également en motion design. J’ai sélectionné trois missions qui m’ont été confiées: - La carte de voeux interactive 2014 - L’animation Motion Design de Pâques 2014 - Le film Rétrospective des réalisations de la DFA
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Chaque année, les différentes Directions de la Mairie de Paris adressent leurs voeux via l’intranet à leurs agents.
J’ai eu un premier entretien avec le Directeur de la DFA qui m’a présenté la carte de voeux de l’année précédente, avec pour consigne de la repenser d’une manière totalement différente d’un point de vue visuel : il souhaitait que les dessins qui la composaient depuis plusieurs années soient remplacés par des photos. J’ai donc recherché des photos des moments forts de la Direction de l’année écoulée dans la banque de données de la Mairie de Paris, Phraseanet, et la Responsable de la Communication m’a fourni le texte. J’ai été libre de réaliser la composition de la carte et de choisir la typographie. J’avais pour seules consignes que cette réalisation soit sobre, simple et lisible, en toute liberté, sans se soucier de la Charte Graphique.
J’ai utilisé Photoshop pour retoucher et détourer certaines photos. J’ai réalisé la carte sur Flash, seule compatibilité possible avec Lutèce. Je ne connaissais pas Flash, j’ai donc dû apprendre à en maîtriser les bases en utilisant des tutoriels. Lorsque j’évalue avec du recul cette carte de voeux que j’ai réalisée au début de ma formation de BTS aujourd’hui, au terme de mes deux années de formation, je réalise que je la concevrais autrement grâce aux compétences que j’ai acquises. Notamment, je rendrais les animations plus fluides en affinant mon travail sur Flash et j’harmoniserais la typographie afin de la rendre plus cohérente.
La carte de voeux intéractive
A mon arrivée dans le service en octobre 2013, La responsable de la Communication m’a confié la réalisation de la carte interactive pour les voeux 2014.
J’ai présenté mon projet au Directeur fin octobre, il a apporté quelques modifications au niveau des photos choisies. Mi-Novembre, la carte de voeux était finalisée et je l’ai mise en ligne début janvier sur l’intranet grâce à l’outil Lutèce. Un mail a été envoyé par le Directeur à tous les agents de la Direction, avec le lien sur lequel ils ont pu ouvrir la carte.
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Une fois que l’on a cliquÊ sur un onglet, une animation avec une photo se lance.
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Une fenêtre s’ouvre en créant une légère animation pour faire apparaître les mots clés de la carte de voeux.
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En février 2014, j’ai proposé au Directeur de la DFA, de réaliser une animation en Motion Design à l’intention des agents, pour leur souhaiter de joyeuses fêtes de Pâques par l’intermédiaire de l’intranet sous Lutèce. En initiant ce projet de communication favorisant la culture de l’entreprise, j’avais également l’intention d’approfondir mes connaissances sur After Effect.
Je me suis donné pour objectif la réalisation d’une animation moderne, avec des couleurs vives, et assez enfantine afin de sensibiliser les agents à la démarche, en adoptant un état d’esprit de famille.
J’ai donc commencé par concevoir une illustration sur Illustrator, que j’ai ensuite importée sur After Effect. Avec ce logiciel, j’ai crée une loupe qui vient zoomer sur un détail de l’illustration, par exemple un oeuf, ou encore un lapin caché dans le dessin, afin de le mettre en relief, et qui n’est pas sans rappeler la traditionnelle chasse aux oeufs des enfants lors des fêtes pascales.
Animation motion design paques 2014
Le directeur a accepté aussitôt mon initiative et m’a laissé entièrement libre sur ce projet avant de lui soumettre.
J’ai ensuite soumis mon travail au Directeur de la DFA, qui n’a rien trouvé à redire, et je l’ai mise en ligne sur l’intranet à l’intention des agents. Cette réalisation fut pour moi l’occasion de mettre en pratique l’apprentissage théorique d’After Effect reçu en cours.
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Le sigle de la DA est représenté par des petits cercles qui bougent et dont on a l’impression qu’ils sont vivants.
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Une loupe vient parcourir l’illustration pour mettre en avant certains aspects graphiques.
Les cercles se rĂŠunissent pour former les lettres DA.
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L’objectif est de souder les 2 directions fusionnées, de créer très vite un socle de réalisations communes afin de développer une mémoire collective à cette nouvelle entité.
Lorsque ce diaporama, qui est actuellement en cours de finalisation sera prêt (mi-juin), La Responsable Communication et moi même le soumettrons au Directeur pour validation. Je serai alors chargé d’apporter les modifications éventuelles, s’il le juge nécessaire, avant sa projection début juillet.
Rapport de stage 2015 Quentin Colus
Afin de marquer l’anniversaire de la fusion entre la Direction des Finances et la Direction des Achats, Mme Charier, la responsable communication m’a demandé en avril 2015 de réaliser un diaporama afin qu’il soit présenté à des élus et à tous les agents de la DFA en juillet à la Mairie du XIII ème arrondissement, pour mettre en exergue les meilleurs moments de la toute jeune nouvelle Direction.
J’ai pu alors entamé la réalisation du diaporama. Pour ce faire, j’ai choisi d’utiliser After Effect en raison de la qualité des effets que l’on peut apporter aux photos. Le but était de réaliser un diaporama qui se distingue d’un Power Point. Il m’a fallu pour cela trouver un effet original quant au slide des photos, par exemple : des animations viennent entrecouper la photo de façon circulaire avec un effet 3D pour passer à la suivante.
Ce travail me permet d’appliquer ce que j’ai appris en cours et d’approfondir ma pratique dans After Effect.
Pour cela, Mme Charier et ma Tutrice ont choisi parmi des photos que j’avais eu l’occasion de prendre lors de divers événements, comme des sorties au chantier des Halles, ou encore lors de moments conviviaux telle la galette des Rois qui a eu lieu en janvier… etc… et j’ai dû en retoucher certaines avec Photoshop.
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La photo vient ici recouvrir peu à peu la précédente.
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La photo est ici traitée de façon à ce qu’elle se découpe en plusieurs arcs de cercle qui viennent faire apparaître la suivante.
La photo est ici coupée en un arc de cercle qui vient tournoyer pour faire apparaître la suivante, avec un effet 3D.
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utre le travail quasi quotidien de mise à jour des appels d’offres, les missions présentées précédemment, un certain nombres de tâches relatives à la communication de la DFA m’ont été confiées.
J’ai également réalisé une invitation papier destinée à sensibiliser les entreprises aux appels d’offres de la Ville de Paris, des livrets explicatifs destinés aux agents,
Lors de la fusion de la Direction des Achats et de la Direction des Finances, nous n’étions que deux, ma Tutrice et moi à quitter les bureaux de l”Avenue de France pour rejoindre ceux de la rue Morland (les autres agents de l’ex Direction des Achats les rejoindront en septembre 2015), j’ai donc dû faire preuve d’adaptabilité pour m’intégrer à une nouvelle équipe, et apprendre à travailler avec une autre Responsable Communication.
Rapport de stage 2015 Quentin Colus
Par exemple, j’ai eu l’occasion à plusieurs reprises de me rendre sur des événements ( arbre de Noël des agents, sorties culturelles) et prendre des photos que je retouchais à l’aide de Photoshop, et que je devais ensuite mettre en ligne sur l’intranet de la DFA afin de garder en mémoire les moments forts de son action.
Ces deux années à la Mairie de Paris m’ont apporté une expérience différente de celles que j’avais pu connaître lors de mes stages dans des entreprises privées.
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Grâce à son écoute, sa disponibilité, sa gentillesse, Mme Charier m’a permis d’évoluer au sein de l’équipe. Elle s’est toujours rendue disponible, dès que j’en avais besoin.
Avec Mme Guillain-Pinault, j’ai appris le travail en équipe, elle a su me faire part de son expérience et m’a fait partager ses compétences. Sa présence active à mes côtés au quotidien m’a permis d’évoluer d’un point de vue professionnel, et cela dans un climat de grande confiance. De plus, elle a toujours su se rendre disponible lors des contacts avec le Campus de la Fonderie de l’Image, afin de répondre aux exigences de la formation.
Rapport de stage 2015 Quentin Colus
e tiens à remercier tout particulièrement Mme Anissa Charier, Responsable de la Communication de la Direction des Finances et des Achats, et mon maître d’apprentissage, Mme Hélène Guillain-Pinault, graphiste webmestre, ainsi que M.Jean Baptiste Nicolas, pour m’avoir fait confiance en me recrutant en tant qu’apprenti au sein de leur service.
Enfin, je tiens à remercier l’équipe pédagogique du Campus de Bagnolet qui a encadré ma formation théorique, m’a soutenu, conseillé. Merci également à eux d’avoir su partager avec enthousiasme leur passion.
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