APC by Schneider Electric Centre de date modulare prefabricate
www.clubitc.ro
1 IUNIE - 15IUNIE 2015
IBM
Ofensiva IoT
SAFETECH
Tehnologia și cercetarea, atracție pentru hackeri?!
Mirela Danciu,
Vicepreședinte APC by Schneider Electric
pag. 14 Beneficii cheie ale centrelor de date modulare prefabricate față de cele tradiționale
Cristian Darie cristian.darie@clubitc.ro Director general
CUPRINS Evenimente
REDACŢIE
3 Pilonul pieței de servicii IT
20 Huawei Roadshow 2015 la București
4 Meserii cu viaţă scurtă
20 Nouă generație de soluții pentru
Cristina Manea revista@clubitc.ro
analiza
7 Tehnologia și cercetarea, atracție pentru hackeri?! 10 Nevoia de parteneriat 19 Asertivitatea în comunicare și comportament
Brief 18 Plăți cu portofelul digital în hipermarket 18 Depanero intră în rețeaua Xerox România 18 Dell lansează primul său laborator IoT european 18 Xerox inaugurează un nou centru de servicii pentru clienți în Bacău 18 Soluție inovativă de analiză acustică a vocii și verificare audio-vizuală a identității
COMUNICATII 12 AT-x510L-28GT
Data Management 13 IBM lansează o importantă ofensivă Internet of Things 14 Beneficii cheie ale centrelor de date modulare prefabricate față de cele tradiționale
2
IUNIE 2015
Centrele de Date 20 CLICO furnizează soluții de securitate de ultimă generație
Interviu 8 Planuri pentru o soluţie integrată
Soluții 6 WiNNER gestionează activitatea cu SAP Business One 6 Aplicație pentru bugetare în sectorul public 6 Peste 150 de companii iau decizii mai
ANALIŞTI Radu Crahmaliuc Victor Macri Bogdan Marchidanu DTP Georgiana Iosef Art Director advertising Mihai Bucuroiu Sales Manager FOTO Iustinian Scărlătescu
bune cu SeniorVisualBI 16 Ymens CRM gestionează informații despre 1.500 de fermieri și 200 de hibrizi de plante agricole 16 Teamnet furnizează Serbiei tehnologii pentru gestionarea dezastrelor naturale 17 Soluție Schneider Electric pentru
Club IT&C este marcă înregistrată
managementul energiei în clădirea Green Court
Str. Răchitaşului nr. 6, sector 5, Bucureşti; C.P. 51 - 43 Tel.: (021) 420.02.04 E-mail: revista@clubitc.ro Web: www.clubitc.ro ISSN 1583 - 5111 Editorul nu îşi asumă responsabilitatea conţinutului materialelor furnizate de firme.
analiza
Pilonul pieței de servicii IT multe cazuri pe servicii de instalare şi suport în jurul infrastructurii IT.
mai mare consumator de servicii IT
concentrează pe alinierea infrastructurii
(108.04 milioane $), urmat de sectorul
inovare şi transformare organizaţională, a doua categorie de utilizatori investeşte în servicii IT cu scopul de a se proteja în
P
Country Manager al IDC România
iaţa de servicii IT din România a atins anul trecut valoarea
Anul trecut, sectorul public a fost cel
În timp ce prima categorie de utilizatori se IT cu procesele şi obiectivele de business,
Laurențiu Popescu,
sectorul financiar, retail şi producţie.
financiar (74.85 milioane), comunicaţii şi media (62.96 milioane) şi utilităţi (52.96 milioane).
faţa concurenţei şi a face faţă mediului
Pe măsură ce noua generaţie de platforme
de business din ce în ce mai ostil datorat
tehnologice (mobility, cloud, big data şi
perioadei economice dificile.
social media) câstigă din ce în ce mai mult
Din cauza presiunii din ce în ce mai mari
teren în rândul companiilor din România,
pe reducerea costurilor, servicile oferite
IDC se aşteaptă ca piaţa furnizorilor de
prin intermediul centrelor de date au
servicii IT să se consolideze din ce în
crescut foarte mult în popularitate,
ce mai mult, în jurul acelor furnizori de
deoarece companiile adoptă din ce
servicii IT care vor avea capabilitatea
în ce mai mult modelul cheltuielilor operaţionale (OPEX) faţă de investiţiile în infrastructură.
de 519 milioane dolari.
O altă categorie foarte populară o
Există două grupuri mari de
reprezintă serviciile IT externalizate, care
utilizatori de servicii IT: cei care
practic au generat cea mai mare parte
de a furniza servicii noi în jurul acestor tehnologii emergente. Pentru anul 2015, IDC estimează o creştere a pieţei de servicii IT de aproximativ 1.9%, iar pentru perioada de forecast de 5 ani, o
au dezvoltat o cultură timpurie pentru
a cheltuielilor totale cu serviciile IT anul
creştere cumulată medie de aproximativ
adopţia acestor servicii şi care investesc
trecut. Acest lucru s-a datorat în mare
3%, astfel încât în anul 2019, piaţa de
parte creşterii cererii pentru serviciile de
servicii IT din România se va apropia de
mobilitate şi cloud în verticale precum
cifra de 600 milioane dolari.
acum în soluţii complexe de date, mobilitate şi securitate, pe de o parte, şi pe de altă parte un grup de utilizatori de servicii IT care se află la începutul acestor investiţii, concentrându-se, în cele mai
Piaţa de servicii IT din România a atins anul trecut valoarea de 519 milioane dolari. IUNIE 2015
3
analiza
Meserii cu viaţă scurtă "Meseria e brăţară de aur," spunea o zicală, care îşi dovedise valabilitatea în sute de ani. Pentru meseriile legate de IT, această zicală pare să fi avut o viaţă tare scurtă. Noile concepte, precum cloud computing, ameninţă să arunce multe meserii IT la coşul de gunoi al istoriei de Bogdan Marchidanu
M
otivul unei afirmaţii atât
Printre aceste
bine întemeiate. De altfel, au apărut deja
schimbări se vor
anunţuri în mass-media din diverse ţări
număra conectivitatea,
conform cărora organizaţii din verticale
fiabilitatea, încrederea,
industriale de bază pentru existenţa IT, cum
supra-provizionarea,
este cazul domeniului financiar-bancar, îşi vor
managementul,
reduce forţa de muncă din IT-ul propriu cu
controlul şi
peste 90 la sută până în anul 2020. Motivul?
automatizarea centrelor
Conducătorii unor astfel de organizaţii, de
de date în viitor. Cloud
cele mai multe ori persoane fără niciun fel de
computing induce
apetenţă IT, sunt pur şi simplu încântaţi de
schimbări prin toate
perspectivele promise de cloud computing
aceste modalităţi
şi de alte concepte noi, precum BYOD, vizavi
datorită faptului că
de optimizarea costurilor şi, implicit, creşterea
acest concept se
profiturilor. Iar costurile cu personalul IT nu
axează mai degrabă pe
se numără exact printre cele mai mici dintr-o
nevoile de afaceri ale
companie...
unei companii decât
Marcaţi uneori de un talibanism asemănător
pe nevoile induse de
celui manifestat de susţinătorii soluţiilor
construcţia centrului
open source împotriva celor proprietare,
de date în sine şi de
cei care vedeau în astfel de soluţii panaceul
activitatea personalului
universal pentru tot ceea ce înseamnă univers
IT din acest centru.
IT, promotorii cloud computing apelează
Mai mult, modificarea
de multe ori, probabil unii dintre ei în mod
deciziilor legate de
inconştient, la formula care spune că "nimic
centrele de date, de
nu se pierde, nimic nu se câştigă, totul se
la gestionarea unor
transformă". Mai precis, că profesioniştii IT
de dure precum cea din
facilităţi şi a unor echipe de profesionişti IT, la
care îşi vor vedea slujbele ameninţate de
şapoul acestui articol este
gestionarea mai eficientă a întregii afaceri a
avansul cloud computing nu vor dispărea, ci
cât se poate de banal.
companiei, va accentua trecerea mai rapidă
vor avea parte de alte slujbe în noul mediu
Cloud computing, mai mult
la cloud computing, generând un efect de
de lucru.
decât oricare alt concept modern, schimbă
tornadă cu auto-alimentare.
din temelii modul de alcătuire şi funcţionare
Argumentele lor ţin de năvala exponenţială
Chiar dacă e mai puţin prezent în România,
a datelor, în sensul creşterii continue a
a infrastructurilor IT ale companiilor. Analiştii
o ţară unde conceptele noi devin tendinţă
volumelor de date care trebuie procesate,
susţin că există opt modalităţi diferite
majoritară cu mare întârziere faţă de alte ţări
analizate şi interpretate pentru a se obţine
prin care cloud computing va continua să
europene, fenomenul descris anterior face
rezultate concrete generatoare de avantaje
schimbe centrele moderne de date, iar aceste
deja ravagii pe alte meridiane. Iar acest fapt
competitive pentru afacerile companiilor. Ce
modalităţi au început deja să "dea roade" în
determină din ce în ce mai mulţi profesionişti
nu se prea spune, iar atunci când se spune,
eliminarea unor locuri de muncă tradiţionale
IT să intre într-o "uşoară defensivă" în privinţa
se procedează de obicei cu voce mai joasă,
din cadrul IT-ului unei firme.
cloud computing, de multe ori cu motive
este faptul că astfel de noi slujbe în mediul
4
IUNIE 2015
analiza cloud necesită aptitudini cu totul diferite
lucreze intens la promovarea altor concepte
date proprii.
faţă de cele pe care profesioniştii IT şi le-au
şi soluţii încărcate de "inteligenţă software",
Vom vedea peste câţiva ani cum va arăta
însuşit până acum, adesea cu imense sacrificii
precum reţelele definite software sau centrele
peisajul descris mai sus în termeni de meserii
personale. Iar cum oamenii nu sunt (încă)
de date definite software (a se citi complet
IT dispărute. Fără a risca vreo profeţie, îmi
maşini, astfel de schimbări de aptitudini
automatizate).
minte îmi vine doar un alt exemplu, devenit
înseamnă procese mentale, familiale şi sociale
Vestea mai puţin plăcută pentru susţinătorii
deja celebru. Cu doar câţiva ani în urmă,
adesea imposibil de urmat încă o dată.
fervenţi ai noilor concepte este aceea că, pe
cele mai mari nume din analiza de piaţă
În mod cert, până la trecerea completă în
măsură ce omenirea a început să le adopte
IT preziceau moartea PC-urilor, acestea
mediu cloud va mai trece o bună perioadă de
în măsură tot mai mare, s-a dovedit că aceste
urmând a fi înlocuite de tablete şi telefoane
timp. Asta chiar dacă la orizont se ridică deja
concepte au mari fisuri structurale. Iar cea
inteligente. Anul 2015 a fost primul an după
ameninţător valul imens generat de Internet
legată de asigurarea securităţii datelor este,
o serie de ani care au arătat că o astfel de
of Things, cel care va face din volumele
poate, cea mai mare dintre ele şi cea care deja
prezicere nu a fost corectă, când tabletele
actuale de date procesate şi analizate o
face multe companii să ezite în înaintarea pe
au încremenit în termeni de vânzări, iar PC-
biată jucărie prin comparaţie. Şi chiar dacă
această cale, mai ales dacă aceste companii
urile au reînceput să crească în termeni de
vendorii de infrastructuri IT au început deja să
au apucat deja să investească în centre de
pondere pe piaţă....
IUNIE 2015
5
s o l u t ii
WiNNER gestionează activitatea cu SAP Business One
Aplicație pentru bugetare în sectorul public INDSOFT®-BUGET PLUS este o soluție destinată instituţiilor administraţiei publice din România, care promovează, atât transparenţa alocării fondurilor publice, cât şi implicarea tuturor factorilor interesati în acest proces decizional extrem de complex, pentru a facilita punerea în practică, informată, a strategiilor relevante pentru
FLY POINT RO, operatorul reţelei de pariuri sportive WiNNER, va înregistra şi monitoriza intrările și ieşirile de numerar, încasări de pariuri şi plata câştigurilor, cu ajutorul SAP Business One și System Innovation România, toate tranzacţiile fiind consolidate la sediul central. Astfel, compania va avea atât control asupra activităţii în fiecare punct al reţelei cu o largă distribuţie geografică dar şi o
comunitate. Soluţia permite reducerea timpului necesar pentru luarea deciziilor de alocare a fondurilor disponibile către proiectele prioritare. Totodată, prin intermediul funcţionalităţilor soluției, administraţiile publice locale ce vor implementa acest sistem, vor dispune de uneltele necesare controlului şi monitorizării modului de alocare a fondurilor şi progresului proiectelor desfăşurate. Sistemul include, de asemenea, componentele necesare consultării publicului cu privire la selecția obiectivelor relevante pentru comunitate, respectiv cu privire la proiectele concrete propuse pentru finanțare, în cadrul fiecărui exercițiu bugetar, astfel încât să se asigure atât transparența, cât și implicarea cetățenilor, în actul decizional.
imagine de ansamblu asupra operaţiunilor. Informaţiile vor fi colectate în timp real, ceea ce va crește calitatea suportului decizional. Implementarea SAP Business One va face trecerea de la o gestionare reactivă a activelor şi serviciilor prestate către şi de către companie către o gestionare planificată, care va permite predictibilitatea şi transparența activităţilor, oferind managementului un control centralizat al costurilor dar şi asupra inventarului. Pe termen lung, SAP Business One va susţine dezvoltarea companiei atât ca număr de agenţii cât şi ca linii de business, prin adăugarea facilă în sistem a unor noi locaţii, utilizatori și tipuri de servicii. Conform planificării, proiectul va fi finalizat în 3 luni cu implicarea unei echipe de consultanţi specializaţi din partea System
Peste 150 de companii iau decizii mai bune cu SeniorVisualBI
Innovation România.
SeniorVisualBI, soluția Business Intelligence pentru analiză și raportare avansată de
„Planurile noastre prevăd finalizarea proiectului
la Senior Software, este utilizată în prezent de peste 150 de companii. Recent a fost
în doar 3 luni, cu atingerea tuturor obiectivelor.
lansată cea mai nouă versiune a acesteia care vine cu o interfață mult mai intuitivă,
Ne-am propus să dovedim că un proiect
viteză crescută de procesare a datelor și nu numai. Soluția Business Intelligence
de SAP Business One poate fi livrat rapid şi
de la Senior Software susține procesul decizional al companiilor pentru că le oferă
eficient atunci când ai la dispoziţie o echipă
managerilor acces în timp real la informațiile cu privire la articole, parteneri, vânzări,
cu experienţă şi un client care ştie ce vrea să
încasări, achiziții, cash-flow, profit, discounturi și multe altele. Mai mult, SeniorVisualBI
obţină. SAP Business One este un instrument
este recunoscut pentru ușurința în utilizare, orice raport sau analiză putând fi create
foarte flexibil şi eficient şi care poate intra în
doar prin Drag&Drop, cu minim de cunoștințe tehnice. Până în prezent peste 150
exploatare foarte rapid”, afirmă Irina Oprea,
de companii au implementat soluția BI datorită capabilităților avansate de analiză și
Director General System Innovation România.
raportare.
6
IUNIE 2015
Tehnologia și cercetarea, atracție pentru hackeri?! În condițiile în care războiul informatic este tot mai des invocat, membrii Clusterului de la Măgurele au considerat că este util să afle ce soluții există pentru securizarea datelelor informatice. și finanțată de sus în jos (de la manager la restul angajaților). Multe organizații presupun în mod incorect, că securitatea informațiilor este o problemă tehnică. Nu este. Securitatea informației este un proces de management care necesită și soluții tehnice”, a declarat Victor Gânsac, Managing Director în cadrul companiei Safetech. „Prin aceste seminarii și workshop-uri dorim să subliniem faptul că, responsabilitatea asigurării securității informației în cadrul companiilor revine tuturor angajaților, în funcție de poziția în
Î
care se află, dar în cazul unor incidente de securitate cu efecte grave asupra companiei,
n acest context, membrii Asociației
grup construit în jurul Proiectului Extreme
răspunderea finală este a managerului
Măgurele High Tech Cluster (MHTC)
Light Infrastructure – Nuclear Physics - ELI NP
companiei”, susține oficialul Safetech.
s-au întâlnit cu reprezentanții
prin care urmează a fi construit la Măgurele,
„A fost o mare oportunitate şi onoare pentru
companiei românești, specializată în
cel mai mare laser din lume”, a declarat
furnizarea serviciilor de securitate,
noi să ne prezentăm viziunea în domeniul
Dragoș Șeuleanu, Director Executiv al
Safetech Innovations, pentru a discuta despre
cyber security şi securităţii informaţiei în
Măgurele High Tech Cluster.
provocările care le amenință activitatea dar
faţa membrilor Clusterului şi considerăm că
Seminarul de informare, ce a avut loc la sediul
acest domeniu de cercetare - inovare trebuie protejat. Toate eforturile în ceea ce priveşte
Securitatea informației este un proces de management care necesită și soluții tehnice” Victor Gânsac,
securizarea Clusterului în fața atacurilor cibernetice se justifică, deoarece zona de cercetare reprezintă un domeniu foarte atractiv pentru acei atacatori care ţintesc
Managing Director, Safetech
furtul proprietăţii intelectuale și proiectele de inovare. În plus, membrii clusterului
și despre soluțiile ce ar trebui implementate
Clusterului de la Măgurele, se încadrează
pentru a diminua riscurile la care se expun.
în campania de coștientizare inițiată de
“Format din 61 de membrii, din care: 35
Safetech, “De la manager la manager, despre
IMM-uri, 15 institute naționale de cercetare-
securitatea informatică” și care are ca obiectiv
luarea unor măsuri mai elaborate în ceea ce
dezvoltare, autorități publice locale și ONG-
formarea culturii de securitate în rândul
privește securitatea”, a declarat Teodor Lupan,
uri, Clusterul de la Măgurele are înscrise între
managerilor. Campania constă într-o serie
ethical hacker, Director tehnic si Co-fondator
prioritățile sale, securizarea informațiilor
de workshop-uri și traininguri de securitate
al companiei Safetech.
electronice. Suntem atenți la aspectele
dedicate, în special managerilor companiilor
Compania Safetech Innovations va deveni
privind securitatea informației, cu atât mai
din domeniul public și privat.
în viitorul apropiat cel de-al 62 membru al
mult cu cât membrii MHTC sunt parte a unui
“Securitatea trebuie să fie ințeleasă, susținută,
clusterului.
de la Măgurele acţionează şi în zona infrastructurilor critice, ceea ce le impune
IUNIE 2015
7
Planuri pentru o soluţie integrată
de Bogdan Marchidanu
Commvault este o companie IT americană dedicată producerii şi comercializării de soluţii complete de management al datelor. Soluţia va fi distribuită în România de către Romsym Data. Revista Club IT&C a discutat cu Przemyslaw Mazurkiewicz, EMEA EAST System Engineering Manager, Commvault, despre punctele forte ale soluţiei, cele care, eventual, vor reuşi să o impună şi pe o piaţă complicată cum este cea din România. al datelor pentru companii de dimensiuni
Club IT&C: Sunteţi sigur că reprezentaţi o
foarte mari, cum ar fi giganţi telecom
firmă de IT şi nu una de arhitectură?
precum AT&T. Se observa la acea vreme că
Przemyslaw Mazurkiewicz: Lăsând gluma
existau soluţii bune pentru “felii” din ceea ce înseamnă managementul eficient al datelor, dar care nu acopereau tot spectrul de nevoi. De exemplu, exista soluţie de arhivare şi soluţie diferită pentru backup, dar puse împreună, cele două nu colaborau foarte bine. De aceea, Commvault a plecat la drum cu filozofia construcţiei unei soluţii software integrate care să acopere tot spectrul de nevoi care ţine de gestiunea eficientă a datelor. De acolo, compania a ascultat permanent nevoile clienţilor şi a dezvoltat pas cu pas soluţia oferită pieţei. Przemyslaw Mazurkiewicz,
EMEA EAST System Engineering Manager, Commvault
Club IT&C: Commvault nu este o companie foarte veche pe piaţă şi
În Europa am început să operăm abia în 2007-2008, iar în Europa de Sud-Est abia de anul trecut. De ce? Deoarece suntem încă o companie axată pe o singură zonă: acoperirea nevoilor de management
la o parte, arhitectura este extrem de importantă pentru noi, deoarece face parte din filozofia noastră. Credem cu tărie că este mult mai bine să construieşti o soluţie din module diferite decât să cumperi companii care oferă modulele respective. Integrarea este mult mai bună, suportul oferit clienţilor este mai bun, echipa de dezvoltatori lucrează mult mai eficient la extinderea soluţiei. România şi regiunea Europei de Est reprezintă o zonă geografică cu mare potenţial de dezvoltare pentru noi. Avem deja mai mulţi clienţi mulţumiţi aici, clienţi care acum îşi văd costurile cu infrastructura şi cu protecţia împotriva riscurilor mult reduse. Club IT&C: Care sunt caracteristicile, dincolo de filozofia arhitecturală, care
cu siguranţă este una relativ nouă în
date. Este o zonă largă, adevărat, dar
România. Care a fost motivul înfiinţării
este limitată. Noi creştem organic. Nu
compun unicitatea soluţiei Commvault?
ei, în condiţiile în care pe piaţă activează
cumpărăm alte companii şi construim
Przemyslaw Mazurkiewicz: În mod
multe firme care oferă soluţii de
valoare pe o platformă tehnologică proprie,
evident, există multe companii cu o
management al datelor?
care suportă sectoare de activitate din
abordare de tip arhitectural în construirea
companii precum stocare date, backup şi
de soluţii IT oferite pieţei, dar nu şi în zona
recuperare, arhivare, raportare etc. Soluţia
managementului datelor şi al informaţiilor.
oferă mult mai mult decât backup date. De
Cele mai multe companii cu care concurăm
ani de zile suntem cea mai bună companie
continuă să aibă o abordare extrem de
Przemyslaw Mazurkiewicz: Compania a fost fondată către sfârşitul anilor 1990 în Statele Unite. Ca atare, pentru această piaţă, ea are oarecare vechime. Însă este adevărat
din lume în zona de backup date, conform
tehnologică a soluţiilor. Noi vrem să
că este o companie relativ nouă pentru
firmelor de cerectare piaţă precum Gartner
acoperim mai multe nevoi, nu doar cele
zona europeană. Motivul fondării ei a fost
şi Forrester, datorită arhitecturii unificate
ale IT-ului dintr-o companie. Noi adresăm
acela că, la vremea respectivă, nu exista o
a soluţiei, datorită excelenţei tehnice şi
nevoi din mai multe departamente ale
soluţie eficientă de management complet
datorită clienţilor mulţumiţi.
companiilor, deoarece astfel de nevoi
8
IUNIE 2015
in t e r v iu legate de gestiunea datelor sunt în creştere
Club IT&C: Pentru că firma dezvoltă
soluţii de securitate, fără a avea încheiate
indiferent de specificul departamentului.
soluţia IT în mod organic, există vreo
parteneriate preferenţiale cu vreunul din
Toată lumea are nevoie să ştie că dispune
şansă ca o parte din activitatea de cercetare-dezvoltare să fie mutată în
aceşti furnizori.
de acces facil la date, că datele pe care le foloseşte sunt securizate, iar noi furnizăm
Europa de Est, o regiune care devine tot
calea cea mai uşoară de a acoperi astfel
mai recunoscută pentru abilităţile din
mută tot mai mult către mobilitate. Este
de nevoi. De asemenea, soluţia noastră
această zonă?
noul concept numit BYOD o provocare
se ocupă în mod eficient de ceea ce se
Przemyslaw Mazurkiewicz: Bineînţeles că
pentru soluţia dumneavoastră?
numesc “date întunecate”. E vorba de acele
ne uităm la costuri şi, într-adevăr, Europa
Przemyslaw Mazurkiewicz: Suntem
date care există în companii, dar pe care
de Est devine tot mai cunoscută din punct de vedere al dezvoltării software. În acest
convinşi că BYOD reprezintă viitorul
nimeni nu ştie dacă e bine să le şteargă sau nu, cât de importante sunt ele, şi aşa mai
moment nu ştiu să existe planuri privind
departe. Noi oferim clienţilor o modalitate
mutarea unei părţi din activitatea de
de a analiza astfel de date, pentru a putea
cercetare-dezvoltare din Statele Unite în
să ia o decizie în cunoştinţă de cauză.
această parte a Europei, dar există iniţiative
Club IT&C: O modalitate de a transforma datele în informaţii.... Przemyslaw Mazurkiewicz: Categoric. Noi credem că în zilele noastre este foarte important ca o companie să dispună de astfel de metode, care să se constituie în fundamentul pentru iniţiativele de data governance. De asemenea, sprijinim metodele moderne de protecţie a datelor, de păstrare a lor în diverse locaţii, la sediu sau în cloud. În funcţie de nevoie. Noi suntem o companie exclusivă de software, iar acum observăm că şi competitorii noştri se concentrează din ce în ce mai mult pe software şi nu la partea de hardware. Club IT&C: Simţiţi o ameninţare din partea noilor concepte precum reţele definite software, centre de date definite software, storage definit software etc.?
Club IT&C: Activităţile din companii se
activităţii în companii. Deja nu mai poate fi oprit. Suntem convinşi că există modalităţi de creştere a gradului de securitate privind tranzacţiile de date în universul BYOD. Pe
de a folosi oameni din această regiune
de altă parte, noi ne dorim ca oamenii să
pentru centre de suport.
fie mai eficienţi prin folosirea BYOD, aşa că
Club IT&C: Soluţia Commvault se numeşte Simpana. De ce aţi simţit
furnizăm modalităţi de accesare date de pe tablete sau telefoane inteligente în moduri
nevoia să daţi un alt nume soluţiei?
securizate.
Până la urmă, ce veţi promova mai mult,
Club IT&C: Care sunt verticalele pe care
Commvault sau Simpana? Przemyslaw Mazurkiewicz: În mod cert Commvault. El este marca care ne defineşte. Numele soluţiei va continua să fie Simpana, dar noi ne vom concentra pe
le vizaţi cu soluţia pe care o oferiţi în România şi în Europa de Est? Przemyslaw Mazurkiewicz: Nu avem o verticală dedicată, aşa cum este, de
marca Commvault. Numele Simpana a fost
pildă, cazul în Statele Unite cu domeniul
schimbat în anii 2000, dintr-un alt nume,
healthcare. În Europa de Est lucrăm cu
Galaxy. Însă cu certitudine numele pe care
bănci, cu companii din domeniul petrolier,
îl vom promova mai mult pe piaţă va fi cel
cu companii telco, cu companii din zona
al companiei, Commvault.
de manufacturing, chiar şi cu firme din
Club IT&C: Securitatea datelor este
healthcare. În Europa de Est, domeniul
dezvoltată implicit în cadrul soluţiei, sau
healthcare este încă în dezvoltare aşa
apelaţi la furnizori de soluţii dedicaţi
că el nu reprezintă zona principală pe
de securitate pentru zone specifice de
Przemyslaw Mazurkiewicz: Nu, deloc.
care ne vom concentra, deocamdată. În
activitate ale soluţiei?
Mai degrabă aceste concepte ne ajută
acest moment, cele mai multe venituri
Przemyslaw Mazurkiewicz: Dacă ne
în regiune provin de la companii de
uităm la firmele din universul soluţiilor
dimensiuni medii. Avem câteva exemple
de management date, noi credem
şi de companii mari, în Austria, Polonia,
să ne convingem clienţii. Noi suntem deja avansaţi din punct de vedere al soluţiilor software. Dacă cineva vrea să-
că dispunem de cele mai puternice
şi construiască un centru de date definit
funcţionalităţi implicite în termeni de
software, de exemplu, noi putem deveni
asigurare a securităţii datelor. Evident
cu uşurinţă parteneri în construcţia acelui
însă că nu suntem specializaţi în tot ceea
centru, deoarece nimeni nu poate face o
ce înseamnă zona de securitate date. Şi
România vom încerca, la fel ca în Polonia,
asemenea construcţie de unul singur. Noi
nici nu dorim să devenim specialişti în
să acoperim ambele sectoare, mai ales în
excelăm în managementul datelor, dar nu
această zonă. Pentru chestiuni specifice de
zonele financiar-bancar, manufacturing şi
construim centre virtuale de date.
securitate, colaborăm cu diverşi furnizori de
administraţie publică.
Cehia. Însă aproximativ 70% din venituri provin din piaţa companiilor medii şi doar 30% din piaţa companiilor mari. Cred că în
IUNIE 2015
9
Nevoia de parteneriat Apariţia şi extinderea utilizării unor noi concepte tehnologice duce în zona derizoriului vechile relaţii dintre departamentele unei firme. Pentru a transforma aceste noi concepte în creştere economică şi profit, triunghiul de aur al oricărei firme, marketing-financiar-IT va trebui să înveţe să lucreze ca o echipă.
F
irmele mari de consultanţă şi de Bogdan Marchidanu
cercetare piaţă, de la cele care fac parte din grupul Big 4 (Ernst & Young, PwC, Deloitte şi KPMG) până la nume precum Gartner şi
McKinsey, realizează de mai bine de un an diverse studii şi cercetări legate de relaţia dintre diversele departamente esenţiale ale unei companii în contextul noilor concepte tehnologice care se răspândesc tot mai mult pe piaţă. Interesul pentru astfel de studii a fost şi este determinat de faptul că relaţiile tradiţionale dintre aceste departamente, perfect funcţionale în condiţiile unui IT “tradiţional”, par să nu mai genereze aceleaşi rezultate în contextul răspândirii unor concepte precum cloud computing, BYOD sau big data. Ba s-au înregistrat chiar cazuri când ele au devenit contraproductive. Realitatea arată că în cadrul oricărei companii, departamentul de marketing şi cel IT, precum şi cel financiar trebuie să înveţe să lucreze împreună pentru a transforma informaţiile din date în profituri. Un astfel de mariaj poate fi socotit de convenienţă, dar este cel pe care departamentele menţionate trebuie să îl încheie cât mai rapid ca firma să beneficieze de pe urma creşterilor exponenţiale de volume de date. Este motivul pentru care, aproape brusc, mulţi directori de marketing şi financiari încep să se trezească la realitatea că IT-ul nu mai poate fi tratat doar ca o funcţie de back-office. Mai mult, directorul IT trebuie să fie din ce în ce mai mult tratat ca un partener strategic în conducerea companiei, cu un rol crucial în dezvoltarea şi executarea strategiilor financiare şi de marketing. Marketingul şi IT-ul Un studiu publicat de Deloitte cu două luni 10
IUNIE 2015
în urmă arăta clar că rolurile directorilor
63% din directorii de marketing declară că
de marketing şi de IT se schimbă, iar
dispun de timpul necesar pentru a-l dedica
organizaţiile unde colaborarea dintre cele
chestiunilor legate de strategie. Rezultatele
două departamente a ajuns la maturitate
arată clar, în opinia Deloitte, că este nevoie
tind să înregistreze cele mai mari succese
de concesii de ambele părţi ca, împreună,
de performanţă şi de adoptare a iniţiativelor
cele două departamente să găsească un
de creştere economică axată pe cerinţele
teren de lucru în vederea abordării comune a
clienţilor finali.
chestiunilor legate de strategie.
Un prim fapt descoperit de studiul Deloitte
Un alt fapt important descoperit este
este acela că îmbunătăţirea colaborării poate
acela că atingerea unui nivel matur
duce la evoluţie. Cei mai mulţi directori
de responsabilitate împărţită între
de marketing şi de IT intervievaţi ştiu că ar
departamente ajută la generarea de echipe
trebui să colaboreze în scopul gestionării
inter-departamentale puternice. O astfel de
eficiente a evoluţiei organizaţiei în care
echipă inter-funcţională poate oferi un ajutor
activează. Problema este că încă nu au găsit,
esenţial în armonizarea dintre procesele
în bună parte, cele mai potrivite căi de a
de implementare a soluţiilor IT, de regulă
face asta. O colaborare ajunsă la maturitate
mai lente ca durată de timp, şi procesele
înseamnă trecerea de la concentrarea pe
rapide de marketing, astfel ca toată lumea
roluri specifice la parteneriate interne şi, în
din companie să fie informată şi să poată
ultimă instanţă, la lucrul în echipe integrate.
reacţiona la apariţia de oportunităţi pentru
Care este situaţia în acest moment? Conform
atragerea de clienţi.
studiului, directorii IT îşi cheltuiesc de două
Conform Deloitte, aplanarea tensiunilor
ori mai mult timp decât ar dori cu zona
legate de bugete reprezintă o modalitate
operaţională şi doar jumătate din timpul
de a începe un astfel de proces. Studiul a
dorit în zona de strategie. Prin comparaţie,
descoperit că 79 la sută din directorii de
analiza marketing intervievaţi dispun de un buget IT
disciplina legată de costuri cu ambiţii de
În orice caz, gestiunea eficientă a chestiunilor
propriu, în vreme ce 27 la sută din cheltuielile
natură strategică, cum ar fi fixarea agendei
legate de cibersecuritate cere organizaţiilor
IT se efectuează în afara departamentului de
schimbării.
să trateze această problemă ca pe o
profil. Prin educarea şi cultivarea angajaţilor
Frica de hoţi
chestiune de gestionare a riscurilor la nivel
în sensul cunoştinţelor tehnologice, astfel de diferenţe se pot estompa, astfel încât se poate ajunge la cazul ideal al unor bugete armonizate comune.
Mai puţin evidenţiat în cazul directorilor de marketing, dar puternic scos în faţă în cazul celor financiari, adevăratul motiv din spatele acestui început de colaborare inter-
Financiarul şi IT-ul
departamentală din companii pare să fie
de companie mai degrabă decât ca pe o chestiune strict legată de IT. Spargerile barierelor de securitate sunt inevitabile şi prevenirea sau tuturor atacurilor sau protejarea tuturor activelor companiei este imposibilă. De aceea, un director financiar
Ernst & Young a realizat recent un alt studiu
cel legat de nevoia de securitate. Mai exact,
care s-a ocupat, de data asta, de relaţia dintre
teama de furt în noul univers tehnologic face
directorii financiari şi directorii IT. Deloc
ca barierele mentale şi de atitudine din calea
surprinzător, rezultatele acestui studiu arată,
colaborării să înceapă să se ridice.
în mare, aceleaşi lucruri ca şi în cazul studiilor
Conform studiului EY, două treimi din
legate de relaţia marketing-IT: o tot mai mare
directorii financiari chestionaţi (66%) declară
nevoie de colaborare.
că gestionarea problemelor legate de
Conform studiului, relaţia director financiar
securitatea datelor reprezintă o prioritate
– director IT devine tot mai strânsă şi bazată
mare sau foarte mare. Ei conştientizează
Soluţii
tot mai mult pe colaborare. Rezultatele
creşterea gradului de sofisticare a atacurilor
Indiferent de originea lor, studiile efectuate
arată că directorii financiari sunt tot mai
şi în multe cazuri organizaţiile din care
deja propun câteva moduri prin care relaţia
implicaţi în gestionarea problemelor de
fac parte au căzut victime unor astfel de
triunghiulară marketing-financiar-IT să se
cibersecuritate, stabilirea strategiilor şi
atacuri. În acelaşi timp, în vreme ce sunt
transforme, dintr-una închisă, într-o relaţie
proceselor de gestiune informatică, tranziţia
conştienţi de dimensiunea ameninţării, cei
deschisă la colaborare, cu beneficii pentru
la o funcţionare digitală a IT-ului şi crearea
mai mulţi directori financiari simt că lipsa
toată lumea implicată şi, implicit, pentru
unei organizaţii cu un grad ridicat de utilizare
lor de înţelegere a aspectelor legate de IT
companie per anasamblul ei.
Conform studiului EY, două treimi din directorii financiari chestionaţi
(66%)
declară că gestionarea problemelor legate de securitatea datelor reprezintă o prioritate mare sau foarte mare.
ar trebui să conducă discuţiile la nivel de consiliu de conducere în scopul prioritizării activelor critice pentru companie, care trebuie protejate cu prioritate. În acelaşi timp, directorul IT ar trebui să preia iniţiativa în găsirea metodelor de protejare a acestor active.
Este nevoie, în primul rând, de proiectarea unui mod de înţelegere a chestiunilor IT de către factorii de decizie financiari şi de marketing. După aceea, este nevoie de împărţirea responsabilităţii pentru utilizarea inovaţiilor în procesul de trecere către IT-ul digital. În al treilea rând, într-un univers de activitate dominat tot mai intens de servicii, este
a instrumentelor IT de analiză date.
îi împiedică să îşi dea seama cum ar trebui
nevoie de schimbarea modelului operaţional
Nevoia de date de calitate mai bună şi de
să arate o capacitate matură de asigurare a
al IT-ului de la cheltuieli de investiţii la
capabilităţi îmbunătăţite de analiză date
securităţii, astfel încât să poată investi bani în
cheltuieli operaţionale (de la Capex la Opex).
alimentează colaborarea dintre directorii
iniţiativele corecte.
Este nevoie, apoi, de adoptarea lucrului
financiari şi echivalenţii acestora axaţi pe IT.
De fapt, această lipsă de înţelegere a fost
în echipă între colegi cu acelaşi rang – în
Cu toate astea, directorilor şi specialiştilor
identificată ca principalul obstacol în calea
ciuda persistenţei unei ierarhii de tip şef-
financiari le lipseşte înţelegerea aspectelor
unei relaţii profesionale mai strânse dintre
subordonat financiar-marketing-IT.
legate de IT, iar opinia lor preponderentă
directorii financiari şi cei IT, cu 44% din
Nu în ultimele rânduri, este nevoie de
de a socoti IT-ul ca pe un centru de cost în
directorii financiari citând-o ca pe una din
o schimbare de mentalitate la nivel de
loc de un activ al organizaţiei reprezintă o
cele mai importante trei bariere. Tendinţa
companie, în sensul transformării datelor în
provocare semnificativă la adresa acestei
directorilor IT de a discuta chestiuni de
cel de-al patrulea stâlp al afacerii, alături de
relaţii de colaborare. De asemenea,
cibersecuritate în jargon tehnic în loc de
oameni, procese şi tehnologie, precum şi
directorii financiari continuă să se lupte cu
limbaj comercial, poate contribui la blocarea
de tratarea riscurilor cibernetice ca parte a
echilibrarea responsabilităţii lor de a menţine
deciziilor şi acţiunilor rapide.
gestiunii riscurilor la nivel de întreprindere. IUNIE 2015
11
Corporate guidelines | 2006
AT-x510L-28GT
Switch-ul de mare valoare Allied Telesis AT-x510L-28GT Gigabit dispune de 24 porturi 10/100/1000T ports şi 4 porturi uplink 1G/10G SFP+ cu o singură sursă internă de putere. Version 1
S
protejează reţeaua de la periferie până la
eria x510L oferă conectivitate de
ATI Elements | ATI Literature | Framework (AMF) automatizează multe
ultimă generaţie cu costuri efici-
sarcini cotidiene, inclusiv managementul
miezul ei. Controlul fără precedent asupra
entizate pentru domenii precum
configurării. Reţeaua completă poate fi
sănătatea, educaţia şi aplicaţiile
accesului utilizatorilor este furnizat de
gestionată ca un singur dispozitiv virtual
guvernamentale. Caracteristicile
cu caracteristici solid de management
către Network Access Control (NAC), care
ATI Stationery | ATI Advertising | ATI Multimedia | ATI Promotions
cuprinzătoare privind securitatea şi accesul
centralizat. Creşterea reţelei se poate face
protejează resursele online, în vreme ce
cu simplitate, prin proceduri plug-and-
abilitatea de actualizare a vitezei de uplink
play, iar revenirea după căderi a reţelei se
şi a setului de caracteristici asigură o soluţie
face în întregime fără atingere.
deja proiectată pentru viitor.
atenuează ameninţările la adresa infrastructurii reţelei. Exemplu de viitor Seria x510 reprezintă un exemplu pentru
Garantarea reţelei
rețelele din viitor, în cadrul căreia flexibili-
Convergenţa serviciilor de reţea în cadrul
tatea superioară se cuplează cu capaci-
întreprinderii a dus la o cerere crescută
tatea de stivuire a unităţilor multiple.
pentru reţele cu nivel ridicat de disponibil-
Modelele din seria x510 dispun de porturi
itate şi timp minim de nefuncţionare.
uplink de 10 Gigabit şi un set cuprinzător
În conjuncţie cu agregarea de link-uri,
de caracteristici IPv6, totul în scopul
VCStack furnizează o reţea fără puncte
porturi, cu porturi de uplink 1/10 Gigabit,
asigurării pregătirii infrastructurii pentru
singulare de cădere şi o soluţie uşoară
plus puterea Allied Telesis Virtual Chassis
pentru garantarea accesării aplicaţiilor.
cererile de trafic în reţea din viitor.
Stacking (VCStack™) incorporată, switch-
Adăugarea protocolului dedicat rețelelor
Pentru mai multe informații vă rugăm să
urile din seria x510 Series pot conecta orice,
în topologie inel Ethernet Protection
vizitați secțiunea AT-x510L de pe site-ul
de la un grup de lucru de mici dimensiuni la
Switched Ring (EPSRing) asigură viteza
www.alliedtelesis.com
întreprinderi mari.
ridicată a segmentelor distribuite ale
Management eficace al reţelei
reţelei şi accesul facil şi fiabil la resurse şi
Switch-urile Allied Telesis x510 Series reprezintă o alegere de mare performanţă, bogată în caracteristici, pentru reţelele de azi. Echipamentele oferă o soluţie versatilă pentru aplicaţiile de întreprindere. Dispunând de modele cu 24 şi 48 de
Ca să satisfacă cererile tot mai mari de management ale reţelelor convergente moderne, Allied Telesis Management 12
IUNIE 2015
aplicaţii online. Siguranţă Caracteristicile avansate de securitate
d a t a m a n a g e m en t
IBM lansează o importantă ofensivă Internet of Things IBM a dezvăluit o strategie importantă legată de acest domeniu, în cadrul anunţului legat de o investiţie de 3 miliarde USD în înfiinţarea unei divizii Internet of Things în interiorul companiei, împreună cu semnarea unui parteneriat cu The Weather Company. IBM intenţionează să furnizeze o platformă comună pe care clienţii să poată construi aplicaţii utile ca să profite de pe urma atâtor date acumulate. Parteneriate precum cel încheiat cu The Weather Company sau cel anunţat anul trecut cu Twitter reprezintă elementele cheie ale unei strategii care plasează aceste companii pe o poziţie de pionierat în ceea ce priveşte o tehnologie a viitorului. IBM dispune de ceva vreme de câteva elemente ale platformei, dar acestea erau fragmentate. IBM încearcă să furnizeze un pachet consolidat de servicii pentru construirea de aplicaţii Internet of Things. Pachetul include instrumente analytics, o zonă specială din soluţia BlueMix – oferta Platform as a Service de la IBM – şi extinderea a ceea ce Ibm numeşte “ecosistemul IoT”. Cel din urmă reprezintă o gamă de parteneri precum AT&T, ARM şi The Weather Company.
T
he Weather Company dispune
platformelor de întreprindere, companiile îşi
într-un tablou mai larg legat de priorităţile şi
de senzori în întreaga lume care
pot construi aplicaţii care să folosească mai
strategiile IBM, în care se regăsesc subiecte
colectează date despre vreme.
bine astfel de informaţii.
Datele se adună de la 100.000 de
Cum Internet of Things este alimentat de
precum soluţia Watson de procesare big
staţii meteo din întreaga lume. Cu
informaţiile provenind de la senzori, cheia
data, strategia cloud şi analytics. În acest tablou, parteneriatele încheiate cu Twitter şi
timpul, vor fi incluse informaţii de la maşini şi
va fi reprezentată de capacitatea de a folosi
telefoane inteligente. Firma intenţionează să
acele date în timp real, înainte de a deveni
Apple sunt şi ele elemente cheie. Totul face
combine toate aceste informaţii pentru a oferi
istorie.
parte dintr-o viziune mai amplă promovată
clienţilor date cuprinzătoare despre vreme, în
Un proiect de monitorizare a poluării aerului,
de conducerea IBM, de transformare a
scopul de a-i ajuta să ia decizii mai bune.
realizat de IBM în China, este un proiect pe
companiei pentru a satisface cerinţele
Firmele de asigurări, companiile de
care compania l-ar putea ambala folosind
electricitate şi guvernele au nevoie de date
componentele platformei şi vinde apoi altor
întreprinderilor moderne.
despre vreme ca să ia decizii proactive mai
ţări cu nevoi similare. O astfel de referinţă de
eficiente în loc de a reacţiona la evenimentele
caz ar putea demonstra clienţilor cum să-şi
meteo după producerea lor. Prin combinarea
construiască propriile aplicaţii folosind alte
pentru categorii diferite de clienţi, iar IBM îşi
datelor strânse de The Weather Company
genuri de date legate de vreme şi atmosferă.
doreşte foarte mult să atragă dezvoltatori
cu cunoştinţele acumulate de IBM în zona
Anunţul mai sus menţionat se încadrează
către această viziune.
Un element cheie al acestei abordări este reprezentat de construirea unei platforme
IUNIE 2015
13
d a t a m a n a g e m en t
Beneficii cheie ale centrelor de date modulare prefabricate față de cele tradiționale Un proiect care implică centre de date modulare prefabricate oferă beneficii evidente în termeni de predictibilitate, scalabilitate, durată și costuri, însă multe dintre avantajele practice ale dezvoltării unui astfel de proiect sunt mai puțin cunoscute.
„O
ptarea pentru
elemente – sunt evitate în cazul în care
poziționarea modulelor, manipularea și
un centru de
întregul sistem este livrat ca ansamblu.
plasarea acestora, precum și modul în care
date modular
Există reglementări care influențează
acestea trebuie fixate pentru a asigura o
dimensiunile și greutatea modulelor
funcționare fiabilă și eficientă.
prefabricate pentru livrarea lor pe șosele
Modulele prefabricate schimbă procesul de
(și alte forme de transport), dar, în general,
de instalare și construcție mai simplu și mai
planificare a centrului de date, comprimând
integratorii și furnizorii de prefabricate iau
rapid. În plus, utilizând strictul necesar, un
semnificativ durata transformării acestuia
în considerare acest lucru, din moment
astfel de proiect poate reduce cheltuielile
din concept în realitate. Pentru modulele
ce mobilitatea este unul dintre cele mai
de capital directe, iar complexitatea
instalate în spații deschise neacoperite,
frecvente motive pentru implementarea
acestuia poate crește pe măsură ce afacerea
planificarea reprezintă adesea o cursă între
centrelor de date prefabricate. Mai mult,
executarea și finalizarea planului sitului și
se dezvoltă”, a declarat Mirela Danciu,
unul dintre beneficiile modulelor de centre
termenul livrării. Înțelegerea aspectelor
Vicepreşedinte APC by Schneider Electric.
de date prefabricate este capacitatea
unice ale acestor proiecte de centre de
Un centru de date modular prefabricat este
acestora de a fi transportate cu ușurință.
date (în comparație cu centrele de date
un centru de date format din cel puțin un
Proiectele tradiționale de centre de date
ansamblu de subsisteme pre-proiectate,
folosesc un volum semnificativ de paleți,
asamblate în fabrică și pretestate, care sunt
carton, plastic și alte materiale de ambalare
instalate în mod tradițional separat, la fața
pentru a transporta echipamentul în
locului – montate pe un sistem de glisare
siguranță la locația centrului de date. Acest
sau într-o incintă. Există avantaje majore
lucru rezultă în costuri suplimentare și un
ale centrelor de date modulare prefabricate
grad de complexitate sporit (de exemplu,
față de cele tradiționale.
containerele de gunoi și orele de muncă
Procesul de achiziție pentru un centru
pe om necesare colectării ambalajelor).
de date prefabricat este mai simplu și
În cazul modulelor prefabricate, cele mai
mai rapid decât cel pentru un centru de
multe dintre subsistemele infrastructurii
date tradițional. În parte, simplitatea este
fizice (alimentare, răcire, compartimentare)
dată de faptul că se achiziționează fiecare
sunt instalate și fixate în interiorul
modul de la un singur furnizor, ca sistem
modulelor dinaintea livrării, ceea ce duce
complet singular sau ca set de sisteme, și
la o reducere semnificativă a volumului de
nu o colecție de subsisteme individuale de
ambalaj necesar transportării în siguranță a
la diferiți furnizori. Provocările implicate
modulelor.
de livrarea proiectelor de centre de
Modulele prefabricate bine proiectate
date tradiționale – cum ar fi primirea
implică un proces de instalare mai
listei de materiale incompletă sau lipsa
simplu și mai rapid. Considerațiile cheie
unor termene de livrare pentru anumite
în timpul procesului de instalare includ
prefabricat poate reduce semnificativ
durata de proiectare, implicând un proces
14
IUNIE 2015
d a t a m a n a g e m en t tradiționale) este hotărâtoare în evitarea
(TCO), în comparație cu infrastructura
capacității să se ajusteze mult mai ușor la
întârzierilor, costurilor inutile, defecțiunilor
tradițională de alimentare și răcire a
cererea reală.
și/ sau funcționării ineficiente.
unui centru de date. Evitarea aglomerării
Există mai multe abordări pentru
Modulele standardizate, preasamblate și
construcției și scalarea design-ului în timp
implementarea centrelor de date modulare
integrate de alimentare și răcire a unității
contribuie semnificativ la economiile totale.
prefabricate, însă o configurare optimă
centrului de date sunt mai rapid de instalat
De cele mai multe ori, centrele de
depinde de cerințele specifice ale unei
cu aproape 60% și implică o reducere
date tradiționale incorporează în mod
afaceri. Spre exemplu, în timp ce un centru
a costurilor cu cel puțin 13% în primul
intenționat o capacitate excesivă în avans,
de date prefabricat ar putea fi cea mai bună
stadiu, în comparație cu infrastructura
deoarece extinderea ulterioară a capacității
alegere pentru unele business-uri, altele ar
de alimentare și răcire a unui centru de
de alimentare și răcire este extrem de
putea opta pentru combinarea modulelor
date tradițional. Modulele cunoscute în
dificilă și costisitoare într-un centru de date
prefabricate cu sisteme tradiționale.
industria centrelor de date drept centrale
aflat în producție. Acest lucru determină
Înțelegerea beneficiilor și limitărilor fiecărui
containerizate de alimentare electrică și
o planificare a capacității excesiv de
format ajută la alegerea celei mai potrivite
răcire permit proiectanților de centre de
conservatoare care duce mai târziu la
abordări, decizia fiind influențată și de alți
date să își schimbe perspectiva, trecând de
costuri crescute de capital și o ineficiență
factori precum nevoile business-ului în
la conceptul de „construcție” personalizată
cronică a centrului de date. În schimb,
ceea ce privește capacitatea, scalabilitatea,
la cel de „integrare in sit” standardizată.
implementarea corectă a modulelor
constrângerile de spațiu și de buget.
Modulele de alimentare și răcire a incintei
prefabricate elimină această tendință
centrului de date standardizate, scalabile, preasamblate și integrate implică economii de 30% în costurile totale de proprietate
costisitoare de supradimensionare, deoarece arhitectura sa standardizată, modulară face ca extinderea sau reducerea
„Optarea pentru un centru de date modular prefabricat poate reduce semnificativ durata de proiectare, implicând un proces de instalare și construcție mai simplu și mai rapid. Mirela Danciu,
Vicepreședinte APC by Schneider Electric
IUNIE 2015
15
s o l u t ii
Ymens CRM gestionează informații despre 1.500 de fermieri și 200 de hibrizi de plante agricole
Teamnet furnizează Serbiei tehnologii pentru gestionarea dezastrelor naturale
Grupul Caussade Semences este o
administrare reduse.
companie multinațională care își
“Prin natura și specificul activității noastre,
concentrează toate resursele umane
este esențial să avem o colaborare de succes
și financiare doar pentru satisfacerea
cu fermierii și să anticipăm permanent
nevoilor fermierilor privind asigurarea unei
necesitățile și planurile lor cu privire la
genetici de cea mai înaltă performanță.
culturile agricole.
Distribuitorul de semințe beneficiază
Ymens a înțeles specificul necesităților
astfel, din luna mai 2015, de un sistem
noastre de business și, prin analiza
Teamnet a dezvoltat și implementat în
informatic integrat care cuprinde soluția
obiectivelor noastre, a personalizat și
Serbia un sistem integrat pentru gestionarea
de gestionare a relațiilor cu fermierii și
adaptat aplicația cloud de gestiune a
dezastrelor naturale în zona de frontieră
distribuitorii Ymens CRM, precum și servicii
relațiilor cu clienții conform specificului
dintre România și Serbia, ca parte a unui
de implementare, suport și mentenanță,
acestei industrii, oferindu-ne o soluție
proiect amplu de cooperare transfrontalieră
adaptate necesităților companiei și
completă, capabilă să acopere lucrul cu
pentru siguranță în situații de urgență.
cerințelor specifice din industrie. Expertiza
foarte multe informații variabile și, în același
Locuitorii din zonele de frontieră Caransebeș
și competențele avansate deținute de
timp, ușor de utilizat de către întreaga
(România) - Districtul Banatul de Sud
Ymens în segmentul CRM sprijină Caussade
echipă”, a declarat Iulia Cristea, Director
(Serbia) beneficiază astfel de o siguranță
Semences să gestioneze eficient informații
Marketing al Caussade Semences România.
sporită prin îmbunătățirea procedurilor
esențiale pentru activitatea companiei
Parteneriatul dintre Ymens și Caussade
și vitezei de răspuns în caz de inundații,
despre fermieri, de la distribuția de hectare
Semences vine în contextul evoluției
incendii sau alte dezastre naturale. Proiectul
per fermier până la tipul culturilor agricole cultivate. Cu Ymens CRM, Caussade Semences își propune un spor semnificativ de eficiență și productivitate în relația cu fermierii, câștigând vizibilitate completă asupra acestora, cât și asupra forței de vânzări și a performanțelor obținute în funcție de regiune și de speciile de plante promovate. Mai mult, rapoartele pe care Ymens CRM le pune la dispoziția managementului companiei aduc o mai bună înțelegere a tipului de culturi în
pozitive a pieței locale de CRM din ultimul an. Tendința de furnizare a soluțiilor CRM în modelul SaaS (Software ca Serviciu) a devenit evidentă la nivel global încă de acum câțiva ani - conform Gartner, 47% din totalul sistemelor CRM au fost vândute sub formă de servicii în 2014, iar segmentul este estimat să înregistreze o creștere susținută în următorii ani. În ansamblu, întreaga piață mondială de CRM s-a ridicat la 23,2 miliarde de dolari anul trecut, potrivit studiilor de piață.
dezvoltat de Teamnet pentru Sectorul pentru Situații de Urgență din cadrul Ministerului Afacerilor Interne al Republicii Serbia a constat în implementarea unui sistem informatic integrat bazat pe tehnologii UAV (Unmanned Aerial Vehicles) și GIS (Geographic Information System) și livrarea echipamentelor specializate necesare pentru a susține eforturile de gestionare a dezastrelor naturale. Zona de frontieră dintre Caransebeș și Districtul Banatul de Sud este monitorizată prin intermediul unui sistem UAV (dispozitive aeriene fără pilot) și a unui
funcție de regiune și
vehicul off-road Land Rover Defender. Astfel,
de sezonalitate, mai
sunt acoperite inclusiv zonele accidentate, de
multă claritate în relația
regulă inaccesibile mijloacelor obișnuite de
cu fermierii, precum
intervenție. De asemenea, sistemul informatic
și posibilitatea de a
EmerGIS dezvoltat integral de Teamnet
acționa proactiv în
sprijină autoritățile să gestioneze eficient
colaborarea cu aceștia.
situațiile de urgență prin module precum
Nu în ultimul rând, fiind
managementul de criză, GIS, gestionarea
o soluție cloud, Ymens
substanțelor periculoase, gestionarea
CRM oferă totodată
resurselor, conducerea operațiunilor de
avantajul unor costuri
evacuare, căutarea și salvarea sau integrarea
operaționale și de
cu alte dispozitive.
16
IUNIE 2015
s o l u t ii Soluție Schneider Electric pentru managementul energiei în clădirea Green Court
Pentru managementul inteligent al clădirii de birouri Green Court Bucharest, Schneider Electric România a implementat SmartStruxure Solution, o soluție integrată care poate aduce economii de energie de până la 30%, asigurând, în același timp, un mediu confortabil, sigur și sustenabil.
S
martStruxure Solution include
multi-site, oferind posibilitatea integrării în
și gama modulară Acti 9. Tabloul general
controlul, monitorizarea și
același server a tuturor clădirilor dezvoltate de
include și soluția de compensare energie
supervizarea instalațiilor unei
investitorul Skanska.
reactivă VARSET. Toate tablourile electrice
clădiri: centrala termică, centrala
În cadrul acestui proiect, Schneider Electric
sunt contorizate cu contoare de energie
România a livrat și o soluție completă de
electrică din gama Acti9 cu comunicație
alimentare cu energie electrică ce include
ModBus și sunt integrate în sistemul de
patru transformatoare uscate de 1600
gestiune centralizat al clădirii. Schneider
kVA cu patru celule de medie tensiune
Electric a livrat și soluția de bară capsulată
montate în două tablouri tip SM6. Beneficiile
Canalis, pentru distribuția de putere, tip KTA
acestei soluții includ siguranța în montaj
1600 A din Aluminiu, cu un grad de protecție
și exploatare, un cost redus al investiției
implicit IP55, în construcție anti-foc pe toată
inițiale, precum și un grad scăzut de încărcare
lungimea.
a clădirii, în condițiile în care greutatea
Proiectul dezvoltat în Green Court Bucharest
echipamentelor este mai mică.
include și întrerupătoare din gama Unica
De asemenea, Schneider Electric România
Allegro, precum și senzori de mișcare din
a furnizat tabloul general de distribuție și
gama ARGUS instalați în parcare, în băi și
tablouri divizionare de etaj, echipate cu
pe holurile comune, aceștia contribuind la
întrerupătoare MasterPact și Compact NS
economii semnificative de energie.
de apă racită, centralele de tratarea
aerului, sistem de ventilo-convectoare, ventilatoarele de evacuare, tablourile electrice, sistemul de contorizare. Automatele sistemului de management al clădirii (BMS) au nativ trei protocoale de comunicație deschise ce pot fi folosite în același timp – LonWorks,
ModBus si Bacnet. Aceste protocoale de comunicație sunt cele mai utilizate în aplicațiile de clădiri, permițând integrarea tuturor sistemelor instalate. Cu această soluție, Schneider Electric România oferă o abordare integrată care unifică multiplele sisteme ale unei clădiri pe o platformă software unică, numită StruxureWare Building Operation (SBO). Odată integrate, datele de la aceste sisteme sunt asimilate și transformate în informații care ghidează deciziile și acțiunile managerilor clădirii și îmbunătățesc eficiența, confortul și starea de bine a ocupanților și a proprietarilor. Platforma SBO asigură acces pe internet pentru proprietari, firma de mentenanță, precum și pentru chiriași. Pe un browser de internet, chiriașul accesează pagina lui personalizată, pe care își poate modifica temperatura de confort din zona biroului său, poate vedea temperatura măsurată în momentul respectiv sau poate schimba turația ventilatorului din ventilo-convector. De asemenea, firma de mentenanță poate procesa rapoarte privind consumurile de energie electrică și apă pentru diferite zone și chiriași. SmartStruxure Solution este o soluție
IUNIE 2015
17
b r ie f
Plăți cu portofelul digital în hipermarket
Dell lansează primul său laborator IoT european Situat în Limerick, Irlanda, laboratorul se va constitui într-una din bazele noii divizii IoT axate pe generarea de soluţii IoT end-to-end care să cuprindă hardware, software şi servicii. De asemenea, Dell anunţă prima lansare de produs a diviziei IoT, un portal de acces care să ajute clienţii să-şi genereze propria dezvoltare de soluţii, prin intermediul căreia să poată transpune imediat în practică valoarea IoT. Portalul este suficient de robust ca să respecte rigoarea proiectelor curente şi poate fi folosit ca referinţă pentru utilizare în cadrul viitoarelor portaluri specializate Dell.
Xerox inaugurează un nou centru de servicii pentru clienți în Bacău Xerox îşi extinde activitatea de servicii oferite clienţilor europeni, prin deschiderea unui
Începând cu 1 iunie 2015, clienții
nou centru de customer care în Bacău, unde
hipermarketului Cora de pe Șoseaua
va angaja 140 de specialişti. Noul centru va
Alexandriei, din București, își pot achita
oferi servicii de custormer care clienților din
cumpărăturile la casă, direct de pe
Italia. Numărul angajaților va creşte, odată cu
smartphone, prin aplicația mobilPay
diversificarea serviciilor oferite. Angajații din
Wallet. Cora Alexandriei devine astfel primul hipermarket din România care implementează plata cu un portofel digital, urmând ca, în timp, toate magazinele Cora să ofere și acest serviciu clienților lor. Lansată în martie 2013, aplicația mobilPay Wallet este disponibilă pentru telefoane smart cu sisteme de operare iOS și Android. Odată ce utilizatorul și-a înregistrat un card în aplicație, plata cumpărăturilor în hipermarket se va putea face foarte rapid, prin scanarea unui cod QR, afișat la casa de marcat.
Depanero intră în rețeaua Xerox România
Bacău vor face parte dintr-o echipă formată din 55.000 de agenți la nivel global, care răspund zilnic, din cele 160 de centre, la 2,5 milioane de solicitări, în aproximativ 30 de limbi. Xerox deține în România două centre în București, trei în Iași și unul în Oradea, cu un număr total de peste 2.000 de angajați.
Soluție inovativă de analiză acustică a vocii și verificare audio-vizuală a identității 10 lideri în soluții de securitate digitală din Franța, Anglia, Grecia, Estonia și România vor implementa o soluție inovativă de identificare a pesoanelor pe baza analizei vocii și a caracteristicilor fizice faciale (analiza feței și mișcarea buzelor). În cadrul proiectului european de cercetare Horizon 2020 SpeechXRays “Multi-channel biometrics combining acoustic and machine vision analysis of speech, lip movement and face”, SIVECO România este responsabilă cu integrarea soluției biometrice, cu interoperabilitatea și portabilitatea acesteia. Proiectul va combina două tehnici deja validate: recunoaștere vocală prin utilizarea caracteristicilor acustice și nu doar a modelelor statice exis-
Xerox a inclus compania Depanero în rețeaua
tente și recunoaștere biometrică multi-channel ce încorporează și o componentă de
sa de parteneri autorizați. Parteneriatul
recunoaștere facială dinamică prin analiza automată a vorbirii, a mișcării buzelor și
presupune asigurarea de servicii de reparații,
a feței. Tehnologia va fi testată de 2.000 de utilizatori în 3 locații pilot din Romania și
cu acoperire la nivel național, pentru toate
Grecia, pe trei domenii diferite: în cadrul unei instituții cu cerințe de securitate ridicate,
imprimantele Xerox A4 și A3, atât cele
în domeniul medical și în sfera consumatorilor. Proiectul va propune o nouă abordare
monocrom, cât și cele color, precum și pentru
științifică a datelor biometrice de voce prin cercetarea fiziologiei vocii umane, care pro-
echipamentele multifuncționale color A4 și
duce repere acustice precise, unice pentru fiecare individ în parte. În cadrul proiectului
monocrom A3, cu viteze de până la 24 pagini
SpeechXRays se va pune un accent deosebit pe asigurarea confidențialității datelor
pe minut.
biometrice utilizate.
18
IUNIE 2015
Asertivitatea în comunicare și comportament de Dorin DANCU, Senior Consultant/Trainer la Inspires Training&Consulting
M
otivația alegerii temei este multiplă. Parcă mai
spunem ce simțim și gândim de teama consecințelor. Minciuna
mult ca niciodată resimt nevoia de asertivitate
este, de asemenea, o formă de pasivitate prin evitarea adevărului.
în toate aspectele vieții noastre cotidiene.
Cauzele sunt de cele mai multe ori culturale, specifice unui mediu,
Stresul generat de relațiile interumane, alături de percepția injustiției sunt primele două surse mari
de motivație scăzută în organizații. Comportamentul asertiv nu este înnăscut, ci este dobândit
educația sau tipul de personalitate. Pe termen scurt, este uneori un comportament potrivit, însă, de regulă, pe termen lung atrage după sine frustrare și iritare continue.
prin instruire, este “reclamat” ca fiind o lipsă culturală a noastră,
Comportamentul pasiv pune în poziție de superioritate persoanele
a românilor și avem mult de câștigat la nivel intrapersonal
agresive. Practic, conferim putere cuiva.
adoptându-l. Deși la seminarii această temă este abordată frecvent doar ca o formă de comunicare, abordarea completă este mult mai cuprinzătoare: formă de comportament, fel de a gândi ajungând chiar un mod de viață. În opinia mea, este cel mai complet instrument de inteligență emoțională. Ca să poți comunica asertiv este obligatoriu să gândești și să te comporți asertiv. În mod evident există o interdependență între comunicarea asertivă și comportamentul asertiv. Adică una o condiționează pe cealaltă și invers. Dacă variantele intuitive, native de comportament și comunicare
A fi asertiv înseamnă:
• să spui ceea ce simți și gândești, în mod direct, fără ocolișuri, fără să-l acuzi sau jignești pe celălalt,
• să poți primi “verde în față” un mesaj, fără să-l percepi ca un atac la persoană,
• să poți spune NU sau Nu știu fără să te simți vinovat, • să te bazezi în argumentație pe fapte concrete, ușor de văzut sau măsurat, fără să faci presupuneri,
• să separi persoana de comportament sau situație.
sunt cele agresive și pasive, asertivitatea se dobândește exclusiv
Evident găsim multe aplicabilități pentru asertivitate.
prin educație. Pentru a o putea înțelege este nevoie să le explicăm
Nu spunem că asertivitatea este un comportament corect în orice
în linii mari pe celelalte două. A fi agresiv înseamnă să-ți expui
situație. Sunt destule situații de viață în care comportamentul
opiniile, ideile fără a ține cont de ceilalți, să ai judecăți de valoare
potrivit este cel agresiv sau cel pasiv.
în contradicție cu ale celorlalți, tonul ridicat, privirea încruntată, discursul acuzator cu sau fără argumente, expresii de felul “nu-i adevărat”, “spre deosebire de ceilalți”, etc. Aici putem vorbi cel mai frecvent despre poziționarea “Eu sunt OK - Tu nu ești OK” percepută imediat de către celălalt și vizibilă pe expresia feței.
Ce ne-am propus noi în acest articol este ca cititorii să înțeleagă și să conștientizeze nevoia de asertivitate. Seminariile, expunerile, cursurile nu transmit “rețete”, ci principii. Aplicând aceste principii la modul și locul potrivit ne diferențiază în tot ceea ce facem.
Motivația agresivității este cel mai des dată de sentimente de slăbiciune, frustrare sau teamă. Alte motive mai pot fi: tipul de personalitate, lipsa de educație, felul în care a fost învățată persoana să comunice și să se comporte, mediul de lucru. Agresivitatea este o formă de incompentență umană. Consecințele agresivității duc, de cele mai multe ori, la conflict și generează stres. Se cunoaște faptul că stresul este prima cauză care afectează performanța individului și a organizației, indiferent de domeniu. A fi pasiv sau submisiv înseamnă acomodare și compromis pentru a evita confruntarea. Poziționarea specifică pasivității este “Eu nu sunt OK - Tu ești OK” și apare ori de câte ori nu îndrăznim să IUNIE 2015
19
e v eni m en t e
Huawei Roadshow 2015 la București
Nouă generație de soluții pentru Centrele de Date
CLICO furnizează soluții de securitate de ultimă generație CLICO a organizat o conferință ce a avut ca temă, expunerea la amenințări cibernetice
Huawei Roadshow a devenit, în ultimii ani, un eveniment așteptat în întreaga lume,
și modalități
Departamentele IT care operează Centre
numărul orașelor vizitate crescând de la an la
de Date alocă volume considerabile
de prevenire folosind soluții ale unora
an. În 2014, acest camion personalizat cu cele
de timp și efort pentru soluționarea
din cei mai prestigioși producători din
mai noi tehnologii marca Huawei, a vizitat
problemelor generate de infrastructura
domeniul securității informatice. În cadrul
peste 20 de mari orașe europene, iar printre
veche. Pentru a răspunde acestor
evenimentului, reprezentanți ai companiilor
destinații a ales, din nou, România, o piață
provocări, Datanet Systems și Cisco
Imperva, Palo Alto Networks, Rapid7 și
emergentă, într-o continuă dezvoltare, în care
România au organizat la Bucuresti
Juniper Networks au prezentat soluții și
tehnologia de ultimă generație contribuie la
evenimentul „Next Generation Solution
strategii destinate diverselor amenințări,
dezvoltarea noii generații de talente locale.
for Data Center” cu scopul de a demonstra
cum ar fi: 0-day threats, Malware,
Vlad Doicaru, Enterprise & Integrated Ac-
impactul pe care noile tehnologii și
vulnerabilități de diverse tipuri, protecții de
counts Director al Huawei Romania: „În
schimbarea modului tradițional de
aplicații.
contextul “Open Roads for a better con-
abordare îl au asupra creșterii eficienței
Combaterea amenințărilor informatice a
nected world”, evenimentul oferă o privire
în Centrele de Date. Evenimentul este o
devenit un subiect tot mai fierbinte odata cu
de ansamblu asupra transformărilor care
etapă în demersul Datanet Systems de a
creșterea nivelului de digitalizare atât pentru
au loc în domeniul IT&C în ceea ce privește
propune o nouă abordare a infrastructurii
documente din cadrul companiilor, date
infrastructura digitală modernă, operațiile de
IT, prin crearea unui nivel de control
confidențiale, statistici și date ale clienților
business de succes și dezvoltarea soluțiilor
software și o administrare unitară.
de orice fel.
inovative. Astfel, vizitatorii Huawei Road-
Alături de noile arhitecturi hardware și
Implementarea de soluții la nivel de
show 2015 vor avea ocazia să afle mai multe
software Cisco, această abordare aduce
infrastructură și echipamente este cu
informații despre soluțiile de tehnologie
investiții inițale mai mici, reducerea
certitudine cea mai eficientă metodă
folosite pentru Data Center, Server & Stor-
amprentei, scăderea consumului de
de a evita situații delicate de scurgere a
age, Mobile Network, tehnologia 5G, eLTE,
energie, creșterea puterii instalate a
informațiilor ce pot cauza pierderi financiare
Networking și securitate, dar și cele mai noi
nivel de cabinet etc. Proiectele de tip
importante pentru orice companie.
device-uri inteligente, lansate recent pe piețe
SDN au o rată anuală de creștere de 90%
CLICO, prin partenerii săi, oferă soluții
din întreaga lume.”
(confom IDC), ritmul rapid de adopție
complete destinate tuturor mediilor de
Pe plan local, încă din 2003, de când Hua-
fiind susținut de beneficiile înregistrate de
afaceri, dar și sectorului public, menite să
wei a intrat pe piața din România, compa-
clienți. Practic, efortul de management al
elimine cele mai recente vulnerabilități ale
nia a sprijinit modernizarea industriei de
rețelei și al echipamentelor din rețea este
rețelelor informatice.
telecomunicații din țară, prin obiective pe
simplificat considerabil prin introducerea
“Evenimentul de astăzi marchează un nou
termen lung de dezvoltare sustenabilă. În
unui nivel de abstractizare, care permite
pas în strategia CLICO de a livra soluții de
prezent, în cadrul companiei există peste
administratorilor să se concentreze mai
infrastructură și securitate la cel mai înalt
1200 de angajați. Anul trecut, Huawei
mult asupra designului și arhitecturii
nivel, iar prin intermediul partenerilor
a investit peste 30.000 de Euro în burse
rețelei, și mai puțin asupra configurărilor
noștri, avem convingerea că ne putem
pentru studenți, oferind pentru absolvenții
și personalizărilor impuse de fiecare
păstra angajamentul de a oferi companiilor
specializărilor de IT&C ale facultăţilor din
aplicație. Datanet Systems este printre
tehnologii de ultimă generație în ceea ce
România peste 100 de oportunități de train-
puținii integratori de sistem din România
privește siguranța datelor”, a comentat
ing și mai mult de 80 de internship-uri în
care deține experiența și capabilitățile
Adrian Răducanu, Country Manager
cadrul companiei.
necesare derulării unui proiect SDN.
România, Bulgaria și Moldova, CLICO.
20
IUNIE 2015
IUNIE 2015
21
+40 21 336 00 85/92