WWW.CLUBITC.RO
ROMÂNIA DIGITALĂ.
Centrele de Inovare Digitală, vehiculele transformării digitale în România
Inteligența artificială devine instrument de generare valoare Ascensiunea roboților
NOIEMBRIE 2021
pag. 27 Inteligenţa artificială şi asigurările smart
CUPRINS ADMINISTRAȚIE 4 Metaminds: Este nevoie de o infuzie rapidă și
24 De ce agențiile guvernamentale trebuie să adopte transformarea rețelei
masivă de capital pentru a accelera digitalizarea
PRODUCȚIE
administrației publice din România
13 Inteligența artificială adusă în productie
16 COMISIA EUROPEANĂ propune un plan pentru transformarea digitală a societății și economiei UE până în 2030, cu focus pe internet centrat pe nevoile oamenilor ANALIZĂ 3 Inteligenţa artificială devine instrument de generare valoare 10 Get hold of your cashflow with a user friendly financial tool AUTOMATIZARE 22 Automatizarea sarcinilor repetitive, primul pas în transformarea digitală a unui BANKING 8 Băncile din România au investit peste 200 milioane euro în proiecte de digitalizare, în 2020
RETAIL 14 Altex, buget de 15 milioane de euro pentru investiții, în 2021 SĂNĂTATE 28 Spațiile pentru întâlniri stimulează digitalizarea în domeniul sănătății 29 Cercetările bazate pe inteligența artificială și pe „gemenii medicali” susțin lupta împotriva SOLUTII
REDACŢIE Andrei Marian Cristina Manea revista@clubitc.ro
13 Flanco a investit în digitalizarea companiei
ANALIŞTI
15 RaBit, platforma pentru digitalizarea proceselor
Bogdan Marchidanu
COVID-19 pe termen lung
de business, se lansează în România 19 Roboți-asistenți pentru digitalizarea financiară a companiilor
27 Inteligenţa artificială şi asigurările smart
20 Călătoriile digitale personalizate
BUSINESS INTELLIGENCE
21 McDonald’s va investi pentru modernizarea și
12 Ce este Business Intelligence? DATA CENTER 30 Digitalizarea accelerată și dezvoltarea Edge, prin tendințele cheie de urmărit în ecosistemul digital ENERGIE 34 Digitalizarea stă la baza tranziției industriei petrolului și gazelor EXPERT IT 18 Viitorul aparține companiilor digitalizate INOVAȚIE 32 România Digitală. Centrele de Inovare Digitală, vehiculele transformării digitale în România INTELIGENȚĂ ARTIFICIALĂ 6 Ascensiunea roboților NETWORKING 2
NOIEMBRIE 2021
Cristian Darie cristian.darie@clubitc.ro Director general
digitalizarea restaurantelor 25 Soluție digitală completă oferită fermierilor români
DTP Georgiana Iosef Art Director ADVERTISING revista@clubitc.ro FOTO Iustinian Scărlătescu
26 Transformarea digitala a instuțiilor statului, unitate de măsură pentru bunăstarea cetățenilor 35 Soluții de digitalizare și semnătură electronică destinate companiilor și instituțiilor locale TELECOM
Club IT&C este marcă înregistrată
9 Digitalizarea proceselor pe website-ul companiei Telekom 23 Vodafone Business extinde suportul pentru digitalizare oferit IMM-urilor prin intermediul V-Hub cu posibilitatea de a testa gratuit soluțiile digitale
Str. Răchitaşului nr. 6, sector 5, Bucureşti; C.P. 51 - 43 Tel.: (021) 420.02.04 E-mail: revista@clubitc.ro Web: www.clubitc.ro ISSN 1583 - 5111
36 Vodafone România, partener de tehnologie pentru eficientizarea procesului operațional al Sameday România
Editorul nu îşi asumă responsabilitatea conţinutului materialelor furnizate de firme.
Inteligenţa artificială devine instrument de generare valoare Rezultatele studiului anual realizat de McKinsey şi intitulat The state of AI in 2020, sugerează faptul că organizaţiile au început deja să folosească inteligenţa artificială (AI) ca pe un instrument de generare valoare. Studiul din acest an arată că un grup nu foarte mare de respondenţi din diverse domenii industriale atribuie deja 20% sau mai mult din veniturile firmelor lor unor astfel de instrumente. de Bogdan Marchidanu McKinsey afirmă că aceste firme
la scăderi de costuri sunt optimizarea de
impact semnificativ. Acest fapt nu e deloc
intenţionează să investească şi mai mult
talente, automatizarea centrelor de contact şi
surprinzător, căci atingerea unui impact pe
în AI ca răspuns la pandemia sanitară,
automatizarea depozitelor. Marii performeri
scară largă este încă eluziv pentru multe
fapt care sugerează crearea unei breşe
AI investesc mai mult din bugetele lor digitale
firme, nu doar din pricina provocărilor
între organizaţiile care conduc în tupul
în AI decât alte firme, care declară că îşi vor
tehnice, ci şi din pricina schimbărilor
implementărilor AI şi restul firmelor care se
mări investiţiile în AI abia în următorii trei ani.
organizaţionale cerute.”
chinuie să capitalizeze această tehnologie.
De asemenea, performerii tind să încurajeze
Ca ramuri industriale, firmele din IT şi telecom
Studiul a descoperit că cei mai mulţi
abilitatea de a dezvolta aplicaţii in-house
au beneficiat cel mai mult din implementarea
respondenţi declară creşteri de venituri din
bazate pe AI şi, în general, au o bază mai
AI, însă au existat multe firme şi din alte
folosirea AI în zonele de inventar şi optimizare
mare de ingineri de date, arhitecţi de date şi
ramuri care au cunoscut o creştere de 20%
părţi componente, promovare şi stabilire de
traducători
a veniturilor graţie AI. Ca atare, lecţia majoră
preţuri, analiză inteligentă a serviciilor pentru
“Este limpede că încă ne găsim în zorii
ar fi aceea că orice tip de companie poate
clienţi şi previzionarea cererii.
perioadei de utilizare AI în scopuri de
obţine o valoare considerabilă din AI dacă
Conform aceleiaşi firme de analiză, zonele de
afaceri,” notează autorii studiului, “câtă
tehnologia este aplicată eficient şi într-un
implementare AI care au dus în mod obişnuit
vreme doar un sfert din respondenţi văd un
mod repetabil.
NOIEMBRIE 2021
3
Metaminds: Este nevoie de o infuzie rapidă și masivă de capital pentru a accelera digitalizarea administrației publice din România Nu se poate vorbi despre digitalizare fără componenta de securitate cibernetică și fără expertiză înalt calificată în zona de infrastructuri, arhitecturi IT și tehnologii Big Data, în care echipa METAMINDS oferă soluții pe piața locală din 2015.
A
cest lucru presupune
(I-DESI) și european (DESI). Indexul DESI
că includ o soluție viabilă în contextul
adoptarea și utilizarea la
agregă și monitorizează anumiți indicatori
pandemiei actuale, dar pot aduce economii
scară largă a tehnologiilor de
de performanță digitală la nivelul societății
ultimă generație. Prin urmare,
importante la bugetul de stat și pot crește
informaționale din statele membre UE:
investiția în tehnologie
Conectivitate, Capital Uman, Utilizarea
randamentul autorităților publice, locale
este mai importantă ca oricând, în orice
Internetului, Integrarea Tehnologiilor
domeniu, fie că vorbim de digitalizarea
Digitale și Digitalizarea Serviciilor Publice.
afacerilor mici și mijlocii, a sistemelor
În România, conform acestor statistici, există
moderne de educație, sau a interacțiunii
potențial de creștere la toate palierele care
dintre stat și cetățean.
definesc o digitalizare competitivă.
Societatea informațională și digitalizarea sunt sintagme des întâlnite și în România, dar la nivel mai degrabă aspirațional și teoretic, dacă ne uităm la ciferele din statistici, comparativ cu alte state. Se vorbește curent despre identitate electronică, economie digitală, comerț electronic, e-învățare, e-incluziune, e-cultură, e-sănătate și e-guvernare.
Digitalizarea Serviciilor Publice
Digitalizarea este de ani buni un indicator
Legat de serviciile publice în mod special,
de competitivitate măsurat la nivel mondial
efectele pozitive ale digitalizării nu doar
4
NOIEMBRIE 2021
și centrale. Poziția ocupată de România în acest clasament vine să confirme potențialul de dezvoltare în această zonă.
Conform raportului ”Indicele economiei
că reţelele nu vor mai fi sursa principală
cel puțin elementare în materie de software
și societății digitale (DESI) 2020”, ”în ceea
de încredere, iar controalele de acces vor fi
(față de o medie a UE de 61%). În ceea ce
ce privește serviciile publice digitale și
dictate de fiecare caz în parte.
privește competențele digitale peste nivelul
utilizarea serviciilor de internet, performanța
De altfel, ne concentrăm pe implementarea
elementar, România se situează pe ultimul
României este cea mai scăzută în rândul
unor soluţii de securitate bazate pe
loc în UE, cu doar 10% dintre persoane.”
statelor membre ale UE.”
conceptul Zero-Trust, care abordează
Și din acest punct de vedere, METAMINDS
Autoritatea pentru Digitalizarea României
securitatea din punctul de vedere al faptului că oricine sau orice poate fi o ameninţare
dorește să fie un jucător activ în accelerarea
confirmă că ”România este încă o țară fără „autostrăzi digitale”, acestea fiind
Digitalizarea funcțională implică
pilon important în domeniul Cercetării,
și competențe digitale în rândul
Dezvoltării şi Inovării (CDI), prin creşterea
utilizatorilor
numărului de specialişti locali şi prin
responsabile de schimbul de date între instituții”. METAMINDS se numără printre actorii care joacă un rol activ în schimbarea acestei stări de fapt și poate confirma implementarea cu succes a unor proiecte care au impactat profesionalizarea unor servicii publice; ”noi considerăm acest tip de proiecte extrem de valoroase şi suntem mândri că ne-am putut aduce contribuţia în domenii cu o rază de aplicabilitate largă, întrucât credem că doar printr-un stat performant putem avea o societate performantă, per ansamblu.”,
Doar infrastructurile informatice nu sunt suficiente pentru o transformare digitală reală; este nevoie în egală măsură ca
procesului de digitalizare și să devină
dezvoltarea unor proiecte ale căror rezultate ştiinţifice să fie utile atât la nivel naţional, dar care să poată fi exportate şi în alte ţări.
utilizatorii finali să poată folosi eficient
Unul dintre proiectele educaționale
instrumentele și sistemele care le sunt puse
relevante la care METAMINDS a contribuit
la dispoziție. ”Competențele digitale sunt
în mod direct, implementând infrastructura
coloana vertebrală a unei societăți digitale,
centrală, vizează accesul în condiții de
iar în lipsa acestora tehnologiile nu sunt
siguranță a peste 1,5 milioane de elevi
eficiente.” se afirmă în raportul Comisiei
și profesori la rețeaua WiFi educațională.
Europene citat mai sus.
Compania și-a asumat o responsabilitate deosebită în ceea ce priveşte dezvoltarea
afirmă Andrei Cruceru, CEO METAMINDS.
capitalului uman, aşadar educaţia este
Cel mai recent proiect public de digitalizare
unul dintre principalele puncte de interes.
câștigat de METAMINDS vizează ”realizarea
Parteneriatul cu BlackBerry - un jucător
și implementarea unei Platforme online de
cu greutate în industria de securitate
schimbare a furnizorului de energie electrică
cibernetică - în cadrul acestui proiect, vine
și gaze naturale la nivel național (POSF)”,
să confirme importanța și nevoia dezvoltării
conform comunicatului de presă emis de
infrastructurii digitale publice.
Autoritatea Națională de Reglementare
Concluzii
în Domeniul Energiei în 28.09.2021.
Peste tot acest context, restricțiile impuse de
Premisele de la care se pleacă țin cont
pandemie au acutizat problemele generate
de nevoia organizațiilor de a-și reorienta
de nivelul scăzut de digitalizare a societății
eforturile de securizare de la sisteme
românești. Companiile private care dețin
către date, iar aceasta s-ar traduce prin:
soluții și experți în domeniul integrării
necesitatea guvernării datelor, necesitatea
Provocările la care este expusă digitalizarea
implementării de instrumente pentru
societății românești nu sunt dintre cele mai
descoperirea si clasificarea datelor, precum
ușoare: ”Nivelurile competențelor digitale
și metode adecvate pentru stocarea și
cel puțin elementare în materie de software
rezolva multe din aceste blocaje în cadrul
protejarea datelor.
situează România pe locul 27 în rândul
unor parteneriate public-privat. Acum este
În dezvoltarea proiectelor curente şi viitoare,
statelor membre ale UE. Mai puțin de o
momentul zero în care trebuie să accelerăm
pornim întotdeauna de la nişte premise
treime dintre persoanele cu vârsta cuprinsă
accesarea fondurilor nerambursabile pentru
operaţionale şi de securitate actuale, care
între 16 și 74 de ani au competențe digitale
o infuzie rapidă și masivă în soluții de
schimbă paradigma sistemelor tradiţionale.
cel puțin elementare (58% la nivelul UE în
digitalizare a administrației publice, la nivel
Aşadar, proiectele pornesc de la premisa
ansamblu), în timp ce 35% au competențe
central și local.
de sisteme complexe IT și securitate cibernetică, cum este și METAMINDS, pot
NOIEMBRIE 2021
5
INTELIGENTA ARTIFICIALA
Ascensiunea roboților #vinrobotii este sloganul Bucharest Robots încă de la înființare și credem că reflectă extrem de bine realitatea de astăzi. Ne place sau nu, vrem sau nu, suntem pregătiți sau nu, roboții vor veni. Robotii de servicii și roboții software vor fi din ce în ce mai prezenți în zona de business, inclusiv în România.
D
e la zona de logistică, la restaurante și malluri și până la firme de contabilitate, toate verticalele din industrie
pot folosi roboți hardware și/sau roboți software. Pentru a fi implementați acești roboți, este nevoie însă, de câteva informații cheie: • Limitările roboților. Citim cu toții știri despre cum vor veni roboții să ne ia locurile de muncă. Noi vă spunem, din experiență, că va mai dura o vreme până se va întâmpla acest lucru. De ce? Pentru că roboții sunt eficienți doar dacă preiau sarcinile repretitive ale oamenilor. Un robot poate realiza aceleași sarcini ca un om la o viteză mult mai mare de 100, 300, 1000 de ori. Însă, în momentul în care îi solicităm să alterneze între sarcini sau să preia o sarcină nouă – robotul deja nu mai este la fel de eficient.
• Consultantul pe zona de robotică/ automatizare care să ne prezinte mai multe soluții potrivite – consultantul ar trebui să înțeleagă fluxul businessului, să vadă care sunt acele sarcini repretitive care ar putea fi automatizate și unde ar putea fi integrat un robot pentru a maximiza producția/serviciile companiei. • Analiza cost-beneficiu a implementării automatizării. Majoritatea companiilor fac investiții în robotizare/automatizare pentru a-și crește eficiența și profitul. Este o investiție care se amortizează în timp, în funcție de procesele de automatizare. Exemple de industrii în care sunt
fi implementată politica europeană
integrați roboții
de reducere a emisiilor de gaze. În
Agricultura – în agricultură, roboții și
agricultură există senzori, IoT, drone
automatizarea au început să fie folosite la maxim, și vor continua în special pentru perioada următoare în care va
pentru observare, drone pentru aplicare de tratatamente precise, avem chiar și câini roboți care scanează terenul și oferă date multispectrale despre plante, însă și roboții software care pot prelua date din fișa tehnologică a unei culturii și completa alte formulare pe baza informațiilor din acesta. Bucharest Robots, de altfel, a și pus bazele în România a primului DIH național dedicat agriculturii de precizie, alături de parteneri precum AgriCloud, Universitatea Politehnică București – Facultatea de Automatică și Calculatoare, Universitatea de Științe Agronomice și Medicină Veterinară: SmartAgro DIH (www.smartagrodih.com). Inspecție și mentenanță – în zona aceasta roboții sunt foarte folositori pentru inspectarea spațiilor înguste și/ sau periculoase pentru om. De exemplu,
6
NOIEMBRIE 2021
INTELIGENTA ARTIFICIALA diverși roboți pot fi trimiși să inspecteze
a unui om. Pentru a exemplifica mai
țevi cu camere speciale care să detecteze
bine: un robot software, poate prelua
elementele de care este interesat clientul
munca repetitivă și care nu aduce nici un
sau pot fi trimiși în zona de dezastre/
fel de plus valoare a unui contabil care
mine pentru a detecta dacă există
preia datele din facturi și le introduce în
scurgeri de gaze. De asemenea, dronele sau vehiculele aeriene autonome pot fi
programul de contabilitate. Un astfel de
folosite, alături de un algoritm avansat,
robot software ar putea face singur acest
la inspecția liniilor de cale ferată sau a
lucru, iar contabilul/a ar avea mai mult
liniilor de înaltă tensiune, în felul acesta
timp să încadreze cât mai bine cheltuielile
protejând sănătatea angajaților.
în conturile aferente și să acorde mai mult
Logistică – în zona aceasta de
timp clientului și a-l consilia pentru a avea
logistică, există două abordări majore:
un proces cât mai corect și eficient.
realizarea unui depozit aproape integral
Mai trebuie menționat, în final, că
automatizat, cum avem deja câteva în
robotizarea și automatizarea necesită
țară, sau automatizarea unor procese în depozite deja existente. În zona aceasta
întâmpinat de la intrare cu un mesaj de
adaptare din partea personalului
există diverși roboți care preiau sarcini
bun venit, și, de asemenea, robotul poate
companiei și acesta trebuie să fie un
repetitive precum: împachetarea paleților
fi programat să informeze clienții și cu
sau transportul paleților, dar există și
proces în care toți angajații direct afectați
privire la diverse promoții disponibile în
sunt antrenați pentru a înțelege și
ziua/săptămâna respectivă și să îl îndrume
pentru a adopta mai rapid procesul de
brațe robotice de servicii care pot ajuta la diverse aspecte de preluare a unor produse și de recunoaștere a acestora. În zona de logistică, în general, pentru un grad mai mare de automatizare și robotizare, este recomandată introducerea mai multor măsuri care să lucreze împreună, cum ar fi coduri de bare sau RFID. În felul acesta preluarea informațiilor de către roboți și partea de
către rafturile unde se găsesc produsele. Robotul poate fi folosit de asemenea și
automatizare și robotizare.
cu cuvinte cheie, astfel încât dacă clientul întreabă de un anumit produs, robotul să îi poată spune unde se află, sau să îi recomande și alte produse conexe. În afara acestor tipuri de roboți umanoizi, există roboți autonomi care pot aspira și
Ana-Maria Stancu este CEO al Bucharest Robots, prima firmă de roboți umanoizi și roboții de servicii din
România.
În 2019, cu ocazia Forumului European Roboticii – eveniment unic pe care l-a
șterge pe jos, chiar și atunci când există
al
flux redus de clienți (deci nu doar când
adus pentru prima dată în
Retail – în zona de retail, în special la
magazinul este închis). În acest moment
aleasă și membră în
hypermarketuri, roboții pot fi folosiți
echipa noastră lucrează la un robot care
– asociația europeană de robotică civilă,
pentru diverse promoții. Clientul poate fi
să sprijine activitatea de verificare a
fiind primul reprezentat în acest for din
prețurilor și de realizare a inventarului
România, dar și din Europa de Est. Este
anumitor produse din magazine.
implicată în zona de advocacy dar și în
soft este mult mai rapidă și mai eficientă.
RPA (Robotic Process Automation) - fără doar și poate oricine din zona de business a auzit de UiPath și de creșterea fulminantă a acestei companii înființată
România – a fost
Boardul euRobotics
zona de educație digitală în fondatoarea
România, fiind
RoboHub – uin spațiu fizic
dedicat programării și roboticii
(www.robohub.ai)
în România și listată la bursa americană. Succesul fantastic al acestei soluții de robot software (UiPath nu este singura soluție de RPA din piață, mai există și altele) constă în faptul că un roboțel
#vinrobotii
software preia toata munca repetitivă NOIEMBRIE 2021
7
BANKING
Băncile din România au investit peste 200 milioane euro în proiecte de digitalizare, în 2020 Pe fondul pandemiei, băncile din România au crescut investițiile în automatizarea proceselor, astfel că în 2020 au fost investiți peste 200 de milioane de euro în proiecte de digitalizare.
Î
nregistrarea și deschiderea de
top 10 care a obținut punctaj maxim,
conturi online a devenit o practică
programele de loialitate și gradul de
tot mai frecventă și pe plan local,
vizibilitate a strategiei de inovație în fața
anul trecut ajungând la cel mai
clienților.
înalt nivel de până acum. Astfel,
Potrivit raportului FinnoScore, cele mai
ceea ce înseamnă interacțiunea virtuală cu banca, iar băncile
și-au îmbunătățit și eficientizat procesele și au creat interfețe
mai prietenoase și ușor de folosit.
60% dintre bănci permit deschiderea
performante bănci din România, din
complet online, end-to-end, a conturilor,
perspectiva gradului de digitalizare,
față de 25%, în 2019. Aceste date au fost
sunt Banca Transilvania, ING Bank, Libra
relevate prin intermediul analizei bancare
Bank, BCR și Raiffeisen Bank. CEC Bank a
a crescut, dar și aplicațiile
internaționale FinnoScore, care a măsurat
avut cea mai mare creștere față de 2019
bancare mobile au devenit din ce
și comparat competențele digitale a peste
dintre toate băncile analizate, aproape
în ce mai competitive. În
200 de bănci din 25 de țări din Europa și
dublându-și scorul, în 2020. Acest salt se
circa jumătate dintre băncile din
America de Nord, în 2020.
datorează în special implementării recente
Raportul este realizat începând din 2015,
a procesului de online onboarding pentru
de compania de consultanță bancară
noii clienți.
Finnoconsult, parteneri ai Horváth. În
„Pandemia a impulsionat
ediția din 2020 au fost incluse opt bănci din România, iar țara noastră a reușit să se claseze între primele zece. Băncile prezente în analiza FinnoScore au fost analizate în funcție de peste 300 de criterii, împărțite în 12 categorii, printre care: vânzările online, comunicarea multicanal, funcționalitatea aplicației mobile și a internet banking-ului, vizibilitatea strategiilor de inovare digitale, prezența în social media, programele de loializare, gradul de implementare a unui proces complet (end-to-end) de online onboarding, prin care clienții își pot crea și utiliza un cont bancar exclusiv online etc. Astfel, cel mai bine cotată bancă românească este Banca Transilvania, care ocupă poziția a șasea în clasament, atuurile din punct de vedere al digitalizării fiind: online onboarding-ul, categorie la care este una dintre cele două bănci din 8
NOIEMBRIE 2021
digitalizarea sistemului bancar la
nivel internațional, dar în țări ca
Nu doar numărul de clienți care
își fac conturi exclusiv online
2019,
România ofereau aplicații mobile competitive. Un an mai târziu, în 2020, aproape toate băncile
analizate au investit în dezvoltarea aplicațiilor mobile și pun la dispoziția clienților servicii digitale
România, care mai avea de lucrat la acest capitol în 2019, efectul a fost mult mai evident. Oamenii
Iulia Malioukis, reprezentant Horváth.
au devenit mult mai deschiși la tot
Horváth a evidențiat și potențialul de
mobile mult mai bune”, a explicat
Printre concluziile analizei, reprezentantul
creștere pe care țara noastră îl are pe
doar 17% dintre cele peste 200 de bănci
segmentul de transparență a tarifelor
analizate au reușit să facă vizibile în fața
și comunicare multicanal. În aceste arii,
clienților eforturile reale pe segmentul de
România a înregistrat îmbunătățiri minore
inovație digitală pe care le fac.
în comparație cu 2019.
completă a contului în mediul online,
„Una dintre principalele tendințe pentru 2021, care se concretizează deja, este avântul neobăncilor, cum sunt Revolut, N26 sau PayPal. Analiza FinnoScore arată că atuurile
comparativ cu 55% în 2019. De asemenea,
neobăncilor față de băncile
La nivel internațional, crearea și operarea exclusiv online a conturilor bancare (onboarding online) a atins un nivel maxim în 2020, în condițiile în care 66% dintre bănci au permis deschiderea
tradiționale constau într-un dialog constant și bine adaptat publicului țintă, concentrarea
mai mare pe optimizarea prezenței
online, pe facilitarea proceselor
de deschidere a conturilor online, pe crearea de aplicații intuitive
și ușor de utilizat, precum și pe lucrul continuu la noi funcții care le sunt comunicate cu succes
clienților”, a conchis Iulia Malioukis.
Digitalizarea proceselor pe website-ul companiei Telekom Telekom Romania, grupul de companii cu cel mai mare ritm de creștere al abonaților de mobil*, lansează noi funcționalități digitale, automatizând astfel toate procesele pe care clienții le pot realiza pe website-ul companiei www.telekom.ro.
C
ei interesați se pot porta în rețeaua
disponibilă online.
reînnoirii abonamentului împreună cu
Telekom Romania 100% digital,
De asemenea, clienții își pot reînnoi de
achiziționarea unui smartphone, perioada
indiferent dacă dețin o cartelă
acum abonamentul mobil din magazinul
contractuală pentru abonamentul mobil
sau un abonament mobil. Procesul se
online, folosind contul MyAccount. Aceștia
realizează în trei pași simpli și durează
pot alege abonamentul care răspunde
în medie cinci minute, iar clienții au la
cel mai bine nevoilor pe care le au în
dispoziție două opțiuni: portare la un
domeniul telecomunicațiilor, la care pot
abonament din portofoliul Telekom
adăuga și un telefon mobil, pentru un
este standard, de 3,57 euro (TVA inclus),
Romania sau portare împreună cu
avans începând cu 1 leu.
calculat la cursul euro din luna emiterii
achiziționarea unui smartphone din oferta
Atât în cazul portării, cât și al
facturii.
este de 24 de luni, iar dispozitivul poate fi achitat integral sau în rate lunare egale, în același interval de timp. Taxa de livrare
NOIEMBRIE 2021
9
ANALYSIS
Get hold of your cashflow with a user friendly financial tool Are you on top of your finance? Do you have a good overview on your cashflow? Do you know at any point in time how much you are about to cash in and how much are you due to pay? Can you afford your upcoming expenses? Do you need a loan or negotiate better payment terms with your customers and suppliers? Then this article is for you. Allevo joined forces with Bakken & Bæck,
financial data sources. And, even for a
dashboard with up to date information
a Norway based development studio,
CFO, Whizzer is a tool that allows them to
that a business person can understand.
to develop an application that offers
transact 20% of the time, and analyze data
This application is complementary to
financial operations “as a service” to SMEs.
the remaining 80% - this is what an ideal
existing accounting applications and
Convenient and with no impact on the on
CFO should be doing.
mobile or internet banking apps provided
premise infrastructure.
Almost any SME interacts with: 1/ partner
by banks. This is an application that
The application helps SME business
banks, which offer easy remote access
enriches financial information available
owners who lack an in depth financial
to accounts via mobile or internet
in banks and accounting, to show what
background, who do not have an internal
banking applications; 2/ the accountant
the business looks like at a certain point
CFO role to rely on and who cannot afford
or accounting firm, if this service is
in time.
to invest in big tech financial operations
outsourced, which usually provides
Taking into account that over the past
solutions. Such an entrepreneur usually
balance sheets on the 25th of each
40 years accounting systems have not
leads a complex enough business from
month.
undergone significant change, it is high
an operations perspective to need
The Whizzer application is a financial
time an entrepreneur had real-time access
automation and integration of available
reporting tool which includes a
to critical information about his own
10
NOIEMBRIE 2021
ANALYSIS business. Quick answers to questions like:
about indicators, revenue categories and
are then used as a source of data to be
what are the results of a certain period,
expenses are shown both as numbers and
checked against incoming and outgoing
what are the payments due over the next
in a visual form, to ease the quantification
payments, and allows the generation of
2 weeks, what cost has been incurred
of data.
the cashflow report, including forecasted
by certain activities, what is due to be
The application can connect to banks
cashflow. In this way an SME can very
received. All these are questions that are
via API interfaces to retrieve bank
easily make decisions and answer day to
supposed to have an instant response.
statements, the only issue being that
day questions like: do I have sufficient
With Whizzer, SMEs centralize
banks in Romania do not yet provide
common financial flows and get up to date information about: balance sheet, salary payments, invoicing, cashflow, accounts payable and receivable.
The application can be hosted in cloud, and Allevo is looking for a partner open to hosting Whizzer to offer its functionality as a service to SMEs. The partner can be: a bank, a local clearing house, an accounting company, or even an ambitious fintech.
this type of data to business customers via APIs. Statements are currently only available as various types of files, available for download in internet banking applications. And they usually require manual download. As a result, statements can be imported in the application, from each partner bank, for each open account. Bakken & Bæck implemented a reconciliation algorithm between data available in the bank statement and incoming or outgoing payments. This creates a link between what has been paid
money to pay salaries? Should I negotiate early payment of an invoice, to be able to pay my debt? Do I need a loam?? Can I afford planned expenses for the following month?. All these results are to be published under a GPL v3 open source license on Github, and will be accessible on Github or via the fintp.org portal. The application is available within Allevo as beta version for a potential demo – please reach out if interested. Allevo and Bakken & Bæck are almost
or cashed in, and what is due to be paid
finalizing the implementation of the
The application takes data from the
or cashed. This allows the application to
Whizzer project. The project benefits from
annual financial report, either by manual
generate an accounts payable & accounts
a EEA & Norway Grants grant investment
data entry or by import. Each element is
receivable report that shows the evolution
operated by Innovation Norway, SMEs
labelled both in Romanian and English,
of incoming and outgoing payments.
Growth Programme. The total value of
to facilitate an easy conversation with
The application allows the import of
the investment is EUR 738.375, with EUR
potential foreign investors. Information
invoices received and issued. These
420.000 EUR nonrefundable.
About Bakken & Bæck Bakken & Bæck is an ambitious digital product development studio with offices in Oslo, Amsterdam, Bonn and London. We partner with founders and companies to create new digital products and ventures. We help big companies act like small startups, and provide the expertise startups need to launch and scale their business. https://bakkenbaeck.com/ About Allevo SC Business Information Systems (Allevo) SRL is a provider that creates software solutions which help financial institutions of all types and sizes reduce the total cost of ownership and achieve interoperability along the supply chain. www.allevo.ro
NOIEMBRIE 2021
11
BUSINESS INTELLIGENCE
Ce este Business Intelligence?
Colectarea și transformarea eficientă a datelor ajută business-urile să își crească productivitatea și cifra de afaceri corecte. Mai exact, face analiza comparativă pe evoluția indicatorilor de profit, cashflow, vânzări, costuri, stocuri, creanțe, și altele. ASiS BI ordonează și interpretează datele transformându-le în informații în timp real. Prezentate în evoluție, dashboard-urile interactive ASiS BI oferă utilizatorilor o experiență user-friendly. Există posibilitatea de detaliere a fiecărui element grafic printr-un singur click, oferind astfel o imagine clară a oricărui element de la macro la cel mai mic detaliu. Vorbim despre un instrument cu utilizare zilnică unde fiecare click se traduce în filtrare, previzionare sau detaliere pe principiul drill-down în istoricul de date. Informația merge în adâncimea problemei și deschide „sursele de proveniență”. Pentru analize eficiente, ASiS BI ia în calcul
Cristian Gabriel Pavel Director General Alfa Software România
atât informația din sistemul ASiS ERP cât
Business Intelligence (BI) transformă
din diverse surse IoT sau din alte surse
și din alte surse (IoT), mai ales în procesele
datele în informații practice și schimbă
(social media, raportări, etc). Cert este că
de producție, sporind astfel gradul de
paradigma prin care o organizație ia
numărul lor este în creștere, iar până în
relevanță pentru indicatorii analizați.
deciziile de afaceri. În mod practic,
2025 se preconizează că volumul de date
Acest lucru face ca utilizatorii ASiS BI
instrumentele BI accesează și analizează
colectate va crește cu până la 65% pe an.
seturi de date și prezintă constatări
Din acest motiv, pentru menținerea unui
analitice în rapoarte, rezumate, tablouri
business competitiv este nevoie ca aceste
de bord, grafice, diagrame și hărți pentru
date să fie colectate și apoi utilizate într-
a oferi utilizatorilor informații relevante
un mod eficient.
despre starea afacerii.
Constituind un instrument puternic de
Alfa Software, unul dintre furnizorii de
Business Intelligence, ASiS BI oferă o
sisteme informatice de business cu cea
multitudine de beneficii în organizarea
mai dinamică ascensiune pe piața din
și dezvoltarea unei firme, deoarece
Transilvania, a dezvoltat ASiS BI, un
schimbă paradigma de analiză a datelor
instrument de Business Intelligence, care
și ajută managementul companiilor să își
oferă o analiză comparativă pe evoluția
înțeleagă mai bine business-ul.
de folosit, modulare și customizabile,
indicatorilor de business.
ASiS BI sprijină companiile în procesul
care cresc randamentul business-ului prin
În prezent, managerii companiilor
de transformare digitală simplificând
digitalizare. Echipa de programatori care
lucrează cu foarte multe date, care provin
pașii spre dezvoltarea și luarea deciziilor
dezvoltă și implementează sistemul ASiS
majoritatea din operațiunile curente,
inteligente, fundamentate pe informații
are experiență de peste 15 ani pe produs.
12
NOIEMBRIE 2021
să aibă o imagine 360 de grade asupra afacerii și să ia ușor decizii din ce în ce mai informate, ca răspuns la nevoile afacerii. Dezvoltat pe tehnologie Microsoft, ASiS BI funcționează nativ în Cloud. Factorii de decizie pot folosi ASiS BI fără a avea grija infrastructurii, a mentenanței IT (hardware, servere, etc) sau a securității datelor, deoarece acestea sunt gestionate în Microsoft Azure. Alfa Software este furnizor de soluții ERP simple și practice, aplicații intuitive, ușor
SOLUTII
Inteligența artificială adusă în producție KFactory lansează ca parte integrată din platforma sa un concept inovativ, prima echipă de ingineri virtuali dedicați industriei producătoare. Această nouă verticală a platformei este dezvoltată folosind platforma Druid pentru a pregăti inginerii virtuali specializați în producție și tehnologia UiPath pentru a extrage datele necesare din diverse surse digitale. Comunicarea standard dintre personal
de producție și să le compileze rapid,
operaționali în limbaj natural (Druid)
și inginerii virtuali se face prin Microsoft
oferind suport decizional managerilor
prin intermediul Microsoft Teams.
Teams. În acest fel, clienții KFactory din
operaționali.
întreaga lume, indiferent de dimensiune și nivel de digitalizare, pot profita de cele mai valoroase rezultate din cele mai bune tehnologii. KFactory propune o soluție în doi pași:
• Pentru întreprinderile cu un nivel IT matur, utilizând RPA (tehnologia UiPath) se extrag date din sistemele verticale (de exemplu, soluții de gestionare a activelor, depozit, ERP etc.) sau
Echipa KFactory de ingineri virtuali este un concept unic care acoperă procesele verticale dintr-o fabrică, cum ar fi producția, mentenanța, calitatea și lanțul de aprovizionare intern, stimulând
documente nestructurate (fișiere tip
adoptarea sistemelor digitale, fără
al digitalizării, soluția KFactory este
Excel). Apoi, datele sunt compilate
dificultatea și complexitatea proiectelor
gata să colecteze date direct de pe linia
de KFactory și livrate managerilor
de integrare.
• Pentru clienții aflați la un nivel de bază
Flanco a investit în digitalizarea companiei online.
considerabilă din partea retailerului, în
Trecerea la noua platformă s-a realizat pe
valoare de 3.000.000 lei. Implementarea a fost
fondul tendințelor actuale – migrarea din
realizată în parteneriat cu Zitec, într-un timp
offline, către online, care a presupus, în
record.
primul rând, o creștere puternică a volumului de date necesar a fi prelucrate. Astfel, noua platformă este mai stabilă, oferă clientului o Flanco și-a mutat magazinul online flanco. ro pe platforma Magento 2, în urma unei
serie de funcționalități noi și o experiență de cumpărare mai simplă, pe flanco.ro. Totodată,
Utilizarea platformei Magento 2 pentru magazinul său online vine ca o completare naturală a acțiunilor retailerului de a eficientiza întregul sistem de procese al
asigură companiei o eficientizare sporită a
companiei. Astfel, anul trecut Flanco a finalizat
proceselor din spatele comenzilor.
cel dintâi proiect major de digitalizare –
vine ca răspuns la noile cerințe, din perioada
Trecerea pe noua platformă a magazinului
implementarea sistemului ERP, în urma unei
pandemiei, și vizează eficientizarea proceselor
online flanco.ro a însemnat o investiție
investiții de 1.200.000 lei
investiții de 3.000.000 lei. Această schimbare
NOIEMBRIE 2021
13
RETAIL
Altex, buget de 15 milioane de euro pentru investiții, în 2021 Companiile din retail s-au văzut nevoite să își mute o mică sau mai mare parte din activitate în online, la debutul pandemiei, pentru a asigura continuitatea afacerii, atât în perioada lockdown-ului, cât și după, cât timp au fost restricții în vigoare. În consecință, și procente importante din bugetele acestora de investiții au fost concentrate pe digitalizare. Așa s-a întâmplat și în cazul liderului electroIT din România, Altex, care a avut un buget total de investiții de 15 milioane de euro, în 2021. Altex a fost unul dintre jucătorii care au
promoționale printate, din magazine, cu
Dezvoltarea conceptului omnichannel
reacționat cel mai rapid la schimbările
ecrane digitale. Noile soluții electronice
rămâne, în continuare, unul dintre
aduse de pandemie. Compania a adăugat
și digitale elimină consumul de hârtie și
obiectivele Altex, pentru că oferă clienților
produse noi atât în portofoliul online, cât
reduc consumul de energie. Aceste măsuri
flexibilitate, transparență, libertatea
și în cel din magazine, a majorat stocul
promovează o atitudine responsabilă
de a-și alege modul în care vor să facă
față de mediul înconjurător și se înscriu
cumpărături și o experiență superioară,
în strategia Altex de a deveni o companie
personalizată, de cumpărare.
,,verde”.
Pentru viitorul apropiat, Altex anunță
De asemenea, Altex a implementat,
două noutăți: lansarea aplicației Altex,
și a introdus oferte promoționale pentru categoriile de produse unde cererea era în creștere și, în plus, a extins portofoliul de servicii. De asemenea, a introdus livrarea în aceeași zi, chiar și pentru produsele comandate și plătite în magazine.
în ultimii ani, diverse alte sisteme
în această toamnă, și lansarea propriului
de automatizare, precum recepția
marketplace, în primăvara lui 2022.
automată a produselor, inventarierea
Despre ALTEX România
investițiile și în offline, nu doar în online.
sau automatizarea procesului de
Altex este lider pe piața de retail din
Însă, și acelea au avut o componentă
aprovizionare.
România, cu peste 125 de magazine
Spre deosebire de alte companii din industrie, Altex a mers mai departe cu
tehnologică și digitală. Magazinele Altex și Media Galaxy au fost dotate cu etichete electronice, implementarea acestui sistem având o valoare de peste cinci milioane de euro și o durată de aproape doi ani. Principalul beneficiu al etichetelor electronice este alinierea prețului din magazine, la cel online, în timp real. În plus, ele semnealizează mai bine produsele pe raft, față de cele tradiționale, de hârtie. Noile etichete au un cod QR care, odată scanat cu laptopul sau tableta, duc utilizatorul în pagina produsului, unde poate vedea descrierea, specificațiile tehnice și stocul. Schimbările sunt menite să ușureze misiunea companiei, anume de a asigura clienților cel mai mic preț din România. În paralel, retailer-ul a înlocuit materialele 14
NOIEMBRIE 2021
deschise în țară. În aproape trei decenii de
de finanțare accesibile.
de finanțare la dobânzi scăzute, pentru
la înființare, Altex s-a transformat dintr-un
Serviciul de 2X diferența versus alte
achiziția articolelor de pe website și din
business local de import de televizoare,
magazine online sau offline asigură
rețeaua națională de magazine. Din 2021,
în liderul pieței de produse electronice,
clienților cel mai mic preț din România.
prin serviciul Altex Travel, clienții Altex au
electrocasnice, IT&C și multimedia din
Altex și-a diversificat, de-a lungul timpului,
posibilitatea să îşi achiziționeze vacanțe
România.
și serviciile, nu doar produsele. Pentru a-și
direct din magazinele Altex și Media Galaxy,
Încă de la început, compania Altex și-a
ajuta clienții să aibă acces la finanțare,
dar și online, pe www.altextravel.ro.
propus să ofere produse de calitate
Altex a înființat Credex, o companie de
adecvate nevoilor consumatorilor și soluții
credite de consum, care oferă soluții optime
RaBit, platforma pentru digitalizarea proceselor de business, se lansează în România RaBit este o platformă integrată de
mobile (iOS și Android).
Inovația Rabit aduce astfel noi
management, cu funcționalități multiple
RaBit ajută totodată și la identificarea
oportunități companiilor și oferă
și tehnologii de ultimă generație, având
riscurilor companiei și este gândită ca un
stabilitatea de care acestea au nevoie,
rolul de a automatiza, simplifica și
sistem practic, care atrage atenția asupra
printr-o mai bună organizare și structurare
eficientiza procesele implicate în viața
aspectelor care trebuie corectate. Prin
a activităților și o reducere semnificativă a
unei companii.
platforma RaBit se pot seta obiective de
costurilor.
Cu o structură modernă de tip ERP,
business și se poate urmări progresul
platforma RaBit este ușor de utilizat,
fiecărei activități.
iar odată implementată, oferă un control în timp real al afacerii și o trasabilitate a tuturor activităților implicate. Soluția se adresează în special IMM-urilor și se poate aplica în domenii variate. Platforma RaBit conține modulele de ofertare, project management, planificare resurse, facturare, cashflow, managementul clienților și al furnizorilor, muncă colaborativă (task management), time management pentru angajați, gestiune stocuri, producție. RaBit este o soluție cloud, accesibilă online pentru toate companiile. Platforma oferă și soluții personalizate și adaptate nevoilor și specificului unei companii, oferind suport și consultanță în instruirea personalului. Cu RaBit se poate monitoriza în timp real evoluția business-ului și se poate controla fiecare aspect, într-o interfață grafică ușor de înțeles și utilizat, accesibilă atât web, cât și
NOIEMBRIE 2021
15
ADMINISTRATIE
COMISIA EUROPEANĂ PROPUNE un plan pentru transformarea digitală a societății și economiei UE până în 2030, cu focus pe internet centrat pe nevoile oamenilor Comisia Europeană a propus, luna aceasta, programul „Calea europeană pentru deceniul digital” cu un set de principii care să contribuie la promovarea și respectarea valorilor UE în spațiul digital și la transformarea digitală a Europei până în 2030. „Calea către transpunerea în realitate a deceniului digital” este propunerea Comisiei de a institui un cadru de guvernanță pentru a se asigura că Uniunea Europeană își atinge obiectivele Deceniului Digital pentru 2030, cele patru puncte cardinale (Busola Digitală): competențe digitale, infrastructură digitală, transformarea digitală a companiilor și digitalizarea serviciilor publice.
„Europa este pregătită să conducă în această cursă tehnologică globală.
Faptul că ne-am setat aceste obiective pentru 2030 este un pas important, dar acum trebuie să le și obținem, să livrăm. Trebuie să ne asigurăm că Europa este autonomă în anii care vor urma. Altfel, vom rămâne prea expuși atât la suișurile, cât și la coborâșurile lumii și vom rata creșterea economică și oportunitatea de a crea noi locuri de muncă. viitor, nu într-o
Cred într-o Europă care conduce, în Europă care este un subcontractor”.
Thierry Breton, Comisarul pentru piața internă
Pandemia a arătat rolul central pe care tehnologia l-a avut în construirea unui
Acest cadru de guvernanță se va baza pe
continuat în acest ritm până astăzi. Prin
viitor prosper și sustenabil. În mod
un mecanism anual de cooperare care
intermediul acestui program, va exista
particular, criza a arătat diferența dintre
va implica Comisia și statele membre.
o cooperare structurată, în așa fel încât
companiile puternic digitalizate și cele
Comisia va trasa mai întâi traiectoriile
toate statele să lucreze pentru a îndeplini
care încă implementează soluții digitale,
UE preconizate pentru fiecare obiectiv împreună cu statele membre, care,
aceste obiective.
dar și diferența dintre mediul urban bine conectat și cel rural, izolat. Digitalizarea
la rândul lor, ar urma să propună foi
oferă multiple oportunități noi pe piața
naționale de parcurs pentru atingerea
europeană, unde mai mult de 500.000 de
obiectivelor. Progresul - atât la nivelul
joburi în domeniul securității cibernetice
Uniunii, cât și al statelor membre - va fi
și de data experts au rămas vacante în
evaluat anual.
2020. În ton cu valorile europene, „Calea
Un mecanism anual de cooperare pentru
europeană pentru deceniul digital” ar
statele membre
trebui să consolideze leadership-ul digital
Progresul digital în statele membre nu
al UE și să promoveze politici digitale
a fost unul foarte echilibrat în ultimii
sustenabile, care să ofere mai multă
ani. Trendul arată că țările care au avut
putere cetățenilor și companiilor.
o evoluție lentă în ultimii cinci ani au
Specific, mecanismul anual de cooperare pentru statele membre va include:
• un sistem de monitorizare structurat, transparent și comun, bazat pe indicele economiei și societății digitale (DESI), care va permite măsurarea progreselor înregistrate în direcția atingerii fiecăruia dintre obiectivele pentru 2030;
• un raport anual privind stadiul îndeplinirii obiectivelor deceniului digital, în care
„Viziunea europeană pentru un viitor digital este aceea în care tehnologia le oferă putere oamenilor. Așa că propunem un plan concret prin care să atingem obiectivele de transformare digitală. Pentru un viitor în care inovația să lucreze în beneficiul companiilor și societăților” a declarat Margrethe Vestager, vicepreședinte executiv al Comisiei Europene, responsabilă pentru o Europă pregătită pentru era digitală, la momentul lansării programului „Calea europeană pentru deceniul digital”.
16
NOIEMBRIE 2021
Comisia evaluează progresele înregistrate
pentru a intensifica suveranitatea digitală a
și tehnologii noi care să protejeze cetățenii
și formulează recomandări privind
Europei și pentru a grăbi recuperarea ei.
de produsele contrafăcute, furt cibernetic și
acțiunile de întreprins;
Proiectele multinaționale ar trebui să
dezinformare.
strângă investiții din resursele de finanțare
Cercetătorii și inovatorii NGI pot contribui
privind deceniul digital, în care statele
ale UE, inclusiv din Mecanismul de redresare
la implementarea „Busolei Digitale” prin
membre își prezintă politicile și măsurile
și reziliență, cât și de la statele membre.
acest nou program de politică digitală pe
adoptate sau planificate pentru a sprijini
Alte entități publice și private pot investi în
realizarea obiectivelor pentru 2030;
anumite proiecte.
Futurium, o platformă dedicată europenilor
• foi strategice de parcurs multianuale
• un cadru structurat pentru a examina și aborda domeniile în care nu se fac progrese suficiente, prin angajamente comune între Comisie și statele membre;
• un mecanism de sprijinire a implementării
pentru a discuta politicile UE. Focusul pe
„Internet of Humans”, o inițiativă
factorul uman nu este o opțiune pentru
potrivită pentru Deceniul Digital
Europa care a intrat în Deceniul Digital, ci
Misiunea programului NGI (Next Generation Internet) este de a construi un
este o componentă de bază, iar NGI este o inițiativă esențială care îmbină nucleul
Internet centrat pe factorul uman, care să
Internetului cu o dimensiune umană.
ajute cetățenii și companiile.
În ultimii ani, inovatorii NGI au depus
Obiectivele setate de inovatorii NGI
eforturi pentru a furniza tehnologii și
se aliniază planului stabilit de Comisia
servicii care să respecte drepturile și valorile
Europeană cu privire la „Busola Digitală”
europene, ducând la obținerea unor
Consultările publice cu cetățenii, companiile
pentru transformarea digitală, care include
beneficii tangibile atât pentru organizațiile
și administrațiile publice au condus la
autonomie strategică sporită în tech și reguli
private și publice, cât și pentru cetățeni.
proiectelor multinaționale. Proiecte multinaționale, consultări publice cu cetățenii, companiile și administrațiile publice
elaborarea politicii „Calea europeană pentru deceniul digital”, care ia în considerare ideile tuturor pentru a conduce la o transformare digitală de succes. În baza acestei colaborări, Comisia va depune eforturi pentru a face progrese și pentru a elabora, împreună cu statele membre, traiectorii pentru fiecare obiectiv prevăzut de „Calea către transpunerea în realitate a deceniului digital”. Comisia a identificat o listă inițială de proiecte multinaționale, care vizează domenii de investiții precum: infrastructura de date, procesoarele cu consum redus de energie, comunicațiile 5G, calculul de înaltă performanță, comunicațiile cuantice securizate, administrația publică, tehnologia blockchain, centrele de inovare digitală și competențele digitale. Fiecare țară din UE ar trebui să aloce tranziției digitale 20% din Mecanismul de Redresare și Reziliență. Proiectele multinaționale sunt proiecte la scară largă care vor contribui la atingerea acestor ținte pentru transformarea digitală a Europei până în 2030. Niciun stat membru nu poate implementa aceste proiecte de unul singur. Astfel de proiecte vor permite statelor membre să lucreze împreună și să-și unifice resursele pentru a construi mecanisme digitale în zonele fundamentale NOIEMBRIE 2021
17
EXPERT IT
Viitorul aparține companiilor digitalizate Din studiile CIEL România a rezultat că 45% dintre companiile românești au făcut investiții în digitalizare în timpul pandemiei. În peste jumătate din cazuri (61,2%) sumele alocate automatizării proceselor au fost de sub 1.000 de euro, în restul situațiilor sumele fiind cuprinse între 1.000 și 3.000 de euro (27.2%) și peste 3.000 de euro (11.6%). „Echiparea cu soft înseamnă o economie de timp foarte mare pentru că softul poate să facă lucruri în locul tău sau al echipei tale. Industria software nu își propune să înlocuiască forța
de muncă umană, ci să rezolve
o serie de probleme existente. Echipele operaționale nu fac față întotdeauna taskurilor zilnice, în timp ce clienții se plâng de servicii precare.
Când spunem digitalizare, vorbim
S
despre facturi generate automat și trimise printr-un singur click,
expedierea de oferte către clienți,
e observă o creștere, în condițiile
unor sarcini repetitive, poți câștiga libertatea
în care ultimul raport DESI
de a identifica alte oportunități pentru
notificări de întârzieri ale plăților,
(Digital Economic and Society
a-ți conduce afacerea spre succes. Viitorul
actualizări ale stocurilor și
Index) comunicat de Comisia
aparține companiilor digitalizate, mai ales
Europeană, în iunie 2020,
în contextul în care munca parțială de acasă
bazelor de date și multe altele.
Desigur, poți face toate aceste lucruri și de unul singur, dar dacă
plasa România pe locul 26 din cele 28 de
devine o normalitate, iar pe piață și-au făcut
state membre UE la capitolul digitalizare
loc noi modele de business”, declară Roxana
atât în sistemul public, cât și cel privat.
Epure, Managing Partner CIEL România.
Raportul susținea totuși că țara noastră are
Automatizarea în soft este o funcționalitate
un potențial uriaș la acest capitol, dar că
care dă rezultate (lipsite de erori) mult
digitalizarea României trebuie să înceapă cu
mai rapid, în comparație cu munca fizică.
informarea și educația jucătorilor relevanți.
Cu toate acestea, o bună parte dintre
„Mulți antreprenori români au rămas cu
antreprenorii români se sperie când aud
Managing Partner CIEL România.
senzația că trebuie să facă credite la bancă
termeni tehnici, precum sisteme ERP, softuri
Automatizările îi degrevează pe
pentru a își digitaliza afacerea, dar dotarea
de gestiune, contabilitate, e-commerce, și
antreprenori de sarcinile repetitive și le
cu soluții software este foarte accesibilă.
așa mai departe. Astfel de produse software
fluidizează activitatea. Concret, reduc
Contrar preconcepțiilor, investițiile în astfel
nu fac, însă, altceva decât să ușureze
timpul efectiv de muncă, prin realizarea
de softuri nu sunt deloc scumpe. Pornesc de
activitatea antreprenorilor, prin preluarea
de operațiuni multiple într-un timp mai
la 100 de euro pe an, iar antreprenorii câștigă
sarcinilor repetitive ale angajaților, cum ar fi
scurt. Elimină greșelile umane care pot
ore bune în plus pentru fiecare angajat.
calculele de costuri, trimiterea de facturi și
afecta afacerea și oferă mai mult control
Dacă îți oferi mai mult timp, prin delegarea
extrase bancare, generarea de rapoarte etc.
și predictibilitate. Alte mari avantaje ale
18
NOIEMBRIE 2021
stai și calculezi timpul de lucru
alocat, automatizarea reprezintă un mare câștig.
Mai ales că
toată lumea se plânge de lipsa de
resurse umane”, spune Roxana Epure,
automatizărilor sunt reprezentate de
și rapoartele îi ajută pe antreprenori să ia
care le conduc. Cele mai populare produse
reducerea nivelului de stres și creșterea
decizii corecte și sigure.
sunt cele pentru firme medii – softuri de gestiune, e-commerce, producție și de
productivității angajaților pe alte segmente cheie și business development.
CIEL România pune la dispoziția
contabilitate, dar și cele pentru firme mari
De asemenea, și rata de retenție a
antreprenorilor români peste 20 de softuri
– sisteme ERP, în multe cazuri customizate
clienților este mai mare, în timp ce datele
pentru digitalizarea business-urilor pe
după nevoile specifice ale companiilor.
Roboți-asistenți pentru digitalizarea financiară a companiilor Gestionarea documentelor generează cel mai mare efort de operare manuală într-o instituție. De aceea, companiile caută soluții pentru procesul de digitalizare, iar un program ERP (Enterprise Resource Planning) performant este o soluție ușor de integrat și cu rezultate imediate. SVAP2025 este cel mai nou ERP care permite arhitectura cloud și care poate gestiona și integra rapid toate activitățile financiare ale companiei, furnizorii, lanțul de aprovizionare, operațiunile, clienții, angajații. Economia generată prin introducerea componentei de digitalizare ROBOSVAP, ce conține pachetul de Roboți-asistenți dezvoltați în 2021, este semnificativă. Roboții-asistenți reușesc o economie de timp de 94%, prin automatizarea operațiunilor cu furnizorii, și de 90%, prin automatizarea extraselor bancare.
Componenta ROBOSVAP, cu Roboții-
sporirea securității și a controlului
Componenta de digitalizare ROBOSVAP,
asistenți, se poate implementa pe orice
utilizatorilor; interfață îmbunătățită și
ce include pachetul de Roboți-asistenți,
soluție ERP.
rapoarte noi; functionalități noi aferente
are următoarele caracteristici:
Datorită complexității și numărului
componentelor de business, cum ar fi
de caracteristici disponibile ale unui
ordinul de plată multiplu electronic sau
software ERP, acesta a fost adoptat în mod
modulul nou pentru inventariere ce are
prelucrare a datelor din facturi, extrase
tradițional de către marile corporații, dar
posibilitatea utilizării codurilor de bare/
bancare, foi de pontaj, formulare, cereri,
ultimii ani au dovedit că un ERP este util
QR. Conține actualizări impuse de noua
avize deplasare teren etc;
chiar și întreprinderilor mici și mijlocii
legislație (bilanț și anexe, declarații fiscale
(IMM-uri).
precum D300, D390, D394, D112 sau noua
în interfața sistemului ERP a datelor
SVAP2025 are noi funcționalități pentru
raportare SAF-T).
extrase.
• Sunt dezvoltați pe platforma UiPath; • Realizează activități de extragere și
• Realizează introducerea automată
NOIEMBRIE 2021
19
SOLUTII
Călătoriile digitale personalizate Transformarea digitală reprezintă pentru orice firmă momentul perfect pentru reevaluarea abordării proceselor. De multe ori, obiectivul final este acela al înlocuirii tiparelor demodate de comportament cu modalităţi mai agile de gândire, care să permită implementarea de iniţiative ce conferă firmelor o vizibilitate mai bună asupra călătoriei.
U
nul din cei mai mari furnizori
eronată şi mai puţină agilitate.
de funcţionare ale unei firme, beneficiile
globali de tehnologie, Fujitsu,
Pe propriul site, Fujitsu propune o a treia
aşteptate şi riscurile potenţiale. De aici
susţine că, în mod tradiţional,
abordare, dezvoltată în parteneriat cu
mai departe se poate crea un itinerariu de
există două mari abordări ale
SAP, partener tehnologic de tradiţie al
străbătut pentru ca firma să ajungă exact
procesului de transformare
gigantului japonez. Este vorba de bluefield,
acolo unde are nevoie.
digitală: de tip greenfield şi de tip brownfield.
care reprezintă un amestec de greenfield şi
Transformarea digitală înseamnă un proces
Prima abordare se referă în principal la
brownfield. Abordarea utilizează un proces
cu multe piese în mişcare, fapt care face
implementări noi. Firmele tind să continue să
automat pentru testarea peisajelor IT din
esenţială aşezarea iniţială a unei baze solide
utilizeze procesele standard de afaceri pentru
firme, furnizarea de migrare selectivă de
a procesului. De aceea, Fujitsu lucrează de
a introduce noi procese în cadrul operaţional
date şi pregătirea transformării digitale prin
mai mulţi ani împreună cu clienţii la procesul
al firmei.
folosirea S/4 Hana de la SAP.
personalizat de transformare digitală, nu
A doua abordare înseamnă mai degrabă
Pentru a decide care abordare e mai eficientă
numai pentru sprijinirea migrării către S/4
o oprire abruptă a proceselor existente şi
pentru fiecare firmă, în Europa Fujitsu
Hana, ci şi a suporta procesele de afaceri şi
trecerea la sisteme complet noi. Asta poate
foloseşte metodologia XPressWay, care
serviciile de care e nevoie în timpul şi după
conduce la operaţiuni defazate, comunicare
utilizează un cadru de evaluare a cerinţelor
această perioadă.
20
NOIEMBRIE 2021
SOLUTII
McDonald’s va investi pentru modernizarea și digitalizarea restaurantelor din țară Premier Restaurants România, operatorul lanțului de restaurante McDonald’s din România, va investi peste 2 milioane de euro până la finalul anului 2021, pentru remodelarea și introducerea sistemului digital Experience of the Future în mai multe restaurante din țară.
A
nul acesta, compania
trimisă la bucătărie și pregătită pe loc. Mai
restaurantele McDonald’s respectă toate
a investit deja peste
mult decât atât, kiosk-urile de comandă le
măsurile de Siguranță+, respectiv angajații
1,2 milioane de euro
oferă clienților posibilitatea de a-și alege
în modernizarea și
produsele preferate din meniu, pe care
McDonald’s poartă mască de protecție
digitalizarea a trei
le pot personaliza și achita în funcție de
și mănuși de unică folosință, întâmpină clienții oferindu-le soluții de igienizare
restaurante din București și a altor două
preferințe prin plata contactless, cu cardul
din Cluj-Napoca, urmând ca până la finalul
bancar, sau cash, la casa de marcat. De
pentru mâini, curăță, în permanență, toate
anului încă trei restaurante să beneficieze
asemenea, acestea permit scanarea rapidă
suprafețele din restaurante, încurajează
de noul sistem digital. Investițiile
și contactless a ofertelor din aplicația
clienții să respecte indicațiile distanțării
sunt parte a strategiei de dezvoltare a
McDonald’s pentru mobil, precum și a
sociale și plata contactless cu cardul
companiei, pentru a le oferi clienților
codului QR prin care clienții pot acumula
facilități inovatoare și acces la cele mai noi
punctele de loialitate aferente fiecărei
bancar.
tehnologii.
comenzi.
Printre cele mai recent modernizate
În plus, sistemul digital răspunde
restaurante se numără restaurantele din
provocărilor sanitare generate de
Otopeni, Rahova și Băneasa Mall. Toate
pandemia de COVID-19, astfel că
dotat cu sistemul digital pentru o
cele trei restaurante dispun de kiosk-uri
interacțiunea dintre client și personal
experiență actuală, simplificată și în
pentru comandă, cel mai modern sistem
este limitată și sigură. De asemenea, toate
condiții de siguranță.
La nivel național, 59 de restaurante McDonald’s au deja integrat sistemul digital, iar fiecare restaurant nou este
de pregătire a produselor și tehnologie pentru servirea clienților la mese, acolo unde restaurantul are mese proprii. De asemenea, unitățile McDonald’s din Otopeni și Rahova includ și spații speciale destinate comenzilor de livrare la domiciliu. Sistemul digital Experience of the Future este inovația adusă de McDonald’s în restaurante, prin care procesul unei comenzi este mai simplu și mai rapid. Imediat după ce clientul face comanda prin intermediul kioskului, aceasta este înregistrată,
NOIEMBRIE 2021
21
AUTOMATIZARE
Automatizarea sarcinilor repetitive, primul pas în transformarea digitală a unui IMM
2021
este anul în care regândim prioritățile, iar în cazul
companiilor locale provocarea este și mai mare. Cum ne optimizăm activitățile? Cum facem să ne adaptăm contextului de azi, ca să avansăm mâine? Care sunt acele decizii inteligente de business pe care să nu le punem la categoria “Cheltuieli”, ci “Investiții cu return garantat”? Răspunsul e la îndemâna IMM-urilor, iar Andrei Cruceru
costurile sunt: digitalizăm acele procese CEO METAMINDS interne care le consumă angajaților prea mult din timp. Îi ajutăm să aibă mai mult timp pentru acțiuni cu impact concret în business și care pot genera creșteri. Transformarea digitală poate începe simplu - de la o condică colectivă și soluții de pontaj digitale, la aplicații de contabilitate care le dau acces managerilor la rapoarte în timp real. Investițiile pot începe cu bugete mici, de
Costuri: de la 25 euro lunar, în funcție de
aceeași aplicație - OKOSH.
numărul de angajați ai companiei.
Modulul de Condică
la câteva zeci de euro pe lună, și se pot
Beneficii:
face etapizat, proces după proces.
Le oferi angajaților tăi posibilitatea de a
Dar să vedem concret ce beneficii ne
se ponta de oriunde, printr-o aplicație
aduce un singur demers.
mobilă.
Pontajul - de la Excel, la OKOSH
Ajuți echipa de Resurse Umane să își
Am uitat de mult de foaie și pix și este momentul să uităm și de introducerea manuală a datelor în tabel. Pentru o companie cu mai mulți angajați este important să poată ține ușor evidența
folosească timpul mai bine. Dai managerilor posibilitatea de a avea o privire de ansamblu asupra datelor direct, în timp real, într-un panou de control simplu de vizualizat.
colectivă&Management concedii îți permite generarea automată a condicii colective de prezență. În același timp managementul gestioneaza rapid cererile, care sunt completate direct în platformă, unde sunt vizualizate și aprobate ușor, indiferent de locul unde se află o persoană. Suita de aplicații inteligente OKOSH este un produs digital marca LIFE IS HARD|WorkSoft, dezvoltat în România
pontajului, rapid și păstrând acuratețea
Condica colectivă, pontaj, concedii - o
de către o echipă cu ADN antreprenorial,
datelor.
singură aplicație
cunoscând în profunzime nevoile și
Cu OKOSH, soluție de pontaj
Colectarea manuală a prezenței
provocările unui IMM.
personalizată, angajații se pot ponta
angajaților este la fel de consumatoare de
Poți cere un demo pentru oricare din
prin mai multe modalități: cu card, cod
timp ca gestionarea concediilor prin cereri
soluțiile din suita OKOSH la office@
de acces, cod pin pe tabletă, direct
scrise de mână. Făcute manual, ambele
lifeishard.ro, iar colegii noștri îți vor fi
din aplicația mobilă sau chiar prin
reduc din eficiența și productivitatea unei
alături cu tot ce ai nevoie - de la informații
recunoaștere facială. Datele sunt salvate
companii și vin cu riscul unor erori care
suplimentare, la simulări de costuri și
în Cloud și se pot exporta simplu, oricând
pot fi evitate.
ghidare în alegerea celor mai potrivite
este nevoie.
Le poți face pe toate digital și le ai în
module.
22
NOIEMBRIE 2021
Vodafone Business extinde suportul pentru digitalizare oferit IMM-urilor prin intermediul V-Hub cu posibilitatea de a testa gratuit soluțiile digitale Continuând promisiunea de a susține companiile mici și mijlocii în efortul acestora de adopție a noilor tehnologii și soluții digitale, Vodafone Business extinde suportul oferit prin platforma V-Hub, care asigură acum și posibilitatea testării gratuite a acestor soluții.
A
stfel, prin intermediul V-Hub, companiile pot discuta cu un consultant despre soluția digitală și configurația de care au nevoie, iar după
activarea soluției au la dispoziție o perioadă de testare gratuită de o lună pentru a se convinge că aceasta corespunde nevoilor de business. Soluțiile digitale disponibile pentru testare în cadrul V-Hub sunt diverse și acoperă o gamă largă de nevoi de digitalizare pe care le putem întâlni în rândul business-urilor de dimensiuni mici și medii, precum soluții de semnătură digitală, soluții de emitere de facturi și alte documente de plată, soluții de arhivare electronică a documentelor, soluții de securitate, de server virtual oferit ca serviciu, soluții de creare a unui magazin online sau soluții de centrală telefonică
ceea ce numim procesul de digitalizare,
într-o lume digitală. În cadrul platformei,
oferindu-le acestora confortul și garanția
utilizatorii regăsesc materiale și informații
„Susținerea companiilor mici și mijlocii
că fac o alegere testată și confirmată, care
practice pentru dezvoltarea afacerii în
în procesul acestora de transformare
corespunde nevoilor de business. Nu în
mediul digital, precum amenințările
digitală și adaptare la un mediu în continuă
ultimul rând, este o abordare inovatoare
informatice și cum își pot proteja afacerea
schimbare este pentru noi un obiectiv
pe care o propunem în procesul de adopție
împotriva acestora, cum își construiesc o
major și un angajament pe termen lung,
a soluțiilor de business, prin preluarea
prezență online, cum își creează un website,
pe care ne propunem să le concretizăm
unui concept care este norma în multe
cum se pot promova utilizând social
printr-o serie de proiecte și inițiative, care
alte domenii”, a spus Mihnea Rădulescu,
media sau cum mențin productivitatea
să aducă un sprijin real și tangibil afacerilor
Director Vodafone Business Unit, Vodafone
într-un sistem de muncă hibrid. O facilitate
din acest segment. Pe lângă consilierea
România.
importantă a platformei V-Hub o reprezintă
gratuită pe teme de digitalizare oferită
V-Hub este platforma online dedicată
componenta de consiliere gratuită,
prin intermediul consultanților Vodafone
companiilor mici și mijlocii care le oferă
companiile având posibilitatea de a intra
Business, posibilitatea de testare a soluțiilor
acestora acces gratuit la resurse și
în legătură cu un consultant Vodafone
digitale reprezintă, în viziunea noastră,
informații relevante în ceea ce privește
Business pentru sfaturi și mai multe
următorul pas prin care putem facilita
digitalizarea, cu scopul de a ajuta IMM-
informații legate de principalele teme ale
accesul companiilor mici și mijlocii la
urile să se dezvolte și să opereze cu succes
platformei, oferite gratuit.
virtuală de tip call center.
NOIEMBRIE 2021
23
De ce agențiile guvernamentale trebuie să adopte transformarea rețelei Multe guverne se concentrează pe inovație, angajându-se în transformarea digitală susținută de tehnologii precum cloud computing, 5G, edge, AI și IoT. Dar transformarea digitală are nevoie de performanță și productivitate, de eficiența costurilor, de monitorizare și securitate. În plus, are nevoie de aplicațiile esențiale, care necesită adesea de lățime de bandă uriașă. Ce este transformarea rețelei?
este insuficientă. Pentru a îndeplini cerințele
infrastructură, reducând rigiditatea rețelei
Astăzi, deoarece guvernele realizează că
de securitate, sunt necesare noi măsuri de
și crește agilitatea și eficiența agenției. Cu
protecție și abordări, pe care transformarea și
servicii standardizate, rețeaua de generație
automatizarea rețelei le pot aduce.
următoare poate oferi și vizibilitate și control
O rețea transformată necesită îndepărtarea
mai mari, problemele putând fi izolate
WAN-urilor moștenire, cu dependențe
cu ușurință, iar performanța aplicației –
hardware și limitări de trafic. Rețelele de zonă
optimizată.
extinsă definite de software (SD-WAN) sunt
Prin virtualizare, securitatea poate minimiza
soluția. Aproape 70% dintre firmele mari
provocările reprezentate de unele tehnologii
rețeaua este esențială economiei digitale, a devenit o prioritate strategică. Transformarea rețelei este revizuirea mecanismelor de administrare. Este nevoie de o analiză amănunțită a capabilităților actuale ale rețelei („as-is”), comparate cu capacitățile necesare („to-be”) pentru noile tehnologii și transformarea digitală. Necesită și înțelegerea „bandwidth” și a capacității necesare pentru noile sarcini de lucru, trafic de rețea, date de la dispozitivele IoT din rețea și o nouă generație de AI, învățare automată și instrumente de analiză.
apelează la SD-WAN; guvernele trebuie să urmeze exemplul. SD-WAN este mai elastic, scalabil și mai fiabil și mult mai ieftin de operat. Oferă și modelul de operare a rețelei 24×7, bazat pe cloud, adesea critic pentru transformarea digitală.
digitale noi. Segmentarea rețelei poate ajuta la izolarea diferitelor clase de dispozitive. În plus, monitorizarea continuă, firewall-urile și controalele de securitate, plus criptarea, pot susține confruntarea cu amenințările în evoluție.
Pentru succes, este esențială axarea
Care sunt beneficiile transformării rețelei?
Rețelele hibride transformate oferă o
pe automatizare. Rețeaua nu mai este
Conform IBM, transformarea rețelei – adică
arhitectură „active-active” și conexiuni active,
doar hardware, ci un cluster de software
automatizare și „open platforms”, poate
care ajută la uniformizarea traficului, putând
virtual, ușor de implementat, distribuit
reduce costul total de proprietate al firmei cu
fi optimizată utilizarea lățimii de bandă.
și actualizat. Într-un mediu complex de
50% și poate crește productivitatea cu 30%.
Soluția Secure SD-WAN de la Allied Telesis
rețele, baza trebuie reconcepută complet.
SD-WAN oferă și beneficii bugetare uriașe
oferă performanțe și securitate îmbunătățite,
Automatizarea trebuie valorificată pentru
pentru agențiile guvernamentale. Mai mult,
mai multă lățime de bandă la costuri mai
că orice modificare a rețelei să fie este
cu această rețea, controlul este decuplat de
mici, precum și scalabilitate sporită.
transpusă în toate mediile IT. Automatizarea poate simplifica actualizările și aplicarea politicilor de securitate cu un „one-touch” în toate punctele de intrare și de ieșire și poate eficientiza procesele critice de monitorizare și raportare. Pentru a atinge maximul, agențiile trebuie să gândească dacă rețeaua actuală oferă vizibilitate asupra performanței și utilizării aplicațiilor în organizație. Transformarea rețelei înseamnă și încorporarea securității de la început în proiect. Deoarece tot mai multe dispozitive și utilizatori accesează rețeaua, riscurile sunt tot mai puternice, iar securitatea mai veche 24
NOIEMBRIE 2021
SOLUTII
Soluție digitală completă oferită fermierilor români BASF a ales platforma software AGRIVI, dedicată managementului în agricultură, pentru a-și diversifica portofoliul de soluții agro destinat fermelor și cooperativelor din România. Parteneriatul are drept obiectiv facilitarea tranziției fermierilor români către agricultura digitală.
C
olaborarea celor două companii vine ca răspuns la provocările agriculturii moderne, în care caracterul tot mai imprevizibil al
vremii, dificultatea combaterii agenților de dăunare, volatilitatea prețurilor și insuficiența tot mai acută a resurselor naturale au devenit probleme tot mai actuale și mai complexe. Platforma AGRIVI, cunoscută la nivel global ca lider în segmentul Ag-Tech, este o soluție completă de gestionare digitală a tuturor proceselor din ferme sau cooperative și oferă capacități avansate pentru planificarea, trasabilitatea și
complet asupra fluxului de producție,
al forței de muncă, precum și trasabilitatea
analiza întregului flux de producție. Așa
pentru un management mult mai eficient
acestora, împreună cu posibilitatea
cum produsele și soluțiile de protecție
al fermei.
extinsă de raportare și analiză au făcut ca
a plantelor oferite de BASF contribuie
Parteneriatul dintre BASF și AGRIVI a
soluția să fie excelent primită de fermierii
la creșterea productivității și calității
început cu un proiect pilot, desfășurat
din proiectul pilot.
recoltelor, simplificând activitățile
în acest an. Obiectivul programului pilot
În acest moment, proiectul va trece
în fermă, soluția AGRIVI le permite
a fost identificarea abordărilor ideale
în etapa următoare, în care platforma
fermierilor români să își digitalizeze toate
adaptate condițiilor din România. Astfel,
AGRIVI va putea fi implementată la nivel
procesele din fermă pentru a putea lua
participanții au beneficiat de instruire
național, pentru un grup selectat de
decizii coerente bazate pe date reale
cu privire la capacitățile și beneficiile
fermieri. Soluția AGRIVI permite accesul la
din câmp, cu scopul de a obține în
platformei, pentru a crea planificări de
informații tehnice, agroeconomice, alerte
final recolte mai bogate, de o calitate
sezon agricol, pentru a putea monitoriza
meteo, însă punctul forte îl constituie
superioară.
volumul de ore de lucru și activitatea
secțiunea de management al fermei.
Soluția AGRIVI oferă posibilitatea de a
specifică fermei, inputurile, precum și
Fermierii pot face planificări de activități,
gestiona simplu și rapid toate activitățile
pentru a înregistra dinamica costurilor în
de recolte, de resurse umane, pot gestiona
din câmp sau fermă. Fermierii pot astfel
timp real.
utilajele, lucrările în câmp sau pot primi
să planifice întregul sezon agricol, să
Utilizatorii platformei AGRIVI au
inclusiv alerte pentru plata facturilor.
analizeze producția și să integreze în
recunoscut rapid beneficiile deciziilor
Aceste facilități și multe altele incluse în
platforma AGRIVI alte tehnologii digitale
luate pe baza datelor introduse, astfel
soluția de management AGRIVI vor putea
pentru agricultură, precum stații meteo,
că pentru aceștia noua abordare
facilita procesele de administrare a fermei,
aplicații de gestiune a parcului auto și
a reprezentat o adevărată cheie a
asigurând fermierilor instrumentele
de utilaje sau imagistică prin satelit. În
succesului. Managementul integrat al
necesare pentru analiza detaliată a
acest mod, fermierii pot prelua controlul
resurselor, al operațiunilor, al finanțelor și
activității în scopul optimizării profiturilor. NOIEMBRIE 2021
25
SOLUTII
Transformarea digitală a instituțiilor statului, unitate de măsură pentru bunăstarea cetățenilor Termenul transformare digitală este adesea utilizat pentru a semnala schimbarea comportamentului administrației publice, cu trimitere la felul în care guvernul se adaptează la noi moduri de a face lucrurile, inclusiv în ceea ce privește utilizarea tehnologiei.
U
O astfel de soluţie pentru
nul dintre cele mai importante efecte pe care
semnătură digitală a devenit critică
transformarea digitală le
în desfășurarea activității oricărei
are asupra administrației
instituții de stat sau companii
publice este modul în care
private.
procesele sunt executate în beneficiul
Semnătura electronică
avansată şi calificată a devenit
cetățeanului.
deosebit de importantă, deoarece
La începutul lunii octombrie, a fost sarcini pentru transformarea digitală a
este susținută de cadrul legal. Astfel, ea face trimitere exclusivă
administrației publice din România’. Există
la semnatar şi permite identificarea
pus în consultare publică ‘Caietul de
acestuia.
în acest moment așadar, o oportunitate uriașă pentru instituțiile statului de
și poate fi utilizată prin mecanisme
a valorifica instrumentele digitale în
de încredere, iar semnatarul o are
vederea optimizării managementului, a
exclusiv sub controlul său.
furnizării de servicii publice, ceea ce va genera consolidarea unor servicii publice universal accesibile și orientate către cetățean. Transformarea digitală a administrației publice nu este esențială doar în ceea ce privește eficiența instituțiilor, ci și în ceea ce privește bunăstarea cetățenilor. În prezent, un număr destul de mare de instituții publice au nevoie să își modernizeze sistemele IT pentru a putea inova eficient și a oferi servicii mai bune
Este asociată persoanei
De asemenea, digitalizarea reduce erorile de procesare a datelor cu până la 90%. În plus, reduce costurile prin automatizare și oferă un plus de securitate. Organizațiile din sectorul public trebuie însă, să facă schimbări majore și rapide, pentru a îndeplini cerințele impuse de parcurgerea unui proces de transformare digitală sănătos, una din schimbările imediate fiind utilizarea efectivă a
Un
alt aspect important este faptul că semnătura digitală nu permite modificări ulterioare asupra
conținutului semnat, însă în cazul unor situaţii excepţionale este posibilă detectarea eventualelor modificări.
Semnătura digitală sau
electronică poate fi considerată ca un mecanism de aprobare
sau semnare „mai sigur” decât
semnăturilor digitale, unde deja există
semnătura olografă, ne declară
Transformarea digitală schimbă modul în
cadrul legal. Trecerea la utilizarea
Mihai Babescu, Business Automation
care instituțiile statului sunt administrate,
semnăturii digitale sporește eficiența și
Manager la ASEE (România), companie
organizate și modul în care acestea
transparența în furnizarea de servicii. Ca
care deține în portofoliu o soluție pentru
funcționează. Primul pas către această
beneficiu principal este faptul că, prin
semnătura digitală, implementată cu
transformare este digitalizarea tuturor
utilizarea lor, se reduc erorile și se asigură
succes de către clienţi care au anticipat
proceselor, ceea ce va permite mai multă
acuratețea datelor, iar astfel insituțiile
nevoia adaptării la tehnologie.
transparență și se va traduce printr-o mai
statului își sporesc eficiența, facilitându-și
Soluția propusă de ASEE în România,
mare responsabilitate în execuția acestora.
gestionarea eficientă a activității.
permite instituțiilor să-și îndeplinească
utilizatorilor săi.
26
NOIEMBRIE 2021
obiectivele de business cu efort minim și
îmbunătățirea conformității.
riscului de falsificare a acestora.
rezultate maxime. Utilizarea ei are multe
Semnăturile digitale sunt utile în mai
În concluzie, acestea oferă nenumărate
avantaje față de metodele tradiționale
multe moduri, spre exemplu prin creșterea
beneficii instituțiilor statului și nu numai,
de lucru, precum oferirea de răspunsuri
transparenței și eficienței administrației
fiind un puternic instrument în asigurarea
mai rapide la solicitările cetățenilor,
publice, reducerea timpului necesar primirii
securității datelor și în reducerea
precizie sporită în gestionarea datelor și
semnăturilor pe documente și eliminarea
obligațiilor.
Inteligenţa artificială şi asigurările smart Tradiţional, industria asigurărilor, bazată pe precauţie şi acoperire a riscurilor, se adaptează încet la noile tehnologii, precum inteligenţa artificială(AI).
R
eglementările dure şi birocraţia, accentuate de criza globală din 2008 şi pandemia sanitară din 2020, au pus presiuni mari pe bilanţurile contabile ale
asiguratorilor şi i-au obligat să opereze cu margini operaţionale din ce în ce mai înguste. În acelaşi timp, era digitală selfservice, marcată de preţuri dinamice şi produse personalizate, i-a determinat pe clienţi să devină tot mai pretenţioşi, cu aşteptări tot mai ridicate de la experienţa de asigurare şi de la personalizarea produselor de asigurare. În atari circumstanţe, există o tehnologie cheie care influenţează schimbarea radicală a acestei industrii, iar aceasta este inteligenţa artificială. Cel puţin asta susţine Fujitsu, unul
arată că hiper-automatizarea bazată
lucrează prin analizarea unor volume mari
din liderii globali ai industriei de tehnologie.
pe machine learning poate conduce la
de date pentru descoperirea de tipare în
Industria asigurărilor s-a bazat mereu pe
economii de costuri de aproximativ 60%.
multe situaţii de risc, astfel încât să se poată
date. Iar inteligenţa artificială se alimentează
Al doilea factor e legat de combaterea
interveni înainte ca tiparele să înceapă să
cu date şi înfloreşte prin intermediul datelor.
fraudelor. Aptitudinea AI de recunoaştere
Ca atare, firmele de asigurări avangardiste
a tiparelor excelează prin identificarea
ruleze.
apelează din ce în ce mai mult la sisteme
secvenţelor de tranzacţii suspect
şi soluţii AI pentru minimizarea costurilor
frauduloase. În cadrul asigurărilor, AI
operaţionale, maximizarea vânzărilor şi
combină această capacitate cu abilitatea
reducerea numărului de fraude potenţiale,
de a integra date structurate tradiţional
simultan cu îmbunătăţirea experienţei de
şi date nestructurate precum imagini şi
consumator.
social media, prin depistarea, de exemplu, a
Există, în viziunea Fujitsu, cel puţin doi
aceleiaşi imagini folosite de mai multe ori în
factori esenţiali pentru intensificarea utilizării
cererile de despăgubire.
AI în domeniul asigurărilor. Automatizarea
Prin stabilirea unei infrastructuri de date în
proceselor poate descătuşa reduceri
timp real, agile şi bazate pe AI, asiguratorii
Fujitsu intervine în acest peisaj prin
semnificative de costuri, întrucât asigurările
vor putea să treacă de la modelul clasic de
dezvoltarea de soluţii AI care să genereze
sunt un domeniu bazat pe procese. În plus,
tipul 'repară şi înlocuieşte' la modelul mult
valoare pentru asiguratori, care să introducă
abilitatea AI de a învăţa amplifică reducerile
mai eficient din punct de vedere al costurilor
AI în procese deja existente şi care să fie
potenţiale de costuri în timp. Prognozele
'prevede şi previne'. În esenţă, acest model
implementate rapid.
AI dotează actuarele cu volume mari de date, în timp real, ceea ce le permite să modeleze dinamic riscuri noi pe măsură ce evoluează, folosind aceleaşi tehnici de predicţie şi prevenţie nu doar la nivel de client, ci şi la scară macro. Iar acest fapt ar putea conta enorm pentru riscuri emrgente cum sunt, de exemplu, cele de securitate cibernetică, schimbare a climei sau vehicole autonome.
NOIEMBRIE 2021
27
Spațiile pentru întâlniri stimulează digitalizarea în domeniul sănătății Spațiile pentru întâlniri permit o colaborare eficientă și o îngrijire mai bună a pacienților în instituțiile medicale, în moduri pe care o simplă cameră web nu le oferă.
D
omeniul sănătății trece prin
Beneficiile consultațiilor medicale
digitalizare, exact la fel ca
online
multe alte industrii și arii de activitate, iar în centrul digitalizării sănătății se
află adoptarea pe scară largă a soluțiilor de videoconferință. Ele completează vizitele pacienților și pe cele la domiciliul acestora, permițându-le angajaților să verifice starea lor virtual. Pe lângă organizarea vizitelor virtuale, un rol important îl joacă spațiile dedicate pentru
• Facilitează o cale prin care medicii și alți angajați din domeniul sănătății pot
Consultațiile medicale online oferă o
deservi un număr mai mare de pacienți
multitudine de beneficii – atât pacienților,
și pot oferi îngrijire mai repede decât ar
cât și medicilor:
face-o prin intermediul întâlnirilor fizice.
• Acestea le permit pacienților să apeleze la servicii medicale fără o programare prealabilă și fără a se deplasa la spital, unde trebuie să aștepte în sala de așteptare.
• Oferă o modalitate prin care pacienții
• Înlătură barierele geografice, făcând posibile întâlnirile cu pacienți care se află chiar și pe un alt continent. Beneficiile spațiilor pentru întâlniri în instituțiile medicale
întâlniri, de pe urma cărora beneficiază
pot fi mai deschiși față de medici,
Angajații din domeniul sănătății au fost
în diferite moduri atât medicii, cât și
în condițiile în care unele persoane
nevoiți să se adapteze noului model,
pacienții.
consideră întâlnirile față în față dificile.
bazat pe apeluri video și servicii medicale
28
NOIEMBRIE 2021
SANATATE la distanță – complet diferit de modul
echipare tehnică necesară consultațiilor.
tuturor cerințelor departamentelor de
obișnuit de funcționare. În tot acest timp,
Un laptop și o cameră web nu sunt
IT, ale practicienilor și pacienților. Printre
conform unui studiu McKinsey, furnizarea
suficiente pentru a susține o zi întreagă
acestea, se numără:
de servicii medicale la distanță a câștigat
de consultații acordate pacienților. Pentru
în popularitate și tot mai mulți pacienți
o astfel de activitate, sunt necesare
au furnizat un feedback pozitiv, ceea ce înseamnă că această abordare ar putea continua să fie folosită și după depășirea pandemiei. O modalitate de simplificare a sarcinii medicilor și asistentelor medicale care discută virtual cu pacienții, dar și de
echipamente periferice adecvate, iar ATEN furnizează astfel de echipamente. Compania proiectează și produce echipament audio-video de calitate superioară, special conceput pentru spitale și clinici.
• Fluxuri video rapide, stabile și fără întreruperi, cu posibilitatea de control și comutare în timp real, fără întârzieri;
• Interoperabilitatea cu echipamente de imagistică și EKG, scanere RMN și tomograf, sisteme de monitorizare la distanță, sisteme avansate de planificare (APS), jurnale medicale electronice
asigurare a unui spațiu dedicat pentru
Soluții ATEN pentru domeniul sănătății
aceștia, este instalarea de spații pentru
ATEN este companie specializată în
întâlniri în clinici și spitale. Acestea
crearea de soluții variate și securizate
acuratețe de înaltă precizie, până la
asigură un cadru care garantează
pentru digitalizarea operațiilor din
4K @60Hz (4:4:4), HDR și imagistică
confidențialitatea, alături de întreaga
domeniul sănătății, cu îndeplinirea
monocrom.
(EMR) și altele;
• Cele mai bune rezoluții, calitate și
Cercetările bazate pe AI și pe „gemenii medicali susțin lupta împotriva COVID-19
O
analiză a datelor de la mii de
pacient COVID-19 la distanță. Gemenii
simulări de tratament individualizate pe
utilizatori ai aplicației COVID
digitali promit că vor accelera eforturile de
gemenii digitali pentru a identifica cea
Symptom Study, arată că una din
investigare a unui mister medical major.
mai bună opțiune de terapie posibilă,
20 de persoane este susceptibilă să sufere
Pe baza infrastructurii Dell Technologies,
pe baza datelor genetice și a istoricului
de simptome COVID-19 care durează mai
Fundația i2b2 tranSMART – o organizație
medical.
mult de 8 săptămâni, dar medicii încă
non-profit de cercetare open-source, va
nu știu cauzele. Un geamăn digital este
utiliza date anonimizate despre pacienți,
o reprezentare virtuală a unui obiect,
pentru a produce gemeni digitali.
a unui sistem sau, în acest caz, a unui
Cercetătorii pot efectua apoi milioane de
Inițial, cercetătorii vor alimenta baze de date cu 70.000 de teste, simulări și analize ale pacienților pentru o coaliție internațională de peste 200 de spitale și centre de cercetare din Statele Unite, Franța, Germania , Italia, Singapore, Spania, Brazilia, India și Marea Britanie. Acest proiect are potențialul de a se dezvolta la stadiul de 2 milioane de gemeni digitali în următorii patru ani. Se estimează că 1 din 20 de persoane cu COVID-19 vor prezenta simptome pe termen lung, de la oboseală profundă, ceață cerebrală, dureri de cap, aritmie cardiacă, febră și dificultăți de respirație. Este vorba de sechele post-acute ale SARS-CoV-2. Cunoaștem puține despre cauzele existenței în continuare a simptomelor după ce virusul a fost eliminat din corp sau despre impactul pe termen lung. NOIEMBRIE 2021
29
DATA CENTER
Digitalizarea accelerată și dezvoltarea Edge, printre tendințele cheie de urmărit în ecosistemul digital Pe măsură ce lumea s-a mutat, aproape peste noapte, în mediul online din cauza pandemiei COVID-19, am putut observa tot mai clar importanța pe care o au centrele de date, dar și felul în care depindem de acestea pentru numeroase activități din viața de zi cu zi.
E
ste o realitate care va demonstra valențe noi în 2021, pe măsură ce centrele de date și ecosistemul informațional care le orbitează vor ieși din pandemie, descoperind o a patra utilitate critică, însoțită de toate așteptările și responsabilitățile pe care aceasta le implică. Iată doar una dintre tendințele estimate în segmentul centrelor de date pentru anul 2021, identificate de experții Vertiv, un furnizor global de infrastructură digitală critică și soluții de continuitate. Centrele de date au deja standarde ridicate în materie de disponibilitate, însă trecerea către un statut similar celui de utilitate publică va fi vizibilă în două moduri. În primul rând, disponibilitatea rețelei se va extinde spre zonele rurale și izolate, făcând aplicațiile critice accesibile pentru tot mai mulți oameni. Acest lucru va crește presiunea asupra centrelor de date pentru a menține conectivitatea chiar și la marginile exterioare ale rețelelor lor. În al doilea rând, orice delimitare între disponibilitate și conectivitate va dispărea, deoarece capacitatea de a asigura și proteja conexiunile în rețelele hibride, din ce în ce mai distribuite, devine la fel de necesară ca orice măsură tradițională de a optimiza timpul de funcționare al centrului de date. „Centrele de date se îndreptau de ceva timp spre statutul de utilitate publică, însă pandemia a cristalizat nevoia de a crea niște granițe oficiale, care deja existau în alte domenii,” a declarat Gary Niederpruem, chief strategy and development officer la Vertiv. „Nu este vorba doar de munca de acasă, deși este și aceasta inclusă. Vorbim, 30
NOIEMBRIE 2021
mai ales, de susținerea economiei digitale în formele sale cele mai critice, în condițiile în care telemedicina și sănătatea, comerțul electronic performant, telecomunicațiile globale și mass-media au un rol tot mai important”. Pandemia a stabilit în mod eficient un nou standard pentru infrastructura digitală, pe măsură ce industria se adaptează și, în cele din urmă, va depăși situația globală provocată de COVID-19. În acest context, experții Vertiv au identificat alte câteva tendințe ce merită urmărite în 2021. Acestea sunt: • Digitalizarea accelerată: pandemia provocată de COVID-19 va avea un efect de durată asupra forței de muncă și a ecosistemului IT care susține noul model de lucru de acasă. Experții Vertiv se așteaptă ca investiția în infrastructura IT realizată în contextul pandemiei să continue și să se extindă, pentru a permite capabilități mai sigure, mai fiabile și mai eficiente de lucru de la distanță. Vizibilitatea și monitorizarea de la distanță vor deveni primordiale pentru succesul acestor modele de lucru de acasă. Deja au apărut opțiuni de servicii de la distanță care limitează nevoia de asistență la fața locului, iar aceste practici vor continua probabil mult timp după pandemie. Măsurile luate la începutul crizei vor fi accelerate pe măsură ce pandemia se va extinde spre 2021, iar organizațiile vor accepta aceste schimbări nu ca pe o soluție temporară, ci mai degrabă ca pe o ajustare permanentă a modului în care lucrăm și facem afaceri. În timp, vom avea
o altă perspectivă legată de activitățile care pot fi realizate “față în față” sau “de la distanță”, iar schimbarea va fi realizată de clienții care doresc să își minimizeze prezența la fața locului. Din acest punct de vedere, o importanță fundamentală o vor avea conectivitatea, monitorizarea de la distanță, analiza datelor și chiar inteligența artificială, care contribuie în luarea deciziilor. „Revenirea după această perioadă presupune o schimbare a mentalității pentru majoritatea organizațiilor,” a declarat recent John-David Lovelock, distins vicepreședinte de cercetare la Gartner. „Nu există cale de întoarcere. Trebuie să existe o resetare axată pe progres”. • Aducerea capabilităților importante ale centrelor de date în spații mici și Edge: Edge este acum este mai important și mai complex, fiind o extensie a centrului de date și nu doar dulapul IT, atât de apreciat în trecut. Costul și complexitatea au împiedicat implementarea celor mai bune practici ale centrelor de date în aceste spații, dar acest lucru se va shchimba. Experții Vertiv anticipează un efort continuu pentru a aduce capabilitățile hyperscale și enterprise pe aceste site-uri Edge.
„Oriunde există o densitate mare de prelucrare a datelor, va exista o cerere pentru tehnologia de calcul
Edge. Această cerere va necesita o infrastructură Edge mai rezistentă și mai inteligentă”, a declarat Giordano Albertazzi, președintele Vertiv pe Europa, Orientul Mijlociu și Africa
(EMEA). „Observăm extinderea Edge în multe țări și asta se va amplifica, în cele din urmă, și către piețele emergente. Proiectele Edge implementate sunt, de asemenea, strâns legate de alte tendințe cheie, cum ar fi 5G și grija față de mediul înconjurător, iar integrarea site-urilor Edge cu rețelele energetice poate sprijini tranziția către surse regenerabile”. • Conversația despre 5G devine una despre consum de energie și eficiență: În faza de început privind planificarea și lansarea 5G, discuția se concentrează pe beneficiile finale ale acestei tehnologii – creșterea lățimii de bandă și reducerea latenței – și aplicațiile pe care le va activa. Însă, pe măsură ce multe țări pregătesc lansarea 5G în 2021, iar primii adoptatori încep să vadă deja amploarea acesteia, accentul se va muta asupra creșterilor semnificative ale consumului de energie provocate de
5G și a strategiilor de funcționare mai eficientă. Creșterea densității rețelei, necesară pentru a realiza pe deplin promisiunea făcută de 5G, se adaugă inevitabil cererii deja crescute de energie – care, potrivit estimărilor, va fi de 3,5 ori mai mare decât 4G. Anul viitor se va concentra mai mult pe gestionarea acelei creșteri semnificative a consumului de energie, explorând produse și practici mai eficiente.
• Sustenabilitatea ajunge în prim plan: 5G
este o piesă a unei povești mai ample despre sustenabilitate. Pe măsură ce proliferarea centrelor de date continuă și chiar se accelerează, în special în segmentul hyperscale, furnizorii de cloud și colocație devin tot mai atenți la modul în care utilizează energia electrică și apa. Amplificarea conversației despre schimbările climatice și schimbarea deciziilor politice în Statele Unite și la
nivel global se vor adăuga accentului deja pus pe industria centrelor de date, ce reprezintă aproximativ 1% din consumul global de energie. Anul următor va cunoaște un val de inovație axat pe eficiența energetică a ecosistemului centrului de date. Avantajele pe care operatorii centrelor de date le vor avea sunt clare, începând cu reducerea costurilor, respectarea reglementărilor existente și anticipate și prestigiul care vine odată cu stabilirea unei poziții de lider în mișcarea globală de sustenabilitate. Fiți atenți la inovațiile importante în zona infrastructurii centrului de date și, mai ales, în domeniul managementului termal. Pentru mai multe informații despre tendințele industriei din 2021 și despre portofoliul complet de soluții pentru centrele de date și rețele de comunicații Vertiv, vizitați Vertiv.com.
NOIEMBRIE 2021
31
România Digitală. Centrele de Inovare Digitală, vehiculele transformării digitale în România Este deja mult prea puțin să spunem că trăim în era vitezei. Noi, de fapt, trăim într-o nouă paradigmă a digitalizării și a forței generate de ecosisteme de inovare puternice. Vedem cum lucreazã aceste ecosisteme de inovare de zeci de ani în regiunile europene dezvoltate si impactul lor in economie si societate. Suntem cu siguranță cu câțiva pași în spate față de țările din vestul Europei, dar inovatorii români sunt pe drumul cel bun atunci când vorbim despre digitalizare.
D
atele pentru România sunt
nu profitã de toate avantajele oferite de
același țel: transformarea și inovarea
îngrijorătoare. Ultimul
digitalizare. De asemenea, ultimul raport
digitală.
raport DESI (Digital
Innovation Scoreboard plasează România
Centrele de Inovare Digitală au o istorie
Economy and Society
pe ultimul loc. Unul dintre mecanismele
relativ recentă în țara noastră. Primul
Index), arată că suntem
care generează astfel de ecosisteme
Centru de Inovare Digitală recunoscut
printre țările cu performanțe slabe
este conceptul de Centrul de Inovare
drept „operațional” de Comisia Europeană
privind integrarea tehnologiilor digitale
Digitală sau Digital Innovation Hub-ul.
este Transilvania Digital Innovation
în economia națională. România este
Suntem martori și în România al unui
Hub și acționează în regiunea de Nord-
pe locul 26 din 28 în UE la capitolul
fenomen de amploare a transformărilor
Vest a României. Cu o istorie de patru
digitalizare. Totodată, România se situează
pe care tehnologia și inovația digitală
ani T DIH a reușit să aducă sub aceeași
pe locul 27 între ţările UE în ceea ce
le generează și vedem cum Centrele de
umbrelă 6 clustere, două universități,
priveşte integrarea tehnologiei digitale
Inovare Digitală coagulează în jurul lor
un institut de cercetare și o instituție
de către companii, IMM-urile românești
entități puternice, care lucrează înspre
publică locală. Transilvania IT Cluster are
32
NOIEMBRIE 2021
rol de orchestrator, iar din structura de
pentru a dezvolta și adopta tehnologii
companii, mai ales datorită serviciilor
guvernanță Transilvania DIH mai fac parte
digitale. Centrele de Inovare Digitală sunt
oferite de acestea. Pe lângă accesul
Universitatea Babeș Bolyai, Universitatea
aliniate cu strategiile și documentele
la finanțare, Transilvania DIH, spre
Tehnică din Cluj Napoca, AgroTransilvania
programatice ale Comisiei Europene,
Cluster, Transilvania Creative Industries
exemplu oferă servicii de networking,
precum Noua Strategie pentru Industrie,
Cluster, Romanian New Materials
Green Deal și Europa Digitală.
testarea înainte de a investi și dezvoltarea
Clusters, Transylvania Furniture Cluster,
În momentul de fatã se derulează proiecte
Transylvania Energy Cluster, INCDTIM,
susținute de Centrele de Inovare Digitală
Access IT Oradea, Primăria Cluj-Napoca și
care ajută companiile să facă pași siguri
ARIES Transilvania.
spre inovare si transformare digitalã.
De ce spunem însă că prin aceste Centre
Unul dintre acestea este proiectul
Mircea Hoțoleanu, CEO Rofintech 3D:
de Inovare ne digitalizăm? Explicația
BOWI, desfășurat de Transilvania DIH.
„Colaborarea nu s-a limitat la un proiect
este simplă: aceste entități unesc și
Patru companii din Transilvania au
orchestrează resursele de inovare și
(BOWI), au fost și alte lucruri de care am
obținut finanțare prin acest proiect și
beneficiat și pot să spun că au prins foarte
lucrează chiar acum, cu bani europeni,
bine. Partea de networking, am reușit să
la dezvoltarea ideilor care i-au scos în
intru în contact cu persoane relevante
transformare digitală ale partenerilor dintr-o regiune, propun strategii care integrează capacitățile și capabilitățile lor și contribuie activ la transferul de cunoștințe și de tehnologii spre beneficiarii finali: companiile non-IT, industrii diverse și administrația publică. Bianca Muntean, coordonatorul Transilvania DIH ne spune despre T DIH: „Ne dorim foarte mult să venim în întâmpinarea nevoilor de digitalizare și de inovare din regiunea noastrã. Actorii implicați sunt companii din domeniile de activitate pe care le reprezentăm, clusterele, dar și zona universitară și administrația publică locală. Dorim să creăm împreună oportunități care să fie generate de proiecte, interacțiuni concrete. Cel mai important, ne dorim să contribuim la transformarea digitală de care nu putem fugi și care se va întâmpla în următorii 10, 20 de ani și în regiunea
evidență. Solistron este una dintre aceste companii, iar despre soluția lor câștigătoare ne spune chiar CEO-ul, Tudor Beleuță.
abilităților și aptitudinilor prin traininguri specializate. CEO-ul companiei Rofintech 3D ne spune cum vede el această colaborare cu Transilvania DIH.
pentru activitatea firmei, informații foarte calde despre noi oportunități de finanțare și în plus și alte oportunități în domeniul tehnic.”
Tudor Beleuță, CEO Solistron: „Soluția
Orizontul către care privesc DIH-urile
noastră propriu zisă constă într-un
avansate din România este statutul
Digital Twin, în Additive Manufacturing, în printarea 3D. Conceptul de bază este crearea unui model virtual care să servească drept referință modelului propriu-zis fizic, pe parcursul întregului proces de printare 3D, astfel încât cele două să poată fi corelate și să poată fi făcută o categorisire și o înțelegere concretă, automată a corectitudinii
de European Digital Innovation Hubs (EDIHs), o confirmare a valorii strategice la nivel european și a finanțării prin programul Europa Digitală. Prin aceste EDIH-uri dar și prin dezvoltarea continuă a rețelei de DIH-uri membrii acestora doresc să definească solid și sustenabil acea schimbare de paradigmă în ceea ce
procesului de printare pe întreg procesul
privește poziționarea României referitor la
de manufacturare.”
digitalizare și inovare dar și dubla tranziție
Colaborarea cu Centrele de Inovare
la care ne provoacă partenerii din Europa
Digitală este una prolifică pentru
și din lume: green and digital.
noastră.” Centrele de Inovare Digitală acționează ca un punct de contact regional unic (one- stop- shop) pentru transformare digitală. Ele sunt create pentru a sprijini industria și administrația publică din Europa să realizeze pașii necesari pentru a se transforma digital, pentru a deveni mai competitive prin inovație și pentru a fi pregătite sã facã față competiției în noua economie digitale. De asemenea, DIH-urile oferă servicii de inovare, acces la programe variate de finanțare, formarea și dezvoltarea competențelor necesare SEPTEMBRIE 2021
33
Digitalizarea stă la baza tranziției industriei petrolului și gazelor Industria petrolului și gazelor se confruntă cu mega-tendințele tranziției energetice și transformării digitale. Yuri Sebregts, CTO-ul Royal Dutch Shell, subliniază rolul critic pe care îl joacă echipa R&D în susținerea acestor noi obiective.
E
l are o echipă globală de 3000
automat.
sunt utilizate în operațiuni offshore pentru
de persoane și este responsabil
Însă, există cel puțin un domeniu în care
a se asigura împotriva scurgerilor. „Acest
pentru inovația tehnologică
industria este puternică. „Din perspectiva
la Shell – de la digitalizare, la
tip de evaluare nu era posibil înainte de
abilităților și a capacității, stăm bine. Am
inovația în chimie și inginerie.
avut întotdeauna oameni care se pricep
AI și învățarea automată”, spune Sebregts. „Anterior, toate acestea ar fi trebuit să fie
În cei șase ani de când Sebregts este CTO la
foarte bine, care pot depăși cu adevărat
Shell, a asistat la o „decolare extraordinară”
limitele a ceea ce știința datelor poate face
în digitalizare. „Multe aplicații AI erau într-
pentru afacerea noastră.”
un stadiu experimental când m-am alăturat.
El pune asta în perspectivă istorică. „Pe
folosească pentru o inspectare precisă”.
Experimentam diferite abordări algoritmice
măsură ce primele computere s-au impus în
Rezultate bune sunt și în domeniul soluțiilor
atunci când foloseam învățarea automată
anii 50 și 60, industria petrolieră a fost una
folosite de agenții de teren. Tabletele,
pentru monitorizarea echipamentelor din
dintre primele care le-a folosit. (…) Apoi,
într-o uzină chimică sau de procesare a
teren. Acum, extindem și implementăm
din anii 60 și 70, am folosit computerele
gazelor, pot fi riscante, deoarece acestea
aceste tehnologii. Avem în funcțiune peste
pentru a interpreta datele seismice”. Eficiența s-a îmbunătățit foarte mult – și
pot provoca aprindere când există o
5.000 de modele de învățare automată și adăugăm câteva sute pe săptămână”.
a generat economii uriașe – în mandatul
Una dintre provocări este actualizarea
lui Sebregts, mai ales accesul la date prin
structurilor de date. „Este mai ușor să aplici digitalizarea afacerii atunci când a
soluții de înaltă tehnologie. De exemplu, nouă generație de vehicule autonome
făcute manual, cu limitele cantităților de imagini pe care echipele ar fi putut să le
scurgere. Shell a implementat mii de „cutii antideflagrante” pentru tablete, permițând angajaților să acceseze informații digitale în timpul deplasărilor pe teren. Astfel, oferă
scanează conductele subacvatice și trimit
operatorilor „o imagine de ansamblu asupra
date către sistemele AI pentru a detecta
oricărei facilități disponibile la îndemână.
zonele care necesită reparații înainte de
Și îmbunătățește eficiența, deoarece nu
apariția unei scurgeri.
trebuie să se întoarcă la birou pentru a
etichetarea nu este întotdeauna uniformă
Shell apreciază că digitalizarea i-a adus
accesa astfel de documente atunci când
în diferitele țări unde compania este
economii de 2 miliarde dolari.
inspectează sau întrețin un echipament”, a
prezentă. Sarcină implică lucrul manual și
Și imaginile trimise de drone sau de satelit
mai spus Sebregts.
fost construită în jurul datelor încă de la început”, spune el. În unele cazuri, compania este încă în proces de digitalizare, mai ales că
34
NOIEMBRIE 2021
Soluții de digitalizare și semnătură electronică destinate companiilor și instituțiilor locale
Konica Minolta Business Solutions România a încheiat recent un parteneriat tehnologic cu Trans Sped prin intermediul căruia va oferi companiilor și instituțiilor publice de pe piața locală, soluții de semnătură electronică cu certificat digital calificat, arhivă electronică autorizată, servicii de păstrare pe termen lung a documentelor digitale și soluții pentru digitalizare și automatizare fluxuri de lucru.
P
e fondul evoluției tehnologice
transportul documentelor în format fizic,
procese, soluții bazate pe certificatele
și schimbărilor din ultimii ani,
precum și riscurile asociate pierderii acestora.
digitale de semnături electronice calificate,
digitalizarea a devenit una din
De asemenea, companiile și instituțiile
avansate și simple, precum și mărci temporale
prioritățile majore pentru multe
vor putea utiliza semnătura electronică
calificate, sigilii electronice calificate și soluții
dintre organizații atât la nivel local,
și în domeniul relațiilor de muncă pentru
de arhivare electronică certificate conform
cât și internațional, iar adoptarea unor soluții
întocmirea documentelor necesare la
legislatiei naționale și europene. Trans
de automatizare a proceselor de lucru cu
încheierea contractelor individuale de muncă,
Sped este furnizor de servicii de încredere
documente, de la creare până la aprobare și
pe parcursul executării sau la încetarea
(Trust Service Provider) recunoscut pe piața
semnare, a trecut rapid de la statutul de nice
acestora, economisind astfel timp și resurse
internațională.
to have la imperativul must have. Cu toate
pentru procedurile din departamentele de
Certificatele digitale emise de Trans Sped
acestea, cifrele din primul semestru al acestui
resurse umane.
sunt incluse în Lista de Încredere a UE (EU
an arată că digitalizarea companiilor este
Conform Regulamentului 910/2014 (eIDAS),
Trusted List) și sunt cross-certificate cu
departe de a se fi încheiat, perioada actuală
semnătura electronică cu certificat digital
Federal Bridge of US, fiind astfel recunoscute
accentuând necesitatea acestui demers.
calificat este non-repudiabilă în justiție și are
de către instituțiile, companiile și organismele
Prin intermediul parteneriatului încheiat
valoare legală similară cu semnătura olografă.
publice sau private din SUA și UE. Trans Sped
cu Trans Sped, Konica Minolta România
Certificatele digitale emise de Trans Sped sunt
este, de asemenea, membru SAFE Identity,
pune la dispoziția companiilor de pe piața
acceptate, recunoscute și opozabile în justiție
ETSI și al consorțiului Cloud Signature. Prin
locală soluții rapide și sigure de semnătură
pe piețele din România, Uniunea Europeană,
soluțiile oferite, Trans Sped ajută la nivel
electronică cu certificat digital calificat,
Statele Unite ale Americii și pe toate piețele
global companiile din domeniile farmaceutic
pentru facilitarea tranzacțiilor comerciale
unde este recunoscută legislația europeană
și biotehnologie, financiar-bancar, asigurări,
cu partenerii de business, inclusiv în relația
sau nord-americană.
utilități, retail, automotive, precum și alte
cu autoritățile statului, reducând durata
Trans Sped oferă servicii de transformare
industrii să-și digitalizeze procesele și să
necesară semnării olografe și costurile cu
digitală, fintech, digitalizare și automatizare
devină mai eficiente. NOIEMBRIE 2021
35
TELECOM
Vodafone România, partener de tehnologie pentru eficientizarea procesului operațional al Sameday de tip România Sameday România colaborează cu Vodafone România pentru continuarea direcției de inovare pe care compania o urmărește. Vodafone România este partener în furnizarea de soluții complete de digitalizare pentru automatizarea și îmbunătățirea fluxurilor operaționale, care asigură o eficiență sporită a întregului proces, de la sortarea expedițiilor și până la livrare. Toate soluțiile implementate sunt conectate la o platformă unică ce asigură administrarea tuturor proceselor operaționale. Vodafone a implementat pentru Sameday
lockere, în 2019, Sameday a implementat
o soluție completă de date și echipamente
soluția Vodafone pentru conectarea,
mobile – echipamente de scanare și
monitorizarea și administrarea de la
imprimante mobile – pentru curieri. Prin intermediul acestei soluții, curierii pot efectua o serie de operațiuni în timp real, eficientizând, astfel, procesul de livrare:
O
componentă importantă în procesul de eficientizare și digitalizare o reprezintă soluția pentru centrul logistic Sameday din
Rudeni, unde se desfășoară mare parte din operațiunile de descărcare, încărcare și sortare a coletelor în vederea expedierii. Centrul logistic utilizează soluția
distanță a rețelei de lockere easxybox. Rețeaua de lockere s-a extins accelerat, ajungând astăzi la aproximativ 1.750 de
pot schimba statusul comenzilor, pot
puncte de livrare de proximitate la nivel
accesa informații din baza de date, pot
național.
verifica coletele, pot încasa ramburs și
Rețeaua de easybox este monitorizată
pot emite chitanța în format electronic.
și administrată de la distanță cu ajutorul
Soluția permite Sameday să susțină
soluției Vodafone, care integrează un
creșterea numărului de curieri, accelerând
router profesional industrial conectat
timpul de echipare a acestora, precum și îmbunătățirea timpilor de certificare și implementare a soluțiilor mobile în întreaga organizație.
în permanență la o rețea de date VPN. Soluția oferă informații în timp real despre alimentarea compartimentelor,
Prin intermediul platformei software
disponibilitatea acestora, statusul
integrate, Sameday are la dispoziție
alimentărilor, ridicărilor și retururilor,
informații despre performanța
alimentarea cu energie electrică a
echipamentelor, atât cele utilizate în
unităților. Prin soluția Vodafone, Sameday
centrul logistic, cât și cele care echipează
mobilă. Echipamentele utilizate de către
Romania are posibilitatea de a reconfigura
curierii, modalitatea de utilizare a
angajați în depozite le oferă acestora
acestora, dar și mentenanța lor predictivă.
echipamentele de la distanță, fără a fi
viteză superioară de scanare și mobilitate
Din aceeași platformă, echipa IT poate
ridicată în manipularea coletelor, astfel
interveni de la distanță și poate prelua
încât, timpii de sortare a expedierilor sunt
controlul echipamentului mobil oricând
mult optimizați.
este nevoie.
ceea ce privește amplasarea lockerelor,
Pentru eficientizarea și automatizarea
Nu în ultimul rând, încă de la lansarea
eliminând dependența de o infrastructură
procesului de livrare a comenzilor,
serviciului de livrare la punct fix, in
de comunicații fixe.
Vodafone integrată de echipamente rigidizate, specifice industriei de curierat și logistică, conectate la infrastructura companiei prin rețelele Vodafone, fixă și
36
NOIEMBRIE 2021
nevoie de intervenție la fața locului, iar modalitatea de conectare prin rețeaua de date Vodafone asigură flexibilitate în
NOIEMBRIE 2021
37
IULIE 2019
33
38
NOIEMBRIE 2021