FORMACIÓN DE CAPITAL HUMANO
DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS
COMO GESTOR INDISPENSABLE EN SU NEGOCIO
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Por Aída Elizabeth Salinas Aguirre
espués de pasar por momentos complicados de cambio y adaptación tras lo más fuerte de la pandemia, en donde tanto las empresas como sus colaboradores(as) reaccionaron y se adaptaron, hemos confirmado la importancia del área de Recursos Humanos como gestor indispensable en los resultados del negocio. A través de Recursos Humanos se ha logrado es incrementar el compromiso de las y los tener la comunicación adecuada con las y los colaboradores; en la medida que la empresa cubra colaboradores; interactuar en los diferentes sus expectativas ellos y ellas participarán con todas procesos laborales; atraer al talento necesario; sus capacidades para el logro de los resultados de generar los programas de capacitación requeridos la organización. Si bien es cierto, esto no es una para la nueva normalidad; asegurar la realización tarea solo de Recursos Humanos, va siempre de los protocolos de salud; atender las diferentes acompañada de las y los líderes de cada necesidades de colaboradores(as), etc. área de la empresa. Es por ello que es Sin duda una labor de gran soporte necesario tener programas bien definidos que contribuyan a y asesoría para la operación. Estos son, por mejorar el compromiso y En este momento se requiere mencionar algunos: programa satisfacción de las y los mantener esa posición en la de comunicación interna colaboradores, aspectos búsqueda de equilibrar las (abierta, honesta y en tiempo); que en ocasiones se necesidades actuales de la programa de onboarding (determina pierden de vista por empresa con las de nuestros el recorrido de la formación de cada no considerarlos de colaboradores(as). profesional hasta alcanzar los niveles primera importancia, óptimos en cada fase); encuestas de A h o r a q u e n o s sin embargo son los clima laboral anual con seguimiento encontramos en tiempos que fortalecerán el puntual; planes de carrera; plan anual un poco más estables es compromiso del capital de capacitación; y programa de importante reflexionar sobre humano de la empresa. wellness (beneficios). ¿qué fue lo que aprendimos como empresa durante este tiempo? Es un momento crucial en y ¿qué estamos haciendo diferente el que se conjugan los aspectos que antes no hacíamos? Considero que de salud surgidos de la pandemia, estas preguntas no deben de salir de la mesa de la escasez de talento por un lado y la retención Recursos Humanos y de la Dirección General, ya de talento por otro, la flexibilidad, los equipos que más que nunca se identificó la importancia multigeneracionales, la inclusión y no menos de las y los colaboradores y su “engagement” o importante los aspectos psicosociales. Es por compromiso con la empresa, pues es a través todo esto que los retos son grandes para el de ellos y ellas que las empresas funcionan y se departamento de Recursos Humanos, sin embargo logran las metas establecidas. la principal clave es aumentar el compromiso Esto nos lleva a comentar que uno de de las y los colaboradores a través de acciones los principales retos de Recursos Humanos concretas y transparentes. Aída Elizabeth Salinas Aguirre es Licenciada en Relaciones Comerciales por el Instituto Tecnológico de Hermosillo y cuenta con una Maestría en Dirección de Organizaciones del Conocimiento por el ISEI; es integrante de la Comisión de Formación de Capital Humano del Clúster; actualmente es Directora General en DT Consultoría.
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