Acquérir l’état d’esprit « innovation » Domaines d’innovation / Culture d’entreprise Réflexion marketing
Objectifs de la formation • • • •
Sensibiliser fortement à la notion d’innovation, facteur essentiel de compétitivité commerciale Chercher des axes d’innovation potentiels pour son entreprise, par rapport à sa gamme de produits, aux services proposés, au personnel commercial et à la différenciation immatérielle liée à l’image de marque Intégrer une culture de l’innovation dans l’entreprise, véritable outil de fidélisation à long terme de sa clientèle Savoir organiser et manager, en tant que chef d’entreprise artisanale, une culture d’amélioration / innovation du produit, en interne (ses collaborateurs) ainsi qu’en externe (participation du client dans la conception et la fabrication du produit)
Contenu de la formation • • • • • • • • • • • •
La montée des pouvoirs du client La crise économique : quelles conséquences sur les comportements d’achat ? Nouveaux comportements d’achat post-crise ? er Le phénomène des 1 prix : effet conjoncturel ou structurel ? Le phénomène de banalisation des produits ou des services Quel modèle économique pour l’entreprise orientée client ? Les domaines d’intervention de l’innovation La création de valeurs pour le client Définition et utilité potentielle dans l’entreprise Les critères de comparaison, de concurrence Les moyens à disposition des entreprises Passer de la notion de « techniques » à la notion « d’art et de création » Développement d’une culture de l’innovation dans l’entreprise
Public, pré-requis •
Toute personne impliquée dans la réflexion marketing, la culture de l’entreprise, les domaines de veille, de comparaison et d’innovation
Méthodes et moyens pédagogiques • • •
Présentation sur Power Point Travail du groupe réalisé à partir d’une ou des entreprises auditeurs « volontaire » Réalisation d’un « brainstorming »
Durée et coût de la formation • •
Durée : 7 heures Coût total de la formation o Chef d’entreprise ou conjoint non salarié : 350 euros o Salarié d’entreprise artisanale : 175 euros
Dispositions pratiques de la formation • Effectif auditeurs : 6 au minimum, 10 au maximum CONTACT Service Clients Téléphone : 0820 857 057 (prix d’un appel local) Télécopie : 03 87 62 71 25 E-mail : serviceclient@cm-moselle.fr
«filenamefield» BHARD552Acquerir_esprit_inno vation-001.doc
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