Silabo ebusiness

UNIVERSIDAD CIENTÍFICA DEL SUR CARRERA DE MARKETING Y ADMINISTRACION DIPLOMADOS DE GESTIÓN GESTIÓN DE MARKETING E-BUSINESS Silabo I.

DATOS GENERALES

Curso: Condición Código: Naturaleza N° Créditos: Requisitos: Número de horas semanales: Horario y Aula/Laboratorio Responsable del curso Docentes del curso

II.

E-BUSINESS Obligatoria Teórico-Práctico Ninguno 4 PRACTICA Villa Carlos Alberto Méndez Vicuña Carlos Alberto Méndez Vicuña

SUMILLA. El curso tiene como objetivo que el participante maneje los conceptos y criterios necesarios para implementar una solución de e-business como complemento de su estrategia empresarial, haciendo uso eficiente de internet y en particular de la tecnología de web 2.0.

III.

MACROCOMPETENCIAS Al final del proceso de enseñanza - aprendizaje el alumno: 1. Aplicar los conceptos aprendidos complementarias a un plan de negocios.

para

implementar

soluciones

informáticas

2. Desarrollar su propia página y blog en web 2.0.

3. Analizar el impacto mercadológico de su web 4. Delimitar el uso de los medios publicitarios en internet según el marco legal peruano.

IV.

PROGRAMACIÓN DE LOS CONTENIDOS PRIMERA UNIDAD: Fundamentos del e-business

Micro competencias:

2 de 9

Se desarrollan los conceptos sobre los negocios electrónicos y los medios para implementar soluciones informáticas complementarias a la estrategia del negocio Semanas 1 y 2

1.1. Marco teórico de e-business 1.1.1. La nueva economía digital.

1.1.2. Definición de e-business 1.1.3. Los negocios tradicionales y los negocios electronicos 1.1.4. Naturaleza y características del e-business 1.1.5. Ventajas y desventajas del e-business

1.2. Aspectos practicos, explotando la tecnología de google 1.2.1. Google buscador 1.2.2. Meta buscadores 1.2.3. Google groups 1.2.4. Google docs 1.2.5. Google Calendar 1.2.6. Google alert

Semanas 3 y 4

1.3. Marco teorico de e-business 1.3.1. Tipos de negocios electrónicos.

1.3.2. Dominios 1.3.3. Definición 1.3.4. Tipos de dominio 1.3.5. Adquisición de un dominio propio y un subdominio.

1.3.6. Los ISP y los servicios que estos ofrecen en el Perú

3 de 9

1.3.7. El ancho de banda y su importancia en el nivel de servicio.

1.4. Aspectos practicos.

1.4.1. Backups en internet 1.4.2. Midiendo la velocidad de internet 1.4.3. Obteniendo la dirección IP 1.4.4. Whois y la propiedad del dominio 1.4.5. Ubicación de paginas similares 1.4.6. Historial de la actualización de una pagina

Semana 4 y 5.

1.5. Marco teorico de e-marketing.

1.5.1. Definición de e-marketing.

1.5.2. El marketing tradicional y el e-marketing.

1.5.3. La estrategia del e-marketing.

1.5.4. Ventajas del e-marketing.

1.5.5. Las 5 herramientas del marketing directo

1.6. Aspectos practicos.

1.6.1. Encuesta electrónica 1.6.2. Creación de una base de datos para el marketing.

SEGUNDA UNIDAD: Fundamentos para el desarrollo de una web exitosa Micro competencias:

4 de 9

Micro competencias: Se desarrollan los conceptos básicos para desarrollar una web exitosa.

Semana 6 y 7 1. Marco teorico para una web exitosa.

1.1.

Fundamentos

1.2.

Web estática VS Web dinamica

1.3.

Pasos para desarrollar una web exitosa

1.4.

Claves para el éxito de su web.

2. Aspectos practicos.

2.1.

Construcción de una web en html básico

2.2.

Construyendo una web con ms publisher

2.3.

Subiendo la web a un host usando FTP

TERCERA UNIDAD: Las redes sociales y el desarrollo del sitio web Micro competencias: Se desarrolla el sitio web y su blog, usando como soporte web 2.0 y las redes sociales.

Semana 7 y 8 1. Marco teorico de redes sociales.

1.2.

Las redes sociales y su impacto en el e-business

1.3.

Conceptos generales

1.4.

Web 2.0

1.5.

Fundamentos.

5 de 9

2. Aspectos practicos.

2.1.

Blogs y su creación

2.2.

Creación de web con sub dominio.

2.3.

Optimización de la web.

2.4.

Indexación de su web en google

2.5.

Uso de google analytics para medición del impacto mercadológico de la web.

Semana 9, 10 y 11.

1. Marco teorico de las tienda virtuales 1.2.

Conceptos básicos

1.3.

Formas de pago

1.4.

Carrito de compras.

2. Aspectos practicos.

2.1.

Creación del carrito de compras

2.2.

Creación de la tienda virtual

2.3.

Creación de catalogos

2.4.

Creación de videos

CUARTA UNIDAD: Las redes sociales Micro competencias: El participante comprende y usa las redes sociales como parte de su estrategia de negocios.

Semana 11 y 12

6 de 9

1. Marco teorico de las redes sociales.

1.1.

Concepto de red social

1.2.

Componentes de una red social

1.3.

Fines de las redes sociales.

1.4.

Publicidad en las redes sociales

2. Aspectos practicos.

2.1.

Creación de su propia red social

2.2.

Creacion de grupos en facebook

2.3.

Creación de paginas empresariales en Facebook

2.4.

Uso del Twitter

QUINTA UNIDAD: La legislación en Internet Micro competencias: El participante comprende la importancia del uso de internet dentro de un marco legal y ético.

Semana 13 y 14.

1. Marco teorico de la Legislación para el uso comercial de internet.

1.1.

Ley antispam

1.2.

Etica en internet.

1.3.

Aspectos practicos.

1.4.

Creacion de base de datos en Access

1.5.

Combinación de correspondencia para e-mailing en Word.

SEXTA UNIDAD: Sistemas de soporte estrategico

7 de 9

Micro competencias: El participante conoce y decide por el uso de sistemas de soporte estratégicos en los negocios.

Semana 15 y 16 1. Marco teorico de sistemas de soporte estrategico

V.

1.1.

E-ERP

1.2.

E-CRM

1.3.

E-SCM

METODOLOGÍA DIDÁCTICA

Docente: Clase Magistral • Facilitador del trabajo individual • Facilitador del trabajo en equipo Estudiante: • Integrante de un grupo de trabajo • Desarrolla un sitio web y su blog en internet VI.

MATERIALES Pizarra Plumones Separatas Cuadernos Proyector multimedia Computadoras para

      cada alumno.

VII.

FORMA Y HERRAMIENTAS DE EVALUACIÓN.

Intervenciones orales Prueba escrita Trabajos prácticos.

Evaluaciones Evaluación Continua Evaluación del Conocimiento - Examen final (décimo sexta semana)

Porcentaje 60% 40%

8 de 9

VIII.

BIBLIOGRAFÍA DE CONSULTA

1. DOTTY BOEN OELKERS. Comercio Electrónico. (2004). Primera Edición. Editorial THOMSON. 2. MAYORDOMO JUAN LUIS. E-Marketing. (2003). Editorial Gestión.

3. PÁGINAS DIVERSAS DEL INTERNET. E-MKT. (2010). Editoriales diversas.

4. Marketing Directo 2.0, Escrito por Gestión 2000 Páginas Web de interés: • http://office.microsoft.com/es-es/default.aspx • http://office.microsoft.com/es-hn/word/HA100744323082.aspx • http://sisbib.unmsm.edu.pe/BibVirtualData/publicaciones/risi/n3_2005/a04.pdf

9 de 9

IX.

PLANA DOCENTE Profesor: Carlos Méndez , Licenciado en administración de empresas en la Universidad Nacional del Callao, cuenta con Maestría en Ingeniería de Sistemas en la escuela de postgrado de la Universidad Federico Villarreal, carrera de técnico profesional en computación e informática, estudios de administración y organización, así como de Gerencia de proyectos en ESAN, Negocios Internacionales en ADEX, Administración de planes de contingencia en IBM , ha obtenido certificaciones en Sybase Perú como DBO Sybase, en Oracle University como DBA Oracle y Legato networker en Estados Unidos como Administrador de sistemas robotizados de resguardo de información.

Se ha desempeñado como Sub. Gerente de Administración y Finanzas en el grupo PISERSA, Project manager en METROPOLIS, Gerente de operaciones en B&M Support, Supervisor de Producción en Bell South, Jefe de proyectos en Tele Cable S.A., coordinador del módulo de formación y gestión de empresas en ADEX. Actualmente es Gerente de proyectos en LEVEL PLUS CONSULTORES S.A, empresa de consultoría en planeamiento estratégico y de tecnologías de información en diferentes instituciones de prestigio a nivel nacional e internacional.

E-mail: cmendez.academico@gmail.com