Instituto Superior Tecnológico Privado de Comercio Exterior R.D. 043 - 2005 – ED
SILABO Asignatura:
I.
DATOS GENERALES 1.1. 1.2. 1.3. 1.4.
II.
TECNOLOGIAS DE INFORMACIÓN APLICADAS A LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES (TICS)
Semestre Académico Ciclo de Estudios Módulo Profesional Horas Semanales
: : : :
2010 – I VI Informática Aplicada a los Negocios Internacionales 2
FUNDAMENTACIÓN DEL CURSO El curso de TICS aplicados a los negocios internacionales forma parte del Informática Aplicada a los Negocios Internacionales y es el tercer curso de esta línea modular integrada por informática básica, informática aplicada a los negocios y TICS aplicados a los Negocios Internacionales. Las Tecnologías de la Información, y principalmente el Internet, vienen transformando la forma de dirigir y operar las organizaciones, en base a una nueva manera de interactuar al interior de la empresa (back office), así como con sus clientes (front office), y en la velocidad con que se puede aprovechar la información, procesarla y transformarla en conocimiento, capital valioso para la toma de decisiones. La aplicación de estas tecnologías se convierte así en una variable clave para que la empresa, y sobre todo la empresa exportadora, mejore su eficacia y eficiencia, redundando en una mayor rentabilidad para la misma. En este escenario, es necesario que se desarrolle la capacidad del alumno para comprender sus fundamentos, usar sus herramientas y fortalecer sus capacidades de innovación e integración, logrando alinear las TICS al plan estratégico del negocio exportador.
III.
SUMILLA DEL CURSO El curso comprende la percepción de la nueva economía, la sociedad de la información y del conocimiento, las TICS y el nuevo contexto socio económico, los negocios, los sistemas de información y el planeamiento estratégico. Herramientas informáticas de gestión de negocios inteligentes. Negocios electrónicos, Gerencia de la tecnología de la información.
IV.
ORGANIZACIÓN DE UNIDADES DE APRENDIZAJE UNIDAD PRIMERA
SEGUNDA TERCERA CUARTA
TÍTULO Fundamentos Los negocios en la nueva economía y los sistemas de información como herramientas para generar competitividad y desarrollo Gerencia y estrategia de la tecnología de la información.
SESIONES
HORAS
3
9
5
15
4
12
Fundamentos Técnicos Para La Explotación Estratégica de Internet Gestión de Proyecto .Com Para el Negocio Exportador
4
12
V. PROGRAMACIÓN DE UNIDADES DE APRENDIZAJE PRIMERA UNIDAD: FUNDAMENTOS LOS NEGOCIOS EN LA NUEVA ECONOMÍA Y LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN COMO HERRAMIENTAS PARA GENERAR COMPETITIVIDAD Y DESARROLLO (Sesiones 1, 2 y 3)
CONTENIDOS
COMPETENCIAS
Conceptos básicos acerca de la nueva economía Sociedad de la información y el conocimiento La brecha digital-TICS para el desarrollo. El Perú Dentro de la era digital y el TLC. Teoría de sistemas. Los Sistemas de Información Gerencial. Características y usos de la información Los sistemas de soporte a la toma de decisiones.
METODOLOGÍA
RECURSOS
Identifica la información y Pizarra, sus características para el Exposición magistral plumón, soporte de la gestión y participación de diapositivas, empresarial, valora el uso empresa invitada. proyector de la información como Debates con multimedia. generadora de participación activa Separata y conocimiento y ventaja del alumnado material competitiva en los complementari negocios internacionales o de lectura
INDICADORES DE DESEMPEÑO DE LA COMPETENCIA Al culminar la segunda unidad el alumno desarrolla una visión armonizada entre la tecnología de la información y la nueva economía. Ha desarrolla una posición reflexiva con respecto al tipo de información que deberá de usar en su negocio. INSTRUMENTO PARA MEDIR EL DESEMPEÑO DE LA COMPETENCIA
Elaboración de resumen ejecutivo sobre las TIC y las PYMES en el Perú Elaborar resumen ejecutivo sobre los parques tecnológicos Exposición sobre el TLC y las TICS
SEGUNDA UNIDAD: GERENCIA Y ESTRATEGIA DE LA TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN. (Sesiones 4, 5, 6, 7 y 8) CONTENIDOS
COMPETENCIAS
Sistemas de soporte estratégico: SCM, CRM, ERP y Knowledge Reconoce y describe los Management procesos de negocios Definición, características soportados por tecnología Implementación de información. Las bases de datos relacionales Optimiza la gestión del Dataware house conocimiento dentro de la Dataminning organización. Los planes de contingencia y el Define la mejor solución de tercerización de resguardo de información. servicios informáticos. Evalúa planes de La tercerización de servicios contingencia. informáticos, análisis comparativo del desarrollo inhouse y outsourcing.
METODOLOGÍA
RECURSOS
Exposición magistral, participación de empresa invitada. Debates con participación activa del alumnado. Presentación de casos reales en el Perú y el extranjero
Pizarra, plumón, diapositivas, proyector multimedia.
INDICADORES DE DESEMPEÑO DE LA COMPETENCIA Al culminar la cuarta unidad el alumno determinara los procesos de negocios que deberán de ser informatizados, definirá las políticas de resguardo de información y participara en proyectos de implementación de software de gestión. Contrato de tercerizacion de desarrollo de software Matriz de procesos críticos de negocio a informatizar.
TERCERA UNIDAD: FUNDAMENTOS TECNICOS PARA LA EXPLOTACION ESTRATEGICA DE INTERNET (Sesiones 9, 10, 11 y 12) CONTENIDOS
COMPETENCIAS
conexión a Internet: Dial up y líneas dedicadas Wireless y WI-Fi Nociones básicas de arquitectura y topología de redes Las redes virtuales Reconoce los Convergencia tecnológica: fundamentos de la El Host y la tecnología Cliente infraestructura servidor tecnológica para la IP, dominio y URL implementación de las El administrador de dominios soluciones de soporte VoIP informático mas Fundamentos comerciales de adecuada a la estrategia Internet: de su negocio. Internet y la cadena de valor Internet y la intermediación Los marketplaces Modelos de negocios en Internet. El nuevo paradigma: u-Business (Ubicuous Business)
METODOLOGÍA
RECURSOS
Exposición magistral. Debates con participación activa del alumnado. Exposición de empresa invitada.
Pizarra, plumón, diapositivas, proyector multimedia. Computadoras con acceso a Internet.
La
COMPETENCIAS
CONTENIDOS
METODOLOGÍA
RECURSOS
Paginas We Herramientas El contador de visitas El carrito de compras Pagos electrónicos Publicando en Internet: Servicios FTP y Telnet Indexando la pagina Estadísticas de la pagina
INDICADORES DE DESEMPEÑO DE LA COMPETENCIA Al culminar la tercera unidad el alumno determinara las requerimientos mínimos de infraestructura tecnológica para la implementación de un Website INSTRUMENTO PARA MEDIR EL DESEMPEÑO DE LA COMPETENCIA
Desarrollo de una pagina WEB stand Alone, acompañada de su lista de requerimientos tecnológicos. CUARTA UNIDAD: GESTIÓN DE PROYECTO .COM PARA EL NEGOCIO EXPORTADOR (Sesiones 13, 14, 15, 16)
CONTENIDOS Introducción al Modelo de Gestión de Proyectos PMBOK Esquema del e-Business Plan Contenidos Desarrollo del Proyecto .com de la empresa exportadora Outsourcing & e-business El Web site: Salida en vivo
COMPETENCIAS
METODOLOGÍA
RECURSOS
Incluye dentro del Plan Exportador un apartado especial sobre la estrategia virtual y la importancia del Web site de la empresa, como herramienta de globalización
Exposición magistral, participación de empresa invitada. Debates con participación activa del alumnado. Taller de desarrollo e implementación de solución Web.
Pizarra, plumón, diapositivas, proyector multimedia. Computadoras con acceso a Internet, Host.
INDICADORES DE DESEMPEÑO DE LA COMPETENCIA Al culminar la tercera unidad el alumno ha desarrollado su capacidad de gestionar estratégicamente un Web site, a través de la competencia de modelos de negocio. INSTRUMENTO PARA MEDIR EL DESEMPEÑO DE LA COMPETENCIA
Plan de proyecto .COM Publicación grupal del Web Site con la información de su empresa y productos, en relación directa su proyecto final en ISTECEX.
VI.
ESTRATEGIAS El curso se desarrollará a través de exposiciones magistrales por parte del profesor y especialistas invitados, investigaciones realizadas por los alumnos, aplicación de conceptos teóricos a situaciones prácticas, lecturas complementarias, trabajos en equipo, que fomenten la participación constante del alumno y la generación de conocimiento.
VII.
EVALUACION El proceso de evaluación es continuo y se desarrolla a lo largo de todo el semestre. El estudiante deberá demostrar la adquisición de las competencias en cada unidad de aprendizaje, a través de evaluaciones: diagnósticas, de proceso y terminales. Para este efecto se considera la fórmula de evaluación siguiente: Evaluación primer período Evaluación segundo período
: :
50% 50%
La evaluación es por competencias adquiridas, continua, formativa, integral y diferencial. Se evalúa de modo conceptual, procedimental y actitudinal. La estructura: porcentual de la nota es la siguiente:
Contenido Conceptuales : Contenido procedimental y actitudinal :
NOTA MÍNIMA APROBATORIA: 13 (Trece)
30% 70%
VIII.
BIBLIOGRAFIA BASICA Manuales para emprendedores en negocios internacionales: a. TIC para ejecutivos: tecnología de información y las comunicaciones aplicadas a negocios b. Conectividad e internet: la organización en red c. Administración de la información: gestionando la inteligencia organizacional d. Comercio electrónico: de la vitrina a la web e. Tecnología para los negocios: gerencia electrónica Elaborados por la Agencia Municipal de Desarrollo Económico CONQUITO (Ecuador), los mismos que pueden ser descargados desde: http://www.conquito.org.ec/expoinvquito/index.php?option=com_content&task=view&id=245&Itemid=36
EL IMPERIO DIGITAL 2008 1a ed. - Buenos Aires: Ediciones B, 2008. ISBN 978-987-627-068-7 (Puede descargarse en versión PDF, desde http://www.misterchips.org/el-imperio-digital.pdf)
BERNARD GIRARD. 2007 El modelo Google. Una revolución administrativa. Grupo Editorial Norma. CRISTÓBAL COBO Y HUGO PARDO 2007 Planeta web 2.0. Inteligencia colectiva o medios fast food. (Puede descargarse en versión PDF, desde http://www.planetaweb2.net)
THE ECONOMIST 2008 El Futuro de la Tecnología, Ed. El Comercio. PROYECT MANAGEMENT INSTITUTE 2009 Pmbok Proyect Management Institute fourth edition. (Puede descargarlo desde http://www.4shared.com/dir/1120642/85197968/PMI.html)