China BT MICE NOV 2013

会议

奖励旅游

商旅管理专业媒体行销平台

NOV .

2013

Professional Media in Meeting, Incentive, Business Travel Management >>P57

2013-2014年部分国内外会议采购计划

>>P30

选用Local Brand酒店 令会奖更深度

>>P24

会奖目的地Team Building精萃放送 >>P43

开放式的商旅管理(Open Booking)，适合你们公司吗？>>P21

《商旅专家》理事单位

国际会议展览有限公司 CTS MICE SERVICE CO., LTD. 国旅（北京）国际会议展览有限公司

中旅国际会议展览有限公司

MCI

康辉国际商务会展

豪格罗宾逊集团

励展旅游展览集团

Flight Centre Limited

雅高国际酒店集团

万豪国际集团

汇伯（中国）会展咨询

喜达屋酒店与度假村国际集团

凯莱酒店集团

首旅建国酒店管理集团

信诺传播

众信旅游

携程旅行网

凯宾斯基酒店集团

德国嘉惠国际

恒瑞行传播集团

大新华会展

Hotels.com

希尔顿全球酒店集团

快钱

《商旅专家》专家顾问团

国旅国际会议展览有限公司 董事 李柱元

信诺传播 董事长 / 总裁 曹秀华

MCI 迈氏会展服务（上海）有 限公司北京分公司董事总经理 Richard Rheindorf

中兴通讯股份有限公司 副总裁 陈虎

国际奖励旅游管理者协会（SITE） 中国分会副主席 中国国际旅行社 总社入境游总部国际会奖区 副总经理 姚红

恒瑞行传播集团 总裁 曹萱

CIBTM 项目经理 许华锋

泰康人寿大型活动 项目经理 王宏硕

中旅国际会议展览有限公司 总裁 王欣

中国康辉旅行社集团 国际商务会展总经理 陈伟

FCm Travel Solutions 大中华区执 行总经理 David Fraser

大新华国际会议展览有限公 司总经理 / 大新华运通国际旅 行社有限公司副总裁 倪晖

中国科学技术协会中国国际科技 会议中心 会议总监中青旅（北京） 国际会议展览有限公司 首席国际 会议专家 武少源

(排名不分先后)

嘉惠国际中国区 总经理 王璐

辉瑞中国 采购高级经理 王洪森

赛诺菲 安万特 采购部 采购主任 田伟

SPOTLIGHT/聚焦 08 回首・展望——年终业界寄语 15 专业性国际化会议纷纷落户北京 为北京会奖产业注入活力 special Column/专栏 20 企业差旅管理系统之三——差旅管理系统功能概览 21 开放式的商旅管理（Open Booking） 适合你们公司吗？ 22 信诺传播分享 INSIGHT/观点

董事长

24 活动中的“魔法时刻” Big Moment让瞬间即永恒 30 打破常规 你敢吗？ 选用Local Brand酒店 令会奖更深度 36 国际会议活动选址五大攻略

董事

Director

万子婧 Maggie Wan

董事总经理&主编

VENUE SOURCING /会议资源

Chairman of the Board

黄斌盛 Huang BinSheng

Managing Director& Chief Editor

38 新开酒店

贾子入 Lenny Jia Tel:(8610)5820 5021-802 Mobile:13261266242 Email:Lenny@cnbtmice.com

DESTINATION SOURCING /会奖目的地 43 会奖目的地Team Building精萃放送 48 韩国之Soul 会奖之Seoul

编辑

Editor

包淇 Emma Bao Tel:(8610)5820 5021-804 Mobile:13811207716 Email:Emma@cnbtmice.com

INDUSTRY INFO /动态资讯 57 2013-2014年部分国内外会议采购计划

季妍妍 Cereal Ji 张鑫 Jessica Zhang 张迎亚 Echo zhang

设计制作

Art Design

九思世纪文化传播公司 RETHINK

新闻及投稿邮箱：info@cnbtmice.com 网站：www.cnbtmice.com 联系广告代理及订阅：（8610）5820 5021-802 传真：（8610）5820 5021 国际标准刊号：ISSN 1992-4747 出版承印：（香港）凯洲国际传媒集团有限公司 电话：（852）25410229 地址：香港九龙旺角上海街638号旺角海景中心801室

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入住希尔顿，行遍全世界

SPOTLIGHT 聚 焦

德国国家旅游局北京办事处首席代表 李朝晖 德国国家旅游局和德国会议发展局始终密切合作 , 双方在 2012 年共同推出了“德国商务旅行”的 年度主题。在此期间，在重要城市共举办了 12 场推广活动，大力宣传德国在倡导“绿色会议”方面 所作的努力。 此外，德国国家旅游局联手德国会议发展局于 2013 年 8 月在全新落成的北京奥迪展厅举行了“德 国商务旅行”的推广活动。多家旅行社、专业协会以及相关媒体的代表受邀出席。德国国家旅游局北 京办事处首席代表李朝晖女士和德国会议发展局局长马蒂亚斯・舒尔茨先生（Matthias Schultze）向 与会嘉宾者介绍了德国旅游业在商务旅行方面的相关信息和数据。奥迪中国人力资源总监方佑安先生 做了精彩的主题报告。此次北京推广活动的成功举行，也标志着未来，德国国家旅游局协同德国会议 发展局在中国市场针对 MICE 领域将有更深入的合作。 过去十年，中国游客在德国创造的间夜数增长了一倍多。与 2003 年的 60 万相比，2012 年的间 夜数增长率高达 170%，达到了 156 万。2013 年这个增长势头还将继续。根据德国联邦统计局的数据， 2013 年 1 月至 7 月，中国游客在德国旅行的间夜数为 93.6 万，比去年同期上升了 10 个百分比。德 国国家旅游局预计，到 2020 年这个数字将高达 220 万。2012 年，中国出境旅游中有 21% 为商务旅行， 其中欧洲占据了其中 25%，而德国则占据了欧洲市场的 48%。由此可见，德国是中国在欧洲最受欢迎 的商务旅行目的地。从平均花费来看，2012 年中国游客在欧洲商务旅行的平均花费为 489 欧 / 每 晚，而在德国的平均花费高于这个平均值，为 570 欧 / 每晚。 2014 年，德国国家旅游局和德国会议发展局将继续针对业内，在资讯提供、MICE 团队出行等 方面相应配合。预计在来年年中，开始“德国 MICE 专家”的线上培训计划，为业内人士了解德国的 MICE 资源，提供一个有效的平台，并拓宽推广渠道。继 2011 年之后，德国国家旅游局和会议发展局 合作，邀请业内专业人士或媒体赴德考察，实地了解会议会展城市的良好资源，2014 年也有望继续开 展考察项目。

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CHINA BT MICE

聚 焦 SPOTLIGHT 澳大利亚旅游局大中华区商务会展旅游总监 陈俐呈（LC Tan） 未来，中国对商务会奖旅游的需求将会持续增加。我们十分看好中国市 场在未来几年的发展潜力。中国赴海外参加各类商务活动的游客人数正在不 断增加，他们不仅仅想体验那些世界闻名的旅游胜地，也希望能在一些新的 地区体验不同的人文风情，澳大利亚是为数不多能满足他们这些要求的国家， 因为澳大利亚不仅仅有如悉尼歌剧院这样世界闻名的景点，还有一些其他景 观，如乌鲁鲁、袋鼠岛以及海曼岛等，不仅景色迷人还能提供许多精彩的体验。 澳大利亚旅游局一直在加大中国市场的营销投入力度。我们在商务会奖 旅游方面，将继续与中国商务旅游业界开展合作，通过合作伙伴与主要目标 城市如北京、上海、广州等地的企业建立紧密的联系。同时，我们也将开拓 周边其他地区的合作机会，建立并加强合作关系。澳大利亚旅游局已经建立 了中文版的商务旅游网站（businessevents.australia.cn） ，方便中国买家在 澳大利亚计划会议或奖励旅游活动。网站为中国的活动组织者提供了一系列 的活动创意和信息，帮助其开展赴澳旅游。他们可以在网站上浏览建议行程， 了解相关产品和场地信息，并下载以往活动案例获得更多灵感。 此外，澳大利亚旅游局还为赴澳进行商务活动的访客提供考察机会，使 旅游机构销售人员和活动策划者亲身体验澳大利亚的风土人情，获得第一手 信息。今年年底，澳大利亚将迎来 Dreamtime 旅游盛会，届时，来自世界 各地的买家将齐聚澳大利亚，了解澳大利亚最新的旅游产品信息，并获得商 务洽谈机会。澳大利亚旅游局在推广时，积极选用先进的数字媒体和社交媒 体，帮助将澳大利亚打造为游客下一次商务旅游的理想目的地。在大中华地 区，我们也采用一些数字媒体与客户和合作伙伴保持联络，如电子通讯、电 子直邮广告以及一些社交平台。 目前，大中华区已成为澳大利亚第二大客源市场。同时，在商务旅游市 场，中国也获得了令人瞩目的增长，仅次于美国和新西兰，成为澳大利亚第 三大市场。 2012 年，超过 62 万中国游客到访澳大利亚，较 2011 年增长 15.6%。 2011 年，赴澳开展商务旅游活动的游客接近 70,000，同比增长 5%，其中， 参加大型会议的约为 16,000 人，较前一年增长 18%。2009 年，商务旅游访 客为澳大利亚经济贡献的消费额仅为 85 亿澳元，该数字在 2012 年增长为 129 亿澳元。

Brand USA美国国家旅游局中国华北区代表 郑春 近年来，随着中国游客在美国的旅行方式从走马观花到深度体验的转变， 越来越多的美国城市和景点成为了中国游客的热门旅游目的地，越来越多 的美国主题游览线路成为了中国深度游客的首选。特别是今年 4 月，Brand USA 美国国家旅游局正式在华成立代表处，使美国旅游在华推广进入了全 新阶段。 美国国家旅游局参展了 2013 年的 CIBTM，可谓是在华成立代表处后， 美国以统一的形象首次亮相。我们很高兴在这次高水平的旅交会上，和各界 旅业同仁交流、探讨。这次我们共有 10 个合作伙伴共同参展，包括美国各 大目的地旅游局、航空公司、美国奢侈品牌、地接社等。我们希望可以让参 观者一次了解到全面的关于美国出行、旅游、购物的不同体验，Brand USA 美国国家旅游局中国华北区代表郑春说道，在此次旅交会上，我们除了继续 向中国游客介绍以纽约为中心的美国东部线路、以洛杉矶为中心的西部线 路、以奥兰多迪士尼主题公园为中心的东南沿海线路等中国游客赴美的常规 线路，还向中国市场推介了一些深度产品。因为我们发现，中国游客的旅途 正在慢慢从一些直航城市如旧金山、洛杉矶、纽约、芝加哥等深入到一些相 对新鲜的不同目的地，所以今后我们也会顺势推广运动之旅、节庆之旅、自 然公园之旅等不同的深度和自助产品。 CHINA BT MICE

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SPOTLIGHT 聚 焦 康辉国际商务会展总经理 陈伟 2013 年对于中国会奖行业应该说是极不平静的一年。年初，凭借着全球经济的 复苏及 2012 年中国会奖市场强劲发展的余势，整个 MICE 产业高歌猛进 , 市场一片 繁荣。以康辉会奖为例，整个会奖业务板块增幅同比超过 30%，且后劲十足，发展 势头良好。 但随着国家新会风的深入贯彻与落实，与政府部委会议相关的酒店，会议公司等 企业首先感受到了初春的乍寒，随着业务的萎缩，他们不得不开始调整结构，寻求出 路。但由于政府部委会议所占会奖市场的份额并不大，所以业界并未受到太大的影响， 未现明显颓势。但 7 月以某医药公司作为起点的反腐风暴却以从未有过的力度席卷全 国，在媒体高调的推波助澜下，瞬间从医药扩大到其他行业，又从外企扩大到更多的 本土公司。几乎一夜之间在人们眼中，占中国会奖市场 60% 以上份额的企业会议及 奖励旅游都有可能成为腐败的温床。为了避嫌，大量会议被延期或取消，客户与供应 商也开始疲于面对各种合规自查与外部审计。会奖市场如同秋天的落叶，迅速跌入从 未有过的低谷。 但塞翁失马，凤凰涅磐。我个人认为，目前国内 MICE 行业经历的种种磨难恰恰 是会奖市场浴火重生前的阵痛。会奖产业自 2008 年后走上了快速发展的道路，更多 的资源与人力的投入并未营造出健康的市场。会议服务商在夹缝中生存，在恶性竞争 中艰难前行 ：由于一些客户内部合规教育监管流于形式，为了业绩，会议中不少违规 的需求就被转嫁到供应商身上，规模大的供应商出于谨慎而不敢铤而走险，客户的业 务就自然流向众多生猛的小公司里。另一方面，一些中小会议供应商把价格战当作唯 一武器，以非理性的低价赢得生意后，底下弄虚作假填补利润损失。而不少客户只看 重表面的价格对比，一味压低供应商服务费，对于明显的恶性竞争无动于衷，乐享其成， 这不仅埋下众多违规隐患，也逼迫不少正直的供应商要么惨淡经营，要么同流合污。 2013 年是中国会奖产业发展历史上的一个重要的节点，经过严峻的洗礼，希望 整个行业能够进行一次自我优选与净化 ：服务商需要敢于能坚持原则，严格自律，合 规经营，通过现代化理念及科技手段提供高效服务 ；而客户也需要强化内部员工教育 与管控，并承认供应商的服务价值，在要求供应商诚信透明经营的同时，给以合理的 利润空间。 记得 2 年前在不同场合，我曾多次强调会奖行业未来发展趋势是规模化，透明化， 科技化，显然这已经越来越成为现实。

大新华国际会议展览有限公司总经理 倪晖 大新华会展于 2011 年强势而来并迅速占领市场，成为中国 MICE 行业的一匹黑 马。经过两年半的市场历练，大新华会展以强劲的势头进入行业前五，并在会奖行业 市场上获得了各行业客户、渠道商、供应商等行业人士的一致好口碑。 由于国家政策调整以及“GSK 事件”等特殊原因，2013 年的会奖市场普遍遭到 了巨大的负面影响，然而这次大调整也为行业良性发展起到了一个促进作用，也为即 将到来的 2014 年的蓄势待发积聚了力量。大新华会展从成立伊始就“以合规为企业 生存之本” ，在此次调整中经受住了考验，在部分客户和行业实现了逆势增长。目前 在不影响原有的会奖业务的情况下，公司着力开发定制旅游市场，利用现有的客户资 源渠道及市场需求打造“心旅行”定制旅游品牌，致力于提供专业的私人旅行服务。 2013 年年末， “心旅行”联合海航易生金融公司联合推出专为定制客户专属打造的“私 游会品”商旅服务礼包。服务层面上讲，客户可以利用此礼包进行更多的旅行选择， 同时，此服务礼包还具备资金管理的功能，每个礼包预售的费用将会像存在银行一样 享受每年 5% 的利息回报，实现了旅行与金融完美融合，为客户实现资金管理与旅游 度假一举两得的便利服务。这也是大新华会展探索新新业务模式走出的重要一步。 2014 年，大新华会展将秉持“合规经营”的理念持续开拓 MICE 市场，继续 为企业客户提供专业、优质的会奖服务，并积极拓宽业务模式，成为会奖市场上一 支独特的力量，和业界同仁一起为行业健康的可持续发展贡献我们大新华会展人的 一份力量。

10 CHINA BT MICE

聚 焦 SPOTLIGHT 中国科学技术协会中国国际科技会议中心会议总监、中青旅国际会议展览有限公司首席国 际会议专家 武少源 从《2012 年中国会议统计分析报告》中获悉，我国的社团会议虽然仅占我国会议市场的 8.1% 的份额，排在第 4 位 ；但社团会议占了流动性会议市场的 14.3%，排在第 2 位 ；而社 团类的国际会议占了我国国际会议市场的 48.3%，排在了第 1 位。社团会议的会均消费高达 27 万元，是其他三类会议消费的一倍。绝大多数社团会议都是通过市场化运作得到会议举办 经费，因此会议能否举办基本不受政策的影响。 长期以来我国对学会协会等社团机构实行严格管理，任何一个社团的成立必须要有批准 单位、挂靠单位和登记机构，因此截止到 2011 年底我国包括县一级的社团机构才仅有 25.5 万个，这个数量仅是我国 140 多万个事业单位的五分之一。十八大之后加大对我国社会组织 的改革力度，在《国务院机构改革和职能转变方案》明确指出 ： “成立社会组织，直接向民政 部门依法申请登记，不再需要业务主管单位审查同意” 。这项措施给予了学会协会宽松的成长 环境和更大的自由发展空间，预计在未来的几年中我国的学会协会会像雨后春笋般的的快速 发展。成立社团组织，特别是成立学会的最主要的目的就是进行学术交流，举办各种会议， 十八大之后中央八条规定对我国会议市场中的其他三类会议都会造成一定程度的负面影响， 唯独对社团会议是正面影响，从这个角度预测，在未来几年在我国会议市场中，社团会议会 有一定幅度的增长。 举办社团会议需要市场化运作，举办社团会议更需要采用大量的新技术，例如目前服务 社团会议的机构必须要有一套在线注册系统等等。因此在我国经济调整产业转型，大力发展 服务贸易业时，致力于服务社团会议的机构首先要苦练内功，增强服务能力和技能，成为未 来我国社团会议发展浪潮中的新弄潮人。

David Fraser, Managing Director, Greater China, Flight Centre Limited 今年是 FCm Travel Solutions 全球又一个“奖项”丰收年。在 FCm 中国区，我们新推 出了手机预订应用，国际机票网上预订系统，全球运价计算系统。我们的差旅服务在大中国 地区过去的 12 个月中，无论是获得客户增长还是在保持现有客户上都表现强劲。 在 FCm, 我们鼓励员工在对客户提供产品和服务时主动思考，充分发挥想象力，这也正 是我们多年来屡获殊荣的源泉。作为一家全球性的差旅管理公司，我们非常清楚无论是企业 客户的差旅管理，亦或是我们公司内部的管理，企业文化都具有不可替代的核心作用。凭借 大量深度调查，我们通过积极协助企业客户塑造组织差旅文化来帮助我们的企业客户提高他 们的差旅效率， 并且获得长期的成本节省。我们与企业客户携手共同总结他们传统的旅行方式， 以寻找更多的节省空间。 更为重要的是，我们时刻关注并努力理解我们的员工所想、所行、所感，并以企业的价 值观为全体员工提供了共同的行为准则。在 FCm, 我们相信，企业文化是企业的灵魂。企业 正确的价值观引导使我们的员工通过不断提升自我价值观的同时只做最正确的事。 随着全球经济放缓，很多企业开始降低差旅成本并逐步重视差旅政策的执行。对于多数 企业而言，现行的经济形势已经成为差旅公司的变革和企业客户改变旅行方式、企业差旅政 策的双重催化剂。如今，差旅管理公司正经历一个前所未有的时代，即帮助客户获得最大程 度节省。 当要决定是否要留用现在的差旅公司时，很多企业客户的第一反应是比较收费模式。然 而，在目前市场上，无论是本土的旅行社还是大型的差旅管理公司，向企业客户收取服务费 的最大差异仅为 10%。就任何一家企业客户而言，差旅管理公司收取的服务费的总额仅占该 企业年度差旅费用的 5%，甚至于更低。明智的企业在选择差旅管理公司时，应更为关注选 择这家差旅管理公司所获得的投资回报率，而非基于降低服务费收取的比例。 从长远的角度来看，通过差旅公司战略性管理后的企业，其差旅成本可以得到很大程度 额节约。专业的差旅管理公司可以为企业节省超过 20% 的年度差旅花费。 改变，正是 FCm 大中国区全体员工共同努力的方向！我们的员工在新的一年中积极挑 战，不拘一格，为我们的企业客户差旅费用的节省寻求创新的解决方案。我们相信，2014 即 将成为 FCm 大中国区的又一个“丰收”之年， 在即将迎来这充满希望、 挑战和机遇的新年之际， 我们敬祝大家在新的一年健康，快乐，成功与之相伴！ CHINA BT MICE

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SPOTLIGHT 聚 焦 HRG中国区总经理 费瑶 全球商务旅行协会的统计数据称，中国将在 3 年内成为世界上最大的旅游市场。数据指出到 2020 年，差旅支出将有望突破 2770 亿美元，中国的商旅业将会得到越来越多的重视，中国将会 取代美国，成为世界上最大的商旅市场。 与 2012 年相比，中国企业商旅支出在 2013 年继续以双位数增长。在中国，会议量和参会人 数的增加已毫无疑问地例证了这一点。与过去相比，中国企业在商旅管理方面已经迈出了一大步。 HRG 公司目前预测商旅整合是中国商旅市场的一大主要趋势。同时，现在许多公司已经不将注意 力放在机票费用支出上，而是更多的放在差旅支出的综合管理上，包括酒店住宿费用、高铁票等 其他交通费用。 未来的一年，我们将继续积极了解并满足国内差旅市场的需求，充分利用 HRG 的创新产品迎 合客户的便捷诉求，包括移动端 APP 的应用 ；继续探索和研究国内企业对差旅服务的需求，开发 新的客户。国内企业展露出对差旅管理的需求是一个好的现象，但如上所言，仍需要企业内部的 流程和规则的整合以及差旅政策的落实，我们相信随着中国经济的持续上升，中国企业的跨国化 发展，国内企业的差旅需求将成为未来差旅企业关注的新兴目标客户。 拓展企业客户的团体和会务需求，实施多样化的产品组合策略。 HRG 在过去的几年里一直 注重产品的多样化和差异化发展。我们拥有专业的会务部门，资历深厚的会务顾问为商务客户提 供会议、团体旅行和活动类一体化服务。这也是秉承了 HRG 全球于 2012 年在全球范围内启动的 MGE 项目（Meetings, Groups and Events） ，涉及 110 多个国家的分支机构和合作伙伴。该项目 旨在为 HRG 的商务客户提供全球网络的本土化会务服务。HRG 在中国将充分利用全球广泛的网 络支持，丰富的供应商资源以及各地市场的本土化人才，为客户提供全面的、一站式的会务服务、 数据统计以及费用管理。HRG 中国将继续阐释 HRG 在全球商务旅行领域的运营守则，包括透明 报价、合规操作及数据管理等，为我们的客户在该领域提供更有成效的帮助。我们相信在中国会 务市场，会有越来越多的全球竞争对手加入，也会为本土市场带来新的生机。HRG 非常愿意和荣 幸地参与到这次变革中来，并为中国会务市场的未来发展做出贡献。

Richard Rheindorf, Regional Director Asia Ovation, MCI 对于迈氏会展服务（上海）有限公司北京分公司（以下简称 MCI) 来讲，2013 年截止至今是 十分成功的一年。结果显示，MCI 全球业务平缓增长近 20%。在中国区域内，我们增加创新服务、 生产、现场通讯计量和绩效改进计划等加强业务。中国作为会议、奖励旅游目的地，需求前所未 有地高涨。 在 2013 年接近尾声之际，我们将前瞻并预估如何才能在 2014 年的会奖市场取得成功。专注 应对国际市场也成为重要环节。我们认为，2014 年的会奖市场将呈现以下三个趋势，为切合 2014 年会奖市场的发展趋势，我们将投入科技，精化队伍，培训团队，以更快、更好地为客户提供高 质量服务。 科技将更多被利用 会议、展会相关科技持续发展，并呈日益优化、低价、易操作的趋势。网络软件开发更是处 在前所未有的低价状态。因此，服务和应用程序编程接口可大大简化 Web 站点之间的数据共享。 手机应用将会被越来越多地运用到活动中。如果一个会议没有相应的手机应用，与会者也许会很 快疑惑这是为什么。 预算将下降 公司和协会对于会议花费的考虑一直呈上升态势，2014 年这个趋势还将继续。来自欧洲、环 太平洋地区，拉美等地的主要客户对于会议的花费也有所下降。这个“花小钱办大事儿”的趋势 还将继续。 筹备时间将越来越短 受预算约束，公司和组织的决策过程将越来越短。策划人一定要意识到，减少筹划时间对于 确定最佳的会议时间和预定优惠的房间一定会造成很大的影响。

12 CHINA BT MICE

聚 焦 SPOTLIGHT OSC中国总经理 王礼伟 2013 年，中国会奖行业步履维艰。年初，曾预计行业发展前景将好于 2012 年，但随着经济进一 步放缓以及政治环境的动荡，行业正有触底之势。2012 年，中国经济发展放缓，2013 年，这一状况 持续影响会奖行业。预算削减和项目取消现象普遍，而政府收紧开支直接或间接地影响了许多项目的 开展。这些都对整个行业产生了一阵敏感、负面的影响。正当我们以为局面已经是最糟糕的时候，医 药丑闻爆发，又给中国会奖行业带来沉重一击。 在 OSC，由于我们一直以来对客户谨慎小心，而又注重甄选客户，我们有幸免于负面影响。我们 的国内业务正急速放缓，因此我们决定投入更多精力在中国的自身宣传上。其实，自 2012 年起，我 们已经开始把更多关注点放在入境会议活动，如从欧洲到澳大利亚的来自于全世界的会奖旅游团。因 为 OSC 在亚太区有多个办事处也同时有广泛的全球网络，这就成为了跨国公司的显著优势。此外， 为总部设在中国的跨国公司策划富有创意的会议活动一直都是我们的核心业务，依靠这些客户群，我 们得以维持自身业务。 我们坚信，2013 年中的谷底已经过去，来年的前景必定会更为乐观。我们已经在为 2014 年筹备 一些大型项目，并将会持续努力发展入境业务。同时，一旦国内会奖市场复苏迹象出现，我们将开始 涉足这一市场。医药行业会持续处于丑闻的阴影之下，要恢复正常，尚需数年时间。然而，我们坚信， 这次丑闻促使了这一行业的大检查和大反省，而不道德的商业惯例将被剔除。这将造就一个干净健康 公平的竞争环境，使像 OSC 这样的公司能进入并开展竞争，并有希望公平赢取更多的项目。 我们立志于成为领先的创意活动机构，对这一目标，我将继续追寻并努力实现。我们相信，高品 质作品不会被忽视，一切仅仅是机会问题。OSC 希望成为领军中国活动产业至新高度的先锋，并希望 建立拥有高标准服务和品质的专业公司的协会。

David, General Manager, Greater China, OSC 2013 has been a very tough year for the MICE industry in China. The year started off with a better outlook then 2012 but things took a turn for the worst with the economy slowing down further and major shook up in the political environment. The slow down in China economy has been evidence in 2012 and it continue to affect the industry in 2013. Budget cuts and cancellations of projects was common and many were either directly or indirectly affected by the tightening of government expenditures. These have created a wave of sensitivity and negativity throughout our industry. Just when we thought it could not get any worst, the pharmaceutical scandals broke out and created another blow on the MICE industry in China.

At OSC, we were fortunate that we did not feel the full impact as we have always been very cautious and selective about our clients. Our domestic business was slowing down rapidly and we decided to spend more efforts in promoting ourselves in the region. In fact since 2012, we have been putting more focus into inbound events, such as incentive groups, conferences and meetings that came from all over the world, from Europe to Australia. This is a distinct advantage of an international company as we are able to tap on our offices in other countries for business leads as well. Moreover, our core business has always been producing creative special events for MNCs that are based in China and we depended on this customer base to help sustain the our business.

We truly believe that the worst is over in 2013 and come next year the outlook will definitely be more positive. We already have a few major project in the pipeline for 2014 and will continue our effort to develop more inbound business. We will also start engaging the domestic MICE market once there is a sign of recovery form the market. The pharmaceutical industry will continue to feel the negative impact of the scandals and will probably take a few years to return to normal. However, we strongly believe that this scandal has generated a major overhaul in this industry and purged out all unethical business practices. This will lead to a clean and level playing field for companies like OSC to compete in and hopefully win us more projects fairly.

We will continue to pursue and strive to achieve our goal as a leading creative event agency in China and Asia Pacific. We believe that quality works cannot be ignored, its just a matter of opportunities. OSC hopes to be a pioneer in taking the event industry in China to a new height and create a community of professional companies of high standard of service and quality.

CHINA BT MICE

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SPOTLIGHT 聚 焦 信诺传播董事长/总裁 曹秀华 信诺传播自创立以来 , 一直以创新的服务和产品来满足客户在品牌及营销传播上的需求 , 为众多国际知名品牌提供全方位的体验式活动传播服务，并与他们共同成长。多年来，信诺传 播秉承“正直，创新，包容，进取”的价值观，持续实现着我们对客户、对员工、对行业、对 社会的承诺。在即将过去的 2013 年里，如下的几个关键词概括了我们的成长 ：变化与学习、 突破与创新。 传播形态的巨变仍在发生着。面对商业社会激烈的竞争和大数据的变革，我们的客户面临 着新传播时代所带来的挑战和机遇。受众对于品牌的体验，来自于情感上、文化上、价值上、 审美上的共鸣，来自于真诚的、引人入胜的表达。在这样的背景下，在内容重新为王的当下， 信诺传播不断扩充和丰富体验传播和活动传播的形式和内涵，探索和发展互联网思维下的传播 途径和技术带来的新体验，在不同领域为客户挖掘和创造全新的内容，帮助品牌与受众之间搭 建感性直接的沟通平台，帮助客户们和我们自己成为持续创新的领跑者。 信诺传播的企业使命是“致力于建立人与人之间的美好关系”，我们希望帮助品牌传播美 好和快乐，我们将满怀热情，拥抱新时年。

地中海俱乐部中国北区总监兼中国区MICE业务发展总监 杨晓军 2013 年，Club Med 迎来了在中国市场高速发展的第 10 年，继 2010 年在中国成功推出 第一座冰雪度假村 - 亚布力之后，Club Med 第一座自然探索度假村桂林也于 2013 年 8 月 1 日盛大开业，度假村内绝美的桂林山水，精彩纷呈的特色休闲娱乐运动项目以及一流的会议设 施，使得这座占地 46 公顷的桂林继亚布力之后成为公司会议团队在中国的又一绝佳选择，开 业伊始就得到业界及企业客户的如潮好评。 从年初接待的一年一度亚布力中国企业家论坛，不同规模企业团体会议，奖励旅游，以及 企业 2000 人的普吉岛整村租赁活动成功举行，都使得 Club Med 团队业务在 2013 年取得可 喜的增长。 2014 年为了更好满足中国市场客户的需求和特点，Club Med 仍将继续致力探索对产品的 升级和创新，2014 年夏天，Club Med 将隆重推出在中国首座奢华海岛度假村，这个位于在珠 海的原生态的东澳岛，也会拥有高规格一流的会议设施。 独特精致一价全包原创理念，国际化多元文化 GO 团队，60 多年商务团队会议经验，使 得 club med 无论是海岛，滑雪，自然探索度假村都给公司企业客户带来别具一格的会议奖励 旅游体验。 2014 年 Club Med 将会加大线上线下在会奖旅游市场的品牌推广力度，并希望通过象商 旅专家等好的业内平台，让更多的行业合作伙伴和企业客户对 Club med 的会奖产品特点有更 深入的了解，以期拓展商务会奖业务在中国持续增长。

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聚 焦 SPOTLIGHT

专业性国际化会议纷纷落户北京 为北京会奖产业注入活力 的高端会奖资源考察活动，通过多渠道与国际买家建立联系和 “2013 第 11 届世界畜产大会”于 10 月在北京刚刚落 互动。两年内，仅在吸引优质国际会议落户北京方面，BCVB 幕，本届大会吸引了来自世界 58 个国家近 2000 多名代表参 已为 20 多个大型国际会议提供了各种形式的专业支持，包括 加会议，范围之广、人员之多、层次之高堪称近年来中国畜 为会议的申办承办单位和北京会议大使提供城市支持函和欢迎 牧行业国际化科技大会之最。同样如， “2012 年中国国际通 信大会” 、 “2013 国际物理与康复医学学会第七届世界大会” 、 礼包，提供北京高端会奖旅游宣传资料，协助完成竞会方案， 为国际会议的承办推荐场地、推荐会前会后考察线路等。 “2013IEEE 北京国际无线会议及展览”等国际会议也相继在 此外，北京市旅游委为完善高端旅游促进体系还推出了 北京举办，为北京的会奖产业不断注入活力。 一系列重要举措。自 2012 年起，北京市旅游委先后出台了 近年来，一批规模大、层次高、影响力强的国际化专业 》 、 《北京市旅行社入境 性会议在北京举办，不仅促进了诸多学术领域在国际间的广 《北京会奖旅游奖励资金办法（试行） 奖励资金管理办法（试行） 》 、 “72 小时过境免签”等重要政 泛交流，也提升了北京的城市品牌和影响力。同时，越来越 策，为北京发展高端会奖旅游产业提供了强有力的政策保障。 多的国际会议选择在北京举办，将为城市带来可观的经济和 同时，北京市旅游委建立的北京高端旅游与会议产业联盟和 社会效益。例如已确定在北京举办的“2019 年第 19 届液化 天然气大会” ， 将吸引来自 80 多个国家的约 5000 名代表参会， 北京高端旅游资源库，为促进会奖旅游市场发展搭建了重要 参会者多是高端商旅客人，将对北京酒店、饭店、购物中心、 平台。据了解，北京高端旅游与会议产业联盟主要包括会奖 旅游公司、会奖场地、会议组织机构、旅游教育、旅游专业 旅游景区等多个行业的收益增长起到拉动作用。 媒体等会奖产业链上的各类企业，旨在加强业界交流、交易、 会奖产业由于其高品质、高附加值、高社会责任感的特性 合作促进，目前联盟成员已达 200 余家。北京高端旅游资源 而备受重视，北京一直把发展高端会奖旅游作为调整旅游产业 库集全市高端旅游资源、产品、服务商、买家、项目于一体， 结构、促进产业优化升级的重要突破口。自 2011 年 10 月北 京市旅游发展委员会启动北京高端会奖旅游服务项目（BCVB） 具备资料采集、资源展示、统计查询、信息沟通等功能。目 前入库的资源单位已达 400 余家。 以来，共签约了 30 位北京会议大使，组织了多元化、多主题

加拿大BC省旅游局今冬主打滑雪牌 推出多条深度旅游线路 今冬，加拿大不列颠哥伦比亚省（以下简称 BC 省）旅游 局将携手携程旅行网、中青旅、凯撒旅游、南湖国旅等国内各 大旅行社全面推出多条冬季滑雪深度游线路。中国游客除了可 以畅玩世界知名的惠斯勒滑雪场外，更有机会第一次深入体验 BC 省内陆顶级滑雪场，包括太阳峰滑雪场、大白山滑雪度假村、 银星滑雪度假村、雷夫尔斯托克山度假村等。其中携程旅行网 推出的“畅游 BC 省四大滑雪场” 、 “温哥华和惠斯勒 7 日半自 助游经典滑雪以及 9 日半自助游发烧滑雪”在九月份就已抢占 先机，提前上线，各条 BC 滑雪产品都处在热卖之中。据旅游 局数据统计显示，截至 2013 年 7 月，到访 BC 省的中国游客 数达 109,537，与去年同期相比涨幅达 21.7%。 BC 省旅游局中国区市场推广经理胡瑛女士表示，即将 到来的冬季是感受加西雪上项目的绝佳时节。除了体验这里 顶级雪质和滑雪设施外，普通游客还可以体验不需要任何技 巧的雪上娱乐项目，如雪鞋健行、雪上飞碟、狗拉雪橇等。 此外，12 月份来到温暖的西海岸，游客们还可以参与丰富多 彩的圣诞点灯庆典，璀璨华灯映照冬日大地，温馨浪漫 ；里 士满史蒂夫斯顿渔村迎接“圣诞老人”仪式、温哥华高豪港 彩船大游行等圣诞节目，见证加拿大圣诞节童话般的梦幻热 情时刻 ；库特尼落基山脉地区星罗棋布的天然温泉之旅，尽

享冰天雪地中的温暖舒缓体验 ；温哥华岛上的冬日观赏太平 洋暴风骤雨 ；以及斯阔米什（Squamish）白头鹰之旅。 此外，为了进一步拓展中国市场，宣传和推广丰富的旅 游资源，BC 省旅游局积极开展各类线上线下推广活动。年底 将联合加拿大旅游局共同发起冬季联合推广项目 ：包括联合 旅行社广告宣传、印制滑雪手册、举办南山滑雪场市场推广 活动，并于滑雪场滑雪主题咖啡吧内设图片展。此外，BC 旅 游局还将着手全面升级中文官方网站，使得网站设计更加视 觉化，中文旅游信息更加丰富，以便更好的服务中国市场。

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SPOTLIGHT 聚 焦

天津丽思卡尔顿酒店呈现全新会议场地 推出开业优惠礼遇 派对计划”。此计划专为公司和家庭宴会设计，适用于 100 备受期待的华北地区最新奢华酒店——天津丽思卡尔 人及以上的宴会及活动。 顿酒店于 2013 年 10 月 18 日正式对外开业，这家装饰艺术 天津丽思卡尔顿酒店还特别推出了以环保为主题的“绿 风格的酒店已成为当地的地标式建筑，也是该奢华酒店集团 色会议”。以当地、当季、有机食材为主的菜品和饮品，以 在中国的第十家酒店。酒店内设 277 间豪华装饰艺术风格 及循环再用和可持续的会议设施都是“绿色会议”的体现。 客房和 53 间套房，房间挑高天花板和众多大理石装饰让人 会议提供用再生材料制成的纸、笔和水瓶，无纸化账单系统。 仿佛置身于欧洲宫殿之中。墙上的手绘欧洲传统宫殿壁画和 除此之外，酒店的“绿色会议”还特别为与会人士提供本地 中国宫廷绘画及精致贴心的各类设施为客人打造出一种历 印刷服务，通过减少从外地运输印刷品，而最终有效的降低 史感与归属感。 天津丽思卡尔顿酒店占地 1,050 平方米的宴会厅现成 “碳足迹”。 为天津市内最大的活动场地之一，宾客可由地下停车场搭 乘电梯直接到达宴会厅。同时，酒店还设有 LCD 投影屏幕、 Polycom 通讯方案和视像会议等最新先进科技。 天津丽思卡尔顿酒店现为 30 人以上的团队呈献“开业 会议计划”。“半天”优惠方案包括 ：使用会议室四小时，享 用标准会议设施、环球风味的高级自助午餐，以及包含小吃 在内的上午或下午茶歇。而选择“全天”方案的则可使用会 议室八小时，除了能够尊享与半天方案相同的礼遇之外，宾 客还可同时享用上午和下午茶歇。 为满足节庆季节的宴会需求，酒店特别推出了“周年

北京新云南皇冠假日酒店推出超值会议包价 北京新云南皇冠假日酒店以其齐备的会议及宴会设施和 完善的会务服务在会议市场一直广受好评，近期，北京新云 南皇冠假日酒店推出了超值会议包价。酒店 2 间宴会厅及 15 间面积各异的多功能厅全部配备现代音响视听设施、免费无 线宽带接入、无线麦克风设备及液晶投影仪等，为各类会议、 聚会和社交活动做好充分准备。装饰优雅、空间开阔的 1,400 平方米云南大宴会厅是北京最大的无柱式宴会厅之一，可分 割为三个部分并可独立控制灯光设施。 从 8 人到 1,000 人的会议，酒店专业高效的皇冠会务总 监都会全程掌控，2 小时反馈服务可以及时答复会议组织者 的任何查询，并确保在 24 小时内提供详细的计划书。 此外，酒店还为与会者带来原汁原味的云南风情体验。 独特的贵宾欢迎仪式、独具匠心的云南茶歇、为您祈福的许 愿风铃，使我们成为别具民族特色的汇聚之所。在云南特色 茶歇中，身着山茶花、点缀铃铛的云南姑娘们将献上鲜花乳 扇卷、野菜沙拉等传统经典的云南风味美食和清爽怡人的热 带水果饮料，另有美丽袖珍的云南民族娃娃、可爱调皮的小 象和随风而鸣的风铃做装饰，带客人走进千里之外的彩云之 南，感受最淳朴最独特的当地风情。 全天会议包价 人民币688/位 会议室使用 8 小时上午和下午各 1 次茶歇，含咖啡、茶、 精美点心和水果 ；自助或中式圆桌午餐 ；一组电脑投影仪及

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投影幕布 ；麦克风 2 支 ；会议演示翻页纸板或白板 ；会务签 到台及指示牌 ；皇冠会务文具 ；矿泉水及薄荷糖。 半天会议包价 人民币628/位 会议室使用 4 小时 ；1 次茶歇，含咖啡、茶、精美点心 和水果 ；自助或中式圆桌午餐 ；一组电脑投影仪及投影幕布 ； 麦克风 2 支 ；会议演示翻页纸板或白板 ；会务签到台及指示 牌 ；皇冠会务文具 ；矿泉水及薄荷糖。 以上会议包价最低使用人数为 35 人，且需加收 15% 服 务费。

聚 焦 SPOTLIGHT

鲁能酒店及度假村推出“悦享冬日”特惠计划 2013 年 11 月 15 日起至 2014 年 2 月 28 日 , 鲁能酒店及度 假村诚意推出“悦享冬日”特惠计划。活动期间入住北京， 济南， 青岛，泰安，珠海，三亚，张家界的鲁能酒店，即可享受低至 八折超值房价，免费获赠果盘及洗衣一件等一系列悦享活动。 泰安东尊华美达大酒店 ：连续入住酒店客房 2 晚以上即 可享受 8.5 折优惠房价 ；提前 3 天预定酒店客房，不限入住 天数即可享受 9 折优惠房价 ；凭本人当日抵达高铁车票，尽 可享受 20 元房价优惠。 （含 青岛海情大酒店 ：连续入住 C 座海景标准间 2 晚以上 2 晚）即可享受 8.5 折优惠房价 ；凭本人当日抵达高铁车票 入住 B 座园景标准间，尽可享受 20 元房价优惠。 张家界国宾酒店 ：入住酒店行政客房或套房即可享受 8 折房价优惠，并悦享免费欢迎果盘及免费洗衣一件。 三亚华源温泉海景度假酒店 ：提前 3 天预定酒店客房， 不限入住天数即可享受 9 折优惠房价 ；凭本人当日抵达高铁 车票，尽可享受 20 元房价优惠。 行政豪华间， 北京贵都大酒店 ：提前 3 天预定酒店豪华间， 商务豪华间，行政豪华套间不限入住天数即可享受 9 折优惠房 价 ；连续入住 2 晚以上（含 2 晚）更可享受 8.5 折优惠房价。 济南贵都大酒店 ：连续入住酒店客房 2 晚以上（含 2 晚）

张家界国宾酒店

即可享受 8.5 折优惠房价 ；凭本人当日抵达高铁车票，尽可 享受 20 元房价优惠。 （可预订日期自 2013 年 12 月 1 日起） ： 鲁能信谊商务酒店 入住酒店行政客房或套房即可享受 8 折房价优惠，并悦享免 费欢迎果盘及免费洗衣一件 ；凭本人当日抵达高铁车票，尽 可享受 20 元房价优惠。 珠海国能酒店 ：提前 3 天预定酒店客房，不限入住天数 即可享受 9 折优惠房价 ；连续入住 2 晚以上（含 2 晚）更可 享受 8.5 折优惠房价。 “悦享冬日”特惠计划视个别酒店实际情况而定，特惠条 款不可同时享受。特殊节日不适用， 并以各酒店实际公告为准。

昆明洲际酒店 都市桃源 洲际品牌的经典不朽， 滇池岸边的湖光山色， 昆明洲际酒店的鸟语花香， 您理想的会议天堂，就在这里。 541间客房，5个餐厅及酒吧，1600平米大宴会厅， 8间会议室，苍翠葱郁的园林， 满足您各种会议需求。 半天会议包价净价人民币358元每人。 详询请致电0871 6318 8888转6803、6806。 昆明洲际酒店保留最终解释权。

中国云南省昆明市 滇池国家旅游度假区怡景路5号 邮编：650228 电话：+86 871 6318 8888 传真：+86 871 6318 6688 www.intercontinental.com CHINA BT MICE

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加拿大艾伯塔省旅游局推介一系列精彩冬季旅程 艾伯塔省旅游局于 10 月 10 日在北京揭晓其 2013-2014 年冬季“独树一帜的旅行体验” ，并宣布位于加拿大艾伯塔省 贾斯珀国家公园中众所期待的“冰川天空步道（The Glacier Skywalk ） ”圆满落成。 加拿大艾伯塔省旅游局首席营销官罗以思表示 ： “我们很 高兴向中国游客推介加拿大艾伯塔省旅游局令人惊叹的冬季 体验。现在，他们将有机会亲身体会艾伯塔省的多元活动。 ” 加拿大布鲁斯特旅游公司集团总裁何翰补充道 ： “这将会是非 凡壮阔的观光体验，我非常期待中国游客们的到来。他们将 在冰川空中步道上以一种前所未有的方式来体验宏伟山川和 冰原。 ” 冰川天空步道位于加拿大落基山脉中心区域的国家公园， 将于 2014 年 5 月开放，是加拿大工程学设计和施工建设的 重大项目，建成后将成为加拿大最新的标杆级旅游景点。这 一壮观的景点被誉为全球最独特的生态系统之一，同时也是 了解生态学、地质学、冰川学知识以及哥伦比亚冰原地区自 然历史的绝佳之处。 为了令游客获得最佳的旅游体验，加拿大艾伯塔省旅游 局特意设计了 4 条推介旅游线路，纳入了雪上大脚鞋 & 直升 机雪鞋漫步、冰走峡谷、狗拉雪橇、绚丽北极光、雪上飞碟 以及冬季运动（如冰球、冰壶及滑冰）等 12 项在艾伯塔省旅 游不容错过的活动。 罗以思介绍，艾伯塔是加拿大拥有世界遗产最多的省， 环境优美，地广人稀。省内同时拥有 China Town 可为中国会 奖团队提供中文导游、餐饮等服务。此外，市内的多处旅游

中心均可提供中文资料，在卡尔加里牛仔节也可以找到中文 服务。艾伯塔省更拥有众多团队建设选择，其曾经多次接待 中国会奖团，规模最大达 500 人。罗以思表示，艾伯塔旅游 局也将继续合作旅行社，为会奖团提供更多定制服务。 何翰表示，在过去的两年间，中国游客访加人数以 20%25% 的速度增长，为便利中国游客，现在中文网站 www. travelalberta.com 已经可以提供全面游览信息。另外，鲁斯 特旅游公司也可提供从酒店到交通，再到景点游览的一站式 服务。全新景点“冰川天空步道”没有任何游览时长的限制， 游客可自在享受绝美冰川美景，且老人、儿童均可参观，适 合携带儿童的奖励行程。何翰说道， 目前已有中国公司预定 “冰 川天空步道”行程。

澳大利亚北领地路演推新资源 力促会奖市场繁荣 2013 澳大利亚北领地旅游局中国路演目前落下帷幕，此 次路演为中国业界伙伴和媒体带来了最新的北领地会奖市场 动向和旅游资源。 中澳旅澳大利亚北领地旅游局中国市场经理徐礼松介绍 说，此次路演不仅会呈现北领地的丰富旅游资源，还将设置 旅行社高层与北领地旅游运营商一对一交流的环节。澳大利 亚北领地旅游局对于会奖团一向鼎力支持，对于会奖团的支 持政策不像其它州设定“200 人规模”门槛限制，实为力促 会奖市场繁荣之举。此外，针对中国的会奖业者北领地旅游 局还提供目的地信息、推荐行程等支持和服务。 据悉，达尔文市的 Sky City 酒店新近完成了扩建工作， 增加了 70 个超五星的酒店客房，大大提高了酒店的住宿接待 能力。艾尔斯岩度假村新建的会议中心已投入使用，为会奖 团的会议硬件设施提供了有力保障。另外，艾尔斯岩度假村 斥巨资对五星级沙漠风帆酒店的所有客房进行了翻新，新的 客房完全符合中国游客熟悉的豪华客房标准，酒店的餐厅也

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焕然一新，早餐有中式粥品提供，新研发的中式团餐也是为 迎接中国游客精心准备的。度假村还在大草坪等公共区域设 计了免费原住民文化表演，一向都很受中国游客青睐。 徐礼松介绍说，对于中国游客来说，北领地地区还相对 陌生，事实上这里拥有很多世界闻名的优质旅游资源，并且 中国游客可以搭乘新加坡航空的航班经新加坡一程中转直接 抵达达尔文市。 为进一步北领地在中国游客中的知名度，北领地旅游局 将加强在数字营销领域的力度，在微博平台蒸蒸日上之际， 北领地旅游局的微信公众平台也将在路演时开通，另外，北 领地全新的中文网站也将于近日上线。 “网络平台在游客的旅 游决策过程中地位越来越重要，针对这一现实，我们将加强 在数字平台上的投入，此次路演我们就将融入微信、微博平 台的推广，实现多平台的传播与沟通，期待能够达到更好的 活动效果。 ”徐礼松表示。

special Column 专 栏

企业差旅管理系统之三 ——差旅管理系统功能概览 成功的企业差旅管理离不开智能化的差旅管理系统，一般来说，差旅管理信息系统包 括差旅申请审批系统、差旅预订系统、差旅结算系统和差旅分析系统。其中，最核心 的是差旅预订系统。在信息系统方案设计中要考虑系统对差旅政策的承载，对流程的 固化，管理控制点等要素。

作者介绍

陈虎先生，清华大 学经济管理学院博 士后，现任中兴通 讯副总裁，其规划 设计的中兴通讯商 旅管理模式，成为 中国企业商旅管理 实践的最佳典范。 企业差旅管理中，只有做到了这四大系统的顺畅对接和无缝配合，才 能真正做到差旅管理的事前规划，事中监控和事后分析，使差旅管理形成 良性的循环。建立完善的企业差旅管理信息系统，可以实现差旅计划、审 批、预订、政策控制、费用支付和报销的端到端的流程，企业差旅管理系 统应当包括差旅计划模块、差旅预定模块、差旅政策模块、差旅结算模块、 差旅分析模块等，具体功能如下 ： 差旅申请审批功能 每位员工都可以通过网页或者移动 APP 提交出差审批 审批流程自定义功能，通过组织结构树自动寻找审批人 可以通过办公 OA、邮件、网页登陆、移动 APP 等多种方式审批 系统可以自动关联审批订单，并跟踪记录 差旅预定相关功能 每位员工都可以通过网页或者移动 APP 查询预定，信息全面清晰 员工预定信息中的出行类型、预定舱位、折扣和酒店房价做出控制 机票酒店等商旅预定信息短信和邮件及时送达，全程信息提示 预订系统可以自动记录交易过程中的所有数据 优先推荐最优价格和协议供应商的功能 预订时填写计划号及预算编码 员工预订机票出票后系统自动邮件知会直接主管，动态了解部门差旅行为 ； 员工预订时，如果未选择最优惠航班，系统将提醒员工因未选择最低价航 班而造成的损失 员工预订时，如果未按规定的提前天数据预订，系统将提醒员工因提前数预 订而造成的损失 员工个人偏好的记录和传递功能 差旅政策相关功能 企业预先将差旅政策录入差旅系统，预定时候提示员工差旅政策 方便快捷的差旅政策配置和查询功能，包括差旅审批制度、差旅习惯控

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制、机票规则、酒店规则 根据员工级别对于机票舱位、价格和折扣的控 制功能 根据员工级别、入住城市对于酒店价格的控制 功能，优先推荐企业协议酒店 未选择最优惠航班的提醒及原因 某城市酒店住宿及超标的提醒 机票退改签原因记录，并根据企业要求进行相 关授权审批功能 差旅结算支付功能 员工出行类型对应不同支付方案 信用卡、统一结算、网银、寄存帐户、第三方 支付等方式 机票记录与企业 报销系统的共享和数据交换 差旅管理分析功能 差旅管理报告可以帮助客户全面了解各项 差旅支出和差旅管理目标的达成情况，让企业差 旅管理部门通过差旅数据报告分析进一步节省 的机会，监控企业差旅政策的有效遵从，实现与 业务部门进行有效沟通。 企业差旅支出总量分析 企业差旅成本分析 企业差旅政策遵从分析 机票舱位、折扣、航线、供应商、提前预定天 数、协议航空公司数据分析 酒店星级、城市、酒店名称、协议酒店、价格 数据分析 (欲读完整版请登录《商旅专家》官网www.cnbtmice.com)

专栏

special Column

开放式的商旅管理 适合你们公司吗 作者介绍

高思伟先生(Jonathan Kao)，毕业于加拿 大多伦多大学经济 学专业，持续进修 并获得了香港城市 大学的电子商务课 程硕士学位和全球 认可的特许金融分 析师(CFA)。现任 香港四海HKFS-TSI 中国地区总经理， 带领着专业的团队 为中国的商旅市场 服务。

什么是Open Booking 近年，旅游科技蓬勃发展，于是开始有公司提倡一种新的差旅管理理念，即开放式的商 旅管理（Open Booking） 。对于很多大型的差旅公司（TMC）来说，他们表示其实开放式管 理不是什么新的概念，换个说法，其实就和非主动商旅管理（Unmanaged Travel）一样，给 员工空间去按照自己的喜好去进行商旅预订。 这个说法只是对了一半，在一个开放式商旅管理的环境下，每个员工确实可以按照自己 的意愿去进行预订和出差上的安排。但是通过现今的科技，理论上所有的预订还是可以通过 一些数据整合的公司或者系统传输到总部备份和分析，而最重要的是，企业可以从这些数据 中获知每个员工在任意时间的所在地和航班信息，遇到突发事件时候可以进行一些危机的应 变，员工的个人安全在很多的企业是非常重要的一环。 一份最近在美国进行的调查显示，约有 12% 的商旅管理经理（Travel Manager）支持开 放式商旅管理，50% 左右抱着观望态度，而 38% 则表示反对。

Open Booking 适合你吗？ 开放式商旅管理还是一个比较新的概念，暂时很难下定论到底是对企业有没有良好影响。 我们先分析一下好处与弊端。 在员工的角度，开放式肯定是好的，因为可以按照个人的喜好，通过自己熟识的预定渠 道进行预订，实质的好处包括里程分数类型的奖励和会员地位的提升等等。网上预订的兴起 也提供了很多不同的工具给非专业人员去了解和安排行程，搜索航空公司直销的特价机票和 酒店。新一代的员工也是在网络上比较精通，同时也是喜欢自己“落手落脚”的自助形式去 安排自己的出差路线，因为他们自己平常的旅游很多时候也是通过和依赖网络上的资源去编 排。还有一点就是可以解决一个让无数商旅管理经理头疼的问题—— 即员工提出“我在网上 看到的价格比指定差旅管理公司提供的便宜。 ”的问题。 谷歌（Google）是其中一家支持开放式管理的企业。在美国和欧洲，谷歌的员工可以通 过他们自己内部开发的系统进行预订，同时也可以在外面任何渠道进行预订，只要整个行程 不超过他们公司为每个线路和城市订立的预算准则。如果达到任何节省，该金额的一半可以 留作下次出差进行升舱使用，在年底前如果有盈余可以捐给员工指定的慈善机构，但不可以 提现。 但是毕竟不是每家企业都能够想谷歌这样有能力和资源去开发内部系统。开放式商旅管 理也有一定的弊端，最主要的一点是企业很可能对他们的差旅管理失去了控制权力，提高了 供应商谈判的难度。举个例子，对于和航空公司和酒店的谈判，因为所有的预订很可能是通 过不同的渠道发生，同时，航空公司和酒店会觉得企业已经没有办法去鼓励人员乘坐某一家 航空公司，从而取消提供给该企业的优惠协议。 另外一方面，在危机管理方面，虽然理论上企业都可以得到员工的出差信息，但是出现 了地域性的危机需要紧急疏散时候，因为该员工是通过一些散客的渠道进行预订，因此未必 一定能够得到像 TMC 的专业人员协助进行快速撤离。 对于员工的生产力和非专业性的考虑，企业是否希望自己的员工在工作时间内花时间去 搜索机票和酒店而影响了自己的主要业务，同时，因为并非每个企业人员都对商旅有专业的 认识，所以很有可能最终的预定相比 TMC 的人员提出方案未必一定能够达到节省。 最后一点就是数据整合的问题，虽然现在有各种系统宣称可以提供全面数据的整合，但 是毕竟数据产生的途径多了，数据是否统一和准确的问题一定是会复杂化，这些都是一家企 业在商旅管理定案方面要考虑到的问题。 CHINA BT MICE

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special Column 专 栏 第十期

信诺传播分享 环保这个概念，既与“旧”有关，因为有些物品可以回收、再利用等等；也与“新”有关，无论是新能源、 新材料，还是新的解决方案，都是以新的理念、新的视角和创新的思维方法所决定的。您是否从近几期的信 诺传播分享中获取一些灵感呢？是否为一些“旧”物改造出创意十足的“新”玩意儿而惊呼呢？没错，在本 期信诺传播分享中，您依然能领会到融入环保理念的活动也能让人眼前一亮。

2012 年，芝加哥现代艺术博物馆举办了一场艺术拍卖活动， 由酒会、默拍、拍卖和晚宴四个部分组成，邀请了 550 名来宾参 加，并打破了历史筹款记录，成功筹得两百八十万美元。活动现 场的地板、墙壁、桌面、吊灯、舞台、讲台等等都是由瓦楞纸搭 建而成，设计师的意图是，希望来宾有一种进入纸箱的感觉。

喜跃猫粮公司为宣传自己在环保包装方面的理念，及庆祝世 界地球日，在一间美术馆举办了一场以环保为主题的活动。活动 邀请宠物主人提交以空罐头为材料制作的艺术作品。美国知名歌 手和演员也贡献了作品。活动后，这些作品在 eBay 上拍卖，所得 款项捐给一家叫做“Keep America Beautiful”的环保公益组织。

位于洛杉矶市中心的 Roy and Edna Disney/CalArts 剧院举办了 5 周年庆典的活动。白色的粗帆布当作桌布，用各种颜色的油漆涂 成长方型代替传统的餐垫，桌布的中央固定了一张圆型的铝箔纸， 在铝箔纸上铺着圆型厚纸板，上面印有手绘的百合花图案，白色卡 纸制作的百合花放在最上面，一个餐桌装饰完成。

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INSIGHT 观 点

拜读通用电气(GE)中国有限公司公关传播总监李国威的“我做 公关活动 夜里会惊醒”一文，其中提到“活动不仅要传递一个 高端深沉的主题，也要保证现场布置引人眼球，所有嘉宾开心 而归。”这个“开心而归”说来容易，却难倒多少策划人。简 简单单的拉家常聚餐也有可能达到效果，但企业花预算请活动 公司策划，期盼的也就远远不止这些。 活动中的“Big Moment”，是最考验活动公司创意的时候。李 国威说，比如一个新产品，模特用手托出来，或者从天花板上 “空降”下来；又比如让一辆汽车从湖底开出来，带给观众的 是截然不同的感受。支撑活动策划行业的，还是不断的创新。 在众多优秀的活动公司中我们请到六家分享他们曾经带给观众 的难忘瞬间，这些“Big Moment”，也许是很多观众一直难以 忘怀的震撼。

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观 点 INSIGHT

汽车蹦极——神州第一跳 视觉冲击震撼十足 2012年5月，一次极其抢眼的蹦极跳在北京怀北国际滑雪场 上演。为何如此大惊小怪？因为这是国内首次尝试的活动形 式——新车蹦极。如何全面展现产品调性及市场定位，精准 锁定目标人群，并引发热议，成为本次发布会的首要课题。 为了结合哈弗M4的硬派时尚的外观设计、定位和品牌内涵， 捕捉刚踏入职场的白领精英等目标用户的关注点，凸显青春 活力、敢为人先的调性，北京蓝色光标公共关系机构经过大 胆的设想与多方考量，决定以汽车蹦极的方式完成新车发 布。借助户外运动的经典科目，在20.8米的高空中完成新车 亮相，突出产品特性的同时，展现了品牌勇于创新勇于实践 的进取精神。20天的执行周期、近4吨的冲击拉力、360Mpa 底盘纵梁应力、零部件毫无移位或破损的考量、D柱吸能与 承受力，在高强度的下冲与回弹过程中均得到完美体现，并 为新车性能测试领域中增添唯一一份有力的参数。

完美瞬间隐藏诸多棘手问题 这个惊险刺激的 Big Moment 背后隐藏着活动场地选择、工程设 计方案、施工计划实施等诸多问题，面临着多方面重重险阻的考验。 北京蓝色光标公共关系机构助理总裁刘军表示，人蹦极和车蹦极完全 是两码事。第一，汽车本身自重在 2 吨左右，大概是成人体重（例如 100 斤）的 20 倍，找到合适的场地、合适的支撑物和合适的绳索去 完美的 make it happen 十分棘手 ；第二，人蹦极可以跳着蹦极，但 汽车不能，同时“推”这个动作又存在危险因素。因此，想要呈现汽 车蹦极“蹦”的瞬间，也需要配备科学的装置。 专家参与 反复试验 精确参数 便于嘉宾与媒体的邀请，蓝色光标选定北京作为活动城市，迎面 而来的是大型工程的施工许可成为项目推进的首要难题，经过各种场 地的实际勘察与协商，最终选定北京知名雪场之一的怀北国际滑雪场， 且为北京最大户外汽车营地，完全空旷的场地硬件完全符合活动需求。 两根专业缆绳是从天津造船厂订制，并能够承受 4 吨的冲击拉力 ；汽

车的支撑物则由四个集装箱在精准定位、不 出现错位的情况下逐个焊接而成 ；为了完成 “蹦”的瞬间，邀请了清华大学力学教授制 作结构图，考量自由落体产生的反弹情况， 计算平台的长度和精确受力点的位置，安装 了一个液压装置，助力汽车完美“蹦”出。 刘军透露，前期在活动场地进行了七次 试验，用同等重量的替代物试验五次，成功 一次 ；用汽车试验两次，两次都失败。如此 看来，发布会现场那成功的一跳堪称惊险。 从这一次次的试验中，第一根绳索“壮烈牺 牲”了，“没有再多做试验的原因在于，一 个项目，我们会在可定的范围之内去做，用 真车做测试，如果失败，所造成的损失不‘划 算’，我们能做的是尽可能的降低成本消耗， 并做好失败预案。”刘军如是说道。 营造氛围 哈弗M4成功腾空跃下 塑造一个 Big Moment，也需要一些铺 垫和衬托物 ：用大屏幕倒计时，将现场观众 的目光慢慢聚焦在即将蹦极的汽车身上并巧 用追光灯 ；成功“蹦”出后，空中绽放绚 丽焰火，同时大屏幕呈现焰火瀑布，还有彩 带在空中“乱舞”等等。刘军表示 ： “没错， 最后我们成功了，神州第一跳就这样诞生了， 现场每个人见证了这惊心动魄的巅峰时刻。” CHINA BT MICE

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闪电点亮时尚光芒！ HUGO BOSS于2013年5月30日晚，在 上海当代艺术博物馆举办了盛大时装 秀，展出旗下品牌BOSS 2013年冬季 男装及女装系列。活动共邀请了大约 1,000名尊贵宾客，包括亚洲(周润发、 钟楚红、林志玲、黄晓明、权相佑等 等)和国际巨星、贵宾、媒体和商业伙 伴。HUGO BOSS全球传讯高级副总裁 Gerd von Podewils先生表示：“HUGO BOSS去年的北京时装秀获得空前成 功，所以我们决定把今年的时装秀移 师上海，以表示HUGO BOSS对亚洲市 场的高度重视。”

上海当代艺术博物馆的第一个时装秀 此次，APAX 别有用心的选择了上海当 代艺术博物馆作为 BOSS 2013 上海时装秀 的场地，它是中国内地首家公立当代艺术 博物馆，坐落在黄浦江畔，其前身是始建于 1897 年的南市发电厂。高达 165 米的钢筋 混凝土烟囱笔直高耸，具有极强的标志性。 HUGO BOSS 上海时装秀是上海当代艺术 博物馆的第一个时装秀。 Big Moment 灵感源于场地特点 结合场地特色（发电厂），APAX 把设 计灵感定位为闪电，意味着通过强大的电 流，把这座百年的老发电厂重新激活，成为 HUGO BOSS 时装秀最完美、强大的秀台， 强烈的工业视效反映了结构良好和高端量身 定制的 HUGO BOSS 时装线。APAX Group 北京 / 印度公司总监林欣婷表示 ： “为了实 现闪电的效果，我们做了很多试验，想了很 多办法，也使用了很多材料，一开始的效果 差强人意。因为每一条闪电都是不同的，无 论从形状、长度、亮度还是发光时间，我们 就是要最逼真的呈现效果。我们要做出不同 形状、不同亮度、以及控制每条闪电的发光 时间。” 通过每个工作人员的努力，最后找到了 效果最好的材料——一种半开口的塑料管， 在里面镶嵌 LED 灯条，再用一种特殊的材 质把管子包上，塑造成不同的形状。为了实 现闪电的效果，共用了 1600 米 LED 灯条， 523 米电线，以及几十个控制器（控制闪电 的发光时间），这个数字在中国的秀场上可

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谓是最庞大的一次。最后，由比利时的音效工程师来控制发光和创建 特殊的音效和音乐的配合，最终实现了电闪雷鸣的逼真效果。 来自现场嘉宾的赞美之词 活动邀请函的设计非常独特，结合活动主题，邀请函上也有一 条闪电。林欣婷表示 ： “很多人以为那是场地的前身是发电厂的原因， 难道现场真设计出几个闪电出来吗。所以当真的闪电打在秀台的上方， 尽管身经百战的时尚达人、明星、时尚媒体、商业伙伴等，他们仍然 表露出‘哇，真酷啊’、‘原来真的有闪电’的惊喜。” 以下是秀场来宾的赞美之词 ：电光石火般的开场，只要你身在现 场，HUGO BOSS 无比震撼的时尚光芒立刻笼罩在你上空。这里就是 HUGO BOSS 2013 秋冬系列时装秀现场，全身心感受到来自时尚的 力量 ；这个开场超极震撼，真的希望你们也能体会到如闪电一般惊艳 的 HUGO BOSS 上海时装秀 ；以及瑞典时尚博主 Kristina 对此也赞 不绝口 ：Not to mention that the set up was truly breathtaking, with a lightning arrangement above the runway.

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“触”得到的雪铁龙 2012 年 12 月，雪铁龙全球第三家体验中心落户上海南京路，灵 思传播机构操刀策划体验中心开幕活动。灵思传播机构北京公司第一 事业中心总经理毕宁认为，不能把雪铁龙上海体验中心的开幕仅仅当 做开幕，为了拉伸项目周期，提前 3 天进行了预热活动，并充分利用 预热期活动，形成对开业的预告以及激发消费者进店兴趣的同时，扩 大活动影响周期、辐射更多消费者 ；同时，它又不仅仅是事件，需要 创造更多线上传播互动。预热期活动采取趣味性强的科技互动方式，

体现“人性科技，触手可及”的同时，以病 毒视频的形态开展线上传播，吸引全国网民 关注。 如何让消费者感知雪铁龙的品牌理念 “CREATIVE TECHNOLOGY—— 人 性 科 技， 创享生活” ，而不流于口号化、不产生距离感？ 毕宁介绍道 ： “我们采用了‘人性科技、触手 可及’的方式来让消费者亲手选择适合自己 的车、适合自己的车生活。 ”在雪铁龙体验中 心街对面，设置大型触摸屏，屏幕显示多个 个性标签，例如激情、运动、创造力、赶想、 拼搏、文艺、读书、电影、古典音乐、流行歌曲、 摇滚、羽毛球、足球、篮球、高尔夫、游泳、 网络游戏、手机控、宅男 / 女、高个、性感、 诗歌等等。来宾可于触摸屏上点选适合自己 的标签，电脑系统会根据多选结果，判定雪 铁龙全系车中哪一款适合此来宾。与时同时， 街对面的雪铁龙体验中心帷幕打开，演艺人 员围绕着适合来宾的那款车，向来宾演绎车、 演绎 Lifestyle。根据每位来宾点选不同的标 签组合，雪铁龙体验中心上演不同的橱窗秀， 吸引来宾驻足互动同时，预告体验中心开幕 信息。

“潘多拉技术”营造绚丽多彩的立体空间 2011 年 3 月，佳能（中国）有限公司在 三里屯 Village 盛大举办 2011 年春季新品发 布会，佳能（中国）有限公司总裁小泽秀树 先生、高级副总裁吉冈达生先生，佳能影像 交流事业本部 DCP 开发中心所长溝口芳之先 生出席活动，并与 IXUS 形象代言人莫文蔚 共同揭晓了 2011 年佳能 IXUS 新广告片，向 全国的消费者诠释了 IXUS“快乐好多”的生 活哲学。为了响应佳能相机产品的色彩战略， 以及佳能 IXUS 所传递的轻松拍照、时尚生 活的理念，泛太营销集团为这场发布会注入 了诸多新颖、时尚元素，例如发布会现场运 用“潘多拉技术” 、场外表演者在搭建的三层 “IXUS 公寓”里进行不同风格的演绎等等。 泛太营销集团客户副总监付怡帆表示， 潘多拉技术是此次发布会的一大亮点。制作 四个白色产品模型、利用六台投影机、借助 潘多拉技术对白色模型进行投影、将 3D 视 频与现场多维投影进行互动……为了达到逼

真效果，工作人员对此调试了三天，最终成功实现了国内首次潘多拉技 术的应用，将舞台营造成一个绚丽多彩的立体空间。

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将谷歌街景“搬到”活动现场 2012 年 10 月，Google 第一次在大中华 区举办大型活动，第一次在这个活动中同时 展示所有重要产品。Google 全球副总裁刘允 博士表示，从去年 7 月到今年 7 月，来自中 国市场的移动广告请求量增长了 120%，中 国已经成为 Google 移动广告请求量排名前五 位的国家之一。 恒瑞行深入了解 Google 企业文化与产 品功能，将 751D · park 从一张白纸打造成一 个彩虹世界，活动连续举办 4 天、受邀嘉宾 超过 2000 人。恒瑞行将 Google 全部产品 “搬 到”活动现场，以 Google+ 为中心，分为八 个区域，将谷歌创想时空周这场活动打造成 一场高效、互动、游戏的体验大 PARTY，成 功助力 Google 首次在华大型品牌传播。恒瑞 行资深客户总监 卲 芳表示 ： “Google 有非常 丰富的产品，每款产品都有独特的品牌形象， 现场将它们串联起来，放在一起却不显突兀。 ” “活动中，谷歌街景产品展示区域十分受

人，甚至很多微博大 V 也来亲身体验，可以说是整场活动的一大亮点。 ” 芳介绍道。谷歌街景产品展示区放置了一辆 Mini Cooper 轿车，人们 卲 可以坐在驾驶室内按动方向盘上的按钮，就能在眼前一个 20 平方米左 右的大屏幕上使用谷歌街景服务，欣赏伦敦塔桥、威斯敏斯特教堂等多 处美景，还能上下左右调整自己的视角。

800人瞬间出场 让情感震撼传递 “好的活动一定要有让人兴奋的瞬间，这个瞬间可以让参与者被震 撼甚至感动流泪。好的瞬间不仅在活动现场让气氛达到极致，也会让参 与者即使回到家中依然心存震撼，视为珍贵回忆，从而形成公司的巨大 财富” ，海天网联营销传播机构会务总监阿米尔（Amir Vaziri）说道。 在 2013 年 10 月 13 日于沈阳奥林匹克体育中心举办的宝马十周年

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员工大会（BMW Brilliance 10th Anniversary Associates Event) 上，华晨宝马 15,000 名员 工同时集聚现场，场面恢弘。庆典除了邀请 多位明星包括孙楠、孙悦、黑豹乐队、斯琴 格日乐、张恒远等助阵现场，与员工节目穿 插表演外，更为凝聚员工情感特别设计 Big Moment，以制造现场员工的共鸣。当日庆典 现场布置巨大舞台，各个表演节目有序进行， 在音乐与灯光随着一场表演渐渐减弱熄灭之 后， 全场随之安静。突然， 灯光、 音乐决然而起， 重新亮起来的舞台上，800 余名华晨宝马员 工同时出现，场面震撼。 这 800 余名员工均在华晨宝马工作 10 年以上，伴随华晨宝马品牌经历风雨，瞬间 出现的人群让员工自豪感和荣誉感油然而生， 瞬时触动情感，有些甚至激动落泪。伴随着 德国作曲家为本次活动专门编排的恢弘音乐， 公司 CEO 在台上发表专门练习的中文演讲， 向员工多年的付出表示感谢，情绪随着音乐 蔓延，感染现场每一个人。

打破常规 选用Local Brand酒店 令会奖更深度 中国会奖团成为各境外目的地竞相抢夺的目标已是不争事实，庞大的规模，较高的消费力都是中国会奖团 的特点，但相对“模式化”和“保守”也似乎成了标签之一，比如选择酒店。中国的企业会奖买家，在选 择境外酒店时，往往会偏爱威斯汀、喜来登、希尔顿、万豪等具有完全国际知名度的品牌，其实许多业内 人士也都了解，在竞标方案中加入这些品牌酒店，其实是在打“安全牌”。确实，这些品牌在硬件设施和 软性服务方面都不会让人失望，可相对的，也不会给人太多惊喜。 企业买家常会要求PCO提供更有新意，更特色的会奖活动安排，可当标书里真的出现几个闻所未闻的特色 本土酒店时，企业往往会出于各种原因弃选：知名度、服务水平、接待能力、安全考虑等等可能都会成为 原因之一。 确实，这些酒店远不如威斯汀或希尔顿那样有“画面感”，但其实很多国家的“Local Brand”也在当地颇 具规模，知名度也跃升国际，在软硬件方面不仅可以满足会奖团高标准要求，且还相当具有当地特色。

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扬长避短 深度会奖 专访康辉国际商务会展运营总监 永宏 Local Brand 酒店往往更能融合本 土文化，更有当地特色，也更接地气， 比如古堡酒店、树屋酒店等等。 “虽然 中国会奖组织者也认可这类酒店的新奇 性，认为能从这类酒店获得更深度的体 验，但若想令他们最终敲定，还需要做 很多努力。 ”康辉国际商务会展运营总监永宏认为， “从会奖 Planner 角度来说，我很推荐 Local Brand 酒店，酒店的选 择在一次成功的会奖活动中扮演重要角色，选到优秀的、特 色的酒店能令团队得到更深度的体验，留下美好回忆，当然 也给我们带来无与伦比的成就感。很多时候，企业买家对酒 店行业或者目的地并不熟悉，从而会不信任甚至抵触 Local Brand 酒店，固有思维和概念的转换还需一个过程。 ” “不只对于企业买家，Planner 也要积极去挖掘更深度的 资源。 ”Local Brand 酒店并不一定会像国际知名酒店品牌一 样，经常主动出现在你面前，永宏表示， “在早期我刚刚接 触国外酒店的时候，甚至会用纸质地图和谷歌地图这种非常 原始的方法，但近两年随着会奖旅游在中国的发展，Local Brand 会跟随旅游局或者干脆直接在中国举办推介会，展会 也会见到许多酒店，为我们接触深度资源提供方便。 ”

什么样的团更适合Local Brand酒店？ 永宏表示 ： “近几年国内酒店市场发展迅猛，国际知名酒 店品牌遍地开花，豪华程度和数量都能令国外业界同仁艳羡， 中国中小型商务团或 VIP 团的客人，多有参会经验，国际知 名酒店品牌住宿和开会经验丰富，这类团体在出境会奖时， 会主动要求 Planner 选择 Local Brand 酒店，他们更期待与众 不同的感受 ；可对人数众多的大型会奖团来说，参会者住宿

本土大型品牌优势绝对 专访南非穿越非洲旅行社经理 袁薇 要说对 Local Brand 的了解，没人比 地接社更有话语权， “本土品牌一定是在 酒店所在国家或地区为当地人所熟知且具 有良好口碑和标准的酒店品牌。 ”专注非 洲地接的南非穿越非洲旅行社经理袁薇表 示， “比如我们都知道，在迪拜几乎所有 顶级的酒店都是当地本土集团管理的。而同样在南非，当地最 一线和实力最强大的酒店集团也是本土大型酒店集团品牌。比 如非洲最大的酒店集团南方太阳酒店集团。 ” “本土品牌的最大优点就是这些集团的本土实力和独特的 优势，比如酒店的位置。 ”袁薇谈道， “同样以南非为例，在 南非最大的三个城市约堡，开普敦和德班，最佳的位置都被 当地大型酒店集团所占据，而每个城市中有多众多同一集团 旗下的多家饭店可供选择。例如南方太阳酒店集团在上述三

经验不尽相同，而且出于对 Local Brand 酒店房间数量或者 标准化服务的顾虑，大型会奖团会更倾向信赖国际知名酒店 品牌的软硬实力。同时，会议目的较强的团体也不适合 Local Brand 酒店，他们需要靠近会议中心和购物中心，而这些区 域又是大多数国际知名酒店品牌的盘踞地。所以在客观因素 上也限制了 Local Brand 酒店被选择。 ”

扬长避短的使用Local Brand酒店 “每个酒店都有他的特色，但对于中国会奖团来说，最重 要的莫过于要体验它的本土特色，作为一个 Planner，谁都 不想自己带的团到了巴黎仍旧感觉身在上海。然而每个酒店 都有它的长处和短处，有些酒店不是会议型，可能没有会场， 但可以把这类酒店推介给商务团。 ”永宏表示， “在酒店条件 不优时，就尽量在其他活动安排上有所侧重，例如之前我们 操作的一家国际知名汽车品牌试驾活动，选择的酒店硬件虽 具特色，但仍不尽如人意，我们特意为客人安排了野外原生 态激光秀，效果十分震撼，这就在酒店本身条件不完美的情 况下做了一个及时的补救。这虽说是一个极端的例子，但说 到底一切问题都是有解的，只看 Planner 是否动脑。 ”

四点多注意 Local Brand也无虞 对于会奖团选择一个合适的酒店尤为重要，永宏作为专 业的 Planner 在为中国会奖团选酒店时有以下建议 ：1、安 全问题是会奖组织者的重要顾虑，在选择酒店时需要对酒店 内部安全系统甚至周边社会环境全面了解，不只针对人身安 全，也针对重要物品，比如新品发布会中的新产品等 ；2、许 多组织者都会忽略客人公司与竞争对手公司见面的尴尬，比 如同一行业竞争激烈的几家公司共同参加活动，就尽量不要 选择入住同家酒店 ；3、很多酒店的运输通道太窄造成一些超 大体积的设备不能正常运输，这点也要提前了解清楚 ；4、与 Local Brand 酒店的沟通可能不比与国际知名酒店品牌沟通顺 利，在文件的齐备程度和语言方面，都要做好反复沟通的准备。

个城市中有超过 30 家饭店，而在整个南非和非洲有超过 96 家不同类别的饭店。因为集团有超过 40 年的从业历史，所以 往往占据着最佳的位置，位置也很大程度上决定了客户体验， 以及周边环境。商务会奖客户尤其看中酒店的选择多样性、 位置和品质。因为本土大型品牌的员工团队和管理团队都更 加稳定，企业文化更容易让员工产生归属感，服务标准完全 可以达到甚至超过国际品牌。其实一些国际品牌在当地也授 权当地大型酒店管理集团管理其品牌的饭店。例如南非约堡 的两家洲际饭店就是授权由南方太阳酒店集团管理的。只不 过很多客户不知道罢了。 ”

顾虑源于不了解 “一些中国企业买家对本土集团和品牌不了解，有些顾虑 和担心。但当他们实地看过后就会打消此顾虑。 ”袁薇认为， “企业客户不可能了解每个目的地的情况，所以在选择酒店时 通常会参考国内比较知名的国际连锁品牌在当地的饭店。这 也是由于在中国几乎所有一线酒店都是国际品牌，我们没有 自己的品牌。但这并不适用于所有国际和地区。 ” CHINA BT MICE

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INSIGHT 观 点 越来越多的中国公司开始认可和 相信一些当地的本土品牌酒店集团，袁 薇道， “比如在 2012 年一个来自中国的 300 人奖励旅游团前往南非旅行，在约 堡和开普敦都选择了南方太阳酒店集团 旗下的饭店，因为在一个区域就有多家 饭店可选择，房间标准甚至高于当地一 些国际连锁品牌的饭店。两个地方用同 一家集团的饭店还可以获得更好的价格。 饭店和当地政府以及大型企业也都有很 深厚的关系。 ”

型的酒店一般不作为高档团队使用，可 作为个人出游的选择。 Una 的度假村系列建筑造型优雅， 周围环境美丽，或位于沿海或位于乡村。 它们是养生度假、健身、运动、休闲以 及商务会议的理想胜地。度假村酒店拥 有会场设施，并且环境优美，适合小型 会议团队。

UNA Hotels & Resort - UNA Palazzo Mannaioni

ONYX Hospitality Group（泰国） http://www.onyx-hospitality.com/ 旗下包括 Saffron，Amari，Shama， Ozo，Mosaic Collection。Saffron Hotel Brand 是豪华五星酒店级别，位置优越。 Amari Hotel Brand 是 ONYX 最古老的品 牌，它凸显了亚洲和泰国的特色与色彩， 推荐人 但是拥有世界级的硬件设施及服务水准。 这个品牌的酒店更加适合我们商务会议 康辉国际商务会展 团队使用 ；Shama 是属于公寓式的，适 运营总监 永宏 合个人及家庭旅游选择 ；Ozo 给人一种 清新舒适的感觉，小型团队很适合使用 ； UNA Hotels & Resort（意大利） Mosaic Collection 是度假式的酒店，奖 http://www.unahotels.it/ Sol Melia旗下酒店 励旅游团队非常适合，再加上 ONYX 旗 旗下包含 Una Hotel，Unaway Hotel 下有自己的 Breeze Spa, 在度假村就有 以及 Villa Le Maschere。 如今这个酒店品牌已经发展到国际连 更好的享受了。 Una Hotel 系 列 在 意 大 利 共 有 25 锁，在很多国家也开始成立，但依然在 家，遍布意大利各大中城市，甚至在西 西班牙有着他自己的地位。酒店装潢设 西里岛都有它们的身影。这个系列的 Sol Melia（西班牙） 施高档，个别酒店还带有浓重的西班牙 酒店位于城市最核心、最负盛名的地 http://www.melia.com/en/home.htm 风格，位置优越，距离西班牙的景点很 区，拥有优越的地理位置，最显著的特 索米丽雅酒店及度假村集团 (Sol 近，是当地首选的酒店品牌。 点是环境优雅舒适，其建筑风格新颖别 Melia) 在 1956 年成立于西班牙马略卡 致，体现了意大利建筑设计的最新流行 岛的帕尔岛，该酒店集团是全球最大 Maritim Hotel（德国） 趋势。这样的酒店适合商务休闲的人士， 的度假村酒店连锁集团，同时在西班 http://www.maritim.de/ 小型商务团队。 牙商务和休闲旅游市场中占据着主导 Maritim Hotel（玛丽蒂姆）是德国 Unaway Hotel 在意大利共有 6 家， 地 位。 旗 下 拥 有 Melia, ME, Tryp, Sol, 第一大酒店品牌，也是欧洲会议型酒店 这些酒店旨在提供最合理价格的住宿， Paradisus, Sol Melia Vacation Club 以 的领导者。其实在德国许多地区通常只 价格统一，地理位置显著、交通便利， 及 Luxury Lifestyle 品牌酒店。这个酒店 有 Maritim Hotel 才具备举办超大型活 从意大利全国高速公路网的任何公路驾 旗下品牌是会议及商务团队在西班牙使 动及会议的能力。在法兰克福、斯图加 车都可达到，主要就是快捷方便。此类 用最多的酒店品牌，如 Melia 和 Tryp。 特、不莱梅、乌尔姆和德累斯顿等地许 UNA Hotels & Resort - UNA Palazzo Mannaioni 多 Maritim 旗下的酒店，直接和城市会 展中心合作，会展中心大部分的设施也 由 Maritim 运营，许多会展中心甚至是 酒店的附属设施。位于波恩的 Maritim Hotel 最大的会议厅可同时容纳 2800 人。在德国首都柏林市中心波茨坦广场， 新式建筑风格的 Maritim Hotel，可举办 5800 人的大型活动 ，最大的会议厅设 有 3090 个坐席，是一个“会务专家” 型酒店。

Local Brand推荐

Sokos系列酒店（北欧） http://www.sokoshotels.fi/ Sokos 是芬兰境内最大的酒店连

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南非太阳国际集团-太阳城

UNA Hotels & Resort - UNA Hotel Palace 南非太阳国际集团-开普敦桌湾大酒店

Sol Melia旗下酒店

锁集团。酒店集团根据不同类型的人群 建立了三个子品牌，Original, Break 和 Solo。Sokos 系列酒店从三种不同风格 的酒店中，体现他们以人为本的主旨， 这个系列的酒店基本都位于市中心，交 通便利，也是具有芬兰特色酒店的代表。 Original Hotel 走简洁路线，能让客 人觉就是一个人，需要特别好的照顾 ； Break Hotel 代表着喜悦，时间和精力。 酒店注重的是让你放松身心，希望你打 破常规，为你的内心充电，无论是商务 或者休闲的客人，都让你觉得这是个让 你觉得有活力的酒店 ；Solo Hotel 正如 它的名字一般，是具有代表性的酒店， 从他的选址或者是他独特的个性，都让 旅客有不同的体验，这个品牌希望可以 创造一个经典。 Scandic系列酒店（北欧） http://www.scandichotels.com/ 北欧酒店品牌，基本定位在四星或 五星酒店，置距离当地的景点较近，周 围的环境也比较好，风格简洁，适合商 务客人会议休闲。 First系列酒店 （集中在瑞典和丹麦境内） http://www.firsthotels.com/ 商务型的酒店，酒店注重会场的

Scandic旗下酒店

配备与布置，完全适合前往北欧的会 议团队。

南非太阳国际集团-太阳城

推荐人 南非穿越非洲旅行社 经理 袁薇 南非太阳国际集团 太阳国际集团的酒店都拥有独一无 二的地理位置，酒店同时集豪华酒店设 施及会议场所、大型演出、休闲娱乐、 高尔夫、野生动物探险为一体，这些优 势是其他品牌不具备的。 其旗下的太阳城就是其中的典型 代表。既可以在比邻斯堡动物保护区 追寻“非洲五大” ，又可以挥杆在 Gary Player 球场尽兴，如果时间合适的话， 还可以体验一下“南非小姐选美”的 盛况。 推荐酒店：开普敦桌湾大酒店——在 开普敦维多利亚海港的码头里面唯一 的酒店，被称为 "the best location of the cape"（“开普敦半岛最佳地理位 置”），酒店前面眺望“罗宾岛”，后 面隔着维多利亚海湾与世界七大奇迹的 桌山对峙。酒店被称为“元首”酒店，

美国总统奥巴马多次入驻，俄国总统普 京也曾下榻。 推荐酒店：维多利亚大瀑布皇家利文 斯通大酒店——酒店坐落在赞比西河 畔，是唯一位于维多利亚大瀑布公园里 面的酒店。入住该酒店可以探险“死亡 游泳池”，从中伸出头来即可俯视万丈 深渊的维多利亚大瀑布。 CHINA BT MICE

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INSIGHT 观 点 推荐人 意大利环意单团地接社 会奖部总监 张艳 为 100 人之内的会奖团安排意大利 本地品牌酒店，已经受到国内 PCO 的 青睐，那团员是如何感受到除了“舒适” 之外的“增值体验”的呢？ Boscolo Hotels ：意大利生活方式 的大使，每家酒店都具有独一无二的设 计感——适合100人以内，希望体验意 大利酒店独特魅力的会奖团组。 Boscolo 酒店被视为意大利的生活 方式在世界各地的大使，从创立之初， 就表现出独特的精神和国际视角，旗下 每家酒店都具有独一无二的设计感，无 论传统或是时尚，都彰显着意大利独 特的设计魅力。旗下有 22 家酒店，包 括四星酒店及五星酒店，分属于 BH4 S.p.A. 和 BH5 S.p.A. 两家公司。第一家 酒店成立于 1978 年。在罗马，米兰等 会奖知名的目的地，都拥有 Boscolo 旗 下的独特酒店。 代表酒店 ：Boscolo Exedra Milano 5*，于 2009 年 9 月开业，位于米兰的 市中心，整个酒店是在原有历史建筑上 改建的，是对建筑遗产的修复，也可以 说是向建筑的献礼。酒店大胆而独特的 配色使得酒店和时尚之都米兰完美的融 合在一起，未来派的装饰风格，优雅、 豪华、明亮、大气，让客人久久难忘。 SINA Hotels：低调的奢华，完美 的选址，为远离家的人营造家一般的 温馨——适合60人以内，深度体验意 大利的高端会奖团组。 SINA 集团由意大利 CREST 家族 始创于 1958，当时创始人是现任集团 董事长的父亲，他是一位知识渊博的贵 族，梦想着建立一家温馨，温情并很有

Boscolo Exedra Milano会议室

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故事性的酒店。让远离家的人感受到家 一般的温馨，在酒店可以享受到个性化 和周到的服务。这个梦想也成为 SINA 集团选择酒店的唯一标准 ：选择真正喜 爱的地方，在那里建立拥有独特魅力的 酒店。SINA 酒店集团通过分布在意大 利 10 个不同城市的豪华酒店，充分地 展示了这一品牌标准。所有酒店都拥有 所在城市的极佳地理位置，风格为古典 结合现代，温馨而舒适。 代表酒店 ：Hotel Bernini Bristol 5*， 位于罗马市中心的 Berini 广场，对面是 海神喷泉，沿着酒店走路约 10 分钟就 可到达著名的许愿池以及西班牙广场， 马路两侧随处可见各种当地品牌的购物 商店。酒店顶层餐厅视野得天独厚，可 办晚宴，鸡尾酒会。即使不用餐，也可 以晚上回酒店时，来到顶层享受一下罗 马美丽的夜景。 Star Hotels：细节成就完美——适 合100人以内，希望能够体验现代化装 饰特色的意大利风格的会奖团组。 Star Hotels 每 家 酒 店 都 能 捕 捉 到所在城市的精神，以及意大利人对 艺术，文化和美食的热爱。酒店的风 格，包括设施，能满足休闲，商务等 不 同 类 型 的 客 户 需 求。Star Hotels 集 团 所 有 酒 店 都 信 奉 ：只 要 你 留 下 来， 就 能 发 现 Star Hotels 酒 店 的 细 节 和 美。 意 大 利 元 素 是 Star Hotels 的精髓。集团共有 22 家酒店，以四 星豪华酒店为主。 代表酒店 ：Starhotels Rosa Grand 4*，俯瞰米兰中心的 Piazza Fontana 广 场，距离米兰的 Duomo 大教堂有 2 分 钟的步行路程，设计精巧，空间结构及 创新都能给人带来惊喜。特别引人注目 的是拥有壮观玻璃屋顶的大厅。酒店共 有 327 间客房和套房，3 个精致的餐厅 和酒吧，以及 8 间会议室，属于 Star Hotels 的旗舰店。

推荐人 法国旅游发展署中国办事处 新闻及公关主管齐勇 吕西安・巴里耶尔酒店和赌场(Lucien Barrière Hôtels et Casinos)品牌 近一个世纪以来，吕西安 . 巴里耶 尔集团 (Groupe Lucien Barrière) 在高端 休闲娱乐领域做出了无与伦比的贡献。 吕西安・巴里耶尔酒店和赌场品牌旗下 拥有 17 间酒店（16 间在法国，1 间在 马拉喀什） 。巴里耶尔的各间酒店坐落 在世界知名的旅游胜地，构成非同寻常 的目的地。这些极佳的地理位置令吕西 安 . 巴里耶尔酒店和赌场这一品牌成为 法国市场的参考坐标，大部分酒店都被 评为五星级酒店。这些酒店成为名副其 实的休闲娱乐中心。其中一些还整合为 真正的“度假地” ，除了住宿和餐饮之 外，这些酒店还提供多样化的服务，例 如 ：赌戏、演出、消遣、疗养（水疗和 海水浴疗）以及体育活动（高尔夫、网 球） 。这些酒店对于个人或者商务客人而 言都非常理想。它们还是举办大型活动 或者企业会议的优先考虑地点。 巴里耶尔“特色” “ 无 限 巴 里 耶 尔 ”(Infiniment Barrière) 忠诚计划令客人得以享受具有 吸引力的价格和个性化的推广服务，该 计划拥有 35000 多名会员。 大部分巴里耶尔酒店都推出“天才 迪维”(Diwi le génie) 计划，在市场上 为儿童推出一系列无以伦比的服务，包 括礼物、欢迎礼包、浴室盥洗包、文化 和体育活动、教学计划、客房早餐以及 相应的餐饮服务。

INSIGHT 观 点

国际会议活动选址五大攻略 作者：Walter Stugger

编译：《商旅专家》

2 先看后定

针对海外会议活动选址，你有多在行？ 为全球会议或者活动甄选一个合适的地点，不仅能提 高与会者参与度，也能升华参与体验。但要确保远 隔千里外的运作流程，其中的挑战是独有的。Walter Stugger是Inspiria Global Event Services 全球会务服务 公司的联合创始人兼常务董事，协助欧洲及其他地区 的企业和组织成功开展会议活动，他已经在30个国家 中组织过超过600场的国际项目，在此，他将为读者 提供一些一路总结而来的经验和建议。

Walter Stugger 说 ： “我通常一边走，一边参观商务 型酒店以及其他硬件设施，并拍下重要房间、场地、外观 的照片存入我的文件。 ”同时， 还要了解与会者的基本情况， 看看他们是否有特别关心的问题，例如服务、餐饮、客房 用品以及购物（商店或其他折扣店的营业时间）等方面。 总而言之，多总结候选场地、或城市、或地区本身的优势， 这些优势应该对应与会者的需求，而且，考察、体验这些 地点将使你在谈判时更具优势。

1 物色目的地要打破常规

3 谈判中立场坚定且语气友好

没有法律硬性要求，国际会议必须开设在首府的大型建 筑里，跳离老套方式选择会议活动场所反而大有裨益。远离 大型国际机场，开车、坐火车、渡船可以到达的地点中，会 议活动场所的选择颇丰。考虑一下不一样的目的地，如西 班牙巴伦西亚、土耳其伊斯坦布尔和德国柏林，在这些地 方，你更有选择余地，而且这些选择更加让人兴奋。Walter Stugger 表示他曾经在爱尔兰的一座城堡中、土耳其的帕夏宫 里以及西班牙的一座歌剧院中都成功举办了活动。

价格确实是可以谈的，如果你参观选址并采用适宜 方法，你就可以拿到折扣。在谈判中要立场坚定且语气友 好，永远不要去贬低一项设施或者去要求特殊食宿。相反， 你可以告知你的预算限制或描述一下你寻求的安排及价格 点。在谈判期间，要有多次面见销售经理的计划，但是， 为节约经费，要善于使用 Skype，而不是重复上门。另外， 你所做的决定不应被酒店是否为决策者提供免费房间或折 扣服务所引导，所谓的同行便利不应左右你的立场。

Walter Stugger曾在巴塞罗那一座私人城堡Castillo成功举办过一场活动

4 注意隐私法 在美国境外，隐私法涉及面更为广泛，导致了不同的 信息收集和数据保存惯例和政策。例如，欧洲商贩会受法 律限制，不能对如生日、证件号码这些信息进行处理，而 在美国这些信息常常被收集、再利用。注意 ：在欧洲境内 的会议活动结束后，活动策划人将信用卡信息带回美国会 被视为触犯隐私法。 《反海外腐败法》是制约美国公民对 海外供应商支付费用的法律，而美国政府指控触犯该法律 的案件数量正不断上升。因此，了解相关法律至关重要， 如果你的公司或协会聘有律师，向他们寻求指导。在企业 法律顾问协会和美国司法部网站上，你可以找到关于哪些 行为构成贿赂、腐败罪的信息。大型商务律师事务所会定 期的向非客户大众开放讨论会，在线找出你所在地区中的 近期会议活动。

5 以风格制胜 充分利用目的地资源，了解当地历史，品味地方菜色， 挖掘激动人心、生趣无限而独特的人物和事物。想方设法 地将本地商业领袖、成功人士介绍到会议活动中。Walter Stugger 说 ： “在会议场地附近，我经常发现在此工作或居 住的人当中有创意鬼才或企业精英工作或居住，让我感到 十分激动。我会邀请当地大厨、舞蹈家、诗人、音乐人、 建筑师和艺术家等，他们可以为我们的活动增色不少，他 们的参与开启了与会地的“真实生活”世界，也让我们体 验了地道的当地文化。 ”

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观 点 INSIGHT

怎样设计更高效的教育活动 作者：Sue Pelletier

编译：《商旅专家》

设计高效教育活动的关键：使教学形式、教 学互动与教学目的相协调。 为什么你再怎样对学员的需求进行评估，再怎样精挑细 选教授的知识、技能，再怎样考虑因材施教的方法，教学的 结果却总是事与愿违，和你所想要的效果相去甚远呢？出现 这种现象的原因很可能是，教学设计缺少了一个很关键的因 素 ：建立在成年人学习方法基础上的教学。对于那些已经赢 得或想要赢得协会会议生意的 PCO，运用成年人学习方法的 重要性是毋庸置疑的。

抓住与会者兴趣是关键 从已经形成的成人教学理论来看，为了使教育活动达到 传授知识、改变（不良）习惯的目的，教育活动应该尽量满 足学员的需求。也就是说，教学设计要能使教育活动从始至 终地吸引学员的注意力。此前， 美国国际医疗保健年会针对 “如 何设计更高效的教育活动”展开了系列调查。 医疗保健年会报告一开始，大会组织者就询问与会者的 参会目的。在这被询问的 2900 位美国医生中 92% 的医生说 因为主题有趣而选择了该学会的活动 ；89% 的人说本届主题 有助于学习治疗患者的知识 ；只有 25% 强的受访者说选择参 加该活动是因为演讲者。也就是说，大概有 65% 的人认为是 教学目的和活动的题目使得他们倾心于这次活动。 为了与时俱进，临床医生需要获得新知。但是 90% 的人 表示，他们根本不知道该掌握些什么，也不知道怎样找到感 兴趣的话题。他们中约三分之一的人甚至从没认识到学习这 些额外知识的重要性，更不用说了解哪些活动能满足临床医 生的相关学习需求。

教育活动形式的选择 教学形式可以是文本打印、网上教学，也可以是地区、 国家范围的现场会议 ；可以是现场的、网上的、现场的交流、 基于现实的说明，也可以是音频、视频的报告。该选择哪一 种形式组织策划活动？选择的第一步是确定你要达到的目的， 然后再选择与之匹配的形式。

举例来说，如果你想要与会者关注新的政策、指导原 则或者一个重要医学实验的结果，你可以选择在期刊上、 网上或者现场演讲上发布。但如果你的目的是要医疗团队 更好地照顾病人，你就最好选择现场或者网上基于事实的 沟通方式。如果是要教一个护士如何对待粗鲁的病人，最 好选择现场活动或者网上模拟。另外一种形式是让学员们 考虑角色扮演。如果条件不允许每个人都上来表演，那就 可以用“鱼缸会议”的方式，挑选一组上去表演，事后再 让大家讨论。 其它可供考虑的形式包括文本、音频和视频。医生学 习喜好的调查发现，77% 的人选择参加教育学会是因为 文本阅读，他们喜欢以自己的速度进行学习。40% 的人 喜欢视频或者音频的形式。只有不到三分之一的人说喜欢 该教育学会所有形式的教学，他们喜欢超过 30 分钟的教 学。但是同时，有 53% 的人更喜欢少于三十分钟的教学。 学会组织者建议说，如果你的教学很长，可以把长视频分 成少于三十分钟的几个视频供会员观看。

加入互动元素 一旦为了目标选定了形式，你就可以添加各种要素来 增加活动的吸引力了。吉赛尔表示，美国国际医疗保健年 会选择了联盟会议这种现场会议形式来给大家作报告，但 同时也增加了调查问卷、测试和反馈等互动元素。组织者 说，每三到五分钟，你就要想办法使观众参与到会议的内 容中来。 为了保持学员的互动， 其他的元素也可以添加进来（可 以是听众的回复， 也可以是简单的举手） 。随着讲课的进行， 要不断要求听众的反馈或者（在视频教学中）提供视频截 图。讲故事也是互动的一种，故事可以让听众不时地反思 自己的知识、技能和能力，让听众了解自己的不足，提醒 他们来这次会议是需要学很多知识的。同时，也可以让学 员在网上讨论学过的课程，这也是互动的一种。现场视频 和社会实践都可以用来互动。

互动之后的策略 成人教育理论还告诉我们，无论你的活动设计多么好， 一次教学不足以使学员学到牢靠的知识。所以，在这之后 也要有保障的手段。例如，可以让他们承诺改变自己。资 料表明，在学习过后，简单地写些东西，更有可能使学员 真正改变自己。通过网上讨论版块建立实践团体可以很好 地增强教学效果。资料表明，刚刚在会议上成立的团体， 网上讨论版块的参与率很高。所以许多服务商也选择这 种方式来持续地保持学员的兴趣。 (Gaun, JCEPH 2008: Social Interaction and Participation: Formative Evaluation of Online CME Modules)。一条增加更多网上互动的建 议 ：. 在教育活动后，确定几次网上研讨的时间。 CHINA BT MICE

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首个国际品牌进驻毕节 贵州毕节福朋喜来登酒店 专访贵州毕节福朋喜来登酒店总经理 冯吉 毕节作为国家西部开发的重点试验区，很多国内外的知名企业和巨头纷纷的 瞄准这片沃土，贵州毕节福朋喜来登酒店也将于今年 12 月 28 日开业。贵州毕节 福朋喜来登酒店总经理冯吉认为， “知名企业的入驻必定会推动毕节当地商旅及 MICE 市场的发展，商旅及 MICE 是福朋喜来登的主要关注点，福朋喜来登品牌 与二、三线城市的市场需求非常契合。 ” 据冯吉介绍，酒店 1913 平方米的会议和宴会空间可容纳 1600 人，拥有全 毕节市最大的宴会厅，4 个多功能厅和会议室以及 530 平方米的宽敞迎宾区为 MICE 客人提供多项选择。 会后奖励旅游方面，冯吉推荐了有“高原明珠”之称的威宁草海、被誉为“地 下天宫”的织金洞、有“天然公园”之称的百里杜鹃等等。而在贵州省内的黄果树 瀑布、安顺龙宫及小七孔风景区等旅游景区也是作为奖励旅游目的地的不错选择。 冯吉认为，中国现在二三线城市的消费能力日益强劲，毕节拥有超过 650 万 人口，矿藏富集，水能丰富，充满光明的前景。喜达屋酒店于度假村国际集团选 择毕节正是弥补了当地没有国际品牌酒店的空缺。且酒店选址繁华商业新区，距 市中心 5 分钟车程，飞雄机场 25 分钟车程。飞雄机场现已开通至北京、上海、 广州一线城市的航班，同时也开通了至昆明、重庆和贵阳的航班，进一步强化了 毕节作为“川滇黔区域性中心城市”的地位，同时也为酒店带来无限商机。

合肥将添商务型酒店 合肥蜀山绿地福朋喜来登酒店 专访合肥蜀山绿地福朋喜来登酒店总经理 冷骏 将于 2014 年开业的合肥蜀山绿地福朋喜来登酒店坐落于合肥市政府所在区， 地理位置便利，距中央商务区仅六公里之遥，距合肥新桥国际机场 36 公里，距 高铁南站 15 分钟，合肥蜀山绿地福朋喜来登酒店总经理冷骏认为，方便的位置、 高速的网络、冰霜美味的当地啤酒都能为商旅和 MICE 客人带来更舒适的住宿与 会议体验。 冷骏表示，会议团队，公司散客以及个人散客将是合肥蜀山绿地福朋喜来登 酒店的主要关注点，酒店会议空间共计 1291 平方米，其中豪华宴会厅面积 806 平方米，可容纳 800 人（酒会式） 。总计 271 间的客房 / 套房，每一间均配备高速 网络、松福朋舒适之床以及纯平液晶电视。此外，酒店大堂还设有免费 Wi-Fi 网 络接入。冷骏认为，福朋喜来登在硬件与软件方面所具备的优势，保证了其在商 旅会议市场方面的增长，福朋喜来登的产品本身首先能够迎合商旅及 MICE 客人 的需求，并更加契合现今的消费习惯。 “喜达屋集团旗下的福朋喜来登品牌与二、三线城市的市场需求非常契合， 适合当地的消费能力，同时跟业主的期望值很匹配。 ”冷骏表示， “蜀山区位于合 肥市西南部，辖区内有琥珀潭旅游度假风景区、蜀山森林公园、和合肥植物园等 风景区，城区内唯一一座山——大蜀山与董铺湖交相辉映，这些为 MICE 客人提 供了多项奖励旅游选择。 ”

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近京MICE好去处 廊坊固安福朋喜来登酒店 专访廊坊固安福朋喜来登酒店总经理 陈松 2013 年 1 月 1 日开业的廊坊固安福朋喜来登酒店位于固安工业园区，这里 是“大北京经济圈”城市规划项目之一， 廊坊固安福朋喜来登酒店总经理陈松表示， 商旅和 MICE 都是酒店主要关注的市场，硬件方面，酒店会议空间总面积达 1750 平方米，其中华夏大宴会厅可容纳 770 人（剧院式） ，客房 / 套房数量总计 250 间， 包括一间总统套房。酒店周边的北京野生动物园，茗汤温泉等景区及应季采摘园 使得酒店成为京城附近远离大都市喧哗，获得身心休憩的理想之地，也令酒店获 得更多商旅及 MICE 竞争力。开业近一年里，酒店通过多渠道的推广，已经在本 地树立良好的口碑，今年上半年，酒店已成功接待一系列高规格、大型 MICE 团。 酒店还将为 MICE 团队量身策划一系列活动，如 ：舌尖上的中国、如身心放松的 SPA、温泉及采摘等组合来调动奖励旅游团队的积极性，增强企业的凝聚力。 廊坊固安福朋喜来登酒店位于固安新城，政府大楼亦近在咫尺，驱车前往北 京机场约 90 分钟，距北京首都第二国际机场（计划 2015 年投入使用）仅需 15 分钟距离。据陈松介绍，固安工业园区共有 306 家注册企业，目前园区内已经有 204 家企业正式入住。固安工业区的稳步发展和 MICE 市场的蓬勃发展，使我们 对未来市场充满信心。开业近一年我们在当地市场已经有非常高认可度，近期酒 店将马上进行国家五星评定的工作。针对现阶段的大环境及当地市场特点，我们 在巩固现有客户的基础上，将加大开发潜力客户，不断提升服务质量。

积极拓宽MICE渠道 台州玉环福朋喜来登酒店 专访台州玉环福朋喜来登酒店总经理 刘志骏 台州市玉环县作为全国排名前 30 位的百强县，是中国阀门的核心之都，家 俱制造、眼镜零配件、汽车配件等制造行业在当地发展势头迅猛，前不久更有新 兴的高端品牌汽车城进驻。喜达屋酒店与度假村国际集团通过对当地市场的调查 与战略性分析，瞄准了玉环当地的商旅市场特色，于 2013 年 4 月 1 日将福朋喜 来登品牌落户于此。台州玉环福朋喜来登酒店总经理刘志骏表示，酒店在筹业阶 段就与当地诸多龙头企业及知名进出口外贸公司建立了密切联系与良好的合作伙 伴关系，并从开业至今通过自身良好的软硬件设施设备及贴心的服务全力抓住排 名前 50 的公司客户，更通过举办喜达屋忠诚客户计划的相关活动来挖掘更多的 商旅客人及 MICE 团队。 台州玉环福朋喜来登酒店拥有一个 900 平方米的无柱式宴会厅（酒会式可容纳 880 人）及 5 个多功能厅，会议与活动空间总计 2900 平方米。酒店拥有客房 / 套 房 297 间。刘志骏表示，酒店作为第一家国际品牌酒店在进驻台州之前便得到了当 地政府的大力支持，虽然目前全国酒店 MICE 市场竞争激励并且经济形式较为严峻， 但酒店专业的会议服务团队为我们夯实了很多忠实客户基础。并且我们还聚集了集 团销售总部的雄厚支持，拓宽 MICE 生意渠道，加强浙江地区姊妹酒店的交叉销售 活动，赢得更多的团队生意机会。我们适应和尊重当地客人的饮食消费习惯，使得 婚宴，生日宴等预订量大幅上升，最大限度迎合当地企业和各类客户的需求。 CHINA BT MICE

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天津中心唐拉雅秀酒店 蝉联AAHS“国际六星钻石奖” 奏响民族品牌发展新乐章 天津中心唐拉雅秀酒店近日再度荣膺美国优质服务科学学会 （AAHS）授予的2013年度“国际六星钻石奖”，成为继东京 文华东方酒店Mandarin Oriental、棕榈海滩Trump Hotel Palm Beach、香港半岛酒店Peninsula、巴黎Le Meurice酒店和伦敦 Dorchester酒店之后世界第6家、中国大陆第1家“国际六星钻 石奖”酒店，荣耀榜上再添权威新誉。 “国际六星钻石奖”是由美国优质服务科学学会（AAHS）设立的，该 协会于 1949 年创立于芝加哥，由服务业专业人士组织和运营，后于 1989 年由原评委团组建并正式改为现称，现总部设在美国纽约，在全球的高端 服务业享至高声誉。AAHS 常年以会员制形式通过考察服务品质、设施、 环境、态度、美食等服务质量进行评定，每年只为可提供最优质服务 的酒店颁发“国际星级钻石奖” 。 天津中心唐拉雅秀酒店是海航酒店集团倾力打造 的民族高端酒店品牌唐拉雅秀的旗舰店。酒店秉承 唐拉雅秀“和、雅、致、静”的品牌理念，将深邃的 东方美学与哲学完美融合。从酒店设计，到服务质量， 从奢华内饰，到品质器皿，从硬件到软件全方位诠释酒 店之美，这既是唐拉雅秀所营造和展现的大美之境，又 是海航人努力追求和散播的至美理念。 天津中心唐拉雅秀酒店总经理 Fintan O'Doherty 先生表 示，这是本人和整个酒店团队的荣誉更是对酒店每位工作人

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员辛勤工作的肯定，更是基于集 团的大力支持。我们将会一如既 往地在服务上精益求精，并更 加完美传递酒店的“和、 雅、 致、 静”核心理念。 天津中心唐拉雅秀酒 店位处和平区核心商业 区，坐拥地标性城市综 合体天津中心大厦，津门 美景尽收眼底。酒店拥有 116 间 奢华超大套房，每间面积均超于 60 平米， 空间之宽敞居全市之首。房间风格舒适典 雅，极富东西方设计美感，无论是昂贵的皮 具，丝滑柔软的织品还是精雕细琢的装饰家 具，大气，内敛，尽显雍容华贵品质。5 间 风格各异的餐厅和酒廊在完美体现酒店建筑 美感的同时，为宾客带来不同以往的美食体 验。酒店推出的高端 “个人化的定制服务” —— “唐拉雅秀全时管家”奢华服务体系代替了前 厅部、客房部、餐饮部等传统酒店部门设置， 使唐拉雅秀品牌无论在硬件标准上，还是在 运营管理体系建设和服务品质上都达到了国 际最高水准，最终再次赢得了美国优质服务 科学学会的高度认可。 海航人倾力打造的中国民族酒店品牌唐 拉雅秀再度获得美国优质服务科学学会的高 度认可，不仅是对唐拉雅秀酒店服务品质和 运营管理水平的最高褒奖，更树立了海航酒 店集团在中国酒店行业的领军地位。

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天津中心唐拉雅秀酒店 天津核心区的国际顶级礼遇 ——专访天津中心唐拉雅秀酒店总经理 Fintan O'Doherty 之前在会议市场一直默默无闻的天津，近几年却因成为达沃斯 的产品或服务。比如身处异国他乡，面对麦当劳 论坛（世界经济论坛）的举办地而在国际会议市场名声大噪。 和一个不知名的本地汉堡店，大部分人会选择走 “除了经济快速增长这一因素，天津独特的区位优势、不断兴 进麦当劳，因为麦当劳这个熟知的品牌带给他对 建的会展中心、会议酒店等硬件设施共同形成了天津在会议市 产品的可靠预期。酒店业也是一样，品牌的最大 场持续发展的推动力。”天津中心唐拉雅秀酒店总经理Fintan 意义在于提供稳定的产品，”Fintan O'Doherty 说， “而这一点，酒店要通过大量的培训来实现。酒 O'Doherty表示，“而天津中心唐拉雅秀酒店，正是这个城市会 店的服务人员是酒店产品的关键环节，直接决定 议资源中最出彩的亮点之一。”天津中心唐拉雅秀酒店被美国 客户的产品体验和评价，所以集团花了很大精力 优质服务科学协会授予“国际六星钻石奖”，目前全球只有六 在人员培训上。 而我们酒店是培训的大本营之一， 家酒店享此殊荣，而天津中心唐拉雅秀酒店是中国大陆唯一一 协助培训了集团旗下大量的酒店服务人员。”古 家，印证了其在高端酒店业的荣耀地位。 语“上下同欲者胜” ，搬到今天的酒店业应改为 “连锁同质者胜” ，无疑天津中心唐拉雅秀酒店深 谙其中“同质”与“人”的精髓。

引以为傲的客房与会议场地

天时 地利 人和 成为达沃斯论坛的举办地，使天津收获了国际知名度，也给了天津的 会议产业一个高调的开局。随着众多国际企业尤其是制药企业、金融企业、 IT 企业等会议市场主流买家进驻津城，天津正在迎来会议产业发展的春天。 于 2012 年 7 月开业的天津中心唐拉雅秀酒店生逢其时，为需求日益增长 的津城商旅会议市场填补了高端会议场地及餐饮住宿供给的缺口。 隶属海航酒店集团的天津中心唐拉雅秀酒店位于天津核心商业区，坐 落于和平区南京路与贵阳路交界处，步行 5 分钟可至鞍山道及营口道地铁 站，15 分钟可至天津火车站，城际高铁 30 分钟即可达北京，距离天津滨 海国际机场 30 分钟车程。坐落在天津最繁华的市中心，天津中心唐拉雅 秀酒店可谓占尽了地利。 酒店总经理 Fintan O'Doherty 先生拥有多年国际酒店品牌工作经验， 深知品牌对于高端连锁酒店的意义——“在某国际连锁酒店供职时，酒店 集团宣称光是挂上这面牌子就能直接让一家酒店的生意实现 45% 的增长， 为什么？客户看到一个熟知的品牌，想到的是该品牌提供给他的质量稳定

据总经理 Fintan O'Doherty 介绍，酒店拥有 116 间宽敞客房和套房，面积全部达到 60 平方 米以上，客房面积居全市之首。客房包括 92 间 行政客房，2 间唐拉沙龙房，12 间行政套房，6 间唐拉套房，3 间大使套房和一间总统套房。 酒店大宴会厅达 552 平方米，可同时容纳 400 人，另有大小宴会厅及会议室 7 间，可供公 司宴会、鸡尾酒会、婚宴等各类活动灵活应用。 酒店的多功能厅配有高速互联网接入，先进的视 听设备及照明系统。另有行政酒廊和全天候商务 礼宾服务随时为宾客提供私人及行政协助。 Fintan O'Doherty 还介绍，酒店为城中最高 阁楼式酒店，宾客可在此享受 5 间风格各异的 餐厅及酒廊，值得一提的是酒店拥有天津最高的 餐厅及酒吧，分别为 49 层提供天津特色海鲜佳 肴的思创餐厅， 和 50 层的 360 度全景爵士吧—— 中国蓝酒吧。酒店另有高端水疗中心、 健身中心、 游泳池供宾客休闲。

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VENUE SOURCING 会议资源 味蕾上的文化——孔府宴 孔府宴，是当年孔府接待贵宾、袭爵上任、 祭日、生辰、婚丧时特备的高级宴席，是经过数 百年不断发展充实逐渐形成的一套独具风味的 家宴。孔府宴会让客人通过孔门三套汤、孔府八 珍、诗礼银杏等独特菜品体会孔子“食不厌精、 脍不厌细”的饮食理念，通过“鲁壁藏书” 、 “麒 麟玉书”等精馔玉馐领略“孔府菜”传奇的精妙 之处。在享受美食的同时，宾客能感受中华美食 的博大精深。

会奖三孔

孔子故里

会奖团的文化盛宴 曲阜香格里拉大酒店 曲阜，位于山东境内的一个“大名气的小城”，最早被称为鲁 县，是周朝时期鲁国国都。被泗河、沂河、蓼河、 河等14条河 流穿境而过，在暖温带季风的控制下，四季分明。曲阜是我国 古代伟大的思想家、教育家、儒家学派创始人孔子的故乡，如 今昔日的儒学圣地已经逐渐发展成今朝的会奖圣地。

文化宝坻——孔子文化祭奠 优越的地理位置 曲阜香格里拉大酒店是曲阜首家五星级国际品牌酒店，依托着孔子故 里浓厚的文化气息，酒店整体内部装修采用孔子的“礼、乐、射、御、书、数” 六艺为设计理念。乘京沪高铁从北京南站到达曲阜只需 2 小时 30 分钟的 车程，从上海到达曲阜也只需 3 个半小时，而香格里拉大酒店离高铁曲阜 站车程不过 20 分钟。整个酒店被各大儒学瑰宝包围，距离孔子研究院和 著名歌舞剧《孔子》的演出场地杏坛剧场步行 5 分钟， 距三孔（孔庙、 孔府、 孔林）步行距离也不超过 15 分钟。酒店横跨两个街区，占地面积五万平 方米，面向小沂河的房间都有独立的阳台，绿化密度 43%，共有 350 个 停车位，是一个度假村式的酒店。 完备的会议设施+深厚的文化底蕴 曲阜香格里拉大酒店于一层至二层设有总面积达 3890 平方米的宴会 及会议设施，包括一个 1600 平方米无柱式大宴会厅、三个中型宴会厅、 八个多功能厅，一个贵宾房，一个新娘房和一个孔子中心演讲厅，可为会 奖团提供完善的场地设施，也是曲阜市及周边地区面积最大、功能最全的 会议活动举办场所。 孔子的思想博大精深，在政治上有益于维护国家的和谐稳定，在道德 伦理上又被视为个人修身养性的准则，它可以在无形中熏陶与会者的人文 素养，这是曲阜作为会议目的地的独特卖点。如今在曲阜浓郁的学术氛围 下， “世界儒学大会” 、 “尼山世界文明论坛”等高规格国际会议都在曲阜 定期举行，平时还会定期有狱警的文化进修和 EMBA 等课程的团体来到曲 阜这个文化名城做活动。

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孔庙 孔庙是纪念祭祀我国伟大思想家、教育 家孔子的祠庙建筑。大成殿为其中的代表作。 曲阜孔庙以其规模之宏大、气魄之雄伟、年 代之久远、保存之完整，被建筑学家梁思成 称为世界建筑史上的“孤例” ，与北京故宫、 承德避暑山庄并列为中国三大古建筑群。 孔府 又称衍圣公府，位于孔庙的东侧 ，是一 座典型的中国贵族门户之家，有号称“天下 第一人家”的说法。随着孔子后世官位的升 迁和爵封的提高，孔府建筑不断扩大，至宋、 明、清达到现在规模。现在孔府占地约 7.4 公顷，有古建筑 480 间，分前后九进院落，中、 东、西三路布局。 孔林 孔林是孔子及其后裔的墓地，是世界上 最大、最古老的家族墓地。位于曲阜城北， 是孔子及其家族的专用墓地，也是目前世界 上延时最久，面积最大的氏族墓地。

会奖目的地 DESTINATION SOURCING

会奖目的地 Team Building

精萃放送 Team Building，是能为企业带来欢乐、注入活力、建立默契的重 要手段。我们平时看到的团队建设项目通常只流于旅游观光、励 志演讲、团队游戏等形式，既平庸，又没有实质性意义。如何为 客户提供创意十足、吸引眼球，而不是千篇一律、反复使用的团 队建设活动，需要策划者改变理念。“会奖目的地Team Building 精萃放送”专题旨在与组织者分享世界各地结合当地资源可操作 的特色团队建设活动，下次您和团队不妨一试。

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DESTINATION SOURCING 会奖目的地 风驰电掣间，让团队体验像圣诞老人那样在冬季 的冰原里前行，来到乡村野外 , 围绕在篝火旁 , 品尝野餐美味或者喝上一杯热腾腾的可可，和队 友一起体验不一样的寒冬。狗拉雪橇是艾伯塔省 最受欢迎的户外项目之一，在班夫国家公园的露 易丝湖、贾斯珀、麦克莫瑞堡等地都有公司提供 专业而安心的服务。此地狗拉雪橇不同于以往只 能乘坐的体验， 如果在行驶一段时间后能够适应， 团队成员就有机会在指导下亲自驾着雪橇奔驰 于冰雪间，是团队竞赛的不错选择。

马拉雪橇

冰雪童话世界艾伯塔 别样乐趣 雪上大脚鞋&直升机雪鞋漫步 穿上雪上大脚鞋，踏在如棉花一般的白雪上轻松行走的神奇体验 , 团 队应该尝试一下。班夫露易丝湖、贾斯珀金字塔湖、北部小城麦克莫瑞 堡……森林里幽远静谧的氛围被雪鞋的嘎吱声打破，天空飘着小雪，围巾 和帽子都结了冰，如此惊奇的冬季景象，自早期探险者发现这片土地起， 就从未被改变。 团队还可以乘坐直升机前往更加偏僻的领地，然后穿着雪鞋探访更隐 秘的小岛或结冰的湖面，开辟真正属于自己的漫步处女地。

冰走峡谷 落基山脉的冰川峡谷当真是百闻不如一见。夏日里湍急的瀑布，在冬 季来临后，凝结成了一道道银色的冰帘，好似静止的时间。班夫的强斯顿 峡谷或贾斯珀的玛琳峡谷是许多徒步者冰走峡谷的最爱。专业的导游会提 供团队所需要的防水橡胶防滑鞋和登山杖 , 引领队友走在冰冻的小溪，穿 过不寻常的峡谷岩层，观赏古老的土著岩石艺术，此外，团队成员也可以 鼓起勇气，挑战一次攀登冰瀑的乐趣。

狗拉雪橇 无论是一小时还是长达半天的户外狗拉雪橇体验 , 都会唤起团队的野 性情结。在这银色的世界，跟随哈士奇一路驰骋，身边有群山峻岭为伴，

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在艾伯塔享受一个冬季会奖，一定要体验 马拉雪橇才不会让旅程遗憾。在班夫国家公园， 游客可以乘坐马拉雪橇沿着弓河游览，领略更加 原生态的冬季山林景色。团队也可以预定双人马 车之旅，与队友裹在温暖的野牛皮毯下欣赏美 景。加拿大布鲁斯特旅游公司（ Brewster Travel Canada）集团在露易丝湖提供白天和夜间的马 拉雪橇服务。搭乘一辆传统的马拉雪橇，同队友 来到牛仔烧烤晚宴，和当地人们一起跳起传统的 谷仓舞，留下难忘的团队旅行体验。

会奖目的地 DESTINATION SOURCING 可以乘坐海盗船，沿着当年海盗航海的线路畅游弗雷德里克海峡，当一回 威风凛凛的海上冒险家。 最具北欧文化代表的维京文化作为团队建设项目不仅能让团队穿梭时 空置身于石器时代、铁器时代或海盗时代，了解维京文化，体验维京人的 生活方式，还能加强团队凝聚力。所以，做一天维京人，何乐而不为呢？

来北欧 做一天维京人 来北欧进行 Team Building，维京主题项目 是不错的选择，其中传说之地 + 维京船博物馆 的搭配深受会奖团的喜欢 ：做一天维京人，上 午体验和游览传说之地，下午乘维京船出海， 感受海盗文化。由于传说之地是室外的开放型 场地，可以承接 15-150 人的不同规格团体 , 最 多可承接 300 人团队 ；维京船博物馆最多可以 容纳 300 人。 传说之地是一个历史文化感厚重的旅游景 区，它把丹麦一万多年的历史一一展现眼前。它 成立于 1964 年，是历史和考古学的研究实验中 心。在做一天维京人的深度体验中，团队劈柴、 钻木取火、制作维京人做饭所需的各种炊具、做 面饼，或者宰杀家禽、划船出海捕鱼等等，团结 协作，才能完成一顿丰盛的午餐，犹如机器链条 上的螺丝钉，只有每个部件都顺畅的运行，整个 机器才能和谐的运转。 午餐过后，休息片刻，团队来到维京船博 物馆了解维京历史和海盗船制作工艺，或亲身参 与体验海盗船制作的乐趣。北欧海盗在 9 世纪 到 12 世纪间出没于欧洲各地，他们是令人生畏 的海上大盗，更是擅长航海的海上冒险家。团队

走进维京船博物馆 1996 年，罗斯基勒维京船博物馆决定扩建并建造一所新的船坞博物馆，为考古学家和 工匠们按照最古老的重叠搭造法重建维京船提供便利。最初，维京船博物馆为保存 5 艘沉 没的维京海船而建，这些船只的发掘地点紧邻丹麦古都罗斯基勒沿海水域。当巨大的船体从 博物馆移出时，人们看到了至少 9 艘从未被发现的拥有千余年历史的维京古船——包括一艘 船身长 37 米，船头长 5 米，可容纳 78 名划手的世界最大维京船。这些船曾经横渡大西洋， 带领维京人征服了彼岸的加拿大和格陵兰岛。 为了让这艘世界最长维京船顺利展出，人们采取了各种精细的维护方法——要知道，船 体的 25% 已经在水下浸泡了千余年。为了排除木材中 40% 的水分，又不损坏已如海绵般 松软的纤维素分子，17 年来人们一直使用聚乙二醇。今年 7 月，这艘船作为维京展览的主 要展品被送往哥本哈根丹麦国家博物馆，随后远赴伦敦和柏林展出，最终于 11 月返回。 维京展览是了解古代维京社会的独特机会——他们的信仰，工艺和海上冒险经历，维京 人不仅是舞刀弄剑的征服者，他们也是成功的商人。如果想亲自感受重叠塔建的维京船，你 可以到世界最大维京船发掘地罗斯基勒的维京船博物馆参观 ；在当地乘仿真维京船穿行于罗 斯基勒沿海群岛间。更多的惊喜也许是在登船时，船体使用新砍伐的橡木搭建，羊毛锁链在 上面滚动摩擦时产生阵阵檀香，马鬃，菩提树皮还有皮革，船身用松油漆过。

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DESTINATION SOURCING 会奖目的地 交通工具包含哈雷摩托车和汽船，也可添加高科 技装备、直升机、赛车、马匹和马车、水上摩托、 豪华轿车等。

帆船比赛 这不是“美国杯”——但却非常相似。 澳大利亚拥有许多世界一流的帆船赛目的 地。在导游全程陪同的帆船赛中，团队可以探索 这些地方，并发掘个人和团队的力量。在团队扬 帆出海、体验精彩之前，首先需要接受帆船知识 和技能教育。在多数人都不熟悉的环境中， 协作、 沟通和实现目标的能力将得到充分而真实的检 验。这不仅仅是场比赛，比赛可以选择在栖息着 许多海豚和海豹的地点，增加看到它们的概率。

自行车观光

海、陆、空全面 精彩纷呈尽在墨尔本 墨尔本在“2013 年世界旅游大奖”( World Travel Awards )评选 中荣获“大洋洲和亚洲地区(Australasia)最佳会展目的地”称 号。作为会奖目的地，墨尔本也无时无刻不显示出其多样丰富 的优势。在墨尔本，团队可有丰富的Team Building 选择：

极品飞车 一群戴头套、着军服的匪徒闯进会议室，绑架了老板。几乎没留下什 么线索。团队将负责营救老板。随后是生死时速比赛，因为团队发现了城 市真正独特的一面，故而驾驶哈雷摩托车、直升机、驾赛车和快艇以及徒 步追赶。 整个活动乐趣无穷，主要是发现目的地，并在该过程中建设坚强而成 功的团队。比赛充满挑战，团队将循着蛛丝马迹，穿越整个地区，最终将 克服重重挑战，取得胜利。 “极品飞车”是一个尖端游戏，可通过 DVD、 掌上视频设备和互联网等传给团队。此项活动耗时 2 至 3 小时，其中可用

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骑自行车游览澳大利亚的各大城市和荒野 地区。团队可骑车前往著名的景点、地标、澳大 利亚野生动物（例如，袋鼠、考拉、笑翠鸟等） 保护区，以及人迹罕至的地点，人人均可以乐得 其所。从唯美景点观光， 到更具冒险色彩的旅途， 自行车之旅将是团队探访澳大利亚的一次独特 而难忘的旅行。 其中最受喜爱的骑车路线包括 ：墨尔本街道 咖啡馆、专卖店和河畔路线 ；大洋路森林路线 ； 黄金海岸雨林路线，以及悉尼港路线。观光活动 可举行行前培训，并配备头盔、自行车和中文导游。

会奖目的地 DESTINATION SOURCING 东南亚首个珊瑚养殖活动 如果热爱大自然，团队可以看看位于兰卡 威岛上的安达曼珊瑚养殖场。安达曼度假村每月 进行的珊瑚清理活动，让参与者踏上具有教育意 义的珊瑚之旅去了解这个脆弱的生态系统。在活 动中，各个团队可以亲身体验把活珊瑚虫移植到 新的基质上，然后放置在养殖场观察，直到确定 它们是否适合搬迁到礁石上。在活动尾声，每位 客人被邀请私下与海洋和珊瑚馆长一同潜水。

锡镴锻造 乐趣无穷

珊瑚养殖、锡镴锻造 不一样的

皇家雪兰莪当代锡镴馆中，团队可以在充 满欢乐的半小时的过程中，通过“锤炼”和“铸 造”进行锡镴锻造，感受锡镴锻造的魅力。在专 业导师的指导下，团队可以用一百多年前的锡镴 锻造的方法自己制造出锡镴盘，最多可容纳 70 人。锡镴馆还有一个新亮点 ：称为“铸造”—— 60 分钟的工作坊中，团队可在导师的指导下通 过最先进的使用方法进行压铸、抛光和装饰，给 自己铸造锡镴配件。如果你想自由发挥、大胆创 造，你可以不用工具设计属于自己独一无二的作 品。 “铸造”适用于更小的团队，每次最多十二 名参与者。

不一样的乐趣 马来西亚是一片充满魅力的土地，凭借其自然景观和多元文化 的吸引力，带给人们多样性的体验和超流的服务。从现代都市 吉隆坡到联合国世界自然遗产——热带岛屿兰卡威，马来西亚 迎合了想在一处体验多种亚洲自然文化的企业会奖旅游团的需 求。在这里，Team Building项目同样具有多样性，团队可以进 行一场“家家酒（Masak-Masak）”、在马来西亚的第一赛道 雪邦国际赛道进行试驾比赛、珊瑚养殖活动，以及学习如何制 作锡镴盘等等。

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DESTINATION SOURCING 会奖目的地

之

之 据国际协会联盟（UIA ，Union of International Associations） 统 计， 首 尔在 2012 年举办的国际大会数量为 252 场，并连续三年取得世界排名第 5 的佳绩。首尔市长朴元淳 (Park Won Soon) 认为，会奖行业是首尔发展的强 大引擎，2011 年首尔会奖行业收入只 占 GDP 总量的 0.8%，而一般会奖行 业发达的国家可达 1.5%，因此，首尔 首尔市长朴元淳(Park Won Soon) 会奖行业发展潜力巨大。借助首尔自 然风光、人文环境、在北京和东京之 间的地理优势、拥有众多大型企业总部等等优势，首尔致力于为商务会奖 打造“一站式”系统。 市长朴元淳还表示，除了以上优势，首尔亦将尽力给予来此的商务会 奖活动更多支持，包括提供文化表演，给予不同额度资金支持，甚至是欢 迎晚宴上市长亲自发表讲话等，以满足不同公司的提议和需求。 针对协会会议，市长朴元淳提到，首尔目前在协会会议的承接方面还 远处于初级阶段，对此他提出期望，希望每年能有超过 1000 个协会会议 在首尔举办。 随着亚洲经济的迅速发展、亚洲在全球会奖市场上的占比越来越高， 首尔也充分利用此势头，提出新的“The Master Plan”以推进首尔会奖行 业发展。今后 5 年，首尔市区的所有标示将全面覆盖韩、英、日、中四种 语言，首尔市政府也已设想通过引导中国留学生投入会奖产业等方法，结 合首尔目前已有的会奖设施全面推进首尔成为会奖之都。

韩国家具博物馆

际会奖目的地排名世界第五，然而，首尔的接 待能力相比之下略显不足。因此， “The Master plan”中，首尔将在住宿、交通、安全等多方 面针对会奖进行改造，预计至 2020 年提升约 300% 的会奖设施。此外，目前已拥有 152 位 成 员 的 首 尔 会 奖 联 盟（Seoul MICE Alliance） 也将为推动会奖市场发展起到重要作用。

“会奖之都”的多样会奖空间 Coex

Coex 会展中心是首尔的标志性建筑，坐落 在商务中心地带，集商务、休闲、娱乐等功能为 一体。在过去的 2012 年，Coex 会展中心占用 率为 73%，举办 200 余场展览、2000 余次会议 和超过 1500 次宴会。中心曾承接第三届亚欧首 SIBAC 2013 (Seoul International Business 脑会议等重要活动。Coex 会展中心相关负责人 Advisory Council) 介绍，中心周围目前拥有余 200,000 平方米活 SIBAC 2013（Seoul International Business Advisory Council） 于 动空间，并且，预计在 2020 年前将 3 次扩展会 2013 年 10 月 25 日于首尔市政厅（Seoul City Hall）举行，主题围绕如何 奖设施。 将首尔建设成为旅游和娱乐典范展开。 Coex 会 展 中 心 周 边 汇 集 Coex Mall 和 包括首尔市长朴元淳 (Park Won Soon)、 首尔市政府官员、 SIBAC 成员、 Hyundai Department Store 等 购 物 场 所 ；Coex 和全球多行业商业领袖在内的 150 人参加会议。会上，市长朴元淳正式宣 Artium 和 Seven Luck Casino 等娱乐设施 ；Grand 布 MICE 新计划“The Master Plan” ，即多方位提高首尔会奖接待能力。 Intercontinental Seoul Parnas、Intercontinental Seoul 市长朴元淳认为，旅游、会奖及娱乐均为“未来产业” ，首尔坐拥自 Coex、Oakwood Premier Coex Center 等住宿选择 然风光、人文历史及好客热情三大优势，且距离北京、东京等亚洲主要 （Coex 会展中心周围步行可达 2100 间客房）；City 城市咫尺之遥，可谓东北亚的经济门户。据 UIA 数据显示，首尔作为国 Airport Terminal 交通枢纽，和 Trade Tower、ASEM

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会奖目的地 DESTINATION SOURCING （Gimpo Airport）40 分钟的车程，相距仁川机场（Incheon Airport）1 小 Tower、City Air Tower 等建筑。 Coex 会展中心共 4 层，分为 5 个大型展厅、 时的车程，距离韩国国立剧场 0.5 公里，临近东大门市场、N 首尔塔、 南山公园和韩国之家（Korea House）文化建筑群。作为韩国顶级酒店 大宴会厅、会议室、剧院等大型会议空间。其 之一，首尔新罗酒店于 1979 年开业，后经重新装修再次开业。 中 1 层为展厅 A\B 和大宴会厅，2 层为会议室和 酒店内客房或面对城市，或面对南山美景，房间色调温暖，均拥有空调、 艺术厅，3 层包含会议室、展厅 C\D\E、礼堂等， 暖气、电视、保险箱和茶和咖啡设施，部分客人居住的房间拥有浴缸和独 4 层为会议室及礼堂，空间规模不等，可灵活提 立淋浴。首尔新罗酒店提供包括购物、餐饮、健身、美容等服务，并有多 供展览、会议、活动等需求。 间室内会议空间和户外活动场地，可承接浪漫婚礼、各类会议及商务活动。 东大门设计广场 Dongdaemun Design Plaza (DDP) 截 止 于 2013 年 10 月， 东 大 门 设 计 广 场 Dongdaemun Design Plaza 已基本竣工，其最初 建造提议于约 7 年前由首尔前任市长提出，预计 将于 2014 年 3 月 21 日正式开放。届时，第 14 届首尔时装周（The 14th Seoul Fasion Week）也 将于当日在东大门设计广场拉开帷幕。 该建筑由著名伊拉克——英国建筑工程师 Zaha Hadid 设计，Zaha 将东大门历史及文化整 合于流线型之建筑结构中将其完美呈现。东大门 设计广场总建筑面积 85，320 平方米，占地面 积 25，008 平方米，建筑共 7 层，包括地上 4 层和地下 3 层。博物馆、 展览厅、 宴会厅、 会议室、 常设服装表演场、公园等分布其间，可满足不同 规模不同种类的各类会议、活动需求。此外，东 大门设计广场还将无缝连接地铁，进一步便捷来 往人士。 东大门设计广场

三清阁 由世宗文化会馆运营的传统文化艺术复合 空间“三清阁”是以创造性的传统继承方式，为 国外游客提供体验韩国传统韵味的国际性观光 之地， 位于三清洞路之上。其中， 一合堂、 幽霞厅、 千秋堂、翠寒堂、东白炫等韩屋别馆和户外场地 常年举办传统公演、传统文化体验、传统艺术培 训、国际会议、企业活动、研讨会、论坛、传统 婚礼、家族聚餐等各类活动。院内源流韩餐厅和 有茶艺的庭院可支持餐饮需求。

首尔新罗酒店

首尔W华克山庄 (W Seoul Walkerhill) 1998 年，全球首间 W Hotel 在纽约诞生，前卫独特的设计，五星级 的服务标准，令它成为设计类酒店的先驱。首尔 W 华克山庄是国际知名 空间体验大师 Yabu Pusheberg 的作品，一开业便备受明星、建筑师、设 计师和艺术家的青睐。2005 年代表法国时尚、奢华、创意和魅力的顶级 品牌 Dior， 将 W 酒店的停车场改造成 Dior 时尚星球， 举办秋冬新装发布会。 一条 18.5 米的超长秀台贯穿其中，超过 600 位亚太区演艺界、时尚界和 社交界顶级大腕儿人物出席活动……此后，W 酒店便成为酒店业界的时尚 话题，在这里举办的时尚发布会更是不计其数。 首尔 W 华克山庄酒店位于首尔著名的华克山庄，坐落在风景宜人的 汉江山区，占地 73 万平方米，距离市区 15 分钟车程。酒店共有 253 间 豪华客房和别墅，面江靠山，各具特色，所有客房都提供宽带上网服务。 酒店配备健身房，室内、外游泳池、网球场和高尔夫球场。另有 15 个多 种功能的 Spa 馆，5 个风格各异的美食餐厅、酒吧，以及 24 小时不间断 的私人管家服务。 首尔 W 酒店拥有 Art Hall、 Cosmos Hall、 Presidio Hall、 Mugunghwa Hall（剧 院式可容纳 840 人） 、Grand Hall、Vista Hall（剧院式可容纳 1500 人）等多个 规模不等的会议空间，可满足商务客人多样化需求。酒店的宴会服务包括先 进视听设备、同声传译、会议咨询、宴会总管、多样化的主题聚会等等。 首尔W华克山庄

首尔新罗酒店(The Shilla Seoul) 首 尔 新 罗 酒 店（The Shilla Seoul） 坐 落 于 Jung-gu 的 中 央 商 务 区 内， 相 距 金 浦 机 场 CHINA BT MICE

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DESTINATION SOURCING 会奖目的地

会奖饮食之 发酵的王国 在会奖的“衣、食、住、行、娱”需求中，饮食的地位可在其排 序位置中显而易见。韩国作为倡导健康饮食的会奖目的地，近年 越发受到关注。 提起韩国料理，很多人脑海中浮现的就是泡菜，大酱等发酵食 品。在韩国，根据地区与季节的不同，常吃的泡菜就有三十余 种，材料也千变万化。韩国饮食以自然为本，主要特点为高蛋 白、多蔬菜、喜清淡、忌油腻，味觉以凉辣为主。作为发酵食品 的王国，酱类和泡菜类发酵食品一直是韩国副食的主旋律。韩国 人餐餐离不开泡菜，其在饮食当中的地位也是不可颠覆，没有任 何食物能够替代。泡菜发酵过程中产生的乳酸菌有助于消化，据 说还具有防癌作用。因此，不论是大酱、辣酱还各式泡菜，都是 韩式饮食的灵魂角色。

浦项Pohang 浦项 Pohang 是韩国庆尚北道的一个市，原为一渔村，现已建立钢铁 联合企业，为韩国最大的钢铁城，是世界最大的钢铁公司之一的浦项制铁 公司的总部所在。作为韩国东部的主要港口之一，浦项是韩国东部的工业 中心，拥有重要的渔港。主要出口货物为钢材、鱼及鱼制品等，进口货物 主要有料、盐、原油及矿石等。 位 于 浦 项 的 竹 长 然（Jookjangyeon） 公 司 专 注 生 产 韩 式 大 酱 （Doenjang） 、 辣 椒 酱（Gochujang） 、 和 酱 油。 据 Youngil International

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Co., Ltd 贸易事业课长宋知锡介绍，公司利用现 代化机器结合传统制作方式， 悉心制作韩式大酱、 辣酱、酱油，致力于将韩式美食的灵魂推介给世 界，让更多人知道和了解韩国美食。 选材上，公司只利用本地有机黄豆 ( 以控制 大豆所含成分） 、盐、水三种原料，经过清洗（最 终一次要用山泉清洗） 、预热铁锅、煮熟、制成

会奖目的地 DESTINATION SOURCING 块状、晾干熟化、发酵、晾干、加盐加水、熟化、 最终包装 10 个步骤完成制作，避免添加任何添 加剂。每缸大酱耗时约两年完成发酵，缸产量约 120 千克，每缸售价约 2100 美元，目前主要定 位中高端市场，向中国北京、上海、香港等主要 城市出口。 发酵、熟化、贮藏作为制作韩国传统酱料 的三个关键步骤，在竹长然被完整诠释。在这里 不仅可以品尝到纯美酱料，加工过程中的“制作 豆块”环节还是不错的 team building 活动，可 以让团队亲身感受制作韩式大酱的乐趣。

安东Andong 安东市 Andong 位于韩国中部偏东，交通便 利，洛东江和一条铁路干线贯穿境内东西南北， 公路发达，其中有高速公路、国道、地方道、市道、 郡道等 247 条。安东是儒教文化的摇篮，与中 国曲阜为友好城市。 安东于朝鲜时代曾涌现众多儒学学者，并 拥有当时全国最多的书院和乡校。现在，安东境 内依然保存有 26 个书院。此外，安东也是古代 官宦聚居之地，境内可以看到许多官家宗宅的遗 址。同其它地方的官家宗宅不同，安东地区的官 家宗宅中不少至今仍由后代子孙居住照看，也有 一些则被作为民俗住宿设施加以利用。 安东每年 9 月最后一个周五开始，则是著 名的为期 10 天的安东国际假面舞节。当地特色 小吃则有安东烧鸡、祭祀饭、安东食酰等。最有 名的土特产则是安东烧酒。韩国其他地区烧酒一 般在 20 度左右，而安东烧酒可达 40 度左右。 安 东 Hahoe 村 的 北 村 宅 (Bukchondaek)， 是体验安东 Hahoe 村自然风光、感受当地独特 人文、触摸 Ryu 家族历史故事的理想之所。北 村宅是 Ryu 家族最古老的房产。在过去的二百 年里，该家族与人行善，因此得名。善行包括削 减地租以减轻农民负担，邻里受洪水之灾时出资

相助等等。 北村宅全部由松木制成，保存完好。所有房间均为地板采暖，可席地 而眠，现向游客开放，可住宿在此。8 个房间可用小规模会奖团。

安城 Anseong 的Seoil Farm 位于韩国京畿道省 Gyeonggi-do 安城 Anseong 的 Seoil Farm，除了 数以千计的酱缸和韩式美食，也因多部电影及电视在此取景而闻名。农场 于 1983 年成立，占地近十万平方米，遍布布满苔藓的石墙、老松树、池塘。 据农场负责人介绍，园中共有 2000 余个酱缸，很多都是已使用过百 年的老缸，更能制作出醇香的大酱。这 2000 个酱缸分别保管在几个区域， 不同于浦项的竹长然（Jookjangyeon）公司，这里的酱缸并不能靠近，而 是围挡在栅栏内。 Seoil Farm 主人专心于如何做出最好的韩式料理，并不将重点放在向 世界宣传韩式美食，这一点不同于竹长然公司，但在选材上，两者却是毫 无二致。Seoil Farm 同样坚持选用本地有机大豆作为原料。此外，盐的质 量也不能忽视，农场采用每年阳光最理想的六月收集的海水经三年蒸发形 成的天然盐。同时，农场主人在用水上也下足了功夫，于农场内采集地下 150 深处天然水源，纯净的新鲜水源可提高大酱风味。 在 Seoil Farm 上还可以看到豆腐的制作过程，从现煮的新鲜豆子，到 豆浆、豆花、和热腾腾的新鲜豆腐，均是难得的美味。此外，农场拥有多 间可容纳 30-50 人的空间可做会议或活动之用。制作豆腐的过程也可以作 为团队建设项目，为团队留下难得的农场回忆。

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ADITORIAL

南非会奖达到新高度 专访南非旅游局亚太区总经理 白文博先生 南非作为世界最佳商务及会奖旅游目的地 之一，于 9 月 2 日至 4 日的中国（北京）国际 商务及会奖旅游展览会（CIBTM）上展示了其 丰富的旅游产品。为了充分表示南非旅游业对 中国市场的重视，南非旅游部部长马蒂纳斯 • 范斯卡尔奎克先生及南非旅游局会展局执行经 理 Amanda Kotze-Nhlapo 女士代表南非商务及 会奖旅游业参加此次展会。南非旅游局亚太区总经理白文博先生表示， “今 年是南非旅游局第三次参展 CIBTM，南非旅游局十分看重中国市场，中 国是南非会奖旅游业的重要客源市场。而 CIBTM 为会奖旅游业提供了 与来自中国、亚洲及世界各地顶级买家进行沟通交流与洽谈交易的平台， 也为南非会奖供应商提供了一个展示并推介南非优质会奖资源及服务的 机会。今年的 CIBTM 举办的很好，我们的合作伙伴收集到了很多一手的 买家需求，对我们的产品及服务很有帮助。 ” 根据 ICCA 去年的数据，每年全球开展的国际大会中，非洲承办了 306 次，而南非就占据了其中的三分之一，白文博先生认为， “这证明 了南非的实力和吸引力，也证明了我们的巨大的发展潜力。南非是非洲 排名第一的商务旅游目的地，有能力满足会奖旅游团的各种需求。南非 有着世界一流的技术设施建设，航空、公路、铁路、酒店、餐饮、会展 中心、大型购物娱乐区域一应俱全，治安环境在开普敦、约堡这样的大 城市也有充分的保障。2013 年为中国与南非建交 15 周年，见证了两

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国关系的不断增强。随着我们两国之间双边关系 的进一步发展与政治、经济、文化等各方面交流 的进一步加深，中国与南非之间旅游往来，尤其 是商务及会奖旅游往来一定会进一步增强。 ” 会奖新动态振奋人心 在今年的 CIBTM 展会上，南非向特邀买 家介绍许多南非会奖的新动态，白文博先生介 绍道，“比如南非伊丽莎白港建成了波德沃克 会 议 中 心（Boardwalk Convention Centre）， 如今这是东开普省现代化的会议中心。伊丽莎 白港位于德班与开普敦之间，陆路四通八达， 国内国际航班众多，是举办各类地方及国际会 议的完美地点。这里拥有丰富多样的会前、会 后体验项目可以提供给与会代表，为在南非举 办国际会议的机构或组织提供了一个新选择。 另外南非顶级的酒店娱乐集团太阳国际酒店集 团旗下新建的浮桥酒店现已落成开业，它就坐 落在伊丽莎白港海滨，里面的会议中心可容纳 1500-2000 人。还有钻石制度金伯利新建的会 议中心也已开始营业，今年已承办过两次大型 会 议。 南 非 这 些持续的动作 都表示了我们 的决心和潜力， 希望大家多多 关注。”

ADITORIAL Meetings Africa让这片大陆更引人注目 每 年 一 度 的 专 业 MICE 展 会 Meetings Africa 将 于 2014 年 2 月 24 日至 26 日在南非约翰内斯堡桑顿会议中 心召开，由南非旅游局会展局主办，来自南非乃至整个非 洲大陆的国家级省级旅游局，会展局，会议及展览中心， 酒店、目的地管理公司，活动策划专家，运输公司，豪华 列车，游轮，SPA 水疗度假村，行业协会及旅游行业媒体 将汇聚于此，展出他们最新的产品和线路。白文博先生介 绍道， “展会同时大会吸引来自当地及世界各地负责会议、 大会、奖励旅游、活动策划组织的特邀买家前来，也包括 来自中国的买家，这为促进非洲地区会展业的发展搭建了 一个很好的平台。近年来国际会展业开始注意到非洲是一 个值得探索的目的地。Meetings Africa 将非洲大陆最优质 的商务及会奖旅游产品、服务、专家和设施集合在一起， 以满足任何规模、地位的国际会议与商务活动的需求，希 望通过非洲各协会以及会展行业的从业人员的共同努力让 这片大陆更加引人注目，散发光彩。 ” 家庭旅游季完美收官 今年南非家庭旅游季活动获得了业内的持续关注，白 文博先生对此表示，今年的南非家庭旅游季活动通过了线 上线下的结合，多渠道的推广，努力实现影响最大化。南 非旅游局联合南非航空以及国内华远国旅 / 佰程旅行网、 众信旅游、 中青旅和中国国旅四大旅行社打造的“畅游南非， 快乐家倍——2013 南非家庭旅游季”活动于 6 月 14 日召 开了新闻发布会。此次 2013 南非家庭旅游季是南非旅游局 针对中国增长迅速的旅游市场，利用暑期、国庆等家庭出 游黄金季节，结合南非当季的旅游特色资源为中国家庭所 精心设计，旨在打造一个千人游南非的旅游盛况。整个活 动为期三个月，将从 8 月一直持续到 10 月，每个月都突出 一个全家游的特色主题，包括和野生动物零距离接触、参 加一年一度盛大的观鲸节以及酒庄里的家庭野餐等等。此 次南非家庭旅游季的活动更邀请到了刚刚获得大学生电影 节“最佳导演奖”的管虎与妻子著名影星梁静以“南非家 庭游”形象大使的身份出访南非。另外，为了让更多的中 国游客了解南非丰富多彩的旅游资源，进一步提升南非旅 游目的地的品牌形象，7 月 15 日 - 28 日，南非旅游局携手 7-Eleven 北京 140 家门店开展为期 2 周的 7-Eleven 南非节 联合推广活动。购买 7- Eleven 指定商品，即可获赠南非旅 游局提供的精美明信片套装、精美礼品包等缤纷大礼。

南非花园大道路景

“畅游南非，快乐家倍——2013南非家庭旅游季”首发团

今年“畅游南非， 快乐家倍——2013 南非家庭旅游季” 活动获得了业内的高度支持与关注，我刊特意采访了几家 参与活动的旅行社，听听他们的看法 ：

德班首发团和赏鲸游成亮点 中国国际旅行社总社有限公司 出境部中东非洲处总监 邓俊男 围绕此次南非游活动，我们 设计了很多适合家庭旅游的南非 产品。比如配合第一季动物主题 产品的特别亮点是克鲁格国家公 园追寻动物 ；第三季酒庄主题我 们则将重点放在了增加 Spier 酒 庄的景点，让客人享受家人在一 起的惬意时光，欣赏酒庄宁静的田园风光。另外我们还专 门为此次活动推出了“美食美景美酒”南非 10 日游，产 品在餐食、景点以及酒庄等方面都做了相应的升级，以更 加适应客人家庭出游的需求。配合南非旅游局的推广，我 们的产品推出市场后收到客人很好的反馈，整个家庭旅游 季共有约 200 名游客参团。 最具特色以及最吸引游客的当属新推出的旅游目的地 南非德班首发团和南非赏鲸游。南非德班作为今年金砖五 国国际会议的主办城市，拥有“德班大球场”——2010 年南非世界杯多场比赛的举办地，城市本身非常有吸引力。 我们还安排了乌沙卡海洋世界，契合了南非此次家庭游暑 期带小孩出游的主题，产品设计非常鲜明有特色。 活动的第二季赏鲸主题，选择在 9 月份进行推广。南 非本身的观赏动物的资源比其他非洲国家相对丰富，比如 企鹅、海豹、鸵鸟等等。而在赏鲸季加入观鲸的元素后使 得“动物”这个主题更加饱满以及更加贴合“家庭游”的主题， 给南非固有的产品增添了特色，吸引了很多游客的眼球。 因为南非有着非常丰富的旅游资源，很多新鲜的旅游地 区还需要我们慢慢开发和推广。未来我们希望从旅游局获得 更多的关于南非新的旅游目的地的具体的信息，比如新鲜旅 游目的地的具体介绍、特别亮点以及实现渠道等等。另外我 们也希望能从南非旅游局得到更多的关于南非这个旅游目的 地的具体数据，比如每年前往南非旅游的人数、中国市场的 占比、高中低端客户的占比等等，以便我们更好的分析南非 市场及预测整个市场的走向，更好的把握市场。 CHINA BT MICE

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ADITORIAL 市场反馈非常火爆 众信旅游 中东非部经理 郭秉迪 南非有其独特的旅游资源， 清新亮丽的风景、静谧的葡萄酒 庄、狂野的野生动物以及花园大 道上的自然奇观，这些新鲜的旅 游资源，非常适合中国游客目前 的两种类型家庭。亲子家庭可以 体验野生动物园非洲五霸的狂野， 身临其境感受电影里的动物世界， 成人家庭可以陪伴爱人、父母享受静谧酒庄的安逸生活， 品尝香醇美酒，享受惬意的慢调时光。 此次南非家庭旅游季，众信旅游在 8 月、9 月及 10 月分别设计了以野生动物篇、观鲸篇及酒庄品酒篇为主题 的南非产品，市场反馈情况非常火爆。8 月份推出野生动 物篇以克鲁格国家公园为元素，吸引正值暑期放假的亲子 家庭，并配合豹子园、蝴蝶谷，水族馆一日游。9 月份观 鲸篇主要以赫曼努斯小镇观鲸的自然现象为主题元素，南 非鲸鱼节世界闻名，9 月也是南非观鲸的最佳季节，吸引 大量家庭前往。10 月酒庄篇以静谧酒庄为主题，远离工 作环境，陪家人一起享受南非酒庄香醇美酒，酒庄的慢调 生活。除主题元素外，众信旅游还搭配南非其他资源，私 人营地猎奇，品美食大餐，及法国小镇一日游等元素，产 品被游客所认可。8 月 -10 月家庭旅游季，众信旅游完成 收客约 800 人。 每条主题产品都有其不同特色吸引游客，野生动物篇 带领游客亲临南非克鲁格国家公园，乘敞篷车追逐非洲五 霸，感受野性猎奇。豹子园与小豹子亲密接触、蝴蝶谷观 看各类色彩斑斓的蝴蝶及其他鸟类，水族馆与尼莫鱼缸合 影，观看多彩海洋生物，法国小镇品酒一日游，悠闲、自 在，处处体现温馨祥和的气氛，每一处安排都能让每位家 庭成员感受到与家人一起的快乐时光。

54 CHINA BT MICE

此次活动得到南非旅游局的大力支持，新闻发布会的 召开，微薄、微信的互动活动以及北京全市 7-11 便利店 明信片摆放，为家庭游造势。未来希望旅游局能提供更多 的南非目的地新鲜资源，众信旅游也会通过自己的媒介及 渠道宣传推广，设计新鲜旅游产品，让南非成为中国游客 可以多次消费的旅游目的地。

花园大道及开普敦沿线大受欢迎 中青旅观光旅游公司 澳非旅游中心 总经理 王芳 对于家庭游来说，南非签证 便捷，且暑假期间，南非处于相 对淡季，价格也最为合适。南非 全年气候宜人，平均温度都在 20 度左右。同时，南非有美丽的自 然风光，丰富的野生动物资源， 目前可选择的航班比较多，南非 旅游相对来说还是非常安全的， 这些都非常符合家庭游的几项要素。 此次活动我们设计了四个主题产品 ： 第一季 ：南非野生动物园 Safari。 克鲁格国家公园 是南非最大的野生动物园。在这个行程中，我们安排吉普 车在野生动物园巡游，能够近距离看到非洲“五霸” ，暑 期这条产品很受欢迎。 南非德班 ：南非德班也是此次家庭游首发的一个重 要主题产品。作为今年金砖会议的举办地，德班自然条件 优美，设施完善，海洋公园更是这个城市的亮点。首发团 也顺利发团并取得客人一致好评。 第二季 ：南非赫曼纽斯小镇观鲸。每年 7-11 月是南 非赏鲸最佳时节，在南非最佳观鲸小镇赫曼纽斯，客人不 仅能体验小镇风光，也能看到鲸鱼偶尔的惊鸿一跃。 第三季 ：南非酒庄游览。南非的葡萄酒也是世界几 大著名产地之一。开普敦的酒庄景色怡人，一派田园风光。 在 8-10 月的南非家庭游活动中，我社共召集有近 500 个客人，由于这段时间行程内容丰富，性价比高，反 响非常好。三个阶段产品最受欢迎的是南非南端的花园大 道及开普敦沿线。花园大道沿着东海岸的齐齐卡马森林到 西海岸的摩梭湾，沿途各种特色小镇和海洋景色。开普敦 城市干净、整洁，建筑错落有致，背靠桌山，临大西洋印 度洋两洋交汇，景色优美，在此能看到企鹅、海豹等海洋 生物。开普敦郊区的酒庄也是今年的大热门，宁静的田园 风光，地道的葡萄酒，非常适合游客在此休闲放松。此次 家庭游推广时间段也正好是观鲸的最佳时间，我们在产品 中都加入了在赫曼纽斯小镇观赏鲸鱼的活动，非常有特色。 南非旅游局此次从广告费用、微博营销、媒体发布会、 产品补贴、门店宣传等做了全方面的支持。未来希望从旅 游局那能得到更多南非新景点和新旅游方式的信息，以便 旅行社不断挖掘南非旅游资源，丰富产品内容。

ADITORIAL

会奖团为什么需要PCO选择 “可控”的境外地接服务 会奖项目细节多，变化快，PCO作为项目的承办者，最大的挑 战就是和境外DMC的沟通是否顺畅，使细节和变化能够不折不 扣的落实到位，这意味着要想让会奖项目成功，PCO必须选择 “可控”的境外地接服务。

案例分享 2013 年 9 月，中旅体育选择环意作为意大利 DMC，为某知名汽车品 牌在意大利举办的 2013 年全球投资人峰会，提供了全流程的地接服务， 在此与业内分享如何提供更“可控”的境外地接服务。

出发前的挑战 1 签证难点 ：客人大多乘坐公务舱出行，就造成了客人将分很多航 班前往目的地，如果按照每个航班申请 ADS 签证，将需要多达 20 几名领 队，这无疑是非常大的成本。如果申请个人旅游签证则有面试的要求，且 当时使馆预约面试时间已经到了十月初。 2 时间紧迫 ：该投资人峰会共 170 人，于 2013 年 9 月下旬在意大利 举行，而该项目是在 8 月中旬最终确立，距会议实施仅仅六周的时间。

解决方案 1 积极与使领馆沟通，通过不同的签证形式一周内全部出签。 对于每个出境的会奖团组来说，前提是必须保证团员“一个都不能少” 全部出签，其次是方便快捷。环意会奖部敏感地抓住了问题的关键点，紧 急且通过专业的方式与使馆沟通申请特别通道，通过不同的签证形式既避 免了个人旅游签证的面试，也避免了 ADS 团每团必派领队的规定，有效 地为 PCO 控制了领队成本，同时避免了 ADS 签证的不可变动性，最大化 的为所有参会的嘉宾提供了便利。 2 时间紧迫，酒店选择不能反复 此次投资人峰会要求酒店和会场必须在同一家酒店，且会场必须有 500 平米左右，4 米以上层高，这些看似非常简单的要求，在旅游旺季却

2013年9月27日罗马会议现场

变成了一个挑战，在罗马这个大规模会议酒店资 源并不非常丰富的城市， 一切都没有时间去反复， 我们只能选择一次性把事情做对。通过分析、对 比、探讨，最终我们锁定罗马规模最大的一家四 星级国际连锁会议酒店，虽然距离市中心较远， 但能很好地满足客人 170 个单人间的需求及会 议场地要求。

境外要点回放 1 会议室翻台时间短，15 分钟内处理完毕 由于此次峰会涉及到大会、评审会以及其 他几个分会同时进行，在会议期间涉及翻台，翻 台时间只有 15 分钟，包括客人撤离的时间。等 待客人全部撤离后，马上更改摆放形式，更换所 有的饮用瓶装水，并重新分发纸笔等。此环节的 重点在于和酒店工作人员的沟通必须清楚到位， 协同作战。 2 晚宴第一道菜必须在领导讲话完毕的刹 那间，和背景音乐同步 晚宴开始客人有近一小时的颁奖活动，最 后的环节是中国区的负责人发言，汽车公司要求 在负责人发言完毕后，背景音乐马上响起的同时 第一道菜要上桌，这就需要宴会厅内，以及后厨 配合默契，既要保证头道菜新鲜出炉，又要保证 按照客人要求的节奏进行。环意经过与酒店方详 细且反复沟通，当音乐响起的时候，18 位意大 利帅哥列队走向主桌，惊艳了全场，把晚宴推向 高潮。 3 面对不确定性，妥善应对临时需求，和 PCO 并肩作战 由于投资人的时间非常宝贵，且大部分的 客人都要求 3-5 人乘坐 9 座商务车，尽量少用 大巴来安排接送。出发前已经做了完备的接送 机方案，但境外出现了很多临时需求。在客人 集中抵达的当天，有近 1/3 的客人调整了航班， 更改抵离的时间，而其他航班没有变化的客人， 也在接机的安排以及用车要求上做了非常多的 临时调整。除了工作组的备用车辆外，环意还 事先与罗马签约车行协调了可临时调动的近 20 台 9 座商务车资源，以备不时之需。在客户提 出临时变化的当下，随即迅速调车，保障了所 有的接送机安排。 意大利是全球会奖团钟爱的目的地之一， 这的确成就了意大利诸多优秀而专业的 DMC， 如何选择合适的 DMC 为中国会奖团提供“可控” 的境外地接服务，仍然是一个值得探讨的话题。 CHINA BT MICE

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动态资讯 Industry INFO

2013-2014年部分国内外会议采购计划 Conference Procurement Plan of 2013-2014 会议名称

地点

时间

联系人

联系方式

2013 年广东省园艺科学研究生学术论坛

广州市

2013-11-21 刘厚诚

城市树木多样性国际会议

瑞典奥纳普 2014-6-16 Dr Johan Ostberg 027-87280068 grafting2014@gmail.com

园艺学 13380055767 prot_hort2013@163.com

计算数学于科学工程计算 高级数据挖掘与应用国际学术会议

杭州市

2013-12-14 小林

第二届广州数学成像国际研讨会

广州市

2013-12-14 Miss Xueying Liao 86-20-84110170

2013 年 IEEE 粒度计算国际会议

北京市

2013-12-13 Miss Shi Jiyun

86 – 152 0161 8269

第二届亚洲膜计算会议

成都市

2013-11-4

86 28 8763 4504 acmc2013@gmail.com

程吉祥，王涛

0571 87951847

2013 年第三届信息科学与云计算国际学术会议 广州市

2013-12-7 Ms. Lihua Qu

0086-186-5298-7120 isccom@163.com

2013 全国计算数学及其应用研讨会

福州市

2013-11-1

唐嘉，赖惠林

18060478895 tang_jia@126.com

第七届电子商务与电子政务管理国际会议

济南市

2013-11-1

李红娣

0791-83983207

第四届中国云计算学术大会

广州市

2013-11-8

李磊、金连文

13802994591 CloudLab@aliyun.com

概论与数理统计 2013 年厦门大学全国数量经济学博士生学术论坛 福建省

2013-12-21 张老师

0592-2186170 fionzhang@xmu.edu.cn

大数据背景下统计调查与数据分析研讨会

广州市

2013-12-1 陈光慧

13602425564 mathlab@126.com

2013 数据管理与信息安全国际学术会议 (CISDM2013) 暨大数据与云技术高峰论坛

苏州市

2013-11-16 吴老师

86-10-51528400

第十二次中国物流学术年会

北京市

2013-11-9

第三届中国审计教授会论坛

北京市

2013-10-15 张庆龙

13910740418

第四届中国云计算学术大会

广州市

2013-11-8

13650798492

2013 年全国公共管理博士生学术论坛

珠海市

2013-11-01 龙升照

010-66362271,13717629258 bijiaoguanlibjb@163.com

中国系统工程学会第 18 届学术年会

合肥市

2014-10-1 洪奕光

010-61651449 yghong@iss.ac.cn

2014 年模糊系统与模糊数学第十七届会议

北京市

2014-8-7

13911864566 fuzzy2014@163.com

第 33 届中国控制会议

南京市

2013-12-15 屈艺

86-25-84303577 ccc2014@njust.edu.cn

2014 年国际纯粹与应用数学大会

西班牙

黄萍 李磊、金连文

13301381866 CSL56@vip.163.com

运筹学

谢征宇

2014-7-18 Mr. Kyle Jiang

861-820-777777-5

2014 年工业工程与信息技术 IEEE 国际学术会议 天津市

2014-5-17 刘磊

022-27890062 ieit2014@gmail.com

重庆市运筹学会第三届会员代表大会暨学术 重庆市 交流会

2013-12-20 蒋 伟

13637994927 jiangwei4504@126.com

一般力学与力学基础 第六届国际超高周疲劳会议

成都市

2014-10-15 王清远

028-8540 6919 wangqy@scu.edu.cn

第十三次全国岩石力学与工程学术大会

太原市

2014-9-19 胡威

82998163 csrme@vip.sina.com

第三届国际地球重力场服务大会

上海市

2014-6-30 Rui Jin

86-21-34775291 ruijin@shao.ac.cn

第七届中国国际摩擦学会议

徐州市

2014-4-28 张德坤，罗勇

0516-83591916 CHINA BT MICE

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Industry INFO 动态资讯 会议名称

第二届全国爆炸容器专题研讨会

地点

时间

联系人

联系方式

西安市

2013-12-1 张德志

029-84767101 azhao@nint.ac.cn

概率论与数理统计 2013 年数学学术研讨会暨台湾数学会年会

2013-12-7 尚存助教

07-5253809 liust@math.nsysu.edu.tw

大数据背景下统计调查与数据分析研讨会

2013-12-1 陈光慧

13602425564

2013 年厦门大学全国数量经济学博士生学术论坛 厦门市

2013-12-21 张老师

0592-2186170 fionzhang@xmu.edu.cn

高雄市

原子和分子物理 第三届激光与物质相互作用国际会议

南京市

2014-11-2

袁玲

86-(0)-84303073l imis2014@ 126.com

2014 年激光光子应用科学国际会议

美国

2014-5-4

OSA Customer Service

1 202.416.1907 custserv@osa.org

马彩雯

0991 4550053 xjmcw2010@sina.com

生态学 2014 年中国设施园艺学术年会

乌鲁木齐市 2014-7-1

ADEC(Association for Death Education and Counseling) 第 36 届年度大会

美国

2014-4-23 ADEC Headquarters

第二届清洁能源科学国际会议

青岛市

2014-4-13 Ms. Chunhong Yan 86-10-68597772 chyan@cashq.ac.cn

中国自然资源学会 2013 年学术年会

海口市

2013-12-21 陈扬乐

13648668857 hainu2013@163.com

2013 年全国污染生态学学术研讨会

昆明市

2013-12-14 常学秀

13013332329

第三届地球生物学国际研讨会——过去和现 武汉市 代的结合

2014-6-8

027-67883452 hujuncug@163.com

中国博物馆协会博物馆学专业委员会 2014 年 南宁市 学术研讨会

2014-9-18 陈 平

13656657000

全球视野下的中国近代史研究国际学术研讨会 台北市

2014-8-11

886-2-27898202 schuan@gate.sinica.edu.tw

第九届北京师范大学世界史研究生冬季论坛 北京市

2013-12-21 郝 葵

15652963976 bnuhistory2013@163.com

第十二届全国古代汉语学术研讨会

长春市

2014-8-1

0431-85166138

第十三届考古与文物保护化学学术研讨会

亳州市

2014-5-16 朱展云

13645606050

2014-3-21 江芝

02-33664736 chihhua@ntu.edu.tw

2013-12-29 刘淑芳

18811451673

中国地球物理学会地球物理技术委员会第六 苏州市 届研讨会

2014-3-11

18910081880

2014 年北极技术大会

美国

2014-2-10 Terri Duncan

1 918 560 2641

2013 年度 LASG 学术年会

北京市

2013-12-3 王暄

010-82995299

1- 847-509-0403 adec@adec.org

历史学

2013 年台湾考古学年会

台北市

中国人民大学清史研究所第八届青年学者论坛 北京市

胡军

林秀娟

徐正考

天地物理学 何贤明

2014 年第五届国际机械和航空航天工程会议 西班牙

2014-7-18 Ms. Renne Gao

6177166164 icmae@sciei.org

The Third International Conference on Storms, 深圳市 Substorms, and Space Weather (ICSSSW)

2013-11-3

Lan Li & GAO Yanni

86 10 6258 6404 gaoyanni@nssc.ac.cn

2014 年射电天文前沿与技术研讨会

厦门市

2014-1-6

黄峰

15960278796

第三届中国航空工业国际论坛

上海市

2013-12-3 陈 波

86 21 3251 6032 frank.chen@shinemediaworld.com

第五届中国卫星导航学术年会

南京市

2014-5-11

86 10 82178658/82178034 csnc@aoe.ac.cn

2014 International Conference on Substorm, Storm, and Space Weather

三亚市

2014-1-12 Yanni Gao

58 CHINA BT MICE

刘冰、王博

86 10 6258 6404

动态资讯 Industry INFO 会议名称

地点

时间

联系人

联系方式

国际创伤压力研究学会 2014 年年会

美国

2014-11-6

国际创伤压力研究 847-480-9028 学会 istss@istss.org

第七届全国心理卫生学术大会

北京市

2014-8-11

姜婧怡

心理学科和心理行为学

010-58303238、010-58303248 xueshuhui2014@sina.com

第 6 届设计计算和认知国际会议 DCC14

英国

2014-6-21 John Gero

703-415-6503 john@johngero.com

第四届全国认知神经语言学大会

上海市

2014-5-16 汪玉霞

18502164456 sfllab@gmail.com

2014 亚太地区应用正向心理学研讨会

香港

2014-1-9

(852) 2349-3212 acapp2014@ucep.org.hk

Michael

地球物理学 2014-6-20 长安大学

82339030 ICEEG2014@tdem.org

中国地球物理学会地球物理技术委员会第六 苏州市 届研讨会

2014-3-11

18910081880

2014 年北极技术大会

美国

2014-2-10 Terri Duncan

1 918 560 2641

北京市

2014-6-2

86-10-62157235 secretariat@wlf3.org

2014 年大陆动力学国际会议

西安市

2014-4-26 Hong-Fu Zhang

86 29 88302157 hfzhang@mail.igcas.ac.cn

第二届国际地质工程资讯科技会议

英国

2014-7-21 Durham

44 191 334 2425 icitg@durham.ac.uk

浙江省物理学会第十次代表大会

杭州市

2013-11-15 罗一平老师

13067912368 zjstulyp@126.com

全国第二届静电防护与标准化学术交流会

苏州市

2013-11-4

010-68379896

第六届环境与工程地球物理国际会议

西安市

何贤明

构造地质学 第三届世界滑坡论坛

2013 年山东省高等学校物理学院（系）院长 济宁市 （主任）暨物理课程与教学论研究会年会

Secretariat for WLF3 Congress

张絮洁

2013-11-11 程 杰

13371231186

2013 全国电子顺磁共振波谱学学术研讨会

哈尔滨市

2013-12-20 陈忠林

0451-86283028，13019718864

第 22 届磁悬浮系统和直线驱动国际会议

巴西

2014-9-28 John Gero

(55+21) 2539.1214 maglev2014@cmeventos.com.br

全球视野下的中国近代史研究国际学术研讨会 台北市

2014-8-11

林秀娟

886-2-27898202 schuan@gate.sinica.edu.tw

第十二届全国古代汉语学术研讨会

长春市

2014-8-1

徐正考

0431-85166138 gdhy2014@ sina.com

北京市

2014-8-16 宁慧聪

第十届亚洲太平洋海洋生物技术研讨会

台北市

2014-5-4

2013 年中国国际海事技术学术会议

上海市

2013-12-3 王凌志女士

2014 年国际海洋保护大会

英国

2014-8-14 国际生物保护学会 1-202-234-4133 info@conbio.org

2014 全球海洋生物多样性大会

青岛市

2014-10-11 Dr. Sun Xiaoxia

86 532 8289 8902 wcmb@qdio.ac.cn

吉林省电机工程学会 2013 年学术年会

长春市

2013-12-1 张磊

13843226788

2013 第十四届全国保护和控制学术研讨会

郑州市

2013-10-31 黄健

13951037308 huangjian@nari-relays.com

历史学

通信技术 第三十一届国际无线电科学联盟大会

18211103893 ninghuicong@cie-info.org.cn

海洋物理学 台湾海洋生物技术 886-2-8751-3588 学会 apmbc2014@knaintl.com.tw 86) 21 62582582 转 6322 ssname@ssname.com.cn

电工学

CHINA BT MICE

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Industry INFO 动态资讯 会议名称

地点

时间

联系人

台湾第三十四届电力工程研讨会

台北市

2013-12-6 赖佳莹

(04)23924505#7212 power2013@ncut.edu.tw

第 21 届 IEEE IAS 电气安全研讨会

美国

2014-2-4

(513) 600-8199 JeremyD.Smith@ge.com

Jeremy Smith

联系方式

工程管理学 2014管理科学与工程国际会议(IEEE)(第21届) 芬兰

2014-8-18 蓝华

0451-86402178

第五届政府会计改革理论与实务研讨会

2014-5-9

13599510855 gqzhang@xmu.edu.cn

厦门市

张国清

湖南省财务学会 2013 年年会暨学术研讨会

长沙市

2013-12-21 湖南省财务学会

0731-88811747 hncwxh@163.com

第十三届武汉电子商务国际会议 (WHICEB2014)

武汉市

2014-5-31 林露西老师 王菁老师

15377555353 whiceb@aliyun.com

2014 年中匈首届国际论坛

南京市

2014-4-1

025-58318908 Sharcc@nau.edu.cn

第十二届中国实证会计国际研讨会

威海市

2013-12-20 史建锋

魏昌东、钱小平

0631-5686469 hitsjf@163.com

2013 第五届海峡两岸会计学术研讨会

台北市

2013-11-29 郝珉

025-83596538 acchuang@163.com

欧洲会计学会第 37 届年会

爱沙尼亚

2014-5-21 Nicole Coopman

32 (0)2 226 66 63 coopman@eiasm.be

中国的变革与继承青年学者研讨会

香港

2013-12-9 范老师

010-62787792 skyjsb@mail.tsinghua.edu.cn

第七届全球学大会

上海市

2014-6-19 上海大学全球学研 1-217-328-0405 究中心

政治学

2014 中国青年政治经济学学者年会

2014-5-10 蔡万焕 老师

010 62772576 yampe@tsinghua.edu.cn

美国

2014-7-31 冯冬梅老师

020 39366191

上海市

2013-12-7 韩福国老师

021-55665450 hanfuguo@fudan.edu.cn

全国第三届周瑜与三国文化学术研讨会

合肥市

2014-10-1 余 斌

0551— 87327426 yubinhua0565@126.com

第十二届全国古代汉语学术研讨会

长春市

2014-8-1

徐正考

0431-85166138 gdhy2014@ sina.com

全球视野下的中国近代史研究国际学术研讨会 台北市

2014-8-11

林秀娟

886-2-27898202 schuan@gate.sinica.edu.tw

中国博物馆协会博物馆学专业委员会 2014 年 学术研讨会

2014-9-18 陈 平

13656657000 479592874@qq.com

“塞勒姆与早期中美关系”国际学术研讨会 2013 年全国政治学专业博士生学术论坛

福州市

历史学

第十三届考古与文物保护化学学术研讨会

亳州市

2014-5-16 朱展云

13645606050 zzyluck@mail.ustc.edu.cn

2013 中央研究院明清研究国际学术研讨会

台北市

2013-12-05 邱钰珺

(02)2652-5350#6868

2014-3-21 江芝

02-33664736 chihhua@ntu.edu.tw

“全球语境下的中国西方史学史研究”国际学 上海市 术研讨会

2013-12-7 周兵

181 0189 5878 history_fdu@163.com

第九届北京师范大学世界史研究生冬季论坛 北京市

2013-12-21 郝葵

15652963976 bnuhistory2013@163.com

第 22 届国际历史科学大会

2015-8-1

2013 年台湾考古学年会

60 CHINA BT MICE

台北市

济南市

中国社会科学院近 010-65250526 代史研究所 jdzgyj-jd@cass.org.cn

动态资讯 Industry INFO 会议名称

地点

时间

联系人

联系方式

马克思主义理论 江西省纪念毛泽东同志诞辰 120 周年理论研讨会 南昌市

2013-12-21 汪洋，熊静

0791-86241377,0791-86242909 358061987@qq.com

2013-12-21 宋扬

020-84114021 mazhecool@163.com

2013-12-26 赵新月

0311— 87907735 zhmz1949@sina.cn

2014-4-30 潘敬国

010-83085851

全国纪念毛泽东同志诞辰 120 周年学术研讨会 北京市

2013-12-26 褚新宇 任青

010-62514698 或 010-62514714 jiaoyubujidi@163.com

全国高校纪念毛泽东诞辰 120 周年学术研讨会 长沙市

2013-11-22 尹世尤

13677360227 syouyin@163.com

2013-12-7 尚 清

15071050587 1040361319@qq.com

2014-7-10 安曦萌

021-62071688 annexm2001@sina.com

“ 《资本论》的逻辑与修辞”研讨会

广州市

河北省纪念毛泽东同志诞辰 120 周年学术研 石家庄市 讨会 “任弼时与中国革命和中国共产党”学术研讨会 北京市

法学 湖北省农业法学研究会 2013 年年会

武汉市

2014 年美国芝加哥国际涉老法律与政策研讨会 美国 “人权观念的移植与发展”学术研讨会

济南市

2013-12-10 山东大学法学院和山 053188375359 东大学人权研究中心 zhengzhihang2005@126.com

广州市

2013-12-01 张友好

15989082345 fxyzyh@scut.edu.cn

海峡两岸关系法学研究会 2013 年度学术年会 北京市

2014-1-17 张冬

010-66180860 larats@126.com

湖北省法学会法理学研究会 2013 年年会

2013-12-21 刘祎

027-88663603 zfliuyi@126.com

第七届南方财税法高层论坛“税制改革与 中 广州市 国自贸区的稳健发展”学术研讨会

2013-12-7 许健聪

15017508190 nftaxlaw@163.com

未成年人权益的民法保护研讨会

福州市

2013-12-21 杨垠红

13615003877 yyinhong@163.com

第三届新法学 · 青年论坛

北京市

2013-12-21 王旭

xu_wang1981@126.com

北京市

2014-2-23 高尚

86-18611552247 angle.s.g@163.com

北京市

2013-12-28 曹 艺

13522824296 ycao2013@126.com

西安市

2013-12-6 陕西省细胞生物学 029-84773667 学会 chcerca@fmmu.edu.cn

第十期法治广东论坛

“正义与制度建构”学术研讨会 新中国刑法学教育的回顾与展望研讨会

武汉市

细胞生物学 陕西省细胞生物学学会 2013 年学术年会 第十届海峡两岸细胞生物学研讨会

台北市

2014-4-21 台湾细胞及分子生 86-021-54922856 / 54922891 物学学会 cscb@sibs.ac.cn 2013-12-17 黄洲萍

020-32093465 huang_zhouping@gibh.ac.cn

全国农业生物化学与分子生物学第十二次学 南宁市 术研讨会

2013-12-11 许 雷

010 82109695 acsbmb@163.com

第五届全国微生物基因组学及合成微生物学 武汉市 学术研讨会

2014-5-16 周萍

027--87287254 5mgcm@mail.hzau.edu.cn

第六届广州国际干细胞与再生医学论坛暨第 广州市 二届中国再生生物学年会 生物物理学、生物化学及分子生物学

计算机科学 第九届国际计算机视觉理论与应用会议

葡萄牙

2014-1-7

351 265 100 033 sensornets.secretariat@insticc.org

2013 年云南省计算机学会年会

昆明市

2013-12-21 李亚梅老师

(0871)65035000 351933083@qq.com

第 15 届网络时代信息管理国际会议 （WAIM2014）

澳门

2014-6-16 骆祥峰

86-021-56332123 luoxf@shu.edu.cn

2014 年信息学与计算进展国际会议

上海市

2014-5-16 陈根珍

021-34204485 pic2014@live.com CHINA BT MICE

61

Industry INFO 动态资讯 中国商务旅行支出2014年升幅为美国两倍

“品味欧洲”中国研讨会在京举办 深入讨论中国市场需求

全球商务旅行协会（简称GBTA）公布了第四份《GBTA BTI展望-中

由欧洲旅游委员会(ETC)和欧盟委员会(EC)联合发起的“品味欧洲”

国2013年下半年》报告的研究结果，为中国市场进行半年一次的商务旅游

研讨会在联合国世界旅游组织(UNWTO)的支持下日前在北京成功举办。

展望研究。报告摘要： ・虽然2013年上半年的商务旅行增长较预期弱，中国仍将有望于最早2016 年超越美国成为全球最大的商务旅游市场。

此次中国研讨会是“目的地欧洲2020”项目的一个重要组成部分，也 是三个在长线三级市场举办的活动之一。 “目的地欧洲2020”项目由EC发起并出资赞助，旨在集合整个旅游

・预计2013年中国商务旅行支出总额将会上升14.3%，至人民币13,710亿

行业的力量，为推广欧洲旅游制定出一个长期战略计划；在提高欧洲整

元，而2014年将会增长17.2%，增速超过美国的两倍。

体形象的同时，推广整个欧洲大陆以及欧洲境内国家的旅游胜地。

・国内商务旅行将会继续比出境商务旅行增长更快。预计2013年国内商务

此项目主要针对泛欧洲主题旅行、网络营销等议题与各相关行业合

旅行支出将会上升14.3%，而在2014年将会增加17.2%。

作伙伴及其他利益相关者进行深度探讨，同时也将会对目的地营销组织

・出境商务旅行2013年的增长预测稍微调低至12.8%，而2014年的预期升

及整个行业针对欧洲作为一个旅游景点及品牌，在定位、推广、包装和

幅则调高至16.5%。

销售方面产生深远的影响。

中国的商务旅游市场中短期、小组会议及活动旅游方面均得升幅。

在未来18个月，此项目将会首先在中国、巴西、加拿大和美国开展。

GBTA预测，2013年中国商务旅行总支出将会上升14.3%，至人民币13,710 亿元，低于2013年上半年报告中所预测的15.1%。而2014年商务旅行支出 总增长料将达到17.2%，较原先预测的16.9%略高。

靖达会展助力上海艺术团非洲成功演出

美联航成都直飞旧金山航线机票开始接受预订

9月20日至10月2日，中国上海艺术团一行40余人远赴非洲的乌干达和

10月31日，美国联合航空公司（美联航）表示将开通成都直飞旧金

南非为当地的各侨团侨领和义务志愿者进行慰问演出。为此次盛大演出

山的航线，现可接受预订。该航线计划于2014年6月11日由成都双流国际

提供全程旅行和现场服务的是今年8月刚刚成立的东浩集团上海靖达国际

机场起飞 ，每周三次航班，由波音787梦幻客机执飞，目前在等待政府

商务会展有限公司，主要涵盖签证申请、机票订购、现场翻译、陪同随

批复。旧金山国际机场的航班，计划于2014年6月9日起飞。订票详情可

行等在内的全程服务。

致电美联航中国预订热线，电话：400-883-4288、登录美联航官方网站：

由于此次出访的目的地为非洲，安全包括财产、人身、健康等是首

united.com 或咨询中国当地旅行社。美联航UA8航班计划于每周一、周

要考虑的因素，同时既要为演职人员尽可能地提供优质、舒适的接待服

三、周五上午10:00于成都双流国际机场起飞，当日旧金山时间上午8:50抵

务，又要在机票、酒店、车辆等各个项目上为主办方节省成本，控制预

达旧金山国际机场。回程航班美联航UA9每周一、周三、周六下午1:35飞

算等等。

离旧金山，次日当地时间

靖达会展的项目人员为此次项目付出了极大的努力，包括多次与航

下午6:50抵达成都。成都

空承运公司沟通，争取优惠的机票套价，还特意派专人去北京协助办理

至旧金山飞行时间约13小

签证事宜，寻找安全运输特殊的演出道具等具体事宜，以保证出访团组

时50分钟，回程飞行时间

的顺利。

约14小时15分钟。 该直飞

靖达会展公司总经理徐郑女士亲自带团飞往乌干达和南非，确保了

航线可减少往返两地近四

活动的圆满完成。

个小时的飞行时间。

南非航空广州代表处开业 立足华南商务会奖旅游市场

印尼鹰航联合北京旅委 首次在京开展入境推介

南非航空公司日前宣布其位于华南市场的首家分支机构广州办事处正

近日，印度尼西亚鹰航空公司（简称印尼鹰航）北京办事处联合北

式开业。广州办事处将为公众和行业伙伴提供机票预订和销售等服务，它

京市旅游发展委员会（简称北京旅委员）在京举办了针对印尼旅游者的

还将更开创性地推广南非航空的多样化服务，包括针对目前在中国增长迅

“北京旅游推介会”。搭乘印尼鹰航从印尼前来的十几家最优质的旅行

速的商务会奖旅游业务。

社代表参加了此次推介会，北京旅委携各家推介单位包括北京西苑饭

南非航空将和南非旅游局紧密合作推广南非的旅游业，其中一条备受 中国游客欢迎的“花园大道”之旅也将是推广的重点。南非航空还将推广 南非邻国的一些著名目的地，例如津巴布韦的维多利亚瀑布以及纳米比亚 的温特和克市。

店、飞天大厦、雪世界滑雪场、清香阁海鲜餐厅及巴当印尼餐厅等，现 场对印尼旅行社同仁推介了各自的产品和服务。 印尼鹰航北京办事处总经理裴柯飒先生是此次活动的主要发起人， 他在推介会现场说道：“我希望印尼的业界同仁们能够认识丰富广袤的

南非航空目前在

北京旅游，除了天安门、故宫、颐和园、长城这些传统项目，我希望他

北京和上海都分别设

们能够像这里居住的外国人一样，全面尽情地感受北京旅游的魅力。”

有办事处，华南市场

同时，他表示，未来鹰航还希望更多以公司为单位的印尼商旅游客能够

此前由其香港代表处

感受北京以及北京周边更深入的旅游资源，包括冬季滑雪，春秋季骑游

管辖。

等项目。

62 CHINA BT MICE

动态资讯 Industry INFO 喜达屋推出最新“让您工作之余 尽享悠闲时光”会议礼遇 喜达屋酒店与度假村国际集团（“喜达屋”），作为全球最大的奢 华高端酒店运营商，携手亚太区200多间参与活动的喜达屋酒店推出最新

北京中国大饭店率先启动低碳会议项目 北京中国大饭店启动“低碳会议项目”，享用此类会议的组织者将 被授予饭店颁发的环保贡献感谢证书。

“让您工作之余 尽享悠闲时光”（Work Now, Stay Later）会议礼遇，即日

为期3天的30人“低碳会议项目”可减少1095千克二氧化碳排放量。

起至12月31日期间预订，并于2014年3月31日之前举行所预定会议即可享

此套餐价格为人民币700元/人，与普通全天会议包价相似，包括使用会议

受这一优惠。作为本次活动的一部分，喜达屋首次为“喜达屋优先会议

室，茶歇服务及当地供应商提供应季食材的健康午餐；向参会者提供电

筹划者”（Starwood Preferred Planner）会员推出免费尊享客房一晚的礼遇

源插座转换器和手提电脑插座，便于幻灯片播放使用；还提供无线网络

活动，会员每预订50房晚即可获得一晚免费住宿奖励。同时，会员还可

服务及白板和标记笔，侧桌摆放铅笔及活页白纸可供方便书写。

通过团体预订赢取Starpoints积分。

会议组织者和参加者还可考虑以下低碳会议方式：机场接送服务租

为了回馈SPP会员更多礼遇，此前会员需通过预订会议或活动来赚

用混合动力车及低碳观光城市旅行；鼓励参会者携带手提电脑，会议讨

取Starpoints积分，活动期间仅需预订房即可获得免费住宿奖励——免费

论议题以数字形式出现，减少纸张使用数量；鼓励会议组织者和参会者

享受房晚数无限制。“让您工作之余 尽享悠闲时光”礼遇活动规定，预

重复使用椅套，毛巾及床单。

订须在2013年12月31日前完成，会议举办时间可持续至2014年3月31日。

会议结束后，组织者将被授予饭店颁发的环保贡献感谢证书，会议

除免费客房一晚外，其他优惠礼遇包括：主客房账单5%的折扣；在下列

期间所减少的二氧化碳排放量相当于一年内60棵树的吸收量。会议参加

附加优惠中任选两项：无限制的双倍Starpoints积分；客房内免费上网服

者将获赠北京中国大饭店“绿色生活指南”，其中介绍了居家，办公以

务；会议室内免费上网服务；双倍免费客房配额；双倍客房升级。

及购物时的最佳低碳生活方式。

成都费尔顿凯莱大酒店盛大开幕

中国第9家丽思卡尔顿酒店于成都盛大开业

近日凯莱酒店集团旗下又一家五星级酒店 - 成都费尔顿凯莱大酒店正

10月9日，中国西南地区最受瞩目与期待的成都富力丽思卡尔顿酒

式开业迎宾。成都费尔顿凯莱大酒店投资方金强集团董事长周仕强先生

店正式开门纳客。成都富力丽思卡尔顿酒店是丽思卡尔顿酒店集团在中

和酒店管理方凯莱酒店集团行

国的第9家，也是亚太区第19家酒店。地处成都古代皇城中心位置，成

政副总裁黄光福先生莅临开业

都富力丽思卡尔顿酒店的开业象征着奢华服务挺进中国最具潜力的城市

仪式并作开业致辞，并邀请300

成都，也预示着享誉全球的个性化传奇服务落户成都。

多名宾客共同庆贺，著名媒体

成都富力丽思卡尔顿酒店位于摩登现代的城市中心天府广场侧，拥

人刘仪伟先生主持了当天的开

有353间设计独特的舒适客房。房间设计灵感源自成都传统老街院巷，

业仪式。

将东方韵味巧妙融入摩登奢华当中。

成都费尔顿凯莱大酒店是

“非常开心能够在世界上发展最为迅速的旅游目的地、中国西南的门

成都温江首家五星级商务型酒

户- 成都揭幕我们的第一家酒店。”丽思卡尔顿酒店集团主席及首席执行

店，距成都双流国际机场仅20

官何威乐先生说道：“成都极具国际号召力，吸引着来自全球各地的商务

公里，距离成都市区仅需30分

或休闲旅客。能够将这个充满活力的城市推荐给世界范围内独具鉴赏力的

钟车程。酒店配备361间豪华舒

客人们，我们非常高兴。”丽思卡尔顿酒店宴会面积达1，700平米，两间

适客房，780平方米大型无柱宴

宽敞大宴会厅以及七间会议室，无论是900人的会议，还是小型董事会议，

会厅可以为商务会议及各类宴

成都富力丽思卡尔顿皆可定制会议需求，成就您的完美会议。

会提供场地。

朗廷酒店集团推进CONNECT Conferences会议计划

希尔顿全球全新中文网站正式上线

朗廷酒店集团近日宣布启动CONNECT Conferences会议计划，这项新

日前，希尔顿全球宣布旗下全新中文网站www.hilton.com.cn正式上

计划为会议，活动和团队游的组织者在朗廷集团旗下酒店组织策划会议

线，该网站将整合希尔顿全球在中国各个酒店子品牌网站，中国宾客即

活动或者进行团队预订时提供了选择可持续发展方案的选项。所有方案

可“一站式”地预订希尔顿全球旗下众多全世界的最佳酒店。

都旨在尽可能的减少活动可能对环境和社区的潜在不利影响。

此外，希尔顿全球同步推出了全新的预订系统；作为其在国内在线

通过CONNECT Conferences会议计划，会议和团队游的组织者将可

服务的一大关键性升级，新的预订系统运行更加稳定、搜索更为快捷，

以作出以下选择：参加“Guest Of The Earth”项目，通过增加对纺织物品

而且还能提供大中华区、亚洲、欧洲和北美地区热门旅游目的地最优惠

的重复使用来减少对水和能源的消耗；选择在公平交易原则下供应欢迎

房价。

礼品和客房内迷你吧商品；选择使用当地的农作物和应季食材烹制宴会

希尔顿全球致力于为宾客提供本地化服务，并专门为中国商旅人士

菜品，减少由交通运输造成的碳排放；选择有机食品和素食作为宴会菜

推出“希尔顿商旅套餐”，包括舒适客房、丰盛早餐、每日报纸和免费

单，以减少环境污染和对自然资源的消耗；选择使用净化水来减少装瓶

高速无线网络。自即日起至2013年12月31日，预订该套餐，可享优惠房价

水造成的浪费；结合酒店所在社区的固定活动来策划订制一体化活动方

低至每晚每房人民币570元起。此外，专为海外旅游的中国游客所量身打

案作为与社区的互动和回馈；提供可循环使用的白板、电子指示牌、餐

造的“希尔顿欢迎”计划，也会为中国游客提供舒适亲切的入住体验。

巾布、桌布、餐具和刀叉，以减少不必要的浪费等。

这项计划取名于汉语的“欢迎”，在全球51家酒店为中国游客提供独特 的服务，包括中文流利的前台服务人员、房间内的中式设施以及传统的 中式早餐等。

CHINA BT MICE

63

Industry INFO 动态资讯 朗廷酒店集团再添力作 打造广州最大宴会厅酒店 坐落于广州市东南琶洲新中央商务区核心位置的广州南丰朗豪酒店 于近日正式启幕。从酒店步行仅需两分钟即可到达以承办世界最大展

艾美酒店及度假村在华第十家酒店即将落户郑州 艾美酒店及度假村宣布其在中国的第十间酒店——郑州建业艾美酒 店于10月31日在河南省会郑州盛大开幕。

会——广交会而闻名的中国进出口商品交易会展馆。拥有500间客房的广

郑州建业艾美酒店地处市中心，从酒店前往郑州全新的中央商务区

州朗豪酒店成为朗廷酒店集团旗下中国大陆地区第八家营业酒店，也使

仅需10分钟，离郑州新郑国际机场28分钟车程。酒店设有350间时尚的客

朗廷集团全球范围内的营运酒店数量达到第二十家。

房与套房，酒店最小房间面积达45平方米，为郑州地区房间面积最大的

酒店拥有超过 5000平方米的会议空间，令这里成为举办大型活动的热 门之所。特别值得一提的是，层高8米的大宴会厅占地面积达2800平方米，

酒店，浴室配有汉斯格雅以及杜拉维特豪华卫浴，为郑州地区最大最豪 华的酒店浴室配备。

为城中最大宴会厅。并设有面积总和达1000多平方米的两个宽敞的宴会前

酒店拥有超过1639平方米的多功能空间，其中占地780平方米的无柱

厅，协力为宾客打造气派非凡的主题盛会。占地面积2000多平方米的户外

豪华宴会厅可以同时容纳600位宾客，八间多功能会议室则可为各类会议

花园，与对岸的珠江新城隔江相望。其内绿茵环绕，嵌有大理石铺砌的漫

提供最先进的设备设施。

步小径，流水池景以优雅的曲线为其点缀，是举办露天活动以及欢迎酒会

即日起至2014年2月28日，郑州艾美酒店特别推出“邂逅艾美探索发

的理想场地。此外，装潢高雅的760平方米宴会厅，以及位于5楼的5间小型

现”特惠套餐，经典客房价格仅为每晚998元（需加收15%服务费，含至

会议室，也为成功地举办各种会议及活动提供强有力的保障与支持。

多两位免费自助早餐，免费上网以及视满房情况延迟退房）。SPG会员可 获双倍积分以及享受餐饮消费八五折优惠。

北京丽思卡尔顿酒店推出年底宴会定制服务

北京临空皇冠假日酒店推出年会包价

北京丽思卡尔顿酒店倾情推出年底宴会定制服务，精心打造每场宴

岁末年终，北京临空皇冠假日酒店推出年会包价，让酒店专业的会

会，为客人带来独一无二的完美体验，无论是热闹非凡的公司年会、

议活动策划师为客人度身定制公司年会、答谢晚宴或新年派对，开启精

轻松温馨的朋友聚会，还是大胆张扬的时尚派对等等，酒店都将精彩呈

彩非凡的活动体验之旅！

现。组织者无需劳心费力，酒店经验丰富的餐饮外送团队将为客人提供 完美周到的服务，悉心照料一切细节，确保活动的圆满举办。 北京丽思卡尔顿酒店位于CBD的中心地带，是华贸中心建筑群中的 重要组成部分。距北京首都国际机场30分钟车程，名胜古迹和文化地标 皆近在咫尺。酒店便捷的地理位置，不论活动设立在何处，酒店都将提 供完美周到的宴会定制服务。

中式桌餐——每桌人民币3880元，加收5%服务费及政府税（每桌10 位用6桌起订，临空宴会厅10桌起用）； 中西自助——每位人民币288元，加收5%服务费及政府税（活动40位 起订，临空宴会厅100位起用）。 以上包含：先进的视听设备及专业音响指导师；宴会灯光使用；投 影仪及屏幕；免费使用2只麦克风；免费使用3小时贵宾室；免费2小时畅

卓越新创套餐：每位人民币338*元，30人起订

饮软饮和啤酒；中式桌餐：每10桌赠送1张酒店住宿券或1张健身中心家庭

尊享礼遇包括鸡尾酒会特色餐单及各色美食现场烹制和软饮、果汁

月卡为抽奖礼品；中西式自助餐：每100位赠送1张酒店住宿券或1张健身

和矿泉水无限畅饮。 更多礼遇供：每位增加人民币30*元，即可享用2小时本地啤酒无限畅

中心家庭月卡为抽奖礼品。 有效期：2013年12月1日至2014年2月28日。

饮；每位增加人民币80*元，即可享用2小时本地葡萄酒无限畅饮。 *以上价格需加收15%服务费，不包含外卖所需的额外费用。 有效期：2013年11月1日至2014年2月28日。

深圳四季酒店盛装启幕 深圳四季酒店于近日盛大开业，这是四季酒店集团在中国的第八家 酒店，该酒店距离皇岗和福田两处香港入境口岸仅短短10分钟车程，与 深圳会展中心隔街相望。

洲际酒店集团任命石泰乐为北京新云南皇冠假日酒店总经理 近日，洲际酒店集团 (IHG) 任命石泰乐先生 (Mr. Roland Steiner) 为北 京新云南皇冠假日酒店总经理，并继续担任华北中区运营总监。 石泰乐先生加入洲际酒店集团已经超过30年，并积累了丰富的国际

深圳四季酒店拥有自然光线充足的会议及活动场所，并采用现代创

品牌酒店管理经验。他的职业生涯始于德国，足迹已遍布南非、美国、

新设施服务于各类商业需求，例如为宾客提供IBM工作台以及自选餐点

新加坡、马来西亚及中国多个省市；他对酒店行业充满热忱，尤其擅长

等。位于酒店六层的四季宴会厅可容纳360位宾客，而位于29层的牡丹宴

国际酒店经营管理、市场战略营销、新酒店

会厅则较为私密，可饱览天际美景，并可容纳180位宾客。两处宴会厅均

开业等，凭借其至臻至善的服务理念和卓越

可变换多种色彩的顶部灯光以配合不同活动的装饰色调。

的管理能力，取得了骄人的业绩。此次履新

深圳四季酒店会议活动方面的另一大特色是其延伸至七层、面积达150 平米的露天平台悦台，可容纳80名宾客举办露天聚会和风尚派对。露台还 配有先进的视频音频设备以及有线或无线高速上网服务。其他面积较小的 会议及活动场地位于七层和29层，并且可以根据需要分隔成更小的空间。

前，他曾出任北京五洲皇冠假日酒店总经理 一职。 “此次加入北京新云南皇冠假日酒店， 我感到非常高兴。我将带领我的团队，继续

为了庆祝酒店开业，深圳四季酒店为前来筹办会议的宾客带来特殊

强化品牌形象，推动酒店会议会展、婚宴及

的惠享礼遇。即日起至2014年2月15日，同时预定10间及以上的客房，即

外卖等业务的发展和壮大，助商务会展客人

可尊享会议套餐 (Value Meeting Package)带来的非凡会议体验。

实现【功成·旅就】。”石泰乐先生表示。

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动态资讯 Industry INFO 墨尔本会展中心 荣膺亚洲及澳大利亚地区“2013年度杰出会展中心”称号 墨尔本会展中心宣布近日在迪拜举行的2013年度“世界旅游大奖”颁 奖典礼上荣膺亚洲及澳大利亚地区“2013年度杰出会展中心”称号。 墨尔本会展中心从来自澳大利亚和新西兰的六家重量级同业中脱颖 而出，连续第二年蝉联此项殊荣。获得提名的同业还包括澳大利亚悉尼 会展中心、新西兰奥克兰天空城和澳大利亚凯恩斯会议中心等机构。

渥太华与北京签订商务旅游合作备忘录 加拿大首都渥太华旅游代表团于10月14日至18日访问北京，此次拜访 是为了加强两座首都城市于1999第一次正式结为友好城市的友好关系，并 与北京旅游局探讨一系列加强两市旅游合作的举措，更于10月15日签订商 务旅游合作备忘录，共创行业智库推动商旅发展。 渥太华旅游局局长诺埃尔·毕加利(Noel Buckley)对进一步实现加强 与北京的商旅合作表示振奋:“商旅是每个首都的旅游命脉,渥太华是G8成

墨尔本会展中心首

员国加拿大的首都城市，北京是本世纪的国际政经中心，经过渥太华和

席执行官Peter King先

北京的共同的不懈努力，将必定巩固两座姐妹城市的友好关系。从而进

生表示：“深受全球赞

一步激发两城市的旅游和文化交流。”

誉的墨尔本会展中心将

作为体现了加拿大国家特色、绝无仅有的英法多元文化融合的首

继续为各类出色的企业

都，渥太华在全世界一流城市中生活质量排名一直名列前茅。这些都得

及机构团体活动提供服

益于加拿大丰富的人力资源和现代高科技发达的聚集优势和区域化效

务，以支持维多利亚州

应。在渥太华有超过1800多家高新技术公司雇用80000多名员工。渥太华

政府的商业投资活动，

是北京的姐妹城市,渥太华市长与旅游局局长多次率团访问北京，在旅游

推动当地经济发展。”

方面与北京旅游发展委员会做了全面的交流，并签署了合作备忘录。

纳米比亚旅游同业再访中国并参展2013CITM

当自然邂逅艺术——Club Med全新度假方式之桂林探索

深度推广非洲奢华游

9月23日，素有台湾多元创作、跨界才子之称的蔡康永先生现身Club

10 月21日，纳米比亚旅游局在北京举办了“2013年纳米比亚旅游局中

Med 桂林度假村盛大揭幕活动现场，与Club Med全球首席执行官兼主席

国推广交流会”此次推介会纳米比亚旅游局还将前往昆明参加2013中国国

Henri Giscard d' Estaing先生、复星集团董事长郭广昌先生，Club Med桂林

际旅游交易会（CITM）。通过连续数年参展，希望借助这一平台，进一

度假村业主曹光灿先生，以及在场的众多嘉宾共同开启一段瑰丽自然与

步拓展中国高端旅游市场。此次与旅游局一起来到中国的还有纳米比亚

当代艺术完美邂逅的度假旅程。

当地著名的NWR酒店集团和地接社等。 2013年纳米比亚又增加了一处新的世界遗产——沙海奇观，在本月底 纳米比亚还将举办全球旅游业的一项盛会——探险旅游世界峰会。

尽管因为背负“桂林山水甲天下”的名号而引起大规模的商业开发 和环境破坏，但是Club Med为世人重新定义了桂林 ——在这片界于桂林 和阳朔之间的山水如画的自然景区建起Club Med 桂林度假村。客人可以

联合国教科文组织将纳米比亚沙海奇观列入世界自然遗产名录。纳

在这46万平方米富氧空间里大口呼吸，获得久违的身心净化体验。“小

米比亚的纳米布沙海奇观是大自然的神来之笔，覆盖区域超过300万公

桂林”——Club Med倾情打造的世外桃源。自然美景与艺术的完美融

顷，是世界上唯一一处拥有大量受雾笼罩的沙地滨海沙漠。在这里，美

合，民族风情和现代艺术丝丝入扣，让每一位的来宾赞叹不已。

丽的沙漠地形与砂砾平原、沿海沙涂、岩石山丘、海岸泻湖、季节河流 共同构建起了雄伟壮丽的景观。

充满现代感的度假村身处宁静悠然的田园之间，被50余座石灰岩山 峰环绕，成为Club Med全球最引人入胜的选址之一。法国知名设计师 Marc Hertrich & Nicolas Adnet设计工作室精心选用当地材质妆点桂林度假 村，并在本土文化中融入时尚法式元素。深夜，站在山脚下屏息感受， 仿佛这整片度假胜地如一件举世无双的艺术珍品，值得玩味。

欧洲九大精品购物村推出四大会奖旅游产品

慕尼黑机场为转机时间较短的旅客提供“航站楼直接服务”

Value Retail集团旗下奢华购物村系列欧洲九大精品购物村继成功将购

“航站楼直接服务”（TDS+）能通过专用的转机服务团队帮助转

物村打造为会奖旅游目的地后，正积极筹划新一轮的推广策略和活动，

机时间较短甚至是乘坐延误了的航班抵达的旅客赶上转接航班。机场工

并将推出四大针对会奖旅游市场的产品。

作人员在旅客抵达的飞机下接到旅客并陪同旅客高效通过护照检查和海

欧洲九大精品购物村2014年的目标是在各大购物村举办共800场左右

关，抵达转接航班。

的活动。2013年间，其已接待了来自31个国家的22,000名代表前来参与

TDS+由慕尼黑机场的两个子公司Aeroground和Aerogate独家提供。一

280场活动。欧洲九大精品购物村也期待随着以下四项独特会奖旅游产品

号航站楼和二号航站楼的所有航空公司均可使用该服务，服务时间是每

的推出，接下去活动数量会有更强势的增长：1. 团队 – 可把购物体验作

天上午6点至晚上

为附属或主打活动项目的大型会议、及企业内部的会议和活动。服务包

10:30。以防不可

括：食品及饮料的优先预订、购物村贵宾接待区的使用权且可同时享受

预见的延误，该服

其它旅游观光乐趣，比如：在可尔代尔购物村的威士忌鉴赏，或在米兰

务将由航空公司自

的法拉利体验。2. 特别活动 – 融合品牌赞助的活动，并以大型团队规模

动要求。

或包场形式使用购物村（一般可接待300至2,000名宾客），整个购物过程 尽享专属待遇。3. 会议 – 使用贵宾休息室或其它设施，打造独特、专享 的贵宾会议体验。4. 奖励旅游 – 员工礼品卡和客户奖赏计划。

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