《商旅专家》2014年7月刊

会议

奖励旅游

商旅管理专业媒体行销平台

JUL .

2014

>>P28 >>P68

2014年部分国内外会议采购计划

商旅采购：从全球化回归本地化的黄金十年 >>P24

大数据 大时代 科技会奖引领行业变革

颠覆体验 智慧酒店来了 >>P37

发•现•新南非 www.southafricantourism.cn

《商旅专家》理事单位 国际会议展览有限公司 CTS MICE SERVICE CO., LTD. 国旅（北京）国际会议展览有限公司

中旅国际会议展览有限公司

MCI

康辉国际商务会展

豪格罗宾逊集团

励展旅游展览集团

Flight Centre Limited

雅高国际酒店集团

万豪国际集团

汇伯（中国）会展咨询

喜达屋酒店与度假村国际集团

凯莱酒店集团

首旅建国酒店管理集团

信诺传播

众信旅游

携程旅行网

凯宾斯基酒店集团

德国嘉惠国际

恒瑞行传播集团

大新华会展

Hotels.com

希尔顿全球酒店集团

快钱

《商旅专家》专家顾问团

国旅国际会议展览有限公司 董事 李柱元

信诺传播 董事长 / 总裁 曹秀华

MCI 迈氏会展服务（上海）有 限公司北京分公司董事总经理 Richard Rheindorf

中兴通讯股份有限公司 副总裁 陈虎

国际奖励旅游管理者协会 (SITE) 中国分会副主席 姚红

恒瑞行传播集团 总裁 曹萱

赛诺菲 安万特 采购部 采购主任 田伟

泰康人寿大型活动 项目经理 王宏硕

香港四海 HKFS-TSI 中国地区 总经理 高思伟（Jonathan Kao）

中国康辉旅行社集团 国际商务会展总经理 陈伟

中国科学技术协会中国国际科 技会议中心 会议总监中青旅 （北京）国际会议展览有限公 司 首席国际会议专家 武少源

资深跨国药企采购主管 王洪森

FCm Travel Solutions 大中华区 执行总经理 David Fraser

大新华国际会议展览有限公 司总经理 / 大新华运通国际 旅行社有限公司副总裁 倪晖

嘉惠国际中国区 总经理 王璐

(排名不分先后)

SPOTLIGHT/聚焦 09 IBTM研究报告显示 中国会奖买家的年度酒店支出高达 2.3亿美元 13 海航酒店集团全新布局唐拉雅秀品牌 17 2014商旅专家会奖采购沙龙 为洗牌后的会奖市场搭建 直接对话平台 special Column/专栏 24 商旅采购：从全球化回归本地化的黄金十年 26 信诺传播分享 INSIGHT/观点 28 大数据大时代科技会奖引领行业变革 37 颠覆体验 智慧酒店来了 VENUE SOURCING /会议资源 44 新开酒店

董事长 Chairman of the Board 黄斌盛 Huang BinSheng

董事 Director 万子婧 Maggie Wan

董事总经理&主编 Managing Director&

Chief Editor 贾子入 Lenny Jia Tel: (8610)5820 5021-802

DESTINATION SOURCING /会奖目的地 47 南非 每一幕都像老电影的旅行 54 韩国MICE指南 和团队来场说走就走的会奖旅行 60 千面会奖 不能轻易定义的雅加达

Mobile: 18600472358 Email: Lenny@cnbtmice.com

运营总监 Operation Director 包淇 Emma Bao Tel: (8610)5820 5021-804 Mobile: 13811207716

INDUSTRY INFO /动态资讯 68 2014年部分国内外会议采购计划 74 动态资讯

Email: Emma@cnbtmice.com

编辑 Editor 张鑫 Jessica Zhang 张迎亚 Echo Zhang 陆思宇 Lesley Lu

设计制作 Art Design 九思 9s

新闻及投稿邮箱：news@cnbtmice.com 网站：www.cnbtmice.com 联系广告代理及订阅：（8610）5820 5021-802 传真：（8610）5820 5021

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国际标准刊号：ISSN 1992-4747 出版承印：（香港）凯洲国际传媒集团有限公司 电话：（852）25410229 地址：香港九龙旺角上海街638号旺角海景中心801室 版权声明：本刊图片、文字版权所有，未经同意不得转载或翻印。

SPOTLIGHT 聚 焦

“带着目的去旅行” 希尔顿全球启动企业社会责任计划 专访希尔顿全球亚太区销售主管 唐明厉 （Dominic Sherry） 作为在全世界 92 个国家 拥有超过 4,100 家酒店的全球

战略规划，将上述几个方面进行整合，利用旗下各种资源来解 决这些单独看起来非常复杂的问题。

性酒店集团，希尔顿全球的

唐明历表示 ：中国市场环境历经了巨变 ：中国政府已宣布

经营活动会对当地社区的成

“向污染开战”；且 86% 的中国消费者乐意购买对社会和环境有

功和自然环境带来相当大的

益的产品 ；84% 的中国消费者会抵制对社会和环境无益的产品 ；

影响。希尔顿全球亚太区销售

企业做出知情的选择来减少会议、活动及旅行对环境的影响。 “这

主管唐明厉（Dominic Sherry）

些都跟希尔顿全球‘带着目的去旅行’的企业社会责任宗旨相

说： “我们意识到，通过启动

吻合，我们很高兴我们正在做正确的事情。”他说道。

CSR 项目，我们有极大的潜 力为下一代的宾客、业主和团队成员带来真正的改变。” 带着目的去旅行™是希尔顿全球企业社会责任的全球性承

对此，希尔顿全球在集团内拥有用于计算并分析可持续性 绩效的 LightStay 系统。“我们是业内第一家获得 ISO9001 认证 （质量管理）和 ISO40001 认证（环境管理）的企业。”唐明历

诺，这份承诺指导希尔顿全球实现更加负责任的企业经营活动。

介绍说。且集团旗下酒店的大部分商品都是从当地采购，通过

带着目的去旅行主要聚焦于四大领域 ：为个人创造机会，使其

创造工作机会、提供技能培训以及帮助社区发展，以实现对中

充分发挥潜力 ；帮助团队成员生活、工作以及旅行的社区实现

国本地企业和社区的支持。“我们的扩张很快，也拥有业内最大

发展繁荣 ；通过旅行来弘扬文化以及通过测量、分析和改进自

的筹备酒店数量。我们愿意与客人合作，共同对当地的社区，

然资源的利用实现可持续发展。希尔顿全球通过一个综合性的

经济以及环境产生积极的影响。”唐明历补充。

昆明洲际酒店 都市桃源 洲际品牌的经典不朽， 滇池岸边的湖光山色， 昆明洲际酒店的鸟语花香。 541间客房，5个餐厅及酒吧，1600平米大宴会厅， 8间会议室，苍翠葱郁的园林。 蓝天白云，乐享办会，不一样的会务体验， 尽在昆明洲际酒店。 “深入洞悉”会议包价, 半天每人人民币358元+15%服务费， 让您体验云南绚烂人文风俗。 详询请致电0871- 6318 8888转6805/6808。 昆明洲际酒店保留最终解释权。

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CHINA BT MICE

中国云南省昆明市 滇池国家旅游度假区怡景路5号 邮编：650228 电话：+86 871 6318 8888 传真：+86 871 6318 6688 www.intercontinental.com

聚 焦 SPOTLIGHT

IBTM研究报告显示 中国会奖买家的年度酒店支出高达2.3亿美元 IBTM 全球会议行业研究报告强调，参加 2013 年中国（北

世界其他地区，并概括描述会展业在亚洲，尤其是在中国的增长。

京）国际商务及会奖旅游展览会（CIBTM）的 294 名中国会奖

此外，许多协会都热衷于扩展它们在中国的会员网络，以确保

买家去年在酒店会议场地方面投入共计 2.3 亿美元。特邀买家

将来能够以合作的方式竞投更多的国际协会会议。”Timmins 继

希望与之进行面对面商谈的首选服务提供商即是国际连锁酒店，

续说道。

因此，预测今年的投入将会迎来大幅增长。此外，参加此次展

已报名参加 CIBTM 2014 的国际酒店集团已经确定将扩展在

会的 374 名特邀买家有半数表示了与酒店开展业务合作的兴趣，

中国和亚洲的市场，并且将再次参加 CIBTM，续写往年的辉煌

并将 CIBTM 展出的所有产品和服务作为首选。

成绩，同时以远胜于任何其他服务提供商的方式，充分把握特邀

该研究报告还指出，经认证的全球特邀买家（来自企业、 协会及其他机构）的整体年度预算总额达到 326 亿美元，其中 每名特邀买家的平均年度预算为 2870 万美元。 2014 年中国（北京）国际商务及会奖旅游展览会（CIBTM

买家希望与国际大型酒店供应商建立联系的机会。它们包括雅高 酒店集团、朗廷酒店集团、大仓饭店集团和温德姆酒店集团。 朗廷酒店集团中国区营销及市场推广总监林明文先生表 示： “作为一家连锁酒店，来自于参展的投资回报对我们来说非

2014）（www.cibtm.com）将在北京的国家会议中心举行，届时

常重要。CIBTM 成功地为我们提供了一个大型的投资平台，因

将为国际参展商提供进军中国市场的绝佳渠道。

为它能够让我们与有价值的买家建立联系，同时获得区域内外

励展旅游展览集团的 CIBTM 展览总监 Jacqui Timmins 女 士评论说 ： “我们从展后研究报告中欣喜地看到，参加 CIBTM

的其他商业机会。我们已连续五年参加 CIBTM 展会，我们期 待它的未来发展。”

的买家越来越多地寻求新的酒店场地，这展现出国际酒店参展

温德姆国际酒店集团亚太区全球销售副总裁黄素卿补充

商希望扩大中国客户群体的独特前景。CIBTM 为国际酒店成功

说： “我们很高兴能够参加 CIBTM 2014，这是我们自 2011 年

打造了向来自中国以及世界各地的买家和参观者展示自身特色

以来的第四次参展。CIBTM 为温德姆酒店集团提升品牌知名度

的平台。”

提供了莫大的帮助，同时帮助我们与新加入的以及现有的会奖

“这项深入的研究突出显示亚洲经济的投资额继续远高于

买家建立联系，并且最终为酒店带来商机。”

2014韩国MICE旅游推介会在沪举行 为促进韩国 MICE 产业发展，加深中国旅游业界对韩国

制度，并增加了可转机免签的机场 ：在原先的韩国仁川国际机场、

MICE 旅游情况了解，6 月 26 日晚韩国旅游发展局携手济州会

釜山金海国际机场基础上，增加了江原道襄阳国际机场、清州国

展局、釜山观光公社、三星爱宝乐园、喜来登华克山庄酒店等

际机场、务安国际机场。中国游客须通过驻中韩国公馆指定的、

韩国企业及机构在上海新天地朗廷酒店举办了 2014 韩国 MICE

可代办团体签证的旅行社报名，经由以上五个机场转机前往济州

旅游推介会。

岛或第三国，可免签在首都圈及相关地区停留 72 小时。

韩国通过成功举办 2012 丽水世博会，2013 顺天世界庭院 博览会，积极向海外宣传了韩国 MICE 旅游，2013 年赴韩外国 旅游已超 1200 万名，而 2013 年赴韩 MICE 游客预计也将超过 130 万名，韩国已经成为世界五大 MICE 目的地之一。为宣传 赴韩 MICE 旅游，韩国各地政府在建造了包括国际会议中心在 内的一系列会议基础设施 , 并与各地旅游局展开积极合作提供 有体系的支援活动，以海外市场为对象的共同宣传等支援活动。 与此同时，韩国旅游发展局正开展一系列营销及宣传活动，如 对 10 人以上赴韩奖励旅游团队提供韩国特色纪念品、入境欢迎 仪式、提供公演欣赏等支援活动，为企业和奖励旅游计划推荐 最佳场所等等。今年韩国还将举办仁川亚运会，2018 年将举办 平昌冬季奥运会，相信赴韩 MICE 游客将会与日俱增。

外国转机游客免签入境制度 韩国政府从 2013 年 5 月 1 日起正式实施外国游客转机免签

2014韩国MICE之夜

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SPOTLIGHT 聚 焦

出境旅游需求衍变 境外优质供应商倍受关注 第十届中国出境旅游国际论坛在京举办 随着中国出境旅游的持续快速增长，市场需要也在发生衍

地的地接旅行社、酒店、购物商店、景点和餐饮服务供应商的

变，境外优质供应商和高端旅游目的地越发受到关注。为了把

认证项目，从去年实施以来，已有来自 26 个国家和地区的近

握中国出境旅游市场的最新动态和趋势，促进中外旅游机构和

200 家优质供应商通过 QSC 优质认证，这些优质供应商将为中

企业之间的交流合作，第 10 届中国出境旅游国际论坛（IFCOT）

国游客提供值得信赖的服务或产品。

于 2014 年 6 月 30 日在北京富力万丽酒店成功举办。 本届论坛由艾威联合旅游顾问机构、亚太旅游协会联合主 办，中国康辉旅行社集团协办，并得到世界旅游组织、巴哈马

康辉集团重视新目的地产品，与世界银行集团开展合作 作为中国领先的旅游集团和出境旅游运营商，中国康辉旅

旅游部、世界银行集团 / 国际金融公司、瓦努阿图旅游局、萨

行社集团是中国出境旅游国际论坛的协办机构。在本届论坛上，

摩亚旅游局以及境内外旅游运营商的大力支持，有来自 20 多个

康辉集团与世界银行集团所属国际金融公司签署合作备忘录，

国家的旅游机构，以及全国各地的 100 多家出境游组团社，境

就在中国市场开发和营销瓦努阿图、萨摩亚旅游度假产品进行

外旅游供应商以及 53 家媒体，超过 300 名境内外嘉宾出席本届

全面合作。

论坛。

康辉集团董如平总裁在发言中提到，康辉集团目前在全国 拥有 260 家分社，超过 6000 家门市，整个集团在全国范围共组

新一批境外优质服务供应商通过权威认证 为提升出境旅游服务质量，帮助中国游客和旅行社识别和 选择境外优质的旅游供应商，去年国家旅游局发布了《出境旅

织出境旅游人数超过百万人次。积极开发新的目的地旅游产品， 加强营销渠道建设，增强核心竞争力，是康辉集团发展战略的 重点。

游优质服务供应商认定与测评标准》（国家旅游局 2013 年 13 号 公告），实施“出境旅游优质服务供应商计划” 。作为出境旅游 客源大国，中国政府一直重视游客在出境旅游的服务品质。 在这届论坛上，有来自法国、意大利、英国、瑞典、西班牙、

新的市场环境下，旅行社挑战和机遇并存 首部《旅游法》2013 年 10 月 1 日实施已经九个月，出境 旅游市场出现明显分化，游客需求结构的多元化和个性化，在

澳大利亚、新西兰、美国、韩国、新加坡等 20 个国家的地接旅

线旅游快速发展，给传统旅行社带来的既有机遇，也有挑战。

行社、购物商店等新一批优质供应商被认证发布。作为世界领

资深业界专家们认为，在新的市场环境下，在互联网时代，旅

先的奢侈品旅游零售商，在今年年初 DFS 集团全球 14 家位于

行社应该有适合自身发展的业务模式和发展定位。

市中心的一站式精品商城通过认证之后，DFS 集团位于世界各

论坛上还发布了《中国出境旅游年报 2013-2014》、《中国

国机场的精品购物店也通过了认证。韩国的乐天百货、新罗免税，

出境旅游季度报告》的最新市场分析数据，以及出国去旅行网

英国的 Harrods, 西班牙的 El Corte Inglés 等国际知名购物品牌商

史横总经理就自助旅游市场发展潜力和运营进行了专题讲座。

店和一些国家的地接社也获得 QSC 优质认证。

主办方为中方组团社和境外优质供应商安排的一对一业务交流，

据悉， “出境旅游优质服务供应商计划”是针对境外目的

让参会者获益更多。

第二届商旅管理人员总会高层论坛于北京落幕 日前，由商旅管理人员总会 (Association of Corporate Travel

据联合国国际旅游组织分析预测，至 2015 年初甚至 2014

Executives, ACTE) 于北京举办的第二届商旅管理人总会高层论

年末，中国将超越美国成为全球商旅支出最高的国家。“随着中

坛（ACTE Executive Forum）顺利落幕。论坛成功为企业差旅

国差旅管理的不断发展，ACTE 希望在中国商务旅行市场保持

管理者提供了与同业及供应商面对面相互交流探讨的机会。

稳步增长态势的大背景下，通过本次论坛增强行业人员的互动

商旅管理人员总会即 ACTE 成立于 1988 年，为非盈利性 机构，致力于全球企业差旅管理的发展，为全球 102 个国家的

交流，进一步推动中国商旅的可持续增长。”商旅管理人员总会 亚洲区域总监邓秉森（Bason Tang）说道。

企业差旅行业提供服务，ACTE 提供的培训和咨询等服务渗透

此外，第十三届 ACTE 亚洲会议 (ACTE Asia Conference)

全球一千二百多万商旅人士。而此次举办的商旅管理人总会高

将打破惯例，于今年 8 月 6 日至 7 日第一次由新加坡转移至香

层论坛中，来自中国东方航空、中航信、HRS 全球订房网等供

港举办，若此次香港会议成功，ACTE 将有可能将会议进一步

应商分享了前瞻行业资讯，来自沃尔沃中国、微软中国等企业

内移至北京或上海，进一步深入至中国这一差旅管理市场前景

的决策人针对中国商旅市场及本土化政策等相关议题与与会者

广阔的市场。

进行了深度探讨。

10 CHINA BT MICE

聚 焦 SPOTLIGHT

JW万豪酒店巩固亚洲增长势头 北京珠三角JW万豪酒店落户中国首都 北京迎来第二家 JW 万豪酒店——北京珠三角 JW 万豪酒店，

就餐区和一座开放式厨房，使工作与娱乐无缝对接，此外还设

酒店位于西城区，坐拥古都北京市中心宣武门黄金地段，与天安

有九间经典多功能厅。所有区域均配备高速上网及最新式视听

门广场、故宫、西单商业中心等首都地标近在咫尺，周边更有几

设备，所有房间均为观景大窗。

条地铁线通过，交通便利，酒店于 2014 年 6 月 26 日盛大开业。

顶层的豪华健身俱乐部设有 24 小时高科技健身房、按摩

北京珠三角 JW 万豪酒店设有 412 间客房，面积最小的客房

浴池、蒸汽室和桑拿房，酒店最顶层还设有玻璃屋顶泳池，让

46 平方米，房间宽敞舒适，配备现代时尚设计及高科技设施。60 间套房中包括 18 间配备厨房的公寓套房和 12 间设有开放式景观 阳台的空中花园套房，每位客人可享受到 24 小时全天候服务。 北京珠三角 JW 万豪酒店拥有 2,500 平方米先进宴会与会

宾客在此能够放松身心。 北京珠三角 JW 万豪酒店总 经 理 GP Yeow 表 示 ： “我们对第 二家 JW 万豪酒店在北京开业倍

议空间。五楼全层为专用活动空间，采光充足，尽览城市景观。

感激动。北京珠三角 JW 万豪酒

800 平方米无柱大宴会厅层高 6.7 米，配有一个 30 平米高清

店凭借其优越地理位置和现代便

LED 屏幕和投影仪，并且可分隔成三个小会议厅，此外还设有

利设施，将使来访中国首都的商

一个 604 平方米的宽敞前厅。

务及休闲游客宾至如归，成为他

300 平方米的大客厅为公寓风格，设有多间多功能会议室、

们畅游首都的终极之选。”

2014南非旅游局旅游推介会 于香港、成都、沈阳及北京举办 6 月 27 日，2014 南非旅游局旅游推介会继在香港、成都、

的地，南非已经发展成为能够为国内、区域内以及长途市场提

沈阳成功举办后，移师北京，为这次的全国行业路演画上一个

供多样化的令人难以忘怀的旅游体验，不论是休闲、商务还是

圆满的句号。2014 年对南非而言是意义非凡的一年。2014 年是

会奖旅游。

中国“南非年”，也是南非在曼德拉的带领下获得民主自由 20

中国在强劲的增长势头下已经发展成为南非的第四大海

周年。为了进一步在中国推广南非旅游业，6 月 23 至 27 日南

外客源国。2013 年，中国游客（含香港）到访南非的总量为

非旅游局在香港、成都、沈阳和北京举办“新南非 · 新体验 · 新

151,847，比 2012 年增长了 14.7%，也标志着中国市场持续第

玩法”南非旅游局 2014 年旅游推介会。

五年保持增长。原南非旅游局亚太区总经理白文博先生，也因

此次推介会上有超过 45 家南非旅业代表，包括 5 家地方旅 游局（开普敦旅游局、德班旅游局、豪登省旅游局、约翰内斯堡

为南非旅游局在其领导下在亚洲市场取得的杰出成绩而荣升为 南非旅游局亚太区总裁。

旅游局和夸祖鲁纳塔尔旅游局） 、2 家航空公司（南非航空和新

“南非旅游局旅游推介会是我们在中国市场上最重要的年

加坡航空） 、16 家地接社、13 家酒店及其他旅游相关的服务公司

度行业盛事之一，它为南非和中国的旅游业提供了一个沟通与

与中国旅业代表共同分享最新的南非旅游资讯和旅游产品。南非

合作的平台，为双方提供了巨大的商业机遇。今年，我们非常

著名的前橄榄球运动员、蜚声国际的橄榄球教练切斯特 • 威廉姆

荣幸得到著名橄榄球星切斯特 • 威廉姆斯先生的大力支持，同

斯（Chester Williams）先生也作为“南非体育及旅游大使”出席

时我们也非常骄傲地将推介会带到二线城市成都和沈阳，来发

推介会，为促进中国和南非两国旅游业的发展做出自己的贡献。

展拥有巨大潜力的西南及东北市场。”南非旅游局亚太区总裁白

“我非常荣幸能在中国‘南非年’作为南非体育及旅游大

文博先生说。2014 年，南非旅游局推出了的推广新主题——“新

使来到中国。橄榄球在南非是一项全民性的运动，备受南非人

南非 • 新体验 • 新玩法”并在中国市场推出了三种新产品来提

民的喜爱，它把南非人民团结在一起。体育精神是超越国界的，

升南非的品牌知名度，包括邮轮上的南非、车轮上的南非、火

它能够激励和团结世界各地的人们。今天，我非常高兴能将体

车上的南非。南非旅游局也将会继续和中国的行业伙伴以及媒

育精神和南非独有美景带给中国的朋友们，为加深中国和南非

体合作，紧扣市场的发展趋势，开发出更多多样化的产品来满

人民之间的理解与友谊尽一己之力。如果有机会，我也希望能

足中国游客的需求。“在行业伙伴和媒体朋友的支持下，我们有

够在中国执教橄榄球队，帮助中国为准备奥运会的七人制橄榄

信心今后能将南非旅游推介会带到中国更多的市场，更多的中

球赛而努力。”切斯特 • 威廉姆斯说。

国游客也会选择来南非欣赏我们叹为观止的野生动物、自然美

在南非取得民主胜利的二十年里，到南非的游客增长超过 了 300%，2013 年的游客入境人数接近 1500 万人。作为一个目

景，和我们友好的人民相遇并感受我们灿烂多元的文化。 ”南非 旅游局亚太区总裁白文博先生说。 CHINA BT MICE

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SPOTLIGHT 聚 焦

会聚临港 体验悉尼商务活动好场地 秉承 25 年的活动经验，临港集团在为各种活动和展览提 供标志性的场地方面一路领先。从五星级的活动场地 L’Aqua， 到在建的临港展览馆 ；从达令港的优美风光，到充满创意的澳 洲美食美酒 ；从十个人的小型会议，到两千人的大型活动，临 港集团旗下的多个商务活动场所及经验丰富的员工，可以满足 各种不同的商务活动需求，创造难忘的悉尼商务之旅。

临港展览馆：建在浮船上的大型活动场地 临港展览馆将是临港集团最新的一个水滨场地，位于悉尼

L'AQUA：悉尼最具声望的五星级活动场地 落地窗的设计，为 L’Aqua 带来了充足的自然光和赏心悦 目的考克湾与达令港美景。这是悉尼最具声望的五星级场地， 适合举办婚礼、晚宴、鸡尾酒会和商务活动等，可以为 600 名 客人提供餐饮服务。 L'Aqua 主 要 包 括 两 个 五 星 级 功 能 场 地 Gold Room 和 Terrace Room。独特的 Gold Room 以木质和皮质材料做成墙壁， 加上施华洛世奇水晶樱花枝形吊灯，营造出温馨的氛围。漂亮 的 Terrace Room 是现代风格的装饰，别致的丝绸装饰墙面，宽

达令港，目前正在建设中。大多数建设工作在格列伯岛完成，

敞的无柱空间，每个位置都可以俯瞰迷人的水上风光。两个场

首先会完成浮船的搭建——展馆的整个框架结构就会建在这个

地可以分别预订，也可以一起预订共同使用。

浮船上。浮船的建设大概需要 6 周，然后会被分成五块拖曳到 考克湾，最后的装配包括展览馆的织物结构的安装将就地进行。 临港展览馆的设计出自享誉国际的纤维建筑师沃里克

除了完美的场地，L'Aqua 还提供充满创意的澳洲菜和多种 顶级葡萄酒。融合新鲜食材和堪称典范的服务，L’Aqua 致力 于让宾客体验到始终如一的金牌服务。

（Warwick Bell）之手，他曾设计过路易斯威登（Louis Vuitton） 150 周年纪念期间在多地展出的行李箱型建筑物。临港展览馆 的设计采用最先进的纤维织物，这在澳大利亚还是首例。这个

星月楼：好景致是必杀技 星月楼占据着悉尼最让人艳羡的位置，位于热闹的 IMAX

万众瞩目的展览馆和浮船重达 521 吨，在中国宁波焊接而成，

大楼之上，坐拥 180 度的达令港水上风光。这个壮丽的场地可

花了一个月的时间才通过水路运到纽卡素（Newcastle），然后

以接待 300 人的团队，适合各种公司活动和社交活动，比如婚礼、

再通过陆路运到悉尼。预计临港展览馆将在 7 月底开张，并将

鸡尾酒会、产品发布会、团队建设等。

于 7 月 31 日至 8 月 4 日期间举行悉尼国际船舶展览（Sydney International Boat Show）。 建成后，临港展览馆将成为世界一流的活动和娱乐目的地、

从 IMAX 大楼的 6 楼俯瞰，悉尼中央商务区、达令港一直 到 Chatswood 的壮观景色尽收眼底。挑高的屋顶，长达 30 米的 全景窗户，星月楼是一个可以让你记住悉尼的独特场地，也是

达令港一道标志性的风景线。展览馆可以容纳 1440 个座位和

一个让人愉快、放松却又低调的场地，不管什么预算或人数的

2000 个站位，并设有专门的舞台、舞池和户外露台，有能力举

活动都可以在这里举办并留下持久的印象。加上媲美餐厅品质

办多种多样的活动，包括展览、大型会议、商务活动、慈善晚会、

的美食和专业服务，星月楼致力于确保在这里举办的每个活动

节日庆典和公共活动等。

都是一次巨大的成功。

临港会所：兼具丰富经验与全新设施

格列伯岛悉尼展览中心

临港会所是一个出类拔萃的场地，以承办大型活动的能力

格列伯岛悉尼展览中心位于悉尼美丽的水滨地区，提供有

而著称，十多年来成功举办的活动不计其数，类型涵盖婚礼、

全套服务的展览空间，面积达 2 万平方米，另外还有 5000 平方

商务活动、聚餐、鸡尾酒会、会议、正式舞会和特殊聚会等。

米的临时扩展面积，供更大型的贸易与消费展览使用。四个永

临港会所新近进行过一次整修，耗资数百万澳币，由澳大 利亚最知名的室内设计师 Michael McCann 重新设计后，已经蜕

久性大厅提供 2000 至 9600 平方米的空间，可以单独使用，也 可以联合作为一个大型活动场地来使用。

变成一个顶尖的商务和社交活动场地。落地窗的设计不仅让整

格列伯岛悉尼展览中心的管理公司 AEG Ogden，委任临港

个场地可以沐浴在自然光中，还为宾客带来全景的风光。在大

集团为度假餐饮服务商，为期三年，这是对临港集团的服务水

型露台的包围中，临港会所由五个独特的房间组成，可以单独

准与世界级美食的高度认可。

使用，也可以作为一个大场地共同使用。多样性和灵活性是临 港会所的优势，可以服务从 10 到 1200 人的团队。 作为悉尼顶尖的多功能场地，临港会所的位置非常理想，

作为格列伯岛悉尼展览中心的独家餐饮服务商，临港集团 为这里举办的各种活动提供众多美食与美酒选择。不管是一个 鸡尾酒会，还是一个正式的午餐会，参与者都可以有多种不同

就在考克湾码头（Cockle Bay Wharf），从悉尼中央商务区步

的菜单选择。除了经典的、高级的和豪华的自助套餐，还有丰

行即可抵达。坐拥达令港波光粼粼的水上风光，临港会所不

富的冷热开胃菜，国际风味美食，以及海鲜、冰淇淋等。所有

仅提供多功能的场地，其顶尖的美食与卓越的服务也在业内

菜品都用新鲜的当地食材制作而成，满足不同场合、口味和预算。

享有很高的声誉。从澳洲美食中汲取灵感，临港会所充满热

临港集团为重大活动和展览提供高度个性化的服务，满足特别

忱的厨师团队为宾客呈现的是新鲜美味的食物与丰富多样的

要求和喜好，并设置专用餐饮服务协调员，协助处理关于食物

精选酒品。

和酒水选择的所有咨询。

12 CHINA BT MICE

聚 焦 SPOTLIGHT

海航酒店集团全新布局唐拉雅秀品牌 专访海航酒店集团董事长兼CEO 白海波先生 自国际品牌扎堆抢滩中国高端酒店市场以来，中国 民族品牌由于起步晚、理念差距等原因造成发声 小、影响力和话语权偏弱的市场形象，但近两年在 业内动作频频的海航酒店集团，凭快而稳的海内外 扩张速度和优良的管理体制屡获殊荣，为中国民族 品牌带来一股强大而清新的力量。然而“低调做 事”的风格也为海航酒店集团蒙上一层神秘色彩， 我刊有幸采访到海航酒店集团董事长兼CEO白海波 先生，为我们解读中国民族酒店品牌的突破之路。

发并推出了智能应用项目，即

中华民族品牌占领高端酒店市场

店集团 Best hotel 智能应用系列，2014 年这个系列将有 9 个系

“海航酒店集团自 1997 年成立伊始 , 便是国内最早致力于 打造中华民族酒店品牌并付诸实施的企业，近几年我们不断努 力将西方优秀的酒店管理艺术与东方的文化礼仪之道相结合， 潜心打造中华民族自己的高端国际酒店品牌——唐拉雅秀。”据 海航酒店集团董事长兼 CEO 白海波介绍，目前唐拉雅秀国际酒 店及度假村已形成品牌系 ：除主打品牌“唐拉雅秀”外，还包 括“博唐”、“珺唐”及“逸唐”品牌，涵盖从顶级奢华酒店到 到高端商务酒店的全部高端酒店市场。其中主打品牌“唐拉雅秀” 定位为豪华五星级酒店，以“和雅至静”为服务理念，主要位 于国内外一线城市核心地段和特色度假区，会议、餐饮、休闲 等功能完备。白海波介绍道，“唐拉雅秀自 2009 年在北京长安 街推出第一家（北京唐拉雅秀酒店）以来，目前规模已近 20 家， 其中包括美国纽约唐拉雅秀城市精品酒店和比利时布鲁塞尔唐 拉雅秀 SODE 酒店。唐拉雅秀在输出管理方面也取得骄人成绩， 2013 年就有 10 个输出管理的项目。2014 年唐拉雅秀还将在北京、 惠州及香格里拉等地强势推出 20 间新酒店，在未来 5-10 年中， 预计开业的唐拉雅秀酒店将有 100 多间。”

在每间唐拉雅秀酒店客房都 配备一台 ipad，不仅实现无纸 化， 还 兼 备 娱 乐 和 租 车、 客 房控制等实际应用功能，并 且正在开发功能性更强的升 级版，希望实现在设备上退 房、当地特产购物等更多的 功能性应用。这个项目和海 航酒店集团财务、收益管理等多个层面的其他应用同属海航酒 统 2 个应用投入使用，全部是自主研发。我们希望望在新一轮 智能化应用轰炸世界的时候，海航酒店集团能够站在前列。” “人才断层已成中国酒店业难题，大家都进入了‘抢人’ 状态，以三亚唐拉雅秀酒店为例，每天这里都发生着其他酒店 直接到楼层和餐厅挖人的现象。行业的浮躁导致从业人员心态 浮躁，这不利于行业健康发展。 ”据白海波介绍，海航酒店集团 摸索出一套“内外兼修”的人才培养体系。对外建立了和集团 战略匹配的国际化人才引进体制。对内成立了分三级架构的“唐 拉雅秀学院”：针对提升新员工和基层员工的“唐拉种子”计划 ； 为中层干部做储备的“管理培训生计划”；为提升高层设置的“明 日总经理”和“明日总监”计划。 “人才培养体系运行三年来，用内外兼修的方式，基本解 决了人才问题，保证了品牌和集团的不断发展”白海波表示。

酒店行业遇冷 转型须看准定位 由于政策调整等原因，中国酒店市场在 2013 年遭遇考验， 尤其是 MICE 市场，动荡之下许多高端酒店踏上了转型之路，

据白海波介绍，海航酒店集团将“博唐”定位为超豪华的

市场上出现许多“看衰”的声音，白海波却持乐观态度。 “从中

奢华酒店，致力于向客人提供极致的奢华专属服务，酒店主要

国经济发展态势看，2013 年虽然整体下滑，但第三产业仍呈现

设立在全球极富影响力与知名度的中心城市或顶级度假区，将

蓬勃姿态。近十年国内酒店项目多是以地产配套的附属品形式

当地的人文特色最大限度揉入酒店的设计和管理语言中 ； “逸

出现，地产商看重国际品牌影响力，使得国际品牌恃宠而骄，

唐”则被定位为高端商务酒店，标志是一片绿色的三叶草，寓

签订管理协议时往往提出苛刻的管理条款。虽然现在有声音说

意为勃勃生机和宁静花园中随处可享的悠然静逸，象征了逸唐

国内酒店过剩或局部过剩，但目前国内酒店覆盖率还远远低于

酒店所执着追求的闹中取静，打造繁华都市中舒适驿站的理念 ； 欧美，中国的酒店市场是朝气蓬勃的，未来将有很大发展空间。 “珺唐”定位则是文化型的精品酒店，立足于东方文化，力求将 酒店打造成为一张东方精致生活的艺术文化名片。

政策的调整导致行业大洗牌，转型对所有人来说都是痛苦的， 客源结构的调整需要时间和周期，但只要找准自己定位并坚持， 就会走出困境。比如我们就发现，国内虽有许多优秀的机场，

管理体系做支撑 打造优秀民族品牌

但还没有真正的机场酒店品牌，市场还是空白，目前的机场酒

“如何在国际品牌扎堆的情况下突出自身，一套得到有效

店大多以单体形式存在，不具规模也没有形成品牌。我们将把

贯彻的优良管理体系是关键” ，白海波表示 ： “海航酒店集团近

优势发挥出来，借海航之力，打造国内首个机场酒店品牌。目

两年在加强管理体系建设方面下足了功夫，包括在智能系统应

前我们在昆明机场的酒店项目已经建成，北京首都机场的酒店

用建设及人才培训储备方面的不断完善。集团在 2013 年自主开

也即将开始建设，不久就将公布品牌的更多内容。” CHINA BT MICE

13

《商旅专家》杂志 China BT MICE Magazine

商旅专 家 China 官方微信 BT M ICE W 商旅专家会 eCha 奖采购沙 t 龙 MICE Proc uremen t Salo n EDM 电 Ema 子刊 il Dir ect M

会奖 嘉 MIC 年华 E Ca rniva l

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买家考察团 Buyer Fam Group

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Gala 奖礼 【奇迹奖】颁 rs Awards ke Miracle Wor

SPOTLIGHT 聚 焦

北京凯美佳国际会议中心现已试业 欲打造京城会议“一站式”服务新地标 专访北京凯美佳国际会议中心总经理 王海龙 的性价比指数诸如便捷、商业业态等。

国际标准室内阳光泳池，配有世界领先

他介绍道 ： “凯美佳国际会议中心从 1680

的水循环系统，为热爱健康与充满激情

平米到 720 平米再到 60 平米各种类型的

的商务客人提供一处难得的专业场地。

会议、会展场地合计 30 多个，根据不同

此外，酒店还拥有 350 间商旅酒店

类型和档次的场地，凯美佳提供多种会

客房及会议场地，为不同规模、档次的

议套餐和价格方案供买家选择。电教化

培训、会议提供了各种选择的机会。

教室的培训场地也为众多培训机构提供

北京凯美佳国际会议中心位于北 京第二个CBD商圈——望京核心 区。鳞次栉比的写字楼旁拔地而 起，中心由港中旅酒店有限公司 管理，集五星酒店、会议中心、 展厅、商旅酒店、青年公寓、精 品餐饮、运动场馆于一体。现已 试营业并将于今年八月正式开 业，届时，望京将又新增一个提 供“一站式”服务的商务休闲场 所。本期北京凯美佳国际会议中 心总经理王海龙通过专访向我们 详细介绍了凯美佳国际会议中心 的独特优势及各项软硬件设施。 得天独厚的风水宝地 凯美佳国际会议中心位于望京核心 区，紧邻地铁 14 号线出口，毗邻京密路。 背靠中国民航管理干部学院幽静的大学 校园，是喧嚣城市中难得的一片静谧之 所。距离新老国展会场、机场、奥运鸟巢、 水立方场馆仅 15 分钟车程。同时，作为

了超值的价位、环境、配套的选择。”

“战场”上的优势

打造会议休闲一站式体验

许多会议型酒店带来了不小的影响，但

北京凯美佳国际会议中心由港中旅

2013 年以来的中国会议市场震动为 同时也是一个全新的挑战与机遇。对此，

酒店有限公司管理 , 是一家按五星标准

总经理王海龙说道 ： “市场的震荡是永远

打造的国际会议会展型酒店，提供商务

都会有的，否则就不会说商场如战场了。

会议、酒店住宿及休闲娱乐的全方位式

北京部分会议市场的份额受到政策影响

服务。酒店宴会、会议场地总面积超过

会下降，但是凯美佳对商业、行业的会

9200 平方米，其中 1680 平米的展览中心，

议市场依然充满信心。因为展会及会议

在北京及周边地区是会展活动难得的选

市场属于商业及行业发展必须的模式之

择，720 平方米无柱大宴会厅与 30 个独

一，市场活跃的年代各类展会会此消彼

立多功能厅全部拥有全自然采光，保证

长。作为成熟的会议、展览目的地，凯

空气质量的同时做到节能环保，并适合

美佳 9200 平米以上的会议场地面积为北

举办各种类型与规模的会议或团队活动。

京展会市场提供了多种选择的机会。凯

酒 店 拥 有 全 行 政 尊 享 客 房 153 间，

美佳的产品组合亦十分丰富，对于北京

商务客人入住全程可体会其高水准服务，

不同层面的会议都可以覆盖到，这是我

及国际化品牌的高品质床品、卫浴产品、

们的优势之一。”

顶级品牌的音响播放器带来的“凯美佳

北京凯美佳国际会议中心目前处于

式”的睡眠之旅。在娱乐方面，凯美佳

试营业期间，预计将于 8 月正式开门纳客，

国际会议中心配有专业的室内网球、羽

届时，凯美佳将致力于将会展中心、五星

毛球、足球、篮球场，让客人在正式的

标准酒店、会议场地、大型运动场馆完美

商务洽谈之余还可酣畅淋漓的释放自我。

结合，为北京的会议市场、商务市场、旅

值得一提的是，凯美佳 50 米乘 25 米的

行者提供丰富多彩的选择。

北京未来第二个 CBD 商圈，望京的国际 化氛围与日俱增，凯美佳国际会议中心 的落成与开业，无疑将为商务、会议提 供了更广阔的市场，而望京成熟的商业 业态也为客户的会议选择增值颇多。

瞄准会议组织关键点 优势更强劲 会议活动策划人在选择场地时所关 注的内容，往往是会议中心的价值所在， 对此，总经理王海龙认为，会议组织者 会首要考虑会议场地是否符合会议的需 要，其次是价格、位置以及与之相匹配

16 CHINA BT MICE

宴会厅

聚 焦 SPOTLIGHT

为洗牌后的会奖市场搭建直接对话平台 2014 年 6 月 26 日，由《商旅专家》杂志主办，乐道旅行作为战略合作伙伴，韩国旅游发展局、 洛杉矶会议及旅游局、冲绳观光会议局、济州特别自治道政府、华克山庄作为合作伙伴举办的“2014 商旅专家会奖采购沙龙”在皇家加勒比游轮“海洋航行者”号上历经六天、造访两国后，完美收官。 本次为期六天的活动由来自无限极、诺华制药、赛诺菲 - 安万特制药、IBA 中国、安讯中国、 捷豹路虎中国、施耐德电气、颇尔过滤器、国锦舜达投资基金等公司的 10 位企业买家与合作伙伴代 表一同跟随皇家加勒比游轮“海洋航行者”号，亲身体验了游轮会奖和日韩会奖的魅力。活动期间， 沙龙还特别邀请了所有企业买家和赞助商进行了气氛热烈的海上攀岩友谊赛，使买家充分体验了游 轮会奖 Team Building 的神奇魔力。 6 月 23 日，参加本次“商旅专家会奖采购沙龙”的合作伙伴与企业买家，在皇家加勒比海洋航 行者号的董事会议室进行了采购沙龙会议，大家齐聚一堂、深入沟通，为企业买家未来会奖旅游的 策划组织增添了丰富多彩的可能性。作为本次“商旅专家会奖采购沙龙”活动的亮点，整场沙龙会 议气氛热烈，高潮迭起。 会奖市场洗牌之际，机遇和挑战并存，企业会奖采购吸引了旅游业者前所未有的关注。 《商旅专家》 杂志紧跟业界大势，继广受好评的“商旅会奖三部曲”活动后重磅推出“2014 商旅专家会奖采购沙 龙” 。《商旅专家》杂志主编贾子入表示，作为中立而专业的会奖市场第三方平台，《商旅专家》将不 懈致力于中国 MICE 市场供需双方的对接，破除市场信息与资源的流通壁垒，推动中国 MICE 行业 良性发展。“商旅专家会奖采购沙龙”将作为一个常规化、系列化的活动形式确立下来，每一届沙龙 将精选一到两个会奖目的地考察并在当地召开“采购沙龙会议”，对接当地会奖供应商资源。 CHINA BT MICE

17

SPOTLIGHT 聚 焦

沙龙会议为企业买家未来会奖旅游的策划组织增添了丰富的可能性

采购沙龙会议 为企业会奖采购更新升级包 6 月 23 日，参加本次“商旅专家会奖采购沙龙”的合作伙

孟祥曦还带来了行业内翘首期盼的“海洋量子号”的最新

伴与企业买家，在皇家加勒比海洋航行者号的董事会议室进行

消息，这艘拥有 18 层甲板、总吨 16.8 万吨、客房双人载客量

了采购沙龙会议，来自乐道旅行、皇家加勒比游轮有限公司、

4180 人的海上霸主，即将于 2015 年夏季起在上海开启全年亚

韩国旅游发展局、冲绳观光会议局以及洛杉矶会议及旅游局的

洲航线。素以创新精神和高科技结合引领世界游轮造船潮流的

代表与企业买家，共同就“游轮会奖的前景”、 “日韩会奖组合”、

皇家加勒比游轮再次挑战人类想象极限，用 360 度摇臂支撑的

“洛杉矶会奖新动态”等话题深入沟通，刷新会奖资源，为未来

北极星，在距海平面 300 英尺的高空，让游客将船、大海和目

企业买家在会奖方面的采购增添更多可能性。作为本次“商旅

的地尽收眼底。“海洋量子号”的创新设施还包括令人砰然心跳

专家会奖采购沙龙”活动的亮点，整场沙龙会议气氛热烈，高

的甲板跳伞，可容纳室内篮球、溜冰和碰碰车等运动的海上多

潮迭起。来自活动战略合作伙伴乐道旅行的总经理陈栩分享了

功能运动馆，以及 270 度休闲娱乐场所。

他与乐道、与游轮、与会奖的点滴故事。这家成立于 2010 年的 旅行社所属的品牌为“任逍遥”，曾经是神舟国旅集团出境公司 主力加盟品牌之一，连续多年在韩国市场占有率第一名，服务 500— 1000 人的会奖团经验丰富。

会奖市场将掀起游轮热

奖励政策提升冲绳会奖竞争力 冲绳作为会奖目的地，对国内买家来说稍显陌生，但冲绳 观光会议局近年通过积极参加专业展会、组织商谈会等形式， 大力发展 MICE 市场，在本次沙龙活动上，冲绳县产业振兴公 社北京代表处 ( 北京事务所 ) 所长平良友嗣向来自中国的企业

沙龙会议上，来自皇家加勒比游轮公司的中国区会议及奖

买家介绍了冲绳最新的会奖资源及奖励政策。“来往冲绳要比大

励旅游销售经理孟祥曦向买家们介绍了游轮会奖的优势，他认

家想象的更为便利，除游轮可抵外，由香港、上海、北京等地

为，与大多数国人尚未尝试过的游轮旅行相比，传统的陆地旅

都有直飞航班到那霸机场，从东京前来的航班每天甚至有 20 个

游缺乏新意，并且全程标准较难统一，不可控因素较多。而游

以上。亚热带海洋气候带给冲绳丰富的自然环境，2000 年的九

轮会奖可以凭借不转机、不换酒店、全程五星级服务、性价比

州 · 冲绳世界首脑峰会、2010 年的 APEC 电气通信 · 信息产业

高等优势，在未来的国内企业会奖市场表现突出，掀起游轮会

大臣峰会等大型高端活动的成功举办，也加强了冲绳在东南亚

奖热潮。

会奖目的地中的竞争力。”

孟祥曦还分享了“安利” 、“宝健”等知名企业包船举办会

除完善会展中心、高端酒店等硬件设施外，冲绳观光会议

奖活动的案例，案例中可以看到，在船身、登船卡、菜单等细

局每年也推出奖励政策以吸引更多的活动前往冲绳举办。平良

节处，均有包船企业的 LOGO 出现。超大型团组甚至可以通过

友嗣向我们介绍了冲绳最新的 MICE 奖励政策 ：在 2014 年 4

船舱内的电视直播，与主会场同步进行电视会议。据孟祥曦介绍，

月 1 日至 2015 年 3 月 31 日，为准备在冲绳举办会议的主办单

皇家加勒比为会奖团队提供的所有会议场地、专业声光电设备、

位人员补助冲绳视察经费（国内外机票费、住宿费、本地交通

团队拓展活动设施、国际专业水平表演以及会奖服务专员等服

费），金额在相关视察经费的 50% 以内 ；在 2014 年 4 月 17 日

务均为免费。

至 2015 年 2 月 28 日，对主办单位或旅游公司举办 MICE 活动

18 CHINA BT MICE

聚 焦 SPOTLIGHT 所使用的巴士，根据人数区别，将提供 30— 60 万日元的资金 补助 ；在 2014 年 4 月 1 日至 2015 年 3 月 31 日，对在冲绳举办 的 50 人以上团体提供冲绳选美小姐、旅游指南、艺人表演、机 场欢迎仪式等支持 ；在 2014 年 5 月 1 日至 2015 年 2 月 28 日， 对筹备 MICE 活动的旅游公司提供住宿方面每晚 1 人 1 千日元， 最多 2 晚最高 60 万日元的补助金。

MICE强国如何巩固市场占有率 随着韩国中央和地方政府的大力支持，韩国 MICE 产业呈 现出了逐年发展的趋势。在沙龙会议的“日韩会奖组合”环节， 韩国旅游发展局西安支社次长姜性在介绍了韩国在东南亚会奖

采购沙龙会议现场

市场的优势。 “根据国际协会联合会今年发布的统计，2013 年 在韩国开展的国际会议在全世界排名第三。在 10 大国际会议城

保证团员安全通行 ；提供中文入离境须知，提前分发给客人 ；

市中首尔排在第 4 位，釜山排名第 9。奖励旅游团近 5 年来也

特派中文引导人员，协助办理入境安检及离境相关手续 ；协调

以年平均 17% 的速度持续增长。而韩国 MICE 的最大的客源就

航空公司提前 3 小时开柜办理登机手续 ；在环球影城开设特别

是中国企业。”据姜次长介绍，为了保障会议的成功举办，韩国

通道，红地毯欢迎礼遇 ；协调比佛利山庄和圣莫妮卡海滩等地

旅游发展局和各地方政府以及地方 convention Bureaus 积极提供

的团队车辆停泊事宜 ；提供机场 DFS 提供专属优惠券（15%

各种支援。比如，提供综合信息咨询、项目前考察、资金支援、

折上折）等。

宣传支援等专业性的服务。

洛杉矶这个愉乐无限的时尚都市，吸引了大大小小众多的

据姜次长介绍，韩国可以为会议日程 2 日以上，参会人员

派对在此举办，最著名非奥斯卡和格莱美颁奖典礼莫属 , 据周

中非韩国国籍人员超过 150 名的国际会议进行奖励，在这个基

惠介绍，“会奖团队来洛杉矶也可以量身定做一场独一无二的精

础上访韩人员越多、会议日程越长、选择在淡季（1、2 月份，7、

彩派对！如好莱坞派对、体育派对、海滩派对、豪宅派对、马

8 月份）召开国际会议、将支援资金全部用于旅游或特色文化

场派对、游艇派对等等，你和团队甚至可以像好莱坞明星一样，

体验活动等活动可以获得更多支援，最大支援额可达 1 亿韩元

制作一部专属于自己的电影！团员们分别负责导演、摄像、演

（约人民币 60 万元）。

如何承接超大会奖团 对超大型会奖团经验丰富的洛杉矶旅游局此次也加入“商 旅专家会奖采购沙龙”，为企业会奖采购决策人带来最新的洛

员等角色，共同联手，齐心协力完成一部电影，不正是是团队 建设绝佳的机会。” 洛杉矶是无数首映礼的发源地，城中很多顶级的会议场所 都与这些标志性的大奖有着紧密的联系。周惠特意向我们介绍 了适合举办会奖活动的星光璀璨的场所 ：

杉矶会奖资讯。近日，知名日用品企业“完美”的六千人会奖

格莱美博物馆 ：提供顶级的音响设施，可以展现出色的音

团为行业带来许多话题，据洛杉矶会议及旅游局市场推广经

乐作品和互动体验，每个人能受到教育和鼓舞。室内可以容纳

理周惠介绍，洛杉矶旅游局为这个大团的接待积极配合，力求

350 位客人，可承接各类主题的宴会活活动。室内可容纳 350 人，

将活动做到“完美”：由洛杉矶旅游局协调在机场海关开辟专

室外可容纳 200 人。

用通道（10 个）；机场特设专用休息区（团队集合、出发点）；

迪士尼音乐厅 ：是现代杰出的艺术建筑也是洛杉矶的地

开辟专属机场停车位，并由机场警署配备专人，控制红绿灯，

标，作为世界上最先进的声学音乐厅，提供无与伦比的视觉和

气氛热烈的海上攀岩友谊赛，使买家充分体验了游轮会奖Team Building的魅力

CHINA BT MICE

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SPOTLIGHT 聚 焦

冲绳县产业振兴公社北京代表处(北京 事务所)所长 平良友嗣

韩国旅游发展局西安支社次长 姜性在

洛杉矶迪尼斯音乐厅

乐道旅行总经理 陈栩

洛杉矶会议及旅游局市场推广经理 周惠

它是一座琉球风格与西洋风格完美结合的建筑。万国津梁是“世 界桥梁”的意思，由首里城正殿中铸刻的铭文而命名。同时它 是 2000 年八国首脑会议 (G8) 召开的地方。 Summit Hall: 总面积 441 平方米，舞台备有讲演或助兴节 目的舞台以及辅助室，同声翻译室常设 4 展位，教室型容纳 252 人，口子型容纳 102 人，U 字型容纳 81 人，剧院型容纳 500 人，圆桌容纳 230 人。 Ocean Hall: 总面积 323 平方米，备 有辅助室和同声翻译室，辅助室可分割成 3 小间，内设有写字 台和可连接因特网，翻译室常设 6 个展位。教室型容纳 195 人， 口字型容纳 96 人，U 字型容纳 63 人，剧院型容纳 340 人，圆 桌 容 纳 120 人。 Sunset Lounge: 总 面 积 180 平 方 米， 教 室 型 ：

听觉体验。2012 年习主席访美时也曾在此宴请宾客。室内可容

容纳 60 人，口字型容纳 48 人，U 字型容纳 39 人，剧院型容纳

纳 600 人，室外可容纳 200 人。

72 人，圆桌容纳 72 人。 停车场可容纳 130 辆车。

派拉蒙电影厂 ：派拉蒙电影厂适合举办各类型的活动，包 括颁奖典礼、电影首映式、酒会、派对和企业活动。经验丰富 的工作人员提供 5 星级的服务，顶级厨师为您量身定制最棒的 餐饮。室内可容纳 500 人 ，室外可容纳 56,000 人。 华纳兄弟电影厂 ：提供全方位的宴会服务，承接娱乐行业、 企业、慈善机构和婚礼等的各类活动，每年举办超过 275 次活

冲绳—THE BUSENA TERRACE 坐落在万国津梁馆附近的 THE BUSENA TERRACE 拥有 392 间大小不同的客房，可满足不同需求的客人。会议设施方面， 酒店拥有一个宴会厅，剧院式容纳 204 人，宴会式容纳 120 人， 站立式容纳 150 人。酒店拥有 5 家不同风味的餐厅。

动。管理团队曾经赢得了众多行业奖项。室内可容纳 5,000 人， 室外可容纳 3,000 人。 安纳伯格庄园 ：面积达到 5 亩的海滨别墅适合多样式的活 动，顶级的厨师为团队量身定制菜单，绿色环保元素融入活动。 最新的海滨别墅被 LEED 绿色建筑认可，可容纳 400 位宾客。

济州—思索之苑 思索之苑（盆栽艺术苑）是韩国唯一的盆栽专门公园，又 是世界最大的盆栽公园，素有“遐想的庭院”之称，这里为生 活在烦嚣都市中的人们提供了一片休息的净土。思索之苑距离 济州岛西北部 40 公里。从金陵海水浴场步行 10 分钟即可到达

日韩会奖资源升级包

思索之苑。思索之苑开放于 1992 年 7 月，占地 1.2 万坪，同时

冲绳—万国津梁馆

共 1700 多棵，并有济州野花、兰花等庭院植物 1000 余株。每

万国津梁馆，坐落在蓝天碧海环抱中的部濑名岬角之上。

拥有 30-300 年树龄不等的枫树、紫藤、松树等百余种珍稀树种 年到思索之苑的游客人次超过 30 万，思索之苑曾迎接过中国前 国家主席江泽民、胡锦涛，日本前首相中曾根等世界知名人士， 同时也举办过很多次民间的活动，思索之苑是非常具有韩国特 色的举办商务活动的场所。

济州—济州国际会议中心 济州国际会议中心背倚汉拿山，前临蔚蓝的太平洋，在中 门观光地带可直接看到一望无际的海面，台地面积达 16，600 余坪，这座建筑物被济州岛和周围附属岛屿拥簇在怀抱里。济 万国津梁馆

20 CHINA BT MICE

州国际会议中心先后举办过 2010 年中日韩首脑峰会、联合国环

聚 焦 SPOTLIGHT 是集航海、运动、娱乐、休闲等功能于一体的水上娱乐高级消 费品，它满足个人及团体享受生活的需要，并逐渐成为高端会 奖的宠儿。游艇硬件设施有卫生间、厨房、客厅，上层有露天 望台和驾驶台，从整体上看游艇就是一个融现代办公与休闲为 一体的海上流动的公寓。此次我们乘坐的香格里拉号游艇配备 了健全的娱乐设施，其中包括卡拉 OK、电子游戏机、海钓设 备等。不仅如此游艇上还提供新鲜的水果、酒水、以及各种有 济州特色的小吃，让选此处开会的商旅人士们在欣赏济州碧海 蓝天时可以享受美食美酒。

游轮会奖——明智决策 游轮会奖的优势 济州国际会议中心

游轮会奖有 5 大优势，1、便于组织，2、高性价比，3、 统一的服务标准，4、商务活动场地丰富，5、扩大品牌影响的

境规划署大会、亚太旅游协会、亚洲开发银行会议、世界自然

有效途径。最值得一提的是最后一点，企业文化可以无处不在

保护大会等大型会议。 汉拿厅 ：位于整个建筑物的三层，总面

地渗透整个会议。一切用品都可以印有企业标识，甚至连游轮

积为 642 平方米，最多容纳 660 人，可分成两间。提供红外线

船身都可以成为企业的活动广告。

无线方式 4 国语言同声传译系统、移动舞台、3CCD 彩色摄影 机 2 架、屏幕 3 台、投影仪 3 台。 三多厅 ：位于整个建筑物的 三层，总面积为 276 平方米，最多容纳 300 人，可分成两间。 提供红外线无线方式 4 国语言同声传译系统、移动舞台、屏幕 3 台、投影仪 3 台。 瀛洲厅 ：位于整个建筑物的一层，总面积 为 831 平方米，最多容纳 750 人，可分成两间。 白鹿厅 ：位于 整个建筑物的一层，总面积为 596 平方米，最多容纳 500 人， 可分成两间。 小会议室 ：分别位于整个建筑物的二层、三层、 四层，总共 17 个房间。主要设施有移动式音箱系统、屏幕、投 影机。 庆典活动大厅 ：位于整个建筑物的一层，面积为 2600 平方米，可分成三个房间，可以设 100 个展位（3m* 3m/ 个）。

济州—高端游艇体验 本次济州岛的考察中买家们体验了高端的游艇之旅，游艇

海上城堡——皇家加勒比游轮“海洋航行者号” 1.5 倍航空母舰 +3 个足球场 +7 架空客 A380= 皇家加勒比 游轮“海洋航行者号”，这就是这个总吨位 13.8 万吨，载客量 3840 人，长度 310 米的海上城堡。 完善的会议设施 ：超大型场 地 ：跨越 3 层的歌剧院主餐厅，以西式正餐和专业服务为基准， 可容纳 1900 多名宾客同时用餐。 大中型会议场地 ：珊瑚大剧 院最多可容纳 1350 名宾客，体育场式冰场剧院可容纳 700 多名 宾客，14 处风格不同的酒廊可容纳 25-1000 名宾客不等。 小型 会议场地 ：可容纳 18-330 人，支持灵活组合及多种设置，更有 适合小型视频会议及讲座的多功能厅与高级董事会议厅。 游轮 提供免费的声光设备，其中包括投影仪、DVD 播放机、等离子 电视、讲台、多功能壁挂式屏幕、电视墙、无线或者翻领麦克风、 专业舞台灯光、声音板。

The Busena Terrace

CHINA BT MICE

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SPOTLIGHT 聚 焦 性化、定制化、多样化的选择，并结合企业自身所处行业、环 境特点，诠释会奖旅游服务更多的内涵和价值。

关键词：同行 种子 值得赞叹 捷豹路虎中国政府事务经理 王林 从硬件角度来讲游轮拥有非常 健全的会议设施，适合不同规格、 人数的团体来开会、研讨、甚至颁 奖活动。其次是游轮的饮食是非常 值得赞叹的，不仅仅是因为餐厅的 种类丰富，适合不同国籍人的饮食 习惯，更大的体会是吃了六天游轮 上的食物没有觉得厌烦，可以见得 沙龙期间Team Building

菜单是经过精心设计的。演出娱乐 方面也非常丰富，专业的魔术、滑冰、百老汇演出，非常适合不

“2014商旅专家会奖采 购沙龙”之买家怎么说

同观众的不同喜好，为团队提供更多的选择。

关键词：新颖 深度 灵活

所以最佳途径是通过专业的媒体了解到旅游局的最新政策，以便

颇尔过滤器（北京）有限公司销售总监 孙庆

作为政府事务部门，我们通常是直接找旅行社、公关公司、 活动公司，寻求一个一体化方案。同时也非常希望了解目的地的 会奖政策，并直接去参加旅游局路演，但时间上可能不能够保障， 于我们作为后备目的地来参考。 通过此次活动认识了很多采购专家，与汽车同行的采购专

尽管中国的旅游会奖还在发展

家交流了汽车采购的问题，与不同行业的采购专家们探讨收获更

成长过程中，但是借鉴西方成熟国

多，通过综合测评不同行业的采购优缺点，并参考到我们路虎的

家、企业的经验，正以超出普通旅

采购政策上。其次就像乐道旅行总经理陈先生讲的故事一样，松

游数倍的规模在快速增长，与此不

鼠为了能够过冬每年会储备 2000 多个松子，而记性不好的它只

谋而合，游轮会奖也仅在 4、5 年

会吃掉其中的三分之一，幸运的是其余的会在来年都长成松树，

前进入中国旅游市场，通过其新颖

没有吃到又能怎样呢，总有一天会发芽。我们明年的采购计划里

的旅游模式、与众不同的旅游体验

没有日韩、没有游轮，游轮这样一个完美的方式又何尝不是那个

以及定制化、高层次的旅游服务选

早晚会发芽的种子呢？

择，相信会越来越得到中国企业认 可，并作为会奖首选。 之前，一般是通过相应的旅行社或者旅游网站获取相应的 旅游资源。本次旅游考察，得到了日本、韩国相关旅游部门的 大力支持，对于冲绳、济州当地会奖服务资源有了更为详尽的

关键词：合规 操作性 第三方平台 诺华制药采购经理 张睿 游轮会奖作为一种较新的会

了解和实地体验，相对于传统旅游资源的功利性，更能全面的

奖模式，诺华非常有兴趣去参加。

了解当地的人文、地理、历史、文化等等深度内涵，更利于未

GSK 事件对整个行业有很大影响，

来会奖行程策划和安排。 本次沙龙收获很多，感慨也颇深 ：

导致很多药企不敢去开会。但是诺

1、第一次深度体验豪华游轮，不但是一次从来未有的旅

华作为大药企其实受影响有限，相

游经历，更是对于旅行、会奖更深层次的思考和定位。在拓展

对而言，从采购流程、采购素质上，

本身会奖旅游视野的同时，也感受到会奖旅游所具有的无限潜

我们都比较合规，没有被 GSK 事

力与广阔前景。

件牵扯太多，所以虽然政策现在很

2、通过《商旅专家》以及本次活动，了解、结识了很多

严格，但不会是采购的阻力。相反，

会奖旅游服务的方式、目的地、服务机构以及专业的采购团队，

我认为游轮是一种非常适宜的会奖途径，它的这种慢和半封闭

是对自己会奖旅游资源的极大丰富。本次活动，最大的感受是

状态跟诺华的奖励旅游有很强的匹配度，统一的时间、统一的

与众不同的游轮体验和周到服务的旅行安排以及灵活、体贴的

服务标准，基于这种相对特殊的环境无论是开会、颁奖都能让

旅行规划，结识了很多新朋友，了解了很多旅游资源和渠道，

大家集中所有精力到活动上，也一定会达到陆地达不到的效果。

难忘、深刻、回味无穷。

从硬件设施上皇家加勒比“海洋航行者”号也是很值得赞叹的，

如果可以，未来希望能了解更多能与目的地本身的自然资

船方曾回答，两艘船可以一起开，并且全部覆盖 WIFI、申请卫

源、人文历史以及文化传承相结合的会奖服务资源，以体现个

星电话、实现电话会议，所以游轮会奖是一个非常有操作性的

22 CHINA BT MICE

聚 焦 SPOTLIGHT 会奖模式。 在获取旅游局信息方面通常是直接从境外地接社获取旅游

会奖项目，这为我未来做行程提供很大帮助。 这次“2014 商旅专家会奖采购沙龙”，有非常大的收获，

局资源，单纯从诺华角度讲是直采方式的，酒店、会展公司、

其中包括，游轮、济州岛、冲绳、洛杉矶、华克山庄的会奖资源 ；

租车公司资源都是通过境外地接社提供。诺华直接接触旅游局

便于以后我运用这些资源及渠道去进一步设计奖励旅游的采购

的资源并不多，同时非常希望可以直接了解到旅游局的资源。

策略。最成功的一点是游轮体验式的考察，能够让我们短时间

坦白讲诺华通常是不会去搜索旅游局网站的，除非已经预定某

里最深入地了解资源，而这种方式形成的体会是最为深刻的。

一国家为目的地，因为信息量太大不容易筛选。相对来说，我 们更喜欢直接推送给我们的落地活动。我个人觉得三种途径比 较容易被接受 ：1、直接联系诺华境外分公司参加活动，境外分 公司会分享资源到总公司达到资源共享，公司内部获取资源更 容易被信任，也更容易接受 ；2、带着境外的旅游资源，像酒店、

关键词：舒适 豪华 资源 赛诺菲中国区采购部采购行政管理员 危春秀 赛诺菲未来会考虑选择游轮旅

航空公司、地接社来国内办落地活动邀请我们直接参与 ；3、最

行作为一种奖励旅游的方式，因为

好的方式是借助一个像《商旅专家》杂志一样的第三方平台去

游轮旅游作为一种时尚而又独特的

直接推介，不牵扯供应商和买家各方利益的情况下，在一个自

出游方式，越来越受到游客关注与

然的平台展示沟通。此次沙龙活动比较惊喜的是洛杉矶会议及

喜爱。除提供舒适豪华的旅游体验

旅游局的会奖资源，这种多旅游局参与、增加了多方的联动性，

外，游轮上还配备专业的会议场所

让我们一次性接触到了更多的资源。

和配套服务，丰富多彩的娱乐休闲

个人收获，第一次坐游轮，并且是以会奖参与者的心态来 参加的，整个过程来说有很大收获，认识到这种较新的会奖模式，

活动也比较适合会奖旅游各项特色 活动的组织。

并且我是从心底里接受了这种模式。其次是认识了很多采购界

在获取途径方面我们通常会选择展会，网络，报纸，广告

的同行、前辈让沙龙活动让我们拥有一个非常好的交流和沟通

等形式来获取目的地资源。希望旅游局方面创造更多的丰富旅

平台。

游产品及多样化的优质服务商。

从公司采购的角度来讲，得到了足够多的信息量，了解到

“2014 商旅专家会奖采购沙龙”形式非常新颖，现场有着

了这个可控性非常的强的游轮线路，以及随之围绕着游轮线路

面对面交流的机会，从数量、渠道、资源方面很丰富 , 此次商

的临时停靠岸、卫星信号、WIFI 等细节的可操作性，价格也很

务之旅对游轮有了更深的认识，一站式的衣食住行，购物，餐饮，

有优势，这极大的增加了买家在给公司做采购时的信心。

酒店，交通，全都在船上。服务热情周到舒心，可以让人感受

从社会人的角度来讲，交到了更多朋友。从信息出发我们 也从整个市场获取了更多的信息，因为《商旅专家》这么专业

到异国风情和各色餐饮。最后商务考察中不仅相遇了一些老朋 友 , 还结识了很多同行资深的新朋友。

的团队，把我们横向的连接，希望未来可以有一些类似“2014 商旅专家会奖采购沙龙”常规的项目产生，更新公司的信息量。

关键词：切磋 新鲜感

关键词：预算 服务质量 便利性

国锦舜达投资基金管理（北京）有限公司总 经理 张晶

无限极（中国）有限公司非生产物料采购部 副主任 谭燕莉

这次“2014 商旅专家会奖采购 沙龙”行程安排的非常细致。买家

经过这次考察之旅 , 我认为目

全面参观并体验了游轮的各个设施

前游轮会奖会是无限极奖励旅游选

与服务，游轮既有风格不同的格式

择的其中一项产品 , 在可预测的总

餐厅，又有职能不同类型的活动场

体 预 算、 稳 定 的 服 务 质 量 及 操 作

地（珊瑚剧场、溜冰场、会议室、

便利性考虑之下，游轮这种会奖产

篮球场等）；有船方组织的各类演

品非常能够引起我们业务人员的关

出、比赛、讲座、拍卖，又有很多

注，达到奖励的目的。一般获取目

自主的时间与空间去做日光浴、发

的地资源的途径主要来源于行内专

呆，可以说是比较适合做奖励旅游的，适合不同群体的不同需求。

业杂志（如《商旅专家》）、目的地

另一个收获是，通过这次“2014 商旅专家会奖采购沙龙”活动，

旅游局或者是我们 PCO 的一些推荐意见。旅游局对于我们未来

结识了多位采购行业的资深专家，大家在采购工作方面相互切磋，

在目的地的选择起着非常重要的作用，特别是旅游局对于项目

对实际工作很有帮助。

前期考察、执行期间的资讯提供、对于奖励团队的接待支持对 于奖励旅游操作都是非常重要。 这次冲绳旅游局带领我们认识了一个独特的目的地资源，

第一次体验游轮，感觉很好奇，很有新鲜感，希望明年会 去感受“皇家加勒比海洋量子号”的魅力。另外小小建议，通过 这次考察发现外籍船员在文化理念和服务方式上跟中国顾客的接

深深地被美丽的景观及良好的度假设施吸引 ；而济州旅游局带

受度还是有一定距离的，如果重点是开发中国市场，那么需要增

给我们的是一种奢华的会奖体验。两个旅游局都展现了最好的

加多一些中国籍员工。 CHINA BT MICE

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special Column 专 栏

商旅采购： 从全球化回归本地化的黄金十年 回顾过去的十年，可以说是全球商旅服务商

度，很多企业客户都是总部把已经签好的合同分派

(Global TMCs) 的黄金十年。他们在全球不同国家、

到其他地区分公司、合作商进行服务，有很多时候

市场通过不同的手段，从合资、合作到并购来开疆

来得容易的东西就不会受到珍惜，当地公司人员不

辟土，特别是在新兴市场如中国、亚洲、南美等地

会主动的去了解客户本地的需求和公司内部文化，

区（如 BRIC 国家）取得了很大的成功。主要是因

因为认为既然合同已好，反正也是必须使用我们的

为这些新兴市场的需求每年都大幅度上升，而当地

服务，冷漠的服务态度导致服务水准下降。第三点

的供应商缺乏全球经验，难以满足商务上迅速上升

是全球系统缺乏衔接，尽管Global TMC卖点是全球

的业务量和服务要求。同时，随着外资公司迅速进

统一，但是连最基本的系统却不是全球的。举几个

驻各大新兴市场，很自然地在采购商旅过程中会找

例子，客户企业的一个美国员工被借调到中国分公

一些总部熟识的外资商旅服务供应商，通过外资服

司，既然是全球服务，理论上该员工的个人出差信

务商在总部的人员去了解中国商旅方面的情况和模

息都在一个系统里面，中国服务团队应该很轻松的

式，这样既不会造成语言方面的障碍，同时可以省

就可以马上进行预定，但是现实的操作还是需要该

去很多本地采购的工作量。

员工重新提供信息。第二个例子是关于机票价格，

着眼当下，通过多年的经验磨练和服务上的开

大部分的Global TMC都宣称在全球拥超过125个国家

发，很多本地的 TMC 已经达到了全球外资商旅公

都有分公司，但是当一个中国的企业客户需要询问

司的服务水平，在某些领域甚至是可以超越他们在

一个美国出发的机票价格时候，Global TMC也只是

中国的服务，我们已经正式迈进了一个竞争异常激

能够通过邮件询问总部价格，来来回回因为时差可

烈的市场环境。

能需要几天的时间。当然不同的全球商旅公司在中

全球新趋势

国也有不同的发展，各有差异。 总括现状，Global TMC 没有把握好十年来的优

笔者通过近期和多个全球商旅经理接触，了

势，在中国本土进行深耕细作，进一步的投入在中

解到了很多外资公司已经开始本地化采购商旅服务

国市场上，才导致了今天的局面。也有可能是因为

或者是在内部讨论这样的项目。从他们那里了解到

外资背景的关系，其觉得全球市场的一体化必然是

希望改变现有模式主要是因以下几个原因 ：1. 外资

按照西方的模式进行，理念在于按照西方的模板去

TMC 在销售过程中通常是一个全球品牌，而真正服

改变中国市场。

务却是通过当地的公司进行的，但是往往每个地方

多个国际航空和商旅业协会都预测中国在 2-3

的服务水平不一，提供的服务也是参差不一。 2. 大

年内会超越美国成为商旅第一大国，所以我个人认

部分的外资 TMC 和客户的合同在境外签署，并不

为中国的商旅服务市场需要走出自己的路。当然我

反应中国当地的服务价格和服务标准。举一个例子，

们要借鉴国外的丰富经验，但同时我们应该按照本

国内票的服务费现在一般在 3 至 6 美元之间，当总

土市场的特色和文化，跳出国外服务框架，提供崭

部在进行全球投标时，很自然的会忽略这个服务费

新的差旅服务给客户，提高整体的满意度。

上的差距，但是在本地激烈的竞争当中和国内票日 益增加的情况下，这个往往是一笔很大的费用，不 容忽视。 3. 全球服务缺乏弹性，因为每个国家的当 地服务不一，企业客户很难在一个全球合作框架内 换掉两三个国家，而全球 TMC 一般也是每个国家 只有一家合作供应商，没法给客户提供替换。

消失的十年

分散管理就是新的“统一” 通过过去十年的实战经验，很多跨国企业都开 始意识到在全球范围内坚定的使用一家服务商未必 是最好的选择，他们纷纷开始采取区域化或者地区 化的管理模式。第一步是分放采购权力给当地的分 公司，让实际的使用者去决定哪个供应商最适合他

上一段提出了采用Global TMC有可能发生的不

们的要求。通过科技的发展，商旅数据现在可以很

同问题，那到底为什么他们的优势慢慢地消失呢，

轻易的从一个供应商每月甚至每天传送到总部的数

其中笔者提出几个个人观点供大家参考。第一是系

据客户，达到了总部需要的能见度，同时也是通过

统方面的限制，有很多外在TMC 在美国或者欧洲有

同样的方法进行危机管理，随时知道所有出差员工

着出色的系统，但是到了中国就无用武之地，因为

的地理位置，确保他们的人身安全。这样的模式使

中国的机票体系是建立于中国航信系统上，国外系

总部和地区公司各得其所，整体的满意度获得进一

统在中国无法流畅的使用。第二点是客户的关注程

步的提升。

24 CHINA BT MICE

作者介绍

高思伟先生(Jonathan Kao)，毕业于加拿 大多伦多大学经济 学专业，持续进修 并获得了香港城市 大学的电子商务课 程硕士学位和全球 认可的特许金融分 析师(CFA)。现任 香港四海HKFS-TSI 中国地区总经理， 带领着专业的团队 为中国的商旅市场 服务。

special Column 专 栏 第十四期

信诺传播分享 互动艺术也称交互艺术，就是将观众的行为看成是作品的一部分，只有在观众的参与下，作品才算是完 成。这个“创作-共享-再创造”的过程，能够为作品注入无限的生命力，让参观者在无形中亲近艺术、与艺 术融为一体。本期信诺传播分享汇聚全球顶尖的创意思维，为您打造与众不同的视觉享受。

柏林当代艺术博物馆中展出的“Cloud Cities”是阿根 廷艺术家 Tomas Saraceno 所创造的超现实的世界。这个灵感 来自于肥皂泡和蜘蛛网的作品，由 20 个不同尺寸的球体组 成，圆球高低不一固定在场地中，互相联系，就像一个有机 的整体。有的球体中有水，有的球体中有植物，有的球体可 以让人在上面或进入里面玩耍。

由艺术家 Leandro Erlich 创作的“游泳池”艺术装置， 在日本金泽县的 21 世纪艺术博物馆内展出。这个“游泳池” （280x402x697cm）的顶部用两层有机玻璃隔出一个 10cm 的注水层，当阳光照射在水面时，泳池中就会呈现碧波荡 漾的效果，参观者可以进入无水的泳池享受仿佛置身于水 中的感觉。

2005 年飓风和 2010 年 BP 石油泄露令美国的新奥尔良 市充满创伤，艺术家 Candy Chang 将城市里废弃的建筑物墙 面改成黑板，附近的居民可以在上面写出生命中重要的人事 物，让悲情和失落的情绪转化成动人的正能量。自 2011 年 来，这件作品已经在 60 多个国家展出，350 多面“我去世前” 黑板以 25 种语言与当地居民互动。

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INSIGHT 观 点

大数据 大时代 会奖科技引领行业变革 科技进步和大数据收集管理的日新月异引领了很多行业的快速发展。会议、展览业作为社会经济 发展中重要的角色也不例外。 政府、协会、企业在运营管理中都离不开会议展览这种工具，因此，将科技注入会议展览业，带 给参会人更高水准，更好效果的会议展览是每一个组织方的期望及奋斗目标。此外，通过对数据的收 集管理营造会展业“大数据时代”的到来，已成为不可阻挡的大势所趋。要做到这一点，技术手段的 革新必不可少。 虽然目前我国会奖科技的应用和会奖业大数据的管理还处于相对初级的阶段，很多业内人士认为 目前市场上产品分散、整合度低，但是，其发展速度不容小觑。本期专题我们请到了以下会奖行业内 的资深业者，从专业角度分享目前会奖科技与大数据管理在会奖行业内的应用，望为业者提供更具价 值的最新资讯。

从量变到质变 会展业迎战大数据变革时代 专访 Info Salons Greater China 总裁 顾学斌

拥抱会奖业“大数据”变革 运筹帷幄决胜千里 专访中国康辉旅行社集团商务会展总经理、集团全国会奖服务网络秘书长 陈伟

善用新技术 打造“体验式”会展 专访司途会展总经理 武超

打好“大数据”基础 实现初步“数据化” 专访会唐联合 CEO 唐亮

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观 点 INSIGHT

从量变到质变 会展业迎战大数据变革时代 专访 Info Salons Greater China 总裁 顾学斌 中国大数据产业的发展可谓风生水

只喊口号到加大投入。 这些变化的背后，

起正当时，无论是政府还是 IT 行业都把

反映着中国会展业正在经历从量变到质

大数据当作下一个产业热点积极推进，

变的划时代的变化。”

但具体到行业应用尤其是会展行业的应 用，可圈可点的实在是寥寥无几。从中 国会展行业的全局来看，大数据的应用 基础目前非常薄弱，可以参考的案例也 寥寥可数。但可喜的是会展公司对大数 据的兴趣随着全社会对大数据的关注而 迅速提升，相信这是一个好的开始。

会展业大数据管理呈现新面貌

告别“华而不实” 让大数据真正支撑大服务 “数据就是资产！”对这句话的认识

提高认知 从不同角度掘金大数据 现阶段科技在我国会议、展会中的

反映了会展人是否已经跟上了行业发展

应用并不是十分广泛，对此，顾学斌认为，

的步伐。举例来说，直到今天我们还能

其中的主要原因是行业发展的阶段而非技

在各种招展广告上看到诸如“展前针对

术本身。由供需双方面分别来看 ：从需方

某行业发送二十万封观众邀请函”这样

的角度看，尚处于快速发展期的中国会展

的字眼。如果你有机会问这场展会的主

企业对 IT/ 技术投资的认知程度并不高，

“会展行业作为轻资产行业的典型

办方以下几个问题，“真的有二十万封邀

对其投资回报率的判断则更不成熟，企业

代表 , 本身是数据非常丰富的，而有了

请函发出去吗？”“其中多少条数据是真

并不能了解在 IT 技术上的投资能带来的

数据的累计，数据库的稳步建设，才能

实的？多少是重复的？”“真正到场的观

回报到底有多少。在此基础上，企业不肯

构成大数据的基础。”Info Salons Greater

众有多少？”等一系列问题，他们的答案

大规模投入就不难理解了。从供方的角度

China 总裁顾学斌说道。无论是参展商

通常会让人大失所望。这也直接反映了

来判断，由于会展行业的整体规模并不大，

还是观众，主办方与他们的每一次接触，

目前会展业部分主办方在数据应用方面

只是近十年才有了快速发展，中国会展业

都是在应用自己的数据，更是在产生新

的落后局面。

并没能够吸引到足够多和足够规模的 IT 企业进入该行业，这也直接导致了市场上

的数据。而有没有系统，有没有内部流

数据管理（将来的大数据管理）能

程，有没有标准方法能够记录下来这些

够带来的价值则远远不止能够直接准确

可以供选择的 IT 服务商的规模和数量都

新生成和新更新的数据，就集中体现了

的回答以上的问题。顾学斌举例道，能

远远不足，而能够大规模提供高质量服务

主办方对数据管理的基本能力。离开这

否参考历史数据和根据预登记数据准确

的公司更是屈指可数。

些应用基础和基本能力，为观众和参展

地预测全场和每天的到场人数？能否根

商提供问题里提到的各种应用，都是无

据观众和参展商之间的商机配对数据和

稽之谈。顾学斌说道 ： “我们的核心服务

智能手机应用产生的数据准确预测参展

中国会展业的 IT 应用水平和发达国

就是观众数据管理，在过去十年为中国

商对展会的满意度？能否在观众群体内

家的距离是显而易见的，但是技术的发

会展业服务的过程里，我们见证了对数

甄选出真正的行业大买家并提供有针对

展有其自身的规律。过去十年中国经济

据管理空谈重视到真正重视的可喜变化，

性的服务使之选择你的展会作为固定的

的超高速发展直接把中国推入了全移动

也帮助我们的众多客户走过了从无到有

采购平台？能否根据过去五年观众的来

互联网的时代。人人都有一部移动计算

建设数据库，从只关系数字到关心每一

源分析来准确决策区域展会的举办地和

设备的时代已经到来，以微信为代表的

条数据，从只关注展后（会后）报告到

展位定价？以上等等一切问题的答案直

移动应用时代已经到来。“Info Salons 今

展前（会前）日日过问的巨大变化，从

接反映了数据管理的价值。

年上半年在上海、深圳和香港的几个大

大数据或将成为会展业新战场

型展会上试验了不同的移动互联网技术， 为观众提供了一种全新的参观体验。观 众可以使用手机和微信完成接受邀请、 现场扫描注册、现场互动等一系列动作 来参与到展会中来，同时主办方可以以 前所未有的方式实时跟踪所有移动互联 广告的推广效果和收集利用以前难以获 得的交易数据。”顾学斌如是说。移动互 联网将以前所未有的速度彻底改变中国 会展行业。能否跟上和适应这种变化， 将会决定企业的生死。 这， 一点也不夸张。 CHINA BT MICE

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INSIGHT 观 点

拥抱会奖业“大数据”变革 运筹帷幄决胜千里 专访中国康辉旅行社集团商务会展总经理、集团全国会奖服务网络秘书长 陈伟 1. 如何能够收集到足够“大”的海 量数据？ 2. 如何在“大”数据中智能筛选挖

探求光环之下“大数据”的 潜在价值 大数据虽不是一项新的技术，但却 是继云计算、物联网之后 IT 行业又一次 规模化技术实践，这场变更其实是一种 必然 ：云计算革命性的让海量存储与移 动运营模式成为可能 ；而物联网则提供 了更广阔高效的渠道，在互通互动中汇 集海量数据信息 ；在此基础上，再通过 人工智能对海量数据信息进行深度挖掘 筛选，分析运算，就可以使我们更加了 解自己，了解世界，摸清潜在规律甚至 可以更精准的预知未来。这种革命性的 巨变将导致各个产业的升级换代，会奖 展览领域当然也不例外。

掘出真正有价值的数据？ 3. 如何根据会奖展览行业特点，将 大数据变成有价值的产品或服务？ 4. 如何确保产品或服务可以在法律 及道德允许的范围内不断完善升级？ “要解决这些问题，除了先进的理念，

应并推广，而本土化改造难度极大或成 本较高。

市场需调整理念 进一步拥抱大数据变革 就会议展览活动来说，大数据贯穿 在整个过程之中，涵盖了各个方面。除 了大家都很容易理解的注册过程中收集 的诸如姓名、性别、公司、职务等参会

超人的智慧，对行业深入的理解，强大

人信息外，还可以涉及到参会人现场行

的技术及资金的支持，更需要踏实务实，

为信息，社交信息，互动信息，会后延

百折不挠的态度。否则，‘大数据’永远

续信息等等。如果再广泛些，还可以包

只能是徒有其名，沦为饭后谈资。”总经

括举办方、举办城市、展会场馆、产品

理陈伟如是说。

展示、行程时间、大小交通、社会治安、 餐饮活动、气候环境、竞争市场、关联

中国会奖技术市场目前状况 及原因 “产品分散、整合度低，技术更新缓

行业、政治氛围、经济状况等等各种海 量综合信息数据。 目前一些会议展览服务提供商都在

慢是目前会议展览行业普遍存在的问题，

有意识收集整理最直接的一些数据资源，

总经理陈伟认为，目前“大数据”已经

也是短时间内无法根本解决的问题。我

并尝试通过这些数据拓展业务，提升服

成为会奖展览行业最时尚的词汇，在各

们需要客观面对现实并努力改变。”陈伟

务，评估效果，追踪商机。客观讲，这

种场合经常能够耳闻各种论点，一些企

说道。导致如此现状的原因很多，以下

应该是“大数据”的初级阶段，因为这

业也迅速套上大数据的光环标榜自己的

几点是最为重要的。

只是对有限且已产生的数据进行相对孤

中国康辉旅行社集团国际商务会展

前卫。但尘嚣拂去，绝大多数先行者并

1. 会议展览行业的决策者、从业人

立的分析总结，无法实现“大数据”对潜

没有理解或实现“大数据”的真正价值，

员多来源于传统服务行业，知识与经验

在规律深入的感知，更不能实现“大数据”

仍然停留在数据分析的基础阶段。因为

的缺陷导致对先进技术的了解及使用欲

对未来精准的预测，可以说目前的数据

如果要在会奖展览行业实现大数据利用

望偏低 ；

分析对客户及会展行业的发展所产生的

必须解决以下几个难题 ：

2. 进入会议展览行业的一些科技公 司从业人员虽具备技术能力与先进理念，

“但这是我们必须面对并经历的过

但客观缺少业内经验及对市场的影响力，

程，由于会奖展览行业的从业人员知识

闭门造车或产品难以推广的现象不是少

结构及资金渠道的局限，我们无法像其

数；

他行业一样迅速完成‘大数据’积累及

3. 很多终端客户自身观念陈旧，思

使用，毕竟我们没有一家会议展览公司

想保守，不愿意承担革新的风险，不愿

能够具备 Google 或 Amazon 的资源、资

意接受会议展览服务商的创新技术与服

金与技术优势。因此，业内企业应该迅

务模式 ；

速调整发展理念，通过第三方专业公司

4. 国内会奖展览企散、乱、小、差，

的技术支持，及风险资金的引入，群策

业界缺乏具备先进理念与核心技术，又

群力，汇集各方资源，循序渐进，这样

有能力影响并整合市场资源的巨无霸 ；

才有可能在可预见的未来逐步分享大数

5. 投资方也只是近几年才开始关注 会议展览市场，但投入的力度与预期远 远无法推动整个行业的持续变革 ； 6. 中国会议展览市场极度个性化， 国际一些成熟技术与模式在国内无法适

30 CHINA BT MICE

效能相对微观。

据给我们带来的收益。”陈伟分享道。

利用大数据实现精准决策 更甜的果子在后面 就大数据在后期所能带来的具体效

观 点 INSIGHT 益，陈总说道 ： “虽然目前我们处于对有

的 16 强甚至 8 强的结果，试想如果此项

发展已历经很多年，相对成熟，而且早

限数据的收集与分析阶段，但也完全可

信息用到博彩或商业广告投入决策等领

已广泛应用在我们日常生活工作当中，

以给会议展览组织方、参展商、参会人

域，那会带来多少商机，避免多少风险

如 RFID, 互联网，移动技术，APP 等等

带来很多显而易见的好处。例如，会议

损失。

应用甚至在超市与儿童玩具中都已经不

展览组织方可以根据收集数据来评估此

回到会议展览行业，如果有了大数

再新鲜。因此会议展览行业面临的问题

次会议展览的实际效果，对下次活动的

据的支持，会议展览组织方可以提前更

是如何将这些成熟的技术有效的嫁接到

日程或其它安排进行完善与补充，筛选

准确预知会议的规模，选择最适合地点

我们常规的会展活动组织与执行当中。

出优质客户进行粘性公关，寻找出新的

及时间，精确制定的预算，吸引赞助商

热点等等 ；参展商也可以根据收集的数

无风险投入，定点邀请有价值的买家，

招展、宣传、注册、预订、支付、签到

据调整自己产品结构，升级竞争市场战

发现市场最真实的热点，最终实现效益

等模块已经越来越广泛的使用现代科技，

略，跟踪并发现潜在商机等等 ；参会人

最大化。参展商可以更有效的了解目标

操作成本大大降低同时，效率与受众满

还可以通过数据分析得出的报告，了解

客户，提供更有针对性的商品展示与个

意度大大提升。将来还会有更多的科技

市场发展趋势，供应商背景及市场定位，

性化日程安排，确保更多的商机变为订

手段被用在个性化日程管理，会议会场

更可以建立起同业的社交圈，增加沟通

单，大幅度提升客户满意度与忠诚度。

管理，物流管理，项目反馈，产品推介

与互助，为采购决策提供参考信息。”

而参会者也可以在有限的时间内，了解

互动等各个执行层面渗入。这些都为大

最想得到的咨询，通过可靠的数据分析，

数据的收集及积累提供了渠道。康辉会

它带来的改变将是颠覆性的 ：我们将可

迅速精准决策，最终促进自身企业或机

奖一直致力于科技化会议组织及执行的

以洞悉世界因果，精确的预知并把控自

构的快速成长等等。

各种尝试，但是我们也仅是在有限的范

但将来如果大数据可以成为现实，

己的未来。例如目前大家热议的世界杯 预测就是一个很好的体现“大数据”威 力的实例 ：谷歌云计算平台依据英国体 育数据提供商 Opta Sports 的海量数据， 借助 BigQuery 系统，成功预测出世界杯

实现会奖业大数据变革仍需 行业协作 云计算、大数据等技术并不是近几 年才有的，它们从诞生发展到如今高速

陈伟说道 ： “我们看到会议展览的

围内进行局部的数据分析及优化，正如 我之前提到的，我们只有通过与具备强 大资金与技术支持的第三方专业公司的 合作，汇集业内多家企业及客户的资源 才能逐步接近大数据辉煌的明天。”

善用新技术 打造“体验式”会展 专访司途会展总经理 武超 最早提出“大数据”时代到来的是

报最高，参会人也更容易得到自己想要

全球知名咨询公司麦肯锡，麦肯锡称 ： “数

的资讯。这一切将使行业拥有前虽未有

据，已经渗透到当今每一个行业和业务

的凝聚力，以共同实现目标。

职能领域，成为重要的生产因素。” “大数据”时代已经降临，在商业、 经济甚至任何其他领域中，决策将日益

实现科技会奖并非易事 深耕细作才能成功

个框架，再根据每个行业的不同特点进 行调整，满足行业和客户的个性化需求， 深耕细作，为行业提供真正量身而制的 解决方案”，武超补充，“在考虑使用成

基于数据和分析而作出，而并非基于经

目前业内存在科技产品中，针对其

验和直觉。随着移动互联的发展，中国

本的同时，最重要的还是实用性，只有

产品分散、整合度低、技术更新缓慢等问

会奖行业嗅到其中的机遇，大力发展会

真正有作用的科技运用方案才能获得支

题，武超说道 ： “会奖业的科技产品发展

奖业的数据收集与管理，期待一天真正

持。科技产品的运用不但要提升与会人

不好的主要原因还是产品带来的体验不够

迎来“大数据”的“大时代” 。司途会展

员的参会体验，而且要能帮助主办方提

好。体验不好的原因有两个 ：一是大多数

总经理武超认为，虽然相对于一些在数

升办会效率，降低办会成本。这样的会

产品不够接地气，不够清楚一个展会中的

据领域发展较早的国家，中国目前仍处

展科技产品才能真正被行业所接受、所

各方需求，因此设计往往先天不足，造成

于数据收集的起步阶段，要完成真正的

广为运用”

用户体验效果不理想 ；二是展会中的每个

大数据时代，还是一项巨大的工程。但

行业均有自身特点，例如医药、汽车、IT

大数据可为会议展览业带来的好处可以

等不同的行业对科技在会展活动中的运用

说是方方面面的，例如组织方和参展商

需求均是不同的，产品研发人员却并一定

可以通过对数据的分析更精准的把握潜

了解这些行业的特征。 ”

在客户，参展商也可分析出哪些投资回

“因此，研发人员可以先打造出一

科技会奖 带来不一样的呈现方式 全息展示系统 根据司途会展资料介绍，有一种投 CHINA BT MICE

31

INSIGHT 观 点 影方式，其使用特殊的屏幕，屏幕本身

这些技术很多国家都在研制，毫不

2. 光敏感应 ：在书模底板下方开两

近乎透明，但却可以相当清晰地表现出

夸张的说这项技术包含了未来，谁最先

个 5mm 的小孔安装光敏感应头。当观众

投影内容 ；在光源和图形控制得当，并

使用这项技术，谁就最先走入未来的先

挥手从 A、B 两个小孔上方经过时，手

且观看角度固定时，可以有乱真的立体

进技术行列。全息投影技术是全息摄影

会对感应头上的光进行遮挡，从而让后

效果。日本初音未来演唱会曾使用这种

技术的逆向展示，本质上是通过在空气

续调理电路识别出观众挥手的左右动作，

技术。虽名为“全息”，实际上投的是

或者特殊的立体镜片上形成立体的影像。

从而触发 flash 模拟书页向左或向右翻动。

2D 影像，因此这种投影方式也可以称之

不同于平面银幕投影仅仅在二维表面通

其特点是安装简单、免维护、识别速度快、

为 2.5D。“这样的展示方式适合适相对

过透视、阴影等效果实现立体感，全息

精度高、能够对环境光自适应，但要求

高端的产品，当产品不易被移动时，全

投影技术是真正呈现 3D 的影像，可以从

室内光线不能太亮，两个 5mm 小孔得特

息展示也是不错的呈现方式，可带来不

360°的任何角度观看影像的不同侧面。

殊处理，否则影响神密感。 3. 摄像机感应 ：基于图像识别技术

一样的科技感受”，武超介绍道，“例如， 如果用于地产行业介绍楼盘信息，加以

电子翻书

的互动投影虚拟翻书方案，是利用安装

音效解说配合，着重表现四季、道路、

又称虚拟翻书、空中翻书，它是在

在投影机附近的图像采集设备对书模上

楼宇、河流光影变幻，其效果十分出色。”

展厅的特定区域放置的一本翻开的图书

方的人手动作进行图像识别，经过一个

实体模型，当观众伸手做出翻书动作时，

特殊的算法计算机识别出人手是在做左

这本图书就会有翻页的效果，让观众浏

翻书动作、右翻书动作、点击某一位置

览书的内容。这种展览方式形式新颖，

动作等，利用判断的动作控制投影机的

麻 省 名 叫 Chad Dyne 的 29 岁 理 工 研 究

视觉冲击力强。其可广泛应用于各类博

显示内容，从而实现翻书的效果。

生发明的，是显示技术上的一个里程碑，

物馆、展览馆、临时展览等，或是一些

它可以在气流形成的墙上投影出具有交

服务行业的公共场合。

资料显示，投影技术一共分为三种： 1. 空气投影和交互技术 ：这是美国

4. 雷达感应 ：雷达感应是聚创数字 自主研发的最新一代电子翻书感应设备，

互功能的图像。此技术来源海市蜃楼的

其安装简单、零维护。传感器安装在书模

原理，将图像投射在水蒸气上，由于分

下方，雷达波能穿透书模表面，探测到书

子震动不均衡，可以形成层次和立体感

模上方 30CM 以内的人手动作，然后通

很强的图像。

过后续调理电路识别出观众挥手的左右动 作。 同时可以在书模的任意位置安装触

2. 激 光束技术 ：是日本 Science and

摸感应传感器，用于识别观众手指对书模

Technology 公司发明了一种可以用激光束 来投射实体的 3D 影像，这种技术是利用 氮气和氧气在空气中散开时，混合成的气 体变成灼热的浆状物质，并在空气中形成 一个短暂的 3D 图像。这种方法主要是不 断在空气中进行小型爆破来实现的。 3.360 度全系显示 ：它是由南加利福 尼亚大学创新科技研究院的研究人员当 前宣布他们成功研制的，这种技术是将 图像投影在一种高速旋转的镜子上从而 实现三维图像，只是会有些危险。

电子翻书

虚拟翻书原理是利用影像识别或雷 达波技术获取参观者的动作，并将该动 作传输给计算机进行处理，计算机内的 应用程序则根据所捕捉的信号驱动多媒 体动画进行翻页效果的表现。参观者只 需要站在展台前方，伸出手臂，在空中 做出左右挥动手臂的动作，则计算机就 能识别出参观者的动作，参观者面前的 电子翻书模型就会随着手臂的左右挥动

表面的触摸，触发书的目录，从而进行跳 页操作。

互动墙 新式高科技展示墙——互动涂鸦墙 成为诸多新颖创意中的黑马，该电子涂 鸦墙可供数人图画信息甚至进行艺术创 作。而涂鸦影像可以在活动的某项环节 中打印出来作为附赠品，以延伸市场推 广的机会。 互动墙

进行前后的翻页。参观者还可在电子翻 书书面上通过目录进行书内容选择查看。

根据感应方式的不同可分为四种类型： 1. 红外线感应头感应 ：为解决产品 现场安装的距离问题，我们开发了基于

全息投影技术

外红识别技术的产品，在书模底板下方

全息投影

32 CHINA BT MICE

二维码游戏

开两个 18mm 的小孔安装红外线感应头。

充分利用二维码进行寻宝活动等游

当观众挥手从 A、B 两个小孔上方经过时，

戏，参与者可以用自己的智能手机或者笔

后续调理电路识别出观众挥手的左右动

记本电脑扫描二维码，这项活动在贸易展

作，从而触发 flash 模拟书页向左或向右

上受到越来越多的欢迎。每次扫描用户都

翻动。其特点是安装简单、免维护。但

会获得指引他们到赞助商展位的提示。参

两个 18mm 小孔得特殊处理，否则影响

加者如果成功寻到宝物将会得到精美小奖

神密感。

品或者获得参加大奖的抽奖资格。

INSIGHT 观 点

打好“大数据”基础 实现初步“数据化” 专访会唐联合CEO 唐亮

作为国内第一家提供活动场地在线

很像一个会议中的微信，能更好的为展

今年还会陆续推出 ISO 版本和安卓版本。

览、会议搭建实时沟通平台。”那么如

随后，会信也会更新更多更强粘性的社

何利用会信收集参会人数据？唐总将其

交功能，例如约会、周边商旅服务、匹

分为两步 ：第一步是通过其前端“会通”

配多个想要约见的参会人时间等等。

查询及预订的信息服务平台，数据的收

在会议展览的前期收集参会人的注册报

集整理于会唐网来说并不陌生。“实现大

名数据。之后，通过手机认证连接会信，

数据的第一步是完成数据化，而中国的

将数据导入其中。

目的地信息和参会人信息相对国外较复

“会信最初的设计是基于几个痛点，

杂，因此，我们虽处于起步阶段，也要

例如大型会议时，由于人数较多，参会

根据自身特点，并不要一味急于赶超其

人很难精准的找到想要建立联系的人 ；

他数据管理成熟的国家。”会唐联合 CEO

或者一些年长的参会人基于面子并不会

唐亮认为。

做十分活跃的社交。这时，会信打通了

数据收集两手抓 针对数据的收集，会唐从两方面入

前端的会通，详细提供了所有参会人的 信息 ；在会议中，可通过其建立群组、 互加好友、及时交流 ；会后，可将联系

手 ：资源管理系统和参会人管理系统。

人增加至自己的微信中或直接利用会信

其中资源管理系统目前包括会唐网，会

保持联系、延续交往。痛点便这样被技

场云 ；而参会人管理系统包括了“会通”

术解决了。”唐亮补充。

和新产品“会信”。

相对于目前市场上一些强社交应用， 会信不仅为参会人提供了更为灵活的社

利用“会场云” 高效管理场地数据 提到场地数据的管理，则不得不提 到会唐旗下产品“会场云”。 会唐网接到的所有订单都会及时打

交平台，主办方还可以有足够的掌握权， 选择是否公开全部参会人信息、分享会 议资料、进行调研和抽奖、或实时传达 通知。对于没有安装会信的参会人，信 息将以短信方式送达。

给会场云进行云端处理，通过对这些数

此外，会唐专门从美国请到数据匹

据的收集整理，客户可以随时看到场地

配的专业人士参与产品研发，实现会议

方所公布的档期、价格等信息。这样，

展览中为每个参会人推送与其相关的信

除了客户很容易获得信息之外，会唐也

息。据唐总介绍，此款应用上线不久，

可根据这些数据分析得出例如，北京五 环以内 2000 人的会议场地是否稀缺，哪 些场地又是过剩的，买家和卖家是怎样 匹配的，哪些时间是该场地的空档期等 等。进而产生实际的指导意义，如该区 域再建场地时应该是怎样的规模和类型， 场地方可以在哪些空档期提供一些优惠 等等。主办方也可以从分析中看出会议 场地是否繁忙，进而将一些并不十分紧 急的会议更改到相对便宜的空档期召开。 而在以往信息不对称的情况下，这些是 没有办法实现的。

“会信”打通会议前后脉络 唐亮在解释“会信”时说道 ： “会信，

34 CHINA BT MICE

中国会奖市场具自身特色 整合产品才能走得更远 会议展览活动相关的技术主要包括 管理、支付、注册、互动、洽谈、PC 网 站与移动端微站设计及其与社交媒体的 贯通等很多方面。从目前情况看，国内 每个方面的产品都有，但比较分散，相 互之间缺乏融合与贯通，能够整合资源 的产品寥寥无几。在社会经济高速发展 的背景下，我国会议市场正在发生一系 列新的变化，会议规模的增大及其分项 活动数量的增多、会议参与者需求的个 性化趋势等等，这些都推动着技术企业 必须加快更新换代的步伐。 中国人总是喜欢“一站式”的解决 方案，因此对整合性诉求会更强，这一 点十分不同于如美国在内的用户喜欢拆 分并分配单项需求给不同的专门供应商。 “想要在中国市场扎根获得认同，整合产 品就显得十分重要。”唐亮说道。 会唐正是抓住了这样的机遇，正在 条理清晰的试图打造完整的会奖行业科 技解决方案。

观 点 INSIGHT

CIC联手Social Tables 打造会议规划应用软件 原著：Betsy Bair 编译：《商旅专家》 Convention Industry Council（ 以 下

法。” “Pocket Planner”软件设有统计功能，

简 称 CIC） 与 Social Tables 合 作 建 立 了

用户只需输入活动与会者数量，系统就

一 款 名 为“Pocket Planner” 的 会 议 与

能自动带入运算公式，并统计出所需的

活动统计应用程序，此款程序旨在帮助

食品及饮料数量（包括酒，咖啡，和普

会 议 策 划 人 员 完 成 餐 饮 服 务、 人 员 配

通的饮料），安全需求（灭火器的数量和

置 及 安 全 防 护 等 各 方 面 工 作。 “Pocket

分布，逃生出口的位置与数量），以及人

Planner”APP 将 于 7 月 中 旬 面 世，CIC

员配备。

将在手册中对此款软件进行详细说明， 并监督此项研究的专业认证名称。

“不断提升专业化水准是 CIC 的核 心，我们致力于不断提升自身发展，并

需花费任何费用。 通过该应用程序，会议规划者将能 购买 CIC 手册学习，并在他们的日常工 作中作为参考。此外，CIC 也在制作该 手册的手机版本，一旦面世将立即添加 到“Pocket Planner”应用程序中。

这 款 免 费 的 应 用 程 序 与 IOS 和

满足业内专业人士的各项需求。”CIC 首

Android 设 备 兼 容， 它 的 面 世 是 客 户 需

席执行官 Karen Kotowski 说道。“Pocket

求的直接体现。“在与会议规划者交谈

Planner”应用程序恰恰能够帮助我们做

时，我们发现了在产品拓展和人员配置

到这两点的无缝连接。该软件将行业内

CIC 在 另 一 项 声 明 中 宣 布 与 Avila

数量方面大家面临了共同的困扰。”Social

最佳实践成果与 CIC 手册中既定的标准

Government Services Inc. 建 立 了 新 型 合

Tables 创 始 人 兼 首 席 执 行 官 Dan Berger

相结合，所以它是一种自然的伙伴关系。

作伙伴关系，并且提供一种在线度量工

如是说。“作为一个致力于解决客户困

同时，该应用程序允许规划者灵活运用

具——可持续会议规划程序（Sustainable

扰，凭借用户反馈与口碑营生的公司，

自己的知识，而非取代会议策划者的工

Meeting Planning Program， 以 下 简 称

我们知道我们必须提供一个解决方案 ,

作。Social Tables 创建这样一个有用且高

SMPP）用以统计分析每次会议的可持续

于是我们萌生了研发一款应用程序的想

效的平台，业内人士都可以访问并且无

性。SMPP 现已被授权使用以协助规划、

绿色会议智能工具

统筹管理并为绿色会议打分。 “ 自 从 2012 年 CIC 推 出 了 APEX/ ASTM 可持续发展绿色议标准，我们已 经看到这个行业在持续创造并共享绿色 会 议 资 源，”Kotowski 说，“ 可 持 续 会 议程序是一个最好的例子，这个软件的 最大好处是它的评分系统，让规划者以 APEX/ ASTM 为标准更好地跟踪和衡量 他 们 的 会 议。” 该 SMPP 工 具 帮 助 计 划 者通过打分清单及审核表来操纵 APEX/ ASTM，与行业标准携手并进。

该SMPP程序的功能包括： SMPP 方针手册，通过可持续规 的步骤来指导会议策划 审核内容清单帮助会议策划落实 可持续发展实践 计分形式为会议策划的会议指数 打分，并以 APEX/ ASTM 和 ISO2012 标 准、ISO20121 标准和全球报告倡议组织 报告格式来跟踪可持续性的改善 使用模板简化管理审查和可持续 发展报告 会议策划者和公司的在线目录， 注重可持续发展 CHINA BT MICE

35

观 点 INSIGHT

Mr.A 刚刚以特别折扣的价格办理了入住，他步伐匆匆地步出电梯时，墙上的电子指示便亮 了起来，跟随指示箭头的指引，Mr.A 到达了自己的房间。进入房间后，房内的互动电视用了他的 母语和他近 10 年都在使用的德语问了声好。他放下包随手打开电视，但这时电话响起，于是电视 音量自动变低，通话结束，音量又恢复了。刚刚结束了十天的他觉得有些疲惫，这时酒店已经开 启了减压模式，渐暗的灯光让 Mr.A 的脑电波频率由 15 赫兹降至 10 赫兹，终于从多天的紧张里 慢慢松懈下来…… 刚刚 Mr.A 是怎样获得特别折扣的？ 酒店在接到 Mr.A 的要求后，对其近三年的消费数据进行了数据建模分析。结果显示 ：这位 先生三年以来每次住店后所消费的免费用品只占酒店同期平均的 50% ；员工打扫他的房间所花费 的时间只占酒店同期入往所花费的时间的 60% ；他入住酒店 80% 的时间每次不足 10 小时。此外， 从集团内部的数据分析，他出差基本上只住集团内部的酒店，消费很有规率。因此，Mr.A 这次谈 判成功，获得了期许的优惠折扣。 倒退几年，以上的体验可能还只是“未来技术”这样概念性的存在，但今天，它们已经真真 切切地走进了酒店行业。虽然上述体验中的一部分还只是畅想，但毋庸置疑，通过利用客房科技 和进行大数据管理，酒店可能完全重构它的商业模式。不仅客房科技可以为入住客人带来完全颠 覆性的入住体验，且在大数据的支持下，酒店可以真正为每个客户提供个性化的解决方案。这便 是本期我们要探讨的主题——“智慧酒店”带来的颠覆性改变。 本期“颠覆体验，智慧酒店来了”专题将由喜达屋酒店与度假村集团、杭州黄龙饭店、杭 州尊蓝钱江豪华精选酒店、香港半岛酒店几家业内领先集团及酒店分享关于这一新兴改革带来 的种种改变。

CHINA BT MICE

37

INSIGHT 观 点

喜达屋携旗下品牌逐步实现智能化 “虚拟钥匙”引领行业潮流 专访喜达屋酒店与度假村集团大中华区市场营销副总裁 黄劼（Wendy Huang）

作为全球最大的酒店及休闲娱乐 集团之一，“智能化”是喜达屋 酒店与度假村集团下一重大投 资，喜达屋大中华区市场营销副 总裁黄 劼 表示：“我们的目标不 仅是在客户忠诚度及品牌风尚方 面取得领先优势，也希望在智能 酒店领域取得突破。”随着不断 开展智能创新，喜达屋将采用新 的感知技术、本地化内容及客户 服务和个性化的社交网络平台， 提供一种无缝衔接的体验。“酒 店只有为客人提供更加丰富完善 的信息服务，才能提高知名度、 在激烈的市场竞争中获胜。”黄 劼如是说。

各品牌酒店智能化设施 各显千秋

广州W酒店

威斯汀酒店

人场所。

威斯汀酒店为满足当今随身携带移 动设备旅行者的需要，酒店推出带有定 制特色的新客房设计。亮点包括一个多 功能床头柜，内置一个可为 iPad、iPhone 或 Kindle 平板电脑等个人装置充电的充 电站，以及特别设计的专用支架。

雅乐轩配有智能化入住登记系统， 真正实现客人不必去前台就能直接进入

们旗下酒店不断推陈出新，以适应技术

房间的入住登记解决方案，目前已有超

化和智能化这一时代趋势。对此，喜达

过 16,000 个积极参与者，雅乐轩期待能

屋在其不同的酒店品牌推出了不同的智

将这项创新扩展到更多品牌和地域。

能化措施。”黄劼介绍道。 Link@Sheraton W 酒店客房内充满现代化技术，为

据 喜 达 屋 日 前 消 息 称， 喜 达 屋 酒 店 集 团 针 对 SPG（Starwood Preferred Guest）应用程序发布了一个重大更新， 该更新除了管理帐户、预订住宿、查看

雅乐轩

“随着客人对智能化需求的增加，我

W 酒店

首创虚拟“钥匙卡” 引领智能酒店新潮流

Link@Sheraton 客 人 可 以 在 每 家 喜 来登酒店的大堂约见、上网和放松休闲，

携带移动装置的客人考虑周全，设有 iPod

免费设施包括全线接通的工作站、免费

基座、智能电视和多端口充电站等等。

Wi-Fi、打印服务、电视和可以聚会的宜

会员卡等功能之外，还可使智能手机充 当虚拟“钥匙卡”功能。 “虚拟房间钥匙”允许 SPG 俱乐部 成员免除常规办理酒店入住手续的过程， 上楼即可通过智能手机解锁房门，直接 进入房间，免除一张真钥匙卡。此外， “虚 拟房间钥匙”不仅应用于开门，还可以 在酒店内的酒吧、咖啡厅进行消费。这 款应用使用蓝牙技术，支持 iPhone 4s 及 以上、Android 4.3 及以上版本的智能手 机，不需要 NFC，兼容机型十分广泛。 应用会关联客户的信用卡，或将具备房 间选择功能，所以客户可以在手机中实 现预定、付款、生成“房门钥匙”等一 系列操作。 目前，美国已有两家雅乐轩酒店支 持使用此高科技方式的入住，分别位于 哈莱姆区和硅谷。如果这两个试点方案 一切顺利，预计 2015 年年底前，所有喜 达屋集团和雅乐轩酒店都将前面采用此 技术，届时，“虚拟房间钥匙”或将成为 行业内最大的技术革新之一，也成为入

成都天府丽都喜来登饭店

38 CHINA BT MICE

住酒店的新标准。

观 点 INSIGHT

由“智能”到“智慧” 打造前卫体贴的会议体验 专访杭州黄龙饭店总经理 杜宏新 高端酒店竞争激烈的今天，“五星” 的光环已远远不能让一家酒店脱颖而出，

留的时间。 此外，饭店里每个房间的电话分机

杭州黄龙饭店合作 IBM，度身设计了一

都具备手机系统的特性，客人不但可以

整套“智慧酒店”解决方案，完成从“智

手持移动分机终端在酒店内使用，甚至

能”到“智慧”的蜕变，为入住的客人

漫游到杭州市区其它地方也照样能享受

开启一趟“智慧之旅”。

与外界畅通无阻的沟通体验。

杭州黄龙饭店总经理杜宏新介绍道， 酒店四种形式的入住登记系统可细分客 流，缩短入住登记时间 ；VIP 客人可以 凭黄龙饭店的智能卡，一进入酒店即可 被系统自动识别，无需办理任何手续即 可完成入住过程，或者使用手持终端系 统进行远程登记，在房内或是车内完成 登记、身份辨识及信用卡付款手续，享 受高度隐私…… 当客人进入电梯并刷房卡后，RFID 系统会自动辨识房号，当客人出电梯时 楼层的电子导航系统会自动闪烁，指引 客人直至其所属的房间。进入客房后， 房内的互动电视系统有八国语言，根据 客人的国籍显示本国语种，系统的背景 画面和音乐随季节、节日、客人生日及 特殊场合自动更换。当门铃响起时，客 人不必走到门前才能知道是谁来访，访 客的图像会主动跳转到电视屏幕上，给 客人带来最大化的便捷体验。酒店的客 房电视与萧山国际机场每 15 分钟交换一 次数据，最快最新的显示当日班机起飞 降落状况，商务中心还可提供路线图和 直接的机票登机牌打印服务，避免了排 队办理手续等琐碎，也减少了在机场逗

为感官注入科技 打造别样入住体验 总经理杜宏新说道 ： “为以感官、美

有全高清主投影机，使用 1080P 全高清 比利时 BARCO 投影机，亮度高达 20000 流明度，更有 300 寸超大型投影幕，使 用法国 ORAY300 寸 16 ：9 电动投影幕， 可 视 画 面 长 达 6.8 米， 高 达 3.8 米， 满 足 高 清 播 放 要 求。 而 在 音 箱 方 面， 采 用 的 德 国 BMS.CODA 线 阵 列 音 箱， 能 有效解决全场使用时的超长距离声压覆

学、时尚来吸引金字塔顶端的消费族群，

盖， 并 采 用 美 国 WHIRLWIND（ 旋 风 ）

杭州黄龙饭店专门打造有别于其它酒店

数字 DSP 音频处理器，通过编程预设，

的入住舒适体验。

实现多种分隔组合模式下，在本地面板 上即可完成音频切换操作，对于场地分

视觉 ：

隔转换工作提供了极大的方便。在大的

独具艺术气质的杭州黄龙饭店除建

会议厅被分成数个小会议厅时，能够保

筑外观由名师运用中国绘画中的流白艺

证 多 声 轨 输 出 且 互 不 干 扰。 采 用 德 国

术设计，更合作中国美术学院公共艺术

BEYERDYNAMIC 的 2.4G 无 线 会 议 系

学院及杭州瀚阳文化艺术策划有限公司

统，包含 17 个小话筒，拾音范围十分广，

共同构建了“西湖 · 山水 · 文化”艺术长

让演讲者摆脱话筒的束缚，而专门为大

廊。将艺术和美带入充满智慧与智能的

型国际会议配备的六国语言同声传译设

黄龙饭店，是杭州黄龙饭店的初衷。此外，

备使语言交流零障碍。

饭店的科技感更体现在其于客房内采用

杭州黄龙饭店全部采用 CN2 网络为

的荷兰亨特集团（Hunter Douglas Group）

其网络服务平台，借助其稳定的网络支

的高级定制电动风琴帘。这款绝无仅有

持和快速的上传下载速度，为商务会议

的波纹设计带给客人的不仅是一种设计

提供更多便捷。卫星会议及备援通讯系

风格，更是一种生活体验，让客人在饭

统，备用常用卫星接口，除可开展全球

店的房间里就能欣赏到精彩纷呈、引人

卫星会议更采用适应能力极强的车辆与

入胜的光与影的表演。

附属设施，集成宽带卫星通信系统，防 止网络或电信方面的故障，确保完美的

听觉 ： 著名音乐人张铭教授为黄龙饭店的

信号传输。 对于参加大型国际会议的外国客人，

专属背景音乐亲自操刀。不同的场合、

没有当地的手机是一件很麻烦的事情。

不同的季节、不同的月份和不同的时间

对此，总经理杜宏新介绍，入住黄龙饭

段都会播放不同的音乐来帮助客人调整

店的外国客人即使没有手机也不必为此

情绪和状态，早上轻快的音乐，让客人

担忧，黄龙饭店的房间的电话分机都具

轻松愉快地开始积极的一天 ；而在晚上

备手机系统的特性，客人不但可以手持

舒缓的乐曲，能帮助客人放松疲累的身

移动分机终端在酒店内使用，甚至漫游

心，获得一夜好眠。

到其它城市也照样能享受与外界畅通无 阻的沟通体验。

专业会议设施 满足高水准会议需求 全球客房智能手机

杭州黄龙饭店的所有会议厅都配备

全球首创会议管理系统设施 当与会的宾客佩戴内置 RFID 卡的 CHINA BT MICE

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INSIGHT 观 点

杭州黄龙饭店

义可谓突破性的。实现客人与客人间、

胸卡进会议中心大堂后，会场导航显示

“酒店智慧化”势不可挡。这一点

屏会立即显示与会人员的姓名照片和身

总经理杜宏新感触非常深，还记得五六

客人与酒店间的信息、服务交换，说大

份等资料，也会显示与会者的席位编号

年前黄龙做智慧酒店，虽已属创举，但

了是人类发展需求，说小了至少也为个

和简单指引示意图，并统计已到和未到

相对而言那个时候所谓智能实则更偏向

体必须。“为此，我们将智慧酒店的概念

的人数，为组织者免去统计和指引的工

于单向传送信息，而非如今形成了诸多

推向了世界，并被评为国家高级星级酒

作。总经理杜宏新说道 ： “智能会议管理

互动网络，比如仅仅靠一只智能手机就

店智能发展标准，成就了一座里程碑，

系统能帮组织者分析各类数据，并能将

可以实现信息在扩充，纵观今年推出得

在我看来是值得骄傲的，这代表着黄龙

参会人员的具体信息汇总成报告，让每

一 系 列 高 科 技 产 品 Google Glass，Sony

饭店对于整个行业的推动，具有划时代

次会议的结果均可见可查。例如智能会

Smart Watch 等，这一切向可随身携带得

的意义”，杜宏新说，“在未来，我们期

议管理系统会自动统计客人在不同的展

智能设备成为了许多智慧酒店、智慧企

望通过优质的服务和智慧化设施的升级

区停留的时间、每个展区参观的人次等

业甚至智慧城市的重要组成部分，它可

换代，为我们的顾客提供最前卫的和最

等，这样展会主办方就能轻松地分析出

以实现个体与多媒介的信息交换。如果

具水准的的会议体验。”

哪些产品更加有市场吸引力。”

能与时俱进配备这些设施，对酒店的意

安全智能 助力真正个性化服务 专访杭州尊蓝钱江豪华精选酒店驻店经理 默林

无处不在的智能 无微不至的服务

音响，为会议及宴会贵宾提供服务感受。

售总监王静女士认为，从数据收集、统

与此同时，入住的每位宾客更可通过酒店

计、分析再到用户反馈、改进，这一切

提供的 APP 专属服务软件，免费下载千

不仅为酒店营造良好口碑，更可以为客

余种国际及国内报纸，轻松阅读及打印所

人提供更加全面、细致的个性化服务。 “通

需资讯。全酒店为光纤 100 兆提供网络服

过喜达屋集团 GPS 服务中的网络系统，

作为喜达屋酒店与度假村集团旗下

务，而酒店的贵宾更可畅享免费高速互联

我们可以提前预知喜达屋旗下全球宾客

奢华品牌，杭州尊蓝钱江豪华精选酒店目

网连接及 WIFI 所带来的网上冲浪乐趣。

的入住特殊需求及喜好，并且针对 MVP

前已实现部分设施智能化，如 PAD Check-

杭州尊蓝钱江豪华精选酒店驻店经理默林

客户给与公司会议需求者特殊的优惠政

in 服务 ：宾客于机场前往酒店的路上，可

先生表示，只有将数字化无缝的衔接进对

策。”王静说道。

通过 PAD 系统轻松办理入住，同时在抵

客户的服务中，才有可能将杭州尊蓝钱江

当然，有一些声音质疑酒店内收集

达酒店前可通过电子设备轻松了解到入住

豪华精选酒店打造成为“豪华精选”品牌

大数据有侵犯住客隐私之嫌，对此，喜

酒店特色及目的地探索之旅。在酒店内同

在全世界的翘楚。

达屋集团对于客人的数据安全管理有非

样可以完成 PAD Check-in，宾客在大堂吧 享受极具杭州本地风情的龙井欢迎茶之 时，PAD 已为宾客轻松完成入住手续，无

挖掘大数据 隐私零担忧

常严格的管理及执行制度。每位职员在 入职之时需要签署安全保密协议，与此 同时接受酒店相关的专业培训，无论是

目前杭州尊蓝钱江豪华精选酒店已

社交网络媒体或是传统媒体，职员都将

杭州尊蓝钱江豪华精选酒店的所有

在大数据的收集、整理、挖掘上采取行

明晰管理制度及标准操作流程，确保客

会议厅亦可通过 PAD 一键式控制灯光及

动，杭州尊蓝钱江豪华精选酒店市场销

人的隐私得到妥善保障。

需等候。

40 CHINA BT MICE

观 点 INSIGHT

自主研发革命性客房科技 半岛酒店集团打造科技客房典范 半岛酒店集团一直是酒店业中客房

海大酒店有限公司主席 Michael Kadoorie

科技研发的先锋，亦是全球唯一拥有自家

提出一个计划，希望半岛酒店可以加入卫

研发部门的酒店集团。香港半岛酒店在其

星电视频道。当时的香港还没有卫星电视

2013 年的翻新客房时配备了集团自行研

频道供应，技术设备也都配合不上。乍看

发的革命性客房科技，将以人为本、以客

起来，这个建议几乎不可能实现。

为尊的房间设计概念提升至更高层次。

但 Kadoorie 仍 然 开 始 想 办 法。 不 久 之 后 他 认 识 了 澳 籍 工 程 顾 问 Fraser

只需一台平板 实现家居智能化 步入香港半岛酒店，贴心设计的科 技便无处不在 ：独家设计的床边及书桌 上的互动电子控制台系统有五种语文显 示 ( 英文、法文、繁体及简体中文、日文 )， 并可按客人选择预先设定，以其中一种 语言显示客房内所有设施及资讯。只要 轻触墙边、床边及书桌上的控制台，即 可选择显示餐厅菜单、酒店服务、全新 的「半岛名城」(Pen Cities) 网上时尚生 活旅游杂志、个人选择的区域电视、网 络电视及电台频道，并可以控制客房灯 光效果、窗帘开关、服务呼唤、阅读天 气资讯、调节客房温度、语言设定选择 及「请勿打扰」指示。总之房间内所有 的按钮开关都可由它控制，连电视也不 再需要遥控器。 当然，现今有不少豪华酒店正纷纷 拿出“高科技”作为新的卖点，在酒店客 房内看到一块平板电脑也不是什么太新鲜 的事了，不过半岛酒店的这个设计看起来 仍有一点独特。实际上，该平板只是一个 操作终端，而在内部，它整合了客房内的 所有电子设备，并且可以进行智能控制。 从功能上看，它实现了智能家居的一些功 能，比如 ：如果在看电视时电话响起，电 视的音量会自动调低，通话结束，音量又 会恢复 ；在午夜时分，如果来了电话，床 头灯会自动亮起 ；如果你开始做 SPA，房 间灯光会自动调暗，并且音响会自动播放 一些轻松舒缓的音乐……

引领科技客房潮流 实际解决住客潜在需求

Hickox，Fraser 在半岛酒店顶楼自己安装 了 2 个天线，成功接收到了澳洲广播公 司的旗下频道，使半岛酒店成为“中国 香港第一个安装卫星电视频道的酒店”。 从那时起，半岛酒店就开始了探寻智能 酒店之路。 当然，炫技不是目的。在今天的科

态放松下来，大大好过瞬间全亮式的灯 光效果。

技环境里，也许技术并不是最难实现的

电话一直是半岛酒店的特色客房设

一关，是否能够最早地发现那些潜在的

施之一，在这里你可以看到各式各样的定

客户需求，成为了实现智慧酒店的首要

制电话。由于集团未能从市面上采购符合

条件。半岛酒店的技术人员每天都在酒

功能要求的电话机，所以技术研究人员便

店里工作，希望可以第一时间收集顾客

自己构思一些特别的设计，例如为老人及

遭遇到的麻烦并想办法解决 ；另外还有

为防滑而设的橡胶听筒，还有通话时可架

一些则是从日常生活中受到的启发，以

在肩膀上的特制听筒。研发部还自己开发

及在全球参加技术讨论中获得的灵感 ； 了网络收音机，顾客可以在客房里接收到 即便不是研发技术部门的成员，任何人

全球 600 个电台，他们可以自己筛选，收

也都可以提供技术发明的创意，包括半

听自己家乡熟悉的电台。

岛酒店的管理层。所有这些想法都会经

对于商务旅客来说，酒店书桌装配

过技术人员的可行性测试，如果这些技

宽带上网连接、国际网络电台频道、天

术被证明可以实现并且能为顾客带来切

气资讯显示、iPod 插座等。浴室同时装

实的便利，他们便会着手操作。

配 LED 轻触式显示屏，可播放区域电视、

曾有报道称，半岛集团研究和科技 部总经理 Ingvar Herland 曾有一次在芝加 哥半岛酒店的电梯内遇见一位女士，正

网络电视及电台频道，连同可调效的灯 光效果，营造出豪华水疗中心的气氛。 客房的先进影音系统包括平面蓝光

为自己刚抹的指甲油还没有干而烦恼，

LED 电视，连同平板计算机控制台可以

于是他产生了在客房内安装干指甲机的

播放区域电视频道、超过 90 条网络电视

想法 ；另一次他在巴黎想知道室外温度，

及 460 条网络电台频道，欣赏免费高清

便从窗户往外看，但发现有人身披大衣，

电影及网络电视 ；另有 iPod/iPad 插座、

有人却只穿短裤，这让他极为困惑，于

读卡器、Soundbar 扬声器系统连低音扬

是他打算在客房内安装户外温度显示屏。

声器极尽视听之娱 ；无线连接装置可串

现在在半岛酒店客房的户外温度显示屏

联传真 / 素描 / 打印 / 复印四合一打印机

上除了有温度之外，还可提供湿度、风速、

及私人电子仪器，有如设备齐全的家居

紫外线强度等信息。

办公室，加上床边抽屉内置有多种充电

再例如，受到捕兔人利用强光使兔 子晕眩的启发，研发人员还研究了光线

器，客人处理公私事务更感方便。 集 团 营 运 总 裁 Peter Borer 曾 表 示 ：

对脑电波的影响，最终实现了通过客房

“创新是半岛酒店的重要传统，新客房的

设计这些科技客房解决方案的半岛

的光线效果来帮助客人消减压力。他们

科技以客为尊，我们希望将豪华舒适的

酒店的技术研发部成立于 1985 年，在其

发现渐暗灯光效果可以将脑电波频率由

智慧客房设计概念提升至更高的层次。”

成立之时，半岛酒店集团母公司、香港上

15 赫兹降至 10 赫兹，可以令人由警觉状

半岛酒店集团做到了。 CHINA BT MICE

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VENUE SOURCING 会议资源

只要会议在杭州就想到你 专访杭州龙禧福朋喜来登酒店宴会销售总监 袁约翰 近年来在杭州旅委的推动下，杭州成为中 国东部较为成熟的会奖目的地，这也为杭州的 酒店市场带来不少机遇。“杭州的会议市场是 多元化的，有比较高端的学术讨论会，也会有 经销商大会等，对于这样一个市场，酒店就要 提出多样的方案以适合不同的客人。我们酒店 离西湖仅一桥之隔，离机场 20 公里，就会奖 活动而言是一个比较理想的位置。酒店的会议 室从 650 平方到 70 平方大大小小共有 20 个， 很符合杭州这个成熟会奖目的地的需求。”杭 州龙禧福朋喜来登酒店宴会销售总监袁约翰表 示。 商旅和 MICE 客人对喜达屋旗下品牌相对 熟悉，但未必每一个都了解，“国内的客人可 能对喜来登更加熟悉一些，福朋其实是喜来登 的姐妹品牌，但福朋给人的感觉更‘年轻化’， 更适合当今人们生活的节奏。福朋的理念是要 做离生活很近的酒店，它的品牌注解我们归结 为‘诚信、 舒适、简约’，也是非常符合这一点的。 它的品牌特性使酒店的选址不会仅在一线城市 的繁华路段，还可以开在旅游景点、机场、火 车站或交通便利的高速公路附近。”袁约翰表 示，“接待会奖活动的优势也正是我们福朋酒 店的一句口号 ：优惠的价格，绝佳的酒店。不 同的时节有不同的价格，更能突出酒店对会议 市场灵活多变的反馈。” 喜 达 屋 一 直 颇 重 视 MICE 市 场， 近 年 更 针对 MICE 市场推出了一些活动，如喜达屋优 先会议组织者计划 (Starwood Preferred Planner) 等。袁约翰为我们介绍道，“喜达屋优先会议 组织者计划是为会议组织者专门设计的忠诚奖 励计划，不论是兼职或全职的组织者都可加入 此计划。喜达屋优先会议组织者计划让在各喜 达屋旗下酒店组织会议事项的组织者注册为喜

户集中搜索最佳优惠，从全球团体优惠到个性化的促销活动，为客户带来更 多价值。” 近年数字化应用可谓风靡酒店市场，很多酒店都在加强建设该领域，对 此袁约翰认为，“我们生活在数字化的时代，是时代要求酒店变革，数字化 结合人性化，通过建立数字化系统关联，更好地实现了客户与酒店随时随地 的沟通，我们称之为 GPS（Global Personalization @ Starwood）。我们酒店去 年安装了 ISAC 系统，简单来说从询价到预定一步到位，使得出单以及跟进 更方便，还有 StarGroup 系统，可以为会议组织者设计个性化的网站，包括 使用公司的 LOGO，公司的页面等等。今年我们刚装了 E-proposal 和 E-menu， 客人可以通过我们所发的电子报价单（一个链接）看到我们为客户精心挑选 的酒店照片、报价书以及电子菜单。像这样的改变在喜达屋已经不是一天两 天了，然而我们集团依然非常关注这一方面的发展。” 杭州龙禧福朋喜来登酒店是一个以会议为主的酒店，也就是通常业内人 士称做的 MICE Hotel，“目前商务客人和会议团队一般的比例是 1 ：1。”袁 约翰认为，“我觉得 MICE 客人更看重的是酒店品牌以及软性服务方面，就 像客人来询价首先问的肯定是你们是几星级的酒店，你们酒店能提供什么样 的服务等。要抓住这些回头客首先要站在客人的角度出发，看看他们需要什 么，比如贴身的服务，我们酒店的每个会议活动都会有一个专人服务，随时 出现在客人眼前，帮助客人解决在会议期间碰到的疑难问题，客人觉得这种 服务非常好。说到根本就是一句话，怎么样做一些事让客人能够记住你，只 要会议在杭州就想到你。商务客人则更看重酒店的地理位置，离公司是否交 通方便，客房的设施怎么样，以及酒店其他的增值产品，想抓住这两块市场 的回头客，我觉得会议客人看服务，商务客人看酒店。” 由于政策等原因，国内 MICE 市场今年形势严峻 , 许多酒店都大受影响， 对此袁约翰表示， “杭州龙禧福朋喜来登酒店本来就承接政府生意不多，因 为政府通过自己的政府采购网承接各种会议，所以虽然市场形势严峻，但对 我们影响不大。不过在客源结构方面今年还是有一定的变化的，一些国有企 业会议减少是必然的，例如保险类，银行等。我认为不管是新政的到来或是 政府对于酒店费用预算的减少，都不能成为酒店收入减少的理由，所以接下 来的市场竞争肯定是会越来越激烈，很多高端的酒店都会选择降价或者是增 加附加值等方法来抢占市场，这是毫无疑问的，但是从根本上来说，该要开 的会还是要开，该要有的用餐还是要用，这就需要酒店依靠准确的市场定位， 在市场中灵活运用酒店产品的价值，正如我们酒店，就是以性价比突出来取 得更多的份额。”

达屋 SPG 俱乐部会员以获得喜达屋积分。基 于喜达屋集团的国际规模和全球分布，喜达屋 优先会议组织者计划必能成为全球酒店行业里 能为各地会议组织者适用的最大规模的奖励及 认可计划。今年，集团又推出了 Most Valuable Promotion 全球性团体促销特惠，秉持以客户 为中心，以数据来驱动，带来实现目标的更多 方式，呈现更具参与性与启发性的促销活动。 我们酒店的销售人员紧跟集团步伐，为每位客

42 CHINA BT MICE

宴会厅

VENUE SOURCING 会议资源 新开酒店 Newly Open

盘山脚下新添低碳酒店 天津京蓟圣光万豪酒店 专访天津京蓟圣光万豪酒店总经理 罗思荣 Franco Lo 万豪国际集团在华第 16 家酒店——天津京蓟圣光万豪酒店于 2014 年 4 月 27 日 在天津蓟县开业，天津京蓟圣光万豪酒店坐落于天津北部的蓟县，临近北京，距离 北京市中心 100 公里，距离首都国际机场 90 公里。 据天津京蓟圣光万豪酒店总经理罗思荣先生介绍，酒店拥有 1,900 平方米的宴 会场地，包括一个 693 平方米的无柱式宴会厅及一个 352 平方米的无柱宴会厅，另 外 8 个从 50 平方米到 150 平方米的多功能厅，全都配备会议设施及配套科技支持， 适合举办各种宴会、会议及活动，为 MICE 客人提供了硬件保障。此外，酒店拥有 282 间客房，其中包括 8 间套房以及 8 套别墅。酒店提供健身中心、室内常温泳池 以及麦饭石泡池、水疗中心与桑拿等娱乐设施。 最值得“炫耀”的是天津京蓟圣光万豪酒店堪称中国首家“低碳主题”酒店， 每一位入驻酒店的客人都加入碳足迹记录活动。客人从入住酒店开始，所有店内活 动的二氧化碳排放都可以记录到门卡芯片上，到客人结帐时打印出客人在“低碳主 题酒店”所有活动的减排量，即客人专属的“碳账单”。创意还不止这些， 罗思荣还说 “ ： 天津京蓟圣光万豪酒店的其中一样崭新举措，是客人可以利用智能手机快速办理登 记入住及退房手续，天津京蓟圣光万豪酒店成为全球率先推行数码登记入住及退房 服务的万豪酒店中的其中一家。”

28年后凯悦品牌回归天津卫 天津帝旺凯悦酒店 专访天津帝旺凯悦酒店总经理 杜忠选 天津帝旺凯悦酒店于 2014 年 5 月 20 日正式亮相于古老而又现代的城市——天 津卫。天津帝旺凯悦酒店的开业标志着凯悦品牌以全新的姿态回归天津，续写 28 年 品牌传承。1986 年，凯悦酒店集团在中国内地的首家酒店落户天津，这也是天津的 首家国际品牌酒店。 天津帝旺凯悦酒店包括地上 25 层塔楼和 3 层裙楼，作为一个综合规划项目的重 要组成部分，坐落于天津市河东区卫国道 126 号，坐拥便利的交通网络，去往中心 城区及天津机场分别只需 10 分钟和 20 分钟，并且连接通往滨海新区的快速路。 据天津帝旺凯悦酒店总经理杜忠选先生介绍，天津帝旺凯悦酒店拥有总面积达 2000 平方米的会议宴会场地， 750 平方米的无柱宴会厅， 顶高 8.5 米， 采用自然采光设计， 提供专业的会议影音技术设备及灯光系统，从 420 人的宴会到 800 人的站立式鸡尾酒 会，满足会议组织者的各种需求。320 平方米的宴会前厅，采用落地窗设计尽览城市 街景，可根据需要灵活安排不同的会议活动布置。酒店拥有 306 间客房，包括 21 间 套房、 一间 300 平方米的总统套房和一间 368 平方米的主席套房。客房面积 43 平方米起， 采用敞亮的落地窗设计尽览城市风光，套房从 103 平方米起，另设有独立的待客区域， 配有咖啡机，浴室采用圆形浴缸设计。三间国际级餐厅及酒吧。现代化的悦水疗、25 米长的室内泳池及专业的健身设备为商旅客提供放松休闲的场所。

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会议资源 VENUE SOURCING 新开酒店 Newly Open

苏州迎来私密性极高酒店 苏州凯悦酒店 专访苏州凯悦酒店总经理 陈国基 Gary Chan 素有“东方威尼斯”之称的苏州将于今年夏季迎来凯悦酒店集团在苏州的第一 家酒店——苏州凯悦酒店，苏州凯悦酒店交通便利，距离硕放苏南国际机场和苏州 火车站分别只有 46 公里和 15 公里的车程，毗邻地铁一号线“时代广场站”，步行即 可到达著名地标金鸡湖，苏州文化艺术中心，苏州国际博览中心和苏州摩天轮乐园。 据苏州凯悦酒店总经理陈国基先生介绍，凯悦酒店品牌针对的主要市场是商务 市场，所以配备了完善的会议设施。最值得一提的是酒店的 11 个活动场地均配有独 立出入通道，为到此参加商务活动的的客人提供了极高的私密空间。其中包括超过 1,700 平方米的大宴会厅、董事会议厅和拥有自然光的凯寓，大宴会厅是苏州最大的 宴会厅之一，适合从 12 人到 450 人的不同活动，为举办各种会议、奖励旅游、会展 提供多种选择。凯寓是一个居家式活动场所， 拥有四个多功能厅和和一个开放式厨房， 可用于奖励宴会、迎新或告别酒会。基础设施上酒店为所有活动场所提供高速宽带 连接和免费无线网络。 苏州凯悦酒店共拥有 355 间豪华客房，其中包括 44 间套房，客房面积从 40 平 方米到 277 平方米。位于酒店 28 楼的嘉宾轩酒廊为商旅客免费提供每日欧陆式早餐， 晚间鸡尾酒会和全日咖啡茶饮。悦水疗位于酒店三楼，24 小时健身中心提供一系列 的健身器械和设施，室内恒温游泳池、蒸汽浴室和按摩浴池。

瑞吉品牌落户成都商务区 成都瑞吉酒店 专访成都瑞吉酒店总经理 Richard Deutl 成都瑞吉酒店宣布将于 2014 年 7 月开幕。成都瑞吉酒店是全球第 32 家瑞吉酒店， 延续了品牌一贯的经典传统，成都瑞吉将作为大中华区第 6 家瑞吉酒店在四川省首 府成都亮相。成都处于中国西南地区的黄金地段，它也被视为重要的商业中心，已 进驻成都的财富 500 强企业达到 252 家，使其成为迅速扩张的全球经济枢纽。古老 文化与现代繁华融汇交织出的独特魅力，使成都成为大小企业和全球旅客的理想目 的地。酒店坐落于成都商务区的黄金地段，酒店距离双流国际机场仅有半个小时的 车程，距离成都火车站只需十分钟车程，距天府广场和春熙路高端购物区仅数步之遥。 据成都瑞吉酒店总经理 Richard Deutl 先生介绍，成都瑞吉酒店共有 279 间的客 房及套房，最小的客房面积达 65 平方米，最大套房面积将达到 325 平方米。酒店的 宴会设施总面积达 1100 平方米，其中包括 500 平方米的阿斯特宴会厅、董事会议厅 和三间多功能厅。 成都是联合国教科文组织认可的亚洲第一个世界美食之都，为了向这座城市的美 食传统致敬成都瑞吉酒店将开设六家风格独特的餐厅和酒廊 ：酒店的招牌餐厅“秀” 全天候提供便利的餐饮服务 ；中餐馆“宴庭”主打粤菜和川菜 ；云府餐厅在大楼 27 层设有四间私人包厢 ；在户外空中酒吧“云端 27”可欣赏城市天际线的景观 “ ；闲逸廊” 则以血腥玛丽和瑞吉标志性的传统仪式与活动为特色，如军刀开香槟和下午茶等。 CHINA BT MICE

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会奖目的地 DESTINATION SOURCING

每一幕都像老 电影的旅行 南非旅游局 2014三大推广主题之车轮上的南非 2014年是中国“南非年”，为了在这重要的一年里进一步地提升南非在中国市场的品牌形 象和品牌知名度，南非旅游局重磅推出了2014年的推广新主题——“新南非·新体验·新玩 法”，并推出三种新产品——邮轮上的南非、车轮上的南非、火车上的南非来配合新主题， 本期我刊将为您呈现“车轮上的南非”，看久负盛名的豪华列车如何带我们玩转南非。 由于历史原因，国人对列车旅行感情一般，但在西方人眼里，豪华列堪称真正意义的世界顶 级旅游方式，是自古以来血统纯正的贵族或商界大亨们奢华生活的缩影。像老电影常会出现 的那样，欧洲王公贵族、政界高官、富豪名媛们乘坐着超有feel的蒸汽豪华列车，皇家套房、 观景台、豪华餐厅、雪茄吧甚至小型图书馆，都成为影像中神秘的一瞥。时至今日，旅行开 始普遍讲求深度和体验，与其“比赛往人堆里扎”，不如踏上非洲大陆不紧不慢行驶着的豪 华列车，跟随移动的城堡去感受每一幕都像是电影的旅行。 CHINA BT MICE

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DESTINATION SOURCING 会奖目的地

有一种奢华就叫非洲之傲 在世界范围内说起豪华列车，就不能不提非洲之傲 （ROVOS RAIL）。被美国国家地理杂志评为世界上十大 豪华列车的“非洲之傲”成立于 1986 年，创始南非富商 Mr. Rohan Vos 先生颇有查尔斯王子风采。国人素来敬仰 大隐隐于市的藏家，Rohan 先生也是一位骨灰级的火车藏 家，如今他已经拥有 7 列装备齐全的列车以及近 20 辆不 同类型的蒸汽机车，内燃机车车头，大量餐车和车厢，成 为世界上最大的火车收藏家。这些古董珍藏级车厢经过能 工巧匠之手复原古典列车风貌后，再现了逝去的殖民年代 所特有的浪漫氛围，变身如今闻名世界的“铁轨上的邮轮 和流动的五星级酒店”，以殖民年代的优雅高贵方式带领 世人享受美食美酒还有那车窗外令人难以置信的无穷壮美 非洲景色。Rohan 先生还向美国空军购买了四架飞机，并 将它们改装成豪华客机来配合铁路的游览线路，每当有列 车出发时，他都会乘飞机从开普敦的家飞到比勒陀利亚的 非洲之傲私家车站亲自欢迎每一位乘客并致词。 ROVOS RAIL 列车旅游公司共有七列列车，每一节车 厢都堪称古董级，车厢为全木结构，独立空调系统，一列 火车通常只搭乘 42 名乘客，因为偌大的一节车厢只安排两 到三个如五星级酒店一样舒适的超大客房。乘客可以随时 躺在大床上打开窗户，在这流动的豪华客房里一边呼吸着 非洲清新的空气，一边将窗外美景尽收眼底。套房中还有 小冰箱，沙发以及电子保险箱，独立卫生间装有超大淋浴 房，各种卫浴设施一应俱全。浴缸或浴房的对面就是大窗， 想必在这里的每一次沐浴都会有美景陪伴。非洲之傲一般 配备有一到两节餐车，两个休闲室和位于尾部的观景车厢。 自助早餐品种丰富，还有很多南非和非洲当地的新鲜水果。 午餐和晚餐则全部为西式正餐，当中不乏许多产自当地的 美酒与食材。列车甚至还会根据您搭乘的线路，提供该线 路的特产佳肴。 在关于豪华列车的老电影里，我们常会看到普通列车 没有的观景车厢。乘客可以在这里坐在爱德华式花纹的大 沙发上，随手翻看小图书馆里的藏书，或者拉开落地玻璃门， 享受非洲原野风的轻拂，透过大大的车窗观赏美景。观景 车厢还备有露天，坐在观景台坐长椅上，可以欣赏夕阳渐 渐消失在一望无际的非洲原野上，一些跳羚和鸵鸟不时闪 现在两侧的丛林中，当满天繁星闪亮登场时，你会感叹这 人生难寻的壮丽。 非洲之傲提供从为期 48 小时到为期 14 天的多种线路， 将非洲一些最无与伦比的目的地连接在一起 ：从非洲大陆 最南端的好望角到坦桑尼亚的达累斯萨拉姆 ；从风景绮丽 的南非野生动物天堂普马兰加到世界自然奇观维多利亚大 瀑布 ；从纳米比亚震撼的沙漠或者荒凉凄美的大卡鲁地台 到生机勃勃郁郁葱葱的夸祖鲁纳塔尔无垠的甘蔗田以及沿 开普南海岸线上伸展的壮丽花园大道。

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会奖目的地 DESTINATION SOURCING

有些奢华仅在非洲之傲 专访非洲之傲ROVOS RAIL列车 中国区推广专员 金晓旭 非洲之傲还有一处重头戏就是在列车位于比勒陀 利亚的私家火车站，那里是世界最豪华列车的家，也是 非洲之傲 Rovos Rail 公司的大本营，非洲之傲 ROVOS RAIL 列车中国区推广专员金晓旭向我们介绍了这个大 本营的精彩之处。“这里不光是车站，更是一座私人火 匠人级的机师和古董级的蒸汽机车

车博物馆 ，可以看到世界上仍在运行的最古老的蒸汽机车。私家车站只向非洲 之傲列车的贵宾开放，乘坐列车的四十多位贵宾每周都会像老电影重放一样，出 现在具有 19 世界末殖民风情的展台上。”金晓旭介绍道， “在遇到客人包车的时候， 私家车站会有欢迎 / 送条幅和国旗飘荡，蒸汽机头做背景，场景恍若隔世。现在 经常有有中国客户包车，国人对品味独特的非洲之傲列车也愈加青睐。” 除复古风情的车站外，由创始人的夫人亲手选择材料静心布置的候车室也 是乘客喜爱的地点之一，“整个候车室就好比一个蒸汽火车博物馆，各种油画， 模型，老邮票都是传奇创始人 Rohan 先生的宝贝。殖民风格站台上点缀着维多 利亚风格盆泉和金鱼池。喷着白烟的庞大蒸汽列车和阅历丰富的司机师傅都很乐 意和乘客合影。这里也经常成为一些时尚大牌的外景拍摄地。”

宽大的列车观景车厢可以让您与非洲亲密接触

有些奢华仅在非洲之傲 豪华火车旅行有着各种让你意想不到的细节，“比如在非洲之傲上供应的瓶 装水，是由创始人自家庄园生产的，供应的美食也有不少是当地农庄的特供。大 厨会在沿途收集当地食材，比如开普敦线路乘客可以吃到开普龙虾，德班线会供 应跳羚肉等等。美酒更是创始人夫人亲自选取南非当地的金奖酒庄的名酒。”金 晓旭表示。 “在非洲之傲，你可以获得其他豪华列车无法体验到的特色服务，比如我们 的列车所有的窗户都可以自由开启，乘客到非洲定是最想希望欣赏到壮丽美景并 摄影留念，封闭的车窗不仅无法满足这点，更不能让乘客获得新鲜空气。”金晓 旭介绍道，“另外非洲之傲通常在夜间是停驶的，一是希望乘客能有好的睡眠，

非洲之傲超大的客房规模是其他豪华列车不能比拟的

更重要的是保证了风景的连续性，让乘客不会错失美景。” 超大的房间配备也是非洲之傲区别于其他豪华列车的，金晓旭介绍道，“房 型最多的豪华套房（通常一列火车大约有 15 间），每间配有 5 扇可自由开启的大 窗，皇家套房更是多达 6 扇，更配有维多利亚式的浴缸。所有房间都设有独立空调， 有趣的是，非洲之傲还会在房间备有一个风镜，可以让乘客探出窗外欣赏风景。”

豪华列车上的MICE慢旅行 非洲之傲除了提供众多覆盖南非和南部非洲的独特旅程外，还为 MICE 市 场提供定制式的私人包车旅程。据金晓旭介绍，非洲之傲列车长线包车可以最多 搭载 42-72 位顶级乘客在南部非洲范围内有铁路线的任意两点间猎游，并且根据 客户的喜好，时间和预算来定制许多精彩的主题旅行线路。比如前往克鲁格国家 公园探寻野生动物的非洲猎游之旅 ；在世界驰名的球场挥杆的高尔夫猎游线路 ； 或者是安排品酒，美事，垂钓或者观鸟等活动的主题行程。在时间有限或者人数 多的情况下，非洲之傲列车的 Day Train 包车服务则可以为最多 250 名客人提供 一次为期 3-4 小时的顶级豪华列车短途旅行体验。根据具体的人数，公司可以在 列车上安排从高级正餐到冷餐酒会的不同风格用餐活动，而贵宾们则可以用私密 的方式跟随古董级的蒸汽火车从专属的维多利亚年代风情私家车站发车，欣赏沿 非洲之傲列车-浪漫的非洲贵族之旅

途美丽的风景，体验别具特色的优雅慢旅行。 CHINA BT MICE

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DESTINATION SOURCING 会奖目的地

乘蓝色列车 27小时即享南非精华 南非带给人们车轮上的惊喜远不止于此，对于在南非行程时间较短的客人而言，带有一层 神秘光环的蓝色列车不失为一个理想选择。27 小时的单程一晚之旅是最流行且最常开通的旅程， 旅客可以往返于比勒陀利亚和开普敦之间，欣赏非洲的壮丽景观。列车选定周一、周三和周五 沿两个方向行驶。在其他季节，还提供前往德班和克鲁格公园的其他配套服务。 与非洲之傲不同，蓝色列车日夜兼驶，得益于列车先进的悬架系统，旅客在夜间也可以安 心休息，夜间大部分时间，列车都穿行于半干旱的卡鲁沙漠，所以并没有太多景致，但能欣赏 繁星夜空！另外，蓝色列车还随车销售精美的珠宝饰品和蓝色列车品牌纪念品，旅客可以买到 正宗的南非宝石。 蓝色列车分两组运行，第一组列车有 14 节车厢，可容纳 52 位旅客。第二组列车较长（长 达 399 米），有 19 节车厢，最多可容纳 80 位旅客。列车尾部设有会议用车，不使用会议设施时， 可作为观光车厢或第三休息室。这趟列车设有一间完整套房，专供乘坐轮椅的旅客使用。轮椅 使用设施方便旅客自由行动，此外还提供专门的管家服务。 蓝色列车提供双线路以供选择，南行列车（比勒陀利亚 – 开普敦），附加下车游览服务，包括 ： 在金伯利停车参观钻石矿博物馆和景点大洞（Big Hole）的周边区域，在这趟旅途中，透过全 世界最豪华火车的车窗，旅客将领略到南非各种令人惊奇的景色，绵延 1600 公里变化不断，而 这仅占用旅客宝贵假期中的一个晚上 – 对于在南非行程时间较短的游客而言，这确实是个理想 选择 ；北行列车（开普敦 – 比勒陀利亚），下车游览小卡鲁的马济斯方丹小镇。整个村庄号称一 个国家博物馆。旅客还可前往具有历史意义的米尔纳爵士酒店小酌一杯。 现代和科技感也是蓝色列车与众不同的部分，驾驶员目视水准摄像头、独特的耦合连接、 气垫悬挂系统及配备线圈的车轮、套房内设有电视屏幕、自动化娱乐系统、GPS 和无线网络都 印证蓝色列车在旅客安全性和舒适性方面做出的努力。在 2013 年，蓝色列车宣布将开展各项升 级，其中包括翻新列车内饰、技术及所有重要的安全部件 ；以及重新开发全新网站及预订系统 等。在安全方面，列车内外所有重要的安全部件已采用最新技术升级，其中包括刹车系统、气 垫悬挂系统、以及火灾烟雾探测器 ；内饰方面包括全车翻新装潢，重装家具表面，以及更换新 地毯。工作人员车厢也经过了翻新，并配备了休闲娱乐系统 ；列车现已配备全新的 GPS 系统， 可通过视频和文字向客人介绍列车行经地区 ；此外列车还升级了互动娱乐系统，使客人能够选 择列车上提供的各种电影和音乐。 蓝色列车车厢顺序共分卧铺车、酒吧车、餐车、厨房车、酒吧车、总统级个人专车，列车 共有 18 节车厢，在车厢内平均两名乘客有一名服务人员。众多的国王和总统们曾经在这个壮观 而又神秘的移动五星级酒店上旅行过。南非前总统曼德拉都曾指定搭乘此辆世界最豪华的列车。 蓝色列车的名字已经成为终极豪华与个人服务的代名词。

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会奖目的地 DESTINATION SOURCING

与曼德拉享受同样的惬意旅行 专访南非蓝色列车大客户经理 Kaya Nyati “豪华列车对于旅行来说不仅仅是一个 交 通 工 具 , 更 是 一 种 体 验。 是 一 个 车 轮 上 的五星酒店或度假胜地，火车旅行的灵活 性、便捷性、舒适和放松使其越来越多的人 认可。”Kaya Nyati 认为，火车旅行的魅力， 一定要去亲自发现才更有趣。高性价比是蓝色列车能提供给旅行者们 最好服务，比如在蓝色列车上，所有的食物和酒水都是免费的，包括 雪茄。你可以走出房间的第一件事就是到酒吧点杯香槟，然后靠在超 大的软沙发上，握着雪茄欣赏车窗外的南非景色。也许当年的曼德拉 也曾享受过同样的惬意。蓝色列车的餐厅每天 4 个时段供应餐食。午 餐是当中的正餐部分，男士需打领带，女士需着高跟鞋进场，每人都 有一名穿着斑马纹制服的贴身侍应负责照顾你。龙虾、羊扒、生蚝以 及各式南非美酒搭配沿途美景，都能带给你绝对奢华的火车旅行体验。 Kaya Nyati 还介绍道，蓝色列车也为客人设置了下车游览的中途 站，站台上有免费的红色双层巴士接载乘客到附近城镇游览。“搭乘 蓝色列车穿越壮观雄伟的俊山丽水是众多旅行者的愿望。而列车旅行 的安全性更是众多乘客选择我们的原因。蓝色列车所有的套房和每一 处公众区域均配备了烟火持续监控系统。车上随时配备两名经验老道 的技术专员和急救人员以及意外事故的应对安排，万一出现紧急事务 就可立即参与解决，并且，每次列车回程后均会在比勒陀利亚火车站 进行全面的保养维修，以保证每次乘客踏上列车时的体验都是一致而 又奢华的。蓝色列车的悬浮系统、刹车系统、照明系统和底层加热系 统均以客人的舒适作为首要考虑的条件而设计。种种现代设施所带来 的便利，包括电话服务和一系列数字娱乐电视频道，使得旅程更加值 得记忆。” 据 Kaya Nyati 介绍，蓝色列车共有两辆，每辆都是唯一定制。 一列可容纳 82 位客人，拥有 41 间套房，另一列则可容纳 74 位客 人，拥有 37 个套房。为令乘客舒适，全程车厢内恒温保持在 20 至 21° C，并且每一个套房里均配备有一个无线手机供乘客使用。 Kaya Nyati 还介绍，除此之外每列蓝色列车配有两个休闲室 ：主 要休闲室在每个下午提供点心，而在俱乐部车厢，旅客们可以来点餐 后来杯白兰地酒放松放松。 中国今年是南非着重发展的市场，Kaya Nyati 表示，蓝色列车非 常重视中国的高端市场，在 2014 年也将跟随南非旅游局在中国的香 港、沈阳、成都和北京的推介会，为中国业者详细介绍蓝色列车的优势。

南非旅游局亚太区总裁白文博先生为您介绍南非 豪华列车乘车注意事项 航班 ：南非航空 2012 年 1 月 31 日开通北京到约堡的直飞，一 周三班，抵达约堡机场后，可以转乘萨比萨比营地的专属飞机前往普 马兰加国际机场（内尔斯普瑞特），之后营地安排有免费接送车辆。 签证 ：南非签证可由旅行社代办，手续简便。 乘车礼仪 ：晚餐时需着正装或民族服装，其余时间随意。切忌 大声喧哗，吸烟只可在自己的包房内和俱乐部车厢内，公共区域禁止 吸烟。公共区域内也不可使用手机和电脑。 CHINA BT MICE

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DESTINATION SOURCING 会奖目的地

非洲之傲列的观景车厢可以让旅客亲密接触野性非洲

费用 ：根据不同行程，车票价格从近两万元至几万元不等， 但车上所有的美食美酒和列车沿途不等次的下车游览服务都包含 在车票内。 天气 ：南非的季节与中国相反，常年温度在 15 至 25 摄氏 度之间，但紫外线强度很高，要准备防晒用品。 住宿 ：南非住宿条件一流，从五星级的豪华酒店到快捷旅店 应有尽有，可以选择南方太阳酒店集团下属的各品牌酒店。 游览野生动物保护区须知 ：禁止吸烟和随手丢弃废弃物。 有些奢华体验仅在非洲之傲

不可喂食动物。

非洲之傲注意事项 请于发车前 1 小时到达非洲之傲私家站台或专属候车室， 不要耽误发车仪式。 吸烟可在自己的包房内和雪茄吧，在公共区域禁止吸烟。 手机和笔记本电脑不可在公共区域使用，只可在包房内使 用，以免破坏列车整体的复古氛围和打扰其他乘客的旅行。 晚餐时需着正装或者民族服装如唐装旗袍等，其余时间休 闲着装即可。 乘客在享受服务和服务员打扫房间时不用付小费，一般为 非洲之傲免费提供南非当地的金奖酒庄的名酒

了表示谢意和礼貌可在下车前统一把小费（大约 200-300 兰特每人） 放入房间内署名列车长的信封，并亲自交给列车长。 列车长或服务员会在午餐和晚餐开始前摇响铜铃（早餐自 行前往），听到铃声后可以前往餐车用餐。 离开房间或列车停车时请关上车窗并拉下百叶窗，以防有 人从火车外窥视到您贵重的物品。另外贵重物品也请存放到保险 箱内。 列车上设有小图书馆，小商店，雪茄吧，休闲车厢和为列 车尾部带有吧台的观景台，很适合放松或闲逛。您可以点列车上 任何一种酒水享用。我们准备了中英文的酒单和菜单请您向工作 人员索取。

看野生动物是游客最期待的体验 豪华列车完全能满足

房间窗子旁的文件夹里有列车创始人 Rohan Vos 亲笔签字 的非洲之傲 Rovos Rail 豪华列车乘车证书，一定带回来留作纪念。 文件夹中还有很多有用的中英文阅读资料和火车沿途的历史背景 介绍，请仔细阅读，会让您更好地享受旅行和了解风土人情。 非洲之傲列车会竭力确保沿途游览安排照常进行，但也取 决于根据列车的实际运行情况。

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DESTINATION SOURCING 会奖目的地

和团队来场说走就走的会奖旅行 由韩国旅游发展局主办的 2014 韩国会奖旅游博览会（KOREA MICE EXPO 2014）

目的地，而韩国旅游发展局及地方旅游

于 2014 年 6 月 19-20 日在在京畿道韩国国际会展中心（The Korea International Exhibition

局对 MICE 市场的大力支持以及给力的

Center，KINTEX）成功举办，本届韩国会奖旅游博览会是韩国旅游发展局自 2000 年起

扶植政策也使韩国成为中国会奖市场重

成功举办的第 15 届博览会，旨在打造精准服务、国际化、专业化的旅游展会。此次共

要的目的地之一。韩国拥有众多大型会

有超过 200 个参展商和 350 名国内及国际买家参展，中国多地专业买家及行业业者参观

展中心，例如韩国国际会展中心、首尔

数量激增，其中不乏 500 强企业以及顶级会奖旅行社等高质量买家。展会现场通过多场

会展中心、釜山会展中心等丰富的 MICE

韩国旅游目的地与资源推介会、展商与卖家的一对一商务洽谈以及丰富多彩的现场活动

设施，此前已成功接待了访韩的安利、

使韩国 MICE 资源充分展示，为全球业者搭建了专业的交流平台，帮助展商及买家实现

NU SKIN 等超大型会奖团。除了“高大上”

了参与价值的最大化。

的 MICE 设施之外，韩国的旅游、公演、 美容、美食也受到越来越多游客的亲睐。 在 2014 韩国会奖旅游博览会结束之 后，韩国旅游发展局分别组织了买家及 媒体考察团对韩国釜山、首尔、江原道 的 MICE 资源进行了实地考察。

说走就走釜山篇——蓬勃 兴起的MICE理想地 釜山是是韩国的全球贸易中心，作 为韩国的第二大城市，釜山正努力提高 首尔汉江夜景

KOREA MICE EXPO开幕式剪彩

随着韩国会奖旅游的明显增长趋势，会奖旅游已逐步发展为韩国旅游产业的重要 项目之一。中韩仅隔海相遥，地理位置优越，中国国航、韩亚航空以及大韩航空等有 每日往返中国 22 个城市与韩国间的几十架次航班，加之近期皇家加勒比、歌诗达等 大型豪华游轮航次的激增使得两国人民来往更加便利，是个“说走就走”的绝佳会奖

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会奖目的地 DESTINATION SOURCING 自身的 MICE 竞争力，釜山以其历史悠久的文化遗产、强大的海港吞吐量和先进的商 务会展设施为傲，大量的写字楼、酒店、会展中心鳞次栉比，日益成熟的 MICE 资源

酒店距离釜山 BEXCO 仅有 5 分钟的车

使得釜山逐步成为举办商务会议和活动的理想之地。

程，距离金海国际机场有 40 分钟的车程。

釜山观光公社重组后于 2012 年 11

釜山柏悦酒店地上 34 层，地下 6 层，共

月 成 立， 总 经 理 Peter Jang 表 示，2013

有 269 间普通客房，包括 69 间套房，客

年 是 釜 山 闪 闪 生 辉 的 一 年， 共 举 办 了

人可透过房间内的落地窗尽享釜山的旷

7605 项大型活动，吸引了近一百万名代

世海景以及广安大桥的景致。位于酒店

表。今年，釜山观光公社将加强国内外

2 层 438 平方米的宴会厅可被分为三个独

市场营销的力度，主要目标领域是全球

立会议室，也可接待各类型的团队会议。

的会议和奖励旅游，而中国旅游市场于

此 外， 位 于 32 层 的“Dining Room” 和

2013 年占据了釜山旅游业的最大部分， “Living Room”餐厅为宾客带来极致的 而且预计将继续成为釜山乃至韩国最大

舌尖享受，酒店还设有多功能会议和宴

的会奖旅游市场。Peter Jang 说道 ： “今

会厅、健身中心、室内游泳池、水疗中

年中国经济增长预期超过了 7.4%，它对

心等设施。

全球的影响实难以小觑，因此我认为会 奖旅游和商务旅游的市场的增长量可达 釜山观光公社总经理Peter Jang

到 10%。”

釜山MICE资源攻略 釜山天堂酒店——让你不再“失乐园” 釜山天堂酒店 （Paradise Hotel Busan） 座落于海天相接的釜山名胜——海云台海边， 于金海国际机场搭乘海云台路线的机场巴士可直接到达。酒店分为本馆和新馆，共拥 有 530 套客房以及超过 1800 平方米的会议空间，包括 631 平方米的大宴会厅，大宴 会厅配有最前沿的视听设备以及六国语言的同声传译系统。酒店是具备观海室外温泉、

充满艺术气息的釜山天堂酒店新馆大厅

釜山世峰楼——APEC会场 在海云台林木葱郁的东柏岛最南

免税店、casino 赌场等多种设施的特一级商务娱乐酒店，以其绝佳的地理位置，完善

端 岸 边 可 以 看 到“NURIMARU APEC

的设施，历年来多次被设为国内外重大会议活动的举办场所。

HOUSE”国际会议中心，这里是韩国政

值得一提的是，连着本馆和新馆的 SPA&Paradise 温泉洗浴设施与周边美丽的海

府为召开亚太经合组织第 13 次领导人

云台美景相互融合，成为了富有特色的主题空间。室外温泉使用的是海云台地区丰富

非正式会议专门修建的会场——世峰楼。

的温泉水资源，水温达 40-44 度，有着 5 个不同的温泉。在本馆旁边还坐落着富有异

世峰楼呈圆柱体，建筑面积 2700 多平方

国情调的室外游泳池，一年四季都可使用。不仅如此，这里还配备了可以一览大海全

米，最多容纳 740 名客人，距离 BEXCO

景的桑拿设施以及有氧运动中心、户外散步跑道等设施，来此地的 MICE 客人在洗浴

仅 10 分 钟 路 程。 三 层 建 筑 全 部 用 透 明

温泉之余，还可尽享各种闲适的乐趣，体验“天堂般”的乐园。

玻璃和钢化支架建成，外观吸纳韩式传 统亭子的元素，走到会议中心的里面便

釜山柏悦酒店——酒店中的“CBD”

可以看到 APEC 峰会当时的各种场景。

釜山柏悦酒店（Park Hyatt Busan）地处釜山核心商业区，坐拥海云台绝美海景，

2007 年 12 月 31 日为了纪念 APEC 会议

毗邻全球最大的豪华购物设施——新世界购物中心以及釜山会议展览中心 (BEXCO)。

的成功举办而建成的 APEC 纪念馆内设 置有游客地电子花名册，URC 机器人的 世峰楼介绍，APEC 的纪念品和“世峰楼” 的模型等展示，每一个座位上都配置多 国语言翻译系统以及市政广告画板等多 种设施内容，使之成为国际会议都市—— 釜山的象征性旅游景点之一。

釜山天堂酒店大厅

釜山世峰楼APEC会场

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DESTINATION SOURCING 会奖目的地 釜山会展中心 釜山会展中心（BEXCO）面积达

走，渐渐靠近釜山五六岛，“空中走廊”建造在可以最好地眺望五六岛的海岸散步路 最南端，是往海内延伸 12 至 13 米左右的 U 字型空中楼阁，距离海面高度 40 米左右。

92761 平方米，是釜山规模最为宏大的 展示、会议中心，其中有面积达标准 足球场 3 倍大的专门展示场、多功能厅、 野外展示场、商设展示场等，并拥有 各种尖端设备，一直作为国际及国内 展示会，大规模会议、公演、大型活 动、运动活动场所使用。其中第一展 览厅 26508 平方米，采用移动隔板模 式，可分为三个厅（二号、三号厅也 可分为半个展览厅），第二展览厅面积 19364 平方米，主要用作专业展览会， 大型会议以及超大型企业活动等。国 际会议厅分为三层，一楼分为十个 144 平方米的小展厅，最多容纳 1500 人次， 二楼可分为 11 个展厅，最多容纳 1440 人 次， 三 楼 2082 平 方 米， 最 多 容 纳

釜山柏悦酒店

釜山电影殿堂——未来好莱坞环球影城

2400 人次。展厅配有 11 国同声传译系

釜山电影殿堂屹立在美丽的水营江畔，占地面积 32137 平方米，与水营江和

统，尖端多媒体影视设备以及影象追

APEC 拿鲁公园浑然一体，成为 MICE 游客们青睐的又一名胜景区。它的顶棚足足有 2.5

踪会议系统。

个足球场大小，但仅靠“一根柱子”来支撑，左侧完全腾空。电影殿堂拥有多个室内 剧场和 1 个室外剧场，照明和音响设备均达到一流水平，其中最大的室内剧场“天空 风筝”剧场不但可放映电影，还可以举办大型演出。剧场的正中央设有一长 16.8 米、 宽 10 米的大型舞台，目前堪称韩国最好的演出舞台，也是首个将电影和演出融合为 一体的影像复合空间。室外剧场可容纳 4300 个座位，是釜山国际电影节开闭幕式主 场地。特别值得一提的是，电影银幕和播放机之间距离长达 60 米，创韩国电影播放

BEXCO外观

技术最高记录，电影银幕长 24 米，宽 13 米，是目前韩国最大的室外电影银幕。

BEXCO会议厅

在此曾经举办 2002 韩日世界杯本 选小组抽签活动，2003ICCA 年度总会， 2004ITU 亚洲通信，2005APEC 峰会等 世界性展示、国际会议。BEXCO 为活 动举办者和参加者提供了最尖端的设 施，以及战略性联系着的营销、商务和 观光的一系列服务。

二妓台公园——面朝大海 春暖花开 二妓台都市自然公园常被简称为 “二妓台”，是一座长约 2 公里的海上公 园，由釜山前海的奇松怪石组成。这里 不仅是欣赏釜山海景的好去处，而且奇 形怪状的岩石与海水的交接处还成全了 垂钓之人，很快就成了釜山广为人知的 垂钓点。沿二妓台公园海岸散步路往南

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釜山电影殿堂霓虹顶棚

The Bay 101——小憩？绝不小气！ 新开业的“The Bay 101”可能还不 为 MICE 客人所熟知，但它绝对为 MICE 客人提供了完美的一体化休闲娱乐场所， 来此地的客人可以享受帆船、划船、滑 水等各种娱乐项目。即使不做海洋运动， 享受一杯浓郁咖啡或是一杯扎啤，尽情 享受夜幕低垂时华灯初上的釜山也是不 错的选择。

在The Bay 101享受釜山夜景

会奖目的地 DESTINATION SOURCING 说走就走首尔篇——会奖 旗舰 不“二”之选

东大门设计广场

首尔可谓是中国买家最热衷的亚洲

首尔东大门设计广场（Dongdaemun Design Plaza， DDP) 建筑面积 85320 万平方米，

目的地之一了，虽然首尔仅占韩国国土

占地面积 25008 平方米，建筑最高高度 29 米，建筑共 7 层，其中地下 3 层、地上 4 层。

面积的 0.6%，但首尔的 GDP 却占韩国

号称当前世界上最大非标准建筑的首尔 DPP，主要特点是拥有使人联想到飞碟的银色

GDP 的 21%， 是 世 界 十 大 金 融 中 心 之

曲面和灯光效果，DDP 建筑物的整体都由曲线构成，内部和外部没有任何直线构成的

一，也是世界重要的经济中心。其一流

空间。外部建筑材料采用经过特殊加工的曲线形态钢材，内部的窗和墙壁甚至支柱等

的 MICE 设施，遍布城中的 53 个会议场

整体结构也全部由曲线构成。此外，首尔 DPP 采用太阳能供电技术，并使用环保材

馆，适宜中国短途飞行便利条件使得会

料以及雨水收集系统，以实现环境亲和。

奖行业成为首尔发展的巨大引擎。想要

首尔 DPP 内设有艺术厅、展览馆、设计实验室、创意市场和东大门历史文化公

来场说走就走的 MICE 之旅？不来首尔？

园五大区域，可满足不同类型不同规模的各类会议、活动需求。基本营业时间从上午

你就“二”了！

10 点到晚上 19 点，论坛、展示会等活动将在这个时段举行，从晚上 19 点到午夜，将

首尔MICE资源攻略

举办时尚演出。

首尔康莱德酒店——商旅极致之宿 首 尔 康 莱 德 酒 店（Conrad Hotel Seoul）雄踞于首尔市汝矣岛商务区内著 名的国际金融中心内，是距离韩国仁川 与金浦两个国际机场最近的豪华酒店， 距仁川国际机场乘地铁 55 分钟，距金浦 国际机场仅需 18 分钟。首尔康莱德酒店 在诸多方面已成为里程碑式的典范，包 括 50 间 套 房 在 内 的 434 间 客 房 可 一 眼 眺望汉江美景，该酒店还是韩国首家在 所有客房安装了苹操作系统智能电视的 酒店。首尔康莱德酒店拥有三个楼层共 2608 平 方 米 的 会 议 和 宴 会 空 间， 拥 有 附带专用休息室和专用楼层的两个宴会 厅——小宴会厅最多可容纳 400 名来宾 位于酒店 5 层的，大宴会厅最多可容纳 东大门设计广场DDP外观图

800 名来宾 3 层的，可灵活提供展览、会 议、活动等需求。酒店 6 层设有行政会 议专用场地“The Studio”，拥有可以自

韩国国际会展中心

然采光的 11 间会议室（10 个工作室 +1

韩国国际会展中心（KINTEX）是为了解决展览、国际会议面积的供应不足，

个会议室），各个会议室均配备内嵌屏幕

实现国内展览、国际会议事业的国际化，由政府和自治团体共同出资促进的事业。

和摄影机等多功能演示系统，便于展开

KINTEX 室内的展览面积为 53975 平方米，分为 5 个展厅，采用单层无柱结构，全场

各种会议活动。

高度为 15 米，可用移动式割断进行分开和整合，8 国语言的同声传译设施，荧屏，投 影仪等高科技设施齐备一应俱全。KINTEX 2 楼和 3 楼共 22 个会议室，可根据主办单 位的需求可以分开使用，适合举办各种类型与规模的会议或团队活动。

说走就走江原道篇——那一片还未炙热的美丽土地 对于中国的 MICE 团队来说，江原道也许还是个相对陌生的城市，可是江原道日 益完善的 MICE 资源却鲜为人知。江原道拥有纯净的自然环境和许多高档的度假村， 大部分的会展酒店都位于美丽的海滩和山区，如世界先进水平的江原乐园会展酒店、 2018 年平昌冬季奥运会的主赛场阿尔卑西亚度假村等。几乎所有的会展设施拥有高尔 夫球场、滑雪场、水上公园等。MICE 客人在进行商务活动的同时，还可尽情享受美 好的休闲时光。来江原道，和团队一起体验这里山花烂漫的春、峰峦叠翠的夏、层林 尽染的秋、银装素裹的冬。除此之外，江原道还是吃货的天堂，听说韩国烤牛肉一绝？ 首尔康莱德酒店zest餐厅

这里是故乡！想吃新鲜美味的海鲜？来这里准没错！ CHINA BT MICE

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DESTINATION SOURCING 会奖目的地

江原道MICE资源攻略 Alpensia度假村——度假村中的阿尔 卑斯 Alpensia 是 Alpen（“阿尔卑斯”的 德 语 ）+Asia+Fantasia 的 合 成 语， 意 为 “梦幻中的亚洲阿尔卑斯”。Alpensia 度 假 村 位 于 韩 国 首 尔 以 东 187 千 米 的 平 昌郡大关岭最有利于人体健康的海拔 700 米之处，这里距襄阳国际机场 40 分 钟， 距 仁 川 国 际 机 场 3 小 时，30 分 钟 即可抵达清澈无比的东海，1 小时内可 到达韩国景色最美的名山——雪岳山和 五台山。Alpensia 度假村内共有洲际酒 店客房 238 间，平昌假日酒店共 214 间 客房，此外还设有世界级水准的公共式 公寓酒店 419 间，适合家庭客人以及商 务旅行人士。Alpensia 度假村大型商务 空间 Alpensia 会展中心可容纳 2500 人， 会展中心设施齐全，包括 8 个语言同声 传译系统的大型宴会厅、会堂、商务中 心等 14 家会议室和宴会厅，不仅可以 举办大规模的国际会议，还可以召开文 化、 艺 术 活 动， 是 为 举 办 2018 年 平 昌 冬季奥运会和实现东北亚观光枢纽为目 标建设的世界最高水平的四季综合度假 村。Alpensia 体育公园设有 700 高尔夫 俱乐部、跳台滑雪场、滑雪射击 & 越野 路线、雪橇场和生态学习园等设施。高

以船为交通工具。以前周长达 12km 的镜铺湖由于长年泥沙堆积，湖周长慢慢缩小到

115 米的跳台滑雪塔是 Alpensia 的地标，

4km，湖心的深度也只有 1— 2m。船桥庄一直由李乃蕃及其子孙后代居住，300 多年

在这里可以看到 Alpensia 的全景以及大

间传统房屋样式保存完好，曾被韩国 KBS 电视台（ Korean Broadcasting System ）评

关岭一代的风光。此处还设有单轨缆车，

选为韩国十大最美的传统房屋之一。此外，活来亭也是不可不提的重要建筑 , 建于

可乘坐它移动到跳台滑雪塔的顶部。

1916 年的活来亭位于大门外船桥庄入口附近，被莲花池中的莲花簇拥在池塘中心，别 有一番景致。

江陵船桥庄——建筑中的“小清新” 船桥庄是朝鲜时代的贵族李乃蕃在

静江园——韩国传统饮食文化体验馆

江原道江陵市修建的高级住宅。船桥庄

韩国传统饮食文化体验馆静江园 Jeonggangwon 包括 10000 余坪的主展示馆、料

的“船”是指交通工具，据说建造船桥

理体验室、教育研修院、发酵室、自然栽培园区等文化体验活动和各种设施，是

庄时门前就是镜浦湖，因此进出都必须

MICE 游客深刻体验异国文化的最佳去处。建立了这个体验馆就是为了保护、研究、

Alpensia为2018年冬奥会准备的跳台滑雪塔

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韩国传统饮食文化体验馆

会奖目的地 DESTINATION SOURCING 舌尖上的江原道 江原道的美食，可以用“山珍海味，粗茶淡饭”八字 来概括，在这里你能去排场华丽的韩国高级餐厅体验宫廷 美食，也能去当地大小餐厅品尝太白山脉特有山野美味。 这里的大关岭三养牧场就是美味的“韩牛”故乡，牛肉质 地鲜美，肥而不腻。而东海的海鲜大餐，你又怎可错过？ 总之来此地的 MICE 客人，绝对会“满腹而归”！

韩国旅游发展局的奖励旅游支援项目 纪念品 ：旅游明信片套，勺筷套，零钱包等 1000 人以上时可按要求指定其他纪念品 表演 ：根据价格观看相应的演出（《乱打》、《跳跃》等） 观光景点优惠 ：对汉江游览船、民俗村、博物馆以及其他 景点予以优惠或提供免费游览 欢迎仪式 ：在机场入境大厅举办欢迎仪式（悬挂欢迎词、 身着韩服的导游迎接、献花、拍照留念等） 提供事先考察服务 ：提供翻译、导游、车辆（限 500 人以 上团队，考察者三人以内） 团队体验活动 ：参观（三星电子宣传馆、古宫等） （泡菜博物馆、制作茶果、跆拳道体验、试穿韩 团队体验 ： 服等）

首尔会议及奖励旅游特惠专案 支援对象 举办（地点在首尔、参与者五十名以上、连续住宿两 静江园传统饮食文化体验馆

分配和促进韩国传统饮食文化的价值观和卓越的品质，有名的 韩剧《食客》的主拍摄地也取景于此。此外，这里离弘大很近， 不仅政府高官经常光顾，甚至连总统都是常客。客人可充分享 受自制大酱辣酱、辣白菜豆腐、拌饭炒年糕的乐趣，个中滋味，

晚以上）的企业会议及奖励旅游的企业团体、协会、机关 或法人。

支援项目 参加人数 × 非资金型补助价（价值一万至三万韩元） （总价值最多五千万韩元） 非资金型补助价包含专人机场迎宾服务、车辆、晚餐、

只有亲临其境方可感知。

表演、现场考察、首尔旅游项目等。 按照活动的性质、规模、重要性可以调整。

基本支援三大项目 提供机场多媒体显示屏欢迎词 欢迎礼包（包括首尔优惠券、首尔商务旅游手册等） 展会志愿者队（外语翻译专业服务）

具体特惠方案 50 - 100 名 ：纪念品（价值一万韩元） 101-500 名 ： 第一案 纪念品（价值一万韩元）+ 其他非资 金型补助（价值一万韩元） 第二案 纪念品（价值两万韩元） 501 名以上 ：第一案 纪念品（价值两万韩元）+ 其他非资金 型补助（价值一万韩元） 江原道美味的海鲜大餐

第二案 纪念品（价值三万韩元） CHINA BT MICE

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DESTINATION SOURCING 会奖目的地

千面会奖 不能轻易定义的

雅加达 雅加达 (Jakarta) 身上有很多标签，长期被殖 民、城市“对比度”高、香料弥漫之地、船舶整 装的港湾等等，但这样多重色彩的融合却和谐的 出奇，共生共长在这片土地的街头巷尾，以至于 你根本不能轻易定义哪一个才是真正的它。 雅加达的兴起始于一个小渔村，几百年以 前，为了寻找香料，葡萄牙人成为首批抵达这 个海港的欧洲人，十六世纪初，他们在这里建 造了一座碉堡。后几经历史变迁的雅加达终于 被定都成为印尼首都，也正是在这些年的洗礼 中，雅加达形成了其多样文化的融合。 现在印尼的华侨中仍有人称之为“椰加达” 或“椰城”的旧名，但今天的雅加达，已经成 为印度尼西亚的政治、经济、文化中心，海陆 交通的枢纽，是太平洋与印度洋之间的交通咽 喉，也是亚洲通往大洋洲的重要桥梁。每天国 内外的许多船只都把雅加达作为一个停靠站， 在这里加水维修。 雅加达无疑是一个传统与现代、富有与贫 穷对比强烈的城市。一眼看去，它犹如一个由 钢筋水泥组成的杂乱丛林。从城区高处俯望下 来，随处可见低矮的瓦屋掺杂在林立的高楼大 厦之间，柏油大道与青石小巷交叉纵横，而金 碧堂皇的高端酒店与高科技中心就坐落在嘈杂

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Sunda Kelapa 港口

拥挤的村庄不远处。这一切都使人感到雅加达在致力发展其经济时也需要一 个更好的城市远景规划。 雅加达城区分为两个部分，北面滨海地区是旧城，为海运和商业中心。 南面是新区，为行政中心。今天已联成一片，难以区分。雅加达市中心的独 立广场东面是国家宫，原是荷兰总督的官邸，现为印度尼西亚的总统府。广 场西面是国家博物馆，这个博物馆是雅加达市的七大博物馆之一，为东南亚 最大的博物馆。 经过多年的融合，这里的饮食文化已趋国际化。在雅加达，你可以轻松 找到包括中国菜、欧式菜、泰国菜、越南菜、日本菜、朝鲜菜、印度菜在内 的世界各国风味菜肴。对于会奖团队和国际会议来说，这样丰富的食物选择 可以让 PCO 们拍拍手轻松地说句“So Easy”了。

会奖目的地 DESTINATION SOURCING

印尼鹰航机上服务

于 2013 年由 Skytrax 授予“全球最佳经济舱”和“最佳经济舱座椅”称 号的印尼鹰航，其由北上广——雅加达的空客 330-200、330-300 的机舱内 为商旅客提供了符合人体工程学原理的座椅，座位间最多留有 31 英寸宽度。 此外，为了给到访印尼的乘客提供更多的便利，印尼鹰航为乘客提供一项特 殊便民服务 ：机上办理入境手续（IoB，Immigration on Board）。这项服务由 印尼鹰航联合移民总局，印度尼西亚法务和人权署以及印尼人民银行合作开 展，以期搭乘印尼鹰航某些长途航班的乘客能在飞机着陆前在机舱内完成入 境手续办理。使用这项“机上办理入境手续”服务后，搭乘印尼鹰航国际航 班的乘客就不必在飞机抵达目的地后，前往登巴萨峇里国际机场或者雅加达 的苏加诺 - 哈达国际机场的出入境审查柜台排队等待入境检查。当会奖团到 访时，这项服务可节约的时间不可小视。 目前，印尼鹰航的机上签证服务已提供在以下航线的航班上 ：

享受机上签证服务 乘印尼鹰航直抵雅加达

上海浦东国际机场 - 雅加达苏加诺哈达国际机场 首尔仁川国际机场 - 雅加达苏加诺哈达国际机场

作为天合联盟成员之一的印度尼西亚鹰航空

悉尼国际机场 - 雅加达苏加诺哈达国际机场

公司（Garuda Indonesia，以下简称“印尼鹰航”）

悉尼国际机场 - 巴厘岛登帕萨努拉莱国际机场

是由印尼政府全资所有的国家航空公司。

东京成田国际机场 - 雅加达苏加诺哈达国际机场

除了所有航班都设置了可调节的头部靠枕外，

东京成田国际机场 - 巴厘岛登帕萨努拉莱国际机场

印尼鹰航的飞行连接服务能够让旅客随时通过邮 件和社交媒体与家庭、朋友或者工作伙伴保持畅 通，让商旅客随时与世界同步不再难实现。此项

会奖雅加达 感受别样印尼 作为会奖目的地，雅加达的优势并不体现在拥有多么炫目的会奖设施，

服务所有舱位均可享受，而头等舱则可免费使用。

但其合理的性价比、周边丰富的国际品牌酒店、独特的印尼文化体验还是得

另外所有的商务舱座椅边都配备了阅读灯和电源

到了不少企业和 PCO 的青睐。

插口，方便商旅客随时工作。

雅加达会议中心（Jakarta Convention Centre，JCC） 雅加达会议中心位于雅加达市中心南部，是印尼首屈一指的会展场地， 最初为举办亚太经合组织首脑会议及联合国有关会议而建。每年大大小小的 国际性展览、演唱会、音乐节、推介会、新品发布会、典礼、会议等占据了 会议中心几乎全部的日程表。 会议中心内最大活动空间为 Exhibition Hall B，约 5800 平方米。Plenary Hall 则提供剧院式 5000 人的座位，并配备先进视听设备，曾举办 APEC 会议、 2005 年亚非会议等等重要国际会议。中心的 Assembly Hall 为印尼最大的宴 会厅，面积约 3900 平方米，可容纳 2500 人桌餐或 4500 人鸡尾酒会，此宴 会厅亦可灵活分隔为三个单独会议室。除此之外，会议中心更有大小不一的 多间会议室满足各类活动需求。 印尼鹰航空中客车

据雅加达会议中心会议服务经理 Nanang Ardiyanto 介绍，中心附近约有 CHINA BT MICE

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DESTINATION SOURCING 会奖目的地 2000 个停车位，周边 4 星级以上酒店达 22 家， 5 星酒店超过 15 家，最多可同时接待 4000 人 左右，甚至，其中的苏丹酒店可经由会议中心 的地下通道直接到达，最大程度的解决的目前 城市的交通问题。另外，雅加达会展中心提供 搭建供应商、餐饮服务、全程一对一会议经理 陪伴等一系列完整服务。

印尼缩影公园 Miniature Park of Indonesia 印尼缩影公园由苏哈托总统夫人于 1971 年提议建造，1972 年 7 月正式动工兴建，1975 年 4 月 20 日落成，是世界第一个介绍国土知 印尼缩影公园

印尼缩影公园

识的缩影公园。整座公园占地 120 公顷，公园入口有一座命名为“光明”的 纪念碑，碑基五指分开，象征着印度尼西亚所奉行的五项基本原则。纪念碑 后方便是巨大的印尼群岛的地形模型，这个模型使游人对“千岛之国”印尼 一览无余，印尼的海、陆、城市、河流、铁路、山脉、火山口等，形象逼真。 在缩影公园内，印尼全国二十几个省的地势景观，风格各异的建筑都照 原样兴建。在这里，会奖团可以欣赏苏门答腊的热带风光，看到肃穆幽雅的 白色寺庙和中爪哇岛上世界闻名的婆罗浮屠的小佛塔，也可以漫游伊里安查 亚岛上的“热带原始森林”，看到古老陈旧的独木小舟，用树干搭成的高层 茅草棚以及椰树丛中金碧辉煌的宫殿等。公园内的大部分建筑和人物都用泥 塑而成，可谓集印尼泥塑艺术之大成。每座房屋、院落，每处森林、草场之中， 都有人物、鸟兽的塑像，大小比例与真实相同，形形色色，栩栩如生。园内 按 27 个省的实际地理位置，修建了具有各地民族特色、形状各异的传统房屋， 屋内设展览室，展出工艺品、传统服装和乐器，除出售各地土特产品外，还 按时向游人表演少数民族歌舞。 园内共有 40 多个旅游景点，包括三层楼的印尼博物馆、仙人掌花园、 印尼缩影公园

茉莉花花园、兰花花园、生草药园、科莫多大蜥蝎博物馆、赤道鸟类公园、 手工艺与艺术村等，还建有印尼五大宗教（伊斯兰教、佛教、印度教、基督 教与天主教）祈祷场所。在公园大门的一侧，建有一座外形像金色蜗牛的电 影院，人称金蜗牛特大宽银幕电影院，占地 600 平方米，有 800 个座，专门 放映介绍印尼风俗习惯、历史地理、经济文化的纪录片。此外，会奖团还可 在公园内欣赏各民族的舞蹈、音乐、服饰，品尝各地风味小吃，购买土特产。 公园内备有专供游人乘坐的汽车、马车、小型火车 ，还有 30 米高的空中电 缆车，乘其可鸟瞰整个公园。

寻梦园 Ancol 寻梦园 Ancol 是雅加达当地人最熟悉不过的娱乐场所了，也是印尼最大 的游乐场所，位于雅加达北端，紧靠雅加达海湾。园中建有新型设计的露天 电影院、水族馆、海豚表演池、人造波浪大型游泳池、网球场、海宾茅舍、 艺术品展售亭、回力球场、高尔夫球场、保龄球场、跑车场、跑马场、海滩、 夜总会、蒸汽浴室、赌场、按摩院、儿童娱乐场等等。黄昏时分，园内的露 天舞台上会演出巴厘、加里曼丹等地的土风舞。当地人说，来这里，你的肾 上腺素就会被一路拉升。 园内同时配有美人鱼宾馆（Putri Duyung Cottage），美居大酒店（Hotel Mercure Convention Center Ancol），安卒阿斯顿海洋酒店（Hotel Aston Marina

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会奖目的地 DESTINATION SOURCING Royale Jakarta Golf Club 雅加达皇家高尔夫球场由小鲍杰摩尔和 JMP 集团设计，27 洞广阔的草地结合异国情调的植物 和美丽的紫色地毯，将满足具有挑战性的高尔夫 球场和美丽平静湖水的视觉宁静体验。球场曾举 办 2011 年及 2012 年 Indonesian Masters 印尼大师 （名人）赛。2011 年，英格兰名将李 - 维斯特伍德 赢得了首届印尼大师赛，以胜利来庆祝自己 38 岁 的生日，并且凭借这场胜利一度短暂地重返世界 第一的宝座。而 2012 年第二届印尼大师赛中维斯 特伍德以 272 杆的总成绩顺利蝉联胜利。该球场 也将于 2015 年再次举办印尼大师赛。 雅加达皇家高尔夫球场的与众不同之处除了 地形设计还在于其独特的草坪方案（在果岭、发球 区和球道上采用抗盐的深绿色雀稞，使草坪保持滋 寻梦园 Ancol 内的海底世界

Ancol）等下榻之地，如果你的会奖团并没有尽兴，刚好可以选择入住，肆 意享受这里温柔的海风。

润茂盛） ，以及其无会员制度，和少数度假村一样， 它为客人提供所谓的“一天会员”体验。此球场也 一直是印尼总统、马来西亚总理、澳大利亚大使等 等各国官员青睐之地，其魅力可见一斑。

高尔夫天堂？ 雅加达就是

Damai Indah Golf

印尼素来以拥有各种极富特色的岛屿著称。这种天然的地理特点也为印 尼高尔夫业的发展提供了得天独厚的条件。各个岛屿上的高尔夫球场不仅与 当地的自然景观融为一体，更体现了当地的风土人情。雅加达更是凭借其超 高性价比的多个球场成为了高尔夫人的天堂。

Damai Indah 高尔夫球场距离雅加达市中心约 20 分钟车程，建于 1992 年，出自印尼著名地产 商尼克劳斯（Nicklaus）之手，包括 Bumi Serpong Damai 高尔夫球场和 Pantai Indah Kapuk 高尔夫球 场两座世界级场地。其中 Bumi Serpong Damai 球场

Emeralda Golf & Country Club

坐落于群山之中，有“山之精灵”的别号，依傍河

成立于 1994 年的 Emeralda Golf & Country Club，距离雅加达约 40 分钟

流，无数小山丘和险峻的山谷为球员提供了挑战的

路程，为一处 27 洞高尔夫球锦标赛标准场地（沿河、沿湖、沿人造林各 9

机遇。此外，Pantai Indah Kapuk 球场则临近爪哇海

洞）。这座由 Arnold Palmer & Jack Nicklaus 两大高球明星所设计的球场，依

的球场，临海挥杆，别有情趣。

山傍水，风景秀丽，地形因山丘起伏而有许多变化，不但考验高球迷的体力，

Damai Indah 高尔夫球场曾被美国高尔夫文

在打球的过程中更是充满挑战与惊喜。据球场负责人介绍，Emeralda Golf &

摘（USA Golf Digest）评为“印尼最棒的高尔夫球

Country Club 曾举办 2011&2012 印尼业余公开赛。此外，俱乐部内提供球车、

场” 。除了出色的高尔夫场地，Damai Indah 同时提

练习场、餐厅、贵宾室、SPA 及桑拿、高尔夫用品店。俱乐部大厅同时可做

供餐饮、奥林匹克规格的游泳池、室内和室外网球

活动之用，雅马哈等品牌曾在此举办新品发布活动。俱乐部内还有 4 间面积

场、练习设施（包括练习场 driving range、练习草

不等的会议室，可满足中小型会议、培训、宴请需求。

坪 practice green、练习沙坑 practice bunker 和练习

经营模式 ：会员制 接受访客

削球果岭 chipping green） 。

球场类型 ：河川 标准杆 ：108 球道草种 ：Tifway 419 果岭草种 ：Tifdwarf

Emeralda Golf & Country Club

畅享高尔夫

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DESTINATION SOURCING 会奖目的地 110 人、200 人、120 人同时举行商务 会奖活动。

会议之余的塔斯马尼亚 总 有一款适合您 进一步探索塔斯马尼亚州近郊和 周边地区，发现野生动物、丰富的历 史和迷人的自然景观 ：

古老的文明之都霍巴特 霍巴特是一个充满了浓郁艺术气 息的大都市 ：城中雄伟的殖民时期建 筑与各式餐馆、精品店和画廊相得益 彰，新旧艺术博物馆（MONA）的建 成让霍巴特在世界文化舞台上悄然散 发着自己独特的魅力。 霍巴特的水岸和滨水郊区停满了 渡轮、游艇、南极考察船、游轮和渔 船，选择在这里就餐可以看到为您的

——探索古朴神秘的塔斯马尼亚

晚餐捕获新鲜食材的渔船和渔民。澳 大利亚各地的名厨不远千里汇集于此， 只为利用当地鲜美的食材烹饪各式

厌倦了都市的雾霾与快节奏生活的

直飞阿德莱德后转机国内航班也可到达。

Bay 扇贝、生蚝养殖场 Barilla Bay 的

压抑？想逃离钢筋水泥铸造的的牢笼？ 是否渴望领略到最纯真的原始自然风光？ 塔斯马尼亚——一个澳大利亚南端古老 而美丽的岛洲，一个剔除了现代文明浮 躁与喧嚣的世外桃源，将满足您纵情山 水，返璞归真的一切期望。比起澳洲的 其它地方，塔斯马尼亚更富有自然的风 味，秀丽风光配上朴素豁达的人情，是 个“慢”生活的绝妙佳境。这里有雨林 山谷、高地湖泊和绵延不绝的白色海滩 ； 热情友好且极富创新精神的当地民众以 及保存完好历史遗址 ；鲜美多汁的当地 农产品和荣获嘉奖的醇香美酒等您前来 一探究竟。 来塔斯马尼亚，带您领略一场视觉、 感官与味蕾的饕餮盛宴！

住哪儿？ 塔斯马尼亚的商务活动场所及相关 产品和服务可以满足各类需求及各种预 算的需要。霍巴特、朗塞斯顿适合举办 较大型的活动，能为 1800 人提供住宿。 偏远地区，如东海岸、西北海岸和西海 岸则是私人会议和激励旅游的佳选。 塔斯马尼亚的住宿选择如当地景观 一般多种多样，可以选择五星级的豪华 滨水精品酒店，也可背上旅行背包，简 装出发，体验无与伦比的自然界探索乐 趣。除此之外，自由选择预算范围内的 各类住宿和休闲娱乐场所，在放松休息 后重焕焕发活力也是不错的选择。总之， 无论何种需求，游客都能在塔斯马尼亚 找到理想住宿地。

如何抵达？ 塔斯马尼亚的主要机场是荷巴特国

生蚝，以及荣获嘉奖的各种美酒。 从 霍 巴 特 滨 水 区、Salamanca 市 集及市中心步行即可抵达霍巴特大多 数的会议场馆和住宿地。该市建有典 型的大都市所应具备的各式会议场馆， 适宜举办各种类型和规模的会议，与 会代表可以选择各种交通方式，无论 是乘船、搭乘红色双层巴士，还是选 乘紫红色的“Ruby”旅行车，都可自 由穿行于霍巴特市的各个地区。

在霍巴特举办商务活动 惊 喜元素乐享不停 参观澳大利亚最古老的 Cascade 啤酒厂 从 Wellington 山 山 顶 骑 车 而 下 欣赏塔斯马尼亚交响乐团（Tasmanian

会议在哪儿开？

际机场和斯塞士顿机场，飞抵的地点包

塔斯马尼亚既有能力接待 1100 位与

括悉尼、墨尔本（Tullamarine）、墨尔本

会代表，又能提供细致入微的服务，让

（Avalon）、布里斯班。国内游客可以从

每位代表都感到宾至如归。霍巴特是举

香港、广州、上海或北京飞往悉尼或墨

办多达 1200 人同时进行商务会奖活动的

尔本，再搭乘国内短途航班来到塔斯马

理想之地，朗塞斯顿是举办多达 800 人

尼亚的首府霍巴特，或者从墨尔本搭乘

同时进行商务会奖活动的不二之选，而

摆渡车来到塔斯马尼亚。另外，从香港

东海岸、西北海岸和西海岸则分别适合

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美 食 —— Southern Rock 龙 虾、Spring

Symphony Orchestra）的演出 在澳大利亚历史最悠久的皇家剧 院（Theatre Royal）的舞台上享用美食 参观新旧艺术博物馆（MONA）， 观赏各式藏品，在这里大开眼界 参加特文河上的游船之旅，沿 途欣赏岸边美景并一路前往 Bruny 岛， 探索那里的海滨地区和生态

会奖目的地 DESTINATION SOURCING 惊险神秘的亚瑟港

这里盛产塔斯马尼亚地区风味纯正的美食——美味生蚝、扇贝

亚瑟港历史遗址是全澳乃至全世界保存最完好的罪犯流放

和奶酪。在岛上的野餐之旅中现采现食或是在岸边餐馆中享用

地之一。在知识渊博的当地导游带领下，前往附近的死亡岛——

午餐的同时，领略自法国探险家于数百年前登陆探索以来鲜有

这曾是罪犯的埋葬之地，或者在傍晚时分来一场幽灵之旅。

改变的海边胜景。 乘坐游轮可以领略到南冰洋沿岸巨石成堆，峭壁如削， 在这一海豹和企鹅的乐园中感受无尽的欣喜 ；或是观赏在船

玛丽亚岛——徒步旅行好去处 玛丽亚岛国家公园位于塔斯马尼亚的东海岸，距霍巴特仅 有几公里，可轻松抵达。享受美食，探索被列为遗产的罪犯流 放地—一来一场玛丽亚岛徒步行，欣赏幽静的白色沙滩和珍稀 的野生动物，这也是澳大利亚徒步旅行目的地之一。

边嬉戏的海豚和空中翱翔的信天翁，甚至有机会看到向南极 洲海域迁徙的鲸鱼。

塔斯马尼亚奖励旅游三日行程推荐 Day One ——文艺青年之旅

拓荒者的乐园——摇篮山

游览瀑布女子工厂 (Cascades Female Factory) ——这次曾是

步行或骋马探索热带雨林的荒野和摇篮山的野生动物，

一处女子监狱，游客可向当地的历史学家了解在此关押的女囚

或 在 住 进 摇 篮 山 佩 珀 旅 舍 (Peppers Cradle Mountoin Lodge)

犯们引人人胜的历史和故事。在云雀酒厂 (Lark Distillery's) 的

之前，来一场峡谷漂流之旅——这被广泛认为是澳大利亚最

酒窖驻足，品尝霍巴特优质的麦芽威士忌之后，在历史悠久的 砂岩建筑萨拉曼卡广场 (Salamanca Place) 享用午餐。乘坐直升

具标志性的荒野体验。

机、海水飞机、长途巴士或者海上快艇前往著名的新旧艺术博

不醉不归的里奇蒙酿酒区

物馆，这里汇集了古代、现代和当代的艺术。在诺兰画廊 (Nolan

在里奇蒙 Richmond 步行穿过澳大利亚最古老的桥（由犯

Gallery) 参加鸡尾酒会，欣赏悉尼 · 诺兰爵士 (Sir Sydney Nolan)

人劳工修建），感受国王军队在桥上的行军气势，或是站在里奇

超过 45 米长的艺术杰作——友善的蛇。傍晚可在源头餐厅 (The

蒙 Richmond 监狱的牢房里，感受与世隔绝的监禁生活。参观

Source Restaurant) 享用米其林星级厨师 Philippe Leban 烹制的三

监狱后，游客可前往 Meadow Bank 酒庄葡萄园中的餐馆，在那

道精美晚餐。

里享用晚餐并啜饮一瓶醇香葡萄酒，以庆祝走出监狱，重获自由。

德温特山谷——君临天下

Day Two ——来场华丽的探险吧 跳上塔斯马尼亚的空中历险号 (Air Adventures) 海上飞机，

德温特谷梦幻般的自然环境中可以寻找到全球最高的显花

鸟瞰壮观的景致。在水上着陆后，登上私人邮轮塔斯曼岛号

植物——桉树。在此能享受“世界之巅”就餐体验，在品尝塔

(Tasman lsland Cruises) ——在双脚还没踏上地面时就可以看到

斯马尼亚名厨所烹饪的美食之时，俯瞰群山，指点天下。

亚瑟港 (Port Arthur) 的海边悬崖，各类海豹、海豚、鲸鱼、海 鸟和海鹰。游客可以尽情在船上享用美味茶点。经过一天的冒 险之旅，回到霍巴特住上一晚的五星级亨利一琼斯艺术酒店

水果的摇篮——Huon谷 Huon 谷 盛 产 苹 果， 塔 斯 马 尼 亚 因 此 而 被 昵 称 为“The Apple Isle ”。这里有多家苹果园、樱桃园和桃园。每个果园门 口都摆设了出售新鲜水果的“诚信箱”。如今，这里也是精品商 店、酒庄和餐馆的云集之处，参加奖励旅游的客户可在此随意

(Henry Jones Art Hotel)。酒店的前身曾是一家果酱工厂，而如 今却是一流的酒店。

Day Three ——醉翁之意在于此 乘私人直升机来到壮丽酒杯湾 (Wineglass Bay)，这片塔斯

挑选和品尝。

马尼亚岛的东海岸臂环着清澈的海水。开始一趟海上之旅，观 赏企鹅，独自划行独木舟欣赏海上景观。来到塔斯曼尼亚最古

Bruny岛和D'Entrecasteaux海峡 Bruny 岛是美食爱好者的天堂，供应原汁原味的当地佳肴。

老的海边小镇 Swansea 中心的 The Banc 餐厅，享用一些小点 后飞回城市享受 Lenna of Hobart 酒店的盛情款待—一酒店坐落 与苏利文角 (SLillivans Cove) 和具历史价值的巴特里角 (Battery Point) 之间。最后设在当地酿酒厂的塔斯马尼亚食物体验会让 你大吃一惊 ：盘子上宛如就是一个农牧场，汇集各种当地农产 品和葡萄酒。 令人惊叹的海湾、沉船、凉爽气候下的葡萄酒庄、翻滚的 河流和古老的自然美景，这一切都萦绕在这座现代但又古色古 香的塔斯马尼亚岛的城市之上。拥有可口的美食和葡萄酒，屡 被提及的现代艺术和许许多多被尘封已久的囚犯，矿工和捕鲸 者历史的塔斯马尼亚岛，将是你下一个体验新生事物活动的不

塔斯马尼亚

二之选。 CHINA BT MICE

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DESTINATION SOURCING 会奖目的地

中医药文化游 养生&会议两不误 记北京会议大使考察活动 北京平心堂金阳中医门诊张晓彤先生为会议大使做讲解

随着养生热潮在全国各地开花，中医药文化旅游已渐渐成为旅业新宠。借此契机，在2014年6月12日-13 日，北京旅游发展委员会组织多名会议大使进行了一场别开生面的考察之旅，探访了北京地坛中医药养 生文化园、北京市鼓楼中医医院京城名医馆、北京平心堂金阳中医门诊等“北京中医药文化旅游示范基 地”。此后，在北京旅游发展委员会的带领下，会议大使又对北京密云古北水镇（司马台长城）国际旅游 度假区进行了商务会议及旅游设施的实地考察。 地坛中医养生文化园——京城旅游新地标 地坛中医药养生文化园是我国第一家以中医药养生文化为

北京平心堂金阳中医门诊 北京平心堂金阳中医门诊部是北京崔月犁传统医学研究中

主题的公园，它位于地坛公园内，占地面积约 2.5 公顷。园区以肝、

心的临床医疗基地，长期的保持了我国中医药在世界上的领先

心、脾、肺、肾、五脏为主要分区，配以五行、五色、五方的内涵，

地位。平心堂张晓彤先生在向此次会议考察活动大使介绍时说 ：

以水栖和陆路为经脉经络，将全园连接成一个完整的生命形体。 “平心堂坚持保持和发扬中医药特色，汇集高水平有专长的国内 园内有各类树木 3 千多株，还有近百种中草药和可入药的植物。 世界中医药学会联合会副秘书长黄银建表示，此次考察活

名医，平心堂的数十名专家在治疗内、外、妇、儿、男、骨、眼、 喉等各科疾患上经验丰富，对诸多疑难病症有显著疗效。 ”参加

动意义颇深，地坛中医药养生文化园借助地坛皇家园林的古老

活动的会议大使们纷纷表示，平心堂内装修风格优雅，安静舒适，

神韵，集中展示了中医养生保健的精华，不仅是来自世界各地

并配有可容纳 15 人左右的小型会议室，不仅可以进行私密的商

的游客了解中医，享受中医的良好场所，更成为弘扬中医精髓

务洽谈，更可以以此为契机，使与会者了解中医精髓，体验中

的窗口。尤为重要的是，养生文化园以此为契机，带动了旅业

医养疗手法，是个一举多得的好去处。

发展新方向，随着全民养生热潮的高涨，养生游已逐步并必将 发展成为旅游业的新型产业。

北京密云古北水镇（司马台长城）国际旅游度假区 北京密云古北水镇（司马台长城）国际旅游度假区位于北

北京市鼓楼中医医院京城名医馆——胡同里的吸引力 北京市鼓楼中医医院京城名医馆位于北京市豆腐池胡同，

京市密云县古北口镇，背靠中国最美、最险的司马台长城，坐 拥鸳鸯湖水库。古北水镇与河北交界，交通便捷，距首都国际

始建于 1993 年，是唯一一家经北京市中医药管理局批准成立的

机场和北京市均在 1 个半小时左右车程，距离密云县和承德市

公立性医疗机构。名医馆汇集大量权威专家且将面向国内外旅

约 45 分钟车程，是典型的北方旅游度假小镇。度假区总占地面

游者，建立一个以中医中药、传统技术为主要手段的旅游医疗、

积 9 平方公里，下辖古北水镇和司马台长城两个游览区。

保健、养生、疗养的涉外健康保健咨询中心、体验中心。

其中古北水镇拥有 43 万平方米精美的明清及民国风格的 山地四合院建筑，包含 2 个五星级大酒店，6 个小型精品酒店， 400 余间民宿 , 餐饮及商铺，10 多个文化展示体验区及完善的 配套服务设施，可满足经济自助型到豪华高标准型不同游客群 体的需求。古北水镇市场销售部季红美说道 ： “北京密云古北水 镇是集观光游览、休闲度假、商务会展、创意文化等旅游业态 为一体，服务与设施一流，参与性和体验性极高的综合性特色 休闲旅游度假目的地。”度假村目前处于试营业期间，共有 669 间客房，预计十一正式营业，届时预计达到 1500 间客房数。其 中水镇大酒店是目前试营业的五星级酒店之一，现有客房 409 间，大床房及标间各占一半，并配有多功能厅及 900 平米左右 的会议空间，主要定位在中高端会议及商务会展方向。在参加 完古北水镇旅游推介会后，中青旅国际会议展览有限公司首席 会议专家武少源认为，古北水镇是个风景幽雅，商务会议设施 齐全，性价比高的旅游及会议目的地，是适合举办中小型社会

北京密云古北水镇（司马台长城）国际旅游度假区

66 CHINA BT MICE

团体以及企业会议的理想之地。

会奖目的地 DESTINATION SOURCING 意大利单团地接 Voglia D‘Italia Tour

致力于为组团社提供更“可控”的境外地接服务 在信息、资源日益透明的背景下，境外地接社如何支持中国组团社在激烈的竞争中长盛不衰？环意认为：有 能力在国内外提供各个环节无缝链接的细节服务，为组团社的“单团”在意大利保驾护航是关键点。服务的 标准是无止境的，当我们把服务看成是一种信仰的时候，才能在快乐的心态下持续精进，这正是环意自始至 终追求的目标：致力于为组团社提供更“可控”的境外地接服务。

环意会奖部分别以会议、奖励团为例诠释各 服务环节： 会议团操作5步流程： 第1步 会议前半年：提前预订会议期间酒店及优秀导游 通过多年实践，环意提前半年控房，在酒店资源紧缺的会 议期间，给组团社提供性价比高的酒店。作为 B-B 的服务模式， 既为组团社留出利润空间同时又能提升他们的竞争力，已在会 议团上赢得组团社的认可，这也是为什么组团社把近 80% 的意 大利会议团交给环意接待的前提。 会议团对导游的要求极高，能胜任的，特别优秀的导游往 往都需要提前 6 个月预订，才能放心在会议期间不折不扣地落 实组团社在竞标时的承诺。

第2步 会议前2-3个月：专业协助会议注册并取得商务邀请函 会议注册并取得邀请函对于会议团是关键的环节，不同的 会议根据其规模大小注册的时间会有所不同，但对于专业的团 队，提前做好这个工作，不冒错过会议注册无法得到邀请函的 风险，会让心情更轻松，同时也节省注册费。 环意之所以得到组团社的信赖，是因为我们会把服务向前 延伸，因为长期接待会议团，对各种程序非常了解，可以协助 组团社把复杂的事情用简单的方法快速做好。

第3步 会议前1-2个月：协助“一次性”成功申请签证 根据我们对意大利使馆的了解和多年的经验， “一次性”把 事情做对，往往是最简单、最省时的方式。这就要求我们对意大 利使领馆商务签证材料的解读要非常到位和及时，可随时将签证 材料变更信息传递给国内组团社，以确保签证申请万无一失。

第4步 会议中：严格落实细节及个性化服务 所有复杂的前期准备，都是为了在会议期间有条不紊地提 供后勤服务，及客户临时提出的个性化需求，同时落实出发前

不要惧怕客户追责而不去沟通，如果相互理解的话，那么我们 共同的目标就是下一次能做得更好。

奖励团操作流程及关键点 第1步 方案策划 我们常说“创造感动”是会奖团的灵魂，企业大量投资组 织奖励旅游，在内部为的是激发员工对企业的忠诚度和归属感， 最大程度提高工作热情来回报企业 ；在外部是要调动合作伙伴 的配合力度，在市场占有提升竞争力。地接社只有把“创造感动” 的目标提升到一定的高度，策划出彩的瞬间，才能达到企业奖 励旅游的目的，因此方案的策划是国内组团社竞标成功的前提。

第2步 签证申请 虽然都是申请 ADS 团签，但奖励团的签证申请不同于散 拼团，其原因是奖励团要确保每一个人都拿到签证。竞标成功 后组团社的核心工作之一就是进行签证材料的收集，虽然意大 利使馆已承诺 36 小时出签，根据环意 16 年来的经验，在准备 材料期间，严谨、专业、认真才是 100% 出签的硬道理，这也 是为什么虽然很多组团社有申请签证的资质，但某些重点、紧 急的团组会交给环意来申请意大利签证，以确保万无一失。

第3步 境外控团 单团客户在境外的每一天都牵动着国内组团社操作人员的 心。所以当他们的服务价值和游客旅行中的体验关联的时候， 必然会要求境外地接的服务具备“可控”性。因为信息的透明 化，车、餐、酒店这些硬件对于国内组团社来说，是“可控”的， 反而境外地接社软性的服务因为具有不确定性及不可衡量性的 特点，增加了国内组团社对境外地接服务“可控”的难度。环 意深深理解组团社的内心需求，并根植于此，不断升级环意国 内外服务流程及标准，为组团社所用。

第4步 回团总结

给客户的各项承诺，这期间导游的服务水准充分体现了地接社

深度挖掘客户在境外真实的感受，无论对于国内组团社还

在国内外信息传递这个环节上的严谨度及对导游的整体管理和

是境外地接社都具有相当重要的意义，是提升企业服务能力的

培训的水准。

关键环节，所以每个团组的结束，对我们来说并非真正的结束， 客户意见书也只是表层的满意度测试，组团社领队真实的感受

第5步 会议后：及时反馈，总结及分析 地接社和组团社只有深度绑定、深度信任才能具有真正的

更具有价值，服务行业的魅力也正体现在这种对服务无止境的 追求上。

竞争力，服务好客户，会后的总结和沟通就要有放下的态度， CHINA BT MICE

67

Industry INFO 动态资讯

2014年部分国内外会议采购计划 Conference Procurement Plan of 2014 会议名称

地点

时间

联系人

联系方式

2014 年上海市金融研究生学术论坛暨第五届全国研究生与青 上海市 年学者金融学术论坛

2014-9-19

张老师

021-55664451 finlab@fudan.edu.cn

中华外国经济学说研究会第二十二次学术年会

江苏省

2014-11-15

侯为民

13691223879 houwm@vip.163.com

财税文化学术研讨会

浙江省

2014-10-20

汪炜 武丹

87811850 18969069802 zgcsbwgxsb@sina.com

2014 年中国区域科学协会年会

湖北省

2014-10-17

韩老师 彭老师

13301297089 rsac3447@126.com

首届（2014）中国城市发展与产业经济学术年会

上海市

2014-11-1

马老师

021-64321709 jrglyj@shnu.edu.cn

2014 年度（第五届）中国语言经济学论坛

江苏省

2014-10-31

李现乐

15152737327 lixianle1979@126.com

中山大学国际商学院 2014 年优秀大学生暑期夏令营

广东省

2014-8-11

黄老师

0756-3668662 ibs_postgraduate@163.com

2014 年中国区域经济学会年会

浙江省

2014-10-25

叶振宇

13520553695 chinaregion@163.com

2014 年 JMS 中国营销科学学术年会

福建省

2014-11-15

卢碧珍

0592-2185003 xm_jms@126.com

2014 旅游发展与社会转型国际学术研讨会

上海市

2014-9-20

孙云龙

13918791463 fdtour2014@126.com

第三届中国劳动科学博士生论坛（2014）

北京市

2014-10-26

张石磊老师

010-62513013 rucphd2014@163.com

中山大学岭南学院第四届作育英才、服务社会全国优秀大学 广东省 生经济学、金融学、管理学暑期夏令营

2014-8-15

孙老师

020-84112102

上海交通大学上海高级金融学院 2014 年夏令营

上海市

2014-8-17

上海交通大学上海高级金 021-62934968 mf@saif.sjtu.edu.cn 融学院 2014 年夏令营

长江高端论坛

湖北省

2014-10-1

雷继明

027-67867648 18627890303@163.com

第 17 届世界经济史大会

日本

2015-8-3

第 17 届世界经济史大会

81-6-6377-2188 wehc2015@c-linkage.co.jp

陕西省

2014-8-18

戴俊丽老师 史暐老师

029-88308262 jgxyyjs2013@126.com

青年学者公司治理与金融研究营

北京市

2014-10-25

房老师

010-82501009 pegdc@rbs.org.cn

中国劳动学会劳动科学教育分会 2014 年年会

四川省

2014-10-17

孟琳琳老师

028-87092287 nianhui2014swufe@163.com

中国新兴经济体研究会 2014 年年会

广东省

2014-11-7

蔡老师

020-87081099 geescn@163.com

2014 中国经济增长理论学术研讨会

山东省

2014-9-20

王立平

15265310666 007xfjjx@sina.cn

第十三届中国实证会计国际研讨会

湖北省

2014-12-19

严丽娜老师

0086-27-88386781-8017 hzyliner@126.com

第十二届金融系统工程与风险管理国际年会

山西省

2014-8-9

史金凤

13934160721 fserm2014sxu@sxu.edu.cn

中国工业经济学会 2014 年学术年会暨“产业转型升级与产能 湖南省 过剩治理”研讨会

2014-10-18

潘爱民

0731-58290306 sxy115@hnust.edu.cn

中国世界经济学会中青年委员会 / 辽宁大学 2014 年博士生论坛 辽宁省

2014-9-26

潘双吉

024-62602470 panshuangji@126.com

第九届上海青年经济学者论坛

上海市

2014-10-1

李老师 周老师

021-53063517 qnxzlt168@163.com

市场导向的绿色低碳发展国际研讨会

湖北省

2014-9-13

谭支雄

15377039709 dtzx_hbue@163.com

第三届宏观经济政策与微观企业行为学术研讨会

广东省

2014-11-8

饶品贵

020-85220178 traopingui@jnu.edu.cn

The Second International Conference on Regional and Urban Development

广东省

2014-12-13

Ms. Beibei LUO

86-20-84038745 urbanchina2014@163.com

第十三届全国高校国际贸易学科协作组会议暨 2014 年中国国 北京市 际贸易学科发展论坛

2014-10-17

符老师

010-62289283 cufesite@126.com

企业社会责任与中国发展学术研讨会（2014）

北京市

2014-10-18

刘朋 聂羽西

010-65783237 csr_cuc@163.com

2014 年“中国制度经济学年会”

江苏省

2014-11-13

朱中伟

13400020058 0510— 82700591

中国区域经济发展与创新理论研讨会

天津市

2014-10-18

张贵 李延军

022-60204091 hebeigongdaluntan@163.com

2014 全面提高开放型经济水平学术研讨会

北京市

2014-8-9

刘青

010-64493121 qliu1997@gmail.com

中国会计学会环境会计专业委员会 2014 学术年会

江苏省

2014-10-25

徐光华

13809007286 hjkjwyh2014@163.com

第三届全国产业经济学研究生学术论坛

江西省

2014-11-1

何老师

18270806698 nchxg@126.com

第十六届中国管理科学学术年会

山西省

2014-10-17

任志国 闫志伟

0351-7010500 renzg@sxu.edu.cn

2014 年第五届中国金融教育论坛

广东省

2014-10-1

刘老师

020-84261262 chinafef@126.com

2014 中国世界经济学会中青年论坛

浙江省

2014-10-24

崔秀梅

010-85195773 cswe@cass.org.cn

中国世界经济学会 2014 年年会

浙江省

2014-10-24

李君伟 崔秀梅

第十四届中国青年经济学者论坛

北京市

2014-8-23

王红梅

（010）68034153（010）68034985

首届中国宏观经济论坛

福建省

2014-11-1

崔庆炜

0592-2182029 mesc@xmu.edu.cn

中国生态经济学学会成立 30 周年庆典暨 2014 年学术年会

北京市

2014-9-1

王昌海

18810600530 wangch@cass.org.cn

2014 第一届公司金融与资本市场国际研讨会

浙江省

2014-12-13

2014 第一届公司金融与 资本市场国际研讨会

13515818229 afrzju@163.com

应用经济学

“西大经管之旅”2014 西北大学经管学院全国优秀大学生暑 期夏令营

68 CHINA BT MICE

010-85195773 cswe@cass.org.cn

动态资讯 Industry INFO 会议名称

地点

时间

联系人

联系方式

国际财务管理协会 2014 年年会

美国

2014-10-15

国际财务管理协会 2014 年年会

813 974 2084 fma@coba.usf.edu

第六届 CAER-IRPRI 年会

陕西省

2014-10-16

Mr. Yitian Xiao

86-10- 6273 8685 caer.cau@gmail.com

2014 年量子通信、测量与计算国际大会

安徽省

2014-11-2

Prof. Youjin Deng

86) 0551 63600205 qcmc2014@ustc.edu.cn

第一届纳米能源与纳米技术国际会议

北京市

2014-12-8

于丽娜

01082854869 nens@binn.cas.cn

2014 年度全国无线及移动通信学术会议

北京市

2014-9-1

刘仲亚

010-68009251 liuzhongya@srrc.org.cn

2014 国际信息系统会议

新西兰

2014-12-14

Professor Ananth Asuri Srinivasan

64 (0) 9 923 5328 a.srinivasan@auckland.ac.nz

第七届全国高校计算机网络教学暨网络工程专业建设研讨会

浙江省

2014-10-16

郑秋华

13588721967 seclab2014@163.com

第四届认知计算与网络国际研讨会

上海市

2014-10-10

Di (Debbie) Qiu

010-51688642 Papers@cyberc.org

第三届网络安全和隐私国际研讨会

上海市

2014-10-10

Di (Debbie) Qiu

010-51688642 Papers@cyberc.org

第三届智能传感器网络国际研讨会

上海市

2014-10-10

Di (Debbie) Qiu

010-51688642 Papers@cyberc.org

第二届大数据国际研讨会

上海市

2014-10-10

Di (Debbie) Qiu

010-51688642 Papers@cyberc.org

2014 年第二届信息与网络安全国际会议

北京市

2014-11-14

邢老师

13366035020 icins2014@gmail.com

2014 年全国网络与信息安全学术年会

北京市

2014-8-1

邢老师

13366035020 digconsec@gmail.com

第七届图像与信号处理和生物医学工程与信息学国际学术会议 辽宁省

2014-10-14

陈英

13841827976 cisp_bmei_2014@126.com

2014 年网络理论、技术和工程国际会议

2014-9-20

Professor Yibo LI

024-89723891 tten2014@163.com

第三届中国国际通信大会 ：Selected Topics in Communications 上海市 专题研讨会

2014-10-13

Wei Chen

010-66051385 wchen@tsinghua.edu.cn

第三届中国国际通信大会 ：通信信号处理专题研讨会

上海市

2014-10-13

Shi Jin

010-66051385 jinshi@seu.edu.cn

第三届中国国际通信大会 ：社交网络和大数据专题研讨会

上海市

2014-10-13

Nitin Agarwa

010-66051385 nxagarwal@ualr.edu

第三届中国国际通信大会 ：隐私和通信安全专题研讨会

上海市

2014-10-13

Xiaowen Chu

010-66051385 chxw@comp.hkbu.edu.hk

2014 光通信系统国际会议

奥地利

2014-8-28

2014 光通信系统国际会议 351 265 520 185 optics.secretariat@insticc.org

2014 无线信息网络与系统国际会议

奥地利

2014-8-28

2014 无线信息网络与系 统国际会议

351 265 520 185 winsys.secretariat @ insticc.org

The XXXI General Assembly of the International Union of Radio 北京市 Science

2014-8-14

Lucy Zhang

008610-68278214 yzha0943@gmail.com

2014 年第五届 IEEE 软件工程与服务科学国际学术会议

北京市

2014-6-27

Mr Jennifer

010-86924760 icsess.ieee@gmail.com

第三十一届国际无线电科学联盟大会

北京市

2014-8-16

宁慧聪

18211103893 ninghuicong@cie-info.org.cn

云南省

2014-8-1

龙老师

13769310109 LYXML66@163.com

马来西亚

2014-11-29

郝国强

0771-3260137 38064358@qq.com

上海市

2014-8-20

石伟杰

86-21-62233333 simian_shuqi@126.com

第九届河北社会科学学术年会

河北省

2014-10-11

宋薇 冉磊

0316-2221431 nh2014bhht@163.com

第五届湖南省社会科学界学术年会

湖南省

2014-9-1

李风琦

15874115726 lifengqi073U163.com

2014 年海峡两岸观光旅游研讨会

福建省

2014-9-1

郑雅频

13960725615 zhyapin@126.com

2014 年广东省社会科学学术年会

广东省

2014-11-1

张杰炜

020-83825712 gdskpjbS163.com

第七届海洋强国战略论坛

江苏省

2014-10-1

高英

010-62179976 admin@hyxb.org.cn

“中国少数民族教育与美国多元文化教育比较研究”学术研 甘肃省 讨会

2014-9-15

李光华

13893385768 mzzx@nwnu.edu.cn

“全球化视野下的中国西南边疆民族环境变迁”国际学术研讨会 云南省

通信技术

辽宁省

民族学 “彝族阿细文化传承与文化产业研究”学术研讨会 第六届中国与东南亚民族论坛 “儒学与中国传统社会”暑期学校（2014 年）

2014-8-18

周琼

13085357992 zhouqiong1108@126.com

2014 第五届数位典藏与数位人文国际研讨会

台湾省

2014-12-1

2014 第五届数位典藏与 数位人文国际研讨

(02)3366-9847 dadhic@gmail.com

云南省第八届社科学术年会

云南省

2014-9-1

云南省第八届社科学术 年会

0871-68318921 ynskxsnh@163.com

重庆市

2014-10-18

贾艳妮

18883383415 yuehuluntan@163.com

2014 年“社会变迁与文化适应—亚太地区宗教研究”博士生 北京市 学术会议

2014-10-17

徐凤林教授

13661212861 xufenglin@pku.edu.cn

第三届江南文化论坛暨中国城市史研究高端峰会

“文化强国战略中民族文化特色传承”学术论坛

2014-9-11

干宁宁

15268621622 jnwhyj@zjnu.cn

中国宝卷研究国际研讨会暨中国俗文学学会 2014 年学术年会 江苏省

2014-10-11

王定勇

13912137730 wdy_yz@qq.com

第六届西北方言与民俗国际学术研讨会

内蒙古自治区

2014-8-11

付建荣

15247124074 fujianrong-1982@163.com

新疆社会科学界 2014 年青年学者论坛

新疆维吾尔族 自治区

2014-9-11

宋天科

0991— 7879736 sklxhb@126.com

第十一届北京论坛

北京市

2014-11-7

肖雪梅老师

010 6276-0326 bjforum2@pku.edu.cn

第四届中国土司制度与土司文化国际学术研讨会

广西壮族自治区 2014-8-20

李世愉

13601273978 tusiconference@163.com

台湾人类学与民族学学会 2014 年会

台湾省

浙江省

2014-10-3

台湾人类学与民族学学会 （02）2652-3449 tafea@gate.sinica.edu.tw 2014 年会

CHINA BT MICE

69

Industry INFO 动态资讯 会议名称

地点

时间

联系人

联系方式

第四届中国云南濒危语言遗产保护国际学术研讨会

云南省

2014-10-20

许鲜明老师

1388776525 xxming110@aliyun.com

第八届寒山寺文化论坛和合文化与生态文明研讨会

江苏省

2014-9-1

温博士

13338668189 hsswhyjy@163.com

四川省

2014-9-19

喇明英

18626152656 yidan55@126.com

2014 年中印论坛

四川省

2014-10-1

陈吉祥

18608017478 hzw1127@163.com

2014 年「海外华人研究」研究生国际学术研讨会

福建省

2014-9-18

杨聪荣 博士

886-953835136 overseachinese.ntnu@gmail.com

The 47th International Sino-Tibetan Languages and Linguistics Conference

云南省

2014-10-17

Yu Jinzhi

13669766263 hanzang888@163．com

第 47 届国际汉藏语暨语言学会议

云南省

2014-10-17

余金枝

13669766263 hanzang888@163．com

第三届国际道教论坛

江西省

2014-10-1

孙常德 林贵泼

010-63262395 server@daoisms.org

“民族走廊 ：互动、融合与发展”学术论坛

法学 上海市

2014-12-1

陈波

86-21-62233333 bogon78@163.com

2014 国际公共关系上海高峰论坛

上海市

2014-11-22

张鹏

021-35372504 prfshanghai@gmail.com

第七届“全国国际关系、国际政治专业博士生学术论坛”

北京市

2014-11-14

张旗

phdforumpku@163.com

第十一届北京论坛

北京市

2014-11-7

肖雪梅

010-6276-0326 bjforum2@pku.edu.cn

第 8 届中国政治经济学年会

河南省

2014-10-25

第 8 届中国政治经济学年 cape@ruc.edu.cn 会

第三届中国研究生东盟论坛

浙江省

2014-10-25

周丹妮

15869100142 dmluntan@163.com

2014 年公共管理国际会议（第十届）

四川省

2014-10-24

叶璐

028-61831756 icpa2014@163.com

上海市

2014-10-18

王老师

021-67790429 561052101@qq.com

第六届“政治、法律与公共政策”年会

北京市

2014-10-11

张强

18810324102 pkulawyers@gmail.com

2014 年中印论坛

四川省

2014-10-1

陈吉祥

18608017478 hzw1127@163.com

第十一届军事海洋战略与发展论坛

辽宁省

2014-10-1

张卫国

13324113780 0411-85855844

第七届海洋强国战略论坛

江苏省

2014-10-1

高英

010-62179976 admin@hyxb.org.cn

2014 年“中外执政党理政比较研究”国际理论研讨会

上海市

2014-9-21

赵大朋

18918211885 dangshidangjian@gmail.com

俄罗斯

2014-9-9

泰国

2014-8-8

刘文正

0592-6167149 chres@163.com

第 3 期中国公共管理青年学者国际研究和发文能力提升工作坊 湖北省

2014-9-17

杨晴

027-87543047 xyck0413@126.com

第二届环境治理和可持续发展国际会议

北京市

2014-11-8

程诚

中国的改革开放与公共政策 ：回顾与展望国际学术研讨会

广东省

2014-8-16

周老师

财税文化学术研讨会

浙江省

2014-10-20

汪炜 武丹

18969069802 zgcsbwgxsb@sina.com

第六届“政治、法律与公共政策”年会

北京市

2014-10-11

张强

18810324102 pkulawyers@gmail.com

第四届江苏 MPA 论坛

江苏省

2014-10-18

宋协武 许倩倩

18705202274 cumtmpa1@163.com

养老服务产业发展理论与政策国际研讨会

湖北省

2014-10-25

华广周 董京雷

18162747778 xtcx@znufe.edu.cn

第九届固体废物管理与技术国际会议

北京市

2014-10-29

陈源 王洁璁

010-6279435 icwmt@tsinghua.edu.cn

长江高端论坛

湖北省

2014-10-1

雷继明

027-67867648 18627890303@163.com

第二届公共治理与政治传播论坛

陕西省

2014-9-20

华炳啸

huabingxiao@sina.com

第三届“中国廉政制度创新”学术研讨会

广东省

2014-12-13

朱琳 李泉 孙青云

86 20 39332357 cacssysu@gmail.com

地方政府创新与公民参与学术研讨会

广东省

2014-11-29

王姗姗 管兵

86-20-84110224 guanbing@mail.sysu.edu.cn

江苏省第四届研究生老龄论坛暨第二届青年学者老龄论坛

江苏省

2014-11-8

黄萍

025-83327204 LLLT2008@126.com

上海市

2014-10-18

王老师

021-67790429 561052101@qq.com

中国工业经济学会 2014 年学术年会暨“产业转型升级与产能 湖南省 过剩治理”研讨会

2014-10-18

潘爱民

0731-58290306 sxy115@hnust.edu.cn

第四届海峡两岸农村社会保险理论与实践 -- 社会养老服务研 陕西省 讨会

2014-9-23

牛玉琼

18092791960 xzr1026@126.com

The Second International Conference on Regional and Urban Development

广东省

2014-12-13

Ms. Beibei LUO

86-20-84038745 urbanchina2014@163.com

企业社会责任与中国发展学术研讨会（2014）

北京市

2014-10-18

刘朋 聂羽西

010-65783237 csr_cuc@163.com

2014 年“中国制度经济学年会”

江苏省

2014-11-13

朱中伟

13400020058 0510— 82700591

第二届全球区域 - 城市发展国际学术会议

广东省

2014-12-13

罗蓓蓓

020-84038745 urbanchina2014@163.com

北京市

2014-8-23

佟福玲

010-62758640 tling@pku.edu.cn

并购论坛 2014 国际学术研讨会

湖北省

2014-11-1

张金鑫

010-51688044 mergerforum@m.bjtu.edu.cn

014 年公共管理国际会议（第十届）

四川省

2014-10-24

叶璐

028-61831756 icpa2014@163.com

2014 年“中外执政党理政比较研究”国际理论研讨会

上海市

2014-9-21

赵大朋

18918211885 dangshidangjian@gmail.com

Ms. Xiaoyin WANG

86-20-84038745 urbanchina2014@163.com

“冷战时期中国周边关系档案收集与整理”国际研讨会

“政党与国家治理”国际学术研讨会

“博物馆与政治”国际会议 第三届中泰战略研讨会

“博物馆与政治”国际会议 7(495) 960-21-90 afedosova@ctogroup.ru

公共政策

“政党与国家治理”国际学术研讨会

“中国公共预算研究”第五届全国学术研讨会

The 6th International Conference on Public Administration in the 澳门特别行政区 2014-10-16 21st Century

70 CHINA BT MICE

18612667895 1668265075@qq.com （8620）87112324 conference@ipp.org.cn

动态资讯 Industry INFO 会议名称 2014 清华医疗管理国际学术会议

地点

时间

联系人

北京市

2014-10-31

张老师 刘老师

联系方式 010-6278724 rchm@sem.tsinghua.edu.cn

第二十二届海峡两岸及香港、澳门地区职业安全健康学术研 澳门特别行政区 2014-10-1 讨会

王练红 崔家盛

（853)83999173 dsaldsso@dsal.gov.mo

亚洲公共行政网络 2014 年年会

印度尼西亚

2014-9-27

亚洲公共行政网络 2014 年年会

0086-10-59762625 iiasagpa@163.com

2014 年灾害防治技术与管理研讨会

台湾省

2014-9-15

Dr. Shankar Gargh

91-731-4004000 sgargh@gmail.com

第六届“21 世纪的公共管理 ：机遇与挑战”国际学术研讨会 澳门特别行政区 2014-10-16

王晓茵 罗蓓蓓

86-20-84038745 urbanchina2014@163.com

2014 管理科学与工程国际会议 (IEEE)( 第 21 届 )

芬兰

2014-8-18

蓝华

0451-86402178 icmse@hit.edu.cn

人本管理与新型城镇化发展国际会议

浙江省

2014-10-31

刘伟

15068738781 liuwei1768@126.com

中山大学管理学院 2014 年全国优秀大学生夏令营

广东省

2014-8-4

何培禄

020-84115798 zdgyxly@126.com

第三届中国劳动科学博士生论坛（2014）

北京市

2014-10-26

张石磊老师

010-62513013 rucphd2014@163.com

第六届中国质量学术与创新论坛论

北京市

2014-8-1

姜琳 黎煜

66079100 转 222 forum@caq.org.cn

第四届审计理论创新发展论坛

湖北省

2014-11-15

严丽娜老师

0086-27-88386781-8017 CCGAR2014@126.com

第八届电子商务与电子政务管理国际会议

上海市

2014-10-31

万征 肖泉

13732997872 icmecg@gmail.com

全国经济管理院校工业技术学研究会沟通与谈判委员会第二 宁夏回族自治 届学术年会 区

2014-8-10

国老师

13572237020 1633766986@qq.con

2014 年全国 MBA《生产运作管理》教学和学术研讨会

桂林市

2014-8-18

欧阳双英 李进生 陈亮 邹勇 0773-5893657 mba@glut.edu.cn

第二届复旦乌尔姆保险金融论坛

上海市

2014-9-18

Xian Xu

021-65643135 xianxu@fudan.edu.cn

中国工业经济学会 2014 年学术年会暨“产业转型升级与产能 湖南省 过剩治理”研讨会

2014-10-18

潘爱民

0731-58290306 sxy115@hnust.edu.cn

2014 年东京国际质量大会

工商管理

2014-10-19

2014 年东京国际质量大会 81-3-5379-1229 icq14@juse.or.jp

第十三届全国高校国际贸易学科协作组会议暨 2014 年中国国 北京市 际贸易学科发展论坛

2014-10-17

符老师

010-6228 9283 cufesite@126.com

2014 年“中国制度经济学年会”

江苏省

2014-11-13

朱中伟

13400020058 0510— 82700591

2014 第七届信息管理、创新管理与工业工程国际学术会议

陕西省

2014-10-25

段宗涛

18591911046 iciiiconf@vip.163.com

中国会计学会财务成本分会 2014 学术年会

浙江省

2014-10-18

王瑞

0571-86878553 hdkjxy2014@126.com

第十五届中国煤炭经济管理论坛

北京市

2014-10-21

何花 程丽

010-84262630 zmjg2630@126.com

并购论坛 2014 国际学术研讨会

湖北省

2014-11-1

张金鑫

010-51688044 mergerforum@m.bjtu.edu.cn

中国会计学会内部控制专业委员会 2014 年专题研讨会

北京市

2014-9-11

毛老师 张老师

010-68984344 bjforum2014@163.com

国际财务管理协会 2014 年年会

美国

2014-10-15

国际财务管理协会 2014 年年会

813 974 2084 fma@coba.usf.edu

2014 管理科学与工程国际会议 (IEEE)( 第 21 届 )

芬兰

2014-8-18

蓝华

0451-86402178 icmse@hit.edu.cn

014 年世界会计师大会

意大利

2014-11-10

39 06 47863329

dimarco@wcoa2014rome.com

2014 第三届中新港口与海洋工程国际会议

上海市

2014-10-24

杨老师

13127735110 conf@icpoe.shmtu.edu.cn

第二届海峡两岸科技管理学术年会

北京市

2014-11-22

孙老师 吕老师

010-88256555 kjglnh@ucas.ac.cn

中山大学管理学院 2014 年全国优秀大学生夏令营

广东省

2014-8-4

何培禄

020-84115798 zdgyxly@126.com

第四届江苏 MPA 论坛

江苏省

2014-10-18

宋协武 许倩倩

0516-83591437 cumtmpa1@163.com

第六届中国质量学术与创新论坛论

北京市

2014-8-1

姜琳 黎煜

66079100 转 222 forum@caq.org.cn

第四届审计理论创新发展论坛

湖北省

2014-11-15

严丽娜老师

0086-27-88386781-8017 CCGAR2014@126.com

2014 创新研究国际学术研讨会

台湾省

2014-11-15

赖姿妤小姐

02-29393091 is2014@nccu.edu.tw

第九届固体废物管理与技术国际会议

北京市

2014-10-29

陈源 王洁璁

86-10-62794351 icwmt@tsinghua.edu.cn

第八届中国立信风险管理论坛

上海市

2014-11-16

冯晓楠

18121257930 fxglyj@126.com

第 3 期中国公共管理青年学者国际研究和发文能力提升工作坊 湖北省

2014-9-17

杨晴

027-87543047 xyck0413@126.com

长江高端论坛

湖北省

2014-10-1

雷继明

027-67867648 18627890303@163.com

第八届电子商务与电子政务管理国际会议

上海市

2014-10-31

万征 肖泉

13732997872 icmecg@gmail.com

2014-8-10

国老师

13572237020 1633766986@qq.con

陕西省

2014-8-18

戴俊丽老师 史暐老师

029-88308262 jgxyyjs2013@126.com

2014 年全国 MBA《生产运作管理》教学和学术研讨会

桂林市

2014-8-18

欧阳双英 李进生 陈亮 邹勇

0773-5893657 mba@glut.edu.cn

第三届“中国廉政制度创新”学术研讨会

广东省

2014-12-13

朱琳 李泉 孙青云

86 20 39332357 cacssysu@gmail.com

中国信息管理与信息系统学科和专业发展学术研讨会

上海市

2014-8-16

刘杰教授

021-25011223 liujie@fudan.edu.cn

2014 年应急管理国际研讨会

北京市

2014-9-21

毕彩红

010-68922732 guojidahui@126.com

云南省

2014-10-18

龙希国

0871-65120272 lxg@ynufe.edu.cn

日本

管理科学与工程

全国经济管理院校工业技术学研究会沟通与谈判委员会第二 银川市 届学术年会 “西大经管之旅”2014 西北大学经管学院全国优秀大学生暑 期夏令营

“管理学在中国”2014 年会

CHINA BT MICE

71

Industry INFO 动态资讯 会议名称

地点

时间

联系人

2014 橘色技术国际会议

陕西省

2014-9-20

2014 橘色技术国际会议 86-29-88431532 icot2014@mail.nwpu.edu.cn

第四届全国高等财经院校信息学科院长论坛

上海市

2014-10-30

孙老师

021-67703503 yzlt2014@163.com

中国工业经济学会 2014 年学术年会暨“产业转型升级与产能 湖南省 过剩治理”研讨会

2014-10-18

潘爱民

0731-58290306 sxy115@hnust.edu.cn

2014 年东京国际质量大会

2014-10-19

2014 年东京国际质量大会 81-3-5379-1229 icq14@juse.or.jp

第 18 届 CIGR 国际农业工程学会世界大会第八分会 ：农机标准 北京市

2014-9-16

林玉涵

86-10-6488-2636 linyuhan0722@126.com

企业社会责任与中国发展学术研讨会（2014）

北京市

2014-10-18

刘朋 聂羽西

010-65783237 csr_cuc@163.com

2014 年“中国制度经济学年会”

江苏省

2014-11-13

朱中伟

13400020058 0510— 82700591

第十届中国科技政策与管理学术年会

吉林省

2014-8-23

富金鑫

0431-85094021 jli2014@126.com

第七届公关与广告国际学术论坛

泰国

2014-8-13

刘老师

13439229376 179177589@qq.com

北京市

2014-8-23

佟福玲女士

010-62758640 tling@pku.edu.cn

第十六届中国管理科学学术年会

山西省

2014-10-17

任志国 闫志伟

0351-7010500 renzg@sxu.edu.cn

2014 第七届信息管理、创新管理与工业工程国际学术会议

陕西省

2014-10-25

段宗涛

18591911046 iciiiconf@vip.163.com

第九届（2014）中国管理学年会

广东省

2014-11-8

帅琳

010-82680396 csmm2011@163.com

第十五届中国煤炭经济管理论坛

北京市

2014-10-21

何花 程丽

010-84262630 zmjg2630@126.com

IEEE 企业信息集成国际学术会议

上海市

2014-8-2

会务组秘书

021-34205400 ieeetceis@gmail.com

2014 年公共管理国际会议（第十届）

四川省

2014-10-24

叶璐

028-61831756 icpa2014@163.com

中国企业管理案例与质性研究论坛（2014）

福建省

2014-11-8

邓莎莎

010-62519155 casestudy@rbs.org.cn

第四届工程优化国际会议

葡萄牙

2014-9-7

第四届工程优化国际会议 351 218417280 engopt2014@dem.ist.utl.pt

The 3rd International Conference on Service Life Design for Infrastructure

广东省

2014-10-15

姜伟 王辉

2014 年度灭火与应急救援技术学术研讨会

北京市

2014-8-21

张晓丽 高扬

第十届社会网及关系管理研究年会

江苏省

2014-10-25

陈教师 张老师

国际行政科学学会亚洲公共行政网络 2014 年会

印度尼西亚

2014-8-27

国际行政科学学会亚洲公 0086-10-59762625 iiasagpa@163.com 共行政网络 2014 年会

第 20 届海峡两岸信息管理发展与策略学术研讨会

湖北省

2014-8-21

“中国公共预算研究”第五届全国学术研讨会

日本

联系方式

13761166956 secretary@hpcunion.org （0316）2067208 lwzj119@sohu.com 15195986813 18913964108 snrcac@163.com

孙永强

sunyq@whu.edu.cn

The 6th International Conference on Public Administration in the 澳门特别行政区 2014-10-16 21st Century

Ms. Xiaoyin WANG

86-20-84038745 macauconference2014@gmail. com

2014 清华医疗管理国际学术会议

张老师 刘老师

北京市

2014-10-31

010-6278724 rchm@sem.tsinghua.edu.cn

第二十二届海峡两岸及香港、澳门地区职业安全健康学术研 澳门特别行政区 2014-10-1 讨会

王练红 崔家盛

（853)83999173 dsaldsso@dsal.gov.mo

亚洲公共行政网络 2014 年年会

印度尼西亚

2014-9-27

亚洲公共行政网络 2014 年年会

0086-10-59762625 iiasagpa@163.com

2014 年灾害防治技术与管理研讨会

台湾省

2014-9-15

Dr. Shankar Gargh

91-731-4004000 sgargh@gmail.com

第六届“21 世纪的公共管理 ：机遇与挑战”国际学术研讨会 澳门特别行政区 2014-10-16

王晓茵 罗蓓蓓

86-20-84038745 macauconference2014@gmail.com

2014 管理科学与工程国际会议 (IEEE)( 第 21 届 )

芬兰

2014-8-18

蓝华

0451-86402178 icmse@hit.edu.cn

第 5 届啮齿动物生物学与管理国际会议

河南省

2014-8-25

路纪琪教授

0371-67781578 roadjq@163.com

第十四届国际人 - 机 - 环境系统工程大会

桂林市

2014-10-21

龙升照

13717629258 mmese@sina.com

中国系统工程学会第 18 届学术年会

安徽省

2014-10-1

洪奕光

010-61651449 yghong@iss.ac.cn

欧洲区域科学协会 2014 年年会

俄罗斯

2014-8-26

ERSA office

32 (0)10 47 43 62 info@ersa.org

第十二届全国岩石破碎工程学术大会

辽宁省

2014-8-21

朱万成

13889318762 zhuwc2013@126.com

2014 年全国工程勘察学术大会

内蒙古自治区

2014-8-1

李宝玲 徐前

010-84025805 geot@geot.com.cn

第八届全国防震减灾工程学术研讨会

广东省

2014-12-1

于志伟

15846500482 PDRE2014-8thS@ eertc. net

2014 年全国安全科学与工程博士后学术交流会议

安徽省

2014-8-1

张凤芳

0554-6668995 bshglb@aust.edu.cn

2014 年“土木工程可持续与多灾害防治”全国博士后学术论坛 福建省

2014-11-11

刘君平

15880009829 fzubshlt@163.com

2014 年全国公路交通工程技术博士后论坛

陕西省

2014-10-1

高璇

029-82098549 zjtlkys@sina.com

第三届国际岩石力学青年学者论坛

陕西省

2014-11-8

由爽

010-62334098 sysrock2014@hotmail.com

2014 年澳大利亚岩石力学会议

澳大利亚

2014-11-5

2014 年澳大利亚岩石力 学会议

61 3 9658 6167 clockyer@ausimm.com.au

城市岩土工程前沿论坛

浙江省

2014-10-18

朱亦弘

15957103535 zjuzhuyihong@zju.edu.cn

第二届全国岩土多场相互作用及环境土工学术研讨会

上海市

2014-10-31

陈永贵 陈宝

021-65981286 cyg@tongji.edu.cn

第十届海峡两岸通道桥隧工程学术研讨会

福建省

2014-11-21

王朝武 陈思钦

0591-87077873 0591-87517220

第五届地质（岩土）工程光电传感监测国际论坛

江苏省

2014-10-12

朱鸿鹄

025-83597888 osmg2014@nju.edu.cn

2014 年第 13 届海峡两岸隧道与地下工程学术与技术研讨会

广西壮族自治区 2014-8-15

焦园园

0531-88399319 dxgcfh@aliyun.com

第三届两岸四地公路交通发展论坛

香港特别行政区 2014-11-3

王铮 管妮娜

010-64813501 joelle.cheung@creativegp.com

岩土工程

72 CHINA BT MICE

动态资讯 Industry INFO 会议名称

地点

时间

联系人

联系方式

安徽省

2014-8-16

薛俊华

13956413826 xuejunhua2003@163.com

辽宁省

2014-8-11

王立成

13194116975 wanglicheng2000@163.com

中国大坝协会 2014 学术年会

贵州省

2014-10-16

王晓

010-68585310 chincold@vip.126.com

第四届全国环境岩土工程与土工合成材料学术研讨会

重庆市

2014-11-7

梁宁慧

023-65120728 hjyt2014@126.com

The 5th International Forum on Opto-electronic Sensor-based Monitoring in Geo-engineering

江苏省

2014-10-12

Dr. Hong-Hu Zhu

86-25- 83597888 osmg2014@nju.edu.cn

2014 管道工程与非开挖技术国际研讨会

福建省

2014-11-13

吕航 冯静

027-67849701 info@icptt.org

第二届中加冬季公路养护与管理研讨会

黑龙江省

2014-8-20

王铮

010-64813501 wangzheng@chinahighway.com

运营安全与节能环保的隧道及地下空间暨交通基础设施建设 云南省 第五届学术研讨会

2014-8-5

闫治国

13816987189 yanzguo@126.com

第四届全国工程安全与防护学术会议

河南省

2014-8-11

王德荣

13305172907 aqfhfh@163.com

第五届废物地下处置学术研讨会

四川省

2014-8-24

刘月妙 马利科

010-64964573 cuwdcn@yahoo.com

第三届全国工程风险与保险研究学术研讨会

湖北省

2014-8-1

张振华

0717-6392022 fxpjhy2014@sina.com

第九届全国土动力学学术会议

天津市

2014-11-14

刘润

13820185360 tdlxhy@tju.edu.cn

第四届亚洲太平洋地区爆破技术研讨会

广东省

2014-11-1

宋文峰 何平成

008610-51717021 cseb@cseb.org.cn

第九届全国地震工程学术会议

黑龙江省

2014-8-19

李兆焱

15124575177 lzhy@iem.ac.cn

第 5 届中国水利水电岩土力学与工程学术研讨会

湖北省

2014-9-17

第 5 届中国水利水电岩土 13972602261 slythy2014@sina.com 力学与工程学术研讨会

第七届国际深部高应力开采会议

加拿大

2014-9-16

第七届国际深部高应力开 (+61 8) 6488 3300 info-acg@uwa.edu.au 采会议

第 14 届国际地下空间学术大会

韩国

2014-9-24

第 14 届国际地下空间学 术大会

82-2-566-6031 secretariat@acuus2014.com

第 26 届全国土工测试学术研讨会

湖北省

2014-10-31

胡波

13407194264 geotest2014@163.com

第四届全国水工岩石力学学术会议

四川省

2014-11-1

方祖烈 陆文琳

010-82998163 csrme@vip.sina.com

第十三届结构工程国际研讨会

安徽省

2014-10-24

王佐才

18326065717 isse2014@hfut.edu.cn

2014 年管道会议

美国

2014-8-3

Sean Scully

703 295 6154 sscully@asce.org

2014 中国隧道与地下工程大会（CTUC）暨中国土木工程学 会隧道及地下工程分会第十八届年会

浙江省

2014-10-1

魏纲

0571-88018805 tuwb2014@126.com

第十三次全国岩石力学与工程学术大会

山西省

2014-9-19

胡威

010-82998163 csrme@vip.sina.com

第 9 届运输研究国际会议

浙江省

2014-8-1

Prof. & Dr. Baohua Mao

(8610) 5168 4836 bhmao@bjtu.edu.cn

第 8 届亚洲岩石力学研讨会

日本

2014-10-14

kishida kiyoshi

81-75-383-3267 3r@kyoto-u.ac.jp

第 13 届粤港机电工程技术与应用高端论坛

广东省

2014-8-18

曹永军

18026225578 gdmes@163.com

2014 中英智能电网装备技术交流研讨会

英国

2014-9-1

王振涛 宋庶豪

010— 68595358 wangzht@mei.net.cn

2014 第十三届中国电机及系统发展论坛

上海市

2014-10-1

姚鹏

021 62574990-513 yaop@seari.com.cn

中国电工技术学会输变电设备专业委员会 2014 年年会

陕西省

2014-8-1

陈英

029-84225623 xuehui@xihari.com

中国电机工程学会动能经济专业委员会 2014 年学术研讨会

北京市

2014-9-21

曹军辉

13810573044 djzwh@sgeri.sgcc.com.cn

2014 LED 应用技术及市场发展论坛

广东省

2014-9-2

朱小姐

18948731027 cioec02@cioe.cn

2014 国际电力电子与应用研讨会

上海市

2014-11-5

2014 国际电力电子与应 用研讨会

86-22-27680796 peac@cpss.org.cn

2014 年中国电机工程学会年会

安徽省

2014-11-1

张国波

010-63416395 2014nh@csee.org.cn

中国电工技术学会电力电子学会第十四届学术年会

福建省

2014-10-31

陈守良 吴莉莉

029-85271822 cpes_ac@xjtu.edu.cn

2014 International Power Electronics and Application Conference 上海市

2014-11-5

2014 International Power 86-22-27680796 peac@cpss.org.cn Electronics and Application Conference

2014 年第二届电气与电子工程国际学术会议

北京市

2014-9-20

Ms. Qi Lingling

86-25-58699609 icelectr@163.com

中国电机工程学会第十三届青年学术会议

重庆市

2014-10-1

张国波

010-63416395 qnxshy@csee.org.cn

第六届中国信息融合大会

江苏省

2014-10-20

李鑫

025-84288520 cifc2014@163.com

2014 分布式电源与主动配电网国际学术会议

云南省

2014-9-13

闫卓 孙谊

010-68594856 fuyd@mei.net.cn

2014 年全国电气工程博士后学术论坛

广东省

2014-8-28

黄肇和

020-32118086 huangzhaohe@gedi.com.cn

2014 中国照明论坛— LED 照明产品设计、应用与创新发展论 浙江省 坛

2014-9-12

叶欣

010-65815905 yex@lightingchina.com

2014 年 IEEE 机电工程与自动化国际会议

深部煤炭开采灾害防治工程技术论坛 “工程结构可靠性设计理论、方法与应用”学术研讨会

电力电子

天津市

2014-8-3

Prof. Yili Fu

86-451-86403679 ylfms@hit.edu.cn

中国水力发电工程学会信息化专委会、水电控制设备专委会 云南省 2014 年会暨学术交流会

2014-9-1

钟卫

010-68781076 z.wei@iwhr.com

17th International Conference on Electrical Machines and Systems (ICEMS2014)

2014-10-22

17th International Conference on Electrical Machines and Systems (ICEMS2014)

87953134 icems2014@zju.edu.cn

浙江省

CHINA BT MICE

73

Industry INFO 动态资讯 美联航升级上海至洛杉矶航线机型 将提升15%运力

东航正式开通上海至多伦多直飞航线

美联航今宣布将于2015年3月起开始使用波音787系的最新机型

6月25日12:10，中国东方航空股份有限公司MU207航班从上海浦东

B787-9型梦想飞机替换B787-8型梦想飞机执飞上海至洛杉矶日常航线，

机场准时起飞，经过近14小时的飞行到达加拿大多伦多，标志着东航上

正在等待政府批准。至2015年5月该航线执飞机型全部升级完成后，美联

海至多伦多直飞航线正式开航。

航在该航线的运力将提升15%以满足不断增长的市场需求。

此次开通的多伦多直飞航线是东航继温哥华之后第二条加拿大航

“美联航是第一家将B787-9梦想飞机引入上海市场的航空公司，对

线，每周三、周五、周日定期运营，由空客A340-600执飞。去程航班

此我们感到很自豪。”美联航大中华及韩国地区董事总经理戴亚斯先

MU207，北京时间12:10从上海浦东国际机场起飞，当地时间14:25抵达

生说。上海至洛杉矶航线使用最新的机型表明了美联航投身中国市场的

多伦多皮尔逊机场；回程航班MU208，当地时间16:25从多伦多皮尔逊

决心，我们将提升运力以满足这个重要市场中不断增长的市场需求。

机场起飞，北京时间次日19:10到达上海浦东国际机场。

B787-9梦想飞机总共有252个座位。与B787-8相比，增加了33个座位。其

上海和多伦多同为中加两国第一大城市，不仅是重要的经济中心，

中包含48个美联航商务头等舱座位以及204个经济舱座位。其中，经济舱

更是各国、各名族多元文化的聚集地。东航多伦多新航线的开通将为往

座位中又包含具有更多腿部空间和个人空间的88个舒适经济舱座位。

来于中加间的旅客架起一座快捷便利的空中桥梁，提供更多的航班选择

美联航自2013年8月起使用B787-8机型执飞上海至洛杉矶航线。从2015

和便捷的转机服务，进一步促进两国双边经贸和人员交流合作。

年3月起，美联航将在上海至洛杉矶航线中于每周一、周三、周四和周六使

根据加拿大旅游局2013年10月的旅游市场分析报告，来自中国的游

用B787-9型梦想飞机并在洛杉矶至上海航线服务中于周二、周四、周五和

客数量与2012年同期相比增长了5.8％。而中国旅游研究院发表的2013年

周日使用。一周运营中的其他时间该航线仍将由B787-8执飞。从2015年5月

中国公民出国旅游满意度调查结果显示，加拿大的满意度居调查之首。

9日起，B787-9将全面投入到该航线的每日的双向运营中。

美国动力航空推出往返于北京和美国关岛的定期直飞航班服务

海航北京至波士顿直飞首航 北美航点达到4个

2014年6月18日，美国动力航空与关岛观光局联合宣布于2014年6月

海南航空HU481航班于6月20日下午13时50分从北京首都机场顺利

21日起推出往返于北京和美国关岛的定期直飞航班服务。近几年的调

起飞，这标志这海航已成功开通北京至波士顿航线，同时意味着海航继

查表明，中国游客青睐短途的度假胜地，新增的北京至关岛定期航班服

多伦多、西雅图和芝加哥之后，成功开通了第四个北美航点。北京至波

务，将满足中国游客日益增长的需求。

士顿航线的开通，进一步完善海航的北美航线网络，也为中美两国政

美国动力航空北京直飞关岛的航班服务，每五天一个班次，由波音

治、经济、文化等各方面的交流带来新的契机。

767-200ER执飞，可搭载235名旅客。美国动力航空与中国国际旅行社、北

海航北京至波士顿直达国际航班计划每周飞行4班，班期为每周

京安捷之旅国际旅行社、华远国际旅行社、北京北辰国际旅行社、鑫海国

一、三、五、六，暑期旺季时将加频至每天一班。北京始发航班号

际旅行社密切合作，共同开发中国市场。预计截至今年底，美国动力航空

HU481，于下午13:50从北京首都国际机场起飞，到达波士顿为当地时

预计将运送约10,000名中国旅客前往关岛，助力蓬勃发展的关岛旅游业。

间15:10；返程航班号HU482，波士顿当地时间17:10起飞，到达北京为

中国位列全球游客来源市场之首，且这一趋势还将飞速发展。关岛观

当地时间次日18:50。

光局总经理Karl A. Pangelinan先生表示：“关岛非常渴望迈入这一急速扩张

北京至波士顿航线将采用波音787梦想客机执飞，该机型共设有213

的市场。与美国动力航空密切合作后，我们非常有信心，并且在实现我们

个座位，其中商务舱36个，座间距2.4米，配备可180度平躺的豪华座

的 2020年旅游业计划的同时积极寻求在中国市场大展拳脚的机会。”

椅；经济舱177个，配置全新升级的宽敞舒适座椅；全舱配备个人娱乐

从中国前往关岛的游客到访人数比例上升了23.3%。今年1月到5月， 关岛共迎来了6,250名中国旅客。关岛观光局预计，截至2020年，每年迎

电视、电源插座、商务舱配备USB插口；最先进的发动机将噪音减少超 过60%，为旅客带来更安静的航程。

来的中国旅客新增人数将达200,000人。

国航于6月11日开通北京至济州岛航线 国航于6月11日开通北京至济州岛航线。对中国公民免签证的济州岛 正迅速成为我国出境海岛游首选目的地之一。 该航线由国航波音737-800机型执飞，航班号为CA711/CA712。去程 航班于北京时间18:00从北京起飞，当地时间21:35抵达济州；回程航班于 当地时间22:35起飞，北京时间00:10抵京。 济州岛以自然风光闻名于世，是许多韩国影视剧取景地。我国公民

海南航空9月4日开通西安至巴黎航线 每周2班 海南航空西安至巴黎航线将于9月4日正式启程。巴黎将成为继柏 林、布鲁塞尔、莫斯科、圣彼得堡之后，海航在欧洲地区的第五个通航 点。同时今年也是中法建交50周年，该航线的顺利开通，为中法两国在 政治、经济、文化的进一步交流搭建了更为便捷的空中桥梁。 开航初期，海航推出优惠活动，西安飞往巴黎往返2800元起（不含 税），票数有限，温馨无限。同时，海南航空为国内其他城市的旅客出

去济州岛免签，旅客只

行提供了更加优惠的联运服务，乘坐海航航班从北京、上海、广州、深

需订妥机票和酒店，即

圳、兰州、银川、太原、西宁、成都、重庆、武汉、厦门、福州、温

可轻松享受假期。国航

州、南昌、昆明、长沙17个城市经西安中转至巴黎，均赠送国内航段。

此次开通北京至济州岛

航班抵达巴黎后，旅客还有多条国际联程航段可选，其中伦敦、罗马、

航线，不仅可以改善目

米兰等航点更是免费联运。

前从北京到济州岛航空

西安至巴黎国际航线每周计划执行两班，班期为周四、周日，由空

运力供给不足的现状，

客A330豪华客机执飞，飞机抵达巴黎后停靠在交通便利的戴高乐机场。

同时也为中西部地区的

具体航班时刻为：西安始发航班号HU7907，01:40由西安起飞，当地时

旅客去往济州岛提供了

间07:35抵达巴黎。巴黎始发航班号HU7908，当地时间14:25从巴黎起

一条便捷途径。

飞，抵达西安时间为07:00（以上时刻均为当地时间）。

74 CHINA BT MICE

动态资讯 Industry INFO 歌诗达·赛琳娜号明年抵沪 在华运力提升74%

北京丽思卡尔顿酒店推出夏季会议套餐

意大利最大的旅游集团歌诗达邮轮，近日宣布旗下代表浓郁古罗马

北京丽思卡尔顿酒店位于CBD的中心地带，是华贸中心建筑群中的

风情的豪华邮轮——歌诗达·赛琳娜号（ 排水量114,500吨，载客量3,780

重要组成部分,距北京首都国际机场30分钟车程,便捷的地理位置和1100平

人）将于2015年4月起从上海盛大起航，开启在中国市场的全年运营。

方米的会议空间，使酒店成为商务宴会和社交活动的理想选择。北京丽

届时，歌诗达·赛琳娜号将与歌诗达·维多利亚号及歌诗达·大西洋号一

思卡尔顿酒店特别推出夏季会议套餐，京无论是商务会议，奖励旅游，

起，共同服务中国市场，提供风格独特的高品质欧式邮轮假期。

或是私人聚会和盛大婚礼，酒店都能提供周到服务和完美设施。

随着歌诗达·赛琳娜号的到来，歌诗达邮轮将率先成为首家在中国

夏季会议套餐: 每位人民币680元, 尊享礼遇如下：

同时布局三艘豪华邮轮运营母港航线的国际邮轮公司，其在中国地区的

一间主会议室，使用时间早8:00至下午5:00；两次茶歇，4种茶点；

整体运力将大增74%。承袭“海上意大利”之精髓，赛琳娜号 “众神之

精美午餐，含软饮和果汁无限畅饮；全天免费提供咖啡和茶水；标准视

船”璀璨夺目的内饰设计及深厚的文化渊源，是歌诗达邮轮船队中独具

听设备；如需额外设备，费用另计。

古罗马风格的豪华邮轮，也是“海上意大利”的完美诠释。 5月12日，在歌诗达·炫目号上举办的年度歌诗达邮轮全球旅行社合作 伙伴颁奖盛典（The Champions of the Sea）上，歌诗达邮轮集团首席执行

会议设施包括书写纸、铅笔、糖果和瓶装水；一个会议白板；一个 书写挂纸板；一个液晶投影机配屏幕；一个讲台；立式和台式麦克风各 一个；会议专员提供全程服务；会议期间提供贴身管家服务。

官汤沐先生（Michael Thamm）向全球1700名旅行社代表和媒体代表隆重

*以上价格需加收15%服务费

宣布歌诗达·赛琳娜号将于2015年4月进驻中国上海港，开启全年在华运营

*最少20人起订，相关条款适用

母港航线。“歌诗达·赛琳娜号加入中国邮轮市场，将再次印证歌诗达邮

*有效期至2014年9月30日

轮对中国这个高速发展市场的战略投入和信心。”汤沐先生说道。

中国至毛里求斯直航航线已达四条 毛里求斯旅游局驻中国代表处宣布，作为其增长最迅速的客源市 场，中国至毛里求斯的直飞航线6月底已增至4条，可以缓解中国公民赴 毛里求斯成倍增长的出行需求。 据介绍，这一新增的深圳至毛里求斯首都路易港的航线由南航于6月 27日开通，是深圳地区目前唯一的洲际定期客运航班，也是由我国航空 公司执飞的首条毛里求斯航线。此前毛里求斯航空已经开通我国香港、 上海、北京至毛里求斯的直达航线。新航线的开通将缓解毛里求斯对我 国游客实现免签后，我国游客赴毛里求斯旅游的迅猛增长。 据毛里求斯旅游局负责人介绍，毛里求斯是非洲的金融贸易中心和 “印度洋上三颗珍珠”之一，赢得了“世界最佳海岛”称号。毛里求斯也 是世界上五大婚礼及蜜月胜地之一。据统计，2013年毛里求斯接待游客总 人数约99.3万人，我国游客数量从2012年的1.9万人增至4.1万人，增长迅 猛。毛里求斯旅游局代表孙文迪表示，国旅、中青旅、携程等我国主要旅 行社均已推出毛里求斯自由行产品，预计今年接待中国游客的目标将会达 到8万人，而深圳至毛里求斯航线的开通将会挖掘更大的市场潜力。

Protea Hotels 正式登陆万豪官方网站

昆明洲际酒店荣获业内十大奖项 昆明洲际酒店自2013年9月开业以来，至今不到一年，已荣获旅游及 酒店行业十项大奖；这些荣誉是酒店宾客以及业内人士对酒店的优质服 务和一流设施的一致认可及赞誉。在酒店总经理Neil Houghton先生的带 领下，酒店各部门员工的通力协作，赢得的以下荣誉， “2014昆明地区最佳新开业奢华酒店”——胡润百富“至尚优品”奖项 “2014中国最佳度假酒店”——第七届TTG旅游大奖 “2014年度最佳城市度假酒店”——中国酒店大奖《品味生活》 “2014年度最佳外观设计酒店”——中国酒店大奖《品味生活》 “最佳新会议酒店”—— 2013年度“奇迹奖”《商旅专家》 “最佳新酒店”——2013年度大奖 《中国企业会议》 “2013年度最受自驾游车主欢迎的度假酒店”——《行车时代》 “2013最佳新开业酒店”——2013年度旅游业大奖《旅游休闲》 “中国最佳新开酒店”——2014金口 碑中国最佳度假酒店奖《旅游情报》 “ 中 国 杰 出 新 开 业 酒 店 ” —— 2013最佳新开业酒店奖《饭店现代化》

明宇酒店集团荣膺 “2013年中国饭店集团60强”

万豪国际集团宣布，宾客由2014年5月22日起可登上万豪官方网站

2014年6月26日至27日，“第十一届中国饭店集团化发展论坛”暨

Marriott.com，或通过万豪全球预订销售服务中心预订入住Protea Hotels旗下

“第八届饭店品牌建设国际论坛”在南京召开，明宇酒店集团与喜达屋

酒店。万豪近日以近2亿美元收购Protea Hotels及其附属品牌African Pride和

酒店及度假酒店集团、香格里拉集团、万达酒店及度假村管理有限公

Protea Hotels Fire & Ice，巩固其作为非洲大陆最大型酒店营运商的地位，此

司、碧桂园酒店管理集团、华住酒店集团、桔子水晶酒店集团等国内外

次公布标志着Protea Hotels加盟成为万豪国际集团旗下品牌的崭新里程碑。

知酒店集团荣膺“2013年中国饭店集团60强”称号。

万豪国际集团原先在非洲大陆经营10家酒店，收购Protea Hospitality

由中国旅游饭店业协会、香港理工大学主办的“年度中国饭店集团

Holdings后增添116家酒店，由此万豪在中东及非洲遍布18个国家的酒店

60强”评选，是业界公认最权威的评选。获此殊荣，标志着明宇酒店集

总数增至162家。万豪国际集团中东及非洲地区总裁暨董事总经理Alex

团无论是在管理理念和制度方面，还是在品质标准和运营模式方面，都

Kyriakidis表示：“万豪收购Protea Hotels仅数周后，宾客即可预订万豪旗下

得到了市场和业界的一致认可。

所有品牌（包括Protea Hotels在内）遍及非洲以至全球的酒店，实在令人万

目前，明宇酒店集团管理运营和筹建中的高星级酒店近30家，发展

分欣喜。集团的非洲大陆业务正经历前所未有的增长，让我们得以为更多

足迹遍及北京、成都、长春、乌鲁木齐、喀什、西双版纳、都江堰、南

宾客呈献优越下榻体验，别具意义。如今当地业务蓬勃发展，为万豪的历

充、德阳等地。其中，“明宇·雅”系列由尊雅（奢华级）、豪雅（豪华

史写下全新篇章。”

级）、尚雅（标准级）、丽雅（精选服务五星品质）四个子品牌构成，

除英文版网站外，www.marriott.com更支持十种语言选择，包括中文、

实现了尚雅、丽雅的品牌输出、委托管理，深受业主信赖。明宇酒店集

阿拉伯文、法文、德文、意大利文、日文、韩文、葡萄牙文、俄文及西班

团正积极酝酿迈向海外，在非洲、北美、欧洲、东南亚等地拟收购或建

牙文。

设高星级酒店。 CHINA BT MICE

75

Industry INFO 动态资讯 三亚御海棠豪华精选度假酒店与三亚海棠湾喜来登度假酒店喜获 中国十佳酒店

新加坡索菲特SO酒店开业 为新加坡中央商务区增添非凡亮色 充满时尚氛围、艺术与建筑为一体的新加坡索菲特So酒店在新加坡中央

近日，喜达屋酒店与度假村国际集团屡获殊荣的忠诚计划 —— SPG

商务区隆重开业。新加坡索菲特So酒店坐落于罗宾逊大街建于1927年的地标

俱乐部揭幕2014年会员最喜爱酒店与度假酒店榜单。这一榜单是由会员

性历史建筑中，将为客人带来被称之为“如此新加坡”（So Singapore）的道

从全球近 1200 家喜达屋酒店之中甄选投票而产生，三亚御海棠豪华精选

地新加坡风情奢华酒店体验，为新加坡酒店业带来新气象。

度假酒店与三亚海棠湾喜来登度假酒店凭借独具魅力的建筑风格，细致

新加坡索菲特So酒店共有134间设计精致的客房，位于这一历史建筑

入微的个性化服务，以及先进的设施设备，深受会员们喜爱，并荣获中

的两翼，一个名为“如此时尚”（So Hip），另一个名为“如此传统”

国十家酒店大奖。

（So Heritage）。酒店总经理Tony Chisholm说道：“我们期待迎接国际来

“无论是商务之旅或休闲度假，全世界的任何一家喜达屋酒店都能

宾和新加坡本地客人,索菲特品牌声名卓著的待客之道辅以索菲特So品牌

为宾客打造独一无二的住宿体验，”SPG 俱乐部计划高级副总裁 Chris

的奢华理念，让我们确信新加坡索菲特So酒店将成为酒店服务、设计与

Holdren 如是说，“会员甄选让最为频繁旅行的宾客分享他们在这些高端

美食的新行业基准，并为客人带来对新加坡文化沉浸的体验。”

酒店的个人体验，并对其中出类拔萃的成员给予嘉奖。今年，榜单的生

雅高酒店集团亚太区主席及首席执行官艾森柏表示，新加坡索菲特

成采用了全新的方法，收集到世界各地逾110万名SPG俱乐部会员对所入

So酒店是雅高集团今年最值得期待的新开业酒店之一。新加坡索菲特So

住酒店给出的评级与点评，连同酒店调查结果综合评选产生。”

酒店完美融合了法式风格和别致的典型新加坡韵味，由此重新定义狮城

宾客入住任一间酒店，均可享受另一间酒店的公共设施，包括餐

奢华精品下榻之所的概念。索菲特So是雅高旗下的时尚都市名家设计酒

厅、泳池、沙滩等。

店品牌，能够在新加坡开设这一品牌的新酒店，集团感到十分兴奋。

上海威斯汀大饭店推出2014优化会议包价

雅高部署酒店投资战略 收购位于欧洲的97家酒店

上海威斯汀大饭店坐落于上海历史悠久而壮丽的外滩上，会议及宴 会厅总面积达1650 平方米，拥有先进的会议设备，适合各类活动。

雅高酒店集团宣布旗下酒店投资（Hotel Investment）业务同意进行两项 地产收购，分别包括86家和11家酒店（共计12838间客房）。收购总价约为9

即日起至2014年12月31日，上海威斯汀大饭店提供如下会议包价：

亿欧元。“这两项交易强有力地体现了我们快速实施酒店投资业务架构重组

*半天会议包价（含晚宴）：人民币750+15%每位

的能力。”雅高集团主席兼首席执行官Sébastien Bazin表示：“这些交易完全

* 免费使用会议室4小时

符合集团在资产收购方面的标准：即酒店位于欧洲关键城市，并在我们最盈

* 免费提供1台多媒体投影仪及投影屏幕,2个麦克风以及1个夹纸板或

利的细分市场提交优异的运营业绩。”

1块白板

第一项交易业务涵盖86间酒店共计11286间客房，其中67家遍及德国，

* 会议期间咖啡和茶无限量供应

另外19家位于荷兰。雅高于2007年开始以非固定租金租约协议运营这些酒

* 下午茶歇包含4款点心或活力下午茶

店，运营品牌包括宜必思（29家酒店）、宜必思快捷（31家酒店）、美居

* 30分钟晚宴前鸡尾酒会（可乐及雪碧畅饮）

（17家酒店）和诺富特（9家酒店）。收购总价为7.22亿欧元。卖方为两

* 自助晚餐或中式套餐，晚宴期间提供软饮料畅饮

家基金――Moor Park Fund第一和第二基金，交易顾问是Moor Park Capital

* 预定额外分会场享受门市价7折优惠

Partners，这是一家泛欧房地产私募股权投资咨询公司。

* 50人及以上使用会议包价可免费获得舞台餐厅双人午餐礼券1张 （周日早午餐除外） * 以上会议包价30位起订，需加收15％服务费

此外，雅高已与安盛房地产公司（Axa Real Estate）进入独家谈判。作为第二 项交易，雅高计划收购位于瑞士的11家酒店共计1,592间客房。雅高于2008年开始 以非固定租金租约协议运营这些酒店，运营品牌包括宜必思（5家酒店）、宜必 思快捷（2家酒店）、诺富特（3家酒店）和美憬阁（1家酒店）。

威斯汀酒店及度假村全球达到200家

雅高通过“雅高乐雅会”忠诚计划为数百万会员提升酒店体验

喜达屋酒店与度假村国际集团宣布，旗下知名酒店品牌威斯汀酒店

雅高免费客户忠诚计划――雅高乐雅会（Le Club Accorhotels）在成

及度假村已成功跨越全球200家酒店里程碑。威斯汀预计2014年在全球范

立后的五年中会员数已突破了1500万名。近日雅高推出一项更为优厚的

围内共有9家新酒店开业，截止2016年将有累计达到30家新酒店投入运

忠诚客户回馈活动，会员入住雅高全球从奢华到经济型的2,700家各类酒

营，其中近一半酒店位于亚太地区，这也是品牌市场增长最快的地区。

店均可享受此回馈。雅高酒店集团副首席执行官Vivek Badrinath先生表

“威斯汀品牌在过去的几十年间已在原有成熟市场上奠定坚实基础

示：“提升客户忠诚度对创建他们对雅高品牌的偏好很关键，尤其是在

并不断壮大，我们在中国开设全球第200家威斯汀酒店充分证明了如今亚

现今的时代，数字革命令我们能够在满足客人的酒店待客期望方面走得

太地区存在的巨大市场需求，以及我们应全球市场迅速发展之需对于吸

更远。”

纳本地卓越团队的渴望。”喜达屋酒店与度假村国际集团全球发展总裁

雅高乐雅会为会员在旅行的每一个环节提供优越体验：在入住前，

董锡文先生（Simon Turner）表示，“新兴市场目前已占到威斯汀酒店发

会员可以专享独家最高达五折的价格折扣；入住期间，会员还将享受一

展规模比例的近70%，这主要源于中国和印度日趋旺盛的市场需求。随着

系列的专属服务。雅高乐雅会会员将享有更多礼遇：根据不同的会员级

这两个地区财富增长以及快速的城市化进程，催生出对具备实力的全球

别，雅高乐雅会会员可以在集团遍布全球的不同类型酒店享受专属礼

品牌的消费诉求。”

遇，包括优先接待并快速登记入住、使用索菲特酒店行政酒廊等。

威斯汀及艾美酒店全球品牌领导人李博恩先生（Brian Povinelli）表

更多奖励：从7月1日起，雅高乐雅会将增加最高达25%的会员积分奖

示。“威斯汀作为行业内最具创新意识的品牌蜚声内外，在全球范围内

励，提供更迅速的会员积分和更 具优越性的会员级别（银卡、金卡、白

拥有忠诚的宾客，并由此备受业主和开发商青睐，迫切渴望将威斯汀品

金卡）。

牌引入新的全球市场。”

76 CHINA BT MICE

动态资讯 Industry INFO 悦榕集团推出新品牌悦梿 开启酒店式公寓新未来 悦榕集团近日宣布推出全新品牌——悦梿(Cassia)，为集团开拓崭新 的业务领域。 鉴于识别出新的市场细分后，悦榕集团整合了自身在设计和创意领

美国驻华大使与Brand USA美国国家旅游局共同推广赴美旅游 6月25日，美国新任驻华大使马克斯•博卡斯与Brand USA美国国家旅游 局在美国驻北京大使馆共同举办活动，推广美国旅游。国际知名艺术娱乐 公司太阳剧团在现场特别表演。

域的专业力量，在酒店式公寓领域推出全新概念，并为集团带来第三个

博卡斯大使和中国国家旅游局局长邵琪伟在活动中致辞，强调了Brand

品牌——悦梿。介于酒店和公寓之间，悦梿提供单卧室和双卧室两种单

USA美国国家旅游局在推动赴美旅游上发挥的关键作用。博卡斯大使表

元，并提供多样灵活的食宿条件。悦榕控股执行主席何光平先生表示：

示，开拓精神和冒险魅力诠释着美国旅行的精髓。他强调了旅行的深层意

“悦梿集合了悦榕集团的三大优势，即酒店、设计以及房地产，为酒店

义：“建立持久信任的最好方式是人民与人民间的交流。中国两国人民之

式公寓的未来设定了一个新的标准。近年来，我们经常忽视长期住宿产

间的互访，是我们增进彼此了解的重要途径。”

品的重要性，所以悦榕集团把握机会，创造出这个崭新的酒店产品，旨 在满足今天旅行者们的需求。”

Brand USA美国国家旅游局自2010年成立以来,一直致力于向全球游 客推广美国这一世界顶级旅游目的地，并就美国出入境政策和流程进行

目前有五个悦梿的项目正在建设中，包括泰国普吉岛、印度尼西亚

沟通。2013年，中国赴美游客人数超过180万名，与2009年相比增长超过

民丹岛、斯里兰卡贝鲁瓦勒、澳大利亚黄金海岸以及中国丽江。第一

300%。目前中国是美国的第五大海外客源市场。美国商务部国家旅行和旅

期，普吉岛70%以及民丹岛45%的酒店式公寓已被强势售出。

游局预测，中国赴美游客人数将在2017年翻一番，成为美国最大的海外市

除了上述五个项目外，悦梿仍有七个项目亟待开发，包括澳大利亚布 里斯班、美国纽约、日本、塞舌尔、泰国清迈、泰国曼谷和越南兰珂。

场之一。Brand USA美国国家旅游局代表对参加这次活动的100多家主要媒 体、旅行社和合作伙伴介绍了2014年主要推广主题，例如独特的美国户外 体验、公路之旅、艺术与娱乐、以及美食与购物等。

2014澳大利亚大中华区旅业洽谈会圆满闭幕

纳米比亚签证推新规 针对中国客人最快24小时内签发

由澳大利亚旅游局主办的2014澳大利亚大中华区旅业洽谈会于6月25日

纳米比亚驻华大使馆发布最新签证政策，新增了加急签证服务，符合

至27日在澳大利亚昆士兰州黄金海岸举行，来自大中华区的270家旅行社受

条件的加急签证最快可在24小时内签发。对于越来越多飞往纳米比亚的中

邀集体到访澳大利亚，实地考察当地旅游资源，与当地业者共洽最新商机。

国游客和商务人士来说，这项调整提供了相当大的便利，也会进一步为已

来自大中华区的近270家旅行社接受邀请前往澳大利亚，在为期三天的

经火热的纳米比亚旅游市场更添一把力。

活动中与澳大利亚7个州及领地旅游局、景点、地接社等160多位澳方业界

加急签证的签证费为人民币900元，如果所递交材料符合要求，最快的

代表开展了多轮洽谈，并在会前分别前往澳大利亚6个州及领地实地考察当

情况下，有望在24小时内获得签证。而签证费为600元的普通签证申请，在

地旅游资源，直观了解最新产品、体验及服务，寻求更契合大中华地区市

正常情况下，资料完备的申请也将在5个工作日内处理完毕。同时所交签证

场需求的旅游产品，探讨创新合作模式。

费包括国内件另付的人民币50元，国际件（包括港澳台）另付的人民币150

澳大利亚旅游局中华区总经理艾维立先生（Tony Everitt）表示：“大

元在拒签时均不可退还。

中华区旅业洽谈会已经在中国举办了四届，这是我们首次将洽谈会移师澳

如今，纳米比亚已成为中国中高端游客度假的理想目的地，而越来

大利亚，并直面接受相关中国消费者的旅游产品培训，将旅游产品更好地

越多的企业也开始把设施完善、安全奢华的纳米比亚作为奖励旅游的目的

融入到行程安排及体验中，设计出更符合市场需求的产品。”截至2014年

地。纳米比亚独特的自然风光、奇幻的沙海风情、丰富的野生动物资源、

4月的一年中，中国内地年赴澳访客已达75万人次，同比增长12%。而截至

奢华的特色酒店体验等，都吸引了对这神秘梦幻之地心驰神往的中国游

2014年3月的一年间，中国消费者在澳消费额已经超过50亿澳元，同比增长

客。而良好的社会环境、完善的旅游设施、热情周到的服务，都让纳米比

17%，跃升为在澳消费最高客源国。至2020年，赴澳中国访客数量将达到

亚成为游客体验纯正非洲的最佳选择。此次签证服务的调整也体现了对中

100万人次，而整体消费金额则将达到90至130亿澳元。

国旅游市场的重视，以及对游客访问量进一步增长的信心。

布里斯班率先推出G20峰会创新之举 领导全球对话

委内瑞拉旅游推介会在京成功举办 大力开拓中国旅游市场

作为2014年G20领导人峰会的主办城市，布里斯班将率先汇聚一批全 世界最具影响力的意见领袖，领导全球对话。 布里斯班市长格兰姆·库克(Graham Quirk)先生说，“布里斯班全球咖啡 馆”将会探究一些重要议题，包括提高人类生活水平，发展适合未来需要的 城市，促进未来经济发展与劳动力需求，以及开发旅游新兴前沿领域等。 整个计划将由以下三部分组成，首先是一个为期两天的活动，特色 包括在G20领导人峰会举办当周的演讲、研讨会与媒体见面会，其次是在

6月20日，委内瑞拉旅游推介会在北京成功举办，吸引了来自北京的 150余位旅游同业和知名媒体。委内瑞拉旅游部及委内瑞拉驻华大使馆官 员亲临现场，给予本次推介会极大的支持。委内瑞拉欲进一步开拓中国市 场，吸引更多中国游客前往。 中国公民到委内瑞拉驻华大使馆办理签证程序便捷，中国与委内瑞拉 互免签证的协议于今年1月初生效，中华人民共和国持有效的外交、公务或 公务普通护照的公民到委内瑞可免办签证，停留不超过30日。

7月至11月之间举办一系列活动，最后是在线信息和讨论论坛。“正式的

目前，中国到委内瑞拉虽然还未开通直达航班，但从欧洲转机很方

布里斯班G20领导人峰会将聚焦于实现经济及就业的强劲增长，处理未来

便，法航、德国汉莎航空都有到委内瑞拉的航班，从中国飞法国巴黎、德

的经济冲击，而布里斯班全球咖啡馆计划将会聚焦在诸如提高人类生活水

国法兰克福转机均可抵达。此外，还可以从加拿大转机前往。

平，科技及设计的完善等方面，以填补G20领导人峰会在这些议题上的空 白。”库克先生说道。

委内瑞拉旅游局早已开通中文官方网站（www.govenezuela.cn），而 委内瑞拉旅游部直属的委内瑞拉旅游集团（VENETUR）也于近日开通中

这项由布里斯班经济发展委员会布里斯班推广局所推动的计划，将根据

文网站（www.venetur.cn），在集团网站上可以快速地查询到酒店、旅游运

提高人类生活水平；促进未来经济发展——人；科技和资源；旅游业的新领

输、旅行套餐等信息，对于操作委内瑞拉线路的同业来说非常实用。委内

域；未来的城市这四大主题来领导全球对话。据悉，11月15日和16日将会有

瑞拉旅游集团致力于为游客提供一流的地接服务，也期待着与中国同业建

近4000名代表以及3000名媒体代表参加2014布里斯班G20领导人峰会。

立良好的业务关系。 CHINA BT MICE

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中国（北京）国际商务 及会奖旅游展览会 2014 年9月17-19 日 ·北京

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