Administration & Sagsbehandling

Page 1

COK tilbyder:

Chefkonsulent Leif Fris Petersen T: 8779 6307 E: lfp@cok.dk

Det bedste kendskab til den kommunale organisation og den politiske sammenhæng Det største kommunalt rettede udbud der garanterer din progression i læringen

Koordinator Hanne Frey T: 8779 6305 E: hf@cok.dk

Landsdækkende aktiviteter og fokus på fleksibilitet i din dagligdag Professionelle rammer og administration Interne og eksterne undervisere og konsulenter med erfaring fra den offentlige sektor Solid erfaring med kompetenceudvikling til den offentlige sektor med mere end 25.000 kunder årligt Åbne og virksomhedsinterne læringsforløb til alle typer af kommunale politikere, ledere og medarbejdere.

// se hele kursusbeskrivelsen på cok.dk

Kontakt vores team for mere information

2011

Administration & sagsbehandling

her finder du os: hovednummer T: 8779 6300

Adresser Aalborg Gasværksvej 24, 3. sal 9000 Aalborg E: nord@cok.dk

Aarhus Sønderhøj 16, 3. sal 8260 Viby J E: midt@cok.dk

Odense Schacksgade 39 5000 Odense C E: fyn@cok.dk

Grenaa Den Kommunale Højskole Kystvej 26 8500 Grenaa E: cok@cok.dk

Vejen Jyllandsgade 12 6600 Vejen E: syd@cok.dk

Næstved Jernbanegade 12, 1. sal 4700 Næstved E: sj@cok.dk

Storkøbenhavn Lyskær 3ef, 1 sal 2730 Herlev E: hos@cok.dk

Internt forløb i din kommune Det er muligt at hente vores åbne forløb hjem i egen kommune. Et rekvireret forløb kan være et traditionelt kursus med op til 30 deltagere, eller det kan f.eks. være en workshop med 10-12 deltagere. Et internt forløb vil typisk tage udgangspunkt i en aktuel udfordring i egen organisation.

Vind et weekendophold for to på Kystvejens Hotel og Konferencecenter i Grenaa Nyd den smukke natur, stranden og hotellets faciliteter – inklusiv aftenmenu, to overnatninger, morgenbuffet og entrébilletter til Kattegatcentret. Sådan deltager du i konkurrencen: end en SMS med teksten: COK admin [din mailadresse] (fx: COK admin navn@mail.dk) til 1272*. Konkurrencen løber frem til den 15. maj. Vinderen bliver kontaktet direkte. Præmien kan benyttes frem til den 15. dec. 2011. Betingelser: Ved at deltage i konkurrencen siger du ja til, at COK må kontakte dig om relevante aktiviteter. * Prisen er 0 kr. + alm. SMS-takst. SMS-tjenesten udbydes af COK, Kystvej 26, 8500 Grenaa, T: 8779 6300.

COK er Danmarks største virksomhed inden for kompetenceudvikling og efteruddannelse. 25.000 kommunale politikere, ledere og medarbejdere gør hvert år brug af COKs tilbud. Som kommunernes egen virksomhed arbejder COK for at kvalificere den kommunale drift og udvikling. Det sker gennem udviklingsprocesser, undervisning og facilitering af netværk.

www.cok.dk


Administration & sagsbehandling

Læs mere

KURSER Plan, teknik & miljø kursusbetegnelse

STED

KURSUSDATO

Sagsbehandling i huslejenævnene - del 2

Vejle

7. juni

Støttet byggeri

Den Kommunale Højskole, Grenaa

24.-25. august

Alment byggeri – drift

Den Kommunale Højskole, Grenaa København

4.-5. oktober 8.- 9. juni

Lejeret

Den Kommunale Højskole, Grenaa

29.-31. august

Forvaltningslov, Offentlighedslov og Retssikkerhedslov

Den Kommunale Højskole, Grenaa

25.-26. maj

Miljø- og naturmedarbejdere – grunduddannelse

Den Kommunale Højskole, Grenaa

3.-6. oktober

KURSER Projekt- & proceskompetencer kursusbetegnelse

STED

KURSUSDATO

Projektledelse - Kom godt fra start

Den Kommunale Højskole, Grenaa

20.-22. september

KURSER HR kursusbetegnelse

STED

KURSUSDATO

Formidlingsteknik

Den Kommunale Højskole, Grenaa

7.-9. november

Formidlingsteknik - videregående

Den Kommunale Højskole, Grenaa

28.-29. november

Styrk dine personlige ressourcer – om arbejdsglæde og arbejdsmotivation

Den Kommunale Højskole, Grenaa

14.-16. juni

Personlig gennemslagskraft ved hjælp af mental styrketræning

Den Kommunale Højskole, Grenaa

7.-9. september

Læringsstile på arbejdspladsen

København Odense

5. maj 20. september

KURSER Børn, unge & undervisning kursusbetegnelse

STED

KURSUSDATO

Sekretærer – PPR

Den Kommunale Højskole, Grenaa

26.-28. september

Folkeskolen – sekretærens faglige og personlige udvikling

Den Kommunale Højskole, Grenaa

28.-30. november

Sekretærer – ungdomsskolen

Den Kommunale Højskole, Grenaa

28.-30. november

KURSER Beskæftigelse kursusbetegnelse

STED

KURSUSDATO

Ungemedarbejderen start modul 1 Ry

3.-4. maj

Integrationsmedarbejderen start modul 1

9.-10. maj

København

Jobcentermedarbejderen

KURSER Borgerservice kursusbetegnelse Socialvejleder™ start modul 1

STED Odense

Uddannelse Kommunomuddannelsen™ Se datoer og tilmeldingsfrist på cok.dk/kommunom

• Forhåndstilmeld dig på cok.dk og bliv automatisk opdateret.

KURSUSDATO 25. maj

Plan, teknik & miljø

HR

Sagsbehandling i huslejenævnene - del 2 Formålet med kurset er at give deltagerne et overblik over de relevante lovregler for de hyppigst forekommende sagstyper, og at give deltagerne redskaber til i praksis at kunne varetage sekretariatsfunktionen. Del 2 omhandler sager vedrørende fraflytning, sager om den omkostningsbestemte leje samt sager om forbedringer.

Formidlingsteknik Skal du jævnligt holde oplæg? Du får sat “den gode præsentation” på dagsordenen i såvel teori som praksis og lærer, hvordan du opbygger, fremlægger og understøtter dine ideer og budskaber i din mundtlige kommunikation.

Støttet byggeri På kurset får du introduktion til det støttede byggeri. Hvad er det, og hvor er reglerne? Reglerne belyses med praktiske eksempler på typiske sager i form af oplæg til sagsforløb. Du får også mulighed for at etablere netværk på tværs af kommunerne og blandt andre deltagere. Alment byggeri – drift Få indblik i støtteproceduren ved renoveringssager, standardkontoplanen, reglerne om tilrettelæggelse af dialogmøder og gennemgang af styringsrapport og regnskaber. Kurset kommer også ind på revisors opgaver og forpligtelser. Lejeret Få et godt indblik i grundlæggende lejeretlige principper i alle lejemålets faser, herunder lejemålets indgåelse, opsigelse og ophævelse. Forvaltningslov, Offentlighedslov og Retssikkerhedslov På kurset får du et grundigt indblik i korrekt sagshåndtering i henhold til de forvaltningsretlige principper, borgernes rettigheder og de retslige sikkerhedsprincipper. Miljø- og naturmedarbejdere – grunduddannelse Uddannelsen sigter på at give deltagerne viden og indsigt i udvikling, administration og myndighedsforvaltning inden for natur- og miljøområdet, herunder politisk sagsadministration samt dialog og samspil med interessenter m.v. Projekt- & proceskompetencer Projektledelse – Kom godt fra start Få et solidt indblik i styring og ledelse af projektets opstarts- og planlægningsfase. Du får samtidig en grundlæggende viden om alle faser i et projektforløb.

Formidlingsteknik – videregående Få et indblik i at anvende transaktionsanalyse for at opnå den ønskede respons fra dine tilhørere og større bevidsthed om, hvordan du opbygger og fremlægger dine budskaber overbevisende. Styrk dine personlige ressourcer – om arbejdsglæde og arbejdsmotivation Styrk dine personlige ressourcer og få overskud og energi til at klare dit arbejde på en effektiv og konstruktiv måde. Personlig gennemslagskraft ved hjælp af mental styrketræning Kurset styrker dit mentale overskud og giver dig en række kommunikationsteknikker, som du kan anvende på en målrettet og konstruktiv måde i din hverdag. Samtidig får du større forståelse for og indsigt i dit eget og i andres reaktionsmønster. læringsstile på arbejdspladsen Hvordan lærer vi bedre, hurtigere og sjovere? Hvordan skabes optimale betingelser for den enkelte og på arbejdspladsen for læring? Og hvordan tilgodeser man den enkeltes læringsstil? Børn, unge & undervisning Sekretærer – PPR Dette årligt tilbagevendende kursus er en af COKs klassikere. Brug tre dage sammen med kollegaer fra hele landet. Bliv bedre rustet til fagligt og personligt at løse de opgaver, der udspringer af et PPR i udvikling - både med hensyn til opgaver, organisation og kontaktflader. Folkeskolen – sekretærens faglige og personlige udvikling For sekretærer i folkeskoler samt administrative medarbejdere fra forvaltningen med kontakt til skolerne. Brug tre dage sammen med kollegaer fra hele landet og bliv fagligt og personligt rustet til opgaverne i en folkeskole under stadig udvikling.

Sekretærer – ungdomsskolen Alle forventer at få en god service og at sekretæren har stor indsigt i de administrative opgaver. Disse forventninger stiller store krav til sekretærens menneskelige og faglige kvalifikationer.

INDLEVELSE SKABER UDVIKLING

Beskæftigelse Ungemedarbejderen Arbejdet med den unge borger kræver koordinering på tværs af forvaltninger og viden om de typiske problemstillinger, unge oplever i dag. Kurset sætter fokus på tværfaglige samarbejdskompetencer og på viden om unges adfærd i et uddannelses- og arbejdsperspektiv. Integrationsmedarbejderen Hvordan afdækker og identificerer du de problemfelter, der via tilbud og indsatser skal arbejdes med hos borgeren? Bliv klogere på at skabe et beskæftigelsesrettet forløb med progression. Og bliv klædt på til at spotte karakteristika og vælge den rette samtaleform i mødet med flygtninge og indvandrere. Jobcentermedarbejderen Du får gennem et praksisorienteret forløb en helhedsforståelse for jobcentrets funktion, mekanismer, ansvarsområder samt kerneopgaver inden for det samlede beskæftigelsessystem samt en viden om den daglige praksis i jobcentret. Borgerservice Socialvejleder™ Uddannelsesforløbet fokuserer på at professionalisere og styrke medarbejdernes håndtering af de daglige vejlednings- og kommunikationsopgaver. Kurset er opdelt i moduler og man kan tilmelde sig modulerne uafhængigt af hinanden. For at få Socialvejleder bevis skal alle moduler være gennemført. Kommunomuddannelsen™ Med Kommunomuddannelsen får du: › En kommunalfaglig uddannelse › Kompetencer til at foretage selvstæn- dig og korrekt sagsbehandling › Kompetencer til at indgå i ledelses og samarbejdsmæssige relationer › Adgang til diplomuddannelser.

// Følg med på cok.dk eller i vores nyhedsbrev for mere information om COK-kurser

BDO Kommunernes Revision

Positiv balance for budgetansvarlige og borgere - Vi forstår jeres udfordringer og har erfaring i at løse dem. Læs mere på bdo.dk/kr

BDO Kommunernes Revision, Godkendt revisionsaktieselskab, en danskejet revisions- og rådgivningsvirksomhed, er medlem af BDO International Limited - et UK-baseret selskab med begrænset hæftelse - og en del af det internationale BDO netværk bestående af uafhængige medlemsfirmaer. BDO er varemærke for både BDO netværket og for alle BDO medlemsfirmaerne.


Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.