COK.Katalog.Kompetenceudvikling.2009-2010

2009 – 2010

KOMPETENCE UDVIKLING For den offentlige sektor Politik

Ledelse og organisation

Fagområder

Den fiktive Kattegat Kommune byder alle nyvalgte politikere velkommen!

Aktiviteter for topledere, institutionsledere, nye ledere og projektledere

Se nyhederne inden for dit fagområde

Læs mere på side 7

Læs mere på side 13

Læs mere på side 53

KMD - It med indsigt MED MERE END 3.000 ANSATTE OG EN ÅRLIG OMSÆTNING PÅ OVER TRE MILLIARDER KRONER ER KMD DEN STØRSTE DANSKBASEREDE IT-VIRKSOMHED. KMD udvikler og leverer it-løsninger til kommune-, stats- og erhvervsmarkedet. Den indsigt vi har i vores kunder, processer og medarbejdere bruger vi til at levere it, der effektiviserer og udvikler kundernes forretning.

Vi har kontorer over hele landet, hvilket giver naturlig nærhed og fleksibilitet.

Telefon 4460 1000 www.kmd.dk

Leder

Kære læser, Det er med stolthed at vi præsenterer vores udbud af åbne uddannelser, kurser og konferencer for 2009-2010. Her er både klassikere og nyheder, der vidner om, at “hotte kommunale emner” og krav om omstillinger og fornyelse er vores pejling, når vi udvikler og tilrettelægger vores aktiviteter til politikere, ledere og medarbejdere. Som den førende udbyder af kompetenceudvikling til den offentlige sektor er det vores veldefinerede mål at tilbyde kompetenceudvikling, der kan gøre en forskel for alle ledere og medarbejdere i de kommunale organisationer.

Kattegat Kommune – kurset for nyvalgte kommunalpolitikere – slår til januar dørene op for en ny runde med simulationsspil, debatter og cases i den fiktive kommune. Siden 1974 har Kattegat Kommune været politikernes egen træningsbane, hver gang med deltagelse af 70-80 % af de nyvalgte. Så det er ikke for meget sagt, at de fleste kommunalpolitikere kender Kattegat Kommune næsten lige så godt, som var det deres egen.

For lederne præsenterer vi bl.a. den længe ventede Offentlige Lederuddannelse (DOL) - en fleksibel og praksisnær uddannelse på diplomniveau. I COK er vi netop blevet certificeret til at levere alle grundmoduler og en lang række valgmoduler på Den Offentlige Lederuddannelse. Vi er med andre ord – for første gang i COKs historie – blevet godkendt som leverandør af en bekendtgørelsesfastlagt kompetencegivende lederuddannelse. Lad mig også nævne i forhold til Den Offentlige Lederuddannelse at samtlige COKs lederkurser og -uddannelser i de seneste måneder er blevet revurderet og justeret med henblik på at kunne give merit – fuld eller delvis – til DOL. Den Internationale Topchefuddannelse (DIT) sender til foråret deltagerne på modul tre ud i verden – denne gang til Kina. Også vores andet store “flagskib” rettet imod topcheferne – det personlige udviklingsprogram “Kommunal Stifinder” – er nu realiseret med et individuelt forløb, hvor offentlige og private ledere blandes.

Inden for de fagligt tonede aktiviteter vil jeg gøre dig opmærksom på muligheden for at vælge mellem de korte forløb, der kan opdatere eller træne dig inden for et specifikt emne – og de længere modul-

Side 3

opbyggede forløb, der giver merit i form af ECTS-point til at bygge videre på din formelle kompetenceprofil. Som noget nyt tilbyder vi nu også aktiviteter med e-læring i form af internaktive opgaver, tests og videosekvenser, der supplerer den mere traditionelle undervisning.

Sidst men ikke mindst kan jeg fortælle, at COK med virkning fra 1. januar 2010 er godkendt til udbud af Arbejdsmarkedsuddannelser (AMU) inden for jobområdet Offentlig Forvaltning og Sagsbehandling.

Hold øje med vores hjemmeside www.cok.dk for nyheder inden for dette emne og for oplysningerne om alle vores andre aktiviteter.

Hvis du har et spørgsmål til os – eller en god idé, som du ønsker at dele – hører vi meget gerne fra dig. Kontakt os på E: cok@cok.dk, og vi vil vende tilbage.

Velkommen til en ny sæson med inspiration, læring og netværk!

Med venlig hilsen Jens Hornemann, direktør i COK.

Side 4

Indhold

9 Kattegat Kommune 2010

40 Den Offentlige Lederuddannelse

Den fiktive Kattegat Kommune byder alle nyvalgte politikere velkommen!

En fleksibel, modulopbygget uddannelse på diplomniveau.

k ww.cok.d Besøg w ig elde d for at tilm rne. aktivitete

Fotos er optaget i Syddjurs og Haderslev kommuner, COKs undervisningslokaler i Næstved Kommune samt Århus Kommunes byrådssal. Fotograf: Uggi Kaldan.

07 Politik Side 10

Det nye Kattegat

13 Ledelse og organisation Projektledelse Side 18 Projektledelse Side 19 Den offentlige projektlederuddannelse Side 20 Proceslederuddannelse Side 20 Hent et kursus hjem i egen organisation Side 21 PRINCE2® Foundation Side 21 PRINCE2® Briefing-session Side 22 MSP™ Foundation Side 22 MSP™ Briefing Side 23 Styringen af internationale projekter Den nye leder Side 26 Grunduddannelse i ledelse Side 26 Ledelsesforståelse Side 27 Talent for ledelse Side 27 Ledelse i praksis Side 28

ARTIKEL: Østjysk Ledelsesakademi

Lederens værktøjskasse Side 32 Mødekultur Side 32 Personlig effektivitet Side 33 Sælg dine ideer og informationer Side 33 Coaching Side 34 Systemisk ledelse Side 35 Den vanskelige samtale og konflikthåndtering Side 35 Stresshåndtering for ledere Side 36 Kompetenceudvikling og MUS Side 36 Elektronisk MUS-koncept Institutions- og afdelingsledere Side 40 Den offentlige Lederuddannelse Side 41 Diplom i ledelse Side 41 Den Tværfaglige Lederuddannelse Side 42 Skoleledelse Side 43 Ungdomsskoleledelse Side 44 Skolefritidsordningen Side 45 Daginstitutionen Topchefer Side 48 Den Internationale Topchefuddannelse Side 49 Stifinder Side 50 Topchefrådgivning Side 51 Topchefklubben

53 Fagområder Økonomi og administration Side 58 Fremtidens økonomistyring

Side 58

Gratis: Informations- og debatmøder: Fremtidens økonomistyring Side 59 Få styr på økonomien på handicap- og psykiatriområdet Side 59 Få styr på økonomien på ældreområdet Side 60 Få styr på økonomien på det specialiserede børn og ungeområde Side 60 Økonomikonsulenten Side 61 Budgetlægning og budgetopfølgning for institutionsledere og afdelingsledere Side 61 Aftale- og dialogstyring som ledelsesredskab Side 62 Aftalestyring for institutionsledere Side 62 Introduktion til kommunal og regional økonomi for administrative medarbejdere Side 63 Budget- og regnskabskursus Side 63 Økonomistyring for decentrale ledere Side 64 Den offentlige indkøber Side 64 Økonomimedarbejderen Side 65 Budgettering af skat og udligning Borgerservice, digitalisering og effektive arbejdsgange Side 68 Konference: Borgerservice 2010 Side 68 Sprogkurser for borgerservicemedarbejderen Side 69 Kommunikation og konflikthåndtering i borgerservice

Indhold

Side 5

21 PRINCE2® Foundation

58 Fremtidens økonomistyring

101 Klimauddannelsen

Med afsæt i offentlige organisationer!

Få den internationalt anerkendte certificering.

Design og udvikling af kommunens økonomiske styringsmodel.

Inspiration til at fastlægge klimastrategier og fastsætte klimamål.

Side 69 Tildeling af sociale ydelser til grænsegængere Side 70 IT-ledelsens årsmøde 2010 Side 70 Digital Ambassadør Side 71 Elektronisk sags- og dokumenthåndtering (ESDH) – mod en sammenhængende forvaltning Side 71 KL’s Emnesystematik og administrative grundbegreber Side 72 Lean og procesoptimering af arbejdsgange Side 72 Temadag om det nye internet Side 73 KL’s Emnesystematik og sagsdannelse – Masterclass Side 73 Uddannelse af interne undervisere i KL’s emnesystematik

Børn, unge, fritid og kultur Side 86 Børnekataloget Side 86 Kursus for opsøgende SSP-medarbejdere Side 87 Tag signalerne alvorligt – underretninger om børn og unge Side 87 Anbringelse uden samtykke Side 88 RUGO-konsulenten Side 89 AKT - praksistræfpunkt Side 90 Seminar om Servicelovens § 41 og § 42 Side 90 Kultur for alle – kulturkonference 2010 Side 91 Dagtilbudsområdet Side 92 Idrætsanlæg – ledelse Side 92 Kommunomuddannelsen

Side 100 Varmeplankursus for kommunale sagsbehandlere Side 101 Klimauddannelsen

Side 93

Sundhed og ældre Side 110 Alkoholkursus 1 Side 110 Alkoholkursus 2 Side 111 Grunduddannelse for alkoholbehandlere i offentlig ambulant alkoholbehandling Side 111 Sociale sikringsrettigheder Side 112 Tovholderuddannelse til arbejdet med sindslidende Side 112 Seminar for ledere af myndighedsafdelinger Side 113 De kommunale tilsynsopgaver på voksen-, ældre- og socialområdet Side 113 De kommunale tilsynsopgaver på voksen-, ældre- og socialområdet – en overbygning

Side 74

ARTIKEL: Danmarks største kompetenceløft

HR, løn- og personaleadministration Side 78 Personalekonsulenten Side 79 Løn og personale – grundkursus Side 79 Løn og personale – erfarne medarbejdere Side 80 Personalejuridisk Konference Side 80 Persondataloven Side 81 Personalejura for institutionsledere Side 81 Forhandlingsteknik og -metoder Side 82 Temadag: Den gode forhandling Side 82 Veje og vildveje i lederevaluering Side 83 Personlig gennemslagskraft Side 83 Seniorpolitik i praksis

ARTIKEL: COK vil skabe sammenhæng i din læring

Plan, teknik og miljø Side 96 Byggesagsbehandleren Side 97 Boligens og sommerhusets betydning for velfærden – forsikringsresultater og kommunal planlægning Side 97 Den Kommunale landbrugsuddannelse Side 98 COKs lederuge Side 99 Jura og praksis på VVM-området Side 99 Juraen rundt om ekspropriation Side 100 Juraen rundt om kommuneplanen

Beskæftigelse, integration og sociale forhold Side 104 Grunduddannelse for Jobcentermedarbejderen Side 104 Samtalen med den ressourcestærke ledige Side 105 Jobkonsulenten Side 106 Temadage om danskuddannelse Side 106 Samtalen med den unge Side 107 Den nye matchmodel Side 107 Kvalificer den skriftlige kommunikation mellem bestiller og udfører

Flere bæredygtige byer, tak

For os er nøglen til det bæredygtige byrum vores kompetencer inden for klimastrategi. Vi anvender dem dagligt for at skabe en fremtid med endnu flere grønne byer på landkortet.

Vi hjælper de bæredygtige visioner på benene med vores spidskompetencer inden for klimaområdet, procesledelse og innovation. Vores løsninger er altid udarbejdet med

360 graders omtanke, hvor vi kommer rundt om faldgruberne og sikrer en smidig proces. Det giver optimale fremtidssikrede resultater.

Vil du se, hvordan vi præger bybilledet med bæredygtige visioner?

Se og læs mere på www.fremtidsvisioner.dk eller www.grontmij-carlbro.dk

POLITIK

POLITIK

Velkommen til Kattegat Kommune!

“Kattegat Kommune giver en grundlæggende og intensiv introduktion til arbejdet i en politisk valgt bestyrelse og samspillet med det omgivende samfund. Den politiske hovedopgave for de nye kommunalbestyrelser bliver at prioritere mellem de kommunale ydelser og forklare disse prioriteringer for borgerne. Hvilke skal udvikles og hvilke skal afvikles? Her kan det være en støtte for mange nyvalgte at få et elementært kendskab til mulighederne for at øve indflydelse på en kommunalbestyrelses arbejde og et overblik over de mangfoldige og samfundsnødvendige opgaver, som kommunalbestyrelsen har ansvaret for at løse.”

Lars Wilms Kommunaldirektør i Solrød Kommune Underviser og medredaktør af den nye grundbog til kurset Kattegat Kommune

Foto: Århus Kommunes byrådssal.

Side 10

Politik

Kattegat Kommune 2010 – Bliv klædt på til det kommunalpolitiske arbejde COK byder velkommen til alle nyvalgte kommunalpolitikere!

Kattegat Kommune-kurset er målrettet dig, der lige er blevet valgt – og skræddersyet til den valgperiode, du skal i gang med. Du kommer rundt i alle hjørner af moderne kommunalpolitik sammen med andre nyvalgte fra din del af landet. Efter det seneste valg deltog knap 500 i Kattegat Kommune-kurset. I 2010 forventer vi mindst ligeså mange deltagere.

Dit udbytte Kattegat Kommune er en oplagt mulighed for: "U Gl JOECMJL J PH PWFSCMJL PWFS kommunen som politisk og administrativ organisation "U Gl FO GPSOFNNFMTF BG EF QPMJUJTLF processer og hvordan man som nyvalgt kan gøre sin indflydelse gældende "U BSCFKEF NFE QPMJUJLFSSPMMFO Ql tværs af partier og kommunegrænser "U OFUW SLF NFE BOESF OZWBMHUF politikere. Både på kurserne i 2010 og på den fælles konference for de kommunalpolitikere, der har deltaget i Kattegat Kommune, som COK afholder primo 2012.

Indhold Du får rig lejlighed til at prøve kræfter med situationer og dilemmaer, der kommer tæt på virkeligheden og debattere udfordringer og prioriteringer i rollen som kommunalpolitiker.

Dag 1 Præsentation af deltagere, undervisere og kursusindhold.

Dine forventninger, udfordringer og opgaver som politiker i kommunalbestyrelsen.

Kommunalpolitik anno 2010 – et overblik.

Dag 2 Styring af den offentlige sektor – introduktion til arbejdsdelingen mellem stat og kommune.

Aktører i kommunalpolitik – lokalsamfundet, administrationen, institutioner, pressen og den regionale arena.

Kommunalbestyrelsens færdselsregler – rettigheder, pligter, love, vedtægter og forretningsordener.

Dilemmaer i situationen – handlemuligheder i det politiske arbejde

Kommunernes rolle i velfærdssamfundets økonomi og de kommunale udfordringer. Årets gang med budgettet – økonomistyring, budgetbehandling og kommunalpolitikerens rolle i budgetprocessen.

Budgetkonference – prioritering, budgetlægning, relationer, interessentdilemmaer og forhandlingsstrategier.

Dag 3 Arbejdet i kommunalbestyrelsen og politikerrollen – dilemmaer og roller i det kommunalpolitiske arbejde.

Introduktion til et kommunalpolitisk fagområde – de vigtigste elementer i kommunalbestyrelsens ansvar.

Kommunalbestyrelsens rolle og arbejde – fra sagsfremstilling til politisk beslutning.

Spot på et kommunalpolitisk område – illustration og diskussion af roller, interessenter, borgerinddragelse og politiske arenaer.

Afslutning.

Undervisere Undervisningen bliver varetaget af makkerpar af kommunaldirektører.

Politik

Undervisningsmateriale KL og COK har i samarbejde med en gruppe kommunaldirektører udviklet en helt ny grundbog, der giver en grundig indføring i og et overblik over de vigtigste temaer i kommunalt folkestyre.

Grundbogen udleveres på kurset og vil fra januar 2010 også kunne købes gennem Kommuneforlaget.

Tid og sted Kattegat Kommune bliver afviklet regionalt i perioden medio januar – medio marts 2010. Kattegat Kommune 2010 forløber over tre dage med start kl. 17.00 den første dag og afslutning kl. 13.00 på dag tre.

Nord Kursus 1: Den 4. – 6. februar Comwell Rebild Bakker Kursus 2: Den 11. – 13. marts Comwell Rebild Bakker

Midt Kursus 1: Den 14. – 16. januar Skarrildhus, Kibæk Kursus 2: Den 21. – 23. januar Viborg Golfhotel Kursus 3: Den 11. – 13. februar Den kommunale Højskole i Grenaa Syd Kursus 1: Den 14. – 16. januar Hotel Vejlefjord Kursus 2: Den 25. – 27. februar Hotel Vejlefjord Kursus 3: Den 4. – 6. marts Ledernes Konferencecenter, Odense Sjælland Kursus 1: Den 4. – 6. februar Sørup Herregård Kursus 2: Den 11. – 13. februar Sørup Herregård Kursus 3: Den 11. – 13 marts Sørup Herregård Hovedstaden Kursus 1: Den 14. – 16. januar Schæffergården Kursus 2: Den 21. – 23. januar Bymosehegn, Helsinge Kursus 3: Den 28. – 30. januar Hotel Quality, Høje Taastrup Kursus 4: Den 25. – 27. februar Hotel Quality, Høje Taastrup

Side 11

Kontakt Chefkonsulent Leif Fris Petersen M: 4029 3443 E: lfp@cok.dk NYHED Hent nye aktiviteter for politikere hjem i egen organisation Med udgangspunkt i en række specialdesignede temaer, tilbyder COK i samarbejde med kommunen et forløb, der tager udgangspunkt i kommunens udfordringer.

Kontakt Chefkonsulent Ole Espersen M: 2818 3875 E: oe@cok.dk

Udvikling

HAR I BEHOV FOR EN ERFAREN SAMARBEJDSPARTNER?

Vi skaber holdbare resultater i mere end 60 kommuner Capacent har indgående kendskab til kommunernes arbejde, og vi har gode erfaringer med at bistå i vidensgenerering og effektiviseringsprocesser.

Capacent sikrer vigtig viden til de kommunale beslutningsprocesser og kan blandt andet hjælpe med: s s s s s s s

Analyse og evaluering Borger- og brugerundersøgelser Tiltrækning og fastholdelse af medarbejdere Forandringsledelse 360-graders evaluering og medarbejdertilfredshed Indkøb og udbud Effektivisering og optimering.

Tuborg Parkvej 8, 2900 Hellerup, telefon 4130 8888 Søndergade 1A, 8000 Århus C, telefon 8730 9500

Med udgangspunkt i Capacents sammensætning af Market Research, Management Consulting og People Services hjælper vi kommunerne med at generere kritisk viden, udvikle strategier og optimere processer med et stærkt fokus på udvikling af menneskelige ressourcer.

Kontakt Ring til Terje Vammen i Århus på telefon 2986 1515 eller Jesper Høegh i København på telefon 4130 8847, og hør hvordan vi i samarbejde med jer kan skabe resultater. www.capacent.dk

LEDELSE OG ORGANISATION

LEDELSE OG ORGANISATION

Lederuddannelsesprogram i Fredericia Kommune:

“Jeg synes, det har været rigtig fint at mødes på tværs af fag og afdelinger. Det giver én noget nyt og lærer én at tænke på nye måder. Bl.a. er jeg ved at se på økonomien på de forskellige projekter i Virksomheden Fredericia, og medarbejderne vil mærke, at jeg involverer dem, så de kan få mere ejerskab til projekterne.”

Jonna Hansen Teamleder i Virksomheden Fredericia, Fredericia Kommunes Arbejdsmarkedsafdeling

Om Lederuddannelsesprogrammet: Alle decentrale ledere fra pleje og sundhed, drift og forsyning samt service gennemfører lederuddannelsesprogrammet kaldet LUP. Målsætningen er at skabe en ledelseskultur, hvor løbende forbedringer, effektiv service og intern optimering af tidsanvendelsen er nøgleord.

Kaløvig med Kalø Slotsruin i baggrunden.

Projektledelse Jacob Dyppel Chefkonsulent M: 6155 5988 E: jady@cok.dk

Side 18

Projektledelse

Projektledelse – kom godt fra start Kurset tilbyder et solidt indblik i styring og ledelse af projektets opstarts- og planlÌgningsfase.

Udbytte Â… ' PSTUlFMTF GPS BMMF GBTFS J FU projektforløb Â… * OETJHU J TUSVLUVSFO UJM HFOOFNGÂ?SFMTF af projekter Â… 5SÂœOJOH J IWPSEBO NBO MBWFS FO projektplan Â… ' PSTUlFMTF GPS IWPSEBO UFBNT udvikler sig, og vĂŚrktøjer til at hĂĽndtere ledelses- og styringsopgaverne i projektforløbet Â… 7JEFO PN PSHBOJTFSJOH BG projektarbejdet Â… &OLMF PH QSÂœDJTF PQGÂ?MHOJOHT teknikker.

Indhold og omfang Internatkurset tager udgangspunkt i cases fra den offentlige sektor. Undervisningsformen veksler mellem oplÌg og trÌningsøvelser.

Mülgruppe Kurset henvender sig til alle, der skal til – eller netop er begyndt – at arbejde med projekter i offentlige organisationer.

Du kan f.eks. vĂŚre projektdeltager eller ny projektleder.

Tid og sted 2010: Den Kommunale Højskole i Grenaa den 23. – 25. marts den 28. – 30. september.

Pris Kr. 9.300 inkl. internatophold.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere

Samarbejdspartner

Projektledelse

Side 19

Den offentlige projektlederuddannelse De faglige og relationelle kompetencer til projektledelse som karrierevej.

Uddannelsen kvalificerer til en ekstern IPMA-certificering på niveau D hos Dansk Projektledelse.

Udbytte 4PMJE GPSTUlFMTF GPS LPOUFLTUFO for offentlig projektledelse 3FETLBCFS UJM BU TZOMJHH SF EJU projekts berettigelse, herunder til at estimere omkostninger, risici og udbytte 3FETLBCFS UJM BU TJLSF QSPKFLUFUT fremdrift, evaluering og implementering i forhold til aftalt kvalitet og tidshorisont HFU JOETJHU J LPNNVOJLBUJPO motivation og egen rolle i konflikter *OETJHU J FHOF TUZSLFS PH VEGPSESJOHFS som projektleder i forhold til ledelse af arbejdsgrupper og i relationer til styregruppen 3FETLBCFS UJM JOUFSO PH FLTUFSO formidling og kommunikation 3FETLBCFS UJM BU TJLSF GPSBOESJOHFS og fornyelse og se muligheder i modstandens dynamik )KFNNFPQHBWFS IWPS EV TLBM validere dine egne igangværende eller forestående projekter i egen organisation.

Indhold og omfang Gennem hele uddannelsen kobles den praksisnære hverdag til en teoretisk referenceramme.

Vi gennemgår bl.a. pensum til IPMAniveau D eksamen.

Uddannelsen forløber over seks internat- og eksternatmoduler med hjemmeopgaver, test, coaching og afsluttende gruppeeksamen med dig som leder på agilitybanen.

Ca. fire mdr. efter uddannelsen afholdes en opfølgende netværksdag for at fastholde deltagernes viden, erfaring og projektledelseskompetencer.

Målgruppe Uddannelsen er målrettet alle offentlige projektledere uanset anciennitet og erfaring.

Tid og sted: Østdanmark 2010: Modul 1: Den 26. – 28. januar Modul 2: Den 11. – 12. februar Modul 3: Den 11. – 12. marts Modul 4: Den 8. – 9. april Modul 5: Den 27. – 28. april Modul 6: Den 17. – 18. maj.

Vestdanmark 2010: Modul 1: Den 25. – 27. august Modul 2: Den 9. – 10. september Modul 3: Den 7. – 8. oktober Modul 4: Den 26. – 27. oktober Modul 5: Den 16. – 17. november Modul 6: Den 6. – 7. december.

Modul 1: Modul 2: Modul 3: Modul 4: Modul 5: Modul 6:

Den 1. – 3. september Den 16. – 17. september Den 14. – 15. oktober Den 2. – 3. november Den 23. – 24. november Den 13. – 14. december.

Pris Kr. 38.500 inkl. internatophold og undervisningsmaterialer, herunder grundbog i projektledelse og CD med værktøjer.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere ECTS 10 ECTS-point.

Side 20

Projektledelse

Proceslederuddannelse NYHED! Bliv bevidst om hvordan du styrer, püvirker og optimerer processerne i din organisation og fü vÌrktøjer til at styrke sammenhÌngen mellem ambition, strategi og adfÌrd.

Udbytte Â… %FO OZFTUF WJEFO PN MFEFMTF BG processer funderet pĂĽ systemisk teori og kompleksitetstĂŚnkning Â… &O TUZSLFU FWOF UJM BU LPCMF EF strategisk-organisatoriske mĂĽl med intervention pĂĽ gruppe- og individniveau Â… 7JEFO PN IWPSEBO EFS LBO skabes flow i processer, sĂĽ det gode lĂŚringsmiljø etableres Â… "GLMBSJOH BG FO SÂœLLF BG EF DFOUSBMF udfordringer i forhold til styreprocesser, herunder hĂĽndtering af forandringsreaktioner samt metoder til at skabe ejerskab og motivation Â… 7JEFO PN NBHU CFTMVUOJOHT kompetence og etik Â… 7JEFO PN HPE QSPDFTMFEFSBEGÂœSE egne personlige kompetencer

samt personlig udviklingszone som facilitator Â… &O WÂœSLUÂ?KTLBTTF NFE EF nyeste interventionsmodeller, procesledelsesteknikker og kreative metoder.

Indhold og omfang Uddannelsen er tilrettelagt over fem moduler af hver to dages varighed.

Den afvikles som en blanding af eksternat og internat og desuden arbejde i netvĂŚrksgrupper.

Den 8. – 9. marts VÌrdier, styring og etik.

Modul 3: Den 7. – 9. april Proceslederen som coach og samtalepartner.

Modul 4: Den 20. – 21. april Gruppedynamik og forandringsreaktioner.

Modul 5: Den 18. – 20. maj Procesledelse og intervention.

Eksamen: 8. – 9. juni Modul 2:

Pris Undervisningen varierer mellem teoretiske oplÌg, øvelser og action learning.

MĂĽlgruppe Ledere og medarbejdere der arbejder med forandringsledelse.

Kr. 37.400 inkl. internatophold, materialer og individuel, mundtlig eksamen.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere

Tid og sted 2010: Modul 1:

ECTS 10 ECTS-point.

Den 16. – 17. februar Processer og kompleksitet.

Hent et kursus hjem i egen organisation – Og lad kompetencerne blive et fÌlles udgangspunkt. Vores übne uddannelser og kurser kan med fordel hentes hjem i egen organisation og afvikles som et rekvireret forløb.

Fordele Et rekvireret forløb giver mulighed for, at hele teamet eller afdelingen kan tilegne sig de samme kompetencer og vÌre fÌlles om lÌringen, mens den stür pü. Samtidig spares tiden til transport.

I et rekvireret forløb vil undervisningen som udgangspunkt vÌre tilegnet jeres vÌrdigrundlag og strategi.

Form og indhold Som kunde bestemmer du form, indhold og deltagerkreds. Forløbet kan vÌre et traditionelt kursus med op til 30 deltagere, eller det kan vÌre f.eks. en workshop med fÌrre deltagere.

Forløbet vil typisk tage udgangspunkt i en aktuel udfordring i egen organisation. De fleste af vores übne uddannelser og kurser kan hentes hjem i egen organisation.

Kontakt Chris Enrico Petersen Regionschef og konsulentchef M: 6155 0888 E: cep@cok.dk

Projektledelse

Side 21

PRINCE2ÂŽ Foundation NYHED! Med afsĂŚt i offentlige organisationer!

Ved bestĂĽet eksamen opnĂĽr du den internationalt anerkendte PRINCE2ÂŽ Foundation certificering.

Undervisere Alle undervisere har praktisk erfaring med projektledelse i en offentlig kontekst. Uddannelsen foregĂĽr pĂĽ dansk.

Tid og sted

PRINCE2ÂŽ er den mest udbredte projektstyringsmetode, der omfatter organisation, styring og kontrol af projekter, og er best practice for fremtidens projektledere.

Mülgruppe Uddannelsen er for dig, der ønsker kendskab til PRINCE2Ž-metoden og ønsker en kontrolleret tilgang til projektledelse og projekthündtering.

2010: Roskilde den 14. – 16. april Fredericia den 10. – 12. maj Roskilde den 10. – 12. november Fredericia den 1. – 3.december.

Udbytte … 0WFSCMJL PWFS EF QSPDFTTFS EFS udgør fundamentet for PRINCE2Žmetoden samt, hvordan processerne bruges undervejs i projektets livscyklus … 0WFSCMJL PWFS EF LPNQPOFOUFS J PRINCE2Ž-metoden samt, hvordan hver komponent understøtter projekter, risici og kvalitetssikring … &O HFOOFNHBOH BG UFLOJLLFSOF til; produktbaseret planlÌgning, kvalitetsreview og Ìndringskontrol … (FOOFNHBOH BG UZQJTLF FLTBNFOT spørgsmül relateret til nøgleomrüder i PRINCE2Ž-manualen … &GGFLUJW VEOZUUFMTF BG FLTBNFOTUJEFO Prøveeksamener og feedback pü disse.

PRINCE2ÂŽ is a Registered Trade Mark of the Office of Government Commerce in the United Kingdom and other countries

Pris

2009: Roskilde den 23. – 25. november.

Kr. 12.300 kr. for kurset i 2009.

Kr. 12.600 for kurserne i 2010.

Prisen omfatter forberedelseshĂŚfte med online quizzer og online eksempler, PRINCE2ÂŽ-manualen samt PRINCE2ÂŽ Foundation-eksamen.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere Samarbejdspartner

PRINCE2Ž Briefing-session GRATIS Briefingen er for dig, som overvejer at deltage pü PRINCE2Ž Foundation eller blot ønsker at fü indsigt i PRINCE2Žmetoden pü et overordnet niveau.

Deltagelse er gratis. Der opkrĂŚves et gebyr pĂĽ kr 500, hvis du er forhindret og ikke melder afbud.

Tid og sted 2010: København den 4. februar Fredericia den 5. februar København den 7. september Fredericia den 8. september.

Alle briefinger afholdes kl. 14.00 – 17.00.

Side 22

Projektledelse

MSP™ Foundation NYHED! Managing Successful Programmes (MSP™) er ligesom PRINCE2® en Best Practice metode til styring af forandringsprocesser med programledelse som redskab. Ved bestået eksamen opnår du den internationalt anerkendte MSP Foundation certificering.

Udbytte (SVOEM HHFOEF WJEFO PN QSPDFTPSJenteret programledelse efter MSPmetoden – indsigt i og forståelse for MSP-metoden *OEHlFOEF LFOETLBC UJM #FTU 1SBDUJDF – et vidensfundament, der kan bruges til at bestå Foundation eksamen 7JEFO PN QSJODJQQFSOF PH ºPXFU J FU program .VMJHIFE GPS HFOOFN WFMTFS BU afprøve dine nye færdigheder.

Målgruppe Forløbet er for dig, der ønsker et grundlæggende kendskab til MSP-metoden.

Tid og sted 2010: Roskilde den 31. maj – 2. juni Roskilde den 25. – 27. oktober Fredericia den 1. – 3. november.

Pris Kr. 13.200. Prisen omfatter officiel MSPmanual, MSP Foundation forberedelseshæfte (på engelsk) og adgang til MSP™ materiale online.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere Samarbejdspartner

MSP™ Briefing-session Briefingen er for dig, der ønsker et hurtigt overblik over MSP og ønsker værktøjer til programledelse.

GRATIS

Deltagelse er gratis. Der opkræves et gebyr på kr. 500, hvis du er forhindret og ikke melder afbud.

Tid og sted 2010: København den 1. marts Fredericia den 2. marts København den 7. juni Fredericia den 8. juni.

Alle briefinger afholdes kl. 14.00 – 17.00.

Projektledelse

Side 23

Styringen af internationale projekter Et praksisorienteret kursus, der tilbyder vĂŚrktøjer og metoder til at søge om finansiering til projekterne fra EU. Udbytte Â… 7JEFO PN EF UWÂœSOBUJPOBMF &6 støtteordninger Â… *OECMJL J TFLT UZQJTLF GBTFS J FU EU-projekt: Fra idĂŠ til projekt, tvĂŚrnationalt partnerskab og valg af partnere, projektledelse pĂĽ tvĂŚrs af grĂŚnser, kommunikationen i projektet, evaluering af tvĂŚrnationale projekter og økonomi og regnskab i EU-projekter Â… 1SÂœTFOUBUJPO BG EF GPSTLFMMJHF EU-støtteordninger.

Indhold og omfang Kurset, der gennemføres som et internatophold, baserer sig pü de spørgsmül og problemstillinger, som erfaringsmÌssigt dukker op i forbindelse med EU-projekter. Det byder bl.a. pü indlÌg fra kommuner med praktiske vink om EU-projekter. Deltagerne modtager et omfattende materiale og en hündbog om EU-støtteordninger. Før og efter forløbet kontaktes deltagerne for henholdsvis afklaring af forventninger og fremadrettet sparring om arbejdet med EU-projekter.

Tid og sted

MĂĽlgruppe Kurset retter sig mod medarbejdere og ledere i kommuner og kommunale institutioner sĂĽsom skoler, museer, jobcentre, erhvervsrĂĽd mv., der direkte eller indirekte arbejder med EU-projekter.

Samarbejdspartner

2010: Den Kommunale Højskole i Grenaa ultimo september.

Pris Kr. 7.400 inkl. internatophold.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere

Partnerskab med Haderslev Kommune

“Haderslev Kommune har indgĂĽet en partnerskabsaftale med COK, hvor der blandt andet er aftalt leder- og førlederudvikling.

Vi ønsker med partnerskabsaftalen at sÌtte fokus pü leder- og førlederudvikling. Intentionerne er at etablere en systematisk karriereplanlÌgning samt udvikling af egen talentmasse pü ledelsesomrüdet.�

Henrik Beyer Udviklingschef i Haderslev Kommune

P책 dette billede: Jobcenterchef Hanne Beyer Syddjurs Kommune

Den nye leder Hanne Lykke Chefkonsulent M: 4040 9079 E: hl@cok.dk

Side 26

Den nye leder

Grunduddannelse i ledelse En uddannelse med fokus pĂĽ det personlige lederskab og systemisk kommunikation.

Udbytte Â… &U TPMJEU LFOETLBC UJM FHOF TUZSLFS og udviklingsbehov som leder Â… .VMJHIFE GPS TZTUFNBUJTL BU arbejde med udvikling af egne lederudfordringer Â… *OETJHU J LPOUFLTUFO GPS PGGFOUMJH ledelse Â… 5FPSFUJTL SFGFSFODFSBNNF Â… ,WBMJšDFSFU TQBSSJOH UJM EJO personlige udviklingsplan Â… &O TPMJE WÂœSLUÂ?KTLBTTF UJM hĂĽndtering af hverdagens udfordringer, herunder indsigt i konfliktens dynamik og din egen konfliktstil.

MĂĽlgruppe Uddannelsen henvender sig til alle nyudnĂŚvnte ledere under forvaltningschefniveau uanset det faglige afsĂŚt.

Undervisere Chefkonsulent Hannah FjÌldstad, KL Chefkonsulent Lisbeth Rindom, KL Konsulent og direktør Flemming Jacobsen.

Tid og sted Uddannelsen gennemføres i Århus i 2010: Modul 1: 8. – 10. marts: Det personlige lederskab Coaching: 24. marts Modul 2: 8. april: Systemisk ledelse og kommunikation Modul 3: 22. – 23. marts: Konflikthündtering – normer og holdninger pü spil Coaching: 4. maj

Modul 4: 18. maj: Din personlige udviklingsplan.

Eksamen er skriftlig med vejledning og ekstern censor.

Pris Kr. 28.500.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere Meritgivende i forhold til Â… (SVOENPEVMFU %FU QFSTPOMJHF MFEFSskab pĂĽ Diplom i Ledelse Â… (SVOENPEVMFSOF %FU QFSTPOMJHF lederskab og Kommunikation pĂĽ Den Offentlige Lederuddannelse.

Se www.cok.dk for nĂŚrmere oplysninger om forudsĂŚtninger for merit.

Ledelsesforstüelse – et workshopforløb Workshops om ledelsesforstüelse.

SĂŚt ledelsesopgaven i perspektiv og find din egen vej i ledelsesjunglen.

Udbytte … 'PSTUlFMTF BG IWPSEBO MFEFSFO gennem handlinger skaber energi og engagement omkring sig … 'PSTUlFMTF BG BU FO PGGFOUMJH ledergerning stiller krav til dine egne motiver for ledelse og din egen karakter … )KœMQ UJM BU šOEF EJO FHFO QFSTPOMJHF vej til “den gode leder�.

Indhold og omfang PĂĽ forløbet arbejdes med lederskabets fire “verdenshjørnerâ€?, resultatforstĂĽelse, organisationsforstĂĽelse, handlingsforstĂĽelse og fĂŚllesskabsfølelse. MĂĽlsĂŚtningen er at opnĂĽ større bevidsthed om lederrollen med henblik pĂĽ at skabe sin egen “bundlinjeâ€? som leder.

Mülgruppe Workshopforløbet er for alle ledere.

Underviser Direktør og konsulent Ole Bach fra virksomheden Ledelsesforstüelse.

Tid og sted Udbydes i forĂĽret 2010.

Pris Den samlede pris for workshoppens seks moduler er kr. 7.500 inklusive bogen “NĂĽr ledere skaber resultater – en bog om offentlig ledelseâ€? af direktør og konsulent Ole Bach.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere

Den nye leder

Side 27

Talent for ledelse En førlederafklaring.

Udbytte Mulighed for – i et trygt og magtfrit rum at afprøve og reflektere over lederrollens mange aspekter og udfordringer. … &O +5* QSPšMBOBMZTF – Større indsigt i egen motivation og bevÌggrunde for lederskabet … 4U�SSF JOETJHU J WJMLlS PH SBNNFS som leder i en politisk styret organisation … 1SBLTJT�WFMTFS PH FSGBSJOHTEBOOFMTF som basis for personlig afklaring.

Indhold og omfang Modul 1 Â… 'PLVT Ql GPSWFOUOJOHFS UJM FHFU lederskab og ledelsesdilemmaer, herunder udfordringer i dit samspil med andre Â… 1FSTPOMJHF VEGPSESJOHFS PH EJMFNmaer med afsĂŚt i JTI-profilanalyse.

Modul 2 Â… 'PLVT Ql EFU QFSTPOMJHF MFEFSTLBC og konteksten for offentlig lederskab, herunder ledelse som fag Â… %JMFNNBUFBUFS ÂŹ MFH ÂŹ MÂœSJOH PH refleksion.

Modul 3 … 'PLVT Ql MFEFMTFTQSBLTJT PH situationsbestemt ledelse – konkretiseret via oplÌg fra en nyudnÌvnt leder … 1FSTPOMJHF GPSFUSVLOF MFEFS prÌferencer i spil.

Mülgruppe Forløbet er mülrettet medarbejdere, der overvejer at gü ledelsesvejen.

Undervisere Chefkonsulent Hanne Lykke, COK. Udviklingskonsulent Per Mølgaard, COK.

Tid og sted Vestdanmark 2009 – 2010: Modul 1: Ă…rhus den 24. november Modul 2: Den Kommunale Højskole i Grenaa den 3. – 4. december Modul 3: Ă…rhus den 14. januar. Ă˜stdanmark 2010: Modul 1: København den 2. marts Modul 2: København den 11. – 12. marts Modul 3: København den 4. maj.

Pris Kr. 12.200 inkl. internatophold.

Modul 1: Kr. 4.100.

Modul 2: Kr. 5.800.

Modul 3: Kr. 2.300.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere

Ledelse i praksis Praktisk trĂŚning i forandringsledelse og kommunikation.

Udbytte Â… *OETJHU J EF QFSTPOMJHF GPSVETÂœUninger for ledelse Â… *OETJHU J TBNNFOIÂœOHF NFMMFN indre motivation og ydre opgaver og indsigt i sammenhĂŚnge mellem lederprofil, lederrolle og lederadfĂŚrd Â… 7JEFO PN IWPSEBO PSHBOJTBUJPOFO og dens medlemmer løbende “konstruererâ€? hinanden og de konsekvenser det har for udviklingen i et fĂŚllesskab.

Indhold og omfang Ledelse i praksis er en uddannelse pĂĽ fire moduler, som kan gennemføres uafhĂŚngigt af hinanden: Â… -FEFSFO TPN SPMMFNPEFM Â… -FEFSFO TPN EFO DPBDIFOEF USÂœOFS Â… -FEFSFO J PSLBOFOT Â?KF – modstandens dynamik Â… -FEFSFO TPN LVMUVS PH forandringsagent.

Mülgruppe Ledere som ønsker at styrke det personlige lederskab.

Undervisere Proceskonsulent Lindi Riel og organisationspsykolog Benedikte Achen fra Achen & Riel.

Hvor og hvornĂĽr?

2010: Den Kommunale Højskole i Grenaa Modul 1: Den 20. – 22. januar Modul 2: Den 17. – 19. marts.

Pris: Kr. 10.500 inkl. internatophold.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere

Side 28

Den nye leder

Østjysk Ledelsesakademi skal give lederne succes Med start i oktober slår Randers, Favrskov, Mariagerfjord, Syddjurs og Norddjurs Kommune dørene op for modul 1 på Den Offentlige Lederuddannelse - DOL. Østjysk Ledelsesakademi er etableret i et samarbejde med COK som en spydspids for lederudvikling i Østjylland.

ende forandringer. Her må vi overveje det faktum, at vi inden for de næste år står over for at skulle levere flere ydelser med en højere kvalitet og færre ressourcer. Det er forventningen til os. For at løfte disse må vi handle innovativt – og det kommer især fra læring og udvikling af ledere.

fikation af, hvem der har mest behov for tilbuddet. Og så skal man jo huske på, at DOL i sig selv ikke giver god ledelse.

Kravet er god ledelse DOL er et tilbud i de fem kommuner. Valget er lederens eget, selvom der selvfølgelig kan komme en anbefaling, hvis man er ny på posten og mangler de formelle kvalifikationer. Fra topledelsen stilles der først og fremmest krav om god ledelse – og der er en forventning om, at lederne er uddannede.

Fra fokus på sikker drift ligger vægten nu på udvikling, forklarer kommunaldirektør i Syddjurs Kommune Nich Bendtsen: – Bag alle forventningerne til kvalitetsreformen lå ideen om bedre service. Vi skal forholde os til, hvordan vi kan skabe bliv-

Behovet for bedre ledelse kommer først og fremmest fra medarbejderne, mener kommunaldirektøren fra Norddjurs Kommune, Jesper Kaas Schmidt. En intern undersøgelse peger på ledelse som det vigtigste parameter for at skabe trivsel. God ledelse er betydeligt vigtigere end personalegoder, og hos de decentrale ledere er udviklingsbehovet størst, mener han: – Det spiller selvfølgelig ind, at decentralisering er blevet det store mantra efter harmoniseringsøvelsen med kommunesammenlægningerne: Institutioner er blevet lagt sammen, og det gør de decentrale ledere til nøglepersoner. Vi har her en broget kompetencemasse. Nogle har selv skabt sig de ledelsesfaglige kompetencer – andre har ikke. I forhold til DOL skal vi være præcise i vores identi-

“Ledere er kulturbærere i deres organisation. Og en fælles kultur er tæt forbundet med at opbygge tværgående læring.

Som topledelse har vi en forventning om, at vores ledere er uddannede.”

“Personalegoder er ikke det, der skaber trivsel – det gør først og fremmest bedre ledelse. Med Østjysk Ledelsesakademi har vi lejlighed til at sætte en ny standard for, hvordan man laver lederudvikling.”

Østjysk Ledelsesakademi giver os et geografisk fællesskab. Det vil betyde større kvalitet i vores handlekraft som ledere og give os en bagage i forhold til at lede store forandringer.

Nich Bendtsen Kommunaldirektør Syddjurs Kommune

Jesper Kaas Schmidt Kommunaldirektør Norddjurs Kommune

Bent Peter Larsen Kommunaldirektør Randers Kommune

Det strategiske samarbejde betyder kritisk masse til at løfte fagligheden på ledelsesområdet i de fem kommuner. Akademiet skal give lederne muskler – især ude decentralt, hvor institutioner er lagt sammen og kompetencemassen i dag kan være broget. De fem kommunaldirektører bag akademiet ser en klar sammenhæng mellem endnu bedre ledelse og trivsel og innovation, og de er optaget af sammenhængskraften og mangfoldigheden i den kommunale ledelse.

Uddannelse bidrager med et perspektiv på den daglige ledelse og betyder sikkerhed og stabilitet, der spinder udefter og kan mærkes hos borgere og brugere, lyder udmeldingen fra de fem initiativtagere.

Kommunaldirektørerne er enige om, at mangfoldigheden i ledelse absolut ikke er noget, man vil give køb på. Selvom en fælles kultur er tæt forbundet med at opbygge tværgående læring, så er målet ikke at skabe en fælles ledelseskultur for alle de forskellige ledere i de fem

Den nye leder

østjyske kommuner. Der skal fortsat være forskelle, man kan spejle sig i og lære af, og det vil aldrig blive det samme at være leder på et plejehjem og på en materielgård.

Sammenhængskraften At det er en stor overvejelse at prioritere ledelsesfagligheden hos de decentrale ledere mærkes tydeligt. Holdningen er, at den faglige ekspertise ikke må savne rum og vægtning.

– For få år siden var lederne af institutionerne mere fagfaglige. Nu skal de tage sig af alt fra vikarer, betaling af regninger og nogle steder også af rengøringen.

Men det administrative må ikke fylde det hele. Dertil er personaleledelsesopgaven for vigtig. Vi er opmærksomme på, at optimere vores sammenhængskraft. I den forbindelse kan overvejes at pulje administrative opgaver i forhold til flere institutioner for at hjælpe lederne med de administrative opgaver, påpeger Jan Kallestrup, kommunaldirektør i Favrskov Kommune.

Østjysk Ledelsesakademi skal skabe læring på tværs af kommunerne og åbne nye muligheder for sparring og karrieudvikling hos den enkelte leder.

I første række er Den Offentlige Lederuddannelse det naturlige samlingspunkt for i alt godt 500 ledere i de fem kommuner, men aktiviteterne vil løbende blive udbygget til også at omfatte bl.a. førlederforløb, coaching, ledernetværk, kortere kurser og temamøder.

Niels Højgaard, kommunaldirektør i Mariagerfjord Kommune supplerer: – DOL folket er tættest på borgerne. De må ikke blive administratorer – det er deres fagområde, der skal sendes ud til borgerne. Vi skal ikke gøre dem til os.

Vi er systemfolkene. Det er de ikke, og de skal ikke blive det.

Bent Peter Larsen, kommunaldirektør i Randers Kommune, understreger: – Man skal huske på, at det er de dygtigste specialister, der er ledere. Hele tankesættet om management må ikke tage overhånd. Ledelsesudvikling skal gå på to ben og have fokus på såvel kerneopgaver som fagligheden.

Ambitionerne Ambitionerne for Østjysk Ledelsesakademi er store rundt omkring bordet, hvor de fem kommunaldirektører er samlet. Større kvalitet i handlekraften hos lederne står centralt sammen med det geografiske fællesskab, der ikke mindst har potentiale i forhold til rekrutteringen: – Østjysk Ledelsesakademi kan ses som et system til at tiltrække nye ledere. Og

“For få år siden var lederne af institutionerne mere fagfaglige. Nu skal de tage sig af alt fra vikarer, betalinger af regninger og nogle steder også af rengøringen. Men det administrative må ikke fylde det hele. Dertil er personaleledelsesopgaven for vigtig.”

Jan Kallestrup Kommunaldirektør Favrskov Kommune

Side 29

det er et perspektiv, vi skal fastholde i vores samarbejde. Når man italesætter sig selv som leder, kan det hedde: Der var ikke andre, der ville. Vi vil gerne ændre på dette og talentudvikle systematisk. Sammen har vi i Østjysk Ledelsesakademi den nødvendige kritiske masse til at gøre dette og f.eks. rekruttere på tværs, siger Nich Bendtsen.

– Ja, det er et af vores succeskrav til lederne, at de tænker på tværs. Når du som leder har truffet en beslutning, så tænk på helheden og se billeder af det, der sker i andre dele af organisationen.

Dette perspektiv kan uddannelse være med til at give. Med akademiet får vi lejlighed til at sætte en ny standard for, hvordan man laver lederudvikling forklarer Jesper Kaas Schmidt.

– Som borger skal man kunne mærke den gode ledelse. God ledelse betyder glade medarbejdere, og glade medarbejdere yder bedre service. Bag etableringen af Østjysk Ledelsesakademi ligger et klart formål med at give den enkelte leder mere succes, opsummerer Jan Kallestrup fra Favrskov Kommune.

I ledelsesudviklingen skal der være fokus på kerneopgaver og faglighed.

Deltagerne på DOL er tæt på borgerne.

De må ikke blive administratorer, det er deres fagområde der skal sendes ud til borgerne.

Niels Højgaard Kommunaldirektør Mariagerfjord Kommune

P책 dette billede: Omr책deleder Birgitte Antonsen Syddjurs Kommune

Ledernes vÌrktøjskasse Poul Erik Hansen Regionschef M: 2337 3182 E: peh@cok.dk

Side 32

Ledernes vÌrktøjskasse

Mødekultur NYHED! Skab den rette mødekultur med effektiv mødeledelse.

Indhold og omfang Â… )FMF NÂ?EFGPSMÂ?CFU – før, under og efter Â… 3PMMFGPSEFMJOH Â… 7ÂœSLUÂ?KFS UJM BU IPMEF GPLVT Ql møderne Â… 'PSTLFMMFO Ql FU NÂ?EF PH FO TBNUBMF Â… "OTWBSTGPSEFMJOH Ql NÂ?EFSOF Â… )FOTZOUBHFO UJM BMMF QFSTPOUZQFS Ql et møde Â… .PEFMMFS UJM BU TUZSF EJBMPHFO PH skelne mellem informationer, indlĂŚg til diskussion og emner til endelig beslutning.

Mülgruppe Kurset henvender sig til ledere og medarbejdere, der deltager i/leder interne og eksterne møder.

Tid og sted

Underviser Lars Egsvang Rasmussen, Trainer & Coach, Training Gallery ApS.

Pris

2009: Odense den 17. og 18. december.

Kr. 7.000.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere

Personlig effektivitet Fü overblik og større overskud i hverdagen med enkle virkemidler.

Udbytte Kurset sĂŚtter fokus pĂĽ, hvad der skal til for at blive mere effektiv i hverdagen.

Udgangspunktet er det daglige arbejde – men vÌrktøjerne vil have stor virkning pü hele din dagligdag.

Efter kurset har du mulighed for at ĂŚndre din hverdag og trĂŚffe konkrete beslutninger, som vil give dig mere tid og overblik til de vigtige opgaver.

Vi arbejder med at trÌffe valg om at gøre noget NU – og at vÌlge noget fra, der ikke er vigtigt.

Omfang og indhold Â… 4UJMMJOHUBHFO UJM IPMEOJOHFS PH opstilling af mĂĽlsĂŚtninger Â… 1SJPSJUFSJOH BG PQHBWFS Â… "OBMZTF Â… 1MBOMÂœHOJOH J IWFSEBHFO Â… 4LFNBMÂœHOJOH Â… 0WFSCMJL JOEFO NÂ?EFU Â… *OGPSNBUJPOTIlOEUFSJOH Â… %FMFHFSJOH Â… 6ETLZEFMTF Â… (SVQQFFGGFLUJWJUFU Â… 1FSTPOMJH IBOEMJOHTQMBO MĂĽlgruppe Kurset henvender sig til ledere i forvaltninger og institutioner.

Underviser Lars Egsvang Rasmussen, Trainer & Coach, Training Gallery ApS.

Tid og sted 2009: Odense den 20. november.

Pris Kr. 3.500.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere

Ledernes vÌrktøjskasse

Side 33

SĂŚlg dine ideer og informationer FĂĽ en mere sĂŚlgende tilgang til at formidle dine budskaber.

Udbytte Indsigt i at kommunikere klart og sĂŚlge dine budskaber Â… 5FLOJLLFS UJM BU GPLVTFSF Ql EJOF modtagere Â… 7JEFO PN BU TLBCF JOUFSFTTF TPN det er intenderet.

Underviser Lars Egsvang Rasmussen, Trainer & Coach, Training Gallery ApS.

Omfang og indhold Kurset byder pĂĽ undervisning, cases, opgaver og diskussioner. Der arbejdes med: Â… "U TÂœMHF IPMEOJOHFS Â… "U CSVHF NPEFSOF TBMHTWÂœSLUÂ?KFS Â… ÂŽ4BMHFUTÂŻ GBTFS Â… "U LPNNVOJLFSF NFE GPSTLFMMJHF typer af modtagere Â… "U PQTUJMMF NlMTÂœUOJOHFS GPS dialogen.

Tid og sted Udbydes i forĂĽret 2010.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere

MĂĽlgruppe Kurset henvender sig til virksomhedskonsulenter, ledere og andre, der skal viderebringe vigtige buskaber mundtligt sĂĽvel som skriftligt.

Coaching Kend grundprincipperne for den coachende samtale.

Indhold og omfang Kurset veksler mellem koncentrerede teoretiske oplÌg og praktiske øvelser, som optages pü video og derpü drøftes af deltagere og undervisere i fÌllesskab.

Det teoretiske indspark behandler bl.a.: … )WBE FS DPBDIJOH 5P LPOLVSSFSFOEF definitioner … 'BTFS J FO DPBDIFOEF TBNUBMF … 'PSNFO 0SJFOUFSJOHTTQ�SHTNlM relationsspørgsmül, hypotetiske spørgsmül, püvirkende spørgsmül … *OEIPMEFU 1VTMFTQJMMFU CFTMVUOJOHTtrÌet og vÌrdiernes prioritering … 5SF TMBHT QSPCMFNFS  GFN TMBHT teknikker … 'SJWJMMJHF PH VGSJWJMMJHF NFLBOJTNFS

Som optakt til kurset fĂĽr alle deltagere en personlig tilbagemelding pĂĽ personlighedstesten Neo Pi-R. Testscoren indgĂĽr som en del af programmet. “Coaching, lĂŚring og udviklingâ€? (Reinhard Stelter, Dansk Psykologisk Forlag) benyttes som grundbog pĂĽ kurset.

MĂĽlgruppe Kurset er mĂĽlrettet bĂĽde ledere og medarbejdere. Kursets fokus tilpasses det aktuelle hold.

Undervisere Per Mølgaard, kursusleder, udviklingskonsulent i COK. Ole Kiel, cand.psyk., erhvervspsykolog, København.

Nikolaj Lunøe, cand.psyk., erhvervspsykolog, København.

Tid og sted 2010: Fyn den 25. – 27. januar SjÌlland den 22. – 24. marts.

Pris Kr. 10.000 ekskl. Neo Pi-R test, som koster kr. 3.000.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere Meritgivende i forhold til Ved tilkøb af pensumliste og eksamen er uddannelsen meritgivende i forhold til valgmodulet “Coachingâ€? i Den Offentlige Lederuddannelse.

Side 34

Ledernes vÌrktøjskasse

Systemisk ledelse At udvikle en anerkendende tilgang.

Udbytte Indføring i den systemiske tÌnkning og de systemiske metoder til dialog, refleksion og handlemüder.

Indsigt i, hvordan den systemiske tĂŚnkning kan nuancere og udvikle dit personlige lederskab.

Omfang og indhold Â… -FEFMTF J FU TZTUFNJTL QFSTQFLUJW Â… ,PNNVOJLBUJPO J FU TPDJBMLPOTUSVLtivistisk perspektiv Â… ,POUFLTUCFHSFCFU PH EPNÂœOFUFPSJ Â… 3FÂşFLTJPO PH NFUBSFÂşFLTJPO Â… ,SZETGFMUFS PH QPTJUJPOFS J LPNNVnal ledelse Â… )JTUPSJFGPSUÂœMMJOH J MFEFMTF Â… 5SÂœOJOH J TZTUFNJTLF TBNUBMFS Undervisere Udviklingskonsulent Peter Larsen og chefkonsulent Bent Suhr, begge fra COK.

Tid og sted 2010: Eksternatkursus i København den 15. – 17. marts Internatkursus pü Den Kommunale Højskole i Grenaa den 7. – 9. april.

Pris Kr. 6.600 som eksternat.

Kr. 9.000 inkl. internatophold.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere Meritgivende i forhold til Ved tilkøb af pensumliste og eksamen svarer uddannelsen til valgmodulet “Kommunikationâ€? i Den Offentlige Lederuddannelse.

Partnerskab med Gribskov Kommune

“I Gribskov Kommune er vi i fĂŚrd med at opbygge partnerskaber med en rĂŚkke nordsjĂŚllandske kommuner om Den Offentlige Lederuddannelse. COK er vores lĂŚringspartner og vil skrĂŚddersy nogle af modulerne pĂĽ uddannelsen for os. Vi har i forvejen en intern lederuddannelse i kommunen. Den videreudvikler vi nu sammen med COK, sĂĽ den kan indgĂĽ i lĂŚringsforløb med vores partnerkommuner.â€?

Mogens Hegnsvad Kommunaldirektør i Gribskov Kommune

Ledernes vÌrktøjskasse

Den vanskelige samtale og konflikthĂĽndtering Nye kompetencer til at hĂĽndtere konflikter i faglige og professionelle sammenhĂŚnge.

Udbytte Â… 1SBLTJTPSJFOUFSFU JOETJHU J QTZLPMPgisk konfliktteori og situationsbestemte kommunikationsteknikker Â… 'PSNVMFSJOH BG LPOLSFUF MÂ?TOJOHT og handlingsforslag.

Omfang og indhold Â… 4BNUBMFTUSBUFHJFS Â… 5SÂœOJOH TVQFSWJTJPO GFFECBDL Â… ,POÂşJLULPNNVOJLBUJPO Â… ,POÂşJLUGPSTUlFMTF PH IlOEUFSJOH med udgangspunkt i vĂŚrdier, menneskesyn og samfundsopfattelse Â… ,POÂşJLUNÂ?OTUSF LPOÂşJLULVMUVS og psykisk arbejdsmiljø Â… ,POÂşJLUBOBMZTF

Tid og sted Udbydes i forĂĽret 2010.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere

Underviser Organisationskonsulent, cand. phil.

Mogens Petersen, Green & Andersen.

StresshĂĽndtering for ledere HjĂŚlp til at minimere og hĂĽndtere stress og pres.

Udbytte Â… *OETJHU J IWBE TUSFTT FHFOUMJH FS Â… ,FOETLBC UJM TZNQUPNFSOF Ql negativ stress Â… 7JEFO PN IWBE EFS HJWFS PH forvĂŚrrer stress – bĂĽde hos lederen selv og hos medarbejderne Â… &O SÂœLLF LPOLSFUF SFETLBCFS UJM BU hĂĽndtere og imødegĂĽ stress – bĂĽde for en selv og ens medarbejdere Â… *OQVU UJM FO LPOLSFU IBOEMJOHTQMBO mod stress.

Omfang og indhold … 0N CFHSFCFU TUSFTT … )WBE FS TUSFTT … )WBE HJWFS TUSFTT … )lOEUFSJOH BG TUSFTT Forud for kurset modtager deltagerne en lille hjemmeopgave i form af en stresstest og nogle spørgsmül, som skal besvares forud for kurset.

MĂĽlgruppe Kurset er for ledere og mellemledere, institutionsledere og souschefer.

Underviser LedelsesrĂĽdgiver, cand. theol.

Poul Langagergaard varetager instruktionen af deltagerne.

Tid og sted Udbydes i forĂĽret 2010.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere

Side 35

Side 36

Ledernes værktøjskasse

Kompetenceudvikling og MUS Giv din MUS et brush-up!

Udbytte /ZF SFETLBCFS UJM HFOOFN .64 (og GRUS) at sammenkæde kompetencekatalog for hele afdelingen 7 SLU KFS UJM BU VEBSCFKEF LPOLSFUF og målbare individuelle udviklingsplaner for medarbejderne og sætte disse i relation til MUS "U G SF EJBMPHFO J FU BOFSLFOEFOEF perspektiv, som fremmer motivation og gejst.

Omfang og indhold "U VEWJLMF NFEBSCFKEFSF PH EFSFT kompetencer 'PSOZFMTF BG .64 – med afsæt i kompetenceudvikling af medarbejderne

"U GBTUIPMEF EFU BOFSLFOEFOEF perspektiv, når MUS udvikler sig til “en vanskelig samtale”.

Kurset udbydes både som en- og to-dages forløb.

Tid og sted Udbydes i foråret 2010.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere

Ved 2-dages forløbene har deltagerne lejlighed til at arbejde praktisk med de enkelte punkter.

Målgruppe Kurset henvender sig til ledere, der har ansvar for individuelle kompetenceplaner, medarbejderudvikling og MUS. Underviser Ledelsesrådgiver, cand. theol.

Poul Langagergaard.

Elektronisk MUS-koncept NYHED! Det webbaserede system systematiserer hele dit MUS-forløb. Du får et effektivt overblik over processen – fra forberedelse over selve samtalerne og til opfølgning på udviklingsbehov og aftaler. Det betyder professionel lederstøtte for dig og den øvrige ledelse.

Elektronisk spørgeskema Det elektroniske spørgeskema udfyldes af medarbejderen før samtalen og både leder og medarbejder får en kopi. Det betyder en fast procedure for forberedelse af samtalerne. Spørgeskemaet kan anvendes til at strukturere samtalen og supplere den frie dialog mellem leder og medarbejder.

Spørgsmålene i spørgeskemaet kan målrettes ud fra behovet i din organisation.

Elektronisk afrapporteringssystem Via afrapporteringssystemet kan lederen opsummere samtalen og sende en kopi til medarbejderen. Rapporten kan overføres til næste års skema.

En grafisk oversigt præsenterer relevante data, eksempelvis aftaler om kompetenceudvikling. Systemet giver automatisk et grafisk overblik over afdelingens svar, som er til rådighed for både leder og chef og kan bruges til at benchmarke i forhold til andre afdelinger.

Sparring og coaching Medarbejderudviklingssamtalerne og de efterfølgende udviklingsbehov skal kobles til organisationens strategiske fokus. Her kan din organisation hente sparring hos COK. Sparring kan finde sted før, under og efter forløbet.

Pris Det netbaserede MUS-skema koster kr. 1.199 pr. leder med op til 30 medarbejdere, inkl. rettelser/justeringer af op til fem spørgsmål. En efterfølgende årslicens koster kr. 899.

Mød os På årets Personalepolitiske Messe “Grib hverdagen” d. 12. januar 2010 vil du kunne høre ledere fra kommuner og regioner dele deres erfaringer med at bruge MUS-redskabet. Her er også mulighed for at prøve redskabet i praksis.

KL’s Konsulentvirksomhed KL’s Konsulentvirksomhed - KLK - har som en integreret del af

KL en unik og opdateret viden om kommunerne og de kommunale problemstillinger.

Når vi løser konsulentopgaver, arbejder vi efter at levere

kvalitet, professionalisme og realistiske løsninger - hver gang!

Blandt andet:

- Lederudvikling i kommunen

- Rekruttering af ledere og chefer - Dokumentation og evaluering

- Styr på budgetter og fokus på effektivisering - Lean og effektive arbejdsgange - Eftersyn af organisation - Kompetenceudvikling

- Arbejdsmiljø og attraktive arbejdspladser

Du kan finde yderligere information på www.klk.kl.dk eller

henvendelse til chef for KLK Bente Buhl Rasmussen på tlf. 3370 3321

P책 dette billede: Institutionsleder Carsten Bra체ner Syddjurs Kommune

Institutions- og afdelingsledere Jens Steenberg Udviklingskonsulent M: 2337 4365 E: js@cok.dk

Side 40

Institutions- og afdelingsledere

Den Offentlige Lederuddannelse (DOL) NYHED! Ny uddannelse pĂĽ diplomniveau!

Den Offentlige Lederuddannelse er en fleksibel, modulopbygget uddannelse, der kan sammensĂŚttes til at matche den enkelte leders udviklingsbehov.

Hvordan er uddannelsen bygget op?

Den Offentlige Lederuddannelse er bygget op omkring en grundpakke, der bestĂĽr af seks moduler og en rĂŚkke valgfrie moduler.

Grundforløbets seks moduler behandler generelle ledelsesfaglige emner, der generelt er relevante for alle offentlige ledere: Grundmoduler Det personlige lederskab At øge bevidstheden om egne ledelsesmÌssige vÌrdier og etik. Lederen som rollemodel med fokus pü trovÌrdighed som forudsÌtning for legitimitet.

Kommunikation At skabe større bevidsthed om sprogets og kommunikationens betydning i ledelse.

Personaleledelse At skabe større bevidsthed om egen rolle som personaleledelsesansvarlig, herunder betydningen af inddragelse, anerkendelse, støtte og feedback i forhold til medarbejdere.

Udvikling, forandring og innovation At udforme mül og strategier for egen organisation og skabe det nødvendige rum for udvikling, forandring og innovation inden for rammerne af et politisk ledet system.

Organisation og styring At styrke det organisatoriske lederskab og lede organisationen i samspil med den kommunale strategi og vĂŚrdisĂŚt.

Kvalitet, resultater og effekt til borgere og brugere At øge forstüelsen af egen rolle i forhold

til at sikre, at politiske mĂĽl omsĂŚttes i kvalitet, resultater og effekt til gavn for borgere og brugere.

realkompetencer udstedt af en professionshøjskole eller et erhvervsakademi, og to ürs relevant erhvervserfaring.

Valgfrie moduler Hvis man ønsker at gennemføre en hel DOL, skal man yderligere gennemføre tre valgfrie moduler, men der er ingen øvre grÌnse for, hvor mange man kan gennemføre.

ECTS Hele Den Offentlige Lederuddannelse er normeret til et ürsvÌrk. Den udgør i alt 60 ECTS-point. Hvert af de valgfrie moduler svarer til 5 ECTS-point, og de seks grundmoduler udgør tilsammen 30 ECTS-point. Hertil kommer specialemodulet, der udgør 15 ECTS-point.

Modulerne pĂĽ den valgfrie del retter sig mod enkelte sektorer – f.eks. skoleledelse eller ledelse i ĂŚldresektoren – eller mod sĂŚrlige ledelsesmĂŚssige temaer og vĂŚrktøjer. COKs udbud af valgfrie moduler udbygges og udvides løbende: Â… $PBDIJOH Â… 5FBNMFEFMTF Â… -FEFMTF LPNNVOJLBUJPO PH organisation: Mindfulness Â… 4USBUFHJTL MFEFMTF Â… -FEFMTF BG GPSBOESJOHTQSPDFTTFS Â… -FEFMTF PH Â?LPOPNJTUZSJOH Â… .PEFSOJTFSJOH J PGGFOUMJHF organisationer Â… -FEFMTF PH )3 Â… 1SPKFLUMFEFMTF Â… 'BHQSPGFTTJPOFM MFEFMTF PĂŚdagogisk ledelse i folkeskolen hhv. daginstitutioner Â… 4FLUPSMFEFMTF -FEFMTF J ÂœMESFTFLUPSFO Â… -FEFMTF BG LWBMJUFUTVEWJLMJOH dokumentation og evaluering: Evaluering i pĂŚdagogisk virksomhed.

Deltagelse Den Offentlige Lederuddannelse kan rekvireres som tilpassede forløb af en eller flere kommuner, eller man kan gennemføre hele uddannelsen eller dele af den som et übent forløb.

Adgangskrav Adgangskravet til Den Offentlige Lederuddannelse er en gennemført uddannelse pü minimum erhvervsakademiuddannelses-niveau (kort videregüende uddannelse) eller bevis for tilsvarende

Undervisningen De deltagende ledere vil blive udfordret pĂĽ egen ledelsespraksis til at styrke ledelsesforstĂĽelsen og kvalificere ledelsespraksis.

COK som udbyder af DOL Til at forestü undervisningsforløbene har COK opbygget et lÌrerforum bestüende af ca. 70 undervisere. Underviserne er fra COKs interne konsulentkorps, KL´s Konsulentvirksomhed (KLK), associerede konsulenter til COK samt kommunale chefer. Alle undervisere i Den Offentlige Lederuddannelse har en akademisk baggrund og pÌdagogisk erfaring og ledererfaring fra den offentlige sektor.

COK i konsortium med KLK I forbindelse med certificeringsansøgningen har COK etableret et konsortium sammen med KL´s Konsulentvirksomhed (KLK), der skal vÌre en platform for at udfolde bedste praksis omkring Den Offentlige Lederuddannelse. Gennem samarbejdet med KLK gives adgang til specialiserede ressourcer og dyb viden om den kommunale opgaveløsning.

Meritgivende i forhold til Diplomuddannelse i Ledelse.

LÌs mere COK tilbyder übne uddannelsesforløb i hele landet. LÌs mere pü www.cok.dk.

Institutions- og afdelingsledere

Side 41

Diplom i Ledelse Lederuddannelse på diplomniveau.

COK tilbyder interne lederudviklingsforløb på diplomniveau, der er tonet ud fra kommunens egne ønsker og behov.

COK understøtter diplomuddannelsen med lærerkræfter med kommunal viden og praksiserfaring i forhold til de ledelsesvilkår og krydspresproblematikker, kommunale ledere opererer i. COK kan også supplere uddannelsen med bla. individuelt testforløb, tilbud om coaching samt facilitering af netværksgrupper.

Hvordan er Diplomuddannelsen bygget op?

Diplomuddannelse i Ledelse er en modulopbygget kompetencegivende lederuddannelse, der er bygget op om 6 obligatoriske fag og fire valgfrie moduler samt et afsluttende modul, hvor der skrives et afgangsprojekt.

Samarbejdspartnere Lederudviklingsforløbene udbydes i samarbejde med landets professionshøjskoler.

Case COK har i samarbejde med lokale professionshøjskoler udviklet og skræddersyet Diplomuddannelse i Ledelse til Vejen Kommune, Fredericia Kommune og senest til to nordsjællandske kommuner. Udmøntning af trepartsmidler har endvidere banet vejen for et samarbejde med UC-Lillebælt vedrørende diplomfag i kommunikation for medarbejdere i Odense Kommune.

Den Tværfaglige Lederuddannelse Lederuddannelse på diplomniveau målrettet ledere inden for Servicelovens område.

Udbytte %V LWBMJ¹DFSFS EJH UJM BU IlOEUFSF krav og forventninger fra borgere, medarbejdere og forvaltningen samt fra lokalpolitisk niveau %V LWBMJ¹DFSFS EJH UJM BU IlOEUFSF et stigende selvstændigt ansvar for driften og udviklingen af din arbejdsplads %V TUZSLFS EJOF LPNQFUFODFS PH viden i forbindelse med krav om kontraktstyring, kvalitetsstyring, retssikkerhed, dokumentation mm. %V GPSCFESFS TBNBSCFKETSFMBUJPOFO og kommunikationen mellem din arbejdsplads og myndighed.

Omfang og indhold 1. Driftsorganisationens samspil med den kommunale organisation.

På dette modul arbejder vi teoretisk og praktisk med organisationsmodeller.

Vi fortolker og formulerer strategiske beslutninger og omsætter dem til praktiske serviceydelser.

det sociale område skal kende.

Vi arbejder med de dilemmaer, som forholdet mellem leverandør, borger og nye styringsformer er præget af.

2. Driftsorganisationens samspil med brugere og medarbejdere.

Vi analyserer de relationer, der karakteriserer samspillet mellem interessenterne inden for det sociale område og arbejder med ledelsesstrategier, der understøtter brugernes og medarbejdernes behov.

Tid og sted

3. De formelle rammer: Lovgivning i et ledelsesperspektiv.

Vi analyserer de grundlæggende love og sociale værdisæt, som leverandørerne på

Målgruppe Ledere inden for de forvaltningsområder, der leverer sociale serviceydelser.

Se www.cok.dk.

Pris: Kr. 1.500 pr. modul efter tilskud fra Styrelsen for Social Service.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere

Side 42

Institutions- og afdelingsledere

Skoleledelse – grunduddannelse Professionsrettet lederuddannelse på diplomniveau. Uddannelsen giver merit til DOL! Få inspiration til at udvikle din personlige holdning til ledelsen af skolens pædagogiske processer.

Omfang og indhold Uddannelsen er på 150 timer og består af fem moduler: 1. modul: Skoleledelse – rammer og vilkår.

2. modul: Pædagogisk ledelse.

3. modul: Styring og forandringsledelse.

4. modul: Personaleledelse.

5. modul: Ligger i foråret 2011 og vælges mellem tre mulige: Modul A: Budget og regnskab for skoleledere.

Modul B: Personlig ledelse.

Modul C: Ledelse af kvalitetsstyring, dokumentation og evaluering i folkeskolen.

Målgruppe Nyudnævnte skoleledere (skole-, viceskoleinspektører og afdelingsledere).

Det bedste udbytte opnås, når man har ca. et års erfaring i lederjobbet.

Undervisere Skoleforsker og uddannelseskonsulent cand.pæd. Ole Harrit.

Forhandlingsleder Nanna Abildstrøm, chefkonsulent Søren V. Christiansen, afdelingschef Bente Buhl Rasmussen, konsulent Mikkel Munk Wammen Nielsen, chefkonsulent Lisbeth Rindom – alle fra KL. Steen Dam og Torben Romshøj – begge fra DLJ. Chefkonsulent Steen Egholm og Torsten Karlsson – begge fra Human-House A/S. Direktør Flemming Jacobsen. Økonomichef Finn Hansen.

Skolechef Martin Tinning – Rudersdal Kommune.

Kursusledelse ved udviklingskonsulent i COK, Jens Steenberg.

Tid og sted Den Kommunale Højskole i Grenaa Hold BE Modul 1: 25. – 29. januar 2010 Modul 2: 10. – 12. marts 2010 Modul 3: 1. – 3. september 2010 Modul 4: 10. – 12. november 2010.

Den Kommunale Højskole i Grenaa Hold BF Modul 1: 13. – 17. september 2010 Modul 2: 27. – 29. oktober 2010 Modul 3: 8. – 10. december 2010 Modul 4: 19. – 21. januar 2011.

Den Kommunale Højskole i Grenaa Hold BG Modul 1: 15. – 19. november 2010 Modul 2: 2. – 4. marts 2011 Modul 3: 7. – 9. september 2011 Modul 4: 2. – 4. november 2011.

Pris: Kr. 50.250 for hele uddannelsen inkl. internat, men ekskl. pensumliste og eksamen. Hvert modul faktureres særskilt.

Pensumliste, vejledning og eksamen koster kr. 1.500 pr. fag ved Den Offentlige Lederuddannelse.

Er meritgivende i forhold til Ved tilkøb af pensumliste og eksamen svarer modul to til valgmodulet “Fagprofessionel ledelse” i Den Offentlige Lederuddannelse.

Ved tilkøb af pensumliste og eksamen svarer modul 5A til valgmodulet ”Ledelse og økonomistyring” i Den Offentlige Lederuddannelse.

Ved tilkøb af pensumliste og eksamen svarer modul 5C til valgmodulet “Ledelse af kvalitetsstyring, dokumentation og evaluering” i Den Offentlige Lederuddannelse.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere Samarbejdspartnere

Institutions- og afdelingsledere

Side 43

Ungdomsskoleledelse Professionsrettet lederuddannelse pĂĽ diplomniveau. Uddannelsen giver merit til DOL! Uddannelsen lĂŚgger vĂŚgt pĂĽ et dynamisk samspil mellem nye strukturer, organiseringer og ledelsesformer.

Udbytte Â… *OTQJSBUJPO WJEFO PH WÂœSLUÂ?KFS UJM BU finde personlige ledelsesmĂŚssige udfordringer og udviklingspotentialer Â… .VMJHIFE GPS BU SFMBUFSF EJO FHFO udvikling til aktuelle udviklingstendenser inden for unge-, organisations,udviklings- og ledelsesomrĂĽdet.

Omfang og indhold Uddannelsen er pĂĽ 135 timer og bestĂĽr af tre moduler: 1. modul Â… 3BNNFS PH LPOUFLTU GPS VOHEPNTskoleledelse Â… -FEFMTFT PH PSHBOJTBUJPOTVEWJLMJOH J ungdomsskolen Â… 6OHEPNTTLPMFOT SPMMF 2. modul Â… 1ÂœEBHPHJTL MFEFMTF – fagprofessionel ledelse Â… 1FSTPOBMFMFEFMTF J VOHEPNTTLPMFO 3. modul Â… -FEFMTF BG LWBMJUFUTTUZSJOH dokumentation og evaluering i ungdomsskolen.

Mülgruppe Uddannelsen er mülrettet büde den erfarne og den nye leder: Ungdomsskoleinspektører, viceungdomsskoleinspektører, afdelingsledere og timelønnede pÌdagogiske medhjÌlpere med ledelsesfunktioner.

Tid og sted

Undervisere Konsulent Henrik Larsen.

Erhvervspsykolog, cand.mag. og cand.pĂŚd.psych. Palle Isbrandt.

Kursusledelse ved ungdomsskoleinspektør Bo Lindballe.

Pris

Den Kommunale Højskole i Grenaa Hold AG Modul 1: 9. – 13. november 2009 Modul 2: 22. – 26. marts 2010 Modul 3: 8. – 12. november 2010.

Kr. 45.500 for hele uddannelsen inkl. internat, men ekskl. pensumliste og eksamen. Hvert modul faktureres sĂŚrskilt.

Kr. 1.500 for pensumliste, vejledning og eksamen pr. fag ved Den Offentlige Lederuddannelse.

Er meritgivende i forhold til Ved tilkøb af pensumliste og eksamen svarer modul to til valgmodulet “Fagprofessionel ledelseâ€? i Den Offentlige Lederuddannelse.

Ved tilkøb af pensumliste og eksamen svarer modul tre til valgmodulet “Ledelse af kvalitetsstyring, dokumentation og evalueringâ€? i Den Offentlige Lederuddannelse.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere

Side 44

Institutions- og afdelingsledere

Skolefritidsordningen – grunduddannelse i ledelse Professionsrettet lederuddannelse på diplomniveau. Uddannelsen giver merit til DOL!

Omfang og indhold Grunduddannelsen er på 81 timer og består af tre moduler:

Et godt fundament for at være leder i en skolefritidsordning.

1. modul: At udforme din identitet som leder – personlig ledelse og ledelsesteori.

2. modul: Fagprofessionel ledelse – pædagogfaglig ledelse.

Udbytte Uddannelsen fokuserer på: )WPSEBO EV LBO MFEF PH TU UUF personalets og institutionens udviklings- og læreprocesser )WPSEBO EV MFEFS BSCFKEFU NFE kvalitetsstyring, dokumentation og evaluering )WPSEBO EV LBO JOEHl J LPNQFUFOUF relationer med den øvrige skoles ledelse og personale og medvirke til hele skolens udvikling.

3. modul: Ledelse af kvalitetsstyring, dokumentation og evaluering.

Målgruppe Målgruppen er ledere, souschefer og afdelingsledere i skolefritidsordninger.

Det bedste udbytte opnås, når du har ca. et års erfaring i lederjobbet.

Tid og sted Den Kommunale Højskole i Grenaa Hold AP Modul 1: April 2010 Modul 2: Oktober 2010 Modul 3: April 2011.

Pris: Kr. 29.500 for hele uddannelsen inkl. internat, men ekskl. pensumliste og eksamen. Hvert modul faktureres særskilt.

Kr. 1.500 for pensumliste, vejledning og eksamen pr. modul ved Den Offentlige Lederuddannelse.

Er meritgivende i forhold til Ved tilkøb af pensumliste og eksamen svarer modul to til valgmodulet “Fagprofessionel ledelse” i Den Offentlige Lederuddannelse.

Ved tilkøb af pensumliste og eksamen svarer modul tre til valgmodulet ”Ledelse af kvalitetsstyring, dokumentation og evaluering” i Den Offentlige Lederuddannelse.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere

Institutions- og afdelingsledere

Side 45

Daginstitutionen – grunduddannelse i ledelse Professionsrettet lederuddannelse på diplomniveau. Uddannelsen giver merit til DOL! Sæt din personlige lederstil under lup!

Udbytte *OETJHU J FHOF LWBMJUFUFS PH LPNQFtencer som leder, herunder fokus på den personlige lederstil 'PSTUlFMTF GPS EF FMFNFOUFS EFS indgår i administrativ ledelse og personaleledelse 'PLVT Ql SFMBUJPOFO NFMMFN MFEFS og medarbejdere.

Omfang og indhold Grunduddannelsen er på 81 timer og består af tre moduler: 1. modul: Administrativ ledelse, personaleledelse og den personlige lederstil.

2. modul: Fagprofessionel ledelse – pædagogfaglig ledelse.

3. modul: Ledelse af kvalitetsstyring, dokumentation og evaluering.

Målgruppe Grunduddannelsen er for nyudnævnte ledere og souschefer i daginstitutioner.

Det bedste udbytte opnås, når du har ca. et års erfaring i lederjobbet.

Er meritgivende i forhold til Ved tilkøb af pensumliste og eksamen svarer modul to til valgmodulet “Fagprofessionel ledelse” i Den Offentlige Lederuddannelse.

Ved tilkøb af pensumliste og eksamen svarer modul tre til valgmodulet “Ledelse af kvalitetsstyring, dokumentation og evaluering” i Den Offentlige Lederuddannelse.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere Samarbejdspartnere

Undervisere Erhvervspsykolog, cand.mag. og cand. pæd.psych. Palle Isbrandt.

Kursusledelse ved institutionsleder Anette Helles.

Tid og sted Den Kommunale Højskole i Grenaa.

Hold AX Modul 1: April 2010 Modul 2: September 2010 Modul 3: April 2011 Pris: Kr. 31.500 for hele uddannelsen inkl. internat, men ekskl. pensumliste og eksamen. Hvert modul faktureres særskilt.

Kr. 1.500 for pensumliste, vejledning og eksamen pr. modul ved Den Offentlige Lederuddannelse.

Pü dette billede: Kommunaldirektør Nich Bendtsen Syddjurs Kommune

Topchefer Erik Lohmann-Davidsen Institutleder M: 4029 3430 E: eld@cok.dk

Side 48

Topchefer

Den Internationale Topchefuddannelse I samarbejde med Syddansk Universitet og en rĂŚkke anerkendte forskere og uddannelsesinstitutioner udbyder COK tre internationale uddannelsesmoduler, der gennem et systematisk udsyn pĂĽ de nyeste udviklingstendenser inspirerer, udfordrer og kvalificerer deltagernes ledelsespraksis.

Modul 1 VelfĂŚrd og topledelse Modulet afholdes i London og bestĂĽr af forelĂŚsninger og field visits.

Modul 2 Topledelse og innovation Modulet er blevet til i samarbejde med Arizona State University.

Modul 3 Globalisering Modulet er blevet til i samarbejde med Syddansk Universitet og Beijing University.

Omfang og indhold Uddannelsesmodulerne bestür alle af en indledende dag pü dansk jord, et fem dages internationalt uddannelsesforløb (med mulighed for at tillÌgge egen tid i de tilstødende weekender) samt en afsluttende dag i Danmark.

Det er muligt at supplere hvert modul med et 800 siders pensum og en afsluttende eksamen i form af en opgave, der skrives pĂĽ baggrund af udlandsopholdet.

Uddannelsen bygger pĂĽ 3 principper Â… /Z MFEFMTFTUFPSJ Â… (PE MFEFMTFTQSBLTJT Â… 1FSTPOMJHU VEWJLMJOHTGPSMÂ?C

Tid og sted Modul 1: Modul 2: Modul 3:

VelfĂŚrd og topledelse Juni 2010 Topledelse og innovation Oktober 2010 Globalisering April 2011.

Er meritgivende i forhold til Et fag pĂĽ MPM-uddannelsen pĂĽ SDU. Kontakt Institutleder Erik Lohmann-Davidsen M: 4029 3430 E: eld@cok.dk Samarbejdspartnere

Topchefer

Side 49

Stifinder Et personligt udviklingsprogram for kommunale topchefer.

Stifinder er et udviklingsprogram, der giver den kommunale leder mulighed for at afdÌkke, udforske og udvikle sit personlige lederskab individuelt eller i et team – f.eks. direktionen. Stifinderprogrammet er oprindeligt udviklet og udbydes i dag af Head Coach Lasse Zäll og hans firma Pathfinder. Stifinderprogrammet er et af de mest populÌre og respekterede lederudviklingsforløb blandt topchefer i den private sektor og referencelisten tÌller flere direktører og koncernchefer fra Danmarks største og mest succesfulde virksomheder. I COK ge nnemføres Stifinder tilpasset til en kommunal kontekst.

En rejse begynder‌ Stifinder kommer bredt omkring i det personlige landskab og bringer deltagerne gennem et sjĂŚldent mix af praksisrettede vĂŚrktøjer og metoder, livsvisdom fra ĂĽrhundred gamle ‘native cultures’, teknikker og trĂŚningsmetoder fra forsvarets eliteenheder, elitesport og nye paradigmer inden for erkendelsesteori, ledelse, coaching, arkitektur, musik og cirkus. Alt sammen fokuseret pĂĽ det ene mĂĽl: At berige og udvikle deltageren som menneske og leder – til gavn og glĂŚde for lederen selv, dennes organisation og personlige forhold.

Som Kommunal Stifinder Â… 'lS EV BEHBOH UJM EJU QPUFOUJBMF PH dine ressourcer Â… 5ÂœOLFS PH IBOEMFS EV QSPBLUJWU PH J overensstemmelse med dine vĂŚrdier Â… (lS EV PGUF GPSSFTU PH CBOFS WFKFO GPS nye mĂĽder at tĂŚnke og handle pĂĽ Â… 4ÂœUUFS EV LMBSF PH BNCJUJÂ?TF NlM PH viser retningen for dig og dit team Â… 4LBCFS EV LPOTFOTVT PH DPNNJUment i dit team omkring mĂĽl og motiverer teamet til high performance Â… ,PNNVOJLFSFS EV LMBSU UZEFMJHU PH med personlig integritet.

Omfang og indhold Modul 1 Â… 5PQQSÂœTUBUJPOTNÂ?OTUFS Â… 7JTVBMJTFSJOH Â… 1FSTPOMJH VEWJLMJOHTQMBO Â… *OTQJSBUJPO NPUJWBUJPO PH FOFSHJ Â… .PE UJM GPSBOESJOH PH VEWJLMJOH

Tid og sted

Modul 2 Dit potentiale (fire dage) Â… 5SÂœOJOH BG WÂœSLUÂ?KFS GSB NPEVM Ql en praktisk og inspirerende mĂĽde Â… 7JSLTPNIFETTJNVMBUPS NFE PQHBWFS der udfordrer sĂĽvel teamet som den enkelte Â… -FEFSTLBC PH GÂ?MHFTLBC Â… *En QMBOMÂœHOJOH PH HFOOFNGÂ?SFMTF Â… 'FFECBDL PH SFÂşFLTJPO Â… )JHI 1FSGPSNBODF UFBNT Â… 4UZSLF SFTTPVSDFS PH QPUFOUJBMF

Pris

Modul 3 Din indre Stifinder (fem dage) Â… ,SJHFS PH PGGFSBEGÂœSE Â… 'PSBOESJOHTIKVMFU Â… *OEJBOTL MJWTWJTEPN Â… .FOUBMF CBSSJFSFS BEGÂœSETNÂ?OTUSF og grundantagelser Â… .lM GPS GSFNUJEFO Â… *OUFHSBUJPO PH GPSBOLSJOH BG stifinderadfĂŚrd.

Mere information LÌs mere om Stifinder pü www.cok.dk/stifinder eller kontakt institutleder Erik Lohmann-Davidsen M: 4029 3430 E: eld@cok.dk. – og fü en snak om mulighederne for dig og/eller din chefgruppe.

Modul 1:

Modul 2: Modul 3:

Silkeborg den 9. – 13. november 2009 den 25. – 29. januar 2010 Vejle den 26. – 29. april 2010 Horsens den 7. – 11. juni 2010.

Kr. 32.500 per modul.

Modulerne kan gennemføres enkeltvis.

Samarbejdspartner

Side 50

Topchefer

Topchefrådgivning Se nye muligheder i dit job som topchef.

COKs topchefsparring er et tilbud til dig, der har det ledelsesmæssige og autoritative ansvar på øverste niveau.

På det niveau, hvor det kan være svært at finde naturlige sparringspartnere, der forstår, hvad det vil sige at sidde med den endelige beslutning uden nogen at dele ansvaret med.

COK har identificeret en række aktive og tidligere topchefer med stor viden om og erfaring fra offentlig ledelse og spurgt, om de vil stille sig til rådighed som samtalepartner for én eller flere kommunale topchefer. Og det har de fleste heldigvis sagt ja til. Vi kan således præsentere et panel af kompetente sparringspartnere.

Tilrettelæggelse Dit behov for sparring kan enten være af længerevarende karakter eller knyttet til en specifik sag. Når du har fået klarhed over dit behov og identificeret en mulig sparringspartner i COKs panel, så kontakter du COK, der sender din forespørgsel videre. Du vil herefter blive kontaktet af den ønskede sparringspartner og sammen tilrettelægger I et forløb, der kan strække sig over én eller flere samtaler.

Som udgangspunkt planlægges samtalen efter sparringspartnerens ønske om tid og sted. COK har udarbejdet en kort guide, der kan inspirere og understøtte samtaleforløbet.

Muligheder Topchefsparring: Samtaler med en tidligere eller nuværende topchef. Samtalerne giver mulighed for at trække på sparringspartnerens ledelseserfaring.

Topchefcoaching. COK tilbyder coaching med erfarne certificerede coaches.

Erik Bonnerup Tidligere departementschef og administrerende direktør for Danica. Medlem af strukturkommissionen og formand for udvalget vedrørende politireformen.

Skræddersyet udviklingsforløb. COK tilrettelægger udviklingsforløb for den enkelte topchef eller direktion.

Et sådant forløb kan indeholde såvel rådgivningselementer som kursus- og uddannelseselementer.

Erik Lohmann-Davidsen Institutleder COK. Tidligere amtsdirektør.

Medlem af bestyrelsen for Forum for Offentlig Topledelse.

GRATIS! Afklaringssamtale Ved dette møde, der kan tage 1-2 timer, får topchefen mulighed for at sætte ord på sine ønsker og behov i et lukket rum.

Samtalen er gratis for medlemmer af topchefklubben.

Johannes Due Direktør for Sygeforsikringen Danmark, tidligere amtsdirektør, departementschef og direktør for DJØF. Formand for strukturkommissionen.

Kontakt Institutleder Erik Lohmann-Davidsen M: 4029 3430 E: eld@cok.dk

Allan Vendelboe Direktør for SKI. Tidligere kommunaldirektør og direktør i Lundgaard Konsulenterne.

Panelet Vælg din sparringspartner fra vores panel af erfarne, aktive og tidligere topchefer, der kender den kommunale topchefs hverdag og udfordringer.

Ole Glahn Medlem af Kalundborg byråd, tidligere borgmester, medlem af Folketinget og seminarierektor.

Pris Der afregnes efter medgået tid til en fast timesats på kr. 2.000 ekskl. diverse direkte omkostninger.

Topchefer

Side 51

Topchefklubben Topchefklubben er rammen om COKs tilbud til kommunaldirektører og medlemmer af de kommunale direktioner.

Topchefklubben udvikler tilbud, der udfordrer og udvikler den enkelte topchefs ledelsespraksis.

Hvad er Topchefklubben?

Topchefklubben er et eksklusivt gratis forum pü tvÌrs af de kommunale fagomrüder, hvor kommunaldirektører sammen med de øvrige direktionsmedlemmer kan arbejde mülrettet med at udvikle egne ledelseskompetencer.

Aktiviteter i Topchefklubben Som medlem af Topchefklubben vil du i løbet af üret blive inviteret til at deltage i skrÌddersyede, eksklusive arrangementer og aktiviteter.

Topchefklubben giver bl.a. adgang til: Â… /ZIFEFS PN $0,ÂąT UPQDIFGUJMCVE – Den internationale Topchefuddannelse – Det kommunale Stifinderprogram. Â… 'PSFESBH GPSFMÂœTOJOHFS Hl IKFN møder, middagsarrangementer o.lign. med danske og internationale oplĂŚgsholdere.

Tilmelding til Topchefklubben Tilmelding kan ske ved at sende en mail til koordinator Lene Simonsen, E: ls@cok.dk Spørgsmül om Topchefklubben kan rettes til institutleder Erik Lohmann-Davidsen, M: 4029 3430 E: eld@cok.dk

“Jeg synes, at besøgene i Luton og Camden kommuner var meget spĂŚndende. Det gjorde indtryk, at deltagerne fra de to kommuner var sĂĽ gode til at vĂŚre vĂŚrter og til at netvĂŚrke.

De var utroligt opsøgende og gode til dialogen. Og sü er deres tÌnkning omkring strategi i Camden vÌldig helhedsorienteret og spÌndende. De tÌnker meget i udvikling af hele omrüdet og ikke i enkeltstrategier for henholdsvis skole, Ìldre eller miljø.�

Lis Rom Andersen Børne- og kulturdirektør, Frederikshavn Kommune.

Lis Rom Andersen deltog sammen med 12 andre kommunale topchefer i maj pĂĽ modul 1 pĂĽ Den Internationale Topchefuddannelse.

Side 52

Topchefer

Innovationsdøgnet 09 Rejsen til innovationens kerne den 29. – 30. oktober 2009 i Turbinehallen, Århus.

Innovationens drivkraft er samspil pü tvÌrs af sektorer, organisationer og fagligheder. Derfor er det overordnede tema for Innovationsdøgnet SAMSPIL i tre missioner: Mission 1 Innovativ organisering – internt samspil Oplev bl.a.: … 1PTU /1. – Performance Management og ledelsesinformation i mellemstore kommuner … &LTQFSJNFOUFMMF GSJSVN – tør staten slippe kontrollen?

Mission 2 Inspiration til nytĂŚnkning – eksternt samspil Oplev bl.a. Â… ,VOTUFO J JOOPWBUJPOTQSPDFTTFO Â… Â?SFTVOE Ql UWÂœST OZUÂœOLOJOH Ql sundhedsomrĂĽdet Mission 3 Innovationsprocessen i nyt perspektiv – borger/brugersamspil Oplev bl.a. Â… *OOPWBUJPO J VOEFSWJTOJOHFO – skoleelevers innovative kompetencer Â… .FUPEFS UJM CSVHFSESFWFO JOOPWBtion Er din kommune den mest innovative?

PĂĽ dag 1 uddeler KL innovationsprisen.

Mülgruppe Innovationsdøgnet er mülrettet kommunale topchefer, ledere, konsulenter og projektmedarbejdere.

Program Torsdag den 29. oktober 2009 9.30 Launch 9.45 Mønstring Innovation i en kommunal kontekst Debat mellem borgmester Leif Skov, Vejle Kommune, direktør Jens Hornemann, COK, afdelingsdirektør Torben KjÌrgaard, KL, partner Anna Kirah, CPH Design 10.30 Missionerne skydes i gang Mission 1 Mission 2 Mission 3 18.30

Middag

20.00 Innovationsprisen 09 LÌs mere pü www.kl.dk/innovationspris Dommerpanelet bestür af afde-lingsdirektør Torben KjÌrgaard, KL, innovationschef Christian Bason, Mindlab, direktør Mikkel Jespersen, 1508 Fredag den 30. oktober 2009 9.00 Briefing 9.15

Missionerne skydes i gang Mission 1 Mission 2 Mission 3 Opdag en parallel galaxe

13.30

Frokost og debriefing

Tilmelding Se programmet og tilmeld dig pĂĽ www.cok.dk/innovation eller kontakt Innovations- og udviklingschef Stine Helles M: 6127 3827 E: she@cok.dk.

Pris Kr. 4.150.

Se mĂŚngde- og medlemsrabatter pĂĽ www.cok.dk/innovation Samarbejdspartnere

FAGOMRÅDER

FAGOMRÅDER

Økonomi og administration

“Jeg var afsted sammen med en kollega for godt et år siden, og på trods af at det er så lang tid siden, taler vi stadig indimellem om det. Det var et rigtigt godt kursus, hvor vi kom rundt i mange kroge – lige fra Lean til regeringsaftalen og mange andre grene af området, og vi fik meget med os hjem. Jeg vil gi’ megen ros til underviserne, som var inspirerende og havde bygget kurset op, så man blev fanget. Undervisningsmetoden kunne mange andre undervisere lære noget af. Kurset kan varmt anbefales.”

Helle Christiansen Økonomikonsulent i Faxe Kommune Deltager på uddannelsen Økonomikonsulenten

Foto: COKs undervisningslokaler i NĂŚstved Kommune.

Ă˜konomi og administration Klaus Akselsen Udviklingskonsulent med fagligt ansvar for økonomi og administration.

M: 2337 3129 E: kan@cok.dk

Side 58

Økonomi og administration

Fremtidens økonomistyring NYHED! Design og udvikling af kommunens økonomiske styringsmodel.

Udbytte ,PNQFUFODFS UJM BU VEWJLMF PH implementere nye former for økonomistyringsmodeller *OEG SJOH J G SEJHF M TOJOHFS PH OZF teknikker til at løse de store styringsbehov, når de implementeres som komponenter i en samlet økonomistyringsmodel.

Indhold og omfang Kursusforløbet på 96 timer er baseret på den nyeste state-of-the-art viden om økonomistyring og knivskarpe erfaringer med, hvordan nye økonomistyringsteknikker fungerer, tilpasses og anvendes.

Kurset er tilrettelagt som et målrettet og intensivt uddannelsesforløb, der veksler mellem dialogbaseret gennemgang af de faglige områder, oplæg og præsentationer samt øvelser og cases. Undervisningen foregår på et niveau svarende til master-

og kandidatuddannelser på universiteter og varetages af udvalgte eksperter med den mest aktuelle specialistviden og praktisk erfaring i økonomstyring.

Målgruppe Kursusforløbet er skræddersyet til erfarne økonomikonsulenter, men er også relevant for chefer og ledende medarbejdere i økonomi- og planlægningsafdelinger mv. Undervisningen er tilrettelagt således, at deltagerne forventes at have grundlæggende kendskab til økonomistyringsprincipper samt kendskab til økonomistyringspraksis i kommuner.

Kursusledelse og undervisere Det faglige ansvar for hele forløbet varetages af professor ved Aalborg Universitet Per Nikolaj Bukh, der fungerer som kursusleder og sørger for koordinering af indlæggene og udfoldelse af lærende faglige forløb. Herudover varetager Per Nikolaj Bukh ca. 50 % af undervisningen. Se yderligere information på www.pnbukh.dk.

Tid og sted 2010: Kolding Kursusforløbet er tilrettelagt med 12 dages undervisning, struktureret i seks sessioner á to dage: Session 1: Den 11. – 12. marts (internat) Session 2: Den 25. – 26. marts Session 3: Den 8. – 9. april Session 4: Den 22. – 23. april (internat) Session 5: Den 6. – 7. maj Session 6: Den 27. – 28. maj.

Pris Kr 36.750 inkl. internat (session 1 og 4) samt litteratur og øvrigt kursusmateriale.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere Samarbejdspartner

Gratis informations- og debatmøder: Fremtidens økonomistyring For at præsentere det nye specialistkursus samt COKs øvrige kursusprogram inden for økonomiområdet afholdes en række informations- og debatmøder, hvor vi sætter fokus på fremtidens økonomistyring og udviklingen af en ny og effektiv økonomistyringspraksis i kommunerne.

vil give et overblik over de mest centrale udviklingstendenser med udgangspunkt i de nyeste økonomistyringsteknikker og deres anvendelsespotentialer i kommunerne. For det andet vil der være indlæg fra eksperter i økonomistyring, hvor der bliver stillet skarpt på de aktuelle udfordringer og nye initiativer.

Indhold og omfang På møderne vil professor Per Nikolaj Bukh for det første lægge op til debat om kravene til den kommunale økonomistyring og de kompetencekrav fremtidens økonomiske styring stiller. Han

Endelig vil vi for det tredje introducere hele programmet for kurset Fremtidens Økonomistyring: Design og udvikling af kommunens økonomiske styringsmodel, således, at der vil være mulighed for at stille spørgsmål og få afklaret alle de

praktiske overvejelser, man som potentiel deltager kan have.

Tid og sted Møderne afholdes flere steder i landet primo 2010.

Pris Informations- og debatmøderne er gratis og er også åbne for deltagere, som ikke skal deltage i kurset, men som ønsker et overblik over den moderne økonomistyrings udfordringer og muligheder.

Ă˜konomi og administration

Side 59

Fü styr pü økonomien pü handicap- og psykiatriomrüdet Kommunerne har overtaget det fulde ansvar for indsatsen pü de specialiserede socialomrüder for voksne udviklingshÌmmede, senhjerneskadede og andre socialt udsatte grupper. Dette kursus tilbyder nye vÌrktøjer til at arbejde systematisk og mülrettet med ressourcestyringen pü handicap- og psykiatriomrüdet.

Udbytte … 3FETLBCFS UJM BU BSCFKEF NFE BLUJWJUFUT baseret økonomistyring samt til at koble indhold og økonomistyring (BUM og kontraktstyring) … *OECMJL J NVMJHIFEFS GPS PH LSBW UJM tidsstyring, benchmarking, ledelsesinformation og brugerundersøgelser.

FormĂĽl FĂĽ indsigt i de socialfaglige muligheder og de styringsmĂŚssige vilkĂĽr og fĂĽ viden om metoder til at sikre sammenhĂŚngen mellem det politisk fastsatte serviceniveau og opfyldelsen af den enkeltes behov.

Tid og sted Den Kommunale Højskole i Grenaa andet halvür 2010.

Varighed: Tre dage.

Pris

Mülgruppe Kurset er for budgetansvarlige ledere pü handicap- og psykiatriomrüdet – süvel centralt som decentralt placerede samt controllere og økonomimedarbejdere med sÌrligt ansvar for økonomistyring pü omrüdet.

Kr. 10.500 inkl. internatophold.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere Samarbejdspartner

Fü styr pü økonomien pü Ìldreomrüdet Med kommunernes overtagelse af sundhedsopgaven er der skabt behov for büde økonomisk og faglig kobling mellem Ìldreomrüdet og sundhedsomrüdet.

Her stür den effektive ressourceudnyttelse helt centralt, og det gÌlder büde de økonomiske og personalemÌssige ressourcer.

Udbytte Kurset giver deltagerne viden om og fĂŚrdigheder i anvendelsen af en rĂŚkke centrale redskaber i økonomistyringen: Â… 7ÂœSLUÂ?KFS UJM BU BSCFKEF TZTUFNBUJTL og mĂĽlrettet med ressourcestyring Â… 3FETLBCFS UJM BU BSCFKEF NFE aktivitetsbaseret økonomistyring Â… 3FETLBCFS UJM BU LPCMF JOEIPME PH økonomi (mĂĽl- og kontraktstyring) Â… *OECMJL J NVMJHIFEFS PH LSBW UJM UJETstyring, benchmarking, ledelsesinformation og brugerundersøgelser.

Formül Kurset tilbyder inspiration og redskaber til at udøve god ressourcestyring pü Ìldreomrüdet. Du kan bl.a. høre om hündtering af frit leverandørvalg og BUM-organisering.

Tid og sted

Mülgruppe Kurset er for budgetansvarlige ledere pü Ìldreomrüdet – süvel centralt som decentralt placerede samt controllere og økonomimedarbejdere med sÌrligt ansvar for økonomistyring pü omrüdet.

Pris

Den Kommunale Højskole i Grenaa første og andet halvür 2010.

Varighed: Tre dage.

Kr. 10.100 inkl. internatophold.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere Samarbejdspartner

Side 60

Ă˜konomi og administration

FĂĽ styr pĂĽ økonomien pĂĽ det specialiserede børn- og ungeomrĂĽde Udbytte Kurset giver viden om og fĂŚrdigheder i anvendelse af en rĂŚkke redskaber i økonomistyringen af fagomrĂĽdet: Â… 7ÂœSLUÂ?KFS UJM BU BSCFKEF TZTUFNBUJTL og mĂĽlrettet med ressourcestyring Â… 3FETLBCFS UJM BU BSCFKEF NFE BLUJ vitetsbaseret økonomistyring Â… 3FETLBCFS UJM BU LPCMF JOEIPME PH økonomi (mĂĽl- og kontraktstyring) Â… *OECMJL J NVMJHIFEFS PH LSBW UJM budgetlĂŚgning, benchmarking og ledelsesinformation Â… 3FETLBCFS UJM BU BSCFKEF NFE FGGFLtiviseringer pĂĽ omrĂĽdet Â… .VMJHIFE GPS BU IÂ?SF PN BOESF LPNmuners erfaring med styring pĂĽ omrĂĽdet, og mulighed for netvĂŚrksdannelse.

Formül Fü redskaber og inspiration til god ressourcestyring pü det specialiserede omrüde for børn og unge – herunder hündtering af frit leverandørvalg og BUM-organisering.

Tid og sted

Mülgruppe Budgetansvarlige ledere pü børn og ungeomrüdet – süvel centralt som decentralt placerede samt controllere og økonomimedarbejdere med sÌrligt ansvar for økonomistyring pü omrüdet.

Pris

Den Kommunale Højskole i Grenaa første halvür 2010.

Varighed: Tre dage.

Kr. 10.400 inkl. internatophold.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere Samarbejdspartner

Ă˜konomikonsulenten Udbytte Deltagerne har mulighed for at blive udfordret pĂĽ udvalgte dele af den strategiske og ledelsesmĂŚssige indretning af økonomistyringen. Kurset giver mulighed for, at deltagerne kan fĂĽ inspiration til egne projekter via sparring med kolleger fra andre kommuner samt med konsulenter fra KL’s Konsulentvirksomhed (KLK).

Indhold Gennem oplÌg og øvelser sÌtter uddannelsen fokus pü at styrke økonomikonsulentens økonomifaglighed i forhold til kommunens centrale beslutnings- og forandringsprocesser.

Formül Fü udvidet dine processuelle og organisatoriske kompetencer til at videreudvikle økonomistyringen og gennemføre økonomiprojekter. Fü inspiration og nye vÌrktøjer til det daglige arbejde med økonomistyringen.

Tid og sted Den Kommunale Højskole i Grenaa andet halvür 2010.

Varighed: To moduler ĂĄ tre dage.

Pris

Mülgruppe Controllere og økonomikonsulenter, der arbejder med strategiske økonomistyringsopgaver.

Kr. 20.800 inkl. internatophold.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere Samarbejdspartner

Økonomi og administration

Side 61

Budgetlægning og budgetopfølgning for institutionsledere og afdelingsledere Få inspiration til at løfte budgetansvaret.

Udbytte 7JEFO PN PH G SEJHIFEFS J NFUPEFS og opgaver i forbindelse med kommunens budgetlægning, budgetopfølgningsprocesser og analyser *OECMJL J TBNNFOI OHFO NFMMFN budgettet og den indholdsmæssige styring af opgaveløsningen 7JEFO PN IWPSEBO MFEFMTFTJOGPSNBtion og dokumentation udarbejdes i forhold til det politiske niveau 7 SLU KFS UJM BU LVOOF GPSFUBHF CVEgetopfølgning og analyser *OETJHU J IWPSEBO EV TPN budgetansvarlig leder indgår i den strategiske ledelse.

Formål Deltagerne bliver udfordret i deres syn på at være en del af kommunens samlede virksomhed samt det at have ansvaret for et konkret fagområde. Kurset omhandler ikke konteringsregler, men giver en tur rundt i budgetopgaverne – sat ind i en ledelses- og styringsmæssig sammenhæng.

Tid og sted Den Kommunale Højskole i Grenaa første halvår 2010.

Varighed: Tre dage.

Pris Kr. 10.400 inkl. internatophold.

Målgruppe Budgetansvarlige institutionsledere samt afdelingsledere på de kommunale skattefinansierede områder - både decentralt og centralt.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere Samarbejdspartner

Aftale- og dialogstyring som ledelsesredskab Brug aftale- og dialogstyring strategisk.

Udbytte 1S TFOUBUJPO BG NPEFMMFS UJM CFMZTning af, hvordan kommunen får det fulde udbytte af aftale- og dialogstyring &O ES GUFMTF BG EF SPMMFS PH PQHBWFS der knytter sig til aftale- og dialogstyringen 7JEFO JEnFS PH G SEJHIFEFS EFS sætter dig i stand til at gennemføre og videreudvikle aftale- og dialogstyringen i egen organisation.

Formål Kurset tilbyder indsigt i hvordan man tilrettelægger og gennemfører en aftaleog dialogstyringsproces – fra start til opfølgning og videreførelse. Kurset belyser de roller og opgaver, der knytter sig til aftale- og dialogstyring og sætter fokus på vigtigheden af information og dialog mellem aktørerne i styringen.

Tid og sted Den Kommunale Højskole i Grenaa andet halvår 2010.

Varighed: Tre dage.

Pris Kr. 10.400 inkl. internatophold.

Målgruppe Ledere og tværgående stabsmedarbejdere, der arbejder med aftale- og dialogstyring eller har planer om det.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere Samarbejdspartner

Side 62

Økonomi og administration

Aftalestyring for institutionsledere Udbytte 7JEFO PN PH G SEJHIFEFS UJM BSCFKEFU med aftalestyring i institutionens virksomhed *OETJHU J IWPSEBO NBO UJMSFUUFM HHFS og gennemfører en aftalestyringsproces - fra start til opfølgning og videreførelse #FMZTOJOH PH ES GUFMTF BG EF SPMMFS PH opgaver, der knytter sig til aftalestyring for henholdsvis politikere, ledere og medarbejdere *OETJHU J WJHUJHIFEFO BG JOGPSNBUJPO af medarbejdere og ledere i en forandringsproces.

Formål Formålet med kurset er at styrke institutionsledernes muligheder for at få succes med at løse opgaven med aftalestyring.

Tid og sted Den Kommunale Højskole i Grenaa første halvår 2010.

Varighed: Tre dage.

Målgruppe Institutionsledere, administrative ledere og medarbejdere i stabsfunktioner samt andre nøglepersoner, der arbejder med aftalestyring – eller har planer om det.

Pris Kr. 10.400 inkl. internatophold.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere Samarbejdspartner

Introduktion til kommunal og regional økonomi for administrative medarbejdere Udbytte Deltagerne får viden om og indsigt i metoder og redskaber til økonomiplanlægning og -styring.

Indhold og omfang Kurset giver deltagerne en bred introduktion til økonomiområdet. Kurset veksler mellem oplæg og cases, som sikrer aktiv involvering af deltagerne.

Undervisere Undervisningen varetages af et makkerpar af en kommunal og en regional praktiker.

Formål Dette kursus er et koncentreret økonomikursus, hvis formål er at give ledere og medarbejdere indsigt i arbejdet med kommunal og regional økonomiplanlægning og -styring.

Tid og sted

Målgruppe Kommunale/regionale ledere og medarbejdere med en videregående uddannelse eller flere års erfaring med den kommunale administration.

Pris

2010: Fredericia den 19. – 20. januar Slagelse den 4. – 5. maj Middelfart den 17. – 18. november.

Kr. 6.000 inkl. internatophold.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere

Økonomi og administration

Side 63

Budget- og regnskabskursus Udbytte Kurset tilbyder viden om anvendelsen af budget- og økonomisystemer som redskaber i den daglige drift.

Formål Det er kursets formål at give deltagerne en lille rundrejse i de økonomiske begreber med henblik på at skabe forståelse af sammenhængen i forvaltningen af den kommunale økonomi.

Målgruppe Mindre erfarne og nyansatte økonomimedarbejdere samt institutionsledere, der arbejder med budget og regnskab i centrale forvaltninger eller decentrale institutioner.

Tid og sted 2010: Næstved den 27. april Middelfart den 6. maj Slagelse den 28. oktober Middelfart den 4. november.

Pris Kr. 2.200.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere NB! Vi gør også opmærksom på kurset: Budget og regnskab for decentrale institutioner, skoler m.fl. – opfølgning, der afvikles på Fyn og Sjælland i 2010. Se mere på www.cok.dk

Økonomistyring for decentrale ledere Få et fagligt løft og få mere sikkerhed for, at økonomistyringen understøtter institutionens mål og udvikling. Her er tale om et koncentreret og målrettet forløb, der sætter fokus på de helt centrale discipliner i den økonomiske styring: Bogføring, budget, økonomirapportering og lønsumsstyring.

Undervisere Seniorkonsulenterne Bo Panduro og Carsten V. Frandsen, begge fra BDO Kommunernes Revision.

Rekvirer kurset Kurset skræddersys og tilrettelægges præcist med de vinkler på stoffet og det antal undervisningsdage, som din kommune finder vigtigst og mest relevant.

Kurset kan som udgangspunkt gennemføres over to dage.

Målgruppe Budgetansvarlige, der har brug for at få opgraderet deres kompetencer inden for økonomistyring.

Tid og sted Kurset kan rekvireres til egen kommune.

Pris Prisen afhænger af den konkrete tilrettelæggelse.

Kontakt udviklingskonsulent Klaus Akselsen på M: 2337 3129 E: kan@cok.dk for at indhente tilbud.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere Samarbejdspartner

Side 64

Ă˜konomi og administration

Den offentlige indkøber Indhold og omfang Uddannelsen forløber over tre moduler, der kan gennemføres uafhÌngigt af hinanden.

Modul 1: GrundlĂŚggende: Â… &6ÂąT VECVETSFHMFS GBMEHSVCFS PH klagemuligheder Â… 6ECVETQSPDFTTFO GSB " ; GSB kravspecifikation til annoncering og tilbudsgivning Â… %BOTLF SFUTSFHMFS Varighed: Tre dage.

Modul 2: Konsulentrollen: Â… 0SHBOJTFSJOH BG JOELÂ?CTGVOLUJPOFO Â… 1SPKFLUPSHBOJTFSJOH Â… "U TÂœMHF EFO OZF PSHBOJTFSJOH til direktionen Â… ,POÂşJLUMÂ?TOJOH J QSBLTJT Â… 1SFTTFO TPN NFE PH NPETQJMMFS

Â… 'PSTLFMMJHF TBMHTUFLOJLLFS – set med en indkøbers øjne Â… 4UBOEBSEFS Â… /FUWÂœSLTEBOOFMTF Varighed: Tre dage.

Modul 3: Ledelsesrollen: Programmet er under udarbejdelse.

Varighed: To dage.

Mülgruppe Ledere, medarbejdere og konsulenter, der arbejder med indkøbs- og udbudsstrategier - eksempelvis pü et indkøbskontor eller som indkøbsansvarlig i en decentral enhed/institution.

Undervisere Modul 1: Konsulent Bent Sterregaard.

Modul 2 og 3: Seniorkonsulent Jørgen Nielsen, Danske Regioner samt øvrige konsulenter fra den kommunale og private sektor.

Tid og sted 2010: Den Kommunale Højskole i Grenaa Modul 1: Første og andet halvür Modul 2 og 3: Andet halvür.

Pris Modul 1: Kr. 8.200 inkl. internatophold Modul 2: Kr. 8.500 inkl. internatophold Modul 3: Kr. 7.000 inkl. internatophold.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere Samarbejdspartner

Ă˜konomimedarbejderen Udbytte Â… 6ETZO UJM BU GPSTUl TBNGVOETNÂœTsige og lokale styringsbehov Â… *OETJHU J BU WVSEFSF IWPSEBO ÂœOdringer i statens styring kan pĂĽvirke kommuners/regioners økonomi Â… *OETJHU J IWPSEBO CVEHFU PH SFHOskab indgĂĽr som dokumentation for mĂĽlopfyldelse Â… ,PNQFUFODFS UJM BU WVSEFSF JOEESBgelse af vĂŚrktøjer til økonomi- og omkostningsstyring Â… ,PNQFUFODFS UJM BU GPSNJEMF Â?LPOPmiske problemstillinger.

Indhold og omfang Uddannelsen omfatter tre moduler å tre dages varighed med mulighed for at gü til eksamen efter afslutningen af forløbet.

Formül Uddannelsen tilbyder viden om forskellige økonomistyringstilgange og mulighed for at fü nye forudsÌtninger for at deltage i løsningen af kommunernes økonomistyringsopgaver.

Tid og sted

Undervisere Undervisningen varetages af konsulenter fra KL’s Konsulentvirksomhed (KLK) samt af kommunale praktikere.

Pris

MĂĽlgruppe Ă˜konomimedarbejdere i økonomi- og fagforvaltninger samt andre, der i det daglige arbejder med økonomistyring.

Den Kommunale Højskole i Grenaa første halvür 2010.

Varighed: Tre moduler ĂĄ tre dage.

30.500 inkl. internatophold.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere Uddannelsen kan indgĂĽ som et specialefag pĂĽ Kommunomuddannelsen.

Faget er pĂĽ VVU-niveau og giver 10 ECTS-point pĂĽ niveau 2.

Økonomi og administration

Side 65

Budgettering af skat og udligning NYHED! Indhold og omfang Kurset tilbyder viden om metoder og redskaber til lokal tilpasning af væksten i udskrivningsgrundlaget. Dette suppleres med en gennemgang af regler og beregninger vedrørende tilskud og udligning samt praktiske øvelser med anvendelse af KL’s tilskuds- og udligningsmodel.

Budgetteringen af skat og tilskud sammenfattes til en samlet vurdering af de finansielle effekter. Heri indgår en gennemgang af beslutningsgrundlaget ved valget mellem selvbudgettering og statsgaranti, følsomhedsanalyser m.v.

Undervisningen tager udgangspunkt i konkrete problemer og eksempler, statistikker og beregningsgrundlag.

Formål Målet er at styrke deltagernes kendskab til de metoder og redskaber, der anvendes ved budgetteringen af udskrivningsgrundlaget for kommunal indkomstskat og generelle tilskud.

Tid og sted 2010: Den Kommunale Højskole i Grenaa den 15. – 17. marts.

Pris

Målgruppe Økonomimedarbejdere og planlæggere, der arbejder med at budgettere kommunens udskrivningsgrundlag, generelle tilskud og efterreguleringer, samt udformer indstillinger om statsgaranti eller selvbudgettering af udskrivningsgrundlaget og generelle tilskud.

Kr. 10.400 inkl. internatophold.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere

Undervisere Undervisningen varetages af konsulenter fra KL.

Ledelsesakademi i Fredensborg Kommune

“I Fredensborg Kommune har vi sammen med COK skabt et ledelsesakademi, der har til formål at løfte og dreje vores organisation i den strategiske retning, vi har sat. Med akademiet søger vi at skabe en ny fælles referenceramme for en række vigtige ledelsesmæssige temaer. Når vi afslutter akademiet om halvandet år, vil vi have en række ledere, som i endnu højere grad er gearet til at tænke strategi og innovation ind i en kommunal driftsorganisation.”

Sonny Englund Chefkonsulent i Fredensborg Kommune

Foto: Haderslev Kommune.

Borgerservice, digitalisering og effektive arbejdsgange Jacob Dyppel Chefkonsulent med fagligt ansvar for borgerservice, digitalisering og effektive arbejdsgange.

M: 6155 5988 E: jady@cok.dk

Side 68

Borgerservice, digitalisering og effektive arbejdsgange

Konference: Borgerservice 2010 Deltag i årets store borgerservicekonference og oplev inspirerende indlægsholdere fra den offentlige og private sektor i relation til opgaver og udfordringer i de kommunale borgerservicecentre. På baggrund af de positive evalueringer fra sidste år fastholdes fokus på lærende og humoristiske erfaringer fra ledere og medarbejdere i borgerservicecentre.

Målgruppen Konferencen henvender sig til borgerservicechefer, afdelingsledere og nøglemedarbejdere i borgerservice, IT-chefer, organisations- og sekretariatschefer, IT-koordinatorer og udviklingskonsulenter samt andre med interesse for eller samarbejdsflader i forhold til borgerservice.

Du kan samtidig møde udstillere med relevante løsninger og services og netværke og erfaringsudveksle med kollegaer fra hele Danmark.

Tid og sted 2010: Hotel Nyborg Strand den 10. – 11. marts.

Pris Kr. 3.850 inkl. forplejning og aftenunderholdning, men ekskl. overnatning.

Samarbejdspartnere

For program læs mere på www.cok.dk.

Sprogkurser for borgerservicemedarbejderen NYHED! Værktøjer og færdigheder til at kommunikere med ikke-dansktalende borgere· Udbytte 7JEFO PN CPHFSTFSWJDFSFUUFEF engelske/tyske/polske begreber 4U SSF GPSUSPMJHIFE NFE PH kompetence i anvendelsen af engelsk/tysk/polsk i arbejdet #FESF GPSVET UOJOHFS GPS BU VOEHl misforståelser og at yde en korrekt sagsbehandling *OETJHU J PH GPSTUlFMTF GPS BOWFOEFMTF af engelsk i relation til service og kulturforskelle.

Indhold og omfang Et sprogkursus består af to moduler á en halv dag. Undervisningen veksler mellem korte teoretiske oplæg,

øvelser og cases. Vi tager udgangspunkt i deltagernes hverdag og de konkrete problemstillinger, der måtte være i forbindelse med borgerbetjening af ikkedansksprogede borgere. Under kurset i engelsk får alle deltagere udleveret et glosehæfte med engelske/danske oversættelser specielt rettet til borgerservice.

Målgruppe Frontpersonale i borgerservice.

Formål Deltagerne arbejder med korrekte engelske/tyske/polske oversættelser af borgerservicerettede begreber, ord og sætninger og samtaler.

Tid og sted:

Undervisere Undervisningen varetages af professionelle sproglærere fra BLS Business Language Services, der har det respektive sprog som modersmål.

Kurserne kan rekvireres enkeltvis og afholdes i egen kommune.

Pris:

Udgangspunktet er frontpersonalets oplevelser med den direkte borgerbetjening og den telefoniske kontakt.

Kontakt udviklingskonsulent Lene Mikkelsen Berg M: 6122 3097 E: lmb@cok.dk for at indhente tilbud.

Borgerservice, digitalisering og effektive arbejdsgange

Side 69

Kommunikation og konflikthåndtering i borgerservice Udbytte 7JEFO PN EF WJHUJHTUF SFETLBCFS UJM at skabe en god kommunikation herunder: – Indsigt i kroppens sprog og signaler – Evner og færdigheder til at yde god service, tilpasset den enkeltes behov og baggrund – Viden om psykologiske mekanismer i pressede og stressede situationer – Større kompetence til at yde objektiv sagsbehandling og den rette service.

Formål Kursets formål er at styrke de kommunikative kompetencer til at yde god service, tilpasset den enkelte borgers behov og baggrund. Deltagerne tilbydes indsigt i, hvordan psykologiske mekanismer i pressede og stressede situationer fungerer og påvirker praksis.

Tid og sted 2010: Den Kommunale Højskole i Grenaa den 2. – 3. marts Østdanmark den 2. – 3. september.

Pris

Målgruppe Kurset er målrettet frontmedarbejdere i borgerservicecentre og biblioteker.

Underviser Chefkonsulent Mads Bundesen, Konsulentfirmaet Point of View.

Indhold og omfang Kurset veksler mellem oplæg fra underviser, diskussioner, individuelle øvelser og afprøvning af konkrete situationer.

Kr. 6.000 inkl. internatophold.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere Samarbejdspartner

Tildeling af sociale ydelser til grænsegængere NYHED! Temamøde Udbytte %F¹OJUJPO BG HS OTFH OHFSF )WBE TLBM UKFLLFT PH IWPSEBO gøres det for at se, om en borger er grænsegænger?

3FUUJHIFEFS WFE TUBUVT TPN grænsegænger %F¹OJUJPO BG IWFN EFS FS CPSHFSF med lovligt ophold )WBE TLBM UKFLLFT PH IWPSEBO H SFT det, for at se om en borger har lovligt ophold?

Indhold og omfang På temamødet behandles ydelsesområderne syge- og barselsdagpenge, kontanthjælp, sygesikring, folkeregister og børnefamilieydelser. Deltagerne modtager en vejledning/manual, som kan

understøtte administrationen af reglerne for grænsegængere.

Formål Antallet af grænsegængere i Danmark er stigende. Kurset har til formål at understøtte arbejdet i borgerservice med denne specielle målgruppe. Der er bl.a. her fokus på aktuelt at sikre, at udbetalingen af de sociale ydelser sker på et ensartet og lovmedholdeligt grundlag.

Målgruppe Medarbejdere der arbejder med problemstillingerne i forbindelse med tildeling af sociale ydelser og arbejder med områderne syge- og barselsdagpenge, familieydelser, kontanthjælp vedrørende borgere med ophold/bopæl i DK eller § 81K samt sekundært folkeregister og sygesikring.

Underviser Konsulent Helle Nagel, KL samt konsulenter fra Arbejdsdirektoratet og SKAT. Tid og sted Viborg den 25. november 2009 Fredericia den 2. december 2009 Lyngby den 9. december 2009 Horsens den 23 marts 2010 Ringsted den 25 marts 2010.

Pris Kr. 850.

Samarbejdspartner

Side 70

Borgerservice, digitalisering og effektive arbejdsgange

IT-ledelsens ürsmøde 2010 Digital forvaltning og IT i kommunerne Hør om erfaringer og tendenser inden for den digitale forvaltning: Hvad kan vi lÌre af hinanden, og hvad skal vi forberede os pü?

Indhold Du kan høre aktuelle plenumindlĂŚg. Vi fortsĂŚtter traditionen fra sidste ĂĽr med temaspor mĂĽlrettet IT-drift/support og et temaspor mĂĽlrettet IT-ledelse/ udvikling: Â… 'ÂœMMFTLPNNVOBM *5 (PWFSOBODF 2010 Â… ,0.#*5 ÂŹ TUBUVT PH NVMJHIFEFS hvorfor og hvordan er beslutningerne? Â… %FO GÂœMMFTLPNNVOBMF *5 TUSBUFHJ Â… ,PNNVOBM *5 MFEFMTF ÂŹ GPSTLOJOHT projekt fra Aalborg Universitetscenter

Â… .

BSLFETQMBET GPS FSGBSJOHT udveksling.

Formül Årets mødeforum har til formül at skabe erfaringsudveksling og tilbyde inspiration og faglig udfordring pü omrüdet.

Tid og sted 2010: Den Kommunale Højskole i Grenaa den 26. og 27. januar.

Pris Kr. 7.850 inkl. internatophold.

Mülgruppe Årsmødet er mülrettet IT- og digitaliseringschefer, afdelingsledere, IT-konsulenter, fagkoordinatorer, projektledere og -koordinatorer samt udviklingskonsulenter.

Samarbejdspartnere

Underviser Kursusleder: Michael Hald, KL’s center for Borgerbetjening og IT-politik.

Digital Ambassadør Südan rüdgiver du borgerne om digital kommunikation og selvbetjeningsløsninger.

Udbytte Deltagerne tilbydes et solidt indblik i digitale løsninger, der virker og giver mening for forskellige typer af borgere.

Det betyder en ballast i forhold til at indføre den digitale selvbetjening.

Formül Kursets formül er at give deltagerne viden og vÌrktøjer, sü kommunen er klÌdt pü til at realisere den fÌllesoffentlige e2012-vision om, at al relevant kommunikation skal kunne ske digitalt fra dette ür.

MĂĽlgruppe MĂĽlgruppen er medarbejdere med direkte borgerbetjening i borgerbetjenende enheder, f.eks. medarbejdere i borgerservicecentre, medborgerhuse og biblioteker.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere Samarbejdspartnere

Undervisere Kommunale eksperter, IT- og Telestyrelsen samt Danske Biblioteker og KL. Tid og sted 2010: København den 1. – 2. juni København den 27. – 28. oktober Fredericia den 3. – 4. november.

NB – bÌrbar PC stilles til rüdighed for deltagerne.

Danske Biblioteker

Borgerservice, digitalisering og effektive arbejdsgange

Side 71

Elektronisk sags- og dokumenthündtering (ESDH) – mod en sammenhÌngende forvaltning Udbytte Kurset tilbyder indsigt i de praktiske problemstillinger, som elektroniske sagsog dokumenthündteringssystemer medfører - specielt med fokus pü anvendelse af ESDH i teknik- og miljøforvaltninger og pü arbejdsmarkedsomrüdet.

Indhold En rÌkke centrale udfordringer er i fokus: … )WPSGPS FS &4%) WJHUJH J EFO LPNmunale forvaltning? … &4%)  IWJMLF HFWJOTUFS FS EFS PH hvordan sikrer man, at de høstes i praksis? … &4%) PH MPWHJWOJOHFO … ,POLSFUF VEGPSESJOHFS J EFMUBHFSOFT hverdag: Dokumentation, arkivering og gÌldende lovgivning … &4%) PH GBHTZTUFNFSOF

Â… 5 FOEFOTFS J GSFNUJEFO )WBE TLFS EFS pĂĽ ESDH-omrĂĽdet og hvordan sikrer vi, at kommunerne er klar til det?

Chefkonsulent Carsten Egø Nielsen, KL.

FormĂĽl Kursets formĂĽl er at klĂŚde deltagerne pĂĽ til at hĂĽndtere de mange problemstillinger, som projektledere og mellemledere stĂĽr over for i forbindelse med digitalisering af de administrative processer omkring sager og dokumenter.

2010: Den Kommunale Højskole i Grenaa den 3. – 5. februar.

MĂĽlgruppe Kurset er mĂĽlrettet ledere og medarbejdere med ansvar for elektronisk sags- og dokumenthĂĽndtering (ESDH).

Tid og sted

Pris Kr. 9.600 inkl. internatophold.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere Samarbejdspartnere

Underviser Teamleder Dorthe Runge-Dalager, Gribskov Kommune.

KL’s Emnesystematik og administrative grundbegreber – introduktion Udbytte Kurset tilbyder viden om KL´s Emnesystematik. Vi gennemgür: Opbygning, principper, virkemüde, retskildetilgangen, emnetilgangen, funktionsfacetter mv. Desuden ser vi pü en rÌkke administrative grundbegreber, der knytter sig til KL-Emnesystematik.

Indhold og omfang … 7JEFO PN ¯(PE "ENJOJTUSBUJW Praksis� - hvorfor journalisere? … #FIFSTLFMTF BG ,- KPVSOBMQMBOFO via journalopgaver … 6EEZCFOEF WJEFO PN KL-journalplanen og administrative grundbegreber.

Formül Kursets formül er at give dig indsigt i korrekt anvendelse af de administrative redskaber, der knytter sig til KL’s Emnesystematik.

Tid og sted

Mülgruppe Mülgruppen er medarbejdere i kommuner, der arbejder med journalisering og sags- og dokumenthündtering. Kurset forudsÌtter ikke forhündskendskab til KL’s journalplan.

Pris

Undervisere KL’s Center for IT-Arkitektur og Arbejdsgange stür for undervisningen.

2010: Roskilde den 3. februar Fredericia den 27. oktober.

Kr. 2.075.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere Samarbejdspartner

Side 72

Borgerservice, digitalisering og effektive arbejdsgange

Blended Learning! NYHED! Lean og procesoptimering af arbejdsgange Eksamineret kursus i Lean og KL’s Arbejdsgangsbank med e-lÌring-trÌning i BPMN. Udbytte KLAR er en kombination af velafprøvede og effektive metoder fra Lean, arbejdsgangsanalyse og 100-vis af dokumenterede arbejdsgange i KL’s Arbejdsgangsbank.

FÌlles for disse metoder til procesoptimering er, at de bestür af en rÌkke faser, som deltagerne vil lÌre at hündtere i teori og praksis: 1. Mobilisering 2. KortlÌgning 3. Optimering 4. Implementering 5. Løbende forbedring.

Indhold Kursusdagene veksler mellem oplÌg og øvelser. Der vil vÌre mulighed for, at deltagerne arbejder med udvalgte arbejdsgange fra egen organisation.

KLAR har fokus pü praktiske vÌrktøjer,

der bedst lĂŚres igennem konkrete cases.

Mellem modul 1 og 2 er der indlagt elÌringsunderstøttet hjemmearbejde om den europÌiske notifikationsstandard for design af arbejdsgange, BPMN. Modulet er et selvstudium.

Det varer ca. 2 timer og indeholder interaktive opgaver, øvelser og test samt videosekvenser.

Kurset afsluttes med en bestĂĽet/ ikke-bestĂĽet eksamen pĂĽ baggrund af deltagerens case.

Formül Kursets formül er give deltagerne en teoretisk og praktisk indføring i Lean principper og kompetencer, sü deltagerne selv kan gennemføre arbejdsgangsanalyser ud fra KLAR metoderammen - Kommunernes Lean og Arbejdsgangsbank.

man med fordel kan vĂŚre flere deltagere fra samme kommune, f.eks. i makkerpar, der har kompetencer pĂĽ det omrĂĽde, der skal optimeres.

Undervisere Undervisningen varetages af specialkonsulenter i Lean og arbejdsgange fra KL’s Center for IT-Arkitektur og Arbejdsgange og KLs konsulentvirksomhed (KLK).

Hvor og hvornĂĽr?

2010: Den Kommunale Højskole i Grenaa Modul 1: Den 22. – 24. februar 2010 Modul 2: Den 22. – 24. marts 2010.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere Samarbejdspartner

Mülgruppe Kurset henvender sig til medarbejdere, der arbejder eller ønsker at arbejde med procesoptimering. Kurset er tilrettelagt, sü

Temadag om det nye internet Udbytte Â… )WBE FS 8FC Â… 0GGFOUMJHF IKFNNFTJEFS TPN Borger.dk Â… %FM EPLVNFOUFS POMJOF IWPSEBO gør man? Â… )WBE FS FO CMPH PH FO XJLJ Â… 'MJDLS 1JDBTB EFMJOH BG CJMMFEFS - hvad kan de bruges til i det offentlige/arbejde? Â… 4PDJBMF OFUWÂœSL 'BDFCPPL UXJUUFS YouTube? Hvad kan de bruges til i arbejdsmĂŚssig sammenhĂŚng? Â… )WPS PH IWPSEBO GlS KFH FO QSPšM

som seriøs bruger af nettet arbejdsmÌssigt og privat, og hvad kan jeg bruge den til?

MĂĽlgruppe Alle, der gerne vil blive bedre til at benytte internettet i sit daglige arbejde.

Formül Formület med temadagen er at føre dig igennem nogle af de nyeste (gratis) tjenester, der udbydes pü nettet inden for Web 2.0 og gøre dig til en mere sikker og kompetent bruger af internettet.

Tid og sted

Undervisere: Bibliotekar Frank Helenius & Kasper KjĂŚr Christiansen, Ă…lborg Bibliotek

Kr. 2.200.

Aalborg den 27. november 2009 København den 8. februar 2010.

Pris

Borgerservice, digitalisering og effektive arbejdsgange

Side 73

KL’s Emnesystematik og sagsdannelse – Masterclass Udbytte Kurset tilbyder viden om at finde det enkelte journalnummer til de enkelte sager.

Du tilbydes ogsĂĽ indsigt i at afgrĂŚnse en sag i enkeltsager, sĂĽ der ikke lĂŚgges for mange dokumenter i samme sag.

Indhold og omfang Undervisningen tager udgangspunkt i deltagernes egne erfaringer samt deres viden om emnet fra e-lÌringsmodulet: KL’s Emnesystematik og sagsdannelse.

Ca. tre uger før kursusstart modtager deltagerne online adgang til et e-lÌringsmodul. Modulet tager 30-45 min. at gennemføre og indeholder blandt andet speakede, interaktive opgaver og videosekvenser, der understøtter din lÌring.

Undervisningen i den efterfølgende Masterclass tager afsÌt i e-lÌringsmodulet.

Gü styrket fra kurset med: … 6EEZCFOEF WJEFO PN ,- KPVSOBMQMB nen og administrative grundbegreber … 0QHBWFS SFºFLTJPO�WFMTFS PH EJMFNmaer i praksis Formül Formület med kurset er at trÌne, udfordre og perspektivere deltagernes viden og forstüelse om KL’s Emnesystematik og journalplan.

Tid og sted 2010: Roskilde den 17. marts Fredericia den 29. september.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere Samarbejdspartner

MĂĽlgruppe Masterclassen er for erfarne medarbejdere i kommuner, der arbejder med journalisering og sags- og dokumenthĂĽndtering.

Underviser KL’s Center for IT-Arkitektur og Arbejdsgange stür for undervisningen.

Uddannelse af interne undervisere i KL’s Emnesystematik Udbytte Kurset tilbyder vÌrktøjer til den faglige kompetenceudvikling vedrørende KLE og sagsdannelse. Undervejs har deltagerne mulighed for at drøfte den bedste tilrettelÌggelse af den interne undervisning.

Formül Kurset sigter mod at give deltagerne konkrete vÌrktøjer, som interne undervisere kan anvende i deres interne undervisning og uddannelse af kolleger i KL’s Emnesystematik.

Indhold og omfang Kurset, der gennemføres over to dage, veksler mellem faglige oplÌg, gruppeøvelser og refleksion. Der vil vÌre mulighed for at opnü en solid faglig ballast til den interne undervisning og for at danne netvÌrk pü tvÌrs af kommunegrÌnser samt udveksle erfaringer. Forud for kurset modtager deltagerne et sÌt vejledningsmateriale og KLE-NEM.

Mülgruppe Kurset retter sig mod projektledere og medarbejdere, der skal undervise i KL’s Emnesystematik (KLE) og sagsdannelse i forbindelse med anvendelse af Elektronisk sags- og dokumenthündtering (ESDH) i kommunerne.

Tid og sted 2010: Den Kommunale Højskole i Grenaa den 24. – 25. marts.

Pris Kr. 7.700 inkl. internatophold.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere Samarbejdspartner

Undervisere Konsulent Flemming Nielsen, KL Konsulent Nikolaj Skovmann Sørensen, KL Seniorkonsulent Ole Cohen, KL.

Side 74

Borgerservice, digitalisering og effektive arbejdsgange

Danmarks største kompetenceløft Man kan bruge midlerne på for eksempel at sikre alle HK’ere en Kommunomuddannelse. Eller man kan lave skræddersyede, kompetencegivende forløb, som de gør til AC’erne i Århus. Trepartsmidlerne åbner nye muligheder for kompetenceforløb.

“Intentionen med trepartsmidlerne er at løfte de kommunale organisationer – og at bruge uddannelse strategisk.

Det kan for eksempel være at sikre, at samtlige HK’ere bliver opgraderet med Kommunomuddannelsen, eller f.eks får en projektlederuddannelse. Det er den slags, vi kan hjælpe med at rådgive om, ligesom vi kan være med til at rådgive om skræddersyede forløb.”

Hannah Søborg, uddannelsesleder, COK

“For os var det vigtigt at skrue et forløb sammen, som kunne tre ting: 3BNNF CSFEU Tl ClEF CJPMPHFO tandlægen og den fuldmægtige får noget med 7 SF LWBMJUFUTN TTJHU J UPQ 7 SF LPNQFUFODFHJWFOEF Det har vi fået med det, vi laver sammen med COK og AU Outreach.”

Mette Hvid Johannesen, formand for AC’erne i Århus Kommune

I Skanderborg satser de på at løfte HK-gruppens Kommunomuddannelse til VVU-niveau, så de får mulighed for at bygge videre med en diplomuddannelse. I Viborg er det medarbejderne i Borgerservice, der får et kompetenceløft.

I Silkeborg har de kig på projektlederuddannelsen, mens Fakse ønsker et forløb, der kan sikre fælles syn på og sprog om udsatte børn.

Trepartsmidlerne har været tilgængelige i et år, og nu er kommuner og regioner ved at få overblik over, hvad de vil bruge midlerne til.

– Vi får flere og flere forespørgsler på, hvordan det er muligt at strikke forløb sammen til de forskellige medarbejdergrupper. Så vi kan mærke, at det virkelig rører på sig lige nu, siger COKs uddannelsesleder, Hannah Søborg.

– Tanken med midlerne er at styrke uddannelsen af medarbejderne, især gennem kompetencegivende forløb, og derigennem styrke og udvikle den kommunale organisation. Det er noget af det, vi kan rådgive om og udvikle løsninger til. Der er rigtig mange muligheder i trepartsmidlerne – og det er jo en historisk chance for på en gang at give kompetenceniveauet et markant løft, siger hun.

Århus giver AC’erne et løft Mens nogle kommuner altså vælger at bruge midlerne på de etablerede uddannelser, vælger andre at skræddersy uddannelser til medarbejderne. Det sker for eksempel i Århus, hvor COK i samarbejde med AU Outreach, Århus Universitet, har udviklet et forløb til AC’erne, der har kommunikation og retorik som omdrejningspunkt.

– Ideen er grundlæggende at styrke AC’ernes kompetencer inden for kommunikation og formidling. Det er kommunikation både internt og eksternt, og Århus Kommune tager på den måde fat på en udfordring, mange kommuner kender: Man har en gruppe rigtigt dygtige projektledere og -medarbejdere, men af og til kniber det med at få projekterne og deres effekter helt ud i krogene af organisationen, siger Chris Enrico Petersen, der er regionschef og konsulentchef i COK. Han peger på, at det for AC’erne ofte har stor betydning, at uddannelse er meritgivende.

– Det er vigtigt for dem at kunne bruge uddannelsen videre frem, og det sikrer vores samarbejde med AU Outreach.

Her kan man bruge den opnåede merit på “Masteruddannelse som fleksibelt forløb” på Århus Universitet, siger han.

Skræddersy til hele personalegruppen Andre kommuner har også valgt skræddersyede kurser, for eksempel: ,PNNVOJLBUJPO GPS NFEBSCFKdere i Rudersdal Kommune EBHFT GPSM C J LPOºJLUIlOEUFSJOH for 75 medarbejdere i Borgerservice i Svendborg Kommune 1SPKFLUMFEFSVEEBOOFMTF GPS MFEFSF og medarbejdere i Randers Kommune.

Borgerservice, digitalisering og effektive arbejdsgange

FAKTA OM TREPARTSMIDLERNE

“Det har taget lidt tid at løbe brugen af trepartsmidlerne i gang, men nu sker der noget ude i kommunerne. Det spændende bliver, om man får kompetenceudviklingen til at spille sammen med den strategiske udvikling i den kommunale organisation.”

Mikkel Haarder, centerchef, KL

Hvad er formålet med midlerne?

Formålet er at sætte ekstra skub i kompetenceudviklingen for de offentligt ansatte. Tanken er at bruge midlerne strategisk, fx til at løfte en hel personalegruppe. Trepartsmidlerne er et supplement til de midler til kompetenceudvikling, der allerede findes i kommunerne og regionerne.

Hvor mange penge drejer det sig om?

Der er afsat 506 millioner kr. fordelt på 388 millioner kr. til ansatte i kommunerne og 118 millioner til ansatte i regionerne.

Hvor længe kan man søge dem?

Man kan søge dem frem til 30. juni 2011.

“Vi gik ind i forhandlingerne, fordi vi ønskede at skaffe midler til rigtig uddannelse – kompetencegivende uddannelse – noget der giver eksamenspoint. Det, der virkelig batter, er længerevarende forløb.”

Bodil Otto, formand HK/Kommunal Få inspiration – tjek vores udbud i relation til trepartsmidler: side 19 Projektlederuddannelsen side 27 Talent for ledelse side 40 Den Offentlige Lederuddannelse side 69 Kommunikation og konklikthåndtering side 92 Kommunomuddannelsen side 97 Landbrugsuddannelsen side 101 Klimauddannelsen side 112 Tovholderuddannelsen side 105 Jobkonsulenten – Kommunal Entreprenørledelse se www.cok.dk

Hvem fordeler pengene lokalt?

Der er afsat midler til de enkelte kommuner og regioner – fordelt på faggrupper. Kommunerne skal nedsætte fire fora, der tager beslutningerne om, hvordan midlerne skal bruges lokalt.

Der skal nedsættes et forum på ACområdet, et på FTF og SHK-området og et på OAO/LO-området. Endelig skal der også være et koordinerende forum, der blandt andet tager stilling til kompetenceudvikling, der går på tværs af faggrupper. Det koordinerende forum beslutter også, hvordan ansøgningsproceduren skal være, hvordan midlerne kan fordeles osv.

Side 75

Hvad kan midlerne anvendes til?

Midlerne skal fortrinsvis bruges på kompetencegivende kurser/efteruddannelse hos anerkendte udbydere. Midlerne kan også bruges på skræddersyede aktiviteter på den enkelte arbejdsplads, hvis parterne kan blive enige om det. Det har COK blandt andet hjulpet Århus Kommune med. Læs mere her på siden.

HVEM KAN DU KONTAKTE HOS COK? Hvis du har brug for rådgivning om, hvordan din arbejdsplads bedst udnytter trepartsmidlerne, kan du kontakte: Hannah Søborg Uddannelsesleder T: 2925 1375 E: hs@cok.dk Poul Erik Hansen Regionschef for Syd og Fyn T: 2337 3182 E: peh@cok.dk Tine Hessner Regionschef for Sjælland og Hovedstaden M: 4119 6041 E: th@cok.dk Chris Enrico Petersen Konstitueret Regionschef for Nord og Midt M: 6155 0888 E: cep@cok.dk

Foto: COKs undervisningslokaler i NĂŚstved Kommune.

HR, løn- og personaleadministration Leif Fris Petersen Chefkonsulent med fagligt ansvar for HR, løn- og personaleadministration.

M: 4029 3443 E: lfp@cok.dk

Side 78

HR, løn- og personaleadministration

Personalekonsulenten Uddannelsen for dig, der ønsker at udvikle dine personlige rüdgivningskompetencer.

Udbytte Efter uddannelsen har du: Â… 7JEFO PN EFO LPSSFLUF BENJOJTUSBtive sagsbehandling og de grundlĂŚggende regler, der regulerer det kommunale personales løn- og ansĂŚttelsesforhold. Â… *OETJHU J PH GPSTUlFMTF GPS EF SFUMJHF grĂŚnser i forbindelse med ledelsesretten. Â… ,PNQFUFODFS UJM BU JOETBNMF PH vurdere oplysninger af relevans for konkrete opgaver og begrunde og udvĂŚlge forslag til opgaveløsning – og kompetencer i en faglig sparring/ rĂĽdgivning med decentrale ledere at prĂŚcisere fordele og ulemper ved de forskellige løsningsforslag. Â… ,PNQFUFODFS UJM BU VEWÂœMHF PH gennemføre formidlingsformer tilpasset mĂĽlgrupper og hĂĽndtere en efterfølgende dialog. Â… ,PNQFUFODFS UJM BU PQUSÂœEF TPN garant for fagligt korrekte afgørelser, og du kan bidrage til at kvalificere og udvikle opgaveløsningen i din organisation.

Indhold og omfang Uddannelsen omfatter ni undervisningsdage. Der er litteraturstudier og udarbejdelse af praksisopgaver svarende til ca. 65 timer.

Uddannelsens omdrejningspunkter er: … 1FSTPOMJHF LPNQFUFODFSFUUFEF emner: Kommunikation, prÌsentationsteknik, indflydelsesstile, konflikthündtering m.v. … 1SPDFTPSJFOUFSFEF FNOFS 6EWJLMJOH af lokale politikker, implementering og integrering. … 3FUMJHU PSJFOUFSFEF FNOFS -PLBMF aftaler, retlige metoder, ansÌttelse og uansøgt afskedigelse af medarbejdere.

Formül Kravene til og vilkürene for den enkelte decentrale leder er øget i form af et større fagligt, personalemÌssigt og økonomisk ansvar. Det er kursets formül at udvikle personalekonsulentens viden, fÌrdigheder og kompetencer, süledes, at personalekonsulenten kan møde behovet for optimal rüdgivning retligt og personalepolitisk.

Mülgruppe Uddannelsen er mülrettet løn- og personalekonsulenter samt HR-konsulenter, der arbejder med rüdgivning og sparring i forhold til decentrale ledere om personaleforhold.

Undervisere Chefkonsulent Steen Ballegaard, KL´s Personalejuridiske Kontor Virksomhedskonsulent Torsten Karlsson Human-House A/S. Tid og sted 2010: Den Kommunale Højskole i Grenaa Den 8. – 10. februar Den 8. – 10. marts Den 12. – 14. april.

Pris Kr. 29.280 inkl. internatophold.

ECTS 5 ECTS-point.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere

“Coachingsamtalerne med vores ledere har betydet en systematiseret opfølgning pĂĽ vores trivselsundersøgelse og lederevaluering.

Hver enkelt leder fik vÌrktøjer til at agere i forhold til mülingen og skabe forbedringer med medarbejderne. Afslutningsvis leverede COK en opsamling pü samtalerne til at sÌtte perspektiv pü forløbet og de gennemgüende konklusioner.�

Tanja Christiansen Leder af udviklingsafdelingen i Morsø Kommune.

HR, løn- og personaleadministration

Side 79

Løn og personale – grundkursus Udbytte Gå styrket fra kurset med viden om den korrekte administrative sagsbehandling og de grundlæggende regler, der regulerer det kommunale personales løn- og ansættelsesforhold. Hør også om de løn- og personalepolitiske udviklingstendenser i kommunerne.

Formål Arbejdet på det løn- og personalepolitiske område har været præget af mærkbare ændringer i både organisation og opgaveløsning. Det er kursets formål at tilbyde ny viden, inspiration og struktureret erfaringsudveksling til at håndtere de nye udfordringer.

Indhold og omfang Kurset tilbyder indsigt i en række relevante begreber på det kommunale arbejdsmarked samt de bestemmelser, der har størst betydning for den daglige rådgivning og opgaveløsning.

Målgruppe Kurset er for nyansatte medarbejdere, der beskæftiger sig med løn- og personaleforhold i kommunerne.

Emnerne behandles gennem oplæg, diskussioner, opgaveløsning og gruppearbejde.

Undervisere Forhandlingsleder Nanna Abildstrøm, Overenskomstkontoret, KL Konsulent Niels Nørby Pedersen, KL’s Personalejuridiske Kontor

Konsulent Susan Jannsen Brandt og chefkonsulent Nanna Kolze, Overenskomstkontoret, KL. Tid og sted 2010: Den Kommunale Højskole i Grenaa den 2. – 4. februar.

Pris Kr. 8.200 inkl. internatophold.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere

Løn og personale – erfarne medarbejdere Udbytte Kurset tilbyder dig større indsigt i, hvordan en række aktuelle problemstillinger på løn- og personaleområdet kan håndteres.

Indhold og omfang %S GUFMTF BG QFSTPOBMFNFEBSCFKderens opgaver og roller og valg af løsninger *OETJHU J CFTUFNNFMTFSOF GPS UJETbegrænset ansættelse samt forberedelse, gennemførelse og afslutning af forhandling om lokale aftaler 7JEFO PN BU VEWJLMF EFO TJLSF NZOdighedsudøvelse på det kommunale arbejdsmarked.

Undervisningen er opgavebaseret.

Formål Det er kursets formål at belyse udarbejdelsen af aftaler mellem arbejdsmarkedets parter, og hvordan der lokalt tilvejebringes et robust beslutningsgrundlag som udgangspunkt for rådgivning ved forhandlinger.

Undervisere Forhandlingsleder Steen Rasmussen, Overenskomstkontoret, KL. Konsulent Jesper Lykke Christensen, Personalejuridisk Kontor, KL.

Målgruppe Erfarne medarbejdere beskæftiget med rådgivning, vejledning eller konsulentfunktioner i forbindelse med forhandling af lokale aftaler om løn, arbejdstid m.v.

Kurset forudsætter et grundlæggende kendskab til ansættelsesretlige regler i lovgivningen samt kendskab til overenskomster og aftaler.

2010: Den Kommunale Højkole i Grenaa den 2. – 3. marts.

Tid og sted

Pris Kr. 6.950 inkl. internatophold.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere

Side 80

HR, løn- og personaleadministration

Personalejuridisk Konference Hør om den seneste udvikling inden for arbejdsretten, faglig voldgift samt de ordinÌre domstole.

Pü konferencen prÌsenterer vi den seneste udvikling inden for det personalejuridiske omrüde. Der vil vÌre gode muligheder for at netvÌrke og deltage i debatten om hündtering af udvalgte problemstillinger, herunder de nyeste principielle afgørelser.

Udbytte Kommunerne müles pü den sikre myndighedsudøvelse – ogsü pü personaleomrüdet. Her skal alle kommuner kunne levere varen pü et højt fagligt niveau, hvis ikke opslidende enkeltsager skal prÌge mediernes omtale af kommunerne.

Det er den Personalejuridiske konferences formül at drøfte de aktuelle personalejuridiske udfordringer i kommunerne.

MĂĽlgruppe MĂĽlgruppen er personalechefer, forvaltningschefer og andre med personalejuridisk ansvar og personalejura som et af deres vĂŚsentligste arbejdsomrĂĽder.

Pü konferencen kan du møde Kontorchef, cand.jur. Karsten Thystrup, Personalejuridisk Kontor, KL Advokat Jørgen Vinding, Norrbom & Vinding Desuden medvirker undervisere fra KL´s Personalejuridiske Kontor og advokatfirmaet Norrbom & Vinding.

Tid og sted 2010: Den Kommunale Højskole i Grenaa Den 8. – 9. marts Den 22. – 23. marts Den 12. – 13. april Den 26. – 27. april.

Pris Kr. 6.900 inkl. internatophold.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere Samarbejdspartnere

Persondataloven – grundbegreber og nyheder Kan du hündtere Persondataloven i praksis? – Fü overblik og større viden om de centrale begreber.

Udbytte Kurset tilbyder dig et overblik over de grundlĂŚggende regler i Persondataloven med sĂŚrlig vĂŚgt pĂĽ lovens betydning for den daglige personaleadministration.

Vi gennemgür bl.a. de nye afgørelser og regler – f.eks. forslaget om overflytningen af Forvaltningslovens regler om videregivelse af fortrolige oplysninger til Persondataloven.

Indhold … 1FSTPOEBUBMPWFOT WJHUJHTUF SFHMFS vedrørende personaleadministration … /ZF BGH�SFMTFS TPN IBS CFUZEOJOH for kommunerne

Â… & LTFNQMFS GSB EFO LPNNVOBMF IWFS dag med fokus pĂĽ direkte anvendelighed for den daglige personaleadministration.

Formül Det er kursets formül at introducere de centrale begreber og anvendelsesformer i Persondataloven. Loven opfattes af mange som vanskelig tilgÌngelig og rejser spørgsmül om, hvordan man hündterer lovens bestemmelser i forbindelse med f.eks. personaleadministration.

Kurset sĂŚtter fokus pĂĽ udfordringerne ved at skulle hĂĽndtere Persondataloven.

MĂĽlgruppe Decentrale ledere og personalekonsulenter samt kommunale jurister, der i det daglige arbejder med personaleadministration.

Undervisere Konsulent Inge Buhl, KL’s Afdeling for Lønpolitik og Jura Dommer Anni Højmark, Byretten i NÌstved Tid og sted Nyborg den 15. januar 2010.

Pris Kr. 2.300.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere

HR, løn- og personaleadministration

Side 81

Personalejura for institutionsledere Hvor går de retlige grænser, når du udøver ledelsesretten?

Udbytte Kurset tilbyder dig overblik over alt det, der påvirker dine rammer for ledelse af medarbejderne på din arbejdsplads.

Vi præsenterer bl.a. viden om de retlige grænser i forbindelse med udøvelse af ledelsesretten, ansættelse af medarbejdere, afholdelse af tjenstlige samtaler og tildeling af tjenstlige sanktioner.

Indhold og omfang Kurset behandler problemstillinger og peger på lederens handlemuligheder i forskellige situationer.

Formål Det er kursets formål at sætte fokus på en række centrale temaer: 3FUUFO UJM BU BOT UUF PH BGTLFEJHF medarbejdere 3FUUFO UJM BU PQT UUF SFHMFNFOUBSJTLF bestemmelser og indføre kontrolforanstaltninger 3FUUFO UJM BU GPSUPMLF J EFU EBHMJHF ledelsesarbejde.

Målgruppe Kurset er målrettet institutionsledere.

Tid og sted 2010: Den Kommunale Højskole i Grenaa den 16. – 18. marts.

Pris Kr. 8.200 inkl. internatophold.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere

Undervisere Konsulent Jesper Lykke Christensen og konsulent Niels Nørby Pedersen, Personalejuridisk Kontor, KL.

Gennem eksempler præsenteres situationer, hvor der er regelsamspil og samtidig frit spillerum.

Forhandlingsteknik og -metoder Opnå en god og konstruktiv forhandlingskultur - find løsninger, der giver gensidige fordele.

Udbytte Få de grundlæggende teoretiske og praktiske færdigheder i at forhandle.

Kurset tilbyder viden om den samlede proces fra forberedelse og strategi til aftaleindgåelse og implementering. Gennem medvirken i mindre øvelser får du indblik i egne reaktioner.

Formål De offentlige arbejdspladser skal i stigende grad forholde sig til rammeaftaler, der skal udfyldes lokalt gennem forhandlinger.

Det er kursets formål at tilbyde grundlæggende teoretiske og praktiske færdigheder i, hvordan kommunale ledere og personalekonsulenter kan arbejde og forhandle aktivt for at skabe lokale resultater.

Tid og sted 2010: Den Kommunale Højskole i Grenaa den 7. – 8. april.

Pris

Målgruppe For ledere i forvaltningerne og decentrale ledere i kommuner og regioner samt personalekonsulenter, der enten selv fører forhandlinger eller deltager i lokale forhandlinger.

Undervisere Forhandlingsleder Nanna Abildstrøm, Overenskomstkontoret, KL. Chefkonsulent Jan Struwe Poulsen, KL´s konsulentvirksomhed (KLK).

Kr. 6.100 inkl. internatophold.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere

Side 82

HR, løn- og personaleadministration

Temadag: Den gode forhandling Bliv en del af en konstruktiv forhandlingskultur.

Udbytte Temadagen tilbyder dig indblik i de grundlæggende teoretiske og praktiske færdigheder i at forhandle. Vi gennemgår den samlede proces fra forberedelse og strategi til aftaleindgåelse.

Gennem medvirken i forhandlingsøvelser får du indblik i dine egne reaktioner i en forhandlingssituation.

Formål Kursets formål er at præsentere viden om og metoder til, hvordan ledere og personalekonsulenter kan forhandle aktivt og skabe resultater, der kan gennemføres og implementeres lokalt.

Tid og sted

Målgruppe Temadagen er for decentrale ledere samt personalekonsulenter, der enten selv fører forhandlinger eller deltager i lokale forhandlinger.

Kr. 2.050.

2009: Fredericia den 9. november.

Pris

Internat Eksternat Muligt at rekvirere

Underviser Chefkonsulent Jan Struwe Poulsen, KL’s Konsulentvirksomhed (KLK).

Konference: Veje og vildveje i lederevaluering Hør hvordan din kommune og du som leder kan få et maksimalt udbytte af lederevaluering.

Konferencen byder på teori, praktiske eksempler og aktiv deltagerinvolvering. Der er mulighed for fordybelse i workshops.

Formål Trepartsaftalen lægger op til, at alle kommunale ledere skal evalueres. Men lederevaluering er ikke bare en rituel øvelse. Konferencen belyser hvordan lederevaluering kan blive et afsæt for den individuelle lederudvikling og samtidig indgå i kommunens samlede strategiske ledelsesudvikling.

Målgruppe Personalechefer, forvaltningschefer, decentrale ledere, HR- og udviklingskonsulenter samt tillidsrepræsentanter.

På konferencen kan du møde Afdelingschef Bente Buhl Rasmussen, KL´s Konsulentvirksomhed (KLK) Professor Peter Dahler-Larsen, Syddansk Universitet HR- og specialkonsulent Birte Bachmann, Ballerup Kommune Kommunaldirektør Niels Johannesen, Aabenraa Kommune Specialkonsulent i ledelse Anne Birgitte Christensen, Region Syddanmark Erhvervspsykolog Cand.psych.

Henning Green, Green & Andersen Erhvervspsykologi

Personalechef Hans Erik Nielsen, Post Danmark Kommunaldirektør Henning Hansen, Personale- og organisationschef Tom Uldahl Christiansen, Arbejdsmarkedschef Stig Skovbo Hjemmeplejeleder Inge Rahbek, alle fire fra Ikast-Brande Kommune.

Tid og sted 2009: Roskilde den 2. december Kolding den 3. december.

Pris Kr. 2.400.

HR, løn- og personaleadministration

Side 83

Personlig gennemslagskraft Bevar overblikket og kontrollen, nĂĽr du udsĂŚttes for andre menneskers pres.

Udbytte Â… 7JEFO PN BTTFSUJPOTUFPSJ Â… 'PSTLOJOHTSFTVMUBUFS EFS WJTFS hvordan positive og negative tanker pĂĽvirker kroppens biokemiske processer Â… *OETJHU J GPSTLFMMF PH TBNNFOIÂœOHF mellem selvvĂŚrd og selvtillid Â… .FOUBMF Â?WFMTFS Du fĂĽr ogsĂĽ gennem en mindre test indblik i, hvordan du kommunikerer under pres.

Du fĂĽr fĂŚrdigheder i og konkrete metoder til at mestre nye og/eller overraskende situationer.

Indhold og omfang Kurset strÌkker sig over to dage og indeholder oplÌg, gruppearbejde og individuelt arbejde. I forløbet indgür tests og udvalgte trÌningsøvelser.

FormĂĽl Kursets formĂĽl er at prĂŚsentere metoder og redskaber, der kan styrke den personlige gennemslagskraft isĂŚr i de situationer, hvor man kommer i en ny eller uventet situation.

MĂĽlgruppe Kurset er for ledere og medarbejdere.

Underviser Cand.psych & stressforsker Johnny Schultz, direktør for Stress Management APS. Tid og sted 2010: Den Kommunale Højskole i Grenaa den 3. – 5. maj.

Pris Kr. 8.500 inkl. internatophold.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere

Seniorpolitik i praksis “Seniorer skal ikke skĂĽnes – de skal bruges rigtigt!â€?

Udbytte Kurset tilbyder dig viden om mulighederne i rammeaftalen og metoder og vÌrktøjer til at udforme og implementere en god lokal seniorpolitik som en del af personalepolitikken.

Indhold og omfang Kurset veksler mellem kortere oplĂŚg med fokus pĂĽ muligheder og rettigheder.

Herefter struktureret erfaringsudveksling og arbejde med at udvikle og kvalificere din egen lokale seniorpolitik.

FormĂĽl Som led i trepartsaftalen har parterne aftalt en rĂŚkke nye seniorrettigheder, og kernebudskabet i mange initiativer er, at de ĂŚldre kolleger besidder viden og erfaring, som med stort udbytte kan anerkendes og bruges. Kursets formĂĽl er at belyse, hvordan der skabes gode og bĂŚredygtige aftaler i den kommunale seniorpolitik.

MĂĽlgruppe HR-chefer og HR- og udviklingskonsulenter.

Undervisere Chefkonsulent Nanna Kolze, Overenskomstkontoret, KL Konsulent Karen Lund, KL´s Center for Ledelsesudvikling Projektleder Nicolai Fischer-Bogason, Finansforbundet.

Tid og sted 2009: Den Kommunale Højskole i Grenaa den 30. november – 1. december.

Pris Kr. 5.600 inkl. internatophold.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere

Foto: Syddjurs Kommune.

Børn, unge, fritid og kultur Lotte HestbÌk Udviklingskonsulent med fagligt ansvar for børn, unge, fritid og kultur.

M: 6120 7507 E: loh@cok.dk

Side 86

Børn, unge, fritid og kultur

Børnekataloget Servicestyrelsens kursuskatalog pü Børne- og Ungeomrüdet.

Kurser, der fokuserer pü de udfordringer, som er centrale for dig som leder eller medarbejder pü børne- og ungeomrüdet.

KursusrĂŚkken Â… 4ZTUFNBUJL J TBHTCFIBOEMJOHFO Undersøgelse, handleplaner, opfølgning, dokumentation og effektmĂĽling Â… /lS CÂ?SO PH VOHF IBS CSVH GPS IKÂœMQ – samarbejde der nytter Â… 4UÂ?UUF PH JOETBUTFS UJM LSJNJOFMMF unge – 1 Â… 4UÂ?UUF PH JOETBUTFS UJM LSJNJOFMMF unge – 2 Â… 4UÂ?UUF PH JOETBUTFS UJM CÂ?SO NFE fysisk og psykisk handicap

Â… * OEESBHFMTF BG CÂ?SO GPSÂœMESF PH netvĂŚrk i sagsbehandlingen og under anbringelsen Â… "SCFKEFU NFE CÂ?SO PH VOHF NFE anden etnisk baggrund Â… %FU WBOTLFMJHF GPSÂœMESFTBNBSCFKEF Â… #Â?SOFTBNUBMFO Â… 0WFSHSFC Ql CÂ?SO PH VOHF (vold og seksuelt misbrug).

Mülgruppe Ledere og medarbejdere inden for børne- og ungeomrüdet

Pris Deltagelse er gratis bortset fra et gebyr pĂĽ kr. 250 til forplejning og lokaleleje.

Det er muligt at rekvirere kurserne gratis til egen kommune efter “først-til-mølleprincippetâ€?.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere Samarbejdspartner

Tid og sted Aktiviteterne udbydes fire gange ürligt og afvikles pü skift ved COK´s regionale centre.

Kursus for opsøgende SSP-medarbejdere NYHED! Udbytte Â… %F MPWHJWOJOHTNÂœTTJHF SBNNFS PH de sĂŚrlige karakteristika, der gĂŚlder for ungdomsgenerationen Â… ,PNQFUFODFS PH GÂœSEJHIFEFS UJM BU forbedre og styrke den personlige og faglige kommunikation Â… *OETJHU J PQUSBQQFOEF PH OFEUSBQpende sprogbrug Â… 'ÂœSEJHIFEFS J BU IlOEUFSF LPOÂşJLU situationer gennem øvelser og gennem konkrete redskaber Indhold og omfang Kursets temaer omfatter: Â… ,PNNVOJLBUJPO PH LPOÂşJLUIlOEUFSJOH Â… "SCFKEFU J FO QPMJUJTL TUZSFU PSHBOJTBtion – hvad siger lovgivningen? Â… (PEF QSBLTJTFLTFNQMFS Â… 1MFK EJU OFUWÂœSL Â… #SVHFO BG 'BDFCPPL UJM VOHFLPOUBLUFO Â… 0SHBOJTFSJOHFO BG 441 BSCFKEFU Â… #Â?SO PH VOHFT PQWÂœLTU J FU NPEFSOF samfund: Et generationsportrĂŚt

Formül Kurset introducerer ny viden og tilbyder metoder, vÌrktøjer, inspiration og netvÌrksdannelse vedrørende arbejdet i et konfliktfyldt praksisfelt.

Kim Bang Olesen, konsulent.

Kursusledelse ved Peter Busk, SSP-konsulent og medlem af SSP SamrĂĽdet, Lejre Kommune.

Tid og sted:

MĂĽlgruppe SSP-medarbejdere, ungdomskonsulenter og klubmedarbejdere med udegĂĽende funktion.

Undervisere Svend Mørch, lektor i psykologi, Københavns Universitet Bente Adolphsen, cand.jur.

Lars Pharao, klubomrüdeleder, Silkeborg Kommune Peter B. Lyng, ungdomskonsulent, Norddjurs Kommune Nick Brøste, ungdomskonsulent, Syddjurs Kommune Jesper Snitgaard, SSP- konsulent, Køge Kommune

2009: Den Kommunale Højskole i Grenaa den 16. – 18. november.

Pris: Kr. 6.900 inkl. internatophold.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere Samarbejdspartner

Børn, unge, fritid og kultur

Side 87

Tag signalerne alvorligt – underretninger om børn og unge Indhold og omfang Temadagen tilbyder en grundig indføring i lovgivningen på området. Vi gennemgår praktiske eksempler på underretninger og kommer ind på kontakten til Ankestyrelsen og handlemulighederne, når kommunen ikke reagerer. Deltagerne introduceres for et nyt arbejdsgrundlag, der bygger på fælles værdier, historik og den sammenhængende børne- og ungepolitik i det tværfaglige samarbejde omkring sårbare børn og unge.

når der opstår mistanke om misbrug.

Herunder kommer vi ind på mulige barrierer, og hvordan man lokalt håndterer de udfordringer, som en underretning nødvendigvis bringer med sig af etisk, social og praktisk karakter.

Tid og sted:

Målgruppe Sagsbehandlere, skoleledere, institutionsledere, sundhedsplejersker, børnog ungelæger, lærere, pædagoger og psykologer m.fl.

Pris:

Formål Det er temadagens formål at klargøre, hvordan lovgivningen kan anvendes af den enkelte fagperson eller institution,

Undervisere Anita Klindt, jurist og konsulent Familiechef Kirsten Blæhr, Fredericia Kommune.

2010: Aalborg den 20. januar Odense den 27. januar København den 20. april.

Kr. 2000.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere

Anbringelse uden samtykke Hør eksempler fra Ankestyrelsens praksis og få Familiestyrelsens orientering om Adoptionsloven.

1. oktober 2009 og som medfører, at adgangen til at gennemføre adoption uden samtykke udvides.

Jette Christiansen, sagsbehandler, Ankestyrelsen Lene Conrad, Familiestyrelsen.

Indhold og omfang Temadagen tager udgangspunkt i Servicelovens § 58 med hovedvægten på kravene til anbringelse uden samtykke. Undervisningen byder på eksempler fra Ankestyrelsens praksis og fra Ankestyrelsens Guide om anbringelse uden samtykke.

Formål Temadagen har til formål at give sagsbehandlere og fagchefer i familieafdelingerne og medlemmer af børnog ungeudvalgene mulighed for at høre om Ankestyrelsens praksis og indgå i dialog med styrelsens erfarne sagsbehandlere om de vanskelige sager.

Tid og sted

Derudover indeholder temadagen en gennemgang af regelsæt og praksis for genbehandlingsfrister efter Servicelovens § 62 og for foreløbige afgørelser efter Servicelovens § 75 og desuden en orientering om Ankestyrelsens særlige kompetence efter Servicelovens § 65 samt orientering om ny lovgivning pr. 1. juli 2009 (Barnets reform - kontinuitet i anbringelsen m.v.).

Vi kommer også ind på de ændringer i Adoptionsloven, som trådte i kraft den

Målgruppe Sagsbehandlere og familiechefer i familieafdelingerne og medlemmer af børnog ungeudvalgene.

Temadagen afholdes i alt 8 gange i hele landet i perioden marts til maj 2010.

Pris: Kr. 2.100.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere Samarbejdspartnere

Undervisere Annette Wodstrup Hoffmann, sagsbehandler, Ankestyrelsen Charlotte Tamm, sagsbehandler, Ankestyrelsen

Side 88

Børn, unge, fritid og kultur

RUGO-konsulenten Faglig opkvalificering for familieplejekonsulenter.

Rekruttering, Uddannelse, Godkendelse, Organisering - RUGO er en arbejdsmetode til at godkende og kvalificere plejefamilier, sĂĽ plejebarn og familie bliver matchet bedst muligt.

Udbytte For deltagerne: Â… *OETJHU J IWPSEBO NBO TJLSFS FU fortsat kvalitetsløft i arbejdet! Â… %FO OZFTUF WJEFO JOEFO GPS udviklings- og socialpsykologi Â… &O Â?HFU LPNQFUFODF J BU UJMSFUUFMÂœHge eget arbejde og herigennem opnĂĽ en bedre samlet opgaveløsning. Â… *OETJHU J PH GPSTUlFMTF BG IWPSEBO der kan skabes sammenhĂŚng mellem de kommunale rammer og muligheder og den enkelte families muligheder med sigte pĂĽ at styrke familiernes livskvalitet.

For kommunen: Â… Â?HFU GPLVT Ql LWBMJUFUFO BG TBNBSCFKEF Â… 'ÂœMMFT WÂœSEJHSVOEMBH PH Â?HFU effektivitet Â… ,WBMJUFUTVEWJLMJOH BG BSCFKEFU NFE anbringelser Â… &O TUZSLFU TUSVLUVS PH TZTUFNBUJL J den kommunale praksis pĂĽ omrĂĽdet.

For familieplejerne: Â… &O CFESF GPSTUlFMTF BG PQHBWFO som familieplejer Â… &O CFESF GPSTUlFMTF BG CBSOFU PH barnets reaktioner Â… ,PNQFUFODFS UJM BU GPSFCZHHF PH MÂ?TF konflikter i familien Â… *OETJHU J BU TUÂ?UUF IJOBOEFO J TWÂœSF situationer.

Indhold og omfang Kurset omfatter undervisning og trĂŚning i det samlede RUGO-koncept: Â… UFMFGPOJOUFSWJFX Â… JOUSPNÂ?EFS Â… GPSVOEFSTÂ?HFMTF Â… HSVOELVSTVT Â… OFUWÂœSLTNÂ?EFS

Tid og sted

Uddannelsen bestür af to moduler å fire døgns internatophold foruden forberedelse, litteraturstudier og opgaveløsning – i alt 160 timer.

Modul 1: Modul 2:

FormĂĽl Â… "U TUZSLF GBNJMJFQMFKFO TPN FU kvalificeret, familiebaseret alternativ til døgninstitutioner og institutionslignende anbringelser Â… "U TJLSF Â?HFU LWBMJUFU J GBNJMJF plejeanbringelser Â… "U NPEWJSLF GFKM PH VUJMTUSÂœLLFMJH heder i forbindelse med familieplejeanbringelse, sĂĽ behovet for genanbringelse mindskes.

Mülgruppe Familieplejekonsulenter, sagsbehandlere eller børn- og ungekonsulenter.

Undervisere Ingrid Strøm, RUGO-projektleder og psykolog samt Helle Skriver Andersen RUGO-instruktør og familieplejekonsulent.

2010: Den Kommunale Højskole i Grenaa Modul 1: Den 6. – 9. september Modul 2: Den 27. – 30. september.

Pris: Kr. 12.000 inkl. internatophold.

Kr. 11.600 inkl. internatophold.

ECTS 9 ECTS-point.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere

Børn, unge, fritid og kultur

Side 89

AKT – praksistrÌfpunkt Mød de mest markante fagfolk pü scenen.

En temarĂŚkke, der tager afsĂŚt i en inkluderende, anerkendende samt relations- og ressourceorienteret pĂŚdagogik.

Udbytte Â… 4UZSLFEF GÂœSEJHIFEFS PH LPNQFUFO cer i udviklingen af den inkluderende AKT-indsats pĂĽ egen skole Â… *OUSPEVLUJPO UJM OZFSF PH GPSTLOJOHTbaseret viden om den inkluderende skole samt nye praksisformer Â… 'ÂœSEJHIFEFS UJM BSCFKEFU NFE EFO rummelige skole Â… ,PNQFUFODFS UJM TLPMFOT BSCFKEF NFE reflekterende praksisformer, der har afsĂŚt i konkrete “trivselsseancerâ€? Â… *OETJHU J BU FUBCMFSF CÂœSFEZHUJHF PH konstruktive netvĂŚrk ved hjĂŚlp af pĂŚdagogiske metoder og indsatsformer.

Indhold og omfang 1. Temadag: AKT-medarbejderen i den inkluderende organisation … ,FOEFUFHO GPS EFO JOLMVEFSFOEF PH højtydende skoleorganisation … ",5 NFEBSCFKEFSFO TPN forandringsagent … 4LBCFMTFO BG FO JOLMVEFSFOEF 1MBO # … *OLMVEFSFOEF LPOTFLWFOTTZTUFNFS (herunder KASA).

2. Temadag: Samarbejdet mellem forskellige instanser og etablering af konstruktive netvĂŚrk Â… 6ETBUUF CÂ?SO )WJMLF UFOEFOTFS TFS WJ Â… 'SB CFTLSJWFMTF UJM VEWJLMJOH Â… "SCFKEFU NFE CÂœSFEZHUJHF PH konstruktive netvĂŚrk Â… 1ÂœEBHPHJTLF NFUPEFS PH indsatsformer Â… 1FSTPOMJHF PH GBHMJHF LWBMJšLBUJPOFS 3. Temadag: Anerkendende og vĂŚrdsĂŚttende kommunikation med børn Â… 5SJWTFMTBSCFKEFU J TLPMFLMBTTFS Â… 3FÂşFLTJPO PWFS BOFSLFOEFMTF Â… *EnFS UJM BU Gl BOFSLFOEFMTF J TQJM Â… "OFSLFOEFOEF PH WÂœSETÂœUUFOEF interview.

FormĂĽl TemarĂŚkken beskĂŚftiger sig med, hvordan indsatsen over for børn med adfĂŚrds-, kontakt- og trivselsproblemer finder sted i klassen og i arbejdet med grupper, relationer og undervisningssammenhĂŚnge. Forløbet har til formĂĽl at styrke skolernes mulighed for at skabe “rum til rummelighedâ€? og bidrage til, at hverdagen i skolen fungerer – ogsĂĽ pĂĽ langt sigt.

MĂĽlgruppe Alle, der arbejder med AKT-omrĂĽdet i skole og SFO.

Undervisere 1. temadag: Rasmus AlenkjÌr, aut.cand. pÌd.psych., leder af ekspertnetvÌrket InclusionLab 2. temadag: Jørn Nielsen, psykolog, Ph.D. 3. temadag: Berit Hertz, proceskonsulent Tid og sted 2010: København 1. temadag den 25. februar 2. temadag den 16. marts 3. temadag den 16. april. Ålborg 1. temadag den 2. februar 2. temadag den 23. marts 3. temadag den 8. april. Århus 1. temadag den 1. februar 2. temadag den 22. marts 3. temadag den 7. april.

Pris: Deltagelse i hele temarĂŚkken koster kr. 5.400. Pris for en temadag kr. 2.000.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere Samarbejdspartnere Foreningen af AKT-konsulenter og AKTbladet/AKT4U/Klassetrivsel

Side 90

Børn, unge, fritid og kultur

Seminar om Servicelovens § 41 og § 42 Et fordybelsesseminar for dig der til dagligt arbejder med dÌkning af nødvendige merudgifter og tabt arbejdsfortjeneste efter Servicelovens § 41 og § 42.

Indhold Seminaret tager udgangspunkt i büde undervisernes og deltagernes praksiseksempler, og du tilbydes en grundig analyse af principafgørelser.

Efter første fordybelsesdag afholdes der om aftenen en inspirations workshop om 7 gode vaner.

Formül Det er seminarets formül at give deltagerne indsigt og fÌrdigheder i hündteringen af de vanskeligste dele af Servicelovens § 41 og § 42.

Mülgruppe Ledere og medarbejdere, der vil have lov til at dyrke det svÌreste i Servicelovens § 41 og § 42. Det forudsÌttes derfor, at deltagerne behersker grundreglerne i §§ 41 0g 42

Karen Lorenzen, associeret partner, FranklinCovey nordic approach.

Tid og sted 2010: Den Kommunale Højskole i Grenaa den 11. – 12. marts.

Pris Kr. 6.200 inkl. internatophold.

Undervisere Jørgen Bent Hansen, Cand.jur., selvstÌndig specialkonsulent. Har tidligere bl.a. arbejdet som lektor pü den Sociale Højskole og som socialchef.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere

Kultur for alle – Kulturkonference 2010 Fremtidens rüstof er viden og kultur – og det skal vÌre tilgÌngeligt for alle.

Temaer Â… )WPS FS EBOTLFSOF Ql WFK IFO Hvad betyder det for deres tilgang til kultur og kulturtilbud? Â… 'PSFOJOHTMJWFU J EF OZF kommuner – mulige scenarier anno 2020 Hvordan pĂĽvirkes foreningslivet af strukturreformen? Â… %BONBSL J CFWÂœHFMTF Â… #JCMJPUFLFUT SPMMF TPN LVMUVSbĂŚrende institution Â… #ZSVN PH MBOETLBCFS TPN TDFOF for kultur Â… &LTFNQMBSJTL FLTFNQFM Ql samarbejde mellem kultur og erhverv Â… ,VMUVSNJOJTUFSJFUT FSGBSJOHFS med Kulturaftaler Â… )WPSEBO LBO NBO CSVHF kulturaftalerne eksemplarisk? – tre gode eksempler

Â… - PLBMF LVMUVSTUSBUFHJFS J spĂŚnding mellem mangfoldighed og fĂŚlleskab.

MĂĽlgruppe: Medlemmer af kommunalbestyrelser samt chefer, ledere og konsulenter .

Pü konferencen kan du møde Konferencen indledes af kulturminister Carina Christensen … &WB 4UFFOTJH GSFNUJETGPSTLFS og sociolog … ,MBVT -FWJOTFO MFLUPS PH 1I % Syddansk Universitet … #KBSOF *CTFO QSPGFTTPS GPSTLOJOHT leder og centerleder, Syddansk Universitet … 4�SFO .�MMFS GPSNBOE GPS %(* … 1FSOJMMF 4DIBMU[ DIFG GPS Københavns Hovedbibliotek … +FOT 5IPSIBVHF EJSFLU�S GPS Styrelsen for Bibliotek og Medier … 1FS 7PFUNBOO LPOUPSDIFG Kulturministeriet … 'PSNBOEFO GPS #�SOF PH Kulturchefforeningen

Konferenceledelse Steen Kyed, afdelingschef, Kulturministeriet.

Tid og sted 2010: Vejle den 11. – 12. marts Pris Kr. 4.500 inkl. overnatning og festmiddag.

Samarbejdspartner

Børn, unge, fritid og kultur

Side 91

Dagtilbudsområdet LEDERE

UDDANNELSER

KURSER

TEMADAGE

Daginstitutionen – grunduddannelse i ledelse Uddannelsen består af 3 moduler.

Modul 2 og 3 kan ved tilkøb af eksamen indgå som valgmoduler i Den Offentlige Lederuddannelse (DOL).

Distriktsledelse på børn og unge området.

Tag signalerne alvorligt VOEFSSFUOJOHFS PN børn og unge.

Læringsstile i daginstitutioner – kom godt i gang.

Modul 1: Administrativ ledelse, personaleledelse og den personlige lederstil Modul 2: Fagprofessionel ledelse – pædagogisk ledelse Modul 3: Ledelse af kvalitetsstyring, Dokumentation og evaluering.

PÆDAGOGER I DAGINSTITUTIONER OG DAGPLEJEPÆDAGOGER

Bliv klædt på til arbejdet med udsatte børn og sprogvurderinger FO VEEBOOFMTFTQBLLF VECVEU i samarbejde med Servicestyrelsen, UC-Nord, UC-Syd og UC-Sjælland.

Uddannelsespakken består bl.a. af tre selvstændige moduler på diplomniveau. Der gives ECTS-point i henhold til kursernes omfang.

Modul 1: Udsatte børn Modul 2: Vejlederuddannelsen Modul 3: Sprogvurderinger og sprogarbejde.

DAGPLEJERE OG PÆDAGOGMEDHJÆLPERE

Dagplejeruddannelsen – en procesbaseret uddannelse.

Introduktionsmodul Grundmodul.

Efteruddannelse for erfarne dagplejere.

Bliv klædt på til arbejdet med udsatte børn og sprogvurderinger FO VEEBOOFMTFTQBLLF udbudt i samarbejde med Servicestyrelsen, UC-Nord, UC-Syd og UC-Sjælland.

Korte kurser: %PLVNFOUBUJPO PH evaluering 4QSPHWVSEFSJOH PH sprogarbejde 6ETBUUF C SO EFMUBHFMTF og udvikling.

Side 92

Børn, unge, fritid og kultur

IdrĂŚtsanlĂŚg – ledelse – det ĂĽrligt tilbagevendende forløb for idrĂŚts- og halinspektører Aktuelle temaer fra idrĂŚtsanlĂŚggenes dagligdag behandles. Kurset giver inspiration og viden til udvikling bĂĽde pĂĽ det personlige plan og pĂĽ arbejdspladsen. Benyt denne ĂĽrlige begivenhed til at mødes med kolleger fra hele landet og udveksle erfaringer. Â… # SFEEFJESÂœUTVEWBMHFUT BOCFGBMJOHFS Â… %FO HPEF QSPKFLUBOTÂ?HOJOH Â… 0SHBOJTBUJPO PH MFEFMTF ÂŹ IWPSEBO udnytter du mulighederne optimalt? Â… 4QPSUFOT CFUZEOJOH GPS PH JOEQBTning i lokalsamfundet Â… 7FEMJHFIPMEFMTF BG JESÂœUTGBDJMJUFUFS Â… 4USVLUVSFSFU WJEFOEFMJOH

Pü kurset kan du høre Henrik Brandt, direktør for IdrÌttens Analyseinstitut Troels Troelsen, ass. professor ved CBS Elsebeth Holm Pedersen, Bach.jur., Mariagerfjord Kommune Dion Sørensen, direktør i TalentShaper Søren Gøtzsche, konsulent i Danmarks IdrÌtsforbund.

Tid og Sted

Mülgruppe IdrÌts- og halinspektører og andre med ledende funktioner ved idrÌtsanlÌggene og i forvaltningen.

Samarbejdspartner Kurset er tilrettelagt i samarbejde med Halinspektørforeningen.

2009: Den Kommunale Højskole i Grenaa den 23. – 25. november.

Pris Kr. 6.800 inkl. internatophold.

Kommunomuddannelsen Med en Kommunomuddannelse pĂĽ VVU-niveau er du godt pĂĽ vej. Â… % FO HJWFS EJH GBHMJH JOETJHU PH viden. Â… %FO VEGPSESFS EJH UJM BU UBHF BOTWBS Â… %FO HJWFS EJH FU GBHMJHU PH TPDJBMU netvĂŚrk. Â… %FO lCOFS EÂ?SFO UJM WJEFSFVEEBOnelse fx en diplomuddannelse.

I 2010 udbyder Kommunomuddannelsen tre nye fag. … &U FLTUSB QTZLPMPHJGBH TPN IBOEMFS om konflikthündtering, organisationsforstüelse og samarbejde. … &U GBH TPN HlS J EZCEFO NFE %FO danske kvalitetsmodel (DDKM) og akkreditering i sundhedsvÌsenet. Faget henvender sig til medarbejdere som arbejder med akkreditering eller er involveret i implementeringen af DDKM i sundhedsvÌsenet. … &U OZU �LPOPNJGBH TPN TQFDJšLU henvender sig til regionsansatte med fokus pü sygehusøkonomi og regionernes økonomi.

Tilmeldingsfristen til forĂĽrets fag i 2010 er 15. november 2009.

Tilmeldingsfristen til efterĂĽrets fag i 2010 er 15. april 2010.

Du kan ogsĂĽ tilmelde dig senere, men kun pĂĽ hold hvor der er ledig plads.

Børn, unge, fritid og kultur

Side 93

COK vil skabe sammenhæng i din læring For de fleste er efteruddannelse en konstant proces, hvor man gennem hele arbejdslivet bygger til og bygger ovenpå. Det tager COK højde for med en ny uddannelsesvision, der sikrer både sammenhæng og progression i efter- og videreuddannelsen.

Af Hannah Søborg, uddannelsesleder og Lars Alrøe, chefkonsulent, begge COK.

Engang var uddannelse noget, der skulle overstås, så man kunne komme i gang med arbejdslivet – ligesom efter- og videreuddannelse blev betragtet som et personalegode.

Den opfattelse er endegyldigt afløst af tanken om uddannelse som en konstant og vedvarende proces, og bevidstheden om uddannelse som en nødvendig betingelse for forandring og fornyelse.

Den udfordring er COK mere end klar til at tage på sig. Det er en del af COKs uddannelsesvision at kunne levere læring og kompetenceudvikling, som tilfredsstiller de krav og udfordringer, som den moderne kommunale medarbejder er stillet overfor i sit daglige virke. Og som møder de krav, den moderne kommunale

arbejdsplads har til at levere høj kvalitet i såvel serviceydelser som forvaltning.

Kompetenceudvikling hos COK skal skabe sammenhæng Tag for eksempel det nuværende udbud af kompetenceudvikling inden for ledelse, HR og faglig udvikling. Udbuddet er omfattende, både når det gælder udbydere og tilbud. Det kan gøre det vanskeligt for såvel den kommunale organisation som for den enkelte medarbejder at få skabt et overblik over de muligheder, der er. Det er COKs mål og vision på sigt at kunne tilbyde en sådan sammenhæng.

Med sammenhæng vil vi her forstå: FU PWFSCMJL PWFS EF NVMJHIFEFS J GPSN af kurser og efteruddannelse, der åbner sig for den enkelte FO NlEF BU TBNNFOU OLF EJTTF kurser i større forløb, som i princippet vil kunne samles til “kompetence-pakker”.

For at tage det sidste først. Med en kompetencepakke vil vi forstå deltagelsen i en række aktiviteter hos COK og evt. i samarbejde med andre udbydere, som i princippet gør den enkelte i stand til at kunne bruge ”pakken” som meritering i forhold til yderligere videreuddannelse.

Med sammenhæng vil vi også give mulighed for at kunne vejlede og rådgive om, hvordan disse “kompetencepakker” gøres aktive for den enkelte.

Tilsvarende er det en del af visionen om “sammenhæng i kompetenceudviklingen” at kunne rådgive kommunale forvaltninger og institutioner i, hvordan de får skabt sammenhæng mellem medarbejdernes kompetenceudvikling og de behov for udvikling, forandring og faglig fornyelse, som den enkelte arbejdsplads konstant er konfronteret med.

Kompetenceudvikling skal være progressiv En central pointe i COKs uddannelsesvision er også at tilbyde kursus- og efteruddannelsestilbud, som vi organiserer med en tydelig progression i det faglige og professionelle indhold. Målet er, at COK kan tilbyde kurser og efteruddannelse, som understøtter den karriereudvikling, som den enkelte kommunale medarbejder har ønske om. Hvad enten det for den enkelte drejer sig om at blive specialist på et særligt fagområde, eller det drejer sig om at skabe en karriere inde i den kommunale organisation. Det betyder, at kurser og efteruddannelse inden for de enkelte sektorområder – som f.eks. social og sundhed eller børn- og unge – skal udvikles, så de ikke alene giver en sammenhæng, men også skaber en progression, som fører frem imod mulig meritering ind i diplom- og mastersystemet. ECTS-systemet skaber i den forbindelse en valid og sikker platform, som COK har som mål at leve op til.

Kompetenceudvikling skal danne et livslangt perspektiv Samlet set arbejder COK på at kunne tilbyde den kommunale medarbejder et “livslangt læringsperspektiv” i egen kompetenceudvikling. COK vil udvikle redskaber til præcist at kunne vurdere ”kommunal realkompetence”. Målet er at skabe grundlag for, at den kommunale medarbejder på sigt kan få valideret formelle og uformelle kompetencer, der så kan anvendes i COKs efteruddannelser og herunder også Den Offentlige Lederuddannelse, DOL. Planen vil kræve nogle års intens forberedelse, men vil på sigt placere COK som et attraktivt led i den kommunale medarbejders livslange læring.

Foto: Haderslev Kommune.

Plan, teknik og miljø Hanne Lykke Chefkonsulent med fagligt ansvar for plan, teknik og miljø.

M: 4040 9079 E: hl@cok.dk Anders Lynge Haagensen Udviklingskonsulent med fagligt ansvar for plan, teknik og miljø.

M: 4029 3433 E: aha@cok.dk

Side 96

Plan, teknik og miljø

Byggesagsbehandleren Udbytte Efter kurset har deltagerne kompetencer til at: 3FºFLUFSF PH BOWFOEF UFPSJ PH metoder til at sikre den gode byggesagsbehandling og selvstændigt indgå i et fagligt og tværfagligt samarbejde i organisationen *NQMFNFOUFSF M TOJOHTNFUPEFS i forhold til at løse komplekse problemstillinger inden for byggesagsbehandling.

Indhold og omfang Uddannelsen er på diplomniveau og udgøres af tre moduler á hver tre dage.

Undervisningen veksler mellem oplæg, gruppearbejde, drøftelser og rollespilsøvelser.

Modul 1: Byggesagsbehandling – Grundlæggende Om Byggeloven og Bygningsreglementet og byggesagsbehandlerens dilemmaer som myndighed og vejleder.

Modul 2: Byggesagsbehandling – Kontrol og Service Om samarbejdet med andre myndigheder og begreberne service og kvalitet i byggesagsbehandlingen.

Tid og sted 2010: Den Kommunale Højskole i Grenaa Modul 1: Den 18. – 20. januar Den 7. – 9. juni Modul 2: Den 2. – 4. marts Den 28. – 30. september Modul 3: Den 3. – 5. maj Den 15. – 17. november.

Pris

Modul 3: Byggesagsbehandling – Videregående Om juridiske dilemmaer mellem myndigheds- og vejlederrollen, kommunikation til pressen, egen kommunikationsstil, og begreberne positiv og negativ stress.

De tre moduler kan gennemføres uafhængigt af hinanden, men det anbefales, at nye medarbejdere følger uddannelsen som et samlet forløb.

Modul 1: Modul 2: Modul 3:

Kr. 7.800 inkl. internatophold Kr. 7.500 inkl. internatophold Kr. 8.700 inkl. internatophold.

ECTS 3 ECTS-point.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere Samarbejdspartner

Formål Det er kursets formål at tilbyde en tematisk gennemgang af Byggeloven og Bygningsreglementet og tilbyde indsigt i de formelle krav til den gode sagsbehandling og samarbejdet med andre myndigheder. Dette skal bidrage til såvel kvalitetsudvikling og effektivitet i sagsbehandlingen.

Målgruppe Modul 1 er målrettet nyere medarbejdere med fire til seks måneders erfaring med byggesagsbehandling. Modul 2 og 3 er målrettet mere erfarne medarbejdere.

Undervisere Undervisningen varetages en række kommunale praktikere.

Plan, teknik og miljø

Side 97

Boligens og sommerhusets betydning for velfĂŚrden – forskningsresultater og kommunal planlĂŚgning Kommunale road shows Program PrĂŚsentation af Center for Bolig og VelfĂŚrd ved Hans Kristensen Tema 1: Livsforløb og boligkarriere Â… - JWTGPSMÂ?C CPMJHQSÂœGFSFODFS PH boligkarriere før, nu og i fremtiden Â… 4JOHMFSOFT QSÂœGFSFODFS PH CPMJHWBMH Â… ÂŽMESFT CPMJHFS PH ÂşZUOJOHFS Tema 2: Boligmarked og boligtyper Â… %FO GSFNUJEJHF CPMJHFGUFSTQÂ?SHTFM – isĂŚr efter ejerboliger

Â… 6 EMFKOJOHTCPMJHFSOFT SPMMF Ql CPMJHmarkedet.

Tema 3: Boligens og sommerhusets betydning Â… 1BSDFMIVTGPSTUBEFO FS WFSEFOT NJEUF Â… )KFNNFU PH EFO BOEFO CPMJH J TPNmerhuset Â… 6EWJLMJOHFO J TPNNFSIVTTFLUPSFO og den kommunale planlĂŚgning.

Tema 4: Boligens arkitektur Â… %FO NPEFSOF CZCPMJH Â… #ÂœSFEZHUJHIFE PH OZ BSLJUFLUVS

Mødeledere Centerleder Hans Kristensen, Center for Bolig og VelfÌrd, KU Professor Claus Bech-Danielsen, Center for Boligforskning, Sbi Tid og sted: 2010: Arkitektskolen i Aarhus Tirsdag den 9. februar SDU Odense Onsdag den 10. marts SBi Hørsholm Onsdag den 14. april.

Den Kommunale landbrugsuddannelse Udbytte … %FMUBHFSOF TLBM LVOOF SFºFLUFSF samt anvende teori og metoder til at sikre den gode sagsbehandling … %FMUBHFSOF TLBM LVOOF JNQMFNFOUFSF løsningsmetoder i forhold til at løse komplekse problemstillinger.

Indhold og omfang Uddannelsen bestĂĽr af tre moduler ĂĄ tre dages internatophold.

Modul 1: Husdyrgodkendelser – indhold og kvalitet Modul 2: Husdyrgodkendelser – sÌrlige udfordringer i sagsbehandlingen Modul 3: Husdyrgodkendelser – pü naturlig-vis

Undervisere Advokat Mads Kobberø, Advokatfirmaet Bech Bruun Agronom Anette Dodensig Pedersen, Miljøstyrelsen Miljødirektør Hans Thygsen, Danske Landbrugsrüdgivning – Landscentret Agronom Poul Lundsby, Miljøstyrelsen Samt indlÌg fra en bred vifte af kommunale praktikere.

Formül Uddannelsen har til formül at tilbyde viden om, hvordan den gode afgørelse bliver til.

Mülgruppe Uddannelsen er mülrettet sagsbehandlere og teamledere der arbejder med miljøgodkendelser af husdyrbrug.

Deltagelse i Modul 3 forudsĂŚtter, at deltagerne har erfaring fra konkrete sager.

Tid og sted Den Kommunale Højskole i Grenaa i første halvdel af 2010.

Pris Modul 1: Kr. 9.600 inkl. internatophold Modul 2: Kr. 8.900 inkl. internatophold Modul 3: Kr. 9.600 inkl. internatophold.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere Samarbejdspartnere

Side 98

Plan, teknik og miljø

Skræddersyet inspiration til kommunens ledere:

COKs lederuge Sæt endnu bedre ledelse på programmet med en uges inspiration og udfordringer til kommunens ledere.

COKs skræddersyede lederuger understøtter kommunens ledelsesstrategi og præsenterer de nyeste tendenser.

COKs Lederuge kan rekvireres af en eller flere kommuner i et samarbejde.

Appetitvækkende workshops: I en lang række tre-timers workshops sætter vi fokus på forskellige facetter af faget ledelse og indbyder til dialog og inspiration. I løbet af ugen er der mulighed for at møde og udveksle erfaringer med lederkolleger, danne netværk og sætte fokus på ledelse som fag.

Emner for workshops kan være: Kodeks for god offentlig ledelse, professionel mødeledelse, klar ledelseskommunikation, lederen som coach, den vanskelige samtale, ledelsesdilemmaer, systemisk ledelse, evaluering og måling, teamledelse og teamudvikling.

Fleksibel deltagelse Den enkelte leder kan tilmelde sig præcis de workshops, der vurderes som relevante og interessante, og gå til og fra sit arbejde som leder i løbet af ugen. Lederugen rekvireres af kommunen – eller evt. af flere kommuner i et samarbejde.

Kontakt Margit Simonsen Udviklingskonsulent M: 6120 9465 E: ms@cok.dk

“Den nye landbrugslovgivning er et komplekst område.

Vi skal foretage omfattende vurderinger i forhold til natur og miljø.

Her hjælper Den Kommunale Landbrugsuddannelse os på vej med den nødvendige ballast”.

Claus Pedersen Miljøsagsbehandler i Viborg Kommune Deltager på modul 1 af Den Kommunale Landbrugsuddannelse.

Plan, teknik og miljø

Side 99

Jura og praksis pĂĽ VVM-omrĂĽdet NYHED! Jura og praksis pĂĽ VVM-omrĂĽdet.

Â… 1SBLTJT Ql PNSlEFU

FĂĽ styr pĂĽ VVM-reglerne og praksis pĂĽ omrĂĽdet.

Undervisningen veksler mellem oplÌg og drøftelser med udgangspunkt i konkrete eksempler.

Udbytte Deltagerne tilbydes en generel gennemgang af VVM-reglerne med udgangspunkt i den nye VVM-vejledning: Â… 7JEFO PH JOETJHU J QSJODJQQFSOF PH grundlaget for VVM reglerne Â… 'ÂœSEJHIFEFS J BU BOWFOEF 77. reglerne i den daglige sagsbehandling Â… ,PNQFUFODFS J GPSIPME UJM BU LPNNVnikere og formidle VVM reglerne.

Indhold og omfang Kurset gennemføres over en dag og byder pü: … *OUSPEVLUJPO UJM 77. … .JMK�WVSEFSJOH BG QMBOFS PH programmer

Mülgruppe Kurset er relevant for miljømedarbejdere, planlÌggere og medarbejdere i miljøcentre.

FormĂĽl Kurset udbydes for at styrke de kommunale medarbejderes viden om VVM-reglerne.

Udviklingskonsulent Ole Gregor, Miljøcenter Århus FuldmÌgtig Marie Pallisgaard, KL. Tid og sted Se www.cok.dk Internat Eksternat Muligt at rekvirere Samarbejdspartner

Undervisere Specialkonsulent Gert Johansen, By- og Landskabsstyrelsen Lektor Lone Kørnøv, Aalborg Universitet

Juraen rundt om ekspropriation Udbytte Â… 0QEBUFSFU WJEFO PN CFUJOHFMTFSOF for gennemførelse af ekspropriation Â… ,POLSFUF GÂœSEJHIFEFS J BU IlOEUFSF sagsbehandlingen og processen omkring gennemførelse af en ekspropriation.

Formül Kursets formül er at levere en gennemgang af de grundlÌggende betingelser for ekspropriation til virkeliggørelse af lokalplaner. Det er herunder formület at prÌcisere processen omkring selve ekspropriationen.

Indhold og omfang Kurset gennemføres over en dag og byder pĂĽ: Â… %F HSVOEMÂœHHFOEF CFUJOHFMTFS GPS ekspropriation Â… &LTQSPQSJBUJPO UJM WJSLFMJHHÂ?SFMTF BG en lokalplan Â… 7BMHFU NFMMFN FLTQSPQSJBUJPO PH frivillige aftaler Â… %FO QSBLUJTLF HFOOFNGÂ?SFMTF BG ekspropriationen Â… +PSELÂ?CTOÂœWO

Mülgruppe Kurset henvender sig til kommunale planlÌggere og andre kommunale medarbejdere, der har ansvar for opkøb af arealer og ejendomme til byudvikling.

Undervisere Advokat Jens Flensborg, Advokatfirmaet Energi og Miljø.

Ib Thomsen, FødevareErhverv.

Tid og sted Kurset afholdes i Ă˜st- og Vestdanmark forĂĽret 2010.

Pris Kr. 2.850.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere

Side 100

Plan, teknik og miljø

Juraen rundt om kommuneplanen Udbytte … &O HSVOEJH KVSJEJTL JOETJHU J GPSIPME til Planloven … &U EZCUHlFOEF JOECMJL J QSPDFTTFO J forbindelse med kommuneplanlÌgningsarbejdet, herunder samspillet til den øvrige planlÌgning.

Indhold og omfang … *OUSPEVLUJPO UJM 1MBOMPWFO … 3VOEU PN LPNNVOFQMBOFO … ,PNNVOFQMBOFO PH EFU lCOF MBOE … %FU SFUTMJHF JOEIPME BG 4.7 … ,PNNVOFQMBOFOT SFUTWJSLOJOHFS … ,PNNVOFQMBOFO PH LMJNBFU … ,PNNVOFO PH CZVEWJLMJOHFO Kurset, der gennemføres over tre dage, veksler mellem oplÌg, gruppearbejde og drøftelser i plenum.

Formül Kursets formül er at übne mulighed for et kvalitetstjek af kommuneplanen i forhold til Planloven, samspil mellem indhold, struktur og proces, og samspil med øvrig planlÌgning.

MĂĽlgruppe Kurset henvender sig til ledere af planafdelinger og plan- og udviklingsmedarbejdere.

Anne-Vibeke Skovmark, Ă…lborg Kommune.

Tid og sted 2010: Den Kommunale Højskole i Grenaa den 12. – 14. april.

Pris Kr. 10.300 inkl. internatophold.

Undervisere Advokat Jens Flensborg, Energi og Miljø Advokatfirma Vilhelm Brage Michelsen, Miljøcenter Århus Peter Arnborg, By- og Landskabsstyrelsen Gitte Ramhøj, Aalborg Kommune

Internat Eksternat Muligt at rekvirere

Varmeplankursus for kommunale sagsbehandlere En grundig introduktion til kommunernes sagsbehandling efter Lov om varmeplanlĂŚgning.

Udbytte Juridisk indsigt i forhold til sagsbehandling og projektgodkendelse efter Lov om varmeplanlÌgning. … *OETJHU J BU JOEHl J FO NFSF BLUJW SPMMF i forhold til varmeplanlÌgningen … ,PNQFUFODFS UJM BU TJLSF FU HPEU samspil med de forskellige aktører.

Indhold og omfang Â… 1MJHUFS PH NVMJHIFEFS J GPSIPME UJM varmeplanlĂŚgning Â… 4LFMFUUFU GPS LPNNVOFSOFT WBSNFplanlĂŚgning Â… 3FBLUJW PH QSPBLUJW TBHTCFIBOEMJOH Â… %FU LPNNVOBMF TLÂ?O J GPSCJOEFMTF med projektgodkendelser Â… 4BNGVOETÂ?LPOPNJTLF CFSFHOJOHFS

Â… 1 SÂœTFOUBUJPO BG 7& LJMEFS UJM WBSNFproduktion Â… 3FUTMJHF HSÂœOTFS GPS HPELFOEFMTF af tilslutningspligten Â… ÂŽOESJOH BG PNSlEFBGHSÂœOTOJOHFO Â… 1SBLTJT GSB &OFSHJLMBHFOÂœWOFU Kurset gennemføres over to dage.

Undervisningen veksler mellem oplÌg, gruppearbejde og drøftelser i plenum.

FormĂĽl Varmeplankurset har til formĂĽl at tilbyde viden om sagsbehandling efter Lov om varmeplanlĂŚgning.

MĂĽlgruppe Kurset henvender sig til kommunale sagsbehandlere.

Undervisere Advokat Pernille Aagaard Truelsen

Advokat Jens Flensborg, Energi og Miljø Advokatfirma Jesper Møller Larsen, Rambøll Simon Gaardsdal, Sønderborg Kommune Kasper Ullum, Ballerup Kommune Benny Kaas, Horsens Kommune.

Tid og sted 2010: Den Kommunale Højskole i Grenaa den 20. – 21. januar.

Pris Kr. 7.000 inkl. internatophold.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere

Plan, teknik og miljø

Side 101

Klimauddannelsen NYHED! Udbytte Â… *OETJHU J BU UÂœOLF J IFMIFEFS TLBCF overblik og arbejde pĂĽ tvĂŚrs af organisationen i opgaveløsningerne Â… ,PNQFUFODFS J GPSIPME UJM FO procesorienteret tilgang til f.eks. borgerinddragelse, innovation og nytĂŚnkning i opgaveløsningen Â… *OETJHU J BU SFÂşFLUFSF PWFS FHFO praksis og tilegne sig faglig viden og konkrete vĂŚrktøjer i forhold til klimaarbejdet i kommunen.

Indhold og omfang Uddannelsen bestür af tre moduler å tre dage. Deltagelse krÌver forberedelse og opgaveløsning af et omfang, svarende til 50 timer.

Undervisningen er praksisnÌr og veksler mellem oplÌg, gruppearbejde og øvelser.

Modul 1: HelhedstĂŚnkning og overblik over klimaudfordringer i kommunen Â… )WPSGPS LMJNBMFEFMTF Â… ,MJNBVEGPSESJOHFS PH muligheder(overordnet) Â… ,PNNVOBM LMJNBTUSBUFHJ PH klimamĂĽl Â… 'PSTLFMMJHF TDFOBSJFS GPS LPNNVOFO Â… ,PSUMÂœHOJOH BG LPNNVOFOT LMJNB pĂĽvirkning – klimascreening.

Modul 2: Proces og innovation for udvikling af klimaarbejdet i kommunen Â… )WPSEBO JOEESBHFT IFMF EFO LPNmunale forvaltning, foreninger og borgere mv.? Â… *OOPWBUJPO PH OZUÂœOLOJOH TPN redskaber for løsning af kommunens klimaudfordringer Â… 1SPDFTWÂœSLUÂ?KFS UJM BU TJLSF FKFSTLBC til løsningsmuligheder, herunder bl.a. borgerinddragelse.

Modul 3: Faglig viden og konkrete vÌrktøjer til klimaarbejdet i kommunen … ,PNNVOBM LMJNBIBOEMJOHTQMBO … ,MJNBIlOECPH PH LMJNBLBUBMPH GPS forskellige sektorer … )BOEMJOHTNVMJHIFEFS  SFEVLUJPO tilpasning, udnyttelse … ,MJNBSFHOTLBC

FormĂĽl Uddannelsen har til formĂĽl at levere input til arbejdet med at fastlĂŚgge klimastrategier og fastsĂŚtte klimamĂĽl.

Undervisere Undervisningen varetages af udvalgte klimaspecialister og undervisere med kommunal erfaring inden for klimaomrĂĽdet.

MĂĽlgruppe Kommunale klimamedarbejdere, klimaansvarlige og andre kommunale medarbejdere, der inddrages i arbejdet omkring klimaudfordringer.

Tid og sted Den Kommunale Højskole i Grenaa i første halvdel af 2010.

Pris Kr. 10.900 pr. modul inkl. internatophold.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere ECTS 5 ECTS-point.

Samarbejdspartner

De enkelte moduler kan gennemføres uafhÌngigt af hinanden.

Det er muligt at deltage i workshops mellem modul 1 og 2 og at deltage i ekskursion mellem modul 2 og 3 samt deltage i en Reunion efter modul 3 (netvĂŚrksdannelse og faglig opdatering).

Foto: COKs undervisningslokaler i NĂŚstved Kommune.

BeskĂŚftigelse, integration og sociale forhold Jane Yding Brunbech Udviklingskonsulent med fagligt ansvar for BeskĂŚftigelse, integration og sociale forhold.

M: 6155 4385 E: jb@cok.dk

Side 104

BeskĂŚftigelse, integration og sociale forhold

Grunduddannelse for Jobcentermedarbejderen Udbytte Â… 7JEFO PN CFTLÂœGUJHFMTFTJOETBUTFOT kontekst, formĂĽl, intentioner, organisering samt styring – nationalt, regionalt og lokalt Â… 7JEFO PN GBHTQFDJšLLF SFETLBCFS og metoder, der anvendes over for jobcenterets forskellige mĂĽlgrupper Â… 'ÂœSEJHIFEFS J LPNNVOJLBUJPO NFE brugerne Â… ,PNQFUFODFS UJM BU BOBMZTFSF PH vurdere, hvilke tilbud og redskaber der er relevante ud fra intentionen i beskĂŚftigelsesindsatsen Â… ,PNQFUFODFS UJM BU PQCZHHF TBNBSbejde med alle aktører med relevans for beskĂŚftigelsesindsatsen Â… 'ÂœSEJHIFEFS UJM BU JOWPMWFSF GBHspecifikke ressourcepersoner i sparring og rĂĽdgivning.

Indhold og omfang Uddannelsen omfatter tre moduler ĂĄ 2 dages varighed. Modulerne vil kunne tages uafhĂŚngigt af hinanden, men det

anbefales at gennemføre dem i rÌkkefølge.

Modul 1: Mit Jobcenter Introduktion til beskĂŚftigelsespolitik og jobcentrets opgaver med afsĂŚt i jobcentrets beskĂŚftigelsesplan, resultater, mĂĽlgrupper samt det lokale og regionale arbejdsmarked.

Modul 2: Mødet med borgeren Professionel myndighedsudøvelse med fokus pü beskÌftigelse.

Modulet vil have fokus pĂĽ den borgerrettede indsats og indsatsen for at bringe ledige og sygemeldte i job.

Modul 3: Virksomhedsindsatsen Modulet vil sÌtte fokus pü den virksomhedsvendte del af indsatsen, pü virksomhedskendskabet og pü betydningen af forventningsafstemning med virksomhederne og pü løsningen af kerneopgaverne i jobcenterets virksomhedsindsats.

Formül Uddannelsens formül er at give medarbejdere i jobcentrene et godt fundament for den daglige opgaveløsning.

Undervisere Chefkonsulenter fra Mploy.

MĂĽlgruppe Uddannelsen er mĂĽlrettet jobcentermedarbejdere.

Tid og Sted Se www.cok.dk Internat Eksternat Muligt at rekvirere

Samtalen med den ressourcestĂŚrke ledige Udbytte Kurset tilbyder deltagerne en indsigt i forudsĂŚtningerne for at skabe en dynamisk kontaktsamtale med den ressourcestĂŚrke ledige, og den lĂŚgger samtidig op til at udvikle en samtalestrategi, der er tilpasset den nye mĂĽlgruppe i Jobcentret.

Indhold og omfang Â… .lMGBTUTÂœUUFMTF PH TBNUBMFTUSBUFHJFS Â… %PNÂœOFUJMHBOH Â… 4QSPHCSVH PH TBNUBMFGPLVT Â… 4QSPHMJHF GBMEHSVCFS Â… %FO BOFSLFOEFOEF NFUPEFUJMHBOH

Kurset veksler mellem oplÌg og enkelte gruppeøvelser, der trÌkker pü den enkelte deltagers erfaringer med kontaktsamtalen i forhold til den ressourcestÌrke ledige.

Underviser Cand.mag. Elisabeth Nina Petersen, indehaver af firmaet Kommunikationskonsulenten.

Formül Formület med kurset er at imødekomme nogle af de udfordringer, jobcentermedarbejderen møder i takt med den støt stigende ledighed.

Tid og sted

Kurset henvender sig til dig, der er kommunal sagsbehandler i beskĂŚftigelsesindsatsen og som arbejder med ressourcestĂŚrke borgere pĂĽ dagpenge, sygedagpenge, kontanthjĂŚlp og ledighedsydelse.

Pris

København den 26. november 2009 Århus den 10. december 2009 Odense den 25. marts 2010.

Kr. 2.300.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere

Beskæftigelse, integration og sociale forhold

Side 105

Jobkonsulenten Udbytte 7JEFO PN BSCFKETNBSLFEFU beskæftigelsesindsatsen og relevante teorier i forhold til jobkonsulentens daglige arbejde ' SEJHIFEFS J BU BOWFOEF GPSTLFMlige kommunikationstilgange, i at opbygge et fagligt netværk og i at “sælge” mennesker ud fra parternes behov og lovgivningens intentioner ' SEJHIFEFS J BU BOBMZTFSF WJSLTPNheder, herunder identifikation af jobåbninger, kompetencebehov og jobudvikling samt i at lave det rette jobmatch Indhold og omfang Uddannelsen omfatter to moduler á tre og to dages varighed.

Modul 1: Jobkonsulenten uden for Jobcentret Dag 1: Arbejdsmarkedskendskab Fokus på arbejdsmarkedets struktur og mekanismer, beskæftigelsespolitikken og dens intentioner samt på konkrete aktuelle udfordringer for jobkonsulenten.

Dag 2: Kommunikation, relationer og salgstræning Fokus på gennemslagskraft og salgstræning, kommunikationstræning samt træning i, og metoder og værktøjer til relations- og netværksopbygning.

Dag 3: Virksomhedskendskab Fokus på, hvordan virksomheder er opbygget, fungerer og agerer, og hvordan der skabes dialog mellem jobkonsulent og virksomhed.

Undervisere Professor Per Kongshøj Madsen, CARMA Konsulent og coach Helle Engelbrechtsen Konsulent med speciale i beskæftigelsesindsatsen Jens Finkelstein Konsulent og socialrådgiver Susanne K. Larsen.

Formål Uddannelsen har til formål at sikre et fælles fundament for jobkonsulenterne og at sikre en direkte kobling mellem viden på området og den daglige praksis.

Modul 2: Dag 1: Jobkonsulenten i Jobcentret Jobkonsulenten i den kommunale og lovgivningsmæssige kontekst.

Fokus på den beskæftigelsespolitiske lovgivning med særligt fokus på LAB-loven.

Målgruppe Job- og virksomhedskonsulenter i Jobcentre og hos andre aktører.

Dag 2: Jobkonsulenten og arbejdsevnemetoden Fokus på jobkonsulentens rolle i arbejdet med arbejdsevnemetoden. Der stilles skarpt på “bestiller/udførerrollerne” samt på de snitflader, der er mellem Jobcentrets forskellige aktører og den ledige borger.

Pris

Tid og sted Se www.cok.dk

Kr. 9.200.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere

“COK og Mploy tilbyder med jobcentermedarbejderuddannelsen en grundig indføring i jobcentrets væsentligste opgaveområder.

Det er vigtigt med en god grunduddannelse af jobcentrets medarbejdere, og at det er en uddannelse, det er muligt at bygge videre på. For mig har det været vigtigt at have indflydelse på uddannelsens indhold, og at den er præget af lokale forhold, de gør den mere nærværende og aktuel for den enkelte jobcentermedarbejder.”

Christian Schacht-Magnussen Jobcenterchef, Jobcenter Århus, Århus Kommune.

Side 106

BeskĂŚftigelse, integration og sociale forhold

Temadage om danskuddannelse Udbytte Temadagen tilbyder svar pĂĽ: Â… )WFN IBS SFU UJM VOEFSWJTOJOH Â… )WBE CFUZEFS GSJU WBMH Â… )WPSOlS IBS CPSHFSFO LSBW Ql forlĂŚngelse? Â… )WPSEBO TLBM CFUBMJOHFO UJM VECZEFS finde sted? Â… )WJMLF LSBW FS EFS UJM PQGÂ?MHOJOH Indhold og omfang: Temadagen sĂŚtter fokus pĂĽ disse emner: Â… 6EMÂœOEJOHF PWFS lS NFE CPQÂœM i kommunen, EU-grĂŚnsependlere og unge under 18 ĂĽr Â… ,SBW UJM VECZEFSF VOEFSWJTOJOHFOT indhold og tilrettelĂŚggelse, og kommunens tilsynsforpligtelse

… ) FOWJTOJOH )FOWJTOJOHTQSPDFdure, modulskift og frit valg … 6EWFLTMJOH BG PQMZTOJOHFS Fremmøde, progression og prøver.

Underviser Chefkonsulent Birger Mortensen, KL

Formül Pü temadagen vil disse og andre tilbagevendende spørgsmül blive belyst. Samtidig vil temadagen give en orientering om de forslag til Ìndringer af Danskuddannelsesloven, der meget vel kan blive en realitet fra sommeren 2010.

2010: Ålborg den 24. november Århus den 25. november København den 1. december Odense den 2. december

Tid og sted

Pris Kr. 1.400.

MĂĽlgruppen Temadagen henvender sig til medarbejdere i jobcentre eller andre dele af forvaltningen, der sidder med opgaver pĂĽ danskuddannelsesomrĂĽdet.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere

Samtalen med den unge Südan takler du kontaktsamtalen og andre forløb med den unge, der skal motiveres til job og uddannelse.

Udbytte Â… 7JEFO PN NPUJWBUJPOTGSFNNFOEF samtaler og den systemiske metodetilgang over for gruppen af unge Â… &WOF UJM BU QMBOMÂœHHF PH BGIPMEF mĂĽlrettede samtaler med den unge Â… 4UÂ?SSF CFWJETUIFE PN IWPSEBO verbale konflikter minimeres Â… .VMJHIFE GPS BU SFÂşFLUFSF PWFS hvordan der skabes realistiske forventninger til deltageren selv som ungerĂĽdgiver.

FormĂĽl FormĂĽlet med kurset er, at levere redskaber til den anerkendende samtale med fokus pĂĽ ungegruppen, ligesom det er at give indsigt i, hvad det er for forudsĂŚtninger, der skal til for at skabe

en motivationsfremmende samtale, hvor fokus er pĂĽ job- og uddannelsesmuligheder, sĂĽ jobcentermedarbejderen kan levere den rette indsats til den unge.

Underviser Cand.mag. Elisabeth Nina Petersen, indehaver af firmaet Kommunikationskonsulenten.

Indhold og omfang Kurset varer en dag. Der stilles skarpt pĂĽ: Â… .lMGBTUTÂœUUFMTF PH TBNUBMFTUSBUFHJFS i forhold til de unge Â… 1FSTQFLUJWGPSTUlFMTF Â… %PNÂœOFUJMHBOH Â… 4QSPHCSVH PH TBNUBMFGPLVT Â… 4QSPHMJHF GBMEHSVCFS Â… "QQFMGPSNFS Â… %FO TZTUFNJTLF NFUPEFUJMHBOH

MĂĽlgruppe Kurset henvender sig til dig, der er ansat i et ungeprojekt og/eller har kontaktsamtaler med de unge i beskĂŚftigelsesindsatsen.

Kurset veksler mellem oplÌg og enkelte gruppeøvelser og vil i høj grad trÌkke pü den enkelte deltagers erfaringer med kontaktsamtalen i forhold til den unges erhvervspotentiale.

Tid og sted 2010: København den 11. marts Århus den 22. april.

Pris Kr. 2.300.

BeskĂŚftigelse, integration og sociale forhold

Side 107

Den nye matchmodel BemĂŚrk! Med finansiering af Arbejdsmarkedsstyrelsen.

Udbytte Â… 7 JEFO PN CBHHSVOEFO GPS PH formĂĽlet med den nye matchmodel Â… ' ÂœSEJHIFEFS J BU BOWFOEF EFO OZF matchmodel i praksis Â… *OETJHU J BU SFÂşFLUFSF PWFS PH WVSEFSF enkelte sager ud fra disses sĂŚrlige karakteristika.

Indhold og omfang Kurset er konkret og casebaseret med tid til refleksion, diskussion og øvelser.

Det omfatter: Â… *OEIPMEFU J EFO OZF NBUDINPEFM PH formĂĽl med at indføre den Â… (FOOFNHBOH BG EFO MPWNÂœTTJHF ramme – fortolkning af arbejdsmarkedsparathed i den nye model – sammenhĂŚng til lovens mĂĽlgrupper, rĂĽdighedsregler og andre regler

… ( FOOFNHBOH BG EFU G�STUF DFOUSBMF spørgsmül i den nye matchmodel, nemlig: – er borgeren parat til at tage et arbejde, sü han kan vÌre ude af systemet inden for 3 müneder? … (FOOFNHBOH BG EFU BOEFU DFOUSBMF spørgsmül i den nye matchmodel, nemlig: – kan borgeren deltage i en beskÌftigelsesrettet indsats med aktive tilbud?

FormĂĽl KursusrĂŚkken har til formĂĽl at give en ensartet prĂŚsentation af matchmodellen og dermed forebygge forskellige udlĂŚgninger og anvendelser af modellen. Jobcentermedarbejdere og andre, der arbejder med at matche borgere i beskĂŚftigelsesindsatsen.

Anita Lindholm Klindt Elisabeth Nina Petersen Eva Helene Antonsen Else Kirstine RendbĂŚk Nina Turnbull Maj Morgenstjerne Bek. MĂĽlgruppe Jobcentermedarbejdere.

Tid og sted Kurserne afholdes løbende over hele landet i 2010.

Pris Kr. 450 for kurser med medfinansiering.

Kr. 2.500 for ordinĂŚre kurser.

Samarbejdspartnere

Undervisere Susanne Wiederquist Sussanne Koch Larsen

Kvalificer den skriftlige kommunikation mellem bestiller og udfører Skriv sĂĽ du bliver “hørtâ€? og forstĂĽet.

Udbytte Â… *OETJHU J SFMFWBOU LPNNVOJLBUJPOT teori og afrapportering Â… 'ÂœSEJHIFEFS J BU TLSJWF GPLVTFSFU og prĂŚcist i bestilling og tilbagemelding til jobcentret, og generelt vĂŚre styrket i den skriftlige formidling Â… *OETJHU J BU GPSNJEMF PCTFSWBUJPOFS PH vurderinger fra borgerens afklaringsforløb med fokus pĂĽ modtagerens forventninger og intentionen i lovgivningen

Â… , PNQFUFODFS UJM BU WVSEFSF IWJMLF relevante oplysninger der skal udvĂŚlges og prioriteres i bestilling og afrapportering.

FormĂĽl Det er kursets formĂĽl at prĂŚsentere metoder og redskaber til at give klare, prĂŚcise og relevante bestillinger og tilbagemeldinger.

Mülgruppe Kurset henvender sig til dig, der bestiller afklaringsforløb hos andre – samt til dig, der skriver progressionsrapporter eller andre borgerbeskrivelser og –vurderinger.

Tid og sted København den 3. december 2009 Odense den 15. april 2010 Ålborg den 29. april 2010.

Pris Kr. 2.300.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere

Foto: Haderslev Kommune.

Sundhed og ældre Martha Højgaard Pedersen Udviklingskonsulent med fagligt ansvar for social, sundhed og ældre M: 4029 0659 E: mhp@cok.dk

Side 110

Sundhed og ældre

Alkoholkursus 1 Kursus 1: Udvikling og implementering af alkoholpolitik på den kommunale arbejdsplads.

Udbytte Dagskurset tilbyder kompetencer til: "U EFMUBHFSOF LBO NFEWJSLF UJM BU kommunen kan udarbejde/revidere alkoholpolitik for ansatte "U EFMUBHFSOF LBO NFEWJSLF UJM BU planlægge implementeringen af politikken "U EFMUBHFSOF GlS JOECMJL J PQHBWFO med at holde dialog med en medarbejder med alkoholproblemer.

Formål Kurset har til formål at styrke den forebyggende indsats i kommunerne på alkoholområdet og at skabe sammenhæng mellem indsatser, når det gælder forebyggelse, tidlig indsats og behandling.

Pris

Målgruppe Personale med ansvar for at udvikle alkoholpolitik for ansatte. Vi opfordrer til, at flere deltagere fra samme kommune tilmelder sig samme kursusdag.

Der opkræves et deltagergebyr på kr. 1.000 ved afbud efter tilmeldingsfristens udløb eller udeblivelse fra kurset.

Tid og sted

Kurset er gratis for projekt- og gæstekommuner.

Pris for deltagere fra øvrige kommuner: Kr. 1.460.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere

Se www.cok.dk

Samarbejdspartnere

Målgruppe Kurset er for medarbejdere med borgerkontakt i det daglige arbejde. Eksempelvis: Sagsbehandlere, pædagoger, lærere, sundhedsplejersker, skolelæger, politi, SSP-medarbejdere, hjemmesygeplejersker med flere. Vi opfordrer til, at flere deltagere fra samme kommune tilmelder sig samme kursusdag.

Pris

Alkoholkursus 2 Kursus 2: Tidlig indsats, herunder samtalen om alkohol.

Indhold og omfang Todageskurset omfatter: *NQMFNFOUFSJOH BG BMLPIPMJOETBUTFO i kommunen, dels gennem egen indsats på et kvalitativt højt niveau samt gennem at medvirke til videre opkvalificering på egen arbejdsplads *OETJHU J CBSSJFSFS J GPSIPME UJM BU sætte ind over for alkoholoverforbrug ,PMMFHJBM TU UUF J GPSCJOEFMTF NFE aktiv indsats på alkoholområdet.

Formål Kursets formål er at kvalificere relevant personale til at kunne varetage opgaver i forbindelse med en tidlig indsats i forhold til alkoholoverforbrug.

Kurset er gratis for projekt- og gæstekommuner.

Pris for øvrige kommuner: Kr. 2.760.

Der opkræves et deltagergebyr på kr.

1.800 ved afbud efter tilmeldingsfristens udløb eller udeblivelse fra kurset.

Tid og sted 2010: Den Kommunale Højskole i Grenaa Den 10. – 11. februar, 21. – 22. april, 13. – 14. oktober.

Sjælland Den 15. – 16. marts, 6. – 7. september, 15. – 16. november.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere Samarbejdspartnere

Sundhed og ĂŚldre

Side 111

Grunduddannelse for alkoholbehandlere i offentlig ambulant alkoholbehandling Udbytte Grunduddannelsen bidrager til: Â… "GLMBSJOH BG FHOF IPMEOJOHFS Â… &O HSVOEMÂœHHFOEF GBHMJH WJEFO om alkoholomrĂĽdet.

Indhold og omfang Uddannelsen gennemføres over seks moduler – i alt 16 undervisningsdage.

FormĂĽl Grunduddannelsen har til formĂĽl at tilbyde grundlĂŚggende faglig viden om alkoholomrĂĽdet samt indsigt og trĂŚning i evidensbaserede behandlingsmetoder.

MĂĽlgruppe Grunduddannelsen henvender sig til alkoholbehandlere, der arbejder med psykosocial behandling af personer og familier med alkoholproblemer.

Tid og sted 2010: Den Kommunale Højskole i Grenaa Den 2. – 5. februar, 1. – 3. marts, 24. – 25. marts, 15. – 16. april, 17. – 19. maj og 21. – 22. juni.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere Samarbejdspartnere

31. august – 3. september, 20. – 22. september, 13. – 14. oktober, 4. – 5. november, 22. – 24. november og 13. – 14. december 2010.

Pris Uddannelsen er finansieret af Sundhedsstyrelsen. Dog vil der blive opkrÌvet et deltagergebyr pü Kr. 5.000 ved afbud efter tilmeldingsfristens udløb eller udeblivelse fra uddannelsen.

Sociale sikringsrettigheder NYHED! Udbytte Â… 3FKTFTZHFTJLSJOH Â… &Â?4 ÂŹ &' GPSPSEOJOH OS – aftalen mellem Schweiz og EU Â… 4ZHFIKÂœMQTSFUUJHIFEFS ÂŹ JGÂ?MHF EF-forordning, EĂ˜S-aftalen, aftalen mellem Schweiz og EU, anvendelse af EU-sygesikringsbevis samt Nordisk Konvention Â… 'SFNUJETQFSTQFLUJWFSOF Ql PNSlEFU og implikationerne for arbejdet med sikringsrettigheder.

Indhold og omfang Internatkurset gennemføres over to en halv dag. Emnet er udenlandsdanskeres ret til sundhedsydelser og udlÌndinges ret til sundhedsydelser i Danmark.

FormĂĽl Kurset har til formĂĽl at afklare regler om den offentlige rejsesygeforsikring, sygehjĂŚlp, hjemtransport, borgernes sygehjĂŚlpsrettigheder i udlandet og udlĂŚndiges ret til sundhedsydelser i Danmark.

Tid og sted

MĂĽlgruppe Medarbejdere, der arbejder med administration af reglerne for udlĂŚndinges ret til sundhedsydelser i Danmark og danskernes ret til sundhedsydelser i udlandet.

Kr. 6.250 inkl. internatophold.

Undervisere Chefkonsulent Vibeke B. Lemche, Ministeriet for Sundhed og Forebyggelse.

Kursusleder: KontorfuldmÌgtig Hanne Sørensen, Ministeriet for Sundhed og Forebyggelse.

2010: Den kommunale Højskole i Grenaa den 5. – 7. maj.

Pris

Samarbejdspartnere

Side 112

Sundhed og ældre

Tovholderuddannelse til arbejdet med sindslidende NYHED! Udbytte Deltagerne skal kunne anvende teori og metoder til at kvalificere egen tovholderpraksis og selvstændigt kunne indgå i et fagligt og tværfagligt samarbejde. De skal kunne håndtere og implementere komplekse tovholderfunktioner i egen organisation.

Indhold og omfang Uddannelsen, der er på diplomniveau, omfatter i alt fem undervisningsdage.

Forberedelse i form af litteraturstudier og udarbejdelse af praksisopgaver svarer til ca. 100 timer.

Temaer: 4ZTUFNFST JOEºZEFMTF Ql BSCFKEFU som tovholder 6EG SFMTFO BG UPWIPMEFSGVOLUJPOFO 5PWIPMEFSLPNQFUFODFS *NQMFNFOUFSJOH BG UPWIPMEFSGVOLtionen i praksis

' PSBOLSJOH PH WJEFSFVEWJLMJOH af tovholderfunktionen i egen organisation.

Underviser Marianne Engel, socialrådgiver og selvstændig konsulent.

Formål Uddannelsen har til formål at skabe en fælles forståelsesramme, så samarbejdet og koordineringen omkring, for og med den sindslidende kan foregå så optimalt som muligt.

Tid og sted

Målgruppe Tovholderuddannelsen er målrettet medarbejdere, der arbejder med sindslidende i kommunale eller regionale døgntilbud, dagtilbud eller i behandlingspsykiatrien.

Pris

Deltagerne forudsættes at have en mellemlang videregående uddannelse inden for det social- eller sundhedsfaglige område eller tilsvarende.

Vejle 2010: Modul 1: Den 23. – 25. marts Modul 2: Den 1. juni Modul 3: Den 31. august.

Kr. 13.500.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere ECTS 5 ECTS-point.

Seminar for ledere af myndighedsafdelinger Indhold og omfang Seminarerne er tilrettelagt sådan, at deltagerne selv deltager i udformningen af program og indhold. Ved tilmeldingen udpeger og prioriterer man selv, hvilke temaer der skal indgå i programmet. Kursusledelsen vil efter tilmeldingsfristens udløb sammensætte det endelige program. Afhængig af omfanget af de enkelte temaer vil to-tre temaer blive behandlet i løbet af seminaret.

Formål Formålet med seminarerne er at bringe myndighedschefer fra det sociale område sammen for at drøfte udfordringer og udviklingsmuligheder i de kommunale myndighedsafdelinger.

Tid og sted Se www.cok.dk Pris Kr. 5.850 inkl. internatophold.

Underviser Vicekontorchef Kurt Hjortsø Kristensen og chefkonsulent Tina H. Jørgensen, begge KL. Målgruppe Ledere af myndighedsafdelinger inden for alle sociale fagområder – voksenhandicap, psykiatri, misbrug, træning, hjemmesygepleje og hjemmepleje.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere

Sundhed og ĂŚldre

Side 113

De kommunale tilsynsopgaver pĂĽ voksen-, ĂŚldre- og socialomrĂĽdet Udbytte Â… 7JEFO PN MPWHSVOEMBH PSHBOJTFSJOH samarbejde og struktur Â… *OETJHU J LPOLSFUF WÂœSLUÂ?KFS UJM BU tilrettelĂŚgge og gennemføre de kommunale tilsyn Â… *OETJHU J BU TLBCF HPEF SBNNFS GPS sĂĽvel kontrol som lĂŚring.

Indhold og omfang Kurset er tilrettelagt, sü deltagerne kommer igennem alle faser – fra afklaring af de overordnede mül og retningslinjer, over planlÌgning af anmeldte og uanmeldte tilsyn, til gennemførelsen af de konkrete tilsyn med tjeklister, afrapportering og opfølgning. Undervejs i kurset, der strÌkker sig over to en halv dag, planlÌgges og gennemføres et konkret tilsynsbesøg pü en institution.

Varighed: 2,5 dage.

MĂĽlgruppe MĂĽlgruppen er myndighedschefer, ĂŚldrechefer og sagsbehandlere inden for det sociale omrĂĽde.

Tid og sted

Formül Kursets formül er at udvikle kvaliteten i udførelsen af de kommunale tilsynsopgaver.

Pris

Undervisere Vicekontorchef Kurt Hjortsø Kristensen og chefkonsulent Tina H. Jørgensen, begge KL.

Den Kommunale Højskole i Grenaa i første halvdel af 2010.

Kr. 9.750 inkl. internatophold.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere

De kommunale tilsynsopgaver pü voksen-, Ìldre- og socialomrüdet – en overbygning Indhold og omfang … &U TFSWJDFUKFL Ql FHOF UJEMJHFSF udarbejdede tilsynsrapporter … .FUPEFVEWJLMJOH … %JBMPH NFE TWBHF CPSHFSF … 0CKFLUJWJUFU J UJMTZOFOF Kurset gennemføres over to dage.

Formül Formület med kurset er at videreudvikle kvaliteten af tilsynsbesøgene i egen organisation.

MĂĽlgruppe MĂĽlgruppen er myndighedschefer, ĂŚldrechefer og sagsbehandlere inden for det sociale omrĂĽde.

Kursusledelse og undervisere Vicekontorchef Kurt Hjortsø Kristensen og chefkonsulent Tina H. Jørgensen begge KL.

Tid og sted 2009: Den Kommunale Højskole i Grenaa den 15. – 16. december.

Pris Kr. 6.600 inkl. internatophold.

Internat Eksternat Muligt at rekvirere

Side 114

Ledelse og organisation

Betingelser Om tilmelding Vi optager kursisterne på vores aktiviteter i den rækkefølge, vi modtager tilmeldingerne. Hvis der er plads, er det stadig muligt at blive optaget, efter tilmeldingsfristens udløb. Vi giver dig besked om optagelse straks efter, at vi har modtaget din tilmelding. Vi gør opmærksom på, at tilmeldingen er bindende efter fristens udløb. Du kan tilmelde dig på www.cok.dk.

Om betaling For aktiviteter, der inkluderer internatophold, dækker prisen undervisning, forplejning samt overnatning i enkeltværelse med bad og toilet. Regningen bliver først sendt, når tilmeldingsfristen er udløbet. COK tager forbehold for eventuelle prisstigninger i 2010.

Rekvirerede aktiviteter Det er muligt at hente alle vores åbne aktiviteter hjem i egen kommune. Et rekvireret forløb kan være et traditionelt kursus med op til 30 deltagere, eller det kan f.eks. være en workshop med færre deltagere. Forløbet vil typisk tage udgangspunkt i en aktuel udfordring i egen organisation.

FĂĽ adgang til de nyeste tilbud om lĂŚring og udvikling fra COK! Mere end 15.000 ledere og medarbejdere abonnerer i dag pĂĽ vores e-nyhedsbreve.

E-nyhedsbrevene holder dig opdateret om COKs nye tilbud inden for lÌring og udvikling. Besøg www.cok.dk og tilmeld dig allerede i dag.

COKs 10 mĂĽlrettede e-nyhedsbreve: Â… 1PMJUJL PH EFNPLSBUJ Â… -FEFMTF PH PSHBOJTBUJPO Â… Â?LPOPNJ PH BENJOJTUSBUJPO Â… #PSHFSTFSWJDF EJHJUBMJTFSJOH og effektive arbejdsgange Â… )3 MÂ?O PH QFSTPOBMFBENJOJTUSBUJPO Â… #Â?SO VOHF GSJUJE PH LVMUVS Â… 1MBO UFLOJL PH NJMKÂ? Â… #FTLÂœGUJHFMTF JOUFHSBUJPO og sociale forhold Â… 4VOEIFE PH ÂœMESF Â… ,PNNVOPN PH BENJOJTUSBUJPO

KONTAKT Aalborg Gasværksvej 24, 3. Sal 9000 Aalborg T: 9630 3290 E: nord@cok.dk

Århus Sønderhøj 16, 3. Sal 8260 Viby J T: 7021 1555 E: midt@cok.dk

Odense Schacksgade 39 5000 Odense C T: 6375 6210 E: fyn@cok.dk

Grenaa Den kommunale Højskole Kystvej 26 8500 Grenaa T: 8959 5959 E: dkh@cok.dk

Vejen Jyllandsgade 12 6600 Vejen T: 7630 2030 E: syd@cok.dk

Næstved Jernbanegade 12, 1. Sal 4700 Næstved T: 7021 1490 E: sj@cok.dk København Sundholmsvej 22 2300 Københvan S T: 8232 5000 E: hos@cok.dk

COK er den førende læringspartner inden for offentlig kompetenceudvikling. 25.000 kommunale politikere, ledere og medarbejdere gør hvert år brug af COKs tilbud. Som kommunernes egen virksomhed arbejder COK for at kvalificere den kommunale drift og udvikling. Det sker gennem udviklingsprocesser, undervisning og facilitering af netværk med bidrag fra mere end 1.200 konsulenter og eksperter i ind- og udland. COK samarbejder med sin ejer KL om en række formidlingsopgaver med relation til den kommunale opgave varetagelse.