LEDELSE AF FORANDRINGSPROCESSER MED FOKUS PÅ VELFÆRDSTEKNOLOGI I efteråret 2014 skræddersyede COK et diplommodul til 60 ledere i ældre-, handicap-, og psykiatriafdelingerne i Frederikshavn Kommune med det formål at give lederne specifikke kompetencer til at booste kulturen i forhold til brugen af velfærdsteknologiske løsninger. Kommunen var især optaget af de løsninger, der knytter sig til økonomiaftalen for 2014. PRAKSISNÆR LÆRING Modulet, som lederne påbegyndte i januar 2015, stiller skarpt på den hverdags- og brugsinnovation, der er så betydningsfuld, når teknologien skal tages i anvendelse. Det er tilrettelagt ud fra et læringssyn, hvor der kontinuerligt skabes en dynamisk relation mellem teori og praksis – både i undervisningen og i hverdagen under forløbet. Gennem hele modulet arbejder lederne med egen case , der tager afsæt i en konkret ledelsesopgave i forbindelse med indførelsen af ny velfærdsteknologi. Det er altså deltagernes egen ledelsespraksis, der er genstandsfeltet, og målet er, at lederne udvikler nye refleksions-, analyse- og handlekompetencer i forhold til de kontinuerlige forandringsprocesser, der er en del af deres hverdag.
CASE: BILLUND, VEJLE, MIDDELFART, KOLDING OG FREDERICIA KOMMUNE
MASTERCLASS FOR DIREKTIONER OG CHEFER I Billund, Vejle, Middelfart, Kolding og Fredericia Kommune gennemførte man i efteråret 2014 en masterclass for kommunernes chefer og direktioner. Formålet med dagen var at skabe en fælles strategisk retning for udviklingen af en digitaliseringsstrategi og på tværs erfaringsudveksle om nye digitale muligheder og måder, hvor digitalisering kan bidrage til innovation og nytænkning.
”
Der er et enormt potentiale for kommunerne, når det kommer til at samskabe omkring udvikling af digitaliseringsstrategier- og processer. For det første er det en rigtig stor investering, så rent økonomisk giver det mening, og for det andet er digitaliseringsdagsordenen fælles for landets kommuner.”
// SE ALLE AKTUELLE KURSER, DATOER, STEDER OG PRISER PÅ www.cok.dk/digital-velfærd
CASE: FREDERIKSHAVN KOMMUNE
HER FINDER DU OS: TELEFON: 8779 6300 AALBORG
VEJEN
NÆSTVED
Gasværksvej 24, 3. sal 9000 Aalborg E: nord@cok.dk
Jyllandsgade 12 6600 Vejen E: syd@cok.dk
Femøvej 3 4700 Næstved E: sj@cok.dk
AARHUS
ODENSE
STORKØBENHAVN
Schacksgade 39 5000 Odense C E: fyn@cok.dk
Lyskær 3ef, 1. sal 2730 Herlev E: hos@cok.dk
Hedeager 5, 1. sal 8200 Aarhus N E: cok@cok.dk
DIGITAL VELFÆRD // 2015
Ib Oustrup, direktør i COK og procesleder på Masterclass
Professor Pernille Kræmmergaard og professor Peter Axel Nielsen fra Aalborg Universitet faciliterede dagen sammen med Ib Oustrup. Baggrunden for masterclass-dagen var et tidligere tværfagligt forløb mellem de fem kommuner omkring ledelse af digitalisering.
COK er den førende læringspartner inden for offentlig kompetenceudvikling. 25.000 kommunale politikere, ledere og medarbejdere gør hvert år brug af COKs tilbud. Som kommunernes egen virksomhed arbejder COK for at kvalificere den kommunale drift og udvikling. Det sker gennem udviklingsprocesser, undervisning og facilitering af netværk med bidrag fra mere end 1.200 konsulenter og eksperter i ind- og udland. COK samarbejder med KL om en række formidlingsopgaver med relation til den kommunale opgave varetagelse.
FØLG MED! Vil du have mere viden om de nyeste aktiviteter og tilbud inden for digitalisering og velfærdsteknologi? Så følg COK på facebook og Linkedin eller tilmeld dig COKs nyhedsbrev på: www.cok.dk/nyhedsbrev
www.cok.dk
www.cok.dk
BLOG: KOMPETENCER TIL VELFÆRD Ib Oustrup, direktør i COK, blogger på www.danskekommuner.dk om sammenhængen mellem kompetenceudvikling, resultater og velfærd. Han sætter bl.a. fokus på udfordringerne og mulighederne ved implementering af nye digitale og velfærdsteknologiske løsninger.
COK UNDERSTØTTER IMPLEMENTERINGEN AF DE DIGITALE OG VELFÆRDSTEKNOLOGISKE LØSNINGER Digitalisering står højt på den kommunale dagsorden. Både den fællesoffentlige og den fælleskommunale digitaliseringsstrategi har været med til at sætte en ambitiøs retning for arbejdet med udbredelse og anvendelse af digitale og velfærdsteknologiske løsninger.
KURSER OG UDDANNELSER DIGITALISERING
De mangeartede digitale satsninger fordrer et kritisk og nyt blik på kommunale arbejdsgange og kerneopgaver, herunder re-/nytænkning af ydelser, organisering, samspil med borgere/brugere og kompetencer hos såvel ledere som medarbejdere. I COK vil vi gerne understøtte ledere og medarbejdere i udviklingen og arbejdet med de digitale og velfærdsteknologiske løsninger. Derfor tilbyder vi en række kurser og kompetencegivende uddannelser, der bidrager til realiseringen af den fællesoffentlige og fælleskommunale digitaliseringsstrategi.
LEDELSE AF DIGITALISERING – Hør erfaringer fra studerende, som har deltaget på modulet
Gennem vores kurser og uddannelser styrker vi de kompetencer og færdigheder, du har brug for til at udvikle fremtidens velfærdsydelser – med fokus på din praksis og de udfordringer, du oplever i hverdagen. Vi udvikler og gennemfører også skræddersyede løsninger, som adresserer jeres organisations udviklingsbehov. Forløbene leveres af erfarne eksperter og kan designes med udgangspunkt i vores åbne kurser og uddannelser eller tilrettelægges som tilpassede forløb ¬– med afsæt i jeres unikke behov, strategier og mål. Kontakt os gerne for en uforpligtende dialog eller bliv inspireret her i folderen, hvor du finder vores aktuelle kursustilbud. Go’ fornøjelse!
HENT FORLØB HJEM TIL EGEN ORGANISATION COK har mange års erfaring med udvikling og gennemførelse af skræddersyede forløb, hvor vi indgår i en samskabelsesproces med den enkelte kommune. Det betyder, at vi kan indtænke kommunens strategi, visioner, værdier, mål og behov i uddannelsesdesignet og dermed gøre uddannelsen endnu mere praksisnær og sikre et større fokus på den transfer, der skal ske i organisationen. ➝ Kontakt os for en uforpligtende dialog Karin Albjerg T: 8779 6371 E: kaal@cok.dk
DEN KOMMUNALE DIGITALISERINGSORGANISATION – NU OG I FREMTIDEN Det forventes i højere og højere grad, at it og digitalisering skal og kan bidrage til nyskabelse og innovation i den kommunale praksis med henblik på at bidrage til forretningsforståelsen i udviklingen af velfærdsydelserne. Derfor kræver digitaliseringen en særlig opmærksomhed på ledelse og organisering på tværs af kommunens forskellige afdelinger. Efter endt kursus vil du have opbygget en øget forståelse for din egen organisering og eventuelle udfordringer. Svarene vil vi finde ved at udfordre jeres nuværende tilgang til it og digitalisering, ledelse og organisering samt diskutere mulige vej at gå. Målgruppe: Ledere og chefer, der ser digitalisering som driveren til udvikling af de kommunale velfærdsydelser.
SPRING OVER SKRANKEN OG MØD BORGEREN I ØJENHØJDE COK har udviklet et grund-modul på en kursusdag og fem valgfrie temadage direkte målrettet dig, der rådgiver og vejleder borgere i f.eks. borger-service, forvaltningerne, på jobcentret, biblioteket, skolerne, daginstitutionerne m.fl. Forløbene kan hentes hjem i egen kommune som et lokalt tilpasset forløb, der færdigdesignes i et samarbejde. Her vil I få fælles ”fodslag” i forhold til digitaliseringsstrategierne og det at yde god offentlig service til borgerne. Målgruppe: Administrative ledere og medarbejdere, der rådgiver og vejleder borgere.
IMPLEMENTERING AF DIGITALISERING I PRAKSIS Få metoder og forståelse for, hvad digitalisering er og dets betydning, samt i hvilken kontekst digitaliseringen i det offentlige gennemføres. Kurset giver dig praktiske metoder til digitaliseringens analyser og du lærer, hvordan organisatoriske digitaliseringsprojekter kan gennemføres, og hvad du særligt skal være opmærksom på ved projekter, der vedrører it-understøttelse af forretningens behov. Målgruppe: Administrative medarbejdere, it-medarbejdere og udviklings- og implementeringskonsulenter, der arbejder med eller skal til at arbejde med digitale processer.
DIGITALISERING AF FORVALTNINGEN – KOMMUNOMMODUL PÅ AKADEMINIVEAU Bliv klædt på til at udarbejde konkrete forslag til digitalisering af egen arbejdsplads, herunder at vurdere de økonomiske og arbejdsmæssige konsekvenser og lær at dokumentere det via en business case. Forstå, hvordan digitaliseringen påvirker organisationen og kulturen på arbejdspladsen og få en forståelse for egne og kollegers reaktionsmønstre i forbindelse med indførelsen af nye effektive arbejdsgange. Målgruppe: Administrative medarbejdere, der ønsker en forståelse for og viden om digitalisering og/eller ænsker at præge den digitale udvikling i forvaltningen/ afdelingen.
➝ Kontakt os
➝ Kontakt os
➝ Kontakt os
Jeanet Hardis T: 8779 6335 E: jh@cok.dk
Karin Albjerg T: 8779 6371 E: kaal@cok.dk
Lene Mikkelsen T: 8779 6317 E: lmb@cok.dk
LEDELSE AF DIGITALISERING – MODUL PÅ DIPLOMNIVEAU Implementering af en digital kultur er på dagsordenen i alle offentlige virksomheder og organisationer. Der er brug for frontledere, der agerer ambassadører og kulturbærere i forhold til digitaliseringen. På modulet tilegner du dig kompetencer til at booste den digitale kultur på arbejdspladsen med henblik på gevinstrealisering på dit respektive kommunale velfærdsområde. Målgruppe: Ledere i offentlige organisationer. MASTERCLASS FOR DIREKTIONER OG CHEFER Større digitaliseringsprocesser kalder på styrket ledelse, strategi og tydelig vision. For hvad er mulighederne, målet og ambitionen med digitalisering? Masterclass henvender sig til dig, som sidder i direktionen eller er chef – og som skal være med til at udvikle visionerne, udstikke retning og tydeliggøre strategien bag digitaliseringsdagsordenen i kommunerne. Formålet med dagen er at styrke arbejdet med at sætte strategisk retning i digitaliseringsprocesser og samtidig erfaringsudveksle om nye digitale muligheder og måder, hvor digitalisering kan bidrage til innovation og nytænkning i din kommune. Målgruppe: Direktioner og chefer i offentlige organisationer.
Jeanet Hardis T: 8779 6335 E: jh@cok.dk
// FØLG MED PÅ COK.DK ELLER TILMELD DIG VORES NYHEDSBREV PÅ COK.DK/NYHEDSBREV
VELFÆRDSTEKNOLOGI VELFÆRDSTEKNOLOGI I PRAKSIS – BLIV KLÆDT PÅ TIL SUCCESFULD IMPLEMENTERING Fire moduler målrettet det frontpersonale, som i disse år integrerer benyttelsen af velfærdsteknologi og nye hjælpemidler i interaktionen med borgerne. Fokus er på processen fra indkøb til reel implementering og understøtter blandt andet den udvikling af faglighed og kultur, der er påkrævet for at optimere anvendelsen af ny teknologi på social- og sundhedsområdet. Således er kurset ikke en manual i specifikke hjælpemidler, men en uddannelse i bred, faglig udvikling for bedst mulig anvendelse af teknologi i samarbejde med borgerne. Kurset udbydes i samarbejde med Teknologi i Praksis. Leder, Kirsten Rud Bentholm, er en af underviserne. Målgruppe: Fagpersoner, der arbejder med valg og implementering af velfærdsteknologi til voksne med funktionsnedsættelser.
LEDELSE OG IMPLEMENTERING AF VELFÆRDSTEKNOLOGISKE LØSNINGER – MODUL PÅ DIPLOMNIVEAU Anvendelsen af teknologiske løsninger er ikke noget nyt inden for social- og sundhedsområdet. De velfærdsteknologiske løsninger skal understøtte den igangværende rehabiliteringsdagsorden. Det kræver en stor opmærksomhed hos dig som decentral leder. På modulet tilegner du dig som leder kompetencer til at kunne katalysere de processer, der skal understøtte en vellykket implementering af de velfærdsteknologiske løsninger. På modulet er der fokus på, at du som leder skal være strateg, fremdriftsleder, forandringaktør og en stærk kommunikatør. Målgruppe: Decentrale ledere på socialog sundhedsområdet.
➝ Kontakt os
➝ Kontakt os
Bjarne R. Bjelke T: 8779 6332 E: brb@cok.dk
Karin Albjerg T: 8779 6371 E: kaal@cok.dk
HAR DU IDÉER TIL KOMPETENCEUDVIKLINGSFORLØB? COK udformer aktiviteter med udgangspunkt i de behov, du efterspørger. Vi modtager gerne inspiration fra dig, hvis du har ideer eller anvender en metode, der kan være til gavn for andre af landets kommuner. Skriv til: kaal@cok.dk