Grønbog Underviserseminar 2014 28. Og 29. marts 2014
Forord Denne Grønbog er resultatet af ihærdige bestræbelser efter afholdelse af 4 workshops, som hver især repræsenterede elementer i og omkring undervisning på DOL og Kommunom Hvidbogen er struktureret ud fra de 4 workshops, og indeholder både fotodokumentation og afrapportering fra hver workshop. ….vi har også fotodokumentation fra en hyggelig aften!
Workshop 1
Eksamen
Det vi bør og gør • • • • • • • • • • • • • • • • •
Tid til dialog 24-opgave og 48-opgave Tillid mellem censor og eksaminator PÅ en venlig måde sikre at den studerende kommer opgaven rundt og at vi ser læringsmålene Du er ekspert Forventningsafstemning på hvad der lægges vægt på i pensum Formidling Tjekliste Tale sammen og aftale spilleregler Loyalitet overfor formalia ved COK Lad den studerende tale! Fokus på substans i stedet for klincher Sikre dokumentation fra censor ‘Belønning’ for inddragelse af egen praksis Feed back på mundtlige spørgsmål Eksamensdiciplin Stille spørgsmål fra en andens studerendes hverdagspraksis.
Det vi ikke bør men gør -
Vi afbryder den studerende ved mundtlig eksamen At kaste ‘redningskrans ud til den studerende’ Evaluere begge veje! For meget kobling til vores egen praksis (altså eksaminators) fremfor den studerendes Lader den studerende styre eksamen!
Det vi bør men ikke gør • • • • • • • •
Altid sikre dialog (ved 48 timers skriftlig eksamen) om opgaven mellem censor og eksaminator Altid give en klar og tydelig feed back Styre eksamen! For lidt praksisnært – bør tvinges til at inddrage egen praksis Empati Forventningsafstemning mellem censor og eksaminator Stoppe med at kæmpe for urealistiske karakterer for egne studerende Afgangsprojekter – vi bør have mere elastik i forhold til karaktergivning
Det vi ikke bør og ikke gør • Ikke begynde at kommentere på karakterer • At man ikke lader sig irritere overfor manglende færdigheder som er oplagte • At man ikke overtager indholdet af eksamen efter egen interesse • Illoyalitet • Ikke vejledning af den studerende i privat hjem • Aldrig vise uenighed med censor
Workshop 2
LĂŚring
Resume I Mødesal 4 var 14 friske undervisere helt klar til at tænke læring, og det skulle de gøre ved at lave oplægget til en Tv-udsendelse, der skal vises om 1 år. Udsendelsen skal handle om læring på COKs uddannelser, og der skal være styr på hvad den gode historie er, hvem der udtalelser sig, og hvad de siger. Underviserne blev delt i 4 grupper og gik på med krum hals, selv om de syntes at tiden var knap og at tidspunktet faktisk var forbi det første fredagsglas rødvin.
Den ene gruppe valgte, at fortælle historien om vejen fra traditionel undervisning til, at de studerende arbejder selvstændigt, og underviseren står ved siden af som facilitator. Underviseren er offentlige ansatte hvilket sikre en tæt kobling mellem teori og praksis. Efter uddannelsen har lederen får en sparringspartner i sin medarbejder og den medarbejderen tager meget større medansvar. En anden gruppe beskrev udviklingsrejsen som flere tusinde COK studerende havde været på det sidste år. Den studerende fik afprøvet sin teori i praksis.
En tredje gruppe havde en rigtig god snak, og endte med at kaste noget på planchen i sidste øjeblik. Deres fokus var, hvordan de studerende lærer at flytte andre når de kommer hjem til en travl hverdag, hvor de skal være ambassadører for det nye de har lært og få de travle kolleger gjort interesseret. Den sidste gruppe fortalt historien om Connie fra Randers. Og hendes udvikling gennem et uddannelsesforløb, fra at være stille og tilbageholdende blev hun en som kastede sig ud opgaver som hun tidligere aldrig troede hun kunne klare. ”Jeg lærte mere, end jeg troede jeg kunne” siger Connie bl.a. To af grupperne valgte p.g.a. tidsnød at konvertere deres udsendelse til radioprogrammer
Workshop 3
Transfer
Resume På baggrund af et kort oplæg om transfer drøftede deltagerne i workshop 3 muligheder/potentialer for at skabe (mere) sammenhæng mellem læring i undervisningslokalet og anvendelsen af ”det lærte” i de studerendes hverdag. Deltagerne havde både fokus på personrelaterede, undervisningsrelaterede og situationsbestemte faktorer. Workshoppens tre grupper udvalgte tre potentialer, som de ”byggede” med forskellige materialer fra COKs procesværktøj ”toolboxing”. Muligheder/potentialer :
Mulighed 1: Empowerment af de studerende (Kommunom):
For at de studerende bringer deres læring i spil på arbejdspladsen, er det både vigtigt, at de støttes i at tro på egne evner og kompetencer, at de udvikler demokratiforståelse/forståelse for den kommunale organisation, de er en del af og at de er stolte af deres uddannelse. Idéer til at skabe empowerment: • Undervisning i studieteknik • •
• •
• •
Hvilket udgangspunkt har den studerende? Hvad vil det sige at være studerende på Kommunom?
• • •
Oplæg hjemme i organisationen Praksisnære projekter, hvor viden anvendes på arbejdspladsen Samarbejde med nærmeste chef om oplæg/inddragelse af projekter
Underviseren skal være ambassadør/rollemodel og bidrage til at bryde barrierer ned, både ved at formidle ”stolthed over uddannelsen” og skabe en dannelsesrejse. Underviseren skal hjælpe de studerende med at bringe det lærte med tilbage via:
COK kan bidrage til at skabe rammer ved at sætte barren højt – hvor vil vi gerne bringe del studerende hen. COK kan også bidrage til fortællinger om ”hvad er det vi kan” – image/brand.
Resume - fortsat Mulighed 2: Samarbejde mellem arbejdsplads, studerende og COK (særligt fokus Kommunom) Der skal være bedre alliance med arbejdspladsen/lederne, så den studerende kan integrere uddannelsen på arbejdspladsen under og efter endt uddannelse. Et forslag til hvordan dette kan lade sig gøre er: Et introduktionsmøde hos COK, hvor de studerende som ikke tidligere har været på uddannelsen inviteres sammen med deres leder. På mødet deltager også studievejledere + underviser. Intromøde kunne gentages, når afgangsprojektet igangsættes. Når mødet er slut udleveres et skema, hvor leder og studerende skal hjem for at formalisere det fremtidige samarbejde omkring den studerendes uddannelse. På skemaet kunne fx stå: Læringsmål, emner til projekter, opbakning (hvem, hvor meget) mv. I forhold til evaluering kan et mere formaliseret samarbejde også skabe mulighed for at følge op efter endt uddannelse – COK kan spørge, ” hvordan er det så gået på arbejdspladsen”?
Mulighed 3: Refleksion over (og sammenhæng mellem) praksis og teori i undervisningen I undervisningslokalet skal koblingen mellem praksis og teori reflekteres og bringes i spil, sådan at det er nemmere at omsætte, hvad man har lært ”i det ene rum” til ”det andet rum”. Dette kan bl.a. gøres ved at invitere en leder ind som en del af undervisningen, ved at skabe læringsteams, der understøtter refleksioner over teori og praksis og ved at skabe rammer i undervisningen for, at de studerendes viden (fra praksis) bringes i spil. Der skal skabes en rød tråd mellem undervisningslokalet og hverdagens praksis.
Workshop 4
IdevĂŚrksted
Kompetencebehov og kompetenceudviklingsaktiviteter: Der blev peget på 3 overordnede behov (leadership, innovation & nytænkning og management/ styring), som blev udfoldet og nuanceret til mere konkrete kompetencebehov – og hvad det kalder på af kompetenceudvikling
Leadership – –
–
–
–
Politisk tæft • fokus på politikernes behov Strategisk ledelse/kompetence • arbejde mere helhedsorienteret – kunne gennemskue og analysere sammenhænge og helheder • organisatorisk viden – kunne aflæse hvilke logikker og dynamikker der er på spil • analytisk kompetence Faglig ledelse • Væk fra en ydelseskultur til en løsningskultur • Indgå i flerfaglige samarbejder – repræsentere organisationen og sætte egen faglighed i spil ifht. borgeren og kerneopgaven • Tænke og handle på tværs af fagsiloer • Tage medansvar for en udvikling – væk fra offerrollen • Fælles fagsprog, fordi det understøtter dialogen og skaber gensidig respekt Procesledelse/proceskompetence • Procesledelseskompetencer ift. medarbejdere/personale • Facilitering af processer Kommunikativ kompetence • Kommunikere på mange relevante medier/kanaler • Synliggøre fremskridt og resultater – fejre resultater løbende
–
–
–
Økonomisk ledelse/kompetence • Decentral ledelse og økonomi • arbejde med målstyring (input/outcome) • Helt konkret indsigt i økonomi og økonomistyring • Institutionsdrift: leder + souschef + administrativ medarbejder skal have fælles sprog • Niveauledelse Driftsspecialisten med tung værkstøjskasse • LEAN • Ledelsesinformationssystem – behersker og anvender • Benchmarking-analyser og værktøjer Dannelse • Erkendelse af et uddannelse skaber dannelse, ikke kun karriere og hvad der ser godt ud på cv´et.
Innovation og nytænkning –
Kompetencebehov • Evnen til at innovere • At være i ”væren” og have tillid til at være i det åbne • Turde være i en ikke-vidende kontekst • At mærke organisationer • Fra teori/læsning til at handle og gøre det handlingskompetent • Modet til at slippe ekspert-positionen • Kompetencer til at skabe ”nu´er” • Refleksive kompetencer • Evne at foretage perspektivskift • Evne til at være i dialog med borgere, kolleger og andre relevante samarbejdspartnere • Finde alternative løsninger på problemer og inddrage andre til at finde dem • At være forandringsparat til fremtidens funktioner og opgaveløsning (erkende det…) • Kompetence til at facilitere dialog om vilkår med medarbejdere – kontekstsætning • Modet til at lave prototyper og ”gennemføre” • Det rigtige mindset ifht. innovation, kommunikation, projektledelse, få øje på og signalere sammenhænge, navigere i kontekst…. • Eksternaliserende sprog
• • • • • • • –
Gennemslagskraft Konflikthåndtering – evne at sige fra Personlig integritet 2. ordens ledelse – retning og råderum Empatisk ledelse Følelsesmæssig intelligens Delegation af opgaver og ansvar
Kompetenceudviklingstiltag • Kunne lave prototyper • Kunne navigere i prejekter (Hvad nu hvis….?) • Arbejde i fælles eksperimentarier • Drive pre- og projekter • Lære leders leder at gå i lytteposition • Have en bred værktøjskasse udi innovation (brugerrejser, deltagerobservationer, prototyping, idégenererering, hvd nu hvis…spørgsmål, feltarbejde, feedback-metoder, brugerinddragelse, øvrige antropologiske metoder) • Kompetencefokus med afsæt i vision, mission, strategi – hvad og hvordan kan vi eksperimentere og co-create • Invitere leders ledere mere ind i de formelle uddannelsesrum • Indlevelse, der kræver kontekstskift
Management/styring –
–
Kompetencebehov • Ledere og medarbejder skal blive meget bedre til at tænke og navigere i helheder ifht. styring (management) på tværs af jura, økonomi, sagsbehandling og organisatorisk forståelse Kompetenceudviklingsaktiviteter • Skal henvende sig til de nye akademikere, der ansættes i kommunerne • Værktøjer til at navigere og styre i netværk • Aktivitetspræget undervisning med fokus på tværfaglighed og hvad det kalder på af organisering, samarbejde, ledelse…. • Afprøvning ud i cases, egne definerede udviklingsprojekter, der arbejdes med undervejs, se på/komme på besøg i hinandens virkeligheder • Rekvirerede kommunale forløb, hvor det er muligt at sætte den lokale kontekst ifht. ledelse, organisering. Værdigrundlag • Rekvirerede forløb kan foregå ude på arbejdspladsen – hvorfor skal det foregå i COK´s undervisningslokaler? • Arbejde mere forpligtende med, at de studerende i løbet af undervisningen skal have udviklet nogle svar, løsninger og refleksioner på deres eget udviklingsprojekt – med afsæt i det lærte teori
•
Vægt på tværfaglighed, mindre på specialistfunktionen evne at se styring og økonomistyring i et helhedsperspektiv, hvor den økonomiske vinkel skal tales sammen med de andre ”specialer”.
Evaluering af døgnet
De bedste ting…! De bedste ting:
Antal point
Kurt Klaudis oplæg – inspirerende/gav perspektiver/tak for oplæg fra en ”Kapacitet”
79
Netværk mellem undervisere/samværet med de andre timelærer/samvær med undervisere og COK-medarbejdere/uformellem snakke med kolleger/mulighed for netværk mellem undervisere/socialt samvær/at være sammen uformelt/hyggelig aften/netværkssamtaler/at møde kolleger/netværk/samtaler uden for dagsorden/ sen (skøn) middag med efterfølgende timers inspirerende snak m. kolleger
69
Gitte Balslevs oplæg – inspirerende/forskningsbaseret indlæg/transfaglighed/bottom-linked/topakuelt emne om innovation
62
Gode oplæg/oplæg der giver ny viden/inspirerende oplæg/relevante oplæg som inspirerede/foredrag-faglige input/gode oplægsholdere/gode foredrag/brugen af både eksterne og interne oplægsholdere, som er super dygtige/ foredrag-fokus
47
Stedet, maden mv./kursusstedet/Kystvejens hotel/forplejning/morgenmaden/middagen/dejligt sted/runde borde ved middagen
46
Workshops/gode gruppesnakke/dialog og workshop/grupperefleksioner/ Erfaringsudveksling
27
De faglige grupper (Kommunom)(idé og erfaringsudveksling)/godt at mødes i faggrupperne/fagworkshop/netværk med fagpersoner Hele arrangementet var godt/den overordnede tilrettelæggelse/godt alsidigt program/godt øvrigt program
26
God blanding mellem teori og praksis/ Sammenhængen i indlæggene/kombination af input og netværk/ Blanding af videndeling, workshop og indlæg/ Samling af mange forskellige faglige indspark
19
Fælles seminar for KOM og DOL/ Konference med DOL-folk/ideen med at samle undervisere
11
Idé-workshop Ibs + Peters indledning giver tilhørsforhold til COK/ Intro Spændende temaer Rammerne for seminaret og samværet Transfer workshop – fint med ny form/arbejdsgruppe med toolboxing At være i laboratoriet Udvikling fra service til velfærd Workshop om eksamen Viljen til at gøre det bedre Initiativ til mulig fremtidig rolle DOL-time Inspirerende og underholdende tværfaglige workshops Dynamisk tænkning
5 4 4 4 3 3 2 2 2 2 1 1 1
18
Ting der kan forbedres De ting der kunne forbedres:
Antal point
Den tværfaglige workshop (indhold var ikke, hvad jeg forventede)/mangelfuld indføring i ”meningen” og målet med ”gruppearbejdet”/workshop/tværfaglig workshop 1-5/tværfaglig workshop
15
Videndeling i gruppearbejdet om fag (tid, styring)/lidt mere tid til drøftelse/erfaringsudveksling af de nye moduler/strukturen på den første workshop/mere tid til faggrupper – evt. forberedt hjemme./mere tid til samtaler om fælles opgaver
13
Mere tid til Gitte/mere tid til fordybelse – ex. tema lørdag, stort emne. Endnu mere plads og tid til samtaler/lidt tid til at mødes med kollegerne fra eget uddannelsessted – for at få ansigter på hinanden Facilitering af gruppearbejde/gruppearbejde – fokus/gruppearbejde-workshop
12 11
Den tværfaglige workshop om læring Dessert eller lidt sødt til kaffen Bedre formidling af temaet før seminaret Oplæg bør have fokus på undervisning i COK-regi Tidsstyringen fredag aften Inddrage udeområdet, fx walk and talk en halv time (ærgerligt ikke at se naturen)
8 8 4 4 4 4
Lidt mere – evt. slutte med frokost Varmt vand i hanerne Mere tid i DOL-gruppen Kunne godt have brugt lidt mere tid og viden om ”transfer”-begrebet Behøver ikke finde sted i Grenå – det kan være andre steder Referencer til Grundvig…. Direktørens indledning Ville gerne have nogle undervisningsmetoder Oplægsformen Foredrag-skærmbillede Mere tid til netværk på tværs Eftermiddagens øvelse kunne være opdelt i flere fag Produktivitet hos deltagerne
4 4 3 2 2 2 2 2 1 1 1 1 1
9