www.cok.dk
KOMPETENCEKATALOG PLEJECENTRET
DOL / VALGMODUL
www.cok.dk
TEAM- OG NETVÆRKSLEDELSE Hvordan leder du andre på vej til at lede selv?
MÅLGRUPPE Modulet er målrettet ledere i Østjysk Ledelsesakademi, herunder særligt afdelings- og institutionsledere. For at blive optaget skal du minimum have en kort videregående uddannelse samt to års erhvervserfaring. Er du i tvivl om, hvorvidt du kan optages, kontakt chefkonsulent Jeanet Hardis, jha@cok.dk. HVORNÅR? Start december 2013 Slut februar 2014
Fremtidens ledelse er selvledelse. Lederens centrale rolle er derfor først og fremmest at understøtte medarbejdere til selvledelse gennem etablering af teams og netværk. Dette kræver, at man som leder tør kaste et analyserende og reflekteret blik på forskellige ledelsesformer og forstå, hvordan de bidrager til at skabe særlige positioneringer inden for en organisation.
Modulet skal have min. 16 deltagere for at blive oprettet.
Desuden kræver det, at man som leder er i stand til at analysere og iagttage sig selv for derigennem at blive skarp på, hvordan man håndterer disse både symmetriske og asymmetriske positioner inden for en organisation.
Kontakt din lokale HR-konsulent for at rekvirere en tilmeldingsblanket.
UDBYTTE Dette valgmodul gør dig i stand til at: ▪ iagttage, reflektere og forstå hvordan udviklingen af team og netværk er både et organisatorisk- og et kompetenceudviklingsprojekt ▪ forstå og håndtere de store ledelsesmæssige implikationer, samt relatere dette til egen praksis ▪ forstå den organisatoriske udviklingshistorie team- og netværksarbejdet er en del af ▪ udvikle dine kommunikative kompetencer til at lede i et krydsfelt af videns- og meningskonstruktioner ▪ arbejde anvendelses- og problemorienteret med team- og netværksudvikling, ledelses- og medledelsesudvikling og kompetenceudviklingstiltag i egen organisation. INDHOLD Modulet vil med afsæt i de studerendes praktiske virkelighed sætte fokus på, hvorledes forskellige styreformer kan bidrage til team- og netværksledelse. Dette gøres gennem arbejdet med fem hovedtemaer: ▪ ▪ ▪ ▪ ▪
TILMELDING
KONTAKT Ved spørgsmål om tilmelding: Koordinator Jane Rasmussen T: 8779 6322 E: jr@cok.dk Ved spørgsmål om modulet: Chefkonsulent Jeanet Hardis T: 8779 6335 E: jha@cok.dk
Team- og netværksorganisering i relation til samfundsmæssig og organisatorisk kontekst Teamorganisering på forskellige niveauer i organisationen Ledelse i forhold til ydelsesplatforme Ledelse, medledelse og selvledelse Nye styreformer - governance og govermentality.
COK er den førende læringspartner inden for offentlig kompetenceudvikling. 25.000 kommunale politikere, ledere og medarbejdere gør hvert år brug af COKs tilbud. Som kommunernes egen virksomhed arbejder COK for at kvalificere den kommunale drift og udvikling. Det sker gennem udviklingsprocesser, undervisning og facilitering af netværk med bidrag fra mere end 1.200 konsulenter og eksperter fra ind- og udland. COK samarbejder med KL om en række formidlingsopgaver med relation til den kommunale opgavevaretagelse.
LEDELSE/ FRIVILLIGE, DOL, 5 ECTS
www.cok.dk
LEDELSE AF FRIVILLIGE - muligheder og udfordringer i samarbejdet med frivillige organisationer
MÅLGRUPPE Kommunale organisationer, ledere, projektledere og koordinatorer, der arbejder med ledelse af frivillige. HVOR OG HVORNÅR COK tilrettelægger forløbene i egen kommune og indgår i tæt dialog med jer om lokal toning og tidspunkt for afholdelse. FORMÅL Ledelse af frivillige er en særlig ledelsesdisciplin. Frivillige skal ledes med fokus på værdier, med nærvær og de skal begejstres og engageres. Lederen skal kunne løse konflikter og sørge for, at ingen frivillige mister motivation. Og frivillige skal opleve medejerskab og ansvar uden at blive overbelastede. Der stilles altså store krav til den kommunale leder, som leder frivillige. At lede frivillige, er at styre åbne samarbejdsprocesser, hvor lederen ikke har den traditionelle magt og kontrol. Lederen må acceptere mere usikkerhed og mindre kontrol både med mål og levering. Derfor skal den kommunale leder således balancere mellem at skabe en entydighed omkring for eksempel kommunens bærende idé og samtidig sørge for, at den frivillige har den nødvendige frihed i sin funktion til at fortolke idéen i sit konkrete arbejde som frivillig. COK's forløb tager derfor udgangspunkt i spørgsmål som: • • • •
Hvad er driftkræfterne bag frivillighed - og hvad kalder det på af ledelse Hvordan rekrutteres, motiveres og fastholdes frivillige? Hvordan skabes synergi mellem den kommunale opgave og frivillige indsats? Hvordan skabes de bedste rammer for frivillige?
KOMPETENCEGIVENDE FORLØB PÅ DIPLOMNIVEAU Med udgangspunkt i fire temadage, skriveværksted og eksamen bliver der sat spot på blandt andet frivillige forandringsprocesser, gruppeforståelse, motivation og dynamik og samt lederadfærd. Forløbet er indlejret i modulet Ledelse af forandringsprocesser (5 ETCS) og vil blandt andet indeholde elementer som • nyeste viden om ledelse af frivillige • viden om, hvordan der kan skabes flow i processer, således at der etableres et læringsbefordrende miljø for frivillige • centrale udfordringer i forhold til ledelse af frivillge; herunder håndtering af forandringsreaktioner samt metoder til at skabe ejerskab og motivation samt viden om magt, beslutningskompetence og etik • refleksion over hensigtsmæssig (proces)lederadfærd, egne personlige kompetencer, samt personlige udviklingszone som facilitator • værktøjskasse med nyeste interventionsmodeller, procesledelsesteknikker og kreative metoder • indsigt i og forståelse for lederens rolle, opgaver og muligheder i ledelse af frivillige præget af dilemmaer og modsætninger.
PRIS Kr. 8.600,00 pr. deltager. Prisen inkluderer skriveværksted, temadage og eksamen. Hertil kommer udgifter til litteratur til materialer. TILMELDING Juniorkonsulent Stinne Tarp Klode T: 8779 6363 E: stk@cok.dk VIL DU HØRE MERE? Chefkonsulent Jeanet Hardis T: 8779 6335 E: jha@cok.dk Chefkonsulent Martin Nielsen T: 8779 6379 E: mn@cok.dk
UDBYTTE Med forløbet rustes du som kommunal leder til at se frivillige som en ressorucer, der kan tilvejebringe øget kvalitet i mange af de kommunale kerneydelse. Som kommunal leder får du en ledelsesmæssig bevidsthed om og solide redskaber til, hvordan du understøtter og styrer en frivillig båret indsats i din organisation.
COK er den førende læringspartner inden for offentlig kompetenceudvikling. 25.000 kommunale politikere, ledere og medarbejdere gør hvert år brug af COKs tilbud. Som kommunernes egen virksomhed arbejder COK for at kvalificere den kommunale drift og udvikling. Det sker gennem udviklingsprocesser, undervisning og facilitering af netværk med bidrag fra mere end 1.200 konsulenter og eksperter fra ind- og udland. COK samarbejder med KL om en række formidlingsopgaver med relation til den kommunale opgavevaretagelse.
DEN OFFENTLIGE LEDERUDDANNELSE/5 ECTS
www.cok.dk
HVORFOR LEDERUDDANNELSE, NÅR JEG IKKE ER FORMEL LEDER?
MÅLGRUPPE OG PRIS Faglige koordinatorer, teamledere, funktionsledere, auditorer, projektledere, tovholdere m.v. uden formelt personaleansvar. Prisen er 8.500 kr. ex. moms inkl. materiale og forplejning. UDDANNELSEN Uddannelsen består af et modul på Den Offentlige Lederuddannelse (5 ECTS) og kan tages alene eller som en del af en lederuddannelse på diplomniveau. UNDERVISER
Hvorfor nu et modul om ledelse – når jeg ikke formelt er leder? Med nye, fleksible organisationsformer og selvstyrende teams i det offentlige er der dukket en række nye stillingsbetegnelser op: Teamkoordinator, teamleder, projektleder, tovholder,. – roller, der befinder sig i et midterfelt mellem medarbejder og ledelse. At finde sig selv og finde sig til rette som koordinator og leder uden formelt personaleansvar kræver både modighed og forståelse – derfor anses det også af mange for én af de måske vanskeligste ledelsesdiscipliner. At træde ind i en funktion, der indebærer opgaver, som traditionelt er forbundet med ledelse, kan vise sig at være udfordrende. På modulet arbejder vi ikke med udgangspunkt i din faglighed, men sætter der imod spot på hvilke personlige værdier og kompetencer, du skal have på det personlige plan for at tackle samspil og relationer mellem mennesker og i organisationen som helhed – og dermed skabe din identitet som koordinator/leder uden formelt personaleansvar. Modulet indeholder en JTI-test der klarlægger dine personlige præferencer og giver "et bud på" hvem du er som koordinator/leder og menneske.
VI HAR LAVET ET MODUL, HVOR VI SÆTTER FOKUS PÅ: • • • •
Karen Revsbech underviser på "Ledere uden formelt personaleansvar". Hun startede sit arbejdsliv som kontorelev og har siden arbejdet sig op og i over 25 år været leder i den kommunale sektor. KONTAKT For praktisk information Juniorkonsulent Stinne Tarp Klode E: stk@cok.dk T: 8779 6363 Kontakt for fagligt indhold Chefkonsulent Martin Nielsen E: mn@cok.dk T: 8779 6379
At træde i karakter som menneske og som leder/koordinator At kende sine egne præferencer Nødvendige lederkompetencer Tillid og magt
Endelig kan vi, som en sidegevinst ved modulet, tilbyde dig tid og rum til sparring med faglige kollegaer, som til fulde forstår din situation og det ansvar, du sidder med - og som giver mulighed for at opbygge et netværk, du efterfølgende kan trække på. Modulet er berammet til 5 ECTS og kan anvendes i en videre opbygning af en hel uddannelse på diplomniveau. Det er også muligt at hente modulet hjem i egen organisationen som et rekvireret forløb, hvor temaer og perspektiver skræddersyes i samarbejde med organisationen. COK er den førende læringspartner inden for offentlig kompetenceudvikling. 25.000 kommunale politikere, ledere og medarbejdere gør hvert år brug af COKs tilbud. Som kommunernes egen virksomhed arbejder COK for at kvalificere den kommunale drift og udvikling. Det sker gennem udviklingsprocesser, undervisning og facilitering af netværk med bidrag fra mere end 1.200 konsulenter og eksperter fra ind- og udland. COK samarbejder med KL om en række formidlingsopgaver med relation til den kommunale opgavevaretagelse.
ORGANISATIONSUDVIKLING / TRIVSEL
www.cok.dk
MED UDVIKLING - få det MED du fortjener!
MÅLGRUPPE MED udvikling kan ske af MED samarbejdet på alle niveauer fra HovedMED til LokalMED
KONTAKT COK
Udfordringen Arbejder dit MED system for dig? Aftaler om medbestemmelse og medindflydelse på de kommunale arbejdspladser er lavet for at fremme samarbejdet mellem ledelse og medarbejdere og for at kvalificere opgaveløsningen i kommunen. I disse år er opgaveløsningen under pres. Den kommunale dagsorden er spændt hårdt op i prioritering og udvikling der påvirker alle ansatte. Har I tillidsreform, digitalisering, effektivisering og innovation på dagsorden i Jeres kommune – så har I brug for at MED arbejder med!
- for en drøftelse af, hvorledes dit MED arbejde og samarbejde kan styrkes. Chefkonsulent Ditte Møllegaard Christensen T: 8779 6373 E: dmc@cok.dk
I bruger mange ressourcer på MED arbejdet. Der lægges mange timer i både møder og forberedelse og der er mange kompetencer til stede i møderne når der træffes beslutninger. Får I nok ud af det, opnår I de resultater med MED arbejdet I har brug for? Formålet COK har fokus på at udvikle MED samarbejdet. Vi kan tilbyde en skræddersyet udviklingsproces til dit MED udvalg, således at vi matcher det behov I har. Udvikling af MED samarbejdet kan have mange temaer, de kunne være: • Det innovative MED • Tillidsreform, budgetproces og organisationsændringer • Samarbejde og dialog, få liv i MED møderne Er der engagement, faglighed og dialog i møderne og har A og B side fuld tillid til hinanden? Ellers er det måske tid til at give dit MED et servicetjek.
COK er den førende læringspartner inden for offentlig kompetenceudvikling. 25.000 kommunale politikere, ledere og medarbejdere gør hvert år brug af COKs tilbud. Som kommunernes egen virksomhed arbejder COK for at kvalificere den kommunale drift og udvikling. Det sker gennem udviklingsprocesser, undervisning og facilitering af netværk med bidrag fra mere end 1.200 konsulenter og eksperter fra ind- og udland. COK samarbejder med KL om en række formidlingsopgaver med relation til den kommunale opgavevaretagelse.
ORGANISATIONSUDVIKLING / TRIVSEL
www.cok.dk
TRIVSELSLEDEREN Trivsel og nærvær med bundlinjeeffekt - hold dine medarbejdere på arbejde
MÅLGRUPPE Kurset er for kommunale institutions- og personaleledere. HVOR OG HVORNÅR? COK, Lyskær 3ef, 2730 Herlev: Den 12.og 13. juni, samt den 27. august 2013, kl. 8:30-16:00.
UDFORDRINGEN Et højt sygefravær på arbejdspladsen påvirker alle. Det giver ubalance for medarbejderne i de daglige arbejdsopgaver, konflikter imellem kolleger i teams, beboerne/borger bliver påvirket og det indskrænker dit ledelsesmæssige råderum. Som leder bruger du dine ressourcer på at få arbejdsplaner og vikarbudget til at hænge sammen, du jonglerer dagligt og er altid spændt op i prioriteringer. Det du gerne ville var, at sætte mål og rammer for at skabe et godt arbejdsmiljø og et hjem i var stolte af, for både beboerne, pårørende og medarbejderne. Hvad skal der til for at vende udviklingen? På kurset sætter vi fokus på, hvordan du som leder skaber en arbejdsplads hvor tillid og trivsel skaber nærvær og sænker sygefraværet. Vi giver dig viden og værktøjer til at identificere dit ledelsesmæssige spillerum i forhold til en trivselsdagsorden på din arbejdsplads. Du arbejder målrettet med at etablere din egen handlingsplan der sætter fokus på, at holde dine medarbejdere på arbejdet. Du får enkle værtøjer til at vurdere dit handlerum og etablere en platform at aktiviteter der passer til dig og din arbejdsplads.
UNDERVISNINGSFORM Kurset er på i alt 3 dage. De første to dage, klæder vi dig på med viden og værktøjer og støtter dig i at identificere dine ledelsesmæssige styrker og svagheder i forhold til trivselsopgaven. På den tredje dag, opfølgningsdagen, arbejder vi med den videre forankring af dit trivselsarbejde og støtter op med opfølgnings- og dialogværktøjer til at fastholde trivselsarbejdet på arbejdspladsen.
COK, Hedeager 5, 8300 Aarhus N.: Den 19. og 20. august, samt den 10. oktober 2013, kl. 8:30-16:00. PRIS 8500,- kr. ekskl. moms. TILMELDING Tilmeld dig på: http://www.cok.dk/ trivselslederen KONTAKT Chefkonsulent Ditte Møllegaard Christensen T: 8779 6344 E: dmc@cok.dk Koordinator Tina Olsen T: 8779 6373 E: tol@cok.dk
Kurset baserer sig på action-learning princippet, og lægger op til en høj grad af personlig involvering. Du skal arbejde med at identificere dit ledelsesmæssige handlerum og skabe en platform for dit trivselsarbejde. Kurset består af en vekselvirkning mellem oplæg/undervisning, dialog, øvelser, procesarbejde, og erfaringsudveksling.
UNDERVISER/KURSUSLEDER På kurset møder du, Chefkonsulent Ditte Møllegaard Christensen, COK. Ditte arbejder med lederudvikling, forandringsledelse og trivsel.
COK er den førende læringspartner inden for offentlig kompetenceudvikling. 25.000 kommunale politikere, ledere og medarbejdere gør hvert år brug af COKs tilbud. Som kommunernes egen virksomhed arbejder COK for at kvalificere den kommunale drift og udvikling. Det sker gennem udviklingsprocesser, undervisning og facilitering af netværk med bidrag fra mere end 1.200 konsulenter og eksperter fra ind- og udland. COK samarbejder med KL om en række formidlingsopgaver med relation til den kommunale opgavevaretagelse.
ORGANISATIONUDVIKLING / TRIVSEL
www.cok.dk
TRIVSELSVEJLEDERUDDANNELSEN - fokus på trivsel og arbejdsglæde med bundlinjeeffekt
MÅLGRUPPE Uddannelsen er rettet mod TR, arbejdsmiljø- og sikkerhedsrepræsentanter. Uddannelsen er tilrettelagt som et aktionslæring forløb HVOR OG HVORNÅR? Meldes ud snarest. Hold øje med hjemmesiden. Trivselsvejlederuddannelsen sætter fokus på at spotte ubalancer i arbejdsmiljøet og identificere stressfaktorer. Trivselsvejlederne får viden, indsigt og værktøjer til at identificere, forebygge og håndtere problemer i håndtering til stress ud fra en både en proaktiv og reaktiv vinkel. Uddannelsen er rette mod dig, der har en rolle på din arbejdsplads der handler om at skabe godt arbejdsmiljø og sikre høj trivsel i dagligdagen således at både det generelle sygefravær samt langtidsfravær bringes ned.
TILMELDING Tilmeld dig på http://www.cok.dk/ trivselsvejlederuddannelsen KONTAKT
Forståelsesrammen er, at stress og trivsel skal ses i både en organisatorisk og en individuel kontekst og at synergien mellem de to niveauer og individets mestringsstrategier er afgørende for, hvordan individet kan håndtere forskellige situationer. Der skabes en platform, der gør trivselsvejlederne i stand til at arbejde forebyggende ved at spotte og identificere stress i gråzonen samt motivere kolleger i risikozonen til adfærdsændringer.
Konsulent Lene Hausted T: 8779 6323 E: leha@cok.dk
Indhold Modul 1: Fokus på individet – stress og stresshåndteringsmetoder Modul 2: Fokus på rammer og roller – den proaktive og reaktive indsats Modul 3: Fokus på samtalepraksis – tilgang og redskaber
Koordinator Tina Olsen T: 8779 6373 E: tol@cok.dk
Udbytte Overordnet udbytte for trivselsvejlederne • At blive i stand til at spotte psykiske problemer på arbejdspladsen og hvad der er vigtigt for at skabe trivsel • At blive i stand til at tilbyde kolleger hjælp og sparring, når de befinder sig i gråzonen • At blive i stand til, sammen med ledelsen, at tage initiativ til at igangsætte trivselsfremmende processer for både arbejdspladsen og den enkelte Overordnet udbytte for organisationen • At forebygge stress og nedsætte sygefraværet • At der ydes forebyggende indsats og sættes øget fokus på trivsel • At der skabes en attraktiv arbejdsplads med fokus på individet • At trivselsvejlederne udvikler organisationen og påvirker det psykiske arbejdsmiljø • At trivselsvejlederne understøtter reduceret personaleomsætning
COK er den førende læringspartner inden for offentlig kompetenceudvikling. 25.000 kommunale politikere, ledere og medarbejdere gør hvert år brug af COKs tilbud. Som kommunernes egen virksomhed arbejder COK for at kvalificere den kommunale drift og udvikling. Det sker gennem udviklingsprocesser, undervisning og facilitering af netværk med bidrag fra mere end 1.200 konsulenter og eksperter fra ind- og udland. COK samarbejder med KL om en række formidlingsopgaver med relation til den kommunale opgavevaretagelse.
INNOVATION/PREJEKT - 5 ECTS
www.cok.dk
INNOVATIONSAGENTUDDANNELSEN - medarbejderen som innovativ medspiller
MÅLGRUPPE Uddannelsen henvender sig til medarbejdere i den offentlige sektor. UDDANNELSEN Uddannelsen tilbydes på akademiniveau og diplomniveau (5 ECTS-point) og kan gennemføres enten som enkeltstående modul eller som en del af Kommunomuddannelsen eller Den Offentlige Lederuddannelse på diplomniveau. PRIS
FORMÅL Uddannelsen giver dig viden om og kompetencer til at igangsætte innovationsprocesser samt en værktøjskasse til at kommunikere om og arbejde med konkrete innovationsopgaver i egen praksis. Du bliver opkvalificeret i forhold til at udforske muligheder, løfte blikket fra den daglige praksis, se innovationssprækker og ideudvikle med henblik på at skabe merværdi for brugerne og forbedre nuværende arbejdsprocesser. INDHOLD Innovationsagentuddannelsen er en praksisnær uddannelse, der tager afsæt i dit eget innovationsprojekt. Du arbejder i løbet af uddannelsen med: ▪ Innovationsprocessens faser og COKs innovationsmodel, som giver dig en værktøjskasse til at gribe innovationsopgaver an og til at udvikle innovative kulturer og samarbejdsformer. ▪ Innovationsagentens særlige rolle som brobygger, der rammesætter og faciliterer tværfaglige samrbejdsprocesser. ▪ Empowerment og motivation af medkolleger med fokus på at udvikle teamfølelse omkring et innovativt mind-set og imødegå eventuelle frustrationer. ▪ Træning i at arbejde med prejektfasen - det at have blik for innovationssprækker, stille spørgsmål til eksisterende praksis og idéudvikle i relation til eget innovationsprojekt.
Prisen er 7.650,- ex. moms ved 14 deltagere (ex. forplejning, bøger og ophold). TILMELDING Juniorkonsulent Stinne Tarp Klode T: 8779 6363 E: stk@cok.dk VIL DU VIDE MERE? Chefkonsulent Nanna Hebsgaard Lund T: 8779 6345 E: nhl@cok.dk
FORM Uddannelsen består af i alt 4 uddannelsesdage (2 dage + 1 internat), 2 læringscaféer, feltarbejde i den daglige praksis, skriveværksted og til sidst en eksamen. Til eksamen præsenterer du et projekt, der tager udgangspunkt i en innovationsproces på din egen arbejdsplads. På uddannelsesdagene organiseres I i læringsgrupper. I læringsgrupperne arbejder I sammen om opgaver og processer undervejs i forløbet, og grupperne er dit netværk for sparring undervejs og i forbindelse med eksamen.
COK er den førende læringspartner inden for offentlig kompetenceudvikling. 25.000 kommunale politikere, ledere og medarbejdere gør hvert år brug af COKs tilbud. Som kommunernes egen virksomhed arbejder COK for at kvalificere den kommunale drift og udvikling. Det sker gennem udviklingsprocesser, undervisning og facilitering af netværk med bidrag fra mere end 1.200 konsulenter og eksperter fra ind- og udland. COK samarbejder med KL om en række formidlingsopgaver med relation til den kommunale opgavevaretagelse.
VELFÆRDSTEKNOLOGI / FRONTPERSONALE
www.cok.dk
VELFÆRDSTEKNOLOGI FOR FRONTPERSONALET Medarbejderen som deltager i en forandringsproces (44383)
MÅLGRUPPE Uddannelsesforløbet er for frontpersonale med primær kontakt til borgerne, f.eks. social- og sundhedshjælpere og –assistenter. REKVIRERET FORLØB Uddannelsesforløbet hentes hjem i egen kommune som et rekvireret forløb, og indholdet skræddersyes til kommunens behov og strategi. Kontakt os for en dialog om mulighederne. ET STÆRKT PARTNERSKAB COKs ydelser på det velfærdsteknologiske område udbydes i samarbejde med en række stærke samarbejdspartnere:
Som frontpersonale får du redskaber, der understøtter dine faglige og personlige kompetencer og som gør dig i stand til aktivt at arbejde med værktøjer og metoder, der fremmer forandringsprocessen. Uddannelsesforløbet fokuserer på, hvordan man vurderer forskellige elementer i forandringsprocessen fx hvordan man integrerer indførelsen af velfærdsteknologi, som et naturligt element af kerneydelsen til borgerne og hvordan man som medarbejde bliver udfordret på sine egne værdier. MÅL Ved deltagelse i forløbet får du: ▪ Værktøjer, der fremmer forandringsprocessen i arbejdet med borgeren, når der indføres velfærdsteknologi ▪ En viden og forståelse for hæmmende og fremmende kommunikationsfaktorer i en forandringsproces ▪ Forståelse for egen rolle i forandringsprocessen og hvordan du tager aktivt del i ændringer af organisering og omstrukturering af arbejdsgange ▪ Redskaber til at identificere modstand mod forandringer på arbejdspladsen og hvordan du kan indgå i problembehandlingsprocesser og andre dynamiske processer på din arbejdsplads.
Aalborg Universitet Teknologisk Institut Brøndum og Fliess Tietgen Kompetencecenter KONTAKT Chefkonsulent Peter Vest T: 8779 6341 E: pv@cok.dk Konsulent Karin Albjerg T: 8779 6371 E: kaal@cok.dk
Med uddannelsesforløbet bliver du en aktiv medspiller i de kulturforandringer og forandringsprocesser, som skal understøtte de nye tiltag i organisationen. AMU-FORLØB Uddannelsen bygger på et to dags AMU-kursus: ”Medarbejderen som deltager i en forandringsproces” (44383). Der kan søges VEU-godtgørelse til medarbejderne, såfremt de lever op til de betingelser. Læs mere på www.veug.dk
COK er den førende læringspartner inden for offentlig kompetenceudvikling. 25.000 kommunale politikere, ledere og medarbejdere gør hvert år brug af COKs tilbud. Som kommunernes egen virksomhed arbejder COK for at kvalificere den kommunale drift og udvikling. Det sker gennem udviklingsprocesser, undervisning og facilitering af netværk med bidrag fra mere end 1.200 konsulenter og eksperter fra ind- og udland. COK samarbejder med KL om en række formidlingsopgaver med relation til den kommunale opgavevaretagelse.
INSTITUTIONSLEDELSE
www.cok.dk
DEN KOMMUNALE SERVICELEDER God ledelse er afgørende for, om medarbejderne yder en optimal indsats i den kvalitet, som ønskes politisk – og ledelse er også en holdsport. Det er viljen og evnen til at arbejde sammen med andre – at få andre til at følge sig, ikke fordi de skal, men fordi de gerne vil, fordi de bliver engagerede og inspireres af din lederstil og personlighed.
MÅLGRUPPE For dig med det daglige ledelsesansvar for drift og vedligeholdelse af kommunens/ regionens institutioner: Rådhuse, skoler, sygehuse, ældre- og plejecentre, idræts- og svømmehaller m.v. – og uanset om du er leder for 1 eller mange. HVOR OG HVORNÅR? Hotel Frederik d. II, Idagårdsvej 3, 4200 Slagelse 21.10.-23.10. (1) og 11.11.-13.11.2013 (2) PRIS Prisen for de 2 moduler på uddannelsen er kr. 17.400 kr. ekskl. moms og dækker undervisning, materialer, forplejning samt overnatning i enkeltværelse.
Uddannelsen består af 2 moduler: Det personlige lederskab i en foranderlig verden (1) og Kommunikation og konflikthåndtering (2). Formålet er at skabe personlig afklaring af din egen lederrolle og de udfordringer, du har i dit lederskab. Fokus på det personlige lederskab vil øge din bevidsthed om egne personlige og ledelsesmæssige værdier. Du bliver bevidst om din egen lederstil, adfærd og grundholdninger samt dit samspil med medarbejdere, samarbejdspartnere og andre ledere. På begge moduler får du konkrete værtøjer, som vil gøre din hverdag som leder meget nemmere og du får et netværk med gode kolleger, som du kan ringe til, hvis du har brug for ”nye øjne” på en sag, du bøvler med.
TILMELDING Tilmeld dig på cok.dk senest onsdag den 14.08.2013. KONTAKT Chefkonsulent Hanne Lykke T: 8779 6316, hl@cok.dk Koordinator Hanne Frey T: 8779 6305, hf@cok.dk
Serviceleder Jan Harfot Kristiansen, Esbjerg Kommune er tidligere deltager på uddannelsen og udtaler: “Jeg har været rigtig glad for at være på servicelederuddannelsen, fordi har sørget for at give os de rigtige værktøjer til at se tingene fra flere sider, hvilket har gjort det væsentligt nemmere at løse konflikter. Konkret er det også blevet nemmere at prioritere hverdagens opgaver. Før kurset var alle opgaver ” røde”. Det nye system, hvor vi har sat prioriteringsfarver på opgaverne, har gjort min hverdag noget mindre stresset – og så har jeg fået en masse sparring med andre serviceledere som har de samme problemer på deres skoler som her ved os.”
COK er den førende læringspartner inden for offentlig kompetenceudvikling. 25.000 kommunale politikere, ledere og medarbejdere gør hvert år brug af COKs tilbud. Som kommunernes egen virksomhed arbejder COK for at kvalificere den kommunale drift og udvikling. Det sker gennem udviklingsprocesser, undervisning og facilitering af netværk med bidrag fra mere end 1.200 konsulenter og eksperter fra ind- og udland. COK samarbejder med KL om en række formidlingsopgaver med relation til den kommunale opgavevaretagelse.
INSTITUTIONSLEDELSE
www.cok.dk
ALLE TIDERS KØKKENLEDER - BLIV POT OG PANDE MED LEDERROLLEN! Hvis ledelse bare handlede om at finde ud af hvad der skal gøres, samle de mennesker der kan gøre det og sikre, at det rent faktisk bliver gjort ja, så var ledelse jo relativt nemt ikke?
MÅLGRUPPE Ledere af køkkener/kantiner på plejehjem, skoler, hospitaler, gymnasier og øvrige offentlige arbejdspladser. HVOR OG HVORNÅR? Kurset forløber over 2 x 2 dage. Mellem de to moduler arbejder du med en særlig problemstilling fra din arbejdsplads. Hotel Frederik d. II, Idagårdsvej 3, 4200 Slagelse 29.10.- 30.10. (1) og 26.11.-27.11.2013 (2) PRIS Prisen for de 2 moduler er kr. 16.600 kr. ekskl. moms og dækker undervisning, materialer, forplejning samt overnatning i enkeltværelse. TILMELDING
COK har udviklet en fagligprofessionel lederuddannelse hvor du får mulighed for at sætte fokus på dit personlige lederskab og på dit samspil med dine medarbejdere.
Tilmeld dig på cok.dk senest onsdag den 14.08.2013.
Som leder kan du godt opleve det som lidt af en udfordring at få alle ender til at nå sammen og samtidig holde fanen højt som en dynamisk forstående leder, der evner at udvikle sig selv og sit personale. Din hverdag er travl. Du skal leve op til mange servicekrav fra både medarbejdere, brugere, pårørende m.fl. Du skal holde styr på din egen tid og på jeres fælles tid i køkkenet. Arbejdsglæden og gnisten på din arbejdsplads skal holdes vedlige – uden at budgetter og arbejdsplaner skrider. Samtidig med egenkontrol og samspil med fødevarestyrelsen skal der fortsat være en stor SMILEY til jeres arbejdsplads.
KONTAKT Chefkonsulent Hanne Lykke T: 8779 6316, hl@cok.dk Koordinator Hanne Frey T: 8779 6305, hf@cok.dk
Uddannelsen består af 2 moduler: Ledelse med stil (1): God ledelse er afgørende for, om medarbejderne yder en optimal indsats i den kvalitet, der er fastlagt og ledelse er en holdsport. Det er viljen og evnen til at arbejde sammen med andre at få andre til at følge sig ikke – fordi de skal men fordi de gerne vil, fordi de bliver engagerede og inspireres af din lederstil og personlighed. Kommunikation og konflikthåndtering (2): Hvorfor er det så svært at forstå hinanden – hvorfor er folk så forskellige fra mig og den måde, jeg ser virkeligheden på? Vi arbejder med at skærpe din nysgerrighed med henblik på at skabe forståelse for hinanden, så vi bliver i stand til at indgå i et respektfuldt og konstruktivt samarbejde et arbejdsliv, hvor uenigheder ses som konstruktive bidrag til at forbedre arbejdspladsens præstationer og arbejdsmiljø.
COK er den førende læringspartner inden for offentlig kompetenceudvikling. 25.000 kommunale politikere, ledere og medarbejdere gør hvert år brug af COKs tilbud. Som kommunernes egen virksomhed arbejder COK for at kvalificere den kommunale drift og udvikling. Det sker gennem udviklingsprocesser, undervisning og facilitering af netværk med bidrag fra mere end 1.200 konsulenter og eksperter fra ind- og udland. COK samarbejder med KL om en række formidlingsopgaver med relation til den kommunale opgavevaretagelse.
VELFÆRD / ØKONOMI
www.cok.dk
NYHED! DEN KOMMUNALE REGNSKABSMEDARBEJDER Få udviklet dine regnskabsfærdigheder til at skabe bedre og mere relevante økonomi-informationer
MÅLGRUPPE Målgruppen er den erfarne regnskabsmedarbejder, der har en bred indsigt i den kommunale økonomi, og som gerne vil kompetenceudvikles og udfordres på "sådan plejer vi at gøre". HVOR OG HVORNÅR? 14.-15. maj (modul 1) og 12.-13. juni (modul 2) 2013 i Grenaa. PRIS 13.500 kr. ekskl. moms. Rabat ved flere deltagere fra samme kommune: 2 deltagere: 10% rabat. 3 deltagere: 20% rabat. 4 eller flere: 30% rabat. Rabatten er pr. deltager. TILMELDING Læs mere og tilmeld dig på www.cok.dk/den-kommunaleregnskabsmedarbejder
Med dette kursus sætter COK og Deloitte i samarbejde fokus på kompetenceudvikling af den kommunale regnskabsmedarbejder. Regnskabsmedarbejderen har en vigtig rolle i kommuners vision om "mere service for færre midler", og det er derfor essentielt at skabe et solidt grundlag, der gør det muligt at stille intelligente spørgsmål. På kurset vil vi blandt andet arbejde med: ▪ Hvad kendetegner den reflekterende og kritiske regnskabsmedarbejder? ▪ Regnskabsmedarbejderens rolle og udvikling af konsulentkompetencer. ▪ Hvordan arbejder en intern revision, og hvad er forskellen i forhold til den øvrige controlling i kommunen?
KONTAKT Konsulent Klaus Akselsen T: 8779 6301 M: kan@cok.dk Koordinator Helle Nielsen T: 8779 6320 M: hn@cok.dk
▪ Intelligent risikostyring i lyset af væsentlighed og risiko. ▪ Den gode kontoplan. ▪ Relevante og informative regnskabsanalyser. ▪ Moms og afgifter, særlige problemfyldte områder fra momsrefusionsordningen og de momsregistrerede områder.
COK er den førende læringspartner inden for offentlig kompetenceudvikling. 25.000 kommunale politikere, ledere og medarbejdere gør hvert år brug af COKs tilbud. Som kommunernes egen virksomhed arbejder COK for at kvalificere den kommunale drift og udvikling. Det sker gennem udviklingsprocesser, undervisning og facilitering af netværk med bidrag fra mere end 1.200 konsulenter og eksperter fra ind- og udland. COK samarbejder med KL om en række formidlingsopgaver med relation til den kommunale opgavevaretagelse.
KONSULENTYDELSER
www.cok.dk
KONSULENTYDELSER Vi tilbyder skræddersyede læringsforløb afholdt i den enkelte organisation. Vi udvikler og gennemfører interne uddannelser, kurser, seminarer, temamøder, arrangementer, workshops m.v., skræddersyet til lokale behov, strategier, mål og værdier.
DIALOGMØDE Vi vil være din kommunes vigtigste og mest kvalificerede partner, når det gælder udvikling og uddannelse. For at skabe den bedste baggrund for samarbejdet inviterer vi til et gratis og uforpligtende dialogmøde, hvor vi kan drøfte de strategiske udviklings- og uddannelsestiltag, vi hver især er optaget af. Vores skræddersyede læringsforløb er baseret på de nyeste læringsprincipper. De er praksisnære og tilbyder jer nye muligheder for at håndtere hverdagens udfordringer. Forløbene kan f.eks. relatere sig til en forandring i organisationen, eller et ønske om at en afdeling eller et team arbejder på samme tid med et læringsforløb. COK tilbyder uafhængig og vederlagsfri sparring og rådgivning. Vi vil ud fra en drøftelse komme med forslag og idéer til et læringsforløb, der er skræddersyet til organisationens mål og strategier.
KONTAKT Poul Erik Hansen Markedschef T: 8779 6333 E: peh@cok.dk
Fordele ved et skræddersyet læringsforløb fra COK: ▪ Kompetenceudviklingen kan kobles til organisationens mål og strategier. ▪ Det interne samarbejde styrkes. ▪ Følsomme og fortrolige emner kan behandles i en lukket kreds. ▪ Flere medarbejdere får et kompetenceløft på samme tid. ▪ Kompetenceudviklingen kan foregå fleksibelt og indpasses i forhold til arbejdsopgaverne.
VORES TILGANG I COK har vi en helhedsorienteret, anerkendende og praksisrettet tilgang til de konsulentopgaver vi bliver stillet overfor. Det betyder, at vi altid tager udgangspunkt i jeres konkrete hverdag og sammensætter hvert forløb med henblik på at udfordre og kvalificere jeres håndtering af de daglige udfordringer. Vi arbejder ud fra den overbevisning, at det er vigtigt at inddrage alle relevante organisatoriske niveauer og have blik for de praktiske relationer, der udspiller sig på kryds og tværs i dagligdagen mellem mennesker.
COK er den førende læringspartner inden for offentlig kompetenceudvikling. 25.000 kommunale politikere, ledere og medarbejdere gør hvert år brug af COKs tilbud. Som kommunernes egen virksomhed arbejder COK for at kvalificere den kommunale drift og udvikling. Det sker gennem udviklingsprocesser, undervisning og facilitering af netværk med bidrag fra mere end 1.200 konsulenter og eksperter fra ind- og udland. COK samarbejder med KL om en række formidlingsopgaver med relation til den kommunale opgavevaretagelse.