Kommunomkataloget 2010-2011

2010 – 2011

kommunomuddannelsen En uddannelse på VVU-niveau

En levende uddannelse for mennesker i udvikling

Trepartsmidler Brug trepartsmidler til Kommunomuddannelsen Læs mere på side 2

Specialefag Nyheder er markeret med

Nyhed

Særligt for regionsansatte Den danske kvalitetsmodel og akkreditering Sygehus- og regional økonomi Læs mere på side 27

Side 2

Forord

Per Aalbæk Nielsen Kompetenceudviklingschef

I de kommende år vil kommuner og regioner miste meget viden og erfaring, som forsvinder sammen med medarbejdere, der går på pension. Ifølge HK Kommunal er omkring 14.000 HK’ere i kommuner og regioner over 55 år. Kommuner og regioner står derfor over for et generationsproblem, som bedst kan løses ved at løfte uddannelses- og vidensniveauet så meget som muligt blandt de tilbageværende medarbejdere. Kommunom­ uddannelsen er en naturlig begyndelse på et udviklings- og kompetenceforløb for mange medarbejdere.

Uddannelsen er et stort skridt på uddannelses- og udviklingsvejen. På Kommunomuddannelsen lærer de studerende at arbejde analytisk og metodisk, og de trænes i at løse tværfaglige projektrelaterede opgaver. Med andre ord bliver de mere bevidste og fleksible medarbejdere, som kan tage medansvar og arbejde selvstændigt. De forstår den analytiske og metodiske tankegang og kan tage ansvar for udviklingen på arbejdspladsen.

For ansatte, som er nye i den kommunale verden, kan Kommunomuddannelsen være den bedste vej til at lære det offent­ liges opbygning, struktur og opgaver at kende.

Kommunomuddannelsen er også første skridt i et længere uddannelsesforløb.

Uddannelsen er adgangsgivende til

relevante diplomuddannelser og kan være begyndelsen på en fremtidig leder­ karriere.

Trepartsmidler I forbindelse med trepartsmidlerne har vi mærket en stigende efterspørgsel efter især rekvirerede forløb. Det kan for eksempel være en kommune, som ønsker at løfte det faglige og personlige kompetenceniveau hos en samlet medarbejdergruppe og derfor rekvirerer et af Kommunomuddannelses specialefag, eksempelvis Borgerservice 1, til kommunen.

Regionerne har også øje for, at Kommu­ nomuddannelsen kan give svaret på intentionerne i aftalen om trepartsmidlerne, nemlig en kompetencegivende uddannelse. Her ser vi primært en øget søgning fra lægesekretærer til Kom­ mu­­­nomuddannelsen for sundhedspersonale. Det er glædeligt, at flere lægesekretærer ruster sig til de mange forskelligartede og nye opgaver, der trænger sig på i sundhedsvæsenet, blandt andet på grund af den teknologiske udvikling og jobglidning.

Sundhedspersonale Kommunomuddannelsen for sundhedspersonale adskiller sig fra den almindelige Kommunomuddannelse det første år.

Her får sundhedspersonalet et basisforløb med fokus på opgaver, struktur,

økonomi, service, kvalitetsudvikling og it i sundhedsvæsenet. Se side 29.

Specialedelen og Afgangsprojektet er som udgangspunkt fælles for begge retninger.

Udvikling På uddannelsen gør vi en stor indsats for hele tiden at være opdateret og have netop de fag og de tilbud, som passer til den kommunale og regionale virkelighed.

Derfor er der i dette katalog både tre helt nye fag og andre nyheder, som udspringer af eksisterende fag, der har været igennem en gennemgribende revision.

På opfordring fra Danske Regioner og i samarbejde med specialister fra regionerne har vi udviklet to nye fag til regionsansatte. Det ene går i dybden med Den danske kvalitetsmodel og akkreditering, og det andet er et økonomifag med fokus på sygehusøkonomi og regional økonomi. Se side 27.

Det tredje nye fag er Konflikthåndtering i praksis, som giver de studerende både en teoretisk og en praktisk baggrund for at agere konstruktivt og fremadrettet i en konfliktsituation. Se side 14.

Velkommen til Kommunomuddannelsen studieåret 2010-2011.

Kompetenceudviklingschef Per Aalbæk Nielsen

Indhold

2

15

Forord

Projektledelse og konsulentværktøjer

Kommunomuddannelsen på VVU-niveau

6

16 Nyhed

8

Specialedelen

Side 16 Sagsbehandling (2) Side 17 Kvalitetssikring, evaluering

og effektmåling (2) Side 17 Retlige forhold (2) Side 18 Kommunal opkrævning (2) Side 18 Risikostyring (1)

Plan og byggeri/Natur og miljø

It og digital forvaltning Side 9 Digital informationssøgning,

formidling og web (1) Side 9 Digital forvaltning (2)

Side 19 Forvaltning i teknik og miljø (1)

20

Økonomi

10

Side 21 Budget og regnskab (1) Side 21 Økonomifunktioner (2)

Borgerservice Side 11 Borgerservice 1 (1) Side 11 Borgerservice 2 (2)

22

Social og sundhed, bekæftigelse og ydelsesområdet

12

Børn, unge og undervisning Side 12 Sekretærfunktioner på skoler (2) Nyhed

Personlig udvikling

Nyhed

Nyhed

19

9

13

Særligt for regionsansatte Nyhed

Administration og jura Nyhed

Fællesdelen

Nyhed

26

Side 15 Projektstyring og -administration (2)

4

Side 13 Moderne offentlig

kommunikation (2) Side 13 Psykologi – på arbejdspladsen (2) Side 14 Konflikthåndtering i praksis (2)

Side 23 Tandklinikassistenten – admini-

stration og formidling (1) Side 23 Beskæftigelsesområdet (2) Side 24 Social- og sundhed (2) Side 24 Ydelsesområdet (2)

25

Løn- og personaleadministration Side 25 Personaleforhold – generelt (1) Side 25 Personaleforhold

– sagsbehandleren (2)

Side 3

Side 27 Den danske kvalitetsmodel og

akkreditering – i sundheds­-

væsenet (2) Side 27 Sygehus- og regional økonomi (2)

28

Afgangsprojektet

29

Kommunomuddannelsen for sundhedspersonale på VVU-niveau

32

Eksamen

33

Studievejledning

34

Værd at vide

36

Eksamenskommissionen for Kommunomuddannelsen

38

Overgangsordningen Side 38 Metodelærekursus

39

Om Kommunomuddannelsen

Side 4

Kommunomuddan­nel­sen på VVU-niveau

Kommunomuddannelsen på VVV-niveau

Kommunomuddannelsen på VVUniveau er den eneste uddannelse, som er direkte målrettet medarbejdere i kommuner og regioner. Den er en del af videreuddannel­ses­­­­­­­­­­­systemet for voksne og giver dermed adgang til en lang række uddannelser på diplomniveau.

Læs mere om uddannelsessystemet på side 35.

Kommunomuddannelsen på VVU-niveau består af en Fællesdel, en Specialedel og et Afgangsprojekt.

– Du skal bestå Fællesdelen, før du kan begynde på Specialedelen – Du skal bestå Specialedelen, før du kan begynde på Afgangs­projektet – Du skal færdiggøre uddannelsen i løbet af seks år.

Fag som enkeltfag Det er også muligt kun at tage dele af uddannelsen, fx Fællesdelen eller et specialefag. Det er dog kun hele uddannelsen, der giver adgang til uddannelser på diplomniveau.

Formålet med Kommunomuddannelsen At give medarbejdere i kommuner og regioner – en kommunal-/regionalfaglig uddannelse, der kan sammensættes sådan, at personalets og arbejdsstedets eksisterende og kommende behov for bestemte kvalifikatio­ner dækkes – faglige og metodiske kvalifikationer til at kunne analysere og vurdere problemstillinger i den kommunale og regionale administration – kompetencer til at foretage selvstændig og korrekt sags­behandling – kompetencer til at indgå i ledelses- ­ og samarbejdsmæssige relationer i den kommunale og regionale orga­ nisation.

Fællesdelen 30 ECTS-point 270 timer – 2 semestre

Fællesdelen – 30 ECTS-point Fællesdelen består af følgende tre fag­ områder a 90 timer: – Administration i kommuner og regioner – Psykologi – kommunikation og ­sam­arbejde – Organisationsudvikling og metodelære.

Der er en naturlig sammenhæng mellem fagområderne, og i undervisningen arbej­der du med en række overordnede fællestemaer med elementer fra alle tre fag­områder.

Fællesdelen gennemføres som et sammenhængende forløb med undervisning/­ projektarbejde en dag om ugen i et år.

Læs mere om Fællesdelen på side 6.

Afgangsprojektet giver dig studiekompetence, og du bliver i stand til at anvende relevante analysemetoder på en konkret problemstilling.

Afgangsprojektet starter med et introduktionsmøde. Herefter har du cirka tre måneder til at skrive afgangsprojektet.

Du får tildelt en vejleder, som kan give dig vejledning undervejs i forløbet.

Læs mere om Afgangsprojektet side 28.

Uddannelsens omfang Omfanget af uddannelsen svarer til 60 ECTS-point.

ECTS-point er et fælles europæisk sy­ stem, der beskriver om­fanget (arbejdsmængden) af en uddannelse. 60 ECTSpoint svarer til et års heltidsuddannelse.

Specialedelen – 20 ECTS-point Specialedelen består af to specialefag.

Specialefagene er enten på niveau 1 eller niveau 2. Du skal tage mindst et specialefag på niveau 2.

Hvert specialefag er på 60 timer (10 ECTS-point).

Du kan sammensætte din Specialedel efter dit eget og arbejdspladsens behov.

Se alle specialefag og deres niveau i indholdsfortegnelsen på side 3.

Find en beskrivelse af de enkelte specialefag og deres eksamensform på side 9-27.

Afgangsprojektet – 10 ECTS-point Afgangsprojektet er et skriftligt projekt, som er udgangspunkt for en mundtlig eksamen.

Specialedelen 20 ECTS-point 120 timer – 2 semestre

Side 5

Afgangsprojektet 10 ECTS-point 1 semester

Side 6

Fællesdelen

Fællesdelen Målgruppe Medarbejdere med administrative funktioner i kommuner og regioner.

Medarbejdere med administrative funktioner på institutioner.

Medarbejdere med administrative funktioner i fælleskommunale virksomheder.

Medarbejdere i selvejende institutioner og private firmaer, der samarbejder med kommuner og regioner.

Formål At give de studerende bedre faglige og personlige forudsætninger for at varetage eksisterende opgaver og mulighed for at kvalificere sig til at – udvikle eksisterende opgaver og påtage sig nye opgaver – analysere og vurdere problem­ stillinger – indgå i et samarbejde med borgerne på et etisk værdi­grundlag – indgå i nye og forskellige sam­ arbejdsrelationer – indgå aktivt i arbejdsgrupper og projektgrupper

– udføre korrekt sagsbehandling – påtage sig ansvar og arbejde selvstændigt på deres arbejdsplads.

Opbygning og varighed Fællesdelen består af følgende tre fagområder a 90 timer, i alt 270 timer:

Eksamen For at deltage i eksamen, forudsættes det, at den studerende har afleveret en obligatorisk individuel skriftlig ugeopgave i faget Administration i kom­muner og regioner.

Eksamen består af:

– Administration i kommuner og regioner – Psykologi – kommunikation og samarbejde – Organisationsudvikling og metodelære.

Der er en naturlig sammenhæng mellem fagområderne, og i undervisningen arbejdes der med en række overordnede fællestemaer med elementer fra alle tre fagområder.

Fællesdelen gennemføres som et sammenhængende forløb med undervisning/­projektarbejde en dag om ugen i et år.

a) En skriftlig individuel ugeeksamens­ opgave i faget Administration i kom­ muner og regioner. b) Mundtlig eksamen med udgangspunkt i en projektopgave på tværs af de tre fag­områder. Projektopgaven udarbejdes i en gruppe på 2-4 per­ soner og den skal tage udgangspunkt i en eller flere af gruppemedlemmernes arbejdsplads.

Den mundtlige eksamination er individuel.

Hvad mener de studerende?

Pluk fra de studerendes evalueringer

”Jeg er blevet meget klogere mht. lovgivningen.

Jeg var ikke klar over alle de ting en offentlig ansat skulle kunne/vide“. ”Stoffet er generelt, men man kommer vidt omkring, og det gør det interessant“. ”Jeg er blevet klogere – mere borgerminded.

Og personligt har jeg udviklet mig meget“.

Fællesdelen

Side 7

Administration i kommuner og regioner Udbytte Forstå de grundlæggende vilkår for styringen af kommuner og regioner, og bliv opmærksom på egen rolle i en politisk styret organisation.

Bliv opmærksom på de etiske værdier, som gælder henholdsvis for styringen af kommuner og regioner og for samarbejdet med borgerne.

Bliv i stand til at arbejde selvstændigt i den kommunale og regionale forvaltning.

Indhold – Region og kommune i samfundet – Region og kommune og samfunds­ økonomien – Kommunal og regional opgaveløsning – Retlige rammer for sagsbehandling – Planmæssige rammer og politiske mål – Økonomiske rammer for sagsbehandling – Administration – sagsbehandling, dokumentation og juridisk metode.

Psykologi – kommunikation og samarbejde Udbytte Få bedre personlige forudsætninger for at deltage aktivt i forandringsprocesser og for at indgå i nye og forskellige arbejdsrelationer og tage medansvar for organisationens udvikling.

Bliv også i stand til at formidle et budskab med udgangspunkt i forskellige målgruppers forventninger og forud­ sætninger.

Indhold – Personlig udvikling, herunder person­ lighed og psyke, roller og normer, holdninger og fordomme, motivation og behov – Samspillet mellem mennesker, herunder menneskets adfærd, livspositioner, adfærdstyper og handlemønstre, grupper og ledelse, assertion og transaktion samt kulturforståelse

– Kommunikation og formidling, her­ under retlinet kommunikation, samtale og præsentation – Forandring som grundvilkår, her­ under forandringsprocesser, stress og udbrændthed, organisationskultur, ansvar og kompetence.

Organisationsudvikling og metodelære Udbytte Få bedre forudsætninger for at deltage i arbejdet med organisations- og kvalitets­ udvikling, herunder analyse og vurdering af forskellige opgavetyper og analyse og kvalitetssikring af eget arbejdsområde.

Bliv mere selvstændig i forhold til plan­ lægning og prioritering af egne arbejdsopgaver, og bliv fortrolig med aktiv deltagelse i teams, arbejdsgrupper og projektgrupper.

Indhold – Kommune og region i forandring, herunder udviklingstendenser, service, kvalitet og omdømme, styringsformer, kompetenceudvikling og den digitale kommune – Organisationsforståelse, herunder organisationsteori, værdigrundlag, organisationens mål, valg af struktur, ledelse, selvledelse og samarbejde, kompetence, ansvar og delegation

– Organisering af arbejdet, herunder krav og forventninger, arbejdsplanlægning, teamorganisering, arbejdsgrupper, projektgrupper, tværfagligt/ flerfagligt samarbejde – Metodelære, herunder analyse og ­dokumentation, videndeling og videnstyring.

Side 8

Specialedelen

Specialedelen Specialedelen består af to speciale­ fag. Fagene er enten på niveau 1 eller niveau 2. Du skal tage mindst et specialefag på niveau 2.

Du kan sammensætte din Specialedel efter dine egne og arbejdspladsens ønsker og behov. Det er på Speciale­ delen, du har mulighed for at gå i dybden med et fagområde. Det gør du ved at vælge et fagligt forløb inden for fx økonomi, borgerservice eller personaleforhold. På de områder udbyder vi både et generelt forløb og et specialiseret forløb, som går mere i dybden.

Du kan også sammensætte Specialedelen på tværs af fagområder.

Hvert specialefag er på 60 timer (10 ECTS-point). Specialedelen er i alt på 20 ECTS-point.

Fagene gennemføres med 10 undervisningsgange a 6 timer forår eller efterår.

Hvert specialefag afsluttes med en ek­samen. Se side 32.

It og digital forvaltning

Side 9

It og digital forvaltning Digital informationssøgning, formidling og web Nyhed

Udbytte: Bliv dus med internettet, og hvordan det kan bruges til informationssøgning og informationsformidling, og find ud af, hvordan borgernes/brugernes behov kan imødekommes ved information og selvbetjening via nettet.

Lær at vejlede og guide borgerne i brugen af offentlige hjemmesider og digitale services, og bliv samtidig en aktiv og konstruktiv medspiller i arbejdet med informationssøgning og informations­ formidling.

Bliv den kritiske bruger, som kan vurdere de mest almindelige søgefunktioner og forholde sig til troværdigheden af informationerne på nettet.

Lær at udarbejde bidrag til en hjemmeside.

Indhold: – Digital information, herunder kilder, grundlæggende internetforståelse og kvalitets- og kildekritik – Arbejdsrelateret informationssøgning, herunder søgeteknikker og søgestrategier og borgernes/brugernes selv­ betjening via nettet, blandt andet på Borger.dk – Informationsformidling, herunder målrettethed, krav til formidling, lovgivning og rettighedsregler – Web 2.0 teknologier.

Målgruppe: Medarbejdere der har daglig kontakt til borgere/kunder/virksomheder, hvor internettet, digitale løsninger og Borger. dk er en del af det daglige arbejde.

Eksamensform Mundtlig eksamen med 24 timers for­ beredelse.

ECTS-point & niveau 10 ECTS-point.

Specialefag niveau 1.

OBS For at gennemføre faget skal du have adgang til en compu­ter med internet­ opkobling. Der skal ligeledes være installeret Adobe Acrobat Reader samt MS PowerPoint Viewer eller hele MS PowerPoint.

Digital forvaltning Udbytte Find de digitale gevinster.

Lær værktøjerne til digitalisering at kende, så de kan bruges til at analysere og optimere arbejdsgangene i egen afdeling.

Bliv klædt på til at udarbejde konkrete forslag til digitalisering af egen arbejdsplads, herunder at vurdere de økonomiske og arbejdsmæssige konsekvenser, og lær at dokumentere det via en business case.

Forstå, hvordan digitaliseringen påvirker organisationen og kulturen på arbejdspladsen, og få en forståelse for egne og kollegers reaktionsmønstre i forbindelse med indførelsen af nye effektive arbejdsgange.

Forstå de lovmæssige rammer, og lær at anvende lovene i praksis.

Indhold – Værktøjer til digitalisering, herunder ide, udfordring, løsningsforslag, kon­ sekvenser, økonomi og risikovurdering – National strategi – Trends – Fællesoffentlig it-arkitektur – Love og regler – It-sikkerhed – De menneskelige aspekter ved digita­ lisering.

Målgruppe Medarbejdere med administrative funktioner, der ønsker en forståelse for og viden om digitalisering og/eller ønsker at præge den digitale udvikling i forvaltningen/afdelingen.

Eksamensform Projektopgave.

Projektets tema skal være aftalt med nærmeste leder.

ECTS-point & niveau 10 ECTS-point.

Specialefag niveau 2.

OBS For at gennemføre faget skal du have adgang til en compu­ter med internet­ opkobling. Der skal ligeledes være installeret Adobe Acrobat Reader samt MS PowerPoint Viewer eller hele MS PowerPoint.

Side 10

xxxxx

Borgerservice

Borgerservice

Side 11

Borgerservice 1 Udbytte Med fokus på den helhedsorienterede betjening trænes analyse og vurdering af borgerens reelle problemer. Lær at vurdere borgerens pligter og rettigheder til forskellige ydelser og tillæg og at vurdere, hvordan borgerens behov kan opfyldes.

Lær om opbygningen af det offentlige system og hvilke opgaver den enkelte sektor løser, og bliv i stand til at give korrekt rådgivning og vejledning, her­ under henvisning til relevante dele af det ­offentlige system.

Lær også at bruge info-databaser og myndighedernes selvbetjeningssystemer.

Få indsigt i de relevante lovområder, og lær at finde lovene og bruge dem i praksis.

Indhold – Servicecenteret som hovedindgang til det offentlige – Kanaler for borgerhenvendelser – Borgerens retsstilling og forventninger – Lovgivning, herunder Serviceloven, Forvaltningsloven, Offentlighedsloven og Persondataloven – Dokumentation og kvalitetssikring – It-værktøjer i borgerbetjening – Borgerbetjening ud fra livssituationer – ændringer vedr. familiestatus, arbejdsforhold eller boligsituation og den 3. alder – Borgerbetjening i fremtiden.

Eksamensform Mundtlig eksamen med udgangspunkt i en case.

ECTS-point & niveau 10 ECTS-point.

Specialefag niveau 1.

Målgruppe Medarbejdere i borgerservicecentre.

Borgerservice 1

”Indholdet i undervisningen kommer hele vejen rundt om Borgerservice“. ”Det har været rigtig godt, og jeg har lært en masse“.

Borgerservice 2 Udbytte Bliv en aktiv deltager i udvikling og effektivisering af Borgerservice i den enkelte kommune.

Lær at analysere og vurdere rutiner og arbejdsgange, og bliv i stand til at se muligheder for udvikling af Borgerservice i forhold til fysiske og økonomiske rammer.

Gå i dybden med et fagmodul, og lær at formidle den opnåede viden systematisk til både kolleger og borgere.

Bliv i stand til at tilrettelægge og gennem­­­ føre en målrettet oplysningskampagne til borgerne og tilrettelægge et forløb, hvor kolleger involveres i at informere borgerne om digitale selvbetjeningsløsninger.

Lær at planlægge, organisere og gennemføre konkrete projekter i forbindelse med udviklingen af borgerserviceområdet.

Indhold – Den politiske ramme – Borgergrupper – Kanalstrategi – Service og kommunikation – Fagmoduler – børnefamilier, ældre/ pensionister, borgerinformation – Effektivisering gennem digitalisering.

Målgruppe Medarbejdere i borgerservicecentre.

Eksamensform Projektopgave.

Projektets tema skal være aftalt med nærmeste leder.

ECTS-point & niveau 10 ECTS-point.

Specialefag niveau 2.

Adgangskrav Bestået eksamen i eller dokumenteret viden svarende til faget Borgerservice 1 eller Borgerbetjening i servicecentre.

Side 12

Børn, unge og undervisning

Børn, unge og undervis­ning

Sekretærfunktioner på skoler Udbytte Få forståelse for egen rolle i opgaveløsningen på en undervisningsinstitution.

Bliv i stand til kompetent og i samarbejde med ledelsen at udføre administrativt arbejde og opfylde kravene til service i forhold til brugerne.

Bliv en aktiv og kompetent deltager i arbejdet med kvalitetssikring af skolens opgaveløsning, og bliv i stand til gennem analyse og prioritering at arbejde systematisk med administrative opgaver i relation til elever og personale.

Få indsigt i de relevante lovområder, og lær at finde lovene og bruge dem i praksis.

Indhold – Den selvforvaltende folkeskole – Service og kvalitet i opgaveløsningen – Elevadministration – Administration af skolens personale – Decentralt budget og regnskab – Sagsbehandling.

Målgruppe Sekretærer på folkeskoler.

Eksamensform Projektopgave.

Projektets tema skal være aftalt med nærmeste leder.

ECTS-point & niveau 10 ECTS-point.

Specialefag niveau 2.

Personlig udvikling

Side 13

Personlig udvikling Moderne offentlig kommunikation Udbytte Få personlige og faglige kompetencer til at kommunikere på skrift i forskellige medier. Lær at vurdere, hvad kommunikationsproblemet er i en konkret situation, og hvordan et budskab formidles på modtagerens præmisser.

Forstå, hvordan pressen arbejder, og hvordan kontakten med pressen kan håndteres.

Bliv i stand til at vejlede kolleger om kommunikationsopgaver, både indholdsmæssigt og sprogligt.

Indhold – Den organisatoriske ramme for kommunikation – Hvad er kommunikationsproblemet?

– Målgrupper – Godt sprog – Kommunikationskanaler – Pressen – Vejledning/feedback.

Målgruppe Medarbejdere der har kommunikationsopgaver som en del af deres arbejde.

Eksamensform Skriftlig eksamen.

ECTS-point & niveau 10 ECTS-point.

Specialefag niveau 2.

Moderne offentlig kommunikation

”Jeg er blevet meget mere skarp på mit sprog – hvad virker, og hvad virker ikke“. ”Meget spændende og relevant for mit arbejde“.

Psykologi – på arbejdspladsen Udbytte Få viden om læringsprocesser og forskellige arbejdspladskulturer, og bliv derved bedre til at forstå egen og andres adfærd og reaktioner i konkrete situationer. Lær ved hjælp af analyse og vurdering at agere hensigtsmæssigt i situationen.

Bliv i stand til at bruge diversitet i udviklingen af arbejdspladsen, og bliv ud fra en viden om konflikter og kriser i stand til at vurdere, hvordan konflikter og kriser på arbejdspladsen kan håndteres.

Indhold – Læring på arbejdspladsen, herunder læringsbegrebet, læringsprocesser, forandringsprocesser og den lærende organisation

– Organisationskultur, herunder mødet med andre kulturer og arbejdspladskulturer – Konflikter på arbejdspladsen, herunder konflikttyper, konfliktstile og konflikthåndtering – Krisereaktioner på arbejdspladsen, herunder kriseteorier, reaktionsmønstre og hjælp til kriseramte.

Målgruppe Ledere og medarbejdere der ønsker personlig udvikling og metoder til aktivt at kunne bidrage til arbejdspladsens udvikling og håndtering af konflikter og kriser.

Eksamensform Mundtlig eksamen med 24 timers for­ beredelse.

ECTS-point & niveau 10 ECTS-point.

Specialefag niveau 2.

Adgangskrav Bestået eksamen i eller en dokumenteret viden svarende til faget Psykologi – kommunikation og samarbejde eller Fælles­ delen/Basisdelen.

Psykologi – på arbejdspladsen

”Omfangsrigt, men alligevel afgrænset med rig mulighed for selv at søge mere viden“.

Side 14

Personlig udvikling

Konflikthåndtering i praksis Nyhed

Faget er under udvikling og forventes udbudt med følgende udbytte og indhold fra august 2010.

Udbytte Få større viden om konflikters indhold, og forstå, hvad organisatoriske for­­hold betyder for konflikter, deres udvikling og håndtering. Bliv bedre til at lægge strategi for konflikthåndtering. Styrk rollen i forskelligartede kommunikations- og konfliktsituationer.

Lær at reflektere over og analysere konkrete konflikter og at vurdere, hvilke strategier der kan anvendes til konflik­t­intervention. Bliv i stand til at agere hensigtsmæssigt i forhold til borgere og kolleger i forskellige kommunikationsog konfliktsituationer.

Indhold – Personlige og sociale kompetencer og konfliktstil – Kommunikation – dens betydning for konflikter og deres løsning – Organisationsforståelse – psykodynamisk og systemteoretisk forståelse – Konflikttyper og konfliktmodeller – Konflikthåndtering på forskellige niveauer.

Målgruppe Ledere og medarbejdere der ønsker viden om og strategier til konflikthåndtering.

Eksamensform Er endnu ikke fastlagt.

ECTS-point & niveau 10 ECTS-point.

Specialefag niveau 2.

Adgangskrav Bestået eksamen i eller en dokumenteret viden svarende til faget Psykologi – kommunikation og samarbejde eller Fælles­ delen/Basisdelen.

Projektledelse og konsulentværktøjer

Side 15

Projektledelse og konsulentværktøjer Projektstyring og -administration Udbytte Få en grundlæggende forståelse for projektarbejdsformen og projektarbejdets organisering, og lær at kende forskel på arbejdet i en projekt- og en driftsorganisation.

Lær projektarbejdets administrative funktioner, og bliv i stand til at udføre de væsentligste administrative opgaver i forbindelse med projektarbejde.

Der udarbejdes individuelle lærings­mål med udgangspunkt i den studerendes faglige viden og arbejdspladsens behov.

Indhold – Hvad er et projekt?

– Særlige forhold for projektarbejde i kommuner og regioner – Projektets faser, herunder organiseringsfasen, den indledende arbejdsfase, arbejdsfasen og afslutnings­fasen – Projektstyring/projektledelse, herunder projektlederen, projektmedarbejderen og projektstyringsværk­tøjer – Finansiering og økonomisk styring i forbindelse med projekter.

Målgruppe Medarbejdere der deltager i projekter.

Eksamensform Mundtlig eksamen med 24 timers forberedelse.

ECTS-point & niveau 10 ECTS-point.

Specialefag niveau 2.

Side 16

Administration og jura

Administration og jura Sagsbehandling Nyhed

Faget er under udvikling og forventes udbudt med følgende udbytte og indhold fra august 2010.

Udbytte: Forstå facetterne i sagsbehandlingen, og bliv fortrolig med sagens behandling fra oprettelse over forberedelse og afgørelse til afslutning.

Lær at vurdere konsekvenserne af digita­ lisering af den administrative sags­ behandling.

Forstå de juridiske og økonomiske rammer og interne regler, der gælder for sagsbehandling.

Få indsigt i de relevante lovområder, og lær at finde lovene og bruge dem i praksis.

Forstå, hvilke konsekvenser en tilsidesættelse af bestemmelserne kan få.

Bliv i stand til at vurdere borgernes muligheder for at få information om de sager, der er til behandling.

Målgruppe: Administrative medarbejdere i kommuner og regioner.

Indhold: – Juridiske rammer og interne regler – Krav til indhold i sagsbehandlingen – Digitalisering – Sagens behandling, herunder sagsdannelse, forberedelse, oplysning, afgørelse og afslutning – Kontrol og tilsyn.

Eksamensform Mundtlig eksamen med 24 timers for­ beredelse.

ECTS-point og niveau 10 ECTS-point.

Specialefag niveau 2.

Administration og jura

Side 17

Kvalitetsudvikling, evaluering og effektmåling Nyhed

Faget er under udvikling og forventes udbudt med følgende udbytte fra august 2010.

til at medvirke ved tilrettelæggelse og gennemførelse af kvalitetsudviklings­ projekter.

Udbytte Lær at gennemføre undersøgelser og analyser af kvaliteten af servicen i den offentlige sektor.

Få personlige og faglige kompetencer til at arbejde med forbedringer og vedlige­ holdelse af kvaliteten i den offentlige sektors service fx via gennemførelse af borger- og brugerundersøgelser, evalue­ ringer og effektmålinger. Bliv i stand

Lær at vurdere kvaliteten af en serviceydelse og bliv i stand til at fastsætte standarder og dokumentere kvalitetsniveauet. Få forståelse for sammenhængen mellem kvalitet, effektivitet og omdømme.

Eksamen Er endnu ikke fastlagt.

ECTS-point og niveau 10 ECTS-point.

Specialefag niveau 2.

Retlige forhold

”Enormt spændende fag. Ville ønske at det varede lidt længere“. ”Man kommer godt rundt om de forskellige emner“.

Retlige forhold Udbytte Få forståelse for, hvordan regler og love anvendes i institutioner og afdelinger, og forstå samspillet mellem de forvaltningsretlige og de privatretlige regler.

Bliv bevidst om, hvilke rettigheder, ansvar og pligter kommunalt og regionalt ansatte har.

Få bedre forudsætninger for at handle på et korrekt juridisk grundlag, bliv bevidst om egen rolle som myndighedsperson og forstå betydningen af kommunalfuldmagten.

Få indsigt i de relevante lovområder, og lær at finde lovene og bruge dem i praksis.

Indhold – Den offentlige forvaltning og retsvæsenet – organisering og opgavefordeling – Søgning og anvendelse af retskilder – Person- og familieforhold, herunder umyndighed, værgemål og børns retsstilling – Ægteskabets retsvirkninger, skifte og arv – Forhold vedr. forskellige former for aftaler, herunder aftaler om gældsforpligtelsers ophør, kaution og fuldmagt – Kontrakter, udbud og licitation, løsøre med særlig vægt på køb, fast ejendom, leje, erstatning og forsikring – Regler om tavshedspligt og ytrings­ frihed.

Målgruppe Ledere og medarbejdere i forvaltninger, afdelinger og institutioner.

Eksamensform Mundtlig eksamen med 24 timers for­ beredelse.

ECTS-point & niveau 10 ECTS-point.

Specialefag niveau 2.

Side 18

Administration og jura

Kommunal opkrævning Udbytte Bliv i stand til at planlægge og udføre opgaver i den kommunale opkrævning.

Bliv bedre til at forebygge restancer og forhindre udnyttelse og misbrug af ­offentlige ydelser.

Få viden og baggrund til selvstændigt at analysere og vurdere konkrete problemstillinger, så det sikres, at de krav, der rettes mod borgerne, er retsgyldige.

Forstå sammenhængen i opgaveløsningen, og se betydningen af, at opgaverne løses i et godt samarbejde og bliv i stand til at ud­arbejde handleplaner for en sammenhængende opgaveløsning i samarbejdet med andre kommunale afdelinger og SKAT. Få indsigt i de relevante lovområder, og lær at finde lovene og bruge dem i praksis.

Indhold – Opgaver og struktur – Sammenhæng i opgaveløsningen – Samarbejde og samarbejdspartnere – Økonomi – Kommunale fordringer, forældelse/ bortfald, modregning – God service, herunder mål for god og effektiv service, handleplaner og samtalen over skranken.

Eksamensform Mundtlig eksamen med udgangspunkt i en case.

ECTS-point & niveau 10 ECTS-point.

Specialefag niveau 2.

Målgruppe Medarbejdere der arbejder med kommunal opkrævning.

Risikostyring

”Fik mit savnede overblik, men skal nok fordøje udbyttet, inden den fulde effekt opnås“. ”Jeg har fået meget større indsigt i en risikorådgivers arbejde – indblik i begreber og lov­givning.

Og mange nye emner at gribe fat i. Og så har jeg fået et super netværk at trække på!“

Risikostyring Udbytte Få viden om, hvad risikostyring og risikoledelse er, og hvordan man udarbejder en risikostyringspolitik. Bliv i stand til at anvende metoderne for risikostyring, og lær at planlægge, gennemføre og dokumentere effekten af en risikostyringsindsats og at foretage reaktive og proaktive analyser, blandt andet arbejdsplads­vurderinger. Bliv klædt på til at informere, kommunikere og motivere kommunernes/regionernes medarbejdere til at medvirke til risikostyring.

Indhold – Hvad er risikostyring?

– Systematisk risikostyring – som proces – Dokumentation og evaluering, risikostyringsregnskab og -rapport – Risikostyringsorganisationen – Politikker og instruktioner for risiko­ styring, forsikring, sikring m.v.

– Arbejdsmiljø, herunder APV og organisering af arbejdsmiljøarbejdet – Sikring, herunder brand, tyveri og hærværk.

Målgruppe Ledere og medarbejdere der arbejder med risikostyring og risikoledelse i ­kommuner og regioner.

Eksamensform Mundtlig eksamen med udgangspunkt i en projektopgave.

Projektets tema skal være aftalt med nærmeste leder.

ECTS-point & niveau 10 ECTS-point.

Specialefag niveau 1. obs Faget gennemføres kun som internatforløb på COK – Den Kommunale Højskole i Grenaa. Det består af tre moduler + eksamen. Se www.cok.dk.

Plan og byggeri/Natur og miljø

Side 19

Plan og byggeri/Natur og miljø Forvaltning i teknik og miljø Udbytte Få bedre forudsætninger for at foretage en god og ordentlig myndighedsbehandling og undgå faldgruber, formelle fejl og erstatningsansvar.

Bliv i stand til at analysere konkrete henvendelser/sager og vurdere, hvordan disse kan behandles.

Bliv i stand til at foretage forvaltningsretlig og etisk korrekt myndigheds­udøvelse og vejledning.

Forstå bredden og sammenhængen i den tekniske sektors opgaver – også i forhold til screeninger. Få indsigt i de relevante love, og lær at bruge dem i praksis.

Indhold – Teknik- og miljøsektorens placering i forvaltningen – Politiske mål og rammer – Retlige forhold – Den ansattes pligter – loyalitet, tavshedspligt og inhabilitet – Ejendomsbegrebet – Lovgivning – Myndighedsudøvelse/håndhævelse – Rådgivning og vejledning – Planlægning – Registre og digital forvaltning – Kommunikation og samarbejde.

Målgruppe Ledere og medarbejdere i den tekniske sektor.

Eksamensform Mundtlig eksamen med udgangspunkt i en case.

ECTS-point & niveau 10 ECTS-point.

Specialefag niveau 1.

OBS Faget gennemføres kun som internatforløb på COK – Den Kommunale Højskole i Grenaa. Det består af tre moduler + eksamen. Se www.cok.dk.

Ă˜konomi

Økonomi

Side 21

Budget og regnskab Udbytte Bliv i stand til selvstændigt at analysere og udføre de daglige arbejdsopgaver med budget og regnskab.

Se sammenhængen mellem de daglige økonomiopgaver og økonomistyringen, og lær at vurdere økonomistyringsværktøjer. Forstå også, hvordan kommunens og regionens økonomi er påvirket af staten og samfundsøkonomien.

Få indsigt i de relevante lovområder, og lær at finde lovene og bruge dem i praksis.

Lær at formidle relevante problemstillinger til kolleger og brugere.

Indhold – Det daglige arbejde, herunder disponering, bogføring og kontering samt regnskabsregulativet

– Økonomistyring, herunder mål- og rammestyring, decentralisering, budgetopfølgning, virksomhedsplan og beretning – Styringsgrundlaget, herunder forudsætninger, budgetlægning – hvorfor og hvordan – Kontrol af opfyldelsen af mål og rammer, herunder den overordnede budgetopfølgning, regnskab og revision – Statens indflydelse på kommunens og regionens økonomi og opgaveløsning – Metoder og værktøjer, herunder budget- og regnskabssystemer, budgetlægning, regnskab, analyseværktøjer og it.

Målgruppe Alle der arbejder med budget- og regnskabsopgaver i forvaltninger, afdelinger

og institutioner. Ledere og andre med økonomisk ansvar i institutioner og afdelinger.

Eksamensform Mundtlig eksamen med udgangspunkt i en case.

ECTS-point & niveau 10 ECTS-point.

Specialefag niveau 1.

OBS Specialefaget er ikke relevant for stude­ rende, der har taget faget Budget og regnskab på Basisdelen i perioden 19992002.

Økonomifunktioner Udbytte Bliv i stand til at udføre økonomistyringsopgaver og vurdere og rådgive om økonomistyring.

Få baggrund til at vurdere, hvilke metoder og værktøjer der kan anvendes til planlægning, budgetlægning, regnskab og økonomirapportering, og til at vurdere og anvende forskellige styringsredskaber samt vurdere procedurer for arbejdet.

Få forståelse for, hvordan kommuners og regioners aktiviteter finansieres, og hvordan budget og regnskab indgår som dokumentation for kommuners og regioners målopfyldelse.

Få indsigt i de relevante lovområder, og lær at finde lovene og bruge dem i praksis.

Indhold – Økonomifunktioner året rundt – Hvorfor styring – Hvordan styres kommuners og regioners økonomi – statens indflydelse – Økonomistyring i kommuner og regioner – Styringsmidler – Styringsredskaber – Øvrige redskaber.

Målgruppe Økonomimedarbejdere og ledere der beskæftiger sig med økonomisk planlægning og styring, og som skal informere/ rådgive om den økonomiske styring.

Eksamensform Projektopgave.

Projektets tema skal være aftalt med nærmeste leder.

ECTS-point & niveau 10 ECTS-point.

Specialefag niveau 2.

Adgangskrav Bestået eksamen i eller en dokumen­ teret viden svarende til faget Budget og regnskab.

Faget som internatforløb På COK – Den Kommunale Højskole i Grenaa gennemføres kurset Økonomimedarbejderen med samme indhold som faget Økonomifunktioner. Kurset består af tre moduler og et eksamensmodul. Det er valgfrit for deltagerne på modulkurset, om de vil gå til eksamen.

Social og sundhed, besk脱fti足ge足l足se og ydelse

Social og sundhed, beskæftigelse og ydelse

Side 23

Tandklinikassistenten – administration og formidling Udbytte Bliv i stand til selvstændigt at løse administrative opgaver i det daglige arbejde i den kommunale tandpleje, og få forståelse for egen rolle i tand­plejeteamet.

Lær at vurdere metoder til kommunikation og samarbejde med relevante målgrupper for at kunne medvirke til at sikre kvalite­ten og effektiviteten i behandlingsog forebyggelsesarbejdet.

Lær at udarbejde informationsmate­riale til brug i den forebyggende tandpleje, og lær at planlægge, udføre og evaluere et formidlingsforløb.

Få indsigt i de relevante lovområder, og lær at finde lovene og bruge dem i praksis.

Indhold – Den kommunale tandpleje – ­formål, organisation og opgaver – Administrative opgaver – Den kommunale tandplejes ­økonomi – Kommunikation og samarbejde – Formidling og evaluering.

Målgruppe Tandklinikassistenter der arbejder med kommunal tandpleje.

Eksamensform Mundtlig eksamen med udgangspunkt i en case.

ECTS-point & niveau 10 ECTS-point.

Specialefag niveau 1.

OBS For at blive indstillet til eksamen skal de studerende i undervisningsforløbet have udarbejdet et projekt fx informations­ materiale, eller have tilrettelagt et for­ midlingsforløb, der kan anvendes i det forbyggende arbejde.

Tandklinikassistenten

”Mine forventninger blev indfriet“.

Beskæftigelsesområdet Udbytte Få kompetencer til aktivt og kvalificeret at planlægge, organisere og gennemføre arbejdsopgaver i forbindelse med beskæftigelsesindsatsen.

Lær at løse egne opgaver i forståelse for fordelingen af roller og opgaver blandt aktørerne i beskæftigelsesindsatsen, og lær samtidig at vurdere, hvem der skal samarbejdes med i en konkret sag.

Forstå sammenhængen i indsatsen, og bliv derved i stand til at sammenholde de enkelte elementer i beskæftigelsesindsatsen med den proces, som den ledige borger gennemgår i systemet. Bliv opmærksom på, hvordan opgaveløsning og struktur på beskæf­tigelsesområdet er defineret af konjunkturer og politiske mål.

Indhold – Beskæftigelsespolitikken historisk set og arbejdsmarkedets udvikling – Lovmæssige- og styringsmæssige rammer – Interessenter, herunder det politiske system og organisering og snitflader i den konkrete opgaveløsning – Målgrupper – Metoder, værktøjer og kontakt/opfølgningsforløb i beskæftigelses­indsatsen – Tilbud, ordninger og målgrupper – Virksomhedskendskab – Vejledning, kommunikation og ­borgerkontakt – Dokumentation, rettigheder og ­eva­luering.

Målgruppe Medarbejdere inden for beskæftigelsesområdet.

Eksamensform Projektopgave.

Projektets tema skal være aftalt med nærmeste leder.

ECTS-point & niveau 10 ECTS-point.

Specialefag niveau 2.

Side 24

Social og sundhed, beskæftigelse og ydelse

Social- og sundhed Nyhed

Faget er under udvikling og forventes udbudt med følgende udbytte og indhold fra august 2010.

Udbytte Opnå viden om, hvordan samfundsudviklingen, herunder politiske mål og økonomiske vilkår, påvirker opgaveløsning og struktur på social- og sundhedsområdet.

Få et dybdegående kendskab til sammenhængen og forskelligheden i de lovgivninger, der gælder for arbejdet inden for området.

Lær at løse egne opgaver i en forståelse for fordelingen af roller og opgaver inden for social- og sundhedsområdet, og få værktøjer til at kunne håndtere den vanskelige samtale.

Få viden om sammenhængen i opgave­ løsningen for den enkelte borger i forhold til såvel den kommunale som den regionale organisation.

Lær at analysere konkrete problemstillinger og vurdere, hvilke handlinger der er relevante i forhold til den konkrete opgaves art og borgerens behov.

Målgruppe Medarbejdere inden for social- og sundhedsområdet.

Indhold – Den politiske ramme – Lovgivningen inden for området, herunder Lov om social service og Sundhedsloven – Tilbud og ydelser – Styring og økonomi – Dokumentation og evaluering – Tværfagligt samarbejde – Brugerinddragelse.

ECTS-point & niveau 10 ETCS point.

Specialefag niveau 2.

Eksamensform Er endnu ikke fastlagt.

Ydelsesområdet

”Kan godt lide fagets indhold, men synes det er meget omfattende og et stort område“.

Ydelsesområdet Udbytte Stil skarpt på, hvordan man kan forebygge misbrug af sociale ydelser.

Få kompetencer til at analysere konkrete sager og vurdere, hvilke offentlige ydelser en borger er berettiget til, i hvilket omfang og til hvilket udbetalingstidspunkt.

Forstå, hvordan opgaveløsningen påvirkes af de politiske målsætninger.

Lær at organisere arbejdsopgaver inden for ydelsesområdet ud fra de aktuelle krav i lovgivningen, og kend de mulig­ heder kommunen har for sanktioner m.m. i sager, hvor der forekommer uregelmæssigheder.

Få indsigt i de relevante lovområder, og lær at finde lovene og bruge dem i praksis.

Indhold – Politiske målsætninger – Styring og økonomi – Sygedagpenge, barselspenge, kontanthjælp, starthjælp og integration – Revalidering – Ledighedsydelser og særlige ydelser – Boligstøtte og børneydelser – Hjælp i særlige tilfælde – Pension.

Målgruppe Medarbejdere inden for ydelsesområdet.

Eksamensform Mundtlig eksamen med udgangspunkt i en case.

ECTS-point & niveau 10 ECTS-point.

Specialefag niveau 2.

Løn- og personaleadministration

Side 25

Løn- og personaleadministration Personaleforhold – generelt Udbytte: Få personlige og faglige kompetencer til at varetage den daglige personaleadministration med udgangspunkt i personalepolitikken.

Lær at analysere personalepolitiske forhold og at vurdere, hvordan de personalepolitiske muligheder kan anvendes i praksis.

Få forståelse for en personalepolitiks betydning i forhold til rekruttering, personaleudvikling og personaleafvikling, ­ og bliv i stand til at medvirke ved udvikling og formulering af en personale­ politik.

Indhold: – Organisation – ansvarsplacering og kompetence i den politiske og den administrative organisation – Medindflydelse og medbestemmelse – Personalepolitik og planlægning – Personalepolitik i praksis – rekrut­ tering, udvikling og fratræden – Personalepolitik i praksis – generelle regler.

Målgruppe Medarbejdere med løn- og personalefunktioner.

Ledere med personaleansvar i institu­ tioner og afdelinger.

Løn- og personalekonsulenter.

Eksamensform Projektopgave.

Projektets tema skal være aftalt med nærmeste leder.

ECTS-point & niveau 10 ECTS-point.

Specialefag niveau 1.

Personaleforhold - sagsbehandleren

”Det var godt, men det har været meget hårdt og svært“.

Personaleforhold – sagsbehandleren Udbytte Få et indgående kendskab til bestemmelserne inden for løn- og personale­ området, og bliv i stand til at udføre op­gaver inden for kommunernes/regionernes løn- og personaleadministration.

Bliv i stand til at fungere som konsulent ved fx forhandlings-, vejlednings- og rådgivningsopgaver i forbindelse med løn- og personaleadministration.

Lær at analysere konkrete personale­ juridiske problemstillinger og at vurdere, hvilke løsninger der vil være relevante i den konkrete sag.

Få indsigt i de relevante lovområder, og lær at finde lovene og bruge dem i praksis.

Indhold – Arbejdsmarkedet, retsgrundlaget og ansættelsesformer – Lønforhold – Uansøgt afsked – Aktuelle rammeaftaler – Pension – Ferie – Sygdom – Fravær af familiemæssige årsager – Ekstraordinær tjenestefri m.v.

– Det sociale kapitel.

Målgruppe Medarbejdere der arbejder med løn- og personaleadministration.

Ledere med personaleansvar i institutioner og afdelinger.

Løn- og personalekonsulenter.

Eksamensform Mundtlig eksamen med udgangspunkt i en case.

ECTS-point & niveau 10 ECTS-point.

Specialefag niveau 2.

Adgangskrav Bestået eksamen i eller en dokumenteret viden svarende til faget Personaleforhold – generelt.

SĂŚrligt for regionsansatte

Særligt for regionsansatte

Side 27

Den danske kvalitetsmodel og akkreditering – i sundhedsvæsenet Nyhed

Udbytte Få en dybdegående indsigt i Den danske kvalitetsmodel (DDKM) og processen i forbindelse med implementering af DDKM. Se DDKM i en samfundsmæssig kontekst, bliv kritisk-reflekterende til akkreditering, og forstå, hvorfor man arbejder med DDKM. Bliv i stand til at vurdere akkrediteringsindsatsen.

Indhold – Den danske kvalitetsmodel – Opbygningen af/arbejdet med DDKM – Akkrediteringsprocessen – Implementering af akkrediterings­ standarder – Arbejdet med DDKM på afdelingen.

Eksamensform Mundtlig eksamen med udgangspunkt i en synopsis.

ECTS-point & niveau 10 ECTS-point.

Specialefag niveau 2.

Målgruppe Medarbejdere der arbejder med akkreditering eller er involveret i arbejdet med implementering af DDKM i sundheds­ væsenet.

Sygehus- og regional økonomi Nyhed Udbytte Kend og forstå baggrunden for regionernes økonomi og vilkår og intentionerne i opgavefordelingen i den offentlige sektor.

Bliv i stand til at analysere økonomital og aktivitetstal og bruge dem i en vurdering af sammenhænge og konsekvenser på regionsniveau, sygehusniveau og afdelingsniveau.

Forstå processen fra bilag og registrering af aktiviteter til ledelsesinformation, og lær at frembringe ledelsesinformation målrettet forskellige modtagergrupper.

Indhold – Regionernes opgaver, finansiering og aftalegrundlaget – Budgetlægning i regioner og på sygehusene – Budget- og regnskabssystemer for regioner.

Målgruppe Medarbejdere og ledere der arbejder med eller har behov for viden om økonomi på sygehuse og i regioner.

Eksamensform Individuel projektopgave, hvori der ind­ går en undersøgelse eller lignende på egen arbejdsplads.

ECTS-point & niveau 10 ECTS-point.

Specialefag niveau 2.

Side 28

Afgangsprojektet

Afgangsprojektet Afgangsprojektet – 10 ECTS-point Afgangsprojektet giver dig studiekompetence, og du bliver i stand til at anvende relevante analysemetoder på en konkret problemstilling.

Afgangsprojektet er et skriftligt projekt, som er udgangspunkt for en mundtlig eksamen. Både projektet og den mundtlige eksamen skal bestås.

Dit Afgangsprojekt skal tage udgangspunkt i centrale problemstillinger i uddannelsen, herunder din specialedel, og det skal have relation til din arbejdsplads. Din arbejdsplads har derfor en god mulighed for at få analyseret og belyst et relevant og aktuelt område.

Når du tilmelder dig Afgangsprojektet, skal du oplyse, hvilket emne du ønsker at skrive om. Dermed har COK mulighed for at finde den rigtige vejleder til dig.

Afgangsprojektet starter med en introduktion til arbejdet med projektet. Herefter har du cirka tre måneder til at skrive projektet. Du får tildelt en vej­leder, som kan give dig vejledning undervejs i forløbet.

Din vejleder har – 10 timer til rådighed, hvis du skriver Afgangsprojektet alene – 15 timer til rådighed, hvis I er en gruppe på to – 20 timer til rådighed, hvis I er en gruppe på tre.

Projektets omfang afhænger af, om man skriver det individuelt eller i en gruppe.

Opgaver skrevet af: 1 studerende: maks. 20.000 ord 2 studerende: maks. 24.000 ord 3 studerende: maks. 28.000 ord

Vejledningen kan foregå på møder, via telefon eller pr. mail. En del af vej­ lederens tid vil gå med at sætte sig ind i dine spørgsmål og forberede sig på at besvare dem bedst muligt. Du kan derfor ikke forvente, at din vejleder kan bruge alle timerne på møder med dig. Af den grund er det meget vigtigt, at du er meget velforberedt, når du kontakter vejlederen.

Vejlederen bedømmer ikke dit arbejde undervejs i forløbet.

Afgangsprojektet har et andet forløb end den øvrige del af uddannelsen, ­ da der ikke er faste undervisningsdage.

Men arbejdsbyrden er nogenlunde den samme som på et specialefag, og vi anbefaler derfor, at du aftaler med din leder, at du får fri fra arbejde svarende til de 10 undervisningsdage, der er på et specialefag. Der skal fx være tid til at indsamle og bearbejde data, til at skrive projektet og til vejledning.

Eksamensform Mundtlig eksamen med udgangspunkt i Afgangsprojektet.

ECTS-point 10 ECTS-point.

OBS Har du påbegyndt Kommunomuddannelsen før august 2005, er du under overgangsordningen. Du skal derfor tage Metodelærekurset, inden du starter på Afgangsprojektet. Se side 38.

”Projektet har givet mig en viden, jeg kan bruge i mit daglige arbejde, og processen med projektskrivning kan bruges i mit fremtidige uddannelsesforløb“. ”Det har været et stort stykke arbejde, men jeg har lært en del af det. Jeg føler, at projektet er blevet godt, og at min arbejdsplads kan have gavn af det“. ”Kan bruge resultatet af projektets analyse i min hverdag“.

“Utrolig lærerigt at arbejde selvstændigt med en opgave“.

Kommunomuddannelsen for sundhedspersonale på VVU-niveau

Side 29

Kommunomuddannelsen for sundhedsperso­nale på VVU-niveau Kommunomuddannelsen for sundhedspersonale på VVU-niveau er en særlig ud­­gave af Kommunomuddannelsen.

Den består af Basisdelen på 270 timer, Specialedelen på 120 timer og Afgangs­ projektet. Omfanget af uddannelsen svarer til 60 ECTS-point.

Specialedelen består af to specialefag.

Specialefagene er enten på niveau 1 eller niveau 2. Du skal tage mindst et specialefag på niveau 2.

Du kan sammensætte din Specialedel efter dit eget og arbejdspladsens behov.

Følgende specialefag er særlig relevante for sundhedspersonale: Specialefag

Niveau

Digital informationssøgning, formidling og web .............................................. 1 Personaleforhold – generelt ............................................................................... 1 Moderne offentlig kommunikation..................................................................... 2 Projektstyring og -administration .................................................................... 2 Psykologi – på arbejdspladsen ......................................................................... 2 Konflikthåndtering i praksis................................................................................. 2 Den danske kvalitetsmodel og akkreditering...................................................... 2 Sygehus- og regional økonomi............................................................................ 2

Du kan også vælge blandt de øvrige specialefag, som er omtalt i dette katalog.

Læs mere om Afgangsprojektet på side 28.

hængende forløb på et år. Undervisningen på Basisdelen er tilrettelagt, så du tager to fag ad gangen.

Basisdelen Du kan tage Basisdelen som et sammen-

Basisdelen består af fire fag.

Se side 30-31.

Basisdelen 30 ECTS-point

Specialedelen 20 ECTS-point

Afgangsprojektet 10 ECTS-point

270 timer – 2 semestre

120 timer – 2 semestre

1 semester

Side 30

Kommunomuddannelsen for sundhedspersonale på VVU-niveau

Psykologi – kommunikation og samarbejde for sundheds­personale (60 timer) Udbytte Få bedre personlige forudsætninger for at deltage aktivt i forandringsprocesser, indgå i nye og forskellige arbejdsrelationer og tag medansvar for organisationens udvikling.

Bliv også i stand til at formidle et budskab med udgangspunkt i forskellige målgruppers forventninger og forud­ sætninger.

Indhold – Personlig udvikling, herunder person­ lighed og psyke, roller og normer, holdninger og fordomme, motivation og behov – Samspillet mellem mennesker, herunder menneskets adfærd, livspositioner, adfærdstyper og handlemønstre, grupper og ledelse, assertion, transaktion, og kulturforståelse – Kommunikation og formidling, her­ under retlinet kommunikation, samtale og præsentation – Forandring som grundvilkår, her­un­ der forandringsprocesser, stress og udbrændthed, organisationskultur, ansvar og kompetence.

Målgruppe Medarbejdere i sundhedsvæsenet, fx lægesekretærer, praksissekretærer, sygeplejersker, ergo­- og fysioterapeuter, sekretærer i sundhedscentre og social- og sundhedsassistenter.

Eksamensform Mundtlig eksamen med udgangspunkt i en case.

Sundhedsvæsenet – opgaver, struktur og økonomi (90 timer) Udbytte Lær at planlægge, organisere og gennem­ føre arbejdsopgaver i sundhedsvæsenet, og bliv i stand til at medvirke ved tilrettelæggelsen og gennemførelsen af udviklingsprojekter og informationsvirksomhed.

Få forståelse for, hvordan samfunds­ud­ viklingen, de sundhedspolitiske mål og økonomiske vilkår påvirker sundhedsvæsenets struktur og opgaver, og forstå sundhedsvæsenets betydning i sam­fun­det.

Bliv i stand til at analysere og vurdere konkrete forhold i sundhedsvæsenet med henblik på tilrettelæggelse af nye opgaver, ændringer af arbejdsgange, rutiner, materialer m.v.

Bliv klædt på til at give patienter og pårørende relevant mundtlig og skriftlig information før, under og efter patientforløbet.

Indhold – Sundhedsvæsenet – opgaver, struktur og økonomi – Sundhedsvæsenet generelt, herunder formelle rammer og retskilder, opgave­fordeling og struktur, sundhedspolitik, sundhedsvæsenets op­ gaver og fremtidens sundhedsvæsen – Patientrettigheder, herunder Sund­ heds­­loven og andre sundhedsrelaterede love – Sundhedsvæsenets organisation og struktur – Økonomi, herunder sundhedsvæse­ nets økonomi, hospitalets økonomiske muligheder og prioriteringer, budgetter, takststyring og ressource­ allokering, metoder til økonomistyring, aktivitets- og arbejdsplanlægning – Patientforløb.

Målgruppe Medarbejdere i sundhedsvæsenet, fx lægesekretærer, praksissekretærer, sygeplejersker, ergo­- og fysioterapeuter, sekretærer i sundhedscentre og social- og sundhedsassistenter.

Eksamensform Mundtlig eksamen med udgangs­punkt i en projektopgave.

Projektets tema skal være aftalt med nærmeste leder.

Kommunomuddannelsen for sundhedspersonale på VVU-niveau

Side 31

Sundheds-it (60 timer) Udbytte Få forståelse for indholdet i og sammenhængen mellem it-systemer i sundhedsvæsenet.

Bliv klædt på til at analysere og vurdere sikkerheden ved anvendelse af it i sygehus- og sundhedsvæsenet, til at analysere og vurdere praksis ved anvendelsen af it og til at tage initiativer til at højne datakvaliteten.

Bliv en mulig bidragyder i den fremtidige udvikling af it-projekter.

Få indsigt i de relevante lovområder, og lær at finde lovene og bruge dem i praksis.

Indhold – It i sundhedsvæsenet – Arbejdet med data, herunder data­ disciplin, datasikkerhed og data­ integration – Den elektroniske patientjournal (EPJ) – Klassifikations- og registreringssystemer – anvendelse, styrker og svag­ heder – Kliniske databaser.

Målgruppe Medarbejdere i sundhedsvæsenet, fx lægesekretærer, praksissekretærer, sygeplejersker, ergo­- og fysioterapeuter, sekretærer i sundhedscentre og social- og sundhedsassistenter.

Eksamensform Mundtlig eksamen med 24 timers for­ beredelse.

Sundheds-it

”Har fået øjnene op for vigtigheden af, at it er stort og bredt, og jeg kan se en sammenhæng på tværs af involverede parter“.

Service- og kvalitetsudvikling i sundhedsvæsenet (60 timer) Udbytte Få personlige og faglige kompetencer til at arbejde med forbedring og vedligeholdelse af kvaliteten i den offentlige sektors serviceydelser.

Lær at gennemføre interne og/eller eksterne undersøgelser og analyser af kvaliteten og at følge op på undersøgelserne.

Bliv fortrolig med at vurdere kvaliteten i både interne og eksterne serviceydelser, og bliv i stand til at fastsætte standarder, dokumentere kvalitetsniveauet og se sammenhængen mellem kvalitet, effek­ tivitet og omdømme.

Lær at anvende projektarbejdsmetoden til at tilrettelægge og gennemføre egne service- og kvalitetsudviklingsprojekter.

Indhold – Kvalitet i den offentlige service – Aktuelle kvalitetsinitiativer i sundhedsvæsenet – Metoder og værktøjer i kvalitetsarbejdet – Dataindsamling og -analyse – Kvalitetsarbejde i praksis.

Målgruppe Medarbejdere i sundhedsvæsenet, fx lægesekretærer, praksissekretærer, sygeplejer-

sker, ergo­- og fysioterapeuter, sekretærer i sundhedscentre og social- og sundheds­ assistenter.

Eksamensform Mundtlig eksamen med udgangspunkt i en projektopgave. Projektets tema skal være aftalt med nærmeste leder.

Side 32

Eksamen

Eksamen Eksamen Alle fag afsluttes med eksamen. Du kan ved beskrivelsen af de enkelte fag se, hvilken eksamensform faget har.

Ny karakterskala Siden 1. august 2007 er alle karakterer på Kommunomuddannelsen givet efter 7-trinsskalaen.

Eksamen er individuel.

Hvis du tidligere har bestået eksamen på Kommunomuddannelsen, som blev bedømt efter 13-skalaen, vil denne/disse karakter(er) blive omregnet til 7-trinsskalaen.

Begge karakterer vil fremgå af dit uddannelsesbevis.

Karaktererne i 13-skalaen skal omsættes til 7-trinsskalaen således:

Eksamenspræstationerne bedømmes ved intern eller ekstern censur efter bekendtgørelsen om 7-trinsskalaen.

Fællesdelen: Mundtlig eksamen med udgangspunkt i en projektopgave (ekstern censur).

Projekt­opgaven udarbejdes i en gruppe.

Eksaminationen er individuel.

Skriftlig individuel ugeeksamensopgave, der be­dømmes af underviseren. Bedømmes bestået/ikke bestået.

Specialefagene: – Mundtlig, individuel eksamen med udgangspunkt i en case (intern censur) – Mundtlig, individuel eksamen med 24 timers forberedelse i en gruppe (intern c­ ensur) – Mundtlig, individuel eksamen med udgangspunkt i en synopsis (intern censur) – Projektopgave (intern censur) – Skriftlig eksamen: 24 timer (intern censur).

Afgangsprojektet: Mundtlig, individuel eksamen med udgangspunkt i afgangsprojektet (ekstern censur).

Afgangspro­jektet vægter med 2/3 og den mundtlige eksamenspræstation med 1/3.

Begge dele skal bestås.

13-skala 13 / 11

10 9/8

7

6 5 / 03

00

7-trinsskala

12

10

7

4

02

00

-3

Merit Merit betyder, at du i særlige tilfælde kan erstatte et specialefag på Kommunom­ uddannelsen med et fag fra en anden uddannelse.

Betingelserne er, at 1. fagets indhold understøtter faglig­ heden i Kommunomuddannelsen, så faget medvirker til at opfylde formålet med Kommunomuddannelsen 2. faget mindst er på VVU-niveau 3. faget mindst har samme omfang (ECTS-point) 4. faget er afsluttet med eksamen.

Hvis du vil søge om merit for et fag, skal du skrive til: Eksamenskommissionen for Kommunomuddannelsen Postboks 160 8500 Grenaa E: kommunom@cok.dk

I brevet skal du skrive, hvilket fag du søger merit for. Du skal vedlægge en kopi af eksamensbeviset for det fag, som du mener kan erstatte et Kommunomfag.

Du skal også vedlægge den officielle beskrivelse af indholdet i faget.

Eksamenskommissionen vil derefter vurdere din ansøgning og give dig besked, om du kan få merit.

Studieordninger Studieordningerne beskriver de overordnede retningslinjer for uddannelsen.

På www.cok.dk kan du finde studieordningen for Kommunomuddannelsen på VVU-niveau og for Kommunomuddan­ nelsen for sundhedspersonale på VVU-niveau.

Beskrivelse af fagene Til alle fag findes en fagbeskrivelse, som danner grundlag for undervisningen.

Her findes formål og mål for faget, du kan se fagets detailindhold og det er forklaret, hvilket niveau du skal nå i faget.

Fagbeskrivelserne finder du på www.cok.dk.

I den korte omtale af hvert fag i dette katalog kan du se, hvilket udbytte du får ved at deltage.

Studievejledning

Side 33

Studievejledning Du kan finde en studievejleder for Kommunomuddannelsen på hvert af COKs seks centre. De har kontakten med undervisere og studerende, og de tager sig af den praktiske planlægning

COK – Nordjylland Mette Ranum Laustsen T: 9630 3292 E: mrl@cok.dk

og administration af Kommunomuddannelsen fra tilmelding til eksamensbevis.

Studievejlederne kender uddannelsen og fagene, og du er altid velkommen

COK – Midtjylland Helle Kristensen T: 7023 1553 E: hk@cok.dk

til at kontakte din lokale studievejleder, hvis du har spørgsmål, hvad enten det er til fagene, tilrettelæggelsen af din uddannelse, praktiske spørgsmål eller andet.

COK –København Fællesdel Anne Caroline Røigaard T: 6120 9461 E: acr@cok.dk

COK – Sydjylland Line Skipper – barsel til august 2010 T: 7630 2030 E: ls@cok.dk

COK – Sydjylland Jane Lykke Luxhøj – barselsvikar T: 7630 2030 E: jll@cok.dk COK – Sjælland Birgitte Rishøj Østergaard T: 7021 1495 E: broe@cok.dk

COK – Fyn Lene B. Pedersen T: 6375 6211 E: lp@cok.dk

COK –København Specialedel og Afgangs­projekt Sonja Mikkelsen T: 5155 7162 E: smi@cok.dk

Side 34

Værd at vide

Værd at vide Sådan tilmelder du dig Undervisningen foregår på COKs undervisningssteder fordelt over hele landet.

Elektronisk tilmelding Du kan tilmelde dig elektronisk på COKs hjemmeside www.cok.dk.

Tilmeldingsblanket Du kan også få en tilmeldingsblanket hos COKs studievejledere, eller du kan udskrive en tilmeldingsblanket fra www.cok.dk.

Send tilmeldingsblanketten til studievejlederen i dit område.

Send din tilmelding: – senest den 15. april til undervisningen, der begynder i august – senest den 15. november til undervisningen, der begynder i februar.

Tilmeldingen er bindende for betaling efter tilmeldingsfristens ophør.

Du kan også tilmelde dig på et senere tidspunkt, hvis det pågældende hold er blevet oprettet, og der stadig er ledige pladser.

Forudsætninger og adgangskrav Kommunomuddannelsen er for ansatte i – kommuner og regioner – kommunale og regionale institu­tioner – fælleskommunale virksomheder – selvejende institutioner og private firmaer, der samarbejder med ­kommuner og regioner.

Du kan deltage i Kommunomuddan­ nelsen, hvis du har en relevant erhvervsuddannelse og mindst to års erhvervs­ erfaring.

Arbejdsledige kan optages på Kommu­ nomuddannelsen, hvis jobcenteret eller den ledige selv skaffer en praktikplads/et job i en kommune/region til den ledige i hele undervisnings­perioden.

Fællesdelen Fællesdelen gennemføres som et sammenhængende forløb på et år. Fælles­ delen tager du før Specialedelen.

Specialedelen Du kan tage de to specialefag i løbet af et eller flere år. Specialedelen tager du før Afgangsprojektet.

Afgangsprojektet Afgangsprojektet gennemføres i løbet af et halvt år/et semester.

Hvis du ønsker at tage hele Kommunomuddannelsen på VVU-niveau, skal den af­sluttes inden for seks år.

Adgangskrav til specialefagene Der er særlige adgangskrav til nogle af specialefagene, fordi de bygger videre på indholdet i andre specialefag.

Det er følgende fag:

Adgangskravene er: – du skal have bestået eksamen i faget eller – du skal kunne dokumentere en til­ svarende viden.

Dokumentationen kan være: – kopi af eksamensbeviser for uddannelser, der i indhold og omfang svarer til det fag, der er adgangs­kravet – arbejdsstedets udtalelse om, at du via dit job har fået en viden, der svarer til det fag, der er adgangs­kravet.

Fag

Adgangskrav

Borgerservice 2

Borgerservice 1 eller Borgerbetjening i servicecentre

Personaleforhold – sagsbehandleren Personaleforhold – generelt Økonomifunktioner

Budget og regnskab eller Basisdelen (1999-2002)

Psykologi – på arbejdspladsen

Konflikthåndtering i praksis

Psykologi – kommunikation og samarbejde eller Psykologi fra Fællesdelen eller Basisdelen

Værd at vide

Priser Du kan få oplyst prisen på at deltage i undervisningen hos din studievejleder eller på www.cok.dk. Prisen dækker undervisning, undervisningsmaterialer og eksamen.

Kontakt COK – Den Kommunale Høj­ skole i Grenaa på tlf. 8959 5959 for at få oplyst prisen på fagene Forvaltning i teknik og miljø, Risikostyring og Økonomi­ medarbejderen, der kun gennemføres som internatforløb.

Undervisningstid Undervisningen på Fællesdelen foregår normalt med 8 timer pr. dag, en dag om ugen i perioden fra august til juni eller fra januar til december.

Undervisningen på specialefagene foregår normalt med 6 timer pr. dag, en dag om ugen i 10 uger – forår eller efterår.

Undervisningsmateriale Når du har betalt for at deltage, har du også betalt for undervisningsmaterialet, som du som regel får udleveret den første undervisningsdag.

Mødepligt Du har mødepligt til planlagte under­ visnings- og studie­aktiviteter.

– Hvis du er syg, skal du give besked til underviseren og din arbejdsplads – Eventuelt andet fravær skal du aftale med din arbejdsplads og give under­ viseren besked om forud for den planlagte aktivitet – For stort fravær kan medføre, at du ikke kan gå til eksamen.

Hjemmearbejde Du skal forberede dig på – og planlægge – en hel del hjemmearbejde. På Kommunomuddannelsen på VVU-niveau er det en forudsætning, at du selv tilegner dig en del af pensum. Du skal også selv finde informationer på internettet fx relevante love og artikler. Desuden skal du lave hjemmeopgaver, deltage i projekter og gruppearbejde m.v.

It I undervisningsperioden er du medlem af et elektronisk netværk, hvor du har mulighed for at diskutere fx opgaver med dine medstuderende og underviserne.

Det er derfor nødvendigt, at du har adgang til internettet.

Dispensation fra mødepligten Du kan kun i helt specielle tilfælde få dispensation fra mødepligten. Hvis du vil søge om dispensation, skal du kontakte studievejlederen.

Voksenuddannelse

Alm. uddannelser

Masteruddannelse

Kandidatuddannelse

Diplomuddannelse

Bacheloruddannelse

Videregående VoksenUddannelse VVU-niveau

Kort Videregående Uddannelse KVU-niveau

Hvis du er fraværende, er det vigtigt, at dine undervisere og medstuderende får besked.

Fag der gennemføres som internatforløb Der er mødepligt til hele internatdelen.

Undervisningen foregår som regel i dagtimerne.

Uddannelsessystemet i Danmark Kommunomuddannelsen på VVU-niveau (Videregående VoksenUddannelse) er en del af videreuddannelsessystemet for voksne. Uddannelsen giver dermed adgang til en lang række uddannelser på diplomniveau.

Side 35

Side 36

Eksamenskommissionen for Kommunomuddannelsen

Eksamens­ kommissionen for Kommunom­ uddannelsen Eksamenskommissionen er COKs ­garant for, at Kommunomuddannel­ sen lever op til sit formål som en regional- og kom­mu­nalfaglig uddannelse på VVU-niveau.

Det gør den ved at godkende studieordninger og fagbeskrivelser, sikre kvaliteten af eksamen og fastsætte eksamensbestemmelser.

Eksamenskommissionen er også ankenævn for klager over eksamen på Kommunomuddannelsen.

Eksamenskommissionen mødes typisk to gange om året, hvor de gennemgår status for det seneste semester og godkender forslag til ændringer i de enkelte fags indhold samt godkender oprettelse af nye fag og nedlæggelse af andre.

Det er også Eksamenskommissionen, der godkender studieordninger og eksamensbestemmelser.

På møderne gennemgås blandt andet evalueringer fra studerende og censorer, og man ser på, hvilke indsatsområder der er besluttet det næste studieår. Kommissionsmedlemmerne bliver også orienteret om givne dispensationer og eksamensforløbet,

herunder blandt andet karaktergivningen, og eventuelle klager over eksamen.

Ib Østergaard Rasmussen Administrerende direktør Guldborgsund Kommune

Har en studerende valgt at anke Landssekretariatets afgørelse af en klage, er det Eksamenskommissionen, der behandler anken og tager den endelige afgørelse.

Ib Østergaard Rasmussen blev Kommunaldirektørforeningens repræsentant i Eksamenskommissionen i januar 2009.

Eksamenskommissionens medlemmer sidder i kommissionen for 4 år ad gangen. Medlemmerne udpeges af Kommunomuddannelsens interessenter, som er: Kommunaldirektørforeningen på vegne af de danske kommuner, Danske Regioner og KTO. Desuden er COK repræsenteret ved én af regionscheferne.

COKs bestyrelse har fastsat Eksamenskommissionens sammensætning og kommissoriet for arbejdet.

Han giver to begrundelser for sin deltagelse i Eksamenskommissionen. Den ene er en almindelig nysgerrighed og den anden interessen i at kvalitetsudvikle og sikre området.

– Som kommunaldirektør har jeg ansvar for medarbejdernes kvalifikationer, og jeg anser det for et betydningsfuldt fagom­ råde. Samtidig giver Eksamenskommis­ sionen en god basis for øget indsigt, og jeg får bekræftet, at COK spiller en væsentlig rolle, siger han.

Ib Østergaard Rasmussen fungerer også som bindeled til sine kommunaldirektør­ kolleger. Her arbejder han for, at kommunerne får en fælles holdning til problematikker i uddannelsen.

– De studerende, der går på uddannelsen, tillægger den stor værdi. Det oplever jeg for eksempel, når de kommer meget engagerede og velforberedte for at interviewe mig til deres opgaver. Dette engagement er af stor værdi for arbejdspladsen. Det samme er selvfølgelig de faglige kvalifikationer, de studerende tilegner sig under uddannelsen, siger Ib Østergaard Rasmussen.

Eksamenskommision

Side 37

Jørn Mørup Afdelingschef Region Midtjylland

Marianne Køpke Afdelingssektorformand HK Kommunal MidtVest

Poul Erik Hansen Regionschef COK

Jørn Mørup er Danske Regioners re­ præsentant. Han har været medlem af Eksamenskommissionen siden Kom­ munomuddannel­sen blev en del af COK i 2003. Inden da var han medlem af Lokalbestyrelsen for Dansk Kommunalkursus i Holstebro for Ringkøbing Amt.

Marianne Køpke er udpeget af HK Kommunals sektorbestyrelse og har været medlem af Eksamenskommissionen siden januar 2007.

Hendes begrundelse for at gå ind i arbej­ det er, at hendes ansvars- og interesseområder er uddannelses- og personalepolitik samt elevområdet.

Poul Erik Hansen har været COKs repræsentant i Eksamenskommissionen siden 2003.

– Min opgave som medlem er at være med til at sikre, at Kommunomuddannelsen hele tiden er tidssvarende og aktuel for de studerende. En vigtig del er derfor at komme med input til og godkende fagbeskrivelserne for Fællesdelen og Specialedelen, siger Marianne Køpke.

– Jeg har en stor kontaktflade og er ofte på besøg i kommunerne. Her er jeg op­­­mærksom på ønsker, behov og ideer, som jeg tager med hjem og blandt andet formidler til Kommunomuddannelsen, forklarer Poul Erik Hansen.

I arbejdet ser Jørn Mørup det som en af sine opgaver at sikre de regionale vinkler i uddannelsen. Det har han blandt andet gjort ved at opfordre de regionale med­arbejdere til at undervise på Kommunom­uddannelsen, ligesom han har fokus på regionernes behov og særkende ved udvikling og vedligeholdelse af fagene.

– Jeg synes, det er vigtigt at følge med i vores medarbejderes muligheder for uddannelse. Regionerne har mange akademikere, så ofte er fokus på HK’erne ikke så stort. Som medlem af Eksamenskommissionen får jeg viden med hjem, som jeg kan formidle videre i organisationen, siger Jørn Mørup.

Han roser COK for at være opmærksom på udvikling og tendenser i arbejdet i regionerne og kommunerne, fx er der lige udviklet to nye regionsrelaterede specialefag.

– Kommunomuddannelsen giver de studerende et større billede. De får et overblik over helheden og mere indsigt i, hvilke opgaver regioner og kommuner løser, mener Jørn Mørup.

I HK Kommunals overenskomst for kontor- og it personale er der tilbudspligt på Kommunomuddannelsens Fællesdel samt ret til at tage specialefag og Afgangsprojekt efter visse betingelser.

– Det er vigtigt, at Kommunomuddannel­ sen påbegyndes hurtigst muligt efter elev­uddannelsen, idet uddannelsen giver et godt og relevant kendskab til og forståelse for kommunernes opgaver såvel inden for Fællesdelen som inden for de enkelte fagområder på Speciale­delen, under­streger Marianne Køpke.

Hun peger også på, at Kommunom­ uddannelsen er adgangsgivende til uddannelser på diplomniveau.

Han ser sin primære opgave i Eksamenskommissionen som formidler mellem kommunerne og Kommunomuddan­nel­ sen.

Poul Erik Hansen er blandt andet ud­ dannet lærer og underviser i forskellige sammenhænge, og han kan derfor bringe den pædagogiske og undervisnings­ mæssige vinkel ind i kommissionen.

– Eksamenskommissionen er et kvalitetsog udviklingsforum for Kommunom­ uddannelsen, hvor sammensætning og funktion sørger for, at uddannelsens indhold kommer så tæt på kundens behov som muligt. Samtidig ser jeg Eksamenskommissionen som uddannelsens myndighed, som Kommunom­ uddannelsens ”bestyrelse”, siger Poul Erik Hansen.

Side 38

Overgangsordningen

Overgangsordningen – mellem Kommunomuddannelsen og Kommunomuddannelsen på VVU-niveau I august 2005 blev Kommunomuddannelsen en uddannelse på VVU-niveau.

Der er en overgangsordning for studerende, der allerede var i gang på det tidspunkt, og for studerende, som havde afsluttet Kommunomuddannelsen.

Hvis du har fuldført Kommunomuddannelsen efter 1. januar 2000 og ønsker at opgradere din uddannelse til VVUniveau, skal du gennemføre: – Kursus i metodelære – Afgangsprojektet.

Overgangsordningen varer til og med udgangen af 2010.

Kommunomuddannelsen bestod tid­ ligere af Fællesdelen og tre valgfag.

Hvis du har fuldført Kommunomuddannelsen før 1. januar 2000, kan du ikke umiddelbart opgradere din Kommunomuddannelse til VVU-niveau, men du kan søge dispensation til at opgradere.

Hvis du ønsker at videreuddanne dig på et højere nive­au end Kommunomuddannelsen i frem­tiden, bør du opgradere din Kom­­mu­nom­uddannelse til VVU-niveau.

Det er muligt frem til og med udgangen af 2010.

Du kan få dispensation, hvis du kan dokumentere, at du løbende har ­holdt din uddannelse ajour ved at deltage i valgfag, uddannelser, kurser m.v. og ved en realkompetencevurdering. Dispensa­ tionsansøgninger behandles individuelt.

Til og med udgangen af 2010 kan du også færdiggøre og få bevis for den tidligere Kommunomuddannelse med tre valgfag/specialefag. Har du allerede taget Fællesdelen eller Basisdelen og et eller to valgfag, skal du tage to henholdsvis et specialefag.

Du kan også få dispensation, hvis du gennemfører et specialefag.

Hvis du får dispensation, skal du gennemføre kurset i metode­lære og Afgangsprojektet for at opgradere din Kommunom­uddannelse.

Metodelærekursus Kurset er obligatorisk for de studerende, som ønsker at opgradere deres Kommunomuddannelse til VVU-niveau. Kurset skal være afsluttet inden de studerende begynder på Afgangsprojektet.

Få teorien på plads, lær at anvende relevante analysemetoder på konkrete problemstillinger inden for den kommunale og regionale sektor, og bliv derved kvalificeret til at skrive Afgangsprojekt.

OBS Kurset varer fire dage fordelt over fire uger. Det udbydes, så de studerende først tager Metodelære og derefter Afgangsprojekt i samme semester.

Information om dispensation Landssekretariatet for Kommunom­ uddannelsen T: 8959 5959 E: kommunom@cok.dk Ansøgningen om dispensation og dokumentation for dine uddannelser skal sendes til: Eksamenskommissionen for Kommunomuddannelsen Postboks 160 8500 Grenaa E: kommunom@cok.dk

Om Kommunomuddannelsen

Om Kommunom­uddannelsen Hvorfor skal du vælge Kommunom­ uddannelsen?

Kommunomuddannelsen på VVU-­ niveau tager udgangspunkt i, at der skal være en tæt sammenhæng mellem dit daglige arbejde og den teori, du bliver undervist i. Sammenhængen sikres ved at – fagene bliver til – og ajourføres løbende – i samarbejde med fagspecialister fra kommuner og regioner – lærebøgerne i vid udstrækning bliver skrevet af fagspecia­lister i kommuner og regioner – lærerne arbejder i eller har erfarin­ ger fra arbejdet i kommuner og regioner og er pædagogisk velfunderede.

Læringsprincipper – de studerendes personlige erfaringer og erhvervserfaringer inddrages i undervisningen – de studerende involveres aktivt i undervisningen – de studerende forventes at arbejde selvstændigt, problemorienteret og reflekterende – der anvendes forskellige metoder og tages udgangspunkt i de studerende der, hvor de er – undervisningen foregår en dag om ugen – de øvrige dage er du på arbejde og har mulighed for at undersøge praksis på din egen arbejdsplads.

Hvordan er Kommunomuddannelsen organiseret?

COK – Center for Offentlig Kompe­ tence­udvikling varetager Kommunomuddannelsen. Landssekretariatet for Kommunomuddannelsen står for den overordnede planlægning, styring og udvikling af Kommunomuddannelsen, herunder blandt andet: – fastlæggelse af indholdet i de enkelte fag – udarbejdelse af eksamensopgaver og tilrettelæggelse af eksamen – fremstilling af undervisningsmaterialer.

Fagenes indhold, eksamensbestemmelser m.v. godkendes af Eksamenskommissionen for Kommunomud­ dannelsen.

Undervisningen gennemføres på en række undervisningssteder fordelt over hele landet. Se www.cok.dk.

Kvalitetssikring af Kommunomuddannelsen Den centrale og overordnede styring sikrer, at Kommunom­uddannelsen er den samme over hele landet. Eksterne cen­sorer er desuden med til at sikre uddannelsens kvalitet.

De studerende gennemfører en elektronisk evaluering af undervisningsforløbet i slutningen af undervisningsperioden. Evalueringen er en del af det systematiske kvalitetsarbejde, der

sammen med lærernes og censorernes evaluering sikrer ud­dannelsens kvalitet.

Se mere om kvalitetssikring af Kommunomuddannelsen på www.cok.dk.

Side 39

Landssekretariatet

Regionale centre

Grenaa Kystvej 8500 Grenaa T: 8959 5959 E: kommunom@cok.dk

Aalborg Gasværksvej 24, 3. sal 9000 Aalborg T: 9630 3290 E: nord@cok.dk

Odense Schacksgade 39 5000 Odense C T: 6375 6210 E: fyn@cok.dk

Århus Sønderhøj 16, 3. sal 8260 Viby J T: 7021 1555 E: midt@cok.dk

Næstved Jernbanegade 12, 1. sal 4700 Næstved T: 7021 1490 E: sj@cok.dk

Vejen Jyllandsgade 12 6600 Vejen T: 7630 2030 E: syd@cok.dk

København Sundholmsvej 22 2300 København S T: 8232 5000 E: hos@cok.dk

COK er den førende læringspartner inden for offentlig kompetenceudvikling. 25.000 kommunale politikere, ledere og medarbejdere gør hvert år brug af COKs tilbud. Som kommunernes egen virksomhed arbejder COK for at ­kvalificere den kommunale drift og udvikling. Det sker gennem udviklingsproces­ser, undervisning og facilitering af netværk med bidrag fra mere end 1.200 konsulenter og eksperter fra ind- og udland. COK samarbejder med sin ejer KL om en række formidlings­opgaver med relation til den kommunale opgavevaretagelse.

På COK’s hjemmeside er der mulighed for at abonnere på nyheder om Kommunomuddannelsen

ISSN-nr. 1399-4336 Grafisk produktion: Johnsen Offset A/S · www.johnsen.dk · Foto: Uggi Kaldan

Kontakt