Kompetencekatalog april 2013

Page 1

www.cok.dk

KOMPETENCEKATALOG CENTRALADMINISTRATIONEN


www.cok.dk

Som kommunernes eget kompetenceudviklingscenter er vi naturligvis meget optagede af den omstilling, der sker netop nu, hvor kommunerne mødes med krav om service effektivisering, ledelse og udvikling under overskriften ‘more for better’. Det er netop krav til kvalitet og service, til innovation og effektivisering, til ledelse og organisering, som COK imødekommer gennem sine kurser, uddannelser og konsulentydelser. Vi ved, at behovet for kompetenceudvikling ikke alene handler om at give medarbejderne ny viden og færdigheder. Kommunerne efterspørger i højere grad end nogensinde før organisatorisk forankring, så nye kompetencer forankres i praksis, styrker hele den kommunale organisation og bidrager til velfærds-udvikling. Vi kan levere relevant kompetenceudvikling, fordi vores aktiviteter udvikles i samarbejde med kommuner og kommunalfaglige organisationer, og vi kan sikre praksisnærhed, fordi vores undervisere har stor erfaring fra den offentlige sektor og formår at kombinere teoretisk viden med deltagernes egne erfaringer. Vi har samlet en række af COKs aktiviteter, som særligt henvender sig til centraladministrationen. Kurserne handler om udvikling af medarbejdere og organisation inden for en række relevante administrationsområder. Kompetencekataloget kan med fordel anvendes som inspiration i forbindelse med etablering og udvikling af udviklingsplaner for medarbejdere og ledere eller som led i en samlet kompetenceudviklingsplan for din afdeling. Dette kompetencekatalog er blot en appetitvækker. I samarbejde med jer tilbyder vi at udarbejde et kompetencekatalog med kurser og aktiviteter målrettet jeres strategi, organisation og udfordringer. Hvis du har spørgsmål til kompetencekataloget, er du velkommen til at kontakte os. God læselyst! Poul Erik Hansen Dorthe Guling Anders Stig Berthelsen Markedschef Chef konsulent Chef konsulent T: 8779 6333 T: 8779 6332 T: 8779 6308 E: peh@cok.dk E: dgu@cok.dk E: asb@cok.dk


www.cok.dk

INDEX it og digitalisering ledelse økonomi personalejura forvaltning og sagsbehandling trivsel og arbejdsmiljø konsulentydelser


www.cok.dk

it og digitalisering KOMPETENCEKATALOG


DIGITALISERING / DIREKTIONEN

www.cok.dk

KICKSTART DEN DIGITALE TRANSFORMATION Bliv hurtigt og sikkert klar til den digitale transformation

MÅLGRUPPE Processen er for direktioner og/ eller arbejdsgrupper, der ønsker at sætte fart på den digitale transformation. REKVIRERET FORLØB Kickstarten af den digitale transformation hentes hjem i egen kommune som et rekvireret forløb. Kontakt os for en dialog om mulighederne. KONTAKT

Skal digitaliserings-processen op i et hurtigere, men samtidig strategisk styret tempo? En kickstart for direktionen kan være et værdifuldt input der sikrer, at kommunen lynhurtigt kan få strategisk mål og retning på digitaliseringen på udvalgte indsatsområder.

Chefkonsulent Peter Vest T: 8779 6341 E: pv@cok.dk

Vi gør tingene ordentligt – men i et hurtigt tempo, så I ikke taber momentum. Processen indeholder bl.a.: ▪ Fokusgruppeinterview med direktionen omkring den nuværende digitalisering og ønsker og visioner til området. ▪ Interview med ledere og medarbejdere med ansvar for digitalisering. ▪ Workshop, hvor resultaterne fra interviews præsenteres og fremtidige udviklingsretninger diskuteres. Direktionen og de områdeansvarlige aftaler i fællesskab hvilke indsatsområder, der fokuseres på fremover. Kickstartprocessen fokuserer på at udfordre deltagerne til at tænke nyt og til at se digitalisering som en andledning til at innovere i den service, der ydes, i forretningsmodellerne og i den måde hvorpå den kommunale service når ud til borgerne.

COK er den førende læringspartner inden for offentlig kompetenceudvikling. 25.000 kommunale politikere, ledere og medarbejdere gør hvert år brug af COKs tilbud. Som kommunernes egen virksomhed arbejder COK for at kvalificere den kommunale drift og udvikling. Det sker gennem udviklingsprocesser, undervisning og facilitering af netværk med bidrag fra mere end 1.200 konsulenter og eksperter fra ind- og udland. COK samarbejder med KL om en række formidlingsopgaver med relation til den kommunale opgavevaretagelse.


DIGITALISERING/ DIREKTIONEN

www.cok.dk

DIGITALISERING FOR DIREKTIONER Lad direktionen finde sin rolle i forhold til digitaliseringens gevinster

MÅLGRUPPE Oplægget er målrettet kommunale direktioner, der ønsker strategisk fokus på gevinsterne ved digitalisering REKVIRERET FORLØB Digitalisering for direktioner hentes hjem i egen kommune som et rekvireret forløb. Kontakt os for en dialog om mulighederne. KONTAKT Succesfulde digitaliseringsprojekter er forankret i de kommunale direktioner. Men hvad kræves der er af direktionen for at sikre de rette rammer og vilkår omkring digitalisering? Digitalisering har potentiale til at flytte kommunernes ydelser, men det kræver et fælles udgangspunkt i hele kommunen – et udgangspunkt, der fokuserer på mulighederne for at bruge digitalisering til at flytte organisationen. Derfor er det nødvendigt med fokus på alle kommunale niveauer.

Chefkonsulent Peter Vest T: 8779 6341 E: pv@cok.dk

FAGLIGT OPLÆG COK præsenterer et spændende oplæg, der hjælper de kommunale organisationer til at sætte fokus på gevinsterne ved digitalisering. Oplægget fokuserer bl.a. på: ▪ Digitalisering er meget mere end ”at sætte strøm til eksisterende processer og service” – det handler i lige så høj grad om ændringer i kultur og ledelse på alle niveauer i kommunen. ▪ Hvilken kultur der kendertegner den digitale modne organisation og hvilke krav den stiller til ledere på alle niveauer i organisationen. ▪ De specifikke krav digitalisering stiller til den kommunale direktion, herunder hvad direktionen skal interessere sig for og hvordan den sikre, at gevinsterne af digitalisering også hentes hjem. OPLÆGSHOLDER Pernille Kræmmergaard Jensen, Professor ved Aalborg Universitet og leder af Center for IT ledelse.

COK er den førende læringspartner inden for offentlig kompetenceudvikling. 25.000 kommunale politikere, ledere og medarbejdere gør hvert år brug af COKs tilbud. Som kommunernes egen virksomhed arbejder COK for at kvalificere den kommunale drift og udvikling. Det sker gennem udviklingsprocesser, undervisning og facilitering af netværk med bidrag fra mere end 1.200 konsulenter og eksperter fra ind- og udland. COK samarbejder med KL om en række formidlingsopgaver med relation til den kommunale opgavevaretagelse.


VELFÆRDSSTYRING / DIGITAL LEDERSKAB

www.cok.dk

KOMMUNAL DIGITALISERING, LEDERSKAB OG ORGANISATORISK TRANFORMATION Forløbet er baseret på den nyeste state-of-the-art viden om kommunal digitalisering, digital lederskab og organisatorisk transformation.

MÅLGRUPPE Kursusforløbet er for ledende medarbejdere i den kommunale sektor, både i fagforvaltninger og stabsfunktioner, herunder særligt it-chefer, digitaliseringschefer, borgerservicechefer, og digitaliserings- eller udviklingskonsulenter, der arbejder med eller er ansvarlige for digitalisering. KURSUSLEDER Pernille Kræmmergaard, professor, ph.d. og leder af Center for ITledelse på Aalborg Universitet. KONTAKT

Undervisningen foregår på et niveau svarende til masteruddannelser på universiteter og varetages af udvalgte eksperter med den mest aktuelle specialistviden og praktiske erfaring inden for digitalisering i den kommunale sektor.

Chefkonsulent Peter Vest T: 8779 6341 E: pv@cok.dk

Undervisningen foregår som en kombination af dialogbaseret gennemgang af de faglige områder, oplæg og præsentationer af såvel teoretikere og praktikere, samt øvelser og cases baseret på deltagernes egne erfaringer. De fleste undervisningsgange vil være bygget op således, at det ikke forudsættes, at en omfattende litteratur er læst på forhånd. Kursusforløbet er modulopbygget, således at modulerne kan tages enkeltvis, hvis dette ønskes i stedet for alle fem moduler. Hele kursusforløbet er på 5 undervisningsdage fordelt på 5 moduler samt eksamen. Kurset udbydes som åbent kursus, men kan også skræddersyes til en enkelt kommune, så det giver et fælles løft i forhold digital ledelse. Uddannelsens består af følgende moduler: Modul 1: Digitalisering af og i den offentlige sektor Modul 2: Kommunale digitaliseringsstrategier og realisering heraf Modul 3: Organisering af kommunal digitalisering Modul 4: Relationsledelse i forbindelse med digitalisering Modul 5: Kommunal digitalisering i praksis (Projekt med afsluttende eksamen).

COK er den førende læringspartner inden for offentlig kompetenceudvikling. 25.000 kommunale politikere, ledere og medarbejdere gør hvert år brug af COKs tilbud. Som kommunernes egen virksomhed arbejder COK for at kvalificere den kommunale drift og udvikling. Det sker gennem udviklingsprocesser, undervisning og facilitering af netværk med bidrag fra mere end 1.200 konsulenter og eksperter fra ind- og udland. COK samarbejder med KL om en række formidlingsopgaver med relation til den kommunale opgavevaretagelse.


DIGITALISERING / MEDARBEJDERE

www.cok.dk

DIGITALISERINGSAGENTEN Få medarbejdere, der skaber ideerne i den kommunale frontlinje

MÅLGRUPPE Kompetenceforløbet er for medarbejdere som er udvalgt til eller ønsker at være aktive medspillere i forhold til at udvikle sit arbejdsfelt ift. digitalisering. REKVIRERET FORLØB

HVEM ER DIGITALISERINGSAGENTEN? Digitaliseringsagenten er en medarbejder, der er i stand til at anskue arbejdsopgaver med en digital synsvinkel. Han eller hun får et indgående kendskab til områdets opgaver og udfordringer men behøver ikke at være superbruger. Digitaliseringsagenten ved hvordan opgaverne indgår i en samlet kommunal opgaveløsning, og med udgangspunkt i de kendte opgaver at kunne anskue dem med digitale briller. En digitaliseringsagent stiller spørgsmål for at få belyst den nuværende praksis. På baggrund af den viden hjælper han eller hun med at etablere nye arbejdsgange, der udnytter teknologien til at lave bedre løsninger i kommunen.

Digitaliseringsagenten hentes hjem i egen kommune som et rekvireret forløb. Kontakt os for en dialog om mulighederne. KONTAKT Chefkonsulent Peter Vest T: 8779 6341 E: pv@cok.dk

Digitaliseringsagenten er den, der har et udviklingsfokus midt i al driften og som samler ideer til ”smartere måder at gøre tingene på” Samtidig er agenterne også indirekte digitale ambassadører i den kommunale frontlinje. KOMPETENCEFORLØB FOR NØGLEMEDARBEJDERE På kurset diskuterer vi digitale kompetencer og roller i digitale projekter, og du får en forståelse for, hvad digitalisering betyder i din kommune. Med udgangspunkt i fællesoffentlige strategier og kommunens egen strategi gennemgår vi metoder og værktøjer, der kan anvendes i arbejdet med at fremme digitaliseringen i kommunen og i de enkelte arbejdsstiuationer. Deltagerne arbejder med: ▪ ▪ ▪ ▪

Digitaliseringsbegrebet og dets indhold Sammenhæng mellem forretningsstrategi og digitaliseringsstrategi Digitaliseringi som anledning til forandringer Fra idé til effektiv løsning i drift.

FORM Undervisningsformen veksler mellem underviseroplæg, diskussioner, gruppearbejde og evt. individuelt arbejde med case fra eget område. Kurset skræddersyes til den enkelte kommune.

COK er den førende læringspartner inden for offentlig kompetenceudvikling. 25.000 kommunale politikere, ledere og medarbejdere gør hvert år brug af COKs tilbud. Som kommunernes egen virksomhed arbejder COK for at kvalificere den kommunale drift og udvikling. Det sker gennem udviklingsprocesser, undervisning og facilitering af netværk med bidrag fra mere end 1.200 konsulenter og eksperter fra ind- og udland. COK samarbejder med KL om en række formidlingsopgaver med relation til den kommunale opgavevaretagelse.


DIGITALISERING/ FRONTPERSONALE

www.cok.dk

DIGITALISERING FOR FRONTPERSONALET Medarbejderen som deltager i en forandringsproces (44383)

MÅLGRUPPE Uddannelsesforløbet er for frontpersonale med primær kontakt til borgerne, f.eks. social- og sundhedshjælpere og –assistenter. REKVIRERET FORLØB

Som frontpersonale får du redskaber, der understøtter dine faglige og personlige kompetencer og som gør dig i stand til aktivt at arbejde med værktøjer og metoder, der fremmer forandringsprocessen.

Uddannelsesforløbet hentes hjem i egen kommune som et rekvireret forløb, og indholdet skræddersyes til kommunens behov og strategi. Kontakt os for en dialog om mulighederne. KONTAKT

Uddannelsesforløbet fokuserer på, hvordan man vurderer forskellige elementer i forandringsprocessen, fx hvordan man integrerer indførelsen af digitale løsninger som et naturligt element af kerneydelsen til borgerne, og hvordan man som medarbejder bliver udfordret på sine egne værdier.

Chefkonsulent Peter Vest T: 8779 6341 E: pv@cok.dk

MÅL Ved deltagelse i forløbet får du: ▪ Værktøjer, der fremmer forandringsprocessen i situationer, hvor der indgår IT. ▪ En viden og forståelse for hæmmende og fremmende kommunikationsfaktorer i en forandringsproces. ▪ Forståelse for egen rolle i forandringsprocessen og hvordan du tager aktivt del i ændringer af organisering og omstrukturering af arbejdsgange. ▪ Redskaber til at identificere modstand mod forandringer på arbejdspladsen og hvordan du kan indgå i problembehandlingsprocesser og andre dynamiske processer på din arbejdsplads. Med uddannelsesforløbet bliver du en aktiv medspiller i de kulturforandringer og forandringsprocesser, som skal understøtte de nye tiltag i organisationen. AMU-FORLØB Uddannelsen bygger på et to dags AMU-kursus: ”Medarbejderen som deltager i en forandringsproces” (44383). Der kan søges VEU-godtgørelse til medarbejderne, såfremt de lever op til de betingelser. Læs mere på www.veug.dk

COK er den førende læringspartner inden for offentlig kompetenceudvikling. 25.000 kommunale politikere, ledere og medarbejdere gør hvert år brug af COKs tilbud. Som kommunernes egen virksomhed arbejder COK for at kvalificere den kommunale drift og udvikling. Det sker gennem udviklingsprocesser, undervisning og facilitering af netværk med bidrag fra mere end 1.200 konsulenter og eksperter fra ind- og udland. COK samarbejder med KL om en række formidlingsopgaver med relation til den kommunale opgavevaretagelse.


www.cok.dk

LEDELSE KOMPETENCEKATALOG


DOL - DEN OFFENTLIGE LEDERUDDANNESE

www.cok.dk

DOL - DEN OFFENTLIGE LEDERUDDANNELSE LEDERENS EGEN PRAKSIS I CENTRUM

UDDANNELSESFORLØBET DOL består af seks grundmoduler, tre valgmoduler og et speciale. Uddannelsen er normeret til et årsværk Uddannelsen kan tages som en åben uddannelse og som et skræddersyet forløb, der tilpasses din kommunes behov og forudsætninger. Uddannelsen har et fleksibelt forløb: Man kan som leder tage de enkelte moduler i sit eget tempo, og tage en hel DOL – eller enkelte moduler – alt efter ønske og mulighederne for at forene arbejdsliv med studier. OPTAGELSE

Den Offentlige Lederuddannelse tilbyder praksisnære og målrettede lederudviklingsforløb, der henvender sig til alle offentlige ledere. Målet med DOL – der er et direkte resultat af trepartsforhandlingerne – er at sikre større sammenhæng og forankring i den konkrete ledelsespraksis. Med Den Offentlige Lederuddannelse har kommunal ledelse fået et fagligt fundament, der rækker ud over hele den kommunale organisation og kan være med til at etablere et strategisk fællesskab på tværs af sektorer og faglighed. Centralt i uddannelsen står lederens egen praksis. Tilpasset til den enkelte kommune – eller til flere samarbejdende kommuner – tilbyder vi muligheden for at integrere lokale temaer i undervisningen, så kompetencerne kobles i forhold til ledelsesgrundlag og strategi. I undervisningen danner ledernes egne udfordringer og personlige erfaringer udgangspunktet for inddragelse af ledelsesteorier og udformning af projektopgaver og scenarieopstilling. Vi ønsker ud fra vores indsigt i kommunale lederes vilkår og udviklingsmuligheder at skabe et kompetenceløft, der bygger bro mellem den enkelte leders personlige lederskab og de strategiske prioriteter i kommunen. Vores kollegium af undervisere har alle ledererfaring fra den offentlige sektor og har både faglig og pædagogisk ballast inden for ledelse.

For at blive optaget på uddannelsen skal du minimum have en kort videregående eller et bevis for tilsvarende realkompetencer udstedt af en professionshøjskole eller et erhvervsakademi samt to års erhvervserfaring. Er du i tvivl om hvorvidt du kan optages, kontakt Jeanet Hardis. KONTAKT

Chefkonsulent Jeanet Hardis T: 8779 6335 E: jha@cok.dk

COK er den førende læringspartner inden for offentlig kompetenceudvikling. 25.000 kommunale politikere, ledere og medarbejdere gør hvert år brug af COKs tilbud. Som kommunernes egen virksomhed arbejder COK for at kvalificere den kommunale drift og udvikling. Det sker gennem udviklingsprocesser, undervisning og facilitering af netværk med bidrag fra mere end 1.200 konsulenter og eksperter fra ind- og udland. COK samarbejder med KL om en række formidlingsopgaver med relation til den kommunale opgavevaretagelse.


DOL - DEN OFFENTLIGE LEDERUDDANNELSE/ VALGFAG 5 ECTS

www.cok.dk

VALGMODULER DOL - på kanten af ledelse, innovation og læring

OPTAGELSE

Valgmoduler rettet mod din praksis og lederuddannelse COK udbyder forskellige valgmoduler i Den Offentlige Lederuddannelse (DOL) til dig, der er godt i gang med lederuddannelse på diplomniveau. Vi har her valgt at disse valgmoduler som eksemplar på elevante, praksisnære og udfordrende moduler til dig. Modulerne er tilrettelagt sådan, at du kan tage flere moduler samtidige. LEDELSE OG ØKONOMISTYRING (5 ECTS) På modulet arbejdes der med forholdet mellem ledelse og økonomistyring, hvor den centrale refleksion vedrører de ledelsesmæssige muligheder og begrænsninger økonomistyringen stiller, og hvordan andre forandrings- og udviklingstiltag i organisationen spiller sammen med økonomistyringen og de ledelsesmæssige økonomibeslutninger.

TEAM- OG NETVÆRKSLEDELSE (5 ECTS) På modulet vil der blive arbejdet med team- og netværksledelse i relation til samfundsmæssige og organisatoriske udfordringer. Der vil blive arbejdet med positioneringer og magt har en central betydning for de måder medarbejdere og ledelsen kommunikerer på. Der vil tages afsæt i teamorganisering på forskellige niveauer og temaerne på dette modul vil fokuserer på betydningen og konsekvensen af at tænke team- og netværksorganisation.

For at blive optaget skal du minimum have en kort videregående uddannelse samt to års erhvervserfaring. Er du i tvivl om hvorvidt du kan optages, eller gerne vil høre mere om det enkelte moduls indhold, kontakt venligst chefkonsulent Martin Nielsen. KONTAKT

Chefkonsulent Martin Nielsen T: 8779 6379 E: mn@cok.dk Koordinator Jane Rasmussen T: 8779 6322 E: jr@cok.dk

LEDELSE AF FORANDRINGSPROCESSER (5 ECTS) På modulet får du metoder, viden og ideér til at arbejde med og lede forandringsprocesser i forhold til tre temaer: 1) strategisk og operationel forandringsledelse, 2) gruppeforståelse og -dynamik, 3) Proceslederens opgave og rolle. Modulet lægger vægt på forandringsledelse i samspillet mellem politik, strategi, medarbejdere og borgere/brugere.

STRATEGISK LEDELSE I OFFENTLIGE ORGANISATIONER ( 5 ECTS) På modulet får du metoder og viden til at agere i det ledelsesmæssige krydspres, som karakteriserer strategisk ledelse i den offentlige sektor. Modulet sætter særligt fokus på relationen mellem politisk og administrativ topledelse, borger-/brugerforventninger, medarbejdernes krav til et godt og udviklende arbejdsmiljø og ledelsen af institutionens/afdelingens driftorienterede beslutninger. COACHING ( 5 ECTS ) PÅ dette modul får du viden om og færdigheder i at anvende den coachende tilgang i samtaler mellem dig og dine medarbejdere. Modulet vil gøre dig i stand til at arbejde strategisk med coaching samt træne dine evner i at sætte dine medarbejders kompetencer i spil gennem meningsskabende og retningsgivende samtaler om opgaveløsninger.

COK er den førende læringspartner inden for offentlig kompetenceudvikling. 25.000 kommunale politikere, ledere og medarbejdere gør hvert år brug af COKs tilbud. Som kommunernes egen virksomhed arbejder COK for at kvalificere den kommunale drift og udvikling. Det sker gennem udviklingsprocesser, undervisning og facilitering af netværk med bidrag fra mere end 1.200 konsulenter og eksperter fra ind- og udland. COK samarbejder med KL om en række formidlingsopgaver med relation til den kommunale opgavevaretagelse.


DEN OFFENTLIGE LEDERUDDANNELSE/5 ECTS

www.cok.dk

HVORFOR LEDERUDDANNELSE, NÅR JEG IKKE ER FORMEL LEDER?

MÅLGRUPPE OG PRIS Faglige koordinatorer, teamledere, funktionsledere, auditorer, projektledere, tovholdere m.v. uden formelt personaleansvar. Prisen er 8.500 kr. ex. moms inkl. materiale og forplejning. UDDANNELSEN Uddannelsen består af et modul på Den Offentlige Lederuddannelse (5 ECTS) og kan tages alene eller som en del af en lederuddannelse på diplomniveau. UNDERVISER

Hvorfor nu et modul om ledelse – når jeg ikke formelt er leder? Med nye, fleksible organisationsformer og selvstyrende teams i det offentlige er der dukket en række nye stillingsbetegnelser op: Teamkoordinator, teamleder, projektleder, tovholder,. – roller, der befinder sig i et midterfelt mellem medarbejder og ledelse. At finde sig selv og finde sig til rette som koordinator og leder uden formelt personaleansvar kræver både modighed og forståelse – derfor anses det også af mange for én af de måske vanskeligste ledelsesdiscipliner. At træde ind i en funktion, der indebærer opgaver, som traditionelt er forbundet med ledelse, kan vise sig at være udfordrende. På modulet arbejder vi ikke med udgangspunkt i din faglighed, men sætter der imod spot på hvilke personlige værdier og kompetencer, du skal have på det personlige plan for at tackle samspil og relationer mellem mennesker og i organisationen som helhed – og dermed skabe din identitet som koordinator/leder uden formelt personaleansvar. Modulet indeholder en JTI-test der klarlægger dine personlige præferencer og giver "et bud på" hvem du er som koordinator/leder og menneske.

VI HAR LAVET ET MODUL, HVOR VI SÆTTER FOKUS PÅ: • • • •

Karen Revsbech underviser på "Ledere uden formelt personaleansvar". Hun startede sit arbejdsliv som kontorelev og har siden arbejdet sig op og i over 25 år været leder i den kommunale sektor. KONTAKT For praktisk information Juniorkonsulent Stinne Tarp Klode E: stk@cok.dk T: 8779 6363 Kontakt for fagligt indhold Chefkonsulent Martin Nielsen E: mn@cok.dk T: 8779 6379

At træde i karakter som menneske og som leder/koordinator At kende sine egne præferencer Nødvendige lederkompetencer Tillid og magt

Endelig kan vi, som en sidegevinst ved modulet, tilbyde dig tid og rum til sparring med faglige kollegaer, som til fulde forstår din situation og det ansvar, du sidder med - og som giver mulighed for at opbygge et netværk, du efterfølgende kan trække på. Modulet er berammet til 5 ECTS og kan anvendes i en videre opbygning af en hel uddannelse på diplomniveau. Det er også muligt at hente modulet hjem i egen organisationen som et rekvireret forløb, hvor temaer og perspektiver skræddersyes i samarbejde med organisationen. COK er den førende læringspartner inden for offentlig kompetenceudvikling. 25.000 kommunale politikere, ledere og medarbejdere gør hvert år brug af COKs tilbud. Som kommunernes egen virksomhed arbejder COK for at kvalificere den kommunale drift og udvikling. Det sker gennem udviklingsprocesser, undervisning og facilitering af netværk med bidrag fra mere end 1.200 konsulenter og eksperter fra ind- og udland. COK samarbejder med KL om en række formidlingsopgaver med relation til den kommunale opgavevaretagelse.


VELFÆRDSSTYRING / PROJEKTLEDELSE

www.cok.dk

DEN OFFENTLIGE PROJEKTLEDERUDDANNELSE Faglige og relationelle kompetencer til projektledelse som karrierevej

MÅLGRUPPE Uddannelsen er udviklet og målrettet konteksten for offentlig projektledelse og er målrettet alle offentlige projektledere uanset anciennitet og erfaring. SVU Det er muligt at opnå SVU-støtte til uddannelsen. KONTAKT Du får: ▪ Solid forståelse for kontekst for offentlig projektledelse ▪ Redskaber til at synliggøre dit projekts berettigelse, herunder til at estimere ressourcer, risici og udbytte ▪ Redskaber til at planlægge projektets fremdrift, evaluering og implementering i forhold til aftalt kvalitet og tidshorisont ▪ Øget indsigt i kommunikation, motivation og egen rolle i konflikter: fundamentet til at mestre de relationelle kompetencer ▪ Indsigt i egne styrker og udfordringer som projektleder i forhold til ledelse af arbejdsgrupper og i relationer til styregruppen ▪ Redskaber til intern og ekstern formidling af dit projekt, kommunikation og feedback, coaching, projektets vision mm. ▪ Redskaber til at sikre forandringer og fornyelse - se muligheder i modstandens dynamik ▪ Hjemmeopgaver, hvor du får mulighed for at validere dit eget igangværende eller forestående projekt i egen organisation.

Chefkonsulent Jacob Dyppel T: 8779 6304 E: jady@cok.dk

Vi kobler gennem hele uddannelsen din praksisnære hverdag til en teoretisk referenceramme for at sikre dig den indsigt og det udsyn, der skal til for at give dit projekt succes. På uddannelsen gennemgås blandt andet hovedtemaerne til den europæiske IPMA certificering.

OPBYGNING AF PROJEKTKOMPETENCER Uddannelsens samlede arbejdsbelastning er på 10 ECTS-point. Uddannelsens indhold dækker det pensum, der kræves for at blive certificeret projektleder efter den europæiske IPMA-ordning, niveau D. Læs mere om IPMA på www.danskprojektledelse.dk.

COK er den førende læringspartner inden for offentlig kompetenceudvikling. 25.000 kommunale politikere, ledere og medarbejdere gør hvert år brug af COKs tilbud. Som kommunernes egen virksomhed arbejder COK for at kvalificere den kommunale drift og udvikling. Det sker gennem udviklingsprocesser, undervisning og facilitering af netværk med bidrag fra mere end 1.200 konsulenter og eksperter fra ind- og udland. COK samarbejder med KL om en række formidlingsopgaver med relation til den kommunale opgavevaretagelse.


www.cok.dk

økonomi KOMPETENCEKATALOG


VELFÆRD / ØKONOMI

www.cok.dk

FREMTIDENS ØKONOMISTYRING® Design og udvikling af kommunens økonomiske styringsmodel

MÅLGRUPPE Erfarne økonomikonsulenter samt ledende medarbejdere og chefer i økonomi- og planlægningsafdelinger m.v. TILMELDING Læs mere og tilmeld dig på www.cok.dk/fremtidensøkonomistyring Med dette intensive specialistkursus giver COK og Økonomidirektørforeningen (ØDF) fundamentet for udviklingen af fremtidens økonomistyring til nutidens ledelsesbehov i kommunerne. Som deltager på kursusforløbet får du bl.a.: ▪ 12 intensive dage (i alt 96 timer) om det mest aktuelle og centrale inden for kommunal økonomistyring.

KONTAKT Konsulent Klaus Akselsen T: 8779 6301 M: kan@cok.dk

▪ Undervisning på master-niveau. ▪ Viden om og kompetencer til at designe, udvikle og implementere nye former for økonomistyringsmodeller. ▪ Indføring i færdige løsninger og nye teknikker til løsning af de store styringsbehov, når de implementeres som komponenter i en samlet styringsmodel. ▪ Det faglige ansvar varetages af Professor Per Nikolaj Bukh, Aalborg Universitet. Forløbet er baseret på den nyeste state-of-the-art viden om økonomistyring og knivskarpe erfaringer med, hvordan nye økonomistyringsteknikker fungerer, tilpasses og anvendes. Undervisningen foregår på et niveau svarende til master- og kandidatuddannelser på universiteter og varetages af udvalgte eksperter med den mest aktuelle specialistviden og praktiske erfaring i økonomistyring.

COK er den førende læringspartner inden for offentlig kompetenceudvikling. 25.000 kommunale politikere, ledere og medarbejdere gør hvert år brug af COKs tilbud. Som kommunernes egen virksomhed arbejder COK for at kvalificere den kommunale drift og udvikling. Det sker gennem udviklingsprocesser, undervisning og facilitering af netværk med bidrag fra mere end 1.200 konsulenter og eksperter fra ind- og udland. COK samarbejder med KL om en række formidlingsopgaver med relation til den kommunale opgavevaretagelse.


VELFÆRD / ØKONOMI

www.cok.dk

DEN KOMMUNALE CONTROLLER® Bliv trænet i at anvende metoder og værktøjer, der tilfører værdi og sikkerhed til økonomistyringen

MÅLGRUPPE Kurset er skræddersyet til økonomimedarbejdere og økonomikonsulenter, som har en bred indsigt i den kommunale økonomi. Det henvender sig både til HK'ere og AC'ere. LÆS MERE www.cok.dk/controller KONTAKT Med dette intensive kursus sætter COK og BDO Consulting i fællesskab fokus på anvendelsesorienteret controlling i kommunerne. Den Kommunale Controller er baseret på skarpe erfaringer med, hvordan økonomifunktionen i de seneste år har udviklet sig i takt med de stadig stigende krav til professionalisering af kommunernes økonomistyring. På kurset arbejder vi blandt andet med:

Chefkonsulent Klaus Akselsen T: 8779 6301 E: kan@cok.dk

▪ Hvorfor er controlling nødvendig? ▪ Begreber, faglighed og redskaber ▪ Identifikation af kritiske aktiviteter ▪ Datafangst og rapportering ▪ Operationel og strategisk controlling ▪ Controlleren som kontrollant, rådgiver og udfordrer Undervisningen er dialogbaseret med oplæg fra kursusledelsen og relevante eksperter. Vi arbejder desuden med cases, hvor vi kommer rundt om alle facetter af controllerens faglighed og det praktiske arbejde.

COK er den førende læringspartner inden for offentlig kompetenceudvikling. 25.000 kommunale politikere, ledere og medarbejdere gør hvert år brug af COKs tilbud. Som kommunernes egen virksomhed arbejder COK for at kvalificere den kommunale drift og udvikling. Det sker gennem udviklingsprocesser, undervisning og facilitering af netværk med bidrag fra mere end 1.200 konsulenter og eksperter fra ind- og udland. COK samarbejder med KL om en række formidlingsopgaver med relation til den kommunale opgavevaretagelse.


VELFÆRD / ØKONOMI

www.cok.dk

NYHED! DEN KOMMUNALE INDKØBER Få udviklet dine færdigheder og bliv trænet i at anvende metoder og værktøjer, der tilfører værdi til indkøbsarbejdet

MÅLGRUPPE Målgruppen er ansatte i kommunernes indkøbsfunktioner og relevante økonomimedarbejdere. Ansatte i regionerne og statens indkøbsfunktioner kan ligeledes opnå stort udbytte af at deltage. LÆS MERE www.cok.dk/den-kommunaleindkøber Med denne intensive uddannelse sætter COK og Økonomidirektørforeningen (ØDF) i fællesskab fokus på indkøbsarbejdet i kommunerne. Uddannelsen giver et fundament til at udvikle indkøbsfunktionen til nutidens ledelsesbehov i kommunerne, hvor indkøb understøtter strategiske målsætninger på økonomiområdet. Det faglige ansvar for uddannelsen varetages af director Stefan Ising, Ising Consulting. Som deltager på uddannelsen får du bl.a. viden om:

KONTAKT Chefkonsulent Klaus Akselsen T: 8779 6301 E: kan@cok.dk

▪ Den aktuelle dagsorden inden for kommunale indkøb ▪ Organisering af indkøbsområdet ▪ Indkøberens værktøjskasse ▪ Aftaleimplementering, controlling og compliance ▪ Opfølgning og leverandørsamarbejde ▪ Succesfaktorer for indkøberen og udvikling af færdigheder ▪ Godt købmandskab og indkøbseffektivisering ▪ It-understøttelse ▪ Prismodeller ▪ CSR, sociale klausuler, miljøhensyn og bæredygtighed

COK er den førende læringspartner inden for offentlig kompetenceudvikling. 25.000 kommunale politikere, ledere og medarbejdere gør hvert år brug af COKs tilbud. Som kommunernes egen virksomhed arbejder COK for at kvalificere den kommunale drift og udvikling. Det sker gennem udviklingsprocesser, undervisning og facilitering af netværk med bidrag fra mere end 1.200 konsulenter og eksperter fra ind- og udland. COK samarbejder med KL om en række formidlingsopgaver med relation til den kommunale opgavevaretagelse.


VELFÆRD / ØKONOMI

www.cok.dk

NYHED! DEN KOMMUNALE REGNSKABSMEDARBEJDER Få udviklet dine regnskabsfærdigheder til at skabe bedre og mere relevante økonomi-informationer

MÅLGRUPPE Målgruppen er den erfarne regnskabsmedarbejder, der har en bred indsigt i den kommunale økonomi, og som gerne vil kompetenceudvikles og udfordres på "sådan plejer vi at gøre". LÆS MERE www.cok.dk/den-kommunaleregnskabsmedarbejder KONTAKT

Med dette kursus sætter COK og Deloitte i samarbejde fokus på kompetenceudvikling af den kommunale regnskabsmedarbejder. Regnskabsmedarbejderen har en vigtig rolle i kommuners vision om "mere service for færre midler", og det er derfor essentielt at skabe et solidt grundlag, der gør det muligt at stille intelligente spørgsmål. På kurset vil vi blandt andet arbejde med:

Chefonsulent Klaus Akselsen T: 8779 6301 E: kan@cok.dk

▪ Hvad kendetegner den reflekterende og kritiske regnskabsmedarbejder? ▪ Regnskabsmedarbejderens rolle og udvikling af konsulentkompetencer ▪ Hvordan arbejder en intern revision, og hvad er forskellen i forhold til den øvrige controlling i kommunen? ▪ Intelligent risikostyring i lyset af væsentlighed og risiko ▪ Den gode kontoplan ▪ Relevante og informative regnskabsanalyser ▪ Moms og afgifter, særlige problemfyldte områder fra momsrefusionsordningen og de momsregistrerede områder

COK er den førende læringspartner inden for offentlig kompetenceudvikling. 25.000 kommunale politikere, ledere og medarbejdere gør hvert år brug af COKs tilbud. Som kommunernes egen virksomhed arbejder COK for at kvalificere den kommunale drift og udvikling. Det sker gennem udviklingsprocesser, undervisning og facilitering af netværk med bidrag fra mere end 1.200 konsulenter og eksperter fra ind- og udland. COK samarbejder med KL om en række formidlingsopgaver med relation til den kommunale opgavevaretagelse.


VELFÆRD / ØKONOMI

www.cok.dk

GRUNDLÆGGENDE ØKONOMISTYRING I KOMMUNER OG REGIONER Få styr på, hvad der er op og ned på det kommunale budget

MÅLGRUPPE Ledere, souschefer og administrative medarbejdere, der har mindre erfaring med bogføring og regnskaber i centrale forvaltninger eller i decentrale institutioner i kommuner og regioner. Kurset er også relevant for nyansatte AC´ere, da der ses på økonomistyring på tværs i hele organisationen. TILMELDING Læs mere og tilmeld dig på www.cok.dk/grundlæggendeøkonomistyring-i-kommuner-ogregioner KONTAKT Konsulent Klaus Akselsen T: 8779 6301 M: kan@cok.dk

Dette kursus giver dig en grundlæggende viden om, hvordan man bogfører i det kommunale regnskab. På kurset får du blandt andet: ▪ Relevante værktøjer til bogføring, budgetopfølgning og interne kontroller. ▪ Bedre helhedsforståelse for og overblik over det daglige regnskabsarbejde fra budgetlægning til regnskabsaflæggelse. Vi vil endvidere se på, hvorledes institutionens og kommunens økonomistyring kan optimeres. Kurset gennemføres over to dage, og undervisningen veksler mellem oplæg og gruppearbejde.

COK er den førende læringspartner inden for offentlig kompetenceudvikling. 25.000 kommunale politikere, ledere og medarbejdere gør hvert år brug af COKs tilbud. Som kommunernes egen virksomhed arbejder COK for at kvalificere den kommunale drift og udvikling. Det sker gennem udviklingsprocesser, undervisning og facilitering af netværk med bidrag fra mere end 1.200 konsulenter og eksperter fra ind- og udland. COK samarbejder med KL om en række formidlingsopgaver med relation til den kommunale opgavevaretagelse.


VELFÆRD / ØKONOMI

www.cok.dk

KOMMUNAL ØKONOMISTYRING I PRAKSIS Kursusforløb med fokus på de faglige discipliner, som hører til i den kommunale økonomistyring og de forskellige roller, som økonomimedarbejderne centralt og decentralt udfylder.

MÅLGRUPPE Kurset er tilrettelagt for medarbejdere, som dagligt arbejder med økonomistyring i en kommune. Det er både økonomimedarbejdere og konsulenter med enten en kommunal eller akademisk baggrund. TILMELDING Læs mere og tilmeld dig på www.cok.dk/økonomistyring-ipraksis KONTAKT

Med kursusforløbet Kommunal Økonomistyring i praksis lancerer COK og KL en praksisnær og yderst anvendelig uddannelse i kommunal økonomistyring. Uddannelsen kan afsluttes med en eksamen. Uddannelsen fokuserer på:

Konsulent Klaus Akselsen T: 8779 6301 M: kan@cok.dk

▪ Rollen som økonom og de økonomifaglige discipliner (f.eks. budgetlægning, budgetopfølgning og effektivisering) ▪ Rollen som konsulent, herunder samarbejdsopgaver med institutionsniveauet, implementeringsopgaver mv. Udbytte af forløbet: ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

Teori om kommunal økonomistyring. Viden om aktuelle forhold. Viden om de bedste eksempler fra de danske kommuner. Viden om, hvordan du anvender din teoretiske viden i praksis. Et bredt netværk, som du kan trække på i din nuværende stilling og mange år fremover.

Undervisningen er en blanding af teoretiske oplæg, aktuelle problemstillinger, eksempler fra bedste praksis og opgaver baseret på en gennemgående case for hele forløbet. De gennemgående undervisere på forløbet er erfarne konsulenter fra KL’s Konsulentvirksomhed.

COK er den førende læringspartner inden for offentlig kompetenceudvikling. 25.000 kommunale politikere, ledere og medarbejdere gør hvert år brug af COKs tilbud. Som kommunernes egen virksomhed arbejder COK for at kvalificere den kommunale drift og udvikling. Det sker gennem udviklingsprocesser, undervisning og facilitering af netværk med bidrag fra mere end 1.200 konsulenter og eksperter fra ind- og udland. COK samarbejder med KL om en række formidlingsopgaver med relation til den kommunale opgavevaretagelse.


www.cok.dk

personalejura KOMPETENCEKATALOG


PERSONALEJURA

www.cok.dk

PERSONALEJURA Bliv skarpere til at foretage juridiske vurderinger og få viden om en række juridiske emner og den seneste retspraksis

MÅLGRUPPE Personalejurister uden erfaring eller med få års erfaring, ikke-jurister, der har personalejuridisk erfaring CHEFKONSULENT Leif Fris Petersen T: 8779 6307 E: lft@cok.dk

Kurset indeholder en række juridiske emner, som den kommunale personalejurist/ personalekonsulent skal have kendskab til. Du vil få grundlæggende indføring i det retlige grundlag for en kommunal ansættelse og ledelsesretten, ligesom relevante personalejuridiske regelsæt af betydning for den daglige personaleadministration vil blive gennemgået. Desuden vil forvaltningsret og kommunalret indgå. Undervisningsformen vil primært være en teoretisk gennemgang af stoffet med stor vægt på retspraksis suppleret med øvelser og opgaver, hvor deltagerne får lejlighed til at foretage juridiske vurderinger af problemer inden for kursets emner.

COK er den førende læringspartner inden for offentlig kompetenceudvikling. 25.000 kommunale politikere, ledere og medarbejdere gør hvert år brug af COKs tilbud. Som kommunernes egen virksomhed arbejder COK for at kvalificere den kommunale drift og udvikling. Det sker gennem udviklingsprocesser, undervisning og facilitering af netværk med bidrag fra mere end 1.200 konsulenter og eksperter fra ind- og udland. COK samarbejder med KL om en række formidlingsopgaver med relation til den kommunale opgavevaretagelse.


HR / LØN OG PERSONALE

www.cok.dk

LØN OG PERSONALE Giv rådgivning ved forhandling af lokale aftaler om løn, arbejdstid mv. På kurset får du mulighed for at deltage i debatten om fordele og ulemper mellem forskellige valg af løsninger på problemstillinger.

MÅLGRUPPE GRUNDKURSUS Nyansatte medarbejdere der beskæftiger sig med løn- og personaleforhold i kommunerne MÅLGRUPPE ERFARNE

Kurset tilrettelægges på to niveauer: - Som et grundkursus - Som et kursus for erfarne medarbejdere Grundkursus Arbejdet på det løn- og personalepolitiske område har været præget af af mærkbare ændringer i både organisation og opgaveløsning. Det er formålet med grundkurset at tilbyde ny viden, inspiration og struktureret erfaringsudveksling til at håndtere nye udfordringer. Du går styrket fra kurset med viden om den korrekte administrative sagsbehandling og de grundlæggende regler, der regulerer det kommunale personales ln- og ansættelsesvilkår. Du hører også om løn- og personalepolitiske udviklingstendenser i kommunerne. Kurset tilbyder indsigt i en række relevante begreber på det kommunlae arbekdsmarked samt de bestemmelser, der har størst betydning for den daglige rådgivning og opgaveløsning.

Kurset er for erfarne medarbejdere, der beskæftiger sig med rådgivning, vejledning eller konsulentfunktioner i forbindelse med forhandling af lokale aftaler om løn, arbejdstid mv. KONTAKT

Chefkonsulent Leif Fris Petersen T: 8779 6307 E:lfp@cok.dk

Kursus for erfarne medarbejdere Det er kursets formål at belyse udarbejdelsen af aftaler mellem arbejdsmarkedets parter. Vi undersøger hvordan der lokalt tilvejebringes et robust beslutningsgrundlag som udgangspunkt for rådgivning ved forhandlinger. På kurset drøfter vi personalemedarbejderens opgaver, roller og valg af løsninger. Du får indsigt i bestemmelserne for tidsbegrænset ansættelse samt forberedelse, gennemførelse og afslutning af forhandling om lokale aftaler og bliver opdateret på, hvordan du udvikler og sikrer myndighedsudøvelsen på det kommunale arbejdsmarked. Kurset forudsætter, at du har et grundlæggende kendskab til ansættelsesretlige regler i lovgivningen samt kendskab til overenskomster og aftaler. Form: Kurset er opgavebaseret og emnerne er valgt ud fra, at de giver mulighed for debat mellem deltagerne om fordele og ulemper ved forskellige valg af løsninger på problemstillinger.

COK er den førende læringspartner inden for offentlig kompetenceudvikling. 25.000 kommunale politikere, ledere og medarbejdere gør hvert år brug af COKs tilbud. Som kommunernes egen virksomhed arbejder COK for at kvalificere den kommunale drift og udvikling. Det sker gennem udviklingsprocesser, undervisning og facilitering af netværk med bidrag fra mere end 1.200 konsulenter og eksperter fra ind- og udland. COK samarbejder med KL om en række formidlingsopgaver med relation til den kommunale opgavevaretagelse.


FORVALTNING / PERSONALEJURA

www.cok.dk

VANSKELIGE PERSONALESAGER – JURA OG PRAKSIS Vil du være på sikker grund, når du har besluttet dig for at en af dine medarbejdere skal ændre adfærd? Og hvad skal der til for at afskedige eller bortvise en medarbejder?

MÅLGRUPPE Kurset er for institutions-, afdelings- og virksomhedsledere med personaleledelsesansvar. KONTAKT

Chefkonsulent Leif Fris Peteresen T: 8779 6307 E: lfp@cok.dk

Personaleledelsesområdet er under pres af de mange regler, som lederen skal kende og forstå for ikke at begå alvorlige fejl. Det drejer sig bl.a. om ledelsens undersøgelsespligt, krav om partshøring, ret til aktindsigt, begrundelse og videregivelse af oplysninger. Kurset gør dig i stand til på egen hånd at forberede og gennemføre den vanskelige samtale, når en medarbejder skal ændre adfærd – og lærer dig hvad der skal til for at en medarbejder kan afskediges eller bortvises. Med forskellige opgaver og cases bliver der mulighed for at arbejde med bregrebet 'sanktioner' og de fagligt korrekte procedurer og afgørelser omkring tjenestelig samtale og advarsel, afskedigelse og bortvisning. Formålet er også at give et billede af hvad god ledelse er, når der er problemer på arbejdspladsen og at give dig mulighed for at få sparring på egne problemstillinger.

COK er den førende læringspartner inden for offentlig kompetenceudvikling. 25.000 kommunale politikere, ledere og medarbejdere gør hvert år brug af COKs tilbud. Som kommunernes egen virksomhed arbejder COK for at kvalificere den kommunale drift og udvikling. Det sker gennem udviklingsprocesser, undervisning og facilitering af netværk med bidrag fra mere end 1.200 konsulenter og eksperter fra ind- og udland. COK samarbejder med KL om en række formidlingsopgaver med relation til den kommunale opgavevaretagelse.


PERSONALEJURA

www.cok.dk

PERSONALESAGER Ansættelsesretlig håndtering af personalesager med elementer af strafferetlig karakter

MÅLGRUPPE Personalekonsulenter, ledere og andre, der i praksis er involveret i sådanne ansættelsesretlige sager KONTAKT Chefkonsulent Leif Fris Petersen T: 8779 6307 E: lfp@cok.dk Formål: Når man som arbejdsgiver får mistanke eller viden om, at en medarbejder har begået et strafbart forhold, kan der opstå tvivl om, hvordan en sådan sag skal gribes an. Dette kursus skal sætte deltagerne i stand til, rent ansættelsesretligt, at håndtere situationer, hvor en medarbejer dømmes for et strafbart forhold, tiltales for et strafbart forhold eller begår handlinger i eller uden for arbejdstiden, som muligvis kan karakteriseres som strafbare. På kurset behandles en række af de mest almindelige situationer i praksis, og fokus vil være, hvordan man som offentlig arbejdsgiver kan og bør agere i sådanne situationer. Undervisningsformen vil være oplæg, der tager udgangspunkt i typiske konkrete situationer og retspraksis på området, suppleret med praktiske gruppeopgaver og dialog omkring kursisternes egne erfaringer. Kurset udbydes i en samarbejde mellem KL, Personale. og Kommunaljura og COK

COK er den førende læringspartner inden for offentlig kompetenceudvikling. 25.000 kommunale politikere, ledere og medarbejdere gør hvert år brug af COKs tilbud. Som kommunernes egen virksomhed arbejder COK for at kvalificere den kommunale drift og udvikling. Det sker gennem udviklingsprocesser, undervisning og facilitering af netværk med bidrag fra mere end 1.200 konsulenter og eksperter fra ind- og udland. COK samarbejder med KL om en række formidlingsopgaver med relation til den kommunale opgavevaretagelse.


PERSONALEJURA

www.cok.dk

TJENESTEMANDSRET OG TJENESTEMANDS PENSION Bliv kvalificeret gennem indsigt i konkrete sager, og bliv klogere på tjenestemandspensionssystemet, pension og gruppelivsforsikring

MÅLGRUPPE Medarbejdere på løn- og personalekontorer og fagforvaltninger, der beskæftiger sig med, eller skal til at beskæftige sig med tjenestemænd og deres pensionsforhold KONTAKT

Tjenestemandsret: Du kvalificerer gennem indsigt i konkrete sager og struktureret erfaringsudveksling din håndtering af tjenestemandsretlige/pensionsretlige problemstillinger i praksis, herunder afskedigelse af tjenestemænd på grund af sygdom

Chefkonsulent Leif Fris Petersen T: 8779 6307 E: lfp@cok.dk

Du får svar på spørgsmål i relation til ansættelse/afskedigelse og tjenestemandsbegrebet, viden om de nyeste aftaler og nyeste retspraksis, svar på spørgsmål vedrørende tjenestemandspension og viden om aktuelle temaer, herudner spørgsmål vedrørende forflyttelse og passende stilling. TIDLIGERE DELTAGERE UDTALER "God opbygning af kurset, hvor vi kom hele vejen rundt om emnet. Niveauet var højt, men stadig lettilgængeligt. Altid muligt at få svar på spørgsmål." "Gennemgang af praksis var fantastisk og underviserne var rigtige gode til kort og præcist at gennemgå dommene på en underholdende måde, hvor det samtidig blev fremhævet, hvad der var det væsentlige i dem." "Utrolig stor teoretisk og praktisk viden, som der med stor glæde blev delt ud af. Meget inspirerende og underholdende. Fin afveksling og dynamik mellem oplægsholderne, der gerne bød ind undervejs og kom med tilføjelser og andre vinkler." Tjenestemandspension: På kurset får du viden om og forståelse af tjenestemandspensionssystemet, og ud bliver i stand til at anvende de enkelte bestemmelser i pensionsregulativet på konkrete sager. På kurset gennemgår vi også reglerne som supplerende pension og gruppelivsforsikring. Undervisningsformen vil være oplæg fra eksperter krydret med praktisk øvelser samt løsning af konkrete fortolknings. og beregningsopgaver suppleret med dialog i plenum

COK er den førende læringspartner inden for offentlig kompetenceudvikling. 25.000 kommunale politikere, ledere og medarbejdere gør hvert år brug af COKs tilbud. Som kommunernes egen virksomhed arbejder COK for at kvalificere den kommunale drift og udvikling. Det sker gennem udviklingsprocesser, undervisning og facilitering af netværk med bidrag fra mere end 1.200 konsulenter og eksperter fra ind- og udland. COK samarbejder med KL om en række formidlingsopgaver med relation til den kommunale opgavevaretagelse.


www.cok.dk

Forvaltning og sagsbehandlinG KOMPETENCEKATALOG


KOMMUNOMUDDANNELSEN

www.cok.dk

KOMMUNOMUDDANNELSEN PÅ AKADEMINIVEAU Fra august 2013 er Kommunomuddannelsen og Sundhedskommunomuddannelsen på akademiniveau

STUDIEVEJLEDERE COK - Nordjylland Mette Ranum Laustsen T: 8779 6374 E: mrl@cok.dk COK - Midtjylland Helle Kristensen T: 8779 6366 E: hk@cok.dk COK - Sydjylland Line T. Skipper T: 8779 6381 E: ls@cok.dk COK -Fyn Susan Nielsen T: 8779 6339 E: sn@cok.dk

Uddannelserne tilpasses bekendtgørelsen for akademiuddannelser. Det betyder at indholdet i endnu højere grad baserer sig på forskning og den nyeste kommunale og sundhedsfaglige viden - uden at vi slipper den altafgørende solide formidling af viden fra den daglige praksis. Det betyder også, at uddannelserne får ny struktur, så opbygningen svarer til akademiuddannelserne. Uddannelserne er fortsat på i alt 60 ECTS-point, hvilket svarer til et år fuldtidsstudium. Uddannelserne indeholder: • 3 obligatoriske moduler • 2 valgfrie moduler • 1 afgangsprojekt

COK - Sjælland Birgitte Rishøj Østergaard T: 8779 6377 E: broe@cok.dk COK - Hovedstaden Marianne Bech T: 8779 6330 E: mb@cok.dk Sonja Mikkelsen T: 8779 6352 E: smi@cok.dk

Kommunomuddannelsen har 4 spor – en almen linje, en social linje, en biblioteksfaglig linje, som alle har samme obligatoriske moduler, og endelig en selvstændig linje for Sundhedskommunomer med egne obligatoriske moduler. Det er vigtigt at pointere, at de studerende, som er i gang med en Kommunom eller Sundhedskommunom, kan fortsætte deres uddannelse. De fag, de har taget på VVU-niveau, er fuldt gyldige i den endelige uddannelse. De tre obligatoriske moduler svarer til henholdsvis Fællesdelen på Kommunom og Basisdelen på Sundhedskommunom.

COK er den førende læringspartner inden for offentlig kompetenceudvikling. 25.000 kommunale politikere, ledere og medarbejdere gør hvert år brug af COKs tilbud. Som kommunernes egen virksomhed arbejder COK for at kvalificere den kommunale drift og udvikling. Det sker gennem udviklingsprocesser, undervisning og facilitering af netværk med bidrag fra mere end 1.200 konsulenter og eksperter fra ind- og udland. COK samarbejder med KL om en række formidlingsopgaver med relation til den kommunale opgavevaretagelse.


KOMMUNOMUDDANNELSEN/OBLIGATORISKE MODULER

www.cok.dk

OBLIGATORISKE MODULER Kommumnomuddannelsen har 3 obligatoriske moduler

Forvaltning i kommuner og regioner Lær hvordan den offentlige sektor og det politiske system er opbygget. Øg din viden om udviklingen i det demokratiske Danmark. Forstå hvilke opgaver kommuner, regioner og staten varetager. Lær om bestemmelserne i offentlighedsloven, forvaltningsloven, persondataloven og om de uskrevne forvaltningsretlige principper. Lær at finde relevante retskilder. Lær om ressource- og økonomistyring i kommuner og regioner. Lær at analysere en konkret sag og vurdere, hvordan den kan løses inden for de gældende politiske, juridiske og økonomiske rammer. Lær at foretage korrekt sagsbehandling. Psykologi og kommunikation Få udviklet dine personlige og faglige kompetencer inden for psykologi og kommunikation. Øg din forståelse og viden om, hvordan og hvorfor borgere kan agere, som de gør, og lær at anvende din viden om nyere psykologiske teorier i praksis. Lær at analysere de sammenhænge, medarbejderne indgår i på arbejdspladsen, og lær at bidrage konstruktivt til samarbejdet og kommunikationen på arbejdspladsen. Forstå samspillet mellem individet, organisationen og samfundet. Lær at analysere og vurdere problemstillinger og løse opgaver med formidling og udvikling, både i undervisningen og det daglige arbejde. Samfundsvidenskabelig metode og organisation Få viden om og færdigheder i den samfundsvidenskabelige metode. Lær at gennemføre en kvalitativ og/eller kvantitativ undersøgelse og lær at analysere problemstillinger ud fra en teoretisk og empirisk tilgang. Få udviklet dine faglige kompetencer inden for organisationsteori og -udvikling. Øg din viden om HR og lær at bruge de menneskelige ressourcer ud fra din teoretiske viden om, hvordan organisationer fungerer og udvikles. Lær at bidrage konstruktivt til den stadige forandring af den kommunale/regionale organisation ud fra din teoretiske kunnen og viden om praksis.

COK er den førende læringspartner inden for offentlig kompetenceudvikling. 25.000 kommunale politikere, ledere og medarbejdere gør hvert år brug af COKs tilbud. Som kommunernes egen virksomhed arbejder COK for at kvalificere den kommunale drift og udvikling. Det sker gennem udviklingsprocesser, undervisning og facilitering af netværk med bidrag fra mere end 1.200 konsulenter og eksperter fra ind- og udland. COK samarbejder med KL om en række formidlingsopgaver med relation til den kommunale opgavevaretagelse.


KOMMUNOMUDDANNELSEN/VALGFRIE MODULER

www.cok.dk

VALGFRIE MODULER Som kommunalt ansat kan du vælge mellem 19 moduler VALGFRIE MODULER Alle valgfrie moduler er på 10 ECTS-point. Undervisningen tilrettelægges med 11 undervisningsdage af 7 timer. PRIS 12.800 kr. ekskl. moms TILMELDING www.cok.dk/kommunom KONTAKT Digitalisering, borgerservice og bibliotek Digitalisering af forvaltningen - Den digitale medarbejder - Borgerkommunikation - Borgervejleder

Børn, unge og undervisning Administration på skoler

Personlig udvikling, kommunikation og innovation Offentlig kommunikation og formidling - Konflikthåndtering og læring på arbejdspladsen - Hvad er ledelse - Den innovative medarbejder

COK - Nordjylland Mette Ranum Laustsen E: mrl@cok.dk T: 8779 6374 COK - Midtjylland Helle Kristensen E: hk@cok.dk T: 8779 6366 COK - Sydjylland Line Skipper E: ls@cok.dk T: 8779 6381

Projektstyring Projekter – styring og ledelse

COK - Fyn Susan Nielsen E: sn@cok.dk T: 8779 6339

Administration og jura Privatret i kommunal optik - Sagsbehandling

COK Sjælland Birgitte Rishøj Østergaard E: broe@cok.dk T: 8779 6377

Økonomi Budget og regnskab - Økonomifunktioner

COK - Hovedstaden Sonja Mikkelsen E: smi@cok.dk T: 8779 6352

Social og sundhed Social teori - Social praksis - Beskæftigelsesområdet - Tandklinikassistenten - administration og formidling

HR og personale Personaleforhold LÆS MERE OM DE ENKELTE MODULERS INDHOLD OG UDBYTTE PÅ WWW.COK.DK/KOMMUNOM

COK er den førende læringspartner inden for offentlig kompetenceudvikling. 25.000 kommunale politikere, ledere og medarbejdere gør hvert år brug af COKs tilbud. Som kommunernes egen virksomhed arbejder COK for at kvalificere den kommunale drift og udvikling. Det sker gennem udviklingsprocesser, undervisning og facilitering af netværk med bidrag fra mere end 1.200 konsulenter og eksperter fra ind- og udland. COK samarbejder med KL om en række formidlingsopgaver med relation til den kommunale opgavevaretagelse.


UDDANNELSE / KURSER (AMU)

www.cok.dk

ADMINISTRATION I DEN OFFENTLIGE SEKTOR Trænger du til et kompetenceløft i offentlig administration?

MÅLGRUPPE Administrative medarbejdere og ledige HK´ere. Som dagpengemodtager kan du deltage i forløbet som seks ugers selvvalgt uddannelsen efter godkendelse i din a-kasse. FAKTAOPLYSNINGER Kontakt os for at høre nærmere. Læs evt. mere på www.cok.dk/amu AMU VILKÅR Der ydes offentlig støtte til uddannelsen. Dog skal der betales et mindre lovpligtigt deltagergebyr.

I dag taler man i højere grad om den administrative medarbejder som serviceprovider, floorwalker og borgervejleder sideløbende med sagsbehandlerfunktionen. Som administrativ medarbejder skal du ikke blot ekspedere sager. Det forventes også at du selvstændigt kan servicere, rådgive og vejlede borgere, brugere og politikere med udgangspunkt gældende lovgivning og politikker. INDHOLD Udannelsen er et fleksibelt opbygget AMU forløb, tilpasset aktuelle temaer i den offentlige forvaltning med fokus på kommunikation, samarbejde, service og kvalitet. Du får kort sagt et praksisorienteret kompetenceløft til arbejdet i den offentlige sektor. Forløbet består af 15 moduler (AMU mål): DEL 1 45360 Introduktion til offentlig forvaltning (1 dag: 118 kr.) 45352 God forvaltningsskik og administrativ praksis (2 dage: 236 kr.) 45946 Budget i offentlige organisationer (2 dage: 236 kr.) 45948 Økonomistyring i offentlige organisationer (2 dage: 236 kr.) 44723 Dialog og samarbejde i den offentlige forvaltning (2 dage: 236 kr.) 45353 Kritisk informationssøgning i offentlig forvaltning (2 dage: 236 kr.) 45982 Målrettet mundtlig kommunikation i administrativt arbejde (1 dag: 176 kr.) 45374 Skriftlig kommunikation i offentlig forvaltning (3 dage: 354 kr.) DEL 2 45073 Digital formidling af borgerservice (2 dage: 236 kr.) 45359 Sikker kommunikation i den digitale forvaltning (2 dage: 236 kr.) 45354 Kvalitetssikring af serviceydelser i offentlig forvaltning (2 dage: 236 kr.) 45351 Dokumentation og evaluering i offentlig forvaltning (2 dage: 236 kr.) 44383 Medarbejderen som deltager i forandringsprocesser (2 dage: 352 kr.) 45368 Værdibaserede arbejdspladser (2 dage: 236 kr.) 46493 Konflikthåndtering (3 dage: 354 kr.)

Deltagere med en uddannelse på et højere niveau end en videregående uddannelse skal betale fuld deltagergebyr. VEU GODTGØRELSE Deltagere i AMU målgruppen kan, efter gældende regler, søge VEU godtgørelse for tabt arbejdsfortjeneste. Læs mere om reglerne på www.veug.dk KONTAKT Uddannelsesleder Hannah Arlien-Søborg E: hs@cok.dk T: 8779 6326 Koordinator Jeanet Høegh E: jh@cok.dk T: 8779 6383

FORM 6 ugers samlet eksternat forløb. Kan med fordel bruges i.f.m. rotationsprojekter. Det er også muligt at tilmelde sig enkelte moduler eller blot tage del 1 eller 2. Forløbet og alle enkeltmodulerne kan ligeledes rekvireres.

COK er den førende læringspartner inden for offentlig kompetenceudvikling. 25.000 kommunale politikere, ledere og medarbejdere gør hvert år brug af COKs tilbud. Som kommunernes egen virksomhed arbejder COK for at kvalificere den kommunale drift og udvikling. Det sker gennem udviklingsprocesser, undervisning og facilitering af netværk med bidrag fra mere end 1.200 konsulenter og eksperter fra ind- og udland. COK samarbejder med KL om en række formidlingsopgaver med relation til den kommunale opgavevaretagelse.


FORVALTNING

www.cok.dk

DEN NY OFFENTLIGHEDSLOV Der er indgået politisk forlig om en ny offentlighedslov. Lovforslaget er blevet fremsat i Folketinget i februar 2013 og forventes vedtaget inden sommerferien. Det kommende lovforslag forventes at blive baseret på lovudkastet i Offentlighedskommisionens betænkning fra november 2009

MÅLGRUPPE Medarbejdere i kommuner og regioner, der beskæftiger sig med aktindsigt KONTAKT Chefkonsulent Leif Fris Petersen T: 8779 6307 E: lfp@cok.dk

Formål: Vi vil på dette kursus gennemgå reglerne i den nye offentlighedslov med særligt fokus på de regler, der har betydning for kommunerne. Vi vil med udgangspunkt i praktiske eksempler på anmodninger om aktindsigt fremsendt til kommunerne i de senere år fokusere på, hvilke ændringer den ny offentlighedslov indebærer i forhold til de regler, der gælder i dag. Vi kommer desuden ind på, hvilke betydning det vil få for kommunerne, at KL og kommunale ejede selskaber vil blive omfattet af loven. Kurset vil omfatte følgende emner: Lovens formål Hvilke myndigheder, organer og virksomher bliver omfattet af den nye offentlighedslov Retten til aktindsigt Egen-acces Identifikationskravet Indsigt i databaser og databeskrivelser Notatpligt Meroffentlighed Aktindsigt i personalesager Regler om journalisering, postlister og aktiv information Undtagelser om aktindsigt (sager, dokumenter og oplysninger) Frister i forbindelse med behandling af ansøgninger om aktindsigt Klageadgang I forbindelse meed gennemgangen af retten til aktindsigt til vi komme ind på reglerne om indsigt i persondataloven, forvaltningsloven og aktindsigt i miljøoplysinger

COK er den førende læringspartner inden for offentlig kompetenceudvikling. 25.000 kommunale politikere, ledere og medarbejdere gør hvert år brug af COKs tilbud. Som kommunernes egen virksomhed arbejder COK for at kvalificere den kommunale drift og udvikling. Det sker gennem udviklingsprocesser, undervisning og facilitering af netværk med bidrag fra mere end 1.200 konsulenter og eksperter fra ind- og udland. COK samarbejder med KL om en række formidlingsopgaver med relation til den kommunale opgavevaretagelse.


KURSUS / AMU

www.cok.dk

ELEVVEJLEDER UDDANNELSEN Hvordan gør vi arbejdspladserne bedre rustet til at have elever, og hvordan skaber vi offentlige arbejdspladser, der er attraktive for de unge mennesker?

MÅLGRUPPE Nuværende og kommende elev- og oplæringsansvarlige i den offentlige sektor FAKTAOPLYSNINGER Pris: 240,00 kr. ekskl. moms. Sted: Aarhus, Odense og København Der ydes offentlig støtte til uddannelsen. Dog skal der betales et mindre lovpligtigt deltagergebyr. Deltagere med en uddannelse på et højere niveau end en videregående uddannelse skal betale fuld deltagergebyr. Find flere informationer om tid og sted og tilmeld dig på: www.cok.dk/amu

Et lærende elevforløb er afgørende for at skabe en attraktiv og effektiv offentlig sektor. Formålet er, at skabe en reel opkvalificering af elevvejlederrollen som en mulig karrierevej, i form af en mere professionel, ensartet og sammenhængende elevuddannelse for dig der er elevvejleder/ oplæringsansvarlig.

Kan også rekvireres. Ring og hør næmere.

UDBYTTE Du får konkrete redskaber og metoder til at skabe et sammenhængende praktikforløb i samarbejde med din elev. Du får et indblik i, hvordan praktikforløbet hænger sammen med organisationens politik, værdier og visioner, og du bliver opmærksom på, hvor strategisk vigtig din funktion som elevvejleder er. Du lærer også, hvordan du kan tilrettelægge et godt elevforløb samt hvordan det kan udfoldes i det daglige samarbejde mellem elev, praktiksted og elevansvarlig. Endvidere vil du få udviklet dine personlige og faglige kompetencer, så du også fremover kan varetage den vigtige rolle som elevvejleder ved hjælp af god kommunikation.

Deltagere i AMU målgruppen kan, efter gældende regler, søge VEU godtgørelse for tabt arbejdsfortjeneste. Læs mere om reglerne på: www.veug.dk

INDHOLD ▪ Rollen som uddannelses- og oplæringsansvarlig ▪ Rollen som facilitator og faglig sparringspartner ▪ Det gode elevforløb ▪ Elevvejledning og læringsstile ▪ Kommunikation og samarbejdet mellem dig og din elev ▪ Konflikthåndtering.

VEU GODTGØRELSE

KONTAKT Uddannelsesleder Hannah Arlien-Søborg E: hs@cok.dk T: 8779 6326 Koordinator Jeanet Høegh E: jh@cok.dk T: 8779 6383

FORM Forløbet afvikles som AMU kursus af to dages varighed. Undervisninsformen er praksisnær med en kombination af teori og praksis med inddragelse af aktuelle cases fra din hverdag.

COK er den førende læringspartner inden for offentlig kompetenceudvikling. 25.000 kommunale politikere, ledere og medarbejdere gør hvert år brug af COKs tilbud. Som kommunernes egen virksomhed arbejder COK for at kvalificere den kommunale drift og udvikling. Det sker gennem udviklingsprocesser, undervisning og facilitering af netværk med bidrag fra mere end 1.200 konsulenter og eksperter fra ind- og udland. COK samarbejder med KL om en række formidlingsopgaver med relation til den kommunale opgavevaretagelse.


www.cok.dk

trivsel og arbejdsmiljø KOMPETENCEKATALOG


ORGANISATIONSUDVIKLING / TRIVSEL

www.cok.dk

TRIVSELSLEDEREN Trivsel og nærvær med bundlinjeeffekt - hold dine medarbejdere på arbejde

MÅLGRUPPE Kurset er for kommunale institutions- og personaleledere. PRIS UDFORDRINGEN Et højt sygefravær på arbejdspladsen påvirker alle. Det giver ubalance for medarbejderne i de daglige arbejdsopgaver, konflikter imellem kolleger i teams, beboerne/borger bliver påvirket og det indskrænker dit ledelsesmæssige råderum. Som leder bruger du dine ressourcer på at få arbejdsplaner og vikarbudget til at hænge sammen, du jonglerer dagligt og er altid spændt op i prioriteringer. Det du gerne ville var, at sætte mål og rammer for at skabe et godt arbejdsmiljø og et hjem i var stolte af, for både beboerne, pårørende og medarbejderne.

8500,- kr. ekskl. moms.

Hvad skal der til for at vende udviklingen? På kurset sætter vi fokus på, hvordan du som leder skaber en arbejdsplads hvor tillid og trivsel skaber nærvær og sænker sygefraværet. Vi giver dig viden og værktøjer til at identificere dit ledelsesmæssige spillerum i forhold til en trivselsdagsorden på din arbejdsplads. Du arbejder målrettet med at etablere din egen handlingsplan der sætter fokus på, at holde dine medarbejdere på arbejdet. Du får enkle værtøjer til at vurdere dit handlerum og etablere en platform at aktiviteter der passer til dig og din arbejdsplads.

Chefkonsulent Ditte Møllegaard Christensen T: 8779 6344 E: dmc@cok.dk

INDHOLD OG FORM Kurset er på i alt 3 dage.

TILMELDING Tilmeld dig på: http://www.cok.dk/ trivselslederen KONTAKT

Koordinator Tina Olsen T: 8779 6373 E: tol@cok.dk

Dag 1: Trivsel, nærvær og fravær - fokus på det organisatoriske ansvar Dag 2: Dit ledelsesmæssige handlerum, skab det og brug det Dag 3: Opfølgning på - trivselsarbejdet, handleplaner, forankring af trivselsarbejdet i en travl hverdag De første to dage, klæder vi dig på med viden og værktøjer og støtter dig i at identificere dit ledelsesmæssige handlerum, samt dine styrker og svagheder i forhold til trivselsopgaven. På den tredje dag, opfølgningsdagen, arbejder vi med den videre forankring af dit trivselsarbejde og støtter op med opfølgnings- og dialogværktøjer til at fastholde trivselsarbejdet på arbejdspladsen. Kurset baserer sig på action-learning princippet, og lægger op til en høj grad af personlig involvering. Du skal arbejde med at identificere dit ledelsesmæssige handlerum og skabe en platform for dit trivselsarbejde. Kurset består af en vekselvirkning mellem oplæg/undervisning, dialog, øvelser, procesarbejde, og erfaringsudveksling. UNDERVISER/KURSUSLEDER På kurset møder du, Chefkonsulent Ditte Møllegaard Christensen, COK. Dittes arbejder med ledelses- og organisationsudvikling.

COK er den førende læringspartner inden for offentlig kompetenceudvikling. 25.000 kommunale politikere, ledere og medarbejdere gør hvert år brug af COKs tilbud. Som kommunernes egen virksomhed arbejder COK for at kvalificere den kommunale drift og udvikling. Det sker gennem udviklingsprocesser, undervisning og facilitering af netværk med bidrag fra mere end 1.200 konsulenter og eksperter fra ind- og udland. COK samarbejder med KL om en række formidlingsopgaver med relation til den kommunale opgavevaretagelse.


ORGANISATIONUDVIKLING / TRIVSEL

www.cok.dk

TRIVSELSVEJLEDERUDDANNELSEN - fokus på trivsel og arbejdsglæde med bundlinjeeffekt

MÅLGRUPPE Uddannelsen er rettet mod TR, arbejdsmiljø- og sikkerhedsrepræsentanter. Uddannelsen er tilrettelagt som et aktionslæring forløb HVOR OG HVORNÅR? Meldes ud snarest. Hold øje med hjemmesiden. Trivselsvejlederuddannelsen sætter fokus på at spotte ubalancer i arbejdsmiljøet og identificere stressfaktorer. Trivselsvejlederne får viden, indsigt og værktøjer til at identificere, forebygge og håndtere problemer i håndtering til stress ud fra en både en proaktiv og reaktiv vinkel. Uddannelsen er rette mod dig, der har en rolle på din arbejdsplads der handler om at skabe godt arbejdsmiljø og sikre høj trivsel i dagligdagen således at både det generelle sygefravær samt langtidsfravær bringes ned.

TILMELDING Tilmeld dig på http://www.cok.dk/ trivselsvejlederuddannelsen KONTAKT

Forståelsesrammen er, at stress og trivsel skal ses i både en organisatorisk og en individuel kontekst og at synergien mellem de to niveauer og individets mestringsstrategier er afgørende for, hvordan individet kan håndtere forskellige situationer. Der skabes en platform, der gør trivselsvejlederne i stand til at arbejde forebyggende ved at spotte og identificere stress i gråzonen samt motivere kolleger i risikozonen til adfærdsændringer.

Konsulent Lene Hausted T: 8779 6323 E: leha@cok.dk

Indhold Modul 1: Fokus på individet – stress og stresshåndteringsmetoder Modul 2: Fokus på rammer og roller – den proaktive og reaktive indsats Modul 3: Fokus på samtalepraksis – tilgang og redskaber

Koordinator Tina Olsen T: 8779 6373 E: tol@cok.dk

Udbytte Overordnet udbytte for trivselsvejlederne • At blive i stand til at spotte psykiske problemer på arbejdspladsen og hvad der er vigtigt for at skabe trivsel • At blive i stand til at tilbyde kolleger hjælp og sparring, når de befinder sig i gråzonen • At blive i stand til, sammen med ledelsen, at tage initiativ til at igangsætte trivselsfremmende processer for både arbejdspladsen og den enkelte Overordnet udbytte for organisationen • At forebygge stress og nedsætte sygefraværet • At der ydes forebyggende indsats og sættes øget fokus på trivsel • At der skabes en attraktiv arbejdsplads med fokus på individet • At trivselsvejlederne udvikler organisationen og påvirker det psykiske arbejdsmiljø • At trivselsvejlederne understøtter reduceret personaleomsætning

COK er den førende læringspartner inden for offentlig kompetenceudvikling. 25.000 kommunale politikere, ledere og medarbejdere gør hvert år brug af COKs tilbud. Som kommunernes egen virksomhed arbejder COK for at kvalificere den kommunale drift og udvikling. Det sker gennem udviklingsprocesser, undervisning og facilitering af netværk med bidrag fra mere end 1.200 konsulenter og eksperter fra ind- og udland. COK samarbejder med KL om en række formidlingsopgaver med relation til den kommunale opgavevaretagelse.


ORGANISATION/TRIVSEL

www.cok.dk

TRIVSELSGUIDEN (E-LÆRING) - for dig som er tovholder på en trivselsmåling MÅLGRUPPE Alle som er tovholder på eller arbejder med trivselsmålinger. PRIS Ren e- læring: 600 kroner pr adgang. KONTAKT

Trivselsguiden fører dig gennem de vigtigste overvejelser og beslutninger, er skal træffes før, under og efter gennemførelsen af trivselsmålinger. Guiden kombinerer information og refleksionsspørgsmål, og til hvert trin i guiden har du mulighed for at tage og gemme noter til din egen proces, som du senere har mulighed for at tilrette.

Koordinator Lene Simonsen Telefon: 8779 6340 Mail Lsi@cok.dk

Når du har gennemgået guiden ( 30-45 minutter) kan du printe din egen drejebog, der indeholder de væsetligste overvejelser og beslutnge, samt en tidsplan for de forskellige aktivitetr i processen. Drejebogen vil være med til at skabe et godt overblik over jeres proces, og de beslutninger I har truffet. Hvis I er flere personer involveret i planlægningen og gennemførslen af målingerne, vil såvel guiden som den samlede plan være et godt redskab til at bevare et fælles overblik over processen, aktiviteter og ansvar. Trivselsguiden sælges både so et selvstændigt produkt, men også som en del af et blended learning forløb, hvor deltagerne med baggrund i guiden arbejder med at tilrettelægge en trivselsproces, og derefter har et opfølgend 1 dags-kursus, hvor deltagerne mødes og får input til de processer de har planlagt, med et formål at kvalificere dem yderligere.

COK er den førende læringspartner inden for offentlig kompetenceudvikling. 25.000 kommunale politikere, ledere og medarbejdere gør hvert år brug af COKs tilbud. Som kommunernes egen virksomhed arbejder COK for at kvalificere den kommunale drift og udvikling. Det sker gennem udviklingsprocesser, undervisning og facilitering af netværk med bidrag fra mere end 1.200 konsulenter og eksperter fra ind- og udland. COK samarbejder med KL om en række formidlingsopgaver med relation til den kommunale opgavevaretagelse.


ORGANISATIONSUDVIKLING / WEBBASERET MUS

www.cok.dk

SYGEFRAVÆR COK og musskema.dk tilbyder nu et unikt redskab, som også kan håndtere hele dialogprocessen om sygefravær.

LÆS MERE www.cok.dk/mus Sammen med Sønderborg Kommune har vi udviklet et tillægsmodul til Musskema.dk, som effektivt kan håndtere hele dialogprocessen om sygefravær. Musskema.dk indeholder nu 5 dele: MUS Spørgerammen kan skræddersyes til dine egne ønsker og understøtter hele processen med påmindelser og grafer.

KONTAKT Markedschef Poul Erik Hansen T: 8779 6333 E: peh@cok.dk

KOMPETENCER Et grafisk spindelvæv giver dig overblik over din afdeling og dine teams samlede kompetencer. GRUS Du kan afholde målrettede teamsamtaler for f.eks. talenter, udviklingsgrupper, ledergrupper, eller tværfaglige teams kan etableres på kryds og tværs af afdelinger. APV Saml dine medarbejderdata i et samlet system, der lever op til Arbejdstilsynets krav. SYGEFRAVÆRSDIALOG • styrer hele dialogprocessen om sygefravær • organisationen opsætter sin egen fraværspolitik og angiver dage for fraværsdialog – systemet opretter reminders og sikrer en ordentlig proces • organisationen redigerer selv sin egen dagsorden til de enkelte samtaler • sygefraværsdialogen startes af lederen med et enkelt klik – og kan stoppes når som helst. • elektronisk referat med aftaler, deadline og automatiske mailpåmindelser • rapportering og statistik på afdeling, fraværsdage, køn alder osv. På COKs stand ved KL's ledertræf kan du møde repræsentanter fra Sønderborg Kommune, som sammen med COKs medarbejdere kan fortælle dig om de nye muligheder og give en live demonstration.

COK er den førende læringspartner inden for offentlig kompetenceudvikling. 25.000 kommunale politikere, ledere og medarbejdere gør hvert år brug af COKs tilbud. Som kommunernes egen virksomhed arbejder COK for at kvalificere den kommunale drift og udvikling. Det sker gennem udviklingsprocesser, undervisning og facilitering af netværk med bidrag fra mere end 1.200 konsulenter og eksperter fra ind- og udland. COK samarbejder med KL om en række formidlingsopgaver med relation til den kommunale opgavevaretagelse.


www.cok.dk

politikerAktiviteter KOMPETENCEKATALOG


KATTEGAT 2014

www.cok.dk

KATTEGAT 2014 Kom godt i gang med det politiske arbejde i den nye valgperiode

MÅLGRUPPE Nyvalgte kommunalpolitikere HVOR OG HVORNÅR? Kattegatkurserne gennemføres regionalt i løbet af januar/februar 2014 Til november er der kommunalvalg, og 1. januar 2014 tager nye kommunalbestyrelser fat på det politiske arbejde de næste fire år. Traditionen tro afholder COK Kattegatkurser for de nyvalgte, der tager hul på deres første valgperiode. Kattegatkurset har gennem en årrække været en central del af de fleste nyvalgtes introduktion til arbejdet som kommunalpolitiker.

TILMELDING Skriv til koordinator Hanne Frey på hf@cok.dk hvis du vil vide mere om tilmelding

Kattegatkurset sætter fokus på:

KONTAKT

JURIDISKE SPILLEREGLER FOR KOMMUNALPOLITIKERE De juridiske spilleregler, rettigheder og pligter, man skal kende for at agere som kommunalpolitiker i samspillet med forvaltningen, borgerne, medierne og andre gennemgås. Udover en gennemgang af reglerne får deltagerne konkrete case-baserede forklaringer på, hvad de betyder, og hvad man skal være særligt opmærksom på.

Kontakt chefkonsulent Leif Fris Petersen på 8779 6307 hvis du vil vide mere om Kattegat 2014 Læse mere på www.cok.dk/politiker

KOMMUNALØKONOMI OG KOMMUNALBESTYRELSENS PRIORITERINGER Kommunaløkonomi og kommunalbestyrelsens særlige rolle og ansvar i forhold til at prioritere på tværs af politikområder behandles – ikke mindst, hvordan kommunalbestyrelsen kan skabe råderum til prioriterede indsatser. KOMMUNALBESTYRELSENS ROLLE I UDVIKLINGEN AF VELFÆRDSSAMFUNDET Udviklingen af velfærdssamfundet og de kommunale politikområder drøftes. Kommunalbestyrelserne spiller en afgørende rolle, både når de reformer, som Folketinget beslutter, skal implementeres lokalt, og når det handler om at definere de lokale udfordringer og løsninger og finde vejen frem for den enkelte kommune. DET LOKALE DEMOKRATI OG SAMSPILLET MED BORGERNE Det lokale demokrati står aldrig stille og skal til stadighed udvikles. Der sættes fokus på demokrati, dialog og spørgsmålet om, hvordan borgere og lokalsamfundets rolle i kommunernes udvikling kan styrkes og udvikles.

COK er den førende læringspartner inden for offentlig kompetenceudvikling. 25.000 kommunale politikere, ledere og medarbejdere gør hvert år brug af COKs tilbud. Som kommunernes egen virksomhed arbejder COK for at kvalificere den kommunale drift og udvikling. Det sker gennem udviklingsprocesser, undervisning og facilitering af netværk med bidrag fra mere end 1.200 konsulenter og eksperter fra ind- og udland. COK samarbejder med KL om en række formidlingsopgaver med relation til den kommunale opgavevaretagelse.


FORVALTNING / POLITIK

www.cok.dk

BUDGET OG REGNSKAB FOR POLITIKERE

MÅLGRUPPE Kurset er for politikere, der ønsker en grundig indføring i regler og metoder i kommunens budget og regnskab.

Opnå forståelse for og indblik i principperne i de kommunale budgetter og regnskaber er afgørende for at foretage politiske prioriteringer! Få et grundlæggende kendskab til principperne i de kommunale budgetter og regnskaber. Du bliver bedre til at forstå og læse budgetter, likviditetsoversigter, regnskaber m.v. og får nyttig viden, der kan bruges, når kommunens budget skal lægges, og de økonomiske mål for f.eks. kommunens institutioner skal fastlægges.

▪ Nøgletal og sammenligning med andre kommuner ▪ Grundtrækkene i den kommunale økonomi ▪ Regler for kommunens økonomi Undervisningen tager udgangspunkt i det autoriserede "Budget- og regnskabssystem for kommuner" samt øvrige eksterne rammebetingelser for kommunens økonomi - navnlig økonomiaftalen. Kurset er udviklet i samarbejde med KL's Konsulentvirksomhed.

COK er den førende læringspartner inden for offentlig kompetenceudvikling. 25.000 kommunale politikere, ledere og medarbejdere gør hvert år brug af COKs tilbud. Som kommunernes egen virksomhed arbejder COK for at kvalificere den kommunale drift og udvikling. Det sker gennem udviklingsprocesser, undervisning og facilitering af netværk med bidrag fra mere end 1.200 konsulenter og eksperter fra ind- og udland. COK samarbejder med KL om en række formidlingsopgaver med relation til den kommunale opgavevaretagelse.


KOMMUNALPOLITIK 2014-2018

www.cok.dk

POLITIKER 2014-2018 COK dækker hele valgperioden ....

REKVIRERET FORLØB Kurser og udviklingsaktiviteter for kommunalbestyrelsen, udvalget og det enkelte kommunalbestyrelsesmedlem. COK har også aktiviteter målrettet de særlige roller og opgaver, som borgmesteren, udvalgsformanden og medlemmer af bestyrelser, råd og nævn varetager.

Ønsker du at høre mere om mulighederne for at afholde et forløb hjemme i din egen kommune, er du velkommen til at kontakte os. KONTAKT CHEFKONSULENT

På www.cok.dk/politiker kan du allerede nu finde en række spændende aktiviteter, bl.a.: 24 TIMER I ILDEN På 24 timer kommer vi hele vejen rundt om borgmesterens udfordringer og muligheder i det aktuelle medielandskab.

Leif Fris Petersen på T: 8779 6307, lfp@cok.dk, hvis du vil vide mere. Læs mere på www.cok.dk/politiker

BORGMESTEREN OG KOMMUNALDIREKTØREN SOM MAKKERPAR Et seminar, der tager afsæt i det kommunale landskab 2014, og de vilkår, trends og udfordringer, der er i den kommende valgperiode. UDVALGSFORMANDEN OG DIREKTØREN Styrk samspillet mellem udvalgsformand og direktør. Vi belyser udvalgets rolle i den overordnede styring og som katalysator for kommunens udvikling samt de interessekonflikter, der kan opstå mellem udvalg, kommunalbestyrelse og forvaltning. BUDGET OG REGNSKAB FOR KOMMUNALPOLITIKERE Forståelse for og indblik i principperne i de kommunale budgetter og regnskaber er afgørende for at foretage politiske prioriteringer! Her får du et grundlæggende kendskab til principperne. Vi har også mange andre aktiviteter i støbeskeen, bl.a.: BORGMESTERLEDELSE Uddannelsen er rettet mod både den erfarne og den nyvalgte borgmester. Kravene og forventningerne til borgmesteren er store. Borgmesteren er politisk og administrativ chef og skal arbejde både strategisk, innovativt og med konkrete sager sammen med et utal af aktører. Den almindelige opfattelse af, hvad ledelse er, slår ikke til, når det handler om den folkevalgte borgmester. Vi må derfor definere, forstå og udvikle borgmesterledelse som en unik ledelsesdisciplin.

COK er den førende læringspartner inden for offentlig kompetenceudvikling. 25.000 kommunale politikere, ledere og medarbejdere gør hvert år brug af COKs tilbud. Som kommunernes egen virksomhed arbejder COK for at kvalificere den kommunale drift og udvikling. Det sker gennem udviklingsprocesser, undervisning og facilitering af netværk med bidrag fra mere end 1.200 konsulenter og eksperter fra ind- og udland. COK samarbejder med KL om en række formidlingsopgaver med relation til den kommunale opgavevaretagelse.


www.cok.dk

konsulentydelser KOMPETENCEKATALOG


KONSULENTYDELSER

www.cok.dk

KONSULENTYDELSER Vi tilbyder skræddersyede læringsforløb afholdt i den enkelte organisation. Vi udvikler og gennemfører interne uddannelser, kurser, seminarer, temamøder, arrangementer, workshops m.v., skræddersyet til lokale behov, strategier, mål og værdier.

DIALOGMØDE Vi vil være din kommunes vigtigste og mest kvalificerede partner, når det gælder udvikling og uddannelse. For at skabe den bedste baggrund for samarbejdet inviterer vi til et gratis og uforpligtende dialogmøde, hvor vi kan drøfte de strategiske udviklings- og uddannelsestiltag, vi hver især er optaget af. Vores skræddersyede læringsforløb er baseret på de nyeste læringsprincipper. De er praksisnære og tilbyder jer nye muligheder for at håndtere hverdagens udfordringer. Forløbene kan f.eks. relatere sig til en forandring i organisationen, eller et ønske om at en afdeling eller et team arbejder på samme tid med et læringsforløb. COK tilbyder uafhængig og vederlagsfri sparring og rådgivning. Vi vil ud fra en drøftelse komme med forslag og idéer til et læringsforløb, der er skræddersyet til organisationens mål og strategier.

KONTAKT Poul Erik Hansen Markedschef T: 8779 6333 E: peh@cok.dk

Fordele ved et skræddersyet læringsforløb fra COK: ▪ Kompetenceudviklingen kan kobles til organisationens mål og strategier. ▪ Det interne samarbejde styrkes. ▪ Følsomme og fortrolige emner kan behandles i en lukket kreds. ▪ Flere medarbejdere får et kompetenceløft på samme tid. ▪ Kompetenceudviklingen kan foregå fleksibelt og indpasses i forhold til arbejdsopgaverne.

VORES TILGANG I COK har vi en helhedsorienteret, anerkendende og praksisrettet tilgang til de konsulentopgaver vi bliver stillet overfor. Det betyder, at vi altid tager udgangspunkt i jeres konkrete hverdag og sammensætter hvert forløb med henblik på at udfordre og kvalificere jeres håndtering af de daglige udfordringer. Vi arbejder ud fra den overbevisning, at det er vigtigt at inddrage alle relevante organisatoriske niveauer og have blik for de praktiske relationer, der udspiller sig på kryds og tværs i dagligdagen mellem mennesker.

COK er den førende læringspartner inden for offentlig kompetenceudvikling. 25.000 kommunale politikere, ledere og medarbejdere gør hvert år brug af COKs tilbud. Som kommunernes egen virksomhed arbejder COK for at kvalificere den kommunale drift og udvikling. Det sker gennem udviklingsprocesser, undervisning og facilitering af netværk med bidrag fra mere end 1.200 konsulenter og eksperter fra ind- og udland. COK samarbejder med KL om en række formidlingsopgaver med relation til den kommunale opgavevaretagelse.


KOMMUNOMUDDANNELSEN / JOBROTATION

www.cok.dk

JOBROTATION – en flervinderløsning JOBROTATION I PRAKSIS Kommunen/regionen ansætter ledige som vikarer, som overtager jobbet for den medarbejder, der skal på fuldtidsstudium. Vikarerne kan ansættes i op til et år under almindelige overenskomstmæssige vilkår. REGLER OG PROCEDURER Jobrotationsydelsen til ansættelse af vikar udgør i 2012: 170,36 kr. pr. time. Regeringen har i 2012 afsat 330 millioner kroner til en akutpakke, der skal hjælpe de tusindvis af danskere, der står til at miste deres dagpenge efter nytår. Akutpakkens primære formål er at skabe en øget jobrotation, som kan få flere ledige i arbejde. Offentlige arbejdsgivere kan efter reglerne om jobrotation sende medarbejdere på efteruddannelse og få tilskud, hvis der ansættes en ledig som vikar. I COK kan du bruge Kommunomuddannelsen som led i et rotationsprojekt. TILSKUD TIL VIKARDÆKNING – KOM GODT I GANG I COK har vi gode erfaringer med at tilrettelægge kommunernes og regionernes administrative uddannelse på kommunomniveau som led i jobrotation. Vi kan skræddersy jobrotationen, så det modsvarer de behov kommunen/regionen har. Flere kommuner vil med fordel kunne indgå i et samarbejde om jobrotation, som kan foregå på ét af COKs uddannelsessteder, eller i kommunens egne lokaler.

Medarbejderen får udbetalt sin ordinære løn i studietiden, og kan optjene ECTS point. Der optjenes ikke timer til arbejdsløshedsunderstøttelse for vikaren, men der forbruges heller ikke arbejdsløshedstid, så vikaren frameldes Jobcentret under rotationsprojektet. KONTAKT

Hvis du er interesseret i at høre mere, kommer vi gerne til et indledende møde, som kan afklare uddannelsesbehov og finansieringsmodeller. COK deltager desuden gerne i et møde med Jobcentret og de relevante A-kasser.

Chefkonsulent Anders Stig Berthelsen T: 8779 6308 M: 2448 8517 E: asb@cok.dk

JOBROTATION ER EN FLERVINDERLØSNING FORDI: Kommunen / regionen får: ▪ Opkvalificerede medarbejdere ▪ Et bedre rekrutteringsgrundlag ▪ Færre udgifter til efteruddannelse.

Uddannelsesleder Marna Thyman T: 8779 6358 E: mt@cok.dk

Medarbejderne får: ▪ Nye og flere kompetencer ▪ Mere arbejdsglæde ▪ Bedre mulighed for at fastholde job. Vikarerne får: ▪ Nye kompetencer og måske job ▪ Forbruger ikke arbejdsløshedstid i ansættelsesperioden ▪ Større netværk.

COK er den førende læringspartner inden for offentlig kompetenceudvikling. 25.000 kommunale politikere, ledere og medarbejdere gør hvert år brug af COKs tilbud. Som kommunernes egen virksomhed arbejder COK for at kvalificere den kommunale drift og udvikling. Det sker gennem udviklingsprocesser, undervisning og facilitering af netværk med bidrag fra mere end 1.200 konsulenter og eksperter fra ind- og udland. COK samarbejder med KL om en række formidlingsopgaver med relation til den kommunale opgavevaretagelse.


KATEGORI / TEMAOMRÅDE

www.cok.dk

KONFERENCER Har du en viden, som du gerne vil dele med andre? Så kan vi hjælpe dig på vej.

KONTAKT Konsulent Elsemarie Scheller T: 8779 6372 E: ecs@cok.dk COKs konferencesekretariat kan hjælpe din organisation med at formidle viden. Ved at afholde en konference, får din organisation mulighed for at fortælle om gode erfaringer, ny viden eller nye tendenser som vil være til gavn for andre organisationer. En konference sætter viden i spil og inspirerer til ny praksis!

Chefkonsulent Peter Vest T: 8779 6341 E:pv@cok.dk

STYRING AF KONFERENCE COK konferencesekretariat har mange års erfaring i at udvikle, drive og administrere konferencer. Det eneste du skal gøre er at komme med ideen, så klarer vi resten. Vi giver sparring ift. form så vi sikrer at konferencens form understreger konferencens indhold, ligesom vi også hjælper med at markedsføre konferencen. Vi kommer med den kreative ide, som kan gøre at lige netop din konferencer udmærker sig. Og vi slipper ikke konferencen før den er gennemført. ADMINISTRATION AF KONFERENCE Når du bruger COKs konferencesekretariat behøver du ikke tænke over hånadtering af tilmeldinger, opsætning af hjemmeside, markedsføring, fakturering og meget mere. COKs konferencesekretariat tilbyder at håndtere hele den administrative proces fra udmøntning af markedsføringsplan til evaluering. Konferencen får egen hjemmeside, som designes med input fra dig. Vi tilbyder sparring ift. udvikling af kommunikationsmateriale til hjemmesiden og grafisk support. PERSONLIG DELTAGERSUPPORT Når du bruger COK konferencesekretariat er du sikker på at henvendelser vedr. din konference bliver besvaret og håndteret professionelt. Sekretariatet har telefonsupport mandag til torsdag 8 -15.30 og fredage fra 8 .00- 13.00. Sekretariatet deltager på afholdelsesdagen og sikrer således at konferencen forløber som den skal.

COK er den førende læringspartner inden for offentlig kompetenceudvikling. 25.000 kommunale politikere, ledere og medarbejdere gør hvert år brug af COKs tilbud. Som kommunernes egen virksomhed arbejder COK for at kvalificere den kommunale drift og udvikling. Det sker gennem udviklingsprocesser, undervisning og facilitering af netværk med bidrag fra mere end 1.200 konsulenter og eksperter fra ind- og udland. COK samarbejder med KL om en række formidlingsopgaver med relation til den kommunale opgavevaretagelse.


COKS PROJEKTKONTOR

www.cok.dk

TILBUDSSKRIVNING OG FUNDRAISING - Alt hvad du kan forestille dig er virkeligt

VÆRDIFULD VIDEN COKs projektkontor indgår som en central del af COKs teambaserede organisation - som samlet udgøres af: - Team Ledelse - Team Organisationsstyring - Team Velfærdsstyring - Team Social og sundhed - Team Børn & unge - Team Forvaltning og COKs ressource team. • Bløde mål kræver også hårde midler Vi lever i en så dynamisk tid, at vi som regel ikke kan bruge fortidens løsninger til at knuse nutidens problemer. Vi må derfor bevæge os ind i en ukendt fremtid og sammen søge at finde løsninger. Det er i denne proces at COKs projektkontor stiller sig til rådighed som sparringspartner. Hvad enten det gælder om at finde midler til nye løsninger inden for sundhed, medborgerskab, velfærdsteknologi, inklusion, frivillighed, styring, offentlig-privat samarbejde, innovation eller noget HELT andet. COKs projektkontor medvirker på forskellig måde til at få fat i de midler, som er nødvendige, for at nå de mål som handler om at udvikle vores samfund. COKs projektkontor medvirker på flere måder: ▪ Gennem tilbudsskrivning ved offentlige udbudsforretninger ▪ Gennem fundraising ▪ Gennem dokumentation og markedsføring af kompetenceudviklende projekter COK tilbyder konsulentbistand i hele projektfasen – som sparringspartner og facilitator i ideudviklingsfasen, som rådgiver i at sikre projektets de mest optimale organisatoriske og strategiske forudsætninger, udfærdigelse af støtteansøgning og finansieringsplaner m.m. COKs projektkontor Som kommunernes eget kompetencecenter spiller COK en central rolle i kompetenceudviklingen af velfærdsmedarbejderne i stat, region og kommuner. Det sker gennem leder- og organisationsudvikling og gennem medarbejderuddannelse. COKs projektkontor understøtter dette arbejde ved at hjemtage midler gennem tilbudsskrivning og gennem fundraising. Altid i samarbejde med én eller flere kommuner – og ofte i spændende samarbejdsrelationer med strategiske partnere: offentlige uddannelsesinstitutioner, private virksomheder og organisationer fra ”den tredje sektor”.

Desuden har COK et tværgående strategisk indsatsområde: Innovation. KONTAKT

Ring eller mail for uforpligtende samtale: Anders Stig Berthelsen Chefkonsulent T.: 2448 8517 M.: asb@cok.dk

Anne Skjeldborg Konsulent T.: 8779 6337 M.: ask@cok.dk

Sammen er vi bedst COKs projektkontor spejder altid efter talenter som vil samarbejde om: ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

Tilbudsskrivning Udvikling af nye idéer til smartere kommunale opgaveløsninger Afsøgning af relevante fonde – og fundraising Inddragelse af relevante videnspersoner og virksomheder Afholdelse af seminarer og konferencer - videndeling Udarbejdelse af analyser - evidens Formidling og kommunikation i kronikker, artikler i fagblade mv.

COKs projektkontor stiller sig hver dag til rådighed med al vores ekspertise og hele vores netværk.

COK er den førende læringspartner inden for offentlig kompetenceudvikling. 25.000 kommunale politikere, ledere og medarbejdere gør hvert år brug af COKs tilbud. Som kommunernes egen virksomhed arbejder COK for at kvalificere den kommunale drift og udvikling. Det sker gennem udviklingsprocesser, undervisning og facilitering af netværk med bidrag fra mere end 1.200 konsulenter og eksperter fra ind- og udland. COK samarbejder med KL om en række formidlingsopgaver med relation til den kommunale opgavevaretagelse.


Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.