Sindicato dos Corretores de Seguros no Estado de Santa Catarina
Setembro/2016
SINCOR NA ESTRADA pg.5
O PODER ILIMITADO DO SER HUMANO pg.08
MERCADO PARA pg.18 MULHERES
COM A NOSSA PARCERIA, A MAIOR SEGURADORA DO JAPÃO VAI SE TORNAR UMA DAS MAIORES DO BRASIL.
EDITORIAL
sompo.com.br
DIRETORIA | GESTÃO 2014-2017 Presidente: Auri Bertelli 1º Vice Presidente: Charles José Firmo 2º Vice Presidente: Afonso Luiz Coelho Filho 3º Vice Presidente: Luis Roberto Pereira 1º Secretário: Gerson Roberto Kowalski 2ª Secretária: Silvana Aparecida Tomio da Silva 1º Tesoureiro: Nelson Antônio Reis Simas 2º Tesoureiro: Nelson Vilson Citton SUPLENTES DA DIRETORIA 1º Suplente: Sandro Ricardo Siegel 2º Suplente: Vigold Grunfeldt 3º Suplente: Heloisa Dias Kniss 4º Suplente: Fábio Otte 5º Suplente: Astor Carlos Schons 6º Suplente: Jonathan Nossol 7º Suplente: Ademir José Alegri 8º Suplente: Luzia Terezinha Hermann Backes CONSELHO FISCAL Bráulio José Nossol Rogério Bravo Roberto Schwartz SUPLENTES DO CONSELHO FISCAL Luiz Mário Machado Samir Luis Tillmann DELEGADOS REPRESENTANTES NO CONSELHO DA FEDERAÇÃO Auri Bertelli Charles José Firmo SUPLENTES DOS DELEGADOS REPRESENTANTES NO CONSELHO DA FEDERAÇÃO Afonso Luiz Coelho Filho Luis Roberto Pereira
VOCÊ SEMPRE B E M. A SOMPO Seguros acaba de chegar no Brasil. E já começa sua trajetória no País contando com os mais de 70 anos de experiência da Yasuda Marítima. A SOMPO traz o comprometimento japonês para o nosso mercado, porque ele é um detalhe que faz a diferença na nossa relação de confiança com você, corretor. Queremos que a sua história de sucesso com a Yasuda Marítima seja só o começo de uma nova história chamada SOMPO.
Assessoria Jurídica: Dr. Marcelo Roberto Tomaz DELEGADOS REGIONAIS Região Oeste: Leodir Perondi - Chapecó Região Planalto: Lucia Helena Machado - Lages Região Norte: Osni Bachtold - Joinville Região Litoral: Jonas Ambrósio Jacinto - Itajaí Região Grande Florianópolis: Neri Oswaldo do Amaral – São José Região Sul: Aleir Correa de Oliveira – Cocal do Sul Expediente: Conselho editorial: Auri Bertelli, Afonso Klueger e Cristiane Soethe Projeto gráfico e diagramação: oboeideias.com.br Jornalista responsável: Cristiane Soethe MTb/SC 01819 Textos: Cristiane Soethe, Fernanda R. S. Momm e Tamiris Schlegel Tiragem: 5.000 exemplares Fotos: Aline Kuhnen Para anunciar, sugestões e críticas: revista@sincor-sc.com.br
Mulheres inovadoras.
Inovação, competitividade e crescimento. O tema escolhido para o 6º Encontro Catarinense da Mulher Profissional de Seguros, ocorrido em Blumenau entre os dias 15 e 16 de setembro, tem a ver com as transformações pelas quais o nosso mercado vem passando, com as mudanças no comportamento do consumidor e as exigências cada vez maiores com relação aos nossos serviços e produtos. Por meio de palestras, debates e conversas, conseguimos fomentar a discussão deste assunto, buscando novas ideias e trocas de experiências sobre como podemos inovar em um mercado cada vez mais competitivo. Sobretudo, trouxemos ao foco das discussões o papel da mulher profissional do mercado de seguros nesse universo. As mulheres têm assumido a cada dia novos e mais importantes postos de trabalho, por sua capacidade e aptidão para enfrentar dificuldades e desafios. Elas trazem para o mundo dos negócios novas formas de empreender. São ousadas e criativas e, por esta razão, conquistam o respeito que merecem nos mais diversos segmentos. No setor de seguros, não é diferente. Em 2006, quando realizamos o primeiro Encontro Catarinense da Mulher Profissional de Seguros, tínhamos no Estado 248 corretoras cadastradas. Neste ano, são 567 corretoras. São profissionais que já conquistaram um importante espaço no setor de seguros. Que abraçam suas profissões, se dedicam, aprendem e ensinam. Um estudo recente realizado pela Serasa Experian revela que o Brasil possui 5,6 milhões de mulheres empreendedoras. Entre os cinco países com maior número de empreendedoras no mundo, o Brasil fica em segundo lugar, atrás apenas da China. As lições oferecidas por essas mulheres em um momento econômico como o que estamos vivendo no Brasil são vitais. São lições de inovação, criatividade, gestão, entre outras, que refletem as características que fazem parte da postura feminina. O SINCOR-SC sente-se honrado em poder contar com o trabalho e a dedicação de tantas profissionais corretoras de seguros. Para formalizar nossos agradecimentos e registrar esse importante momento vivido pelas profissionais da área e pelo SINCOR, produzimos esta revista especial do evento, que traz informações sobre as palestras, depoimentos dos participantes e dados importantes para o mercado segurador. Nesta revista, você também poderá saber um pouco mais sobre os trabalhos sociais do SINCOR-SC, como o SINCOR na Estrada e o projeto Nascer Seguro. Boa leitura!
SUMÁRIO
5
Sincor na Estrada leva informações sobre DPVAT a todo o Estado.
67 e
Catarinense da Mulher Profissional de Seguros debate inovação, competitividade e crescimento.
Steven Dubner
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abre programação do 6ºEncontro Catarinense da Mulher Profissional de Seguros.
10 12 13
ENCONTRO
e
PROJETO
Nascer Seguro doa kits de enxovais para mães carentes.
OPINIÃO
dos participantes do Encontro da Mulher Profissional de Seguros.
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RODRIGO MAIA
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ATENDIMENTO
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COMO CONQUISTAR
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CORRIDA
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mostra a importância de inovar no mercado de seguros.
faz a diferença.
mais espaço no mercado.
pelo sucesso.
saiba o que a
nossos apoiadores pensam sobre o mercado de seguros e nosso evento.
SINCOR na Estrada leva informações sobre DPVAT a todo o Estado.
Por meio de capacitação e orientação, corretores e colaboradores das empresas conhecerão mais sobre o seguro. O SINCOR-SC (Sindicato dos Corretores de Seguros no Estado de Santa Catarina) tem buscado diversas formas de conscientizar a população quanto à gratuidade do Seguro DPVAT (Danos Pessoais Causados por Veículos Automotores de Vias Terrestres). Todas as pessoas que sofrem algum tipo de acidente de trânsito - ou os beneficiários, em caso de vítimas fatais, até três anos depois do acidente, têm o direito de receber indenizações por danos físicos ou invalidez permanente.
CARTILHA CONTRIBUIU PARA EDUCAÇÃO SOBRE SEGUROS. Outra ação do SINCOR-SC que tem a intenção de levar educação sobre seguros a todos os cantos do Estado é a cartilha educativa “O mais importante é viver seguro”, criada pelo cartunista Luiz Cé, com o famoso personagem Vovô Chopão. A cartilha será distribuída pelo SINCOR na Estrada e também em campanhas educativas promovidas pelo sindicato.
Com o objetivo de levar informações à população sobre este atendimento gratuito, além de capacitação e orientação dos corretores de seguros e colaboradores, o SINCOR-SC lançou recentemente o projeto SINCOR na Estrada. Trata-se de uma unidade móvel, que circula pelo Estado, levando informação e conhecimento, por meio de cursos e palestras. O projeto foi idealizado pelo presidente Auri Bertelli que, em suas viagens pelo Estado, constatou que ainda falta muita informação sobre o serviço. O veículo do SINCOR na Estrada está equipado com todos os itens necessários para ministrar treinamentos, como televisor e computadores conectados à internet, facilitando a comunicação e o aprendizado. “Para que nosso projeto se torne realidade, contamos com a participação de entidades e seguradores. Em contrapartida, divulgaremos suas marcas por todo o Estado”, comenta Bertelli.
Para saber mais sobre o SINCOR na Estrada, entre em contato pelo telefone (47) 3326-8894.
SINCOR na Estrada quer conscientizar a população sobre a gratuidade do seguro DPVAT.
Encontro Catarinense da Mulher Profissional de Seguros debate inovação, competitividade e crescimento.
O presidente do SINCOR-SC, Auri Bertelli, falou sobre a importância da escolha do tema do Encontro Catarinense da Mulher Profissional de Seguros deste ano, pois inovação, competitividade e conhecimento contínuo acompanham as mudanças no mercado
Evento foi realizado nos dias 15 e 16 de setembro, no Parque Vila Germânica, em Blumenau.
atualmente. O executivo destacou ainda que a presença das mulheres no mercado de seguros dobrou desde a realização do primeiro encontro catarinense. Segundo Bertelli, em 2006, havia registro de 248 corretores em SC. Hoje, já são 567.
“Todas são mais que vendedoras, elas abraçam a profissão, se dedicam, aprendem e ensinam”, afirmou. Segundo o presidente, agora o SINCOR-SC já inicia o novo planejamento para realizar mais um evento de grande porte daqui a dois anos. “Vamos ter um feedback de todas as corretoras em uma forma de avaliação, para assim formular o 7º Encontro Catarinense Da Mulher Profissional De Seguros – 2018”.
6 Presidente do Sincor-SC enalteceu as qualidades femininas no mercado de seguros.
O prefeito em exercício de Blumenau, Marco Antônio Wanrowsky, também prestigiou o evento. Na ocasião, ele enalteceu a importância da mulher no mercado de trabalho e não apenas na área de seguros.
INOVAÇÃO, COMPETITIVIDADE E CRESCIMENTO.
Mulheres lotaram o Pavilhão 4 da Vila Germânica.
Com o tema Inovação, Competitividade e Crescimento, o 6º Encontro Catarinense da Mulher Profissional de Seguros contribuiu para enriquecer o dia a dia das corretoras presentes no evento. Promovido pelo SINCOR-SC (Sindicato dos Corretores de Seguros no Estado de Santa Catarina), o encontro foi realizado nos dias 15 e 16 de setembro, na Vila
Germânica, em Blumenau (SC). Cerca de 400 profissionais de seguros participaram da programação de palestras, confraternizações e do Espaço do Mercado Segurador, onde os 11 patrocinadores do evento puderam expor seus produtos, conversar com os participantes e tirar dúvidas.
Durante a abertura do encontro, o presidente do SINDSEG-SC (Sindicato das Seguradoras), Paulo Lückmann, falou do papel de liderança exercido pelas mulheres no mercado de seguros, destacando que em 2007, elas representavam 49% dos profissionais na área e hoje já correspondem a 56,6%.
Presidente do Sindseg-SC exaltou o papel da mulher no mercado de seguros.
Representando a Fenacor (Federação Nacional dos Corretores de Seguros Privados e de Resseguros, de Capitalização, de Previdência Privada, das Empresas Corretoras de Seguros e de Resseguros), Maria Filomena Magalhães Branquinho, também destacou a forte presença feminina no mercado e a importância de atributos como responsabilidade, compromisso e ética na profissão. 06
Prefeito em exercício, Marco Antônio Wanrowsky.
Ainda durante a abertura do evento, a corretora Zelina Batista, da Local do Seguro Corretora de Seguros, recebeu uma homenagem do SINCOR-SC, representando todas as mulheres do encontro e por sua contribuição na realização de eventos para as profissionais da área.
Maria Filomena representou a Fenacor no evento.
Zelina Batista recebeu homenagem pela promoção de eventos para as corretoras de seguros.
Presidente do Sincor Amazonas e Roraima, Jair Antônio Martins Fernandes, participa pela 1ª vez do evento para as corretoras de seguros.
“É a minha primeira participação e, para nós, do sindicato do Amazonas e Roraima, é importante presenciar este intercâmbio. Afinal, no mercado brasileiro ver um evento exclusivamente destinado para as mulheres não é comum. A participação é importante para ver essa integração, o que está acontecendo, o que os especialistas falam a respeito e o que tem de novo para esse segmento. Fico feliz em saber de iniciativas como esta e a busca da colocação da mulher no mercado por meio do conhecimento, da qualificação e valorização”.
a
Steven Dubner mostrou como o ser humano não deve se impor limites para ser feliz.
Steven Dubner abre programação de palestras mostrando que todos podem fazer mais para ser feliz. Profissional em Educação Física trabalha há 40 anos, em 22 países, com deficientes físicos. Steven Dubner tem um olhar diferenciado do mundo e acerca do poder ilimitado que o ser humano tem. Ele é um dos fundadores da ADD (Associação Desportiva para Deficientes) e coordenador geral da instituição sem fins lucrativos, que tem como principal objetivo desenvolver e integrar as pessoas portadoras de deficiência no Brasil por meio do esporte adaptado e educação. Técnico da seleção brasileira masculina de basquete em cadeira de rodas, Dubner trabalhou e competiu em diversos países da América, Europa, Ásia e a África. Atuou também junto ao Comitê Paralímpico Brasileiro e à Confederação Brasileira de Basquete em Cadeira de Rodas e participou de diversas Paralimpíadas. Trabalha há 40 anos, em 22 países, com deficientes físicos. Em sua palestra no 6º Encontro Catarinense da Mulher Profissional de Seguros, intitulada “Não sabendo que era impossível, ela foi lá e fez”, Dubner destacou o quanto a vontade de fazer supera qualquer adversidade. Mais do que exemplos individuais, como o atleta que mesmo com sua deficiência está apenas 1’30’’ atrás do campeão Usain Bolt nos 100 metros rasos, a palestra mostrou lições de vida. De forma bem humorada, Dubner desmistificou a ideia do atleta paralímpico como um “coitadinho”. “A seleção de futebol do Brasil, de andantes (como ele chama a parcela da população sem deficiência física), está há 100 anos participando de Olimpíadas e somente agora ganhou uma medalha de ouro. Nossos atletas para08
límpicos deram um show nesta edição dos jogos do Rio, com suas limitações, muito menos recursos e muito menos verbas disponíveis”, destacou. Para Dubner, ousar é a única coisa que faz alguém alcançar seus objetivos. “Nesse processo todos vão errar. Permita-se, pois uma grande jornada começa com um passo. Não espere até a velhice para fazer o que tem vontade, para mudar o que não lhe deixa feliz e satisfeito. Você está vivo para ser feliz, tenha fé em você mesmo, sonhe e execute”, aconselhou o palestrante. Ao finalizar o encontro, Dubner agradeceu a todos pela oportunidade de participar do evento e revelou que sua participação como palestrante tem apenas um objetivo: auxiliar as crianças que treinam basquete com ele. Por isso, o cachê cobrado pelo profissional foi de apenas duas cadeiras de rodas.
Exemplos de superação emocionaram o público presente na palestra de Dubner.
Projeto Nascer Seguro doa kits de enxovais para mães carentes. Ação social ajuda gestantes de hospitais públicos em todo o Estado. Todos estão convidados a contribuir. Idealizado pela esposa do presidente do SINCOR-SC, Marli Bertelli, conhecida por seu trabalho voluntário, o projeto Nascer Seguro tem o objetivo de contribuir para a sociedade, oferecendo mais dignidade para famílias carentes de Santa Catarina. A ação social foi criada para ajudar as gestantes de hospitais públicos. Diversas cidades do Estado já foram contempladas, como Blumenau, Itajaí, Chapecó, Lages , Criciúma e Florianópolis. A ação consiste na entrega de um kit de enxoval para mães carentes que deram a luz em hospitais públicos, contendo peças básicas como travesseiro, cueiro, toalha de banho, fraldas, pijama, luvas, entre outras, para que possam deixar a maternidade com seus bebês devidamente agasalhados. É possível participar doando material para confecção das roupas, como malhas e tecidos de algodão, ou mesmo de roupas prontas. As arrecadações recebidas são encaminhadas para Blumenau, onde uma equipe confecciona as roupas e monta os kits que retornam para os municípios para novas doações. “O SINCOR-SC está assumindo o compromisso do projeto, mas no futuro será lançado o convite para que
outras empresas possam contribuir e, assim, a ideia possa tomar corpo e atender todas as regiões do Estado e, quem sabe, todo o Brasil”, afirma Marli. Os corretores que quiserem colaborar podem entrar em contato com as nossas Diretorias Regionais que irão encaminhar para a sede do Sindicato.
Os diretores responsáveis nas regiões são: Região Oeste – Leodir Perondi, sediado em Chapecó | (49) 3323 2604 Região Meio Oeste – Dirceu Pelicioli, sediado em Concórdia | (49) 3342 1515 Região Planalto – Lucia Helena Machado, sediada em Lages | (49) 3251 8900
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M
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CM
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Região Norte – Osni Bachtold, sediado em Joinville | (47) 3438 6553
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Região Litoral – Jonas Ambrósio Jacinto, sediado em Itajaí | (47) 33495344 Região Florianópolis – Neri Oswaldo do Amaral, sediado em Florianópolis | (48) 3381 5300 Região Sul – Aleir Correa de Oliveira – sediado em Cocal do Sul | (48) 3447 6600 Região Blumenau/Alto Vale – Dir. Social Silvana Tomio sediada Blumenau | (47) 3336 3338
Gestantes de todo o Estado são beneficiadas com o projeto.
CMY
K
Mulheres catarinenses que fazem a diferença. Roseli Lustosa de Castro Corretora e Vice-Presidente de Relações com o Mercado SINCOR-RS.
Roseli
Genesi
“Este ano notei novas pessoas presentes, que não participaram na última edição. Acho que o mais importante é isso, que está chegando uma nova leva de corretoras e elas já começam participando de um evento deste nível. O SINCOR-SC está, mais uma vez, de parabéns. É uma iniciativa muito boa!”
Genesi Cassol Diretora SINCOR-RS. “Essa troca de informação é muito bacana, para o mercado e o público feminino. O mercado vem crescendo muito, então a mulher vem se dedicando, se aperfeiçoando, o que é muito válido. É com essa interação que a mulher ganha, pois ela tem multifunções e sempre acha um jeitinho para dar conta de tudo e o SINCOR-SC está de parabéns!”
Simone Maiello Gerente Regional da Escola Nacional de Seguros. “A escola tem como uma das missões difundir a cultura e o conhecimento no mercado de seguros. Nós já temos a participação em todos os eventos relacionados ao mercado tanto em parceria com o SINCOR-SC como em parceria com o SINDSEG-SC. A escola procura atuar por
todo o Brasil, nos eventos de mercado, é uma forma de estarmos presentes e dar o apoio necessário.”
Blumenau para fazer os cursos. Acho que é um diferencial importante podermos levar conhecimento e cursos para outras cidades”.
Sandra Brunelli Unicinco Administradora e Corretora de Seguros Ltda. “Encontros como este são uma ótima oportunidade para acompanhar o mercado, analisar as novidades e buscar atualização. Achei interessantes as novidades no que 12
“A Gambatto busca o diferencial para atender nosso cliente. Apostamos na inovação e criatividade que o mercado traz. O 6º Encontro da Mulher Profissional de Seguros, promovido pelo SINCOR-SC vem ao encontro das nossas necessidades enquanto profissionais. Os
se refere a tecnologia, pois é uma área que precisamos ficar atentas e nos adaptarmos às novas formas de nos comunicarmos com o cliente”.
temas abordados pelos palestrantes foram muito bem apresentados. Vimos, inclusive, como lidar com os mais diferentes tipos de pessoas e qualificar o atendimento, como foi dito: Humanizar o nosso atendimento e nossos relacionamentos na vida pessoal de funcionários e clientes”.
Liliana Valle Sócia Proprietária da Sorella Consultoria e Corretora de Seguros. “Participei de todos os encontros e acho importantíssimo essa integração e troca de ideias. Todas as mulheres deveriam participar, pois saímos daqui com novos objetivos para aumentar os resultados no mercado. Aprimoramos o conhecimento.
Eu, por exemplo, trabalho há 42 anos com seguros e sempre tenho o que aprender. E incentivo assim a minha equipe que, hoje, é formada por 25 membros, sendo 17 mulheres e todas vieram a Blumenau prestigiar.
Lucia Helena Machado Planalto Corretora de Seguros. “Encontros assim mostram a valorização da mulher e isso torna-se fundamental nos dias atuais. Momentos assim mostram o empoderamento da mulher no mercado.
Marizeli Boldo Coordenadora de ensino FUNENSEG Unidade Regional Santa Catarina. “O mercado catarinense apresentou crescimento gradativo. Hoje a Escola expandiu-se para mais cinco cidades, atendendo as pessoas nas suas origens e fazendo com que elas não precisem mais se deslocar a
Marlei da Costa Gambatto Gambatto ADM e Corretora de Seguros.
As palestras vieram ao encontro da nossa atualidade com assuntos muito bacanas. Aprendemos também a estar conectados com o mundo atual”.
Maristela Gamba Presidente do Núcleo de Corretores de Seguros da Associação de Joinville (Ajorpeme). “Vejo que este evento é muito importante para o mercado segurador e para as mulheres que vem se desenvolvendo cada vez mais e ocupando um espaço maior no mercado – tanto como corretoras como também
seguradoras. É uma renovação, são momentos assim exclusivos para a mulher que, muitas vezes, além de profissional, é mãe, dona de casa e, por fim, deixa de manter momentos próprios destinados a ela”.
Andreia Benites Coordenadora Comercial Regional Sul do PASI - Plano de Amparo Social Imediato. “Essa nova gestão do SINCOR-SC está valorizando o mercado segurador catarinense. Eles reconhecem muito as profissionais e mostram essa relevância por
meio de eventos como este. Aqui vimos como está valorizado o mercado que a mulher está construindo e que, hoje representa mais de 50% dos profissionais”.
Rodrigo Maia mostra a importância de inovar no mercado de sEguros.
No mercado de seguros desde 1997, Maia destacou que fazer tudo sempre igual não gera resultados.
De acordo com o especialista, vai acabar a profissão de corretor que não agrega valor.
Inovação na era da humanização
No segundo dia do 6º Encontro Catarinense da Mulher Profissional de Seguros, o palestrante Rodrigo Maia, professor da Funenseg e publicitário que atua no mercado de seguros desde 1997, destacou que fazer tudo sempre igual não gera resultados. “Vivemos a era do empoderamento do cliente, que discute, pesquisa, questiona, se relaciona com outros clientes”, explicou. Alinhada ao tema do evento, Inovação, Competitividade e Crescimento, a palestra de Maia, mostrou que não é mais possível para profissionais de seguros ficarem parados na zona de conforto. “Vai acabar a profissão de corretor, que não agrega valor, que só vende”, assinalou o especialista. Para Maia, vivemos a era da humanização. “O foco no cliente já passou; o foco hoje tem que ser no ser humano, que tem crenças, sonhos, histórias de vidas e objetivos diferentes”, explicou. Maia também apontou diferenças que o senso comum tem sobre inovação. “Inovar é mais do que fazer um produto novo. Inovar passa por processos, qualidade, atendimento. É aperfeiçoar”, destacou. Segundo ele, um exemplo são os aplicativos de seguros, uma inovação, mas apenas em processos, pois se constituem em uma forma diferente de vender seguros e se relacionar com os clientes. O especialista, citando Jack Welch, lembrou que “inovação é um processo que nunca para”. Para Maia, o ciclo de vida das empresas engloba: o plano de negócios, a fase startup, a obtenção de lucro, seguido por períodos de resultados insatisfatórios e negação. “Somente quem percebe que é preciso mudar e fazer diferente terá competitividade, crescimento e lucro novamente”, afirmou o especialista. Um ponto chave para o sucesso das empresas, segundo Maia, está na missão, valores e visão que elas têm. “A missão da sua empresa deve mostrar que ela faz a diferença no mundo, transforma a vida das pessoas”, explicou. Segundo ele, os valores devem ser percebidos e adotados por todos, não é algo apenas para se dizer sobre a empresa. Já a visão, de acordo com Maia, “deve motivar todos a serem cada dia melhores”.
Para inovar na era da humanização, Maia destacou que é necessário desenvolver o senso de empatia, que nos faz nos colocarmos no lugar do outro, independentemente de quem seja o outro. O especialista também compartilhou 10 dicas para quem deseja inovar: 01
Acompanhe o noticiário.
02
Erre para acertar.
03
Premie os criativos.
04
Invista em gente.
05
Lidere de maneira construtiva.
06
Estabeleça prazos.
07
Busque atingir metas.
08
Converse com pessoas fora da empresa.
09
Veja nos problemas as oportunidades.
10
Estimule a equipe a ter ideias.
“Essa ação do SINCOR-SC de organizar um evento voltado para o público feminino é uma iniciativa que tem que ser copiada por todos os sindicatos, não apenas por ser para o público feminino. A gente vê um empoderamento da mulher muito grande, mas eu costumo perceber em vários eventos a soberania do público masculino em detrimento do público feminino. E quando você faz um evento específico para este público você percebe a casa cheia, como o que aconteceu aqui hoje. Assim, você chama o público-alvo de uma forma diferenciada, com palestras voltadas para mulher, que hoje é o que todas desejam. A mulher está inserida no mercado de trabalho, a gente procura este foco de igualdade, o mercado já melhorou muito perto do que era antigamente, e eventos como este só conseguem engrandecer ainda mais esse processo de mudança da participação da mulher no mercado de trabalho.” Rodrigo Maia
Professor da Funenseg e publicitário
14
Atendimento faz a diferença.
Sônia Rica abordou o tema em sua palestra no 6º Encontro Catarinense da Mulher Profissional de Seguros.
corretora crescer
com alguns cliques.
Falando pela primeira vez para um público 100% feminino, a diretora de Atendimento da Porto Seguro, Sônia Rica, iniciou sua palestra destacando que fazemos atendimento em todo momento que tocamos a vida de nosso cliente, até sem falar. “As tecnologias sempre vão mudar e impactar as pessoas, mas algumas coisas não mudam. A importância do fator humano é uma delas”, afirmou. Para Sônia, as mulheres podem se beneficiar desta questão, pois “cuidar é um verbo da alma feminina e tem tudo a ver com se relacionar”. Outras características importantes compõem o perfil da mulher, na opinião da especialista em Atendimento. “Mulheres são mais detalhistas, mais influenciadas pela emoção, gostam de conversar, são guiadas pela confiança, mais conservadoras em investimentos financeiros e, na aquisição de seguros, por exemplo, observam os benefícios”, descreveu Sônia.
A oportunidade da sua
Especialista em Atendimento falou pela primeira vez a um público 100% feminino.
Além disso, de acordo com a especialista, as mulheres têm a intuição mais aguçada, comunicação expressiva, persistência diante das dificuldades, mais resistência física e psicológica, flexibilidade, visão do todo e rapidez para gerenciamento de conflitos. Durante a palestra no Encontro, a profissional, que atua há 29 anos na Porto Seguro, contou histórias de sucesso dos atendimentos realizados na empresa, mostrando como o fator humano e o poder de se colocar no lugar do outro fazem diferença. “Dificilmente, alguém liga para a seguradora se não tem um problema”, destacou, enfatizando que a empatia é indispensável para quem faz atendimentos na área. “O atendimento começa com o cuidar, ser afetado pelo outro e deve gerar o sentimento de sensibilidade e compaixão pelo cliente”, afirmou.
Uma aniversariante do mês, presente na plateia, foi presenteada com um livro da Porto Seguro com uma coletânea de cases de atendimento da empresa.
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Sônia enalteceu ainda a importância das atitudes, além da competência e a habilidade desenvolvida em qualquer área. “É a atitude que tem o poder de levar mais longe”, afirmou.
• Processo de cotação ágil • Transmissão digital de documentos • Gestão de oportunidades e carteira
Sônia imprimiu a marca feminina em toda a sua palestra e ao fim mostrou muita gentileza ao presentear cada participante com uma pedra natural brasileira.
HISTÓRICO Uma breve história dos seguros também foi apresentada por Sônia em sua palestra, conceito já presente, segundo a especialista, na pré-história. “Nesta época, as tribos ou clãs asseguravam a segurança das famílias. Caso ocorresse algum acidente, eram desenvolvidas ações de solidariedade e cooperação”, afirmou. A história e a humanidade evoluíram e a primeira companhia de seguros foi criada oficialmente no Brasil em 1808, com o nome de Boa-Fé. Atualmente, com o crescimento da participação das mulheres não apenas na corretagem de seguros, mas também entre as securitárias, Sônia destacou a importância da criação de produtos e serviços específicos para o público feminino, como assistência à residência, aulas de mecânica básica gratuitas, convênio com academias, entre outras ações. 16
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“Eu queria falar uma coisa que tocasse não só a mente delas, mas que tocasse o coração, o sentir de cada uma.
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Fiquei muito feliz de ver como esse mercado está renovado, são mulheres de todas as gerações, trabalhando juntas em prol da mesma coisa. Fiquei muito feliz de estar aqui e quando recebi o convite quis falar da vida, contribuir para ter ser humanos melhores e, consequentemente,
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profissionais melhores.” Sônia Rica Diretora de Atendimento da Porto Seguro.
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VIDA • DENTAL • PREVIDÊNCIA
Como conquistar mais espaço no mercado. Para Patrícia Chacon, é fundamental buscar novas estratégias para se diferenciar no atendimento ao cliente.
Entre depois de bater.
“As tendências de consumo estão mudando em uma velocidade impressionante e precisamos nos adaptar para ganhar os consumidores”. Essa foi uma das constatações da diretora de Marketing e Estratégia da Liberty Seguros, Patrícia Chacon, na palestra “Marketing Feminino na Conquista de Espaço no Mercado”. Patrícia destacou a presença global da Liberty, que faz com que a empresa consiga entender melhor o consumidor internacional e as tendências, importando e exportando boas práticas.
Patrícia Chacon ressaltou a importância de atender bem o cliente, de forma personalizada, buscando estratégias específicas para diferentes nichos.
A nova geração que entrará no mercado de trabalho em alguns anos é outra oportunidade que precisa ser observada, conforme sugeriu Patrícia. “São pessoas que têm a tendência de consumir”, apontou. Para a especialista, é necessário conscientizar as pessoas sobre a importância dos seguros. “Muita gente ainda tem um baixo entendimento sobre o assunto. Precisamos entender a realidade de cada cliente. É fundamental a corretora ter estratégias diferentes para nichos distintos de clientes”.
Redes sociais e personalização do atendimento Entre outras tendências de mercado, Patrícia citou os oportunidades de negócios pela internet. “Os brasileiros passam uma média de cinco horas por dia na internet, um dos maiores índices do mundo. Desse tempo, quase quatro horas são nas redes sociais. O próximo cliente pode estar lá!” Por isso, a especialista sugeriu que se estabeleça uma rotina nas redes sociais.
“Quero parabenizar a organização do evento. Não é todo dia que conseguimos ter as principais profissionais do mercado segurador em um só lugar, falando sobre temas totalmente relevantes, como nosso mercado, nossas empresas e nossa carreira”. Patrícia Chacon Diretora de Marketing e Estratégia da Liberty Seguros.
Além disso, a personalização do atendimento é outra importante tendência. O cliente deve ser tratado como indivíduo único e o corretor deve conhecê-lo. Também é necessário tirar tempo para explicar ao cliente o que ele comprou. “É nosso papel garantir que, em cada interação, ele se sinta acolhido”. Segundo Patrícia, a confiança na empresa tem uma grande relevância nos negócios. “Quando um cliente gosta da corretora, ele recomenda aos amigos”.
Mulheres Seguras Patrícia ainda apresentou o programa Mulheres Seguras, projeto da Liberty Seguros criado especialmente para mulheres que decidiram encarar o desafio de começar o próprio negócio. “Acreditamos que é necessário muita coragem para empreeender e isso deve ser celebrado”, apontou. Para saber mais sobre o projeto, acesse mulheresseguras.com.br. 18
Processo Susep: 15414.001197/2004-41. O registro deste plano na Susep não implica, por parte da autarquia, incentivo ou recomendação à sua comercialização.
Segundo ela, quando se fala em cliente no mercado de seguros, é importante pensar no consumidor final e no corretor, traçando estratégias específicas para cada um dos públicos. Patrícia deu exemplos de estratégias para enfrentar os tempos de crise. “Nos primeiros seis meses do ano, o mercado cresceu 1,4%, índice baixo se comparado ao ano passado. No entanto, embora a venda de veículos tenha desacelerado, há uma enorme quantidade de bens sem seguros. Só 15% das residências no Brasil e um terço das pequenas empresas possuem seguro”, apontou. Além disso, a classe C tem crescido nos últimos anos no Brasil, o que aumenta o potencial de compras de seguros.
HDI Bate-pronto. O centro de atendimento que libera em minutos o conserto do veículo. Com a HDI, o segurado economiza até tempo. É de bate-pronto. Consulte seu corretor.
www.hdi.com.br
GALERIA DE FOTOS.
Corrida pelo sucesso.
Roberto Vilela usa sua experiência como corredor de rua para falar sobre os desafios da área comercial. As experiências em empresas de médio e grande porte, aliadas à vivência no seu esporte, a corrida de rua, foram compartilhadas pelo consultor e palestrante Roberto Vilela no Encontro Catarinense da Mulher Profissional de Seguros, traçando um paralelo entre os desafios da vida profissional e pessoal com aqueles enfrentados por um corredor. Situações como superação, resiliência, determinação, conquistas e mudanças de atitudes foram apresentadas de maneira objetiva, com conselhos e sugestões para melhorar as vendas e a satisfação na vida pessoal e na carreira.
mas é preciso ir ao limite, aproveitar as oportunidades”, aconselhou. Segundo o consultor, 20% das pessoas possuem o equilíbrio emocional necessário quando o ambiente é adverso dentro das empresas. Esses são os verdadeiros líderes, que conseguem resolver as situações adversas. “Na corrida da vida somos o principal atleta de nossa história. Temos que ter um propósito para seguir em frente. Podemos transformar as adversidades em desafios e aprender com essa vivência”, apontou Vilela.
Ele também ressaltou a importância de se planejar cada detalhe e, quando o “Suas conquistas estão diretamente ligadas a sua capacidade de persistir”, cenário muda, começar do zero novamente. Também destacou a necessidaobservou Vilela. Segundo ele, as pessoas que realmente fazem a diferença de do trabalho em equipe, como base para o sucesso de qualquer negócio. são aquelas que tem tenacidade, que persistem mesmo quando os obstácu- “Jamais aceite resultados que não exigiram seu esforço pleno”, aconselhou. los parecem intransponíveis. “As adversidades fazem parte do cotidiano,
“O evento foi fantástico. A presença da mulher cada vez mais no mercado, empreendendo, é extremamente interessante. Um evento dessa magnitude, com tantos palestrantes, com a feira ocorrendo em paralelo, traz conhecimento, troca de experiências e vivências. Isso é fundamental, porque aprendemos muito hoje pela troca de experiências. A oportunidade hoje de estarem juntas cerca de 400 mulheres que trabalham no mesmo segmento, trocando informaç!oes e realidades dos seus mercados, isso é ímpar”. Roberto Vilela Consultor e palestrante. Roberto Vilela traçou um paralelo entre a corrida e os desafios da vida profissional.
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ATENDIMENTO: A PEÇA CHAVE DA PORTO SEGUROS.
Diretor da Porto Seguros afirma que atendimento é o segredo dos negócios.
Cada vez mais, os profissionais têm ouvido o termo inovação quando o assunto tratado é a crise econômica. No entanto, para o gerente da Sucursal Santa Catarina da Porto Seguro, Edgar Anuseck Neto, esse não é o único aspecto levado em consideração pela seguradora, que sempre apostou na excelência do atendimento. “Entre nossas premissas, independente do cenário econômico que o País vive, estão o aperfeiçoamento e a prestação de serviços diferenciados para darmos todo o suporte necessário. Com isso, investimos no atendimento, diversificando assim, os negócios e, consequentemente,
fazendo com que os nossos profissionais consigam atuar da melhor forma para obter os melhores resultados”, explica o gerente. A Porto Seguro é uma empresa brasileira com mais de 70 anos de mercado e está entre as maiores seguradoras do País, ocupando a primeira posição nos ramos de Seguro Auto e Residência. Atualmente, são aproximadamente 8 milhões de clientes, 15 mil funcionários, 19 mil prestadores e 29 mil corretores parceiros. A companhia possui ainda 128 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil para atender seus segurados. O Grupo Porto Seguro é formado por 25 empresas – entre elas Azul Seguros e Itaú Seguros de Auto e Residência que atuam nos mais diversos ramos como seguros, produtos financeiros, serviços de emergência e conveniência, proteção e monitoramento, telefonia celular, plano de saúde para Pets, entre outros. Em 2015, o lucro líquido da companhia foi de R$1.009 milhão.
Edgar está à frente da Sucursal Santa Catarina há um ano e quatro meses. Para ele, eventos do SINCOR sempre atraem ótimos resultados. “A Porto Seguro vem ganhando espaço e eventos assim mostram como é fundamental estarmos onde o mercado está presente. Sempre procuramos trabalhar em parceria com o SINCOR e com os Corretores, afinal, são eles que nos apoiam e nos ajudam a mostrar o nossos serviços e benefícios exclusivos aos seus clientes” A Porto Seguro possui diversas ações em Santa Catarina e a seguradora possui estratégias futuras para aumentar a operação no mercado catarinense. De acordo com Edgar, essas ações serão voltadas para a área comercial, estrutura física e responsabilidade social.
Debate entre corretores e segurados gera motivação no mercado.
Diretor da Simão Corretora de Seguros acredita que assuntos inovadores geram motivação profissional.
Claudio Simão, Diretor Financeiro da FENACOR e Diretor Presidente da Simão Corretora de Seguros também apoiou o 6º Encontro Catarinense da Mulher Profissional de Seguros 2016, idealizado pelo SINCOR-SC. Claudio Simão destaca a importância de promover eventos direcionados às profissionais e motivá-las ainda mais para o mercado catarinense. “Trazer temas diferenciados e buscar a atenção dos corretores e seguradores para o mercado, potencializa as futuras negociações. A mulher, principalmente, merece essa atenção, afinal, é surpreendente o espaço que ela tem conquistado nos últimos anos. É uma inspiração para os homens e 24
traz, cada vez mais, uma nova visão de mercado”, salienta o diretor. Ele acredita que o mercado de seguros é um dos que mais crescem no território brasileiro, e para 2017, as expectativas são atingir novas metas e qualificar os serviços profissionais. “Eventos são sempre bem-vindos, eu sempre fui um grande incentivador para momentos assim. Novas ideias e sugestões, inclusive um congresso geral, traz a oportunidade para o corretor expressar os problema para o segurador de maneira mais próxima, o que torna o debate de suma importância para o cotidiano dos mesmos”, destaca Simão.
Formação de profissionais potencializa resultados.
Diretor do Bradesco Seguros afirma que capacitação aumenta os resultados.
O Bradesco Seguros atua fortemente com a formação de profissionais. Segundo o diretor Isair Paulo Lazzarotto, e também por meio da capacitação dos profissionais que a empresa fideliza e conquista novos clientes. “Nós atuamos constantemente na formação e orientação dos nossos profissionais. Essa preparação do treinamento que ministramos com os nossos funcionários se multiplica e traz resultados surpreendentes no dia a dia, nas visitas e nos relacionamentos que mantemos com os nossos corretores”, aponta o diretor. Ele afirma ainda que, se um profissional se prepara, principalmente durante uma crise - e está aberto para o aprendizado e para competências que favoreçam na distribuição de negócios sobre proteções para automóvel, saúde, dental e o próprio seguro de vida - agregará valor ao cliente e fortalecerá a marca no mercado. “Eu tenho a convicção que, mesmo convivendo com uma crise
econômica, a atividade de seguros deverá crescer ainda em 2016, próximo a dois dígitos. Somos privilegiados por pertencermos a pujante indústria de Seguros”. Frisa. Além da formação, o diretor destaca a relevância dos profissionais trocarem ideias e experiências em eventos complementares, como por exemplo, durante o 6º Encontro Catarinense da Mulher Profissional de Seguros, realizado em Blumenau (SC). Para ele, “sem dúvida a mulher profissional corretora de seguros é um importante elo de comunicação entre a seguradora e o nosso segurado. A sensibilidade e competência das mulheres são habilidades agregadoras no processo de consultoria em seguros. Encontros como este mostram como a mulher profissional se destaca em todos os segmentos e, especificamente na atividade de seguros. Nos últimos anos dobrou a quantidade de profissionais corretoras”.
HDI aposta no mercado do Vale Europeu.
Vice-presidente da HDI Seguros de SC, uma das companhias mais antigas do grupo no Brasil.
O estado de Santa Catarina é considerado um dos polos mais importantes para a atuação da HDI Seguros no Brasil. De acordo com Flavio Rodrigues, vice-presidente Comercial, a operação catarinense que atende o Vale Europeu é uma das mais antigas do grupo no País. “Nossa ação está sempre focada em atender as peculiaridades de cada região. Por sermos uma companhia alemã, temos uma afinidade muito grande com o estado e isso foi fundamental para encontramos o nosso espaço aqui e, consequentemente, alcançarmos a segunda posição no mercado”, conta. Na opinião dele, a região é “um mercado maduro, onde encontramos profissionais preparados da área, que contam com a atuação fundamental do sindicato para realizar trabalhos importantes buscando desenvolver cada vez mais 26
Liberty Seguros lança novidades no Encontro Catarinense Da Mulher Profissional De Seguros.
Diretor da Liberty Seguros apresentou o novo produto Auto Simples.
o segmento de seguros na região”. Rodrigues salienta ainda que, entre as perspectivas para o próximo ano, a HDI prevê crescimento, apesar do momento de desaceleração no mercado. “Nós entendemos que pode haver uma continuidade na desaceleração do mercado, mas estamos confiantes. Acreditamos que, por meio das nossas ferramentas e novos projetos, temos oportunidades para crescer acima da inflação. Isso já será uma grande conquista”, enfatiza.
A queda recorde na venda de automóveis, o desemprego e o encolhimento da renda, fizeram o mercado de seguros repensar sobre seus produtos e seus modelos de negócios. O foco da Liberty continua sendo a entrega de um atendimento excepcional e de um portfólio de produtos que atendam às necessidades dos nossos consumidores. E para vencer esses desafios, segundo Maranhão, investir em soluções de seguros mais enxutas e acessíveis, para contribuir com as corretoras a manter e também atrair clientes que reconhecem a importância do seguro, mas que atualmente não podem arcar com uma apólice convencional. Uma dessa opções é o Auto Consciente, produto que estamos com divulgação na TV. Ele é um seguro exclusivo de danos a terceiros, ainda pouco difundido no Brasil, mas que exerce uma função muito importante na proteção do segurado.
Além disso, lançamos o Auto Essencial, que segundo Maranhão, se constitui em um dos mais importantes lançamentos no automóvel, e que chega para suprir as necessidades desse público que busca uma opção mais econômica e frisa pelo bem do seu patrimônio. O Liberty Auto Essencial é de fácil contratação e de um preço bastante competitivo, cerca de 40% menor que o de um seguro convencional. Outro produto que tem se destacado no mercado catarinense é o Afinity. O seguro é direcionado aos funcionários de uma determinada empresa e apresenta várias particularidades que os outros produtos de varejo não têm. Maranhão ratifica que o estado de SC, devido seu robusto parque industrial, se constitui em uma região com grande potencial para desenvolver ainda mais este produto.
Mapfre destaca as mulheres no mercado catarinense. Durante o 6º Encontro Catarinense da Mulher Profissional de Seguros 2016, realizado em Blumenau (SC), a MAPFRE Seguros mostrou aos profissionais que prestigiaram o evento o compromisso da empresa para a promoção da igualdade de gêneros em sua estrutura de negócios e na sociedade.
Diretor Comercial da Mapfre Seguros destaca a importância das mulheres no mercado.
“Eu costumo dizer que as mulheres têm uma força incrível e que vem conquistando seu espaço no mundo dos negócios de forma consistente em diversos níveis. No mercado segurador já podemos observar esse avanço e seguimos apoiando para que as profissionais avancem ainda mais”, afirma o diretor Comercial,
Jonson Marques Sousa. Ele conta que dentro da companhia isso é uma marca. “A empresa já faz parte de um importante acordo internacional da ONU que firma o compromisso pelo empoderamento feminino. O nosso objetivo é promover oportunidades para todos os profissionais da empresa e fornecer poder para que a mulher encontre um ambiente corporativo igualitário”, complementa. O diretor destaca ainda uma curiosidade: “Estudos sugerem que as empresas com um conselho misto possuem um desempenho significantemente melhor que seus competidores”, finaliza.
Sancor aposta prospecção em Santa Catarina.
Diretor da Metlife destaca a importância da igualdade de gêneros no setor. O encontro foi bem sucedido e cumpriu com êxito seu papel em falar sobre o aperfeiçoamento do mercado e promover um momento de confraternização entre os profissionais do mercado de seguros, segundo João Levandowski, diretor comercial regional da MetLife responsável pela região Sul, “Todos os corretores buscam se capacitar para terem conhecimentos específicos que permitam atuar em diversos segmentos e determinar o que é essencial para cada tipo de
Entre os planos estratégicos da Sancor Seguros está aproveitar o mercado catarinense. Blumenau, situada no Vale do Itajaí, é a primeira cidade de Santa Catarina escolhida pela empresa a fim de abrir novos caminhos e apostar nas oportunidades de crescimento da região.
público”, explica. O executivo destacou o esforço da MetLife em oferecer para os corretores ferramentas que os ajudem a fazer bons negócios. “Queremos potencializar ao máximo o trabalho de nossos parceiros por meio das facilidades que a tecnologia nos proporciona. Se os corretores crescem e multiplicam seus negócios, a companhia vai crescer também”, diz Levandowski.
Diretor da MetLife Seguros aponta o evento como mais um sucesso do SINCOR-SC.
Sompo Seguros reforça lançamento da nova marca para o mercado.
Diretor Comercial da Sompo Seguros destaca a nova marca do empreendimento.
Com mais de 70 anos no mercado brasileiro, a Sompo Seguros nasceu da integração das operações da Yasuda Seguros com a Marítima Seguros. Segundo o diretor Comercial, Alberto Muller da Silva, o foco dos próximos meses é destacar o novo nome para o mercado estadual de Santa Catarina. “Estamos com diversas ações novas, especialmente em função do novo nome. Agora, o foco de toda a nossa divulgação é tornar a marca conhecida”, conta. Ele ressalta que, nos próximos meses, representantes da marca darão continuidade aos eventos na região de Blumenau, Florianópolis, Joinville e em Chapecó. “Apresentaremos também os nossos novos produtos. Como, por exemplo, os seguros de automóveis, o Caminhoneiro Seguro, Auto Supremo, entre outros. Temos uma gama de novos produtos que vieram com a marca Sompo Seguros”, frisa. Entre as oportunidades de abranger o reconhecimento da nova marca, a Sompo Seguros participou e apoiou o 6º Encontro Catarinense 28
da Mulher Profissional de Seguros 2016, realizado em Blumenau (SC). “Todo o nosso time participou do Encontro, aproveitamos o momento para nos aproximarmos ainda mais dos corretores e para conversar sobre as novidades que a Sompo Seguros está trazendo ao mercado brasileiro”, afirma o diretor. Para ele, “é sempre uma surpresa positiva o encontro com as mulheres aqui de Santa Catarina, elas têm um papel importante e fundamental para o desenvolvimento do mercado de seguros. Acredito que as mulheres são muito cuidadosas e preocupadas para que tudo aconteça de forma correta, e esses dois elementos contribuem para um crescimento contínuo e concreto do mercado de seguros”. A Sompo Seguros é uma empresa do Grupo Sompo Holdings, um dos maiores grupos seguradores do mundo, fundado no Japão há mais de 128 anos. E aqui no Brasil reúne o conhecimento de uma empresa local com a experiência de uma empresa global.
Gerente da Sancor Unidade Blumenau inova em prospecções no mercado catarinense.
O gerente da unidade Blumenau, Evanildo Teixeira, afirma que o polo de SC está em expansão e cabe ao profissional saber explorar e aproveitar o momento no lugar certo. “Acreditamos muito no potencial da nossa região, principalmente nos seguros de agronegócios, e demais ramos que valorizam e geram um grande retorno”, explica. Ele afirma que além de Blumenau, cidades como, Chapecó e Florianópolis apresentam grandes proporções para vendas de seguros e prospecções de negócios.
O que tem surpreendido a Sancor é o grande número do público feminino, principalmente no mercado de seguros. Evanildo observa que, atualmente além de outros, a Sancor conta com produtos direcionados a este público e têm evoluído gradativamente. Oferece propostas atrativas e entre os destaques, o seguro de Vida Mulher, com coberturas específicas. Com novos planejamentos e ações para 2017, ainda segundo o diretor, a novidade mais próxima de ser consolidada pela Sancor será uma nova implantação na cidade de Blumenau, o Pronto Atendimento da Sancor Seguros (PASS), propiciando mais agilidade no atendimento de sinistro ao Corretor e Segurado.
Sul América Seguros avalia o mercado e prevê melhoria para 2017.
Gerente da Sul América unidade filial de Blumenau afirma que, para o próximo ano, haverá crescimento no mercado.
Com 90 filiais pelo Brasil, representada em Santa Catarina nos municípios de Blumenau, Joinville, Florianópolis, Chapecó, a Sul América Seguros busca estar cada vez mais próxima dos Corretores para expandir seus negócios. Segundo o gerente da unidade filial de Blumenau, Rodrigo Chavantes, a empresa atua em diversas linhas de negócios, específicamente para Santa Catarina, temos boas oportunidades para o Corretor em ramos que ainda possuem muito potencial para se desenvolver como o Saúde, Vida e Previdência. “avaliamos o mercado brasileiro como um todo. Em algumas regiões, o mercado já está mais maduro, em outras temos uma grande oportunidade de em conjunto com o Corretor ajudar a desenvolver. Em SC, por exemplo, segmentos como os seguros Saúde e Vida são produtos que ainda podem crescer se comparados com outras regiões do Brasil como o sudeste por exemplo.
Para o gerente, o mercado catarinense apresenta boas condições para o desenvolvimento do mercado de seguros, “temos um boa diversidade econômica no estado. “ A diversidade é grande com destaques setores como confecção, calçadista, área de tecnologia, agronegócio, metalomecânico e Turismo. É um Estado pujante e sua economia demanda a necessidade de seguros”, afirma. Chavantes ainda acrescenta que “as perspectivas são as melhores possíveis para o próximo ano. O mercado segurador vai continuar crescendo, vai fechar 2016 com crescimento bem superior em relação ao crescimento do país. Para 2017, já com a situação política mais definida , acredito que favoreça a retomada do crescimento econômico, desta forma, o mercado segurador continuará aquecido”
Tokio Marine Seguradora cresce 19,5% no mercado catarinense até agosto. Em um cenário desafiador, marcado pela desaceleração da economia, a Tokio Marine Seguradora manteve o foco e registrou resultados muito superiores aos da média de mercado nos primeiros oito meses do ano. Em Santa Catarina, a companhia cresceu 19,5% entre janeiro e agosto, em comparação ao mesmo período do ano anterior.
Superintendente Regional Comercial Sul da Tokio Marine Seguradora apresentou bons resultados em 2016.
O Superintendente Comercial Varejo Sul, Rogério Spezia, atribui a boa performance a fatores como a preocupação constante da seguradora com a qualidade da entrega de seus produtos e serviços, ao lançamento de novos produtos e à prática de ouvir os corretores para atender suas demandas. “Os Corretores e Assessorias são os nossos principais canais de distribuição e a Tokio Marine é reconhecida pelo relacionamento próximo que mantém com estes Parceiros de Negócios. Procuramos estreitar cada vez mais essa relação, não apenas ouvindo, mas efetivamente implantando as sugestões que nos são
apresentadas”, afirma Spezia. Para oferecer mais oportunidades de realização de negócios, desde o início do ano a Companhia lançou os seguros de Responsabilidade Civil Executivos (ou D&O); Tokio Marine Obras de Arte e Tokio Marine Agro Safras. O mais recente lançamento foi o Tokio Marine Auto + Rastreador. O seguro oferece vantagens como cobertura básica para furto, roubo e incêndio com assistência 24 horas, além da instalação em comodato gratuita do rastreador. “O grande atrativo é que o produto pode ser até 50% mais barato em relação aos produtos tradicionais”, explica o executivo. A Tokio Marine reafirma a confiança no potencial do mercado de Santa Catarina e na retomada do crescimento da economia no País. “Vamos continuar trabalhando firme com nossos Parceiros de Negócios para crescermos juntos”, finaliza Spezia.
Presidente do Sindseg-SC enaltece importância do encontro. Para Paulo Lückmann presidente do Sindseg-SC (Sindicato das Seguradoras), o 6º Encontro Catarinense da Mulher Profissional de Seguros 2016 foi positivo. O encontro contou uma participação expressiva das profissionais catarinenses, e o conteúdo apresentado foi de extrema relevância. Seguindo o tema “Inovação, Competitividade e Crescimento”, Lückmann tem a certeza que as participantes, com o conteúdo recebido, terão mais habilidades e conhecimento de recriar suas ações para contribuir e atender seus clientes no dia a dia. Além disso a participação maciça dessas profissionais nos estandes das seguradoras, destacou a importância desse evento para Santa Catarina.
www.mapfre.com.br
AVALIAÇÃO PRECISA, ANTECIPAÇÃO DE NECESSIDADE E CONSULTORIA ESPECIALIZADA.
SE TEM CORRETOR MAPFRE, TEM JEITO. A MAPFRE se orgulha e valoriza cada vez mais o trabalho do corretor. Porque só quem faz aquilo que ama entende a importância de ver seus clientes satisfeitos e tranquilos com as escolhas que você ajudou a tomar.
Presidente do Sindseg, Paulo Lückmann, destaca a importância do evento.
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Coragem para empreender, segurança para ser uma grande mulher.
Mulheres Seguras é um projeto da Liberty Seguros criado especialmente para todas as mulheres que querem encarar o desafio de começar o próprio negócio. Um site com informações, dicas, insights e tudo o que as mulheres precisam para empreender com mais segurança.
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