Evaluaci贸n Desempe帽o LATAM Recursos Humanos 2015
Contexto En Colliers estamos apasionados por Acelerar el éxito.
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Valoramos las competencias y capacidades que cada profesional aporta al equipo.
Estamos comprometidos en generar oportunidades que desarrollen, desafíen y comprometan a nuestros profesionales.
Somos responsables de fomentar nuestra cultura de servicio de excelencia, de profesionales con un espíritu emprendedor, de trabajo rumbo a la mejora continua y apoyo a la innovación.
Evaluación por Objetivos Engagement Score
BE Norms Score
Norms Score
En la última evaluación de Clima Organizacional identificamos como área de oportunidad que hacía falta desarrollar un proceso innovador de evaluación del desempeño por objetivos que permitiera a nuestros profesionales saber el cómo sus metas de trabajo impactan en el desarrollo y crecimiento de la organización.
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Mejores Prácticas
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Investigamos y analizamos empresas que tienen un índice de empleados altamente comprometidos para poder identificar las mejores prácticas en programas de evaluación de desempeño.
Del mismo modelo internamente revisamos los programas existentes en USA y Canadá.
Encontramos que las empresas que tenían los mejores programas y alcanzaban los mejores resultados habían eliminado las revisiones de objetivos de forma anual y en su lugar las implementaban de forma constante (bimensual, trimestral, semestral etc.).
Una evaluación de desempeño por objetivos, normalmente se liga a un incentivo económico, sin embargo NO es requisito indispensable para poder implementar este programa de evaluación.
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Evaluación por Objetivos LATAM
La evaluación por OBJETIVOS se aplicará a todos los profesionales de Colliers LATAM.
El proceso sería de forma automatizada. (Proveedor Betapersei- mismo proveedor del 360)
Se harán revisiones y actualización de avance de objetivos cada trimestre (Jefe Directo/Colaborador)
Se generarán reportes de cumplimiento por región, país, oficina, línea de negocio etc.
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Evaluación 360 grados
Potencial
Gestión de Talento
DELTA permitirá llevar un registro de avance en cumplimiento de objetivos directamente relacionados con la función y también dar seguimiento a los compromisos de mejora en competencias derivados de la evaluación 360.
Desempeño 6
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Características del sistema Sistema en línea que estará disponible las 24 horas, los 365 días del año. Cada persona evaluada tendrá un user y password para accesar al sistema. Los evaluados cargaran sus objetivos pactados, en común acuerdo con su jefe directo, y podrán en todo momento agregar información sobre logros que evidencien un avance en cumplimiento.
Únicamente los líderes de equipo podrán modificar el % de avance en cumplimiento de los integrantes de su equipo, siempre y cuando se haya llevado a cabo la sesión de retroalimentación. La sesión de retroalimentación ocurrirá de manera formal cada tres meses y se enviará un recordatorio automatizado a los líderes de equipo para que una vez concluida actualicen los % de avance en cumplimiento.
Cada evaluado podrá ver reflejado en su sesión el % de cumplimiento otorgado y previamente consensado con su jefe directo. Se generaran reportes individuales, por equipos, oficina y por país.
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DEMO DEL SISTEMA
1 http://colliers-goals.eva360.net/cgi-bin/secure/admin/Login 2
Liga de acceso Directo:
Dentro del LATAM Colliers HUB/ Recursos Humanos
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Recibirán un mail el día del lanzamiento con la liga de acceso directo
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USUARIO: Tu mail @colliers.com PASSWORD:
La contraseña te la proporcionará el área de Recursos Humanos de tu oficina en un mail individual.
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100%
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Sólo si participaste en la última evaluación 360 grados
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JEFES DIRECTOS- Aprobación Objetivos Cuando un colaborador tuyo haya cargado sus objetivos, recibirás un correo de notificación en donde te aparecerá la liga de acceso para validar sus objetivos.
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Proceso Celebra los éxitos y aprende de tus áreas de oportunidad
Jefe directo y Colaborador, tendrían una tercera sesión de retroalimentación y actualizarían el sistema indicando % de cumplimiento FINAL y comentarios
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Q1- Marzo Lanzamiento del programa y definición de objetivos
Q4Diciembre Tercera revisión de cumplimiento
Evaluación del Desempeño por Objetivos LATAM
Q3Septiembre Segunda revisión de cumplimiento
Cada persona en conjunto con su jefe definiría sus objetivos SMART, alineados a la estrategia organizacional, y los cargarán en el sistema
Q2 – Junio Primera revisión de cumplimiento
Nota: los nuevos ingresos deben cargar sus objetivos máximo dos semanas después de su ingreso
Jefe directo y Colaborador, tendrían una sesión de retroalimentación y actualizarían el sistema indicando % de cumplimiento y comentarios
Jefe directo y Colaborador, tendrían una segunda sesión de retroalimentación y actualizarían el sistema indicando % de cumplimiento y comentarios
Siguientes Pasos Lunes 9 de Marzo al 20 de Marzo- Sensibilización y capacitación sobre DELTA Lunes 23 de Marzo- Lanzamiento oficial y primer día para cargar objetivos SMART. Viernes 17 de Abril- Último día para cargar y validar los objetivos.
Lunes 1 de Junio al Viernes 10 de Julio- Primera sesión de retroalimentación y asignación de porcentajes de cumplimiento. Lunes 1 de Septiembre al Viernes 9 de Octubre- Segunda sesión de retroalimentación y asignación de porcentajes de cumplimiento. Lunes 1 de Diciembre al Viernes 31 de Diciembre- última sesión de retroalimentación y asignación de porcentajes FINALES de cumplimiento. 21
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Material de apoyo
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Manual DELTA
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隆Gracias! Carolina Lim贸n HR Manager | LATAM +1 52 55 5209 3641 Carolina.limon@colliers.com Colliers International | LATAM
Patricia Romero Casta帽eda Directora Gesti贸n Humana Dir +571 594 2333 Ext. 241| Cel +57 3156703144 Colliers International Colombia S.A.
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