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El 2015 ha sido un año de mucho trabajo y de muchos cambios en nuestra entidad. Los resultados de nuestro esfuerzo y compromiso hemos intentado reflejarlos en esta memoria. Estamos orgullosas del camino recorrido, aunque aún queda mucho que hacer, que visibilizar, que defender, que apoyar y que cambiar. Sin duda allí estaremos, de la mano de nuestras entidades amigas, de nuestras socias y voluntarias, de las que necesitan nuestro apoyo, y de las que desinteresadamente nos apoyan. El 2015 es solo una pequeña muestra de la estela de cambios a los que podemos aspirar, tenemos motivación e ilusión suficiente y el apoyo de muchísimas personas.
El objetivo de nuestra junta directiva y de nuestro coordinador durante este 2015, ha sido conectar nuestra asociación con nuestra ciudad, con nuestra comunidad y con la sociedad. Hemos querido hacer partícipe a la sociedad valenciana a través de actividades positivas y enriquecedoras que han ofrecido un acercamiento de la población al VIH. Ofrecer la posibilidad de acercarse a nuestra asociación y al ámbito del VIH y el sida desde el voluntariado, la formación, la solidaridad, el arte y la fotografía, el video, favoreciendo la convivencia y diluyendo prejuicios ante esta enfermedad. Ofreciendo una imagen positiva, de superación personal, de respeto e igualdad. Todas y todos, personas afectadas, familiares, amigos, profesionales, sanitarios… compartiendo y enriqueciéndose mutuamente, informándonos y dando una respuesta común en nuestra comunidad a esta enfermedad.
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Desde hace 26 años, el Comité Ciudadano Antisida de la Comunidad Valenciana trabaja para defender los derechos de las personas con VIH y favorecer su participación activa en la comunidad. A través de mecanismos basados en la solidaridad y la tolerancia, las personas profesionales y voluntarias de la entidad han ofrecido su apoyo constante a los sectores que más lo necesitan en la calle, en nuestros diversos centros y recursos, así como en el Hospital la Fe, el Clínic Universitari y el Hospital Pesset de Valencia. Son ya 26 años acompañando a las personas en sus procesos, promoviendo su inserción sociolaboral y compartiendo experiencias, sonrisas e ilusiones. 26 años de proyectos de prevención y sensibilización, estableciendo políticas integrales de igualdad y abriendo puertas a nuevos modelos de comunicación y a la importancia del diálogo. El Comité Antisida lleva 26 años ofreciendo un lugar de encuentro: para recordar, actuar, informar y crear conciencia. 26 años repletos de compromisos con las personas.
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TRANSPARENCIA TRANSPARENCIA
EXPERIENCIA
ÉTICA PROFESIONAL § Primacía del bienestar de la persona § Respeto de la autonomía § Justicia social
ÉTICA PROFESIONAL
COMPROMISO SOCIAL
COMPORMISO SOCIAL Atención individualizada, ajustada a las necesidades e intereses de la persona
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CAPTACIÓN DE BENEFICIARIOS / DERIVACIONES DE OTROS PROGRAMAS Y SERVICIOS COMUNITARIOS
Altas hospitalarias, servicios sociales de zona, albergues, instituciones penitenciarias…
Empoderamiento; Organización de una rutina sobre actividades significativas; Formación; Ocio; Densificación de redes sociales y Mejora de la situación social.
Apoyo en las actividades de la vida diaria; Manutención y Apoyo psicológico
Orientación ocupacional y laboral para personas con dificultades para el acceso al empleo 13
El Comité Ciudadano Antisida de la Comunidad Valenciana sigue un modelo de Trabajo en el que se integran de forma coordinada diferentes servicios destinados a la atención a personas discapacitadas afectadas por el VIH / SIDA. Para poder implementar el modelo de forma eficiente cuenta con un equipo profesional multidisciplinar con amplia experiencia
COORDINACIÓN
EXPERIENCIA
en la atención psicosocial y social en el colectivo beneficiario y con unas líneas programáticas estructuradas que se rigen por estándares de
CALIDAD
calidad homologados.
Coordinados con la comunidad:
todos nuestros centros y programas
mantienen una estrecha coordinación y comunicación con los diferentes recursos sociosanitarios comunitarios, desde hospitales, centros de salud, servicios sociales, centro de atención a personas sin techo hasta asociaciones, hogares, plataformas y movimientos ciudadanos. El 90% de los resultados esperados en los diferentes centros y programas se han conseguido durante el 2015. El gráfico siguiente muestra el porcentaje de resultados alcanzados según lo planteado al inicio del ejercicio anterior.
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Consecución de objetivos por programa 120 100 80 60
Porcentaje de consecución
40 20 0 CIBE C.DIA FARO FARO SOL CUEI SAD NAYF FEIV GAM I II
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1
GRADO DE SATISFACCION USUARIOS DE LOS DIFERENTES SERVICIOS Centro de Día Vivienda Tutelada Vivienda Supervisada S. NAYF CIBE Marítim S. Ayuda a Domicilio S. Orientación Laboral Consulta en UEI Grado de satisfacción
Grupos Ayuda Mutua 0
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Punto de Corte
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1
Anualmente cada centro y programa realiza en el último cuatrimestre del año una encuesta de satisfacción a una muestra representativa de los usuarios atendidos durante el 2015. Esta evaluación subjetiva está regulada dentro del sistema de calidad ISO9001. 16
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No hay lugar a dudas que la intervención directa con las personas es el baluarte que de manera más clara caracteriza la funcionalidad y relevancia del Comité Antisida. Sin embargo, no resulta baladí la idea de que en la era de las nuevas tecnologías e Internet, la comunicación estratégica es imprescindible para otorgar a la entidad de un valor añadido que tiene que ver con la consecución de objetivos básicos, la confraternidad y la ética social. La comunicación, hoy en día, es necesaria porque de manera transversal participa en la entidad para facilitar la recaudación de fondos, la captación de socios, la prestación de servicios, el compartir de las ideas prioritarias, el hacerse conocer, la creación de un discurso propio, la mediación en conflictos o la movilización social. Por ello, y en vistas de que obtener una imagen positiva en Internet es crucial para llegar a las personas, desde la dirección del CCASCV se ha prestado una importancia vital a la comunicación basada en la sensibilización y en la optimización de los recursos, permitiendo la difusión de información de referencia, original y actualizada sobre el VIH en la Comunidad Valenciana. Los resultados referentes a la incidencia social hacen evidentes los beneficios que para la entidad tiene trabajar a través de un plan de comunicación estratégico:
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La dimensión comunitaria de nuestra entidad es intrínseca a su naturaleza. La dimensión social del VIH y el sida, el llamado SIDA social, implica que también desarrollemos actividades de reivindicación y sensibilización en la comunidad junto a otros agentes sociales: Asociaciones ciudadanas, movimientos sociales, empresas y administración pública. La mejora de la calidad de vida de las personas con VIH no recae exclusivamente en la prestación de servicios que ayuden a satisfacer sus necesidades. Es preciso, además, desarrollar una labor de incidencia social estableciendo sinergias con todo tipo de entidades comunitarias. La Participación en la Comunidad del Comité Antisida de la Comunidad Valenciana la podemos dividir en las siguientes categorías:
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A NIVEL AUTONÓMICO
A NIVEL NACIONAL
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La labor activista de la coordinadora a nivel autonómico es fundamental. El Comité está absolutamente implicado en su funcionamiento y ocupa la secretaría en su junta directiva. Podemos dividir las actividades en las que el Comité de Valencia y CALSICOVA han estado estrechamente coordinados en las siguientes categorías:
Seguimiento de los tratamientos para la Hepatitis C dispensados por la Dirección General de Farmacia, Elaboración de los Documentos “Pacto Autonómico para el VIH” y, “Necesidades de actuación en materia de VIH y sida en la Comunidad Valenciana” diferentes reuniones con la Dirección General de Salud Pública, Dirección General de Asistencia Sanitario o con la Consellera de Sanidad Universal y Salud Publica en las que se trataron temas como la recuperación del Plan Autonómico del sida, la atención psicológica a personas con VHI a en el ámbito hospitalario, o el apoyo de los servicios prestados por las ONL por parte de la Conselleria. La labor de incidencia conjunta culminó el pasado 2015 con la Firma por parte del Ayuntamiento de Valencia de la Declaración de París, en la que se compromete a unirse a una red de ayuntamientos a nivel internacional para desarrollar acciones de prevención y atención al VIH.
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Mediante la organización y participación en el Día Mundial de la Respuesta al VIH y al sida, en los Premios CALCSICOVA, en el Halloween Road, en la Exposición Still Here del artivista Pepe Miralles, la difusión de los informes sobre Inclusión Laboral y Personas con VIH, participación en las Jornadas de CONVHIVE, elaboración de cartelería y realizando reuniones de coordinación entre nuestros técnicos.
A través del desarrollo conjunto del programa de Grupos de Ayuda Mutua para personas con VIH financiado por la Dirección General de Atención al paciente, en coordinación con el resto de entidades que componen la coordinadora. Redactando varias notas de prensa y distribuyéndolas a través de nuestra área de comunicación.
La coordinación con esta importante plataforma se ha llevado a cabo a través de CALCSICOVA y mediante la participación en las comisiones de sanidad y bienestar social, estableciendo puntos comunes entre entidades muy diferentes. Participamos en la convocatoria con los partidos políticos en las elecciones autonómicas en materia de sanidad y asuntos sociales. 28
Hemos ha realizado 14 reuniones para tratar de cumplir los objetivos (formar al equipo técnico de las entidades, elaborar una metodología de intervención con personas sin hogar –PSH- y sensibilizar a la sociedad). Se han realizado diferentes actividades: Difusión de las actividades a través de medios de comunicación, publicidad de bussi; exposición de fotografías en Renfe; reparto de folletos informativos; batukada; coro de Casa Caridad; lectura de manifiesto; paso de un video sobre un día de tres psh y partido de fútbol.
El año 2015 ha sido un año de consolidación de la recién creada Federación mediante la presentación en la Generalitat de la documentación necesaria para su reconocimiento como tal. Por otro lado, ha sido también un año de reivindicaciones y contactos políticos para intentar dar solución al grave momento por el que pasa el sector de las adicciones ante los impagos por parte de la Administración. Las actividades realizadas han sido: Reuniones FEVeA, Elaboración de materiales, Reuniones Institucionales (con el Director de Asistencia Sanitaria y todos los grupos políticos) elaboración de una Nota de Prensa.
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Es una red de entidades cuyo objetivo es velar por el cumplimiento del derecho universal a la protección de la salud de los ciudadanos, especialmente en poblaciones que se encuentran en situación de riesgo de exclusión social, personas en situación irregular, sin recursos económicos, personas vulnerables, etc. El Comité Antisida de Valencia es socia de este observatorio desde sus inicios y desde Septiembre de 2015 participa en las reuniones de la comisión de seguimiento.
Agrupación Empresarial Valenciana de centros especiales de empleo. A través del FEIV el Comité es socio de esta agrupación, y participa en los diferentes eventos y jornadas que organiza, como la planteada con el SERVEF en la ONCE o la jornada autonómica de Discapacidad y empleo. También estamos coordinados mediante asesoría técnica y de subvenciones.
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La coordinación con la Coordinadora Estatal de Asociaciones de VIH y sida se ha realizado desde tres ámbitos diferentes: La participación en programas de atención al VIH y al sida; La formación y mejora continua de los recursos humanos; La comunicación y la sensibilización de la sociedad.
Programas de atención al VIH, a través de CESIDA hemos reforzado e iniciado cuatro nuevos programas de carácter asistencial. Estos han sido la prueba rápida de diagnóstico del VIH en el CIBE, los talleres de Habilidades para afrontamiento del estigma, el programa de empoderamiento a Mujeres con VIH o las oficinas virtuales, relacionado con el manejo de las TIC.
A través de CESIDA hemos realizado diferentes sesiones formativas que tienen como fin último mejorar las capacidades y conocimientos de nuestras técnicas para ofrecer una óptima atención. Se han beneficiado 10 trabajadoras (aproximadamente el 10% de nuestra plantilla) y se han realizado los siguientes cursos y formaciones: Elaboración y ejecución de Proyectos, Género y VIH, Actualización de conocimientos en VIH y Discriminación laboral y VIH.
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Desde el Comité Antisida de Valencia se ha mantenido una estrecha coordinación con CESIDA y sus entidades a través del área de comunicación, participando en diversas campañas de sensibilización (como la de la Semana Europea del Diagnóstico Precoz o el Día Mundial de Respuesta al VIH y al sida) y dándole difusión a información relevante en la materia que nos ocupa.
Trabajando en Positivo es una red de trabajo formada actualmente por 16 entidades de 10 CCAA diferentes que trabajan de forma conjunta para conseguir la accesibilidad universal laboral de las personas con el VIH.
Capacitamos a personas en situación de exclusión social para mejorar sus competencias profesionales y personales con el fin de lograr su incorporación y mantenimiento en el mercado laboral. Durante 2015 se apoyó a más de 1.200 personas a través de itinerarios de inserción socio-laboral individualizado, de las que 384 consiguieron un empleo.
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Durante el último trimestre de 2015 se ha vuelto a impulsar la Campaña de Sensibilización “Eliminando Obstáculos, Construyendo Empleo” basada en cuatro documentos de análisis sobre la situación y propuestas de acción, que evidencian las dificultades de las personas con VIH en su acceso al ámbito laboral en España.
Durante 2015, casi 40 agentes que participan en el mercado laboral nacional e internacional (empresas, asociaciones, organismos públicos, sindicatos, fundaciones…) han participado directamente en las acciones de Trabajando en Positivo, demostrando la capacidad que ésta tiene de favorecer la colaboración y encuentro entre estos agentes, a través de las que se consigue aumentar su implicación en el desarrollo de nuevas acciones e iniciativas.
En 2015 se realizó un proyecto conjunto de Atención Sanitaria a personas con problemas de adicciones “CUIDARTE” financiado por laboratorios VIIV HEALTHCARE. A través de este programa se generaron protocolos comunes de intervención así como el intercambio de buenas prácticas que han mejorado nuestros procesos.
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A través del Plan Nacional sobre el Sida, del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, hemos coordinado un programa junto con Àmbit de Prevenció y atenció integral del VIH y la sida con las personas con problemas de adicciones. Este programa se centra en la realización de pruebas serológicas, en el fomento de la adherencia al tratamiento así como en el apoyo psicológico y social.
Coop57 es una cooperativa de servicios financieros éticos y solidarios que tiene como objetivo principal, contribuir a la transformación social en positivo de nuestra economía y de nuestra sociedad. El Comité Antisida de Valencia es socio desde 2009 y en 2015 hemos realizado diferentes gestiones financieras con la COOP57 aportando capital a los fondos sociales, que han servido este 2015 para apoyar a otras entidades.
El 2015 ha sido un año de cambios en la esfera política a nivel municipal, provincial y autonómico. El Comité Antisida de Valencia, a nivel individual y a través de las plataformas en las que participa, ha mantenido diferentes reuniones de coordinación e incidencia política con la administración pública y con los partidos de las Corts. Los objetivos generales de estas reuniones han sido:
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ü Dar a conocer nuestra entidad (Presentación de la hoja de ruta 2015) ü Sensibilizar sobre la necesidad de un trabajo conjunto entre la Administración y las organizaciones sociales (Solicitud de retomar el Consejo Asesor sobre VIH, vuelta del Plan Autonómico del sida, consenso de documentos de referencia, necesidad de campañas coordinadas) ü Denunciar las situaciones de vulneración de los derechos de las personas con VIH, conjuntamente con CALCSICOVA, CESIDA y Trabajando en Positivo: Acceso de las personas con VIH a los cuerpos de seguridad del estado, acceso a los nuevos tratamientos de VHC de la población general y en espacial de la población reclusa, acceso a la sanidad de la población en situación administrativa irregular, presentación de informes contra la discriminación de las personas con VIH en el ámbito laboral. ü Aportar soluciones para la mejora de la atención y la prevención del VIH y el sida a nivel autonómico y nacional (la atención psicológica en el ámbito hospitalario a personas con VIH, el acceso a la cirugía en casos de lipoatrofia facial, cambio del modelo de financiación de la Administración a los programas prestados por las ONG) ü Plantear cambios en la políticas de atención a las personas con problemas de adicciones, junto al FEVEA (Denuncia de los recortes en drogodependencias, propuestas de nuevos servicios de atención –salas de consumo, servicios nocturnos…- mapeo de necesidades a nivel autonómico)
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Desde el 2014 hemos iniciado este nuevo programa con la colaboración de la Conselleria de Economía Sostenible, Sectores Productivos, Comercio y Trabajo. A través de Eurodisea estamos buscando partenaires para intentar desarrollar un proyecto conjunto con otras entidades europeas. Durante el tiempo de desarrollo de este programa hemos profundizado en la información sobre las bases para estas convocatorias, y nos hemos puesto en contacto con otras entidades a nivel europeo. Aunque aún falta mucho trabajo por hacer, en 2015 hemos presentado dos programas a la convocatoria de VIIV Europe, Positive Action. Además la participación en el Eurodisea, supone un enriquecimiento extra porque supone incorporar en nuestra plantilla una nueva trabajadora de fuera de nuestras fronteras, que aporta una perspectiva y un conocimiento diferente al modo habitual en el que trabajamos. ü
La participación en la Comunidad es la mejor herramienta a la hora de Visibilizar la problemática del VIH y el sida y de sensibilizar a la población sobre la misma. Además supone una apertura de nuestra asociación con la ciudadanía, creándose una solución de continuidad que permite estar en contacto continuo con la comunidad Este 2015 ha estado repleto de acontecimientos, jornadas congresos y conmemoraciones en las que el Comité Antisida de Valencia ha tenido un protagonismo especial. A continuación presentamos algunas ejemplos de estos momentos.
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Las trabajadoras de nuestra asociación son la parte esencial de nuestra profesionalidad. Todas son un referente en cuanto compromiso, esfuerzo, motivación y dedicación. Durante el pasado 2015 hemos mejorado mucho nuestra política de Dirección de Personas. A continuación algunos ejemplos de las mejoras planteadas.
ü Igualdad de Género y discriminación positiva: En el Comité Ciudadano Antisida de la Comunidad Valenciana tiene en la actualidad 19 trabajadoras y 8 trabajadores, un total de 27 personas empleadas. Durante el 2015 han pasado por nuestra entidad, incluido el FEIV, 51 personas empleadas, de los cuáles 17 eran nuevas contrataciones (el 34% de todos los contratos del 2015) ü Integración laboral de personas con diversidad funcional: El Comité Antisida de Valencia apuesta por la inclusión laboral de las personas con diversidad funcional, del total de contratos durante el 2015, el 29% era trabajadoras con diversidad funcional. ü Empleo Joven: Nuestra entidad confía en el talento de las profesionales jóvenes, del total de nuestra plantilla durante el 2015, el 20% eran menores de 30 años.
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El Equipo de Viviendas, NAYF y comunicación El equipo del CIBE Marítim
Nuestro psicólogo en hospitales yCIPS
Orientación laboral y el CEE FEIV
Administración, Dirección y Eurodisea
El Equipo de Centro de Día
La clave de un servicio de calidad se basa en la profesionalidad de nuestras personas trabajadoras, y la base de esta es la formación continuada y la mejora continua. En este año la Junta Directiva ha aprobado la política de formación de la entidad y en base a esta, a través del coordinador de la entidad, se ha estructurado un plan de formación bianual. De esta forma hemos adecuado los recursos formativos a nuestros objetivos y a las necesidades de nuestras trabajadoras, a través de la encuesta “Necesidades de formación”, que se pasó al 100% de la plantilla. Se han realizado un total de 29 cursos y jornadas de formación. El 100% de la plantilla ha acudido a alguna de estas sesiones formativas. El listado de formación y asistentes se puede consultar en el anexo 10. 42
En nuestra entidad se sigue una política de conciliación de la vida personal y profesional. A pesar de que este es un ámbito que debemos seguir mejorando y adaptando, algunas medidas adoptadas durante el pasado 2015 han sido: Teletrabajo, flexibilidad horaria, adaptación a las circunstancias personales de los permisos, banco de tiempo libre o conciliación vacacional.
Durante el 2015 también se realizó la descripción de los distintos puestos de trabajo para hacer un inventario de todas las funciones desarrolladas por el personal de la entidad, fuera de las estrictamente relacionadas con su puesto de trabajo. Con vistas a 2016, se estructurará un protocolo en el que esta distribución esté sistematizada de forma coherente y equitativa. También en 2015 se ha protocolizado el sistema de promoción interna, y se generaron 6 procesos de estas características que permitieron promocionar y mejorar las condiciones laborales al 22% de la plantilla actual.
En noviembre de 2015 realizamos una encuesta de clima centrada en la percepción de las trabajadoras sobre diferentes aspectos de sus tareas diarias y su desempeño en la entidad. (anexo 11). Todas las personas profesionales están muy satisfechas con el ambiente de trabajo de nuestra entidad. Las puntuaciones más elevadas están relacionadas con la sobrecarga laboral y mental (relacionada con la necesidad de atender a diferentes demandas más allá de las funciones estrictamente relacionadas con nuestros puestos de trabajo, que es algo idiosincrásico de las ONG, que optimizamos recursos para llegar a más gente).
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ü Implantación del Sistema de Gestión de la Calidad, según la Norma ISO 9001:2008, auditado y certificado por el Instituto Valenciano de Certificación (IVAC) En el 2015 recibimos la recertificación de este prestigioso sello que avala el cumplimiento de nuestros objetivos según los protocolos establecidos. ü Realización de una Auditoría Contable Externa, de forma anual, desarrollada por el Grupo A.C.R. Auditores. El sello de esta importante firma certifica que nuestra contabilidad expresa en todos los aspectos significativos la imagen fiel del patrimonio y de la situación financiera de nuestra entidad. Puede consultarse este informe en el anexo 12 (este informe hace referencia al ejercicio contable 2014, ya que la uaditoria se llevó a cabo entre abril y junio de 2015, la contabilidad del 2015 se revisará en el 2016) ü
Durante el 2015 nuestra entidad recibió el sello de transparencia y buenas prácticas de la Fundación lealtad. El informe de transparencia y buenas prácticas del Comité Ciudadano Anti-SIDA de la Comunidad Valenciana
puede
consultarse en www.fundacionlealtad.org 45
Actualmente, la empresa ACR está auditando nuestras cuentas. El balance de pérdidas y ganancias se presentará en junio, coincidiendo con la Asamblea General de Socios.
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Durante el 2015 hemos potenciado y reforzado la comunicación con nuestros socios, a través de informaciones periódicas utilizando nuestras redes sociales. Además, convertimos nuestra Asamblea Anual de Socios en un evento festivo, para afianzar el compromiso de las personas que confían en nuestra labor. Estos aspectos se van a reforzar durante el 2016 con la creación de newsletters mensuales y dos jornadas de puertas abiertas.
El voluntariado es una pieza fundamental de las entidades de acción social. Históricamente en nuestra asociación las voluntarias han sido esenciales a la hora de desarrollar nuestros servicios, actividades y acciones. El voluntariado es un proceso que permite un enriquecimiento mutuo, de la persona (mediante la formación y la inmersión en una realidad nueva y gratificante a través de la relación de ayuda) y de la nuestra entidad (que recoge todas las nuevas ideas Esta línea se ha mantenido también durante el 2015, en el que han participado 25 personas como voluntarias en los diferentes programas y centros. Las labores realizadas por nuestras voluntarias han ido desde la atención directa a la gestión y la administración, pasando por la comunicación externa y la representación institucional. Para 2016 vamos a mejorar y actualizar nuestro Plan de Voluntariado, para intentar implicar directamente a más personas y llegar a más gente.
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La formación de futuros profesionales es un compromiso de nuestra entidad, que tiene un beneficio directo en nuestra entidad y en la sociedad en su conjunto. Durante el 2015 pasaron 30 estudiantes en prácticas por nuestros diversos centros y servicios y se realizaron 6 charlas y ponencias en diferentes universidades e institutos de formación, así como en los mismos centros de acogida de estudiantes en prácticas. El Comité Ciudadano Antisida de Valencia tiene convenios de prácticas con la Universidad de Valencia, la Universidad Católica de Valencia, el Instituto Universitario de Burdeos, El Instituto de Formación La Misericordia y el Ricardo Giorgeta. En nuestros servicios y centros formamos a personas de las siguientes disciplinas: Psicología, Salud Pública, Terapia Ocupacional, Fisioterapia, Trabajo Social, Educación Social e Integración social. La satisfacción de estas estudiantes tras su paso por la entidad es muy alta, según muestran las valoraciones subjetivas recogidas tras el periodo de inmersión.
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Anexo 1 – Centro de día “EL Faro”
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TIPOLOGÍA: servicio de respiro o de estancia diurna, asistencial y de promoción de la autonomía a personas con diversidad funcional y VHI
•
PERSONAS ATENDIDAS 2015: 170
•
HORARIO: De L a V d e 08:00 a 19:00 horas
• DESDE: 2003 •
DESCRIPCION GENERAL DEL PROGRAMA El Centro de Día es un servicio de respiro o de estancia diurna, asistencial y de promoción de la autonomía para personas adultas afectadas por el VIH y con discapacidad física. El Faro se concibe como un recurso social específico, que proporciona una atención grupal, individualizada e integral mediante un conjunto de actividades (culturales, sociales, ocupacionales, etc.) dirigidas a desarrollar la autonomía, prevenir la dependencia, mejorar el funcionamiento psicosocial y a potenciar la integración social.
ACTIVIDADES Atención psicológica: 472 Servicio atención social: 473 gestiones y trámites para atender las demandas de los 58 usuarios del centro y 112 personas con diversidad funcional y VIH asesoradas Primeras entrevistas: nº de solicitantes 49 / incorporaciones: 16 Comedor social: 84 servicios diarios (desayunos, comidas, meriendas). Atención fisioterapéutica: 737 Terapia Ocupacional, Educacional y apoyo: 1580 tutorías personalizadas. Talleres educativos y de desarrollo personal: 275
OBJETIVOS
INDICADORES
1. Potenciar la adherencia al tratamiento médico 1.1. % de personas que asisten a las citas medicas que tienen programadas 1.2. % de personas que toma la medicación según la prescripción médica 2. Mejorar la condición Física (servicio de fisioterapia)
3. Potenciar la actividad física frente al sedentarismo
2.1. % de usuarios que cumplen con los criterios de mejoría según el instrumento especifico de evaluación. 2.2. % de usuarios que alcanzan el punto de corte establecido en la escala de valoración de la capacidad funcional. 3.1 % de usuarios que hace al menos una actividad física por semana en horario del centro. 3.2. % de usuarios que puede resolver los ejercicios planteados en los talleres de salud
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4. Potenciar una correcta alimentación
4. % de usuarios que participan en el servicio de comedor social.
5. Reducir los niveles de ansiedad y mejora de autoestima
5.1. % de usuarios que reduce su nivel de ansiedad 5.2. % de usuarios que mantiene su nivel de autoestima dentro niveles óptimos.
6. Mejorar las habilidades relacionales, de afrontamiento y de solución de problemas
6. % de usuarios que asiste al taller de HH.SS que supera el punto de corte, indicador de adquisición de competencias interpersonales
7. Orientar y apoyar a los asistentes ante sus necesidades sociales y sus beneficios como persona con discapacidad
7. % de demandas sobre trámites sociales que han sido procesadas.
8. Potenciar la participación comunitaria y el empoderamiento como ciudadanos
8. Conseguir una media de asistentes a las actividades de participación comunitaria superior al 40% del número de plazas.
9. Potenciar la realización de actividades de ocio en grupos de iguales
9. % de asistentes al centro que participan en el programa de ocio.
10. Potenciar la recuperación y el mantenimiento de los lazos familiares
10. 60% de los usuarios mantendrán lazos familiares considerados por ellos mismos como satisfactorios.
11. Mayor funcionalidad en AVD Básicas e instrumentales
11. % de usuarios que mejora su funcionalidad en Actividades de la Vida Diaria Básicas e instrumentales
12. Mejorar la adquisición de destrezas formativas básicas (lectura, escritura y manejo de internet)
12.1 % de usuarios que mejora sus habilidades de lectura y escritura. 12.2 % de usuarios que mejora sus habilidades en el manejo de Internet.
13. Potenciar la adquisición de destrezas formativas prelaborales
13.1 conseguimiento de los objetivos del taller de habilidades manuales. 13.2. % de usuarios que asiste al servicio externo de orientación formativa y laboral
RESULTADOS Gráfico comparativo de resultados esperados y resultados obtenidos
AÑO 2015 -‐ CENTRO DE DIA 120% 100% 80% 60% 40% 20% 0%
1.1 1.2. 2.1 2.2 3.1 3.2
4
5.1 5.2
6
7.
8.
9.
10 11. 12.1 12.2 13.1 13.2
R.ESPERADOS 100%100% 70% 50% 75% 75% 100% 60% 60% 65% 100% 40% 85% 60% 80% 75% 80% 70% 30% R.OBTENIDOS 99% 100% 84% 80% 87% 65% 100% 86% 95% 84% 100% 55% 95% 69% 88% 76% 87% 72% 44%
R.ESPERADOS
R.OBTENIDOS
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MEJORAS REALIZADAS EN EL EJERCICIO 2015 En las instalaciones: Saneamiento y pintura de las diferentes dependencias del Centro; los accesos (incluye los aseos) para personas con limitaciones de movilidad, instalación de nuevas puertas de seguridad y sistemas de detección de incendios. En las prestación del servicio -‐ Creación de un nuevo reglamento de régimen interno que regula el funcionamiento y la dinámica del Centro en relación a los derechos y necesidades de los usuarios. -‐ Diseño, creación e implantación de un sistema informático de gestión integral del Centro para la gestión y análisis de datos de todas las actividades que se realizan. -‐ implantación de un sistema para realizar y generar el Plan de Individualizado de Rehabilitación de los usuarios
Anexo 2 -‐ Piso Tutelado El Faro •
TIPOLOGÍA: Servicio de Respiro o estancia y atención residencial Temporal para p ersonas con d iversidad funcional física y V IH
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PERSONAS ATENDIDAS 2015: 10
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HORARIO: 24 h oras/día d e lunes a Domingo.
• DESDE: 2005
DESCRIPCION GENERAL DEL PROGRAMA En este piso se atiende a personas adultas con diversidad funcional física afectadas por el VIH y necesidades generalizadas de apoyo y de vivienda. Este servicio constituye un recurso residencial que permite al usuario disponer de una alternativa estable y normalizada de alojamiento y soporte organizado. El servicio forma parte de un modelo de continuo residencial donde el usuario que completa el programa promociona a otro recurso residencial más autónomo (Vivienda supervisada Faro II). Tiene por objeto favorecer la autonomía y favorecer la integración social.
ACTIVIDADES 10 Personas Atendidas (100% plazas ocupadas Enero-‐Diciembre) 8 entrevistas de acogida 274 tutorías individuales 12 reuniones de convivencia 541 intervenciones en ABVD 1343 intervenciones en AIVD y AAVD 2006 intervenciones para en adherencia al tratamiento 186 intervenciones en gestión económica 50 acompañamientos socio-‐sanitarios 107 intervenciones en HHSS 178 intervenciones en la planificación de citas 20 intervenciones en gestiones administrativas 26 talleres de manejo del hogar y del tiempo libre
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OBJETIVOS
INDICADORES
OE.1 : Adquirir, recuperar y mantener las competencias básicas en la realización de las Actividades Básicas de la Vida Diaria. OE.2 Adquirir, recuperar y mantener las competencias en la realización de las actividades avanzadas de la Vida Diaria OE.3. Adherencia al tratamiento OE.4. Capacidad de autogestión económica. OE.5. Incrementar las actividades de ocio y tiempo libre saludable, las relaciones sociales y la participación en el entorno comunitario. OE.6. Mantener una rutina ocupacional diaria OE.7. Incrementar los recursos personales para mejorar las relaciones interpersonales e incrementar las relaciones sociales.
% de personas que mejoran en la realización de las ABVD % de personas que mejoran en la realización de las AIVD y AAVD % de personas que muestran adherencia al tratamiento. % de personas que auto gestionan adecuadamente sus ingresos. % de personas que participan en las actividades de ocio y tiempo libre. % de personas que asisten diariamente al Centro de Día % de personas que mejoran sus HHSS
RESULTADOS Gráfico comparativo de resultados esperados y resultados obtenidos
AÑO 2015 VIVIENDA TUTELADA 120% 100% 80% 60% 40% 20% 0%
OE.001
R.ESPERADOS
75%
R.OBTENIDOS
100%
OE.002 OE.003. OE.004 OE.005 75% 75% 75% 75% 100% 100% 100% 100% R.ESPERADOS
OE.006
OE.007
100%
75%
100%
100%
R.OBTENIDOS
MEJORAS REALIZADAS EN EL EJERCICIO 2015 -‐ Se establecieron contactos con AIDA books y el Museo del Horta para permitir voluntariados por parte de las personas residentes. -‐ Incrementación de los contactos con los familiares -‐ Incrementación de la participación social de los residentes (Centros deportivos, jornadas de formación, acciones conjuntas, sesiones de cine fórum, …) -‐ Mejora del sistema documental de la vivienda y formación de las profesionales para la gestión de la nueva documentación.
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Anexo 3 -‐ Vivienda Supervisada Faro II
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TIPOLOGÍA: Servicio de Respiro o estancia y atención residencial Temporal para personas con d iversidad funcional física y VIH
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PERSONAS ATENDIDAS 2015: 10
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HORARIO : 24 horas/día d e lunes a domingo
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DESDE : 2009
DESCRIPCION GENERAL DEL PROGRAMA En este piso se atiende a personas adultas con discapacidad afectadas por el VIH y necesidades generalizadas de apoyo y de vivienda. Este servicio constituye un recurso residencial que sigue un modelo de continuo residencial. El usuario ya ha adquirido un nivel básico de autonomía personal y social, accede a este dispositivo menos restrictivo y con supervisión menos intensa. Le va a permitir seguir avanzando en su autonomía e independencia hasta lograr su plena inserción comunitaria. El servicio está vinculado estrechamente con el Piso tutelado “El Faro” y el Centro de Día “El Faro” y se coordina con el Servicio de Orientación Laboral
ACTIVIDADES 10 Personas Atendidas 8 entrevistas de acogida 115 tutorías individuales 15 reuniones de convivencia 28 intervenciones en ABVD 309 intervenciones en AIVD y AAVD 86 intervenciones en seguimiento de m edicación 30 entrevistas de apoyo emocional 37 Intervenciones en ocio y tiempo libre 123 intervenciones en gestión económica 34 Asistencias Cursos de Formación 114 intervenciones en H HSS 91 intervenciones en la planificación de citas socio-‐sanitarias 63 intervenciones en gestiones administrativas 6 talleres (manejo de Alarma, emergencias médicas y simulacro, evacuación,…)
OBJETIVOS OE.1 : Que la Persona mantenga el contacto con los sistemas sociales y sanitarios OE.2. Conseguir que los participantes muestren óptima Adherencia al tratamiento médico que tienen prescrito. OE.3. Que el Participante mantenga un nivel de ejecución óptimo en las Actividades de la Vida Diaria Básicas e instrumentales OE.4. Adquisición y mantenimiento de habilidades y destrezas relacionadas con gestión económica personal. OE.5. El 75% de los participantes que reciban instrucción (estancias ≥ 3 meses) superarán el punto de corte establecido en la Escala de Habilidades Sociales.
INDICADORES % de personas que muestran óptima adherencia al tratamiento % de personas que muestran óptima adherencia al tratamiento 3A. % de personas que superan el punto de corte establecido en la Escala ABVD 3B. % de personas que superan el punto de corte establecido en la Escala AIVD % de personas que cumplen con su presupuesto de gastos mensuales. % de personas que alcanzan el punto de corte 54 establecido en la Escala de HHSS.
OE.6. Facilitar el desarrollo personal y social mediante la utilización de recursos comunitarios y el fomento de actividades de ocio y tiempo libre. OE.7. Mantener una rutina ocupacional diaria mediante la asistencia a Centros de Día / Centros ocupacionales
% de personas que alcanzan el punto de corte establecido en actividades de ocio y tiempo libre. % de personas que asisten a Centros de Día/ Centros Ocupacionales
RESULTADOS Gráfico comparativo de resultados esperados y resultados obtenidos
AÑO 2015 VIVIENDA SUPERVISADA
100% 80% 60% 40% 20% 0% OE.003. OE.003. OE.001 OE.002. OE.004 OE.005 OE.006 OE.007 A B R.ESPERADOS 95% 90% 100% 80% 75% 75% 75% 100% R.OBTENIDOS 98% 100% 100% 100% 85% 66% 73% 100% R.ESPERADOS R.OBTENIDOS 120%
MEJORAS REALIZADAS EN EL EJERCICIO 2015 -‐ El uso de nuevo canales informativos y divulgativos del Programa y sus beneficios -‐ Se participó en las VI Jornadas de sensibilización y formación en VIH/VHC – CONVIHVE 2015 en las que se presentó material audiovisual -‐ Encuentros con trabajadores del Centro Penitenciario Castellón II. -‐ Se confeccionó cartelería con la oferta de servicios de las Viviendas para distribuir en los Hospitales de Valencia y en otras entidades y asociaciones.
Anexo 4 -‐ Servicio de orientación Laboral (S.O.L.)
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TÍPOLOGIA : Servicio d e apoyo a la inserción laboral d e personas con V IH y discapacidades
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PERSONAS ATENDIDAS : 65
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HORARIO: Lunes, miércoles y viernes d e 10 a 14h
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DESDE : 2006
55
DESCRIPCION GENERAL DEL PROGRAMA El servicio está orientado a la preparación para el empleo, orientación y rehabilitación laboral con un colectivo en alto riesgo: personas con discapacidad afectadas por VIH / SIDA desempleados o en busca de mejora de empleo. También deben tener reconocida una discapacidad física y/o psíquica por un centro de valoración. El servicio se coordina estrechamente con las viviendas tuteladas, Centro de Día “El Faro” y el servicio de atención Psicológica Hospitalaria.
OBJETIVOS OE.1. Mejora de las condiciones de empleabilidad OE.2. Lograr la inserción laboral OE.3 Mantenimiento en el puesto de trabajo empleo. OE.4. Promover y fomentar el trabajo conjunto entre las 9 entidades implicadas en la ejecución del programa ACTIVIDADES
INDICADORES • % de nuevos itinerarios con las personas acogidas • % de las personas en itinerario de inserción que participan en cursos de formación reglada o no reglada • % de las personas en itinerario de inserción que tienen curriculum % de las personas que se encuentran en itinerario de inserción y son contratadas % de las personas contratadas que finalizan su contrato Nº de entrevistas de seguimiento, con las personas que acceden a un contrato de trabajo Nº reuniones anuales de coordinación -‐presenciales o virtuales
Entrevistas de acogida y de recepción de la demanda -‐35 personas atendidas Entrevista para el análisis y el diagnóstico de la ocupabilidad -‐26 personas Diseño de nuevos itinerarios de inserción socio-‐laboral -‐24 personas Seguimiento del itinerario de inserción de años anteriores -‐39 personas 391 Tutorías individuales de capacitación y de seguimiento. Participación en actividades de formación -‐60 personas Derivación a servicios de apoyo psico-‐social de la entidad -‐8 personas y 9 derivaciones Derivación a otros servicios de apoyo al empleo -‐28 personas y 41 derivaciones-‐ Contacto con personas que abandonan el itinerario -‐ 8 personas-‐ Seguimiento de personas que son contratadas -‐27 personas y 43 entrevistas Acciones de intermediación laboral con empresas -‐ 7 empresas y 16 acciones Coordinación del programa entre las entidades ejecutantes -‐3 reuniones anuales-‐ Revisión de 3 informes de sensibilización y difusión en 7 entidades públicas y privadas
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RESULTADOS Gráfico comparativo de resultados esperados y resultados obtenidos
AÑO 2015 -‐ SOL 120% 100% 80% 60% 40% 20% 0%
OE.1A
OE.1B
OE.1C
OE.2
OE.3
OE.4
R.ESPERADOS
70%
50%
80%
20%
90%
100%
R.OBTENIDOS
74%
92%
92%
42%
81%
100%
R.ESPERADOS
R.OBTENIDOS
MEJORAS REALIZADAS EN EL EJERCICIO 2015 -‐ Utilización de base de datos on line para recogida de datos y análisis de los mismos -‐ Aumento de la potencia de luz contratada para adecuarla a las necesidades del centro -‐ Creación de un servicio de intermediación durante seis meses para mejorar las posibilidades de inserción de las personas atendidas en el servicio de orientación laboral
Anexo 5 -‐ Atención Psicológica Hospitalaria
• TIPOLOGIA: s ervicio d e apoyo psicológico para p ersonas afectadas por el VIH/SIDA en coordinación con tres hospitales d e Valencia • PERSONAS ATENDIDAS EN 2015: 170 • HORARIO: Lunes de 15:00 a 20:00H, martes, jueves y viernes de 08:00 horas a 14:00 horas. S iendo el lugar de atención. • DESDE : 1999
DESCRIPCION GENERAL DEL PROGRAMA: El servicio de atención psicológica Hospitalaria está dirigido por un Psicólogo con formación y experiencia en atención a personas afectadas por VIH / SIDA. Está integrado en las Unidades de Enfermedades Infecciosas de tres importantes Hospitales de Valencia (Hospital Doctor Peset, La Fe y Clínico) y en el Centro de Información y Prevención del SIDA..
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El programa CUEI cuenta con el reconocimiento explícito de los facultativos de las Unidades en las que implementa, así como de los profesionales del Centro de Información y Prevención del SIDA de la Comunidad Valenciana. Es el único programa de estas características que se lleva a cabo en la Comunidad Valenciana. El servicio se coordina con el Centro de Día “El Faro”, Serv. Inserción Laboral, Servicio de Apoyo Domiciliario, Viviendas Tuteladas y Grupo Ayuda Mutua.
ACTIVIDADES EVALUACIÓN: Con el fin de incrementar la consistencia y estabilidad de las decisiones diagnósticas y aplicar el tratamiento más adecuado, se lleva a cabo una evaluación exhaustiva de su estado psicológico con diferentes instrumentos psicométricos fiables y consistentes. INTERVENCIÓN: es personalizada y atiende al problema, alteración o psicopatología que presenta la persona. La terapia Individual implica un Seguimiento evaluativo inter-‐sesiones destinado a valorar la estabilidad de resultados obtenidos con el Tratamiento. EMISIÓN DE INFORMES PSICOLÓGICOS: Cuando el paciente lo solicite para tramitar gestiones de índole social, médica o judicial. Es un vehículo de comunicación científico y legal.
OBJETIVOS
INDICADORES
OE.1. Eliminar malestar emocional / sintomatología o reducción a niveles óptimos que no interfieran de forma significativa en sus actividades cotidianas
% de los pacientes que reducen su malestar psicológico
OE.2. Mejorarán y estabilizar su Autoestima al final del periodo
% de los pacientes que mejorarán y estabilizarán su autoestima % de los pacientes muestren adherencia óptima al TARGA
OE.3. Adquirir y mantener óptima adherencia / compromiso con tratamiento Antirretroviral prescrito. OE.4. Psicoeducación: Informar y adquirir conocimientos sobre aspectos relevantes de su enfermedad
% de los pacientes adquieran conocimientos relevantes acerca de su enfermedad y tratamiento
RESULTADOS Gráfico comparativo de resultados esperados y resultados obtenidos
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MEJORAS REALIZADAS EN EL EJERCICIO 2015 -‐ Se ha optimizado la base de datos para que sea mucho más operativa -‐ Se ha disminuido el número de faltas no justificadas a la consulta de atención psicológica -‐ Mejora de la visibilidad del programa en las redes sociales e Internet.
Anexo 6 – Servicio de apoyo domiciliario
• TIPOLOGÍA: Servicio d e atención domiciliaria a p ersonas con V IH y estado d e salud d eteriorado en su propio d omicilio. • PERSONAS ATENDIDAD EN 2015: 12 • HORARIOS: De lunes a viernes, s egún la n ecesidad y prioridad, 12 horas y media s emanales. • DESDE: 1992
DESCRIPCION GENERAL DEL PROGRAMA: El servicio se constituye como un programa de apoyo al mantenimiento de la persona discapacidad y afectada por VIH/SIDA en la vivienda propia. La misión del programa es prevenir la dependencia, aumentar la autonomía personal y fortalecer las posibilidades de autodeterminación y mantenimiento comunitario normalizado de todas aquellas personas que puedan mantenerse en su domicilio de elección mediante la oferta de los apoyos oportunos: Visitas, atención domiciliaria, seguimiento, acompañamientos, etc. Está dirigido por 1 psicólogo con formación y experiencia en la atención a personas discapacitadas afectadas por VIH / SIDA y 5 Voluntarios con formación específica impartida por el centro.
ACTIVIDADES Educativas: Educación en autocuidados; Fomento de la adherencia terapéutica; Educación en habilidades de comunicación; Resolución de problemas; Educación en gestiones básicas y sobre recursos comunitarios. Acompañamiento: Suplencia familiar; Acompañamiento a consultas médicas y gestiones; Visitas durante hospitalizaciones; Desplazamiento a actividades de la asociación y del Centro de Día “El Faro”; Actividades lúdicas y entorno. Apoyo emocional: Individual y familiar
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OBJETIVOS
INDICADORES
OB 1: Tener realizado plan de atención individual después de las dos primeras visitas
Plan de atención Individual
OB 2: Fomentar la adherencia terapéutica al tratamiento médico que tenga prescrito y las habilidades de autocuidado. OB 3: Posibilitar el mantenimiento en la comunidad en las mejores condiciones posibles de autonomía y calidad de vida, evitando situaciones de abandono o marginación.
Adherencia terapéutica Calidad de Vida
OB 4: Facilitar el funcionamiento familiar ofreciendo los apoyos necesarios a la persona afectada y a sus familiares para prevenir situaciones de sobrecarga o de crisis en la convivencia.
Funcionamiento Familiar
OB 5: Realizar al menos una actividad de ocio (fuera de casa).
Realización actividades de ocio Índice de Satisfacción Familiar
OB 6: Que los familiares valoran el servicio con una puntuación igual o superior a 7,5
RESULTADOS Gráfico comparativo de resultados esperados y resultados obtenidos
MEJORAS REALIZADAS EN EL EJERCICIO 2015 -‐ Optimización de la base de datos con el objetivo de sea mucho más operativa -‐ Simplificación del sistema de recogida de datos (formularios,…) -‐ Realización de reuniones mensuales con los voluntarios, personal de apoyo y responsable de SAD. -‐ Incrementar la frecuencia de administración de escalas, cuestionario, y demás herramientas de recabar datos.
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Anexo 7 -‐ Grupo de Ayuda Mutua para personas con VIH y diversidad funcional
• TIPOLOGIA: Grupo de ayuda mutual para personas adultas discapacitadas • PERSONAS ATENDIDAS 2015: 26 • HORARIOS: Jueves d e 10:00 – 12:00. • DESDE: Desde el año 2000
DESCRIPCION GENERAL DEL PROGRAMA: Grupo de ayuda mutual para personas adultas discapacitadas entre 18 y 65 años y afectadas por VIH / SIDA. Cada grupo está formado por un máximo de 15 personas que tienen en común el mismo problema: VIH / SIDA. El servicio cuenta con la figura del El servicio se coordina con el Centro de Día “El Faro”, Servicio de Atención Psicológica Hospitalaria, y con Servicio de información y orientación “Comité Integra” del CAE.
ACTIVIDADES Se han realizado 34 sesiones realizando: Programa de Restructuración Cognitiva. Programa de técnicas de resolución de problemas. Programa El Estrés control y afrontamiento. Programa Inteligencia Emocional. Programa de autoestima sana. Programa de HH.SS: Entrenamiento Asertivo Talleres de Psicoeducación Atención a las preocupaciones de los participantes.
OBJETIVOS OE.1. Reducir o eliminar el malestar emocional / psicológico asociado al reciente diagnóstico o al propio curso de la enfermedad.
% de los pacientes que reducen su malestar psicológico
OE.2. Fomentar la adherencia terapéutica al tratamiento Antirretroviral que tenga prescrito por su médico internista.
% de los pacientes muestren adherencia óptima al TARGA
OE.3. Psicoeducación: conocer aspectos relevantes sobre la enfermedad y el tratamiento.
% de los pacientes adquieran conocimientos relevantes acerca de su enfermedad y tratamiento % de los pacientes que mejorarán y estabilizarán su autoestima
OE.4. Desarrollar la autoestima promoviendo cambios relacionados con su valoración personal y social.
INDICADORES
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RESULTADOS Gráfico comparativo de resultados esperados y resultados obtenidos
AÑO 2015 -‐ G.A.M. 120% 100%
80% 60% 40% 20% 0% R.ESPERADOS R.OBTENIDOS
OE.1 OE.2 OE.3 75% 75% 75% 83% 100% 90% R.ESPERADOS R.OBTENIDOS
OE.4 75% 100%
MEJORAS REALIZADAS EN EL EJERCICIO 2015 Para facilitar la asistencia de personas que trabajan, se ha establecido un acuerdo con el CIPS, que será quien realice los justificantes, como si se tratara de cualquier visita hospitalaria.
Anexo 8 – CIBE Maritim
• TIPOLOGIA: centro de baja exigencia dirigido a personas con problemas d e drogas • PERSONAS ATENDIDAS 2015: 276 • HORARIOS: lunes a viernes, d e 8H30 a 13H30 • DESDE : 2001
DESCRIPCION GENERAL DEL PROGRAMA
El Centro de Intervención de Baja Exigencia Marítim es un dispositivo de régimen ambulatorio dirigido a personas con problemas de adicción a las drogas (incluido el alcohol) y que se hallan en una situación de extrema exclusión y marginación social. Plantea su intervención, en el ámbito sanitario, social y psicológico, desde las estrategias de “disminución de daños y riesgos” y de “integración de los cuidados”. Se trata de un centro de “baja exigencia”, característica que se refleja tanto en las condiciones o requisitos para el primer acceso al centro como para la asistencia continuada al mismo. Así, cuando un/a usuario/a acude a él por primera vez, es acogido/a y entrevistado/a por el psicólogo de forma inmediata, sin necesidad de cita previa y con el objetivo de informar, valorar el ajuste al perfil del centro, recoger su demandas específicas y de abrir una ficha personal. De esta forma, para muchas de las personas que acuden al centro, éste se convierte en la puerta de entrada a la red pública de recursos sociosanitarios que favorece una posterior atención integral de su situación.
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ACTIVIDADES 276 personas atendidas El 85% acuden frecuentemente 3.015 intervenciones sociales realizadas a 219 personas. 220 personas atendidas en los servicios de atención social y 205 en atención psicológica. 274 personas atendidas en servicios de higiene personal 81 analíticas serológicas 15.649 servicios de comedor 46 acompañamientos a recursos de la red asistencial 2.183 intervenciones sanitarias a 210 personas atendidas 186 talleres socio sanitarios 112 participantes en el Programa de Intercambio de jeringuillas 262 derivaciones a recursos de la red realizadas a 102 personas 192 atenciones de higiene y estética 1.025 acciones de coordinación con 61 recursos 22 acciones de difusión, entre ellas 5 charlas en Universidades e institutos.
OBJETIVOS 1. Contactar con el máximo número posible de drogodependientes en activo que se encuentren desvinculados de la red asistencial normalizada 2. Atender las necesidades más básicas de alimentación, higiene personal y descanso de los asistentes al centro 3. Atender las demandas de tipo bio-‐psico-‐social realizadas por los usuarios del centro. 4. Canalizar las demandas de tipo biopsicosocial de los usuarios atendidos hacia los recursos socio-‐sanitarios normalizados.
INDICADORES Nº drogodependientes contactados en 2015 Nº de atenciones de alimentación, higiene y limpieza Nº de atenciones sociales, sanitarias y psicológicas realizadas Nº de derivaciones hacia otros recursos socio-‐sanitarios normalizados Nº de Talleres realizados
5. Fomentar la adquisición de conductas de autocuidado y salud en los usuarios atendidos en el centro y la adquisición de conductas preventivas asociadas al consumo de drogas. 6 Disminuir el % de usuarios que realizan conductas de riesgo Nº de Tratamientos observados asociadas al consumo a través de la participación en las actividades de 1.Nº de kits entregados reducción de daños. 2.Cociente de recuperación de material inyectable 7. Potenciar la realización de prueba rápida de detección del VIH y Nº de serologías y pruebas rápidas Hepatitis C. realizadas
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RESULTADOS Gráfico comparativo de resultados esperados y resultados obtenidos
Resultados CIBE 2015 120% 100% 80% 60%
40% 20% 0%
A. PSI
A. S OCI
A. S ANI
COMEDOR
HIGIENE
PIJ
R.ESPERADOS
65%
75%
70%
100%
95%
50%
R.OBTENIDOS
74%
80%
76%
100%
99%
51%
R.ESPERADOS MEJORAS REALIZADAS EN EL EJERCICIO 2015
R.OBTENIDOS
-‐ Se ha participado en el Congreso de CESIDA a través del poster Evolución de 10 años en el Programa de Intercambio de Jeringuillas en un dispositivo de acercamiento -‐ Se han mejorado las instalaciones del centro a través de una mejora en las instalaciones hidráulicas, eléctricas y en nueva decoración -‐ Se ha renovado un año más el Plan de Calidad del Sistema ISO 9001:2008 -‐ Se mantiene un año más el Programa “Conócete”: Diagnóstico precoz de VIH en el Centro de Intervención de Baja Exigencia Marítim en coordinación con CESIDA. -‐ Se sigue participando activamente en las varias redes de recursos (FEVeA, Taula de Solidaritat de Malvarrosa,…)
Anexo 9 -‐ NAYF
• TIPOLOGÍA: a yuda a n iños afectados p or V IH y a sus familias. Grupo d e actividades. • PERSONAS ATENDIDAS 2015: 83(niños, adolescentes y sus familias) • HORARIOS: V iernes, sábado y domingo Horas d ependen d e la actividad • DESDE: 1997
DESCRIPCION DEL PROGRAMA El programa NAYF nace de la necesidad de intervenir con el colectivo de niños/as y adolescentes o hijos/as de personas afectadas, que en muchas ocasiones, son los grandes olvidados dentro de la población de personas afectadas por el VIH, por el hecho de que, estadísticamente, no configuran una población muy cuantiosa. Sin embargo, se trata de una población que requiere una atención específica a diferentes niveles: asistencial, educacional, psicológico y social.
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ACTIVIDADES Atención psicológica : 7 participantes Atención social y orientación laboral : 25 participantes Seguimiento de casos abiertos : 32 participantes Grupo mujeres : 20 participantes Gestión de voluntarias : 65 participantes Gestión de la calidad del servicio : 65 participantes Coordinación con otro recursos : 65 participantes Visita al bioparc (ado y familias) : 25 participantes Taller de cocina con niños discapacitados : 8 participantes Asistencia a partido de futbol : 26 participantes Teatro, circo y cine (4x) : total de 56 participantes Animación de Navidad : 40 participantes viaje de fin de semana a Madrid : 8 participantes Entrega donación “Tigr Store” a las familias : 64 participantes
OBJETIVOS
INDICADORES
OE.001 Ofrecer apoyo psicológico a los menores y sus familias.
Nº de solicitudes y derivaciones realizadas al servicio de atención psicológica atendidas
OE.002 Apoyar y orientar en el ámbito social.
Número de solicitudes y derivaciones realizadas al servicio de atención social atendidas Nº de tutorías de Seguimiento de los casos que solicitaran asistencia psicológica o social
OE.003 Realizar seguimiento del menor y su familia en los casos que así lo requieran
OE.004 Ofrecer una red de apoyo básico a mujeres Nº de encuentros del grupo de mujeres y VIH realizados durante el año afectadas por VIH.
OE.005 Ofrecer alternativas de ocio y tiempo libre en familia.
Nº de personas que asisten a las actividades a las salidas y encuentros realizados
OE.006 Promover en los adolescentes la realización de actividades de ocio y
Nº de adolescentes que asisten a las actividades
OE. 007 Mejorar la calidad del servicio en relación a la satisfacción de los usuarios
Nº de personas satisfechas con los servicios ofertados.
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RESULTADOS Gráfico comparativo de resultados esperados y resultados obtenidos
AÑO 2015 NAYF 120% 100% 80%
60% 40% 20% 0%
OE.001
OE.002
OE.003
OE.004
OE.005
OE.006
OE.007
R.ESPERADOS
100%
100%
100%
100%
70%
70%
70%
R.OBTENIDOS
100%
100%
100%
100%
91,21%
92%
91,65%
R.ESPERADOS R.OBTENIDOS MEJORAS REALIZADAS EN EL EJERCICIO 2015
-‐ Restructuración de todo el sistema de calidad incluyendo la creación de un sistema de base de datos o la renovación y mejora de todos los formularios y registros -‐ Ofrezca de nuevas actividades con colaboración de nuevas empresas privadas -‐ Incorporación de nuevos padres seducidos por la ofrezca de estas nuevas actividades
Anexo 10 – Centro Especial de Empleo FEIV
•
TIPOLOGÍA: Centro Especial d e Empleo que ofrece trabajo remunerado a personas discapacitadas, seropositivas y en riesgo d e exclusión.
•
PERSONAS ATENDIDAS 2015: 20
•
HORARIO: 8.00 A 15.00
• DESDE: 2006
DESCRIPCION GENERAL DEL PROGRAMA Este Centro Especial de Empleo que ofrece trabajo remunerado a personas con discapacidad física igual o superior al 65%, y/o mental de al menos el 33%, con trastornos relacionados con VIH y además con problemas de empleabilidad. El objetivo es de superar el alto índice de desempleo de personas con discapacidades por VIH, resultado de las carencias de hábitos y capacidades laborales de l@s trabajadores/as junto con actitudes de discriminación de la sociedad en general y especialmente del ámbito laboral. También el servicio quiere permitir al/a la trabajador/a conocer sus capacidades, promover la confianza y la autonomía y, posteriormente, lograr la integración laboral en el mercado laboral ordinario.
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ACTIVIDADES -‐ Plazas de empleo protegido y actividades productivas: limpieza y manufacturas en plástico, metal y papel, etc.;
-‐ Unidad de Apoyo: - Acogida y valoración de capacidades de la persona y necesidades para el puesto de trabajo; - Formación del trabajador; - Apoyo individualizado para el desempeño profesional, la autonomia e independencia; - Acompañamiento y supervisión en el proceso de incorporación a Enclaves Laborales y al mercado ordinario de trabajo; - Apoyo a la familia.
RESULTADOS • • • •
14 trabajadores con diversidad funcional 7 nuevas contrataciones Fidelización de nuestros clientes, y dos nuevos trabajos en verano (Casa Caridad y Jesuitas)
• • •
Estudio de optimización de recursos Prestación de nuevos servicios (mantenimiento y transporte) Reestructuración y distribución eficiente de procesos
MEJORAS REALIZADAS EN EL EJERCICIO 2015
ANEXO 11 Cursos y jornadas de formación en las que han participado los recursos humanos (trabajadoras, socias y beneficiarias) del Comité Antisida de Valencia durante 2015 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20.
PROYECTOS Y MEMORIAS (CESIDA, DICIEMBRE 2014-‐ ABRIL 2015) PERIODISMO DE INTERVENCIÓN SOCIAL Y FUNRISING (XARXA DE XARXES CV, ENERO) TIPI, Transparencia Información, Participación e Incidencia (XARXA DE XARXES CV, FEBRERO) JORNADAS VIH PARA ONGS (VIIV HEALTHCARE LABORATORIOS, ABRIL) XVII CONGRESO NACIONAL SOBRE EL SIDA E INFECIONES DE TRANSMISIÓN SEXUAL, (SEISIDA, MAYO) GENERO Y VIH (CESIDA, MAYO) ACTUALIZACIÓN EN TRATAMIENTOS VIH (CESIDA, JUNIO-‐SEPTIEMBRE) JORNADA DE COACHING Y REFLEXIÓN GRUPAL EN EL CASAL DE ROCAFORT, (CCASCV, JUNIO) JORNADAS VHC (CESIDA, JUNIO) CONVHIVE (ASHECOVA, SEPTIEMBRE-‐DICIEMBRE 2015) JORNADA DE FORMACIÓN EL ROL PROFESIONAL FRENTE AL ROL PERSONAL (CCASCV FORMACIÓN INTERNA VIVIENDAS , JULIO) FORMACIÓN TEÓRICO-‐PRÁCTICA EN PLANES DE EVACUACIÓN (FORMACIÓN INTERNA POR GENERAL RISKS, AGOSTO 2015) ASPECTOS SOCIALES DE LA INFECCIÓN POR VIH Y SIDA (OFRECIDO EN AGOSTO-‐SEPTIEMBRE, UNIVERSIDAD DE PAIS VASCO, DEL 1/10/2015 A JUNIO 2016 ) PRIMEROS AUXILIOS (GENERAL RISK, SEPTIEMBRE) JORNADAS DE FORMACIÓN EN DIAGNÓSTICO PRECOZ EN ENTORNOS COMUNITARIOS (CESIDA, OCTUBRE) JORNADAS CALIDAD (IVAC, OCTUBRE) SEMINARIO DE FORMACIÓN EN ADICCIONES NO TÓXICAS (PATIM, OCTUBRE) JORNADAS DE TRABAJO SOCIAL EN EL HOSPITAL UNIVERSITARIO Y POLITÉCNICO LA FE (19/NOVIEMBRE) MUJER Y VIH, SESIÓN SEXUALIDAD (CESIDA, NOVIEMBRE) 67 FORMACIÓN TALLER AUTORREALIZATE SEGUNDO GRADO (CESIDA, NOVIEMBRE)
21. CONGRESO NACIONAL: EMPRENDIMIENTO, EMPLEO Y DISCAPACIDAD (UNIVERSIDAD DE VALENCIA, NOVIEMBRE) 22. JORNADAS DISCRIMINACIÓN LABORAL Y VIH (NOVIEMBRE, CESIDA) 23. JORNADAS DE VHC Y COINFECCIÓN (CALCSICOVA Y ASHECOVA, NOVIEMBRE) 24. EXCEL AVANZADO, SAGE FORMACIÓN (OCTUBRE-‐NOVIEMBRE) 25. DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS , SAGE FORMACIÓN (NOVIEMBRE) 26. LIDERAZGO Y GESTIÓN DE EQUIPOS, ÍNDICE FORMACIÓN (NOVIEMBRE) 27. TRIBUTACIÓN, SAGE FORMACIÓN (NOVIEMBRE) 28. COACHING Y PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA, ÍNDICE FORMACIÓN (DICIEMBRE)
ANEXO 12 Resultados de la encuesta de clima a las trabajadoras del Comité Ciudadano Antisida de la C. Valenciana
24-‐40
SITUACION MEJORABLE
41-‐60
SITUACION INADECUADA
2-‐3,40
SITUACION MEJORABLE
3,41-‐5
SITUACION INADECUADA
68
ANEXO 14 Certificado de transparencia contable por ACR AUDITORES
69
70
ANEXO 15 Fuentes de financiación pública FINANCIACIÓN PÚBLICA
SUBVENCIONES AÑO 2015
ORGANISMO
PROYECTO
Centro de emergencia social para personas con problemas Ayuntamiento de Valencia, Exclusion Social de adicción en activo, Maritim ACÉRCATE, programa de agentes de intemedicacion y Ayuntamiento de Valencia, Taula Solidaritat acercamiento para personas con problemas de adicción Malvarrosa en situación de exclusión social
IMPORTE
10.007,00 7.061,00
Conselleria de Sanidad Universal y Salud Pública, Dirección General de Asistencia Sanitaria
Centro de Intervención de Baja Exigencia II, MARITIM para personas con probelmas de adicciones en activo
Conselleria de Sanidad Universal y Salud Pública, Dirección General de Salud Publica
Centro de Día "El Faro" para personas con VIH y discapacidad física, mes de agosto
Conselleria de Sanidad Universal y Salud Pública, Dirección General de Atencion al Paciente
Intervencin psico-social para pacientes VIH+ y sus familiares
1.975,00
Conselleria de Hacienda y Modelo Económico
Eurodisea: tecnico de proyectos europeos
8.418,00
Consellería Inclusivas, Funcional Consellería Inclusivas, Funcional Consellería Inclusivas, Funcional
Centro de Día "El Faro" para personas con VIH y discapacidad física, meses de Enero a Julio y de Septiembre a Diciembre Vivienda tutelada "El Faro" para personas con discapacidad y VIH con neceisdad de apoyos generalizados Vivienda supervisada "El Faro II" para personas con discapacidad y VIH con necesidad de apoyos intermintentes, de Agosto a Diciembre
de Igualdad y Políticas Dirección General de Diversidad de Igualdad y Políticas Dirección General de Diversidad de Igualdad y Políticas Dirección General de Diversidad
160.000,00
32.560,00
340.032,00
75.190,00
41.400,00
Conselleria de Igualdad y Políticas Inclusivas, Dirección General de Diversidad Funcional
Intervención psico-social a través de grupos de ayuda mutua para personas con discapacidad asociada al VIH
4.598,66
Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad
Programa NAYF: Atención especializada para menores y sus familias afectados por el VIH
9.000,00
Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad
Servicio de ayuda a domicilio para afectados por VIH
10.000,00
Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad
Vivienda supervisada"El Faro II", para personas con discapacidad y VIH de Enero a Junio.
15.000,00
Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad
Comedor social para personas con VIH y/o situación de exclusión social
23.000,00
Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, a través de la Federación Trabajando en Positivo Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, a través de la Federación Trabajando en Positivo
Trabajando en positivo: Construyendo el futuro de las personas VIH en riesgo de exclusion social a traves del empleo
13.800,00
Campaña de sensibilizacion: Eliminando obstaculos, construyendo empleo
762,76
Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, a través de la Federación Trabajando en Positivo
Coordinadora “Trabajando en Positivo”: coordinación y trabajo conjunto para la implicación de ONG, empresas, sindicatos y fundaciones en la sensibilización sobre el VIH en el ámbito laboral como medida de prevención, diagnóstico precoz, no discriminación e integración laboral.
Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, a traves de CESIDA
Autorrealizate, habilidades de afrontamiento del Estigma asociado al VIH
1.000,00
Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, a traves de CESIDA
Prueba rapida de detección precoz del VIH
2.130,00
Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, a traves de CESIDA
Oficinas virtuales, inserción social de personas con VIH a través de internet
TOTAL
15.776,49
900,00 772.610,91
71
ANEXO 16 Fuentes de financiación privada PROGRAMA FINANCIADO Adherencia terapéutica al tratamiento antirretroviral Programa "Conócete" Historias de VIHda Diagnostico precoz Adherencia terapéutica al tratamiento antirretroviral Programa "Cuidarte" Atención psicológica en hospitales Intermediación y Prospección Empresarial
FINANCIADOR GILEAD GILEAD GILEAD Jansen MSD Laboratorios ViiV Obra Social La Caixa Fundacion Bancaja
CUANTÍA 4.000,00 2.000,00 1.500,00 2.000,00 2.000,00 5.000,00 17.140,00 9.000,00
72
73