CS_Switzerland_DSI_Lausanne_FR

URGENCE INTERCOM

Service de protection et sauvetage Ville de Lausanne

2‘200 interventions par année

120 pompiers

70 véhicules

1 système pour l’aide à l’engagement des sapeurs-pompiers

SIMPLICITY meets POWER

DIVISION SECOURS ET INCENDIE (DSI) LAUSANNE

Chaque seconde compte

Photos: DSI LAUSANNE

Détail du Projet Client

L’objectif Tout service de secours doit être équipé d’un système de

Ville de Lausanne Service de protection et sauvetage Division secours et incendie

communication rapide et fiable, d’une qualité audio irréprochable et

Projet type

18 ans après la mise en service de l’installation COMMEND GE 501 (et

Urgence Intercom

de son fonctionnement ininterrompu), le but était de moderniser les

Données de base

installations d’interphonie et de sonorisation.

1 caserne de pompiers 120 pompiers 70 véhicules 2 pupitres d’engagement 40 interphones de bureau et portier Données techniques

Serveur d’intercom GE 800 Serveur Audiocom Carte audio G8-AUD Carte programmable G8-V24PRO 2 pupitres EE 380 avec modules à touches Amplificateurs et haut-parleurs de sonorisation

d’un système de diffusion de messages automatiques pour l’aide à l’engagement des sapeurs-pompiers.

Le système d’intercom doit s’intégrer dans un environnement multitechniques en liaison avec un Superviseur afin de répondre aux besoins actuels des utilisateurs et de satisfaire les exigences élevées demandées dans une Centrale d’’Alarmes.

Le système doit pouvoir effectuer les tâches standards pour les communications de service au sein de la caserne ainsi que pour la gestion des appels de porte et de portail. Le système doit aussi automatiser le plus possible les annonces d’engagement et de mobilisation afin d’optimiser le travail des opérateurs en cas d’alarme.

Le bénéfice En cas d’alarme, la mobilisation automatique permet de gagner du temps (1 à 1,5 min) sur l’intervention ! Elle libère ainsi les opérateurs qui peuvent, dès lors,se consacrer à d’autres tâches.

Le temps est un facteur essentiel lors d’une intervention de Secours : chaque seconde compte et peut être déterminante pour sauver des personnes et des biens !

La solution Les demandes d’intervention en cas d’alarme sont transmises

Le serveur de message Audiocom sert au traitement des fichiers

depuis le CTA (Centre de Traitement des Alarmes) vers la division

générés par le « text to speech » et les répétitions de message.

secours et incendie de la ville de Lausanne via le réseau par fichier de données.

Les autres techniques sont connectées via le protocole IP de

A la réception de ce fichier ou en cas d’alarme provenant d’autres

COMMEND ICX (Ex. Superviseur) ou pour les plus basiques via des

sources, le système gère les alarmes suivant ces 3 types :

cartes I/O (Ex. Porte).

1. Alarmes automatiques: - Diffusion d’une sonnerie suivant le type d’alarme (feu, inondation, ascenseur, accident, etc.)

- Diffusion du texte de l’alarme depuis le fichier reçu du service d’engagement « text to speech » - Répétition du message dans toute la caserne (2x) - Répétition du message dans le vestiaire et dans le garage à véhicules (10x)

La gestion logique de l’ensemble est contrôlée par la Carte G8-

2. Alarmes semi-automatiques: - Diffusion d’une sonnerie suivant le type d’alarme (feu, inondation, ascenseur, accident, etc.)

- Déclenchement manuel des messages préenregistrés - Répétition du message dans toute la caserne (2x) - Répétition du message dans le vestiaire et garage à véhicules (10x) 3. Alarmes manuelles: - Sélection manuelle d’une sonnerie - Déclenchement manuel d’une annonce parlée - Répétition de l’annonce dans toute la caserne Le système d’interphonie COMMEND est le cœur du système de transmission des alarmes de la caserne.

La centrale GE 800 gère la communication audio que ce soit pour la diffusion des annonces, les conversations entre les services ou les communications avec les portes d’accès.

V24PRO embarquant une programmation spécifique à cette installation.

Interview Monsieur Yves Perrinjaquet Sergent Chef ‘’A la centrale d’aide à l’engagement (CAE) de la division de secours et incendie de Lausanne nous traitons environs 2200 interventions par année. Le système « Commend » participe avec succès au ancement des alarmes dans la caserne, soit en mode automatique soit en mode semi-automatique. Les accès de la caserne sont verrouillés et sécurisés, le système « Commend » nous permet de vérifier l’identité des visiteurs et de leur autoriser ou non l’entrée. Nous ne parlons jamais de problèmes d’interphone, c’est réellement le cas avec cette installation qui nous donne pleine satisfaction.

Merci « Commend »’’

COMMEND

Un solide réseau de partenaires dans le monde entier Lorsque chaque seconde compte, il convient de s’équiper d’une technologie parfaitement opérationnelle, mais également fiable à 100%, et ce 24 heures sur 24. La société Commend est parfaitement consciente de ses responsabilités, et pour cause : chaque jour, des millions de personnes lui

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font confiance, ainsi qu'à ses produits. Peu importe que vous soyez dans le métro londonien, dans un parking au cœur de la France ou dans un hôpital américain : chaque mot a son importance, raison pour laquelle les solutions de Commend connaissent un tel succès.

Amérique Commend AG Tél. +41-44-955 02 22 www.commend.ch

ÉTATS-UNIS CANADA AMÉRIQUE LATINE

Commend Inc. Tél. +1-201-529-2425 www.commendusa.com

Commend France S.A.S. Tél. +33-149 18 16 40 www.commend.fr

ESPAGNE PORTUGAL

ITALIE

Commend Ibérica S.L. Tél. +34-91-395 24 98 (Madrid) Tél. +34-93-567 76 79 (Barcelone) www.commend.es

Commend Italia S.R.L. Tél. +39-035-95 39 63 www.commend.it

PAYS-BAS

Commend Benelux B.V.

BELGIQUE

Tél. +31-76-200 01 00 www.commend.nl

LUXEMBOURG AUTRICHE

Commend Österreich GmbH

SLOVÉNIE

Tél. +43-1-715 30 79 www.commend.com

RUSSIE

Asie – Pacifique AUSTRALIE NOUVELLE-ZÉLANDE

CHINE

SERBIE BOSNIE-HERZÉGOVINE

Commend Adria d.o.o.

Tél. +61-3-9729-3700 www.commend.com.au

Commend Business Hub China Tél. +86-21-52 13 19 28 www.commend.cn

SINGAPOUR

Commend Business Hub Asia Isolectra Far East Pte. Ltd Tél. +65-6272-2371 www.commend.com.sg

HONGRIE CROATIE

Commend Australia

ISRAËL

Sberlophone Ltd Tél. + 972-4-834 10 32 www.sberlophone.co.il

Tél. +385-1-369 11 23 www.commend.hr

MONTÉNÉGRO MACÉDOINE KOSOVO ALBANIE SLOVAQUIE RÉPUBLIQUE TCHÈQUE ROYAUME-UNI IRLANDE

SUÈDE NORVÈGE FINLANDE DANEMARK

Commend Slovakia spol. s.r.o.

Tél. +421-2-58 10 10 40 www.commend.sk

Afrique AFRIQUE DU SUD

Evolving Management Solutions (Pty) Ltd Tél. +27-11-274 6665 www.commend.co.za

Commend UK Ltd Tél. +44-1279-87 20 20 www.commend.co.uk

Commend Business Hub Nordic JNT Sound System AB Tél. +46-8-99 30 60 www.commend.se

Commend Business Hub South Africa

ALGÉRIE

Commend France S.A.S.

TUNISIE

Tél. +33-149 18 16 40 www.commend.fr

MAROC

ISLANDE POLOGNE

ALLEMAGNE

C&C Partners Telecom Sp. z o.o.

Tél. +48-65-525 55 55 www.ccpartners.pl

Autres pays

Schneider Intercom GmbH

Commend International GmbH

Tél. +49-211-88285-333 www.schneider-intercom.de

Tél. +43-662-85 62 25 www.commend.com.

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