Bahnen Schweiz

165.000 FAHRGÄSTE TÄGLICH. 117 INFOPOINTS. 1 ÜBERZEUGTER NUTZER MEHR. MASS TRANSIT INTERCOM | Sicherheit maximieren, Kundenservice garantieren.

Mass Transit Intercom von Commend.

Photo : © FUNICULAIRE BRAUNWALD

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Macht aus Fahrgästen überzeugte Nutzer.

Immer mehr Menschen steigen um auf Bahnen, Busse oder Schiffe und wollen pünktlich, günstig, schnell und sicher von A nach B kommen. Trotz unbesetzter Haltestellen und schaffnerloser Verkehrsmittel.

MASS TRANSIT INTERCOM unterstützt Betreiber im Spannungs-

feld zwischen Rentabilität und Kundenservice, die Attraktivität ihrer Verkehrsmittel zu steigern. Über das sichere, komfortable IntercomNetzwerk erreichen sie jederzeit jeden Standort und bieten gleichzeitig rasche und persönliche Unterstützung für Fahrgäste.

Intuitive Info- und Helppoints

Höchstmögliche Verlässlichkeit

Unübersehbar, einfach zu bedienen und informativ. Das Design der Kundenterminals sorgt für hohe Akzeptanz bei den Fahrgästen. Natürliche Gesprächsführung durch die glasklare 16 kHz-Audioqualität sorgt für ein Gefühl von Sicherheit, besonders in Ausnahmesituationen.

Alle Komponenten von MASS TRANSIT INTERCOM werden nach strengen Qualitätsstandards entwickelt und gefertigt, für ein Höchstmass an Verfügbarkeit und Stabilität des gesamten Systems. Spezielle Redundanzkonzepte garantieren hundertprozentige Verfügbarkeit.

Robuste Vielfalt

Effiziente Vernetzung

MASS TRANSIT INTERCOM erfüllt die hohen Anforderungen öffentlicher Einrichtungen durch optimierte Intercom-Terminals: wetter­ beständig, vandalengeschützt und in höchstem Masse belastbar. ­Wünsche und Vorstellungen von Betreibern und Architekten lassen auch ungewöhnliche, besonders markante Designs Realität werden.

Und für die optimale Kommunikation an den Kundenschaltern sorgen ausgereifte Schaltersprechanlagen.

Unterschiedlichste Vernetzungskonzepte sind möglich. Terminals können über IP, Telefonleitungen oder sogar über Mobilfunktechnologien eingebunden werden. Einzelne Plätze oder Stadtteile können zusammengefasst und auf eine regionale Kontroll- und Leitwarte aufgeschaltet werden.

Sicher, direkt und zentral

MASS TRANSIT INTERCOM rückt den Menschen in den Mittelpunkt.

Grösstmögliche Ergonomie ist ein Muss. Sowohl bei Bedienbarkeit als auch bei Planung, Installation, Wartung und Erweiterung der Systeme.

Über das MASS TRANSIT INTERCOM Netzwerk sind Kontroll­warten und zentrale Leitstellen jederzeit in der Lage, zu jedem beliebigen Standort direkt Gespräche aufzubauen, Durchsagen zu machen oder Meldungen abzusetzen. Dazu bietet MASS TRANSIT INTERCOM vielseitige und flexible Leitstellenkonzepte: von einfachen Kommandosprechstellen bis hin zu grafischen Bedieneroberflächen mit Integration von Video und Daten.

Einfachheit

Vielfach bewährt MASS TRANSIT INTERCOM bewährt sich bereits jetzt tagtäglich bei namhaften Verkehrsbetrieben rund um die Welt. Überall dort, wo Fahrgäste Hilfe, Information oder Unterstützung benötigen könnten.

Sprechende Kameras

Sichere Investments

Durch modernste Intercom Video Technologie versetzt MASS TRANSIT INTERCOM das Kontrollpersonal in die Lage, bei Auffälligkeiten direkt ein Gespräch zum Ort des Geschehens aufzubauen und zu intervenieren oder Durchsagen zu machen, anstatt nur stumme Bilder zu liefern.

Zeiten und Ansprüche ändern sich. MASS TRANSIT INTERCOM wächst mit. Modernste Kompatibilitäts- und Lizenzierungsmodelle erlauben den stufenweisen Systemausbau. Das Grundkonzept ist auf Nachhaltigkeit und Langfristigkeit ausgelegt.

Intercom 2.0 überzeugt.

Im Internet läuft die Web 2.0 Welle ungebrochen weiter. Bei der Überwachung von Haltestellen, Bahnlinien oder ganzen Streckennetzen vollzieht sich eine kommunikative Revolution der anderen Art. Commend eröffnet die Welt von Intercom 2.0. Modernste Technologien vereinen das Neueste und Beste in Sachen Sprache, Video und Steuerung, um Betreibern und Nutzern öffentlicher Verkehrsmittel ein Höchstmaß an Komfort und Sicherheit zu bieten.

01 | Notruf und Info-Terminals

INFORMATION

Vandalengeschützte Intercom-Terminals; Analog, Digital, IP; Alle Funktionen per Software auf vorhandene Rechner integrierbar; Behindertenrufe; Kundenspezifische Ausführungen; Integrierte Videokamera (optional); Automatische Sprachdurchsagen, z.B. Beruhigungsmeldungen; Lautsprecher-/Mikrofonüberwachung; Durchsagen direkt von der Leitstelle; Autarker Betrieb über GSM und Solarzellen; Drahtlose Anbindung (WLAN); Audio-Monitoring; Durchsagen mit erhöhter Lautstärke; Warnleuchten-Steuerung; Integration in Billetautomaten oder bestehende Info-Terminals

02 | Schaltersprechanlagen an Kundenschaltern Perfekt abgestimmte Audioakustik; Einfach zu bedienen; Natürliche Gesprächsführung zwischen Kunden und Schalterpersonal; Umfangreiche Anschlussmöglichkeiten (Headsets, Klingeltaster, Gehörlosenschleifen-Verstärker, …)

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03 | Audio-Video-Intercom und Beschallung Nahtloses Zusammenwirken von Videobildern und Sprachkommunikation; Automatische Aufschaltung von Rufen und Durchsagen zu Videobildern; Zoom-/Schwenk-/Neige-Steuerung vom Leitstand; Unterstützt alle gängigen Kamerasysteme; Intercom-Anbindung an Beschallungsanlagen für Durchsagen und Hintergrundmusik aber auch für Alarmierung und Evakuierung; Automatisiertes Einspielen von Sprachkonserven oder individuelle Durchsagen über Mikrofon

04 | Drahtlose Kommunikation Nahtlose Integration von Funksystemen für Betriebsfunk oder Schutzorgane (Bahnpolizei, Sicherheitsdienste, …); Kommunikation zum Rollmaterial (Züge, Busse, Schiffe, …)

05 | Zentrale Leitstellen und Kontrollwarten *

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Frei skalierbare Leitstandlösungen für Sprache, Bilder und Daten; Direktrufe zu jedem beliebigen Intercom-Terminal; Zielwahltasten; Um- und Wei­ter­leitung von Rufen; Grafische Bedienoberfläche für Überwachung, Not- und Inforufbearbeitung; Intercom Client (PC-Intercom-Teminal); Umfangreiche Managementfunktionen (Reporting, Scheduling, Rufstatistiken, …); Sprachauf­zeichnung; Mobile Client (Blackberry, PDA, ...); Regionale oder überregionale Vernetzung

06 | Integration von Subsystemen *

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Parking Intercom; Lift Intercom; Betriebs- und Gebäudekommunikation; Zutrittskontrolle; Integration von Telefon-, DECT- oder Pageranlagen; Direkter Funkkontakt (Tetra und analog) zu Einsatzkräften in Notfällen

07 | Intercom Infrastruktur Skalierbare Intercom-Server, analog/Digital/IP (auch gemischt), (Draht-IP-LWL), Server für Wandmontage oder 19“-Rack-Einbau)

flexible

Vernetzung

COMMEND Ein starkes Netzwerk | Weltweit Weil jede Sekunde entscheiden kann, brauchen die Menschen eine Technologie, die nicht nur funktioniert, sondern zu 100 Prozent sicher ist – an jedem Ort und 24 Stunden am Tag. Wir von Commend sind uns unserer Verantwortung bewusst. Denn jeden

Europa SCHWEIZ LIECHTENSTEIN

FRANKREICH

Tag vertrauen Millionen von Menschen weltweit auf uns. Ob in der U-Bahn von London, im Parkhaus in Frankreich oder im Krankenhaus in den USA: Weil jedes Wort zählt, spricht alles für Lösungen von Commend.

Amerika Commend AG Tel. +41-44-955 02 22 www.commend.ch

USA KANADA LATEINAMERIKA

Commend Inc. Tel. +1-201-529-2425 www.commendusa.com

Commend France S.A.S. Tel. +33-149 18 16 40 www.commend.fr

SPANIEN PORTUGAL

ITALIEN

Commend Ibérica S.L. Tel. +34-91-395 24 98 www.commend.es

Commend Italia S.R.L. Tel. +39-035-95 39 63

Asien – Pazifik AUSTRALIEN NEUSEELAND

www.commend.it NIEDERLANDE

Commend Benelux B.V.

LUXEMBURG

Tel. +31-76-200 01 00 www.commend.nl

ÖSTERREICH

Commend Österreich GmbH

SLOWENIEN

Tel. +43-1-715 30 79 www.commend.at

BELGIEN

RUSSLAND

CHINA

Commend Australia Tel. +61-3-9729-3700 www.commend.com.au

Commend Business Hub China Tel. +86-21-52 13 19 28 www.commend.cn

ISRAEL

Sberlophone Ltd Tel. + 972-4-834 10 32 www.sberlophone.co.il

UNGARN KROATIEN SERBIEN BOSNIEN-HERZEGOWINA

Commend Adria d.o.o.

SINGAPUR

Tel. +385-1-369 11 23 www.commend.hr

Commend Business Hub Asia Isolectra Far East Pte. Ltd Tel. +65-6272-2371 www.commend.com.sg

MONTENEGRO MAZEDONIEN KOSOVO ALBANIEN SLOWAKEI TSCHECHIEN

VER. KÖNIGREICH IRLAND

SCHWEDEN NORWEGEN FINNLAND DÄNEMARK

Commend Slovakia spol. s r.o.

Tel. +421-2-58 10 10 40 www.commend.sk Commend UK Ltd

Afrika SÜDAFRIKA

Evolving Management Solutions (Pty) Ltd Tel. +27-11-274 6665 www.commend.co.za

Tel. +44-1279-87 20 20 www.commend.co.uk

Commend Business Hub Nordic JNT Sound System AB Tel. +46-8-99 30 60 www.commend.se

Commend Business Hub South Africa

ALGERIEN

Commend France S.A.S.

TUNESIEN

Tel. +33-149 18 16 40 www.commend.fr

MAROKKO

ISLAND POLEN

DEUTSCHLAND

C&C Partners Telecom Sp.z o.o.

Tel. +48-65-525 55 55 www.ccpartners.pl

Andere Länder

Schneider Intercom GmbH

Commend International GmbH

Tel. +49-211-88285-333 www.schneider-intercom.de

Tel. +43-662-85 62 25 www.commend.com

Diese Broschüre gibt nur Informationen allgemeiner Art wieder und kann nicht Teil eines Vertrages bilden. Technische Änderungen vorbehalten.

Commend ist ein eingetragenes Warenzeichen der Commend Holding GmbH.