Parking Intercom Security and Communication
Intercom Lösungen für Parkraummanagement Die Kommunikations-Plattform für Sicherheit und Kundenservice Kommerziell genutzte Parkeinrichtungen finden sich überall im urbanen Raum: Parkräume im Straßenbereich und Freigelände, in mehrstöckigen Parkgaragen und automatisierten Parkhäusern. Was sie alle benötigen, um effizient funktionieren zu können und Umsatz sicherzustellen, ist gute Kommunikation zwischen dem Kundenschalter bzw. der Leitstelle und den Benutzern der Parkeinrichtungen.
Herausforderung
Lösung
Wie erfüllt das Kommunikations-System die weitreichenden Anforderungen nach Barrierefreiheit?
Schneider Intercom bietet multifunktionale Commend Sprechstellen, die den Anforderungen von Menschen mit Beeinträchtigung entsprechen. Piktogramme und Tonausgaben informieren den Benutzer über Geschenisse. Ein Induktionsschleifenmodul erlaubt Hörgeräteträgern den störungsfreien Empfang der Audiosignale.
Kann das Call Center so rasch wie möglich auf unterschiedlichste Sachlagen reagieren?
Die exzellente Sprachqualität sorgt mit eHD-Voice für natürlichste Gesprächsführung. Dynamische Rufverwaltung stellt sicher, dass Anrufer nie ein Besetztzeichen zu hören bekommen. Grafische Bedienoberflächen fokussieren so rasch wie möglich auf das Wesentliche – reagieren, priorisieren, lösen.
Lassen sich bei Expansion neue, zusätzliche Parkräume einfach und kostengünstig einbinden?
Standard-Interfaces zu allen gängigen Bewirtschaftungssystemen macht es Betreibern einfach, teure und aufwändige Parkraummanagement-Infrastruktur zu integrieren. Commend Interfaces zu anderen Systemen sorgen für perfektes Zusammenspiel über alle Gewerke, für alle möglichen Ereignisse.
Sind Ihre Investitionen über Jahre gesichert?
Verlängerte Produkt-Lebenszyklen, ressourcenschonendes Produktdesign und langfristige Rückwärtskompatibilität der Systeme sichern dem Kunden seine Investition über Jahre.
Können Sie alle diese Situationen mit ein und demselben System koordinieren und steuern?
Die multifunktionalen Fähigkeiten der Commend Intercom-Systeme machen es möglich: Abwicklung aller Kommunikations-Abläufe über eine einheitliche Plattform. Systeme von Drittherstellern lassen sich über Schnittstellen zu einem homogenen Konzept integrieren.
Transport and Infrastructure
Die individuelle Kommunikationslösung für bewirtschaftete Die Erfüllung unterschiedlichster technischer und organisatorischer Anforderungen sind die Stärken unserer Lösungen. Von einem zentralen Kontrollraum aus werden alle angeschlossenen Parkhäuser betreut und gesteuert. Das sorgt für reibungslose Abläufe, Sicherheit, Kommunikation, Effizienz und Rentabilität. Die Komponenten werden nach strengen Qualitätsstandards entwickelt und gefertigt. Spezielle Redundanzkonzepte garantieren eine hohe Verfügbarkeit.
Notruf- und Info-Terminals
INFORMATION
Audio-/Video-Sprechstellen für Ein- und Ausfahrten, Ticketautomaten und Kassen; NotrufSprechstellen für Aufzüge, Treppenhäuser und Parkdecks mit bidirektionalem Video.
Mobile Sprechstelle als App Mobile Apps bieten die Möglichkeit überall Rufe anzunehmen und den Überblick zu behalten
Kontroll- und Leitwarte Leitstand für Sprache, Bilder und Daten; Zielwahltasten; Um- und Weiterleitung von Rufen; Grafikunterstützung (PC-Leitstand); Intercom Client (PC-Intercom Terminal); Reporting; Sprachaufzeichnung; Mobile Client (Smartphone); mobiler Leitstand auf Tablet
Call Center Entgegennahme von Rufen, Anzeige von Zuständen, Steuerung von Schranken und Zugängen, Audio-/ Videoaufzeichnung von Rufen, umfangreiche Performancestatistiken.
Integration in IT Infrastruktur Die erste echte Konvergenz von Intercom und IT – Volle IntercomPower und hohe Effizienz bei geringen Gesamtbetriebskosten (TCO).
Parkräume
Intercom Netzwerk IP
Regionale oder überregionale Vernetzung; Grafische Bedienoberfläche für Überwachung, Not- und Inforufbearbeitung; Rufweiterleitungen.
Aufzugskommunikation Sofort und hochverfügbar, Hilfe auf Knopfdruck. Die Einbausprechstelle in der Kabine überwacht und testet sich selbst und ist somit wartungsfrei und normgerecht gemäß EN 81.
Audiointerface & Lautsprecheranlage Schnittstelle zur Einspielung vorgefertigter Ansagetexte und individueller Sprachdurchsagen zur Evakuierung und Warnung vor Gefahren.
Barrierefreie Kommunikation Multifunktionale Sprechstellen und Einbaumodule für Kundengespräche oder Info-Durchsagen, mit Induktionsschleifenverstärker für Hörgeräteträger.
Integration von Subsystemen Überwachung und Steuerung von Fremdsystemen, z.B. Kohlenmonoxid-Alarm, Lüftung und Licht.
Intercom Lösungen für Parkräume
Die Kommunikations-Plattform für Kundenservice rund um die Uhr.
Für außergewöhnliche Situationen und Notfälle, die ein schnelles Eingreifen erfordern, bietet Schneider Intercom eine auf Sprache basierende Überwachungs- und Kontrollinstanz, die den Menschen und seine Bedürfnisse in den Mittelpunkt stellt. Damit erhalten Betreiber ein System für perfekten Kundenservice, der sich jederzeit problemlos erweitern oder an geänderte Anforderungen anpassen lässt.
Sichere Kommunikationssysteme von Commend
Die besten Geschichten schreibt immer noch die Praxis
Können Sie sich ein System vorstellen, auf das sich tagtäglich Millionen Menschen verlassen und bei dem es auf jedes Wort ankommt? Das ist die Welt von Commend! Sichere und zuverlässige Kommunikation ist unsere Leidenschaft.
Wir haben ein dichtes Vertriebs- und Servicenetz aufgebaut, das Systempartnern, Planern und Kunden bundesweit mit Rat und Tat zur Seite steht.
Seit über 35 Jahren bietet Schneider Intercom Lösungen mit Commend Produkten an. Systemhäuser in ganz Deutschland binden unsere Lösungen in Gesamtkonzepte ein. Und das unter Einhaltung internationaler Normen und Standards. Commend ist weltweit die naheliegende Wahl, wenn es um sichere Kommunikationssysteme geht.
Fragen zu einzelnen Lösungen beantwortet Ihnen gerne Ihr persönlicher Ansprechpartner.
Bei unserem Sicherheits- und Kommunikationssystem haben wir uns für Commend entschieden, weil es sehr benutzerfreundlich, schnell zu installieren und leicht zu betreiben ist. Besonders begeistert sind wir von der Flexibilität der Lösung. Es hat sich gezeigt, dass wir damit eine ausgezeichnete Wahl getroffen haben. Alle Ausstattungsmerkmale sind für ein Unternehmen wie unseres von größter Bedeutung: die Bedienungs- und Wartungskosten sind praktisch null, während der Wert für unsere Kunden gar nicht hoch genug bewertet werden kann. Ing. Alberto Ragni Technikverantwortlicher bei Sintesi S.p.A.
Projekte Ein starkes Netzwerk. Weltweit. Apcoa Parking Deutschland GmbH
Jedes Wort zählt - das ist unser zentraler Anspruch! Über den neuesten Stand der Produktwelt von Commend, einem der weltweit größten Entwickler und Hersteller von Intercom-Systemen, informieren wir Sie gerne.
Contipark Deutschland
Zentrale Düsseldorf: Schneider Intercom GmbH Heinrich-Hertz-Str. 40 40699 Erkrath
SVG Würzburg
Niederlassungen: Dortmund, Frankfurt, Stuttgart, München, Hamburg, Berlin, Dresden, Magdeburg
Flughafen Wien (VIE)
Natürliche Kommunikation
www.schneider-intercom.de info@schneider-intercom.de Tel. 0211/88285-0 Fax 0211/88285-211
Audio Bandbreite
Hohe Lautstärke
Hintergrundgeräuschunterdrückung
LautsprecherMikrofon-Überwachung
Lautsprecher Linienüberwachung
Induktionsschleifenmodul