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顧好收件匣必學的 種雜事整理
3
電力與生活
一趟經濟部核廢料專案辦公室的奇幻之旅
分秒必爭 迎向夏天
穩定供電 全力備戰
P.42
649
2017 jan. 一月號
P.22
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讀者 迴響
專 欄
《台電月刊》是共同的記憶，書中述說著我們和公司 一起走過的痕跡，不論封面故事、電力與生活或小人物 大故事等，靜靜翻閱時，一閃而過的思緒是否在您心中 勾起一絲迴盪呢？拿起筆、打開電腦，寫下您的感想與 心得，和我們再建構另一扉新頁吧！
字數200字以內，撰寫對《台電月刊》各期單元 文章之心得感想，如獲採用，每則奉酬新臺幣 200元整。 稿件中請寫明投稿人真實姓名（若用筆名請另註明） 服務單位、聯繫方式、電郵地址，將電子檔E-mail 至d05104@taipower.com.tw或郵寄至臺北市羅斯福 路3段242號6樓 台電公司公眾服務處「台電月刊」收。 稿件如經刊登，視為同意本刊可將該稿件用於紙本 外一切用途，如網路、資料庫等，並不另付稿酬， 如不同意請勿投稿。 如果有任何問題請與本刊聯絡 電話：02-23667436
話 的 者 編
全力供電 , 歡喜心 , 甘願做 106 年金雞報喜，祝福大家新年快樂！ 新年伊始，台電為了今年能穩定供電、渡過用電尖峰難關，早已動員電廠員工進行發電設備的 檢查與大修作業。他們進行發電設備的維護、歲修、大修及事故搶修時，到底有多艱難辛苦？若非 親自參與其中，恐不易理解。因此本期封面故事特以「分秒必爭 迎向夏天―穩定供電 全力備戰」 為題，讓大家看到堅守在第一線同仁的全力拼搏，並以此報導向他們致上最高的敬意。 還記得嗎？去（105）年 5 月底，熱浪提前來到，尖峰用電瞬間竄高，當時各電廠都還有部分 機組仍在歲修，加上台中發電廠 6 號機又突然破管解聯，當下創了近 10 年來最低備轉容量率 1.64％ 的紀錄。如此燠熱的夏天，台電的備轉容量率出現了低於 6％的「供電警戒」狀態，甚至備轉容量 偶爾還跌至 900MW 之下，進入令人膽戰心驚的「限電警戒」狀況，只要氣溫略升，輸電、供電及 配電單位的同仁就寢食難安，隨時處在「備戰」狀態。 幸好數度在限電關頭的重要時刻，老天下了幾場及時雨，不僅澆熄了暑氣，也抑低了用電的尖 峰負載，解決了台電供應電力的燃眉之急。然而，「老天爺幫忙」只是可遇不可求的機運，還是要 同仁們做好萬全準備與迅速反應，相信「自助」而後才能「天助」。在這場「供電量與用電量長期 拔河」的賽局中，台電能「全身而退」的最大功臣，就在於全體同仁眾志成城的努力。 《孫子 ‧ 九變》云：「無恃其不來，恃吾有以待也。」既然明知今年即將要面對一場供電的硬仗， 台電早就事前秣馬厲兵，務必要使所有備用、待轉機組維持在最佳狀況，在需要時能發揮最大的發 電能量；同時在供電過程中，同仁們 24 小時不關手機、隨時待命應變，一旦獲悉發電機組故障， 立即趕到現場搶修，務必在最短時間內將故障機組修復完成。 穩定供電，是台電同仁責無旁貸的義務。為了維護國人優質的電力生活，為了保障國家經濟的 永續發展，無論在半空中、黑暗裡、高溫下、飛灰間、搖晃時……等，大家不懼時間與空間的艱困 挑戰，堅持要稱職地在最短時間內完成任務。去年我們雖然已飛度供電吃緊的重重關山，期望今年 也能擁有更亮麗與傑出的表現。 全力供電，用心拼搏。台電人的心底話―歡喜心，甘願做。
總編輯
C
2017 年 1 月號 No.649
ONTENTS
封面故事
4 穩定供電 全力備戰 分秒必爭 迎向夏天
就事論事 外部觀點
20
穩定供電大考驗 前鋒後衛共攜手
電力與生活
22
2
2017.1
一趟經濟部核廢料專案辦公室的 奇幻之旅
27
高空架線的天行者
30
摩洛哥氣候峰會（COP 22）的美麗與哀愁
34
來場豐盛的知識與心靈饗宴 細說「台電真善美學堂」
36
Face 服務 不可慢來 淺談顧客關係與全員服務新思維
40
凍結的時光 不凍結的記憶 「他是誰？老照片說故事」 得獎作品分享
出版機關／台灣電力股份有限公司 發行人／鍾炳利 總編輯／李鴻洲 編輯委員／ 宋祥正、林志保、胡忠興、袁梅玲 黃甘杏、溫桓正、廖鴻徹、鍾家富 羅隆和 工作小組／ 丁家楨、范立維、呂玫瑰、黃貞儀 主辦／公眾服務處
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5 2 台電生活圈
深山裡的無名英雄 ─楊文彬
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審查／台電月刊編輯小組
台中發電廠、興達發電廠、明潭發電廠 協助／發電 處、電力修護處、電力調度處、電源開發處、大潭發電廠、 採訪、攝影／商訊文化採訪攝影團隊
穩定供電 全力備戰 分秒必爭 迎向夏天 ──
全球，都在減碳； 臺灣，除了減碳之外，還要能源轉型。 核電廠發電能力已驟減， 燃煤電廠排碳量須抑低， 再生能源發展要極大化， 還要滿足氣候變遷、經濟成長等與日俱增的用電 需求…… 台電，勇敢面對挑戰， 沒人氣餒，都不服輸， 互相鼓勵，一起打拚！ 24 小時待命，一遇破管， 就要鑽入燠熱的鍋爐中。 汗流浹背、通體赤紅、口乾舌燥， 粉塵瀰漫、呼吸費力。 在伸手不見五指的黑暗中， 顫危危行走在 20 幾層樓高的半空中， 只為在數百公里長的爐管中，找出一個針眼小孔。 數天，甚至數十天， 大伙長時不休，接力找出問題， 務必在最短時間內完成搶修， 只為供電安全，及團隊整體榮耀。 夏天如此，冬天仍不得歇， 各電廠都搶在天涼時緊張， 將立體的發電結構拆成一地的組件， 全面進行檢修、大修， 期盼將台電整體發電部隊的戰力， 維持在巔峰狀態， 迎向即將來到的尖峰用電重大考驗， 務必再次為國人帶來舒適而清爽的夏天。
封面故事
封面故事
風光明媚的台中發電廠，為當 時避免南北輸送電力的線路損 失，而決定在臺中港建廠。
▲
大修在冬季 備戰豔陽天 近年來的氣候異常，令人印象深刻。去（105） 年一入夏，就創下近 10 年備轉容量率歷史新低 的 1.64％，夏天之後又來隻秋老虎，不論發、供、 輸、配電單位的同仁，每天緊盯尖峰用電高低起 伏，過得是步步驚心、夜不安枕。
調度的備用容量率已不到 6％，顯現出整體電源的
燠熱天氣終於熬過，想說天涼了，大伙暫可安步 當車、清靜稍歇。沒想到，冬天還是天天供電吃 緊，各電廠在忙著檢修、大修之餘，還要隨時待 命重啟機組，眼前各電廠真是忙得如火如荼。
水平已成為常態。而去年 10 月，是臺灣過去幾十
相對不足。 為了趕在氣溫較低、用電量較低時進行機組 維修，去年冬季期間備轉容量率僅有 5 ～ 6％的 年最熱的 10 月分，導致備轉容量率數度瀕臨 3％， 接近「限電警戒」，這種供電緊澀的狀況，與往 年的運轉情況大不相同。吳進忠認為，主要原因 在於整體發電容量的不足。
冬天供電緊澀 與往年大不同 台電電力調度處處長吳士襄指出，往年在 10
台電發電處處長賴如椿指出，由於溫室效應
月以後，各電廠都漸漸進入歲修高峰期，可是去
的影響，105 年秋、冬季節氣溫居高不下，導致
（105）年 10 月、11 月天氣還是很熱，尖峰負載
各機組維修期程的延後，以及未來截止期的提前，
仍然偏高，加上部分機組已經依照既定排程進行
工期明顯大幅縮短，造成人力調度困難，如果再
檢修、歲修作業，發電機組的減少，導致備轉容
加上一例一休新制開始實施，本來已青黃不接的
量率也隨之抑低，此時如果某部運轉中機組一出
人力更形短絀。
狀況，馬上會造成供電緊澀的狀況發生。
最嚴峻狀況 核一、二廠全停機
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電力調度處副處長吳進忠說明，帳面上台電
電 力 修 護 處 副 處 長 莊 進 華 臉 色 凝 重 的 說，
尖峰負載的備用容量率有 10.4％；但實質上，核
針 對 台 電 各 電 廠 及 部 分 民 營 電 廠（Independent
一廠 1 號機及核二廠 2 號機受到相關法規限制不
Power Producer, IPP）機組，進行年度大修是修護
能運轉，扣掉兩部機組 4.4％的發電容量後，可供
處的重要任務，但因氣候因素，部分機組必須延
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強電力需求面管理，例如需量競價、住商型簡易 時間電價、用戶群代表（Aggregator）、住宅能 源管理系統等，期使用電量在尖峰負載時有效抑 低，大家一起來度過難關。
人才短缺壓力大 但絕不能犧牲品質 莊進華說明，發電廠機組依規定每兩年必須 大修一次，例如台中電廠共有 10 部機組，每年就 必須大修 5 部，全臺發電廠及委辦代修的民營電 ▲ 每年的大修都是電力修護處最忙碌的時刻。（圖為大潭發電 廠大修時機組拆卸狀況）
廠加總後，工作量相當龐大，但大修期程必須在 夏季到來前完成，所以往往會發生到處缺人手、 時時都要抽調人力的困難。他表示，現在技術領
後歲修排程，同時大修排程也必須以重疊拆蓋的
班平均 55 歲以上，年齡層偏高，且新進技術人員
方式因應，造成各分隊維修人員往返各電廠間疲
引進困難及緩慢，加上缺乏維修經驗，「人才斷
於奔命。
層」的問題會越來越嚴重。
冬天人力、機組調度及維修排程的困難已不
賴如椿表示，到了民國 110 年時將達到退休
在話下，即將來到的夏天，也隱藏了重重隱憂。
高峰，雖然發電處一直努力為各電廠補足人力，
除了已知核一廠 1 號機、核二廠 2 號機無法運轉
但在員額總量管制下，人力已從以往 3 萬多人降
外，核一廠 2 號機及核二廠 1 號機，也都可能因
到現在的 2.6 萬多人，恐成為公司確保供電穩定
用過核燃料池已滿而被迫停擺。意味著核一、核
及未來發展的極大隱憂。
二兩核電廠可能在今（106）年夏天提前除役，裝 置容量少掉 8.8％、約 3,300MW 的發電容量，必 須想辦法用其他能源來彌補。
問題歸問題，但一談到工期與品 質時，賴處長及莊副處長都強調， 如質、如期是唯一目標，絕對
「今年夏天要做好面臨最嚴峻狀況的準備。」 吳士襄指出，為了彌補供電缺口，台電於去年底
不能因趕工和人力吃緊而犧牲 品質。
採購兩部各 300MW 的氣渦輪發電機，預定在今
屆時可挹注 800MW 的發電容量。以及通霄新 1
▲
超臨界燃煤 2 號機組，預定在 4 月時加入系統，
▲
年 7 月時加入供電系統。此外，林口電廠新增超
維修人員需具有高度的專業 技術，必須在一定的時間內 完成，更須兼顧品質。
號機組取代原 1 號、2 號、3 號機組，發電容量可 由原有的 760MW 增加至 900MW。如果還不夠 用時，將調用已除役但申請獲准為緊急備用的機 組以資因應緊急供電，包括大林發電廠 3 號機、4 號機共 750MW。 「在水力發電的調度上，因必須考慮到枯水 期、耕作及工業用水的因素，調度上相對受到限 縮。」吳進忠指出，除了增加供電外，也必須加
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封面故事
封面故事
▲ 鍋爐內的維修工作十分辛苦， 爐內的高溫就像一座大型的 烤箱，往往讓人快要中暑。
24小時摸黑搶修 半空中，兩根鐵索吊籠，顫危危、搖晃 晃。光照腳底，看不透的黑暗深淵，炙 人的熱氣、窒息的異味、撲面的粉塵， 不斷從四面八方湧來。臉紅、耳赤、全 身溼透、汗如雨下。再一次，挺進險境， 聽音辨位，守護鍋爐，分秒必爭，必須 如期完成任務。
電廠的夢魘 破管就必須停機
台中發電廠副廠長朱允中指出，台中發電廠 民國 80 年開始營運，機組、管材經過 20 幾年使 用都已老舊，而每部機組的爐管長達 500 公里， 拉直起來比臺灣頭到臺灣尾還要長，這麼長的爐 管在運轉時須長期承受攝氏 1,300 ∼ ～ 1,500 度的 高溫，雖然平日已全力檢修維護，但說不準哪個 地方蹦出一個針孔小洞，還是防不勝防。 「6 號機破管（如右圖），如
對於許多台電人來說，去（105）年 5 月 30
果不馬上停止運轉，噴出的高溫高
日晚上台中發電廠 6 號機破管解聯事故，是一場
壓蒸汽非常強勁，會進一步損壞周
餘悸猶存的惡夢。
遭的其他爐管，硬撐下去整個鍋爐 就會毀掉。」朱允中解釋搶修的急迫
按往例，5 月 31 日前仍在電廠年度歲修排程
性：「台中發電廠共有 10 部機，每部機發電容
期限之內，當時有明潭等 5 座發電廠各 1 部機組
量 550MW，約合事故當天備轉容量率的 1.6％，
還在歲修，但 5 月底氣溫卻是破天荒酷熱。用電
沒破管的話，備轉容量率就可維持在 3％以上，
量驟增，機組歲修，加上破管導致發電的短少，
維持電網系統的相對安全，反之，如果再多一部
一連串不利因素一起出現，導致隔（31）日創下
機組也發生問題時，就必須採取限電措施。」
近 10 年備轉容量率 1.64％的最低紀錄，瀕臨限 電準備。幸好，尖峰負載未再進一步飆高，當天 及之後夏天的多數日子，都在「供電警戒」和「限 電警戒」區間有驚無險地度過。
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兩天修復 塞管工法緊急應變 「火力電廠最怕的就是破管！」台電發電處 處長賴如椿說：「破管停機後，必須等 12 小時，
▲ 維修人才真的很難得，除了擁有專業技 術外，還要有不怕辛苦、不畏懼環境惡 劣的特質，比引進一位碩、博士還珍貴。
鍋爐中的修行者
▲ 鍋爐內的搶修都是摸黑進行，憑藉著技術 人員的專業外，更需要經驗的累積。
技術人員才能進去檢查，確認破管位置後，接著
樓，在 20 公尺長、18 公尺寬的黑暗空間中，遍
進行切管換管工作，工作時鍋爐內就像烤箱一樣，
佈長達 400 ∼ ～ 500 公里長的管材，要找到一個微
熱得讓人瀕臨中暑。」
小的破洞，就如同大海撈針般不易。
台中發電廠鍋爐組經理李枝榮說明，這次破
如果破口的地方是在人孔可及的位置附近，
管肇因於熱對流區鉻鉬合金鋼爐管過熱而爆裂，
檢修就比較方便，否則就必須搭乘吊籠，在伸手
研判是因氧化物剝落造成爐管內局部阻塞，導致
不見五指的高空中，以手觸摸爐管的方式，上上
爐管蒸汽流量不足、管材過熱潛變劣化而破管。
下下、左左右右、一層又一層進行「診斷」。
依照換新管材的正常修護程序，必須等待炙
千辛萬苦的找到破口後，還必須以輔助繩將
熱的爐頂室（Penthouse）冷卻後，才能入內進行
吊籠固定在側邊結構體，過程中經常在搖搖晃晃
爐管更換作業，時間將延長好幾天，但因備轉容
中進行，作業方式比高樓清洗更加危險，且驚心
量率嚴重不足，台中發電廠鍋爐組總領班李金安
動魄。李金安笑稱，膽識不夠或不習慣的人站上
建議採取在進出口管端以「塞管」的方式解決，
去，肯定一晃就腿軟。
結果在 2 天之內完成檢修，並於 6 月 2 日傍晚恢 復滿載，這項權宜修護作業的提前完成，對於當 時緊澀的備轉容量猶如及時雨。
朱允中感慨鍋爐技術人才難覓，他說：「能 夠發現新進人員具備鍋爐作業的特質時，就如同 發現奇葩一般，比引進一位碩、博士還珍貴。」
比高空作業更危險 奇葩才能勝任 在鍋爐廠房內工作，除了高溫環境外，其辛
「 鍋 爐 人 才 真 的 很 難 得， 而 且 工 作 特 別 辛
苦絕對是外人難以想像。李金安指出，台中發電
苦。」興達發電廠廠長楊仁和表示，搶修鍋爐必
廠鍋爐爐高 60 餘公尺，相當於一般建築的 18 層
須冒著高溫及惡劣環境，24 小時不眠不休輪班工
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封面故事
封面故事
▲ 每部機組大修都是考驗台電技術員工的時刻，任何一個小細節都不容忽略，務必在排程內完成。 鍋爐內部是由爐管築成的高牆，裡頭悶熱如同烤箱，空氣中粉塵漫布，令人窒息，但台電修護人員仍堅守使命。
▲
作，興達發電廠的鍋爐高達 75 公尺，爐內布滿爐
此外，因搶修時進入的場域溫度高，在裡面
管，爐管長達 400 多公里，進入爐內，空間可媲
待上半小時，連身工作服就會溼透，所以一天換
美五星級大飯店的尺寸，但不是奢華的裝飾，內
個 4 ～ 5 套衣服是常有的事。謝智林說，由於工
部都是由爐管築成的高牆。
作時爐管還未完全冷卻，不小心被燙傷也時有所 聞。此外，因檢查爐管必須以手觸摸，爐管表面
興達發電廠 1、2、3、4 號燃煤機組都已運轉 30 多年，爐管久了就會老化、劣化，破管很難預
粗糙，常附著爐碴，或有凹陷、破口處，稍一不 慎也很容易被割傷。
防，但影響卻很大，壓力非常沉重，所以必須趁 著冬天尖峰負載較低時，進行汰舊換新的作業。
Roll-in ／ Roll-out 模式 1 天省下 3,000 萬元 不只破管事故會導致停機，其他各種狀況如進
1 天換 5 套衣褲 硫酸氣味不好聞 興達發電廠鍋爐組課長謝智林指出，鍋爐內
水閘道堵塞、閥門鎖死或葉片龜裂等各種偶發性狀 況，也可能會造成發電機組降載或停機的險象。
粉塵飛揚，不戴口罩受不了，而靠近脫硫設備的
10
地方，因硫酸附著於爐壁之上結露，酸味刺鼻，
興達發電廠運轉組經理周際瑜表示，為了爭
很不好聞，依規定必須戴上防酸口罩，否則會傷
取時間，將故障機組及早修護，會採取 Roll-in ／
害到呼吸器官。
Roll-out 的模式，將一套全新配備先行裝上恢復運
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轉，拆下的配備再進行檢查或改善，以有效節省
同仁都是利用離峰時間的晚上或假日時段執行檢
昂貴的時間成本。
修工作。明潭發電廠編制 166 名員工，其中約有 三分之一住在電廠宿舍，三分之一住在鄰近地區，
「晚一天完成修復，晚一天才能發電，一部
這些同仁都很機動，也很配合，一遇到機組有異
機組每天減少的替代能源損失就高達約 2,500 萬
常狀況時，即使在半夜，一接到通知，迅即起床
元。」謝智林補充說明，為了趕工搶修，鍋爐維
進廠來搶修。
護人員輪班工作，睡眠品質不佳，當時只要一睜 開眼睛，就坐上吊籠，事後回想起來，那幾天還 真不知道是怎麼熬過來的？
此外，一般人都認為水力機組維修比較簡單， 事實上並非如此，因為抽蓄機組是豎軸式的半傘 型水輪發電機，拆解時必須由上往下，修復後組
員工平均年齡 38 歲的大潭發電廠，許多員工
裝時則必須由下往上，所以工期約需 105 ～ 114
是外地人，長期住在電廠宿舍，24 小時以廠為家。
天。尤其，發電機室及水車室都設置於地下廠房
大潭發電廠廠長郭天合指出，一旦發生機組運轉
或山洞之中，室內工作空間非常狹小，溫度高、
事故時，工作人員馬上可以加入搶修行列，加上
溼度高且空氣不佳，配置人力又相對較少，同仁
Roll-in ／ Roll-out 模式的建立，以前爐管破裂需
工作相當辛苦。
要 7 天修復，現在只要 3 天即可完成搶修。 謝鵬洲更進一步指出抽蓄發電廠的辛苦處，
難修、熬夜修 水力電廠也不輕鬆
由於水力發電是扮演系統救援的角色，必須配合
裝置容量 1,602MW 的明潭抽蓄發電廠，在
調度處在用電需求變動大時的啟動併聯、快速升
去（105）年夏季尖峰負載、備轉容量率緊澀時，
載或降載、停機解聯等操作，因啟動／停機次數
6 部機組以「打火兄弟」的身分，全部併聯發電，
多且頻繁，就像駕駛一輛車走走停停，零件耗損
擔任系統救援的角色。
當然會較大，而其他機組可能一年只要啟動 1 ～ 2 次，停機 1 ～ 2 次，而抽蓄機組平均每天起停 3 次，
廠長謝鵬洲表示，明潭機組運轉已有 20 多 年，因機組界面多，且起停操作頻繁，經常會有
一年就要操作約 1,000 次，操作次數多，耗損也 較高，機組設備相對也需要較多的維護與調整。
小問題發生，為避免機組在尖峰運轉時發生故障，
歲修的排程往往都是多部機組一起進行，對電力修護處 的人力調度是一項考驗。
水力發電是扮演系統救援的角色，必 須配合調度處在用電需求變動大時提 供支援。（圖為明潭發電廠）
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封面故事
封面故事
電廠守護者 合力開未來 一孩童匆匆忙忙跑回家裡，跟媽媽說：「外面有叔叔找妳！」這個陌生人是誰呢？其實就 是孩子的爸爸。爸爸是台電派駐在深山裡水力電廠的員工，因交通不便利，只能 2 ～ 3 個 月回家一趟，小孩竟然不認得自己的父親！
犧牲奉獻 繁榮社會並厚實國力 在台電待得夠久的同仁，可能都曾經 聽過這麼一個黑色笑話。雖然今天不會再 有這種離譜的事發生，但卻可能轉化 為另一種形式呈現。 台電資深同仁表示，他有一 位同事家住臺北南港，人在台中 發電廠上班，年輕時，女兒被診 斷出腦中長瘤，必須開刀，他卻 沒法在旁守護；事過境遷，小孩 ▲ 當海水低於潮位時，容易導致大量垃圾沉積、淤泥 瞬間湧入進水口，使得濾網堵塞造成濾網變形。
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2017.1
長大了，又遭遇到就讀逢甲大學
當然，我們也很慶幸這位同事的兒女終能健 康痊癒，長大成人，步入社會，追尋父親的腳步， 繼續為社會付出一己心力。
居無定所 逐電廠而遷 曾經在民國 86 年榮獲十大傑出青年，現任台 電電力修護處中部分隊高級技術專員的林中隆則 是另一個例子。 林中隆去（105）年元月到彰濱民營電廠維修； 2 月支援中二隊負責水力電廠歲修工作；3 月回臺 中；6 月赴海外支援關島 PITI 電廠一個月；回臺 後在台中發電廠備妥大修工具後，10 月又到關島 一個月；回來之後，在通霄發電廠搶修一部機組； 12 月 27 日又前往關島，協助 Dededo 電廠的修 護任務，預定農曆年過年前後再回臺。林中隆指 出，台電技術人員的工作性質具備濃厚的游牧民 族特色，必須適應很大的機動性，當然這會犧牲 與家人相聚的時間。 中一隊領班陳榮宗表示，他 11 月在大潭發電 ▲ 遇颱風侵襲時，台電維修人員幾乎日夜守護迴 轉攔污柵，就是擔心一出狀況就會有供電的問 題。（圖為大潭發電廠迴轉攔污柵廠房）
廠進行維修，雖然一週只能回家裡一次，卻已經 算是比較好的狀況。 「雖然在進行大修，但突發狀況卻很多。」 中一隊課長陳秋南指出，預期備用容量的不足，
的兒子出車禍，卻因工作必須前往外地發電廠修
導致屆齡除役的機組例如通霄 1、2、3 號機，還
護，兩次在兒女最需要父親時，他都無法請假陪
必須在尖峰負載時進行緊急供電，原本不必維修
在他們身邊。事發當時，同仁紛紛為他感到不捨，
的機組，臨時就必須接手維修，因此在大修的專
虔信上帝的他反而安慰同仁說：「我努力做好我
案中，又加入小的專案，往往人到了，材料還沒
的本分，上帝會保護我的兒女。」
跟上，牽一髮而動全身，但無論如何，還是要把 維修的任務完成。
身為台電工程人員，經常必須東奔西跑、上 山下海，為民眾用電的社會公益，不得不拋下自
中一隊經理凃鴻興強調，台電工程人員要具
己的家庭生活，割捨承歡膝下及陪伴兒女成長的
備忍受 3D「Dirty」、「Difficult」及「Dangerous」
時間，代價太大，損失無法挽回。但回過頭來看，
的特性，也由於這種侷限，造成人才進用的困難，
正由於這些台電人的犧牲奉獻，造就「臺灣經濟
再加上台電面臨著有經驗員工的退休潮，已出現
奇蹟」，繁榮了社會，也厚實了國家力量。
核心技術及人力斷層的危機。因此，他認為台電
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封面故事
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及包商人員進廠值班，並視狀況進行機組搶修， 以防萬一。 大潭熱機二課工程師傅建清及裝配技術員鐘 皓哲、廖良文 3 人受訪時表示，二課負責氣渦輪 機及其輔機設備的維修，同時須對運轉中的異常 狀況進行即時處理。傅建清說，當機組有問題時， 同仁們儘量會配合系統負載需求低的時間進廠搶 ▲ 汽機每 2 年必須停機大修一次，4 年必須開蓋大修，針對 動、靜葉片等設備進行檢查。（圖為台中發電廠汽機檢修 狀況）
修。甚至有時須於凌晨 2~3 點起床出門，並在數 個小時內找出事故點排除異常情形，拼早上 7 點 前完成修復，讓機組重新啟動。
有必要於此時進行未來 10 年以上的技術人力盤 點，並採取因應對策。
鐘皓哲進大潭工作已經 9 年，他豪氣萬千的 說，待在熱機組多年，已培養出單打獨鬥、能獨 立主導維修作業的能力。鐘皓哲育有一對 3 歲半
台中發電廠汽機組經理張穎潮說，汽機兩年
可愛的雙胞胎，之前他每周會回高雄探視父母及
必須停機大修一次，四年必須開蓋大修，針對動、
妻小，近兩年申請到宿舍，妻小搬來一起生活，
靜葉片設備進行檢查，如有損壞、劣化或比較可
但父母親年齡已大，期盼他能回到高雄工作。經
能會壞的組件，就必須全數予以換新，平常也會
向電廠提出申請，已獲同意，只要技術交接完成
對設備進行預知保養作業，確保機組運轉安全可
之後，即可如願調回高雄的電廠工作，閤家團聚。
靠。張穎潮認為，時間就是金錢，為了提早完成 檢修作業，不久前，管控排程已改為以「小時」
家住桃園的廖良文最是幸福，每天下班都可
為計算單位，並以 Line 或 Juiker 等通訊軟體建立
回家。他指出，每一次機組問題的解決，都有其
群組，當前一維修排程提前完成後，可以立即通
困難度及時間壓力，因此在完成任務後，會有高
知同仁或包商提前進廠施作，例如軸承裝好後， 即可以立即通知儀資人員進場施工。
深夜衝進廠維修 趕在上班前運轉 大潭發電廠熱機組三課負責海水泵室的維護 作業，該廠有 12 部迴轉攔污柵，曾因在進水口處 發現綠蠵龜卡卡而名噪一時。工程師謝長宏指出， 因電廠臨近垃圾掩埋場，垃圾很多，經常會堵塞 進水口，例如在去（105）年 5 月 31 日備轉容量 率創下最低紀錄時，就有一長條木頭卡住一部攔 污柵鍊條，造成整組鍊條變形，影響一部機組必 須降載 30％，為避免攔污柵維修影響到發電，同 仁通常會等到晚上才進行修護，遇有颱風來襲警 報時，為避免進水口堵塞，會安排 6 ～ 8 名同仁
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▲ 汽機檢修工作常與時間賽跑，必須在第一時間趕到維修 現場。
度的成就感，而且他很享受團隊合作的過程，認
興達發電廠電機一課課長陳彥宏也表示，為
為這氛圍實在很棒。廖良文曾在農曆大年初二凌
使機齡老舊的興達 1、2 號燃煤機組運轉效益提升，
晨近兩點時接到電廠打來的電話，表示主機系統
確保機組運轉安全及供電穩定，計畫以 1.92 億元
發生蒸汽洩漏情形，急待修復，他二話不說，搶
預算將 2 號機發電機機組的定子線圈重繞，同時
在第一時間趕到現場，完成修復使命。
以 1.97 億元將 2 號機的轉子換新，藉此徹底解決 機組的定子線圈端匝故障及轉子嚴重層間短路所
水箱內搶救破管 侷促、喘息、怕觸電
導致的運轉限制。陳彥宏說，2 號機已預定在今
興達發電廠汽機組領班張俊賓表示，該電廠
（106）年 10 月大修進行，並已著手規劃興達 1
1 部汽輪機搭配 4 個水箱，水箱一旦發生破管現
號機發電機轉子重繞或更新案，預定於 107 年 04
象，他就必須進水箱內搶修。由於水箱長、寬、
月大修進行改善，所需預算約 1.97 億元。
高各為 2 公尺、2 公尺、3 公尺，扣除設備及管材 後，裡面空間狹小，施作不易，且是密閉空間，
陳彥宏說明，規劃興達 1、2 號機定子線圈重
易發生缺氧現象，空氣又熱又臭，令人噁心想吐，
繞及轉子更新，主要因設備已嚴重老化，隨時可
在裡面工作一下子，就有呼吸急促、喘不過氣的
能發生運轉中線圈燒毀事故，倘任何一部發電機
現象。同時，為避免觸電，維修設備均改以 24V
組因故障緊急停機而被迫必須改用燃氣機組來替
的電源，但仍難免會發生電線破皮而觸電的情形，
代時，換算其待料期 14 個月及施工停機檢修時間
再一次證明了維修同仁的刻苦精神。
150 日曆天，將造成 64 億元以上的損失，所以經 發電處、綜合研究所、電力修護處等專家評估後，
為保護汽機機組的運轉順暢，需抑低軸承振
認為確實有必要進行相關汰舊換新及檢修計畫。
動，提高發電效能，並延長機組的使用壽命。興達 發電廠汽機組領班張坤當負責汽機轉子的配重任 及困難。張坤當必須與時間賽跑，當機組隔離完
▲
務，這種如同汽車四輪定位的工作，卻更為精密
水箱破管維修環境，空間狹小，且為密閉空間，易生缺氧 現象，空氣又熱又臭，令人噁心想吐。（圖為興達發電廠 水箱管線）
成後，才能進入深 3 公尺的侷限空間內進行搭架 與配重作業。可想而知，汽機室內的悶熱的確令人 苦不堪言，但是如果軸承振動過大，就必須立刻停 機，否則可能就是價值數億元的轉子受損。
避免損失 更新定子線圈及轉子 興達發電廠變電一課課長劉南錦指出，興達發 電廠是老電廠，設備相當老舊，仍使用舊有的鋼管 式三相共管之 345kV 高壓充油電纜，之前興達三 號機因發生鋼管內電纜接地故障，搶修 26 天致未 能發電，104 年替代能源損失約 16 億元。因此經 總管理處許可，將斥資 2.04 億元，將相同設備之 1、2、4 號機組之高壓充油電纜汰換為 345kV 交 連 PE 電纜，除確保夏季供電的穩定外，也可減少 電纜故障的高額損失。
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放眼未來 穩定供電的擘劃者 夏天缺電，冬天也缺電，臺灣電力不能年年度 小月。今年減碳，明年減碳，台電減碳需要長 期擘劃。 為了建構國家供電安全的藍圖，以及達成「國 家自定預期貢獻」（INDC）的國際承諾。台電 對未來能源轉型已著手推動長期電源開發方案， 將重點擴增燃氣複循環機組的建置外，同時也 將竭盡所能開發水力發電。
10 年內 機組將陸續汰舊換新 政府在去（105）年 7 月訂定 2025 年整體國 家能源配比為燃氣 50％、燃煤 30％及再生能源 20％的目標。電源開發處處長王振勇不諱言的表 示，這目標台電理當全力以赴，但其中有著相當 大的挑戰及困難。 王振勇指出，根據《台電 10510 長期電源開 針對國家長期電源需求，電源開發處進行了
發方案》規劃，台電將進行包括大潭 7 號至 10 號
未來 10 ～ 15 年的規劃，在再生能源方面，台電
4 部機組增建計畫，裝置容量 2,880 ～ 3,168MW，
預期在民國 119 年時達到離岸風力 1,800MW、太
此計畫已奉行政院核准，環評也已通過，新機組
陽光電 1,000MW、陸上風力及地熱共 700MW，
預定自 111 年 7 月 1 日起陸續商轉。
以及水力發電裝置容量達 1,896MW 的目標。 電 源 開 發 處 也 規 劃 裝 置 容 量 950 ～ 1,200 大修的工作繁複又需仔細，須將機組零件一一 拆解維護後，再逐一拼裝。（圖為大潭發電廠 汽機維修工作狀況）
MW 的《高原燃氣複循環發電計畫》，此計畫已 報請經濟部審核，希望能在 106 年 4 月前獲行政 院核定。如果後續相關的環評、水土保持計畫都
▲
順利通過的話，新建的機組可望能在 112 年 7 月 前商轉。 此外，台電已奉准於深澳火力電廠設置兩部 600MW 超超臨界機組，合計裝置容量 1,200MW， 預定於 114 年至 115 年間完工商轉；另外，台電 正規劃「通霄發電廠新複循環 4 ～ 6 號機」、「台 中發電廠複循環機組 1、2 號機」、「興達電廠新
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▲ 大潭發電廠位於桃園市觀音區大潭濱海工業區，是為配合國家經 濟發展及紓解北部地區電力需求而興建。
▲ 大潭發電廠廠長郭天合形容該廠的 6 部機組為「戰鬥 機」，主要是因此種加入汽力循環的複循環運轉模式，具 有可快速升、降載的優點。（圖為大潭發電廠汽輪機組）
▲ 大型機組拆解維修是一項浩大的工程。（圖為台中發電廠汽機檢 修狀況）
複循環計畫」、「協和電廠新複循環計畫」等，這
台電也已在基隆外海找到適當地點，將與港務公
些增、改建機組預定在 114 年起陸續完工商轉。
司合作興建 300 萬噸容量的天然氣接收站，以供 未來協和發電廠改為燃氣複循環機組發電時之用。
王振勇樂觀預期，這些計畫在民國 111 年至 116 年完成後，台電整體供電系統將遠較目前來
大潭發電廠位於桃園市觀音區大潭濱海工業
得充裕。當然，前提是再生能源發電容量也要如
區，是為配合國家經濟發展及紓解北部地區電力
期完成才行。
需求而興建，目前有 6 部燃氣複循環機組，每部 發電容量約 740MW，供電量占全國 11％。
複循環戰鬥機 利於尖峰纏鬥 依據電源開發處的規劃，有多部新增機組將
所謂的燃氣複循環發電，一般是以 2 台或 3
自民國 111 年開始商轉，且至 114 ～ 115 年間將
台氣渦輪機搭配 1 台汽輪機系統組合的發電方式，
有大量燃氣機組加入。不過，屆時相關的天然氣
氣渦輪機組帶動發電機發電後，再利用氣渦輪機
卸輸儲設施也必須能跟著上來，才能使所有新增
排放的高溫熱氣，經過熱回收鍋爐產生蒸汽送入
燃氣機組發揮功能。
汽輪機，帶動發電機再次發電。透過複循環運轉 的發電模式，可以將傳統汽力機組發電效率由
大潭發電廠所需的天然氣，將由中油公司在 毗鄰電廠處興建天然氣接收站卸收儲存，由台電
44％左右提高至 58％以上，目前最新的機組效率 甚至可達 60％以上。
自行採購天然氣、中油代操作的模式營運。此外，
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複循環發電介紹 第一階段發電
第二階段發電 139℃
燃料 （天然氣）
空氣
32℃
汽輪機作功
熱回收鍋爐 →產生蒸汽 637℃
537.9℃
→發電
海水
除礦水
氣渦輪機作功 →發電
鍋爐飼水泵 蒸汽
熱燃氣
146℃
冷凝器
40.2℃ 註：本發電流程為大潭發電廠 1、2 號機示意圖
冷凝水泵
大潭發電廠廠長郭天合形容該廠的 6 部機組
因此，台電將在花蓮縣萬里溪中、上游，規
為「戰鬥機」，主要是因為加入汽力循環的複循
劃興建裝置容量 49MW 的萬里水力電廠外，後續
環運轉模式，具有可快速升、降載的優點。他指
也將開發 20MW 以上的水力電廠，如：清昌文蘭
出，從啟動到併聯供電，只要 28 分鐘，可以充分
及北克萊等水力發電計畫。同時，台電也將進行
滿足離峰與尖峰間的臨時調度需求，具備戰鬥機
小水力發電可行性評估，利用台電公司及農田水
的快速反應及高空纏鬥性能，因此適合擔任發電
利會的既有設施，規劃興建 10 ～ 15 處 20MW 以
系統的中載角色。
下、0.1MW 以上的小型水力發電計畫。
依據台電公司 104 年發購電量統計，火力發
同時，台電也將利用灌溉水渠進行流速型發
電容量占比接近 70％，其中燃煤及燃氣各占約
電機組的微型水力可行性評估。這類技術在國內
35％，而核能為 16％。因此，未來增加再生能源
還不成熟，國際技術雖已有商業化機組卻很昂貴，
供電部分以抑低燃煤減排的功能外，燃氣也將逐
台電將邀請水利署、農委會、農田水利會、成功
年提升至 50％，以彌補核能發電的部分。
大學與水利產業協會一起建立測試平台，幫國內 微型水利設備商做技術測試及驗證，除了幫國內
可以看出，大潭發電廠的「戰鬥機發電機組」 模式，儼然成為台電能源轉型的一張王牌。
穩定供電 水力當救援投手
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相關產業生根外，也可以協助其行銷國外，發展 國家微型水力的新產業。 王振勇強調，雖然水力開發的量體不大，但
話峰一轉，王振勇打出了「水力」的另一張牌。
水力的好處在於它具備穩定性，不像風或太陽能，
他強調，由於水力是屬於再生能源，台電必須竭盡
太陽能必須依靠太陽，風能必須依靠風，沒有太
所能進行開發，以達到再生能源 20％的政策目標。
陽或風，就發不了電，而水力經堰壩調節貯存後，
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組，其效率可以由 38 ～ 40％提升到 45％以上， 同時也將引進高效率的空氣品質控制系統（Air Quality Control System, AQCS），讓燃煤的空氣污 染程度能夠接近燃氣排放的法規標準，以爭取地 方認同，同時符合國家空氣品質的要求，這是台 電規劃電源開發的最大目標與原則。 王振勇指出，即使所有增建計畫都能如期完 成，還必須考量未來用電持續成長的趨勢，以及 到 116 年前除役將近 15,000MW 的大型火力及核 ▲ 火力發電機組為因應未來必須著重低碳能源，所以大量 採用複循環機組。（圖為興達發電廠的卸煤作業）
能機組等因素，節約能源的政策更需要全體國人 配合力行，如採用時間電價、需量競價等負載管 理等方式節電，否則光是以增加發電機組滿足用
不但可以長期使用，也可以選擇在白天或晚上任
電需求，也是相當困難的事。
何需要用電的時刻發電，是作為調節系統供電的 最佳能源。 基於國家能源的安全考量，成本較低、儲量豐富也較易取得 的煤炭，是不能忽視的能源。（圖為興達發電廠室內煤倉）
▲
這一點，太陽能或風能都做不到，所以台電 必須積極開發水力發電系統，同時也可達成「全 國能源會議」119 年 2,200MW 全國的目標需求。
火力規劃 重視升、降載能力 談到台電未來電源規劃的重點與原則，王振 勇指出，在火力部分，因必須配合國內用電成長 需求，提供用電的穩定性與可靠度，同時符合能 源轉型政策，並考量到區域供需平衡的概念，也 須顧及未來再生能源大量出現時，所有新設的機 組都能有良好的升載、降載能力。 同時，台電為充分掌握燃料供應的自主性與 彈性，以有效降低營運風險與營運成本，加上未 來發電必須著重低碳能源，而燃氣複循環機組的 發電效率可以達到 60％以上，正符合規劃所需， 所以大量採用燃氣複循環機組。 但是基於國家能源的安全考量，成本較低、 儲量豐富也較易取得的煤炭，同樣也是不能忽視 的能源。因此，台電也採用高效率的超超臨界機
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外部觀點
就事論事 外部觀點
穩定供電大考驗 資深記者／葉子王
現
在正是台電各發電廠輪流大修，如火如荼
需求增加看來免不了，但電力供給上，卻又
之際，但去（105）年秋冬卻也是罕見供電
不那麼樂觀，這也正是各界擔心之所在。核二廠
吃緊的一年。撇開更早的 80 年代限電頻傳時期，
1 號機上個月（105 年 12 月）歲修，媒體大幅報
105 年一整年，絕對是記者主跑電力新聞以來，
導，主要乃在這次秋冬罕見高溫，在歲修季節下，
首次碰到用電如此吃緊的一年。
備轉容量曾低於 3％，拉出這個時節少見的用電 吃緊。
對照台電的統計，105 年備轉容量率低於 6％ 及備轉容量少於 900MW 的天數，合計高達 80 日，
另外，媒體之所以這麼重視這次核二廠 1 號
是 10 多年來最多的一次。就台電眼光來看，低於
機歲修，還有別的顧慮。目前核一廠 1 號、核二
6％就有限電風險，那也就是說，105 年每 4.5 天
廠 2 號機，都是在機組出狀況但排除後，監管單
就有 1 天處在有突發性缺電危險下，這個機率不
位行政院原子能委員會不予復機。假設送往原能
可謂之不高。
會審查，因應燃料池滿的核二燃料裝載池計畫今 （106）年遭否決，則核一、核二廠 4 部機組將
那今年會不會比較好？從執政團隊到媒體， 大家心裡其實都有答案，恐怕只有更差，沒有
全部停擺，備轉容量率將少 5％，供電量更一下 少掉 9％，問題不容小覷。
更好。 雖然夏季三名救援投手如大林、通霄新 1 號 電力夠不夠用，無非「供給」與「需求」兩
機、林口新 2 號機將上場，但能否趕上 7 月用電
端是否平衡。台灣經濟研究院、中華經濟研究院
尖峰還未可知。即便趕的上，也還有其他變數。
都預估 106 年經濟成長率會在 1.6％～ 1.7％左
例如麥寮電廠 3 部燃煤機組及 3 部汽電共生機組
右，官方如國發會甚至喊到 2％以上。無論如何，
執照將在 6 月到期，在雲林禁燒生煤、石油焦政
可以肯定都不會是零成長，更不用說會負成長。
策下，無疑將是今年最大一顆不定時炸彈。一旦
從 105 年夏季工業與住宅用電都較前一年同期成
出問題，供電量再少掉 1％以上，那就是直接限
長 3％以上，對照 106 年經濟成長率預估還高過
電了。
105 年，那麼整體電力需求成長恐怕不少於 3％。 當然，台電自己也從需求面著手，「需量競 另外一個影響需求的因素在於天氣。當然，
價」與「需量反映管理」都會加強。今（106）年
長期氣溫預測現在沒人說的準，但在極端氣候變
還要推用戶群代表（Aggregator），由聚合商找
遷下，近年高溫屢破紀錄，上個月冬至日甚至還
中、小型用戶在用電吃緊時配合減少用電。雖然
飆高溫。如果今年夏季氣溫有異常走高，恐怕也
各種措施輔助下，台電目標要把夏季備轉容量率
不是什麼奇怪的事。
維持在 6％。但就我們觀察，這個風險是相當高 的。如前所述，天氣、景氣、新機組商轉、乃至
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前鋒後衛共攜手 如去年大林 5 號機四度破管的老舊機組意外，都 可能是變數。 在政府要求今年歲修時程要提早到 5 月 20 日 完成下，整體歲修時間，可說從過去較寬裕 9 個 月縮短為不到 8 個月，加上一例一休上路，排班 更吃緊，對維修人員是極大考驗。 像台電電力修護處員工就要趴趴走，要支援 各電廠大修，在時程壓縮與一例一休影響下，今 年農曆春節能否正常休假陪家人，還很難說。工 作環境上，也好不到哪去。 我們可以體會台電各電廠及電力修護處同仁 的辛苦，像火力電廠大修，拆開機器後空氣中會 瀰漫大量粉塵，還有工作時機器產生的長期噪音， 對健康都是一種負荷。也聽台電人員講過，在拆 裝發電機扣環，一不小心就會起水泡，甚至線圈 打磨飛起的銅粉，一接觸還會起疹子。除了辛苦， 工作人員要跟幾萬伏特電壓進行品管檢測，更得 時時小心謹慎。 為了讓民眾不受缺電之苦，台電上下上緊發 條的壓力是看的到。身為唯一綜合電業，因應電 力吃緊，再辛苦仍得挑起，但既然要馬兒好，就 不能要馬兒不吃草。 台電主管單位對該增加的人力也應該給予彈 性。電力供應穩定上，地方政府對環保限制的溝 通，政府恐怕得儘快拿出效率做好統整。化解 106 年夏季缺電危機，需要前鋒與後衛共同攜手， 沒有哪一邊可以鬆懈或者怠惰。
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電力與生活
電力與生活
一趟經濟部 核廢料專案辦公室的 奇幻之旅 文、圖／企劃處 宋祥正
去
（105）年 11 月 17 日行政院第 3523 次院 會通過「行政法人放射性廢棄物管理中心設
置條例」草案，並送請立法院審議。林全院長表 示，為因應核電廠陸續除役，將設立行政法人專 責機構推動核廢料處置，強調要強化社會溝通， 落實公民參與及監督，希望本案儘速完成立法程 序，早日推動核廢料處置業務。 這是核廢料專責機構第二次經行政院正式確 認有設立的必要性（第一次是 104 年 4 月 16 日 第 3444 次院會），特別這是 520 新政府上任後， 林全院長、經濟部李部長及國營會吳副主委在非 核家園政策明朗化之時，即洞燭核廢料問題、更 進一步立法實現「非核廢家園」，對於當初以愚 公移山傻勁、用盡洪荒之力草擬這部法案的核廢 料處理專案辦公室（簡稱核廢辦）來說，益加感 動、更彌足珍貴。 時間回到 102 年 11 月 18 日，當時核四議題 還如火如荼在社會討論、蔓延，前經濟部部長張 家祝看到不論未來核能如何發展，都必須正視核 廢料迫切且應妥善處理的事實，決定在經濟部成 立專案型任務編組、發布「核廢料處理專案辦公 室設置要點」，特別商調台電前副總經理李肖宗 兼任辦公室主任，在黃重球前董事長及朱董事長 ▲ 朱董事長蒞臨致詞。
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（時任總經理）的鼎力支持下，李肖宗主任銜命
▲ 5 月 16 日展開北區第一場研討會。
籌組專案辦公室，張羅辦公空間、內外招兵買馬，
的確，要一個非正式組織去推動國家重大法案、
在最短時間內由國營會、核研所及台電公司組成
還是一個已經討論超過 20 年沒有結果的陳年法
一支 13 人的團隊，103 年 1 月 23 日在梁國新前
案，談何容易！況且，當時環境氛圍，擁核與反
政務次長（現駐新加坡代表）親臨致辭及見證下
核相持不下，可以想像任何核能議題端上檯面，
揭牌運作。
都必定呈現僵持、對抗態勢，難以獲得全面性的 支持。
成立專案辦公室的主要目的有二：第一是籌 設國家級核廢料專責機構；其二是擔任經濟部長
核廢辦在如此不利的大環境下，不被看好應
政策幕僚，協助核廢料政策規劃與督導，以順利
是正常，不正常的是這批人有一股傻勁，一股願
推動核廢料處置相關作業。
意相信「有志者，事竟成」的傻念。
筆者當時在李主任號召下由經濟部核四辦公 室歸建加入核廢辦團隊，於李主任及李清山副主 任督導下，負責專責機構的籌設事宜。
傷透腦筋的組織選擇： 行政法人 ? 財團法人 ? 籌設一個專責機構，首當其衝的就是要選擇 什麼樣的組織型態？由於政府正進行組織改造、
籌設一個已討論 20 年的 核廢料專責機構：狼又來了 ? 早在民國 83 年行政院原能會曾委託台灣經濟
要求組織精簡，核廢料業務又不適合以營利性組 織來經營。因此我們朝財團法人或行政法人 方向規劃，拜訪了人事行政總
研究院進行「成立核廢料專責機構可行性分析」，
處、主管財團法人的法務部、
結論認為有成立必要性。時間距今已超過 20 年，
國家表演藝術中心等行政法人
當中留下原能會斑斑血淚的努力，甚至曾與經濟
及相關學者專家，就核廢料
部在次長級平台協力推動仍告無疾而終。
特性、政府監督程度、社會 公信力等法制與實務面研
成立了核廢辦、一個臨時性任務編組，究竟
析，擬建議採「行政法人」
是玩真的？還是「狼來了」？各界的狐疑、觀望
模式，為此，我們再特地
和所謂的「樂觀其成」，遠遠超過真實的相信。
造訪當時擔任政大公共行
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電力與生活
電力與生活
▲ 舉辦 7 場全國法案研討會。
政系教授施能傑博士（現行政院人事行政總處人
央及地方政府機關與民意代表、學者專家等共同
事長），他說：「本案公共任務性質特殊，核廢
出席討論。
料處置業務之執行具專業及高度安全管理要求， 尤應側重人民感受、取得民眾信任、接受民意監
經過蒐集各界意見並參考修訂條文，部長裁
督，當以行政法人設置為宜」，給了我們最終肯
示：一、董事會組成中，社會公正人士或民間團
定、安心的力量。
體代表之董事人數不得少於三分之一。二、監督 機關辦理績效評鑑時，學者專家及社會公正人士
舉辦全國法案研討會，廣徵各界意見
人數不得少於二分之一。以便能擴大公民參與決
就在向部次長專案報告並獲同意以行政法人
策機制，並透過財務、業務資訊公開透明供全民
籌設專責機構後，核廢辦開始著手研擬設置條例
平行監督，來降低外界疑慮、贏得社會認同。全
草案，在郭晉台法務師協助下，完成共 5 章、32
案條文文字依部長裁示修訂後定案，於同年 8 月
條條文初稿，並於 103 年 4、5 月間邀集經濟部
8 日函報行政院核轉立法院審議。
各處室、核研所及台電公司召開 4 次審查會議， 大體獲致共識。
突圍立法院附帶決議的緊箍咒 法案送到行政院，由時任政務委員的鄧振中
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103 年 5 至 8 月間，為廣徵各界意見，除函
前經濟部部長主持審查會議。第一次審查時，人
請行政院相關部會書面審查外，翁雅慧、許鶴競
事行政總處等機關就提出兩個意見，一個是專責
兩位主管，更忙進忙出籌辦全國北中南東召開 7
機構的組織職掌和其他機關是否重疊的問題，另
場法案研討會，邀請：綠色公民行動聯盟、媽媽
一個則是立法院曾於 100 年行政法人法立法通過
監督核電廠聯盟、宜蘭人文基金會、蘭嶼部落文
時作成附帶決議「該法公布施行 3 年內，改制行
化基金會及北海岸反核行動聯盟等公民團體、中
政法人數以不超過 5 個為原則」。第一個問題雖
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然複雜，但只要耐心地洽談各機關確定分工，還
建請「優先成立行政法人，並納入公民決策」，
可釐清；第二個問題則茲事體大，因為當時有 4
院長答覆「會以這樣的方向來努力」。
個行政法人已經成立（國家中山科學研究院、國 家運動訓練中心、國家災害防救科技中心及國家
終於，專責機構法案闖關行政院院會
表演藝術中心），只剩下一個員額，除了核廢料
天公疼憨人！就在行政院召開第三次審查會
專責機構外，行政院資通辦公室也正規劃轉型為
議實質審查前，政局產生變動，江前院長請辭、
行政法人「國家資通安全科技中心」，形成二搶
毛前副院長升任院長並進行內閣改組，鄧前政委
一的局面，本來只要我們加快腳步、趕在前面，
升任經濟部長，杜前部長轉任政委續審本案。由
就有機會。但是當時行政院對於推動何案仍態度
於本法案就是杜前部長在經濟部服務時核定報
躊躇，因此暫決定「先繼續審查、準備就緒，以
院、對本案十分熟悉，因此，第三次審查會順利
便能隨時配合時機送立法院審議」。至於什麼時
審畢，並作成決議「請經濟部依會議結論儘速修
候是送立法院的適當時機？第二次審查會時決議
正，送相關機關確認後，再由行政院法規會整理
「以經濟及能源部組織完成立法，且立法委員提
文字，俟立法院解除 100 年通過之附帶決議等相
案解除 100 年 4 月立法院制定行政法人法之附帶
關條件完備後，提報院會討論」。
決議」為報請立法院審議時機。此時另一個競爭 法案「國家資通安全科技中心」，卻在前院長張 善政擔任政委主審並強力支持下，竟搶先通過院 會，5 個行政法人已告額滿。 聽到行政院傳出這樣的消息真是晴天霹靂， 唯一能做的是放棄？或者設法請立法院提案解除 自己曾經作成的附帶決議？對慣於依法行政的公 務員來說，前者容易，後者談何容易？而且幾乎 是無法想像的 Impossible Mission。 但是，李肖宗主任了解到，行政院是否繼續
▲ 梁政次、朱董事長及李主任共同揭牌。
支持本案，「解除立法院附帶決議限制」已經是 法案存活、向前推進的唯一途徑。挺著強大意志 力、不放棄任何可能機會，在李主任帶領下，我 們積極拜會立法院黨團、經濟及司法與法制委員 會委員，甚至包括 100 年當時作成該附帶決議的 提案人與連署委員。經過多次的請益、協商、剴 切陳詞，終於獲得多位委員的理解、出現轉圜空 間。首先，經濟委員會於 103 年度核後端基金預 算審查時，提出「行政院宜比照英、法、日、韓、 芬蘭、瑞典等國家做法，儘速成立行政法人之核 廢料處理專責機構，以提升核廢料之有效管理」 主決議案；接著，也有委員在立法院院會質詢時，
▲ 南區研討會於 5 月 23 日舉行。
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電力與生活
電力與生活
剩下的關卡就是「解除 100 年附帶決議」，
無可能衝破對於立法院決議牢不可破的自我設
104 年 1 月 13 日經濟委員會「儘速成立行政法
限，催生出我國「行政法人放射性廢棄物管理中
人核廢料專責機構」主決議案於立法院三讀通過
心設置條例」草案（註），這個化不可能為可能
並於 2 月 4 日總統公布，突破了原附帶決議的限
的奮鬥歷程，對所有核廢辦同仁而言，是一趟永
制；加上我們也澄清了本法案內容與行政機關執
生難忘的奇幻之旅。
掌並無重疊，行政院不必擔心因本法影響到政府 組改進度，在與行政院經濟能源農業處連繫、獲
最後，筆者要感謝李清山特助的指導，沈維
院長同意後，終於 104 年 4 月 16 日提報行政院
娟、陳惠娟秘書和郭振基副主任的多方協助，以
第 3444 次院會通過，同日送請立法院審議。
及本室策劃組晉台、雅慧、淑淳及鶴競的力挺， 我們五個一年半的傻瓜情感，是我台電生涯永遠
誌謝
的感動。
核廢料專責機構，從民國 83 年原能會委託研 究迄今，一路走來 20 餘年，由一紙書面研究報告 到今天具體條文送進立法院審議，感謝所有提出 寶貴意見的機關團體、學者專家，特別是陳錫南董
註
核廢辦因完成階段性任務，於 104 年
事長、洪申翰副秘書長、徐詩雅研究員及楊順美
6 月 16 日結束、裁撤後業務續由國營會辦
總幹事等先進，沒有您們的共同參與，不可能有
理；本案於新政府執政後雖暫撤回、經濟
今天的進程與突破。
部重新檢討後再提送行政院，於 105 年 11 月 17 日行政院第 3523 次院會通過後送請
當然，如非李主任的激勵及鞭策，帶領核廢 辦全體同仁，沸騰熱血、頭頂鋼盔齊心前衝，更
▲
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核廢辦成員合影（右起第 8 位為李肖宗主任，第 9 位為李清山副主任）。
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立法院審議中。
高空架線的天行者 文／輸變電工程處南區施工處 洪斌貿 圖／劉浩峯
輸電網路，舉足輕重
高，為大家避而遠之的工作，故人力進用日趨困
輸電線路肩負輸送各電廠電力之任務，亦為
難。又遭遇公司多年虧損，為撙節費用、提升績
電力調度之主幹，若有所閃失，將造成電力無法
效，人力政策也有所調整，因此，肩負架空輸電
輸送之窘境，影響層面難以想像，去（105）年又
線路作業的南區施工處第三工務段（簡稱南三段）
恰逢秋老虎發威，供電頻拉警報，逼近「限電警
同仁平均年齡逐年上升，目前已達 58.25 歲。但
戒」紅燈標準，董事長亦表示，備轉容量不夠，
本著工作使命感及榮譽心，大家依舊天天登塔作
現在是「挖東牆補西牆」，用拼湊的方式處理歲
業，縱然要接受烈豔日光或寒風刺骨的洗禮，仍
修與供電難題。
堅守崗位。
在地狹人稠的臺灣，興建架空線路都面臨重
工欲善其事，必先利其器
重障礙，抗爭事件屢見不鮮，但考量公司營運成
為提升施工品質，輸變電工程處於多年前就
本，架空線路仍是輸電網路重要的一環，故針對
領先業界，採購最新架空線路施工放線車、拉線
新設架空線路仍不遺餘力，期盼透過不斷的溝通
車及副線車，經由南三段同仁深入鑽研及實務
協調，突破現狀，至於既設架空線路，則持續藉
操作，已可確實掌握設備之特性，不僅獨步架空
由縝密且仔細的維護，維持供電可靠度。
線路施工領域可以一次延放 4 條導線，於施工時 若遭遇突發狀況，可立即針對問題進行判斷，研
膽大心細，技術領先
擬出對策來排除障礙，如此，更能有效掌握工程
在動輒 30 公尺以上的鐵塔工作，除了要有專
進度。
業的技術，也要有過人的膽識，由於工作危險性
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電力與生活
▲
電力與生活
同仁登高施工，毫 無懼色。
▲ 施工利器放線車。
任務規劃，環境優先
裝置，經同仁集思廣益，調整延放順序，避免山
電話鈴聲匆匆地響起，那頭訴說著核三廠歲
坡地開挖所造成粉塵漫天飛舞，並友善環境。
修時程已確定，本處代辦之 345kV 核三～大鵬一、 二路 #59 ～ #65 導地線更換工程準備施工了，
工安優先，使命必達
由於該線路肩負輸送核三廠電力之任務，因此，
開工當天，李正芳處長特別至工地現場，叮
本處於停電時間尚未確定前，即辦理多次現地勘
嚀同仁注意施工安全，並配合當地風俗習慣，捻
查及開會討論，並擬定施工對策及多項危機因應
香祈福，無非就是希望秉持工安第一的信念，如
方案，務必在限期內完成全停的兩路送電。
期完成工作，同仁亦有所感，定要群策群力完成 長官交辦的任務。
本次任務主要是更換該線路共 24 條導線及 1
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條地線，全長 1.8 公里，為防止鐵塔因延放導線
工安事故常會因工程趕工而發生，為避免此
造成變形，原規劃於山坡地開挖，施作鐵塔補強
等情事，同仁每天早上都會提早針對工作內容及
▲出工前於楓港變電所進行 TBM 及 KY，李正芳處長及王英俊經理 到場打氣。
▲ 已至日落時分，同仁仍堅持不怠。
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▲ 隨時關注導線狀況，一刻不得閒。
▲ 延放 2 條新導線需同步掌握拉、放線的速度。
細節進行討論，並於工具箱會議暨危險預知活動
核三廠可及早將電力輸送出去，提升備轉容量率，
（TBM 及 KY）時踴躍發表看法，且於施工時不厭
免除限電的危機。
其煩的互相提醒注意，維持工安高標準。施工期 間接受多次不定期工安查核，每當查核人員蒞臨
雖然提早完成任務，但同仁卻不因此而自滿，
現場，吳博昭總領班隨即進行危害告知，清楚說
反而更加珍惜南三段這個金字招牌，閒暇之餘，
明工作現場需特別注意的事項後，始同意進場，
還將施工期間所拍攝的照片製作成短片，上傳南
不容許發生任何工安事故。
區施工處網站分享施工成果。
施工期間按 24 節氣劃分，屬寒露，理應為西
維持自營施工，是傳承核心技術能力，培養
風落葉秋高氣爽之天氣，但由於屏東車城地區適
檢驗實力，亦是避免施工廠商壟斷的不二法門，
逢落山風肆虐的季節，又因每座鐵塔位置之地形
試想若廠商得知公司無輸電線路自營施工的能
不盡相同，致風量亦有所差異，常常突來陣風讓
力，進而漫天喊價，公司將如何自處？況且高空
大家措手不及，但同仁仍舊頂著惡劣的天氣在鐵
作業技術人員培養不易，施工時需有良好的默契，
塔上工作，衣服總是布滿著汗水不曾乾過，中午
並不是一蹴可幾的，因此，也更突顯自營施工的
也常常熱到吃不下飯，但仍專注著自身的任務，
價值。
不斷的以無線電對講機回報狀況，因為大家都深 信，延放導線的過程，除了自身於塔上作業的安
展望未來，南三段將更專注於技術的精進，
全要顧外，也要特別注意落山風吹襲的狀況，若
藉由每次施工的經驗分享及討論，厚實自身學能，
稍不注意，全新的導線將摩擦到樹木等障礙物而
還要將經驗傳承給新進同仁，教學相長，並思考
報銷。
如何讓施工更加安全、省力及省時， 期盼激發出不一樣的火花，以
精益求精，施工領頭羊
因應未來的挑戰。
李正芳處長及張涵曦副處長亦多次親赴現場 為同仁加油打氣，還自掏腰包提供電解質補給飲 品，且不厭其煩的要求同仁注意水分補充及健康 管理，經過一點一滴的打拚，南三段終不辱使命， 提早多日於 105 年 11 月 5 日施工完成，如此一來， tpcjournal.taipower.com.tw 29
電力與生活
電力與生活
摩洛哥氣候峰會 COP22 的美麗與哀愁 文、圖／環境保護處 溫桓正
▲
▲ IETA 舉辦碳管理策略會場情形。
會場宣傳看板。
摩洛哥的呼喚 每年世界各國為了因應全球氣候變遷所召開 之聯合國氣候變化綱要公約（UNFCCC）締約國大
何讓這份有史以來最快闖過門檻，並獲得最多締 約國支持的全球氣候公約得以落實，應是 COP 22 的重要任務。
會，2016 年 的 大 會 已 於 去（105） 年 11 月 7 日 至 18 日於摩洛哥馬拉喀什（Marrakech）舉行。
原本期待 COP 22 能為巴黎協定之後續執行
這是自 1995 年德國柏林召開第一次締約國大會
程序協商出階段性的成果，但是馬拉喀什會議召
（COP 1） 後， 所 召 開 之 第 22 次 聯 合 國 氣 候 變
開 第 2 天， 因 為 美 國 大 選 投 票 結 果 川 普 當 選，
化綱要公約締約國大會（the 22nd Conference of
為 COP 22，甚至全球減碳工作投下了一顆超級
the Parties, COP 22，或稱為摩洛哥氣候峰會），
震撼彈，造成隨後會議談判進度和最後結果產出
也是非洲國家第 4 次主辦，摩洛哥馬拉喀什更是
均不如預期。筆者有幸再次奉派隨著行政院團
繼 2001 年 COP 7 之後再次舉辦。
參 與 這 場 盛 會， 並 於 11 月 17 日 下 午 假 國 際 碳 排 放 交 易 協 會（International Emissions Treading
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今年 COP 22 之所以被重視，主要是因為《巴
Association, IETA） 的 會 場 中， 發 表「Carbon
黎協定》（Paris Agreement）這個舉世矚目的全
Management for Taiwan Power Company」，說明
球減碳協議在不到一年的時間從共識、簽署、批
本公司近年在碳管理策略方面的做法。以下將以
准、生效，以驚人的速度完成所有法定程序（註 1）
COP 22 的「美麗與哀愁」為題，分析參加本次大
趕在 COP 22 開會前夕的 11 月 4 日正式生效，如
會的近身觀察。
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▲
摩洛哥氣候峰會會場外懸掛各締約國國旗。
▲ 撒哈拉以南的非洲國家約有 6.24 億人口，居住在缺乏電力 供應的環境。
對一締約方生效之日起三年後，該締約方可隨時 向保存人（註 2）發出書面通知退出本協定。二、 任何此種退出應自保存人收到退出通知之日起一 年期滿時生效，或在退出通知中所述明的更後日
川普當選帶來的當頭棒喝
期生效。三、退出《公約》的任何締約方，應被
如前所述，由於川普當選帶給巴黎協定多項的
視為亦退出本協定。」由於美國已於 2016 年 9
不確定性，因此就先從 COP 22「哀愁」的一面談起：
月 3 日由歐巴馬總統批准加入巴黎協定，因此， 川普一旦決定美國不履行承諾，最快也要四年後，
由於川普在競選期間多次聲稱「全球暖化是
若此真正的考驗應該是在川普第二任的任期，當
個騙局、是中國要用來降低美國競爭力的陰謀」、
然川普也可以直接宣布美國退出聯合國氣候變化
「上任後將會退出巴黎協定」，因此當美國總統
綱要公約，而選擇走巴黎協定第 28 條第三項的
選舉結果傳來，在 COP 22 會場外立刻上演一場又
捷徑。
一場的抗議活動，甚至在 11 月 13 日馬拉喀什的 市區集結了大批來自世界各地的環保團體進行大
承 前， 無 論 美 國 決 定 不 理 會 巴 黎 協 定 或 直
規模的示威遊行，高喊：「請各國領袖能夠堅持
接退出氣候變化綱要公約，接下來全球減碳工
讓巴黎協定繼續推動下去」的口號；而會場內則
作可能會分崩離析，不只重蹈京都議定書美國
充斥著川普上任後美國有可能退出巴黎協定的探
沒有參加的覆轍，恐怕讓全球溫升控制在攝氏
討與衝擊評論。
2℃的希望加速破滅。逼得 COP 22 閉幕時各國 共 同 以「 馬 拉 喀 什 行 動 宣 言（Marrakech Action
到底美國可否退出巴黎協定呢？翻開巴黎協 定第 28 條，條文中清楚規定：「一、自本協定
Proclamation）」，呼籲以「最高政治承諾」將對 抗氣候變遷列為緊急優先事項。
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電力與生活
電力與生活
如果美國政府縮手，那意味著其他國家要做
（Solar PV 或 CSP）、生質燃料、水力發電等各式
的更多，特別是資金投入部分，如綠色氣候基金
再生能源發電技術，如此將可大幅降低對化石燃
（Green Climate Fund），這也是 COP 22 會議期
料的依賴。
間另一項被討論最多的議題。「綠色氣候基金」 是聯合國氣候變化綱要公約組織在 2011 年設立，
由此可見，減碳工作即便在經濟落後的非洲
根據巴黎協定的共識，已開發國家應實現在 2020
國家也不落人後，惟未來非洲地區再生能源發電
年以前，每年提供 1,000 億美元資金的目標，以
技術的投入，資金能否及時到位關係重大。
協助開發中國家進行減緩與調適工作。巴黎協定 雖暫時不會因美國立場改變而停擺，但缺乏美國
另外，「再生能源百分百（100％ Renewable
的資金投入，發展中國家的能力建構、調適能力
Energy）」也是本次會場的熱門議題，特別是東
強化及整體氣候友善技術的研發等資金挹注及相
道主摩洛哥利用偌大展場空間宣揚再生能源發
關工作推動進度均將受到嚴重衝擊，這也是本次
展在該國減緩策略的核心價值。值得一提的是
會議無明確進展的重要原因。
該 國 一 個 稱 為 NOOR Ouarzazate 的 大 型 太 陽 光 電 計 畫。 整 個 計 畫 共 分 為 4 期， 總 裝 置 容 量 約
非洲發展再生能源的鴻圖大略
580MW，占地約 3,000 公頃，預計於 2018 年完
拋開前述烏雲罩頂的氛圍，接下來換個角度
成，前 3 期將採聚光型太陽光電技術（CSP），而
談一談 COP 22 及全球減碳工作「美麗」的一面，
第 1 期裝置容量 160MW，總投資金額約 7.3 億歐
從這也可看出摩洛哥主辦 COP 22 的企圖心：
元，已於 2016 年 2 月完工運轉，每年約可減少 24 萬公噸二氧化碳排放量。第 2、3 期計畫將分
本次會議摩洛哥於展示會場中大力宣傳非洲
別再設置 200MW 及 150MW 容量，預計於 2017
地區於 2030 年再生能源的發展策略。由於非洲
年完工，而第 4 期 70MW 的計畫目前則尚未確定。
地區約有 6.24 億人口居住在缺乏電力供應的環 境，佔全球無電力供應人口的 53％，尤其是衣索
按該國規劃到 2020 年時要將再生能源發電
匹亞、剛果及奈及利亞等國所在的撒哈拉以南非
量提升到整體能源需求的 42％，2030 年更將達
洲（Sub-Saharan Africa）各國。同時，最近幾年
52％，以減輕對能源進口的依賴並降低碳排放量
非洲地區因為經濟發展，每年電力需求平均約 6％
等多層次目標，充分展現該國在土地、地理條件
成長，預估至 2030 年約需增加 4,570 億瓦（GW）
與資源的優勢。
裝置容量，而這其中約 64％將採風力、太陽光電
▲
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周邊會議開會情形。
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Contributions, NDCs）完全兌現，本世紀末溫升仍 恐達 2.9 ～ 3.4℃。但報告也提供一些解方，如： 全球各國應加大減排力度，在既定目標基礎上進 一步減排 25％，可大大地減少氣候風險。又如： 國際社會要避免有嚴重氣候變化的機會，目前的 努力還嫌不夠，建議要以更快的速度在建築、產 業和交通等方面進行能源使用效率的提升。
後續觀察與行動 雖然巴黎協定這個自京都議定書以後人類最 重要的氣候協定已正式生效，卻因為川普當選吹 皺了一池春水，川普對暖化的說法是否應被視為 選舉語言，值得後續密切觀察。 但我們可以趁全球對川普上台帶給巴黎協定 ▲ 2030 年各國 NDC 仍超額排放 140 ～ 170 億噸二氧化碳當 量（資料來源：The Emission Gap Report 2016）。
不確定的疑慮之際，加快我國在減碳策略與行動 的腳步，以拉近與先進國家的距離，如此亦可呼 應 COP 22 所通過的「行動宣言」中，針對包括我 國在內的所有非締約國應立即在現有成就上採取
除 此 之 外， 聯 合 國 環 境 規 劃 署（UNEP） 於 2016 年 11 月 3 日 公 布《2016 年 排 放 差 距 報 告
更積極行動，並留意在馬拉喀什所發起的各項倡 議與夥伴關係的呼籲。
（The Emission Gap Report 2016）》， 並 且 於 11 月 14 日 的 周 邊 會 議 進 行 報 告 的 重 點 解 析。 本份報告延續 2015 年差距報告之論述指出：到
註 1：巴黎協定生效門檻為至少 55 國批准，並涵蓋全球 溫室氣體排放總量的 55％。
2030 年全球各國預估將排放 540 ～ 560 億噸二
註 2：按規定其為聯合國秘書長。
氧化碳當量，遠遠超 2030 年全球排放需控制在 約 420 億噸二氧化碳當量以下的水準，即使各國 所提之「國家自主貢獻」（Nationally Determined
美國館內舉辦之論壇。
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電力與生活
電力與生活
來場豐盛的知識與心靈饗宴
細說「台電真善美學堂」 文、圖／訓練所 陳書華
用
心聆聽一場精湛的演講，是用耳朵閱讀的另
知識講堂」系列專題演講活動，對象為總管理處
一種進修學習模式，在最短時間內去吸收、
及北部地區高階主管，甚至擴展至總管理處各級
消化、整理，進而引為己用者，當屬聽演講，也
主管及一般同仁，大家對台電知識講堂系列活動
許一句話語，點醒迷惑的歧路人；一場力拔山河
均給予高度肯定與讚許。自 103 年起因公司將面
的演講，帶動起風起雲湧的變革。精彩的演講，
臨組織轉型變革，推動一連串創新與變革政策，
不僅可以拓寬視野，訓練獨立思考的能力，更重
在組織氣候不確定的氛圍中，更期待有正確的引
要的是透過他人的經驗，深入反省自己，學習謙
導方針，遂將原總管理處員工全方位學習方案―
卑，同時增加心靈的正面能量。
「台電知識講堂」系列專題演講活動，以全新風 貌方式展現，並更名為員工全方位學習方案―
在地服務的學習成長方案
「台電真善美學堂」。
有別於在訓練場地辦理的正式學習模式，我 們提供一種類似「在地服務」的非正式學習方式，
真善美學堂導引全方位學習
提供不同區域、不同層級同仁，均能透過每場演
真善美是追求人類生活最高境界，「真」就是
講活動主題，增長智慧、學習成長。在人力資源
追求真理，明辨是非，使我們從無知與迷惘中醒悟
處統籌精心規劃下，由訓練所負責主辦，這種因
的定理及公式；「善」則是實踐道德約束，使我們
地制宜的學習方式，就是「台電真善美學堂」，
能獲取真正幸福的行為；「美」即是真善的光輝，
自 101 年開辦至今，已辦理 26 場次，有主管及
使我們能進入身心健康的陶冶境界風貌。或者說，
同仁計 4,000 人次參加活動，在北中南各地區，
「真」就是不變的定理與公式，「善」即是引導全
都掀起一股新興學習成長風潮。
人類達到共同願望「真正幸福」的手段，「美」則 為促使我們達到更真、更善之健康的洗禮。全新風
話說在 101 至 102 年這段期間，因政策性 調整油電價格，就引爆如排山倒海而來的民怨與 反彈，各種謾罵指責、不實指控、污名抹黑相 隨而來，公司面臨經營環境丕變，然外 界力量的衝擊與鞭策，則不失為革新 的契機，所謂「危機就是轉機」，
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格的真善美學堂有不同以往的作法： 一、員工全方位學習方案名稱不再冠「總管理 處」，參加對象不限總管理處及北部地區中、 高階主管，並擴及到中、南部地區辦理，讓 組織學習功效擴展到全公司。
「有則改之，無則嘉勉」的態度
二、為使公司各級主管及同仁掌握時代脈動趨
應是可取之道。為使總管理處主
勢，專題演講內容不再侷限於「知識」層面，
管及同仁掌握趨勢、精進管理知
而以謙虛學習的心，培養「格物致知、人性
能及深化服務觀念，擬訂總管理
關懷、生活美學」，追求知識真理、人文關
處員工全方位學習方案―「台電
懷與藝術品味的真善美精神。
物―我的心路歷程」；果東法師，講授「難，過 ―正面解讀，逆向思考」；荒野保護協會榮譽理 事長李偉文醫師，講授「走在山海河間的沉思」； 老爺酒店集團沈方正執行長，講授「服務體驗」， 每場講座都吸引超高人氣的參與與回饋。 屬於「美」藝術品味方面講座：包括故宮博 物院資深志工熊玲玲，講授「如何走進藝術與美 ▲ 果東法師於真善美學堂講授「難，過─正面解讀，逆向思考」。
的生活」；大小創意齋有限公司創辦人姚仁祿， 講授「美感：讓臺灣產業快速升級的關鍵」；普
三、真善美學堂雖以專題演講模式為主，然亦增 加以論壇或會談對話（Dialogue）互動方式 進行，即以「對話行動舞台」，達到相互交 流目的，以主題性的相互對話激盪與分享， 創造討論風氣及人際互動的氛圍，促進公司 主管及同仁思想觀念的溝通、了解與信任， 以凝聚共同的理念與價值觀，化為實際變革 行動，進而強化競爭優勢，達成公司策略目 標與願景。
拉爵文創顧問團隊執行創意總監薛良凱，講授 「如何說一口好故事」；智榮文教基金會邢憲生 博士，講授「打造俄羅斯娃娃心團隊―帶人同時 要帶心」；臺灣亞太產業分析專業協進會王鳳奎 理事長，講授「價值創造思維」。
期許持續精進成長及進步 回顧真善美學堂講授的專題，有配合公司政 策、經營理念的開創風潮專論；有美化人生，提升 領導藝術的實務心得分享；還有探究人生哲理，關
四、邀請產官學界專家、學者，針對上述主題層
懷自然環境的經驗傳承，皆滿足求知若渴的主管或
面，於總處及北中南地區，進行論壇及研討
同仁成長上的需求。在學堂會場，主講者與聽眾熱
分享交流、專題演講等活動，藉此掀開凝聚
情互動，更激盪出智慧火花，有主管於聽講後，撰
共識，全體動員的全方位變革力量。
寫感想心得，並投登《台電月刊》分享，主講者也 能從公司主管深切盼望改變的衝勁中，肯定我們的
場場堅實的真善美學堂 根據真善美的內涵，對舉辦的精湛講座做概
努力，訓練所更將持續精進，推出更精湛的專題， 促進公司再成長、再出發的原動力。
略區分： 屬於「真」知識真理方面講座：包括邀請生 產力建設集團張芳民總經理，講授「從《稻盛和 夫如何讓日本航空再生》，談台電變革的經營哲 學」；中原大學張光正校長，講授「全人領導與 管理」；國立空中大學台北中心主任沈中元教授， 講授「真誠掏心攜手前行―談真誠領導」，分別 在北中南地區及高階主管變革研習營開講。 屬於「善」同理關懷方面講座：包括邀請心 路基金會馮碧華董事長，講授「從心開始 厚德載
▲「真誠掏心攜手前行─談真誠領導」主講人空中大學台北中心 主任沈中元教授。
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電力與生活
電力與生活
Face 服務 不可慢來
淺談顧客關係 與全員服務新思維 ▲
文、圖／雲林區營業處 駱毅
電 力 粉
團 絲
網 的
頁頁
面。
▲
謝狀。 贈感 表受 ）代 右 （
工作不辭辛勞給予嘉勉 ，由 搶修 風 沈釗 颱 姬 立 梅 處 處 長 本
▲
外 界 對
為 塔 鐵
電 力 輸 送 資源 的穩 固設備。
本
公司是電力服務業，未來的電業修訂後將
在多年來服務用戶的經驗當中，筆者謹以下
面對重大艱鉅的挑戰，全體同仁是否做好
列三個層次來淺談「顧客關係」與「全員服務」，
準備因應，確實是相當重要的課題。服務業一向
同時提出「Face 服務，不可慢來！」之新思維，
重 視「 顧 客 關 係 管 理 」（Customer Relationship
期能與同仁共勉之。
Management, CRM），其目的在於透過與用戶的 持續互動，以便與用戶維繫良好的關係，進而創 造多元服務價值與企業永續經營。
顧客關係之關鍵思維 先抓（留） 住原用戶再拉進新用戶 筆者常以「用戶之於公司」如同「健康之於
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台電公司即將邁入 71 年的歲月，要如何擘劃
人」的觀念，強調顧客對服務業的重要性，以時
創新電業發展，關鍵在於全體 2 萬多名員工的態
時提醒新進及資深同仁。人們也常說：「健康是 1，
度，同仁要改變思維、用心服務，以強化良好的
如果沒有了 1，即使後面有多少個 0，其實都沒有
顧客關係，公司未來的經營績效才能再登高峰。
意義。」同樣地，台電公司如果沒有用戶，那試
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問如何永續經營下去呢？因此，用戶是「衣食 父母」，這一點都沒錯！因此，除要能夠「抓
掛掉自己的電話」的小細節，以提升接聽電話服 務禮儀。
（留）住原用戶」外，同時也要積極開發新的潛 在用戶―意即「拉進新用戶」，尤其在電業自由
誠如「要怎麼收穫，先怎麼栽！」的道理一
化之後，對配售電系統來說，絕對是一項相當重
樣，想要「讓用戶留下好印象」，就必須提供「優
要的關鍵所在，屆時說不定還需要以「搶用戶」
質」的服務，並讓用戶有「好」感。如果服務態
的積極策略，以防止用戶流失。
度不佳（即「因」）而造成用戶抱怨或申訴，就 會對本公司的服務產生不良印象（即「果」）。
既然新、舊用戶都非常重要，在面對龐大的
實務上，服務業有個共通準則，那就是―先把顧
用戶數時，就必須採行「重點管理」來強化顧客
客（人）處理好，再妥善處理服務（事），才能
關係，特別是特高壓、高壓、低壓 100 瓩以上、
達到事半功倍之效益。服務要以「顧客滿意」、
工業區（科學園區或加工出口區）服務中心、中
「顧客至上」及「以客為尊」的態度，積極處理
央部會、各縣市政府、鄉鎮市區公所、村（里）
用戶的服務需求。總而言之，服務其實很簡單，
辦公室、企業全球或區域營運總部、全國性同業
有用心，用戶就會立即感受到；用好心、說好話
公會及大型連鎖廠商等「大用戶」，要落實專責
來服務，用戶就會有好感。你、我都可以，大家
服務制度與運用高壓用戶服務入口網站等措施，
都做到，全員服務一定行。
主動出擊將公司政策及新措施適時向用戶宣導說 明，並即時妥善處理用戶的服務需求，以有效爭 取大用戶認同及選擇台電。
從「Face 服務，不可慢來！」 新思維服務用戶 在快速變化的年代，用戶已經無法接受「慢
全員服務的眉角 服務是我的責任
來」的服務心態，也喜歡不同以往傳統面對面的
在追求全員服務的過程中，同仁要持之以恆
服務方式，像是少走馬路、多用網路，善用電話
秉持「同理心」，並善用「請」、「謝謝」、「對
（手機）、活用電腦（網路），不可否認地已是
不起」、「很抱歉」或「感謝您的建議（意見）」
時勢所趨。因此，也經常提醒同仁要有「Face（面
等禮貌性用語，展現熱忱誠懇的態度，以提升服
對）服務，不可慢來！」的觀念及態度，對用戶
務形象。「傾聽」用戶時，以同理心運用「5W2H」
任何有關申請用電、施工糾紛、客訴陳情、抄表
（When、Where、Why、Who、What、How、
錯誤及計費疑問等問題，都會請同仁立即處理及
How much）原則清楚確認用戶的問題核心，才
回應，儘量不要讓用戶有「你們都很慢處理」或
能做到有效的溝通。「處理」用戶問題時，要把
產生「負面情緒反應」的認知感受，以免影響公
「用戶的小事」當成是「公司的大事」來積極妥
司形象。
適處理，服務用戶是不可以分彼此的，人人謹記 「服務是我的責任」在心，發揮「全員服務」精 神，負責完成處理結果之「追蹤」。最後「回應」 用戶時，服務人員或回應窗口要將處理結果適時 地回饋給用戶，並確認用戶已經了解到相關的說 明及回答，同時要記得「先讓用戶掛掉電話，再 tpcjournal.taipower.com.tw 37
電力與生活
電力與生活
▲ 大用戶座談會以強化顧客關係。
最近幾年颱風接連肆虐，造成搶修復電工程
具即時性、互動性及多元化的溝通平台，以快速、
愈形艱困，用戶對停電的忍受度越來越低，也無
即時的方式回應用戶服務需求，增進用戶的忠誠
法接受慢來復電的服務態度；同時對於掌握停、
度，做到追求卓越、好還要更好的服務品質。
復電有關搶修資訊（知的權利），亦相對地要求 快又準確，也要充分揭露，造成各搶修單位同仁
最後，筆者提出「Face ○○，不可○○！」
疲於奔命、精疲力竭，一方面要風雨無阻地全心
的思維，希望發揮拋磚引玉的效果，例如工安的
全力加速搶修復電工程，另一方面，不僅要處理
「Face 危險，不可冒險！」、節能的「Face 電費，
社會輿論及新聞媒體報導，還要回應用戶排山倒
不可浪費！」等，都可以運用到很多的工作領域
海般的話務量，顯見電力服務業的壓力與挑戰日
上。綜合以上的淺見與心得，筆者始終相信不管
益嚴峻。因此，用戶無法忍受「台電的慢而要求
內、外環境多麼嚴苛，Face 電業自由化，不可思
的快」所衍生「服務不可慢來」之趨勢，已是公
維僵化！公司同仁永遠都是光明使者，為點亮臺
司未來面對服務所需要突破的課題。
灣的真善美，全員上下一心向前行。此外，強化 顧客關係管理，改變思維全員服務，才能永續經
除了上述實體有形的服務，必須兼顧工作安 全與搶修效率之外，另外在無形的網路服務方面， 公司也要與時俱進提供良好的服務。在目前電力 粉絲團之基礎上，未來是否再整合加以創新而成 為一個以服務用戶導向的粉絲專頁，並有專責單 位負責維護、更新及發布公司相關的重要訊息， 且即時回應用戶的發文、留言或問題，期能建立
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營、領先全球。台電人，加油吧！
電力與生活
電力與生活
T A I P OW E R
「他是誰？老照片說故事」 得獎作品分享 文、圖／公眾服務處
回
首本公司成立至今 70 年的歲月，相關的影
整體而言，這次的活動總共公告 36 張老照片，
像紀錄不計其數，然而許多照片隨著時間流
在一年的徵稿期中，獲得的投稿數量並不多，可見
逝逐漸泛黃，當年照片中的人、事、物等詳實史
要蒐集因歲月流逝而遺散的老照片資訊的確不易，
料亦隨之難尋。
然而，在此次活動中，也有許多投稿者自行提供老 照片與故事，雖不符本次活動的徵稿規則，為免遺
為了尋覓遺失的歷史資訊，本公司「影音檔
珠之憾，主辦單位決議將納入影音檔案數位化管理
案數位化管理系統」自 104 年 10 月開始辦理為期
系統近期舉辦的「老照片暨動人照片徵求活動」投
一年的「他是誰？老照片說故事」活動，期能藉此
稿作品，並歡迎大家持續踴躍參與！
蒐集隱藏於老照片後的精彩故事，並曾於《台電月 刊》第 641 期刊登第一次評選的得獎作品。
以下為廖定遠的作品，與大家分享：
照片地點：前谷關工程處
在第二階段的投稿作品中，投稿者廖定遠清 楚的描述公布於 105 年 4 月編號 19 照片的時空 背景及人物，他用自己鮮明的記憶為黑白而泛黃 的照片重新賦予新的意義，也為本公司尋回這張 老照片遺失的記憶，是本活動珍貴的收穫。
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本張照片地點位於上谷關，
照片 故事
台電前谷關工程處辦公廳大門口。 當年大甲溪電源開發中，繼天輪 廠後接著開發谷關電廠。
▲
相片人物介紹前排右 3 起：姚史如 （谷關廠首任機電課長） 右 7：林國璋（時任谷關工程處副處長） 右 8：楊訪漁（時任谷關工程處處長） 右 9：黃煇（本公司總經理） 右 11：張兆麟 （時任谷關工程處副處長，接管後首任谷關廠廠長） 右 16：林曉窸（時任工程處第五段﹝廠房區﹞段長）
谷關電廠於民國 50 年 12 月兩部機組竣工發電， 由此推測此相片拍攝日期應在民國 50 年或 49 年 元旦日。 谷關廠單機容量 45MW，是當時水力系統中 最大機組，而且有兩部同時完工。公司當局非常 重視，因此從各個水力廠借調廖定遠（天輪）、 王清鉗（鉅工）、張熊松（烏來）、吳木麟（桂山）、
前谷關工程處位於大甲溪中段橫貫公路旁，不
朱孔暉（龍澗）、李元鋒……等 7 位，於運轉前
僅交通方便、地段及地形好，且有 7 公頃左右廣
十天趕往谷關廠支援試運轉兩個月，俟運轉安定
大土地，可容納大型辦公處所、宿舍區、餐廳（工
後歸建，因此有機會參與此次有意義的工作，並
程期間尚有電影院）。當時除谷關廠外，上游青
認識工程處的工作人員。
山、德基兩廠也正待開發，為此公司當局選定上谷 關為工程單位總部辦公廳所（後來興建青山、德基
相片內容是總經理黃煇利用元旦假期，蒞臨
廠時，現場有臨時工地辦公處外，也以此處作為辦
上谷關慰問工作同仁共度佳節後，在辦公廳大門
公總部）。民國 63 年德基廠竣工發電後，上游電
口與谷關工程處全體同仁合照紀念。
源開發告一段落。 電源保護中心成立後，民國 72 年遷入此處辦 公。大甲溪各電廠於民國 85 年合併後，電源保護
附記：大甲溪谷關分廠簡介
中心業務併入大甲溪及濁水溪有關電廠而解散。
谷關分廠位於臺中市和平區，民國 46 年 9 月本公司谷關工程 處開工，工程分兩階段，第一階段於民國 50 年 12 月兩部機 組完成發電，第二階段兩部機組則在民國 55 年 2 月併聯系統 發電。每部機組 45MW，四部總裝置容量 180MW。
民國 92 年本公司成 立萬榮施工處負責重建谷 關分廠，後來重建青山分
備考 台電員工訓練所在上谷關 設有谷關訓練中心。
廠的萬榮青山施工處也以 此辦公廳作為總部，目前此木造辦公廳仍存在。
舊識舊事 辨別時地 本公司在興建大型重要電廠時，公司當局依 慣例於土木工程告一段落，準備安裝機電設備或 發電前 1 ～ 2 年，會事先安排將來接受營運的首 長（如廠長）及重要幹部（如機電課長）等數人 參與工程單位內，以便了解、協助及順利接管。 在此相片內看到首任谷關廠長張兆麟（前排
921 震災時機組雖無受損，但大甲溪整個流域地質改變、土 石鬆動，因土石流尾水出口處溪床抬高約 10 公尺。 民國 90 年桃芝颱風帶來暴雨引發七二大水災，多處發生土石 流，河床再淤高 9 公尺，造成尾水路堵塞、廠房淹水，發電 設備嚴重受損、無法營運。 民國 92 年本公司成立萬榮施工處進駐谷關展開重建。工程期 間每逢颱風豪雨，河床便又因此再次抬高，以致廠房嚴重滲 水，必須治水始能進行工程。 為日後營運安全可靠，重建時將尾水路出口改至天輪壩調整 池處。廠房進出口以及開關廠遠離大甲溪旁，遷移到上谷關 等多項工程也一併解決完成。工程期間工作人員非常辛苦， 終於排除萬難、發揮使命必達的台電敬業精神，在民國 96 年 12 月完成第一部機組發電。接著 97 年 3 月、6 月、10 月逐 步完成第 2 ～ 4 部機組復建及併聯發電。 谷關分廠原四部機總裝置容量 180MW，重建後因效率提高， 總裝置容量改為 217.8MW，比原先大約多 30MW。
右 11）及首任機電課長姚史如（前排右 3）在內。
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職場充電站
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顧好收件匣必學的 3 種雜事整理
讓工作、生活上軌道 文／張永錫 轉載自創意市集《早上最重要的 3 件事：習慣並且去做，30 天改變人生的行動魔法》
我
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爸爸的襯衫口袋很神奇，他常和我說，這是
都加工過，才休息（有的已經完成或不用處理，
他的「收件匣」。
就不再保存）。
不論在辦公室或家中，他想到一些事情時，
爸爸的口袋雖然簡單，但是非常有用，在他
就會寫一張小紙條，然後放進口袋中，有空的時
擔任公司董事長的那幾年，他這樣就管理工作及
候，就從口袋把這些紙條拿出來，看哪些事情需
生活大小事情，讓自己「花更少的時間，卻更有
要處理。
效率」。
這是他的收件匣系統，只要拿紙條出來，就
身為現代工作者，我們也需要一個高效率的
看他拿枝筆思考那件事情的下一步行動，寫完
「收件匣」，幫助我們管好手機裡的訊息、電子
滿意了，再放回口袋，直到所有拿出來的紙條
郵件及筆記本，準備好迎接挑戰了嗎？
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管理好收件匣 1 即時通訊 或許是因為在工廠待過的原因，爸爸對於科
由於 Line、Facebook 與各種 APP 的出現，現
技工具非常捨得花錢，除了買過蘋果電腦送給我
在手機加上即時通，變成我們非常強力的訊息收
和弟弟之外，有一次到內地還曾經幫我的朋友辦
件匣工具，但是，相對的我有很多老闆朋友，卻
了一支行動電話，這在當年是很少人使用的工具。
嚴格規定 Line 及 Facebook 在工作上的使用，因為
「這樣子當他要聯絡他人時，才會更有效率。」
這些即時通訊工具很難成為高效率的收件匣，原
他是這樣和我說的。
因如下：
因人而生
輕諾寡信
群組出現，是因為一群人，因為一件事情而
在這些即時通訊服務裡，家人朋友或同仁間
聚集在一起，但是過了一陣子，這個任務消失了，
常常會做出承諾，但是卻很容易產生爭執。因為
但是群組還存在。這些群組，其實都是時間黑洞，
缺乏工作場景的支撐，注意力又很容易被其他群
進去了，時間耗費高，但效率很低。
組抓走，不是一個正式溝通的場合（不相信，你 用 Line 跟女朋友分手看看）。因此，常常有輕諾
生命週期
寡信的行為。
Line 及 Facebook 若要成為高效的收件匣，任 務（群組）就不能無止境的增加，必須有「生、老、 病、死」的週期，不然就一定沒有效率。
搞小圈圈 當群裡的人數超過 30 人，沒有明確的規範， 很容易在大群中，產生許多小圈圈，容易產生政 治問題，讓群組裡面的氣氛變得複雜。
所以，這是時間管理高手要管理好的第一個 收件匣。因此手機的即時通訊雖然便利，但是如 果沒有能力將裡面的「雜事」加工成下一步行動， 並放到即時通訊 APP 之外的地方，就很難產生高 效率。
把即時通裡的任務，收集到即時通之外。
我們還會在加工及組織兩個流程中，繼續討 論這個問題。因為我們的目標是「善用同仁手中 的手機，提升團隊工作的效率」。
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管理好收件匣 2 電子郵件 我爸爸後來離開生產部門，開始擔任管理職， 開始有很多文書作業。小時候我坐到他的辦公桌 上，永遠看到很多的文件、卷宗、信件。腦裡的 鏡頭是，他戴著眼鏡，用一枝紅筆，在文件批注
這也是時間管理高手，要管理好的第二個收
的專注表情。而我們這個時代，公司內部或和外
件匣。接下來分享我自己管理 Gmail 收件匣的幾
部聯絡的工具，就是「電子郵件」。
個祕訣。
搜索
善用 Inbox by Gmail
Gmail 有超強的搜索功能，信件不一定需要歸
Inbox by Gmail 有三個功能和時間管理有關，
檔，只要回想一下關鍵字，或收到信的日期，就
首先是「釘選郵件」功能，按了後，會出現「記
可以用搜尋功能找回。
得要……」的輸入欄位，這樣可以把一封郵件變 成一個行動提示；其次是「設定時間提醒」，收
過濾
件匣中的信件會暫時消失，直到設定時間到了才
Gmail 有強大的信件過濾器，自動篩出社交網
會再出現提醒；最後是可以「打勾」，按住郵件
路郵件、促銷廣告、論壇等不需要看到的內容，
往右滑動，就可以幫郵件打勾並封存，享受做事
若有時有「漏網之魚」，只要用拖拉方式，把該
完成的快感。
封信件拖到這些「過濾分頁」，同個郵箱寄來的 信件就不會再出現在收件匣中，節省大量時間。
Garbage in, Garbage out 發信要有節制，不要發無謂的郵件，我們自 己也就不會收到無謂的郵件，長期而言，收到的 信也會減少。
這邊雖然舉的是我使用 Gmail 的例子，但是 用 Outlook 的朋友應該也可以觸類旁通，鍛鍊批 次處理能力，清空電子郵件收件匣，讓工作更高 效，壓力也降低。
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管理好收件匣 3 筆記本
從管好既有的收件匣開始
我還記得一件事，爸爸寫得一手好字，但是
以上介紹了三種收件匣：手機的即時通訊、
我的字相比之下就醜得要命。我也喜歡筆記，而
電子郵件、筆記本，並介紹了讓這些收件匣更有
且我認為這是第三種重要的收件匣，運用 4 種工
效率的使用方法，因為這三個收件匣和生產力息
具記錄筆記。
息相關。
第一種是用紙本 雖然字醜，但是我還是很喜歡書寫在紙本上 的感覺，前幾年我喜歡用心智圖的方式記錄，這
但是，我們要的不止於此，單單把雜事放在 一起，只是讓煩心的事情放在找得到的地方，接 下來我們還需要「加工」及「組織」。
些年越來越愛用九宮格方式來記錄思考過程，這 是我思考任務喜歡用的方法之一，不過我會在紙
「加工」，就是把「收件匣系統」收集的雜
本筆記後，把筆記拍照存進我的數位筆記收件匣。
事批次加工成行動。「組織」，就是把加工後大 量的行動提示分別放到行事曆、任務管理、行動
第二種是用手機上的筆記 App
清單、參考資料庫等，當需要時可以快速取出。
這是非常好的收件匣，我稱為「發現的筆記 本」，對於頭腦一閃而過的靈感、圖像的思考、
換句話說，不僅是要收集雜事到收件匣，這
需要拍照的場景、對他人的承諾，都會記錄在隨
是被動的思維；還要把收件匣組成系統，和行
身攜帶手機中，這是我想法的收件匣。
動提示系統打通，把個人或企業的任務管理高 速鐵路建構起來。（原文標題：顧好收件匣必
第三種是平板上的筆記 App 我使用 iPad Pro 來做為數位筆記本，超大的
學的三種雜事整理：讓你的工作與生活雜訊全 部上軌道）
螢幕可以瀏覽，長時間的電力支援，加上可以「塗 鴉手寫」的功能，可以批注文件，對於寫作及製 作投影片都有很好幫助。
第四種工具是電腦筆記 在我寫作或製作投影片等創意工作時，或者 分析一個任務時，會打開筆記來作為收件匣，記 錄大量的點子。 而 像 是 OneNote 這 樣 的 筆 記 App 可 以 在 手 機、平板與電腦上同步，就能在不同的情況處理 筆記收集。
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職場充電站
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沒事多喝水 錯，喝多了反而抽筋 文／ 王進崑 轉載自大是文化《這樣吃，體能回到 20 歲 營養學博士王進崑的運動營養學與回春食譜》
除
了食物之外，許多人對運動時與運動後的水 分補充量也感到迷惑，不知道喝多少才是
剛剛好？曾有男大生運動時豪飲開水，導致頭暈、 想吐，出現水中毒症狀（因攝取過量水分，而產 生脫水低鈉症的中毒徵兆）。但其實不論什麼時 段喝水，如果毫無節制或口渴才想到喝水、甚至 狂飲運動飲料，都是錯誤做法。 再者，許多跑者在比賽中僅記得補充水分， 雖有止渴功效，但因純水的滲透壓太低，反而加 速體內電解質的排出，電解質流失太快又造成抽 筋等現象，有的跑者甚至痛到腳都無法抬起來。 補充的分量多寡，得考量當下的天氣條件。溫度 高時，水分自然會耗損得高，補充也多，但天涼
公里，全程只需要純水補充即可，不必額外補充
時相對就少。
糖分及電解質。
一般身體水分損耗量達體重的 2％時，會有
但超過 1 小時的半馬或全馬則視天熱狀況，
口渴的感覺（但此時補充就已經太晚了）；達
每 15 分鐘要喝 250 毫升的 6％至 8％葡萄糖水，
3％時，肌耐力表現會開始下滑；再下去，肌力與
記得每 1 公升再加入 3 至 4 公克的低鈉鹽。飲品
耐力會快速下降，並發生熱痙攣（體熱過高所引
溫度約 15 至 20 度或常溫即可，不建議太過冰冷。
起）、熱衰竭、抽筋、中暑、昏迷、甚至死亡，
還有，千萬不能補充含咖啡因、酒精或碳酸等成
所以水分的補充原則就是―口渴前就喝。
分的飲品，因為這些成分會造成脫水與大量產氣 等使身體不適；高脂食物也應避免。
超過一小時的運動，不能只喝純水
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一般運動前會建議先補充 250 至 500 毫升的
另外，由於醣類是耐力型跑者的能量來源，
純水，如果是 30 分鐘到 60 分鐘的 5 公里或 10
如果肝醣有充分的儲存量，大約可以維持 2 至 3
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小時的續航力，但一般全馬都超過這個極限，所
以耐力運動（馬拉松）為例，在連續運動 1
以運動中必須補充醣類。通常開跑 1 小時內不用
小時後，一般以每小時補充 60 公克的糖為原則；
補充， 若一般的 5 公里跑者，就不必擔心這個問
若要喝運動飲料，若含糖量過高（總量超過 60 公
題。1 小時以上的耐力運動結束後，30 分鐘內可
克），則可增加水分補充。另一原則為，由於運
補充含 6 至 8％的葡萄糖液 500 毫升或更多；或
動結束後 30 分鐘內，除了 60 公克的糖分之外，
者補充 250 毫升的高甜度鮮果汁。另外，運動結
還得補充至少 20 公克的蛋白質，若只喝運動飲料
束後 45 分鐘內，可補充 20 公克乳清蛋白液。
無法滿足身體需求，同樣的，能量補充包的成分 若無法滿足上述需求，也需適時補充其他營養素。
比賽開始後的 75 到 90 分鐘，是第一次營養 升的頻率持續補充，直到比賽結束。補充品可以
Q
是固態或液態的營養補充物，一般以液態為主（請
因使然還是飲食習慣影響？
補充的最佳時間點，之後可以每 15 分鐘 250 毫
每次看奧運轉播，發現馬拉松常勝軍幾乎都 是非洲人。為何他們這麼會跑馬拉松？是基
見下表），可提供理想的滲透壓與胃的排空時間。 的食物（如自製糯米飯糰、麵包或糕點），能使
A
體力維持超過 1 個小時。
境的長時間培育。
或以每小時 60 公克為限，補充含高升糖指數醣類
耐力運動的液態營養補充 耐力運動型態
補充液配製
1小時內的耐力運動（5 常溫開水。 公里或 10 公里）。
非洲人在跑步方面肯定有天賦，但這種天賦 並非源於人種等先天條件，而是源於外在環
此外，因為大多來自貧窮的農村家庭，由於 飲用方式 依個人需要，適 量補充即可。
沒有交通工具，他們從小時候開始，到哪都 是 跑 步 前 進。 因 為 貧 窮， 大 部 分 的 人 吃不起肉，每天以醣類（即碳水化
1 小時以上的耐力運動 60 ～ 80 公 克 葡 萄 糖 每 15 ～ 20 分鐘， （半馬、全馬、自行車 與 3 ～ 4 公克低納鹽， 飲 用 約 250 毫 、鐵人三項），超過 加常溫開水至 1 公升。 升，至比賽結束。 75 ～ 90 分鐘後。
合物）為主的雜糧為食，而這對
1 小時以上的耐力運動 飲 用 高 糖 度 的 純 果 結束後 30 分鐘內。 汁，或葡萄糖水（60～ 80 公克葡萄糖，加常 溫開水至 1 公升）。 另外補充 20 公克的蛋 白質（以液態為佳）。
因為醣類是耐力
運 動 結 束 後 30 分鐘內飲用 500 毫升或更多，以 及 含 20 公 克 的 乳清蛋白液。
於馬拉松等選手的肝醣蓄積來 說，恰恰是最好的， 比賽主要所需的 熱量來源。
▲ 圖表由大是文化提供。
營養學博士的提醒 市售的運動飲料與能量補充包，主要優點是 方便且可隨時購得，缺點則為可能無法滿足各種 運動型態與不同時間點的需求。若運動後手邊只 有這些產品，建議先依照其成分及含量，依個人 需求斟酌補充。
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健康美容好處多！
來認識營養滿分的 酪梨吧！ 文、圖／ 宮城尚史、宮城香珠子 轉載自常常生活文創《酪梨狂熱：超營養、極美味、 很簡單，從沙拉、丼飯、義大利麵、甜點到下酒菜的人氣食譜 80＋》
ocado Prof ile Av
表面看起像粗糙的鱷魚皮，因而有鱷梨這樣的屬名 分類：樟科鱷梨屬 原產地：主要在中南美洲 美味酪梨的產季：2 ～ 7 月 熱量：1 個（約 160g）約 290kcal 主要營養成分：鉀、維生素 E、維生素 C、葉酸、膳食纖維等
酪梨是什麼？ 香濃滑順、滋味有層次的酪梨，特別受到女
消除便祕，告別凸出的小腹
性們的喜愛。由於脂肪含量豐富，也被稱為「森
酪梨含有豐富膳食纖維，1 顆的含量就等於 2 條
林的奶油」。雖說是脂肪，但酪梨中含有具降低
地瓜，是萵苣或香蕉的 5 倍之多。一口氣讓便祕
膽固醇功能的「不飽和脂肪酸」， 因此可以安心
和凸出小腹都消失無蹤。
攝取。酪梨還含有豐富的維生素及膳食纖維，是 非常營養的水果。
排出水分和廢物，輕鬆瘦身 含利尿作用的鉀和膳食纖維，能夠幫助身體排出
要注意的是熱量較高，每天只要 1/2 顆就能
水分和廢物、改善體質。
達到健康養顏的效果。品種高達 1,000 多種，而 在日本販售的幾乎都是「Hass」這個品種，特徵
同時吃進維生素 C 和 E，減少自由基
是外型圓潤、皮厚及濃郁口感。雖然日本國內也
酪梨是少數兼有大量維生素 C 和 E 的食物。這兩
有栽種，不過餐桌上吃到的還是以進口居多，墨
種維生素可以維持體內正常的抗氧化力，減少自
西哥產就占了 9 成，其次為美國、紐西蘭，然後
由基對身體的傷害。
智利。
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挑選最佳賞味期的酪梨 要挑選好吃的酪梨，不只看外皮顏 色，記得還要摸摸看！
柔軟度 摸起來飽滿，輕壓 柔軟有彈性的為佳。有
果皮厚度
些 變 軟 的 酪 梨， 可 能 有
選擇皮厚摸起來粗糙的。傷口會加速水果
撞傷或壓傷的情況，所以在
腐壞，所以記得檢查外皮是否完好，有無裂開
挑選上要特別注意。
及碰撞傷痕。
蒂頭 蒂頭感覺略微鬆動，周 圍凹陷變得明顯的時候，差 不多就可以吃了。蒂頭周圍 太軟的酪梨，很可能已經氧化
如果還不是最佳賞味期的話…… 催熟一下就 OK 就算買回來的酪梨還沒成熟也不要緊！任誰 都可以簡單把酪梨催熟。到最佳賞味期再稍微等 一等！
變色，所以在挑選上要特別注意。
顏色氣味 盡量選擇顏色深的。尚未成熟的酪梨外皮呈 現綠色，顏色隨著熟度增加而逐漸轉黑。偏黑的 深褐色是最佳賞味期的特徵。
未熟：果皮是綠色的，摸起來偏硬，生食口 感苦澀，建議以煎炒等方式處理後食用。最佳賞 味期：果皮呈現黑褐色，摸起來飽滿有彈性，就 算生食也是絕佳美味！
酪梨催熟的方法 最簡單的方法就是把酪梨置於室溫當中。放 在大碗或籃子裡，置於溫度變化小的地方（20 ～
降低膽固醇，促進血液循環
25℃左右最為恰當），酪梨就會自然成熟。如果
含有豐富的單元不飽和脂肪酸，能降低血膽固醇，
想加快成熟速度，就和蘋果一起包進塑膠袋裡，
加上抗氧化的維生素 E，避免血管阻塞與氧化，
蘋果中富含植物荷爾蒙「乙烯」具有催熟效果。
預防血液循環不良所引起的症狀。
另外要注意，冷藏會減緩成熟的速度。相 反地，若完熟的酪梨還沒要吃，就建議
對於預防高血壓 & 癌症也很有效
放進冰箱裡保存。
鉀能幫助體內排出多餘的鹽分，預防高血壓。另 外膳食纖維可以預防癌症、心臟病及動脈硬化的 效果。
酪梨油 酪梨油濃縮了酪梨中含有的維生 素、礦物質，及可降低膽固醇的油 酸（Omega 9）等健康成分。無論 是入菜涼拌、煎煮炒炸，還是拿來 按摩或當成卸妝油使用都 OK ！
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5
酪梨處理方法
剝皮 從邊緣慢慢把皮剝掉（大面積剝除
中間有一大顆果核的酪梨，只要
的話，果肉會更完整漂亮）。
抓到訣竅，就可以漂亮取 出完整果肉。
1
切入
4
取出果核
垂直對切，碰到中間
用刀刃靠近刀柄處插
果核時，就開始轉動
進果核，輕輕轉向取
酪梨，完整切一圈。
出果核。
扭轉
掰成兩半
兩手分別握住酪梨的兩半，
像打開蓋子的感覺，把酪
往相反的方向扭轉。
梨掰開，分成兩半（果核
2
3
Avocado Recipe
會附著在其中一邊）。
番茄酪梨法國麵包 將食材擺在烤得香酥的法國麵包上。濃郁酪
莫札瑞拉起司＋橄欖油＋岩鹽 酪梨加上滿滿的莫札瑞拉起司，最適合葡萄
梨搭配清爽優格醬，真是絕佳美味！ 材料（3 人份）
酒的完美搭配。
法國長棍麵包（切 1cm 厚片）…3 片
材料（1 人份）
酪梨…1/4 顆
酪梨…1/2 顆
生火腿…3 片
莫札瑞拉起司…40g
小番茄（紅、黃）…各適量
橄欖油…適量
黑橄欖（去籽）…適量
岩鹽…少許
原味無糖優格…50g
芝麻葉…依個人喜好添加
橄欖油…1/2 小匙 作法 在凹洞放入莫札瑞 拉起司，淋上橄 欖 油， 再 灑 些
A
蜂蜜…1/2 大匙 大蒜粉…1 小搓 香草鹽…1/2 小匙 奶油起司（Cream Cheese）…18g
許岩鹽。依個
作法
人喜好添加芝
1. 酪梨切片，小番茄切半，黑橄欖切成圓薄片。
麻葉。
在調理碗中將 A 均勻混合，製作優格醬。 2. 切片烤過的法國麵包分別抹上奶油起司，擺上 生火腿、酪梨、小番茄、黑橄欖，淋上 A 的優 格醬即可享用。
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台‧電‧生‧活‧圈
12 12 朱 董 事 長 於 105 年 第 22 次 大會報，頒發「功在台電」 榮退紀念獎牌予莊副總經理 及蕭專業總管理師，感謝其 辛勞奉獻，並與鍾炳利總經 理合影。
12 16 電機工程學會於 12 月 16 日召開 105 年會員大會， 由經濟部部長李世光親自 頒發學會最高榮譽「電機 工程獎章」予朱董事長， 肯定其帶領台電營運績效 屢創佳績的成果。
12 19 12 月 19 日朱董事長率領相關 主管參加臺中市政府與本公司 交流座談會，與市長林佳龍進 行會談，並共同合影。
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本公司與臺中市政府於高美溼地舉辦 「風起電湧―電力與自然共生活動」， 由朱董事長主持，邀請全民健走並為 風車點燈，臺中市經發局李逸安副局 長與前董事長黃重球亦盛情與會。
12 20 本公司與彰化縣政府攜手成為綠 能夥伴，由朱董事長與彰化縣長 魏明谷簽署合作意向書，期盼共 同推動彰化綠能產業。
12 20 因應電業法修訂，李鴻洲副總 經理於總管理處禮堂以「電業 法修法發展及因應」作專題演 講，和同仁共同思索台電未來 的走向。
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業‧務‧報‧導
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1. 董事會秘書室 105 年第 13 次第 700 次（105.12.30）董事會重要（大）議案決議事項 一、人力資源處處長許泛舟於 105 年 12 月 1 日屆齡退休，遺缺由該處副處長張廷抒升任， 並自 106 年 1 月 1 日起生效。 二、為應業務推展需要，工業安全衛生處處長廖俊貴擬調育樂活動推行委員會暫未歸級，遺缺 由人力資源處副處長翁大峯升任，並均自 106 年 1 月 1 日起生效。 三、為因應核能發電事業部未來業務調整需求，辦理核能安全處處長張學植及核能後端營運 處處長吳才基之職位輪調，並自 106 年 1 月 3 日起生效。 四、法務室主任屈娟敏原於 104 年 6 月 29 日權理派任，自 106 年 1 月 1 日起實授十四等主任。
2. 配售電事業部 電業法修法溝通說明會 為因應電業法修法所帶來的衝擊與影響，凝聚 配售電事業部同仁共識，共同面對變革與挑戰， 105 年 11 月 23 日黃鴻麟副總經理兼執行長親 臨主持，邀集所轄單位主管或副主管及工會分 會常務理事及代表，於總管理處 204 室舉辦「電 業法修法溝通說明會」，說明電業法修法最新 發展及配售電事業部未來因應策略與規劃，並 與同仁進行意見溝通與回應；同時黃執行長期 許大家「改變心態．翻轉思維」，共同努力積極因應，持續強化配售電事業部競爭力。
3. 供電處 辦理「輸供電事業部莊光明副總經理兼執行長退休茶會」 莊光明副總經理兼執行長（以下簡稱副總）為公 司服務將近 40 年，將所有的時間及精力全心奉獻 給公司，為感謝他長年累月來的貢獻，輸供電事 業部特於 105 年 12 月 30 日在總管理處副樓 11 樓舉辦一場溫馨的退休茶會相送。 茶 會 在 主 持 人 以「 光 明 一 線 牽， 明 曜 臺 灣 一 世 情！」暖場，拉開眾人祝賀的序幕。由現場滿滿 的人潮，證明了副總的為人成功！與會的嘉賓除了副總當年進公司的直屬長官徐錦棠副總 外，更有副總的大學同學特地遠道而來親自為副總獻上祝福，他們手上拿著代表友誼的香檳 色玫瑰花，祝福副總身體健康！
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主持人更透過視訊訪問副總遠在美國的大學同學（兼室友）―徐振湖專總，逗趣的訪談內容為 茶會帶來陣陣笑聲。對於無法蒞臨茶會的同仁及副總的朋友也特別錄製祝福的話送給他，從大 家給副總祝福的影片中可以知道副總在工作專業及敬業的態度、對後進的提攜……都是後生晚 輩學習的典範！ 接著由各單位代表分別致贈紀念品、副總家人獻花，場面溫馨感人，最後茶會在大家合唱「感 恩的心」中圓滿落幕。
4. 系統規劃處 辦理「日本 HITACHI 公司介紹能源解決方案座談會」 為了解日本推展再生能源過程之相關議題案例，本 處特於 105 年 11 月 4 日辦理日本能源解決方案座 談會，再次邀請日本 HITACHI 公司介紹該公司及日 本能源解決方案相關應用。本公司發電處、供電處、 電力調度處、配電處、再生能源處、電源開發處、 綜合研究所及本處均派員參與，經由會中互相討論 解說，本公司對於相關議題有了更深入的了解。 日本 HITACHI 公司為世界知名之能源、電氣及機械 公司之一，本次座談會議說明日本再生能源導入經驗及長距離輸電之電壓穩定對策案例等，簡報 內容包括：日本輸變電系統介紹、日立公司電能儲存系統設備、未來再生能源整合相關議題與對 策、離島海底電纜系統分析事項等。
5. 材料處 沙烏地阿拉伯電力公司訪問團至本公司之供應鏈管理交流活動 沙 烏 地 阿 拉 伯 電 力 公 司（SEC） 訪 問 團 由 AL ZAHRANI, MOHAMMED ALI B 率團一行 5 人，於 105 年 12 月 20 日由鍾總經理接見，雙方就目前 雙邊技術交流合作計畫 MOU 推動近況及未來進 一步發展交換意見。材料處隨即與 SEC 公司展開 4 天一系列之供應鏈管理（SCM）交流研討會。 本次雙方討論議題非常廣泛，除先介紹雙方公司 SCM 架構外，並對採購管理、存料管理、倉儲管 理、廠商管理、器材評鑑及國產化器材開發等議 題進行討論，為使 SEC 來訪人員對本公司倉儲管理及呆廢料處理有進一步了解，12 月 21 日安 排至中部儲運中心參觀本公司第一個自動化材料倉庫運作及工安作業，12 月 22 日至基隆區營 業處實地參訪區處收、發料及廢電纜線等材料儲放及處理等作業。
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12 月 23 日下午安排 SEC 與本國重電廠商進行一場交流活動，國內廠商代表 20 餘人參加，台 灣經濟研究院於會中簡報說明臺灣電力發展及減少碳排放之努力，吉興及中鼎公司報告其國內 外工程實績，大同、中興、士林及華城等國內重電廠商則分別介紹 AMI 系統、GIS 及電力變壓 器等產品，技術交流活動在雙方熱烈討論互動下圓滿劃下句點。
6. 配電處 防災型微電網建置推動研討會 本處於 105 年 12 月 9 日邀請國內微電網專業 研究團隊原子能委員會、中山科學研究院等機 關及國內具微電網實績廠商，就目前國內微電 網發展之技術能力研討及訂定本公司防災型微 電網推動之適當規模；隨即於 12 月 14 日召集 各區處說明微電網功能特性及防災型微電網之 評估原則，並盤點所屬轄區內適合建置地區及 可供放置設備之場所等資訊，以尋求改善偏鄉 易受天災影響及搶修不易而長時間中斷電力之 適當方案。
日本中部電力株式會社考察團交流座談會 日本中部電力株式會社由該社副本部長渡 邊廣志先生率團於 105 年 12 月 13 ～ 16 日拜訪本公司，12 月 14 日下午由本處進 行智慧配電網議題交流，座談會由本處王 處長主持，本公司供電處、綜合研究所、 業務處及電力調度處等單位亦偕同出席， 會中分別由日方及本處人員簡報智慧電網 議題，並相互就發展現況及技術廣泛交流， 尤以智慧電表（AMI）及饋線自動化等技 術討論最為熱烈，雙方亦表達將持續交流 智慧電網推動經驗。
7. 電源開發處 與日本 J-POWER 公司成立「淨煤技術發展委員會」 由於燃煤發電具有基載穩定供電及價廉之優點，目前仍為全球主要的供電方式之一，但基於環 境保護、二氧化碳減量議題越來越受到重視，將使得淨煤技術成為未來燃煤發電的發展趨勢，
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值得持續投入研究及關注其發展；為此， 本 公 司 與 日 本 J-POWER 以 淨 煤 技 術 為 主 題，雙方合作成立「淨煤技術發展委員會」 （Clean Coal Development Committee）， 由陳建益副總經理擔任執行代表，由本處王 振勇處長擔任執行副代表，而電源開發處亦 擔任與 J-POWER 公司聯繫之窗口。 105 年 12 月 7 日，在本公司鍾總經理見證 下，陳副總經理與 J-POWER 尾ノ井常務董 事完成 MOU 簽署，將進一步加深本公司與 J-POWER 間的合作關係，雙方公司未來將就淨煤 技術進行更廣泛與更專業的議題研討，期望對於雙方推動的燃煤發電計畫有所助益。 MOU 簽署儀式結束後，隨即展開為期兩天的 CCDC 第 1 次委員會議，由發電處、環境保護 處、燃料處、綜合研究所、核火工處、台中發電廠及電源開發處等單位相關技術專業人員與 日方進行交流。本次會議中，J-POWER 共發表 4 篇專業論文，包括〈日本 A-USC 技術發展〉、 〈J-POWER 公司新燃煤發電計畫〉、〈saki Cool-gen IGCC 計畫〉及〈J-POWER 公司的拌煤 經驗〉等；而本公司也介紹 2 篇專業論文，包括：〈台電興建中及規劃中的燃煤發電計畫〉 及〈台電 CCS 的研發現況〉，透過本次交流會議及討論，雙方都得到許多淨煤方面的技術資 訊，獲益良多。
8. 環境保護處 規劃於彰化縣設置離岸風力發電 為儘速達成政府綠色電力政策目標，本公司 規劃於彰化縣線西鄉、福興鄉、鹿港鎮及 芳苑鄉等外海（第 26 塊潛力場址），設置 單機容量 5 ～ 10MW，總裝置容量 900MW 風力機組，開發場址避開白海豚重要棲息區 域、漢寶溼地及螻蛄蝦保育區；風力機組產 生之電力，於風場內部採數回路海纜串聯 後，再由風場側邊以外送海纜銜接陸纜引至 台電預計新設之彰工升壓站。 105 年 12 月 20 日假彰化縣鹿港文創會館 1 樓集會堂舉行「離岸風力發電第二期計畫環境影 響說明書」編擬階段公開會議，由陳建益副總經理主持。民眾主要關心議題為：可能影響彰 化縣沿海養殖業發展、施工期間噪音振動可能衝擊生態及漁業資源、未來風機若發生故障葉 片掉落之因應對策、回饋金機制應專款專用落實至地方、纜線應採箱涵式共構方式。當日有 關鄉親及相關機關團體關切之意見，本公司已於現場予以回應。
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「企業車隊齊簽署、清新空氣好幸福」記者會 環保署於 105 年 12 月 20 日假中正紀念 堂舉行舉辦「企業車隊齊簽署、清新空 氣好幸福」記者會，由李應元署長主持， 邀請各國營企業及民間物流業者參加簽 署自願性使用低污染柴油大貨車協議， 本公司由沈夏專業總工程師率員出席活 動並代表簽署，另台北西區營業處亦調 派低污染柴油高空作業車於現場展示。 依據環保署空氣品質模式分析結果，境 外傳輸及境內污染源對我國細懸浮微粒 （PM2.5）年平均濃度影響比率約占 43.3％及 56.7％。其境內污染源中，移動污染源貢獻度 37％，其中柴油大貨車占 16.8％最高。 為響應環保署所推動之移動污染源減排政策，本公司現有車輛 7,834 輛，其中柴油車為 1,233 輛將陸續依規定辦理汰舊換新，新採購之車輛皆可符合 4、5 期排放標準，其他使用中之車輛亦 陸續加裝濾煙器，並落實車輛定期維護保養及使用，共同維護空氣品質。
台電綠網啟用暨台電綠動隨手拍頒獎典禮 105 年 12 月 28 日，環保處在總管理處 204 會議室舉行「台電綠網啟用暨台電 綠動隨手拍頒獎典禮」，邀請董事長及 相 關 主 管 一 同 為「 台 電 綠 網 」（http:// greennet.taipower.com.tw） 的 正 式 啟 用 揭開序幕，同時也藉此場合表揚「台電 『綠』動隨手拍」友善環境攝影比賽 20 位作品獎項得主。 董事長致詞時表示，公司近年成立的「綠 色企業創意平台」正展開一連串綠色行動 計畫，透過「台電綠網」可有系統地對外揭露各單位友善環境成果；更進一步藉互掛連結、文 章等網站交流方式，強化與同樣關心臺灣環境永續團體間的互動。另一方面，隨手拍前 3 名得 主發表感言時表示，感謝此次比賽的辦理，讓熱愛攝影的他們有機會向更多人分享作品，未來 也將持續以影像記錄公司綠能發展與友善環境之美。 綠網在累積超過 11 萬瀏覽人次的試營運經驗，並歷經一連串精進改版工作後，在眾人的祝福下 已正式啟用，從今年起環保處將展開一連串對外行銷工作，在此也邀請所有台電人持續點閱、 支持嶄新的綠網，並一起對外推廣宣傳，讓外界從全新的角度看見不一樣的台電！
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9. 電力退休人員協進會 北市、北南區聯絡處會員大會 105 年度各聯絡處歲末會員大會及電力業務宣導 活動在各地區總幹事及工作人員辛苦策劃下已陸 續辦理完畢。北市、北南區聯絡處會員大會及電 力業務宣導活動於 12 月 23 日借用台電公司台 北市區營業處檢修大樓八樓舉行，會後並舉辦餐 會，共有會員約 800 人參加，會中由李漢申理事 長首先致歡迎詞。 感謝台電公司歷任長官及各相關友好機構貴賓列 席，更感謝台電公司及轉投資事業、財團法人提供贊助獎金與豐盛摸彩禮物助興，也對退休 人員踴躍前來表示歡迎。今後退協會仍傳承既往原則，多辦電力宣導及聯誼活動，並在經費 容許範圍增加補助，希望帶給會員及眷屬舒活健身，並能透過會中電力宣導，讓會員能了解 本公司經營現況，永遠心繫台電，也希望每位會員家庭美滿，身體健康，生活都能快樂如意。 李鴻洲副總參加大會並致詞，感謝退休員工過去在台電工作崗位的辛勞，並說明本公司經營 現況，105 年度經由員工的努力及電價調整，交出一張亮麗成績單。 接著由李玉村秘書長說明 106 年起三節慰問金取消後，退休人員繳交團體互助費的因應措施。 以往團體互助費都是在春節慰問金中扣抵，退休人員勿需再拿錢出來繳納團體互助費，明年 三節慰問金遭行政院刪除後，退休人員必須自行繳交團體互助費，台電公司對退休人員參加 團體互助費繳交的因應措施為：在總管理處退休人員直接匯入職工團體互助基金保管委員會 帳戶。非總管理處退休人員將團體互助金繳交退休單位指定銀行或郵局後，將繳款憑證送至 退休時之人資部門，再由人資部門統一繳交團互基金帳戶。值得欣慰的是這一年來團互基金 在台電公司人資處的有效管理下，基金累計達 3.2 億，如能邀請新進人員加入，團互將來運 作將能順利。宴會場中會員們四處周旋環繞，寒暄問候聲聲入耳，藉此聚會敘舊懷念過去共 事之點點滴滴往事，回味無窮。餐會中也因摸彩的進行高潮迭起，大會在熱鬧中圓滿結束。
彰投區聯絡處會員大會 105 年會員歲末聯歡及電力宣導活動於 12 月 16 日上午在彰化成美文化園區舉行，共計有 205 會 員參加。宣導會中李漢申理事長蒞臨致詞，感謝 會員踴躍參加電力宣導及聯誼活動，並希望會員 注意生活起居，舒活健身維護自己身心健康。隨 後由楊秋雄講師宣導「認識綠電」，讓退休人員 了解綠電具有低污染、低能耗及可持續的優點。 餐會中也進行摸彩，中獎者歡樂之聲此起彼落，會員們在熱鬧聲中依依不捨離去。
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單‧位‧通‧訊
本處新舊任處長交接
基隆區營業處
新舊任處長交接
典禮於 105 年 11 月 30 日 在禮堂舉行，由黃鴻麟副
總經理蒞臨監交，林惠祺處長退休遺缺由金門區營業
105 年基隆市全民桌
協和發電廠
球 賽 活 動 12 月 10 日 及
105 年基隆市 全民桌球賽活動
11 日於基隆市銘傳國中隆 重舉行，本活動分為機關
處王仁炳處長接任，由市府王圳宏參議代表致詞，盛
組、社男組、社女組、高國中小學等共九組，盛況空前。
讚卸任林處長於任內主動積極推動基隆市優質電力，
廠長李崇賓親率本廠桌球隊參加比賽，同時進行
並感謝所帶領團隊在梅姬颱風搶修的努力。監交人副
電力宣導，本活動策劃人― 中山區施世明議員於當日
總經理致詞時，除了感謝新舊處長對公司的貢獻外，
上台致詞，極力讚揚協和發電廠敦親睦鄰、關懷鄉親
還利用機會宣導電業法將來對公司的影響，典禮在同
的誠意，使莘莘學子對台電公司有更深刻的印象。
仁祝福及道賀聲中圓滿結束。
台北北區營業處
通過 105 年衛生福利部 國民健康署及臺北市 績優健康職場認證
本處新申請健康職場認證，分 析員工主要問題與需求，以「遠離 代謝症候群」為目標，辦理體重控 制班、員工餐廳飲食熱量標示、 走廊及樓梯間貼上健康標語。榮獲
105 年衛生福利部國民健康署及臺北市績優健康職場殊榮，取得「健 康促進」標章。任華雲副處長亦於 105 年 12 月 1 日參與「臺北市績 優健康職場頒獎典禮」接受表揚，由臺北市鄧家基副市長頒發獎座， 以鼓勵機關企業營造更健康的友善職場。
台北西區營業處
舉辦環保志工淨山活動
為了宣導維護環境、垃圾分 類與資源回收的重要，並呼籲民 眾在從事登山健行享受大自然珍
貴資源之餘，也能為環境保護盡一份心力，本處志工服務團於 105 年 12 月 3 日由團長林國棟處長率志工團及眷屬一百餘人，舉辦觀音 山環保淨山活動。活動圓滿結束，共撿回 20 大袋約 60 公斤的垃圾， 團長除了感謝同仁踴躍參與淨山活動外，希望同仁經由這次的淨山， 建立生態保育觀念，落實本公司的在地環境教育工作。
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105 年 12 月 14 日本處辦理 105 下半年
台北供電區營運處
主管與承攬商雇主 面對面溝通座談會
預知危險發表會暨承攬商安全衛生宣導會， 謝鋒勳處長利用此集會加強工安宣導，並邀 請臺北市勞檢處黃安心科長專題演講，題目
為職安法令重點宣導。另為激勵工作人員落實預知危險，亦利用此機會辦理預知 危險發表會比賽，使人人皆能熟悉預知危險的技巧，以消弭傷害事故，確保同仁 與承攬商之健康與安全，經過激烈的競爭，由基隆線務段奪得第一名。
素有「臺灣矽谷」美譽的新竹科學工業園
新竹區營業處
「臺灣矽谷」─新竹科學 工業園區年度歲修盛事
區，對於供電可靠度及電力品質，有著更高的 需求特性，因此，年度歲修工作更能彰顯其重 要性。105 年度歲修自 12 月 3 日由龍梅配電變
電所展開，依序龍梅→龍明→龍秀→龍山→龍松每周六完成一所變電所，至 106 年 1 月 14 日結束，總計 148 條饋線、813 處所（2,235 具電力設備），在陳吉村副處長 率領區處同仁，犧牲假日，上下齊心，確保科學工業園區高標準用電需求。
新桃供電區營運處
福利會辦理十八尖山 健行、新竹孔廟 古蹟攝影活動
本處福利會為提
105 年 12 月 10
倡假日休閒，調劑同
日本廠與通霄發電廠
仁身心靈健康，特於
及大甲溪發電廠聯合
105 年 11 月 27 日 辦
舉辦「關懷精英學生
理十八尖山健行、新
生活近況」活動，邀
竹孔廟古蹟攝影活動。 當 日 天 候 不 佳、 雨勢稍大，仍澆不息 同仁一同參與活動和
請 25 位曾經獲頒特
台中發電廠
台電特別助學金關懷 精英學生旅遊活動
別助學金的同學「回 娘家」，透過座談會 心得分享以更進一步
拍照的熱情，同仁攜
了解學生近況，與會的長官勉勵學生莫忘回饋社會。
眷出席活動相當踴躍，十八尖山健行步道平緩，即使
頒獎典禮結束後，隨即前往「白河台影文化城」、「尖
是下雨天，也有不少民眾前往運動和欣賞，別有一番
山埤江南渡假村」等旅遊景點，藉由郊外踏青讓特別
風味的風景，是個假日的好去處。活動過程中，同仁
助學金的學生有機會接觸大自然，工作人員亦藉此機
們非常熱絡，也都不忘拿起手中的相機，留下了十八
會關懷精英學生並提供可能的協助。
尖山風景與孔廟古蹟之美。 台中供電區營運處
105 年度同心園地 急難救助生活困苦 里民活動
許國隆處長得知霧峰超高壓變電所所在地 「臺中市霧峰區甲寅里」里民溫老先生因逢喪 子，孤苦無依；謝先生因病現於護理之家療養 中，次子亦有身障手冊；黃清松老先生平日拾 荒維生，三位里民家境均清寒困苦，急需社會
各界予以救助，特別指示由霧峰超高壓變電所林慶富經理率領本處同心園地 志工，於 105 年 12 月 1 日前往慰問及致贈急難救助金，表達溫暖關懷之意。 tpcjournal.taipower.com.tw 61
經營線上
經營線上
莊副總經理光明於 105
中區施工處
莊副總經理蒞臨 本處視察
年 12 月 9 日蒞臨巡察，上 午先至通霄～義和線 #32
海域風電施工處
關懷弱勢 慰問低收戶
本處除積極建 構離岸風力發電施 工能力外，也密集
塔基工程視察，隨後至本處
走訪地方，了解民情，獲知彰化縣芳苑鄉沿海低收
與同仁座談及意見交流，並親切的與員工大合照，下午
入戶生活困境，蔡仁俊處長特拜訪洪合爐鄉長說明
由本處江處長、明潭發電廠謝廠長及張副廠長陪同，巡
公司配合政府再生能源政策，將在芳苑鄉王功村外
視明潭發電廠鉅工分廠 161kV 開關場更新工程施工情形，
海開發離岸風力發電第一期計畫，並秉持企業社會
對於工程品質及施工團隊的努力給與肯定，並慰勞現場
責任，關懷地方弱勢，於歲末寒冬辦理低收入戶慰
工作人員的辛勞，更期勉同仁注意安全，順利平安。
問，慰問當日洪鄉長亦代表鄉親表達感謝。
曾文發電廠
105 年度曾文盃桌球、 羽球聯誼競賽活動 本次活動參加人數總計約 325 人，由本廠許福來廠長、南區水資源 局簡振源副局長、莫曾管中心主任共同開球揭開序幕，並且於活動中致詞表 示：全民一起要重視水資源、做好水庫管理，曾文水庫永續經營，也要讓「曾 大觀發電廠
文盃桌球、羽球聯誼競賽活動」之優良傳統一直延續下去。許廠長於活動開
關懷魚池鄉弱勢老人 公益活動
幕致詞時請參加的球員及隊友們，一起支持台電公司的電力建設，並響應政
本廠舉辦關懷魚池鄉弱勢老 人公益系列活動，於冬至前夕， 於 105 年 12 月 8 日至 19 日，本
府發展推動綠能，將節能減碳政策成為全民運動。
台南區營業處
轉動愛心 捐贈創世輪椅
廠志工陸續再次親訪住處關懷
本處得知創世基金會台南分院植
13 村長者，提醒長者穿暖和、
物人用特製輪椅多已殘破不堪，亟需
保重身心，並貼心致送健康食品
更新汰換，特與台灣電力工會聯合購
以及農會禮券，方便老人家置辦
買 5 輛特製輪椅，於 105 年 12 月 16 日由本處大家長黃肇祥處長及台灣電
過冬物資，期許台電志工的愛心
力工會第 18 分會常務理事郭忠賢，率隊前往創世基金會台南分院辦理捐贈。
能夠溫暖長者整個寒冬。
本處向來行公益不遺餘力，對於植物人朋友的處境也能感同身受，更感佩創 世基金會長期對於植物人的安養照護。
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2017.1
沙電參訪人員 Khalid Al-Khashrami 在電
南部發電廠
沙電人員蒞廠進行 品質管理系統技術交流
力修護處品質檢驗工場魏經理陪同下，於 105 年 11 月 24 日蒞廠進行品質管理系統 技術交流。首先由徐副廠長致詞，並簡要介
紹本廠資訊後即帶往現場參觀控制室及機組設備，下午接著進行品質管理系統 （QMS）技術交流，藉由雙方熱烈討論，了解雙方品質管理系統機制的建立 與差異，獲益良多。最後引領來賓至電力展示館參觀，獲得高度的評價與肯定。 董事長在 105 年 11 月 29 日由發電處
興達發電廠
朱董事長蒞臨本廠 員工座談
郭天合副處長陪同蒞臨本廠，董事長首先 至本廠第二廠區視察，關心新建複循環機 組計畫之進度，隨後進廠與本廠課長級以
上主管及工會幹部座談，面對面作最直接及真實的交流，並由楊廠長簡報本 廠營運概況，之後至機組控制室嘉勉現場值班同仁，而董事長亦非常肯定本 廠穩定發電的貢獻，也向同仁闡述公司未來面對的艱難挑戰。 本處為提升同仁及承攬商安全衛生意
高雄區營業處
105 年度安全衛生週 亭置式變壓器 更換作業示範演練
識，建立正確安全衛生觀念，做好工作前的 預知危險及工作中確實依 SOP 作業，以防範 職災的發生。特於 105 年 12 月 8 日舉辦「105 年度安全衛生週亭置式變壓器更換作業示範
演練」。藉由這次示範演練，期實際於現場作業時，均能依照正確的工作方 法及標準程序，按部就班從事作業，並了解各工作步驟其潛存的不安全因素，預先採取各項安全措施，以確保 工作安全，防止災害事故的發生。
本處福利會、 電力工會第 39 分 會及同心園地為 鼓 勵 同 仁， 參 與
高屏供電區營運處
經濟部工程施工品質 查核小組蒞臨處查核
經濟部為了解本處 執行工程施工品質的 成果及本處三級品管制 度的建立與執行狀況，
休閒活動增進員
特地於 105 年 12 月 22 日由國營會吳豐盛副主委擔任
眷身心健康、並
查核領隊，率領李得璋、詹明勇、陳純森等委員連同
鳳山區營業處
促進親子關係，
黃旭暉科長等一行 6 人，在供電處蕭勝任處長、本處
美濃拔蘿蔔親子活動
於 105 年 12 月
蔡其蜂處長、工會林恭興副理事長和營建處長官陪同
3 日共同舉辦美
下進行本處工程施工查
濃拔蘿蔔親子活動。總經理專程南下，參與本次
核。查核小組除於簡報
共 600 多人的親子聯歡活動，對於福利會等相
場所聆聽本處工程簡
關部門的用心，給予高度肯定，並叮嚀同仁工作
報，也讓委員們充分了
之餘，要多關心家人也要關心自己，身心靈健康
解本處對於工程案件之
才能創造更高的自我價值。
施工品質要求及努力。 tpcjournal.taipower.com.tw 63
經營線上
經營線上
105 年度聖誕樹 點燈活動
台東區營業處
為使同仁感受
大林發電廠
外界年節快樂氣氛
卡拉 OK 歌唱比賽
工 會 合 辦 卡 拉 OK 歌 唱 比
的 接 近， 本 廠 特
賽，紓解同仁工作壓力、
於 105 年 12 月 12
助益身心健康，當天同仁擠滿卡拉 OK 室，大家開懷引吭
日下班前舉辦「聖誕樹點燈」活動，並邀請
高歌，歌聲優美、台風穩健，贏得熱烈掌聲，區處充滿歡
同仁優秀子女現場舞蹈表演，陳俊偕廠長表
樂的歌聲，有人打趣這些美聲同仁可考街頭藝人證照發揮
示：「本次點燈活動不僅在凝聚同仁向心力，
第二專長，而最後由
更預祝明年新機
都蘭服務所潘文彬所
組點火併聯成
長的渾厚嗓音，以一
功。」活動圓滿
曲「能不能留住你」
結束，同仁皆以
拿下第一名，獲頒禮
愉快心情期待嶄
券及冠軍獎牌。
新一年的來臨。
為響應捐血一袋、救人一命，本廠於 105
東部發電廠
台電東部發電廠 辦理捐血活動
年 12 月 2 日辦理捐血活動，期望透過活動將愛 心散播出去，尤其是鼓勵年輕新進員工加入捐 血的行列，成為「熱血青年」。本次捐血活動
在東部發電廠廠本部大門口廣場舉辦，員工們展現高度熱情、熱烈響應， 共有 60 幾位人員（員工及外界）參與，為響應捐血，東部發電廠葉丁財 廠長也挽起袖子捐熱血，一起貢獻愛心。
本處為因應電力環境變遷及滿足客戶
澎湖區營業處
「改變心態．翻轉服務 新思維」講座
需求，特於 105 年 12 月 5 日邀請澎湖科 技大學行銷與物流管理系陳甦彰教授專題 演講。陳教授以「改變心態．翻轉服務思
維」為主題，闡述過去、現在、未來的服務宗旨與目標，並多方融入時事來 引導同仁改變服務心態，獲得員工熱烈迴響，現場座無虛席、互動熱絡， 郭財利處長除感謝陳教授帶來嶄新服務觀念外，並盛讚其課堂魅力無法擋。
尖山發電廠
弱勢貧困家庭 慰問活動
本廠關心電廠所在地湖西鄉各村的弱勢 貧困家庭不遺餘力，在湖西鄉公所社會課的 協助下，由歐致誠廠長及葉國佐副廠長帶領 4 位相關同仁前往受助戶慰問，讓受贈者感
受到台電的溫暖，有如冬天裡的暖陽，尖山發電廠歐廠長表示：「尖山發 電廠是一個友善電廠，在歲末之際除了給予慰問金外，對於地方的活動也 會盡力協助、積極參與，期盼扮演一個好鄰居的角色」。
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福利會、同心園地及
2017.1
小人物大故事 小人物大故事
深山裡的無名英雄─楊文彬 文／商訊文化
花
東供電區營運處總領班楊文彬，擔任台電高山保
谷，耗時約 11 ～ 12 小時，他坦言說：「當上領班肩
線員工作已 34 年，家住宜蘭的他，高中畢業後，
負更大的責任，強大的使命感，使壓力與日俱增。」
於民國 71 年進入台電，經過 4 個月受訓，隨即分發到 花東供電區營運處。「沒想到被花蓮的土黏住了。」 他開心地笑說。
從南投到花蓮的舊東西線路「萬大銅門線」，是 楊文彬 20 餘年以來負責的維護工作，也曾被記功 2 次 作為獎勵，他表示這條線路目前僅加壓而不供電，作
當楊文彬漸漸適應工作後，決定繼續升學，於民
為東、西部電力供輸的備用線路。在民國 88 年的 921
國 76 年就讀臺北工專補校，修習電機工程。為了兼顧
大地震及民國 94 年的龍王颱風兩次重大天災，就是因
工作與學業，只要一到周末，就得搭火車往返花蓮與
為有舊東西線路協助供電，這才讓花蓮地區避免限、
臺北，這樣全年無休的日子持續了 3 年，過程雖然艱
停電危機。然而，新設 345kV 東西線加入後，相較之
辛，而他努力完成學業，期望藉由所學發揮工作所長。
下萬大銅門線，出現老舊、鏽蝕狀況，他感嘆地說：「可 能最晚明年就停用，它也功成身退了。」
高山保線員除了要具備專業技能、體力外，還須 克服高海拔的環境，若出現暈眩、無力的狀況，需下
「真的很感謝台電這個大家庭照顧我 30 多年。」
山休息，不得勉強前行。楊文彬表示，平日定期檢查
楊文彬滿懷感激說，台電用心地提供良好的電力品質，
線路，需在山裡待 4 ～ 5 天，若遇上事故，可能得待
讓民眾生活更加便利，人人都習慣現在的用電生活，
到 9 天以上。他憶起，冬天上山檢修時，雪落在身上，
然而現在台電公司面對非核家園等限電危機，身為台
結成形似粉圓的小雪球，有時還遇到下冰雹；若是颱
電員工的他表示：「唯有每天努力工作，才能為台電
風來襲時，還必須在強風暴雨中穿山越嶺，而被吹倒
盡一份心力。」期盼自己與同仁們能繼續陪伴、支持
的路樹經常成為路途中的阻礙，這些環境因素著實增
著台電公司走過這段嚴峻的考驗。
加工作難度與危險性。 「看見老班長的使命、精神，也硬著頭皮跟著一 起做。」楊文彬語帶肯定地說，不論搶修的路途有多 麼艱辛，他隨著班長的腳步往前走，從中累積不少實 戰經驗。於民國 90 年接任領班，歷經了天長隧道口坍 方事故，為了通往線路所在區域，需高繞及下切至山
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花東供電區營運處總領班楊文彬，每天全心投入於工作中，從不懈怠。 （圖片提供／楊文彬）
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