Companion #48

Без политики. Только бизнес 28 ноября - 4 декабря 2008 №48

THE COMPANION GROUP

РЕЙТИНГ

28

ГРАЖДАНИН NIKE

74

ОБРАТНАЯ ВОЛНА 48

ПРОВЕРКА СВЯЗЕЙ 68

ЧЕМУ МАРКЕТОЛОГИ МОГУТ ПОУЧИТЬСЯ У БАРАКА ОБАМЫ 72

Без политики. Только бизнес

42

СПЕЦПРОЕКТ 28 ноября - 4 декабря 2008 №48 (616)

Генеральный партнер

Партнер проекта

28

11 В ФОКУСЕ Шум леса За что платит рекламодатель Сбавляя обороты Неравная борьба Осенняя оценка перспектив 25 против 10 Цифры Тенденции. Вежливая роль

АКТУАЛЬНО 16 В украинских компаниях 20 В мировых компаниях 24 Правовой аспект ДЕТАЛИ МАКРОПРОЦЕССЫ

26 Равнение на баланс Сейчас необходимо больше внимания уделять стабилизации валютного рынка. Инфляция будет сама собой снижаться

48 Обратная волна Бизнесмен-преподаватель получает от лекторства значительно большую выгоду, нежели аудитория, которая его слушает

52 Первый прибалтийский Воплотить в жизнь амбициозные планы интернет-компании Delfi на украинском рынке пока не удалось. Но топменеджмент уверен, что основа будущего успеха уже заложена МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ

56 Рекламные разгрузочные дни Вячеслав Булавин советует телеканалам умерить свою жадность и больше внимания обращать на макроэкономику ПЕРСПЕКТИВЫ

56

60 Непроизвольное снижение КОМПАНИИ&ЛЮДИ ПОДХОДЫ

44 Время менять карты Ситуация вынуждает банки изменять традиционные подходы к ведению карточного бизнеса, но реагируют они по-разному

Финансовый кризис лишает страховщиков резервов и премий от unit-linked-продуктов и практически не отражается на объемах рискового страхования

Вячеслав Булавин: «Некоторые международные конгломераты в своих странах резко снизили планы и всю тяжесть собственного развития оставили Украине и России»

44

Многие отработанные Delfi в трех странах Балтии бизнес подходы в Украине оказались недееспособными

АНОНС

читайте в следующем номере

52 ВЗВЕШИВАНИЕ РИСКА В нынешних условиях подробная оценка юридических и финансовых рисков приобретаемой компании может существенно повлиять на цену объекта приобретения.

Развитие собственных сетей самообслуживания банков постепенно уступит место их аутсорсингу МАРКЕТИНГ

64 Таинство для масс-маркета На плотно заполненном косметическом рынке Украины новые игроки находят незанятые ниши УПРАВЛЕНИЕ HR

68 Проверка связей Стремление снизить затраты за счет увольнения сотрудников не всегда пойдет на пользу компаниям

ВНЕ ОФИСА 82 Персональные финансы Депозитный гид. Банковские ячейки

84 Автопанорама Nissan GT-R признан самым технологичным Lexus LS 460 получил полный привод Новости с колес СТИЛЬ ЖИЗНИ

88 Пришествие стула 72 Дискуссии из блогов Клиенты демонстрируют интерес к цифровым агентствам Чему маркетологи могут поучиться у Барака Обамы

СТРАНИЦЫ ИЗ FORTUNE 74 Гражданин Nike Около десяти лет назад обувной гигант оказался под прицелом критиков по поводу потогонной системы, существующей на его контрактных предприятиях. Сегодня компания принимает вопросы социальной ответственности близко к сердцу. Поможет ли ей эта стратегия?

Появление стула на Руси стало началом эпохи свободы личности. Может быть, узнав об этом, вы не будете столь легкомысленны по отношению к вашему офисному креслу ИСТОЧНИК ВДОХНОВЕНИЯ

90 Уходящая натура Фильм о распаде тандема конгениальных режиссера и оператора стал манифестом XX в. со сквозной до боли темой – «интеллигенция, которую мы потеряли»

92 Свободное время Страх перед родиной Поколение «Z»

ФИНАНСЫ&ИНВЕСТИЦИИ ИНСТРУМЕНТЫ

78 Новый год никто не отменял От сокращения потребкредитования пострадают не только клиенты банков, но и торговые сети. Новогодний период может оказаться последним всплеском оптимизма

WWW.COMPANION.UA Оказывается, ужесточение кредитования авто пока еще мало ударило по рынку. Начиная с декабря ситуация усугубится… Подробнее читайте в статье «В расчете на себя» по адресу: www.companion.ua/finance

ЖЕЛЕЗНАЯ ЛОГИКА Все предыдущие годы Константин Жеваго пытался дополнить железорудный бизнес стальной составляющей. Для того чтобы раздобыть денег на реализацию этого проекта, он рискнул своим правом собственности на Ferrexpo.

www.digimedia.ru

«Сознательные компании в период кризиса стараются еще лучше обслуживать клиентов и еще сильнее их любить – тогда при прочих равных выбирают их. В результате бизнес этих компаний растет за счет тех, кто выбывает из игры».

11

Евгений Чичваркин, экс-владелец «Евросети» РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ

ШУМ ЛЕСА

ЗА ЧТО ПЛАТИТ РЕКЛАМОДАТЕЛЬ

НА ГРАНИ остановки сегодня оказалась деревообрабатывающая отрасль Украины. Главными причинами возникновения кризисного положения в отрасли операторы рынка считают постоянное повышение стоимости сырья, материалов, затрат на энергоресурсы и транспортные перевозки, а также невозврат НДС. Наиболее пострадали мелкие предприятия, занимающиеся в основном производством недорогой мебельной или плитной продукции. Так, по словам директора мебельного предприятия «L-Мастер» Владимира Михайлуцы, около половины небольших деревообрабатывающих предприятий по состоянию на начало ноября этого года уже полностью остановили свое производство. «Что же касается средних и крупных предприятий, то практически все они сократили объем выпуска продукции на 20-30%», – сообщил г-н Михайлуца. В ситуации финансового кризиса с целью уменьшения его влияния на деревообрабатывающую отрасль, по мнению президента ассоциации «Мебельдеревпром» Сергея Сагаля, нужно срочно на государственном уровне решать вопросы по поддержке украинских предприятий: «Сейчас важно совместными усилиями начинать разрабатывать антикризисные меры для стабилизации ситуации в деревообрабатывающей отрасли, чтобы не допустить остановки предприятий». Так, игроки деревообрабатывающей отрасли намерены обратиться к правительству и Верховной Раде с предложениями предусмотреть возможность подписания долгосрочных договоров с гослесхозами и снизить отпускную стоимость лесоматериалов. Среди предложений отрасли также установка моратория на повышение стоимости энергоресурсов и материалов для производства плитной и мебельной продукции, возобновление механизма использования налоговых векселей для ввоза оборудования и сырья, необходимые предприятиям для собственных нужд. Желаемым является обеспечение своевременного возврата НДС и применение механизма нетарифной защиты внутреннего рынка от импортной продукции.

В НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ прибыль сетей по рассылке спама (или ботнетов) куда меньше, чем предполагалось, поскольку одна покупка приходится на 12,5 млн. разосланных электронных писем. К такому выводу пришли исследователи из университетов Калифорнии, Беркли и СанДиего, которые специально взломали часть одного из крупнейших мировых ботнетов Storm, чья база включает 85 тыс. зомбированных компьютеров. Именно с них исследователи рассылали электронные письма с отсылкой потенциальных потребителей на сайт, продававший медицинские препараты для повышения потенции. Однако результатом 26 дней работы и 350 млн. отправленных писем стали всего 28 продаж и чуть более $100 заработка. Учитывая масштаб всей сети Storm, ежедневная прибыль ее владельцев от медицинской кампании может составлять порядка $7 тыс., а суммарная годовая прибыль – около $3,5 млн. Это гораздо меньше суммы в $11 млн., которая ранее называлась аналитиками Symantec. «Спамеры в любом случае живут припеваючи и за год работы имеют возможность

купить Jaguar, а те, кто борется со спамом, ездят на «Жигулях», – говорит основатель антивирусной «Лаборатории Касперского» Евгений Касперский. Всего в 2007 г. было разослано около 50 млрд. писем, прибыль от которых составила примерно $37 млрд. По прогнозам экспертов, если тенденция сохранится, то к 2010-му прибыль составит порядка $60 млрд. В настоящее время доля вирусов и спама в общем трафике электронной почты составляет по разным оценкам от 40 до 70%. Согласно TopTenReviews, наиболее распространенными видами спама остается продвижение продуктов (25%), финансовых услуг (20%) и товаров для взрослых (19%). Рассылка 1 млн. рекламных сообщений в день обходится всего в $1.

www.flickr.com

EPA.

ЛОББИРОВАНИЕ

ЦИФРЫ $62,7 млрд. вывели за последний месяц инвесторы из хедж-

140 тыс. IТ-специалистов потеряли работу в США из-за

$3,3 млрд. из Фонда национального благосостояния уже направила Россия на скупки на рынке акций и облигаций.

С 3,1 до 2,2 снизился индекс инвестиционной привлекательности Украины, согласно второй волне исследования, проведенного Европейской бизнес-ассоциацией.

8% может составить уровень безработицы в Украине в следующем году,

На 878,95 млн. грн. Минфинансов на первичных

фондов, по данным Eurekahedge. Отслеживая более 2 тыс. фондов, инвестирующих средства по всему миру, компания констатирует сокращение отрасли на $110 млрд.

согласно прогнозу Государственного центра занятости.

55 млн. т зерна, по данным Минсельхоза, будет намолочено в Украине в 2008 г. Чистый его вес составит 51 млн. т.

1 млрд. грн. дохода, по предварительным оценкам, недополучит «Укрзалізниця» в конце текущего года. Связывают такой прогноз с преференциями на перевозку грузов, которые предоставлены некоторым отраслям промышленности.

финансового кризиса с начала нынешнего года. Большая часть увольнений пришлась на последние несколько месяцев.

аукционах 20 ноября было продано облигаций внутреннего государственного займа (ОВГЗ) с погашением 5 мая 2010 г. под 15,6% годовых. Облигаций с погашением 23 октября 2013 г. под 12% продано на сумму 0,002 млн. грн. Всего с начала 2008 г. за счет размещения ОВГЗ привлечено 8,45 млрд. грн.

3 п. п. падения экономики Украины в 2009 г. прогнозирует МВФ. По мнению представителей организации, к этому приведет ухудшение экспорта, ограниченное внешнее финансирование и кредитный кризис. Комп&ньоН / подписной индекс 74191

ЗАМЕДЛЕНИЕ

ТАКТИКА И СТРАТЕГИЯ

СБАВЛЯЯ ОБОРОТЫ

НЕРАВНАЯ БОРЬБА

istockphoto.

ПРИЗНАКИ НЕДОМОГАНИЯ все больше демонстрирует рынок ПК Украины. По мнению IDC, его рост не достигнет даже пессимистично ожидаемых 30%, а составит менее 20%. Оживление же рынка стоит ожидать не раньше осени 2009 г.

В III квартале текущего года рынок ПК продемонстрировал заметное замедление. Так, темп роста упал до 19,6%, тогда как в среднем по региону Центральной и Восточной Европы этот показатель находится на уровне 28,8%. Причину сложившейся в

Украине ситуации IDC видит в ограничении ним потребительского кредитования. Свое влияние также оказали и негативные ожидания бизнеса. Объем поставок ПК в стране в III квартале составил около 779 тыс. единиц. И по этому критерию наш рынок все еще пропускает вперед Польшу и Россию среди стран региона. За исследуемый период рынок настольных систем продемонстрировал падение, которое составило 1,9% по сравнению с III кварталом 2007 г. Интерес потребителей как в коммерческом сегменте, так и в потребительском, сместился в сторону портативных систем. Следствием этого стало снижение доли ТОП-10 украинских производителей настольных ПК – менее 35%. При этом выросла доля региональных сборщиков, продажи которых менее всего привязаны к потребительским кредитам.

СНИЖЕНИЕ ЗАТРАТ для большинства компаний сегодня является наиболее очевидным выходом из сложного положения. 90% респондентов, опрошенных компанией «Эрнст энд Янг*» в рамках исследования «Эффективное снижение затрат», назвали именно этот вид действий приоритетным для себя сейчас. Две трети компаний указали среди основных текущих задач управление оборотным капиталом и контроль затрат. Работали исследователи совместно с Economist Intelligence Unit, а проводился опрос в июле 2007-го и 2008-м, задействовано было 251 и 330 компаний соответственно во всем мире. Оптимизация расходов – практика, которую все считают необходимой, но результаты она приносит далеко не всегда. 37% сокращавших издержки компаний все равно имеют перевес издержек над доходом в краткосрочном периоде. В долгосрочной же перспективе сокращение издержек принесло ожидаемый результат – только 30% организаций. Причины неэффективности действий, направленных на минимизацию издержек, в «Эрнст энд Янг» видят в том, что компании далеко не всегда такого рода действия согласовывают со своей долгосрочной стратегией. Поспешные меры зачастую уводят их в сторону от долгосрочных целей.

ТЕНДЕНЦИИ ВЕЖЛИВАЯ РОЛЬ

АСПЕКТ ОБСЛУЖИВАНИЯ В МАГАЗИНАХ, КОТОРЫЙ НАИБОЛЕЕ ВАЖЕН ДЛЯ УКРАИНЦЕВ 18

1

2

2

Дружелюбность и вежливость обслуживающего персонала Готовность обслуживающего персонала помочь Осведомленность продавца или консультанта о товаре

21

31 26

Быстрая оплата покупок, быстрота обслуживания Доступность персонала Безотказность обслуживающего персонала Решение проблем покупателя

«&»: Как влияет на наполнение потребительских корзин украинцев способность сетей адаптироваться к условиям в различных регионах?

www.torgovoedelo.com

ИССЛЕДОВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ПРЕДПОЧТЕНИЙ в преддверии зимних праздников, проведенное Deloitte, продемонстрировало, что наличие информации о товаре, а также содействие, которое оказывает продавец или консультант покупателю, – важны для украинцев так же, как и для жителей других стран. Правда, есть исключения. Так, согласно исследованию, вежливость персонала магазинов самых разных форматов для испанцев важнее, чем для жителей Франции (этот критерий весом для 39% и 15% потребителей соответственно). Однако среди прочего требования покупателей к европейским сетям включают еще и способность адаптироваться к различным местным условиям и даже к различным группам клиентов в одной и той же стране.

Армен Папазян, директор «О'КЕЙ Украина»: – Потенциально лояльный клиент – это покупатель, который с первого дня посещения нового гипермаркета сможет найти там все продукты своей привычной «корзины». Потому адаптация должна быть прежде всего ассортиментной. Приходя в магазин, люди хотят видеть именно те товары, которые они любят и к которым привыкли. Это в первую очередь касается местной молочной продукции и прочих товаров локального производства. Для того чтобы повлиять на расширеннее или изменение потребительских предпочтений, важна еще атмосфера покупок. Одним словом, услуги. Продавать продукт умеют все, а вот предоставлять что-то большее – это более сложная задача. Те, кто будет делать это на самом деле качественно, окажутся впереди других. Ошибки в ассортименте можно исправить очень быстро, но сервис и безопасность (качество) создаются годами.

Источник: исследование Deloitte.

* Комп&ньоН / 48 (616) 28 ноября - 4 декабря 2008

Участник рейтинга журнала «Комп&ньоН» «10 компаний, которые вдохновляют-2008»

istockphoto.

Тед Макконнел, директор Procter & Gamble по интерактивному маркетингу и инновациям

ww1.prweb.com

«Маркетологи почему-то восприняли социальные сети как медиа, и теперь пытаются «встрять» в ведущиеся там диалоги и заработать на этом. Это совершенно неправильно».

12

«Это безумие – уходить на пенсию в 55 или 60 лет. Люди должны работать дольше».

14

businessweek.com

Карлос Слим, мексиканский миллиардер, обладатель второго по величине личного состояния в мире

ОЖИДАНИЯ

СТОЛКНОВЕНИЕ ИНТЕРЕСОВ

ОСЕННЯЯ ОЦЕНКА ПЕРСПЕКТИВ

25 ПРОТИВ 10

БОЛЬШИНСТВО украинцев сейчас настроены крайне пессимистично. Так, в рамках исследования, проведенного GfK Ukraine совместно с Международным центром перспективных исследований, индекс потребительских настроений (ИПН) упал на 26,6 пункта, остановившись на уровне 69,3. Сходная ситуация наблюдалась исследователями только летом и осенью 2000 г. Тем более впервые снижение показателя произошло настолько стремительно. Динамика всех составляющих ИПН в октябре 2008 г. исследователями называется крайне негативной. В частности, индекс текущего состояния, зависящий от оценки жителями страны своего нынешнего материального уровня, ухудшился на 25,9 пункта – до 72,6. Несмотря на то что украинцы никогда не отличались

«АНТИКРИЗИСНЫЙ ПАКЕТ №2», разрабатываемый ныне Верховной Радой совместно с правительством, может привести к серьезному столкновению интересов отраслей, которые раньше уживались достаточно мирно. А именно – отечественных автопроизводителей и автоимпортеров. Причина в том, что пакет предполагает поддержку первых, в том числе и путем повышения ставок ввозной пошлины для автоимпортеров. Так, вместо 10%, установленного уровня после вступления Украины в ВТО, импортеров автомобилей могут вернуть к прежним 25%. Отечественные производители мотивируют эту необходимость тем, что уже в текущем году украинский авторынок начинает ощущать последствия мирового финансового кризиса: после многих лет, когда продажи автомобилей постоянно ежегодно возрастали на 40-50%, в этом году данный показатель едва достигнет 10%. Стабильное снижение объемов продаж, по прогнозам специалистов, уже в следующем году приведет к окончательной стагнации автопрома. Но, несмотря на трудности, глава Совета Нацбанка Петр Порошенко, контролирующий корпорацию «Богдан», отмечает, что положение отечественного автомобилестроения по сравнению с мировыми гигантами автопрома не так плачевно. При условии принятия безотлагательных мер, направленных на поддержку предприятий, их остановки и закрытия вполне можно избежать. Однако дотации и ослабление налогового давления, по мнению почетного президента корпорации «УкрАвто» Тариэла Васадзе, будет недостаточно: «Стабилизировать ситуацию и предотвратить снижение производства можно, применив комплексный подход. Для этого необходимо возобновить потребительское кредитование, наладить адресную помощь производителям и, конечно же, вернуть прежние пошлины на импорт автомобилей, которые были отменены из-за вступления в ВТО». Разумеется, против повышения пошлин резко высказываются автоимпортеры, входящие в ВААИД (Всеукраинская ассоциация автомобильных импортеров и дилеров). Среди аргументов как негативные последствия для автомобильного рынка страны в целом, так и сокращение поступлений в бюджет, ведь такие ограничения приведут к новому всплеску серого импорта. Олег Назаренко, генеральный директор ВААИД, аргументирует категорический протест против перспективы повышения пошлины тем, что это противоречит правилам ВТО, тогда как последствия такого нарушения могут быть для страны крайне плачевными. Елена Дунина, член правления ВААИД, генеральный директор ДП «АВТО Интернешнл», в свою очередь отмечает, что подобные действия приведут к ограничению права выбора покупателей. Кроме того, по ее мнению, сокращение импорта, якобы необходимое для снижения отрицательного сальдо, на самом деле приведет к перераспределению рынка между автомобильными импортерамии и сборщиками.

istockphoto.

istockphoto.

слишком оптимистичным настроем относительно своего благосостояния, сегодняшняя ситуация характеризуется особенным ухудшением. Большинство респондентов не готовы сейчас тратиться на крупные покупки. Подтолкнуть население к таким действиям могла бы только девальвация гривни и ускорение инфляционных процессов. Другими словами, ситуация, которая стимулирует попытки сохранить свои сбережения, приобретая на них различные товары длительного потребления. Индекс экономических ожиданий этой осенью снизился до уровня 67,2, продемонстрировав падение на 27,1 пункта. Исследователями подобное трактуется как практически крайне негативное настроение относительно перспектив страны, во всяком случае, в краткосрочном периоде.

АННА АЛЕКСЕЕВА, ЯНА ПИСАРЕВА, ДАРЬЯ КАРПЕНКО

Комп&ньоН / 48 (616) 28 ноября - 4 декабря 2008

МАРКЕТИНГ

ПЕРСПЕКТИВЫ

ПУМБ ЗАПЛАТИТ АВАНСОМ

«АЛЛО» ПРИЗЫВАЕТ К КОМПРОМИССУ

«Датагруп», СТРЕМЯСЬ СНИЗИТЬ СВОИ ОПЕРАЦИОННЫЕ РАСХОДЫ, отдает

технические работы на аутсорсинг. «ДатагрупТехникс», созданная для этих целей, будет работать на основе финансовой самостоятельности

ИНВЕСТИЦИИ

«СОЮЗ-ВИКТАН» ЗАЩИЩАЕТСЯ

www.sv.ua

«СОЮЗ-ВИКТАН» рассчитывает на 30% прироста продаж в период зимних праздников, способствовать чему должны инвестиции производителя в разработку нового для украинского рынка алкогольной продукции элемента защиты. В процесс, который завершился в ноябре нынешнего года, вложено около EUR400 тыс.

Комп&ньоН / 48 (616) 28 ноября - 4 декабря 2008

«Знак чистоты», таково название нового элемента, представляет собой термознак в виде бриллианта. Разрабатывая его, производитель ставил задачу не только обеспечить еще один уровень защиты для своей продукции, но и создать для потребителя добавочную ценность продукта. В частности, элемент защиты покрывается термокраской, которая при оптимальной для употребления продукта температуре приобретает синий цвет. Термохромные краски уже широко используются в Европе – именно там производитель и закупал материал для изготовления своего элемента защиты.

КРИЗИС ВНЕС СВОИ КОРРЕКТИВЫ в развитие торговых сетей. Ритейлеры пересматривают свои стратегии, пытаются консолидировать ресурсы и более выгодно их использовать в условиях экономического спада. Тенденции на рынке недвижимости неблагоприятные для сетевых операторов – многие владельцы площадей повышают цены. Большинству ритейлеров эти расходы сейчас не по силам и они отказываются от аренды. Но и арендодатели рискуют, так как далеко не всегда можно найти желающих занять освободившиеся площади, а с уходом арендаторов снижается поток покупателей в торговых центрах. «Спад покупательской активности налицо, соответственно и выторги снижаются. Поэтому было бы уместным говорить о стратегическом партнерстве между ритейлером и девелопером, основанном на компромиссе. Хорошо, что сейчас ведутся активные переговоры о снижении арендных ставок и уже есть результаты», – отмечает директор сети «АЛЛО» Валерий Золотухин. – Да, рост нашей сети не настолько динамичен, как это было в начале года, но он не остановлен. Наряду с открытием новых торговых точек формата «АЛЛО» площадью 40-60 кв. м в октябре мы открыли четвертый супермаркет электроники «АЛЛО-Техно» (в Симферополе) торговой площадью 290 кв. м. На сегодняшний день сеть насчитывает 365 магазинов общей площадью более 20 тыс. кв. м. В нынешней ситуации мы видим возможность для увеличения своей доли рынка как за счет открытия новых магазинов, так и за счет возможного приобретения сетей или объединения с другими игроками рынка».

НОВЫЕ ЗВЕНЬЯ

СЕЙЛЗ-ХАУЗ FISH ОБЕЩАЕТ ТРАНСФОРМИРОВАТЬ РЫНОК НА РЕКЛАМНОМ интернет-рынке нашей страны появился первый сейлз-хаус. Fish (так он называется) взял на себя роль того звена, которое ранее как отдельная единица в интернетпространстве отсутствовало. Заниматься компания будет продажей интернетплощадок на условиях эксклюзива и селлерства. Кроме того, сейлз-хаус не позиционирует себя в качестве конкурента баинговым агентствам. По словам представителей Fish, сейчас уже есть договоренности компании о сотрудничестве со всеми ведущими игроками рынка. «В украинском Интернете сегодня практически отсутствуют общепризнанное исследование аудитории и прозрачные условия продаж, поэтому дальнейшее его развитие уже невозможно без разделения функций баинга и селлинга, – убеждена директор агентства Оксана Мысниченко. – Эти перемены в интересах и клиентов, и интернет-агентств». Следует отметить, что появление в России сейлз-хаузов способствовало увеличению доли интернет-рекламы в целом и привлечению к этому каналу новых категорий рекламодателей. istockphoto.

Предоставлено для «&».

ПЕРВЫЙ УКРАИНСКИЙ МЕЖДУНАРОДНЫЙ БАНК (ПУМБ) предложил клиентам депозитный продукт «Миттєвий прибуток». По его условиям клиент может получить проценты авансом – сразу после оформления договора банковского вклада и более того, зачислить полученные проценты на пополнение депозита, получив проценты на проценты. «В настоящее время, в условиях нестабильной ситуации на финансовом рынке, авансовая выплата процентов по депозиту наряду с адекватным сроком его размещения (3-6 месяцев) является наиболее привлекательной для клиентов, – объясняет Валерий Пацуй, начальник управления розничного бизнеса ПУМБ (на фото). – В зависимости от срока размещения эффективная ставка по депозиту с учетом направления полученных процентов на пополнение вклада составляет до 21% в гривнях и до 13,92% в долларах США и евро». Минимальная сумма депозита составляет 1 тыс. грн., 200 долл. США или 200 евро. Минимальная сумма пополнения составляет 100 грн., 20 долл. США или 20 евро.

АННА АЛЕКСЕЕВА, ВИТАЛИЙ ЧЕНСКИЙ, ИРИНА ЛЕПКИНА, ЯНА ПИСАРЕВА, АНДРЕЙ ФРАНКО

Архив «&».

в украинских компаниях

18

в мировых компаниях

20

НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ

КАДРЫ РЕШАТ ВСЕ ния сделки с Microsoft. По словам генерального директора Microsoft Стива Балмера, Янг не имел никакого интереса к сделке с Microsoft. Однако на сей раз предложение последней будет значительно ниже. Эксперты предполагают, что Microsoft оценит интернет-компанию не более чем в $15-18 за одну акцию, что, впрочем, все равно выше цен, по которым нынче торгуются бумаги Yahoo!. Участники рынка и инвесторы предполагают, что без рекламного соглашения с Google у Yahoo! есть лишь два пути – сделка с Microsoft или слияние с AOL, принадлежащей Time Warner. В то же время уход Янга, по мнению аналитиков, близких к сделке, может негативно повлиять на идущие переговоры о слиянии с AOL. Определяющим событием для будущего Yahoo! станет назначение нового генерального директора компании. После ухода с поста Янг сохранит место в совете директоров и руководстве компании, а среди кандидатов на его пост называют президента Yahoo! Сюзан Декер, бывшего исполнительного директора Yahoo! Дэниэла Розенцвейга и бывшего генерального директора AOL Джонатана Миллера. По всей видимости именно от них и будет зависеть будущее интернет-компании. www.flickr.com

АКЦИИ ИНТЕРНЕТ-КОМПАНИИ YAHOO!, второго по величине поисковика США, взлетели более чем на 17% на фондовой бирже Nasdaq на фоне новостей об отставке одного из ее основателей и генерального директора Джерри Янга. За неполные 18 месяцев, в течение которых он возглавлял компанию, акции интернетгиганта упали на 60%, в результате чего Yahoo! потеряла в капитализации более $20 млрд. Аналитики уверены, что основными причинами отставки бывшего топ-менеджера стал провал сделки по слиянию с Microsoft, а также разрыв рекламного соглашения с Google. В феврале нынешнего года Янг отказался продать Yahoo! компании Microsoft по цене $31-33 за акцию, что составляло 62%-ю премию к тогдашней рыночной стоимости. В мае компания Microsoft уже сама отказалась ее покупать. Рекламное соглашение с Google по оценкам экспертов должно было принести Yahoo! только за первый год его действия от $250 до 450 млн. Вместе с тем две компании также вели переговоры о поглощении Yahoo! компанией Google, но и они ни к чему не привели. Позже в связи с оптимизацией издержек Yahoo! объявила о начале массовых сокращений персонала. Как полагают аналитики, уход Янга может открыть Yahoo! путь для заверше-

Мировой объем сделок по слиянию и поглощению в 2009 г., по оценкам Barclays Capital, составит $2-2,5 трлн. В этом году суммарный размер транзакций упал с рекордных $4,4 трлн. в 2007 г. до $2,7 трлн. Значительная часть сделок в следующем году будет иметь недружественный характер КРИЗИС-МЕНЕДЖМЕНТ КОМПАНИЯ FORD MOTOR, крупнейший акционер Mazda Motor, намерена продать 20% из принадлежащих ей 33,4% акций этого японского автопроизводителя. За свою долю в компании американцы выручат порядка $538 млн., что, по мнению генерального директора Ford Алана Малалли, поможет финансировать проводимую компанией реорганизацию и продолжить развивать успешные стратегические отношения в интересах обеих компаний. Тем не менее Ford останется крупнейшим акционером Mazda и продолжит сотрудничать с ней в производственной сфере, поскольку у компаний имеются совместные инженерные ресурсы и они владеют заводами по сборке авто в США, Таиланде и Китае. Планируется, что 6,87% продаваемых акций за $185 млн. купит сама Mazda, а оставшаяся часть будет распределена между более чем 20 партнерами японского производителя, в число которых входят производители автокомплектующих, трейдинговые и страховые компании. Вместе с тем в Mazda уже заявили о кадровых переменах: финансовый директор Дэвид Фридман и директор по продажам и маркетингу Даниель Моррис верКомп&ньоН / 48 (616) 28 ноября - 4 декабря 2008

нутся в Ford, а назначенный одновременно с ними вице-президент японского автопроизводителя Филипп Спендер останется на своем посту. Другой крупнейший американский производитель автомобилей – General Motors – также пошел по пути своего конкурента. GM продает 3% акций японской Suzuki Motor за $230 млн. Что характерно, как и в случае с Mazda, их выкупает сама Suzuki. Американские автопроизводители вынуждены продавать доли в японских компаниях, чтобы предотвратить свой коллапс. В этом году автомобильный рынок США переживает самый тяжелый кризис за 20 лет. Руководители Ford и GM опасаются, что без финансовой помощи государства у них в начале следующего года закончатся средства на обеспечение текущей деятельности. В частности, президент GM Рик Вагонер сказал, что компании необходимо $11-14 млрд. на пополнение оборотного капитала. Поэтому очевидно, что одной продажей доли в Suzuki не обойтись. В отличие от правительства США, немецкие власти заявили о готовности выделить автоконцерну Opel кредит в размере EUR1 млрд. По словам канцлера

EPA.

БЕЗ ГОСПОДДЕРЖКИ НЕ ОБОЙТИСЬ

Германии Ангелы Меркель, решение о выделении средств может быть принято еще до Рождества. Впрочем, она подчеркнула: речь идет о единичной ситуации, дав понять, что на поддержку для всего немецкого автопрома рассчитывать не стоит.

в мировых компаниях

22

ПОДХОДЫ

ОТКАЗ ОТ ХИМИИ

MICROSOFT ЗАЙМЕТСЯ ИНТЕРНЕТ-РОЗНИЦЕЙ

EPA.

BASF, крупнейший химический концерн, временно закроет 80 своих заводов по всему миру. Столь радикальный шаг вызван падением объема заказов в автомобильной, строительной и текстильной областях. Помимо этого, немцы заявили о намерении снизить объемы производства еще на 100 заводах и сократить около 20 тыс. сотрудников. «Мы уже столкнулись с тяжелыми последствиями экономического кризиса в конце октября. Однако с тех пор спрос на ключевых для нас рынках существенно снизился, – говорит председатель совета директоров BASF Юрген Хамбрехт. – В частности, наши клиенты из автомобильной промышленности достаточно быстро отменили свои заказы».

Представители концерна признались, что в результате экономической неопределенности по итогам текущего года компания не сможет повторить прошлогодний показатель операционной прибыли в $9,6 млрд. После объявления об этом, а также о закрытии заводов, акции BASF подешевели на Франкфуртской бирже на 19% – до EUR20,54 за штуку, достигнув, таким образом, рекордно низкого уровня за последние 16 лет. Вслед за гигантом упали котировки и его конкурентов: Rhodia – на 6,1%, Akzo Nobel – на 5,1%. По словам представителей концерна, реализация большинства запланированных изменений уже стартовала. В BASF ожидают, что сокращение мощностей по отдельным заводам будет завершено к январю 2009 г. Несмотря на принятые меры, в концерне не сомневаются, что ситуация будет ухудшаться и дальше. В связи с этим, если компания будет вынуждена урезать издержки, Юрген Хамбрехт не исключает возможности дальнейшего сокращения персонала и объемов производства.

MICROSOFT запустила интернет-магазин Microsoft Store, в котором станет продавать программное обеспечение собственного производства. Магазин будет ориентирован на конечного потребителя, поэтому большая часть представленных продуктов – для домашних пользователей. Генеральный менеджер Microsoft Store & Marketplaces Ларри Энгил уверен, что одной из наиболее интересных возможностей Microsoft Store станет доступ потребителей к дистрибутивам таких продуктов, как Microsoft Office и Windows Vista, посредством Интернета. Из программного обеспечения для корпоративных клиентов в каталоге пока присутствует только Windows Server 2008. Примечательно, что по выбору покупателей продукты могут быть поставлены и в коробочном варианте. Вместе с тем покупка напрямую от производителя пока не означает более выгодных условий: цены на программное обеспечение в Microsoft Store и у партнеров компании будут одинаковые. Приобрести продукты Microsoft в ее онлайнмагазине пока смогут лишь жители США, Великобритании, Японии, Германии и Южной Кореи.

www.flickr.com

СОКРАЩЕНИЯ

Помимо программного обеспечения, онлайн-магазин Microsoft продает и другую продукцию компании – mp3плееры Zune, аксессуары, игровые приставки Xbox 360, а также игры для них. «Впервые в истории у пользователей будет возможность купить всю интересующую их продукцию Microsoft напрямую от производителя. За считанные минуты покупатели смогут приобрести, скачать или оформить доставку покупок», – говорит Ларри Энгил. Помимо запуска онлайнмагазина, Microsoft меняет собственную антивирусную стратегию. Корпорация приняла решение отказаться от дальнейшего развития провального платного антивирусного продукта OneCare и интернет-сервиса OneCare Live, выпустив на замену им бесплатный антивирусный продукт, который должен появиться во второй половине 2009 г.

ПРЕОБРАЗОВАНИЯ

НЕПРОФИЛЬНАЯ ПРИБЫЛЬ СТАЛА ЛИШНЕЙ GENERAL ELECTRIC, работающая в нескольких сферах, готова пойти на существенное преобразование одной из своих наиболее прибыльных структур. Компания объявила о намерении урезать значительную часть бизнеса GE Capital, финансового крыла гиганта, обслуживающего как корпоративный бизнес, так и розничных клиентов. В частности, в ее планы входит продажа порядка $90 млрд. активов, существенная часть вложений в которые финансировалась за счет заемного капитала. Кроме того, в силу падения объемов операций компания готова сократить несколько тысяч человек из 75 тыс., ныне работаю-

Комп&ньоН / 48 (616) 28 ноября - 4 декабря 2008

щих в GE Capital. Подобные шаги, по мнению представителей General Electric, позволят снизить ее издержки на $2 млрд. Примечательно, что до недавнего времени GE Capital формировала примерно 50% прибыли General Electric. Несмотря на списания проблемных активов, финансовое подразделение выходит из кризиса сухим: в этом году ожидаются рекордные размеры прибыли на уровне $9 млрд. Тем не менее главной целью председателя совета директоров General Electric Джеффри Иммельта является соблюдение баланса между подразделениями и ограничение влияния наиболее пострадавших от кризи-

са направлений на сводные результаты General Electric, а также сокращение вклада GE Capital в совокупную прибыль компании до 40%. Проблемным активом в финансовом подразделении считается потребительское кредитование, в том числе подразделение по работе с кредитными картами, которые будут отделены от других финансовых направлений компании. Согласно озвученным планам GE Capital также создаст отдельное банковское подразделение, главной целью которого будет сбор депозитов в основном через Интернет. СОБ. ИНФ. И ПО МАТЕРИАЛАМ ИНФОРМАГЕНТСТВ

правовой аспект УСТАНОВЛЕНЫ ПРАВИЛА ВЫКУПА АКЦИЙ БАНКОВ ГОСУДАРСТВОМ

istockphoto.

ГОСУДАРСТВО может осуществить капитализацию банка с учетом всех условий и требований, закрепленных правительством в Порядке участия государства в капитализации банков. Без соответствующего решения акционеров или временного администратора банка процесс капитализации за счет государственных средств невозможен. Если же решение о государственном участии в капитализации все-таки принято, то следует учесть, что она осуществляется только в отношении банков, созданных в форме ОАО или преобразованных в ОАО в процессе капитализации. Часть уставного капитала, выкупаемая за счет государственных средств, должна составлять не менее чем 50% + 1 акция. Банк будет обязан раскрыть информацию обо всех акционерах, владеющих частью уставного капитала более 5%. Порядок участия государства в капитализации банков вступил в силу 8 ноября.

НАЦБАНК УПРОСТИЛ ПОРЯДОК ПОЛУЧЕНИЯ КРЕДИТА РЕЗИДЕНТОМ ОТ НЕРЕЗИДЕНТА НЕГОТОВНОСТЬ в условиях финансового кризиса украинских банков кредитовать отечественный бизнес заставила Нацбанк немного упростить порядок получения финансовой помощи из-за рубежа. Некоторые упрощения вступили в силу 26 октября, а некоторые вступят с 1 января 2009 г. благодаря внесению изменений в Положение о порядке получения резидентами кре-

istockphoto.

В СООТВЕТСТВИИ с условиями получения кредита от Международного валютного фонда правительство своим постановлением от 25 октября 2008 г. №938 внесло изменения в нормативные акты, регулирующие порядок поставки газа населению. В частности, отменены граничные уровни розничных цен на газ. Таким образом, НКРЭ теперь может устанавливать эти цены без ограничений, а также без согласования с Минэкономики. Кроме того, до второго полугодия 2009 г. тарифы на газ можно будет менять без согласования с профсоюзами. Изменения начали действовать с 8 ноября.

Комп&ньоН / 48 (616) 28 ноября - 4 декабря 2008

istockphoto.

ИЗМЕНЕН ПОРЯДОК РЕГУЛИРОВАНИЯ ЦЕН НА ГАЗ ДЛЯ НАСЕЛЕНИЯ

дитов, займов в иностранной валюте от нерезидентов и предоставления резидентами займов в иностранной валюте нерезидентам. В частности, сокращен перечень документов, которые необходимо подавать в территориальное отделение НБУ. В то же время Нацбанк решил немного ужесточить порядок регистрации договоров, заключенных уполномоченными банками. Привести в соответствие с новыми требованиями ранее заключенные договоры нужно до 1 января следующего года. Также с 1 января территориальное управление банка сможет устанавливать индивидуальный срок действия регистрации договора, согласно условиям которого получение кредита начнется в срок, превышающий 180 календарных дней с даты его регистрации.

УТВЕРЖДЕН ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СРЕДСТВ СТАБФОНДА БАНКИ практически утрачивают шансы не выполнить свои кредитные обязательства, поскольку Кабмин утвердил Порядок выделения средств Стабфонда на предоставление займов для погашения, рефинансирования и обслуживания кредитов, полученных у иностранных кредиторов. Представители малого и среднего бизнеса могут рассчитывать на удешевление кредитования за счет средств Стабфонда, особенно если проект, под который берется кредит, предусматривает создание большого количества рабочих мест. Компании, занимающиеся строительством жилья с привлечением ипотечных кредитов, также могут рассчитывать на удешевление кредитов. Важной особенностью временного Порядка использова-

istockphoto.

24

ния средств Стабфонда является то, что средства выделяются на погашение кредитов, полученных до 15 сентября, и исключительно на возвратной основе. Порядок вступил в силу 8 ноября. ПОДГОТОВЛЕНО ИЗДАНИЕМ «ПРАВОВОЙ АСПЕКТ» ВСЕУКРАИНСКОЙ СЕТИ ЛІГА:ЗАКОН (WWW.LIGAZAKON.UA)

макропроцессы

26

РАВНЕНИЕ НА БАЛАНС Сейчас необходимо больше внимания уделять стабилизации валютного рынка. Инфляция будет сама собой снижаться.

С начала 2008 г. НБУ был нацелен на сдерживание инфляции. Отказался ли он от этой идеи на фоне нестабильности на валютном рынке? Сейчас необходимо больше внимания уделять вопросам стабилизации валютного рынка. Инфляция будет сама собой снижаться, потому что возникнет дефицит спроса ввиду снижения прибыльности и доходов населения. Если раньше кто-то мог позволить себе жить с рентабельностью 100-200%, то сейчас хорошими показателями будет 10-20%. Даже при валютном курсе в районе 6 грн./$ инфляция в 2009 г. будет ниже, чем в 2008 г. Важный фактор стабилизации цен – бездефицитный бюджет, хотя задача осложнится снижением налоговых поступлений от акцизов и НДС вследствие падения импорта. В таких условия можно ожидать сдувания образовавшихся в экономике мыльных пузырей: в этом году этот процесс наблюдался на фондовом рынке и рынке недвижимости. Когда в Украине при средней зарплате в $300-400 стоимость квадратного метра жилья достигла $2-3 тыс. за кв. м, кризис должен был произойти. Цены на инвестиционные товары упадут в разы. В таких условиях тяжело повышать цены на потребительские товары. Фундаментальные или спекулятивные предпосылки лежат в укреплении доллара по отношению к гривне? Умеренный рост курса доллара закономерен, поскольку обусловлен большим дефицитом торгового баланса и выплатами по краткосрочным долговым обязательствам на уровне $25-30 млрд. в 2009 г. Но отчасти и спекулятивен, так как подогревается ожиданиями населения ввиду мрачных сценариев развитиями как мировой, так и национальной экономики. Также на рост курса доллара повлиял его тотальный Комп&ньоН / 48 (616) 28 ноября - 4 декабря 2008

дефицит во всем мире, поскольку идет процесс реструктуризации в финансовой системе США. Чтобы привести в соответствие свои балансы американские компании должны показать у себя высокую долларовую ликвидность. По этой причине сегодня долларовые ресурсы устремились со всех стран мира в США. Этот процесс, в конце концов, закончится и будет обратная тенденция. По моим прогнозам с начала 2009 г. начнут расти как гривня, так и другие валюты. Какой будет дальнейшая курсообразующая политика НБУ? Нужно привыкать к курсовым колебаниям, которые есть во всем мире. Мы были от этого изолированы, поэтому накопили большие валютные риски, особенно банки. Задача НБУ – сглаживать существующие колебания, но украинский рынок сейчас настолько турбулентный, что они все равно проявляются. Ожидается ли под конец года укрепление гривни в связи с традиционно высокими предпраздничными затратами населения? Это зависит от ряда факторов: твердости и рациональности политики правительства и НБУ, а также мировой конъюнктуры, ожиданий населения и бизнеса. Хотя уже сейчас объективных причин для дальнейшего снижения курса гривни нет. Она уже девальвирована достаточно, что дает возможность нашему экспорту лучше себя чувствовать, в тоже время импорт становится невыгодным. Очень важно поддерживать отечественного товаропроизводителя и учитывать, что если раньше мы финансировали дефицит текущего счета за счет прямых иностранных инвестиций и кредитов, то сейчас кредитов практически нет, а прямые иностранные инвестиции будут уменьшаться, поэтому необходимо учится жить по средствам. Как вице-президент Ассоциации налогоплательщиков Украины считаете ли вы целесообразным поддержать сегодня производителей снижением налогов? Выход с финансового кризиса во всех странах усматривают в уменьшении налоговой нагрузки на бизнес. В Украине наоборот сейчас ведутся разговоры о введении новых налогов, например, на недвижимость. Но

Предоставлено для «&».

С

ЕГОДНЯШНЯЯ СТОИМОСТЬ гривни является объективной и позволит Украине избавиться от образовавшихся дисбалансов и мыльных пузырей в экономике. Так считает Александр Савченко, заместитель председателя Национального банка Украины, вице-президент Ассоциации налогоплательщиков Украины. В эксклюзивном интервью «&» он обосновал свое мнение.

этого нельзя делать ни в коем случае. Можно уменьшить налоговую нагрузку в некоторых сферах. Я бы вообще огласил мораторий на пять лет на любые изменения в налоговое законодательство. Как будет изменяться торговое сальдо ввиду сегодняшнего изменения курса? Если бы не было изменения курса и финансового кризиса, то по итогам 2008 г. можно было бы ожидать дефицита текущего счета в размере 10% от ВВП, но в сегодняшних условиях вполне вероятно, что он приблизится к 6%. Тенденция последних двух месяцев 2008 г. будет положительная. В 2009 г., возможно, будет нулевой или очень низкий показатель дефицита текущего счета за счет роста экспорта продукции сельского хозяйства и резкого падения импорта. Какой шаг позволит улучшить в долгосрочной перспективе ситуацию в Украине? В целях поддержки больших инвестиционных проектов сейчас благоприятный момент для создания банка развития, основной функцией которого будет трансформация внешнего спроса во внутренний. Это касается металлургии, химической промышленности, строительной индустрии. Если подобными проектами будут заниматься комбанки, это может привести к ухудшению их ликвидности и платежеспособности ввиду длительного инвестиционного горизонта подобных проектов. Для этого нужен специальный банк, а его отсутствие – существенный минус для нашей страны. БЕСЕДУ ВЕЛ АНДРЕЙ РУДОЙ

28

рейтинг

Э

КСПЕРТНЫЙ ОПРОС, на основании которого определялись победители нашего традиционного рейтинга, проводился в июле-августе. Понятно, что, оценивая руководителей компаний, эксперты опирались на свое знание результатов работы этих людей на момент опроса. К началу публикации некоторые менеджеры, попавшие в верхнюю часть рейтинга, и их компании оказались в более сложном положении, чем их коллеги по рынку. Но мы из-за этого не стали вносить корректив. Один из топ-менеджеров, попавший в число лучших, настойчиво рекомендовал нам вообще не печатать данный рейтинг. Мол, к чему эти оценки и отмечания, если вокруг такое… Но у нас другое мнение. «Таким» сейчас называют финансовоэкономический кризис – это болезнь системы. Болезни можно поддаваться, досаждая своим нытьем и жалобами окружающим. А можно принимать меры по лечению, одновременно стараясь максимально сохранить все привычные атрибуты и ритуалы здоровой жизни. Ведь давно известно, что выпадение из привычного ритма жизни само по себе может стать причиной болезни. Поэтому рейтинг 2008 г. не отменяется, тем более что сомневаться в деловых качествах его победителей не приходится. Бывший гендиректор Intel Энди Гроув как-то признал: «Никто из нас по-настоящему не понимает, куда мы идем. Но решения не могут ждать, пока прояснится картина. Так что вы действуете наудачу, а затем убираете за собой». После этих полных оптимизма слов выдающегося предпринимателя и менеджера мы предлагаем вам ознакомиться с результатами рейтинга. НАД МАТЕРИАЛАМИ СПЕЦПРОЕКТА РАБОТАЛИ АННА АЛЕКСЕЕВА, ВАЛЕРИЙ МОИСЕЕВ, АНДРЕЙ ФРАНКО

P.S. Экспертами рейтинга были 100 человек – топ-менеджеры и ведущие специалисты компаний. Руководители оценивались по 10 критериям: инновационный потенциал, корпоративный потенциал, деловая репутация, управленческий потенциал, вовлеченность в бизнес, волевой потенциал, бизнесрезультативность, профессионализм, HR-потенциал, харизматичность. Комп&ньоН / 48 (616) 28 ноября - 4 декабря 2008

рейтинг

«У того, кт успешным, од хочет быть олжен длинный спи сок проблебмыть ». Народная му дрость

Генеральный партнер

Партнер проекта

Полную версию материалов рейтинга "10 Лучших топ-менеджеров Украины" читайте в печатной версии журнала, а также на сайте www.companion.ua (для подписчиков) Комп&ньоН / подписной индекс 74191

29

подходы

44

ВРЕМЯ МЕНЯТЬ КАРТЫ istockphoto.

Ситуация вынуждает банки изменять традиционные подходы к ведению карточного бизнеса, но реагируют они по-разному.

Ф

ИНАНСОВЫЙ кризис заставил многие банки кардинально пересмотреть пути развития карточного бизнеса. Возможно, дальнейшую стратегию его развития поменяют далеко не все, но тактическими преобразованиями займется большинство. В числе преобразованый снижение темпов роста кредитных продуктов, больший акцент на дебетные карты, рост важности максимально эффективного использования систем самообслуживания.

КРЕДИТЫ СТАНУТ ЗАРПЛАТНЫМИ

ственном рынке довольно сложно провести границу ЗА ПОСЛЕДНИЕ ГОДЫ кре% между дебетной и кредитдитные карты демонстрироной картами. По классичена вали опережающие темпы ской схеме они должны сегвырастут основные роста по сравнению с дебетментироваться по типам показатели карточного ными. Причиной тому было продукта. По факту же бизнеса в 2009 г. то, что украинский рынок заметная часть дебетных изначально массово старкарт из-за установления по товал с дебетных продукним кредитных лимитов тов – преимущественно с является кредитными, а карточек, выдаваемых в ходе реализа- кредитные – дебетными. Поэтому для ции зарплатных проектов. Продажа перепрофилирования дебетной карты в таких продуктов получила толчок вслед- кредитную всего то и требовалось, что ствие кредитного бума, который Украина открыть «зарплатнику» кредитный лимит. переживала последние пару лет. В следующем году банки будут подНемаловажным стало и то, что на отече- ходить к таким операциям осторожнее. Во-первых, на рынок активно влияет Национальный банк Украины. Его действия и, в частности, ограничение кредитования заставили банки снизить активность эмиссии кредитных карт, а Александр Яблуновский, некоторые финучреждения даже «вреначальник управления платежных карт «Эрсте Банка»: менно заблокировали» кредитные лими– Многие банки видят в кризисе возможность бескомпромиссного сокращеты по уже действующим картам или ния операционных расходов. В этом контексте, скорее всего, будет сделан перевели кредитные линии в режим упор на максимальное смещение операций с наличными существующих клиневозобновляемых. «Объективно сниентов банка (по кредитам, депозитам и т. д.) в пользу систем самообслуживажение доли кредитных карточных прония. Делается это для увеличения пропускной способности кассовых узлов, дуктов напрямую связано с нормативчтобы в итоге увеличить долю комиссионно-образующих операций – оплаты ными ограничениями в кредитовании», коммунальных платежей, выплаты и приема переводов и проч.

– говорит Сергей Головань, начальник Население Украины, а особенно крупных городов, психологически и техниуправления платежных карт банка чески готово к началу активного использования интернет-банкинга. Залогом «Хрещатик». роста популярности должно стать его использование как реальной альтернативы физическому Финансисты испытывают дефицит отделению банка, когда клиент действительно может не посещать банковское отделение на регусредств и возрастающий уровень рисков лярной основе. Однако на сегодняшний день это невозможно сделать по ряду причин. Например, по карточному кредитованию. И хотя он реализовать оплату коммунальных услуг через Интернет в национальном масштабе – достаточно заметно ниже, чем в экспресс-кредитовании сложная задача, поскольку почти во всех регионах существуют особенности при работе банков и наличными, тем не менее для банкиров его коммунальных предприятий. Другая проблема носит сугубо технический характер и связана с наличие очевидно. В результате уже сейрежимом функционирования счета зарплатной карты (наиболее распространенного текущего час целый ряд банков переориентируют счета в Украине), который в большинстве банков не может быть интегрирован в стандартную свои кредитные программы на владельцев систему интерент-банкинга и требует отдельного технического решения. зарплатных карт, риски по которым заметно ниже. Однако и там они будут действо-

Архив «&».

Смещение на самообслуживание

Комп&ньоН / 48 (616) 28 ноября - 4 декабря 2008

16-17

45

Банк на аутсорсинге

Предоставлено для «&».

вать осторожнее. «Вероятнее всего, уменьшится активность банков на рынке кредитных карт для внешних клиентов, не имеющих зарплатного счета в банке, поскольку рынок беззалогового кредитования в условиях финансовой нестабильности и отсутствия достоверных сведений о платежеспособности клиента будет очень рисковым, – рассказывает Александр Яблуновский, начальник управления платежных карт «Эрсте Банка». – Кредитные карты, особенно для владельцев зарплатных карт, будут развиваться, но, вероятно, будут снижены суммы установленных кредитных лимитов с пяти-шести зарплат до одной-трех». У банков, не располагающих значительной базой зарплатных проектов, задачи иные: они, скорее всего, будут более активно предлагать кредитные карты, поскольку как ипотечное, так и автокредитование, заметно сократятся. Следовательно, карточное кредитование останется одной из немногих возможностей для заработка. По этой же причине будут работать с данными продуктами и старожилы этого рынка, имеющие наработанную базу проверенных клиентов. Не менее актуальной станет работа над эффективностью существующих программ, в том числе дебетных. «В теку-

Андрей Березюк, директор по вопросам развития бизнеса УПЦ: – В следующем году мы прогнозируем рост количества карт на уровне 16%, банкоматов – 17%. Что касается банков-партнеров УПЦ, то цифры почти аналогичны: количество банкоматов вырастет на 20,5%, карт и транзакций – на 16%. Финансовый кризис, по нашему мнению, должен заметно активизировать передачу банкоматов на аутсорсинг. Если на данный момент мы обслуживаем 280 банкоматов трех банков – «Дельта», «Райффайзен Банка Аваль» и «Альфа-Банка», то в следующем году ожидаем, что количество устройств на обслуживании будет порядка 2,9 тыс. штук. Помимо банкоматов, мы видим перспективы аутсорсинга и других функций, неприсущих банковским структурам. Это может быть, к примеру, аутсорсинг бэк-офиса, персонализации карт, печати ПИН-конвертов, эквайринга.

щей ситуации дебетные карты получают все большую популярность, – констатирует Белла Ставчански, глава региона быстрорастущих европейских рынков MasterCard. – Поэтому мы стараемся уделять максимум времени тому, как наиболее эффективно работать с дебетными продуктами. В настоящий момент они будут очень важны для наших банков, и мы хотим удостовериться, что, во-первых, сами банки хорошо понимают, как пользоваться данным продуктом, и во-вторых,

клиенты знают, что можно сделать с этой картой». Также на основе дебетных продуктов в следующем году как альтернатива срочным вкладам будут развиваться сберегательные карты, получившие импульс в нынешнем году. «Текущие предложения банков уже переориентируются на создание привлекательных для клиентов карточных продуктов с повышенной ставкой на остаток. Это связано с настороженным отношением населения к срочным вкладам в свете

подходы

46

моратория на досрочное расторжение договоров, – поясняет Сергей Головань. – Несколько уступающие в доходности срочным вкладам сберегательные карточные продукты становятся все более популярными среди клиентов за счет осознания возможности круглосуточного доступа и использования в атмосфере нестабильности финансового сектора».

КРЕДИТОВАНИЕ ПО КАРТАМ, несмотря на упомянутые выше изменения, останется востребованным из-за его относительной доступности и удобства в управлении кредитной задолженностью. Как следствие, в борьбе за клиентов банки должны будут развивать соответствующую инфраструктуру обслуживания карт. Сюда входит не только сеть отделений, но и расширение приема карт торговыми сетями, наличие качественного интернет-банкинга, банкоматов, в том числе депозитных, информационных киосков и зон круглосуточного самообслуживания. Предстоящий год будет довольно непростым для финансистов в этом отношении. С одной стороны, расширять сеть систем самообслуживания в текущей ситуации будет накладно, учитывая всеобщее сокращение бюджетов развития и урезания издержек. Поэтому

istockphoto.

ОТДЕЛЕНИЯМ И ПЕРСОНАЛУ НАЙДУТ ЗАМЕНУ

ряд экспертов уверены, что банки займутся в первую очередь повышением эффективности существующих сетей. В то же время развиваться банки все равно будут, просто уже другими темпами. Если финучреждением принято решение

сократить штат в каких-то отделениях или вовсе их закрыть, то оно может попросту потерять клиентов. Однако, устанавливая в отделении или в месте скопления потоков людей системы самообслуживания, банк снижает, во-первых,

Упор на доходность

Предоставлено для «&».

Александра Воропаева, заместитель председателя правления ПУМБ. Какие тенденции карточного бизнеса, которые будут характерны для рынка в следующем году, вы бы выделили? Карточные программы в следующем году будут, в принципе, актуальны, поскольку это, во-первых, один из инструментов привлечения клиентов на обслуживание, во-вторых, это довольно интересные продукты с точки зрения повышения лояльности к клиентам. И третье – это продукты, которые позволяют наращивать банку объемы перекрестных продаж и, соответственно, комиссионный доход. Поэтому, на мой взгляд, все банки, опытные игроки, работающие на рынке 5-10 лет, активизируются. Тем более, что в последние годы подобной активности в этом плане не наблюдалось. На что, по вашему мнению, банки сделают упор в карточном бизнесе в 2009 году? В следующем году банки сосредоточат свои усилия на основных программах: эмиссии карт и эквайринге. Насколько в данный момент смещаются акценты банка с кредитных на дебетные продукты? Какие вы закладываете планы по их развитию и доле в общей структуре карточного портфеля на следующий год? Настоящих кредитных карточных продуктов на нашем рынке не так много, но они есть, и многие финучреждения понимают, что это такое, умеют их

Комп&ньоН / 48 (616) 28 ноября - 4 декабря 2008

продавать, и важно, что умеют управлять этими продуктами, а значит, управлять возможными рисками. Что касается ПУМБ, то наш банк будет заниматься кредитными картами. Эти программы и не прекращались. Но о большой эмиссии речь пока не идет. Что касается дебетовых продуктов, то мы планируем дополнительную эмиссию в размере 150 тысяч, а кредитные продукты ограничатся 5-6 тысячами кредитных карт. Можно ли говорить о том, что следующий год станет годом систем удаленного доступа к своим счетам? Чем будет характеризоваться рынок интернет-банкинга в 2009 году? Различные системы удаленного доступа будут использоваться в качестве каналов продаж банковских продуктов, которые приносят комиссионный доход, также данные каналы могут выступить каналами продаж депозитных продуктов. Но стоит отметить, что эффективность продаж через Интернет находится на уровне 5%, а такого канала, как телефон, и вовсе не превышает 1%. Поэтому не думаю, что подобные проекты для многих банков станут главными. Те финучреждения, которые уже имеют интернетбанкинг, в следующем году будут более эффективно им управлять. Я считаю, в настоящее время существуют неплохие порталы у ряда банков, в том числе у ПУМБ. Наш банк планирует развивать это направление в 2009 году. Также необходимо отметить, что в следующем году банки будут более активно передавать на самообслуживание наиболее затратные для них операции. В то же время я не считаю, что финучреждения будут активно расширять сети устройств самообслуживания, в том числе банкоматов, поскольку сейчас не время вкладывать деньги в основные средства. Другое дело – эффективное использование сетей самообслуживания. Этим, безусловно, будут заниматься.

47

нагрузку на персонал, что позволяет его оптимизировать, а во-вторых, уровень потенциального оттока клиентов. Впрочем, это в теории. На практике же во многих банках, по мнению Александра Яблуновского, будут урезаны IT-бюджеты, а капиталоемкие проекты и проекты, рассчитанные в большей мере на повышение инвестиционной привлекательности банка, могут быть закрыты или заморожены. «Останутся только действительно перспективные проекты, которые смогут помочь в генерации дополнительного дохода или в сокращении операционных издержек в краткосрочной перспективе (один-два года)», – уверен эксперт. Андрей Березюк, директор по вопросам развития бизнеса Украинского процессингового центра (УПЦ), уверен, что в следующем году повышенным спросом будет пользоваться расширение функциональности существующих систем самообслуживания. По его словам, уже сегодня банки могут перенести на удаленное обслуживание такие операции, как предоставление мини-выписки по счету, активация карты, регистрация мобильного банкинга, осуществление платежей за услуги мобильных операторов, переводы с карты на карту, платежи по кредиту. А это значительно снизит нагрузку на существующие отделения и персонал. В силу борьбы с издержками также более активно

Развитие собственных сетей самообслуживания постепенно уступит место их аутсорсингу будут развиваться объединенные сети банкоматов, считают банкиры. К слову, Андрей Березюк уже сегодня констатирует значительное увеличение интереса к объединенной сети банкоматов «Атмосфера». В результате подобных тенденций активный рост собственных сетей банкоматов, по большому счету, остановится или, по крайней мере, войдет в спокойное русло.

АУТСОРСИНГУ БЫТЬ ГОНКА ПО СОКРАЩЕНИЮ издержек и невозможность или нежелание большинства банков инвестировать в информационные технологии органично совпали с новым веянием на рынке – аутсорсингом разнообразных карточных операций и функций. Причем оно оказалось настолько актуальным, что УПЦ вывел аутсорсинг банкоматов в отдельное направление бизнеса, открыв при этом аутсорсинговый центр, в обязанности которого входит полный цикл внедрения и обслуживания банкоматных сетей. Это, по мнению представителей УПЦ, позволяет полностью вывести из банка планирование загрузки банкоматов наличностью, что, в свою очередь, призвано помочь более точно покупюрно прогнозировать наличность в банкоматах и решить проблему дефицита крупных купюр. Кроме того, аутсорсинговый центр становится единой точкой доступа по всем вопросам, касающимся функционирования банкоматов, в том числе технических. Еще одним перспективным направлением является аутсорсинг эквайринга. Такой подход позволяет существенно снизить затраты финучреждения на обучение как специалистов банка, так и персонала торговых предприятий, а также в целом снизить затраты на этот вид бизнеса. На данный момент многие банки поддерживают эквайринговый бизнес как услугу в общем комплексе работы с клиентом и ориентируются на общую доходность, генерируемую конкретным клиентом. Поэтому содержать такую услугу самостоятельно в большинстве случаев нецелесообразно. В целом эксперты уверены, что передача на аутсорсинг разнообразных карточных функций будет активно развиваться еще не один год. Кризис же подхлестнет эту тенденцию. АНДРЕЙ ФРАНКО

Комп&ньоН / подписной индекс 74191

подходы

52

ПЕРВЫЙ ПРИБАЛТИЙСКИЙ Воплотить в жизнь амбициозные планы интернет-компании Delfi на украинском рынке пока не удалось. Но топ-менеджмент уверен, что основа будущего успеха уже заложена.

Р

ИМГАУДАС ЛЕОНАВИЧУС, директор Delfi в Украине, говорит, что доволен работой компании. И это несмотря на то что портал так и не приблизился к ТOP-10 украинских информационных интернет-порталов и даже не начал еще приносить прибыль. Сегодня основная задача прибалтов – создать в Украине качественный сайт, а количественные показатели – дело времени. Тем не менее за последний год портал прилично увеличил количество посетителей – со 120 тыс. до 450 тыс. в месяц. Уже к середине 2009 г. украинский Delfi планирует стать прибыльным.

Многие отработанные в трех странах Балтии бизнес(подходы в Украине оказались недееспособными

ОДНА ИЗ САМЫХ ИЗВЕСТНЫХ в странах Балтии интернет-компаний Delfi вышла на рынок Украины весной минувшего года. В Эстонии, Латвии и Литве портал Delfi уже много лет подряд занимает лидерские позиции. Более того, компания успешно развивает в этих странах специальные порталы для мобильных телефонов (в Эстонии даже функционирует отдельный сайт для iPhone) и внедряет новые технологии интернетжурналистики (целый штат журналистов в каждой из стран работают над созданием информационных видеоматериалов для портала). Украина для успешной прибалтийской компании была первой страной, в которой она решила испытать свой опыт за пределами Балтии. Не сомневаясь в своем потенциале, придя на украинский рынок, компания заявила о намерениях уже через год занять место в десятке лидеров местных информационных порталов. Однако реалии оказались иными. Ошеломляющий успех в Литве, Латвии и Эстонии пока не удается повторить в Украине. Во-первых, одной из причин, которая на начальном этапе стала значительным препятствием на пути развития сайта, была задержка юридической регистрации компании. «Официальный выход на украинский рынок занял на полгода больше, чем мы расКомп&ньоН / 48 (616) 28 ноября - 4 декабря 2008

istockphoto.

ПРИЧИНЫ НЕУДАЧ

МЕДЛЕННО, НО УВЕРЕННО Динамика роста количества посещений Delfi в 2008 г., тыс. Январь Февраль Март Апрель Май Июнь Июль Август Сентябрь Октябрь

200 180 240 230 240 310 330 420 430 450 Источник: Delfi.

считывали», – рассказывает г-н Леонавичус. Продолжительность и сложность процессов, связанных с оформлением компании, их удивила. Во-вторых, многие отработанные в трех странах бизнес-подходы в нашей стране оказались недееспособными. «Наш опыт в Украине еще раз подтвердил: одна и та же, даже самая успешная бизнес-модель не работает на разных рынках, и ее нельзя слепо копировать, – говорит Р. Леонавичус. – В принципе, мы и раньше это знали. Ведь даже в странах Балтии, несмотря на их территориальную и историческую близость, одни и те же модели не всегда работали одинаково успешно». У балтийских пользователей большой популярностью пользуются дополнительные платные услуги портала, особенно для мобильных телефонов, доход от которых является важной составляющей прибыли компании. Но в Украине подобные сервисы сейчас не могут быть актуальными. «Пока украинцы смотрят на Интернет

подходы

54

исключительно как на бесплатные услуги, – объясняет директор Delfi. – Они не готовы платить деньги даже за дополнительные преимущества». Одной из важных составляющих стратегии завоевания лояльности посетителей портала в Эстонии, Латвии и Литве для компании Delfi является постоянное проведение разноплановых конкурсов, победители которых всегда получают хорошие подарки. Во всех странах Балтии огромной популярностью пользуются конкурсы по написанию эссе на различные темы. Украинцы тоже достаточно позитивно восприняли идею с конкурсами. Однако пока интерес у нас вызывают исключительно фотоконкурсы. А все инициативы, связанные с эссе, заканчиваются провалом. «Специфика украинского интернет-пользователя заключается в том, что его совершенно не интересуют конкурсы, для участия в которых надо приложить какие-либо усилия, – рассказывает Римгаудас Леонавичус. – Для него работает лишь принцип «кликнув мышкой, получи подарок». Не воспринялись пользователем в Украине и балтийские стандарты интернетдизайна. Поэтому сегодня украинский Delfi визуально значительно отличается от эстонского, латвийского и литовского. Как объясняют его разработчики, дизайн пришлось адаптировать под местного пользователя. «В Балтии Delfi был первым интернет-порталом, потому именно он стал в этих странах законодателем в дизайне и стандартах подачи информации. В Украине на момент нашего прихода все интернетстандарты были уже полностью сформированы локальными сайтами. Поэтому нам пришлось под них подстраиваться», – объясняет руководитель.

ЦЕЛЬ ПРЕЖНЯЯ ГОВОРИТЬ О ТОМ, что сайт, пусть и с опозданием, но уже скоро станет успешным, Римгаудасу Леонавичусу, руководящему укра-

Война сработала как всегда Количество пользователей портала во время резонансных событий в стране или в мире значительно возрастает. Конечно, не все они сразу становятся постоянными посетителями, но если сайт удовлетворил их содержанием информации и формой ее подачи, место на «скамье запасных» порталу обеспечено. А повторные положительные впечатления от портала очень быстро способны перевести его в «основной состав» этого пользователя.

КОЛИЧЕСТВО ПОСЕЩЕНИЙ САЙТА DELFI.UA В 2008 Г., ТЫС.

150

Количество посещений

120 90 60 30 Неделя

0 29

30

31

32

34

35

36

Примечание: на 33*й неделе произошла война в Грузии. Источник: Delfi.

инским проектом с февраля 2008 г., позволяют результаты проделанной за последние полгода работы. Новый руководитель наконец создал местную команду и наладил основные бизнес-процессы. Теперь у оппонентов, часто заявлявших о том, что сайт делают люди, далекие от украинских реалий, нет поводов для уличения. Более того, высокую дееспособность украинской команды показывает практика. Даже самые популярные информационные порталы зачастую публикуют актуальные новости с отставанием от Delfi в несколько часов. «В Украине есть сильные информационные порталы, лидеры рынка, такие как «Корреспондент» и «Украинская правда», – рассказывает г-н Леонавичус. – Нам пока трудно конкурировать с ними в меру нашей молодости. Но я уверен, что это лишь вопрос времени и опыта». Поэтому в компании по-прежнему

Украинский Интернет еще не дорос до стран Балтии

Предоставлено для «&».

33

Римгаудас Леонавичус, директор Delfi в Украине: – Когда мне предложили работу в компании, у меня даже сомнения не возникло в том, что я хотел бы в ней работать. В Балтии это компания-лидер, соответственно работать в ней очень престижно. 70% всех пользователей Интернета там являются посетителями информационного портала Delfi. Однако работать мне предложили в Украине, более того, я должен был возглавить представительство, которое еще только открылось. Фактически мне предстояло полностью настроить работу в новой стране. Украинский Интернет во многом отличается от балтийского. Количество пользователей растет с каждым днем, а рекламодатели пока не осознали, какую выгоду они могут получить от размещения рекламы в Сети и, что еще важнее, какие именно порталы посещает целевая аудитория рекламодателя. Если в Литве бюджеты интернетрекламы в компаниях обычно такие же, как и бюджеты для рекламы в прессе, то в Украине они редко превышают 5% от всего медиабюджета. В Балтии интернет-реклама – стандарт для любой рекламной кампании, а в Украине клиенту еще необходимо объяснять, зачем ему вообще нужна реклама в Сети.

стремятся попасть в десятку лидеров информационных порталов. Правда, в данный период первоочередной является другая цель. «Сейчас для нас главное – сделать так, чтобы портал отличался от других в лучшую сторону и начал приносить стабильную прибыль», – говорит директор. В принципе, преимущества на фоне множества других украинских сайтов на портале можно наблюдать уже сегодня. Благодаря своему балтийскому происхождению компания Delfi не похожа на конкурентов по ряду показателей, в том числе по общей нейтральности тона преподносимой информации. Именно на эту особенность и делается ставка: «Мы гордимся нашей собственной концепцией подготовки новостей, которая успешно работает в Балтии. Лично я уверен, что она обязательно принесет свои результаты и в Украине».

НЕ ТОЛЬКО ИНТЕРНЕТ ЕСЛИ В УКРАИНЕ компания пока еще только укрепляется в привычной для себя нише, то на родине она открывает новые направления деятельности. Благодаря тому что Интернет все активнее отнимает зрителей у телевидения и слушателей у радио, концерн решил сделать ставку на развитие цифрового телевидения. В странах Балтии уже год работает Delfi TV. За это время только в Литве вышло около 3 тыс. репортажей. В принципе, реализовать подобные планы топ-менеджмент концерна в перспективе планирует и в Украине. Как только порталу удастся хорошо закрепиться в интернет-среде, компания попробует стать одним из игроков на рынке цифрового телевидения. ИРИНА ЛЕПКИНА

Комп&ньоН / 48 (616) 28 ноября - 4 декабря 2008

перспективы

60

НЕПРОИЗВОЛЬНОЕ СНИЖЕНИЕ Финансовый кризис лишает страховщиков резервов и премий от unit-linked-продуктов и практически не отражается на объемах рискового страхования.

СТРАХОВЩИКИ ЗАНЯЛИСЬ СПИСАНИЯМИ ТАКИМ ОБРАЗОМ, результаты переоценки инвестиций зачастую ставали причиной негативных квартальных финрезультатов страховщиков. К примеру, голландская ING Insurance впервые за время существования (с 1983 г.) заявила об убытках в III квартале 2008 г. Чистые списания у Allianz за этот же период составили EUR1,5 млрд., для сравнения: в 2007 г. – лишь EUR288 млн. Лидером по списанию в III квартале стала AIG, зафиксировавшая убыток от инвестирования, превышающий $24 млрд. Эксперты полагают, что это была только первая волна списаний, так как еще не все компании отразили Комп&ньоН / 48 (616) 28 ноября - 4 декабря 2008

негативное влияние обесценивания инвестиций в финансовом результате. Например, Aegon потеряла за счет снижения цены облигаций EUR2,5 млрд., но эта сумма пока не нашла своего отражения в отчете. Как отмечают в компании, списание возможно в одном из двух случаев: или если будет невозможно вернуть деньги (то есть банкротство эмитента, как это случилось с Lehman Brothers), или же потребуется их продажа с убытками. Но последнее маловероятно, убеждены в Aegon, поскольку долгосрочная бизнес-модель предусматривает согласование сроков наступления обязательств и горизонта инвестирования. Компании выбирают разные способы борьбы со сложившимися проблемами.

Часть страховщиков идет по пути сокращения операционных издержек. Aviva, к примеру, пошла путем упрощения IT-системы и ревизии бизнес-процессов, что позволит получить ежегодную экономию в размере 30 млн. фунтов. Другие компании начали более активно использовать механизмы передачи рисков как через традиционное перестрахование, так и через эмиссию катастрофических бондов (cat bonds). Согласно данным Guy Carpenter & Co., рынок катастрофических бондов за последние два года существенно вырос, даже несмотря на снижение стоимости традиционного перестрахования. Сумма эмитированных бондов достигла $13,8 млрд. в 2007 г. (в 2006 г. – $8,5 млрд.). Для покупателей они интересны с точки зрения диверсификации рисков, поскольку доходность по ним не коррелирует с рынком капитала. К примеру, Aegon в июле 2008 г. за счет секьюритизации привлекла EUR315 млн., и планировала заполучить более EUR1 млрд. по итогам второго полугодия 2008 г. на рынках США, Нидерландов и Великобритании. Третий шаг, на который пошли страховщики, чтобы выжить – обращение за помощью государства. Первой стала AIG. Компании в сентябре 2008 г. был предоставлен кредит в размере $85 млрд. Однако убытки в III квартале в размере $24,5 млрд. увеличили совокупную сумму средств, которая будет направлена Федеральным резервом США на спасение компании, до $150 млрд. В октябре 2008 г. финансовой группе Fortis пришлось передать странам Бенилюкса банковский сегмент своего бизнеса и голландское подразделение страхового бизнеса. Правительство Нидерландов в обмен на акции также предоставит кредит в размере $13,4 млрд. группе ING и $3,8 млрд. страховщику Aegon для поддержания платежеспособности. istockphoto.

Е

СЛИ украинские страховщики все еще могут жить на прибыль непосредственно от страхования, то западным компаниям, у которых размер выплат и затрат на ведение дела достаточно часто превышает 95% от объема полученных премий (combine ratio), остается полагаться на доход от инвестиций. Однако дефолты по субстандартным кредитам на недвижимость в США подорвали доверие у инвесторов к обеспеченным долговым обязательствам не только эмитированным в Соединенных Штатах, но и по всему миру. В результате начали расти кредитные спрэды. По данным Aegon, доходность по американским бондам, имеющим инвестиционный рейтинг, только III квартал 2008 г. выросла на 150 пунктов. Расширение спрэда привело к снижению стоимости инвестиционных портфелей страховщиков, наполненных облигациями с фиксированной доходностью.

перспективы Если говорить об украинских страховщиках, то, по данным Госфинуслуг, значительная часть их резервов сформирована из неликвидных ценных бумаг. Даже несмотря на падение рынка, они продолжают учитываться страховщиком по цене приобретения/последней сделки. Как следствие – стоимость бумаг в портфеле может быть существенно завышена. В случае необходимости производить выплаты, которые продолжают расти, украинские страховщики могут оказаться в достаточно сложной финансовой ситуации. Если на Западе страховщиков спасает государство, а население защищено фондами гарантирования страховых выплат (к примеру, в Мэриленде, штат США, в случае неплатежеспособности страховщика убытки клиентам могут быть компенсированы фондом в сумме до $300 тыс.), в Украине страховые компании работают без государственной подстраховки, а фонды гарантирования отсутствуют.

ВОСТОЧНАЯ ЕВРОПА ПОДПИТЫВАЕТ НАДЕЖДЫ ПАДЕНИЕ НА РЫНКАХ капиталов потянуло за собой и снижение продаж накопительных продуктов по страхованию жизни, доходность по которым привязана к стоимости ценных бумаг, а именно unit-linked-продуктов (UL). Существенное сокращение объемов по этому виду страхования (вплоть до 50%) зафиксировали страховщики на рынках США, Франции, Великобритании, Италии, Южной Кореи и Японии. Отказ клиентов от UL в условиях нарастающей нестабильности – процесс достаточно предсказуемый, учитывая, что объемы продаж инвестиционных продуктов в страховании имеют четкую привязанность к экономичному циклу. Более того, сегодняшний спад оголил проблему некоторых страховщиков – недостаточную продуктовую диверсификацию. Клиенты, не желая брать финансовые риски на себя, переориентировались с UL на классические продукты страхования жизни с гарантированной доходностью. У компании ING в США продажа традиционных продуктов подскочила на 53,2%. Смена приоритетов клиентов позволила страховщикам частично компенсировать падение от UL, но все же не полностью. Лайфовый рынок Италии за восемь месяцев 2008 г. потерял 20% объема по сравнению с аналогичным периодом 2007-го, при том, что продажи UL упали на 44%. Масла в огонь подливает и изменение политики банковских учреждений. Ощущая Комп&ньоН / 48 (616) 28 ноября - 4 декабря 2008

В рисковом сегменте у ведущих международных страховщиков дела обстоят значительно лучше – наблюдается рост, хотя и незначительный. Но все же есть рынки, на которых премии сократились. Наиболее существенно просел рынок Италии, что отразилось на всех его игроках. Обусловлено это, с одной стороны, принятием закона Берсани (Bersani law), запретившим страховщикам подписывать контракты со своими агентами относительно эксклюзивных продаж рисковых продуктов. Такой шаг, не имеющий аналогов ни в одном другом государстве Еврозоны, обернулся для страховых компаний гонкой комиссионных для агентов. Таким образом, перешла в плоКлиенты конкуренция скость размера комиссионных переориентировались на и цен, что негативно отразилось классические продукты на объемах собираемых преДругой фактор, вызвавстрахования жизни мий. ший незначительное снижение с гарантированной поступлений, – падение продаж доходностью новых автомобилей. Еще один вид страхования, который достаточно сильно нехватку свободных средств, банки стали почувствует влияние негативных трендов в продвигать собственные краткосрочные депо- экономике, – страхование кредитных зитные программы в ущерб продуктам стра- рисков. Согласно данным Euler Hermes, хования. Очень существенно это отразилось занимающейся страхованием кредитных на рынках ряда стран Западной Европы, где рисков, уровень выплат вырос с 50% в III кв. банки – основной канал дистрибуции стра- 2007 г. до 73,9% за тот же период 2008 г. ховщиков (например, в Италии и Франции). В Как и в страховании жизни, рисковое то время как компании из развитых стран страхование демонстрирует неплохой рост Запада и Азии ушли в минус по сборам стра- в Восточной Европе, что улучшает показаховых премий по «жизни», рынки Центральной тели страховщиков, активно работающих в и Восточной Европы продолжают радовать этом регионе. Основной драйвер – сохранястраховщиков двухзначными показателями ющийся рост популярности автостраховароста. В Польше даже зафиксировали рост ния, который подкреплен относительно продаж UL-продуктов, хотя было незначи- неплохими показателями продаж новых тельное падение продаж через банковский автомобилей. Так, по итогам девяти месяцев канал. Происходит рост спроса на пенсион- 2008 г. наилучшие показатели роста продаж ные программы за счет появления новых машин были зафиксированы в Словакии – участников, только начинающих работать с 19,6%, Болгарии – 14,5%, Латвии – 13,7%, частной пенсионной системой, а также за Чехии – 10,1%. Гюнтер Гейер, председатель счет повышения размера средней премии. правления Vienna Insurance Group, отмечаВысокие темпы роста были зафиксированы и ет: «На данный момент влияния кризиса на в Румынии в связи с введением второй ступе- наш бизнес в виде снижения спроса на ни пенсионного страхования (население осу- страхование в странах Центральной и ществляет пенсионное страхование в обяза- Восточной Европы замечено не было. тельном порядке). Не отстает и Украина: пока- Компания продолжает оставаться среди затели роста «лайфа» превысили 50% по ито- наиболее динамически растущих страхогам трех кварталов 2008 г. по сравнению с вых групп Европы». Но даже если в аналогичным периодом прошлого года, но в Восточной Европе заметного падения рынабсолютных показателях рост незначителен ков страхования не будет, западные страпо сравнению с Польшей и Румынией. К при- ховщики на своих балансах недосчитаются меру, за шесть месяцев 2008 г. Аviva (пятый премий, что будет обусловлено снижением оператор на рынке) собрала в Румынии поряд- курса национальных валют большинства ка $500 млн., в то время как по итогам всего стран Восточной Европы и Балтии по отно2008 г. в Украине страховиками жизни будет шению к евро и доллару. АНДРЕЙ РУДОЙ собрано меньше $200 млн. istockphoto.

62

маркетинг

64

На плотно заполненном косметическом рынке Украины новые игроки находят незанятые ниши.

П

ОИСКИ В ГОЛУБОМ океане иногда приводят к неоднозначным находкам. Такой находкой можно считать нишу аюрведической косметики для массмаркета, которую развивает Himalaya Drug Co (Индия). Торговая марка, продвигающаяся компанией в 65 странах уже 78 лет, – Himalaya Herbals – не так давно появилась и в Украине.

Комп&ньоН / 48 (616) 28 ноября - 4 декабря 2008

ayurved4u.com

ТАИНСТВО ДЛЯ МАСС(МАРКЕТА СТИМУЛЫ К ОСВОЕНИЮ

ЦЕЛЬ, с которой еще в 1930 г. была создана компания, сложно назвать исключительно коммерческой. В частности – «раскрыть тайны аюрведы с помощью современных научных исследований». Начиналась работа с производства лекарственных препаратов, со временем ассортимент расширили еще двумя категориями: косметикой и ветеринарной продукцией. Приступить к производству косметики компанию подтолкнул сам рынок. «В

65

какой-то момент оказалось, что есть около четверти миллиона докторов, прописывающих своим пациентам нашу фармацевтическую продукцию. При этом наиболее часто звучал вопрос со стороны врачей к медицинским представителям: нет ли в ассортименте компании еще и продуктов для решения проблем волос и кожи? Проанализировав такой спрос, мы приняли решение – начать разработку и производство линейки косметиКомпании ческих продуктов. Полученный резульнужно тат таков: сегодня потребители в 66 не только странах постепенно переходят от продукции для ухода за кожей лица, тела и продавать на основе химических свой продукт, волосами веществ к нашим. Для производства но и развивать своей косметики мы используем тот же научный подход, что и в производстве категорию фармацевтики. Чтобы выпустить на в целом рынок какой-либо лекарственный препарат, компания тратит не менее семидесяти лет. Приблизительно столько же времени проводятся исследования при выпуске косметической продукции. Травы, используемые и в том и в другом направлении, выращиваются на наших плантациях», – комментирует Рави Прасад, президент Himalaya Drug Co. Любую свою продукцию компания сначала реализует в основном на внутреннем индийском рынке и только потом выходит на международную арену. А учитывая историю развития в несколько десятков лет, рынок стран Европы компании уже хорошо знаком. Что же касается рынков стран СНГ, то и к ним производитель давно присматривался, ожидая благоприятного момента. В расчет брались состояние рынка в целом, а также готовность потребителей принять продукцию. Осваивая новые рынки, компания параллельно должна наращивать объемы производства. Himalaya Drug изначально выбра-

Предоставлено для «&».

Искатели здоровья Анна Гришина, бренд-менеджер линии магазинов «Ева»: – Компания, представляющая такой продукт, как аюрведическая косметика, должна отдавать себе отчет в том, что будет развивать эту категорию в буквальном смысле слова. До сих пор такая косметика распространялась через небольшие специализированные единичные магазинчики и была рассчитана на небольшой круг поклонников аюрведы и йоги. По всей видимости, выходя на рынок, компания хочет захватить другую – более широкую аудиторию потребителей – так называемых health seekers (ищущих здоровье). Но очевидно, что этот продукт сам себя не продаст. Развивая узкоспециализированную категорию, не обойтись без массовой поддержки на телевидении и в прессе. Если запуск будет успешным, то подобная продукция начнет ассоциироваться с определенным брендом, что даст ей большие перспективы. Что касается готовности украинского потребителя к натуральной продукции, то она уже есть. Если использовать сегодняшний тренд любви славян к Востоку (фэн-шуй, увлечение йогой и боевыми искусствами), компания сможет правильно и интересно донести идею продукта, чтобы потребитель его воспринял. Так, к примеру, производители гелей для душа уже давно используют темы экзотических растений и плодов, а производители парфюмерии – восточные пряности.

Комп&ньоН / подписной индекс 74191

маркетинг

66

ЛОКАЛЬНЫЕ АМБИЦИИ В УКРАИНЕ компания представлена с 1976 г., но только фармацевтическими продуктами. Выходя на отечественный косметический рынок с аюрведической линейкой для ухода за кожей, производитель ставит

Рави Прасад.

Для верящих в чудо

Архив «&».

перед собой амбициозную цель, особенно по отношению к рынку, где эта категория продукции не слишком хорошо представлена. В частности, на ближайшие полтора года запланировано $3 млн. инвестиций – компания намерена занять 5% рынка косметики и к концу 2010 г. стать одним из лидеров в сегменте натуральной косметики по уходу в категории «уход за кожей лица», позиционируясь в секторе масс-маркета. Для реализации этих целей в январе 2008 г. в Украине было создано представительство T.A.I. Pharma Ukraine, состоящее из двух подразделений. Одно из них занимается маркетингом и сбытом фармацевтической продукции, второе соответственно косметической. Сейчас в распоряжении компании три импортера, осуществляющие всю логистику на территории страны. Задачи представительства – обеспечить сбыт продукции в тех магазинах, где она представлена. В случае с косметикой, в основе которой лежит «знание о жизни», продажи должны подкрепляться постоянным консультированием. Рави Прасад: «Мы не размещаем много рекламы. Основные усилия направлены на достижение представленности на лучших полках в лучших торговых точках. Кроме того, в некоторых странах у нас есть свои бутики, где работает специально подготовленный персонал. В Украине открывать такого рода магазины пока не планируем, но со временем – вполне возможно. Если они и будут в этой стране, то только в наиболее крупных городах. Бутики будут выполнять в основном имиджевую функцию. Но пока главное – стимулировать покупателей совершить первую покупку. Эта задача возлагается в основном на консультантов в парфюмерно-косметических сетях страны. У нас очень высокий уровень второй покупки – более 70%. Так дела обстоят во многих странах, в том числе и в России, где мы представляем свою косметическую продукцию с прошлого года. Для того чтобы потребители больше знали об аюрведе, будет проводиться образовательная программа, в частности, в различных СМИ, на телевидении. Будет много BTL-акций». В кампании также принимают участие звезды, которые рассказывают в СМИ о том, как они используют аюрведическую косметику данного производителя. Выход продукции на рынок сопровождался вечеринками, посвященными аюрведе. Е. Полозов «&».

ла не самую дешевую стратегию – контролировать процесс, начиная с момента выращивания трав. Вскоре собственных плантаций перестало хватать. Поэтому в последние годы широко используются фермерские угодья Индии. «К примеру, в прошлом году нами было задействовано 200 деревень, которые выращивали нужные нам лекарственные травы. В этом году их уже 320, в следующем будет 500, затем планируем выйти на 700. Самостоятельно мы так развиваться не могли бы. Однако выгодно такое сотрудничество не только нам, но и фермерам. Если они на своих полях выращивают, к примеру, рис, продают его перекупщикам, то в результате их заработок не так велик. В нашей схеме работы с ними посредников нет», – рассказывает Рави Прасад.

Эвелина Кутепова, управляющий партнер маркетинг-консалтинговой компании «ЛЮДИ»: – Перспективы ниши аюрведической косметики в Украине достаточно позитивны. Это объясняется возросшей популярностью среди украинцев восточной философии, йоги, буддизма. С каждым годом увеличивается количество клубов, студий, специализирующихся на йоге и здоровом образе жизни. Приверженцы подобных практик желают внести в свой обиход как можно больше элементов, присущих такой культуре и мировоззрению. В частности, комплекс средств по уходу – натуральных, целительных, пронизанных духом таинственной чудодейственной силы. Для украинцев, верящих в чудо, – это востребованный продукт. Если говорить о маркетинге, то средний массовый сегмент средств по уходу в нашей стране не заполнен, не развит. В основном его представляют средства, реализующиеся методом прямых продаж. Поэтому при правильно расставленных акцентах в выборе целевого сегмента аудитории и комплекса мероприятий по продвижению Himalaya Herbals может захватить необходимую ей долю рынка. Для того чтобы производителю продвинуться на украинском рынке, необходимо задействовать все основные каналы продаж – как через специализированные сети, так и через метод прямых продаж, заручиться поддержкой признанных гуру или специалистов восточной философии и культуры. Очень важно не скатиться до уровня «навязанных» продуктов, реализующихся только за счет внушения, а сохранять репутацию действительно аутентичных продуктов, полезных для здоровья и позитивно влияющих на внешний вид и самочувствие. В Украине на данный момент существует несколько сформированных сегментов потребителей, готовых к использованию подобных средств по уходу. У данных товаров есть позиционирование, успешная история существования, легенда и уникальные преимущества. Необходимо лишь правильно и точно разработать комплекс мер по продвижению и дистрибуцию продукции.

АННА АЛЕКСЕЕВА

Комп&ньоН / 48 (616) 28 ноября - 4 декабря 2008

управление HR

68

ПРОВЕРКА СВЯЗЕЙ Стремление снизить затраты за счет увольнения сотрудников не всегда пойдет компаниям на пользу.

Е

ЩЕ ЛЕТОМ нынешнего года большинство рекрутинговых агентств заявляли о том, что рынок труда в Украине претерпел коренные изменения и перешел из категории работодателей в категорию соискателей. Однако буквально через несколько месяцев ситуация радикальным образом изменилась. Сейчас многие компании стараются сократить издержки, в том числе и за счет сокращения персонала. Так, по состоянию на ноябрь значительные сокращения штатов произошли прежде всего в секторах экономики, связанных финансами и инвестициями. По информации Андрея Кривокорытова, генерального директора рекрутинговой компании «Брейн Сорс Интернешнл», спрос на персонал в этих компаниях упал на 40-50%. А лидерами на кадровом рынке по падению числа вакансий стали такие категории персонала, как высший менеджмент, бухгалтерия/финансы и банки/инвестиции/лизинг. Однако, судя по всему, это лишь первые ласточки. По словам директоров ряда производственных компаний,

мелкие и средние предприятия уже существенно сократили объем выпуска продукции и либо отправили сотрудников в неоплачиваемые отпуска на неопределенный срок, либо вообще вынуждены были с ними расстаться. Причем, как отмечает директор мебельной компании «L-Мастер» Владимир Михайлуца, в первую очередь под сокращение попадают инженернотехнические работники. Оптимизация затрат компаний в период экономического спада за счет сокращения персонала чревата последствиями как в краткосрочном, так и долгосрочном периодах. Например, согласно закону увольнение сотрудника по сокращению штата обходится работодателю на несколько окладов дороже, чем увольнение «по собственному желанию» или «по соглашению сторон». Что касается долгосрочной перспективы, то, по мнению Александра Веровки, коммерческого директора «Акьюмен Аутсорсинг», компания, планирующая остаться на рынке, в любом случае должна сохранить свои конкурентные преимущества. «Ее основной целью должно быть не сокращение работников, а скорее оптимизация их количества и эффективность труда», – уверен г-н Веровка.

АЛЬТЕРНАТИВЫ

istockphoto.

КОНЕЧНО, каждая компания самостоятельно определяет свою политику по работе с персоналом. Но именно сейчас станут наиболее заметными старые проколы. Например, как считает Елена Гапич, директор Right people management, службы HR на многих предприятиях чаще всего не занимались вопросами стратегического планирования, а решали текущие проблемы. Поэтому штаты большинства компаний непомерно раздуты, и сегодня пришло время их очистить. Е. Гапич: «Весь персонал условно можно разделить на три категории: неэффективные сотрудники,

эффективные и стратегические или необходимые. От первых нужно всегда избавляться, последних – всеми силами удерживать, а эффективных сотрудников, которые сейчас не задействованы, необходимо стараться удержать для развития компании в будущем». С подобным утверждением консультанта никто не станет спорить. Но в вопросе, каким образом удерживать потенциально эффективных сотрудников, мнения расходятся. Например, компания Total HR Consulting совместно с «Акьюмен Аутсорсинг» разработала и представила антикризисный пакет мероприятий для HR-менеджеров и руководителей компаний, который может стать альтернативой увольнениям. В основе этого пакета мер лежит разделение сотрудников на те же три категории и перевод эффективных работников в разряд временного персонала с переходом в штат другой компании – профессионального работодателя. «Для того чтобы определить, какой персонал можно безболезненно передать во временный штат, проводится оценка должностей. Зная их категории, руководитель может принять правильное решение: оставить должность в постоянном штате компании или передать во временный. Как правило, наиболее подходящими для перевода во временный персонал являются низкоквалифицированные работники, офисноадминистративный персонал, сотрудники, задействованные в проектных работах, и проч.», – отмечает Ольга Шкуть, управляющий партнер Total HR Consulting. Причем, по словам рекрутеров, временный сотрудник в отличие от постоянного

Комп&ньоН / 48 (616) 28 ноября - 4 декабря 2008

управление HR будет получать зарплату в зависимости от реально отработанного за месяц времени. Срок действия такого временного контракта может быть до одного года, после чего сотрудник либо возвратится в штат, либо будет переведен на другой временный проект. При этом компания, передающая персонал на аутсорсинг, может сэкономить в отношении него на льготах и гарантиях, которые устанавливались самим предприятием для постоянного персонала (медицинская страховка, бесплатные обеды, путевки как поощрительная мера, бонусы и другие выплаты). Данная схема работы не нова – даже в обычной ситуации многие крупные организации предпочитали выводить людей за штат. Она часто используется, например, когда компании надо расширить штат, а на получение дополнительной штатной единицы уйдет слишком много времени. Но именно во время кризиса аутстафинговые компании можно эффективно использовать для упрощения процедуры сокращения сотрудников. По мнению Елены Гапич, передача персонала на аутсорсинг имеет и свои минусы. Прежде всего сотрудник все равно почувствует свое отделение от кол-

Что делать – ясно, но результат будет зависеть от качества исполнения

лектива и не будет нести ответственность за результаты своей работы. Чтобы уйти от этого, куда проще организовать на имя нужного сотрудника отдельное частное предприятие и оплачивать заказы, которые будут поступать время от времени со стороны компании. Однако становится понятно, что в данном случае ни о каком коллективном духе или лояльности к ком-

Для реализации преимуществ нужен четкий план действий

Предоставлено для «&».

пании не может идти речи, и такого сотрудника вряд ли впоследствии удастся привлечь обратно.

НЕ ВСЕ ТАК ПЛОХО

И ВСЕ ЖЕ финансовый кризис может принести работодателям пользу – сотрудники станут крепче держаться за свои рабочие места. Поэтому, как считают HR-специалисты, в идеале нужно постараться сохранить последние две категории работников. Причем, что касается категории стратегических сотрудников, то на них не стоит экономить. Совсем наоборот, несмотря ни на какие экономические трудности, им уместно если не повысить заработную плату (поскольку нагрузка и перечень задач существенно увеличились), то хотя бы оставить на прежнем уровне. Что касается эффективных работников, то в отношении них нужно быть предельно честными, в крайнем случае – поставить перед выбором: либо у них понизится уровень зарплаты, либо с ними придется расстаться. Тогда предоставляется шанс оценить лояльность сотрудников к компании, и если она ниже, чем предполагалось, горевать о потерях не стоит. Если принято решение об увольнении, то эту неприятную процедуру нужно провести таким образом, чтобы оставшиеся в компании люди сохранили работоспособность и общий климат в коллективе не пострадал. Ведь кризисы имеют свойство заканчиваться, а компания продолжит развитие, и ей понадобятся новые специалисты, для которых немаловажным критерием выбора будет репутация работодателя. В ситуации кризиса для работодателей есть свои плюсы: коррекция зарплатных ожиданий «освободившихся» кандидатов позволит привлечь наиболее квалифицированных и сильных специалистов, которых раньше компании не могли себе позволить. Это связано с тем, что квалифицированный персонал, оказавшийся на рынке труда, будет стоить дешевле, чем раньше. Но как бы то ни было, именно в это время не стоит забывать о мотивации оставшихся сотрудников: стимулируйте людей морально и материально, расширяя их возможности зарабатывать деньги. Например, в одной из торговых компаний, некоторые категории персонала (кассиры и др.) начали получать бонусы от объема продаж конкретного магазина, чего раньше не было. В результате, несмотря на полупустые полки, размер среднего чека вырос на 28% по сравнению с 2007 г. istockphoto.

70

Елена Гапич, директор компании Right people management: – Сейчас многие говорят о кризисе и бросаются из одной крайности в другую. Раньше набирали огромный штат, а теперь повсеместно сокращают. Однако кризис – выживание или развитие? Если во время кризиса действовать и реагировать неадекватно, то возникает хаос и увеличиваются шансы на большие потери. Для того чтобы не просто выжить, а воспользоваться внешними изменениями для получения новых конкурентных преимуществ, необходимо быстро продумать и реализовать план активных действий. Поэтому мы предлагаем топ-менеджерам совместно с руководителями ведущих направлений разработать и реализовать план антикризисных изменений в компании. Для этого нужно в зависимости от специфики и управленческих задач организации предпринять определенные действия.

1. Диагностика проблем и оценка состояния бизнеса (определение и анализ рисков).

2. Достижение контролируемости и оптимизация финансовой системы (прогноз и управление движением денежных потоков, централизация финансового управления и контроля, ужесточение контроля дебиторской задолженности и проч.).

3. Оптимизация численности персонала (кадровый аудит, выработка критериев эффективности персонала и бизнес-потребности в нем, обоснование и планирование необходимых ротаций, сокращений, увольнений, мероприятий по удержанию сотрудников).

4. Управление мотивацией руководства и персонала (экспресс-изменения в структуре и иерархии компании, мотивация к новым бизнес-взаимоотношениям, создание мотивационных схем для отдельных категорий персонала на протяжении периода изменений и т. д.).

ЯНА ПИСАРЕВА

Комп&ньоН / 48 (616) 28 ноября - 4 декабря 2008

инструменты

78

НОВЫЙ ГОД НИКТО НЕ ОТМЕНЯЛ От сокращения потребкредитования пострадают не только клиенты банков, но и торговые сети. Новогодний период может оказаться последним всплеском оптимизма.

Б

ЕСКОНЕЧНЫЕ потоки людей и уже подзабытые очереди в кассы – главные предвестники всеми любимых праздников, таких как Новый год и Рождество. Кредитные карты и экспресс кредиты в розничных сетях с недавних пор также стали их непременными атрибутами. Ведь у каждого человека много родственников и знакомых, поэтому собственных денег на всех просто не хватит. А проявить внимание и сделать приятное нужно всем. Такая ситуация чем то напоминает стратегию «win win win», в которой отсутствуют проигравшие: торговые сети выигрывают от роста продаж, в том числе кредитных, банки от роста операций, а покупатели от удовлетворения своих потребностей. Так было раньше, но в нынешнем году стратегию придется поменять всем. Финансовый кризис подкосил продажи и банковских продуктов, и товаров в торговых сетях.

ТЕХНИКА ТРАДИЦИОННО В ЛИДЕРАХ Лидеры по продажам товаров в кредит у компании Home Credit Finance за 2007 г. Доля, % 19 11

15 38 17

Бытовая техника

Мебель

Аудио*, видеотехника

Другое

Компьютеры Источник: Home Credit Finance.

Комп&ньоН / 48 (616) 28 ноября - 4 декабря 2008

КРЕДИТУЮТ ПО ИНЕРЦИИ ТРАДИЦИОННО декабрь считался среди банкиров пиковым месяцем по потребительскому кредитованию. на Предновогодние операции в уменьшатся объемы совокупном годовом портрозничных продаж бытовой феле банков всегда составтехники ляли заметную, если не сказать определяющую долю. Естественно, у некоторых я с головой в п финучреждений, не ринувшихся «Отпуск, а также подарки на Новый год и потребкредитование, она заметно ниже, но Рождество никто не отменял, – констатирует банки и их дочерние структуры, специали- Алексей Руднев, начальник управления зирующиеся на потребительском кредито- розничного бизнеса OTP Bank. – Наша нация вании, всегда ожидали предпраздничного отличается оптимизмом и даже в кризисы периода с повышенным запасом наличных умеет праздновать и отдыхать». В связи с денег для выдачи кредитов. «Горячие сезоны этим, по мнению Сергея Слюнько, можно определяют тенденции Home Credit Finance, прогнозировать увеличение выдачи потре– признает Сергей Слюнько, директор по бительских кредитов в декабре как минимум развитию бизнеса Home Credit Finance. – Из на 20 30% по сравнению с ноябрем. Также года в год мы видим определенный тренд: финансистов будет стимулировать не свораноябрь и декабрь в совокупности дают 40% чивать полностью свои программы и тот годовых продаж компании». Однако в факт, что ведущие игроки данного рынка нынешнем году все иначе: кризис ликвид- тесно сотрудничают с торговыми сетями, ности больно ударил по способности и жела- поэтому имеют перед ними определенные нию банков выдавать клиентам кредиты. обязательства. Несомненно, с лидерами Посему, по мнению финансиста, тренд рынка розничной торговли, приносящими несколько видоизменится – упомянутый неплохие обороты, банки будут продолжать выше показатель сократится ориентиро- работать и дальше. В то же время перед вочно до уровня 25 30%. Константин финучреждениями встанет вопрос оптимиПолосков, председатель правления УБРП, зации работы с менее прибыльными для них уверен, что банки могут рассчитывать на точками продаж, в том числе с небольшими выполнение плана по предоставлению кре- региональными сетями. дитов в декабре не более чем на 30% от объема, запланированного в начале года. Он убежден, что все банки так или иначе будут КРЕДИТАМ ВХОД ВОСПРЕЩЕН кредитовать, причем некоторые по инер- УЖЕСТОЧЕНИЕ Национальным банком ции. К тому же на людях банкиры своим выдачи кредитов повлияло и на кредитовавнешним видом демонстрируют ние в сетях по продаже бытовой техники и какой никакой, но оптимизм. Даже несмо- электроники, признают в сети магазинов тря на влияние кризиса, у людей сохранит- «Фокстрот. Техника для дома». Покупатели, ся желание сделать себе или своим близким планировавшие взять технику в кредит, сейприятный подарок, соответственно и кре- час либо покупают товар дешевле и за диты на товары широкого потребления наличные, либо отказываются от покупки с намерением сделать ее позже. «Осенью будут востребованы, считают они.

20%

istockphoto.

79

Акцент на надежности Судя по осенней активности банков приоритетом в декабре у них будут отнюдь не кредиты, а депозиты, поскольку банковская система продолжает испытывать дефицит ресурсов. По мнению банкиров, популярными у клиентов будут все инструменты, которые позволяют в той или иной степени уберечь деньги от обесценивания. Наиболее выгодными для них становятся краткосрочные депозитные продукты, а также депозиты со свободным режимом использования средств. Также рынок ожидают и новинки: привязка процентных ставок по депозиту к определенным, по мнению банкиров, надежным активам, например, золоту. УБРП, к примеру, запускает нефтяной депозит, процентная ставка по которому будет варьироваться в зависимости от динамики изменения цен на нефть. В OTP Bank уверены, что основной упор в маркетинговых коммуникациях большинство банков сделают на депозитные продукты с фокусом на ценовую составляющую, крупные западные банки – на надежность и доверие. спрос на товары обычно возрастает, однако в нынешнем году негативное влияние оказывает ситуация с ограничением кредитования. В связи с этим мы наблюдаем недостаточный рост спроса по сравнению с предыдущими годами», – говорит Алексей Павленко, исполнительный директор сети «Фокстрот. Техника для дома». По данным GfK Ukraine, за три квартала текущего года украинцы приобрели 2,2 млн. единиц крупной бытовой техники на общую сумму 3,9 млрд. грн., что на 5% больше, чем годом ранее, в физическом выражении и на 18% – в денежном. В то же время в сентябре, по сравнению с аналогичным показателем минувшего года, объем рынка заметно сократился: почти на 13% в физическом выражении и 2% – в денежном. При этом продажи сократились во всех основных товарных группах. «Тенденции сокращения объемов продаж на рынке крупной бытовой техники наблюдались еще до начала финансового кризиса», – утверждает Андрей Осадчий, эксперт компании GfK Ukraine. Для сравнения Комп&ньоН / подписной индекс 74191

он приводит такой факт: в течение сентября прошлого года крупной бытовой техники было продано на 7% больше, чем в августе. Но в сентябре нынешнего из за сворачивания программ потребительского кредитования начали сокращаться и продажи в розничных сетях. «Несмотря на то что все кредитные продукты в сети сохранились, сейчас большинство покупок совершаются за наличные», – констатирует Алексей Павленко. Здесь уже уместным будет вопрос о доле продаж в кредит в совокупном розничном обороте компаний. «Разумным считается уровень кредитных продаж, не превышающий 40% от всего оборота», – утверждает Сергей Слюнько. По его мнению, любое превышение означает для партнера сильную зависимость от кредитования, что может негативно сказываться в период ограниченных финансовых возможностей банков. А слишком низкий уровень кредитования – менее 10% продаж – означает абсолютно неоправданную потерю выторга. Раньше большой объем дорогостоящей техники в сетях «Фокстрот» продавался в кредит. Однако в конце октября произошел всплеск покупок за наличные. В компании это связывают с тем, что население забрало часть денег с депозитов, но поскольку гривня быстро обесценивалась, население стало вкладывать ее в товар. В целом «Фокстрот» констатирует значительное падение уровня продаж в кредит (ранее в среднем он составлял 35% от общего оборота). Еще меньшая часть кредитных продаж у группы торговых компаний Unitrade. «Доля продаж в кредит в течение года в магазинах City.com варьировалась в пределах 12 18% от всех продаж, а по итогам октября она составила примерно 7%», – рассказывает Елена Березовая, финансовый директор Unitrade Group. Она считает, что снижение кредитной активности банков несущественно повлияет на продажи сетей, так как финансовой стратегией Unitrade Group предусмотрено определенное ограничение на работу с потребительским кредитованием. «Политика нашей розницы такова, что основной покупатель приобретает наш товар за наличные, – объясняет г жа Березовая. – Если же говорить о сегодняшней ситуации, то многие банки ужесточили условия выдачи кредитов, а некоторые вообще свернули потребительское кредитование. Как результат – снижение кредитных продаж более чем в два раза». При этом рост доли кре-

istockphoto.

инструменты

80

20"30

дитов в предновогодний пери% должает выдавать кредиты в партнер од, по ее мнению, маловерояпартнерских сетях. Другие участни тен: для розницы в компании участники рынка тоже не составит рост объемов могут п прогнозируют долю продаж в полностью свернуть потребкредитования потребкредитование, кредит на этот период на уровв декабре по сравнению поскольк не 6 8% от общего их объема. поскольку для некоторых из с ноябрем них это основной вид бизнеТаким образом, в сегодняшней са. Впр ситуации значительная часть Впрочем, существует вероятн продаж в кредит подразумевавероятность регуляторного ничных про- форс мажора: Национ ет явное падение совокупных розничных Национальный банк может даж сетей. В выигрыше окажутся те из них, принять решение о введении 100% го резеркто изначально ограничивал уровень кредит- вирования розничных кредитов, не обеспеных продаж и грамотно диверсифицировал ченных залогом. В этом случае дальнейшая их по категориям товаров. работа с сетями практически теряет смысл. По итогам 2007 г. Home Credit Finance составила для себя рейтинг категорий товаров, продаваемых в кредит. Безусловными РИТЕЙЛ ЗАЙМЕТСЯ ОПТИМИЗАЦИЕЙ лидерами оказались бытовая техника, аудио В УСЛОВИЯХ ФИНАНСОВОГО КРИЗИСА ритейи видеотехника, компьютеры и мебель. «Что леры, как и банки, вынуждены уделить осокасается декабря текущего года, то суще- бое внимание эффективности и оптимизаственно сократится доля покупок в кредит ции деятельности. «Мы вынуждены оптимимобильных телефонов. Это, на мой взгляд, зировать основные расходные статьи, – расбудет свидетельствовать о некотором насы- сказывает г н Павленко. – Стратегически щении на рынке», – прогнозирует Сергей важным для нас является удержание доли Слюнько. Он уверен также, что основные рынка и повышение эффективности работы лидеры товарных категорий 2007 г. сохра- существующих магазинов». Так, розничные нятся и в декабре нынешнего года, посколь- сети США, первыми столкнувшись с влиянику, невзирая на изменения на рынке потре- ем кризиса, начали снижать запасы и зарабительского кредитования, компания про- нее запускать предновогодние и рождественские акции. Произошли изменения и в ценовой политике: наряду с более активным проРынок сокращается движением и расширением дисконтных проОбъемы продаж крупной бытовой техники грамм цены на многие товары были заметно по сравнению Объемы продаж, сентябрь 2008 г. Изменения снижены. В Costco, второй по величине розс сентябрем 2007 г., % Крупная бытовая техника ничной сети США, отмечают значительный тыс. ед. млн. грн. тыс. ед. млн. грн. рост продаж продуктов и снижение объема Холодильники 62 178,0 *21,7 *8,4 продаж более дорогих товарных категорий, Стиральные машины 63 134,8 *11,8 *4,3 таких как телевизоры. Кухонные плиты 29 56,5 *13,2 4,8 Эта тенденция пока не так очевидна для Украины, но в будущем году, скорее Микроволновые печи 56 34,6 *15,5 *11,6 Источник: GfK Ukraine. всего, отечественным сетям придется

Комп&ньоН / 48 (616) 28 ноября - 4 декабря 2008

81

В ПЛЮСЕ ОСТАЛСЯ ТОЛЬКО ЛИДЕР

Списки партнеров пересмотрят

Результаты работы розничных магазинов в США на протяжении четырех недель октября по сравнению с аналогичным периодом минувшего года 2,4

Costco

1,0

Target

4,8

TJX

J.C. Penney

6,0

Gap

9,0

Nordstrom

Saks

9,0 15,7 16,6

1,48

1,21 1,08

16,0

Limited Brands

4,42

Сергей Слюнько, директор по развитию бизнеса Home Credit Finance: – Мы рассчитываем выполнять согласованные с сетевыми партнерами планы продаж, поскольку для нас всегда является ключевым выполнение обязательств как перед партнерами, так и клиентами. Мы не хотим присутствовать во всех сетях и создавать некую видимость деятельности, а ставим перед собой цель обеспечить полноценную работу. Для этого проводим оптимизацию своей региональной сети, определяя после тщательного анализа тех партнеров, сотрудничество с которыми действительно взаимовыгодно. Таким образом мы обеспечиваем честную и действительно партнерскую работу с сетями.

1,36

13,0

Kohl›s

5,30

Предоставлено для «&».

Wal*Mart

21,81

0,58 0,53 0,22

Объем продаж, $ млрд. Изменение продаж в тех же магазинах, % Источник: The New York Times.

столкнуться с ней лицом к лицу. «Мы оцениваем общую ситуацию как нестабильную. Рынок уменьшится на 20%, – уверен Алексей Павленко. – До марта 2010 г. существенных улучшений мы не прогнозируем. Исходя из показателей работы сети с момента начала кризиса, ситуация не ухудшилась, что дает основания для дальнейшего успешного развития даже в сложившихся экономических условиях. В этот период компания особое внимание уделяет потребителям, так как из за сокращения выдачи потребительских кредитов финансовыми учреждениями не все смогли приобрести то, что планировали.

Именно поэтому мы ввели приличные скидки на технику во всех магазинах «Фокстрот», намеренно не завышая доакционные цены». Вряд ли изменится, даже в условиях экономического кризиса, независимо от возможности продаж в кредит то, что люди и в дальнейшем будут покупать новогодние подарки. Вопрос только в том, сколько будет таких покупок и на какую сумму они будут совершаться. Поэтому как в декабре текущего года, так и на протяжении следующего эксперты прогнозируют битву за сокращающийся рынок. АНДРЕЙ ФРАНКО

Комп&ньоН / подписной индекс 74191

персональные финансы

82

АССОВОЕ ИЗЪЯТИЕ депозитов из банков вылилось в стремительный рост спроса, на индивидуальные сейфы: по данным Нацбанка только в октябре отток вкладов населения из банковской системы составил 8,38 млрд. грн. Если вложения на депозиты все еще считаются рисковыми, накопления населения стали активно размещаться в индивидуальных ячейках. Средняя наполняемость депозитариев по стране возросла с 60 70 до 95 100%, в мгновение ока сейфы стали настоящим дефицитом. Наибольший спрос на них наблюдается в городах миллионниках.

СРЕДНЯЯ СТОИМОСТЬ МЕСЯЧНОЙ АРЕНДЫ ОДНОГО ЛИТРА ЯЧЕЙКИ, ГРН.

Надо сказать, действия украинцев не лишены логики. Ведь размести они свои сбережения на депозитных счетах, в случае банкротства банка, от которого в условиях кризиса не может быть застраховано ни одно финучреждение, они получат лишь 150 тыс. грн. (размер компенсаций в ноябре был увеличен).

70 л

М

Иначе дела обстоят с размещением средств в индивидуальной ячейке: в соответствии с действующим законодательством при разорении и начала ликвидации банка его хранилище должно быть вскрыто под контролем временного администратора Нацбанка, а все содержимое сейфов в полном объеме возвращено владельцам. Наибольшим спросом в этом месяце пользовались большие сейфы – и их катастрофически не хватало для всех желающих, поскольку банки оборудовались преимущественно небольшими ячейками. По состоянию на 13 ноября 30 обследованных Maanimo. com банков сделали клиентам 1,6 тыс. предложений по аренде разных видов ячеек: 35,63% (568 ед.) предложений составили сейфы вместительностью 20 л, 21,2% (338 ед.) – 30 л, 17,25% (275 ед.) – 10 л, 8,53% (136 ед.) – 40 л, меньше 5% пришлось на ячейки объемом 50 820 л. По подсчетам Maanimo.com, в 1 л объема помещается примерно $45 тыс. в стодолларовых банкнотах. Как водится, самыми дешевыми были небольшие ячейки. «Минимальные тарифы по аренде 10 литровых сейфов у 30 банков по состоянию на 13 ноября находились на уровне 40 грн. в месяц, средние – 75 грн. На более высоком уровне зафиксированы расценки на 20 литровые ячейки: минимальные – 55,8 грн., средние – 90 грн. в месяц. Самыми дорогими оказались ячейки вместительностью 820 л, минимальные расценки по которым составили 260,4 грн., средние – 338,52 грн.», – сообщил руководитель отдела аналитики и исследований Maanimo.com Павел Бортников. Чтобы обеспечить клиентов депозитными ячейками в необходимых объемах, банки уже начали оборудовать соответствующим образом хранилища своих филиалов и отделений. Согласно предварительным прогнозам уже в первом полугодии 2009 г. количество индивидуальных сейфов в отечественной банковской системе увеличится на 8 10%. Предполагается, что как и прежде они будут сосредоточены в крупных городах. «Хотя банки и берут на себя обязательства по наращиванию депозитариев, однако уже сейчас ясно, что этого окажется недостаточно, и они не смогут в полном объеме покрыть спрос на данную услугу. А потому неизбежен рост стоимости аренды – в некоторых регионах он может составить 25 30%, хотя в более обеспеченных депозитными ячейками городах не превысит 10 15%», – резюмировал Павел Бортников. Комп&ньоН / 48 (616) 28 ноября - 4 декабря 2008

7,5

10 л

4,5 4,3

20 л 30 л

3,8 3,8

40 л 50 л

2,9

60 л

1,9 3,2

80 л

2,1 2,2 2,2

90 л 100 л 120 л

1,7

230 л

0,7 0,41

610 л 820 л

Примечание: всего предложений в базе сравнения 1594.

КОЛИЧЕСТВО ПРЕДЛОЖЕНИЙ ЯЧЕЕК ПО РАЗМЕРАМ 10 л

275 (17,3%)

20 л

568 (35,6%)

30 л 40 л 50 л 60 л 70 л 80 л 90 л 100 л 120 л 230 л 610 л 820 л

338 (21,2%) 136 (8,5%) 59 (3,7%) 73 (4,6%) 16 (1%) 28 (1,8%) 46 (2,9%) 16 (1,0%) 10 (0,6%) 12 (0,8%) 12 (0,8%) 5 (0,3%)

Примечание: всего предложений в базе сравнения 1594.

СТОИМОСТЬ МЕСЯЧНОЙ АРЕНДЫ ЯЧЕЕК РАЗНОГО ОБЪЕМА, ГРН.

1000

средняя максимум минимум

800

600

400

200

0

10 л

20 л

30 л

40 л

50 л

60 л

70 л

80 л

Примечание: всего предложений в базе сравнения 1594.

90 л

100 л 120 л 230 л 610 л 820 л

83

Галина Калашникова, директор операционного департамента банка «Финансы и Кредит»: – Осенью значительно вырос спрос на депозитные ячейки банков. Как правило, они сегодня заполняются на 95}100%. Наибольшим спросом пользуются большие сейфы. Нередко доходит до смешного: вкладчики по истечении сроков снимают средства с депозитов и несут их в ячейки. С одной стороны, банк теряет вклад, но с другой – есть надежда, что после того как стабилизируется ситуация, граждане снова переложат свои средства из сейфов на счета.

Архив «&».

Предоставлено для «&».

ЭКСПЕРТНЫЙ ВЗГЛЯД Валерий Пацуй, начальник управления розничного бизнеса ПУМБ: – Для тех клиентов, которые все еще боятся размещать деньги на депозите, ячейка является альтернативой хранению денег дома. По нашим прогнозам, в ближайшее время спрос будет оставаться очень высоким. Повышенный спрос, как правило, способствует увеличению цены, так что рост стоимости аренды ячеек – вполне нормальный и ожидаемый процесс. Думаю, можно говорить о росте тарифов на 20}30%. Мы планируем увеличивать количество ячеек в действующих точках продаж и размещать депозитарии в новых отделениях на основе анализа потенциального спроса.

ПРЕДЛОЖЕНИЯ БАНКОВ ПО ДЕПОЗИТАМ Банк

Название продукта

Валюта

Срок

Минимальная сумма вклада

Процентная ставка

Снятие / Пополнение

Срочный 33

гривня

33 дня

25000 грн.

18,00

*/*

Прибыльный сезон

гривня

93 дня

2000 грн.

20,00

*/*

Нарастающий

гривня

12 месяцев

2000 грн.

24,00

*/*

Срочный 400+

гривня

400 дней

2000 грн.

19,00

*/+

Срочный 400

доллар США

400 дней

$400

12,75

*/*

гривня

до 12 месяцев

1000 грн.

21,00

*/+

доллар США

до 12 месяцев

$200

14,00

*/+

гривня

до 12 месяцев

1000 грн.

29,00

*/*

доллар США

до 12 месяцев

$200

21,00

*/*

гривня

до 3 месяцев

1000 грн.

18,00

*/+

гривня

до 12 месяцев

2000 грн.

17,00

*/*

доллар США

до 12 месяцев

$500

11,00

*/*

гривня

до 12 месяцев

2000 грн.

16,50

*/+

доллар США

до 12 месяцев

$500

10,50

*/+

Сберегательный

гривня

без срока

2000 грн.

10,00

*/+

Різдвяний

гривня

до 6 месяцев

1000 грн.

19,50

*/*

Карнавал

гривня

до 12 месяцев

2000 грн.

20,00

*/+

Строковий+

гривня

до 14 месяцев

1000 грн.

22,00

*/+

Комментарии

8*044*495*00*15

Мегаприбыль

8*044*289*87*66

Прогресс

Спринт

Cрочный

8*044*550*93*83

Срочный

Родовід Банк

Укргазбанк

8*044*200*20*02

8*044*494*46*50

Хотите, чтобы ваше предложение появилось здесь, – звоните: (044) 494*25*03 По данным maanimo.com. В базе 8287 депозитов от 101 банка. Данные действительны на 21 ноября 2008 года.

Комп&ньоН / подписной индекс 74191

автопанорама

NISSAN GT-R ПРИЗНАН САМЫМ ТЕХНОЛОГИЧНЫМ СУПЕРКАР Nissan GT-R в ноябре был назван самой технологически продвинутой моделью года в рамках конкурса «Автомобиль года Японии 2008-2009». Продажи этой модели начались в Японии 6 декабря 2007 г., а 7 июля 2008-го – в США. Продажи в Европе стартуют весной 2009 г., но по предварительным заявкам уже раскуплены все 1,5 тыс. экземпляров, выделенные для европейского рынка на первый год

www.gtchannel.com

продаж. При этом наибольшее количество заказов – на 950 шт. – поступило от жителей Великобритании. Все авто текущего модельного года уже распроданы в США, а на данный момент примерно 60% квоты на 2009 г. забронировано. Под капотом GT-R находится бензиновый двигатель объемом 3,8 л и мощностью 473 л. с. (V6, оснащенный двумя турбинами). В трансмиссии использовано оригинальное решение – у автомобиля два карданных вала. Один, из углепластика, передает крутящий момент от двигателя к коробке передач. Далее тяга через один из двух пакетов «мокрых» фрикционов и преселективную коробку передач подается к задним колесам с помощью самоблокирующегося дифференциала. Плюс ко всему внутри коробки передач предусмотрен отбор мощности и многодисковая электромагнитная муфта. В нормальных условиях она разомкнута и Nissan GT-R в это время заднеприводный. Но при пробуксовке задних колес (в поворотах или при разгоне) электроника частично или полностью замыкает муфту и часть тяги подается через стальной карданный вал к передним колесам. Продолжительность и степень блокировки муфты выбирает электроника, основываясь на анализе поперечных и продольных ускорений, угла поворота руля и пробуксовки колес. Еще одна из изюминок Nissan GT-R – так называемый yawсенсор, определяющий разницу между фактическим моментом, поворачивающим автомобиль вокруг вертикальной оси, и его желаемой величиной, которую задает водитель углом поворота руля. Максимальная скорость суперкара составляет 310 км/ч, а разгон до 100 км требует 3,5 с. Габариты автомобиля – 4655 х 1895 х 1370 мм. В настоящее время производитель работает над обновленной версией 2009 модельного года, названной Series II.

LEXUS LS 460 ПОЛУЧИЛ ПОЛНЫЙ ПРИВОД LEXUS начал продажи в Украине полноприводного варианта своего премиального седана – флагмана модельного ряда LS 460 AWD. Система полного привода распределяет крутящий момент между передней и задней осью. Она была специально создана для улучшения управляемости автомобилем даже в самых экстремальных дорожных условиях, и в то же время оставляя в действии такие качества заднего привода, как комфорт движения и стабильность ускорения, важные для динамичного седана класса люкс. Распределение крутящего

Новости с колес Компания AMG планирует с 2011 г. оснащать свои варианты автомобилей Mercedes дизельными двигателями. Моделей S-класса или CL с дизелем от AMG не будет. Предполагается, что первым дизельным AMG станет тюнингованный вариант Mercedes-Benz C320.

Audi приняла окончательное решение относительно автомобиля A2. Это будет городской компакт, построенный на одной платформе с Volkswagen Polo следующего поколения. Главной особенностью A2 станет низкий расход топлива: на 100 км всего 3 л. Будут устанавливаться как бензиновые, так и дизельные двигатели. Кузов сделают стальной, чтобы снизить себестоимость авто. Несмотря на то что продажи автомобилей данного сегмента упали на 30%, Ford Motor представил на автосалоне в Лос-Анджелесе автомобиль Ford Mustang модельного ряда 2010 г. Современный вид модель получила в 2004 г., а новый Mustang задуман в качестве возрождения модели 1964 г. В 2005 г. после редизайна продажи Mustang выросли на 24%. Подобного эффекта Ford Motor ожидает и от выхода на рынок новой модели.

Комп&ньоН / 48 (616) 28 ноября - 4 декабря 2008

www.themotorreport.com.au

84

момента постоянно контролируется и изменяется в зависимости от дорожных условий в диапазоне соотношения между осями от 50 : 50 до 30 : 70. Таким образом, увеличивается сила сцепления с дорогой, тяговая сила и стабильность в поворотах во время ускорения. Инженерам компании понадобилось три года для того, чтобы разместить в автомобиле механизм передачи полного привода, не жертвуя частью внутреннего пространства автомобиля. В результате они разработали силовую установку TORSEN LSD, которая на 30% меньше и легче, чем любая существующая на сегодняшний день. Она объединяет дифференциал и раздаточную коробку в одном корпусе. ПО МАТЕРИАЛАМ ФИРМ-ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ И ИНФОРМАГЕНТСТВ

86

Украинский парламентарий Василий Грицак признан победителем в одной из номинаций престижного мирового рейтинга ID People-2008.

ВСЕМИРНЫЙ ФОРУМ ПО БЕЗОПАСНОСТИ ТОРЖЕСТВЕННАЯ ЦЕРЕМОНИЯ НАГРАЖДЕНИЯ нашего соотечественника состоялась 18 ноября в Милане в рамках Международного конгресса ID World (проходил 18-21 ноября). Василий Грицак победил в номинации «За выдающийся вклад в развитие электронных паспортов». Высшую оценку он получил за работу по законодательному обеспечению развития проектов по внедрению электронных паспортов. За право первенства депутату Грицаку пришлось бороться с государственными служащими Америки и Европы. В 2008 г. в форуме ID World и соответственно в рейтинге приняли участие 250 представителей из 70 стран мира: США, Украины, Германии, Норвегии, Бельгии, Голландии, Италии, Канады, Великобритании, Франции, Турции, ОАЭ и др.

ID People 2008 – рейтинг, который ежегодно проводится в рамках самого престижного и глобального Международного конгресса ID World в сфере электронных документов, автоматизации идентификации личности и внедрения биометрии. Голосование за кандидатов проводилось в режиме онлайн на сайте конгресса, а также среди участников конгресса. Помимо представителей стран-участниц, конгресс посетили делегаты международных структур безопасности: сотрудники Интерпола, ОБСЕ. Особую значи-

Оцениватели

На правах рекламы

Международный конгресс ID World является самым престижным и глобальным международным саммитом по электронным идентификационным документам, автоматизации идентификации личности и внедрению биометрии. В рамках конгресса также проходят самые значительные конференции по вопросам безопасности, в которых принимают участие более 250 участников – представителей государственных органов, науки и бизнеса из 70 стран. Журнал Global Identification – издание, специализирующееся на освещении сферы электронных документов, технологий автоматизированной идентификации. Журнал издается международной издательской группой On Publishing SA, расположенной в Брюсселе (Бельгия) и основанной в 2000 году. Издательская группа On Publishing SA выпускает также журналы ID WORLD и ID PEOPLE.

Комп&ньоН / 48 (616) 28 ноября - 4 декабря 2008

Предоставлено для «&».

ГРИЦАК СТАЛ ПЕРВЫМ В МИРОВОМ РЕЙТИНГЕ! бымость данный конгресс приобрел после собыкатий 2001 г., когда электронные идентификаоционные документы и сопутствующие автоматизированные системы стали одними из главных средств борьбы с терроризмом и нелегальной миграцией. В рамках всемирного рейтинга ID People-2008 всего было восемь номинаций. Какк сообщил международный журнал Global Identification, номинантами рейтинга в финальной части ID People-2008 стали 25 претендентов – парламентарии, госслужащие, ученые, инженеры, бизнесмены. Среди них Жеральд Сантуччи (Gerald Santucci), глава одного из подразделений Европейской комиссии; Джеймс Холл (James Hall), начальник службы регистрации актов гражданенних дел ского состояния Министерства внутренних Великобритании; Дэвид Дж. Свортс (David J. Swarts),) глава автомобильного департамента штата Нью-Йорк (США); Герт Верслуис (Gert Versluis), заместитель руководителя службы иммиграции и натурализации Министерства юстиции Голландии и др. На конгрессе выступили должностные лица Европейской комиссии, Министерства внутренних дел Великобритании, правительства Канады, федеральной полиции Бельгии, Министерства внутренних дел Германии, Министерства национальной безопасности США, Министерства юстиции Голландии и др. Украину с докладом «Украинский паспорт – путь вперед» представил Василий Грицак. Кстати, фотография Василия Грицака была размещена на обложке еще одного международного журнала – ID People. В этом журнале было опубликовано его интервью. В предыдущих двух выпусках издания такой чести удостоились президент Франции Николя Саркози и министр внутренних дел Объединенных Арабских Эмиратов Генерал Шейх Саиф бен Заид Аль Нахайян. В конгрессе также приняли участие руководители украинского консорциума «ЕДАПС»: Александр Васильев, председатель совета директоров, Ирина Обыденко, президент, и Наталия Кочубей, вицепрезидент по внешнеэкономической деятельности. «ЕДАПС» стал единственным предприятием из стран Восточной Европы, участвовавшим в конгрессе. Руководство консорциума выступило с двумя докладами: «Глобальный менеджмент систем безопасности» и «Консорциум «ЕДАПС» – восходящая звезда отрасли высокозащищенных идентификационных документов». Следует отметить, что на всех этапах разработки, внедрения и совершенствования паспортной системы

Украины Василий Грицак вначале как генерал МВД, а позже – в качестве парламентария сотрудничал с учеными и специалистами консорциума.

ЭЛЕКТРОННЫЙ ПАСПОРТ — ПРОПУСК В БЕЗОПАСНЫЙ МИР РАЗВИТЫЕ СТРАНЫ перешли на производство высокозащищенных документов с машиносчитываемой страницей (MRTD). Среди них, к счастью, оказалась и Украина. Наша страна еще в 2007 г. внедрила загранпаспорт нового образца, машиносчитываемая зона в котором расположена на поликарбонатной странице. Изменить данные в таком документе без его повреждения невозможно. Таким образом мы смогли подтвердить выполнение международных обязательств по борьбе с терроризмом, нелегальной миграцией и торговлей людьми. Международное сообщество ужесточает требования к обеспечению безопасности граждан, в том числе к защите их документов от подделки. Международная организация гражданской авиации (ICAO) разработала рекомендации, согласно которым страны-участницы (всего их 190) должны до апреля 2010 г. начать выпуск электронных загранпаспортов. Их еще называют биометрическими – в паспорт вносятся биометрические данные о человеке, чем достигается более высокая степень защиты. Еще более жесткие сроки установлены для стран Евросоюза. На миланском конгрессе представители Европейской комиссии подтвердили решимость обращаться в суд в отношении стран ЕС, которые не успеют внедрить электронные биометрические паспорта до средины 2009 г. Украина также взяла на себя обязательства по обеспечению своих граждан электронными документами.

87

Досье

Переход на электронные документы требует внедрения технологий автоматизированной идентификации данных. Украина уже владеет такими технологиями. Консорциум «ЕДАПС» в мае 2008 г. на совместной пресс-конференции с МВД презентовал собственную разработку – образец электронного паспорта. Внедрение всех инноваций невозможно без создания законодательной базы. Именно Василий Грицак многое сделал для ее формирования. Он стал автором Постановления Верховной Рады, которым 23 февраля 2007 г. утверждено положение о машиносчитываемом заграничном паспорте с поликарбонатной страницей. На основе данного Постановления Кабинет министров Украины принял постановление (№858 от 26.06.2007 г.), которым был дан зеленый свет на внедрение и производство новых загранпаспортов. С того времени уже выдано почти 1,7 млн. проездных документов. Разработчик нового загранпаспорта, который признан ООН и ОБСЕ одним из лучших в мире, – консорциум «ЕДАПС». Василий Грицак является инициатором и соавтором ряда законопроектов по внедрению в Украине совре-

Предоставлено для «&».

Грицак Василий Николаевич, народный депутат Украины. Родился 17 февраля 1961 г. в с. Горыньград II Ровенского района Ровенской области. Образование: в1986 г. окончил Украинский институт инженеров водного хозяйства (Ровно). В 1999 г. окончил Одесскую государственную юридическую академию (Одесса). Защитил диссертацию на соискание ученой степени кандидата юридических наук. Карьера: с 1986 по 1991 г. занимал ряд должностей в институте «Харьковдипроводхоз». По совместительству руководил проектной группой при УМВД Украины в Харьковской области. С 1992 по 2005 г. служил на различных должностях в системе МВД, пройдя путь от помощника начальника УМВД в Харьковской области до начальника главного управления военного и материально-технического обеспечения МВД Украины, начальника департамента ресурсного обеспечения МВД Украины. Генерал-лейтенант милиции, участник боевых действий (гражданская полиция ООН в бывшей Югославии). С марта 2006 г. – народный депутат, член фракции Партии регионов в Верховной Раде Украины, председатель подкомитета Комитета Верховной Рады по вопросам законодательного обеспечения правоохранительной деятельности. Награды и почетные звания: заслуженный экономист Украины, кандидат юридических наук, доцент, лауреат Государственной премии в области науки и техники. Награжден медалью «Захисник Вітчизни», ведомственными наградами МВД Украины, грамотой Верховной Рады Украины, почетной грамотой КМ Украины. Семейное положение: женат, отец двоих детей. менной автоматизированной системы учета населения (демографический регистр). Регистр – сугубо отечественная разработка, но законодательная база для него создается по лучшим мировым образцам, которые уже давно работают в развитых странах. Законопроект «О национальном демографическом регистре» в декабре 2006 г. в первом чтении был принят Верховной Радой Украины. К сожалению, с тех пор наша страна не продвинулась в этом направлении. Внедрение нового загранпаспорта Украиной, как было отмечено на конгрессе, вызывает уважение у международных организаций. Интерпол в лице госпожи Элен Дезенски, управляющего директора программы «Глобальная инициатива безопасности», и Европейская комиссия в лице господина Франка Пауля, руководителя группы крупномасштабных информационных систем, высказались о готовности поддерживать проекты, направленные на борьбу с контрабандой, терроризмом, незаконной миграцией. Франк Пауль подчеркнул, что только с внедрением электронного биометрического паспорта Украина может рассчитывать на упрощение визового режима с европейскими странами.

ЧТО В ИМЕНИ ТВОЕМ… ПОБЕДА ВАСИЛИЯ ГРИЦАКА во всемирном рейтинге ID People 2008 свидетельствует о том, что его заслуги были признаны представителями государственного аппарата развитых европейских держав. В то время как практичные европейцы, привыкшие оценивать госслужащих не по словам, а по делам, рукоплещут г-ну Грицаку на Западе, на родине парламентария развернута масштабная кампания по его дискредитации. Очевидно, пора и украинцам определиться, куда стремиться: в современную Европу или в прошлое – с поместными князьками, ратующими за кулуарность оценок. Пора и нам научиться оценивать госслужащих не по словам, а по реальным делам. Успех на миланском конгрессе далеко не первое признание высоких достижений Украины в сфере выпуска идентификационных документов. Летом нынешнего года по версии журнала ID World украинский консорциум «ЕДАПС» вошел в мировой ТОП-50 лучших компаний, продвигающих технологии по внедрению электронных паспортов. Комп&ньоН / подписной индекс 74191

88

стиль жизни

Пришествие Появление стула на Руси стало началом эпохи свободы личности. Может быть, узнав об этом, вы не будете столь легкомысленны по отношению к вашему офисному креслу.

В

1697 г. по возвращении из первого путешествия по Европе Петр I написал: «Нигде в свете столько хорошего нет, как в Голландии». Разумеется, самым «хорошим» в Голландии на то время были лучшие в мире торговые корабли-«флауты», превосходящие в маневренности и грузоподъемности английские и испанские суда. Однако изучая корабельные науки в амстердамском пригороде Саардам, Петр I не мог не обратить внимания на стулья, на которых сидел. По нынешним меркам это была не бог весть какая удобная конструкция, но для реформы русской мебели этих и других европейских новшеств оказалось достаточно.

ЗАЧИН

Предоставлено для «&».

ДО ПЕТРА I стул в общем-то был практически равнозначен трону, в связи с чем и употреблялся достаточно редко. Интерьер в избах простолюдинов и царских хоромах (которые от изб ушли совсем недалеко) строился на основе длинных лавок, расположенных вдоль стен. Кроме лавок, к обеденному столу приставляли переносные ска-

Стул, на котором в Саардаме познавал корабельные науки Петр I (XVII век, Голландия). Береза тонированная, рытый бархат.

Комп&ньоН / 48 (616) 28 ноября - 4 декабря 2008

мьи. Возможности желающих отдохнуть этим и ограничивались. Длинная монолитная скамья была символом иерархии, оплотом порядка и структуры общества. Важность седоков по отношению к хозяину определялась простым геометрическим способом. Никто не вертелся и не выбивался из ряда. Переносить свое сиденье на новое место, кататься по полу на роликах и вращаться вокруг оси, как это мы беззаботно делаем в своих офисах сегодня, не было никакой возможности, да и, судя по всему, необходимости. И вот когда в начале XVIII в. скамьи и лавки стали «распадаться» на отдельные стулья и «креслы» (это слово появилось позже и до середины XIX в. употреблялось во множественном числе), начались и новые отношения между людьми, желавшими больше жить в свое удовольствие. Поначалу новой мебели было не так много. В середине XVIII в. даже царский двор возил за собой стулья и комоды при переездах из Зимнего дворца в Летний, из Петергофа в Москву. Для состоятельных семей стулья и кресла были, прежде всего, мебелью, организующей досуг. В креслах позировали художникам, грелись у камина. Кресло же поддерживало старинную традицию сидения в четырех стенах. «Каждого, кто не имеет привычки сидеть взаперти, считают сумасшедшим», – писала домой английская мемуаристка Кэтрин Вильмонт, которая жила в начале XIX в. в Москве. Довольно часто кресло ставили напротив окна, выходящего во двор (очевидно, в ту пору оно замещало телевизор). Если окно оказывалось единственным в доме, а претендентов было несколько (часто это были незамужние девицы), у устанавливалась очередность сидения. Этому з замечательному барству пришел конец во второй п половине XIX в., когда бурное строительство ж железных дорог стало причиной появления огромн армии клерков, для которых стул стал прежде ной в всего орудием производства. Именно нуждами э этой новой рабочей силы и занималась эргономик начиная с 1970-х. Конечно, нынешнее офисное ка р роликовое кресло позволяет подъехать к окну даже б быстрее, не прилагая при этом особых усилий. Но п почему-то коленки каждый раз ударяются об отоп пительную батарею, да и на улицах, кажется, с совсем не так интересно, как раньше.

89

стула НОВЕЙШАЯ ИСТОРИЯ НА СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ лидером в производстве офисных стульев и кресел в странах СНГ и Восточной Европы является ЗАО «Новый Стиль». Компания, которая производит 30 кресел и стульев в минуту, наверняка имеет свое представление о том, какие тенденции существуют в современной офисной мебели. Пролить свет на эту проблему любезно согласился директор по маркетингу компании «Новый Стиль» Юрий Губарев.

Предоставлено для «&».

Индивидуализация. В последнее время явно прослеживается тенденция индивидуализации рабочих мест сотрудников. Например, предлагаются различные решения для мужчин и женщин. Также активно изучаются проблемы влияния на человека различных материалов и цветов. Такие исследования помогают сделать каждое отдельное рабочее место наиболее уютным и персонализированным, что повышает эффективность работы сотрудников. Не стоят на месте и конструкторы, создавая все более совершенные механизмы, например, уникальный механизм с функцией памяти, установленный на конференц-версии кресла Mojito от ТМ BNOS. Кресло Mojito возвращается в исходное положение после того, как на нем посидят, даже если его регулировки были изменены. Таким образом, каждый из участников совещания имеет возможность быстро и легко настроить кресло под свою фигуру, а после того как все совещавшиеся выйдут из-за стола, кресла сами примут исходное положение – автоматически откорректируют высоту и угол поворота. Эргономика. Кресло @-motion (яркий представитель стиля хай-тек), которое выпускается под торговой маркой Nowy Styl, отличный пример современной эргономики. Его спинка выполнена из сетчатой ткани, состоящей из нитей с различной эластичностью. Это обеспечивает эффективную поддержку позвоночника во время длительного сидения. Кресло Sonata спроектировано по принципу спортивного автомобильного сиденья и снабжено дополнительными боковыми поддержками. Уже известное потребителям кресло Evolution отличает бескаркасная конструкция спинки, в основе которой туго натянутая ткань, а не традиционный каркас. Технология. Для оборудования офисных помещений сегодня активно используются технологические новинки. К ним можно отнести встраиваемые экраны и экраны типа touch screen для конференцзалов, столы с электронной регулировкой высоты для конструкторов и дизайнеров и проч. Что касает-

Кресло р @-motion (XXI век, век компания «Новый Стиль»). Сетчатая ткань спинки эффективно поддерживает позвоночник во время длительного сидения.

ся мебели для сидения, то здесь также все чаще используются высокие технологии, призванные максимизировать комфорт пользователей. Например, в креслах используются механизмы, самонастраивающиеся под вес человека. Садясь в такое кресло, пользователю не придется вручную регулировать жесткость пружины и силу отклонения, все это механизм сделает автоматически. Технология литья пластика высокой прочности позволяет создавать надежные системы сидений для спортивных объектов ТМ Forum Seating, которые являются стойкими к механическим повреждениям и воздействиям окружающей среды. Новые материалы. Что касается общих тенденций, то мебельная промышленность активно осваивает новые высокотехнологичные материалы, которые ранее использовались в других отраслях, в частности, в автомобильной промышленности. То же можно сказать и о новых технологиях, например, в области деревообработки. Так, при производстве продукции торговой марки BNOS используется технология, сходная с производством столешниц Werzalit, которая позволяет получать очень прочный и экологичный материал. Кроме того, применяется уникальная технология 3D-шпонирования. Любовь к тишине. Наконец, сегодня повышенное внимание проявляется к вопросу звукопоглощения. Офисную мебель снабжают звукопоглощающими экранами и панелями, что снижает уровень шума в офисном помещении. ВИТАЛИЙ ЧЕНСКИЙ

Комп&ньоН / подписной индекс 74191

источник вдохновения

90

Уходящая натура Фильм о распаде тандема конгениальных режиссера и оператора стал манифестом XX века со сквозной до боли темой – «интеллигенция, которую мы потеряли».

В

РАМКАХ внеконкурсной программы «Смысл жизни – смысл искусства» на кинофестивале «Молодость» был представлен «документальный кинороман» дебютанта Игоря Майбороды «Рерберг и Тарковский. Обратная сторона «Сталкера», рассказывающий о печально известном конфликте оператора Рерберга и режиссера Тарковского на съемках кинофильма «Сталкер». На Московском кинофестивале критики назвали этот фильм «манифестом XX века» – слишком уж харизматичные и гениальные личности там фигурируют. Режиссер Игорь Майборода, общавшийся с Рербергом в последние годы его жизни, в принципе, проделал титаническую работу, в течение почти девяти лет собирая материалы – в основном интервью с очевидцами событий, на которых и построен фильм. Там есть, например, история с выбором актрисы на роль жены Сталкера, когда Ларисе Тарковской предпочли Алису Фрейндлих. Эта история стала роковой для главного героя фильма. Реплика Рерберга по этому поводу («Так мы кого будем снимать – Ларису или актрису?») стала притчей во языцех среди профессионалов. Тарковский ответил, что он не любовник собственной жены, и снял Фрейндлих. Но Лариса этого не простила и постаралась, чтобы тандема Рерберг – Тарковский больше не существовало (говорят, Тарковский в быту был очень уязвим, а жена знала все его болевые точки). Андрей Тарковский трижды переснимал «Сталкера», ссылаясь на брак отснятого материала, а потом вывел из проекта талантливейшего оператора, с которым прежде сделал «Зеркало». Подобный жест «самого» Тарковского тогда был расценен практиче-

Датский принц кинематографа Георгия Рерберга друзья в шутку называли Принцем датским, намекая на скандинавское происхождение. Его дед – архитектор, построивший в Москве Центральный телеграф и Киевский вокзал; отец – известный художник-график. Это от них Георгий унаследовал привычку смотреть на мир глазами художника. Он стал одним из лучших операторов отечественного кино. Успех фильмов Тарковского, Кончаловского, Абдрашитова, Захарова, Соловьева во многом связан с работой Рерберга. Это он в 1967 г. придумал снять фильм «История Аси Клячиной» так, чтобы он был похож на документальный – для большей достоверности происходящего. А после выхода фильмов Андрея Кончаловского «Дворянское гнездо» и «Дядя Ваня» манеру, в которой они были сняты Рербергом, окрестили киноживописью. В 1990-е оператор ушел из игрового кино. «Я наработал какое-то имя, и плохое кино снимать мне не пристало, – говорил мастер. – Я снял девять симфоний Мравинского за десять лет. Мне было интересно – это расширение кругозора, и потом – он фантастический мужик». О Георгие Рерберге говорили, что он «гордый», «с непомерными амбициями». Иногда он действительно забывал, что на площадке есть еще и режиссер. Но все, кто его знал, утверждают: Рерберг – кинооператор от Бога.

www.molodist.com

В фильме Тарковского ´Зеркалоª Рербергу удалось удивительно правдоподобно воспроизвести иллюзорный мир воспоминаний и снов

Субъективизм гения Дневники Андрея Тарковского, названные им «Мартиролог», в нынешнем году наконец-то изданные на русском языке, могут пролить свет на многие конфликты: «Как тщеславны старики – все эти Герасимовы! Как они жаждут славы, похвал, наград, премий! Очевидно, думают, что от этого они станут лучше снимать. Жалкие они какие-то. Несчастные дилетанты, своими поделками зарабатывающие деньги. И вполне профессионально, должен заметить. Также вызывают жалость так называемые художники, поэты, писатели, которые находят, что впали в состояние, при котором им невозможно работать. Зарабатывать – внес бы я уточнение. Для того чтобы прожить, немного надо. Зато ты свободен в своем творчестве. Печататься, выставляться, конечно, надо, но если это невозможно, то остается самое главное – возможность создавать, ни у кого не спрашивая на то разрешения. В кино же это невозможно. Без государственного соизволения нельзя снять ни кадра. На свои деньги – тем более. Это будет рассмотрено как грабеж, идеологическая агрессия, подрыв основ. Если писатель, несмотря на одаренность, бросит писать оттого, что его не печатают, это не писатель. Воля к творчеству определяет художника, и черта эта входит в определение таланта».

3 сентября 1970 г. ски как обвинение Георгия Рерберга в профнепригодности. Карьере оператора пришел конец. Но ценность фильма даже не в конфликте – это всего лишь детективная заманиловка для зрителя. Ценность в «уходящей натуре», присутствием которой насыщен каждый кадр и которой уже нет с нами (Андрей Тарковский, Георгий Рерберг, Мстислав Ростропович, Евгений Мравинский, Алексей Лосев). И неизвестно, смогут ли новые поколения предоставить адекватную замену. ИРИНА БУРЛАКОВА

Комп&ньоН / 48 (616) 28 ноября - 4 декабря 2008

свободное время

92

«Юрьев день» – кино для тех, кто добился успеха вдали от родины, но имеет привычку иногда возвращаться на старое место во время отпуска

театральный режиссер Кирилл Серебренников, снявший в 2007-м великолепную абсурдистскую комедию «Изображая жертву». «Юрьев день» – это драма. Перед тем как уехать жить в Австрию, известная оперная певица вместе с сыном едет в российскую глубинку, чтобы проститься с родиной. Это прощание не обещает выйти за рамки кратковременного посещения захолустья, которое обычно сопровождается чувством потаенной радости от того, что ты здесь все-таки не остался. Однако во время осмотра местного кремля сын певицы исчезает. Для поисков пропавшего она вынуждена остаться на ночь, затем на следующую ночь, еще на одну и т. д. «Каждый из нас с этим чувством сталкивался, – говорит Серебренников. – Мы хотим кудато дернуться, вырваться, уехать, но нас не отпускает родина. И какая же это субстанция – страш-

Поколение «Z»

П

ЕРВОЕ ЧУВСТВО, которое испытываешь, попав в зал под названием Project Room на четвертом этаже «ПинчукАртЦентра» – приступ негодования, презрения и даже стыда. Прямо перед тобой на стену проецируется видеоизображение сменяющих друг друга подростков, которые экзальтированно выкрикивают какую-то экзистениальную ерунду вроде: мне тяжело дышать, сердце полно слез, я никому не верю и т. п. Справа и слева от тебя – большие фотографии этих же персонажей как бы парящих в небе (на самом деле прыгающих на батуте). Все вместе это называется еще более возмутительно – «Мечтатели». Новый молодежный проект

Предоставлено для «&».

Экспозиция «Мечтатели» в «ПинчукАртЦентра» наверняка будет интересной HR-менеджерам, напряженно вглядывающимся в будущее.

Ф

ИЛЬМЫ ИЗ КАТЕГОРИИ артхаус на самом деле очень трудно кому-либо рекомендовать для просмотра. В отличие от голливудских рекордсменов, «бомбящих по площадям», такие ленты нацелены на достаточно узкую аудиторию, поэтому вероятность попадания в зрителя невелика. Даже среди моих знакомых, которых я считал людьми склонными к авторскому кино, были прецеденты непонимания. Вот почему будем осторожны в рекомендациях. О серьезности этого фильма свидетельствуют такие факты: актриса Ксения Раппопорт за работу в киноленте получила приз за лучшую женскую роль на кинофестивале «Кинотавр 2008», сценарий написал Юрий Арабов, соавтор Сокурова, который в 1999 г. получил приз Каннского кинофестиваля, режиссер картины – чрезвычайно востребованный в Москве

icasaweb.google.com

Страх перед родиной

ная или, наоборот, святая – нам не дано судить. Мы знаем лишь то, что в ней можно пропасть, а уйти от нее нельзя». О страхе перед родиной действительно говорят не так часто. Не знаю, как вам, а лично мне, когда я еду в отпуск в родную провинцию на вторую неделю тоже становится страшно, что на этот раз она не отпустит. Но пока что все обходилось.

«ПинчукАртЦентра» не из тех, что располагает к длительному созерцанию. Он буквально выталкивает наружу. Единственное, что удерживает некоторое время в этом пространстве, – мысль о том, что «так надо» и что «вот такое оно современное искусство». Постоишь подольше и, возможно, что-то такое поймешь. Последнее замечание при всей его ироничности, впрочем, не лишено смысла. Если что-то вызывает в тебе отвращение, значит, можно попробовать понять, почему все так происходит. «Это, конечно, шок, – рассказывает президент «ПинчукАртЦентра» Питер Дорошенко. – После 30 секунд уже хочется выйти. Харьковская арт-группа «SOSка» показала здесь молодых жителей культурного подземелья (судя по внешнему виду, относящихся к популярной ныне подростковой субкультуре эмо. – Прим. ред.). Сделано это с натурализмом, характерным для Михайлова и Браткова. Конечно, лично меня такая субкультура не очень интересует. Но, хорошо это или плохо, она существует. Попадая сюда, ты вынужден на это смотреть». Помнится, совсем недавно зарубежные и отечественные бизнес-издания увлеченно обсуждали так называемое поколение «Y», которое сменило на рабочих местах «X»-ребят. Очень возможно, что в лице эмо мы имеем зачатки следующей волны, которая, согласно порядку, установленному латинским алфавитом, будет именоваться буквой «Z». Так что внимательнее, работодатели, ранимые плаксы и печальные интроверты, одетые в розово-черное, скоро придут наниматься на работу в ваши компании. ВИТАЛИЙ ЧЕНСКИЙ

Комп&ньоН / 48 (616) 28 ноября - 4 декабря 2008

ИНДЕКС Компании и люди, упоминаемые в журнале «&» №48 (указаны страницы начала материала, в котором упоминается данная компания или фамилия)

28 НОЯБРЯ –4 ДЕКАБРЯ 2008 №48 (616) Учредитель и издатель – ЗАО «Издательский дом «Максимум»

ШЕФ РЕДАКТОР Олена Мальцева (maltseva@companion.ua) ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР Валерий Моисеев (moiseev@companion.ua) ЗАМЕСТИТЕЛЬ ГЛАВНОГО РЕДАКТОРА Андрей Кравец (kravets@companion.ua) ГЛАВНЫЙ ХУДОЖНИК Антон Яковлев (ayakovlev@companion.ua) ВЕРСТКА ДИЗАЙН Тарас Земский (tzemskyy@companion.ua) Редакторы отделов Валерий Моисеев («Компании & люди»), Андрей Кравец («Финансы & инвестиции»), Дарья Карпенко («Международный бизнес») Обозреватели Анна Алексеева, Ирина Бурлакова, Анна Волосецкая, Мария Карпенко, Сергей Кролик (www.companion.ua), Ирина Лепкина, Владимир Опанасенко, Виктор Прудковских, Андрей Рудой, Андрей Франко, Виталий Ченский, Виктория Подолянец Редактор проекта «Страницы из FORTUNE» Дарья Карпенко Ответственный секретарь Елена Уханова Телефоны редакции (044) 494*2502, 494*2501 Пресс*релизы присылайте по адресу: press*release@companion.ua Литературное редактирование Сергей Чемеркин, Леонид Гнатюк, Лидия Константинова, Милослава Рубан

COMPANION GROUP Генеральный директор Олена Мальцева (maltseva@companion.ua) Исполнительный директор Инна Логинова (loginova@companion.ua) Бренд менеджер Ольга Головчик (ogolovchyk@companion.ua) АРТ ДИРЕКЦИЯ Арт директор Максим Копылов (mkopilov@companion.ua) Фоторедактор Андрей Валовой (avalovoi@companion.ua) Цветокоррекция/коллаж Евгений Полозов (epolozov@companion.ua) Дизайнер Игорь Кожанов (ikoganov@companion.ua) Служба DTP Екатерина Упит (maket@companion.ua) ОТДЕЛ РЕКЛАМЫ ДЕЛОВЫХ ИЗДАНИЙ тел. (044) 494*2503, 494*2502, 494*2501, тел./факс 494*2505 Директор по рекламе Марина Пышкина (pyshkina@companion.ua) ОТДЕЛ ПОДПИСКИ И ПРОДАЖ Руководитель Елена Бородыня (leo@companion.ua), тел. (044) 494*2504, 494*2502, 494*2501, тел./факс 494*2505 Редакционная подписка (044) 494*2504, 494*2502, 494*2501 Название, концепция, содержание и дизайн журнала «Комп&ньоН» являются интеллектуальной собственностью Издательского дома «Максимум» и охраняются законом об авторских правах. Перепечатка материалов, опубликованных в журнале «Комп&ньоН», допускается только по согласованию с редакцией. Редакция не несет ответственности за достоверность информации, опубликованной в рекламных объявлениях. Материалы, присланные в редакцию, не рецензируются и не возвращаются. Точка зрения авторов может не совпадать с позицией редакции. Журнал «Комп&ньоН» – член Всеукраинской рекламной коалиции

Юридическое обеспечение и представительство – «Юридическая фирма «PROXEN» Информационно*правовая поддержка – системы ЛIГА:ЗАКОН украинской Сети деловой информации «ЛIГАБізнесIнформ»

Дизайн, верстка и допечатная подготовка – ИД «Максимум», (044) 494*2501

Адрес редакции и издателя: Украина, 01010, г. Киев, ул. Ивана Мазепы, 10а тел./факс: (044) 494*2505 E*mail: info@companion.ua Internet: http://www.companion.ua Подписной индекс журнала «Комп&ньоН»: 74191 Зарегистрировано в Министерстве Украины по делам прессы и информации Свидетельство о регистрации: КВ №3257 от 26.05.98 г. Тираж 35 000 экз. Цена свободная © Издательский дом «Максимум» Цветоделение и печать: ООО «НОВИЙ ДРУК» Украина, 02094 м. Киев, ул. Магнитогорская, 1

АВТ Бавария .......................................... 30, 40 АВТО интернешнл ....................................... 11 АДВ .............................................................. 48 Акьюмен Аутсорсинг ................................... 68 Алло.............................................................. 16 Альфа-Банк.................................................. 44 Ассоциация налогоплательщиков Украины 26 Богдан .......................................................... 11 Брейн Сорс Интернешнл ............................ 68 Видео Интернешнл ..................................... 56 Всеукраинская ассоциация автомобильных импортеров и дилеров ......................... 11 Датагруп Техникс ......................................... 16 Датагруп........................................... 16, 30, 32 Дельта .......................................................... 44 Ева................................................................ 64 Евросеть ...................................................... 11 ЕДАПС.......................................................... 32 Индэкс-банк ................................................ 30 ИНКО............................................................ 32 Инком ........................................................... 32 Интер ........................................................... 56 Киевстар .......................................... 30, 32, 38 КИНТО .................................................... 30, 32 Козырная карта ........................................... 30 Коммерческий индустриальный банк ............................ 32 Крафт Фудз Украина ................................... 30 ЛЮДИ........................................................... 64 Марком ........................................................ 16 Мебельдеревпром ...................................... 11 Межрегиональный фондовый союз ........... 32 МКС .............................................................. 16 ММЦ СТБ ..................................................... 56 Надра Банк ............................................ 30, 32 Национальный банк Украины ...................... 26 Нибулон ....................................................... 30 Новый Стиль ................................................ 88 НТВ-Медиа .................................................. 56 О’КЕЙ Украина............................................. 11 Октава .......................................................... 32 Основа-Солсиф .......................................... 30 Отличная реклама ....................................... 56 Первое Всеукраинское бюро кредитных историй .................................................. 32 Первый Украинский Международный банк ............... 16, 44, 82 Премьер-СВ ................................................ 56 Приоритет .................................................... 56 Союз Виктан ................................................ 16 ТЕКТ ............................................................. 30 ТММ ....................................................... 30, 32 УБРП ............................................................ 78 УкрАвто ........................................................ 11 Украинский процессинговый центр ........... 44 Укрзалізниця ................................................ 11 УкрСиббанк.................................................. 30 Укрсоцбанк ............................................ 30, 32 Финансы и Кредит....................................... 82 Фокстрот. Техника для дома ....................... 78 Хортица .................................................. 30, 32 Хрещатик...................................................... 44 Эрнст энд Янг .............................................. 11 Эрсте Банк................................................... 44 L-Мастер................................................ 11, 68 SOSка........................................................... 92 XXI Век .................................................... 32, 30 Adbreak ........................................................ 56 AIG ................................................................ 60 Akzo Nobel.................................................... 20 Allianz............................................................ 60 AMG.............................................................. 84 AOL ............................................................... 20 Aviva.............................................................. 60 Bank of America............................................ 20 Barclays Capital ............................................ 20 BASF............................................................. 20 BMW ............................................................. 40 China Construction Bank .............................. 20 Costco .......................................................... 78 Delfi............................................................... 52 Deloitte ......................................................... 11 Dragon Capital ........................................ 30, 40 Eurekahedge................................................. 11 Fair Labor Association ................................... 74

Ford Motor .............................................. 20, 84 Fortis ............................................................. 60 Gap ............................................................... 78 GE Capital ..................................................... 20 GE ................................................................ 20 GM ................................................................ 20 GfK Ukraine ............................................. 11, 78 Global Bilgi.................................................... 16 Google .......................................................... 20 Guy Carpenter & Co...................................... 60 Himalaya Drug Co. ........................................ 64 Home Credit Finance .................................... 78 IDC................................................................ 11 Idea Couture Inc. .......................................... 72 ING Insurance ............................................... 60 Intel ............................................................... 28 J.C. Penney................................................... 78 JWT ............................................................... 72 Kohl’s ............................................................ 78 Lehman Brothers .......................................... 60 Lexus ............................................................ 84 Life 16 Limited Brands .............................................. 78 LVMH............................................................. 16 MasterCard ................................................... 44 Microsoft ................................................. 20, 72 Motor Mazda................................................. 20 Nike .............................................................. 74 Nissan ........................................................... 84 Nordstrom ..................................................... 78 Ogilvy ............................................................ 72 Opel .............................................................. 20 OTP Bank.......................................... 30, 32, 78 Oxfam Australia ............................................. 74 Procter & Gamble ......................................... 11 Rhodia .......................................................... 20 Ries & Ries.................................................... 72 Right people management............................ 68 Saks .............................................................. 78 Sintal Agriculture ........................................... 16 Starget .......................................................... 48 Suzuki Motor ................................................. 20 Symantec ...................................................... 11 T.A.I. Pharma Ukraine .................................... 64 Target ............................................................ 78 Time Warner .................................................. 20 TJX ................................................................ 78 Total HR Consulting ....................................... 68 United Communications Group ..................... 48 Unitrade Group ....................................... 32, 78 Unitrade ........................................................ 30 Vienna Insurance Group................................ 60 Wal-Mart ....................................................... 78 WPP .............................................................. 72 Y&R ............................................................... 72 Yahoo! ........................................................... 20 Адарич Александр ....................................... 30 Арабов Юрий ............................................... 92 Балмер Стив ................................................ 20 Березовая Елена......................................... 78 Березовская Наталья .................................. 48 Березюк Андрей .......................................... 44 Бородянский Владимир .............................. 56 Бортников Павел ......................................... 82 Булавин Вячеслав ....................................... 56 Вагонер Рик ................................................. 20 Вадатурский Алексей .................................. 30 Васильев Александр ................................... 32 Веровка Александр ..................................... 68 Вильмонт Кэтрин ......................................... 88 Воропаев Александр .................................. 44 Гапич Елена .................................................. 68 Гейер Гюнтер ................................................ 60 Гиленко Игорь .................................. 30, 32, 42 Головань Сергей .......................................... 44 Гриб Вадим .................................................. 30 Гринберг Илья.............................................. 16 Грицак Василий............................................ 32 Гришина Анна............................................... 64 Гроув Энди ................................................... 28 Губарев Юрий .............................................. 88 Декер Сюзан ............................................... 20 Дергунов Александр ................................... 48 Джонс Ханна ................................................ 74 Дорошенко Питер ....................................... 92

Дунина Елена............................................... 11 Еэн Тансу ...................................................... 16 Задорожный Андрей ................................... 30 Зинков Дмитрий .............................. 30, 32, 42 Золотухин Валерий ..................................... 16 Иммельт Джеффри ...................................... 20 Калашникова Галина .................................... 82 Кардаков Александр ....................... 30, 32, 42 Карпенко Юрий ........................................... 30 Касперский Евгений ................................... 11 Клинтон Хиллари ......................................... 72 Колодюк Владимир.......................... 30, 32, 42 Коннор Тим .................................................. 74 Кривокорытов Андрей................................. 68 Курмаз Юрий ............................................... 16 Кустова Елена .............................................. 48 Кутепова Эвелина ....................................... 64 Лавренчук Владимир................................... 30 Леонавичус Римгаудас................................ 52 Литовченко Игорь ........................... 30, 32, 42 Логуш Юрий ................................................. 30 Локке Ричард ............................................... 74 Лосев Алексей ............................................. 90 Майборода Игорь ....................................... 90 Маккейн Джон ............................................. 72 Макконнел Тед ............................................. 11 Малалли Алан .............................................. 20 Меркель Ангела ........................................... 20 Миллер Джонатан........................................ 20 Михайлуц Владимир.............................. 11, 68 Моррис Даниел ........................................... 20 Моти Идрис ................................................. 72 Мравинский Евгений................................... 90 Мысниченко Оксана.................................... 16 Назаренко Олег .......................................... 11 Найт Фил...................................................... 74 Обама Барак ............................................... 72 Оксанич Сергей .............................. 30, 32, 42 Осадчий Андрей .......................................... 78 Павленко Алексей ....................................... 78 Павленко Олег............................................. 56 Папазян Армен ............................................ 11 Паркер Марк ................................................ 74 Парцхаладзе Лев ............................. 30, 32, 42 Пацуй Валерий ...................................... 16, 82 Пекан Бахадыр ............................................ 16 Полосков Константин .................................. 78 Порошенко Петр ......................................... 11 Прасад Рави ................................................ 64 Райс Эл ........................................................ 72 Раппопорт Ксения ....................................... 92 Рерберг Георгий .......................................... 90 Роднянский Александр ............................... 56 Розенцвейг Дэниэл ..................................... 20 Ростропович Мстислав ............................... 90 Руднев Алексей ........................................... 78 Савченко Александр ................................... 26 Сагаль Сергей ............................................. 11 Самойлович Леся ........................................ 38 Серебренников Кирилл .............................. 92 Слим Карлос................................................ 11 Слюнько Сергей .......................................... 78 Спендер Филипп ......................................... 20 Табачник Дмитрий ................................. 38, 40 Тарабакин Дмитрий ..................................... 30 Тарковская Лариса ...................................... 90 Тимонькин Борис ............................. 30, 32, 42 Тимофеев Александр ............................ 30, 40 Толмачев Николай ........................... 30, 32, 42 Томенко Николай ......................................... 38 Фогель Лори ................................................ 74 Францкевич Игорь ................................ 30, 32 Фрейндлих Алиса ........................................ 90 Фридман Дэвид........................................... 20 Хамбрехт Юрген .......................................... 20 Хирден Орет Ван ......................................... 74 Черняк Евгений ............................... 30, 32, 42 Чичваркин Евгений ...................................... 11 Шевчук Олег ................................................ 38 Шкуть Ольга ................................................ 68 Шустер Савик .............................................. 56 Энгил Ларри ................................................ 20 Яблуновский Александр ............................. 44 Янг Джерри .................................................. 20

Компании, отмеченные данным знаком, входят в рейтинг журнала «Комп&ньоН» «10 компаний, которые вдохновляют 2008»

Пресс релизы присылайте по адресу: press(release@companion.ua

РА – медиапартнеры: Тел.: 451 89 57

Тел.: 496 02 12

Тел.: 482 01 49

Тел.: 499 70 20

Тел.: 288 33 58

Тел.: 501 45 01

Тел.: 536 19 99

Тел.: 531 19 10