Companion #12

Page 1

THE COMPANION GROUP

СПЕЦПРОЕКТ

10 40 ГРИНСПЕН НАНОСИТ УДАР

26 марта – 1 апреля 2010 #12 | companion.ua

Р РЕЙТИНГ

ЛУЧШИХ БИЗНЕС ЛЕДИ УКРАИНЫ 20 А ТАКЖЕ:  ЧТО МЕШАЕТ ЖЕНЩИНАМ ДОСТИГАТЬ ТОП-ПОЗИЦИЙ В БОЛЬШОМ БИЗНЕСЕ  ТАК ЛИ ВАЖНЫ В ТОП-МЕНЕДЖМЕНТЕ ГЕНДЕРНЫЕ РАЗЛИЧИЯ, КАК ОБ ЭТОМ ГОВОРЯТ





содержание Мы живем в эпоху работающих ющих женщин, когда в ответ на вопрос «Ну как дела?» слышишь неизменное «Как всегда, занята»

#12 (683) 26 марта – 1 апреля 2010

На руководящих позициях в бизнесе п женщин меньше, чем мужчин. Рекрутеры уверяют, что причина – в установках самих кандидатов

20 2

СПЕЦПРОЕКТ 9

в фокусе Конец «легкой» нефти Управление с сегодня на завтра Практичность в моде На инвестиционных весах Вещественные вложения Бесценная органичность Палитра без серого цвета Цифры

актуально

14 16

В УКРАИНСКИХ КОМПАНИЯХ В МИРОВЫХ КОМПАНИЯХ

18

КОММУНИКАЦИОННЫЕ ЭКОСИСТЕМЫ

страницы из FORTUNE 40

ГРИНСПЕН НАНОСИТ ОТВЕТНЫЙ УДАР

Едва ли не для всей Америки бывший шеф Федеральной резервной системы США стал козлом отпущения и виновником всех финансовых проблем страны. И вот наконец маэстро решил дать критикам отпор

вне офиса автопанорама 44

CAYENNE ПРИБЛИЗИЛСЯ К КОРПОРАТИВНОМУ СТИЛЮ

46

ШВЕЙНОЕ ДЕЛО

личный взгляд

Быть просто коммуникационной «трубой» – далеко не все, на что способны мобильные операторы

предметы жизни Стив Криплани: «Костюм – это услуга, которая не заканчивается с последним стежком портного»

 WWW.COMPANION.UA Силой ничего не добьешься, обманом добьешься, но только однажды, а действие смеха и убеждения со временем лишь усиливается. Как НЛП может помочь в ведении переговоров? Подробнее читайте в статье «НЛП. Найти правильный подход» на сайте www.companion.ua/career.

30 Игорь Кабузенко: «Правила бизнеса одни, и создавались они для всех. Но создавались мужчинами»

5



содержание Издается с января 1996 года

26 марта – 1 апреля 2010 #12 (683)

Крупный бизнес держится на двух слонах: первый – позиция силы «по понятиям», второй – «ты должен уметь прогибаться»

Учредитель и издатель – ЗАО «Издательский дом «Максимум»

ШЕФ РЕДАКТОР: Олена Мальцева (maltseva@companion.ua) ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР: Валерий Моисеев (moiseev@companion.ua) ЗАМЕСТИТЕЛЬ ГЛАВНОГО РЕДАКТОРА: Андрей Кравец (kravets@companion.ua) ГЛАВНЫЙ ХУДОЖНИК: Антон Яковлев (ayakovlev@companion.ua)

39

ВЕРСТКА ДИЗАЙН: Тарас Земский (tzemskyy@companion.ua) РЕДАКТОРЫ ОТДЕЛОВ: Валерий Моисеев («Компании и люди»), Андрей Кравец («Финансы и инвестиции»), Дарья Карпенко («Международный бизнес») ОБОЗРЕВАТЕЛИ: Анна Алексеева, Анна Волосецкая, Мария Карпенко, Ирина Лепкина, Владимир Опанасенко, Андрей Рудой, Андрей Франко, Виталий Ченский, Виктория Подолянец РЕДАКТОР ПРОЕКТА «СТРАНИЦЫ ИЗ FORTUNE»: Дарья Карпенко Телефоны редакции: (044) 494-2502, 494-2501 Пресс-релизы присылайте по адресу: press-release@companion.ua Литературное редактирование: Сергей Чемеркин, Леонид Гнатюк, Лидия Константинова, Милослава Рубан Companion Group Генеральный директор: Олена Мальцева (maltseva@companion.ua) Исполнительный директор: Инна Логинова (loginova@companion.ua) Маркетинг-директор: Ирина Бондаренко (ibondarenko@companion.ua) Маркетинг-менеджер: Людмила Янкина (lyankina@companion.ua)

16 Royal Dutch Shell готовится профинансировать самый грандиозный одиночный проект в истории нефтегазовой отрасли

АРТ ДИРЕКЦИЯ Арт директор: Максим Копылов (mkopilov@companion.ua) Фоторедактор: Андрей Валовой (avalovoi@companion.ua) Служба DTP: maket@companion.ua, dtp@companion.ua Дизайнер: Вита Слюсаренко (vslyusarenko@companion.ua) Цветокорректор: Олег Брежко (obrezhko@companion.ua) ОТДЕЛ РЕКЛАМЫ ДЕЛОВЫХ ИЗДАНИЙ Директор по рекламе: Марина Пышкина (pyshkina@companion.ua) тел. (044) 494-2503, 494-2502, 494-2501, тел./факс 494-2505 ОТДЕЛ ПОДПИСКИ И ПРОДАЖ Руководитель: Елена Завилинская (ezavilinska@companion.ua) тел. (044) 494-2504, 494-2502, 494-2501, тел./факс 494-2505 Редакционная подписка: (044) 494-2504, 494-2502, 494-2501 Название, концепция, содержание и дизайн журнала «Комп&ньоН» являются интеллектуальной собственностью Издательского дома «Максимум» и охраняются законом об авторских правах. Перепечатка материалов, опубликованных в журнале «Комп&ньоН», допускается только по согласованию с редакцией. Редакция не несет ответственности за достоверность информации, опубликованной в рекламных объявлениях. Материалы, присланные в редакцию, не рецензируются и не возвращаются. Точка зрения авторов может не совпадать с позицией редакции.

номере & АНОНС в следующемчитайте

Журнал «Комп&ньоН» – член Всеукраинской рекламной коалиции

Информационно-правовая поддержка – системы ЛIГА:ЗАКОН украинской Сети деловой информации «ЛIГАБізнесIнформ»

Дизайн, верстка и допечатная подготовка – ИД «Максимум», (044) 494-2501 Адрес редакции и издателя: Украина, 01010, г. Киев, ул. Ивана Мазепы, 10 а тел./факс: (044) 494-2505 E-mail: info@companion.ua Internet: http://www.companion.ua Подписной индекс журнала «Комп&ньоН»: 74191 Зарегистрировано в Министерстве Украины по делам прессы и информации Свидетельство о регистрации: КВ №3257 от 26.05.98 г. Тираж 42 000 экз. Цена свободная © Издательский дом «Максимум» Цветоделение и печать: ООО «НОВИЙ ДРУК» Украина, 02094 г. Киев, ул. Магнитогорская, 1

ПрессGрелизы присылайте по адресу: press release@companion.ua

РА – медиапартнеры: Тел.: 537 -36-67

«&» реши решил предоставлять доставлять успешным топ-менеджерам енеджерам площадку, на которой площад они о могут ут поговорить по ить о стратегии, ии, лидерстве л ве и жизненных ж ных принципах. пр ах.

Тел.: 288-33-58

Тел.: 531-19-10 Тел.: 451-89-57

Тел.: 501-45-01 Тел.: 496-02-12

Тел.: 536-19-99

Тел.: 482-01-49

Тел.: 499-70-20

На этот раз встретились Ольга ГУЦАЛ, гендиректор Камион Оил, и Игорь ЛИТОВЧЕНКО, ВЧЕНКО, президент Киевстара. стара.

7



Угрожает Вэнь Цзябао, премьер госсовета КНР

надежды

настроения

КОНЕЦ «ЛЕГКОЙ» НЕФТИ

БЕСЦЕННАЯ ОРГАНИЧНОСТЬ

Мало кто мог бы назвать Нидерланды нефтяным государством. Тем не менее на северо-востоке страны расположено месторождение Цхоонбик с разведанными запасами в 100 млрд. баррелей. Когда в 1990-х цены на черное золото пошли вниз, Royal Dutch Shell и ExxonMobil закрыли месторождение, за 50 лет освоив лишь его четверть. Концерны решили, что густая труднодоступная нефть не стоит трудов. В конце 2008 г. укрепившиеся цены на нефть и усовершенствованные методики бурения возродили СП. Теперь в Цхоонбике применяется технология горизонтального бурения, позволяющая получать доступ к большим объемам ресурса. Вводимый в скважины пар делает нефть более жидкой, что упрощает ее извлечение. В СП не говорят, при какой цене проект становится рентабельным, однако эксперты называют $40-50 за баррель, поэтому нынешних $80 более чем достаточно. В течение ближайших 20 лет из месторождения планируется ежедневно выкачивать по 14 тыс. баррелей. Весь мир Цхоонбик нефтью не обеспечит (сейчас потребляется около 85 млн. баррелей в сутки), однако он является контраргументом для тех, кто считает, что объемы мировой добычи станут неуклонно снижаться. Изменения структуры спроса, усовершенствование технологий и внедрение «зеленых» стратегий могут привести к тому, что в будущем будет наблюдаться скорее переизбыток ископаемого топлива, нежели его катастрофический дефицит. Леонардо Маугьери, вице-президент итальянской ENI, уверяет: «Нефти хватит еще минимум на 100 лет». Если Россия, Казахстан, Бразилия, Ирак, Ангола и Нигерия начнут вовсю бурить, к ежедневному объему нефтедобычи добавится еще 17 млн. баррелей. По последним данным IHS Cambridge Energy Research Associates, сегодня неразработанными остаются 60% крупнейших мировых месторождений. Добывающие компании закупают новейшие установки – дорогостоящие, но в условиях высоких цен на энергоресурсы вполне окупаемые. Ведь хотя нефть опустилась с пиковых $147 за баррель, она все равно дороже, чем ожидалось еще несколько лет назад. «Все больше компаний, используя самое совершенное оборудование и методики, займутся глубоководным бурением, начнут осваивать Арктику, добывать нефть из битуминозных песков и сланцев», – рисует картину Маугьери. В действительности она не столь радужная. Проблема в том, что сегодня мы находимся на пике «легкой» нефтедобычи. Оставшиеся ресурсы находятся в крайне труднодоступных местах, имеют худшее качество и предполагают более высокую цену (от $100 за баррель).

Невзирая на кризис в странах с развитой экономикой, растет спрос на здоровую еду, которую еще называют органической. Согласно результатам исследования, проведенного Nielsen, продажи органической еды за прошедший год только в США выросли на 2,1% (до $4,7 млрд.). По данным Organic Trade Association, более 2/3 американцев хотя бы иногда приобретают здоровую пищу, тогда как 28% делают это довольно регулярно – как минимум каждую неделю. Рост потребления органических продуктов особенно интересен на фоне экономической нестабильности, так как цена на такие продукты, как привило, на 40-60% выше стоимости «обычной» еды. О том, что цена в данной категории товаров уже не является решающим фактором, говорят и другие цифры. Так, для 50% потребителей США покупка органических фруктов и овощей важна без оглядки на их стоимость.

ТАК ЛИ ВСЕ ПЛОХО?

Прогнозируемые объемы добычи нефти Млн. баррелей в сутки 100

Добыча нетрадиционной нефти* Оптимистичный прогноз

80

Добыча традиционной сырой нефти Оптимистичный прогноз

60 40

Добыча традиционной сырой нефти Пессимистичный прогноз

20 0 2010

2020

9

2030

2040

*Из битуминозных песков, сланцев, глубоководных месторождений и т. п.

2050

Источник: IHS Cambridge Energy Research Associates.

Что касается нашей страны, то около 0,1% от всех продаж продук- тов питания приходится на органику. При этом всего 5-10% сельскохозяйственной продукции, производимой в Украине, может называться органической. Согласно опросу, проведенному GfK Ukraine в конце прошлого года, понимание того, что же такое органические продукты, есть у 61% респондентов, а желание потреблять такую продукцию высказали 79% опрошенных.

изменения

ВЕЩЕСТВЕННЫЕ ВЛОЖЕНИЯ Февраль ознаменовался увеличением вложений инвесторов в товарные активы на мировых инвестиционных рынках. По сравнению с началом года показатель вырос в несколько десятков раз. Согласно данным Barclays Capital, в феврале в товарные группы инвесторы вложили $3,98 млрд., что почти в 29 раз превышает показатель января. Что касается структуры инвестиций, то особой популярностью в указанный период пользовались энергоресурсы (вложения выросли на $2 млрд.), сельхозпродукция ($1,18 млрд.), промышленные и драгоценные металлы ($481 и 251 млн. соответственно). В целом в феврале 2010 г. объем сырьевых активов под управлением вырос до $255 млрд. По мнению экспертов, такое увеличение объясняется в том числе и повышением цен. Подорожание же, в свою очередь, продиктовано неблагоприятными ожиданиями относительно насыщенности рынка металлов. В частности, аналитики опасаются, что переизбыток металлов из-за восстановления мировой экономики может обернуться дефицитом. Комп&ньоН | подписной индекс 74191

shutterstock.com.

wikimedia.org

«Я советую президенту США активнее работать в фокусе над улучшением положения в собственных финансах, а не тыкать пальцем на других».


в фокусе

«Январь и февраль показали, что восстановление экономики происходит гораздо медленнее, чем ожидалось». Предостерегает Валерий Литвицкий, руководитель группы советников главы НБУ

ЦИФРЫ

уменьшились по сравнению с показателем января объемы промышленного производства в феврале. При этом темпы роста к аналогичному периоду прошлого года сократились с 11,8 в январе до 5,6% в феврале. Прирост с начала года составил 8,8%.

ожидания

До 450 млн. руб.,

а значит приблизительно на 47%, вырастет в 2010 году российский рынок видеорекламы в Интернете. Таков оптимистичный прогноз портала RuTube. Другие эксперты более осторожны в своих ожиданиях, отмечая, что преградой столь динамичному росту может стать недостаточная точность измерения эффективности данного канала рекламной коммуникации.

$314,2 млн. составило отрицательное сальдо внешней торговли товарами в январе. Это ниже, чем в ноябре ($542 млн.) и декабре ($893 млн.) 2009 г. На 5,4%, до 35,1 млрд. грн., сократился в январе-феврале 2010 г. товарооборот предприятий розничной торговли и ресторанного хозяйства по сравнению с январем-февралем 2009 г. €15 млн. убытков принес КамАЗ немецкому концерну Daimler AG в прошедшем году, сообщает Аutonews. 18 тыс. т составит мировой дефицит какао-бобов в 2009/2010 маркетинговом году, говорится в отчете Международной организации по какао (ICCO). Там же упоминается, что производство какао-бобов в данный период должно достичь 3,597 млн. т, что на 37 тыс. т превышает результат 2008/2009 маркетингового года. $3 трлн. инвестиций потребуется Восточной Европе и Средней Азии, чтобы избежать энергетического кризиса. Таков прогноз Всемирного банка. 50 млн. грн. планирует инвестировать IFC в агрохолдинг Мрия. Согласно предварительным данным, первый транш будет направлен на приобретение нового оборудования, хотя окончательное решение по вложениям организация примет в конце марта.

СВИНЬИ РАДУЮТ Поголовье основных видов скота и птицы во всех категориях хозяйств Крупный рогатый скот

На 1 марта 2010 г., тыс. голов

К 1 марта 2009 г., %

5120

95,7

В том числе коровы

2750,5

95,9

Свиньи

7804,9

116,7

Овцы и козы

1986,3

103,5

Птица

177395

107,3 Источник: Госкомстат.

Комп&ньоН | 12 (683) 26 марта – 1 апреля 2010

ПАЛИТРА БЕЗ СЕРОГО ЦВЕТА Рынок мобильных телефонов Украины в 2009 г. уменьшился на 42% (в штучном выражении). Согласно данным IDC, в прошлом году объем поставок достиг всего лишь 4,6 млн. единиц. Из всех сегментов наиболее пострадал от падения поставок сегмент смартфонов и коммуникаторов – аналитики компании зафиксировали сокращение на 75%. В целом доля поставок такого рода устройств в нашу страну за прошедший год снизилась с 10 до 5%. Причины этого аналитики видят не только в падении покупательной способности. Дело в том, что во втором полугодии 2009 г. в силу вступило правило обязательной регистрации мобильных телефонов в единой базе кодов IMEI. Благодаря этому доля устройств, завозимых в страну неофициальным путем, резко сократилась. Так, телефонов,

shutterstock.com.

0,3%

на

uf.ukranews.com

10

импортируемых в Украину не через официальных дистрибьюторов, после введения в действие упомянутых правил стало не более 5% от всего потока. Ранее этот показатель доходил до 10%. В дальнейшем, по данным IDC, доля «серых» устройств сократится еще больше, а по таким каналам обычно завозятся именно дорогие устройства – смартфоны и коммуникаторы.

наблюдения

ПРАКТИЧНОСТЬ В МОДЕ Сокращение потребительских расходов в прошлом году – тренд, немало озадачивший производителей одежды и обуви во всем мире. Так, в Италии, Испании и США экономили на одежде 40% потребителей. К примеру, в Москве, по данным ГФК Русь Омнибус и GfK Roper Reports Worldwide, в 2009 г., на одежде экономили 31,6% женщин и 20% мужчин. Одежда торговых марок, отнесенных к ТОП-50 в прошлом году, вообще потеряла более половины своих потребителей – 51%. Закономерно, что, выбирая тот или иной товар данной категории, жители страны ориентировались прежде всего на цену продукции. Покупка одежды для многих потребителей является своеобразным инструментом для поднятия настроения. К примеру, среди россиян покупают одежду, чтобы порадовать себя, 32,5% опрошенных женщин и 15% мужчин. Кроме того, для россиян, как и для жителей других стран БРИК, престижность марки одежды долгое время оставалась важным критерием выбора товара. Об этом заявили 54% опрошенных россиян, 80% жителей Индии и почти 58% бразильцев. Обратная ситуация наблюдается в Европе. К примеру, во Франции лишь 25% респондентов оказались приверженцами престижных торговых марок. Одновременно с восстановлением экономической ситуации выравнивается и спрос на одежду. Если в марте прошлого года 20% респондентов исследования собирались экономить на товарах данной категории, то в декабре подобные заявления сделали только 15%.



«Евро опасность не угрожает: единая валюта находится в надежных руках и под должным контролем». Успокаивает Жан-Клод Трише, президент Европейского центробанка

www.jurnalul.ro

в фокусе

перемены

УПРАВЛЕНИЕ С СЕГОДНЯ НА ЗАВТРА Насколько кризис сказался на стиле управления бизнесруководителей? Это попытались выяснить эксперты McKinsey, опросив более 760 топ-менеджеров, представляющих различные страны и отрасли экономики. Как оказалось, за последние полтора года наиболее значительно (в среднем на треть) выросла популярность трех стратегий управления: мониторинг производительности каждого из сотрудников, объявление о вдохновляющих перспективах, постановка побуждающих задач и возна-

Наиболее важные характеристики руководителей, позволяющие повышать производительность компании в кризис, % голосов Во время По окончании кризиса кризиса Умение руководителей Лидерство вдохновлять сотрудников на 49 42 повышение производительности Способность донести до Целеустремленность сотрудников перспективы 46 39 развития компании Способность наладить Ориентация на двухстороннюю коммуникацию 34 37 целевые группы с покупателями, поставщиками и проч. Умение генерировать поток Инновационность 33 46 креативных идей Внутренние Умение собрать 31 31 возможности профессиональный штат Умение поощрять и удерживать Мотивация 30 23 сотрудников Координация Умение оценивать риски 26 14 и контроль и продуктивность бизнеса Способность оценивать индивидуальную Отчетность 23 18 производительность каждого сотрудника Умение поддерживать Внутренняя среда благоприятную 8 10 и ценности внутрикорпоративную среду Источник: McKinsey Quarterly.

shutterstock.com.

ВДОХНОВЕНИЕ И ЯСНОСТЬ

граждение за достижения. При этом первую из стратегий, несмотря на ее нынешнее широкое распространение, респонденты посчитали самой неэффективной для выживания в период кризиса. Интересно и другое: более подходящими для реализации такого рода стратегий основная масса опрошенных назвали именно женщин-руководителей. Еще один вывод исследования – сильное руководство и четкое понимание путей развития бизнеса воспринимаются как важнейшие антикризисные преимущества. Правда, когда экономика стабилизируется, более значимой окажется способность создавать инновационные товары и услуги – направление, которое сейчас отошло на второй план.

намерения

НА ИНВЕСТИЦИОННЫХ ВЕСАХ Желание вкладывать в Украину в ближайшие шесть месяцев высказали 53,7% инвесторов. 24,4% пока осторожничают и не спешат заявлять о своих окончательных планах. Таковы результаты опроса настроений инвесторов в I квартале 2010 г., проведенного Международным фондом Блейзера. То, что почти 54% инвесторов смотрят в сторону нашей страны, конечно же, радует, однако в другие страны в следующие шесть месяцев намеренны вкладывать 61% респондентов. Украине отдают предпочтение около 20% опрошенных из стран Восточной и Центральной Европы. И наоборот, Комп&ньоН | 12 (683) 26 марта – 1 апреля 2010

shutterstock.com.

12

вкладывать в другие государства, но только не в Украину, намерены 28% респондентов. Кроме того, согласно результатам опроса значительная доля зарубежных компаний, работающих в Украине, планируют увеличивать свой штат в нашей стране. Такими планами поделились с исследователями 43,9% респондентов. 53,7% намерены оставить в следующие шесть месяцев штат таким, каков он есть на начало года, а 2,4% будут проводить & сокращения. ——— Анна Алексеева, Дарья Карпенко



актуально в украинских компаниях планы 3М намерен в этом году нарастить объемы продаж в нашей стране. Правда, каким именно будет ожидаемый прирост в Украине, в компании не уточняют. Разве что обтекаемо говорят о действиях, благодаря которым планы должны стать реальностью: «За счет более тесного сотрудничества с конечными потребителями». Более конкретные заявления компании, касающиеся роста объема продаж в мире: плюс 5-7% в 2010 г. и дополнительные 1-2% привнесенные курсовой разницей. Такие смелые планы 3М поясняются результатами IV квартала прошедшего года

shutterstock.com.

ДЕКЛАРАЦИЯ НАМЕРЕНИЙ

– а именно ростом объемов продаж в указанный период на 11,1% (до $6,1 млрд.) по

сравнению с результатами октябрядекабря 2008 г. Напомним, что структура ЗМ включает в себя 35 направлений, которые объединены в шесть основных бизнесов. В частности, это системы визуальной коммуникации, товары для дома и офиса, телекоммуникации и электроника, охрана здоровья, материалы для промышленности и транспорта, материалы и средства обеспечения безопасности.

P.S.

Основой для развития бизнеса компании в текущем году станут рынки стран с развивающейся экономикой. В число приоритетных входит и Украина.

маркетинг

развитие

ПРИОБЩАЯ К МИРУ ИСКУССТВА

КЛУБЫ КНИГИ

Кофе Carte Noire (торговая марка компании Крафт Фудз Украина) продолжает выстраивать эмоциональный контакт со своими украинскими потребителями. На недавно прошедшей Украинской неделе моды (UFW) коллекцию, воплощающую настроение Carte Noire, представила дизайнер Елена Буренина. В Украине данная торговая марка позиционируется в суперпремиальном сегменте, поэтому связь с миром моды для нее крайне важна. «Елена не просто создала коллекцию, созвучную образу французского Carte Noire, а предложила настоящий перформанс, шоу. О подобных эмоциональных контактах мечтает, наверное, каждый бренд, особенно элитный», – рассказывает Александра Костюк,

Буквоед, российская книготорговая компания, в нынешнем году продолжит завоевание украинского рынка. В ноябре прошлого года она открыла первый магазин за пределами родины – «Читай-город» в Киеве. Теперь планирует открыть по крайней мере еще семь – сперва в Донецке и Киеве, потом в других городах-миллионниках. Как сообщает консалтинговая компания Colliers International, представляющая интересы арендодателя торговых площадей для второго книжного магазина сети в Киеве, Буквоед арендовал трехэтажное здание в самом центре столицы общей торговой площадью 1,29 тыс. кв. м, в котором в апреле текущего года готовится открыть очередной «Читайгород». Работать он будет круглосуточно, и, помимо продажи книг и медийной продукции, а также канцелярии и сувениров, в нем разместятся кофейня, детская образовательная комната, сцена. Со временем в украинских торговых центрах будет введен и формат книжного клуба, предусматривающий встречи с авторами и презентации книг, музыкальные концерты, семинары, тренинги и т. п. Вероятно, второй киевский магазин также будет работать по клубной системе. В России подобный формат себя оправдал. Специалисты компании говорят, что ежегодно проводят более 1,2 тыс. разноплановых мероприятий (ток-шоу, концерты, кинопоказы, конкурсы, интеллектуальные игры, дискуссии и проч.). «С первых дней работы первого книжного супермаркета средний чек и число посетителей превысили ожидания. Мы видим, что объем книжного рынка Украины достаточно большой. Но на нем много торговых точек старого формата с малой площадью, а крупных специализированных магазинов явно недостаточно. Кроме того, мы понимали, что если сейчас сильная российская сеть не придет на украинский книжный рынок, то сегмент русскоязычной литературы будет постепенно сокращаться и никому больше не захочется за него бороться», – признаются россияне. Подобное заявление не означает, что в магазине будет только русскоязычная литература, украиноязычная тоже будет хорошо представлена.

fashion-images.com.ua

14

P.S.

руководитель отдела по связям с общественностью компании Крафт Фудз Украина. Carte Noire начали продавать в Украине в 2003 г. Уже через два года стандартные методы продвижения решили дополнить новыми проектами, побуждающими в людях эмоции, – чтобы потребители не только слышали о марке, но и понимали ее, чувствовали. Именно поэтому в коммуникационную программу ежегодно включаются такие мероприятия, как поддержка творческих инициатив. «Реализуя подобные проекты, мы рассчитываем на так называемую вторичную аудиторию. Люди, которых удивил показ, наверняка расскажут о нем друзьям и знакомым», – говорит Александра Костюк.

Привязка элитного бренда к культурным акциям – ход вполне традиционный. Но вызывает сомнение, что «сарафанное радио» будет транслировать не только сообщение об акции, а и имя спонсора.

Комп&ньоН | 12 (683) 26 марта – 1 апреля 2010

P.S.

Книготорговцы пытаются заскочить в уходящий поезд – интерес к чтению повсеместно падает. В этих условиях полиформатность книжных магазинов с коммерческой точки зрения весьма оправдана. &

——— Анна Алексеева



16

актуально в мировых компаниях реорганизация

диверсификация

С ДВОЙНЫМ УСЕРДИЕМ

ПРИБЫЛЬНАЯ АЛХИМИЯ

Лео Апотекер, бывший генеральный директор SAP, менее чем за девять месяцев пребывания на посту довел немецкую компанию до падения продаж и невиданного ранее сокращения персонала. Увязнув в экономии, крупнейший мировой разработчик бизнес-приложений стал чересчур медлительным в продвижении новых продуктов. Исправлять ситуацию взялись содиректора Билл Макдермотт и Джим Хагеманн Снейб, сменившие Апотекера в феврале. Их первоочередная задача – успокоить клиентов, возмущенных недав-

Coca-Cola намерена приобрести 75% российского ОАО Нидан Соки (ТМ «Моя семья», «Сокос», «Да!») у британского фонда Lion Capital

Royal Dutch Shell готовится профинансировать, пожалуй, самый грандиозный одиночный проект в истории нефтегазовой отрасли. Голландско-британский концерн намерен потратить $19 млрд. на запуск в Катаре завода «Жемчужина». Его цель – превращать практически неограниченные в эмирате запасы газа в жидкие нефтепродукты. Проект крайне дорогостоящий, так что в ходе обсуждений размер стартовых инвестиций пришлось утроить. Стоит отметить, что никто раньше не занимался этим в столь крупных масштабах. Производство стартует не ранее 2011 г. и, если все пойдет по плану, сможет приносить $6 млрд. прибыли в год. «Жемчужина» будет использовать газ из собственных скважин. На территории завода площадью 4 кв. км установят 24 резервуара на 1,2 тыс. метрических тонн каждый. В них газ будет преобразовываться в парафин, на основе которого будут производиться компоненты для авиатоплива, дизельного топлива и смазочных материалов. Поскольку данные продукты будут более чистыми, чем те, что создаются из сырой нефти, то и продавать их планируется по премиальной цене. В последнее время Shell не жалеет денег на диверсификацию. В феврале концерн договорился с бразильцами о создании $12-миллиардного совместного предприятия по выпуску биотоплива из этанола.

стратегия

ним повышением цен на продукты SAP. Для этого планируется сосредоточиться на инновациях, которые позволят заказчикам экономить и поднимать производительность. Чтобы ускорить запуск своих продуктов, компания намерена прибегнуть к двум стратегиям: во-первых, к более энергичным поглощениям, которые в последние годы практически не проводились; во-вторых, к внедрению так называемого гибкого метода разработки ПО, предполагающего разделение работы на более короткие отрезки, которые реализуются один за другим и постоянно оцениваются заказчиком. Для того чтобы дальше конкурировать с игроками вроде Oracle, SAP планирует предложить новые версии своих ПО. Их можно доставлять заказчикам по Интернету и устанавливать на таких классах устройств, как смартфоны и планшетники. К примеру, именно через Сеть можно будет получить доступ к новой версии популярной ERPсистемы для малого и среднего бизнеса Business By Design, которая появится в июле. Все это, как ожидают содиректора, позволит в текущем году нарастить продажи на 1% (до $15 млрд.) по сравнению с 13%-м падением в 2009-м. Комп&ньоН | 12 (683) 26 марта – 1 апреля 2010

Анн Ловержон, СЕО французского ядерного гиганта Areva, одновременно одержала победу и потерпела поражение. Когда в 2001 г. в результате серии слияний она создала компанию Areva – единственного в мире игрока в области полного ядерного цикла, – многие посчитали идею неудачной. Ведь со времен Чернобыльской катастрофы в мире не было построено ни одной АЭС. Однако СЕО настолько верила в скорое возрождение отрасли, что на протяжении 1990-х ее инженеры трудились над созданием технологий нового поколения. Результатом их усилий стал Европейский реактор с охлаждением водой под давлением (EPR) – сверхмощная и безопасная установка. По данным Bloomberg, сейчас в мире насчитывается 436 ядерных реакторов и еще 53 строятся, четыре из них – EPR. Как прогнозирует сама Ловержон, в ближайшие 20 лет ее $11,5-миллиардная компания будет выполнять каждый третий заказ на новые реакторы. Почему же тогда во Франции так упорно ходят слухи о возможной смене руководства Areva? По мнению экспертов, СЕО не учла одного – ценового фактора. Во-первых, она сделала ставку на самый дорогостоящий продукт, не сбалансировав портфель за счет более доступных предложений. Разработки российского Росатома и корейского KEPCO, аналогичные по мощности, стоят в разы дешевле. Во-вторых, согласно оценкам HIS Cambridge Energy Research Associates, за последнее десятилетие затраты на создание новых АЭС росли вдвое быстрее, чем на строительство ТЭС. К примеру, Areva уже на два года отстала от графика строительства EPR в Финляндии, и за этот период стоимость проекта увеличилась с $4,1 до 7,2 млрд. Впрочем, в последнее время Ловержон пытается хеджировать риски, активно скупая игроков рынка альтернативной энергетики.& ——— Соб. инф. и по материалам информагентств

www.flickr.com.

EPA/UPG.

ПОЙТИ ВА-БАНК



18

актуально коммуникации – личный взгляд

Игорь ЛИТОВЧЕНКО, президент Киевстара

КОММУНИКАЦИОННЫЕ ЭКОСИСТЕМЫ

М

ОБИЛЬНЫМИ технологиями я занимаюсь более 15 лет, однако не перестаю поражаться мощи, интеграционным возможностям и перспективам этой индустрии. Уже сегодня она позволяет заглянуть в будущее, правда, скорость его наступления у различных стран отличается. Она напрямую зависит от внимания государства к развитию телекоммуникаций. Что касается Украины, то здесь ситуация с этим больше напоминает бег на месте. На фоне мирового движения в телеком-будущее мы все больше заст трезастреваем в телеком-прошлом.

В ближайшем десятилетии наш мир ожидает эра тотальной мобилизации, а также информационной интеграции технологий и устройств. Ежегодный Всемирный мобильный конгресс GSMA MWC 2010, традиционно собравший в середине февраля в Барселоне порядка 50 тыс. профессионалов, в очередной раз обозначил самые главные телекомтренды. На мой взгляд, ключевую тенденцию сегодняшнего и завтрашнего дня в мировом телекоме задает новое понятие – «коммуникационные экосистемы». Наиболее просто это понятие можно объяснить на примере бизнес-модели бизнес-модели, которую Applee уже воплотил в iPhone. Ведь данное устройство изначально было задум задумано не столько как стильный и модный те телефон, сколько как модуль, включенный в специфиду Здесь ческую коммуникационную сред среду. онтен генерии собственный контент, и кон контент, общ руемый потребителями, и сооб сообщество разых фун ункци работчиков различных функциональных кото тор рому му может присоедиприложений, к которому елаю ел ющий. То ес ниться любой ж желающий. есть это своциальн ьно-технологи еобразная соци социально-технологическая котора рая я к то тому же являетс сеть, которая является еще саморазв звиваю ающейся. и саморазвивающейся. Самоостоя ятельно формируя сво Самостоятельно свое включекомм ко муникационную экосист ние в коммуникационную экосистему, челона расстоянии расстоянии одного клика в своем векк на телефо те фоне-коммуникаторе получае телефоне-коммуникаторе получает весь нееоб обходимый ему набор услуг. Это в первую необходимый очередь скоростной мобильный Ин очередь Интернет,

Предоставлено для «&».

Быть просто коммуникационной «трубой» – далеко не все, на что способны мобильные операторы оим фот быстрый доступ ко всем сво своим фото-, видеоже всевозм и другим файлам, а также всевозможным информаации, полезн хранилищам информации, полезных проов и развлечени граммных продуктов развлечений. Это ое управление соб централизованное собственныаккаунтам ми в социальных сетях; сетя управлеми аккаунтами банковск ским счетом и весь спек ние банковским спектр мобилььных финансовых операци мобильных операций; дистанцион онное обучение и удаленная работа. ционное непосредстве В перспективе – непосредственное влияние на жизнь общества, уда удаленная управление приборами и м механизмами и проч. б В ближайшем будущем со включенность современноин го человека в информацисооо онное сообщество отл от будет отличаться от

нынешней так же, как сейчас коммуникационные возможности человека с мобильным телефоном отличаются от его возможностей со стационарным. Меня вдохновляют прогнозы роста объемов передачи данных в мире: ожидается, что буквально в течение пяти лет они вырастут в 200-300 раз. Проникновение мобильных устройств, которые будут включены во Всемирную сеть с помощью sim-карт или через Wi-Fi, в ближайшее время достигнет 500%. То есть на каждого жителя планеты будет приходиться около пяти устройств. Это не только мобильный телефон и портативный компьютер, но и модуль связи в автомобиле, обеспечивающий, в том числе, ориентацию на местности, а также ридеры электронных книг, напрямую подключенные к хранилищам или магазинам текстов. Amazon уже продает такие устройства и литературный контент к ним. Сегодня одно за другим оборудуются хранилища для стремительно нарастающих объемов данных. Полным ходом идет разработка устройств нового поколения, которые станут окнами в коммуникационные экосистемы нового типа. При этом телекомоператоры, обеспечивающие через свои мобильные сети каналы коммуникаций и поток платежей от конечных пользователей, видят и иные перспективы. Быть просто коммуникационной «трубой» – далеко не все, на что способны мобильные операторы. Сравнительно недавно Киевстар начал активно разрабатывать принципиально новое направление продвижения собственного музыкального контента. Потребители восприняли новинку на ура – наши самые смелые первоначальные прогнозы были превзойдены в десять раз. Мы рассчитывали на 1 млн. пользователей в течение года, но прошло всего два месяца, а у нас уже 1,4 млн. пользователей и 17 млн. закачек музыкального контента. Пока он бесплатный. Наша задача состоит в том, чтобы научить клиентов пользоваться такого рода сервисом и сформировать их потребительское поведение. Это еще только цифровая музыка. На очереди мобильные видеосервисы, новостные и информационные каналы, образовательные проекты и проч. Дело за немногим – современным мобильным сервисам нужны высокие скорости передачи данных – здесь без нового поколения связи не обойдись. Тогда украинцы включатся в общемировые коммуникационные экосистемы на равных со всеми и мир для нас будет открытой книгой, а мы станем не & только ее читателями, но и авторами.



Иллюстрация «&».

20

«НЕТ НИЧЕГО ЛУЧШЕ, КАК НАСЛАЖДАТЬСЯ ЧЕЛОВЕКУ ДЕЛАМИ СВОИМИ: ПОТОМУ ЧТО ЭТО – ДОЛЯ ЕГО; ИБО КТО ПРИВЕДЕТ ЕГО ПОСМОТРЕТЬ НА ТО, ЧТО БУДЕТ ПОСЛЕ НЕГО?» ИЗ «КНИГИ ЕККЛЕСИАСТА»

Н

АШ рейтинг «10 лучших бизнес-леди Украины» уже третий год подряд служит инструментом оценки профессиональной репутации прекрасной части менеджеров высшего эшелона украинских компаний. В анкету рейтинга мы включаем имена руководителей независимо от того, являются они наемными менеджерами или владельцами бизнеса. Экспертами рейтинга в текущем году были топ-менеджеры крупнейших украинских компаний – мы получили от них 42 анкеты. Еще 16 анкет заполнили бизнес-консультанты и редакторы ИД «Максимум». Экспертам предлагалось оценить претендентов по двум комплексным качественным показателям: успешность за минувшие 12 месяцев и авторитет в бизнес-среде. Оценки выставлялись по десятибалльной шкале и только тем руководителям, о работе которых у эксперта имелось личное мнение. Набранные баллы суммировались, и на основании итогового количества производилось ранжирование. Абсолютным победителем рейтинга в этом году вновь стала Людмила Наконечная. В мировой практике очень мало примеров

Комп&ньоН | 12 (683) 26 марта – 1 апреля 2010


21

10 ЛУЧШИХ БИЗНЕС-ЛЕДИ УКРАИНЫ Компания

Успешность за минувшие 12 месяцев

Авторитет в бизнес-среде

Количество анкет

1 Людмила НАКОНЕЧНАЯ

САН ИнБев Украина

162

165

24

2 Валентина ЖУКОВСКАЯ

Надра банк

107

126

30

3 Ольга ГУЦАЛ 4 Филя ЖЕБРОВСКАЯ 5 Ирина СИРЕНКО 6 Елена ДУНИНА 7 Ольга РИДЖОК-НЕЧИТАЙЛО 8 Марина ЯКОВЛЕВА 9 Юлия САМОЙЛОВА 10 Людмила РУСАЛИНА

Камион Оил

91

83

20

Фармак

89

105

22

Провiдна

87

96

21

АВТО Интернешнл

83

81

17

Баядера

72

72

16

Еврокар

70

66

15

Олимп

62

68

15

Петрус

51

56

14

Место Имя, фамилия

того, как женщина успешно руководит крупной пивоваренной компанией – их можно буквально пересчитать по пальцам. В Украине же такое руководство настолько успешно, что САН ИнБев несколько лет подряд является лидером продаж на очень конкурентном рынке. Без больших потерь компания прожила и тяжелый 2009 г. Видимо, поэтому эксперты одинаково высоко оценили и успешность работы Л. Наконечной за последние 12 месяцев, и ее авторитет в своей среде. Валентину Жуковскую трудно отнести к публичным бизнесфигурам. Но, судя по тому, что оценки ей выставлены в большом количестве анкет, она в бизнес-среде – человек известный. Конечно, за 12 месяцев невозможно добиться «выздоровления» банка Надра. Но в том, что банк не только живет, но и рассчитывается с вкладчиками, – большая заслуга его временного администратора. Ольга Гуцал – единственная в тройке лидеров не только топменеджер, но и основной владелец бизнеса. И если другим победительницам рейтинга в глазах экспертов какую-то поддержку могли оказывать бренды их компаний и продуктов, то высокие оценки Ольги – практически целиком ее личная заслуга.

Эксперты РЕЙТИНГА Наряду с 42 топ-менеджерами экспертами рейтинга были:  Глеб Вышлинский, GfK Ukraine  Елена Дятлова, Маркетинговые решения  Александр Кава, Центр политического и экономического анализа  Андрей Кравец, главный редактор журнала &.ФИНАНСИСТ  Елена Лобова, Pleon Talan  Эдуард Мальцев, СКО Форум  Олена Мальцева, шеф-редактор журнала «Комп&ньон»  Валерий Моисеев, главный редактор журнала «Комп&ньон»  Мыкола Олиярнык, iKS Consulting  Владимир Пиковский, Госвнешинформ  Александр Сирик, Research & Consulting Group  Андрей Франко, редактор направления «Банки» ИД «Максимум»  Беата Шойбер, Европейская бизнес-ассоциация  Антон Щеткин, Brains Up  аналитики Кредит Рейтинг, BG Capital

Комп&ньоН | подписной индекс 74191


22

ДИРЕКТОР по планированию и анализу. Команда топ-менеджеров, как и все остальные сотрудники, работает в опен-спейсе. Привыкали к такому формату работы около трех недель, но сейчас все довольны. В офисе компании есть также кабинеты, в которых можно уединиться, если необходимо сконцентрироваться на важной работе.

Комп&ньоН | 12 (683) 26 марта – 1 апреля 2010

ФОТО Спасо-Преображенского собора в Чернигове. В этом городе в Черниговском отделении компании (ранее пивной комбинат «Десна») Людмила начинала свою профессиональную деятельность.

BLACKBERRY Почту принимает круглосуточно семь дней в неделю. А вот звонит, по признанию хозяйки, по выходным очень редко. Сотрудники беспокоят руководителя во время отдыха только по экстренным вопросам.


23

НАГРАДА, полученная от головного офиса InBev за лучшие показатели бизнеса в Центральной и Восточной Европе в 2008 г. Получить глобальное признание внутри компании гораздо сложнее, чем любые другие награды в Украине.

ШАРФ, презентованный генеральному директору командой продаж Сан Инбев Украина. Точно такой же есть у каждого из топ-менеджеров.

Людмила НАКОНЕЧНАЯ генеральный директор Сан Инбев Украина

ЧАШКА из любимого столового набора. Им Людмила пользуется в зимний период, поскольку его желто-зеленые тона способствуют поднятию настроения.

ШКАФ В нем хранятся необходимые в работе книги, диски и бизнес-рейтинги за все года работы компании. Для личных вещей у Людмилы есть другой шкаф.

М. Гаврилов «&».

НОУТБУК Работает обычно с 8.00 до 20.00-21.00. В день он принимает около 200 электронных писем.

Комп&ньоН | подписной индекс 74191


24

НАСТЕННЫЕ ЧАСЫ КАРТИНА Была презентована автором ко дню рождения банка в знак благодарности за спонсорскую поддержку Центра детской кардиологии и кардиохирургии, в котором лечился сын художника. Она выполнена в специальной технике, благодаря чему очертания образов можно разглядеть лишь издалека.

Еще один подарок, презентованный неизменным юридическим партнером банка – компанией Ильяшев и партнеры.

Валентина ЖУКОВСКАЯ временный администратор банка Надра

ОРХИДЕЯ Подарок команды топ-менеджеров Надра к Новому году. Считается, что этот цветок придает уверенности, повышает чувственность и символизирует безукоризненный вкус и женственность.

ПОДКОВА Сувенир-оберег, подаренный в первые месяцы работы в должности временного администратора. Форма подковы символизирует накопление успеха и процветание. «Топ-менеджер Нацбанка, который подарил мне эту подкову, искренне желал, чтобы банк Надра выжил и мы нашли возможность преодолеть кризис».

СТОЛ ПЕРЕГОВОРОВ

М. Гаврилов «&».

НАСТОЛЬНЫЕ ЧАСЫ BOUCHERON Единственная личная вещь, привнесенная в интерьер кабинета новой хозяйкой. Уже десять лет эти часы – неизменная составляющая рабочего пространства бизнес-леди, в каком бы офисе она ни работала. Комп&ньоН | 12 (683) 26 марта – 1 апреля 2010

Как и вся мебель в кабинете, остался от его предыдущего хозяина. И хотя Валентина не очень довольна своим нынешним рабочим интерьером, возглавив банк в сложный для него период, заниматься обустройством личного кабинета сочла просто неблагоразумным.



26

ШКАФ СУВЕНИР Подарок владельца компании Трейдлайн к открытию нового офиса. «Эта парочка олицетворяет нас с партнером. Он стоит на защите бизнеса, а я беременна новыми идеями».

Кроме коллекции машинок и рабочих бумаг, в нем также хранятся книги. Ольга много читает, приобретает около 20 книг в неделю. Половина из них – художественная литература, вторая – бизнес-книги. Однако обычно на десять книг попадается только одна полезная.

Ольга ГУЦАЛ генеральный директор Камион Оил

ЕДА IPHONE

Орехи и сухофрукты. Ольга придерживается строгой диеты, которая предполагает полный отказ от сладкого. Справиться с большим желанием полакомиться сладостями помогает курага.

Раньше бизнес-леди пользовалась телефоном Vertu, поскольку, как сама признается, очень любит понты. Но сейчас Ольга уже не представляет, как сможет когда-либо отказаться от iPhone. «С точки зрения практики бизнеса это гениальная вещь. В нем есть торжество мысли».

РУЧКИ Их у Ольги три. Первая – из очень дорогих. Ею бизнес-леди пишет планы на жизнь. Вторая, «легкомысленная», сопровождает хозяйку на дизайнерские выставки. Третья – для подписей. Выполненные ею, они получаются почти одинаковыми. ДНЕВНИК

М. Гаврилов «&».

С ним Ольга ездит на дизайнерские выставки, поэтому в нем хранятся все мысли и заметки его хозяйки, записанные «легкомысленной» ручкой. Что касается рабочих ежедневников, то бизнес-леди их не любит и никогда не вела.

Комп&ньоН | 12 (683) 26 марта – 1 апреля 2010



28

ФИЛЯ ЖЕБРОВСКАЯ председатель правления, Фармак (производство лекарственных средств)

ИРИНА СИРЕНКО председатель правления, Провідна (страхование)

Предоставлено для «&».

ЕЛЕНА ДУНИНА генеральный директор, АВТО Интернешнл (продажа автомобилей)

Комп&ньоН | 12 (683) 26 марта – 1 апреля 2010

6


29

ЛЮДМИЛА РУСАЛИНА президент, Петрус (многопрофильный холдинг)

ЮЛИЯ САМОЙЛОВА генеральный директор бизнеснаправления, Олимп (производство алкогольных напитков)

ОЛЬГА РИДЖОК-НЕЧИТАЙЛО президент группы, Баядера (производство и дистрибуция алкогольных напитков)

МАРИНА ЯКОВЛЕВА генеральный директор, Еврокар (продажа автомобилей)

Комп&ньоН | подписной индекс 74191


30

ХОЧЕШЬ БЫТЬ ТОП-МЕНЕДЖЕРОМ – БУДЬ ИМ Согласно статистике на руководящих позициях в бизнесе женщин меньше, чем мужчин. Рекрутеры уверяют, что причина – в установках самих кандидатов.

К

АЗАЛОСЬ бы, раз женщинам-топ-менеджерам уделяется особое внимания, то и подход к их подбору на руководящие позиции у рекрутеров должен быть особым. Но не тут-то было! «Им это не нужно», – единодушны в своем мнении специалисты по подбору персонала. Ну что ж, раз гендерная тема все равно уже затронута, «&» поинтересовался у рекрутеров, в чем причина возникновения самого вопроса об «особенности». Своими наблюдениями из практики поделились Алла Адаменко, руководитель New Goal Human research, и Игорь Кабузенко, руководитель украинского офиса Pedersen & Partners.

shutterstock.com.

Алла Адаменко: Какова цель постановки вопроса об особом подходе рекрутера к женщине-руководителю? Доказать, что женщины на позициях топ-менеджера в чем-то слабее мужчин, что они сильнее или оба пола равны? Если женщина уже занимает пост руководителя компании, то любой из этих подходов априори неактуален. Сложно даже представить ситуацию, в которой какие-либо особенности могли бы проявиться. Попробуйте открыть перед женщиной-топ-менеджером дверь или назвать ее милашкой! Особый подход может быть дома, вне офиса, но только не в профессиональной среде. Игорь Кабузенко: Затрагивая тему особого подхода рекрутеров к подбору женщин на руководящие позиции, мы фактически должны обсуждать вопрос наличия у них особых мотиваций, отличных от мотиваций мужчин-топ-менеджеров. Но здесь обсуждать нечего – мотивации топ-кандидатов мужчин и женщин не отличаются. Скорее, мы можем говорить об отличиях мотивационного набора топ-менеджеров от менеджеров среднего звена, но вводить гендерную составляющую я не решился бы.

А как насчет компаний? В постановке задачи рекрутеру они упоминают о своих предпочтениях к полу топ-менеджера? И. К.: В моей практике это случается крайне редко, и я могу припомнить буквально пару случаев, когда клиенты запрашивали поиск кандидатов определенного пола (работодатель может быть обвинен в дискриминации по признаку пола. – Прим. ред.). Справедливости ради скажу, что мне приходилось слышать о том, что некоторые клиенты тяготеют к подбору кандидатов определенного пола, но чаще это касается позиций среднего и низшего уровней. Каким бы оправданным ни казалось нанимателю введение гендерного критерия, компания больше теряет, чем приобретает. Объяснений тому несколько. Во-первых, введение такого критерия сужает базу рассматриваемых кандидатов, что значительно снижает шансы компании найти талантливого руководителя, которых и так немного. Далее. Общепризнано, что потребительская мощь женщин выше, чем мужчин. Говоря проще, женщины тратят больше или, по крайней мере, влияют на принятие решений о покупке. К примеру, как вы думаете, если семья решила купить машину, то муж будет учитывать только свое мнение или же к выбору авто подключится супруга? В этом все дело. Однако хоть потребительская сила женщины выше, в управлении компаниями женщин все равно меньше, нежели мужчин. Значит, они меньше участвуют в принятии решений по продуктам, сервисам, каналам продаж и коммуникаций. Разве такое ограничение приносит компаниям выгоду? И еще одно. Зачастую организации не знают либо забывают о позитивных эффектах, которые несет diversity – разнообразие. Многократно доказано, что решения диверсифицированной команды лучше. Кроме того, в такой команде снижается риск возникновения так называемого группового мышления, когда группе выгодно следовать определенным догмам несмотря на то, что они могут оказаться вредными либо губительными для бизнеса компании. Такого не должно быть: гармоничная по всем параметрам команда управленцев – один из залогов успеха бизнеса. А. А.: Компании могут оговаривать свои пожелания в отношении пола кандидата, но не для позиций топ-менеджеров, а на уровень-другой ниже. К примеру, если организации нужно развивать департамент, в котором работают 40 женщин, то, конечно же, в него будут вводить мужчину-руководителя, чтобы в команде появилось новое мнение, новый взгляд, диверсификация, в конце концов. Предпочтение мужчинам-руководителям может отдаваться также в компаниях с восточными корнями. Здесь все дело в истории, в том, что принято в восточных странах, в том, как мужчина почитается в семье. Такие компании могут упомянуть свое пожелание к полу топ-менеджера, но они никогда не укажут его в описании должности. Могут намекнуть, но даже если в конце концов лучшим кандидатом на рынке ока-

Комп&ньоН | 12 (683) 26 марта – 1 апреля 2010



32

жется руководитель-женщина, то они не будут против. При этом когда передо мной ставят задачу найти топ-менеджера, я предпочитаю уточнять пожелания к полу кандидата. Как правило, в компаниях говорят о том, что в первую очередь важны профессиональные качества потенциального руководителя, и они абсолютно правы. А почему вы все-таки ставите такой вопрос перед клиентами? А. А.: Мне важно услышать, как они сформулируют свой ответ. Я ни разу не получила ответа вроде «нам бы мальчика» или «нам бы девочку». Но все равно хочу услышать мнение компании по этому поводу. Правда, существует один нюанс, например, когда подбирают руководителя для работы на Кавказе или в Казахстане. В этих регионах очень силен патриархальный уклад. Как рекрутер я это понимаю, как и то, что, отправляя женщину на Кавказ, вполне могу допустить, что она, например, создаст там семью, и муж попросту оставит ее дома.

установки и стереотипы женщин выступают серьезным ограничивающим фактором в их карьерном продвижении. Приведу цифры. Согласно данным исследования, недавно проведенного QS TopMBA в Европе, только 32% женщин по сравнению с 43% мужчин верят в то, что они могут зарабатывать более $100 тыс. в год. Респондентами были менеджеры, собирающиеся получать MBA. Почему мужчины более уверенны в перспективе своего заработка, нежели женщины? Большинство людей дадут простой ответ: потому что женщинам платят меньше. Да, но наличие подобной установки изначально порождает некую готовность к тому, чтобы зарабатывать меньше, и значительно ослабляет позицию женщины на переговорах с работодателем. На мой взгляд, от подобного комплекса неполноценности женщины могут успешно избавляться самостоятельно. Что же более вероятно: выбор женщин в пользу руководящих позиций станет осознаннее или компании забудут даже о намеке на какие-либо гендерные предпочтения?

Алла Адаменко:

Предоставлено для «&».

«Особый подход к женщине может быть дома, вне офиса, но только не в профессиональной среде».

Откуда тогда устойчивое представление о том, что женщине сложно добиться руководящего поста в бизнесе? И. К.: Нет дыма без огня. Ограничения со стороны работодателей, вероятно, все-таки существуют. И, очевидно, существует немало субъективизма при оценивании женщин-кандидатов. Но мне хотелось бы поговорить об объективных факторах. К примеру, женщина-руководитель среднего звена завтра окажется перед выбором: принять выгодное предложение на позицию в Казахстане и уехать туда на три года или продолжить работу в Украине. Что предпочтет женщина, посовещавшись с семьей? Можно предположить, что процент женщин, готовых к переезду, будет меньше, чем процент мужчин. А поскольку приобретение международного опыта – важный фактор карьерного роста, то и динамика развития карьеры женщины пострадает. Это частный случай. В более общем смысле можно говорить о существовании четкой причинно-следственной связи между самоотдачей и динамикой роста. Правила бизнеса одни, и создавались они для всех. Другое дело, что, скорее всего, эти правила создавались мужчинами. От перспективного сотрудника сейчас ожидают готовности к частым командировкам и работе по 65 часов в неделю. Это один из критериев продвижения, и применим он как к мужчинам, так и женщинам. Сотрудники продвигаются по карьерной лестнице в основном благодаря высокой работоспособности. Но многие ли женщины готовы к такому ритму работы, и долго ли они способны его выдержать, прежде чем вспомнят о необходимости гармонии между работой и личной жизнью? Поверьте, очень немногие и недолго. А ведь без такой самоотдачи прогресса не будет. Если женщина решила играть в хоккей, то она должна понимать, что рано или поздно кто-то жестко прижмет ее к борту во время игры. Далеко не все к этому готовы. Еще один немаловажный аспект – самоограничение. На ранних этапах развития карьеры зачастую именно внутренние Комп&ньоН | 12 (683) 26 марта – 1 апреля 2010

Игорь Кабузенко: «Правила бизнеса одни, и создавались они для всех. Но создавались эти правила мужчинами». А. А.: Компании часто упоминают о балансе полов как в команде топ-менеджмента, так и в бизнесе в целом. Но такого не бывает. К примеру, в направлении продаж трудятся преимущественно мужчины. Все просто: они лучше приспосабливаются. Женщинам сложнее с этим мириться, хотя ради достижения карьерных целей они могут, так сказать, маскироваться. Скажем, их совершенно не привлекают плохо обустроенные региональные аэропорты и проч. Правда, они понимают, что на все данные подробности можно закрыть глаза, ведь цель необходимо достичь любыми усилиями. Неважно, мужчина или женщина достигает статуса топ-менеджера. Важно, что у такого человека есть внутренний стержень. Тогда можно хоть на «край географии» поехать. По поводу прогноза развития ситуации я бы сказала, что гендерный вопрос в бизнесе со временем просто утратит актуальность. И. К.: Есть один позитивный тренд. Согласно исследованию того же QS TopMBA, бизнес-школу как серьезную опцию для себя в 2009 г. рассматривала большая, чем когда бы то ни было, доля женщин. В среднем в Европе женщин, желающих получить МВА, оказалось более 40% из всего пула претендентов. Ранее этот порог никогда не преодолевался. Если женщины рассматривают MBA как важный шаг в своей карьере, то можно говорить о том, что ограничительные стереотипы и установки постепенно ослабевают. Кроме того, работодатели становятся более лояльными и мягкими с точки зрения создания удобных для женщин условий работы. Этому способствует и развитие информационных технологий, позволяющих эффективно работать даже дома. Несмотря на то что процесс разрушения негативных установок очень длительный, женщины активно меняют свое отношение к карьере, и я убежден, что скоро мы станем свидете& лями позитивных изменений. ——— Беседу вела Анна Алексеева



34

LADIES FIRST! Они добились всеобщего уважения, доказали, что способны умело руководить и принимать блестящие стратегические решения. Они – современные женщины.

ПРЕКРАСНЫЕ МИРА СЕГО

П

ОМНИТЕ фильм «Тутси», где герой Дастина Хоффмана переодевается эксцентричной дамой, чтобы доказать: не только мужчины способны построить блестящую карьеру и добиться всеобщего признания. «Перестаньте думать обо мне как о женщине. Расценивайте меня как личность», – восклицал главный герой, пребывая в образе. Сегодня, спустя 28 лет после выхода на экран этой искрометной комедии, такой сюжет, пожалуй, не столь злободневный. И хотя протесты феминисток и радикальных правозащитников будут слышны во все времена, даже им сложно не признать, что тихая женская революция началась.

shutterstock.com.

Во всех западных странах – а в последние годы и во многих развивающихся – участие представительниц прекрасного пола в корпоративном и политическом мире выросло кратно. Лишь один пример: в 1998 г., когда журнал FORTUNE впервые составил рейтинг «50 самых влиятельных бизнес-леди Америки», только две его участницы стояли у руля компаний из рейтинга FORTUNE 500. Сегодня таковых 13, причем в 2009 г. одной из них впервые в истории США оказалась негритянка – Урсула Бернс, возглавившая Xerox. В наше время женщины не только успешно руководят масштабным бизнесом, но и зарекомендовали себя в отраслях, традиционно считавшихся мужскими: тяжелой промышленности, энергетике, IT. И пусть вне рабочих стен эти руководительницы заботятся о домашнем уюте, совершают покупки в супермаркетах или посещают родительские собрания, в офисах и конференц-залах они мало чем отличаются от коллег-мужчин. Женщины-руководители усердны, беспристрастны, целеустремленны, наделены даром непревзойденной логики, а порой и более беспощадны, что в бизнесе является скорее ценностью, нежели недостатком. Конечно, все они – карьеристки (в хорошем смысле слова), возведенные в степень. Однако, помимо них, есть миллионы других женщин, которые в последние годы с успехом подали резюме на должности линейных менеджеров и рядовых служащих. Что вызвало такую волну? Ричард Поснер, нью-йоркский судья и автор двух десятков книг на социальную тематику, утверждает: «Причиной феминизации бизнеса является не только увеличение количества рабочих мест в сфере услуг, но и тот факт, что для работы в промышленных и производственных секторах требуется все меньше грубой физической силы». Дополнительные факторы – усовершенствование бытовой техники и полуфабрикатов как возможностей сэкономить время, методов контрацепции как способа отстоять свое право выбора, а также растущий спрос на служащих с высшим образованием. Впрочем, в какой-то мере данные факторы являются следствием усиления роли женщин, нежели его причиной. Что касается высшего образования, то действительно, в последние годы среди выпускников вузов преобладают женщины. Не потому ли, что они умнее? Хотя бывший президент Гарвардского университета Лоуренс Саммерс и отстаивал такую гипотезу (за что был впоследствии уволен), у Поснера другое, менее категоричное объяснение этого феномена. По его словам, просто разброс в уровнях IQ у женщин меньше, чем у мужчин. Возьмите для примера две группы с одинаковым средним коэффициентом интеллекта. В первой группе показатель IQ, равный 100-110, есть у 50% человек, а во второй – у 40% (то есть больше участников, у которых IQ либо превышает 110, либо не дотягивает до 100). А теперь представьте, что для поступления в университет минимальный коэффициент интеллекта должен составлять 100. Значит, в первой группе потенциальных студентов больше, чем во второй.

ПОЧЕМУ И ЗАЧЕМ Пожалуй, первостепенным фактором увлечения женщин карьерой является экономический – создание предпосылок для того,



36

Сегодня мы живем в эпоху работающих женщин, когда в ответ на вопрос «Как дела?», слышишь неизменное «Как всегда, занята».

ПОД КАБЛУКОМ Наиболее влиятельные бизнес-леди мира Место

Имя

Страна

Должность

1

Синтия Кэрролл

Великобритания

CEO горнорудной компании Anglo American

2

Гейл Келли

Австралия

CEO банковской группы Westpac

3

Марджори Скардино

Великобритания

CEO издательского дома Pearson

4

Анн Ловержон

Франция

CEO ядерной группы Areva

5

Барбара Далибар

Франция

Президент и СЕО телекоммуникационной компании Orange Business Services

6

Барбара Кукс

Германия

Директор по закупкам и корпоративной социальной ответственности Siemens

7

Анника Фалькенгрен

Швеция

Президент и CEO банковской группы SEB

8

Гюлер Сабанчи

Турция

Председатель правления и управляющий директор многопрофильного холдинга Sabanci

9

Мария Рамос

ЮАР

СЕО банковской и финансовой группы Absa

10

Марина Берлускони

Италия

Председатель правления холдинговой и медийной группы Fininvest

Примечание: отдельный рейтинг самых успешных бизнес-леди США возглавили Индра Нуйи (PepsiCo), Айрин Розенфельд (Kraft Foods) и Пэт Ворц (Archer Daniels Midland). Источник: FORTUNE, сентябрь 2009 г.

чтобы представительницы прекрасного пола смогли материальженщин всего 23%, а в Мексике – 36%, тогда как в свободомысляно себя обеспечить. Отчасти решение устроиться на работу щих США – 52%, а в Испании – 48%. Бланка Тревиньо, СЕО крупможет быть вынужденным: немногие семьи в наше время могут нейшей частной IT-компании Мексики Softtek, рассказала, как прожить на одну зарплату мужа. Есть и еще один тонкий однажды ей позвонила воспитательница из детского сада: «Она момент. Сейчас, когда карьерные возможности для женщин рас- пожаловалась, дескать, моя дочь придумывает небылицы о том, ширились, а число «беспричинных» разводов возросло, судьи что у ее мамы, то есть у меня, имеется личный офис и ассистент. крайне неохотно назначают женщинам щедрые алименты. Так Этой женщине даже в голову не пришло, что все это может быть что вопрос финансовой независимости правдой». Хотя есть и примеры обратного. становится как никогда актуальным. В 2005 г. Эллен Джонсон-Сирлиф была Если говорить о политике, то ее роль не избрана первой в истории женщинойвсегда положительна. В западных странах президентом Либерии. Причем 6 из 22 члезанятость женщин всегда поощрялась нов ее кабинета – также женщины. разного рода законами, запрещающими дискриминацию по половому признаку, НЕПРЕХОДЯЩИЕ ЦЕННОСТИ требующими равной оплаты труда и проч. Главная сложность для зарабатывающих Но, несмотря на благородные цели, подобможет вырасти ВВП Евросоюза, если женщин в том, чтобы сбалансировать служные законы нередко делают содержание уравнять оплату труда мужчин и женщин бу и личную жизнь. Часто случается, что женщин в числе персонала более дорогоженщина с высоким уровнем IQ решает стоящим (в частности, из-за угрозы судеб(данные Евростата за 2009 год) сперва построить карьеру и только потом ных исков) и потому непроизвольно сниподумать о детях. Однако чем дольше она жают на них спрос. Да и разница в оплате затягивает с таким решением, тем меньшим количеством детей труда с мужчинами все еще сохраняется. По свежим данным в итоге обзаводится. Хотя опасения часто бывают напрасными: Всемирного экономического форума, в ЕС разрыв составляет пять наиболее влиятельных бизнес-леди США замужем и воспиты18% и за последние 15 лет почти не сократился. Лауреат вают детей. Третий номер в этом рейтинге Патриция Ворц, СЕО Нобелевской премии по экономике Гари Бэкер объясняет это Archer Daniels Midland и мать троих детей, утверждает: «Матери просто: «Из-за семейных обязательств женщины меньше времелучше других управляют временем и расставляют приоритеты. ни проводят на работе и тем самым обеспечивают компании К тому же дети являются отличными бизнес-тренерами, открываболее низкую доходность». Тем же, кто готов засиживаться ющими для вас секреты эффективной мотивации». У многих допоздна, дорога наверх открыта. бизнес-леди действительно все складывается отлично, но есть Не стоит переоценивать и значимость культурных предпосыи такие, которых карьера делает совершенно одинокими (вспомнилок. Интересный факт: уровень участия женщин в бизнесе в страте Опру Уинфри). Как бы то ни было, и те и другие уверяют, что нах с различным менталитетом, но схожим уровнем экономичевполне довольны существующим порядком вещей. ского развития (скажем, в Австрии и Японии) примерно одинакоЕсть и еще один нюанс. Исследования показывают, что женщины вый. Но если рассматривать страны с едиными культурными корнаиболее счастливы в традиционном браке, где мужчина покрывает нями, но различной бизнес-средой, то процент занятости среди две трети семейного бюджета и обеспечивает супруге моральную подженщин в них будет несопоставимым (Северная и Южная Кореи). держку. Если она начинает зарабатывать больше, то это невольно В этом нет ничего удивительного. Выбор между тем, оставаться приводит к взаимному недовольству, что чревато разводом. домохозяйкой или строить карьеру, принимается каждой женщиКонечно, со всем вышесказанным можно поспорить. Кроме, ной индивидуально, и когда экономические условия в стране окапожалуй, одного – какой бы авторитетной ни была бизнес-леди, зываются достаточно привлекательными, чтобы заработать, траей всегда важно оставаться женщиной. Как заявила «героиня» диционную работу по дому меняют на более выгодное занятие (пусть даже ценой общественных порицаний). Как только от тради- Хоффмана своему позеру начальнику: «Я поняла. Вы пытаетесь создать пародию на женщину. Вы стремитесь найти нелепые ции массово отказываются, она исчезает сама по себе, а работаюдоказательства того, что власть делает женщин мужеподобныщие женщины становятся культурной нормой. Правда, на практике разрушить глубоко укоренившиеся стерео- ми. Позор той женщине, которая позволит вам осуществить & такую затею. Позор любой женщине, которая это допустит». типы не так-то просто. Вот почему в опутанной традициями ——— Дарья Карпенко и предубеждениями Индии среди служащих частных компаний

на

15-45

%

Комп&ньоН | 12 (683) 26 марта – 1 апреля 2010



38

КАК УСПЕШНО СОВМЕЩАТЬ РАБОТУ И ЛИЧНУЮ ЖИЗНЬ? Шерил СЭНДБЕРГ, операционный директор Facebook: – Прошлой осенью я предложила одной из своих наиболее перспективных сотрудниц возглавить новый проект. Сперва она выглядела польщенной, но потом засомневалась, признавшись мне в том, что не уверена, стоит ли ей сейчас брать на себя дополнительные обязанности. Она уже собралась покинуть мой кабинет, когда я спросила: «Вы беспокоитесь потому, что собираетесь забеременеть?». Еще несколько лет назад я воздержалась бы от столь откровенного вопроса, но, наблюдая за тем, как талантливые женщины одна за другой упускают шанс продвинуться по карьерной лестнице, поняла, какова их главная ошибка: они уходят еще до того, как ушли. Происходит следующее: успешная, преисполненная амбиций женщина решает завести ребенка. Она понимает, что слишком занята и с ним ей придется чем-то жертвовать. Как только она начинает об этом думать, то сразу бессознательно ищет пути, как бы разгрузить себя в офисе. Беременность, декретный отпуск, а затем и адаптация к работе – и без того длительный срок. А если женщина станет загружать свою голову мыслями о пополнении семьи еще до того, как забеременеет, то на все про все у нее уйдет несколько лет. Я присоединилась к Facebook в качестве операционного директора вскоре после окончания моего второго декретного отпуска. На то время я не искала новую работу, а просто коротала дни за домашними обязанностями. Но мы с мужем решили, что если я буду ждать подходящего момента, то упущу все карьерные возможности. И я с головой погрузилась в работу. Не могу сказать, что это было легко: первые шесть месяцев оказались настоящей борьбой как дома, так и на службе. Но сейчас все стало на свои места. Оглядываясь назад, понимаю: не займись я чем-то тогда, так и осталась бы домохозяйкой.

www.flickr.com.

Кэрол БАРТЦ, директор по финансам Yahoo!: – Со мной постоянно происходят крайне неприятные истории: стоит мне получить ответственное назначение, как тут же приходится ложиться в больницу на серьезную операцию. Я пришла в Yahoo! в январе 2009 г., и через несколько месяцев мне сделали операцию на колене – вставили искусственную чашечку. Решилась на операцию сразу же, как только врач обнаружил проблему. Зачем тянуть, если есть надежда со временем почувствовать себя лучше? Я хочу чувствовать себя хорошо прямо сейчас. Комп&ньоН | 12 (683) 26 марта – 1 апреля 2010

Такое же решение приняла и по поводу операции по удалению раковой опухоли в молочной железе, которую мне сделали спустя несколько недель после того, как в 1992 г. я получила пост СЕО Autodesk. Через месяц я уже ездила в офис. Не подумайте, что я стремилась выглядеть в глазах окружающих святой мученицей. Нет, мне просто хотелось делать свою работу. Моя семья знала, что я почувствую себя более счастливой, если вновь окажусь «в седле». Я люблю управлять компаниями, и мне нравится помогать людям, с которыми работаю. Не позволю, чтобы мне мешали делать то, что я люблю. Возможно, причина такого рвения родом из моего детства. Когда растешь в семье фермера, приходится привыкать к тяжелой работе, и никто не станет ждать, пока у тебя появится настроение ее делать. Приезд в Силиконовую долину стал для меня настоящим благословением. Большинство людей здесь не ждут второго пришествия, чтобы принять решение, – на это у них просто нет времени. Это как раз то, что мне нужно. Я люблю изменения и не смогла бы найти общий язык с командами, которые не стремятся быть впереди. Всегда говорю: не бойтесь ошибиться. Если это случилось, постарайтесь быстро определить причину неудачи и стремительно двигайтесь вперед, чтобы не упустить подходящий случай. Дженна ДЖЕКСОН, президент по связям с потребителями Nike: – Самый значимый шаг в своей карьере я предприняла семь лет назад. Всю жизнь я посвятила работе в таких крупных корпорациях, как Walt Disney, Victoria’s Secret, Gap и др. Также помогала запускать портал walmart.com. Для этого мне приходилось каждый понедельник летать из Калифорнии в Арканзас, где расположена штаб-квартира Wal-Mart. Часто с коллегами приходилось засиживаться до трех часов ночи. Я почти не виделась со своими детьми, которым на то время было 11 и 15 лет. Это уж слишком. Так что, хорошенько подумав, я решила взять перерыв. Стала много времени уделять детям: играла с ними, ходила на их школьные концерты. Занялась теннисом и гольфом. Основала собственный инвестфонд, вошла в советы директоров Nike, Nordstrom и McDonald’s. Это позволяло мне не терять сноровки и держать руку на пульсе. Когда мой младший ребенок поступил в колледж, я собралась вновь устроиться на полную ставку. Думала возглавить стартап или компанию, специализирующуюся на финансовом оздоровлении предприятий. Мои мечты могли осуществиться, если бы не настойчивые приглашения СЕО Nike Марка Паркера присоединиться к его команде. & ——— По материалам FORTUNE


39

Я

НАЗЫВАЮ себя постфеминисткой. Такая женщина не борется за свои права, никому ничего не доказывает, обожает мужчин, но мужчины ей – для радости. Как красивые часы. Потому что все остальное: заработать деньги, родить, воспитать детей – она может сама. Причем мужчина, когда его воспринимают для радости, этим очень доволен. Потому что его не мучают, не спрашивают, где он был, не просят покупать холодильник. Он для радости. Появилось «ясно солнышко» – и слава тебе господи. Я думаю, что гендерная проблема тесно связана с проблемой индивидуальности, свободы и гражданских прав человека. Свободное общество неминуемо приходит к равенству возможностей для представителей обеих полов. Несвободное общество удерживается за счет традиционного иерархического выстраивания. Что такое традиционализм? Это когда вы искусственно удерживаете традицию прошлого. А традиция прошлого – мужской мир. Поэтому женщины, если и продвигаются, то это чаще всего чиновницы. У нас в России есть прекрасные министры Голикова и Набиуллина, есть градоначальница Матвиенко, недавно появилась новая женщина – губернатор округа. Но это все назначенцы. Нет свободных выборов, нет свободного движения личности. А если бы они были, то выросло бы новое поколение очень сильных амбициозных женщин. Другое дело, что на них, может быть, не будут давать столько финансирования, потому что оно пока в мужских руках. Поэтому когда женщиныбизнесмены начнут финансировать интересных профессионалов женского пола, конкурируя с инвесторами-мужчинами, все качественно сдвинется. Почему в крупном бизнесе так мало женщин? На мой взгляд, это связано с системными правилами. Крупный бизнес построен на двух слонах: первый – позиция силы «по понятиям», а второй – ты должен уметь прогибаться. Потому что крупный бизнес не живет без государства, он связан с ним кровью и зависит от него. Это традиция. Сколько ни обещали, в том числе В. Путин и Д. Медведев, что бизнес отдельно, а государство отдельно, – ничего подобного не происходит: с этим «крупняком» «терки» идут с утра до вечера – они между собой разбираются. Так вот женщина в силу того, что она не была раньше встроена в эти крупные финансовые потоки, абсолютно неконкурентоспособна. Но если работать по прозрачным правилам, то она ничем не уступает. Если у нее нет креатива, она наймет креативщика, не хватает времени – передаст часть обязанностей менеджеру. Все эти законы бизнесу уже давно известны. Но в том-то и дело, что крупный бизнес живет по другим законам. Что же касается умения прогибаться, то женщина в силу, опять же, того, что в прошлом она не была вовлечена в вертикаль крупного капитала и власти, что ее всегда отодвигали подальше, на кухню, свободна от гордыни, от амбиций социальных статусов. Поэтому ей так трудно пресмыкаться. Проверьте, и вы увидите – даже все наши известные дамы более независимы, чем очень известные мужчины. Для женщины естественна большая свобода. И мужики об этом знают: в качестве исполнителя она прекрасна, а в качестве большого руководителя может такой финт провернуть – послать всех на фиг и начать работать самостоятельно. При этом к ней не подкопаешься, потому что она меньше завязана на коррупционных связях. То есть женщина – руководитель крупного производства – это сигнал большой свободы. Поэтому ей этого не дают. /

Как в дикой природе самец выстраивает иерархию? Пометил территорию, потом идет бой с другим самцом. Если тот склонил голову – все, его самки принадлежат новому самцу, а он сам изгнан и никогда не восстанет. А что делает самка? Гуляет сама по себе: пришел этот – и ладно. Человек – часть природы. Вы заметьте – мужчина где угодно начинает дико бороться, но если победил более сильный, он склонил голову, и дальше – все. А женщина – нет. Феминистские движения у нас, в традиционалистской стране, вызывают дикое раздражение, с одной стороны, несправедливое, с другой – справедливое. Потому что они вопят по поводу того, что мужики все сволочи, и нам нужны равные права. Но у нас нет юридических организаций, которые профессионально и серьезно лоббировали бы административные штрафы и законы о том, чтобы на работе женщин и мужчин оценивали одинаково при найме и увольнении независимо & от возраста и пола. ——— Ирина Хакамада, бывший бизнесмен и политик, ныне бизнес-консультант. По материалам эфира радио «Эхо Москвы» от 7 марта 2010 г.

shutterstock.com.

МАНИФЕСТ ПОСТФЕМИНИСТКИ


С Т Р А Н И Ц Ы

И З

40

ГРИНСПЕН НАНОСИТ ОТВЕТНЫЙ УДАР Едва ли не для всей Америки бывший шеф Федеральной резервной системы США стал козлом отпущения и виновником всех финансовых проблем страны. И вот наконец маэстро решил дать критикам отпор. Джефф Колвин

К

ОГДА СЕНАТ нехотя вновь утвердил Бена Бернанке (Ben Bernanke) на посту председателя ФРС за два дня до истечения срока его полномочий, тот все еще оставался продолжателем дела человека, на которого три десятка сенаторов были не на шутку разгневаны. «Я знал, что Бен будет и дальше идти по стопам своего предшественника Алана Гринспена (Alan Greenspan), и оказался прав», – негодует Джим Баннинг (Jim Bunning), консервативный республиканец, голосовавший против Бернанке. Не менее раздраженный Берни Сандерс (Bernie Sanders), единственный сенатор-социалист, выразился так: «Он публично признал, что намерен пойти по стопам Гринспена. Такая философия ведет к катастрофе». Демократ Джефф Меркли (Jeff Merkley) заявил, что Бернанке «был одним из тех, кто разжег огонь, разрушил нашу экономику».

ПОСЛУЖНОЙ СПИСОК ГОВОРИТ САМ ЗА СЕБЯ

ИЗМЕНЕНИЕ (%)

Инфляция достигла пика перед рецессией, которая еще не закончилась

Настоящая редкость, чтобы в таком малопонятном вопросе, как базовая учетная ставка ФРС и регуляторная политика в период с 2002 по 2005 г., столько политиков восстали против одного человека. В свои последние четыре года на посту главы центробанка США Гринспен удерживал процентные ставки на слишком низком уровне и чересчур ослабил регулирование, утверждают его оппоненты. Все это привело к появлению мыльного пузыря на рынке жилья, неизбежный взрыв которого стал причиной самого глубокого за последние 80 лет финансового кризиса, массовых банкротств, роста безработицы и ухудшения финансового положения миллионов людей. В этом отраслевые эксперты, обычно не способные найти общий язык, единодушны. Издания вроде Boston Globe и Wall Street Journal, аналитические центры и институты, лауреаты Нобелевской премии по экономике – все знали, кого винить в том, что мы оказались в столь сложной ситу-

Экономическая нирвана: высокий рост, низкая инфляция. Однако это не могло длиться вечно

Пребывание Гринспена на посту председателя ФРС ознаменовалось заметным ростом и низкой инфляцией Критики утверждают, что слабый рост после рецессии 2001 г. вынудил Гринспена сохранять процентные ставки на слишком низком уровне

ИНФЛЯЦИЯ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ РОСТ

Рецессия (июль 1990 – март 1991 г.)

Рецессия (март*ноябрь 2001 г.) *Индекс потребительских цен (среднегодовой). **Процентное изменение реального ВВП по сравнению с предыдущим периодом. ИСТОЧНИКИ: Бюро экономического анализа, Бюро трудовой статистики.

Комп&ньоН | 12 (683) 26 марта – 1 апреля 2010


С Т Р А Н И Ц Ы

И З

41

ации. Через четыре года после ухода из ФРС глава центробанка всех времен, дольше других пробывший на этом посту, маэстро Алан Гринспен стал козлом отпущения. Кажется, единственным человеком в США, который не высказывался по этому вопросу, был сам Гринспен. За последний год, когда уровень безработицы вырос, а критика в его адрес стала привычным делом, он почти не писал и не делал публичных заявлений, лишь изредка комментируя текущее состояние экономики. Так что же он думает о таком повороте своей судьбы? Неудивительно, что он считает критику в свой адрес несправедливой. Удивительно другое – насколько тщательно он анализирует причины этой полемики. Алан изучает данные в полной уверенности, что они докажут его правоту. Он оперирует фактами и собирается представить свои выводы в 15-страничной статье (правда, пока не сообщил, когда). Конечно, ему не нравится то, что происходит с его репутацией, но он уверен: когда рецессия уйдет в прошлое и образованные люди смогут беспристрастно

EPA/UPG.

СПУСТЯ ЧЕТЫРЕ ГОДА ПОСЛЕ УХОДА ИЗ ФРС ГРИНСПЕН ПРОДОЛЖАЕТ ЗАНИМАТЬСЯ «ИЗУЧЕНИЕМ ДАННЫХ И ПОПЫТКАМИ ПОНЯТЬ, КАК УСТРОЕН МИР».

оценить произошедшее, они согласятся, что не он спровоцировал кризис, и не в его силах было его предотвратить. Может, он прав? «НА САМОМ ДЕЛЕ МОЯ ДЕЛОВАЯ ЖИЗНЬ не менялась с 1948 г., – рассказывает Гринспен, имея в виду год, когда он отказался от карьеры саксофониста в одном из популярных джаз-бэндов Америки и стал экономистом в исследовательской организации Conference Board. – Единственное, что изменилось, так это мой работодатель». Сегодня Алан сам себе начальник. Он сидит в своем огромном овальном кабинете, из окон которого открывается панорамный вид на Вашингтон (округ Колумбия). День выдался как никогда морозный, так что поверх белой рубашки и скромного галстука Гринспен накинул зеленую шерстяную кофту, на которой золотыми нитками вышито «G-20». Теперь этот человек занимает должность президента принадлежащей ему консалтинговой компании Greenspan Associates, в которой, помимо него, числятся еще трое молодых ассистентов. «Деловую Комп&ньоН | подписной индекс 74191


С Т Р А Н И Ц Ы

И З

42

жизнь», о которой он упоминал, можно описать просто: «изучение данных в попытке выяснить, как устроен мир». Именно в этом он упражнялся давным-давно в Conference Board, затем в консалтинговой фирме Townsend-Greenspan, после чего – в Совете экономических консультантов при президенте Джеральде Форде (Gerald Ford). Подобным он занимался с 1987 по 2006 г. на посту председателя ФРС, и это занятие ему еще не надоело. Чтобы понять, как он держится в условиях постоянных нападок, важно знать, что изучение данных является его страстью. Еще будучи нью-йоркским мальчишкой, он превратился в ходячую энциклопедию бейсбольной команды «Янки», и даже сегодня, в свои 83 года, утверждает, что может назвать результаты каждого игрока состава 1936 г. В качестве главы центробанка, где работали 200 докторов наук, он все равно половину дня посвящал тому, что называл «личной исследовательской работой». Теперь, как говорит Алан, ему не приходится проводить столько пустых встреч и решать столько скучных вопросов, как раньше. Это означает, что он может потратить еще больше времени на «личную исследовательскую работу», которой обычно занимается, восседая за широким письменным столом перед тремя огромными мониторами. Это и есть топливо для его внутреннего двигателя. Большая часть его трудов посвящена тому, чем он занимался с 2002 по 2005 г., – недолгого, но фатального для его репутации периода пребывания в ФРС. Пожалуй, самые веские свидетельства в «деле против Гринспена» дает его друг, профессор Стэнфордского университета Джон Тейлор (John Taylor). Проведя исследование, он показал: именно ошибочные действия ФРС под руководством Гринспена и надули громадный пузырь на жилищном рынке. Доказательства Тейлора представляют собой короткую логическую цепочку из трех звеньев. Итак, в 2002-2005 гг. центробанк сильно ушел в сторону от весьма успешной политики последних 20 лет (первое звено). В тот золотой век низкой инфляции и высоких темпов роста решения ФРС по размеру учетной ставки вполне соответствовали формуле, которую Тейлор вывел в 1993 г. и которую позже назвали «правилом Тейлора». В качестве исходных данных здесь берется инфляция, целевой ее показатель, экономический рост и производственные мощности экономики. Далее Тейлор заметил, что начиная с 2002 г. ФРС отступала от формулы, сохраняя учетные ставки слишком низкими. Это автоматически опустило процентные ставки по краткосрочным кредитам, что, в свою очередь, ускорило

темпы строительства нового жилья (второе звено). В общем, заключает Тейлор, если бы ФРС придерживалась его правила, никакого строительного бума не было бы, а значит, и никакого финансового кризиса (третье звено).

EPA/UPG.

АЛЕН УВАЖАЕТ ТЕЙЛОРА, но с его выводами категорически не согласен: «Он отличный друг, однако его аргументация несостоятельна». Гринспен и его сторонники не отрицают, что политика центробанка в критический период отошла от «правила Тейлора», хотя и не так значительно, как утверждается. Они настаивают на том, что второе звено в цепи – обратная зависимость между процентной ставкой по краткосрочным кредитам и темпами строительства новых жилых домов – просто не может существовать в условиях глобальной экономики. Роберт Шиллер (Robert Shiller), профессор Йельского университета и специалист по ценам на жилье, говорит, что жилищный бум начался еще в 1998 г. – за четыре года до того, как центробанк перестал соблюдать «правило Тейлора». На протяжении многих лет учетная ставка ФРС и ставки по ипотечным кредитам двигались вверх и вниз нога в ногу, но с 2002-го эта корреляция исчезла. Гринспен говорит: «Ставки по ипотечным кредитам опускались на полгода раньше, чем мы снижали свою». Но почему? Ответ подводит нас к ключевому элементу аргументации Гринспена: ФРС устанавливает процентные ставки в США, но пузырь на рынке жилья носит мировой характер. Исследование МВФ показало, что в критический период жилищные пузыри лопнули в 20 странах, и в 11 из них ситуация была хуже, чем в Америке (самые тяжелые случаи – Ирландия, Нидерланды и Великобритания). Так что, по мнению Гринспена, нет никаких оснований считать, что действия ФРС вызвали появление жилищных пузырей по всему миру – от Швеции до Новой Зеландии. Всему произошедшему есть более логичное объяснение – глобальный переизбыток сбережений. Считается, что когда Китай и другие страны вначале 1990-х перешли к рыночной экономике, их продуктивность повысилась, вызвав настоящее цунами капитала, обрушившегося на международные рынки. Весь этот новый капитал естественным образом подтолкнул к падению процентные ставки по всему миру, так что ставки по ипотечным кредитам уже не зависели от политики ФРС, а бум жилищного строительства приобрел общемировой характер. Джону Тейлору не нравится данная теория по одной простой причине: «В действительности не существует никаких доказательств существования глобального переизбытка сбережений». Мировые «ОН ОТЛИЧНЫЙ ДРУГ, ОДНАКО ЕГО АРГУМЕНТАЦИЯ сбережения и доля инвестиций в мировом ВВП сниНЕСОСТОЯТЕЛЬНА», – ГОВОРИТ жались еще с начала 1970-х, подчеркивает он. Что ГРИНСПЕН О СВОЕМ ГЛАВНОМ Гринспен ответит на это? Нужно смотреть на предКРИТИКЕ ДЖОНЕ ТЕЙЛОРЕ ИЗ СТЭНФОРДА. полагаемые сбережения и капитальные инвестиции, а не на фактические. В конце концов, между сбережениями и инвестициями по определению всегда будет баланс. Если бы предприятия всего мира решили приостановить денежные вложения, скажем, для погашения задолженностей и улучшения финансовой отчетности, то уровень глобальных инвестиций был бы низким, как и фактический объем мировых сбережений, поскольку они должны быть уравновешены. Но если предполагаемые сбережения будут крупными – то есть огромные объемы капитала начнут искать себе пристанище, – то процентные ставки станут опускаться. Все то, что произошло во время жилищного бума, говорят в МВФ, было от «переизбытка сбережений». Объедините низкие процентные ставки по ипотеке, обусловленные громадными потоками капитала, с другими факторами – невероятной сложностью секьюритизации ипотеки, которую никто до конца не понимает, а также безосновательными оценками рейтинговых агентств и эйфорией атмосферы бума

Комп&ньоН | 12 (683) 26 марта – 1 апреля 2010


С Т Р А Н И Ц Ы

И З

43

ЧЕЛОВЕК ПРЕЗИДЕНТОВ

www.flickr.com.

www.answers.com

Гринспен служил множеству могущественных хозяев

1968

1974

1987

1991

1999

2006

Во время избирательной компании Ричарда Никсона Гринспен выполняет функцию координатора внутренней политики.

При президенте Джеральде Форде занимает пост 10-го председателя Совета экономических консультантов.

При Рональде Рейгане назначен 13-м председателем совета управляющих ФРС после отставки Пола Волкера (Paul Volcker).

При Джордже Бушестаршем повторно избран главой ФРС.

При Билле Клинтоне продолжает руководить ФРС.

При Джордже Буше покидает пост главы ФРС.

– и вы найдете источник жилищного кризиса. Так утверждает Гринспен. ФРС, мол, здесь не при чем. «Но позвольте! – возразят его критики. – Пузырь же был настолько очевидным, и вы ничего не сделали, чтобы его предотвратить!» На это Гринспен отвечает: в сущности, так и есть. ФРС мало что может сделать, чтобы предотвратить появление пузыря. Как написал журналист Financial Times Мартин Вульф (Martin Wolf), защитник Алана и бывший экономист Всемирного банка, ФРС могла бы остановить бум, только будучи готовой спровоцировать затяжную экономическую рецессию. Иными словами, чтобы затормозить бум, потребовалось бы резко поднять ставки по краткосрочным кредитам. В действительности возникновения пузырей нельзя избежать, считает Гринспен, ведь они являются «неотъемлемым элементом человеческой природы». Но почему же последствия нынешнего пузыря оказались столь разрушительными? Потому что личный интерес оказался недостаточным. Интерес Bear Stearns, Lehman Brothers, AIG, Citigroup, Merrill Lynch и других финансовых корпораций в получении прибыли должен был остановить безумие жилищного кризиса. Система обязана была сработать именно так. Но она не сработала. Это подорвало все основы и стало для Гринспена «шоком от неверия»: «Я обнаружил ошибку в модели, которая, как я считал, лежит в основе мироустройства». Личный интерес провалился, по его мнению, в основном потому, что никто, включая его самого, не понимал опасность крайне маловероятных рисков, с которыми могли столкнуться крупные банки. «Такое случается раз в 100 лет», – говорит Алан. Может показаться удивительным, что в столь редком случае банки катастрофически недооценили своих контрагентов – главным образом, другие учреждения, которые им задолжали. «Контроль за контрагентами не смог защитить систему, – продолжает он. – А я всегда считал, что сможет, и верил в это в течение 60 лет». Однако он все же не верит, что жесткое регулирование со стороны ФРС могло бы спасти финансовые институты. Проблема, по его мнению, заключается в том, что регуляторы по определению не могут оценить риски относительно контрагентов так же эффективно, как сами банки. «До того как стать председателем ФРС, я входил в совет директоров JP Morgan, – рассказывает Алан. – Могу с уверенностью заявить, что в JP Morgan знали о Citi, Bank of America, Wells гораздо больше, чем в ФРС». Какими бы бесконечными ни были споры, Гринспену они особо не мешают. У него есть клиенты, которых он консультирует, – Pimco, Deutsche Bank, а также Paulson & Co. – хедж-фонд, заработавший миллиарды, сделав ставку на обвал рынка недвижимости. Он по-прежнему не против публичных выступлений

(цена по прайс-листу – $180 тыс.). Организаторы конференции, заказавшие его выступление, верят, что его авторитет сильнее финансового кризиса. «Была ли его репутация запятнана? Возможно, – говорит менеджер одной из крупных бухгалтерских контор. – Но это не важно. Люди по-прежнему хотят видеть его лично. Они хотят, чтобы он вернулся в свой кабинет, и сказал, что, мол, Алан Гринспен считает, что…». У Гринспена есть жизнь и за пределами офиса. Они с супругой частенько ужинают в ресторанах Вашингтона. А еще он играет в теннис. ПОМИМО СЕГОДНЯШНИХ ПРЕНИЙ, актуальным остается и другой вопрос – каким будет общественное мнение о Гринспене, скажем, через 40 лет? Лучший ответ на него дал Аллан Мельцер (Allan Meltzer) из Университета Карнеги-Меллона. Недавно был издан 1300-страничный второй том его «Истории ФРС» (первый том, насчитывавший 800 страниц, вышел в 2003 г.). Он утверждает: «Гринспена будут помнить благодаря поддержанию в течение длительного периода времени низких темпов инфляции и стабильного роста, прерываемого короткими спадами, а также благодаря ошибочному убеждению в том, что дефляция – основная проблема американской экономики. Это стало причиной того, что он слишком долго не менял финансовую политику. Но Гринспен не заставлял банкиров переходить на более рисковые кредиты, это было их решением, воодушевленным ошибочной жилищной политикой правительства, против которой он выступал, а также принципом «слишком большой, чтобы рухнуть», который он не пытался устранить. Таким образом, если истина одержит верх, то виновными в кризисе будут признаны жилищная политика, доктрина «слишком большой, чтобы рухнуть» и ошибки бывшего министра финансов США Генри Полсона (Henry Paulson), его преемника Тима Гейтнера (Tim Geithner), а также главы ФРС Бена Бернанке, позволившего обанкротиться банку Lehman Brothers после 30 лет спасения других компаний, оказавшихся в подобной ситуации». Если давать оценку Гринспену, нельзя сказать, чтобы он оставался всеобщим любимцем, каким был четыре года назад. Однако его репутация не так уж плоха. Она вполне согласуется с его собственным часто цитируемым высказыванием: «Когда я был председателем ФРС, меня хвалили за то, чего я не делал, сейчас же обвиняют в том, чего я также не делал». © 2010 Time Inc. Все авторские права защищены. Перевод осуществлен из журнала FORTUNE и выдан по разрешению Time Inc. Воссоздание в любом другом виде, на любом языке, в полном объеме или частично, без предыдущего письменного разрешения запрещено. © FORTUNE и логотип журнала FORTUNE – это зарегистрированые торговые марки компании Time Inc. Используются по лицензии.

Комп&ньоН | подписной индекс 74191


вне офиса автопанорама CAYENNE ПРИБЛИЗИЛСЯ К КОРПОРАТИВНОМУ СТИЛЮ Porsche обновил модель Cayenne. Прежде всего новинка винка ал не полностью преобразилась внешне. Автомобиль стал ше напотаким брутальным, как прежде, и теперь он больше минает другие модели компании. Много перемен произоспектов, шло и внутри авто: переделали ряд технических аспектов, добавили эффективности за счет новых агрегатов, а также тельных спортивности и экономичности – за счет дополнительных новых агрегатов. И главное – появился гибридный привод. Новый Cayenne теперь стал длиннее на 48 мм (колесная база увеличилась на 40 мм), но при этом легче на 180 кг. Полностью был изменен салон, а некоторые дизайнерские решения напоминают использованные на модели Panamera. Заднее сиденье сдвигается в продольном направлении на 160 мм, угол наклона его спинок регулируется в три ступени. Cayenne Hybrid сочетает в себе трехлитровый компрессорный двигатель V6 (333 л. с.) и электромотор (47 л. с.). Максимальный совокупный крутящий момент составляет 580 Н·м уже при 1000 об./мин. Максимальная скорость движения на одном электромоторе – 60 км/ч. При движении накатом на скоро-

бен сти до 156 км/ч бензиновый двигатель можно не только отключить, но и полностью отсоединить от трансмиссии. В результате снижается расход топлива. Перечень «обычных» двигателей начинается с 3,6-литрового V6, а заканчивается 4,8-литровым V8 с двойным турбонаддувом мощностью 500 л. с., который расходует всего 11,5 л на 100 км. Для Cayenne S предназначен 4,8-литровый V8 мощностью 400 л. с. Есть и трехлитровый дизель, – 240 л. с., 550 Н·м с расходом топлива 7,4 л. & Коробка передач – новая восьмиступенчатая Tiptronic S.

cardesign.ru

44



46

вне офиса предметы жизни

П

О степени терпимости и взыскательности покупателей костюмов можно разделить на три категории. Первые удовлетворяются готовой продукцией, которую можно купить в магазине и тут же надеть. Вторые пользуются услугой made-to-measure, что означает пошив по стандартным выкройкам, адаптированным к размерам заказчика. Среди высоких ценителей в ходу термин bespoke, обозначающий одежду, для пошива которой создаются индивидуальные лекала. Императорский портной – одно из самых известных ателье на постсоветском пространстве, работающих по высшей категории. Стив Криплани рассказывает, что еще, кроме хорошего пошива, нужно для создания идеального костюма.

Швейное дело

Совладелец ТМ «Императорский портной» Стив Криплани считает, что он не просто шьет эксклюзивную одежду, но и создает имидж. По его словам, костюм – это услуга, которая не заканчивается с последним стежком портного.

Предоставлено для «&».

Транснациональный пошив Императорский портной (The Imperial Tailoring) был основан в 1990 г. в Москве индийским бизнесменом и портным Сэмми Котвани. Специализируется на индивидуальном пошиве мужских костюмов, рубашек, галстуков, пальто, смокингов, фраков, а также на изготовлении аксессуаров. Сегодня в семейном бизнесе занято 25 братьев Сэмми Котвани. Компания имеет четыре офиса в России, филиалы в Украине, Казахстане, Узбекистане, Азербайджане и Финляндии. Выполнение заказов осуществляется портными Великобритании и Италии. Императорский портной является официальным дистрибьютором бельгийского производителя тканей Scabal, сотрудничает с Loro Piana, Trsussardi (Италия), Dormeuil (Англия), Holland & Sherry (Шотландия).

Комп&ньоН | 12 (683) 26 марта – 1 апреля 2010

На людей посмотреть. Знаете, у меня не было в жизни цели одевать людей или стремления только шить и больше ничем не заниматься. С 18 лет я работал в Индии в компании отца, которая торговала запчастями для грузовиков. Но мне было интересно освоить новое дело, стать более самостоятельным и увидеть мир. Все это дала мне моя нынешняя работа. Я всегда так работаю. В том, что я делаю как портной, нет никако кого волшебства. Это называется правильная организация процесса са. Если вы делаете все правильно, то отличный результат будет ес естественным вознаграждением. Я всегда так работаю, независимо от того, сколько денег у человека или какой объем заказа. Правило первого костюма. Если клиент, придя ко мне впервы вые, сразу хочет заказать десять костюмов, я в любом случае сд сделаю сначала один. Правило, которым я пользуюсь в этом случа чае: «Первый костюм – всегда пробный». Еще одно правило: «Он ни никогда не должен быть самым дорогим». 40 мерок. Когда Императорский портной только начинал ра работу, мы снимали с наших клиентов 28 мерок. Сейчас их 40. Эт Это значит, что мы постоянно улучшаем качество. Мой принци цип: «Лучше продать десять правильных костюмов, чем сто неправильных». Потому что десять довольных клиентов закажут больше. К тому же они могут дать рекомендации своим друзьям. Индивидуальные преимущества. Сейчас уже многие понимают преимущества индивидуального пошива. В магазине продают то, что у них есть. Все это сшито по стандартным выкройкам, но вы редко найдете даже две фигуры, которым подошел бы единый стандарт. У нас только выбор тканей превышает 10 тыс. вариантов, не говоря уже о том, что для каждого клиента создаются индивидуальные лекала. Костюм как услуга. Мой бизнес – это услуги. Костюм, сшитый у нас, подобно автомобилю, находится на техобслуживании. Если вес клиента меняется, мы снимаем три-четыре дополнительные мерки и поправляем костюм и лекала. Проверяем подкладку, пришиваем пуговицы, выводим пятна и т. п. – все бесплатно. Ваши проблемы с одеждой – это мои проблемы. Мы – не бренд. Вы никогда не увидите, что в начале сезона наш костюм стоит $2 тыс., а в конце – $800. Цена определяется стоимостью ткани, и мы всегда нашиваем имя нашего клиента на все костюмы. Почему на вашей одежде должно быть написано чужое имя? Стиль и мода. Мода не важна, важен стиль. А стиль зависит от клиента. Человеку плотного телосложения не стоит носить приталенный костюм в крупную клетку. И никто не должен заставлять его это делать. Увлекательный консерватизм. Могу согласиться с тем, что мужской костюм – достаточно консервативная одежда. Но с каждым днем мне становится все более интересно ее создавать. Самый высокий авторитет. Кто для меня самый большой авторитет в мире мужской одежды? Я всегда слушаю своего старшего брата. Необходимый минимум. Мой гардероб состоит из семи костюмов. Пять – для ношения в течение недели. Один – для неформальной обстановки, еще один – смокинг. Я считаю это & необходимым минимумом мужчины. ——— Подготовил Николай Ювачев




Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.