Companion 14 by companion companion

THE COMPANION GROUP

9-15 апреля 2010 #14 | companion.ua

ДЕЙСТВЕННОЕ

НАСТРОЕНИЕ УМА 36

ПРОВЕРКА БОЕМ

ЧТО ПОМОГАЕТ ПРЕВРАЩАТЬ ПОТЕРИ В ВОЗМОЖНОСТИ

содержание Роман БАЛАЯН: «Режиссура для меня – занятие не профессиональное, а нравственное. Если я что4то снимаю, то это какой4то посыл, я хочу поделиться чем4то»

#14 (685) 9-15 апреля 2010

20 Игорь МАЗЕПА: «Многим людям присуще заблуждение, которое определяется как «мы думаем, что мы знаем». Причем чем более образован человек, тем сильнее он может ошибаться»

СПЕЦПРОЕКТ 11

в фокусе Спрос на Украину растет Демократичная нематериальность Восстановление на горизонте Ощущение весны Трудности труда Жалобная сторона онлайна Приходя, гасите свет Топ-технологии IT-проникновение Цифры

ТЕКУЧИЕ ПЕРЕМЕНЫ Предугадав кризис, IDS Group смогла вовремя перестроить свою работу, благодаря чему на фоне падения рынка улучшила бизнес-показатели

возможности 34

«ИНОГДА Я ШУЧУ, ЧТО РЕШИЛ УЕХАТЬ ИЗ АМЕРИКИ, ЧТОБЫ ОСВОБОДИТЬ МЕСТО ДЛЯ ДРУГИХ», – Борис Гудзяк, ректор Украинского католического университета

актуально 16 18

В УКРАИНСКИХ КОМПАНИЯХ В МИРОВЫХ КОМПАНИЯХ

компании и люди подходы 26

страницы из FORTUNE 36

ПРОВЕРКА БОЕМ Как десять лет войны сказались на становлении нового поколения бизнеслидеров

ПОЛИТИЧЕСКИЙ ВА4БАНК Валютный и кредитный риски, а также риск ликвидности – наиболее значимые для мировой банковской системы. Однако главный риск для банков сегодня кроется совсем в другом

 WWW.COMPANION.UA Стоит ли полагаться на интернет-маркетинг в раскрутке бренда? Действенны ли старые средства в настоящем и будущем? Подробнее читайте в статье «Интернет-промо: взгляд открытыми глазами» на сайте www.companion.ua/career

Борис Гудзяк: «Мы хотим, чтобы тот, кто помогает нам материально, становился нашим партнером и строил не только университет, но и свою жизнь, и бизнес на общих с нами моральных принципах»

содержание Издается с января 1996 года

9-15 апреля 2010 #14 (685) Учредитель и издатель – ЗАО «Издательский дом «Максимум»

Докризисная рентабельность бизнеса была сохранена на уровне 20% операционной прибыли

ШЕФ РЕДАКТОР: Олена Мальцева (maltseva@companion.ua) ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР: Валерий Моисеев (moiseev@companion.ua) ЗАМЕСТИТЕЛЬ ГЛАВНОГО РЕДАКТОРА: Андрей Кравец (kravets@companion.ua)

ГЛАВНЫЙ ХУДОЖНИК: Антон Яковлев (ayakovlev@companion.ua) ВЕРСТКА ДИЗАЙН: Тарас Земский (tzemskyy@companion.ua) РЕДАКТОРЫ ОТДЕЛОВ: Валерий Моисеев («Компании и люди»), Андрей Кравец («Финансы и инвестиции»), Дарья Карпенко («Международный бизнес») ОБОЗРЕВАТЕЛИ: Анна Алексеева, Анна Волосецкая, Мария Карпенко, Ирина Лепкина, Владимир Опанасенко, Андрей Рудой, Андрей Франко, Виталий Ченский, Виктория Подолянец РЕДАКТОР ПРОЕКТА «СТРАНИЦЫ ИЗ FORTUNE»: Дарья Карпенко Телефоны редакции: (044) 494-2502, 494-2501 Пресс-релизы присылайте по адресу: press-release@companion.ua

Литературное редактирование: Сергей Чемеркин, Леонид Гнатюк, Лидия Константинова, Милослава Рубан

Companion Group Генеральный директор: Олена Мальцева (maltseva@companion.ua) Исполнительный директор: Инна Логинова (loginova@companion.ua) Маркетинг-директор: Ирина Бондаренко (ibondarenko@companion.ua) Маркетинг-менеджер: Людмила Янкина (lyankina@companion.ua)

Кредитный риск для банков не сдаст лидирующую позицию и по результатам 2010 г.

АРТ ДИРЕКЦИЯ Арт директор: Максим Копылов (mkopilov@companion.ua) Фоторедактор: Андрей Валовой (avalovoi@companion.ua) Служба DTP: maket@companion.ua, dtp@companion.ua Дизайнер: Вита Слюсаренко (vslyusarenko@companion.ua) Цветокорректор: Олег Брежко (obrezhko@companion.ua) ОТДЕЛ РЕКЛАМЫ ДЕЛОВЫХ ИЗДАНИЙ Директор по рекламе: Марина Пышкина (pyshkina@companion.ua) тел. (044) 494-2503, 494-2502, 494-2501, тел./факс 494-2505 ОТДЕЛ ПОДПИСКИ И ПРОДАЖ Руководитель: Елена Завилинская (ezavilinska@companion.ua) тел. (044) 494-2504, 494-2502, 494-2501, тел./факс 494-2505 Редакционная подписка: (044) 494-2504, 494-2502, 494-2501 Название, концепция, содержание и дизайн журнала «Комп&ньоН» являются интеллектуальной собственностью Издательского дома «Максимум» и охраняются законом об авторских правах. Перепечатка материалов, опубликованных в журнале «Комп&ньоН», допускается только по согласованию с редакцией. Редакция не несет ответственности за достоверность информации, опубликованной в рекламных объявлениях. Материалы, присланные в редакцию, не рецензируются и не возвращаются. Точка зрения авторов может не совпадать с позицией редакции.

вне офиса 42 автопанорама Третий в третьем ряду Восточные претензии Коммерческая ставка

смысл жизни 46

ПО ТУ СТОРОНУ МУЗЫКИ Духовное пение и музыка существуют по разным законам. Насколько велика эта разница?

Журнал «Комп&ньоН» – член Всеукраинской рекламной коалиции

IT-панорама Народные «гуглофоны» Китайцы наступают Пожизненный фотоархив

Информационно-правовая поддержка – системы ЛIГА:ЗАКОН украинской Сети деловой информации «ЛIГАБізнесIнформ»

Дизайн, верстка и допечатная подготовка – ИД «Максимум», (044) 494-2501

номере & АНОНС в следующемчитайте

Адрес редакции и издателя: Украина, 01010, г. Киев, ул. Ивана Мазепы, 10 а тел./факс: (044) 494-2505 E-mail: info@companion.ua Internet: http://www.companion.ua Подписной индекс журнала «Комп&ньоН»: 74191 Зарегистрировано в Министерстве Украины по делам прессы и информации Свидетельство о регистрации: КВ №3257 от 26.05.98 г. Тираж 42 000 экз. Цена свободная © Издательский дом «Максимум» Цветоделение и печать: ООО «НОВИЙ ДРУК» Украина, 02094 г. Киев, ул. Магнитогорская, 1

Пресс4релизы присылайте по адресу: press'release@companion.ua

РА – медиапартнеры: Тел.: 537 -36-67 Тел.: 288-33-58

Тел.: 531-19-10 Тел.: 451-89-57

Тел.: 501-45-01 Тел.: 496-02-12

Тел.: 536-19-99

Тел.: 482-01-49

Тел.: 499-70-20

Ожидается наступление эры «Интернета вещей», когда объекты реального мира буду подключены к Сети и смогут «общаться» между собой

uf.ukranews.com

Успокаивает Валерий Литвицкий, руководитель группы советников главы НБУ

ожидания

ДЕМОКРАТИЧНАЯ НЕМАТЕРИАЛЬНОСТЬ

ВОССТАНОВЛЕНИЕ НА ГОРИЗОНТЕ По всем основным показателям гостиничный сектор приближается к нижней точке кризиса. Скорое восстановление ему обеспечит дальнейшее сокращение предложения, дополненное ростом спроса, говорится в отчете, подготовленном Эрнст энд Янг. В краткосрочной перспективе наиболее актуальными для данного сектора будут вопросы оценки и финансирования. Почти достигнутое согласие относительно стоимости активов должно в свою очередь привести к расширению торговли акциями, увеличению количества сделок. Этому будет способствовать также доступность финансирования. По мнению экспертов Эрнст энд Янг, восстановление источников капитала в этом году сделает условия кредитования более привлекательными. Кроме того, основной тенденцией 2010 г. может стать выход занимающихся недвижимостью компаний на IPO. Перед этим большинство организаций будут включать свои портфели акти-

shutterstock.com.

тренды

Пересмотр концепций в сторону демократичности – один из наиболее весомых трендов бизнеса. Согласно результатам четвертой волны исследования потребительских трендов, проведенного агентством THINK! McCann Erickson, он проявляется в распространенности недорогих товаров и заведений с демократичными ценами. Так, большинство клубов пересматривают политику фейс-контроля, заведения формата cork-fee предоставляют возможность посетителям, заплатив за вход, приносить с собой сколько угодно алкоголя, а в формате yard sale можно одновременно развлекаться и участвовать в распродаже. Скидки в супермаркетах вообще стали повсеместным явлением, а дизайнерские вещи сегодня превращаются в доступные товары. Еще одним заметным трендом, порожденным кризисом, стало мини-предпринимательство. Другими словами, люди, потерявшие в минувшем году работу, и те, кто превратил хобби в источник дохода, теперь активно предлагают мини-бренды и мини-магазины. Продвижение данных продуктов и услуг в основном проводится через Интернет, социальные сети. Свою роль также играет сарафанное радио. Изменения коснулись и отношения потребителей к статусу и всяческим его проявлениям. На показное потребление люди теперь реагируют как минимум иронично, а на первое место выходит нематериальный статус. Атрибутами последнего аналитики агентства считают умения и креативность, занятия и работу, виртуальный имидж, опыт и осведомленность, круг общения, образование и профессионализм. Не новым, но набирающим обороты стал тренд «виртуальная реальность». Он проявляется в активном воссоздании реального мира в виртуальном. Не менее весомыми в THINK! McCann Erickson считают также тренды «самореализация» (интерес людей к дополнительным профессиональным и практическим знаниям), «эко-жизнь», «экономкласс», «умный потребитель» и «ментальный ренессанс». Последний отображается в повышенном интересе потребителей к духовному и ментальному самосовершенствованию. Например, к восточным философиям и практиками. Все более популярными становятся также литературные клубы, творческие конкурсы и специализированные центры саморазвития.

shutterstock.com.

в фокусе

«Резервная позиция Нацбанка за последние 12 месяцев осталась стабильной, несмотря на все вызовы».

вов в ипотечные инвестиционные фонды (REIT). Перспективы гостиничному сектору в этом году обещают также такие тенденции, как рост туризма, реорганизация и повышение эффективности бизнеса. Что касается туристической составляющей, то международные путешествия будут стимулироваться в том числе и государственными программами. В качестве примера аналитики компании приводят принятие в США закона о содействии развитию туризма. Позитивная динамика в гостиничном секторе Украины в этом году будет обусловлена ростом интереса со стороны инвесторов, девелоперов и международных отельеров.

оптимизм

ОЩУЩЕНИЕ ВЕСНЫ В восточном регионе Украины наблюдается улучшение потребительского настроения, констатирует GfK Ukraine, подводя итоги исследования, проведенного совместно с Международным центром перспективных исследований. Так, экономические ожидания жителей данного региона оказались наиболее оптимистичными за прошедшие десять лет. В целом рост индекса потребительских настроений в Украине в конце зимы составил 8,3 пункта. Основным фактором, позволившим достичь отметки в 82,6 пункта, исследователи называют улучшение экономических ожиданий. Их показатель в феврале 2010 г. прибавил 13,2 пункта – до уровня 95,5. Полученные результаты свидетельствуют о том, что почти половина жителей нашей страны положительно оценивают перспективы ее экономики. Не столь динамично, но все же выросла в феврале и оценка текущего положения – на 1 пункт – до уровня 63,3. Что касается индекса инфляционных ожиданий, то он снизился на 3,9 пункта – до 179,8. Данный факт исследователи поясняют незначительным усилением курса гривни. Комп&ньоН | подписной индекс 74191

в фокусе

«Украинские предприятия сейчас проверяются в 10-15 раз чаще, чем европейские». Сокрушается Сергей Тигипко, вице-премьер-министр

ЦИФРЫ

увеличились потребительские расходы в США в феврале, сообщает Bloomberg. Положительная динамика показателя пятый месяц подряд должна способствовать финансовому восстановлению страны, так как потребительские расходы – это 70% ее экономики.

перспективы

СПРОС НА УКРАИНУ РАСТЕТ На 4,2%

выросли в феврале розничные продажи в Японии. Это вдвое больше, чем прогнозировалось, и вообще рекордный прорыв за последние 13 лет.

1,5%

составила инфляция в марте в странах зоны евро. Этот показатель самый высокий с декабря 2008 г., говорится в предварительном отчете Eurostat.

$25,125 млрд. составляли валютные резервы НБУ на 31 марта. Год назад было $25,527 млрд. На 15,1% сократился по сравнению с 2008 г. реальный ВВП Украины в 2009 г. (в постоянных ценах 2007 г.). Номинальный ВВП составил 914,72 млрд. грн., сообщает Госкомстат. На 2 пункта вырос в марте индекс экономических ожиданий стран зоны евро – почти до максимальной за два года отметки в 97,7. Однако своими успехами Европа по-прежнему обязана увеличению экспорта, а не внутреннему спросу. 32% голосового трафика из России в страны СНГ приходятся на Украину. На втором месте (11%), по данным исследования ComNews Research, Узбекистан. $0,75 млрд. достиг в феврале объем потребительских кредитов в Великобритании в феврале 2010 г. Таковы данные Банка Англии. 9,5% в феврале составил глобальный рост пассажирских авиаперевозок, а грузовых – 26,5%. Международная ассоциация воздушного транспорта отмечает, что кризис в индустрии пошел на спад. €300 млн. – таким 15 лет назад был торговый оборот между Ираном и Китаем, а в 2009 г. он достиг €16 млрд. И это не считая прямых инвестиций, в первую очередь, в энергетику. Китайские топливные компании готовят или уже подписали контракты с Тегераном на €14 млрд.

ЛИДЕРЫ ТЕРЯЮТ ДОХОДЫ Результаты работы крупнейших сотовых операторов в 2009 г. Выручка Объем, млрд. грн. Изменение за год, %

Маржинальность по OIBDA, %

Киевстар

11,6

-8,8

МТС-Украина

8,2

-4,9

Астелит

2,7

19,5

5,8 Источник: отчеты компаний.

Комп&ньоН | 14 (685) 9-15 апреля 2010

Постепенная стабилизация экономической ситуации, окончание выборов президента и ряд других факторов привели к росту спроса на отечественные государственные облигации. Этому также способствовало постоянное повышение интереса нерезидентов, высокая ликвидность банковского сектора и ограниченные возможности развития банками кредитования. Растет спрос и на евробонды. Так, ставки по государственным еврооблигациям на протяжении последних месяцев снизились на 2-3 п. п. и достигли 7%. Аналитики Эрсте Банка полагают, что на данный момент существует возможность новых размещений на внешних рынках, поскольку ранее представители Минфина рассматривали возможность выхода на рынок даже под 10%. Впрочем, говорить о выходе

Украины на рынок евробондов можно будет лишь после принятия государственного бюджета – до этого времени целесообразность размещения будет спорной. Улучшение инвестиционного климата сулит дивиденды и негосударственным заемщикам. По оценкам аналитиков, украинские компании нефинансового сектора должны без особых затруднений осуществить выплаты по своим внешним долгам. Что же касается банков, то хотя им и предстоят в этом году значительные выплаты, их объемы будут меньше прошлогодних $7,9 млрд.

экономия

ПРИХОДЯ, ГАСИТЕ СВЕТ По мере восстановления ритейла будет увеличиваться и потребление им электроэнергии. Чтобы заранее предупредить рост расходов, операторы розничной торговли Германии уже начали вкладывать средства в сокращение потребления данного ресурса. Согласно данным немецкого исследовательского института по вопросам ритейла EHI, в течение ближайжих года-двух инвестиции крупных торговых потребителей электроэнергии будут концентрироваться на охладительных системах и освещении. Озаботиться вопросом затрат на электроэнергию ритейлеров подтолкнул расчет текущих расходов. Так, электроэнергия на 1 кв. м торговой площади им обходится в среднем около €40 в год. Если не принять соответствующих мер, то в будущем эта цифра в течение следующих нескольких лет будет увеличиваться на 8%. Так, 77% респондентов из непродуктового сектора и 50% из продуктового планируют вкладывать в сокращение расхода электроэнергии на освещение. Больше будет использоваться дневной свет, меньше – осветительные приборы. Особое значение операторы ритейла станут придавать использованию электроэнергии из возобновляемых источников. А пока только 15% респондентов полностью перешли на использование «экологически чистого света».

shutterstock.com.

0,3%

на

smi2.ru

«Теперь дверь в новую физику открыта настежь». Обещает Рольф Хойер, генеральный директор CERN, после первого рабочего запуска большого адронного коллайдера

предостережения

надежды

ТРУДНОСТИ ТРУДА

ТОП'ТЕХНОЛОГИИ

готовность

IT'ПРОНИКНОВЕНИЕ

факт, что экономическая ситуация во многих странах до сих пор остается неустойчивой. На низком уровне находятся промышленное производство и объем мировой торговли. Неважно обстоят дела также с кредитованием малого и среднего бизнеса, домохозяйств. Не означает восстановления мирового рынка труда и положительная динамика ВВП некоторых стран, которая начала наблюдаться с III квартала 2009 г. Так, уровень занятости падает в обрабатывающей промышленности (на 8,1%), транспортной отрасли (1,9%), оптовой и розничной торговле (2%). В строительном секторе только в III квартале прошлого года потери составили 3,3 млн. рабочих мест.

СКАНДИНАВСКОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО Рейтинг стран по сетевой готовности

Текущую активность и пер1 Швеция спективы использования 2 Сингапур информационных технологий, 3 Дания а если коротко, то индекс сете4 Швейцария вой готовности различных 5 США стран сравнили в рамках 6 Финляндия Всемирного экономического форума (WEF). Составители 7 Канада рейтинга принимали ко вни8 Гонконг манию такие факторы, как 9 Нидерланды состояние IT-среды, анализ 10 Норвегия сетевой готовности на уровне Источник: WEF. пользователей, бизнеса и правительств, а также анализ использования IT. Другими словами, проникновение информационных технологий на всех уровнях – от пользовательского до правительственного. Всего в рейтинг вошли 133 государства, причем в первой десятке в этом году, как никогда ранее, широко представлены скандинавские страны. Украина в этом рейтинге попала в «статистический шум». Комп&ньоН | 14 (685) 9-15 апреля 2010

Bluetooth 3 и 4, по версии Gartner, стал наиболее многообещающей мобильной технологией 2010-2011 гг. Влиять на корпоративные стратегии компаний, поскольку именно они могут стать решением потенциальных проблем в сфере мобильных коммуникаций, в 2011 г. будут еще девять технологий. Так, на втором месте рейтинга расположились технологии мобильного Интернета. По прогнозу Gartner, предустановленный браузер к 2011 г. будут иметь почти 85% устройств. Третью позицию заняли мобильные гаджеты. Далее расположились мобильные приложения, разрабатываемые вне зависимости от платформ, онлайновые магазины веб-приложений и системы определения местоположения. В отчете компании говорится, что около 75% мобильных устройств к 2011 г. будут оснащены GPS. На седьмом месте мобильный широкополосный доступ, на восьмом – сенсорные экраны. Завершают рейтинг сотовые системы M2M (соединения по схеме «устройство – устройство») и технологии безопасности, независимые от типа устройств и платформ.

настроения

ЖАЛОБНАЯ СТОРОНА ОНЛАЙНА Интернет-магазины уже давно стали неотъемлемой частью жизни потребителей. Собственно, потому и нарекания на них стали поступать почти такие же, как и в адрес обычной розницы. Среди наиболее распространенных недовольств интернет-магазинами, по версии компании BigFish Consulting, называется отличие реальной цены на товар от той, которая представлена на сайте. Нередко пользователи жалуются также на отсутствие продукции на складе и возможности вернуть товар, на несвоевременную доставку, ограниченный выбор. Но главное, что огорчает онлайнпокупателей, – отсутствие возможности живого общения с продавцами и консультантами. Среди преимуществ совершения покупок в Сети потребители отмечают экономию времени, низкие цены, а также то, что «это современно и модно». Наиболее распространенными трендами электронной торговли, по версии eVentures Capital Partners, сейчас являются стремление к мобильности и локализации интернет-

shutterstock.com.

Признаки улучшения экономической ситуации в мире еще не свидетельствуют о стремительном восстановлении рынка труда. Так, Международная организация труда напоминает о том, что в ближайшей перспективе всетаки не стоит ожидать полного восстановления рабочих мест. В качестве аргумента организация приводит тот

www.futura-sciences.com

в фокусе

shutterstock.com.

магазинов, использование эффекта ограничения времени, вовлечение покупателей, в том числе через игры и развлечения. Ограничениями (имеется в виду сокращение времени доступа к товару или отведенного на покупку) операторы пользуются, чтобы сократить срок принятия & решения покупателем. ——— Анна Алексеева, Андрей Франко

актуально в украинских компаниях стимулирование сбыта

ВОДНЫЙ ПОТЕНЦИАЛ Нова, национальный оператор рынка доставки воды, в этом году намерена всерьез заняться наращиванием базы клиентов. Поле для работы в компании очертили следующим образом. По данным Нова, около 6% предприятий и еще 14% домохозяйств в нашей стране, пока не заказывающих доставку воды, намерены воспользоваться этой услугой в 2010 г. При этом сегмент домохозяйств видится компании более привлекательным в связи с низким уровнем проникновения услуги – не более 7% в городахмиллионниках. «Для его развития Нова планирует увеличивать рекламную поддержку (прямую и непрямую), продолжать активности, которые помогают создать «адвокатов» компании. Например, в 2009 г. акция «Приведи друга» дала хорошие результаты в привлечении новых клиентов», – отмечает Лидия Билас, председатель правления Нова. Что касается результатов прошло-

го года, то, по данным самой компании, ее клиентская база выросла до 34 тыс., что на 2 тыс. больше показателя 2008 г. На корпоративных клиентов и домохозяйства приходится 54 и 46% базы соответственно. Однако две трети объема продаж обеспечивают все-таки корпоративные заказы. В планы компании на 2010 г. входит также улучшение сервисной составляющей бизнеса. Так, в первом полугодии

будет завершен проект внедрения единых стандартов сервиса для филиалов. Эти стандарты внедрят и во внутреннюю систему вознаграждения персонала. Лидия Билас: «Выполнение сервисных показателей каждым отдельным сотрудником будет влиять на размер компенсации наряду с другими уже действующими критериями».

P.S.

Какой будет динамика HOD-сегмента в нынешнем году, эксперты затрудняются прогнозировать. Его сокращение в 2009-м составило около 9,6%.

инвестиции

производство и продвижение

ПЕРВЫЙ НА ОЧЕРЕДИ

В НИШЕ МОЛОЧНОЙ КУХНИ

Укргазбанк, недавно национализированный, рассматривает возможность запуска процесса первичного размещения своих акций. По словам Александра Морозова, председателя правлениям банка, менеджментом был предложен вариант подготовки к продаже через оценку готовности рынка и определение адекватной стоимости актива. «Суть предложения состоит в выводе 10-20% акций на фондовый рынок, чтобы индикатором готовности и актива, и рынка к продаже в тот или иной период были котировки бумаг, показатели ликвидности, объемы торгов», – пояснил банкир. Однако перед этим менеджмент банка получил задание не только добиться устойчивости финучреждения, но и вывести его на адекватный уровень капитализации, максимизировав таким образом стоимость актива. «Ни завтра, ни через месяц, ни, возможно, даже через год банк продан не будет», – заявил А. Морозов. Тем не менее банк уже сейчас отчитался о проделанной работе. Так, коэффициент удержания депозитов вырос с 70 (июль 2009 г.) до 108% (февраль 2010-го), а финансовый результат за аналогичный период – с 22,5 млн. грн. убытка до почти 80 млн. грн. прибыли (до формирования резервов). Основным фокусом для банка в 2010 г. станет работа с корпоративным сектором. Также в этом году предусмотрено завершение оздоровления банка, оптимизация ресурсов, увеличение доли рынка и обеспечение доходности финучреждения на уровнях выше рыночных показателей.

Галактон, входящий в холдинг Юнимилк, объявил о запуске новой производственной линии. На ней будут выпускать кисломолочную продукцию для детей до восьми месяцев (ТМ «Тёма») – кефир и три вида йогуртов. Инвестиции в производство новых кисломолочных продуктов составили около $2 млн., а вернуть вложения компания рассчитывает в течение полутора лет. Для продвижения новых продуктов производитель намерен использовать стандартный для себя микс каналов коммуникации. «Прежде всего это пресса для молодых мам, выборочное спонсорство телепередач для той же аудитории, а также Интернет в качестве способа прямого общения с потребителями: форумы, обсуждения, конференции. Интернет как канал

P.S.

Турбулентность на финансовых рынках и проблемы отечественного бизнеса заставили многие компании свернуть свои планы по первичному размещению акций. Благодаря постепенной стабилизации ситуации Укргазбанк имеет шансы стать первым отечественным финансовым учреждением, которое выйдет на IPO после кризиса.

Комп&ньоН | 14 (685) 9-15 апреля 2010

P.S.

коммуникации очень специфичен, и его эффективность зависит от того, какую продукцию компания продвигает. Для «Тёмы» он подходит на 100%, с этим каналом продвижения мы работаем уже год», – рассказывает Максим Кучко, директор по маркетингу Юнимилк-Украина, добавляя, что дешевизна контакта с потребителем в Сети – миф, распространяемый теми, кто в этом канале не работал. «Средняя интернет-кампания для массового бренда по цене одного эффективного контакта дороже, чем на телевидении и в прессе. По абсолютному бюджету ее стоимость сопоставима с размещением рекламы в прессе. Но наши покупатели – мамы в декретном отпуске – практически «живут» на форумах и в Сети. Это возможность хорошего охвата аудитории».

Свою долю на рынке кисломолочных продуктов для детей до восьми месяцев производитель оценивает в 90%. И даже свое ценовое позиционирование называет условным («средний», «средний плюс») – сравнивать себя особенно не с кем.

shutterstock.com.

расширение

онлайн

ОДЕЖДА НА ВЫХОД

ТОЧКА ОТСЧЕТА

Arber Group объявила о начале работы на российском рынке. Первый магазин уже открыт, а в перспективе свою работу начнут еще пять собственных магазинов Gregory Arber в Москве. Параллельно с этим процессом холдинг намерен выстраивать в России франчайзинговую сеть. Предположительный объем инвестиций на такое развитие составляет около $1 млн. в 2010 г. Тенденции на украинском рынке одежды в прошлом году мало способствовали оптимизму операторов. Так, средний чек заметно уменьшился, потребители отдавали предпочтение недорогой одежде и были как никогда восприимчивы к маркетинговым акциям, а премиальный сегмент и вовсе переживал не лучшие времена. Отдельной проблемой для операторов украинского рынка одежды стало изменение курса гривни. При этом в холдинге отмечают, что 2009 г. для Arber ознаменовался не столько сложностями, сколько ростом продаж. Так, объем реализации в первом полугодии увеличился на 25%, а во втором – на 10-15% (по сравнению с 2008 г.). По данным компании, этому способствовали расширение ассортимента и гибкая ценовая политика. Напомним, что основная часть торговой и производственной инфраструктуры Arber Group располагается на территории Украины. Холдинг включает в себя розничную сеть магазинов мужской одежды Arber (монобрендовый формат, позиционируется в ценовых сегментах «средний», «средний плюс») и сеть супермаркетов одежды Tuso.

Digital Ventures, подконтрольный холдингу СКМ, начинает продвижение многопрофильного интернетпортала tochka.net. С апреля промо портала стартует в Киеве, а с осени – в городах-миллионниках. Основными каналами для привлечения аудитории станут телевидение, Интернет и наружная реклама. Портал совместно с телеканалом «Украина» призваны усилить позиции СКМ в сфере электронных медиа. Сам портал возник в результате объединения многочисленных проектов Digital Ventures в Интернете, которые до осени 2009 г. развивались по отдельности. К тому времени было запущено 13 проектов, среди которых nightlife.ua, e-motion.com.ua, tutatama.com, fingid.com, jobmarket. com.ua и проч. Большинство из них к началу этого года перешли на субдомен и под зонтичный бренд tochka.net. Сейчас проект входит в десятку наиболее посещаемых порталов в Уанете, а в феврале, по данным Gemius, его посетили более 1,5 млн. пользователей. В планах Digital Ventures – завоевать в 2011 г. лидерство среди украинских порталов (сейчас наиболее посещаемый портал – ukr.net)

P.S.

Оживление на украинском рынке одежды ожидается уже в конце 2010 г. Причем спрос будет расти не только в низком ценовом сегменте, как это было в прошлом году. Положительная динамика коснется также сегментов «средний» и «средний плюс», что обострит конкуренцию на рынке.

shutterstock.com.

и не позднее 2013-го выйти на самоокупаемость. Чтобы достичь этого, в компании намерены развивать широкий комплекс онлайнуслуг, повышая их качество. По словам генерального директора Digital Ventures Лукаша Щепаньски, ставка будет сделана также на электронную коммерцию. Кроме того, tochka.net займется дистрибуцией телевизионного контента телеканала «Украина» для молодежной аудитории, которая предпочитает Интернет телевизору.

P.S.

Учитывая мощный финансовый ресурс СКМ, tochka.net сможет стать неплохим драйвером развития контента в Уанете. &

——— Анна Алексеева, Владимир Опанасенко, Андрей Франко

Комп&ньоН | подписной индекс 74191

актуально в мировых компаниях финансовые падения

ПУТЬ К ПРОВАЛУ

shutterstock.com.

должает единолично принимать решения. «Когда Баффет поглощает компанию, он делает ставку на профессиональный менеджмент, – объясняют консультанты Davidowitz & Associates. – А что Ламперт? Парень с хеджфондом, который взялся управлять 4 тыс. супермаркетов». По мнению экспертов, инвестор совершил несколько ключевых ошибок. Во-первых, несмотря на сокращение издержек и оптимизацию складских запасов, эффективная бизнес-концепция для Sears и Kmart так и не была разработана. Во-вторых, за последние пять лет капитальные инвестиции были урезаны втрое. Вместо того чтобы инвестировать в развитие сетей, свободные средства шли на обратный выкуп акций (в 2009 г. на эти цели было направлено $361 и 424 млн. соответственно). Такая политика в итоге сказалась на качестве обслуживания и широте ассортимента магазинов. У Sears теперь 32% рынка, у Kmart выручка с квадратного метра вчетверо ниже, чем у WalMart. Сейчас Ламперт пытается переформатировать сети и расширить предложение собственных торговых марок, но аналитики считают это игрой на публику. По их убеждению, инвестор никогда и не собирался заниматься ритейлом – сделка была лишь вложением в дешевые активы, которые впоследствии будут выгодно перепроданы. www.flickr.com.

Эдварда Ламперта, основателя хедж-фонда ESL Investments, некогда окрестили «новым Уорреном Баффетом». Все благодаря блестящей $11-миллиардной сделке, которую он провернул в возрасте 42 лет. Началось все весной 2003 г. с покупки обанкротившегося американского дискаунтера Kmart. В рамках реорганизации часть супермаркетов Ламперт для получения наличности продал розничной сети Sears, а в марте 2005-го поглотил и ее. Обе сети вошли во вновь созданную Sears Holding, в которой инвестор получил контрольный пакет и кресло главы правления. Бизнесу пророчили яркое будущее – уже тогда было ясно, каким потенциалом обладает дисконтная торговля, так что при грамотном управлении Kmart мог нарастить обороты. В то же время Sears являлся четвертым по величине ритейлером в США и крупнейшим продавцом бытовой техники с 41% рынка. Более того, это была американская «икона» со 100-летней историей, сумевшая как никто другой развить собственные торговые марки. Но все пошло не по плану. За последние пять лет выручка группы снизилась с $56 до 44 млрд., прибыль – с $884 до 235 млн. Ламперт во всем винит экономику и конкурентов, но аналитики видят иную причину неурядиц – неэффективное управление. Прежде всего речь идет о самом Ламперте, который сменил уже троих СЕО и про-

Geely, которая договорилась приобрести Volvo за $1,8 млрд., дополнительно инвестирует в него $900 млн. Цель – вернуть шведский автоконцерн к прибыльности путем перенесения части производства в КНР

консолидация

хай-тек

ЧУЖИМИ СИЛАМИ

ЗАПЛАТИТЬ БЕЗ РАЗГОВОРОВ

В условиях, когда мировые рынки восстанавливаются, а правительства ищут возможности расширить покрытие мобильных сетей, отраслевые эксперты ожидают новой волны консолидации операторов связи. Хотя спрос на передачу данных позволил компаниям пережить экономический спад, недоступность заемных средств замедлила темпы и масштабы слияний и поглощений. По оценкам аналитической фирмы Mergermarket, объем глобальных транзакций на телекоммуникационном рынке за последние пять лет снизился более чем втрое – до $80,4 млрд. в 2009 г. Однако в текущем году сумма сделок может вырасти на 50%, ведь только с января по март она составила порядка $42 млрд. Наибольший вклад внесли мексиканский миллиардер Карлос Слим, за $23,8 млрд. объединивший трех латиноамериканских операторов America Movil, Carso Global Telecom и Telmex International, а также крупнейший в Индии провайдер мобильной связи Bharti Airtel, который за $10,7 млрд. выкупил африканские активы кувейтской Zain. По прогнозам, наиболее вероятными будут три вида сделок. Во-первых, консолидация европейских сетей для расширения предоставления услуг широкополосной связи. Во-вторых, покупка глобальными игроками своих африканских и ближневосточных конкурентов, что позволит закрепиться на сравнительно свободных региональных рынках. В-третьих, поглощение проблемных операторов второго эшелона, таких как американский Sprint Nextel, голландский KPN или Telecom Italia.

Прошло около десяти лет с тех пор, как впервые с помощью сотового телефона в торговом автомате в Скандинавии была приобретена банка Coca-Cola. С того времени ожидаемого массового внедрения «мобильных бумажников» так и не произошло. Однако Alcatel-Lucent надеется все изменить. 23 марта франко-американская компания анонсировала глобальный сервис для сотовых операторов, желающих предлагать межабонентские платежи или услуги мобильной коммерции. По мнению экспертов, новый сервис (впервые представленный производителем телекоммуникационного оборудования) имеет шанс стать ключевым на фрагментированном рынке мобильных платежей. Разработка Alcatel-Lucent базируется на следующем поколении радиосвязи ближнего действия под названием NFC.

Комп&ньоН | 14 (685) 9-15 апреля 2010

Технология позволит производить оплату товаров и услуг, просто проведя телефоном с бесконтактной чип-картой или даже рекламным плакатом перед кассовым аппаратом, турникетом. По прогнозам компании, в конечном итоге NFCчипы установят на всех сотовых телефонах. В ближайшие годы их также начнут встраивать в ПК, бытовую электронику и промышленное оборудование. Это должно ускорить наступление эры «Интернета вещей», когда объекты реального мира буду подключены к Сети и смогут «общаться» между собой. Впрочем, потребуется немало времени, чтобы технология Alcatel-Lucent или ей подобные (RF SIM, Obopay и др.) получила широкое распространение. По оценкам Gartner, активно использовать телефоны для проведения транзакций абоненты станут не раньше 2015 г.

стратегия

КУРС НА МНОГООБРАЗИЕ

УСКОРИТЕЛЬ ДЛЯ БИЗНЕСА

Sony готовится вернуть себе былую славу. Японская корпорация, которая в 1980-1990 гг. с помощью хитовых продуктов вроде плееров Walkman и игровых приставок PlayStation меняла правила игры на рынке, в последние годы оставалась в роли догоняющего. «Яблочный» iPod теперь номер один среди цифровых музыкальных плееров. В сегменте видеоигр консоли PlayStation 3 и их портативные версии PlayStation Portable ощущают давление со стороны соответствующих продуктов Wii и DS от Nintendo. Samsung превратился в лидера рынка плоскоэкранных телевизоров – некогда главной твердыни Sony. Его электронный ридер быстро сдал позиции устройству Kindle от Amazon.com. На динамичном рынке смартфонов у японцев также связаны руки: все производство мобильных аппаратов они еще в 2001 г. передали СП с Ericsson. К тому же компания так и не сумела объединить электронику с развлекательным контентом от Sony BMG, Columbia Pictures и других своих медиабизнесов. Теперь Sony утверждает, что ее триумфальное возвращение началось. «В 2010 г. мы пойдем в наступление», – заявил старший вице-президент Йошихиса Ишида в Токио в ходе мартовской презентации нового телевизора с поддержкой 3D. Вместе с другими производителями японцы намерены сделать трехмерную графику неотъемлемым элементом «цифрового дома». В ближайшие недели компания также запустит Sony Online Service, который наконец позволит загружать музыку, телешоу, фильмы и игры собственного производства на ПК, видеоплееры, телевизоры, игровые консоли и камеры. Совместно с Google и Intel корпорация разрабатывает Google TV – платформу для следующего поколения телевизоров, которая облегчит интернет-навигацию. Попутно ведется работа над созданием планшетника, аналогичного iPad. СЕО Говард Стрингер, занявший пост в 2005 г., основательно подготовил бизнес к прыжку. Помимо инновационной мобилизации, он сократил издержки и провел кадровую ротацию. Продажи корпорации уже начали восстанавливаться, а прибыль в IV квартале 2009-го выросла в семь раз (до $853 млн.). «Если объединить все устройства Sony и добавить к ним огромную библиотеку развлекательного контента, вы получите экосистему, несопоставимую с сетью Apple, – говорит Эичи Катаяма, аналитик Nomura Securities. – Надеюсь, Sony и Apple еще сойдутся в поединке тяжеловесов».

Chery, Great Wall, Geely, Derways, Hafei и другие китайские автопроизводители в последнее время нацелились на зарубежную экспансию. Однако покорить мир будет непросто: придется не только «влиться» в каналы дистрибуции, но и завоевать доверие покупателей. Слабая же база китайского автопрома до сих пор не позволяет выпускать машины с должным уровнем качества и безопасности, подчеркивают аналитики. Но местные игроки нашли выход: они решили перенять опыт японских коллег. 72-летний инженер Кийоши Кондо, 40 лет проработавший на производителя грузовиков Isuzu, – один из тех, кто помогает китайцам совершить прорыв. Последний год он регулярно летает на завод Chongqing Changan Automobile, расположенный на западе КНР. Там за $550 в день Кондо обучает инженеров госкомпании тому, как собирать более прочные авто, просчитывать, сколько рабочих рук требуется на каждом из этапов разработки новой модели и т. д. К примеру, инженер помог разобраться в оборудовании для тестирования прочности шасси, которое простаивало, поскольку никто не умел с ним работать. «По уровню знаний Китай похож на Японию 30-40 лет назад», – признается Кондо. По данным Киотского университета, за последние месяцы с китайскими автопроизводитями сотрудничали около 100 инженеров из Mitsubishi, Toyota и Mazda. «Если китайцы хотят улучшить внешний вид своих авто, они обращаются к итальянцам, – говорят консультанты Global Business Support & Marketing, – но когда речь заходит о внутренних деталях, они идут к японцам. У тех есть сила духа, благодаря которой они доводят любое дело до конца и которой недостает молодым китайским инженерам». Впрочем, полагают аналитики, даже при помощи специалистов вроде Кондо понадобится минимум десятилетие, чтобы подтянуть китайские машины к западным & стандартам. ——— Соб. инф. и по материалам информагентств

shutterstock.com.

кризис-менеджмент

Прибыль МТС по итогам 2009 г. сократилась вдвое – до $1 млрд. Причины – снижение дохода от услуг мобильной и фиксированной связи, а также затраты на покупку двух российских операторов и трех сетей мобильного ритейла

Комп&ньоН | подписной индекс 74191

ЧЕРЕЗ ПОТЕРИ К ВОЗМОЖНОСТЯМ Андре ЖИД: «Все в мире уже давно сказано. Но так как никто не слушает, приходится возвращаться и повторять снова»

АБЛО Пикассо горделиво заявлял: «Художник – это человек, который пишет то, что можно продать. А хороший художник – тот, который продает то, что пишет». Говорил он так, будучи уверенным в своей хорошести. Но незадолго до смерти выронил: «Настоящими художниками были Джотто и Рембрандт, я же – лишь клоун, который понял свое время». Принять участие в разговоре о превращении потерь в возможности мы пригласили известного кинорежиссера Романа Балаяна и генерального директора Конкорд Капитала Игоря Мазепу. С самого начала было понятно, что в дискуссии неизбежно будут использоваться такие слова, как «переосмысление», «изменение», «переделка», применительно к различным процессам, в которых принимают участие люди, поэтому мы спросили у спикеров: можно ли изменить взрослого человека? Игорь Мазепа: Я считаю, что можно. Конечно, из желудей не вырастут яблони, но дубы могут вырасти разные – все зависит от внешних условий. Вопрос, кто ты и зачем, всегда важен для человека. Тем более он актуален в кризис, когда острота ситуации может помочь понять, что же есть на самом деле. Если поймешь и увидишь несоответствие, то следующий вопрос: хватит ли силы воли изменить себя? Это главное. Роман Балаян: Я согласен с Игорем. Добавлю только, что, на мой взгляд, в природе количество бедных и умных должно соответствовать количеству богатых и не очень умных. Как и количество хищников и их жертв. А изменить человека можно только информацией и просвещением. Но это не должно делаться насильно.

В конце 2008 г. много говорилось о том, что начавшийся кризис имеет не столько экономические, сколько мировоззренческие причины, и новая реальность, которая сложится после него, должна быть совсем иной. Мол, нужно чаще задумываться о том, кто мы и для чего живем. На ваш взгляд, чем были вызваны и насколько обоснованы эти ожидания? Р. Б.: Я думаю, что общество потребления по всему миру просто перенасытилось, и у него случился микроинфаркт. Сейчас аппетиты во всем будут более умеренные – это нормальная ситуация. Вспомним историю: на Руси было пять больших кризисов. Так вот со своим справилась только Екатерина II, потому что она относилась к народу не как к рабам, а как к семье. Комп&ньоН | 14 (685) 9-15 апреля 2010

Роман БАЛАЯН: «Режиссура для меня – занятие не профессиональное, а нравственное. Если я что-то снимаю, то это какой-то посыл, я хочу поделиться чем-то».

И. М.: Все в мире постоянно меняется, и кризисы – часть этих перемен. Другое дело, что эти изменения часто бывают болезненными. Но человек по природе ленив, и до тех пор, пока его не тряхнет, пока он не окажется на грани своих возможностей, больших перемен не произойдет. Последние 18 месяцев многие из нас оказались именно в такой ситуации, когда необходимо посмотреть на себя со стороны. Минувший год показал, что далеко не все из того, чего ожидали, может сбыться. Во многих случаях есть стремление обойтись в лучшем случае «косметическим ремонтом». Чем объясняется подобная инертность не только государственных систем и экономических структур, но и самих людей? Р. Б.: Что касается украинцев и россиян, то одной из причин их инертности является привычка жить по указке сверху. В массе своей мы стесняемся потребовать то, что нам по праву принадлежит. Боюсь, что подобное будет длиться очень долго, если не вечно. И. М.: Психологи говорят, что многим людям присуще заблуждение, которое определяется как «мы думаем, что мы знаем». Причем чем более образован человек, тем сильнее он может ошибаться. Поэтому, когда люди в последние годы перед кризисом набирали кредиты, они думали, что знают, как их вернуть, были уверены, что придумают новые инструменты, которые перекроют недостатки существующих.

Игорь МАЗЕПА: «Многим людям присуще заблуждение, которое определяется как «мы думаем, что мы знаем». Причем чем более образован человек, тем сильнее он может ошибаться».

М. Гаврилов «&».

Роман, то, о чем говорил Игорь, по сути, известно со времен Древней Греции, где Сократ сокрушался: «Я знаю только то, что ничего не знаю». Мы обречены оставаться в таком положении? Р. Б.: У малообразованного человека больше шансов стать счастливым, поскольку он больше верит тому, что ему говорят и показывают. А чем больше знания, тем больше печали, как написано в Библии. Себя я могу назвать человеком нецерковным, но верующим, потому что я не сомневаюсь в воскрешении Христа. Но это я так говорю, не задумываясь… Главное в таких вопросах не задумываться. Есть предел, и за него в некоторых размышлениях нельзя переходить, потому что, если задумываться… Ведь Христос говорил, что он сознательно идет на крест, а потом вернется – так в чем же трагедия? Подобные размышления – путь к агрессивному атеизму. Я сознательно не иду туда. Верю в чудо и мне вольготно жить. Если же вернуться к кризисам, то я их считаю встряской, от которой человечество только выигрывает. Но тем, кто живет в эпоху кризиса, радости мало. Р. Б.: Мы уже говорили о постоянстве пропорции волков и овец. Если же отступить чуть в сторону, то хочу сказать о том, что в обществе должно существовать равенство шансов. Подчеркиваю, я говорю не об уравниловке, а о равенстве начальных возможностей. Все дальнейшее, конечно, во многом определяется самим человеком. К сожалению, сейчас у нас этого нет. А вместо того чтобы создавать такие условия, политики играют друг против друга, стремясь уничтожить, унизить оппонента. Как режиссер я высоко ценю их актерское мастерство, но, увы, они играют только роли негодяев. И. М.: Говоря о шансах, давайте рассудим. У нас есть одни и те же законы, один курс доллара для всех, мы ездим по одним и тем же дорогам, пьем одну и ту же воду, но при этом кто-то реализует себя в большей степени, а кто-то в меньшей – пропорционально своим способностям. И чем больше у нас в стране будет богатых людей, тем лучше станет всем. Р. Б.: Я не против богатых, и меня вообще не волнует вопрос олигархов. Если человек не потерял духовное начало, то все нормально. Главное – не считать чужие деньги. Но, к сожалению, зависть в нашем обществе почти неискоренима. И. Б.: Можно и считать чужие деньги, но важно, какова мотивация этого. Можно считать с завистью, а можно этими подсчетами разогревать собственные амбиции, стремление добиться большего. Комп&ньоН | подписной индекс 74191

Но какие-то изменения и новые тенденции вы замечаете? И. М.: Фондовый рынок способен предугадывать, как будут разворачиваться события. Напомню, что летом 2008 г., когда еще ярко светило солнце и проводились шумные вечеринки, фондовый рынок уже показывал минус 50%. Сейчас в реальном секторе мало что изменилось по сравнению с тем, как было год назад. Но фондовый рынок вырос на сотни процентов с того предельно низкого уровня, на котором он находился. Мир быстро меняется, и если ты способен столь же быстро менять свое отношение к людям, прибыли, долгу – ты будешь на коне. Жизнь возвращается. Фондовикам проще – самые талантливые умудряются зарабатывать как на растущем, так и на падающем рынке. Роман, а вы что-то заметили? Р. Б.: Не задумывался над этим… Я не занимаюсь тем, чему может помешать кризис. Слушаю, наблюдаю, но это – другое дело. Люди затянули пояса, умерили аппетиты – это нормально. Кто-то задумался, туда ли он идет… Я завидую бизнесменам только в одном. Знаете, я человек рисковый, и если меня обидят, могу ударить в ответ, не задумываясь над тем, побьют ли меня. Но деньги даже в банк не кладу – а вдруг потеряю. Бизнесмены же рискуют на каждом шагу. Режиссура для меня – занятие не профессиональное, а нравственное. Если что-то снимаю, то это какой-то посыл, я хочу поделиться чем-то. Поэтому в работе мало задумываюсь об экономических категориях.

круги. Возможно, то, что он сейчас написал, – следствие его каких-то комплексов. Если же говорить о связи «бытовых» качеств артиста и его работы… Я, например, ненавижу, когда прихожу в театр как зритель, а перед началом спектакля занавес не закрыт, или артисты выходят в зал. Для меня тогда утрачивается тайна. Когда кино было черно-белым, зритель понимал, что это не жизнь, а искусство, и относился к фильмам соответствующим образом. Мне кажется, что зрителям лучше ничего не знать о личной жизни исполнителей. К сожалению, многие артисты сами идут на такую публичность. Наверное, время такое, иначе их снимать не станут. Игорь, насколько для вас в процессе бизнес-отношений важны личные качества визави? И. М.: Ответ, по сути, краткий – неважны. Но хочу пояснить: важно понимание этого человека, его мотивации, желаний,

Игорь, говорят, что в кризис люди бизнеса перестали доверять друг другу. А раньше у нас в стране такое доверие было? И. М.: В той сфере, где я работаю, доверие – важная экономическая категория. Чтобы быть успешным, ты не можешь закрыться. Только при наличии доверия можно рассчитывать на долгосрочный результат. Бизнес перестал доверять устоям и практикам, сложившимся в прошлом мире, которые сейчас неработоспособны. Но тяжелая ситуация дала еще один повод оценить важность доверия к конкретному человеку. Роман, а как с взаимодоверием в среде кинематографистов? Р. Б.: Мы работаем скорее на симпатии, чем на доверии. Если человек вызывает у тебя симпатию, то ты как художник тянешься к нему, потому что, возможно, вы с ним одной группы крови. Я понимаю, о чем говорит Игорь, но мы работаем в других координатах. Наверное, люди должны нести ответственность за свое непорядочное поведение по отношению к окружающим. На ваш взгляд, каким может быть механизм такой ответственности: моральное осуждение в глазах осуждающего? И. М.: Мораль – категория в большой ступени субъективная, поэтому однозначные и категоричные оценки давать сложно. А что касается порядочности и непорядочности, то, я думаю, существует некий закон сохранения. Если ты в одном месте, в одно время поступил непорядочно, то в другом в отношении тебя будет ответная реакция. Роман, недавно один из российских кинодеятелей опубликовал свои воспоминания о «Кинотавре», в которых довольно нелицеприятно высказался о поведении великих артистов, с которыми работали в том числе и вы. Как вы расцениваете подобные «откровения»? Р. Б.: Язва ведь часто образуется не от того, что человек ест, а от того, что его что-то гложет. Раз Марк Рудинштейн такое написал, значит, его это сильно волнует. Человек он яркий, благодаря ему появился «Кинотавр», и он не скрывал, что сделал это на деньги подмосковной братвы. Но, заполучив Олега Янковского на пост президента фестиваля, он стал вхож совсем в другие Комп&ньоН | 14 (685) 9-15 апреля 2010

Роман БАЛАЯН: «Изменить человека можно только информацией и просвещением. Но это не должно делаться насильно».

целей. И всегда интересно общаться с людьми, которые хоть в чем-то выше твоего уровня.

но по его глазам казалось, что происходит что-то умное. Он замечательно сыграл у Тарковского в «Ностальгии», но я вижу, что это не его фильм. Олег в этой роли делал все хорошо, но не купался в ней. Я уже давно понял, как надо вести себя с артистом, чтобы он тебе доверился. Если он талантливее тебя, ты должен обладать харизмой, чтобы убедить его в том, что ты умнее. И наоборот. Тогда все – дело пошло.

Роман, а для вас как режиссера насколько важно, чтобы личные человеческие качества актера были близки его роли в фильме? Р. Б.: Соответствие качеств при этом совсем необязательно. Мне важно другое – чтобы он меня понимал с полуслова, чтобы мы были людьми одной крови. Ушел из жизни Олег Янковский, и меня перестала интересовать в художественном плане тема интеллигенции. Я сейчас придумал сценарий, героями которого являются люди чуть более низкого социального слоя. Есть актеры хорошие и талантливые. Хорошие владеют 35 штампами, но у талантливых есть еще что-то сверх этого, необъяснимое. Были и есть артисты лучше, чем Янковский, но почему-то запоминался он. Он мог просто молчать на экране,

Игорь, а у вас есть свой Янковский? И. М.: Я предпочитаю, чтобы рядом со мной были талантливые люди, а не хорошие или плохие. Потому что две последние категории относительные. Мы часто бываем крепки задним умом – когда что-то уже случится, начинаем говорить, что мы так и думали. Игорь, вы говорили: уже в середине 2008 г. фондовый рынок предупреждал, что будет плохо. Почему не начали на полгода раньше то, что потом все равно пришлось делать? И. М.: Если взять, например, торговлю золотом, то всего 0,1% сделок приводят к перемещению металла, все остальное – производные инструменты. Приблизительно то же происходит с нефтью. И стоит самому активу упасть в цене, как все эти инструменты хором обваливаются. Возвращаясь к вашему вопросу – за минувшие 18 месяцев я не увидел никаких подтверждений справедливости рациональных рыночных моделей. Все, что происходило и происходит, – чисто поведенческие механизмы. Невольно поверишь в то, что компаниями, рынками, обществом движут два мотива – жадность и страх. До конца 2008 г. преобладала жадность. Выйти из этого состояние оказалось не так просто и быстро. Сейчас жадность опять набирает силу, снова создаются инструменты. Человеческий мозг – страшный орган, с его помощью можно объяснить, оправдать все что угодно.

М. Гаврилов «&».

Роман, художник, который предупреждает, предсказывает, – это благодарная роль? Р. Б.: Желание благодарности – это эгоизм, а роль эта благородная. Вообще, на мой взгляд, настоящее искусство – не о том, как было, а как могло быть. При этом такое неправдоподобие должно быть представлено очень достоверно. Таковыми режиссерами в кино, на мой взгляд, были Феллини, Антониони, Брессон и Бергман. А мы им пытались подражать, занимались эпигонством.

Игорь МАЗЕПА: «За минувшие 18 месяцев я не увидел никаких подтверждений справедливости рациональных рыночных моделей. Все, что происходило и происходит, – чисто поведенческие механизмы».

Вы не раз говорили, что очень любите репетиции. Что они для вас являются возможностью донести до актеров свой замысел и добиться его реализации или в ходе репетиции вы можете корректировать свое режиссерское решение. Р. Б.: К сожалению, в кино мало возможностей для репетиций. А когда я работал над спектаклем в «Современнике», то каждый день практически все менял. Актеры возмущались: только вчера делали иначе. Но это же не закреплено на пленке, потому и пробуем иначе. Репетиция для меня – это удовольствие, замечательное упражнение для мозга: ты меняешь мир, свои мысли. Таким образом ты сам себе доказываешь, что еще не закостенел и можешь увлечь других. Игорь, когда не понятно, какое решение следует принять, считаете ли вы оправданным начать движение примерно в правильном направлении, в процессе которого и оформится нужное решение? И. М.: Если говорить о принятии решений, то сначала перескажу сюжет, который недавно видел по телевизору. Рысь гонится за зайцем по заснеженному лесу, почти догоняет его, но тут заяц выскакивает на поляну, где снега намного больше. Легкий заяц прыгает по нему, а рысь глубоко проваливается. Она делает Комп&ньоН | подписной индекс 74191

М. Гаврилов «&».

несколько шагов и останавливается. Голос за кадром объясняет: рысь могла догнать зайца и в этом снегу, но она интуитивно понимает, что на погоню за ним затратит больше энергии, чем получит, съев его. Возвращаясь к вашему вопросу – перед принятием решения важно понять: станешь ли ты сильнее, сделав этот шаг. Приблизишься ли к реализации цели? Много говорится о том, что в современных условиях возрастает роль совещательных методов управления. И создавая фильм, и развивая компанию, вы оба реализуете свой личный замысел. Возможна ли такая ситуация, что в ответ на увещевания своей команды вы махнете рукой и скажете: «А, будь по-вашему, давайте попробуем»? Р. Б.: Я такого не могу допустить, даже если ошибаюсь. Искусство – занятие очень эгоистичное. Режиссер должен упереться рогами и идти к реализации своего замысла, а будет при этом успех или нет – это уже другой вопрос. В художественном произведении должно быть то, что называется «дыханием оригинала», которое привносится единолично творцом. Поэтому если картину, например, пишут два человека, то мне она неинтересна. И. М.: Бизнес здесь мало чем отличается. Любой проект – отображение замысла лидера. Я не утверждаю, что все решения, которые мы принимаем, – правильные. Но для бизнесмена очень опасно потерять свою идентичность. В то же время всегда присутствует сомнение: а что, если я не прав? Поэтому важно выслушать мнение других людей. У себя в компании я настаиваю: если кто-то считает, что некоторые дела лучше сделать иначе, то об этом необходимо сказать. Насколько вы позволяете проявляться собственным эмоциям? И. М.: Находясь под влиянием эмоций, ты легко можешь принять неточное решение. В то же время от эмоций мы часто получаем удовольствие. Поэтому важно найти баланс. Хотя, конечно, человеку бывает трудно это сделать. Когда я нахожусь под влиянием эмоций, то стараюсь не принимать серьезных решений, а если вдруг меня несет – прошу близких останавливать меня. Комп&ньоН | 14 (685) 9-15 апреля 2010

Р. Б.: Были в моей жизни случаи, когда, совершив нечто под влиянием эмоций, я буквально через секунду жалел об этом. Несколько раз бросал в людей пластиковой бутылкой или своими очками, но потом извинялся перед ними, причем обязательно публично. Как вы для себя определяете пределы компромиссов? Р. Б.: Я – человек компромиссов. Но если вижу за этим непорядочность или бесчестие, то меня уболтать невозможно. У вас в жизни были неудачи, ошибки. Сказалось ли это на вашей готовности к риску, вы не стали больше сомневаться в собственной правоте? Р. Б.: Мой первый фильм получился абсолютно бездарным и провальным. И я был рад, что его закрыли по причине якобы вредности. Два года были сомнения, смогу ли дальше работать. Потом снял довольно неплохую «Каштанку» и стал верить в судьбу. Помня о своем опыте, я редко ругаю дебютантов, а если и делаю это, то в извинительной форме. И. М.: Вообще готовность к риску – это вопрос твоего отношения к ситуации, твоего понимания, способна ли она сделать тебя богаче (в любом отношении), сильнее. Прошлый опыт, даже неудачный, в данном случае – всего лишь один из факторов, причем не самый важный. Роман, вы считаете, что одним из условий успеха фильма является правдивость мира, придуманного режиссером. Как добиться этого? Тем более что зачастую понимание правды у каждого свое. Р. Б.: Правдивость в моем понимании – это узнаваемость. Я делю фильмы на узнаваемые и познаваемые. К первым относится, например, замечательный фильм Меньшова «Москва слезам не верит», ко вторым – «Зеркало» Тарковского. Если говорить о правде, то она не всякая хороша. Горькая правда должна быть облачена в приятную ложь, а истинная рождается только в результате столкновения двух правд. На Ближнем Востоке своя правда и у израильтян, и у палестинцев. Но истина – между & ними. В кино должна быть истинность происходящего.

компании и люди подходы

Опросы Banana Skins, которые проводятся с 1996 г., как правило, с периодичностью раз в два года показывают структуру рисков в секторе финансовых услуг. По результатам опроса 2010 г. список 30 наиболее серьезных рисков для банков в период финансового кризиса возглавил риск политического вмешательства. Рейтинг составлен на основании ответов 450 ключевых игроков финансового сектора из 49 стран.

РЕЙТИНГ БАНКОВСКИХ РИСКОВ 2010 ГОДА Риск

Позиция в 2008 г.

ПОЛИТИЧЕСКИЙ ДЕБЮТ

Респонденты, в число которых вошли как практикующие банкиры, так и эксперты финансового рынка и представители регулирующих органов, считают, что наибольшую угрозу их финансовому здоровью представляет «политизация» банков вследствие их внешнего рефинансирования или поглощения. В исследовании, в частности, гово-

Позиция в 2010 г.

АКИМИ бы ни были колебания валютных курсов, какими бы острыми ни были дефицит средств и объем проблемной задолженности, главными рисками, которые стоят перед финансовыми учреждениями, являются не они. Как показал последний опрос Banking Banana Skins, проведенный Центром по изучению финансовых инноваций (CSFI) совместно с PricewaterhouseCoopers, наиболее значительный риск для мирового банковского сектора совсем не финансового, а политического характера.

Политическое вмешательство

Кредитный

Чрезмерное регулирование

Макроэкономические тенденции

Ликвидность

Доступность капитала

Производные финансовые инструменты

Качество управления рисками

Кредитные спреды

Рынок ценных бумаг

Источники: Banana Skins, CSFI, PricewaterhouseCoopers.

Предоставлено для «&».

Кредитный риск на высоте Евгений Зиновьев, начальник отдела стратегии OTP Bank: – Основными рисками, которым подвержена отечественная банковская система и банки, я назвал бы валютный, кредитный, а также риск ликвидности. Валютный риск возник первым – сразу после начала финансового кризиса в Украине. Рост кредитного риска и риска ликвидности был обусловлен именно валютным риском: проблемы с обслуживанием кредитов возникли после обесценивания гривни (валютный риск), что и привело к проблемам с ликвидностью. В настоящий момент курс гривни стабилизировался, что привело к уменьшению валютного риска. Вместе с тем в связи с ростом доли проблемных кредитов при относительной стабилизации валютного курса кредитный риск выходит на первое место. Именно он и будет доминировать до конца текущего года. Проблемная задолженность продолжает расти. В апреле-мае заканчиваются сроки реструктуризации по кредитам в ряде банков, что может привести к росту проблемных кредитов за счет перехода части реструктуризированных кредитов в разряд проблемных. Этими рисками банки могут управлять. Так, управление валютным риском осуществляется через управление валютной позицией банка. Управление кредитным риском осуществляется в процессе работы с заемщиками (реструктуризация кредитов, работа коллекторов), а риском ликвидности – путем управления разрывами ликвидности.

Комп&ньоН | 14 (685) 9-15 апреля 2010

рится: «Банкиры считают, что политики оказывают сильное влияние на их решения в области кредитования. Независимые эксперты финансового рынка заявили: государственная помощь в выведении банков из финансового кризиса только навредила им, поскольку поощряет банки и в дальнейшем надеяться на внешнюю помощь». При этом представители регулирующих органов обеспокоены тем, что государство может прекратить поддержку банков до того, как они полностью восстановят свой финансовый потенциал, что приведет к новому коллапсу. Примечательно, что политическое вмешательство как один из основных рисков деятельности финансового сектора выделили респонденты из всех регионов, где проводился опрос. Более того, за 15 лет проведения опросов Banana Skins политическое вмешательство ни разу не фигурировало в рейтинге рисков. По словам Дэвида Ласелса, редактора опроса, государственная помощь при выведении банков из кризиса удивительным образом превратила политическое вмешательство в фактор риска. «В любом случае в отношениях банков и общества наметился явный кризис, и заново строить доверительные отношения придется долгие годы. А до тех пор банки будут работать в условиях жесткого финансового регулирования», – подчеркивает он. Многие риски, выявленные в результате опроса респондентов, вызваны обеспокоенностью по поводу влияния финансового

shutterstock.com.

Для развивающихся стран политическое вмешательство – обычное дело

ТРАДИЦИИ ГОСУДАРСТВЕННОГО ВМЕШАТЕЛЬСТВА В ходе анализа результатов проведенного опроса довольно четко прослеживается разница в восприятии рисков между представителями развитых и развиваю-

Предоставлено для «&».

кризиса на банковский сектор. «Основная часть опрошенных экспертов настроены пессимистично и опасаются второй волны кризиса, при которой банки пострадают от массового невозврата кредитов», – говорят авторы исследования. Результаты опроса также отражают обеспокоенность по поводу способности банков к безопасному управлению. В качестве потенциальных источников риска отмечены качество управления рисками, корпоративное управление и вознаграждение руководства.

Риск негативной информации Елена Дмитриева, заместитель председателя правления Укргазбанка: – Основным риском, которому подвержена украинская банковская система, остается рост объема проблемных активов. Падение объемов производства, снижение платежеспособности населения, банкротство предприятий, несовершенство судебной системы привели к катастрофическому росту в 2009 г. плохих активов. Думаю, в этом году тенденция увеличения плохих долгов продолжится, и усилия банков будут сосредоточены на возврате вложенных средств и реструктуризации кредитов. Вторым по значимости для банковской системы является риск потери капитала в результате списания части плохих активов и формирования резервов под другую их часть. Прогнозный уровень проблемных активов в Украине составляет 30-40%. Банками сформированы резервы в среднем на уровне 15%. Необходимость их увеличения отразится на капитале. По нашим оценкам, банковской системе в 2010 г. необходимо увеличить капитал минимум на 50 млрд. грн., чтобы выдержать последствия ухудшения кредитного портфеля. Особо остро проблема капитала стоит перед банками с украинскими собственниками, так как падение экономики Украины существенно отразилось и на владельцах банков. Третьим по значимости остается риск ликвидности, поскольку по-прежнему отсутствуют длинные вклады, а депозиты населения на законодательном уровне отнесены к средствам, выплачиваемым по первому требованию. Эти факторы делают финансовую систему полностью зависимой от политической и экономической ситуации в стране. Любая негативная информация может снова спровоцировать отток депозитов из банковской системы, и тогда риск ликвидности по значимости переместится на первое место.

Комп&ньоН | подписной индекс 74191

компании и люди подходы щихся стран. Главными опасениями в развитых странах являются политическое вмешательство и чрезмерное регулирование. То есть там государство само по себе уже воспринимается как главный источник рисков. Другие же риски, такие как ликвидность, кредитный риск и проч., рассматриваются развитым миром как вторичные. В то же время развивающиеся страны оценивают их несколько иначе. Кредитные и сопряженные с ними риски вызывают у тамошних банкиров, регуляторов и независимых экспертов наибольшую тревогу. Отчасти это можно объяснить тем, что в развивающихся странах роль и влияние государства и политиков достаточно весомы и являются для финансовых учреждений «привычным делом». Большинство основных рисков, выявленных в ходе исследования, и особенно политическое вмешательство актуальны и для украинских банков. Это, по мнению Людмилы Пахучей, директора отдела аудиторских услуг PricewaterhouseCoopers в Украине, в очередной раз свидетельствует о том, что банковский сектор Украины подвержен «глобальным болезням». Политическое вмешательство как главный риск, по ее словам, можно разделить на три основных аспекта. «Во-первых, поддержка государства может сформировать у руководства

В 2010 году могут вырасти правовые и политические риски

Предоставлено для «&».

Юлия Студинская, партнер, руководитель группы по оказанию услуг финансовым и банковским учреждениям компании Эрнст энд Янг: – Нельзя сказать, что существуют главные и второстепенные риски, но если рассматривать их сквозь призму сложившейся на сегодня ситуации, то наиболее значительными будут валютный, кредитный и риск ликвидности. Прежде всего это связано с общей экономической ситуацией в стране, ухудшением платежеспособности заемщиков банков и существенным оттоком клиентских средств из банковской системы Украины в 2008-2009 гг. Системы риск-менеджмента многих отечественных банков оказались неподготовленными к такому развитию событий. Негативно сказалась значительная концентрация кредитов банков (к примеру, в сфере недвижимости), недоработки в системе оценки и мониторинга заемщиков, несбалансированность ликвидной позиции (когда долгосрочные кредиты финансировались за счет краткосрочных заимствований), а также подверженность влиянию валютного риска (когда валютные кредиты предоставлялись заемщикам, у которых отсутствовали валютные поступления). В 2009 г., по моему мнению, на первое место вышел кредитный риск, когда банки столкнулись с массовой неспособностью заемщиков вовремя погашать кредиты и вынуждены были формировать резервы. В большинстве случаев это привело к тому, что банки показали отрицательный финансовый результат в отчетности за 2009 г. Прогнозировать, какой из рисков выйдет на первое место в 2010-м, сложно. Я думаю, что кредитный риск не сдаст лидирующую позицию, и по результатам этого года мы увидим формирование дополнительных резервов. Среди банковских рисков также могут вырасти правовые и политические риски в виде административного давления для активизации кредитования.

Кредитный риск не сдаст лидирующую позицию и по результатам 2010 года

Предоставлено для «&».

У банкиров поубавился аппетит к риску Александр Чичирко, заместитель директора департамента рисков АБ Киевская Русь: – Среди рисков, потерявших остроту, присущую им в 2009 г., можно выделить: риск потери ликвидности – наметившаяся политическая стабильность возвращает на рынок относительно недорогие ресурсы; риски недиверсифицированной ресурсной и клиентской базы; обесценивающееся обеспечение кредитного портфеля, стоимость которого не позволяла оперативно закрывать брешь проблемной задолженности. В связи с наблюдающейся стабилизацией курсов валют снизились валютные риски, и, по-сути, те проблемы, которые мы сейчас имеем с валютными кредитами, – это, отголоски начала кризиса. В этом году однозначно кредитный риск будет главным и требующим постоянного контроля со стороны риск-менеджмента банка. Банки продолжат работу по реструктуризации проблемных и потенциально проблемных кредитов, взысканию проблемной задолженности, потому что ее рост негативно отразится на уровне капитализации финучреждений и будет накладывать ограничения на дальнейший рост кредитования. А ведь сейчас актуальным является разворачивание кредитных операций с целью увеличения доходности банков. Снижение живого кредитного портфеля и выход в ликвидные активы, с нашей точки зрения, неверное решение. Кризисные явления также заставляют пересматривать взгляд на оценку кредитных рисков. Банк становится ближе к клиенту, пытается глубже вникнуть в его потребности с целью получения более адекватной и детальной оценки рисков, присущих кредитованию конкретного проекта. Значительные усилия затрачиваются на проработку кредитных операций, оптимальное структурирование сделок. При этом даже если операция сулит хороший доход, но, на наш взгляд, несет высокий риск, мы таким клиентам отказываем. Причина – у банкиров поубавился аппетит к риску, поэтому и методики оценки финансового состояния контрагентов усложняются добавлением новых, более жестких критериев, что напрямую влияет на лимиты кредитования. Операции оцениваются консервативнее, преобладают прогнозы негативного характера, но в то же время работа стала более гибкой с целью поиска путей снижения рисков.

Комп&ньоН | 14 (685) 9-15 апреля 2010

банков ошибочное убеждение в том, что финансовые структуры получат государственную помощь независимо от сложности ситуации, – говорит Л. Пахучая. – Во-вторых, государственная поддержка банков может привести к замене бизнес-решений политическими. В-третьих, рано или поздно госпомощь должна быть прекращена, что может привести к новому кризису на финансовом рынке, если это сделать несвоевременно или использовать неправильные методы». Влиятельность рисков также подвержена изменениям. В текущем году, по мнению Ярославы Бояркиной, начальника управления кредитных рисков БГ Банка, из списка главных можно будет исключить валютный и политический риски, что позволит заметно стабилизировать банковский сектор. Вместе с тем Елена Дмитриева, заместитель председателя правления АБ Укргазбанк, предупреждает: хотя вероятность существенных колебаний курса в этом году небольшая, еще возможно обострение валютных рисков. Однако Ярослава Бояркина все же уверена, что главной задачей банков является переоценка систем риск-менеджмента, которыми они руководствовались до и во время кризиса, и как следствие – объединение достоинств этих систем и отказ от их недостатков. Выбор же самих инструментов & остается неизменным. ——— Андрей Франко

компании и люди подходы

ТЕКУЧИЕ ПЕРЕМЕНЫ Предугадав кризис, IDS Group смогла вовремя перестроить свою работу, благодаря чему на фоне падения рынка улучшила бизнес4показатели.

АРКО ТКАЧУК, генеральный вых стандартов. Начиная с 2008 г. ключедиректор IDS Group, часто всповым принципом, которым в компании минает, как, будучи школьнируководствуются при совершении любых ком, сожалел, что живет в нудшагов по преобразованию бизнесные времена – ни революций, процессов, стало повышение эффективнони кризисов, ни перестроек. Теперь топсти работы. Это предполагает поддержку менеджеру уже не на что жаловаться – он параллельных процессов: контроль за снисполна насытился ощущением перемен. жением расходов и внедрение инноваций, Как и многие другие бизнесы в Украине, которые должны привести в том числе и к до наступления кризиса IDS Group развива- дополнительной экономии. лась галопирующими темпами. Каждый В рамках антикризисной стратегии IDS следующий год, месяц, день для компании перевела все расчеты и планирование становился успешнее предыдущего по всем с доллара на гривню, сократила количефинансовым показателям. Состояние ство офисных помещений, расходы на постоянной гонки не оставляло времени на мобильную связь, поездки, участие в конисправление ошибок, последствия которых ференциях и других мероприятиях. Не все равно покрывались доходами от постоудалось избежать и сокращения персонала янно растущих продаж. Будучи заложни– на 17%. Штат сократили не вследствие ком ситуации, топ-менеджмент компании все же понимал, что Была сохранена докризисная конец подобному положению рентабельность бизнеса на уровне вещей когда-нибудь настанет операционной прибыли и лучше к нему подготовиться заранее. Именно поэтому еще весной 2008 г. руководство IDS Group сосредоточилось на перестройке бизнес-процессов. Правда, на тот момент кризис в компании ожидали не с той стороны, откуда он пришел. Топ-менеджмент предполагал, что экономические трудности, с которыми им вскоре придется столкнуться, будут носить локальный характер. Тем не менее в начале 2008 г. в компании было принято одно из самых важных решений – заморозить капиталовложения в расширение бизнеса, оставить в активе лишь инновационные проекты. В результате к осени того же года IDS избавилась от отягощающих бизнес долговых обязательств.

Сегодня, когда самые трудные времена остались позади, Марко Ткачук считает, что кризис удачно вписался в контекст развития компании. Именно экономический спад и приостановка роста позволили руководству IDS Group задуматься о повышении уровня операционной деятельности до мироКомп&ньоН | 14 (685) 9-15 апреля 2010

www.ids.ua

ЭФФЕКТ ОПТИМИЗАЦИИ

сокращения объемов производства, которые, несмотря на кризис, наоборот росли, а благодаря модернизации предприятий, проведенной в 2007-2008 гг. Но сокращения состоялись не только на производствах. Уменьшилась команда продаж. В условиях спада рынка преобразовалась розница – уменьшилось количество активных торговых точек и повысилась концентрация продаж. Кроме того, компания практически в два раза сократила запасы готовой продукции, что позволило освободить часть складов и на 30% уменьшить объем средств, замороженных в запасах товаров. Экономия позволила существенно не менять стоимость продукции. Объединили контроль за производством, анализом остатков продукции на складах и скоординировали эти процессы с перевозчиками. Важнейшим инновационным 20% проектом стала автоматизация мониторинга производственных линий, которая дала возможность в режиме реального времени получать информацию о всех операциях. Прямое уменьшение расходов после анализа работы производственных линий составило 2-3%. Изменения также затронули системы дистрибуции и логистики. В конечном итоге была сохранена докризисная рентабельность бизнеса на уровне 20% операционной прибыли.

ПРЕДУСМОТРИТЕЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ Больше всего в компании волновались о том, чтобы сохранить лояльность потребителей и докризисные объемы продаж. Учитывая тот факт, что основные ее бренды представлены в высоком ценовом сегменте, а покупательная способность населения существенно упала, переживания были небезосновательными. Но итоги 2009 г. показали, что IDS удалось реализовать около 461 млн. л воды, а доля рынка компании выросла. В компании считают, что, кроме упомянутых антикризисных бизнес-ходов, во время кризи-

компании и люди подходы

Предоставлено для «&».

Вода камень точит При взгляде со стороны производство минеральной воды не требует работы над рецептурой продукта, не выглядят сложно и линии выпуска продукции. Но Марко Ткачук с этим не согласен: – Вода – это практически живой организм. Проблема в том, что она легко портится, если нарушить ее состав – теряет свои качества. Даже излишняя фильтрация может стать для нее губительной. А производство не предполагает добавление консервантов. Любой контакт человеческой руки с водой портит ее. Когда в стране была эпидемия гриппа, мы вообще запретили вход на предприятия всем, кроме сотрудников, которые допускались исключительно после душевой и антисептической обработки. В конце 2008 г., выпустив новую бутылку «Моршинской», вы заявили, что данный шаг – экологическая инициатива компании. Какие бонусы в глазах общественности он вам принес, и собираетесь ли вы продолжать такие инициативы? После изменения дизайна пластиковая бутылка стала легче на 7-8%. Соответственно в год наши выбросы в атмосферу углекислого газа сократились на 150 т. Хотя вредные выбросы нашего производства – это мизер по сравнению с другими отраслями. Я не думаю, что наши экоинициативы вызвали существенный резонанс, в частности, в государственных органах. Потребители, наверное, обратили внимание на эти мероприятия и одобрили их, хотя многие недоверчиво отнеслись к нашим сообщениям. Тем не менее вода камень точит. А мы хотим быть впереди тенденций и самим задавать их на рынке. В последние годы вы не раз говорили в прессе о дефиците чистой питьевой воды, наступление которого прогнозировали уже через 20 лет. Озадачены ли вы этой проблемой сегодня? Пресной воды на планете очень мало, и она все больше загрязняется продуктами жизнедеятельности человека. Конечно, технологии движутся вперед, и мы в крайнем случае в будущем будем пить очищенную, дистиллированную воду. Но концепция наших брендов основана на природной воде. Поэтому мы стараемся максимально бережно подходить к использованию наших недр, очищаем загрязненные грунты, не истощаем скважины, выкачивая воды на 10-15% меньше, нежели максимально возможно, работаем над развитием сырьевой базы. Но что мы можем сделать для увеличения запасов воды в недрах, я пока не знаю. Многие производители жаловались на сложности в отношениях с ритейлом во время кризиса. Были ли у вас проблемы с розницей? Нельзя постоянно кому-то диктовать свои условия. Поэтому мы всегда работали по принципу: отношения с клиентом нужно выстраивать. Конечно, у нас были жаркие дискуссии с ритейлерами, но все происходило в рамках приличия. Более того, я не сказал бы, что в период кризиса строить отношения с сетями сложнее. Дискуссии были всегда, но мы никогда не пользуемся своей силой. Не хотим, чтобы при первой же возможности нас стремились убрать с полки или уменьшить наше влияние. Мы хотим, чтобы ритейлеры держали нашу продукцию на полках, потому что это лидерская продукция и на ней можно зарабатывать.

Комп&ньоН | 14 (685) 9-15 апреля 2010

са ей помогли экологичность продукции, совершенствование сервиса и продуманная маркетинговая стратегия. Еще в 2007 г. в IDS Group озадачились пересмотром маркетинговых подходов. До этого приоритетными задачами считались максимальное покрытие территории страны присутствием своих брендов на полках, строительство и модернизация предприятий. Когда продажи быстро росли сами по себе, уделять большое внимание маркетингу просто не было потребности. Однако, решив первоочередные задачи, топ-менеджмент, глядя на примеры западных коллег, задумался о необходимости системного подхода в коммуникациях с потребителем. Существенные реформы в этом направлении провели в конце 2007 г. Тогда впервые все маркетинговые мероприятия стали планироваться исходя из видения брендов на 15 лет вперед. Начиная с 2008 г. проводили детальные рыночные исследования, на базе которых планировались дальнейшие маркетинговые мероприятия. Такой подход позволил IDS Group быть последовательной в своих сообщениях к потребителю, постепенно наращивать лояльность к своим брендам, а лучшим доказательством правильности этих действий стало то, что в кризис лояльный потребитель, несмотря на высокую цену продукции, не изменил своего выбора.

ВКУСОВОЕ БУДУЩЕЕ По данным Госкомстата, количество производителей бутилированных вод в Украине в прошлом году сократилось со 176 до 156. Таким образом, IDS Group получила реальную возможность занять своей продукцией на полках магазинов освободившееся пространство и увеличить рыночною долю. Несмотря на снижение покупательной способности населения, по данным Nielsen Ukraine, по итогам прошлого года доля компании в натуральном выражении выросла с 26,7 в 2008 г. до 27, 6%, а в денежном – с 33,4 до 35,7%. Лидерами во всех категориях бутилированных вод по объемам реализации стала ТМ «Моршинская». В 2009 г. ее доля составила 12,9% в натуральном выражении и 16,1% – в денежном (в 2008-м эти показатели составляли 12 и 14,2% соответственно). Особого успеха удалось достичь в сегменте негазированных вод, где доля «Моршинской» составила 24,5%. Компания уже заявляла о намерениях в 2010 г. выйти на рынок с новыми категориями товаров и зайти в смежные категории с «вкусовыми» проектами. С целью модернизации оборудования под выпуск новой продукции в IDS Group уже инвестировали €3 млн. в Моршинский и Миргородский заводы минеральных вод. & ——— Ирина Лепкина

вне офиса автопанорама

www.flickr.com.

Chery Automobile Co. презентовала свою глобальную стратегию на 2010 г. Она выделила главные направления, которые будут интенсивно развиваться: бренд, технологии, укрепление позиций на международном рынке, социальная ответственность. При этом «в уме» держится амбициозная цель этого китайского автопроизводителя – стать брендом №1 в мире. В расчете на нее компания демонстрирует и спортивные успехи. Так, специально подготовленный новый седан бизнес-класса Riich G5 на треке Нюрбургринга показал отличный результат прохождения круга – 8 мин 56 с. Это позволило ему попасть в Зал славы трека. Удачным получился и дебют Chery на ралли Дакар. Стартовав двумя экипажами на специальных версиях серийных внедорожников Rely X5 (на фото), команда не только прошла всю дистанцию (что удалось далеко не всем), но и закончила ралли в числе 30 сильнейших.

Для расширения круга почитателей Chery запланировал выпуск новых моделей в различных сегментах – в текущем году их должно быть 17. В этом же году компания рассчитывает полноценно заявить о себе на рынках Северной Америки и Западной Европы. Напомним, что в 2007 г. она начала продажи своих автомобилей в Италии под брендом DR, и сейчас они достаточно популярны в этой стране (кроссовер Tiggo – номер два в своем сегменте). К списку заводов в Китае, Украине, России, Египте, Иране, Индонезии, Уругвае, Таиланде, Вьетнаме и Тайване в 2010 г. добавятся еще четыре производственных комплекса. Во втором полугодии в Украине поступят в продажу три новых модели от Chery – M11, M12 и Fulwin II. Комп&ньоН | 14 (685) 9-15 апреля 2010

ТРЕТИЙ В ТРЕТЬЕМ РЯДУ АВТО Интернешнл, официальный дистрибьютор Mazda в Украине, презентовал новую Mazda 3. Она стала третьим автомобилем в ряду моделей третьего поколения (ранее появились Mazda 2 и Mazda 6), в которых производитель стремится добиться баланса динамических качеств авто, их безопасности и экологичности. Автомобиль по-прежнему поставляется в двух вариантах кузова – хэтчбек и седан. Он стал длиннее: 4580 мм + 90 мм для седана, 4460 мм + 45 мм для хэтчбека, 4490 мм + 55 мм для машин со спортивным обвесом. Высота кузова увеличена на 5 мм и составляет теперь 1475 мм. Двигателей тоже два – оба бензиновые MZR. С рабочим объемом 2,0 л развивается мощность 150 л. с. при 6500 об./мин (187 Н·м при 4000 об./мин). Расход топлива в смешанном цикле – 7,7 л на 100 км. Разгон до 100 км/ч – за 9,1 с. Двигатель 1,6 л развивает мощность 105 л. с. при 6000 об./мин (145 Н·м при 4000 об./мин). Расход топлива в смешанном цикле – 6,3 л. Трансмиссия – «автомат»: пятиступенчатый с режимом ручного управления (2,0 л) и четырехступенчатый (1,6 л). Возможна также установка шести- или пятиступенчатой «механики».

www.mazda.ua

ВОСТОЧНЫЕ ПРЕТЕНЗИИ

Новый дизайн передней части автомобиля отличается тем, что нижняя секция решетки радиатора объединена с пятиэлементной декоративной решеткой, характерной для всех Mazda. Аэродинамические показатели автомобиля улучшены – коэффициент сопротивления равен 0,28 для седана и 0,30 для хэтчбека. По сравнению с предыдущей моделью уровень шума в салоне снижен на 6-11%. Этого удалось добиться за счет улучшения аэродинамики кузова, увеличенной жестокости подвески, оптимизации расположения вибропоглощающих элементов и увеличения жесткости кузова. Автомобиль поставляется в трех вариантах комплектации: Base, Touring и Touring Plus.

КОММЕРЧЕСКАЯ СТАВКА Рено Украина презентовала три новых коммерческих автомобиля – Logan Van, Logan Pick-up (на фото) и новый Kangoo (Kangoo Express). Одновременно впервые в Украине у потребителей коммерческих автомобилей (юрлиц) появилась возможность приобрести авто в кредит. «Изюминка» программы – кредитование на срок до двух лет со ставкой 0%. Напомним, что в 2009 г. до 30% автомобилей Renault были проданы именно с помощью программы Renault Finance. По словам Марка Леграсье, генерального директора Рено Украина, на коммерческие модификации Logan делается наибольшая ставка, и именно благодаря им в 2010 г. компания сможет увеличить свою долю в сегменте LCV до 6%. & Предоставлено для «&».

вне офиса IT-панорама НАРОДНЫЕ «ГУГЛОФОНЫ» Дисплей i5700 не только большой, но и яркий благодаря использованию технологии AMOLED.

htc.com

Экспансия Google на рынок мобильных телефонов, очевидно, будет явлением постепенным. Несмотря на шумиху вокруг первого «настоящего гуглофона» Nexus One, объем его продаж за первую неделю составил скромные 20 тыс. по сравнению с 1,5-миллионным тиражом iPhone 3GS за аналогичный период. Однако это не повлияет на решительность Google в продвижении собственной платформы. Компания постоянно совершенствует ОС Android, предлагая ее вендорам. К примеру, HTC выпустит новую прошивку с Android версии 2.1 (вместо 1.6) для наиболее доступной в этом классе модели Tattoo. Примечательно, что эта модель доступна уже во многих странах мира. Купить ее можно и в Украине по цене около 3 тыс. грн. Tattoo оснащен 2,8-дюймовым сенсорным дисплеем с разрешением 320 х 240 пикселей, 3,2-мегапиксельной камерой, работает в сетях 2G и 3G, обладает функцией GPS, стандартным аудиовыходом и слотом для карт MicroSD. Кроме того, устройство характеризуется подстраиваемым под пользователя интерфейсом, а также удобством работы с онлайн-сервисами и социальными сетями. Правда, дистрибуция и локализация у HTC пока не очень развиты, вследствие чего в Украине продается небольшое количество ее телефонов, а общаться с друзьями предлагается через Facebook или Твиттер, а не «Вконтакте» и «Одноклассники». Этими недоработками может воспользоваться Samsung, который также предлагает на украинском рынке доступный «гуглофон» Galaxy Spica i5700. Его стоимость уже опустилась до отметки 2,5 тыс. грн., ниже которой

в нашей стране до кризиса начинался массовый сегмент. Оснащение Galaxy не очень отличается от Tattoo. Стоит отметить лишь сравнительно больший экран с диагональю 3,2 дюйма и разрешением 320 х 480 точек и более емкий аккумулятор на 1450 мАч (у Tattoo – 1100). Подобные устройства смогут стать достойной альтернативой iPhone для менее обеспеченных украинцев или тех, кто не желает покупать «серые» телефоны от Apple.

КИТАЙЦЫ НАСТУПАЮТ Huawei уже давно не позволяет западным вендорам телекоммуникационного оборудования спать спокойно. На очереди – производители мобильных телефонов. Недавно компания анонсировала сразу четыре устройства, которые пополнят пока скромную линейку ее мобильных устройств. Все они работают на платформе Android и появятся во II квартале этого года. Модель SmaKit S7 является планшетным компьютером. Она оснащена семидюймовым тачскрином с разрешением 800 х 480 точек и может воспроизводить видео формата 720 p. В планшете присутствуют интерфейсы HDMI, USB 2.0, 3G, Wi-Fiмодули и разъем для карт микроSDHC (до 32 Гбайт). Флагманом среди телефонов является модель Huawei U8800 с 3,8-дюймовым сенсорным дисплеем и наиболее современной на сегодняшний день операционной системой Android 2.1. Ключевым преимуществом смартфона разработчики называют модуль HSPA+, позволяющий загружать информацию со скоростью до 14,4 Мбит/с. Остальные модели преимущественно имиджевые. Так, U8300 предлагается в зеленом, желтом и пурпурном цветах. Он рассчитан на пользователей социальных сетей, поэтому оснащен QWERTY-клавиатурой. А U8100/ Комп&ньоН | 14 (685) 9-15 апреля 2010

ПОЖИЗНЕННЫЙ ФОТОАРХИВ

SmaKit S7 является «домашним решением» для трансляции медиаконтента и серфинга в Сети.

U8110 оборудован 3,2-мегапиксельной камерой и отдельной камерой для видеозвонков, модулями Wi-Fi и Bluetooth. Учитывая, что Huawei не обладает развитой дистрибьюторской сетью, вероятнее всего, продажи будут осуществляться в партнерстве с операторами мобильной связи. С ними-то китайская компания имеет богатый опыт сотрудничества.

Все запечатленные моменты жизни могут уместиться в устройстве весом 400 г.

Никогда не было так просто оставить информацию о себе будущим поколениям, как сейчас. Чтобы излить свой жизненный путь в мемуарах, даже не нужно хорошо писать. Достаточно приобрести цифровой фотоальбом Hyperdrive Album от компании Sanho. Одним из основных компонентов этого устройства является жесткий диск формата SATA. Носитель можно заказать объемом 160-640 Гб – от этого напрямую будет зависеть и стоимость устройства, которая колеблется от $400 до 600. Можно, конечно, купить и Hyperdrive Album без жесткого диска за $300, но в таком случае зачем он нужен? Ведь 4,8-дюймовый дисплей даже с возможностью отобразить более 16 млн. оттенков хуже подойдет для просмотра фотографий, чем монитор ПК или телевизор. Правда, Hyperdrive обладает еще удобным интерфейсом, разъемами для некоторых форматов карт памяти и USB. & ——— Владимир Опанасенко

www.flickr.com.

вне офиса смысл жизни

Духовное пение и музыка существуют по разным законам. Насколько велика эта разница?

По ту сторону

музыки

СЕ мои попытки воспринимать православную церковную службу как выступление хорового коллектива заканчивались полным провалом. Без привычных звуковых аттракционов запасы внимания быстро подходят к концу, и тебе остается лишь вздыхать о нехватке духовных качеств. Действительно, восточная христианская церковь всегда находилась в некоторой оппозиции к музыке, предлагая своим прихожанам/слушателям духовную работу вместо гимнастики для души. Впрочем, это вековое противостояние сегодня уже не носит жесткого характера. И хотя церковный клирос по-прежнему закрыт для изнеженных напевов и плаксивых ритмов, православные хоры вполне успешно выступают на театральных и оперных сценах. Накануне гастролей в Украине московского Патриаршего хора «&» встретился с регентом коллектива Георгием Сафоновым для разговора о том, какие отличительные черты сохраняет православное духовное пение в современном мире.

РЕГЕНТ ПРОТИВ ДИРИЖЕРА Беседу с Георгием Сафоновым я начинаю с вопроса, который ему задают довольно часто. Однако без ответа на него не может состояться ни одно вдумчивое интервью на подобную тему. Да и сама профессия регента требует ежедневного его разрешения. «Церковный регент в самом деле отличается от хорового дирижера, – объясняет Г. Сафонов. – В кругу дирижеров принято считать, что регент – мертвое состояние для профессионала. На первый взгляд, это действительно так. В канун 14 сентября (начало нового церковного года) я точно знаю, что мой хор будет петь то же, что пел в предыдущие пять-десять лет. Но лишь около 50% церковных произведений неизменны. Другая половина создается на основе большого количества текстов, многие из которых еще не положены на ноты. Каждый раз мы исполняем их по-разному, и за счет этого Комп&ньоН | 14 (685) 9-15 апреля 2010

filarmonia.omskcity.com

Духовные светские люди Праздничный мужской хор московского Свято-Данилова монастыря (Патриарший хор) – один из ведущих мировых коллективов, исполняющих сегодня духовную музыку. Существует с 1987 г. В настоящее время состоит из 16 певцов, которые получили образование в лучших музыкальных вузах Москвы и не являются священнослужителями. Хор участвует в праздничных и воскресных монастырских службах и богослужениях патриарха Кирилла. В исполнении придерживается стилистики московской синодальной школы. С 1995 г. коллектив гастролирует по странам бывшего СССР и за рубежом. Его светские выступления состоят из музыки разных конфессий, народных песен, произведений композиторов-классиков и обладают просветительскими свойствами. Руководитель хора Георгий Сафонов сам ведет концерты, перемежая вокальные номера профессиональными комментариями и историческими сведениями. В форме концертов-лекций пройдут выступления в Киеве и Харькове, которые состоятся 13 и 14 апреля. Гастрольный состав хора будет усилен солистами оперных театров и известных хоровых коллективов Москвы. постоянно обновляемся. Вместе с тем, регенты имеют не меньше оснований считать творчество светских дирижеров мертвым, поскольку из года в год со своими коллективами они исполняют одни и те же произведения: реквиемы Моцарта и Берлиоза, мессы Баха и Бетховена, «Всенощное бдение» Рахманинова, произведения Чеснокова и проч. Это тем более удивительно, ведь существует огромное количество шикарной светской музыки. Почему руководители светских хоров берут все время одно и то же, для меня остается загадкой. Наконец, могу сказать: все церковные дирижеры и прошлого, и нашего времени – профессионалы высокого уровня, которые спокойно могут стать к светскому хору и повернуть его работу в иное русло. В отличие от дирижеров мы легко проникаем в светскую область, находясь в которой, вполне спокойно работаем».

вне офиса смысл жизни ДУХ ПРОТИВ ТОНАЛЬНОСТИ «Дирижер всегда заключен в жесткие рамки, – продолжает Сафонов. – Нюансы, темпы, ноты, длительности – всему этому он должен следовать. И ни шага в сторону. Я получил солидное дирижерское образование, которое дало мне технические навыки. Но очень рад тому, что стал регентом, поскольку приобрел в этом искусстве больше, чем в дирижировании. Для регентов не существует ни нот, ни темпов, ни тональностей. Однажды у гениального регента архимандрита Матфея спросили, как он задает тональность хору, на что он ответил: «А как Господь пошлет». Вот родилась у меня тональность в течение богослужения, и мне не важно, как ее воспримут певчие с абсолютным слухом, которые есть в моем хоре. Для меня главное – продолжить дальше богослужение в этой тональности. Я сам имею абсолютный слух и ломаю барьеры восприятия. Нот не д должно существовать, главное – воспроизв изведение смысла текста. Поэтому я прежде всего стремлюсь воспитать дух в хо хоре. А воспитать дух в профессионале оче очень сложно». Примечательно, что восточная церков ковь сознательно противилась повышени нию точности описания звуков. В этой ко конкретизации ей виделось превращени ние богослужебной певческой системы в обычную музыку. Раз уж православное пе пение считалось образом пения ангельск ского, то к нему нельзя было допускать ааналитическое мышление, разбирающ щее мелодию на мельчайшие частицы с помощью таких земных параметров, ккак высота и продолжительность ззвука. «Пользуясь понятиями соврем менной физики, можно сказать: если м музыкальный звукоряд описывает корКрюковая запись пускулярную природу мелодии, то русзнаменного распева. ский звукоряд строки открывает тайну волновой природы мелодизма. В этом смысле древнерусская теория гораздо более тонко и глубоко передает самую сущность процесса интонирования», – написал в своей книге «История богослужебного пения» известный российский композиторавангардист Владимир Мартынов.

«УМНЫЙ ВОПЛЬ» ПРОТИВ КОМПОЗИТОРА Старейшей формой русского богослужебного пения считается так называемый знаменный распев. Его мелодию записывали с помощью оригинальных знаков – «знамен» или «крюков». Примечательно, что, кроме инструкций по управлению голосом певчих, «знамена» давали еще и такие указания на определенные состояния сознания, как «крепкое ума блюдение от зол», «избежание земной славы и суеты мира сего», «безответное послушание» и т. п. С помощью подобных установок певчий боролся с помыслами, отвлекающими его от внутренней молитвы. Безмолвное пение, обязательно сопутствовавшее пению слышимому, отцы восточной церкви называли «внутренним умным воплем» и «внутренней духодвижностью». Задачей богослужебного пения было приобщить слушателя через внешнюю мелодию к внутренней безмолвной молитве и «возвести ум на небо». «Совсем древняя музыка, как, например, монодия с иссоном, пришедшая из Византии, может произвести необыкновенное впечатление даже на современного слушателя, – рассказывает Георгий Сафонов. – Эта форма пения сохранилась в Киево-Печерской лавре и Супрасльской лавре (находится на территории Польши. – Прим. ред.). Можно сказать, что она связывает нас с божественным космосом. Иссон – выдержанный звук, по которому движется широкая, очень плавная и красивая мелодия. Он так сильно влияет на сознание человека, что люди иногда падают в обморок. На одном из заруКомп&ньоН | 14 (685) 9-15 апреля 2010

Георгий Сафонов: «Я стараюсь не сильно углубляться в ноты. Моя главная задача – воспитать в хоре дух»

Путь регента Георгий Сафонов родился в 1964 г. в Минске. Окончил Московскую музыкальную академию им. Гнесиных. В 1988-м стал лауреатом Первого всероссийского конкурса дирижеров. В этом же году принял крещение. Перед тем как возглавить церковный хор, по совету известного московского регента архимандрита Матфея в течение пяти лет проработал рядовым певчим. В 1994 г. Георгий Сафонов становится регентом Праздничного мужского хора московского СвятоДанилова монастыря и руководит им по сей день. Является специалистом по стилистике исполнения духовной музыки, в творчестве особое внимание уделяет древнерусским песнопениям. По-прежнему сохраняет статус светского человека. бежных концертов нашего хора слушатели назвали это «русской медитацией». Представьте себе: басы в течение 30 минут держат один непрекращающийся звук, затем 45 минут – другой. А по нему движется мелодия огромного диапазона, так что создается ощущение, будто человек выходит во вселенную… Раньше, будучи дирижером, я очень трепетно относился к композиторскому творчеству. Но если, например, говорить про Бортнянского, Львова, то они часто изменяли древние распевы, делали их более комфортными для современного восприятия. С наследием так поступать непозволительно. Однако часто сами композиторы, которые пишут духовную музыку, желают, чтобы их исправляли именно с точки зрения богослужебного текста. Когда Рахманинов услышал исполнение своей «Всенощной», которая была доработана регентом Синодального хора Николаем Данилиным, то первый встал и произнес: «Я не смог бы сочи& нить такого гениального произведения. Это великолепно!». ——— Виталий Ченский

УНИАН.