Companon #49

THE COMPANION GROUP

СПЕЦПРОЕКТ

11-17 декабря 2009 #49 | companion.ua

ПЕРВЫЙ СРЕДИ

РАВНЫХ РОЛЬ ЛИДЕРА В УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ КОМАНДЕ

30

42 УСТРОИВШИЙ НЕТБУКМАНИЮ

содержание Максим Агеев: «Я не верю, что возможна ситуация, когда лидер горит, а компания в это время затухает»

#49 (670) 11-17 декабря 2009

Урфан Гулиев: чтобы в команду входили «Нужно, чт способные принимать решения. люди, способн Но команда при этом должна быть откр открытой и прислушиваться к мнениям со стороны»

ПЕРВЫЙ СРЕДИ

РАВНЫХ 30

9

рынок недвижимости

в фокусе Назад к истокам Глобальный «залет» Дубая Менеджерская оптимизация Кэш на все времена Смирение соискателей Парк с историей Темный фон для перспектив Цифры

22

СПОКОЙСТВИЕ ДЕВЕЛОПЕРА Сверхприбыли закончились? Ничего страшного

рынок алкоголя 29

НАШ ТРЕНД Интерес к водке растет во многих странах, даже в тех, где ранее были популярны иные крепкие напитки

актуально 14 16

В УКРАИНСКИХ КОМПАНИЯХ В МИРОВЫХ КОМПАНИЯХ

компании и люди подходы 36

детали право 20

ИГРЫ НИГИЛИСТОВ Тем, кто своей деятельностью поддерживает и усиливает неуважение к закону, хочется напомнить: дождь идет над всеми

ТОРМОЖЕНИЕ СО СКИДКОЙ Предоставление неоправданных скидок – горькое лекарство, от приема которого нужно как можно скорее отказываться

38

СЕРВИС РУЧНОЙ ВЫДЕЛКИ Отказавшись в начале 2000-х от работы в сегменте массового туризма, сегодня компания оказалась более подготовленной к новым рыночным условиям

 WWW.COMPANION.UA Причинами банкротств могут стать не только колебания валютных курсов или падение платежеспособного спроса. Зачастую компании рушатся из-за управленческих ошибок, нередко вызванных банальным «неотработанным» стрессом. Как распознать его наступление? Подробнее читайте в статье «Берегите шефов» на сайте www.companion.ua/career

22 Петр Слипец: «Все говорят: в кризис на рынке должно быть много хороших активов по хорошей, «кризисной» цене. Должно быть, но где они?»

5

содержание

7

Издается с января 1996 года

11-17 декабря 2009 #49 (670) Учредитель и издатель – ЗАО «Издательский дом «Максимум»

ШЕФ РЕДАКТОР: Олена Мальцева (maltseva@companion.ua) ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР: Валерий Моисеев (moiseev@companion.ua) ЗАМЕСТИТЕЛЬ ГЛАВНОГО РЕДАКТОРА: Андрей Кравец (kravets@companion.ua) ГЛАВНЫЙ ХУДОЖНИК: Антон Яковлев (ayakovlev@companion.ua)

Правовой нигилизм в современном украинском обществе становится демонстративным, ярким, циничным. Он проникает во все сферы жизни

ВЕРСТКА ДИЗАЙН: Тарас Земский (tzemskyy@companion.ua) РЕДАКТОРЫ ОТДЕЛОВ: Валерий Моисеев («Компании и люди»), Андрей Кравец («Финансы и инвестиции»), Дарья Карпенко («Международный бизнес») ОБОЗРЕВАТЕЛИ: Анна Алексеева, Анна Волосецкая, Мария Карпенко, Сергей Кролик (www.companion.ua), Ирина Лепкина, Владимир Опанасенко, Андрей Рудой, Андрей Франко, Виталий Ченский, Виктория Подолянец

20

РЕДАКТОР ПРОЕКТА «СТРАНИЦЫ ИЗ FORTUNE»: Дарья Карпенко Телефоны редакции: (044) 49412502, 49412501 Пресс1релизы присылайте по адресу: press1release@companion.ua Литературное редактирование: Сергей Чемеркин, Леонид Гнатюк, Лидия Константинова, Милослава Рубан

Companion Group Генеральный директор: Олена Мальцева (maltseva@companion.ua) Исполнительный директор: Инна Логинова (loginova@companion.ua) Маркетинг-менеджер: Людмила Янкина (lyankina@companion.ua)

40

АРТ ДИРЕКЦИЯ Арт директор: Максим Копылов (mkopilov@companion.ua) Фоторедактор: Андрей Валовой (avalovoi@companion.ua) Цветокоррекция/коллаж: Евгений Полозов (epolozov@companion.ua) Дизайнер: Игорь Кожанов (ikozhanov@companion.ua) Служба DTP: maket@companion.ua, dtp@companion.ua

К тому моменту, когда украинская экономика восстановится, поставщику хочется быть во всеоружии

ОТДЕЛ РЕКЛАМЫ ДЕЛОВЫХ ИЗДАНИЙ Директор по рекламе: Марина Пышкина (pyshkina@companion.ua) тел. (044) 49412503, 49412502, 49412501, тел./факс 49412505 ОТДЕЛ ПОДПИСКИ И ПРОДАЖ Руководитель: Елена Бородыня (leo@companion.ua), тел. (044) 49412504, 49412502, 49412501, тел./факс 49412505 Редакционная подписка: (044) 49412504, 49412502, 49412501 Название, концепция, содержание и дизайн журнала «Комп&ньоН» являются интеллектуальной собственностью Издательского дома «Максимум» и охраняются законом об авторских правах. Перепечатка материалов, опубликованных в журнале «Комп&ньоН», допускается только по согласованию с редакцией. Редакция не несет ответственности за достоверность информации, опубликованной в рекламных объявлениях. Материалы, присланные в редакцию, не рецензируются и не возвращаются. Точка зрения авторов может не совпадать с позицией редакции. Журнал «Комп&ньоН» – член Всеукраинской рекламной коалиции

маркетинг 40

СВЕТЛЫЙ ПРОФИЛЬ Ожидая оздоровления экономики, поставщик архитектурных решений продолжает вкладывать в свое развитие на украинском рынке

Информационно1правовая поддержка – системы ЛIГА:ЗАКОН украинской Сети деловой информации «ЛIГАБізнесIнформ»

номере & АНОНС в следующемчитайте

рейтинг

Дизайн, верстка и допечатная подготовка – ИД «Максимум», (044) 49412501

страницы из FORTUNE

Адрес редакции и издателя: Украина, 01010, г. Киев, ул. Ивана Мазепы, 10 а тел./факс: (044) 49412505 E1mail: info@companion.ua Internet: http://www.companion.ua

42

Несколько лет назад конкуренты смеялись над Джонни Ши, председателем правления Asustek, и его ноутбуками размером с дамскую сумочку. Сейчас, когда проданы миллионы этих устройств, последним смеется Ши

Подписной индекс журнала «Комп&ньоН»: 74191 Зарегистрировано в Министерстве Украины по делам прессы и информации Свидетельство о регистрации: КВ №3257 от 26.05.98 г. Тираж 30 000 экз. Цена свободная © Издательский дом «Максимум» Цветоделение и печать: ООО «НОВИЙ ДРУК» Украина, 02094 г. Киев, ул. Магнитогорская, 1

ПрессDрелизы присылайте по адресу: press'release@companion.ua

вне офиса винный бутик 46

Тел.: 537 -36-67 Тел.: 288-33-58

48

IT-панорама Ноутбук без клавиатуры Прогноз погоды на дому С биноклем в комплекте

Тел.: 451-89-57

Тел.: 501-45-01 Тел.: 496-02-12

БОРЬБА БРЮТОВ В последнее время игристые конкуренты все сильнее теснят легендарное шампанское. Какую часть исконно французских владений готов занять итальянский просекко?

РА – медиапартнеры:

Тел.: 531-19-10

ЧЕЛОВЕК, УСТРОИВШИЙ НЕТБУКМАНИЮ

50

автопанорама Кто в Европе всех милее Автомобиль как шедевр дизайна

Тел.: 536-19-99

Тел.: 482-01-49

Тел.: 499-70-20

10

лучших

топ-менеджеров

Украины

09

20

9

Александр Изосимов, возглавивший недавно созданную VimpelCom

процессы

опасения

НАЗАД К ИСТОКАМ

ГЛОБАЛЬНЫЙ «ЗАЛЕТ» ДУБАЯ

Китай, который многие годы уступал Западу своих ученых и исследователей, теперь пытается развернуть процесс «утечки мозгов» в обратном направлении. Так, в новой школе биологических наук при пекинском университете Циньхуа только устанавливается оборудование, а коридоры уже увешаны плакатами, возвещающими о переходе сюда преподавателей из Гарварда, Стэнфорда и других элитных зарубежных вузов. По словам бывшего профессора Принстонского университета Дина Ши, миссия новой школы – создать исследовательский центр мирового уровня для решения «основных загадок биологии». Это лишь один из примеров кампании по возвращению китайских ученых на родину. С 2008 г. в стране действует программа «Тысяча талантов», в рамках которой ведущим ученым предлагаются щедрые зарплаты и гранты. Цель – устранить главное препятствие на пути превращения КНР в инновационную машину – острую нехватку исследователей. Выдающиеся китайские физики, биологи, математики давно разочаровались в низкой оплате труда на родине и погрязшей в коррупции университетской системе. Но сегодня, в условиях экономического бума и масштабных инвестиций в R&D, местные

istockphoto.

в фокусе

вузы становятся более привлекательным местом для работы. По словам декана школы биологических наук пекинского университета Рао И, еще десять лет назад вернуться из США на родину согласился бы один из 100 китайских ученых, сегодня таковых половина. Еще одной приманкой для репатриантов является шанс создавать научные программы с нуля. Ши признается, что зарабатывает меньше, чем в Принстоне, однако в Циньхуа он создал биологическую программу для 1,5 тыс. студентов и переманил 22 ученых из США и Европы. Хотя есть и сдерживающие факторы. Так, для профессора электротехники Джимми Чжи из американского университета Карнеги-Меллона, обещания $140 тыс. годовой зарплаты, бесплатное жилье и более $1 млн. на открытие лаборатории в Китае выглядели заманчиво. Но он остался в Штатах, полагая, что «исследовательская среда в КНР не созрела для того, чтобы порождать реальные инновации». Репатрианты пытаются изменить сложившуюся ситуацию. Так, новая учебная программа в Циньхуа будет уделять больше внимания решению практических проблем, нежели зубрежке. Страна вскоре научится превращать теоретические знания в высокотехнологичные продукты, уверяет Ши.

Нового витка мирового финансового кризиса, о котором заговорили в конце ноября, пока удалось избежать. Беда грозила прийти с Востока.

25 ноября арабский эмират Дубай неожиданно попросил у кредиторов полугодовой отсрочки по долгам. Точнее, по долгам девелопера Nakheel, принадлежащего важнейшему суверенному фонду эмирата Dubai World. 14 декабря Nakheel должен был погасить бонды на $3,6 млрд., но не сумел этого сделать из-за трудностей с финансированием даже текущих проектов. Поскольку долги эмирата оцениваются в $80 млрд., его дефолт грозил стать крупнейшим с 2001 г., когда Аргентина отказалась платить по долгам. «На кнопку «включить панику» снова нажали», – описали ситуацию в инвесткомпании Fulbright Securities. Рынки испугались, что это лишь первый случай из волны сообщений о проблемах с выплатой долгов у государств с неустойчивой экономикой. В итоге до 27 ноября акции и биржевые товары упали в цене по всему миру, тогда как доллар и иена начали укрепляться. Несколько стабилизировать ситуацию удалось благодаря экстренным мерам властей. Центробанк ОАЭ пообещал предоставить дополнительную ликвидность банковскому сектору. Одновременно два местных банка откроют для Dubai World кредитную линию на $24,3 млрд., чтобы не допустить списаний, которые могут достичь $60 млрд. и от которых пострадают более 70 международных кредиторов. «Так что пока о дефолте Дубая говорить рано, разве что о техническом», – отмечают в латвийском Rietumu banka. Проблема в том, что эмират жил не по средствам. Здесь почти нет нефти, зато есть тяга к невероятной роскоши, высочайшим в мире небоскребам и насыпным островам. Все это оплачивалось займами, обеспеченными недвижимостью. С 2002 г. зарубежные инвесторы начали скупать дубайскую недвижимость целыми этажами, соблазнившись возможностью многократной перепродажи контрактов на покупку жилья и рассчитывая на 100%-й рост цен. Этого не случилось: грянул кризис, и к осени 2009-го цены упали на 50% с пиковых значений 2008 г. К тому же в прошлом году правительство ОАЭ подложило инвесторам свинью, запретив перепродажу контрактов. В итоге пузырь лопнул, и сейчас происходит возвращение оценки объектов к обоснованной, а не фантастической. «События вокруг долга Дубая показали уязвимость мировой экономики к новому спаду, – резюмировал экономист Нуриэль Рубини, ранее предсказавший появление жилищного пузыря в США. – Проблемы, вызвавшие мировой кризис, еще не решены». Комп&ньоН | подписной индекс 74191

istockphoto.

www.globalmobileawards.com

«Это не операционная, а холдинговая компания, созданная специально для географической экспансии».

«Чтобы семейный бизнес выжил, каждому поколению нужен лидер. Остальным необходимо соблюдать порядок». Давид Ротшильд, председатель группы NM Rothschild & Sons

ЦИФРЫ

измерения

ПАРК С ИСТОРИЕЙ

24 месте

опрошенных в рамках глобального исследования Synovate в сентябре этого года, готовы смотреть еще больше, чем сейчас, рекламы, но за деньги. Получить скидку на подписку на тот или иной телевизионный канал или канал в Сети готовы 57% респондентов в Испании, 52% – в США и 50% – в Великобритании.

расположилась Россия по качеству жизни экспатов в стране. Всего в рейтинге Expat Experience survey, составленном британским банком HSBC, 26 позиций. Последние две занимают Индия и Катар, тогда как три первые – Канада, Австралия и Таиланд.

45,7 млн. гектолитров вина в 2009 г. произведет Франция, чем вернет себе звание крупнейшего производителя вина в мире, которое уступила Италии в 2007-м. Об этом сообщает International Organisation of Vine and Wine (OIV). Всего в мире в 2009 г. будет произведено 268 млн. гектолитров вина, что практически не отличается от показателя 2008 г.

15 млрд. руб. составил чистый убыток российских продюсеров от проката кино за последние три с половиной года, сообщают «Ведомости». 60% инвестиций в российские фильмы не окупились.

88,8 пункта составил сводный индекс доверия к экономике Еврозоны в ноябре 2009 г., что на 2,6 п. выше показателя предыдущего месяца. О росте восьмой месяц подряд этого показателя в регионе сообщает Главное управление по экономическим и финансовым вопросам Еврокомиссии. Около $834 тыс. обходится нынешним родителям в Австралии содержание ребенка до достижения ним возраста 24 лет. Публикует такие данные Reuters, ссылаясь на результаты исследования, проведенного компанией McCrindle Research.

ЗОЛОТАЯ «КАРДИОГРАММА» 1150

1200 1 декабря

1050 1 ноября

15 ноября

1060 15 октября

1015

1000 1 октября

960 1 сентября

15 сентября

950

940 15 августа

935 15 июля

1 августа

930 1 июля

15 мая

985

930

1 мая

930

890

15 апреля

15 июня

875

1 апреля

1 июня

930

900

15 марта

950

920 1 марта

910

15 февраля

1 февраля

885

825

Динамика биржевых цен на золото в 2009 г., $ за тройскую унцию

15 января

Параллельно со старением автопарка страны увеличивается и популярность недорогих отечественных машин. По оценке экспертов, около трети автопарка Украины состоит из автомобилей марки ВАЗ, которые являются локомотивом вторичного рынка авто (в количественном выражении). Причины такой популярности данной марки в максимально длительном сроке их эксплуатации – «нулевой» цена ВАЗа становится только к 23 годам его «жизни».

отношение

До 48,7 пункта упал индекс активности в сфере услуг США. Согласно данным Института менеджеров по поставкам (ISM) страны, значение этого показателя ниже 50 пунктов указывает на серьезное сокращение активности в данном секторе.

Составлено «&».

Комп&ньоН | 49 (670) 11-17 декабря 2009

50 : 50 было соотношение регистрации новых авто и перепродаж на украинском рынке в докризисные времена. Теперь, по данным Ассоциации дилеров автомобилей с пробегом, импорт новых авто формирует только 35% рынка, тогда как оставшиеся 65% приходятся на перепродажи. О старении автопарка нашей страны говорят и другие цифры. Так, около 70% машин, ездящих по дорогам Украины, выпущены раньше 2000 г., а доля младше пяти лет составляет только 22% (для сравнения: в 2007 г. последний показатель достигал 37%). По мнению экспертов Ассоциации, в ближайшем будущем сегмент авто в возрасте до пяти лет будет только сокращаться. Немного на рынке предвидится и импортных автомобилей с пробегом, так как приобретение их все еще невыгодно из-за высоких таможенных и налоговых сборов и постоянных курсовых колебаний валют.

КЭШ НА ВСЕ ВРЕМЕНА Желание контролировать свои расходы подталкивает потребителей больше пользоваться наличными при оплате товаров или услуг. Это одно из предположений аналитиков глобального маркетингового агентства Synovate касательно мотивации изменения отношения к сбережениям и расчетам у жителей 16 стран мира, опрошенных в рамках одного из исследований. В частности, именно такой мотив приписывается респондентам в Южной Африке, где число потребителей, которые платят наличными, вследстви е кризиса заметно выросло. В среднем по всем анализируемым странам такая модель поведения характерна для 26% респондентов. В противовес этому 14% опрошенных, наоборот, больше используют пластиковые карточки. Лидерами по росту последнего показателя за последние 12 месяцев оказались Бразилия, Франция и Дания. По поводу Бразилии у аналитиков компании также есть свои предположения. Дело в том, что некоторое время назад банки страны активно продвигали культуру использования пластиковых карт, а также снижали процентные ставки. Как показало исследование, чеки постепенно теряют свою популярность, однако в Synovate связывают этот процесс скорее с влиянием технологического прогресса, чем с кризисом. Больше финансовых операций стали проводить в Сети жители США. Финансы онлайн, по мнению аналитиков компании, лучше контролируются. В целом 16% респондентов в 16 странах из-за кризиса пересмотрели свой бюджет, а 6%, оценив свои финансовые возможности, пока отложили рождение ребенка.

istockphoto.

42% респондентов,

на

1 января

www.worldtempus.com

в фокусе

10

«Регулирование финансовой сферы – это как контроль за допингом. Отрасль может спасти только саморегулирование и уважение к духу закона». Михаэль Юнкер, управляющий директор Accenture

Предоставлено для «&».

в фокусе

потребности

сравнения

МЕНЕДЖЕРСКАЯ ОПТИМИЗАЦИЯ

СМИРЕНИЕ СОИСКАТЕЛЕЙ

Спрос на руководителей в украинских компаниях начнет восстанавливаться к концу первого полугодия 2010 г. Таково мнение Николая Михайлова, генерального директора портала rabota.ua: «Во многих компаниях произошла оптимизация за счет среднего и частично высшего звена. Когда наметится стабильная тенденция к росту, бизнес не будет готов быстро реагировать на меняющуюся ситуацию. Тогда потребуются реструктуризации, которые позволят обеспечивать этот рост, снова появится необходимость в промежуточных руководящих звеньях». В 2010 г. постепенно снизится конкуренция среди соискателей. Структура спроса, по данным rabota.ua, первое время не очень будет отличаться от ситуации последних

Соискатели работы в нашей стране в этом году стали обращать меньше внимания на отсутствие перспектив развития в компании, а также на невысокую оплату труда. Согласно данным исследования, проведенного АНКОР в столицах Украины и России, в октябре 2009 г. бесперспективность может заставить покинуть работу только 35% опрошенных в нашей стране, тогда как в октябре 2007 г. эта причина была весомой для 46% респондентов. Приблизительно та же картина и по вопросу оплаты труда – 33% в 2009 г. против 42% в 2007-м. Предсказуемо популярной причиной ухода с работы в нынешнем году стало сокращение. Из-за него покинули свои места 18% опрошенных украинцев (два года назад данный показатель составлял 5%). Однако нельзя сказать, что сокращения настолько подействовали на сотрудников компаний, что они перестали заботиться о том, чтобы их работа была для них интересной. Так, 12% респондентов назвали среди причин ухода из компании «неинтересные задачи» (в 2007 г. таких было 20%). 9% опрошенных увольнялись из-за неподходящей атмосферы в коллективе. Приблизительно на том же уровне осталось влияние конфликтов с руководством на решение работать или нет в организации: такой мотив упомянули 9% опрошенных исследователями украинцев в нынешнем году, тогда как в 2007 г. из-за таких конфликтов уходило 8%. Опрашивая респондентов, исследователи также задались целью выяснить, что сейчас теоретически могло бы удержать людей в одной компании десять и более лет. Оказалось, что, кроме постоянного повышения оплаты труда, возможности стать партнером или совладельцем бизнеса, удерживать может еще и перспектива работы в зарубежных филиалах компании, предоставление жилья и страхование жизни. При этом 13% опрошенных в Украине заявили, что работать столько времени они готовы только в собственном бизнесе, а 10% вовсе отмели такую долгосрочную возможность.

istockphoto.

месяцев 2009 г.: 20-25% вакансий составят предложения для специалистов по продажам, 15-20% – для торгового персонала, а 10-15% – для программистов и других IТ-специалистов. Уже в первом полугодии 2010 г. начнет восстанавливаться спрос на маркетологов-практиков и аналитиков. Первые понадобятся бизнесу для поддержки продаж, а вторые – для видения общей ситуации на рынке, прогнозирования. Вырастет также спрос на логистиков.

ожидания

ТЕМНЫЙ ФОН ДЛЯ ПЕРСПЕКТИВ 13,1% падения ВВП ожидает экономику Украины в конце текущего года, прогнозирует Erste Bank. В следующем году аналитики банка ожидают экономический рост в пределах 2%. Причин для таких ожиданий несколько. Во-первых, промышленность вследствие дефицита ликвидности не смогла аккумулировать запас товаров, что произошло в большинстве западных стран. Это, в свою очередь, привело к высокой чувствительности производственного сектора и повышению спроса на внешних рынках. Основными направлениями экспорта для Украины являются страны СНГ, Азии и Среднего Востока. Именно от экономик этих стран в 2010 г. Комп&ньоН | 49 (670) 11-17 декабря 2009

эксперты ожидают роста. Во-вторых, ограниченный доступ к кредитам, порожденных проблемами в банковском секторе, сильно осложняет приток денег в украинские компании. В то же время конкурентных преимуществ на внешних рынках у украинской продукции и без того немно-

го – сказываются низкое его качество и неэффективность производства (в основной массе). В октябре этого года промышленное производство страны продемонстрировало незначительный рост в 5%. На улучшение показателей повлияло сезонное оживление пищевой промышленности. Металлургия за счет низких показателей сентября активизировалась на 7,3%. При всем этом аналитики Erste Bank не видят в промышленных отраслях четких предпосылок к классическому экономическому росту. К концу текущего года они ожидают от промышленного производства снижения & на 21,6%.

——— Анна Алексеева, Дарья Карпенко istockphoto.

12

актуально в украинских компаниях ритейл

продукции отечественных (в среднем до 30%) и зарубежных марок. В сети используются три вида цен – при покупке одной, трех или шести бутылок (в Good Wine цены две). Низкая цена достигается, в частности, за счет прямых контактов с официальными дистрибьюторами и импортерами. Правда, ценовая привлекательность пока имеет одно «но» – съедает маржу. Когда «Поляна» выйдет в плюс, в компании не говорят, равно как и о других финансовых данных – объеме инвестиций, сроках окупаемости, продажах. Официально ничего не известно и о владельце Поляна Украина Групп – шотландской Meadow Holding Resources LP, которая была зарегистрирована в июне, на два месяца раньше своей украинской «дочки». Но неофициально ее связывают с группой Марком и ее владельцем Ильей Гринбергом.

телекоммуникации

производство

РЕШИТЕЛЬНОСТЬ НА ПЕРСПЕКТИВУ

ФАБРИКА «ТРИ В ОДНОМ»

Датагруп планирует в I квартале следующего года вывести новую торговую марку для своего розничного направления (имеются в виду домашние абоненты). В компании отмечают, что она зарегистрирована и готова к выводу на рынок уже несколько лет, однако практическим шагам мешали внешние факторы. Теперь же, когда и в условиях кризиса розничное направление демонстрирует рост, чтобы не размывать имя Датагруп и не тормозить розничные продажи, она окончательно решилась на этот шаг. На сегодня компания подготовила два бюджета на следующий год – инвестиционный и консервативный. В Датагруп считают, что даже в нынешних условиях привлекать деньги нужно, хоть это и рискованно. Однако окончательное решение о том, по какому пути идти в 2010 г., будет принято в феврале следующего года. Что касается итогов за девять месяцев 2009-го, недавно озвученных компанией, то суммарный чистый доход составил 293 млн. грн. (без НДС). По сравнению с результатами 2008 г. за аналогичный период рост составил 14%, а чистая прибыль за анализируемый период – 49 млн. грн. Кроме того, в компании отмечают увеличение абонентской базы: по итогам трех кварталов количество включенных абонентских линий выросло на 13% (по сравнению с аналогичным периодом 2008 г.) – до 118 тыс. Комп&ньоН | 49 (670) 11-17 декабря 2009

Нестле Украина объявила о начале производства кофейных стиков «Nescafe 3 в 1» на Львовской кондитерской фабрике Світоч. В этот проект Nestl S. A. инвестировала около 20 млн. грн. Начало выпуска кофе в стиках на львовской фабрике для компании означает постепенное продвижение к отказу от импорта данной продукции. А значит, и к снижению своих затрат на производство этой категории, так как в будущем Нестле Украина планирует использовать в изготовлении кофе «3 в 1» сырье и упаковку отечественных производителей. К развитию направления компанию подталкивает рост сегмента данной продукции на украинском кофейном рынке и специфика целевой аудитории. Так, по данным производителя, с 2002 г. сегмент на локальном рынке увеличился

40 млн. грн. планирует Украинский ритейл привлечь у владельца СКМ для расширения сети «Брусниця» в 2010 г. В I квартале следующего года компания рассчитывает открыть 25 новых торговых точек

istockphoto.

Поляна Украина Групп намерена покорить алкогольный ритейл с помощью первой в стране сети виномаркетов «Поляна». Компания начала с Киева, где в сентябре-ноябре открыла два магазина, каждый площадью примерно в 450 кв. м. До конца декабря планируется запустить еще четыре: два в столице (включая флагманский на 1200 кв. м) и по одному в Донецке и Днепропетровске. Как заверил глава отдела маркетинга сети Руслан Земляной, «в 2010 г. взятые темпы снижать мы не будем». Выбор формата магазинов в компании объясняют просто. Во-первых, специализированный алкогольный ритейл в Украине только формируется и представлен 15-17 торговыми точками. В то же время потенциал этого бизнеса велик: на Западе он обеспечивает до 60% совокупных продаж алкоголя. Во-вторых, в условиях падения национального алкогольного рынка сегмент вина единственный в 2009 г. показал рост (+11%). Далее предстояло решить, как привлечь в «Поляну» максимальное количество покупателей. «Мы стали ориентироваться не на корпоративных клиентов и КаБаРе, а на массового потребителя», – поясняет Земляной. С учетом этого был предложен формат, объединяющий преимущества супермаркета и дискаунтера, проще говоря – ассортимент и качество обслуживания с низкими ценами (в этом формате уже почти два года работает Good Wine). В маркетах представлено более 2 тыс. наименований

Предоставлено для «&».

ВИНО С ДИСКОНТОМ

istockphoto.

14

в 11 раз. Для того чтобы его рост продолжался, необходимо учитывать снижение покупательной способности молодежи (целевая аудитория кофейных миксов в стиках). Собственно потому компания и стремится сделать продукты более доступными. С началом работы линии по производству кофейных миксов Світоч превратился в своеобразный комплекс «3 в 1», где налажен выпуск трех ключевых категорий продуктов компании на украинском рынке: кондитерских изделий, кулинарии и кофе.

расширение

телекоммуникации

БАЛТИЙСКИЕ НАМЕРЕНИЯ

ДЕЙСТВИЯ С ПРИСТАВКОЙ «РЕ»

АВК рассчитывает в 2010 г. открыть свое представительство в Латвии. Планы компании продиктованы желанием более продуктивно работать на рынке с высоким потенциалом. А именно – плотнее взаимодействовать с локальными партнерами и ритейлом. Хотя в компании отмечают, что спрос на ее продукцию в странах Балтии довольно высок, для дальнейшего развития в регионе не помешает вести политику, понятную локальным партнерам, стать более интересными с точки зрения цены, а также оптимизировать логистическую цепочку. Производитель также намерен продвигать в Латвии свою шоколадную продукцию как на внутреннем, так и на других внешних рынках. Если рассматривать планы создания представительства в этой стране с точки зрения

Vega продолжает движение в направлении реорганизации. В следующем году в планах телекоммуникационной группы – реорганизовать еще восемь юридических лиц, тогда как вступит в 2010 г. она в составе четырнадцати юридических лиц: Фарлеп-Инвест, АО-Связь, Світ, Укомлайн, ТД ИПС, Фарлеп-Телеком-Холдинг, ЭЛС, Оптима Телеком, ЛюЗа, Днепротел, ЦСС, Интерком, Оптима СпецСвязь и Оптима-Связь Эссетс. Еще до ноября 2009 г. их было больше, но на очередном общем собрании акционеры приняли решение о реорганизации 11 входящих в группу юрлиц. Это в свою очередь пополнило уставный фонд ФарлепИнвест, компании осуществляющей оперативный менеджмент телекоммуникационной группы, на 40 млн. грн. Все реорганизационные шаги направлены на достижение целей, поставленных перед собой телекоммуникационной группой практически с момента ее создания. Речь идет о повышении эффективности бизнес-процессов и унификации предоставле& ния услуг во всех городах, где присутствует группа.

——— Анна Алексеева, Дарья Карпенко

istockphoto.

целостной стратегии АВК, то такие намерения вполне укладываются в концепцию перераспределения экспортных рисков и использования потенциала зарубежных рынков. Опыт, который компания надеется получить в странах Балтии, в дальнейшем будет экстраполирован на работу в других странах Европы. Напомним, что сейчас Латвия фактически является странойбанкротом.

Комп&ньоН | подписной индекс 74191

istockphoto.

15

актуально в мировых компаниях власть и бизнес

ЗА ДЕРЖАВУ ОБИДНО Areva, одна из крупнейших ядерно-энергетических групп мира, лишится своего ценнейшего актива – подразделения передачи и распределения электроэнергии Areva T&D. Решение о его продаже приняло правительство Франции, которое является основным акционером группы и владеет пакетом в 92%. Учитывая повсеместный спрос на новые АЭС, власти таким образом решили получить дополнительные средства для зарубежной экспансии ядерного бизнеса. Цель благородная, однако средства ее реализации вызвали на рынке массу споров. Хотя зарубежные компании (включая GE и Toshiba) сделали привлекательные оферты, правительство остановило свой выбор на французских промышленных конгломератах Alstom и Schneider Electric. Последние предложили меньше других – €4,1 млрд., однако смогли сохранить важный актив внутри страны. Это было явное проявление протекционизма. Как выразился Ги Каркассон, известный французский юрист, консультировавший Toshiba, «игральные кости были налиты свинцом». Сделанным выбором оказались недовольны не только отвергнутые покупатели, но и само руководство группы. И не только потому, что по итогам прошлого года Areva T&D принесло компании 38% из €19,7 млрд. совокупного оборота и половину из €1,2 млрд. операционной прибыли. Больше топ-

www.flickr.com.

Nokia прогнозирует, что рынок мобильных телефонов в физическом выражении в 2010 г. прибавит 10%. Для сравнения: за 2009 г. рынок сократился на 7% (до 1,12 млн. аппаратов)

менеджмент во главе с СЕО Анн Ловержон возмутил тот факт, что после продажи подразделение планируется разделить надвое: передача электроэнергии перейдет к Alstom, а распределение – к Schneider. По мнению Ловержон, разделение бизнеса поставит его на колени и даст преимущество зарубежным игрокам вроде швейцарского ABB или немецкого Siemens, которые наоборот консолидируют решения для электросетей. И GE, и Toshiba также интересовал актив целиком. Так что вопрос, который исполнительный комитет Areva T&D задал в отрытом письме правительству, был закономерным: «Не послужим ли мы стране лучше, если примем альтернативное предложение от иностранного покупателя, что гарантирует целостность французского рыночного лидера?».

кадровые перестановки

ЧУЖОЙ СРЕДИ ЧУЖИХ General Motors буквально ошеломил автопром. Совет директоров концерна отправил в отставку СЕО Фрица Хендерсона, который пришел на смену Рику Вагонеру, чья кандидатура не устраивала правительство США, и проработал на своем посту всего восемь месяцев. Вакантную должность временно будет замещать председатель Эд Уитэкер, всю жизнь занимавшийся телекоммуникациями и присоединившийся к GM не далее как в июле. Теперь главный вопрос, который обсуждают эксперты, – насколько справедливой была эта отставка. В апреле Хендерсону досталась гигантская компания с непопулярным модельным рядом и $31 млрд. убытков, $30 млрд. правительственных долгов, вынужденная пройти через 40-дневную процедуру банкротства и тотальную реорганизацию. У нового СЕО было всего несколько месяцев, чтобы доказать новому совету директоров, назначенному Минфином, что он подходящий человек. Однако для них Хендерсон не был своим. Фриц – ветеран GM с 25-летним стажем, тогда как многие новоназначенные директора имели об авторынке лишь смутное представление. Комп&ньоН | 49 (670) 11-17 декабря 2009

Сам Уитэкер признавался: «Я ничего не знаю об автомобилях, но бизнес есть бизнес». Как полагают в исследовательской фирме CSM Worldwide, «правлению не было смысла поддерживать СЕО по одной простой причине – не они его избрали». Хендерсон работал спокойно и уверенно: стабилизировал долю рынка, снизил потери, замедлил стремительное падение продаж, запустил агрессивную маркетинговую кампанию. По словам одного из сотрудников GM, за эти месяцы компания превысила все целевые показатели реорганизации, одобренные Минфином. Но для Уитэкера все происходило недостаточно быстро – он желал видеть не поступательный прогресс, а ошеломляющие новости (вроде квартальной прибыли в $1,1 млрд., которую недавно получил Ford). А затем была неудачная распродажа активов. Шведская Koenigsegg в последний момент отказалась покупать Saab, а консорциуму Magna и Сбербанка в последний момент отказали в покупке Opel. Источники в GM утверждают, что

EPA/UPG.

16

Хендерсон хотел избавиться от проблемного немецкого актива, который только отвлекал материнский концерн от укрепления позиций на рынке США. Однако правление не желало «терять» Европу и потому сохранило Opel, что всерьез подорвало авторитет СЕО. В итоге совет директоров решил, что им просто нужен кто-то другой – тот, кто не будет ассоциироваться с прошлыми проблемами GM, а придет со стороны и возродит компанию (как это сделал Алан Малалли, перешедший в Ford из Boeing). Однако найти добровольца будет непросто в ситуации, когда персонал компании деморализован, а премиальные для топов урезаны правительством, контролирующим 60% GM.

актуально в мировых компаниях рейтинги

ЛИДЕРЫ ВСЕ ТЕ ЖЕ

СТАРАЯ ДОБРАЯ РЕКЛАМА

Крупнейшие корпорации мира по объему маркетинговых бюджетов за 2008 г. Распределение расходов Место Расходы по основным регионам, % в рейтинге Рекламодатель в 2008 г., Изменение за год, % США Европа Азия 2009 (2008) $ млрд.

Американский журнал о маркетинге AdAge опубликовал новый ежегодный рейтинг 100 крупнейших рекламодателей мира Global Marketers ’09. Оказалось, что, несмотря на разразившийся кризис, за минувший год маркетинговые расходы корпораций выросли на 3,1%, достигнув $118 млрд. Хотя такая динамика объясняется в основном удешевлением доллара, в пересчете на который бюджеты неамериканских компаний увеличивались. Десятка крупнейших рекламодателей за год осталась практически прежней. Изменилось только региональное распределение маркетинговых бюджетов. Все логично: корпорации из развивающихся стран предпочитали инвестировать в развивающиеся рынки, где есть наибольший потенциал роста прибыли. К примеру, 39 из ТОП-100 (Pernod Ricard, Avon, Colgate-Palmolive, P&G и др.) вложились в Китай. Привлекательность США постепенно падает – приток рекламных долларов сюда уменьшился на 3,7 процентных пункта. Особо интересным этот регион оставался для европейцев и японцев. К примеру, для фармацевтических

компаний, которые вкладывали исключительно в прямую рекламу лекарств, запрещенную в большинстве стран Старого света.

инвестиции

кризис-менеджмент

С СУШИ НА МОРЕ

w1.siemens.com

Siemens, может показаться, не особо преуспел в ветроэнергетике. Немецкий концерн занимает шестое место на мировом рынке с долей в 7% и при этом значительно отстает от лидеров вроде Vestas и General Electric. Однако у производителя амбициозная цель – к 2012 г. стать третьим номером. Добиться этого позволит нишевая стратегия – выпуск морских ветряных турбин. Проекты наземных ветряных ферм менее сложные и могут быть реализованы даже новичками, поэтому конкуренция здесь высока. Морской же сегмент практически не занят, хотя растет не менее динамично. Именно здесь подразделение Siemens Wind Power уже стало бесспорным лидером с долей в 50%. В 2008 г. немцы получили огромные заказы на морские ветряные турбины, включая $4-миллиардную сделку на поставку 500 ветряков для проекта датской DONG Energy в Северном море. Siemens пока единственная компания, которая может выполнить столь крупный заказ. С тех пор как в 2004 г. немцы купили датскую Bonus Energy и зашли на рынок ветроэнергетики, их бизнес увеличился в семь раз. И это не предел. Мощность наземных ветряных генераторов во всем мире составляет 120 ГВт, тогда как морских – всего 1,5 ГВт, и в ближайшие десять лет этот показатель вырастет в десять раз.

Комп&ньоН | 49 (670) 11-17 декабря 2009

АвтоВАЗу поможет Renault. Французы вложат в российский завод 300 млн. наличными и технологиями. Это приведет к перераспределению долей акционеров предприятия. Детальная схема будет готова к марту

1 (1)

Procter & Gamble 9,73

-0,01

34,6

36,5

19,8

2 (2)

Unilever

5,72

1,8

13,1

44,4

23,9

3 (3)

L’Oreal

5,72

10,8

14,0

43,0

9,2

4 (4)

General Motors

3,67

5,4

60,8

26,4

4,4

5 (5)

Toyota Motor

3,20

-3,2

31,9

23,4

38,7

6 (8)

2,67

13,5

16,6

46,5

25,4

2,60

4,5

54,6

26,9

11,6

8 (6)

Coca-Cola Johnson & Johnson Ford Motor

2,45

-14,0

41,3

42,0

4,4

9 (11)

Reckitt Benckiser

2,37

13,0

23,0

58,1

8,5

10 (9)

Nestle

2,31

1,0

26,8

53,4

10,0

7 (7)

Источник:. AdAge, «&».

УЛОМАЛИ Завершилась еще одна многомесячная сага – РУСАЛ реструктурировал все свои долги на сумму $16,8 млрд. Это было непросто, ведь гендиректору Олегу Дерипаске пришлось вести переговоры с более чем 70 кредиторами и пересмотреть около 50 соглашений. Самыми несговорчивыми оказались иностранные заемщики – окончательного соглашения с ними ждали с лета. Погашение $7,4 млрд. долга перед ними пройдет в два этапа. Первые четыре года обслуживание долга будет осуществляться в форме денежных выплат, исходя из операционных показателей компании, для сохранения ее устойчивой работы. Часть процентов РУСАЛ выплатит в денежной форме по ставке от 1,75-3,5% сверх LIBOR в зависимости от уровня долга алюминиевой компании, а оставшиеся проценты будут капитализированы. Второй этап заключается в рефинансировании оставшейся суммы долга текущими кредиторами еще на три года. Схожие условия предложены и российским кредиторам, оказавшимся более сговорчивыми, в чем не последнюю роль сыграла традиционная поддержка Дерипаски со стороны государства. ВТБ, Газпромбанк и Сбербанк, которым производитель задолжал $2,1 млрд., согласились на снижение ставки по кредитам до 8-9% годовых. ВЭБ отсрочил выплату $4,5 млрд. на год, до октября 2010-го. Соглашение подписано и с финансово-промышленной группой ОНЭКСИМ Михаила Прохорова, у которой Дерипаска занял $2,7 млрд. Большая часть суммы будет конвертирована в 6% акций производителя (вдобавок к имеющимся 14%). Все эти договоренности позволят РУСАЛу провести IPO на Гонконгской бирже уже до конца 2009 г. Это нужно, чтобы успеть продать акции на фоне продолжающегося подорожания алюминия. Сегодня банки оценивают компанию примерно в $20 млрд. & ——— Соб. инф. и по материалам информагентств

photoxpress/UPG.

18

20

детали право

ИГРЫ НИГИЛИСТОВ Тем, кто своей деятельностью поддерживает и усиливает неуважение к закону, хочется напомнить: дождь идет над всеми.

И

СТОРИЯ права насчитывает не одно тысячелетие, но оно, за редким исключением, так и не стало естественной частью общественной жизни. Официально любая конституция закрепляет принцип верховенства права, то есть, вроде бы, его место четко определено, но, к сожалению, в повседневности закон часто напоминает болото, которое можно перейти, не замочив ноги, если знаешь, где надежные кочки. О месте права в повседневной жизни общества, тенденциях правового нигилизма, отбрасывающих общество назад, и способах борьбы с «исключениями» «&» рассказала Ирина Марушко, партнер ЮФ Лавринович и Партнеры. Как вы считаете, может ли общество и его граждане проявлять правовую сознательность не из страха наказания, а благодаря пониманию полезности законов? Естественно ли для человека жить по правилам? Это глубокая философская тема. Именно на различии законопослушания и законоуважения делался акцент, в частности, И. Ильиным. Гражданин, уважающий закон, соблюдающий его не за страх, а за совесть, может являться надежной опорой общества, в то время как тот, кто страшится карательной силы правопорядка, всегда будет слабым звеном.

Что касается вопроса о попытках обойти закон, интерпретировать его в свою пользу, то здесь речь идет о так называемых лазейках в законодательстве, которыми пользуются юристы. Однако, по моему мнению, надо обратить внимание на более циничные проявления неуважения к закону. А это как раз то, что мы сейчас очень часто наблюдаем как в повседневной, так и политической жизни. Примером тому могут служить действия по блокированию работы Верховной Рады, не предусмотренные процедурой работы парламента. Эти действия больше тяготеют к административному либо уголовному правонарушению. Тем не менее примененный единожды, такой механизм прочно вошел в практику Верховной Рады. Заявления отдельных лиц, наделенных властными полномочиями, о том, что они не рекомендуют выполнять закон и сами не станут его придерживаться, а также не будут выполнять указы президента и решения судов, не укрепляют правопорядок. А какой из механизмов может влиять на это? Прежде всего сложно понять позицию судебной ветви власти, которая очень изобретательно подходит к толкованию правовых норм, не говоря уже о том, что только один суд может толковать нормы права – Конституционный суд Украины. Это притом, что роль судов в обществен-

Права и свободы человека, а также их гарантии определяют содержание и направленность деятельности государства Только ли для постсоветского пространства характерны перманентные попытки обойти закон или интерпретировать его в свою пользу? Нельзя говорить лишь об эре Советского Союза как породившей пренебрежение к закону, праву, фактически правовой нигилизм. Не следует забывать и о более ранних этапах развития нашего общества. Я полагаю, что нигилизм как явление присущ любому обществу точно так же, как взятки – одно из его проявлений. Вопрос скорее о масштабах явления, уровне его демонстративности и циничности, (не) равенстве всех (и президента, и судьи, и простого гражданина) перед законом и судом в случае привлечения их к ответственности. По таким критериям мы, как известно, далеко не последние в подобном антирейтинге. Комп&ньоН | 49 (670) 11-17 декабря 2009

ной жизни черезвычайно велика: они призваны ставить точки в спорах. Именно дееспособность судебной власти – гарантия уменьшения масштабности такого явления, как правовой нигилизм. Вспомним пример с решением Конституционного суда по делу №1-17/2000 от 16.11.2000 г. (о праве свободного выбора защитника). В данном деле суд решил: «Положение Конституции Украины о том, что «каждый является свободным в выборе защитника своих прав»… необходимо понимать как конституционное право… выбирать защитником своих прав лицо, являющееся специалистом в сфере права и по закону имеющее право на предоставление правовой помощи лично или по поручению юридического лица». Примечательно, что пленум Верховного суда Украины (постановление от

24.10.2003 г. №8) постановил, что, кроме адвокатов, близких родственников, опекунов и попечителей, в качестве защитников могут выступать специалисты в сфере права, которые на основании специального закона имеют право на представление правовой помощи. Таким образом, либо Конституционный суд неточно выразил свою мысль, либо Верховный суд ее не понял и не так истолковал. Но вместо слова «закон» мы получили словосочетание «специальный закон». Так кого же готовят наши вузы? Значит, специалисты и магистры права не являются специалистами в области права? А как же научные работники?

30 сентября 2009 г. Конституционный суд Украины в деле №1-23/2009 (дело о правовой помощи) вынес решение, которое примечательно не только подтверждением важного и, казалось бы, очевидного права на адвоката для свидетеля, но и тем, что оно в результирующей части указывает, что и другое лицо может выступить защитником. При этом не требуется наличие специального закона, необходимо только, чтобы законы Украины не предусматривали ограничений. Будет ли это воспринято правоохранительными органами и Верховным судом, покажет время. Но в связи с этим возникает вопрос: неужели Верховный суд не мог применить нормы Конституции исходя из положений ее ст. 3, согласно которой человек, его жизнь и здоровье, честь и достоинство, неприкосновенность и безопасность являются наивысшей социальной ценностью? При этом именно права и свободы человека и их гарантии определяют содержание и направленность деятельности государства. Если бы государство, принимая те или иные решения, помнило о ст. 3 своей Конституции, то количество проблем во взаимоотношениях государственных органов и граждан значительно уменьшилось бы, а качество таких отношений улучшилось. Пока же количество исков, подаваемых в Европейский суд по правам человека к государству Украина, с каждым годом возрастает. По данным за 2008 г., наша страна занимает четвертое место по количеству поданных исков. Всего против Украины Европейским судом было вынесено 476 решений из 482 рассмотренных дел, по которым вынесено решение. А нарушение или несоблюдение прав человека, особенно основополагающих (на жизнь и собственность, личную неприкосновенность), также является проявлением правового

Предоставлено для «&».

21

Ирина Марушко: «Правовой нигилизм в современном украинском обществе становится демонстративным, ярким, циничным. Он проникает во все сферы жизни».

нигилизма. Если преступники не будут пойманы и наказаны, у потерпевшего, да и у общества возникнет недоверие к государству и закону, которые не могут обеспечить защиту законопослушным гражданам. Более того, может возникнуть и чувство вседозволенности: если кого-то минует наказание, то и мне можно, надо только наловчиться. В Европейском суде часто рассматриваются дела, связанные с неправомерными действиями органов дознания и предварительного следствия. Есть ли механизмы, которые эффективно на национальном уровне противодействовали бы этому? Вполне понятно, что вряд ли будет возможным так просто добиться от милиции признания вины своих сотрудников. Из СМИ мы все чаще узнаем о случаях превышения полномочий сотрудниками милиции по отношению к гражданам, применения к ним неправовых методов воздействия. В связи с этим хотелось бы, чтобы МВД обнародовало статистику преступлений, совершенных его служащими, да и сотрудниками СБУ, прокуратуры, депутатами, военнослужащими, судьями. Справедливости ради в этот перечень нужно включать и адвокатов, поскольку их деятель-

ность также может как минимум потакать проявлениям нигилизма. На сайте МВД я нашла статистику по таким лицам только в разделе потерпевших. Одной из ярких форм проявления правового нигилизма является конфронтация различных структур власти, причем на разных уровнях. Согласна с вами. Достаточно посмотреть на войну нормативными актами, обращениями в Конституционный суд и просто на публичные выступления президента и премьер-министра. Однако следует помнить и о сепаратистских движениях, инициативах и высказываниях, источник которых также находится в плоскости правового нигилизма. Здесь и вопрос Крыма, съезды в Северодонецке, заявления русинов, отдельных политиков, особенно в преддверии выборов. Хочется напомнить, что на референдуме 1 декабря 1991 г. за независимость проголосовали 76,0% всех избирателей, которые составили 90,3% тех, кто принял участие в голосовании. Это все-таки говорит о том, что мы хотим иметь единое независимое государство. Поэтому надо быть осторожным в выборе методов поли-

тической борьбы, которые усугубляют неверие человека в право в нашем государстве. Следует отметить, что, имея благодатную почву для развития, правовой нигилизм в современном украинском обществе приобретает более яркие черты, становится демонстративным, циничным, проникает во все сферы жизни как по горизонтали, так и по вертикали, приобретает националистические, вернее, сепаратистские черты. Хочется предостеречь тех, кто своей деятельностью поддерживает и усиливает неуважение к закону: дождь идет над всеми. Рано или поздно негативные последствия нигилизма коснутся каждого из нас, как бы нам ни казалось, что мы вне пределов досягаемости. Несомненно, одним из основных источников правового нигилизма является и сам закон, вернее, его несовершенство, запутанность, противоречивость. Закон должен быть понятным, четким, точным. Хотя наше законодательство и несовершенно, нельзя говорить, что законы так уж плохи. На самом деле часто наличие механизмов реализации правовых предписаний ставится выше, чем совершенная юридическая & техника закона.

——— Беседу вел Николай Кузовов Комп&ньоН | подписной индекс 74191

рынок алкоголя детали

НАШ ТРЕНД

Предоставлено для «&».

Интерес к водке растет во многих странах, даже в тех, где ранее были популярны иные крепкие напитки.

П

РОИЗВОДИТЕЛИ алкогольных напитков пытаются нащупать эффективные стратегии в новых условиях. Условия эти непростые. Согласно прогнозам экспертов агентства International Wine and Spirit Record (IWSR), до 2013 г. мировой рынок алкоголя вырастет лишь на 0,4% CAGR (совокупный среднегодовой темп роста). А в период 2003-2008 гг. он увеличился на 2,4%. Причем по итогам 2009 г. объемы продаж на многих рынках значительно уменьшатся. В категории крепкого алкоголя, особенно на рынках индустриально развитых стран, водка имеет относительно неплохие перспективы, поскольку она на ближайшие годы останется модной, трендовой и наиболее инвестируемой категорией. Этот напиток потребляется как в чистом виде, так и в составе различных коктейлей. Интерес к водке растет, даже в тех странах, где ранее она была мало популярной. Так, за девять месяцев текущего года ее потребление в Армении возросло на 3-4% (по сравнению с аналогичным периодом 2008 г.), а традиционных национальных «бестселлеров» – вина и коньяка – снизилось на 10 и 30% соответственно. Но такая перемена предпочтений потребителей стала результатом уже не модности водки, а ее относительной дешевизны. Конечно, каждой культуре, стране и нации свойственны различные вкусы и предпочтения в сфере крепкого алкоголя. Англичане ценят джин и виски. В Мексике отдают предпочтение текиле, на Кубе – рому, в Бразилии – кашасу, Японии и Корее – саке или соджу. И хотя рынки этих стран постепенно «разбавляются» водкой, главными ее потребителями и производителями являются Россия, США, Китай и, конечно же, Украина. Ее отечественным производителям сейчас нелегко. С 1 июля ставки акциза были повышены сразу на 58%, и угроза дальнейшего их роста сохраняется. Темпы неизбежной тенизации рынка удалось немного снизить за счет увеличения минимальной цены на водку. Но рынок постоянно сужается, продажи падают. Производители, отрезанные от кредитных ресурсов, вынуждены затягивать пояса, а то и останавливать работу своих предприятий. Так, если в первом полугодии 2009 г. водку в Украине производило 61 предприятие, то в августе их осталось всего 35. А с 1 января 2010-го вводятся новые ограничения на рекламу алкоголя. В этих условиях марки, завоевавшие высокую репутацию у потребителей, имеют шансы не просто удержаться на рынке, но и закрепить свои позиции. Однако для этого им нельзя сидеть сложа руки. Так, ТД «АРДА», уже пять лет производящий ТМ Stoletov, постоянно совершенствует не только содержимое, но и бутылку. Следуя последним тенденциям моды и желая сделать этикетку более яркой, а бутылку еще более защищенной, водка Stoletov в конце 2009 г. появилась на полках магазинов в бутылках с новым концептом дизайна этикетки и более технологичным колпачком. Сегодня это яркая и привлекающая внимание этикетка и колпачок с индикатором вскрытия. «Мы учитываем потребности нашего покупателя и стараемся адекватно и своевременно реагировать на изменения рынка, – говорит бренд-менеджер ТМ Stoletov Владислав Христенко. – Изготовляем не только высококачественный продукт, но и работаем над тем, чтобы более выгодно позиционировать бренд, обновляя дизайн и делая его по-современному стильным и защищенным. Это позволит вывести его на новый вектор развития, усилить и акцентировать внимание потребителей на ТМ Stoletov. Водка производится в 40 км от Днепропетровска в городе Синельниково. Ее высокое качество обусловлено несколькими факторами. Во-первых, производство осуществляется на современном и высокотехнологичном предприятии, оснащенном итальянским оборудованием. Последняя техническая модернизация и увеличение мощности завода (на 100%) были проведены весной 2008 г. Во-вторых, большое внимание уделяется спирту и воде. Поставщиком спирта является один из лучших спиртзаводов в Украине – Новоселовский. Фильтрация воды проходит самотеком, без нажима – она протекает через угольные колонны с высоты 12 м, поэтому не нарушается ее структура. В-третьих – озонирование. Это современная технология, придающая водке необычайную мягкость. Комп&ньоН | подписной индекс 74191

29

30

У

ПЕРВЫЙ

СПЕШНЫЙ менеджер должен уметь исполнятьь различные роли. Эти роли в основном всегда конфликтуют между собой, поэтому не ице, так как ему необможет быть идеального менеджера в одном лице, и личными качеачеходимо было бы обладать противоположными ть, нужна взаиствами. Чтобы заставить менеджмент работат работать, ет говорить не о лидерах, а об управле енческих модополняемость. Потому и следует управленческих енеджером в одиночку. командах. Никто не может быть менеджером нческого «колхоза», желательно иметь во главе лидера. Однако не может быть и управленческого и крайне важна не только в истории, но и в бизнесе. Во-первых, потому что роль личности одимо направлять и организовывать, чтобы их А во-вторых, людские ресурсы необходимо совместная деятельность приводила к синергии. И это – задача лидера. ано очень много. Поэтому на очередной встрече О командах и лидерстве написано из серии «Перезагрузка 2009» при помощи спикеров Максима Агеева, генеральноулиева, директора Аснова Холдинга, мы хотели го директора De Novo, и Урфана Гулиева, танты. И самое главное – познакомиться с их личоценить то, о чем говорят консультанты. я. ным опытом командообразования. дить в управленческую команду – лица, занимаюКто, на ваш взгляд, должен входить щие должности определенного уровня, или можно привлекать и других? манда должна принимать решения. Но далеко не все, будуУрфан Гулиев: Управленческая команда реданными своим компаниям, хотят это делать. чи прекрасными специалистами и преданными рые влияют на других, может далеко не кажК тому же принимать решения, которые дить люди, способные принимать решения, дый. Поэтому в команду должны входить й к мнениям со стороны. но она также должна быть открытой Максим Агеев: Я полностью с этим согласен. Не люблю советчиков, енность за свои слова. Поэтому в мою которые не готовы взять ответственность мающие соответствующие должности, команду входят управленцы, занимающие принимающие решения и несущиее ответственность за них и за набор ции. Когда мы создавали компанию определенных функций организации. в прошлом году, мне, конечно же, были нужны профессионалы, но еще торыми я мог бы смоделировать будуважнее – единомышленники, с которыми твенность. Сейчас в нашей команде щую ситуацию и разделить ответственность. сте со мной, одно место при этом насчитывается шесть человек вместе остается вакантным. Я отвечаю заа стратегию, маркетинг и продажи кому директору). Есть исполни(их я хотел бы передать коммерческому а, а также директора по технолотельный и финансовый директора, изводству. гиям, персоналу и проектному производству. нского рынка довольно неордиУ. Г.: Аснова Холдинг для украинского надлежит семи акционерам, нарная компания. Она сейчас принадлежит причем ни один из них не являетсяя владельцем контрольного ания управлялась через консенпакета. С самого первого дня компания сус как минимум четырех человек. Я работаю с двумя командами, в первую из которых вхожу сам. Этоо наблюдательный совет, совет аются решения по стратегическим директоров, то есть то, где принимаются оту которой я координирую, является вопросам. Вторая же команда, работу сти от решаемого вопроса мы привлекаем довольно динамичной. В зависимости различных людей. При выработке некоторых решений были задействованы сов, финансисты, юристы, эйчары. При до 20 человек: руководители бизнесов, ду можно с большим основанием считать этом, на мой взгляд, первую команду тво целей и мотивация. Что касается втотаковой, так как есть четкое единство енные черты группы специалистов. рой команды, то она несет определенные ллегиальный орган управлеЕсли у компании существует коллегиальный ие, то как они соотносятся ния – совет директоров, правление, с командой: совпадают или одно входит в другое? М. А.: Конечно, это не одно и то же. Совет директоров – ного управления. в первую очередь орган операционного ходят и ключевые В команду же по большому счету входят ъединен специалисты, то есть все те, кто объединен

Комп&ньоН | 49 (670) 11-17 декабря 2009

СРЕДИ

ЫЙ

31

Команда и лидер – как пальцы одной руки. Как Какой из них важнее, зависит от задачи. Лидер – это большой палец, отличающийся от ддругих только тем, что может работать совместно с каждым из остальных, и без него лладонь теряет свои главные возможности. Поэтому лидер в команде менеджеров – первы первый среди равных, который знает, как интегрировать их в единое целое.

И РАВНЫХ общностью цели. Такое совпадение в нашем сслучае во многом объясняется тем, что наша компания – молодая, а на старте нужно быть собранными. Штат небольшой, поэтому откров я могу собрать вместе 70 человек для откровенного разговора или проводить опросы, персон охватывающие весь без исключения персонал. У. Г.: Думаю, наши компании отличает не только стаж работы на рынке, но и то, что в De Novo, как и во многих стартапах, не сильно разделены функции собственности и управления. У нас же пять лет наз назад акционеры начали отходить от операцисобы онного управления. Хотя, я уверен, события последнего года у многих собственниуправлен ков отбили охоту удаляться от управления.

управл Как в ваших компаниях организована управленческая обратная связь? легк может «оторваться в полет». Достаточно У. Г.: Я согласен с Максимом, что человек очень легко забывае сесть в кабинет, дорогую машину, и ты уже забываешь, кем был совсем недавно. Поскольку акциы начинали все буквально своими руками, рук онеры Асновы они не хотят отрываться от бизнеса. созда Поэтому, когда в 2002 г. началась работа по созданию холдинга, выстраиванию обратных свяБоль зей уделялось первостепенное внимание. Большинство людей у нас сидят в опен-спейсе, акционеры ходят по этажам, и в любой момент их можно буквально поймать за руку, столов где с акционером можно поговорить, стоя все обедают в общей столовой, н говорю, потому что все идет сверху. Если в очереди. Я почему о них бл акционеры так близки, то и топ-менеджменту быть другим не фо получится. В формализованном виде это все отражено в докуназв менте под названием «Принципы кадровой политики холча динга», где, в частности, записано, что минимум раз в год д руководитель должен встречаться с каждым подчиненным подчиненн своего подчиненного, и это строго выполняется. С людьми надо общаться, потому что снаружи здание может казаться вполне внутр уже начались процессы разрушения. крепким, а внутри М. А.: Я хочу рассказать, как в Квазар-Микро была оргарабо с лидерами. Существовало такое понянизована работа «зол тие, как «золотое ядро», в которое входили около челове Эти люди были нашим главным кадро50 человек. Комп&ньоН | подписной индекс 74191

М. Гаврилов «&».

Максим, относительно недавно вы рук руководили большой компанией, входившей Ощ в огромную корпоративную структуру. Ощущали ли вы себя членом команды той прост не было потребности иметь рядом корпорации, или у тамошнего лидера просто с собой команду управленцев? М. А.: Если кто не знает, речь идет о моем руковод руководстве компанией Квазар-Микро, контрольный пакет акций которой в 2004 г. был приобретен росси российской Ситроникс, входящей ког ты, привыкший быть единолично на в АФК Система. Конечно, это очень познавательно, когда дал не на первый ее уровень. Мне было интесамом верху, попадаешь в другую иерархию, причем далеко большо компании и мировоззрения ее руководства, ресно наблюдать за собой. Я не разделял целей большой увольнен Сигнал, идущий от акционеров, затухал что стало в конечном итоге причиной моего увольнения. где-то высоко, до меня же не доходили даже остатки ударной волны или доходили в виде циркулян ров, объяснить суть которых никто не мог. Тогда я наглядно убедился в том, что зачастую ситуас ция внутри выглядит совсем не так, как кажется сверху, и что продвижение управленческого сложн задача. сигнала по структуре компании – это очень сложная вели Успешность компании не зависит от ее величины. Здесь важно количество уровней бол четырех, еще лучше – три. Да, чем меньиерархии. Мне кажется, их должно быть не более возможност для карьерного роста. Но стимулы для ше уровней иерархии, тем меньше возможностей ме идеал оргструктуры – нейросети. В пролюдей можно находить не только в нем. Для меня Н я работаю в консалтинговом бизнесе, где изводстве, наверное, их нельзя организовать. Но с основное средство производства добавленной стоимости – человек. Поэтому в таких типах в бизнеса плоские, одноранговые оргструктуры вполне возможны.

32

вым резервом. Да Данная информация не была публичной, но те, кто входил в список, ззнали об этом. Здесь я хотел бы сказать и о конфликтах интересов, которые возможны не только межд между собственником и наемным менеджером, но и между директором с лине линейными менеджерами и т. д. Я вообще не верю в общие интересы. Интересы всегда личные. И задача руководителя – суметь выстроить ккарту личных интересов так, чтобы результирующий вектор был направ направлен в нужном направлении. Интересы разные, но мне как руководителю крайне важно, чтобы человек был готов вместе со мной лбом пробива пробивать стены, регулярно появляющиеся на пути. Урфан, вы возгл возглавляете холдинг, в компаниях которого есть свои команды. Н Насколько вы вникаете в их работу, и принимаете ли участие в их формировании? У. Г.: Пять лет наз назад мы интуитивно начали уходить от вертикальной структуры. Мы – ууправляющая компания, но стоим не над бизнесами, а рядом с ним ними. На практике я обычно общаюсь с одним или двумя первыми ли лицами, а они уже работают со своими командами. Что делать лидеру, если он понял, что происходящее – это кон начало конца?

Урфан Гулиев: «В команду должны входить люди, способные принимать решения, но она также должна быть открытой к мнениям со стороны» Комп&ньоН | 49 (670) 11-17 декабря 2009

М. Гаврилов «&».

М. А.: Тут все зависит от индивидуальности. На мой взгляд, реформировани компании – самое сложное для менеджера. реформирование хот бы работать кризис-менеджером: чистить, Я очень не хотел пере ломать, перешивать… Это тяжело в психологическом плане, в берешь на себя. Если же отступить на шаг потому что все назад, то я не верю, что возможна ситуация, когда лидер огне а компания в это время затухает. Сначала горит огнем, чт у него что-то происходит в голове, ему становится неинтеЭ моментально чувствуют люди, находящиеся ресно. Это рядом, а дальше пошли круги… Но если представить чт лидер витал в облаках, а потом вернулся и ужастакое, что нулся, то я посоветовал бы «идти в народ». Идентификация проблемы зачастую очень сложна. Как понять, когда плохо? Заместител говорят, что хорошо, а в курилке – наоборот. Кто Заместители врет? Я верю, что замы – с большей вероятностью. Работая струк в большой структуре в Москве, я убеждался в этом не раз, когда «бояре» замыкают «царя» в благополучных отчетах. ли Когда вы как лидеры планируете уйти из бизнеса? ког У. Г.: Конечно, когда-то нужно будет это сделать. Наверное, когда св достигну уровня своей некомпетентности. Пока есть ощущение, что ты добавл приносишь добавленную стоимость, думаю, есть смысл оставаться. На самом деле терять авторитет у коллег очень неприятно. Когда мы припр няли решение о продаже 65% сети «ДЦ» стратегическому инвестору, дире тогдашний ее директор сказал, что это очень правильно. Рынок рос, и он как менеджер понимал, что мы как акционеры уже ничего не смоэтом активу. И сегодня, когда я вижу, какие новые идеи жем добавить этому прин инвестор, понимаю, что нам потребовалось бы и технологии принес больш времени, чтобы достичь подобного. Думаю, что значительно больше уходить нужно на подъеме, пока ты лидер. И пробовать себя в чем-то жизн не заканчивается с уходом с поста руководителя. другом, ведь жизнь по С возрастом это понимаешь особенно отчетливо. И не только потому, дост что появилось достаточно денег, их никогда не бывает достаточно, начи а потому, что начинаешь думать немного иначе, чем в молодости. М. А.: Я убежден, что настоящий профессионал всегда работает на г грани своей некомпетентности. На пике компетентности ты начинае прокисать. Осознание своей некомпетентности – это сильный ешь с стимул для движения вперед. Поэтому я третирую директора технол логиям, чтобы он разбирался в финансах, а директор по финансам у неплохо разбирается в технологиях, которыми мы занимаемся. уже Э зоны их некомпетентности, сужение которых необходимо для Это п повышения эффективности работы компании.

33

Как вы оцениваете наличие управляемых конфликтов нфликтов в команде? к, как хотел бы, У. Г.: Ведь уже давно сказано, поступай с другими так, ой уважаемой оргачтобы поступали с тобой. До Асновы я работал в одной низации, где конфликты активно культивировались.. Я сам был объекы оказаться в этой том манипулирования конфликтологов и не хотел бы ии, то почему друроли опять. А если мне некомфортно в такой ситуации, гим должно быть хорошо? Многие сейчас буквально живут на работе, ватает. и только конфликтов тут, пусть и управляемых, не хватает. ичного неприятия. Я считаю, что конфликты возникают на почве личного ся, то до конфликта Если люди нормально общаются и могут договориться, ры. просто не доходит, какими острыми ни были бы споры. ные конфликты М. А.: Скажу немного о другом. Производственные аходятся в основе всегда существуют. Конфликтность, дуальность находятся ем, что культивиронашего мира. Это движущая сила. Но согласен с тем, орые позволяют вать их не нужно. Хотя есть такие технологии, которые онфликт. Я как-то быстро встряхнуть организацию, спровоцировав конфликт. раз попробовал – получилось не очень, и не уверен,, что когда-либо повторю подобный опыт. азные Мне интересно, когда вокруг меня работают разные люди, что неизбежно приводит к столкновению

ами, взглядов. Я называю это творческими конфликтами, в которых часто рождается новое. ошению Что сплачивает команду? Лояльность по отношению к лидеру или разделяемое всеми понимание целей и ценностей? аю, что М. А.: Конечно, приятно, когда тебя любят. Но я считаю, зводная от единство целей сплачивает. Лояльность же – это производная единства целей. ажно. Но они У. Г.: Действительно, единство целей очень важно. могут быть в разных плоскостях. Единство можетт быть или не быть и в том, над созданием какой компании мы работаем. Я убедился, что для того, чтобы стать командой, люди,, во-первых, должих, а во-вторых, ны уметь общаться между собой и слышать других, уметь признавать свои ошибки. М. А.: Для меня еще очень важен такой элемент, как доверие. Оно ловек тебе доверилпорождает нравственность. Если ты знаешь, что человек дать, я буду его подся, открыл какое-то слабое место, то его нельзя предать, ных вещей в компадерживать. Доверие продуцирует много других важных и. нии. Доверяя, мы легче прощаем друг другу ошибки. ы при помощи Можно ли повысить эффективность команды консультантов? енинг «Лидер и его У. Г.: На этапе становления компании у нас был тренинг команда». Что нам только не приходилось делать в течение этих пяти астников тренинга дней. Но в конечном итоге практически никто из участников ы не могут сделать в компании не остался. На мой взгляд, консультанты все. Они могут дать толчок, а дальше все зависит отт команды, которая акие семинары сама должна понять, что и почему происходит. Никакие и откровенные беседы, какими приятными они ни были бы, ничего не на работа с приняизменят в модели взаимодействия компании. Нужна тием решений в реальных условиях. боте с консультантаМ. А.: Из своего опыта я могу добавить, что в работе ия. Никто тебя ми главное – правильно формировать свои ожидания. ничему не научит и не решит за тебя твои проблемы. Польза от хорошего консультанта в том, что он выводит на размышления. Когда-то мы приглашали именитых зарубежных консультантов, они нам разработали целевую структуру компании. Но в итоге мы сделали все наоборот, получив толчок, которого хватило для развития на протяжении нескольких лет. Однако именно несогласие с консультантами инициировало в компании ожесточенные дебаты, которые закончились конструктивным результатом.

Максим Агеев: «Я не верю, что возможна ситуация, когда лидер горит огнем, а компания в это время затухает» Комп&ньоН | подписной индекс 74191

34

ции, то еще в 200 2004 г. мы реализовали идею совещ открытых совещаний. В корпоративной сети размещалась ин информация о всех планирующихся совещани совещаниях. Любой сотрудник, которому тема казалась интересной, мог на него прийти. Но чере через несколько месяцев мы осознали, что работ работники офиса только тем и занимаются, ч что ходят по совещаниям, поэтому подобную п практику прекратили (улыбается). я Однако эт эта история показывает наше отношение к ин информации. С одной стороны, если человек ууже работает в компании, наше дове доверие к нему высоко. А с другой, если уж кто захочет вынести инф информацию, он всегда найдет спо способ, как это сделать. Мы поч почти все сидим в открытом офи офисе, который не напичкан каме камерами слежения. Хотя я знаю, что в эт этом отношении наша компания отл отличается от многих. Чем больше комп компания открыта, тем меньше секретов секретов, которые могут нанести ей серьезн серьезный вред. У нас и финансы прозра прозрачны. А бизнес-идеи довольно просты просты, в них нет особых ноу-хау, есть то только воля и желание воплотить. К Кто может сделать это, и сам сделае сделает, а кто не может – никакие секрет секреты не помогут.

Каким должно быть сочетание ание форманошений лизма и неформальных отношений в командной работе? олностью нефорУ. Г.: Я сказал бы, что у нас полностью ностных мальная компания. Нет должностных ничения полноинструкций, жесткого разграничения мочий и обязанностей. Но нетт и бесхозных ешаем большинвопросов. Мы коллегиально решаем росы ответство из них, в том числе и вопросы оекты. Сейчас ственности за конкретные проекты. одель управлемне легко отстаивать такую модель вою жизнеспония, поскольку она показала свою тых условисобность в нынешних непростых ффекях. Возможно, она не самая эффективная по критерию скорости принятия решений, приходится много говорить, убеждать, но нв итоге решения более выверенели ные. Конечно, я говорю о модели принятия решений на уровне руководства бизнесами, ниже все происходит более традиционно.

Не бывает плюсов без минусов. Есть свои риски и в командном управлении. Консультанты обычно называют два: совладение информацией и угроза статусу лидера. Что вы думаете по этому поводу? М. А.: Возможно, мои убеждения идут вразрез с требованиями информационной безопасности, которые гласят, что нужно разрезать информацию на куски, чтобы никто не владел целостной картиной. Со временем я убедился, что очень много доступной информации внутри компании ничему не угрожает. Если человек захочет украсть, он это сделает. Поэтому важно сделать так, чтобы ему не хотелось воровать. А чем больше сотрудников владеют общей картиной, тем лучше для компании. Ты поднимаешь рядовой персонал до своего горизонта. В своей компании мы ввели ежеквартальные общие собрания, благо она небольшая, где я рассказываю, как мы выполнили план, что у нас плохо, кто лидеры и проч. И людям это очень нравится. А по поводу лидера… Я не боюсь, что у меня перехватят власть, так как не очень то она мне и нужна. Если ты понимаешь, что кто-то может делать лучше тебя, то надо отойти, потому что все равно за спиной будут ходить разговоры о твоей слабости. У. Г.: Наверное, вы уже поняли, что понятие статуса лидера в культуре нашей компании вообще неактуально. Что же касается информаКомп&ньоН | 49 (670) 11-17 декабря 2009

Как вы считаете, придал ли нынеш нынешний кризис значимости жестким методам управления? У. Г.: Мне каже кажется, что часто жесткость методов путают с принятием непопулярных решений. Что ж же касается собственно жесткости, то, я дума думаю, что многие собственники, которые в послед последнее время отошли от руководства, наконец дождались, когда эту жесткость можно обо обосновать, и прямо-таки ворвались в офисы с ножом в руке (улыбается). Все исходит от людей: если у них нет тяги к таким методам, то даже в условиях кризиса жесткость не является необходимостью. М. А.: Для меня одним из качеств профессионального менеджера является умение и готовность браться за неприятную работу. Жесткость я не отношу к стилю управления, который может быть командным или делегирующим. А дисциплина и жесткость – это вообще мало связанные понятия. Мне важно, чтобы меня не боялись, а уважали. М. Гаврилов «&».

т семи до Консультанты выделяют от жны быть девяти ролей, которые должны сть ли в команде. На ваш взгляд, есть среди них такие, которые в нынешвными? ней ситуации являются главными? ть как У. Г.: Сегодня я хотел бы иметь можно больше «генераторов». Рынок полностью неопределенный, все занянуть и подты тем, что пытаются не утонуть то не знает, готовиться к худшему. И никто ра, через трикаким рынок будет послезавтра, пять лет. И что нужно делать уже сейчас, рентной борьбе. чтобы быть готовым к конкурентной м помочь. «Генераторы» могли бы в этом будет еще хуже») Сейчас же полно скептиков («будет ли!»). Я не скажу, и аналитиков («мы же говорили!»). ем таких людей, что мы целенаправленно ищем но если встретим, то обязательно узнаем. Ну а «доводчики» востребованы всегда. М. А.: Я не могу выделить одной такой роли. При создании в компании добавленной стоимости все они важны.

Насколько лидер должен опережать свою команду? У. Г.: Отрываться нельзя, иначе можешь оказаться в ситуации, когда тебя перестанут понимать. Но сохранять дистанцию за счет сокращения своих амбиций или подтягивания команды? Мне ближе второе. А те, кто не подтягивается, так или иначе отсекаются сами. Они не обязательно уходят из компании, но перестают быть частью управленческого ядра. М. А.: В литературе хорошо описано такое понятие, как «одиночество лидера». Я его в полной мере ощутил, когда впервые стал первым лицом в компании – странное ощущение, когда спросить некого. Это плата за лидерство. Есть решения, которые должен принять только лидер, какая сильная команда ни была бы рядом с ним. Если же руководитель пытается скрыться за коллегиальностью, то, как правило, его авторитет в коллективе невысок. Да и в бизнес-среде у него «нулевая» репутация – сидит, начисляет зар& плату, по телевизору выступает, но – не игрок.

36

компании и люди подходы

ТОРМОЖЕНИЕ СО СКИДКОЙ Предоставление неоправданных скидок – «горькое лекарство», от приема которого нужно как можно скорее отказаться.

П

РЕДОСТАВЛЕНИЕ потребителям различных скидок продолжает оставаться повсеместной практикой для украинского авторынка. Но она несет с собой риски как для отдельных компаний, так и рынка в целом. С этого мы начали разговор с Александром Подолянко, руководителем отдела маркетинга и планирования продукции Хонда Украина. Качество всегда стоит денег, поэтому существует вероятность того, что снижение цены окажет негативное влияние на покупателей. У них может создаться ложное впечатление, что до кризиса производители продавали автомобили по завышенным ценам, и в дальнейшем не будут гореть желанием покупать их без скидки. Этот фактор влияет на дальнейший спрос, прибыль компаний и развитие сектора в целом. Кроме того, существующие клиенты начинают задумываться о том, что они были обмануты производителями и дилерами, поскольку приобрели свои машины по «завышенным» ценам и в дальнейшем не смогут продать их по приемлемой цене на фоне падения стоимости новых автомобилей. Не нужно забывать, что прибыль, которую получает производитель, инвестируется в развитие технологий, конструкторской и производственной баз, а прибыль дилеров – в инфраструктуру и качество обслуживания. Если нет дохода, то нет ресурсов для дальнейшего движения.

Предоставлено для «&».

Что вы предпринимаете для того, чтобы минимизировать для себя эти риски?

Александр Подолянко: «Мы всегда стараемся определить перспективу, поэтому наши действия по распродаже направлены на оптимизацию складских запасов, а не на возврат денег любой ценой».

Комп&ньоН | 49 (670) 11-17 декабря 2009

Наша компания предпочитает избегать практики неоправданных скидок, чтобы сохранить лояльность существующих клиентов. Мы делаем выгодные предложения потребителям на автомобили предыдущих годов выпуска, что всегда было актуальным при условии наличия соответствующих запасов. Безусловно, это означает определенные ограничения – по сроку действия, ассортименту, количеству. Хочу еще раз подчеркнуть, что мы всегда стараемся определить перспективу, поэтому наши действия по распродаже направлены на оптимизацию складских запасов, а не на возврат денег любой ценой. Как за последнее время вы изменили принципы и практику работы с дилерами? Невзирая на кризис, мы продолжаем расширять дилерскую сеть: с начала 2009 г. открыли восемь дилерских центров в разных регионах Украины. Не прекращаем совершенствовать качество обслуживания. Инвестируем и будем продолжать инвестировать в развитие дилерских центров: в наших планах иметь дилеров в каждом областном центре, расширение продуктовой линейки и совершенствование коммуникационной инфраструктуры, связывающей Honda с дилерами. Как изменились ваши отношения с материнской компанией? Перемены еще будут? Украина для Honda Motor – страна больших возможностей, поэтому она готова инвестировать в украинский рынок и делать все

возможное, чтобы мы в полной мере воспользовались потенциалом рынка для развития бренда Honda. Все мы понимаем, что когда мировые финансовые системы оправятся от кризиса, Украина опять может стать одним из важнейших рынков Европы. Поэтому не пребываем в ожидании изменений, а продолжаем работать над развитием бренда. На российском рынке поставщики японских авто, кроме всего прочего, страдают от резко выросшего курса иены по отношению к рублю. Сказывается ли этот фактор на украинском рынке? Безусловно, выросший курс иены влияет на украинский рынок, но не напрямую. Расчетной единицей за автомобили для нас в Украине является доллар, поэтому колебания курса иены мы ощущаем через ее изменения по отношению к американской валюте. В салоны начинают поступать автомобили 2010 г., а на складах еще пылятся экземпляры 2008-го. Усложняет ли это выстраивание ценовой политики? Автомобилей 2008 г. в стране уже очень мало, поскольку большая их часть распродана как нами, так и другими импортерами. Что касается цены, то, конечно, акционные цены на автомобили 2008 г. повлияли на потребительские настроения, о чем я говорил выше. Клиентам нужно понять, что цены со скидками не являются регулярными, период акций прошел. Пока этого не произойдет, нам будет сложно вернуться к рентабельным для бизнеса прайсам. Спад продаж приводит к сокращению числа машин, обслуживаемых по гарантии. Как дилеры могут это компенсировать? Спад продаж повлиял не только на количество автомобилей, обслуживающихся по гарантии, но и на общее число новых машин, которые обслуживаются согласно графикам регламентных работ. Компенсировать этот спад на сервисных станциях дилеры могут только за счет привлечения на постгарантийное обслуживание новых клиентов. Поэтому они работают над разработкой и предложением привлекательных программ лояльности и скидок на сервисное обслуживание для существующих владельцев автомобилей Honda, чтобы привлечь их с нефирменных или «гаражных» СТО.

Виробник: ДП «Дрінкс Україна» Ексклюзивний дистриб’ютор в Україні:: ДП “Пілснер Україна”. Тел.: (044) 492-86-17 (18)

38

компании и люди подходы

СЕРВИС РУЧНОЙ ВЫДЕЛКИ Отказавшись в начале 2000-х от работы в сегменте массового туризма, сегодня Яна оказалась более подготовленной к новым рыночным условиям.

В

ТО время как большинство туроператоров рассчитывают заработать этой зимой, Яна признает, что в нынешнем году поток клиентов на Новый год у нее будет значительно меньше, нежели в прошлом. И причиной тому стал не только кризис. Отдых клиентов данной турфирмы не всегда зависит сугубо от глобальных тенденций. Она работает в сегменте индивидуального туризма, и основная часть ее клиентов – политическая и бизнес-элита. Эти люди также понесли убытки в результате кризиса, но от отдыха на дорогих курортах не отказалась – просто вместо четырехпяти поездок в год в нынешнем году съездили в отпуск всего два-три раза. А от рождественских каникул многие из них откажутся ввиду предвыборной гонки. «Сейчас мы готовим специальный пакет предложений на февраль-март, когда окончательно закончится период выборов и основная часть наших клиентов отправится отдыхать», – рассказывает Тамара Опанасенко, заместитель генерального директора Яны.

ДВОЙНОЕ РАСПУТЬЕ За пятнадцать лет работы на рынке Украины Яна на пути своего развития испытала несколько переломных моментов. В 1994-м, когда она только образовалась, рынка туризма как такового еще не было. Единственным востребованным направлением деятельности, кото-

рым и стала заниматься компания, были бизнес-туры, суть которых заключалась в перевозках челноков в Арабские Эмираты. На рубеже тысячелетий, когда начал формироваться спрос на курортные услуги, руководство решило резко перепрофилировать турфирму. Тамара Опанасенко: «Мы определили для себя новое направление деятельности и прекратили развиваться по старому сценарию, несмотря на то что услуги, от предоставления которых отказались, еще были востребованными». Арабские Эмираты – одно из первых курортных направлений, которое наряду с Египтом и Турцией начало развиваться в Украине. Входя в новый сегмент, компания имела багаж знаний, необходимых для качественной работы в нем. За шесть лет на рынке Эмиратов Яна наладила деловые отношения с большим количеством партнеров, поэтому могла обеспечить клиентов широким спектром предложений. Но отдых в Дубаи среди украинцев на тот момент могли позволить себе лишь достаточно обеспеченные люди. Этот факт и определил дальнейшее развитие компании в продаже турпродукта премиумсегмента. Чтобы разнообразить отдых клиентов и сделать свое предложение максимально привлекательным на фоне других, Яна начала не только продавать путевки на курорты, но и планировать индивидуальные туры. Для этого был создан специальный отдел по разработ-

ке нестандартных туристических программ и маршрутов. Открывая для себя новые страны, Яна постепенно присоединила к первоначальному направлению деятельности и сегмент массового туризма. На тот момент это направление казалось слишком прибыльным, чтобы им не заниматься, тем более что на новом поприще дела компании быстро пошли в гору. Развивая турецкое и египетское направления в течение всего лишь одного года, в 2002 г. компания уже отправляла на курорты этих стран в сезон еженедельно по два-три рейса (по 160 пассажиров) и обзавелась филиалами в областных центрах страны. Однако стремительный рост сегмента и приличный доход от него не помешали ей отказаться от развития этого направления. «Массовый туризм накрывал нас как цунами, – вспоминает Т. Опанасенко. – Развитие в этом направлении означало выполнение чисто механической работы. Но от работы хотелось получать удовольствие». Невозможность применить творческий подход к работе стала не единственной заботой компании. Менеджеры заметили, что клиенты разного уровня некомфортно чувствуют себя в присутствии друг друга. Постепенно возрастала вероятность потери «высших» клиентов, поэтому перед владельцами бизнеса опять встал вопрос о выборе дальнейшей специализации. В результате победила стратегия развития индивидуального туризма. Позже отказались и от

Поток украинских туристов продолжает падать В начале этого года Всемирная туристическая организация (WTO) впервые за много лет констатировала уменьшение туристического потока. Максимальное уменьшение пришлось на первые месяцы 2009 г. и составило 8-10% (по сравнению с аналогичным периодом минувшего года). По предварительным прогнозам WTO, к концу 2009 г. этот показатель будет равен 4-6%. Одной из немногих стран, которые вопреки глобальной тенденции отмечали рост потока туристов в этом году, была Турция. Всего с начала года страну посетило более 21,8 млн. человек. Рост туристического потока по сравнению с аналогичным периодом 2008 г. составил 1,47%. Увеличение произошло

Комп&ньоН | 49 (670) 11-17 декабря 2009

благодаря росту популярности курортов у жителей европейских стран и Ирана. Помимо этого, в сентябре впервые с начала текущего года восстановился и даже превысил прошлогодние показатели туристический поток из России. Что же касается потока из Украины, то в сентябре 2009 г. его падение по сравнению с аналогичным периодом 2008 г. составляло 22%. Число туристов из стран Европы и СНГ, посетивших ОАЭ в 2009 г., снизилась на 25%. При этом на 100% увеличился поток из арабских стран. Нынешний год для Дубаи также характерен значительным падением цен на услуги гостиниц, чему способствовал не только

кризис, но и открытие большого количества новых отелей на побережье эмирата. Если говорить о европейских курортах, то следует отметить существенное снижение доходов отелей люкс-класса, расположенных на Лазурном берегу Франции. Но в целом большинство французских горнолыжных и пляжных курортов сохранили докризисный уровень наполняемости за счет внутреннего туризма. Французы, ранее предпочитавшие отдыхать на других континентах, с целью экономии выбирают солнечный берег своей страны. Примерно такая же ситуация сложилась в Испании. Выездной туризм в этой стране снизился на 30%.

istockphoto.

39

Клиенты разного уровня некомфортно чувствовали себя в присутствии друг друга

Тренды будущего филиалов в регионах. 80% продаж индивидуальных туров до сих пор производятся в Киеве, поэтому отпала потребность содержать офисы в областных центрах. Продажи за пределами столицы были делегированы агентствам-партнерам. Несмотря на наличие менеджеров по туризму и их ассистентов, руководитель компании лично ведет около 10% заказов. Это те клиенты, которые зачастую нуждаются в особой конфиденциальности и внимательности.

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ Три года назад руководство компании отказалось от участия в отраслевых выставках. Анализ показывал, что с точки зрения маркетинга такая активность не приносит желаемых дивидендов. Предложения и программы индивидуального туризма гораздо эффективнее было обсуждать с партнерами не на шумном мероприятии, а в тихом комфортном офисе. «Наш сегмент рынка уже сформировался, лидеры о себе уже давно заявили. У нас есть хорошие партнеры во мно-

Опросив ведущих операторов мирового рынка туризма, интернет-ресурс Travel Daily News International наметил основные тренды отрасли на следующие 30 лет. Так, наиболее популярными сегментами рынка, к которым сейчас относятся пляжные и экскурсионные туры, в следующих десятилетиях станут спортивный и «зеленый» туризм, а также круизы и подводные путешествия. При этом круто изменит ход своего развития и гостиничный бизнес: нынешним фешенебельным отелям составят конкуренцию передвижные гостиницы быстрой сборки. Из негативных проявлений прогнозируются громкие банкротства мировых туроператоров и консолидация рынка. Вырастет также уровень конкуренции между операторами. гих странах мира, поэтому участие в выставках уже не оказывает большого влияния на развитие компании», – объясняет Тамара Опанасенко. Еще одним нестандартным решением стал отказ от рекламы в отраслевых и рекламных изданиях. Рекламную стратегию руководство планирует, основываясь исключительно на собственных наблюдениях. «Я всегда спрашиваю у клиентов, какую прессу они читают. Обращаю внимание на издания, которые лежат у них на рабочих столах в офисе, и на основании этого принимаю решение о размещении рекламы», – рассказывает заместитель генерального директора. В начале 2008 г. руководство пришло к выводу, что компания достигла макси-

мально возможного уровня развития в сегменте индивидуального туризма. Дальнейшая работа предвещала лишь оттачивание уже наработанного опыта. Но скучать не позволил глобальный кризис, нарушивший привычные схемы работы, в частности, с отелями. Для адаптации пришлось проявлять креативность. Однако и этот период подходит к концу. И поскольку в ближайшее время владельцы бизнеса не намерены инвестировать в развитие новых направлений, компании вновь придется столкнуться с проблемой застоя в развитии. Правда, на сей раз лишь с помощью очередных порций креатива проблема стаг& нации уже вряд ли решится.

——— Ирина Лепкина Комп&ньоН | подписной индекс 74191

компании и люди маркетинг

СВЕТЛЫЙ ПРОФИЛЬ Ожидая оздоровления экономики, поставщик архитектурных решений из алюминия продолжает вкладывать в свое развитие на украинском рынке.

Д

ЛЯ ЧЕЛОВЕКА, руководящего экспансией крупного европейского поставщика архитектурных решений из алюминия, Франк Гудман выглядит на удивление миролюбиво. На вопрос о том, каким должен быть настрой менеджера, 18 лет занимающегося экспансией и развитием компании на различных рынках, экспорт-директор Reynaers Aluminium (Бельгия) ответил: «Нужно вдохновение», правда, перечислив перед этим традиционные «уверенность в победе», «самомотивацию» и «энтузиазм». Так же легко он говорит и о стратегии развития компании, история которой насчитывает более 40 лет: «У нас все очень просто и понятно».

ДЖЕНТЛЬМЕНСКОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ Не отвлекаясь от принципа простоты, историю географического развития компании можно сравнить с расходящимися по воде кругами. Точкой старта, естественно, была Бельгия. Затем компания круг за кругом осваивала сначала рынки ближайших стран, а затем все более отдаленных. Сейчас в планах поставщика числится выход на рынки стран Next Eleven (Бангладеш, Египет, Индонезия, Иран, Мексика, Нигерия, Пакистан, Филиппины, Южная Корея, Турция и Вьетнам). Осваивая новый рынок, компания ставит перед собой амбициозные цели: войти в тройку крупнейших поставщиков архитектурных решений из алюминия и занять на рынке долю как минимум 10%. И все это в течение первых трех лет работы в стране. К принятию решения о выходе на тот или иной рынок подход довольно прагматичный: во внимание принимается величина и потенциал роста ВВП страны. Дополнительным плюсом является наличие на территории государства нефти. «Если есть нефть, следовательно, страна перспективна для инвестирования. Также мы оцениваем среднюю стоимость аренды коммерческой недвижимости. Если стоимость высокая, инвесторы будут вкладывать деньги в премиальные конструкции для строительства, а это уже перспективы для нашего сегмента. Еще одним ориентиром служит средняя стоимость проживания в стандартном номере гостиницы. Если цена высокая, значит, застройщикам выгодно инвестировать Комп&ньоН | 49 (670) 11-17 декабря 2009

www.bisbeurs.be

40

в премиальные архитектурные конструкции из алюминия. Эти правила, в принципе, стандартны для выхода на любой рынок», – рассказывает Ф. Гудман. Чем дальше в своей экспансии компания отдаляется от Бельгии, тем более кластерной становится ее работа. В каждом намеченном для себя регионе производитель инвестирует в создание логистического терминала, обслуживающего всю территорию кластера-региона, относящегося к нему. К примеру, логистический центр региона СНГ находится в Украине. Но если вернуться к истории, то до распада СССР европейский производитель даже не смотрел в сторону этого рынка. Компании в тот момент было сложно предположить, что на нем существует спрос на их конструкции. Возможно, тогда его действительно не было. Историю о том, как Reynaers Aluminium обратил внимание на украинский рынок, Франк Гудман рассказывает с улыбкой: «Ситуация была, как в анекдоте. Но, уверяю вас, это правда. В офис нашей фирмы приехал человек из постсоветского пространства и предложил бартер: вагон свинины на вагон алюминиевых профилей. Мы, конечно, тогда на такой обмен не пошли, но взяли на заметку, что спрос в этих странах все же есть».

ЭВОЛЮЦИЯ АРГУМЕНТОВ Поначалу компании было непросто работать в Украине. Отечественный рынок был наводнен профилями турецкого производства, конкурировать с которыми приходилось на идейном уровне. То есть переубеждать клиентов не просто перейти к использованию продукции Reynaers Aluminium, а вообще к продукции европейских производителей. Франк Гудман: «Однажды нам все-таки удалось переубедить некую украинскую компанию с широкой клиентской базой перейти на работу с бельгийскими архитектурными профилями из алюминия. Свою аргументацию мы строили на технических характеристиках продукции, потому что по цене выигрывали как раз турецкие системы. Во-первых, в Турции климат не такой, как в Украине, что накладывает отпечаток на производимую там продукцию: она не очень приспособлена к локальным требованиям. Да и здания в Украине уже тогда строились со сложной архитектурой, а турецкие профили были в основном базовыми, простыми, в их ассортименте даже отсутствовали фасадные системы. Большинство украинских заказчиков хорошо подкованы в инженерных вопросах, поэтому с ними было несложно вести переговоры. В качестве дополнительного преимущества работы

41

с нами мы предложили обучение их специалистов. Вот после таких аргументов и подписали соглашение с той организацией, а на следующее утро, образно говоря, мы проснулись с сотнями клиентов». Это было тогда. Сейчас украинские потребители хорошо знакомы с бельгийской продукцией, и перед компанией стоят другие цели. Пока основным сегментом, на котором сконцентрировался поставщик, является коммерческое строительство, но в перспективе компания рассчитывает выйти и в частный сегмент. Что касается стратегии, то откладывать в долгий ящик инвестирование в развитие на рынке организация также не стала. Так, только в логистический центр, речь о котором шла выше, было вложено около €7 млн. И если стратегическое решение о его строительстве было принято задолго до наступления кризиса, то свои намерения головной офис подтвердил в начале этого года. Такое решение в компании поясняют тем, что рано или поздно все заканчивается, в том числе и рецессия, и к тому моменту, когда украинская экономика восстановится, поставщику нужно быть во всеоружии. Ф. Гудман: «Кризис для нас – время возможности инвестировать в страну. Когда рынок восстановится, мы запрыгнем

Справка из семейного архива Семейный бизнес Reynaers был основан в 1965 г. в Бельгии, и на сегодняшний день компания является одним из старейших разработчиков и поставщиков архитектурных алюминиевых систем для строительства. Имеет около 30 представительств по всему миру. Специализируется на оконных, дверных, фасадных, раздвижных, солнцезащитных системах, системах для остекления крыш, встраиваемых вентиляционных системах; решениях для оранжерей, зимних садов и проч. В Украине Reynaers Aluminium ежегодно наращивает объем импортируемой продукции. Так, в 2008 г. по сравнению с 2007-м объем завозимого алюминиевого профиля вырос на 9% (до 983 т). По данным самой компании, ее доля на рынке нашей страны в прошлом году составляла около 13%. в поезд и поедем далеко вперед, тогда как наши конкуренты, приостановившие инвестирование, будут начинать все с начала». Пока, не изменяя своим планам экспансии в регионе, компания, чтобы обеспечить прибыльную работу строящегося центра, активизировалась на соседних с Украиной рынках Беларуси и Молдовы. Нельзя сказать, что спрос в этих странах совсем не пострадал от кризиса, но до этого года Reynaers Aluminium не прилагал особых усилий к работе на их рынках. В случае если с окончанием кризиса загрузка логистического центра возрастет, то в компании говорят о готовности его

расширять – территория позволяет. Окупить проект инвестор рассчитывает не ранее, чем через пять лет, а в ближайших планах – окончательно завершить строительство центра и открыть цех по покраске алюминиевых конструкций. К слову, ранее ни на одном рынке компания покраской конструкций не занималась. Подобная работа, как правило, отдавалась субподрядчикам. «Для нас это позитивный опыт вертикальной интеграции. Никто из конкурентов до нас такого не делал», – поясняет Франк Гудман. Хотя, возможно, компании просто не удалось найти достойного & подрядчика.

——— Анна Алексеева

Комп&ньоН | подписной индекс 74191

С Т Р А Н И Ц Ы

И З

AFP

42

Комп&ньоН | 49 (670) 11-17 декабря 2009

С Т Р А Н И Ц Ы

И З

43

ЧЕЛОВЕК, устроивший нетбукманию Несколько лет назад конкуренты смеялись над Джонни Ши, председателем правления Asustek, и его ноутбуками размером с дамскую сумочку. Сейчас, когда проданы уже миллионы нетбуков, смеется Ши.

Майкл КОУПЛЕНД

БЕЗ САМОРЕКЛАМЫ. НЕЗАМЕТНО ДЛЯ ВСЕХ ДЖОННИ ШИ СТАЛ ОДНИМ ИЗ ВЕДУЩИХ РАЗРАБОТЧИКОВ ПК В МИРЕ.

На склоне холма над храмом Син Тян Конг в северной части Тайбэя за низким деревянным столом, украшенным орнаментом, сидит Джонни (Jonney Shih). Полную версию Ши статьи читайте Одетый в темно-серый костюм, белую в печатной версиигалстук журнала рубашку и серебристый с ягуарами, 57-летний топ-менеджер весело отмахивается от трех своих подчиненных с зонтиками, тщетно пытающихся оградить его от палящего солнца и летающих вокруг грозных пчел. Но начинается фотосъемка для журнала, и Джонни, несмотря на зной, ничуть не вспотевший, уже спокойно сидит, полностью поглощенный игрой в сянци (китайские шахматы). «В буддизме нужно научиться понимать и принимать все, чтобы дать этому всему пройти сквозь вас, – говорит Ши. – Тогда вы сможете остановиться и начать мыслить ясно». Оказывается, этот исполненный энергии предприниматель – почти примерный буддист. Почти, потому что буддисты во время медитаций не должны думать о технологиях, а Ши как раз этим и занимается. Но амбиции этого человека в сочетании с инженерными навыками и врожденными деловыми инстинктами превращают его в самого лучшего менеджера технологической компании из тех, о которых вам никогда не доводилось слышать. Он является председателем правления и крупнейшим акционером Asustek, конгломерата с обо-

ротом в $21 млрд., три года назад представившего первый нетбук – портативный ПК с ограниченной функциональностью, который вызвал настоящую революцию в застоявшейся компьютерной отрасли. Когда осенью 2007-го модель EeePC стоимостью $399 появилась в магазинах, соперники высмеяли ее, назвав маломощной игрушкой. Но компания Asustek (коротко – Asus) продолжала продавать миллионы мининоутбуков и вскоре заняла пятое место на мировом рынке ПК. Сегодня практически каждый производитель компьютеров на планете, включая Dell, Hewlett-Packard и Toshiba (единственное исключение – Apple), предлагает свою версию нетбука. Однако крупнейшим разработчиком этих устройств, занимающим 38% рынка, выступает еще одна тайваньская технологическая компания – Acer, которая, как выяснилось, является бывшим работодателем Ши. Asus же, еще в начале 2009-го безраздельно владевший рынком, сегодня опустился на вторую строку с долей в 30%. После создания продукта, за два года превратившегося в $10-миллиардный рынок, Ши должен стать инициатором еще одного прорыва, и понятно, что для решения этой задачи он применит свой авторский, замешанный на буддизме, подход. «Большинство людей считают, что буддизм Комп&ньоН | подписной индекс 74191

вне офиса винный бутик

Партнер рубрики

Борьба брютов В последнее время игристые конкуренты все сильнее теснят легендарное шампанское. Какую часть исконно французских владений готов занять итальянский просекко?

Bosco di Gica Prosecco Brut

Champagne Brut Classic Deutz

Производитель: Adriano Adami (Италия). Терруар: Valdobbiadene Prosecco DOC. Виноград: Просекко 93-95%; Шардоне – 5-7%. Технология: метод Шарма (вторичная ферментация – в металлических резервуарах – акратофорах). Ассамбляж. Характеристики: алкоголь – 11%; сахар – 10 г/л. Стоимость: 162 грн.

Производитель: Deutz (Франция). Терруар: Ay-Champagne AOC. Виноград: Шардоне – 1/3; Пино Нуар – 1/3; Пино Менье – 1/3. Производство: классический метод шампанизации (вторичная ферментация – в бутылке). Ассамбляж. Характеристики: алкоголь – 12%; сахар – 9,4 г/л. Стоимость: 455 грн.

Л

ЮБОВЬ гусаров к углекислому газу – притча во языцех, но сегодня даже самые отчаянные из них вынуждены пересмотреть свои затраты на романтику. Скучная бухгалтерия вынудила многих оставить престижные позиции в Шампани и присмотреться к итальянскому региону Венето. Что это: тактическое отступление или речь идет об открытии новых вкусов? Чтобы составить собственное представление, «&» вместе с винным экспертом Wine Bureau Виталием Ковачем сравнили два игристых напитка, произведенных двумя разными способами в авторитетных хозяйствах Франции и Италии. Кризис сыграл на руку производителям просекко. Часть потребителей, которые перестали пить шампанское из-за высокой стоимости, открыли для себя новый игристый напиток, который раньше никто не принимал всерьез. Как вы охарактеризовали бы различия в аромате этих образцов? Просекко оставляет более легкое и свежее впечатление. В шампанском же присутствует некая тяжеловатая основательность. Мне кажется, что этот фактор и станет причиной дальнейшего сокращения рынка для данного региона. Например, если бы сейчас передо мной стоял вопрос, что выпить, я предпочел бы просекко. Мощный и концентрированный вкус шампанского уместен лишь для немногих случаев. В аромате просекко ощущается зеленое яблоко, а в шампанском, по-моему, присутствуют тона сушеных фруктов. Это вполне закономерные ощущения. Раз уж для производства просекко используют более свежий виноматериал, то его аромат будет состоять из свежих плодов. В аромате шампанского я нахожу запеченное яблоко с красной кожицей. Сушеные фрукты дали бы более сладкие тона. Разумеется, необходимо добавить, что шампанское – это всегда корочка ржаного хлеба во вкусе и аромате. Комп&ньоН | 49 (670) 11-17 декабря 2009

Хорошо, мы отметили, что просекко выигрывает в свежести, но ведь иногда хочется выпить что-то более «увесистое». Мне кажется, было бы справедливо сказать несколько слов в защиту шампанского. Надо понимать, что мы комментируем эти образцы, не учитывая кухню, а она является немаловажным фактором. Например, даже в сочетании с легким молодым сыром пекорино из центральной части Италии просекко покажется безвкусным. А вот партнерство с немиллезимным шампанским будет идеальным. Если ваш любимый сыр – грана падано, то к нему стоит взять винтажное шампанское. Для ризотто с сыром или грибами подойдет шампанское, выдержанное на осадке минимум пять лет. Кстати, пока мы с вами беседовали, температура в бокалах повышалась и шампанское становилось для меня все более интересным, в то время как просекко на его фоне стал казаться более простым. Напрашивается вывод: это просто разные продукты. Поэтому данные напитки, произведенные к тому же по разной технологии, я не стал бы рассматривать в качестве прямых конкурентов. Может быть, из-за того, что шампанское долгое время было своего рода монополистом в умах людей, оно очень часто занимало не свои ниши. А когда стали появляться напитки, лучше соответствующие некоторой ситуации, они стали отвоевывать у шампанского какие-то территории. Да, и одна из этих территорий – дискотеки и вечеринки. Если вы просто хотите наслаждаться вином и хорошей компанией, то, однозначно, ваш напиток – просекко. Если же собрались о чемто поразмыслить или помечтать в уединении, то можно прибег& нуть к более сложному и дорогому шампанскому.

——— Подготовил Виталий Ченский

Фото: Виталий Ковач

46

Подобно обычным ноутбукам, планшеты будут оснащены широким спектром дисплеев – от 7 до 15 дюймов по диагонали.

Пока в R&D-центре Apple кипит работа над интернетпланшетом, на суд общественности представлен уже целый ряд гаджетов для веб-серфинга, обладающих сенсорным дисплеем вместо клавиатуры. Важную роль в этом сыграло появление новых платформ и ОС, существенно упростивших задание разработчикам. Среди анонсированных новинок присутствуют устройства различных размеров. К примеру, компания Innovative Converged Devices представила аппарат Vega, который любители электроники смогут пощупать уже на январской выставке CES 2010. Он обладает 15-дюймовым сенсорным дисплеем с разрешением 1366 x 768 точек и построен на базе новой энергоэффективной платформы nVidia Tegra с использованием чипа от ARM и процессоров для обработки мультимедиа. Несмотря на внушительный вес (1,3 кг), аппаратная начинка весьма скромная: объем оперативной памяти составит 512 Мб, а для хранения данных придется использовать карты MicroSD. Таким образом, планшет лучше всего подойдет для работы в Интернете и общения через IP, о чем говорит наличие 1,3-мегапиксельной камеры. Выйти в Сеть можно будет с помощью Wi-Fi, Bluetooth или опционального 3G-модуля. Не менее интересной обещает стать разработка тайваньской Camangi под названием WebStation. Это планшетный компьютер с семидюймовым сенсорным дисплеем и весом менее 400 г. В основе планшета процессор Marvell PXA303 с частотой 624 МГц и 128 Мб оперативной памяти, что обеспечивает работу на базе программной платформы Google Android v1.5. Из интересных опций можно отметить GPS-приемник, акселерометр, поддержку USBклавиатуры и немалое количество предустановленных программных инструментов. Для коммуникации с внешним миром в WebStation предусмотрен Wi-Fi, функции которого можно переложить на USB-модем. Хранить данные нужно на карте MicroSD. Стоимость этого гаджета составит примерно $400. Среди недостатков обеих моделей – скромное время автономной работы, которое не превышает пяти часов при активном использовании устройств. Комп&ньоН | 49 (670) 11-17 декабря 2009

ПРОГНОЗ ПОГОДЫ НА ДОМУ Тем, кто перестал верить прогнозам погоды по телевизору, российская Электронные систеимы Алкотел предоставить ла возможность узнавать иях о климатических условиях ого элексамостоятельно. Для этого тронная рамка Texet TF-138 оснащена метеостанцией с двумя сенсорами, которые определяют температуру, атмосферное давление и относительную влажность воздуха. Один из них крепится к корпусу устройства, а второй – на улице. Данные с внешнего датчика на фоторамку передаются по радиоканалу, а информацию с внутреннего сенсора можно просматривать в режиме календаря. Кроме того, устройство работает и по прямому назначению. Для отображения снимков преду-

Российские производители электроники решили конкурировать с китайскими в сегменте домашних устройств, где размеры не столь важны.

смотрен восьмидюймовый дисплей с разрешением 800 x 600 точек, а для их хранения – внутренняя память на 2 Гб. Не забыли разработчики и о мультимедийной составляющей. Аппарат может воспроизводить файлы форматов MP3 и AVI, оснащен FM-приемником и 3,5-дюймовым разъемом для подключения наушников. В комплекте поставки можно будет найти антенну для радио и пульт ДУ. Весь комплект будет стоить около $150.

С БИНОКЛЕМ В КОМПЛЕКТЕ

По мнению разработчиков, устройство повысит посещаемость британских театров и сделает спектакли понятными для иностранцев.

Приверженность европейцев к сохранению и популяризации своего культурного наследия восхищает: пока американцы переделывают театры под крытые парковки, в Великобритании придумали электронное устройство для их популяризации. Таковым станет переводчик AirScript, разработанный Cambridge Consultants. Принцип работы гаджета прост: во время спектакля он получает по беспроводной связи перевод реплик артистов на одном из восьми предустановленных языков (включая русский) и отображает его в текстовом виде. Подсветка дисплея намеренно сделана черной, чтобы не отвлекать остальных зрителей. За синхронизацией перевода с происходящим на сцене следит находящийся в зале оператор. Одновременно в театре & может работать до 200 таких переводчиков.

——— Владимир Опанасенко

www.cambridgeconsultants.com]

НОУТБУК БЕЗ КЛАВИАТУРЫ

www.flickr.com.

вне офиса IT-панорама

www.flickr.com.

48

50

вне офиса автопанорама КТО В ЕВРОПЕ ВСЕХ МИЛЕЕ?

Volkswagen Polo признан «Европейским автомобилем 2010 г.». Это стало известно после подведения итогов традиционного конкурса Car of the Year (COTY). Впервые он был проведен в 1964 г., и сейчас его награда считается одной из наиболее престижных автомобильных наград в мире и самой авторитетной среди европейских. В жюри входят 59 автомобильных журналистов из 23 европейских стран (включая двух представителей от России, но без Украины). Оцениваются машины, поступившие в продажу минимум на пяти европейских рынках. Годовой объем производства каждой модели должен быть не менее 5 тыс. штук. Лучший автомобиль отбирается в несколько этапов. В этом году по итогам четвертьфинала были отобраны 34 машины. По результатам полуфинала названы семь финалистов. В финале каждый член жюри располагал 25 баллами, которые он мог распределить между пятью моделями.

Polo оказался лучшим по соотношению цена/качество и по совершенству техники. Кроме того, экспертам понравились рациональные усовершенствования вроде двойного сцепления и идеальные размеры. На втором месте стоит Toyota iQ, среди ее достоинств – высочайшая маневренность, экономичность и собственно размеры. Но те же размеры (машину иногда называют скорее гаджетом, чем автомобилем) и высокая цена не дали ему возможности победить.

Volkswagen стал победителем COTY впервые за 18 лет: последний раз его продукт признавали лучшей машиной 1992 г., и это был Golf. В прошлом году Golf шестого поколения был третьим. В Западной Европе по итогам октября Polo занял восьмое место среди самых продаваемых моделей (25249 автомобилей), на первом месте – тот же Golf. Предыдущие победители COTY: 2009 г. – Opel Insignia; 2008 г. – Fiat 500; 2007 г. – Ford S-max.

«МАЛЫШИ» В ЛИДЕРАХ Финалисты конкурса Car of the Year – 2010 Место

Автомобиль

Количество баллов

1

VW Polo

347

2

Toyota iQ

337

3

Opel Astra

221

4

Skoda Yeti

158

5

Mercedes E-class

155

6

Peugeot 3008

144

7

Citroen C3 Picasso

113

АВТОМОБИЛЬ КАК ШЕДЕВР ДИЗАЙНА

cardesign.ru

30 ноября в рамках выставки в Майами (США – ключевой для Audi рынок) состоялась мировая премьера нового Audi A8. Флагман модельного ряда стал длиннее на 7,5 см, а колесная база увеличилась на 5 см. Двигателей пока три: турбодизельная и бензиновая «восьмерки» 4,2 л и V6 3.0 TDI. Коробка передач – восьмиступенчатый автомат. Привод передний или полный. Но больше всего на презентации говорилось о полностью светодиодной оптике. Возможно, потому что она проходила при открытии дизайнерской выставки Design Miami. Павильон Audi был ключевым экспонатом вернисажа The Art of Progress («Прогресс как искусство»), посвященного культурному и техническому прогрессу. Автомобиль был представлен в окружении двух экспозиций – работ из выставки Beg Borrow and Steal, принадлежащей коллекции Rubell Family Collection, и инсталляции The Light Light Тома Диксона из алюминия и светодиодной подсветки. Комп&ньоН | 49 (670) 11-17 декабря 2009