FEV/MAR DE 2016 Ano V | Edição 55 Jornal da ACII Distribuição dirigida
ACII e Conjove elegem novas diretorias PÁGINAS 2-3 e 6
Artigo PÁGINA 10
Associados PÁGINAS 8-9
Palavras dos presidentes PÁGINA 4
2|EVENTO
Hélio Rodrigues é o novo pre
Entidade pretende ampliar serviços e expandir o quad
A Associação Comercial e Industrial de
Imperatriz - ACII elegeu nova Diretoria, em Assembleia Geral realizada em 23 de março, às 19h30min, no Auditório Vilson Estácio Maia, no Palácio do Comércio e Indústria. Apenas uma chapa, encabeçada pelo empresário Hélio Rodrigues Araújo, foi inscrita na eleição da entidade, que continua a desenvolver firme atuação em prol da valorização do associativismo e do empreendedorismo. Eleito pela unanimidade dos filiados presentes na Assembleia Geral, o novo corpo dirigente da entidade tem como principais metas o incremento e a amplia-
DIRETORIA EXECUTIVA Hélio Rodigues Aráujo Presidente
Guilherme Maia Rocha Vice-Presidente
JORNAL DA ACII. ANO 5. Nº 55 Distribuição dirigida. Fevereiro e Março de 2016. Venda proibida. Rua Bom Futuro, 455, Centro. Imperatriz (MA). CEP: 65.901-390 Tel: 99 3525 3400
Leonardo Leocádio Coelho de Souza 1º Secretário
Raimundo Fonseca Santos Secretário-Adjunto
Absay Macedo Rocha 1º Tesoureiro
Peterson Zondonaide Macedo Lopes Tesoureiro-Adjunto
ção do portfólio de serviços e a expansão do quadro social. Além da natural participação dos associados, por meio da apresentação de sugestões e propostas, a nova Diretoria espera contar com a parceria de outras entidades empresariais e de instituições do terceiro setor. A esse respeito, o presidente eleito lembrou, em seu discurso de posse, que, ao longo de sua história, a Associação Comercial tem sido atuante parceira em projetos executados pelos setores públicos e privados. Hélio Rodrigues comentou, a propósito, que a Associação Comercial e Industrial de Imperatriz é uma instituição de 56 anos que exerce significativa repre-
DIRETORES
Ademar Mariano Ribeiro Alair Chaves Miranda André Luís Cal Muiños Antonio Raimundo da S. Torres Armando Machado Cardoso Armelindo Ferrari Júnior Beatriz Liborio Ribeiro Carliomar Viana Barros Carlos Alcione Lopes Lucena Carlos Geisel Alves Cledson Ramos dos Reis Clynewton Dias dos Santos Dircilene Lima Cavalcante Anges Edmar de Oliveira Nabarro Ely Puente dos Santos Filho Emmanuel Silva Xavier Euvaldo Lopes de Sousa Fabiana Reis Ribeiro Campos Filippe Augusto Velloso B. Murta Flavio Moura Se Lima Francisco de Assis Miranda
Gilson de Sousa Kyt Jairo de Oliveira Pinto Jr. Jaqueline Barbosa Ferraz Joanas Alves da Silva João José Silva de Souza João Neto Franco Joçara Felipe de Paula Jorcelio Lustosa Lopes José Bastos de Mesquita José Francisco Borsoi Toledo José Zanchett Jurandir Teixeira da Silva Leide Diane Shinohara Luiz Carlos Salani Manoel Marcone Marques Mauro Rangel de Castro Melo Poliana Silva Camelo Reginaldo Shiguero Komatsu Sergio Henrique Godinho Vanessa Zucatelli Murta Waldir Joaquim de Oliveira William Cambuim de Britto
sentatividade junto aos Poderes Públicos e à a sociedade regional. Nessa perspectiva, ele reafirmou a convicção de que vai levar adiante, com renovado vigor, a contribuição da entidade com a construção de uma cidade caracterizada pelo dinamismo econômico e o desenvolvimento. “A despeito da crise econômica com que se depara o País, confiamos na capacidade do empresariado imperatrizense e no potencial de superação dos mercados locais e regionais.” Hélio Rodrigues Araújo, presidente da ACII
CONSELHO FISCAL Euclides Antônio Viêra Vilson Estácio Maia Atenágoras Reis Batista Jairo Almeida dos Santos Hassen Yusuf José Almir de Souza Pedro Carlos Duarte Paulo Jusenir Giacomim
Jaidelice Leles
Gerente executiva
Raphael Giannotti
Jornalista responsável
Textos e revisão:
Raphael Giannotti Tasso Assunção
Venda de Espaços Publicitários Maria Delma 99 99109 4550 Rosy Cesar 99 99109 4472
CONTATO
COMUNICAÇÃO - ACII 99 3525 3400
www.aciima.com.br www.fecoimp.com.br comunicacao@aciima.com.br Impressão: Gráfica Tauá 99 3523 3228
esidente da ACII
EVENTO |3
dro social
Mesa composta por autoridades e os presidentes da Associação Comercial e Industrial de Imperatriz e Conselho de Jovens Empresários - Conjove
Diretores da ACII recebem homenagens, da esquerda para direita: Jairo Almeida, José Almir, Euclides Viêra, Euvaldo Lopes, Amarildo de Jesus, Leonardo Leocádio
4 | INSTITUCIONAL Ex-presidente Jairo Almeida faz balanço de sua gestão e o atual presidente, Hélio Araújo, fala de suas expectativas à frente da ACII Acredito que fomos bem sucedidos no
planejamento que fizemos e encerramos a gestão dentro das perspectivas. Continuamos o excelente trabalho dos gestores anteriores e realizamos duas brilhantes edições da Fecoimp. Além disso, obtivemos êxito na viabilização oficial do projeto de reforma, ampliação e climatização do Centro de Convenções de Imperatriz, que foi entregue e aprovado pelo governador Flávio Dino, de forma que cabe agora à próxima gestão pleitear, junto ao governo estadual, a execução da obra, que trará muitos benefícios à cidade. Conseguimos também administrar as demandas do período, tais como audiências públicas, em que se travaram discussões
acerca de temas relevantes para a classe empresarial e para a sociedade como um todo. Gostaria de agradecer a toda a Diretoria da Associação Comercial e Industrial de Imperatriz e aos nossos colaboradores, pelo empenho e a dedicação. Presente ainda como conselheiro da entidade, estarei à disposição. Por fim, honrado pela oportunidade de contribuir de modo mais direto com a causa do associativismo empresarial, felicito a nova Diretoria, em mãos da qual a ACII segue em frente, rumo a novos patamares de desenvolvimento institucional – e pleno êxito. Jairo Almeida dos Santos Ex-presidente e Membro do Conselho Superior da ACII
Gerenciar a ACII é uma grande responsabilidade, tanto pelos diretores que já nos antecederam, como pela expectativa criada pelos associados e a sociedade em geral, pois a ACII já tem uma história de lutas e glórias nos pleitos por uma sociedade melhor. Entendemos que devemos sempre procurar unir os interesses dos associados e dos empresários e procurar administrar com vontade e com base no preceito de que o empresariado imperatrizense merece ser respeitado. Tenho orgulho de fazer parte da ACII e mais orgulho ainda em liderar o seu destino nos próximos dois anos. Assumo com
o compromisso de me dedicar e trabalhar a serviço do nossos associados e de toda a classe empresarial. Teremos nesta gestão dois grandes eixos de atuação: a ampliação dos serviços aos associados e a defesa do setor empresarial. Pretendemos ampliar o portfólio de serviço e encontrar melhores negociações com os atuais. Temos muitas questões a defender que interessam à classe empresarial e que ajudam o País, o Estado e o município a se desenvolverem. Esses serão os caminhos a trilhar e os princípios a seguir. Hélio Rodrigues Araújo, presidente da ACII
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6 | CONJOVE Conjove elege nova Diretoria O Conselho de Jovens Empresários
- Conjove da Associação Comercial e Industrial de Imperatriz - ACII realizou eleição de nova Diretoria, para o biênio 2016-2018, em 8 de março. Foi eleita presidente do órgão, em chapa de consenso, a empresária Vanessa Murta, primeira presidente mulher da entidade. Vanessa Zucatelli Murta era vice-presidente da Diretoria anterior, que foi presidida pelo empresário Peterson Lopes. Na ocasião, além dos diretores e membros do Conjove, estiveram presentes os diretores da ACII Atenágoras Batista, Armando Machado e Filippe Murta, este também ex-presidente do Conjove. “Esses jovens empresários têm muito a oferecer ao crescimento da sociedade imperatrizense. Não conheço uma entidade com a força que
esses jovens têm demonstrado à frente do Conjove imperatrizense”, ressalta Atenágoras Batista. Para Armando Machado, “é muito importante que esses jovens tenham posição de liderança no mercado, já que conseguem lidar com facilidade com as novas demandas do mercado e as novas tecnologias”. A nova presidente do Conjove enfatizou que vai continuar o excelente trabalho que o órgão vem fazendo, fomentando o empreendedorismo junto aos jovens, ao mesmo tempo em que inovará naquilo que for necessário. A posse da nova Diretoria do Conjove se deu no dia 23, quando também foi eleita e empossada nova Diretoria da ACII. Em seu discurso de posse, Vanessa Zucatelli falou sobre o desafio de presidir o órgão de jovens empresários da Associação Comercial e Industrial de Imperatriz - ACII.
Diretoria do Conselho de Jovens Empresários - Conjove, que comandará a entidade no próximo biênio 2016-2018
Empreender para superar “Neste mandato, temos muitos desafios. Em especial, precisamos empreender e superar a crise com que se depara o Brasil, incentivar a economia local, fortalecer e aumentar a representatividade do Conselho, nos tornando assim uma referência em matéria de associativismo, comprometidos com a construção de uma sociedade empreendedora e comprometida com a ética e a história construída até aqui. “Nosso papel será o de nos posicionar firmemente perante o cenário atual, onde nós, independentemente das simpatias políticas, estamos preocupados com o futuro do País. O Conjove se compromete em trabalhar firme ao lado da ACII, Conaje e demais entidades de nossa região. Por fim, convém lembrar que ‘Nenhum de nós é tão bom quanto todos nós juntos.’” Vanessa Zucatelli Murta, presidente do Conjove
INSTITUCIONAL | 7
8 | ASSOCIADOS Conheça a Metalpar, associada a ACII Empresa do ramo metalúrgico atende Imperatriz e região
A Metalpar é uma empresa do ramo metalúrgico e está no mercado há 13 anos em Imperatriz. A empresa atende demanda de proporções industriais, como Suzano, Akzo Novel e Valmet. A Metalpar foi fundada por Dirney Miranda, paranaense, e começou com um pequeno galpão fazendo serviços de serralheria. Atualmente, a empresa funciona em um terreno de cerca de 2000m2, com uma expansão para o dobro do tamanho prevista em um terreno ao lado. Existe um projeto para implantação de uma filial no Distrito industrial de São Luís, mas está em fase de regulamentação, sem uma data prevista de conclusão. A empresa atende toda a região oferecendo serviços de qualidade, equipada com o que há de melhor no segmento metalúrgico. Profissionais capacitados
e especializados, que desenvolvem e executam os projetos dos equipamentos. A empresa conta com uma grande variedade de produtos e serviços, desde a manutenção de máquinas para uso industrial a fabricação de equipamentos de grande porte, geralmente usados no setor industrial. O portfólio de produtos e serviços conta com: manutenção e reparo de máquinas e equipamentos para uso industrial e serrarias; fabricação de tanques, reservatórios metálicos e caldeiras para aquecimento central; serviço de usinagem, tornearia e solda; fabricação de máquinas, equipamentos, peças e acessórios; fabricação de aparelho para transporte e elevação de cargas; fabricação de estrutura metálica; calderaria em geral; transporte rodoviário de carga e comércio de rolamentos.
“Estamos nos adequando para que possamos crescer mais ainda e atender melhor a toda demanda que chega para nós. Nesses anos de Metalpar, vimos a empresa crescer exponencialmente e ficamos muito felizes com isso. Tenho muito orgulho do meu pai, fundador da empresa, que saiu do Paraná com uma mochila e muita coragem e construiu algo sólido e que não para de crescer. Independente de crise econômica, estamos muito otimistas com nossa projeção e com o que está por vir”, conta Nayhara Miranda, gerente administrativa. A Metalpar funciona rodovia BR010, km 1351, no bairro Jardim Tropical. Para mais informações entrar em contato nos seguintes canais de informações: site metalpar-ma.com, e-mail metalpar@metalpar-ma.com e pelo telefone (99) 3523 5123.
ASSOCIADOS|9 Cidade Esperança torna-se associado à ACII Rádio é a primeira a ter conteúdo totalmente evangélico em Imperatriz
Fundada em 1976, o Sistema de Co-
municação Cidade Esperança foi a primeira rádio do município – a Rádio Imperatriz. Voltada inicialmente para o público em geral, com programação variada, há cerca de 10 anos a rádio passou a ser dirigida pela igreja Assembleia de Deus, presidida, na cidade, pelo pastor Raul Cavalcante. A partir desse momento, caracterizou-se pelo foco na programação evangélica, tornando-se a primeira do gênero na cidade. A rádio tem uma programação do universo cristão bem diversificada: programas de cunho noticioso, como o “Jornal dos Jornais”, culto doméstico, programas voltados somente
para músicas, transmissão de cultos do Templo Central da Assembleia de Deus, programas com interação com o público, com pedidos de orações, ensino bíblico e retransmissão da Rádio Transmundial, uma rádio cristã de origem marroquina que está no Brasil há quatro décadas, enfim, temas gerais do mundo evangélico. O gerente comercial da emissora, Weslley Feitosa Romeu, conta que a rádio, que é AM, “está em processo de reestruturação e passará a trabalhar com a frequência FM até o final do ano. Isso resultará em uma transmissão mais limpa e de qualidade, sem as interferências que sofre o sinal pela frequência AM”. A Rádio Cidade Esperança também está presente em plata-
formas digitais, como site e aplicativos para os sistemas móveis Android e iOS, ampliando mais ainda seu alcance. Além de Imperatriz, a emissora tem um alcance regional, chegando ao Leste do Pará, em cidades como Parauapebas e Rondon do Pará, ao Norte do Tocantins, em municípios como Araguatins e Augustinópolis, e ao Sul do Maranhão, em cidades como Carolina e Balsas. Para mais informações, acesse o site apazdosenhor.org.br, a página do Facebook facebook.com/CidadeEsperança ou pelo telefone 99 3523 3420. O Sistema de Comunicação Cidade Esperança funciona na Rua Aquiles Lisboa, 1170, no Setor Rodoviário.
10 | ARTIGO Vendas em tempos de crise
Marcelo Oliveira Tavares - Administrador - Mestre em Ambiente e desenvolvimento - UNIVATES - MBA Gestão financeira, auditoria e controladoria - FGV - Professor universitário - Sócio da Oxigênio Coworking e Treinamentos
Todo dia ao acordar e ligar a televi-
são somos energizados por uma carga negativa. São sempre os mesmos destaques: vendas do setor X caíram 20%, vendas do setor Y têm a maior queda da história, crise, crise e crise. As únicas coisas que aumentam são os preços da alimentação, gasolina, dólar. Nessa ótica, o profissional vai para o trabalho carregando o peso de toda essa negatividade e internalizando que o seu dia não será produtivo, que está difícil vender, que é impossível bater a meta e que tudo é culpa de A ou de B – e, quando o pensamento é negativo, o resultado é catastrófico. Proveniente desse comportamento negativo e da falta de habilidades de vendas, o que se vê no mercado de Imperatriz - MA é a falta de receptividade do vendedor, ausência de um tratamento cordial, profissionais que desconhecem os produtos e não conseguem aumentar o ticket médio e, ainda, os efeitos negativos nas vendas
resultantes da falta de cordialidade dos outros integrantes do processo, o porteiro, o caixa, o empacotador, o entregador e outros. Dessa forma, deve-se se questionar: O mercado está em crise ou é minha empresa que está despreparada? O primeiro passo para que o vendedor consiga alcançar seus resultados e superar esse momento de instabilidade é colocar um sorriso no rosto e esquecer toda essa negatividade, internalizar suas habilidades, potencializar sua vontade – e alcançar resultados incríveis. “Pensamento positivo atrai resultados positivos.” O segundo passo é desenvolver novas técnicas de vendas baseadas na evolução do comportamento do cliente. O cliente, ao longo dos anos, passou por uma grande transformação, influenciado pelo acesso à informação, o surgimento de novas tecnologias e o acesso à internet, entre outros. Assim, esse consumidor mudou suas necessidades, seus desejos, suas formas de comprar um produto e principalmente suas exigências quanto à qualidade do atendimento. Destarte, o vendedor também precisa passar por essa transformação e evoluir. Dentre essas novas ferramentas de vendas, destacam-se as técnicas oferecidas pela Programação Neurolinguística (PNL), no que tange à identificação do perfil do cliente, que a PNL classifica como auditivo, visual e cinestésico. O cliente auditivo é aquele que gosta de falar, explicar e repetir sua opinião Também é um bom ouvinte, porém se distrai rapidamente com barulhos. A melhor forma de negociar com ele é explicar detalhadamente o produto, para que ele perceba todas as
características e benefícios do item. O cliente visual por sua vez, precisa ver o produto. É motivado pelos detalhes, cores e formas, suas conclusões não são tomadas pelo que escuta e sim pelo que vê. Já o cinestésico é ansioso e por vezes desconfiado, precisa tocar, testar o produto, para sentir confiança em comprá-lo. Após essa identificação, o vendedor deve conduzir a negociação de acordo com o comportamento do cliente, delimitando toda a sua estratégia. Outra ferramenta crucial para o momento da negociação são os “gatilhos mentais”, que consistem em frases e comportamentos de efeitos para gerar credibilidade, confiança e necessidade imediata de efetuar a compra. Dentre os gatilhos mentais mais utilizados, destacam-se o da autoridade, que, resumidamente, consiste em apresentar seus principais clientes e as vantagens do seu produto, para que o cliente perceba que sua empresa e seu produto são as melhores opções; o da escassez, que tem como objetivo criar urgência no cliente, utilizado com frases como só hoje, últimas unidades, somente os 10 primeiros; o da concordância e coerência, segundo o qual as empresas não vendem produtos ou serviços, mas entregam valores, benefícios e soluções; este gatilho mental consiste em estar de acordo com os anseios do cliente e o que você efetivamente entregar para o cliente deve ser exatamente o que se propôs entregar. Após a substituição da negatividade pela positividade, com o acréscimo do sorriso no rosto e o domínio dessas novas técnicas de vendas, o resultado virá, as metas serão alcançadas e os desafios batidos. Boas vendas!!!
EDUCAÇÃO |11 Excelência no Empreendedorismo
COLÉGIO DELTA E RITA MARIANO: SEBRAE E CÂMARA MUNICIPAL RECONHECEM QUALIDADE NA EDUCAÇÃO. mentos alcançou o nível esta-
Para a Família Delta, o ano de 2016 começou com duplo reconhecimento: ao colégio, pela qualidade na Educação, e à educadora Rita Mariana, gestora e proprietária da escola, pela excelência como empreendedora. Em 8 de março, no Dia Internacional da Mulher, a Câmara Municipal de Imperatriz, por indicação do vereador e professor Adonilson Lima, conferiu a Rita Maria Coelho Mariano a Comenda Alvina Fortaleza, pelos trabalhos prestados à comunidade imperatrizense no setor educacional e por sua ativa participação em ações sociocomunitárias em benefício de pessoas e instituições humanitárias. No plenário da Câmara, Rita Mariano parabenizou as mulheres e lembrou as conquistas que elas alcançaram na sociedade ao longo da História e disse estar “honrada pela belíssima homenagem junto com todas essas guerreiras presentes”. Do âmbito municipal a progressão dos reconheci-
Prata.
dual, com repercussão nacional.
Em pronunciamento de
Trata-se do concorrido Prêmio
agradecimento, Rita Mariano
Sebrae Mulher de Negócios, que
agradeceu ao Sebrae a indica-
valoriza e premia histórias de
ção de seu nome, a classificação
mulheres que ingressaram e
e premiação e lembrou que são
venceram no empreendedoris-
“cerca de trezentas mil mulheres
mo.
que, só no Maranhão, geramos, No Maranhão, foi analisada
criamos e cuidamos de centenas
a experiência empreendedora
de milhares de negócios que
de 285 mulheres responsáveis
fortalecem e engrandecem a
por negócios. Desse total, ape-
economia de nos-so Estado”. “E
nas quatro mulheres, menos de
fazemos isso - ressaltou a
1,5%, foram selecionadas para a
fundadora e gestora do Colégio
premiação, realizada em grande
Delta - com o mesmo carinho e
solenidade em São Luís, no
competência com que amamos
Multicenter Sebrae, dia 15 de
e cuidamos de nossos filhos,
março. Ao final das análises da
que 70% das mulheres empre-
história e trabalho das quase
endedoras têm - com o mesmo
300 mulheres, a imperatrizense
carinho e competência com que
Rita Mariano destacou-se com a
administramos o lugar onde
segunda colocação e recebeu o
moramos, responsabilidade
Prêmio Sebrae Mulher de Negó-
presente em mais de 92% de
cios – Ciclo 2015 – Categoria
nós empreendedoras”.
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