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Este case apresenta a superação dos desafios enfrentados por uma Empresa Júnior (EJ) de cluster 05, quando decidiu enfrentar novos desafios, otimizando e melhorando seus processos internos de venda com a estruturação do Marketing Digital, para conseguir alavancar os seus resultados com um esforço de venda menor. Com a estruturação dos processos e a implementação de estratégias de marketing digital, a empresa júnior garantiu uma melhoria nos resultados e estabeleceu uma constância em vendas que possibilitou garantir uma boa vivência empresarial dos membros e o impacto no mercado de atuação, garantindo que houvessem mais projetos a serem executados. O intuito desse case é apresentar os resultados alcançados com as práticas estabelecidas para que o desempenho da rede venha a ser potencializado, tornando as práticas concretas e replicáveis para qualquer contexto organizacional, garantindo um resultado maior e mais constante na sua receita. Para que isso ocorra, será realizada uma dinâmica com a aplicação de ferramentas de estruturação do inbound marketing, focando em possíveis conteúdos a serem produzidos nas EJ´s alinhados com a realidade de cada uma
Por muito tempo, as principais dores da nossa EJ eram a falta decompromisso e envolvimento dos membros em diversos aspectos, o que impactava diretamente na qualidade das entregas, na formação de time e no sentimento de identificação com nossos propósitos. Diante disso, focando em pessoas, em junho de 2018, decidimos que era hora de tentar algo diferente: levar novos desafios para a equipe, implementando a Gamificação e o Plano de Controle Individual. Os novos processos resultaram em um cenário de proatividade coletiva, o que refletiu diretamente na execução de projetos mais complexos, cumprimentos de prazos, melhoria de relacionamento entre setores, além do aumento da presença em reuniões e eventos MEJ. Em conjunto a isso, no resultado de 4 meses do segundo semestre, de acordo com a nossa estratégia, alcançamos 64% do faturamento total de 2018. É válido destacar que ambas as estratégias apresentadas podem ser replicadas em outras empresas a partir de uma metodologia de implementação.
Maiores do que jamais fomos, muito pequenos diante do que queremos ser. Uma história que se trata de potencial sendo transformado em potência. Durante muito tempo, o grande questionamento era “o que estamos fazendo de errado? ”. Após o alcance de resultados, a dor era mais prazerosa. “Como vamos fazer tantos projetos com qualidade? “. Esta já vem sendo tratada. O fato é que, usando o que as pessoas tinham de melhor, deixando-as serem as protagonistas da sua própria vitória e elencando prioridades da forma correta provamos que é possível. É possível acertar depois de uma sequência de erros, é possível se erguer após uma queda nos minutos finais, é possível ser pragmático sem deixar de sonhar. O jogo só acaba quando termina. Em 2018, ele terminou bem e trazendo consigo um Alto Crescimento em número de projetos e faturamento, dois crescimentos no sistema de cluster, tudo isso com resultados equivalentes a seis meses sendo alcançados em apenas um.
Atravessando uma situação financeira desconfortável, uma empresa queestava há 6 anos no mercado cede lugar ao inconformismo de jovens dispostos a mudar a realidade, mesmo expostos a um inédito projeto. O diagnóstico atestou que a empresa não tinha sua gestão financeira bem definida, nem conhecimento acerca dos seus custos. Em 2017, a EJ com uma meta audaciosa, sofria com problema da limitação da capacidade produtiva e, mesmo com a quebra de equipe, conseguiu impactar a realidade do cliente, trazendo resultados tão significativos capazes de gerar uma fidelização. No ano seguinte, o desafio da EJ era conciliar a capacidade produtiva com vendas, para isso inovou na configuração da equipe, utilizando pela primeira vez a estratégia de consultor único, prestando ao cliente um serviço nunca realizado. Com essa parceria, a organização conseguiu escapar da falência para chegar ao o dobro do faturamento mensal, graças à uma gestão financeira ainda mais estruturada e consolidada.
O case tem como objetivo expor os resultados gerados e desafiossuperados após a estruturação organizacional realizada pela EJ em uma empresa recém fundada. Aqui apresentaremos como jovens sonhadores, encontraram a EJ e se tornaram mais do que clientes, aliados, com grandes objetivos em comum. Os dois jovens em questão, tinham uma pequena distribuidora de óleos eaditivos automotivos com apenas 8 meses de operação e muita vontade de ser gigante no mercado. A EJ os encontrou e aceitou o desafio de estruturar a organização praticamente do zero, com foco em refazer todo o modelo da empresa e prover o crescimento e alinhamento da marca. O serviço implementado na empresa promessa contia, desde um mapeamento dos processos, até uma pesquisa de mercado e definição de indicadores de desempenho. Os resultados quantitativos obtidos ao término da consultoria, foram umaumento no faturamento de 97,15% em 4 meses após a aplicação do serviço e de 1047% após 9 meses, 1019% na quantidade de produtos vendidos após 9 meses e 74% no número de clientes no mesmo período. Além dos resultados qualitativos gerados na EJ com um projeto que possibilitou a vivencia de novas práticas para os membros.
BRADESCO
O case destrinchado mais a frente conta a história de um dos maiores centros oftalmológicos do Nordeste e de uma EJ de gestão. O cliente passava por dificuldades de compatibilizar a estratégia da organização com a cultura existente, visto que a cultura explícita não era a mesma em todos os níveis da empresa, de modo a não ter uma real característica cultural onipresente. Em paralelo, a EJ passava por um momento onde sofria grandes dificuldades para realizar planejamentos de projetos mais inovadores e assertivos. Através de um serviço pioneiro no MEJ, Mapeamento de Cultura, a empresa júnior conseguiu unificar as questões explícitas e implícitas em uma só cultura organizacional de modo a viabilizar um melhor ambiente de trabalho; maior produtividade; impacto direto em 450 colaboradores, indireto em 25 mil pacientes e em 3 ODS’s.