Culture book 2021

¡Hola!

Te damos la bienvenida a BAC Credomatic, estamos muy contentos de recibirte y poder compartir con vos los privilegios que tenés de ser colaborador.

La mejor experiencia La hacemos posible

Hacemos posible los mejores Eventos y

Celebraciones

Efeméride Desde el día de la madre, el padre, hasta la independencia. ¡Todo lo celebramos!

Cada fecha importante se celebra en BAC Credomatic.

Open House ¡Los niños de la casa son bienvenidos en la oficina!. Una vez al año, realizamos nuestro open house, donde hijos y sobrinos de nuestros colaboradores pueden descubrir el mundo BAC Credomatic y disfrutar de un día de diversión en el trabajo.

La Fiesta ¡Cerramos el año a lo grande! en un evento masivo con concierto, juegos, baile, regalos, premios y mucho más para nuestros colaboradores. Más que una fiesta corporativa de navidad, es la Fiesta de BAC Credomatic, el día que todo el país se reúne.

Aplaudimos lo Extraordinario Nuestro programa de reconocimiento premia el esfuerzo extraordinario de nuestros colaboradores. Desde puntos canjeables por premios hasta una ceremonia de premiación de los proyectos extraordinarios.

En BAC Credomatic valoramos el aporte de nuestros colaboradores.

Talks BAC Credomatic Aprender y hacer networking nunca fue mejor que en TALKS BAC Credomatic, nuestro evento de charlas inspiradoras, exclusivas para colaboradores.

Expositores externos con temas de tendecia y expositores internos del banco, inspiran durante todo un día a cientos de colaboradores a innovar y seguir avanzando.

Hacemos posible el desarrollo de nuestra gente

Concursos y Promociones Internas En BAC Credomatic crecés tanto como querás.

Todos los colaboradores cuentan con las mismas posibilidades para concursar en nuevos puestos dentro de la organización.

Antes de que un puesto salga al exterior, primero buscamos desarrollar el talento que tenemos dentro de casa.

Programa de Jóvenes Profesionales Buscamos el mejor talento del mercado local e internacional para potenciar las habilidades de los jóvenes profesionales, a través de experiencias que permitan el desarrollo acelerado de líderes para el futuro de BAC Credomatic.

Programa de Pasantías Le brindamos, a estudiantes que estén por finalizar su carrera, la oportunidad de dar a conocer los conocimientos adquiridos y desarrollar sus habilidades gestionando un proyecto de impacto para BAC Credomatic.

Empleabilidad BAC Abrimos las puertas para iniciar su carrera profesional a estudiantes de carreras técnicas formándolos en el negocio.

Universidad BAC Credomatic En BAC tenemos nuestra propia Universidad digital, donde podés encontrar cursos y carreras profesionales afines al banco:

- Pla de Desarrollo Individual:

Herramienta de autodesarrollo

- Descuentos Universitarios - Cursos y materiales asignados: Inducción, temas del puesto de trabajo etc.

- Cursos regulatorios organizacionales Si querés aprender donde quiera que estés, podés hacerlo con la aplicación Go Learn (Docebo).

Google Play App Store Usuario: Ingresá con tu número de colaborador ( brindado por tu líder) Contraseña: El día de inducción se te brindará una contraseña, porteriormente deberás realizar el cambio.

Cursos que debés completar al 100% durante el proceso de inducción en la Universidad: 1. Prevención de lavado de Activos y financiamiento del terrorismo 2. Marco Regulatorio 3. Conceptos importantes 4. Conozcamos el caso de don Nelson 5. Cierre 6. Evaluación prevención LA/FT 2020 7. F-CRI-0001291 Memorándum Ley 7786 8. Política Corporativa Anticorrupción 1- Mensaje del. CEO-Rodolfo Tabash 9. Introducción a la Política Corporativa Anticorrupción 10. Ley de Prácticas corruptas en el Extranjero 11. Responsabilidades de la política 12. Implementación y Monitoreo 13. Lineamientos Generales 14. Procesos sensibles

Hacemos posible la mejor conexión

entre nuestra gente

Comunicación Queremos que estés hiperconectado con la información más relevante de la organización, por eso contarás con diferentes herramientas de comunicación para interactuar.

Goconnect Aquí podés compartir fotos y videos de tu día a día, dar reconocimientos, canjear premios del Aplauso, aprovechar beneficios y participar en dinámicas.

Es un espacio social que podés tener en tu computadora y celular.

Descargá el App en : Google Play App Store -Subdominio: baccredomatic -Usuario: correo corporativo, en caso de no tener correo corporativo por tus funciones, con los encargados registrás tu correo personal.

En caso de que tu puesto lo requiera, podrás acceder a las aplicaciones de Office 365

Office 365 Interactuá de manera colaborativa con las aplicaciones de office 365: Yammer: Interactuá, unite y creá tus comunidades Teams : Chats, comunidades, llamadas, calendario, reuniones y webinars Outlook: Correos, tu agenda, novedades y contactos.

Aprendé más de estas y otras aplicaciones Ingresando a los tuturiales de la Universidad BAC Credomatic

BAC Credomatic News Actualizate de todo lo que está pasando en la organización, esperá en tu correo corporativo en Outlook los días lunes y miércoles a través del buzón de BAC Credomatic News las noticias más relevantes de la semana, además podrás acceder a nuestros beneficios como colaborador.

Soporte técnico Service Now En caso de que presentés problemas con tu equipo podés contar con la asistencia online de service now, llamando al 2295 9911.

Hacemos posible los mejores beneficios

Beneficio de salud ¡Nos preocupamos por la atención de tu salud!

• Médico de empresa: Tu salud es muy importante, por eso si necesitás atención médica, podés sacar cita en el consultorio médico que te quede más cercano, en horario: de lunes a miércoles de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. y viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m.d.

Anexo sucursal de Curridabat, 2202 3000, ext 3188 Calle Blancos, Centro Empresarial, Edificio B3, 2202 3000, ext 44979 Plaza San Gabriel, Calle Blancos 2202 3000, ext 7512 Boulevard Escazú, Centro Comercial 2202 3000, ext 27452

• Atención gratuita en Hospital Metropolitano

- Tendrás la posibilidad de recibir atención médica en medicina general.

- Atención fuera del horario del

consultorio médico de empresa, fines de semana o feriados en las diferentes sedes del Hospital Metropolitano.

- Aplica para conyugue (en estado

civil casado), hermanos o hermanas, hijos o hijas y padres del colaborador, es fundamental que acompañés a tu familiar a la cita.

- Si en la consulta se utiliza

algún insumo o se prescriben medicamentos, el colaborador debe cubrir el costo. Además, en estas consultas no se otorgarán incapacidades.

- Presentá tu cédula y gafete a la hora

de tu llegada a la sede del Hospital Metropolitano más cercana.

- Se contarán con descuentos en los

servicios adicionales de salud.

• Consulta médica virtual

- Si no te podés trasladar al consultorio, elegí la consulta virtual.

- Para agendar tu cita, deberás llamar,

el mismo día que requerís tu atención médica al 2295 9000 Consultorios: Anexo sucursal de Curridabat, 2202 3000, ext 3188 Plaza San Gabriel, Calle Blancos, B3 2202 3000, ext 7512

- Las citas se brindarán en el horario de atención regular del consultorio médico de 7:00 a.m. a 4:00 p.m., cada 15 minutos.

• Fisioterapia gratis Si requerís tratar o prevenir contracturas posturales, tendinopatías, cervicales, lumbalgia, síndrome de túnel carpal entre otros, podés sacar tu cita con los especialistas en dos de nuestras sedes.

Para la consulta de fisioterapia deberás llamar al Call Center del Hospital Metropolitano al número 2521 9615 y suministrar los datos que le solicitan para agendar su cita. La atención se brindará en los consultorios médicos de Escazú y Calle Blancos, los días martes, miércoles y jueves, según el horario que se te asigne en la cita respectiva • Nutricionista gratis Sacá cita con expertos en nutrición para que te asesorés en temas de alimentación, prevengás enfermedades relacionadas y podás tener un estilo de vida saludable.

Para la consulta nutricional virtual, deberás solicitar tu cita al call center del Hospital Metropolitano al número 2521-9615 y suministrar los datos que se le solicitaran para agendar su cita.

• Gimnasio en Edificio Calle Blancos Si vivís cerca de Calle Blancos o trabajás en esta sede, podés adquirir tu membresía a un precio exclusivo.

• Clases online en vivo de ejercicios Clases virtuales en vivo, con asesoría personalizada para que te conectés dónde quiera que estés.

- Una vez al mes se comparte el cronograma.

- Podés inscribirte el mismo día de la clase por medio de WhatsApp 6067 9355, compartiendo tu nombre completo, cédula y número de colaborador y te compartirán el link para ingresar a la clase virtual ese mismo día - Cupo máximo por clase 40 personas.

• Analytical Wellness Contás con una plataforma ”Analytical Wellness” para que evalués tu estado de salud física actual, con recomendaciones para mejorar la salud.

• Charlas gratuitas con expertos en salud Podés participar de las charlas libres, para que aprendás vos y tu familia sobre herramientas que te aporten en tu salud física y mental.

Beneficio de tiempo personal ¡Celebramos lo que te hace feliz!

• Cumpleaños: 1 día libre para que disfrutés en grande.

• Matrimonio: Disfrutá de 3 a 5 días libres por matrimonio, según tu antigüedad.

• Maternidad: Podés reincorporarte de manera paulatina a tus labores, mediante teletrabajo y horas libres por semana.

• Paternidad: 1 Semana libre por paternidad, sabemos que los primeros días de nacimiento o adopción de hijo (a) son muy importantes para vos.

¡Te acompañamos en tus momentos importantes!

•Días adicionales de vacaciones: Tenés días adicionales de vacaciones según tus años laborales.

• Días libres por luto: 3 días libres por el fallecimiento de un familiar de primer y segundo grado de consanguineidad.

• Medio día libre por tesis o graduación: Medio día libre para que presentés tu tesis o tu graduación.

Beneficio de Finanzas ¡Tenés condiciones preferenciales en crédito!

• Prendario: Al comprar tu vehículo ya sea nuevo, semi nuevo o usado, tendrás un 1% menos en la tasa de interés de oferta y un 0% de comisión.

• Hipotecario: Tu lote, construcción de vivienda, ampliación o reparación, lo podés tener con tasas de interés preferenciales, con descuentos desde un 1% hasta 1.50% según tu antigüedad.

• Libranza: Crédito personal sin comisión de formalización ni porcentaje de comisión por pago adelantado, con tasas de interés preferenciales, según tu antigüedad.

• Leasing: Podés adquirir un bien a nombre propio con el objetivo de arrendarlo a mediano o largo plazo, sin comisión de formalización ni porcentaje de comisión por pago adelantado y con tasas de interés preferenciales, según tu antigüedad.

• Tarjeta de crédito: Diseñamos condiciones preferenciales en tarjeta de crédito con tasas de interés más bajas y sin cargos administrativos.

¡Hemos diseñado productos y servicios con condiciones exclusivas para vos!

• Certificado de Inversión: Tendrás una mejor tasa de nterés en tus ahorros en certificado de inversión.

• Tipo de cambio de dólar: Te damos un mejor precio para la compra -3 y venta +3 en dólares en la Banca en Línea de BAC Credomatic.

• Bienes Adjudicados: Como colaborador serás el primero en tener la oportunidad en comprar casa, vehículo o lote a precios preferenciales en la preventa de bienes adjudicados.

• Plan colectivo de pensión voluntaria: Diseñamos un plan para tu jubilación, donde la empresa aporta el 0.69% adicional y vos aportás otro 0.69% de tu salario base.

• Compass sin costo mensual: Queremos que vivás la experiencia Compass, con el dispositivo que te permitirá pagar peajes nacionales y parqueos en los principales centros comerciales de Costa Rica.

• Uniformes gratuitos: Si estás en sucursales, áreas comerciales y blindados, te brindamos los uniformes gratuitos. Tenemos también a disposición la tienda abierta para todos los colaboradores que deseen adquirir prendas BAC con opción de financiarse con ASEBAC • Asociación ASEBAC: Juntos trabajamos en desarrollar negocios y alianzas para generarte la mayor cantidad de beneficios, donde podrás asociarte de manera voluntaria y ahorrar mensualmente un 5% de tu salario y BAC Credomatic como patrono te aportará un 2% de cesantía, tendrás una ganancia de excedentes, opciones de financiamiento con tasas especiales, ferias, y muchos más.

Más de 100 comercios afiliados para que disfrutés de precios exclusivos

Beneficio de promociones y descuentos • Aplicación de descuentos exclusivos GObenefits: Descargá la aplicación en tu celular, para que tengás a mano la lista de comercios para disfrutar de todas las promociones y descuentos al presentar tu gafete.

• Descuentos especiales en Viajes BAC Credomatic: Lanzamos promociones especiales con Viajes BAC Credomatic para vos y tu familia.

• Precios preferenciales en TIGO y Telecable: Adquirí los precios especiales en paquetes de internet (TIGO y Telecable)

Hacemos posible el compromiso

con la sociedad y el ambiente Cumplimos nuestra responsabilidad con la sociedad aplicando un modelo de negocios sostenible.

Por eso en BAC Credomatic trabajamos con estos 3 ejes: Personas, Prosperidad y Planeta. Desde la carbono neutralidad, hasta la difusión de la salud financiera, todas nuestras iniciativas son responsables y comprometidas con la sociedad.

Nuestros colaboradores, tienen acceso a:

Posibilidades BAC Credomatic Para nuestros colaboradores en situaciones de pobreza, diseñamos el programa de Posibilidades.

En él cuentan con acompañamiento de un coach financiero y diversas iniciativas para la empleabilidad de los familiares, arreglos de vivienda, condiciones favorables de préstamos para solucionar deudas, entre otros.

Educación financiera para todos En BAC Credomatic ponemos al alcance de todos la formación en temas de finanzas personales. Nuestros colaboradores, pueden formar parte de nuestros programas de capacitación en Finanzas Saludables. Del endeudamiento a la libertad financiera, a partir del aprendizaje.

Voluntariados Desde la confección de ecobloques, siembra de árboles y hasta voluntariados profesionales. Todo el aporte que querás hacer a la sociedad y al planeta, nosotros te lo facilitamos.

Aprendizaje Virtual de Sostenibilidad Todos los temas relacionados con el ambiente, la salud financiera y la sociedad están en cursos virtuales disponibles para el 100% de nuestros colaboradores.

Hacemos posible el mejor liderazgo Invertimos en el desarrollo de nuestros líderes.

Las jefaturas en BAC Credomatic tienen todas las herramientas que necesitan para potenciar su liderazgo al máximo.

El paquete de liderazgo incluye:

Módulos de Aprendizaje presenciales El líder BAC Credomatic desarrolla sus habilidades de liderazgo en compañía de psicólogos y coaches expertos en la materia.

Herramientas para el día a día Nuestros expertos han desarrollado herramientas únicas, originales de BAC Credomatic, con las que los líderes pueden interactuar con sus equipos.

Herramientas de: reconocimiento, conversaciones uno a uno, manejo de los errores, entre otras son las que destacan en nuestro kit para el liderazgo.

Planes personalizados Como líder BAC Credomatic, tendrás planes para cerrar tus brechas y potenciar tus fortalezas.

Diseñados a la medida y con acompañamiento oportuno, así será el desarrollo de tu liderazgo en nuestra organización.

Hacemos posible un ambiente de respeto y de igualdad En BAC Credomatic tenemos igualdad de oportunidades para todos.

La discriminación no es parte de la cultura BAC Credomatic.

- Promovemos la integración de todos.

- Los colaboradores utilizan el baño del género con el que se identifican.

- Así mismo, se visten conforme al género con el que se identifican.

- Nuestro trato es balanceado, sin favoritismo, promoviendo el desarrollo para todos.

- Igualdad salarial sin importar género.

- Oportunidades de crecimiento para todos.

La mejor experiencia La hacemos posible