Cliente Hipotecario
Ana
Ana es trasladada a otro país en la empresa que trabaja y los gastos no permitieron pagar la hipoteca .
Gutiérrez
Se le acumularon 4 cuotas que ya no podía desembolsar de manera inmediata.
ESTATUS ACTUAL DEL CLIENTE Saldo del Crédito $278.254
Fecha de Apertura 20/05/16
Fecha de Vencimiento 03/06/2041 Tasa de interés 8.40%
Mora 99 días
SOLUCIÓN ¡MOMENTO WOW!
CAUSA RAÍZ
$ 10.332
Cuota Actual $ 2.583
DTI: 53%
Cliente se mantiene laborando
El problema es de flujo de efectivo
No desea manchar su record crediticio
Asalariada Cliente con actitud positiva Planillera
Quiere poner el crédito al día
1 2 3 4 5 6
Readecuación por 4 meses
Ajuste de tasa de interés
Cuota menor $ 1.894
Ahorro Mensual de $ 689
DTI 43%
Respiro de flujo de efectivo por 4 meses
1
Cliente Pymes CAUSA RAÍZ
Alex
Alex era asalariado, sin embargo quedó desempleado y su nuevo empleo tiene un ingreso
Mesén
menor el cual no le permitió hacer frente a la cuota.
ESTATUS ACTUAL DEL CLIENTE
Los fondos los utilizó para un pequeño emprendimiento familiar.
Saldo del Crédito 1.190.000 CRC
Cuota Actual 177.000 CRC
Fecha de Apertura 21/09/17
DTI: 60%
Fecha de Vencimiento 02/10/2022
Asalariado
Mora 140 días
Tasa de interés 25%
Cliente con empleo
Cliente con actitud positiva
Flujo de efectivo reducido ingresos menores
Quiere poner al día el crédito
SOLUCIÓN ¡MOMENTO WOW!
1 2 3 4 5 6
Readecuación por 6 meses
Extensión plazo 6 meses
Cuota reestructurada 66.425 CRC
Ahorro Mensual de 110.906 CRC
DTI reestructurado 42%
Respiro de flujo de efectivo por 6 meses
2
Cliente Productos Varios FECHA APERTURA
FECHA VENCIMIENTO
SALDO ACTUAL
Mario
26/04/2016
03/05/2046
$194,417.13
9.98%
Mora 83 días
01/06/2016
18/06/2023
$13,028.53
9.21%
Mora 68 días
Hernández
29/11/2018
29/11/2025
$23,095.07
8.25%
Mora 84 días
10/04/2017 17/08/2017 15/11/2017 15/05/2018
02/04/2021 02/09/2022 02/11/2022 02/05/2023
24,955,839.87 CRC 10,945,244.19 CRC 2,092,729.05 CRC 4,568,237.49 CRC
21.00%
Tarjeta de Crédito al día.
PRODUCTO
ESTATUS ACTUAL DEL CLIENTE El cliente “ Don Mario”, solicita ayuda con una reestructuración de sus créditos con el Banco, indica que posee una disminución importante en sus ingresos debido a la crisis que atraviesa el país, tuvo que cerrar varios negocios y tiendas debido a que no ha podido hacer frente a la situación. Aún posee tiendas en San José y Heredia las cuales desea sostener hasta donde nos sea posible.
El cliente cuenta con varios créditos bancarios en casi todos los productos, posee créditos:
SALDO
12,705,712.83 CRC
CUOTA
417,653 CRC
STATUS
TASA DE INTERES
TASA INTERÉS
2,57%
SOLUCIÓN ¡MOMENTO WOW!
CAUSA RAÍZ
HIPOTECA Readecuación de 4 meses vencidos (Julio hasta Octubre)
Cliente Independiente Actitud grosera hacia el Banco por llenarlo de financiamientos
Cliente Multiproducto Cliente afectado por Crisis
ajuste tasa de interés para la disminución de sus cuotas posterior al periodo de gracia, el ajuste de la tasa fue la siguiente tasa Fija x 1 año del 7%, segundo año 8% fijo y tercer año Libor 3 + 6,70%, este genero un impacto en la disminución de su cuota de $100 mensuales. Readecuación de 3 meses vencidos (Julio hasta
PRENDAROSetiembre ) extensión del plazo del vencimiento de 24 LEASING meses más, este genero un impacto en la disminución de su cuota de $75 mensuales para el crédito prendario y una disminución de $ 43 en el préstamo leasing. Readecuación de 4 meses vencidos (Jul hasta oct)
Hipotecario
Prendario y Leasing
Pymes COM
Tarjeta de Crédito
Problema de flujo de efectivo por generación menor de ingresos.
PYMES COM extensión del plazo del vencimiento de 24 meses más, TARJETAS ajuste generó un impacto en la disminución de sus cuotas . Tarjeta de crédito se ofreció arreglo de pago, se realizó un DXC por el monto total adeudado, brindándole cuota fija por un periodo 60 meses, para que tenga mayor liquidez.
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