Guía de utilización
Si tienes iPhone, utiliza tu app así 1. Inicio de sesión Al ingresar a la aplicación cada colaborador debe colocar el usuario y contraseña proporcionado por el líder de departamento, este usuario y contraseña es único según cartera
Figura 1. inicio de sesión.
2. Iniciar funciones Cada vez que el usuario cierre sesión debe aparte de iniciar sesión nuevamente, iniciar funciones, para ello al iniciar sesión se despliega un mensaje de iniciar funciones donde el usuario debe dar click en confirmar *Es importante asegurarnos que nuestro celular registre la hora en formato de 24 horas para que los registros de recorrido se visualicen de manera correcta.
Figura 2. Iniciar funciones.
3. Indicadores de monitoreo La aplicación provee de indicadores de monitoreo los cuales son: DATA: Si este indicador se encuentra con un (check) en verde significa que la aplicación tiene las funciones iniciadas, de estar una equis en rojo significa que el colaborador no ha iniciado funciones. GPS: Si este indicador se encuentra con un (check) en verde significa que el dispositivo tiene el GPS activo y RMassistant listo para crear las rutas, de estar una equis en rojo significa que el colaborador no tiene el GPS ACTIVO. Buffer o almacenamiento: Indicador de puntos de ruta y eventos generados por la aplicación. Estos indicadores tienen 3 estados, en verde significa que los eventos y puntos de ruta han sido enviados al servidor correctamente y el analista puede observar los datos generados por la aplicación en el sistema, en azul podría considerarse un estado intermedio donde hay cierta cantidad de puntos de rutas o eventos e inclusive ambos que no han llegado al sistema y por ende no se han procesado; buffer en rojo significa que hay muchos puntos de ruta o eventos que están almacenados en el celular de los cuales no han llegado al servidor para ser procesados, esto generalmente es por falta de conexión con internet.
Figura 3. Indicadores de monitoreo
4. Menú principal En los 3 puntos de la esquina derecha, al seleccionar se despliega el menú principal de la aplicación el cual se comprende de: 4.1 Estado del sistema: Información del sistema que permite consultar el IMEI de la aplicación, perfil, sesión, hora de inicio de funciones, hora de último final de funciones, GPS, paquete de eventos enviados, puntos de ruta o eventos almacenados (de esta cantidad almacenada dependerá el estado del indicador del Buffer), plan, y notificaciones de planes de ruta. 4.2 Planes: corresponde al menú para visualizar planes de ruta asociados al usuario, esto queda a decisión del departamento si desean utilizar dicho
módulo, en las diversas plataformas tanto RMevents como RMintelligence en la sección de documentos se amplía este tema. 4.3 Finalizar funciones: para salir de la aplicación y cese el monitoreo, es un apagado de la aplicación, para que esto se realice con éxito no debe haber botones activos en el sistema.
Figura 4. Menú Principal
5. Botones genéricos del perfil La aplicación cuenta con 2 botones genéricos los cuales son No apagado y no kilometraje los cuales se detallan a continuación: 5.1 No apagado: Justificar el no pago de kilometraje en caso de no apagado de la aplicación, para ello el usuario simplemente selecciona este botón y llena los datos que le servirán al analista para restar ese kilometraje reportado por Rmassistant, a saber, los datos: fecha de no pago de kilometraje, rango de horas de no pago de kilometraje, motivo de no pago de kilometraje. 5.2 No kilometraje: Justificar el no pago de kilometraje en caso de encender el gps de la aplicación para un día no requerido, para ello el usuario simplemente selecciona este botón y llena los datos que le servirán al analista para restar ese kilometraje reportado por Rmassistant, a saber, los datos: fecha de no conteo de kilometraje, rango de horas de no conteo de kilometraje, motivo de no conteo de kilometraje.
Al final de llenar los datos en cualquier botón con conexión a internet el evento se envía correctamente y puede ser procesado por el analista del equipo.
Figura 5. Botón de No Apago y Botón de No Kilometraje
6. Finalizar funciones Recuerde al final de la jornada o donde ya no se le deba contabilizar el kilometraje, FINALIZAR FUNCIONES, simple: 3 botones, esquina superior derecha, finalizar funciones, al finalizar funciones si hay eventos pendientes de enviar se debe seleccionar si cuando el sistema lo solicite, queda a criterio del usuario tras finalizar funciones el cerrar la sesión lo que conlleva a tener que colocar nuevamente el usuario y contraseña si desea iniciar funciones, tras finalizar funciones se "apaga la app por lo que no es necesario cerrar la sesión".
Figura 6. Finalización de funciones
Si tienes Android, instalá tu GPS así 1. Inicio de sesión Cada colaborador debe colocar el usuario y contraseña proporcionado por el líder de departamento, este usuario y contraseña es único según cartera.
Figura 1. inicio de sesión.
2. Iniciar funciones Cada vez que el usuario cierre sesión debe aparte de iniciar sesión nuevamente, iniciar funciones, para ello al iniciar sesión se despliega un mensaje de iniciar funciones donde el usuario debe dar click en confirmar.
Figura 2. Iniciar funciones.
3. Indicadores de monitoreo La aplicación provee de indicadores de monitoreo los cuales son: DATA: Si este indicador se encuentra con un (check) en verde significa que la aplicación tiene las funciones iniciadas, de estar una equis en rojo significa que el colaborador no ha iniciado funciones. GPS: Si este indicador se encuentra con un (check) en verde significa que el dispositivo tiene el GPS activo y RMassistant listo para crear las rutas, de estar una equis en rojo significa que el colaborador no tiene el GPS ACTIVO. Buffer o almacenamiento: Indicador de puntos de ruta y eventos generados por la aplicación. Estos indicadores tienen 3 estados, en verde significa que los eventos y puntos de ruta han sido enviados al servidor correctamente y el analista puede observar los datos generados por la aplicación en el sistema, en azul podría considerarse un estado intermedio donde hay cierta cantidad de puntos de rutas o eventos e inclusive ambos que no han llegado al sistema y por ende no se han procesado; buffer en rojo significa que hay muchos puntos de ruta o eventos que están almacenados en el celular de los cuales no han llegado al servidor para ser procesados, esto generalmente es por falta de conexión con internet.
Figura 3. Indicadores de monitoreo.
4. Menú principal En los 3 puntos de la esquina derecha, al seleccionar se despliega el menú principal de la aplicación el cual se comprende de: 4.1 Finalizar funciones: para salir de la aplicación y cese el monitoreo, es un apagado de la aplicación, para que esto se realice con éxito no debe haber botones activos en el sistema. 4.2 Estado del sistema: Información del sistema que permite consultar el IMEI de la aplicación, perfil, sesión, hora de inicio de funciones, hora de
último final de funciones, GPS, paquete de eventos enviados, puntos de ruta o eventos almacenados (de esta cantidad almacenada dependerá el estado del indicador del Buffer), plan, y notificaciones de planes de ruta. 4.3 Planes: corresponde al menú para visualizar planes de ruta asociados al usuario, esto queda a decisión del departamento si desean utilizar dicho módulo, en las diversas plataformas tanto RMevents como RMintelligence en la sección de documentos se amplía este tema. 4.4 Solicitar GPS: en caso del usuario detectar el indicador GPS en rojo y tener el GPS del dispositivo encendido puede utilizar este menú para forzar a la aplicación a buscar señal satelital y evitar que se visualicen huecos en las rutas, la falta de señal satelital generalmente ocurre por estar en un edificio cerrado, sótano o una zona rural. 4.5 Actualizar perfil: Al momento de realizar cambios en el perfil por medio de la plataforma RMevents en el módulo diseñador de perfil el usuario previa comunicación del analista deberá actualizar perfil para que se muestren los cambios. 4.6 Acerca de: Generalidades de la aplicación como lo son: políticas de privacidad, manual de la aplicación, configuración e iconos.
Figura 4. Estado del sistema.
5. Eventos enviados o sin enviar En la esquina superior derecha tras seleccionar el ícono libro se despliegan la lista de eventos enviados y pendientes de enviar, esto ayudará al usuario a saber que no ha sido enviado y no procesado por el sistema por ende se encuentra almacenado en el teléfono.
Figura 5. Eventos enviados o pendientes de enviar por RMassistant.
6. Botones genéricos del perfil La aplicación cuenta con 2 botones genéricos los cuales son No apagado y no kilometraje los cuales se detallan a continuación: 6.1 No apagado: Justificar el no pago de kilometraje en caso de no apagado de la aplicación, para ello el usuario simplemente selecciona este botón y llena los datos que le servirán al analista para restar ese kilometraje reportado por Rmassistant, a saber, los datos: fecha de no pago de kilometraje, rango de horas de no pago de kilometraje, motivo de no pago de kilometraje.
Figura 6.1 Botón de no apagado.
6.2 No kilometraje: Justificar el no pago de kilometraje en caso de encender el gps de la aplicación para un día no requerido, para ello el usuario simplemente selecciona este botón y llena los datos que le servirán al analista para restar ese kilometraje reportado por Rmassistant, a saber, los datos: fecha de no conteo de kilometraje, rango de horas de no conteo de kilometraje, motivo de no conteo de kilometraje.
Figura 6.2 Botón no kilometraje.
Al final de llenar los datos en cualquier botón con conexión a internet el evento se envía correctamente y puede ser procesado por el analista del equipo. 7. Eventos de no apagado y no kilometraje enviados Los eventos generados se pueden visualizar por parte del usuario para constatar si fueron enviados, aclaratoria: sólo se constata el envío no el contenido del evento.
Figura 7. Eventos de no apagado y no kilometraje enviados.
8. Finalizar funciones
Recuerde al final de la jornada o donde ya no se le deba contabilizar el kilometraje, FINALIZAR FUNCIONES, simple: 3 botones, esquina superior derecha, finalizar funciones, al finalizar funciones si hay eventos pendientes de enviar se debe seleccionar si cuando el sistema lo solicite, queda a criterio del usuario tras finalizar funciones el cerrar la sesión lo que conlleva a tener que colocar nuevamente el usuario y contraseña si desea iniciar funciones, tras finalizar funciones se "apaga la app por lo que no es necesario cerrar la sesión". Figura 8. Finalizar funciones.