SER BAC
Comprendemos a las personas, escuchamos con atención y validamos sus emociones
¿Alguna vez dijiste “me siento así” y alguien te respondió “eso no es nada”? Se llama invalidación emocional y es lo opuesto a la empatía.
En la empatía validamos las emociones de la otra persona. Validar emociones es reconocer y aceptar los sentimientos de los demás sin juzgar ni minimizar. Esto crea un ambiente de confianza y apoyo.
Consejos prácticos:
En una organización que se mueve por las personas y la colaboración, entendemos que todos tenemos diferentes formas de trabajar.
En la escucha de las diferentes opiniones e ideas está la clave para apoyarnos y comprender que las personas atraviesan diferentes emociones y situaciones que son importantes.
Empatía vs Simpatía
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