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Andrea Boscaro*
www.impreseterritorio.org
Vendere oggi è come guidare un’auto ibrida
Accanto alle piattaforme settoriali e allo sviluppo di aree riservate sul proprio sito per ingaggiare nuovi potenziali clienti, è possibile considerare Alibaba
30 | imprese e territorio
Secondo un’analisi, condotta nel 2021 dal Consorzio Netcomm intervistando 800 aziende italiane operanti in contesti business-to-business, è cresciuto in un anno del 6% il numero delle aziende attive nei canali di vendita online e oggi rappresenta il 40% del totale e il 55% delle imprese che hanno un fatturato pari o superiore a 2 milioni di euro: la loro attività online si sviluppa con un proprio sito e-commerce o attraverso i marketplace e si affianca a un consistente 85% degli intervistati che si avvale dell’e-commerce come canale di acquisto. Se il 29% delle imprese italiane non si serve per nulla del digitale, il 15% ricorre poi ad attività di generazione online di contatti commerciali (“lead generation”), una percentuale che illustra quanto servirsi della Rete non significhi necessariamente vendere online, ma supportare la propria forza commerciale con iniziative volte a raccogliere in Rete espressioni di interesse verso i prodotti e i servizi commercializzati dall’azienda: questo vale soprattutto per
