Heat+ mai 2022 by Embuild

Publication professionnelle de Techlink pour les entreprises d’installation de techniques spéciales

MAI 2022 REVUE DES MEMBRES TRIMESTRIELLE

by Techlink

Le rôle du

by Tech

gaz

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système énergétique

Utilisation intelligente des réseaux de chaleur Révisions des prix

BY PROFESSIONALS FOR PROFESSIONALS

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ÉDITO

Vous aussi, vous pouvez faire la différence ! Les factures d'énergie et les prix des carburants ont atteint des sommets sans précédent ces dernières semaines, et si nous voulons atteindre les objectifs climatiques, nous devrons tous intensifier notre action. Chez Techlink, nous connaissons les défis auxquels le monde de l'installation est confronté aujourd'hui. Notre étude prospective LINK2030 (www.link2030.be) va au-delà de nos propres activités et examine l'ensemble de l'écosystème. Faites des choix conscients, ancrez-les dans votre entreprise et trouvez les bonnes personnes. Le confort, le développement durable et le service sont essentiels pour le client. Les installateurs assument de plus en plus un rôle de conseiller auprès du client final pour savoir quelles solutions (globales) répondent à ses besoins. En bref, nous n'installons pas de techniques, mais du confort et nous guidons nos clients dans la transition énergétique.

Dirk Peytier

La « guerre des talents » se poursuivra. C’est inévitable. L'attention portée au capital humain (voir page 50) devient de plus en plus importante pour relever les défis d'aujourd'hui et de demain. Une entreprise qui se dit durable n'est crédible que si sa pensée sur le développement durable (ODD) se reflète également dans l'organisation et la gestion de son personnel. Si nous voulons attirer davantage de jeunes dans notre secteur, nous avons besoin de plus d'entreprises d'installation prêtes à se profiler dans les médias. Et vous aussi, vous pouvez faire la différence ! En montrant que vous êtes fier d'être installateur, en parlant aux jeunes de votre entourage de la polyvalence de notre profession et des opportunités qu’elle présente. Tout cela peut contribuer à inspirer les jeunes.

Dirk Peytier PRESIDENT TECHLINK NATIONAL

COLOPHON Confédération Construction Rue du Lombard 34-42 • 1000 Bruxelles confederationconstrution.be TVA: BE 0406 479 092

Techlink asbl Joseph Chantraineplantsoen 1 • 3070 Kortenberg T. +32 2 896 96 10 info@techlink.be • www.techlink.be

Editeur responsable Dirk De Wolf dirk.dewolf@techlink.be

Directeur général Kris Van Dingenen kris.vandingenen@techlink.be

Périodicité • Tirage Trimestriel • 3.000 ex. NL / 2.000 ex. FR

Publicité Inge De Ridder T. 053 80 87 47 inge.deridder@techlink.be

Traduction André Verkaeren, Metaphrasis sprl Mise en pages Nikka Cuypers nikka.cuypers@confederationconstruction.be Impression Graphius Rendez-vous sur www.techlink.be/nl/magazine pour télécharger la version néerlandaise.

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SOMMAIRE

Le Groupe ATS

Capital humain

Le rôle du gaz

Le Groupe ATS, le groupe d'entreprises autour de la maison mère A.T.S. SA, est devenu un point de contact technologique unique après des années de croissance interne, de rachats et de consolidations. Cette entreprise membre ne cesse de gagner en notoriété dans notre secteur. Il était grand temps de réaliser un double entretien avec Hendrik Aelbrecht et Chris Corijn, les co-CEO du Groupe ATS.

Le secteur de l'installation est confronté à une pénurie de jeunes talents. Ce problème de recrutement peut être résolu en se concentrant dès maintenant sur une politique de RH durable et orientée vers l'avenir. Témoignage de l'entreprise membre Klinkenberg S.A. qui expose sa politique de ressources humaines en constante évolution par l'ajout de nouvelles connaissances.

Le système énergétique belge va changer sous l'influence de la transition énergétique. Le gaz issu de sources renouvelables aura certainement un avenir. Le développement du gaz vert comme alternative au gaz naturel est essentiel. Par ailleurs, l'explosion de gaz comme celle de Turnhout nous rappelle aussi que les choses peuvent parfois mal tourner.

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comme base de l'innovation et de la croissance

propos de la Journée mondiale de la plomberie

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Edito : Vous aussi, vous pouvez

Interview : La cocréation

Fusions et Acquisitions :

Dossier : Les réseaux de chaleur

Actualités : La clause de révision des prix est-elle plus importante que jamais ?

Save the date : Techlink Awards Night

Projet de recherche : le projet

Interview : Kristof Van Roey à

Dossier : En savoir plus sur les

Législation : Mise à disposition interdite en cas de détachement

Actualités : La Maîtrise du feu

Save the date : on thE-MOVE

Dossier : Le rôle du gaz Actualités : Vous connaissez déjà

Actualités : Communautés d'énergie à Bruxelles

TV 278 addendum 2

Législation : Le délai maximum est ramené à 60 jours

Faire croître le capital humain

Gestion d'entreprise :

Interview : Jana Ostijn sur la

Actualités : La campagne « Nous construisons demain »

Journée internationale des droits des femmes

Actualités : Entretenir une chaudière ou un poêle à pellets ?

En bref

Le collaborateur : Eloïse Meert, Junior Legal Advisor

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mai 2022 • by Techlink

by Techlink

ink

Interview

La cocréation, socle de l’innovation et de la croissance Le Groupe ATS est un groupe d’entreprises ayant pour société mère A.T.S. nv dont le siège social est situé à Merelbeke. Groupe technologique multidisciplinaire, il dispose de plusieurs sites en Belgique. A.T.S. nv, après des années de croissance interne, d’acquisitions et de consolidations, est devenue un point de contact technologique unique pour nombre de clients. Au sein du secteur du HVAC, cette entreprise membre ne cesse de gagner également en notoriété. Il était donc grand temps de réaliser un double entretien avec Hendrik Aelbrecht et Chris Corijn, co-CEOs du Groupe ATS.

COVID-19 et leadership en duo René Schepens vous a transmis le flambeau fin 2020. Une année qui restera dans l’histoire du Groupe ATS comme une année de transition. Quel a été l’impact de la Covid-19 sur votre chiffre d’affaires ?

La Covid-19 a asséné à notre économie un coup de massue encore sensible aujourd’hui. En ce qui concerne le G roupe ATS, l’impact le plus remarquable a concerné le deuxième trimestre 2020 : certains plans d’investissement de nos clients étaient en baisse et la retenue était de mise sur les chantiers. Lors du premier pic de la pandémie, le Groupe ATS n’a pas été en mesure de maintenir l’emploi de tous ses travailleurs, malheureusement. Par ailleurs, nous avons pu offrir à nos clients le soutien dont ils avaient besoin. Au final, le Groupe ATS a résisté à la tempête de 2020 et obtenu un résultat financier situé dans une bonne moyenne. Le Groupe ATS doit notamment ce résultat au fait qu’il a pu jouer un rôle actif dans des secteurs particulièrement mis sous pression pendant la pandémie, tels que le pharma, les soins de santé, l’éducation, etc. En 2021, l’économie n’a pas tardé à rebondir, ce qui a amené le Groupe ATS – comme bon nombre de ses homologues et concurrents – à se débattre avec des

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CHIFFRES CLÉS DU GROUPE ATS ∙ ∙ ∙

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Chiffre d’affaires : 220 millions d'euros Travailleurs : 975 Activités : 4 PILIERS, à savoir L’ÉLECTRO (moyenne tension, fabrication de panneaux, automatisation, ingénierie, qualité de l’énergie, etc.), LA MÉCATRONIQUE (construction de machines, technologie du vide, hydraulique, robotique, etc.), LES SOLUTIONS HVAC ET ÉNERGÉTIQUES (installations HVAC, systèmes de gestion des bâtiments, bâtiments intelligents, installations photovoltaïques, solutions de recharge, etc.) et LE COMMERCE DE GROS DE MATÉRIEL ÉLECTRIQUE. Fort de ces piliers, le groupe gère également des réalisations complètes, des projets totaux, multifilières. Principaux marchés : l’industrie (alimentation, boissons, aliments pour bétail, pharma, chimie, pétrochimie, automobile, etc.), les bâtiments (hôpitaux, maisons de retraite, immeubles de bureaux, commerces de détail, universités, etc.) et les entreprises d'infrastructure (services publics, etc.).

problèmes de livraison (allongement des délais de livraison) et de nombreuses augmentations du prix des matières premières. S’il est évidemment essentiel de pratiquer des prix compétitifs, la disponibilité des articles est actuellement un facteur crucial. À cela s’ajoute le manque de personnel pour cause de maladie, de quarantaine ou parce qu’il faut garder des enfants en isolement ou en quarantaine. Malgré l’impact de la pandémie, nous avons réussi à faire croître notre groupe en 2021 grâce à une modeste croissance interne combinée à une série d’acquisitions qui renforcent nos quatre activités principales (électro, mécatronique, HVAC & solutions énergétiques, distribution). Tous nos maillons – les filiales comme la société mère – ont une part égale dans notre réussite. L’ADN d’ATS (respect et confiance, qualité, esprit d’entreprise et diversité) constitue à cet égard une base cruciale. Grâce à la diversité de ses services techniques, ATS est présent dans de nombreux secteurs et industries. Cette diversité est aussi une arme efficace contre les fluctuations de la conjoncture économique. Les objectifs restent inchangés ?

Groupe technologique multidisciplinaire, le Groupe ATS a toujours choisi consciemment de se profiler sur un

HENDRIK AELBRECHT ∙ ∙

∙ ∙ ∙

60 ans Ingénieur industriel en électromécanique (option automatisation) de la KaHo SintKatelijne-Waver Division Manager chez A.T.S. nv de 1986 à 2020 Co-CEO depuis novembre 2020 Hobbys : sport, jardinage, art culinaire

spectre élargi et d’être un point de contact unique pour ses clients. Sur ce plan, nous prolongeons la politique de René. Un duo à la tête d’une entreprise, c’est rare dans notre secteur. Comment fonctionne la coopération ?

Que ce soit en matière de connaissances ou d’expérience, nous nous complétons. Deux hommes en savent plus qu’un seul. (rires) Dans une grande organisation comme la nôtre, un duo peut faciliter certaines tâches. La charge de travail et les responsabilités ne reposent plus sur une seule personne. Nous prenons évidemment les décisions stratégiques ensemble, mais le suivi d’un grand nombre de décisions internes peut être réparti plus équitablement. Nous sommes très impliqués auprès de notre personnel, nos clients et nos projets, mais ce choix exige le temps et l’attention nécessaires. L’implication garantit également un surcroît d’innovation, ce qui nous permet de rester résilients.

CHRIS CORIJN ∙ ∙

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58 ans Ingénieur industriel en électricité (option électronique) de la KaHo Sint-Lieven Manager Dept. Operations (1996-2016) et Division Manager (2017-2020) chez A.T.S. nv Co-CEO depuis novembre 2020 Hobbys : vélo, voyages, jardinage

Notre vision commune, notre compréhension mutuelle, notre communication claire et, surtout, notre profonde confiance dans le caractère de l’autre sont autant d’éléments qui garantissent la fluidité de notre collaboration. Les points de contact entre nous sont nombreux et nous sommes accessibles ; nous engageons un dialogue ouvert avec les clients et les collaborateurs. Nous restons ainsi proche de nos employés et de nos clients, ce qui suscite le respect mutuel. Surtout, nous occupons un bureau au milieu de nos collaborateurs et pas au dernier étage. (rires) C’est un cliché, mais notre porte est toujours ouverte. Nos collaborateurs peuvent venir nous parler et ils apprécient. Nous aimons observer des émotions chez nos collaborateurs parce qu’elles témoignent de leur implication, du cœur qu’ils mettent à l’ouvrage. Les émotions en disent également long sur l’atmosphère de travail au sein d’une entreprise. Si aucune émotion n’était exprimée, ce serait synonyme de résignation, ce que nous ne voulons en aucun cas !

Partenariat à long terme et cocréation Au fil des ans, vos activités ont reposé sur trois piliers : l’électro, la mécatronique et le commerce de gros en électricité. Un autre pilier à part entière s’y ajouté ces dernières années ?

En effet, sous l’impulsion de Luminus – qui détient une participation majoritaire en notre sein –, un quatrième pilier d’activités a été développé : les solutions HVAC et énergétiques. L’accent y est placé sur l’optimisation énergétique (les bâtiments intelligents, les systèmes de batterie, le relighting, les installations photovoltaïques, les bornes de recharge électriques, la gestion des bâtiments, etc.). Nous restons ainsi fidèles à notre vision qui consiste à nous profiler sur un spectre élargi de façon à être un point de contact unique pour nos clients, tant dans l’industrie que le tertiaire. En peu de temps, un certain nombre d’entreprises d’installation HVAC ont rejoint le Groupe ATS. Nous sommes un groupe qui continue à investir dans l’intégration de nouvelles entreprises en son sein. D’une part, pour accroître notre part de marché et notre expertise, d’autre part, pour y créer de la sécurité d’emploi. Notre point de départ, c’est la stabilité d’un grand groupe combinée à la flexibi- ›››

mai 2022 • by Techlink

by Techlink

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Interview

››› té d’une PME, toujours avec l’idée

d ’offrir au client des solutions novatrices génératrices d’une valeur ajoutée évidente, sur la base d’un partenariat à long terme et d’une cocréation. Comment voyez-vous la transition énergétique durable ?

L'objectif européen est clair : en 2050, nous devons tendre vers des émissions nettes nulles. L’utilisation toujours plus efficace de l’énergie est une nécessité absolue. Les systèmes de transport et de chauffage vont connaître une électrification très poussée. Les combustibles fossiles seront remplacés par des alternatives. Cette évolution offre des possibilités considérables pour le Groupe ATS. La transition énergétique a profondément bouleversé le secteur HVAC. Pour que les bâtiments, résidentiels ou industriels, soient à l’épreuve du temps, ils devront d’abord être durables. Cette évolution accroît l’importance des techniques HVAC, mais la complexité et le besoin d’automatisation augmentent énormément en parallèle. Notre groupe est capable de livrer ses propres techniques d’installation, mais aussi d’automatisation et de gestion des bâtiments, tant aux installateurs qu’aux clients fi-

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naux. Grâce aux solutions logicielles et à l’intégration de toutes les techniques dans un bâtiment, nous pouvons allier confort et efficacité, construire des bâtiments intelligents pour un environnement de travail confortable avec une empreinte carbone neutre. Pour le Groupe ATS, le développement durable est important. Nous voulons utiliser notre savoir-faire pour contribuer à une société durable, non seulement dans notre politique, mais aussi dans les solutions que nous proposons à nos clients. De la sorte, le Groupe ATS joue d’ores et déjà un rôle de premier plan dans la transition énergétique de ses clients. Alors que par le passé notre rôle se bornait pour l’essentiel à développer un système HVAC à la demande de l’ins tallateur, nous réfléchissons désormais avec le client final à la meilleure façon d’automatiser son bâtiment pour un fonctionnement efficace. Il s’agit d’identifier et d’exploiter les synergies entre les différentes techniques d’un bâtiment. Pour garantir un avenir affranchi des énergies fossiles et une société décarbonée tout en luttant contre le changement climatique, nous avons dé-

sespérément besoin d’informaticiens, d’ingénieurs, de scientifiques et de professionnel.le.s des métiers techniques.

Gestion intelligente de la pénurie de profils techniques Sur le marché de l’emploi, les profils scientifiques et techniques sont des oiseaux rares. Comment l’expliquezvous ?

Les chiffres les plus récents du STEM Monitor 2021 confirment que le flux d’étudiants vers les filières STEM dans le secondaire technique et professionnel stagne ou continue de baisser. Diverses initiatives ont déjà été mises en place en Flandre pour rendre les filières STEM plus attrayantes. Sans trop de succès malheureusement. Nous plaidons pour une revalorisation de la profession technique. L’enseignement secondaire technique reste qualifié de "médiocre" alors que les techniciens gagnent souvent très bien leur vie. Un des grands défis se situe au niveau des parents, qui ont toutes les cartes en main pour intéresser leurs enfants à la technique. Lentement mais sûrement, de plus en plus d’initiatives voient le jour à cet égard et notre groupe y con- ›››

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Interview

A PROPOS DU GROUPE ATS :

››› tribue. C’est ainsi qu’est né FluxLab, un camp d’été où les enfants ont l’occasion d’entrer en contact avec la technologie. Et les parents peuvent suivre également. Techlink également, avec sa rubrique « Jeunes talents », la VCB avec sa campagne #WERFZE et la CCW avec jeconstruismonavenir.be s’efforcent de séduire les jeunes par des messages ciblés et contemporains, et de les encourager à opter pour notre secteur stimulant et tourné vers l'avenir. Très largement via les réseaux sociaux, car c’est là qu’il faut être pour toucher les jeunes. Comment le Groupe ATS trouve-t-il assez de jeunes débutants talentueux ?

Notre groupe embauche chaque année 80 à 90 personnes. Ce sont pour l’essentiel des personnes fraîchement diplômées parce que les techniciens ne changent pas rapidement de travail.

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Si c’est le cas malgré tout, c’est parce qu’ils se lancent à leur compte ou veulent réorienter leur carrière. Cela dit, la bataille fait rage pour attirer les meilleurs jeunes éléments. Car il y a un fossé entre le nombre d’offres d’emploi et le nombre de jeunes diplômés. Le Groupe ATS a lancé dès 2012 un programme de formation pour les jeunes débutants. Bacheliers et masters travaillent pendant un an dans chaque département d’ATS (par exemple dans l’accompagnement de chantier, les travaux de montage, la construction de panneaux, etc.) afin de compléter leurs connaissances théoriques par une indispensable expérience pratique. Chaque débutant apprend ainsi à connaître notre organisation de part en part (une façon aussi de se gagner le respect de nos ouvriers), à connaître le métier sur le bout des doigts, mais aussi l’équipe

Dès les débuts d’A.T.S. nv, son fondateur, René Schepens, a poursuivi une vision, à savoir une vision globale de la technique, « A Vision on Technology ». Il souhaitait ainsi toucher différents groupes cibles dans presque tous les secteurs de l’industrie, du tertiaire et du secteur public avec une gamme de services et produits de haute qualité aussi large que possible. Les germes du Groupe ATS ont été semés dès 1975 lorsque René Schepens a créé son entreprise individuelle, I.R.S (pour « Industriële Realisaties Schepens »). Son objectif était dès le départ de grossir dans l’industrie à travers des projets stimulants. Le labeur et la persévérance ont été récompensés en 1984 avec la fondation d’A.T.S. nv. Afin de hisser l’entreprise à un niveau supérieur, l’élargissement des activités et des domaines d’expertise a été recherché afin qu’elle devienne un point de contact unique pour l’industrie. Une politique active d’acquisition combinée à la croissance interne d’A.T.S. nv a donné naissance au groupe multidisciplinaire d’entreprises « Groupe ATS ». La qualité et les relations à long terme avec les clients sont au cœur de sa réussite. En avril 2015, Luminus y a pris une participation majoritaire dans le but d’offrir des services énergétiques à ses clients B2B. Fin 2020, René remet son mandat de CEO à Hendrik Aelbrecht et Chris Corijn. René Schepens prendra la présidence du conseil d’administration d’A.T.S. nv.

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Interview

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lution a plusieurs avantages : ils trouvent plus rapidement leur chemin dans l’organisation (en développant un réseau interne, par exemple), font l’expérience de l’ADN de notre groupe, apprennent à prendre des responsabilités et acquièrent une plus grande confiance en eux. Le but de ce programme de formation est de voir comment ils fonctionnent dans un groupe, s’ils peuvent travailler ensemble et éventuellement diriger d’autres personnes. Après ce rodage, le programme se poursuit dans une de nos business units. Dans le processus de recrutement, il importe que les personnes qui ne conviennent pas pour le poste (quelle qu’en soit la raison) soient détectées rapidement, dans l’intérêt tant du travailleur que de l'entreprise.

BON À SAVOIR ! Beaucoup de nos collaborateurs ont commencé ici dans le cadre d’un job de vacances.

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HENDRIK AELBRECHT et CHRIS CORIJN

Organisez-vous aussi des formations internes pour les collaborateurs permanents ?

Le Groupe ATS a toujours été engagé dans la transmission des connaissances. Il y a quelques années, nous avons mis en place notre propre formation interne. Les formations sont importantes, mais leur cadre organisationnel l’est tout autant. A mesure qu’une organisation se développe, il lui est nécessaire de disposer d’une structure plus formelle qui définit et guide les processus d’apprentissage. Cette démarche aboutira au lancement d’une ATS Academy

à part entière, l’apprentissage tout au long de la vie y occupant une place centrale. Il est également crucial de prévoir un système de rotation entre les emplois pour que chacun puisse acquérir toutes les compétences et rester motivé. Cela permet d’apprendre à connaître l’entreprise depuis un autre angle. Ces dernières années, nous avons également consacré beaucoup d’efforts à la mise en place de structures d’accompa gnement pour les cadres afin qu’ils apprennent à réfléchir avec le client dans un processus de cocréation, et réaliser un projet dans lequel toutes les parties se sentent bien. Pour cela, il faut bien entendu les soft skills nécessaires. La préservation de l’esprit d’entreprise est le fil conducteur de toutes les initiatives que nous mettons en place pour aider les gens à se développer. Notre volonté est de préserver cette attitude fondamentale où chacun peut et doit tirer son plan !

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Fusions et acquisitions

Accélérer la transition énergétique La transition énergétique a profondément bouleversé le secteur du HVACS. Si l'importance des techniques du HVACS augmente, cette évolution ne va pas non plus sans accroître énormément leur complexité. La gestion d'une entreprise d'installation en ces temps difficiles n'est donc pas une sinécure. Tout l'art consiste à poursuivre sa croissance, notamment dans le contexte de la transition énergétique, qui génère de nombreux défis mais aussi nombre d'opportunités. La clé est de tirer le meilleur parti de ces opportunités. Voici un témoignage de l'entreprise membre Chauffage Coussement.

Le monde évolue rapidement et les entreprises d'installation technique ne peuvent manquer de le remarquer. Nous rencontrons Geert Hoogstoel, gérant de Chauffage Coussement, dans son entreprise d'installation (HVACS) à Gand. « Quand les autorités traduisent en lois et réglementations concrètes les tendances vers les sources d'énergie durable, les économies d'énergie et le stockage de l'énergie, on ne peut plus douter que cette évolution a lieu. Les autorités choisissent de passer du fossile aux renouvelables. En tant qu'installateur HVACS "classique", vous réalisez qu'il n'y a pas de retour en arrière possible. Nos collaborateurs possèdent les techniques classiques dans leur tête comme dans leurs doigts », précise Geert.

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« Afin de répondre de manière proactive aux défis posés par la transition énergétique, j'ai suivi le programme de formation Croissance pour les entreprises (d'installation) techniques dispensé par Geert Vanhees (4Growth). Un installateur qui ne s'informe pas du tout sur les nouvelles techniques (comme les pompes à chaleur, par exemple) aura certainement encore du travail demain, mais

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sur un marché en déclin avec une pression sur les prix, donc sur un marché moins attractif. Cette formation m'a fait réfléchir plus concrètement à la voie dans laquelle engager l'entreprise dans le futur », déclare Geert.

Consolidation dans le secteur

« Le secteur de l'installation est typiquement un secteur composé princi palement de petites entreprises, mais

il ne restera pas ainsi. La consolidation va continuer chez nous aussi. Comme je n'ai pas de successeur familial, l'option des acquisitions a été rapidement écartée. Je veux donner à mes employés et à mes clients des certitudes pour l'avenir. A court terme, il faut un re nouvellement des activités et des connaissances dans l'entreprise pour être en mesure d'offrir des produits et services plus innovants et orientés vers l'avenir.

A PROPOS DE CHAUFFAGE COUSSEMENT : Chauffage Coussement vous accueille où que vous soyez dans Gand et environs. Vous pouvez compter sur plus de 95 ans d'expérience et une expertise importante dans l'installation de systèmes sanitaires et de chauffage. L'entreprise compte 11 collaborateurs et est dirigée par Geert Hoogstoel. « Nous travaillons surtout pour des particuliers et sommes connus pour nos travaux d'installation classiques (chauffage central, sanitaires, réparations de fuites, chaudières au gaz et au mazout, etc.). Nous garantissons un service rapide aux problèmes contrariants », affirme Geert.

Nous pouvons conserver notre propre identité dans le cadre du partenariat avec le Groupe ATS.

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Les trois Fantastiques.

Une entreprise ouverte sur l'avenir doit laisser ses hommes et ses femmes de métier se développer. La durabilité est à la mode et nous offrons déjà de nouvelles solutions hybrides. Afin de poursuivre dans cette voie, nous avons cherché à coopérer avec un partenaire qui est déjà très en avance dans la transition énergétique. Pour garantir la continuité, aujourd'hui et demain, j'ai voulu m'engager moi-même dans un partenariat fort. Nous avons trouvé cela au sein du Groupe ATS », explique Geert.

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L'avenir

« Nous conserverons la flexibilité d'une PME, mais avec le soutien du Groupe ATS nous aurons accès à davantage de savoir-faire. Compte tenu de la complexité croissante des techniques HVAC, amenée par l'électrification, nous pourrons compter sur leurs connaissances. Nous pourrons basculer vers ces techniques plus vite que nous n'aurions jamais pu le faire au moyen de formations individuelles. A mesure que la collaboration se développera, nous pourrons en retirer encore plus d’avantages », conclut Geert.

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Dossier

Réseaux de chaleur :

le chauffage collectif des bâtiments et des maisons Dans le domaine du chauffage et du refroidissement par réseaux de chaleur, la Belgique doit rattraper son retard. Avantage de ce retard, nous pouvons appliquer chez nous, dans de nouveaux réseaux, les connaissances et les expériences acquises à l'étranger, et cela de façon optimale. Plusieurs villes et communes ont exprimé l'ambition de s'équiper d'un réseau de chaleur. Cela dit, un réseau de chaleur ne doit pas forcément se concevoir à l'échelle d'une ville, des projets plus modestes de quelques dizaines de logements peuvent également tirer parti d'un chauffage collectif, d'un réseau de chaleur à plus petite échelle.

L'eau comme vecteur énergétique

En raison de la crise climatique – mais d'autres facteurs également tels que la volatilité des prix et l'(in)sécurité de l'approvisionnement – le chauffage au gaz (et la climatisation à l'électricité) ne sont plus une option valable. Par rapport au gaz, les réseaux de chaleur, qui approvisionnent les maisons et les bâtiments avec de l'eau déjà chauffée et

où l'eau est donc le vecteur d'énergie, comportent de nombreux avantages : L'énergie n'est pas produite dans les maisons et les bâtiments par la combustion du gaz, mais livrée à domicile sous forme de chaleur utilisable via une génération ou une collecte d'énergie dans une installation centrale, avec à la clé une réduction considérable des émissions de CO2.

L'eau chaude alimente en d'autres termes le réseau de chaleur, qui peut s'étendre sur de nombreux kilomètres, de préférence dans une zone à densité urbaine élevée. « L'utilisation de l'énergie pour le chauffage et le refroidissement des bâtiments représente plus de 50% de notre consommation », explique Ann Wouters de VITO/EnergyVille. « Si

FIGURE 1

CHAUFFAGE AU GAZ NATUREL

• mai 2022 by Techlink

CHAUFFAGE VIA UN RÉSEAU DE CHALEUR

FIGURE 2: REPRÉSENTATION GRAPHIQUE D'UN RÉSEAU DE CHALEUR

Centrales électriques / processus industriels

Biomasse

Entreprises / industrie

Maisons d’habitation

Appartements / bureaux

Installations de brûlage des déchets Serres Sources 100% durables – panneaux solaires – pompes à chaleur

nous utilisons des réseaux de chaleur à cette fin, nous disposerons d'un instrument très puissant dans le cadre de la transition vers un système énergétique durable. Idéalement, les réseaux de chaleur sont alimentés par la chaleur résiduelle des entreprises ou par des alternatives durables telles que la géothermie ou la biomasse. Autre avantage majeur des réseaux de chaleur, il est facile de pourvoir au remplacement de la source d'énergie (qui sert à chauffer l'eau de manière centralisée, etc.). Les réseaux de chaleur sont donc compatibles avec des changements de notre système énergétique que nous ne pouvons pas toujours prévoir ». D'autres pays sont déjà beaucoup plus familiers de cette technologie énergétique. Après la crise pétrolière de 1973, la Suède, par exemple, a rapidement fait le choix de se chauffer au moyen de réseaux de chaleur. D'autres pays scandinaves et même certains pays voisins ont suivi le même chemin. « Nous suivons attentivement ce qui se passe à l'étranger », déclare Rutger Baeten, « et notamment la Scandinavie, qui a travaillé sur des réseaux de chauffage à haut rendement ces dernières années. Nous importons aujourd'hui ces connaissances afin que les réseaux de chaleur construits ici appartiennent d'emblée à la meilleure catégorie. L'avantage, bien sûr, c'est que la Flandre part d'une page pratiquement blanche. Nous pouvons éviter toutes les maladies d'enfance ».

Magasins

Qu'est-ce qu'un réseau de chaleur ?

Un réseau de chaleur s'assimile pour l'essentiel à un chauffage central à l'échelle d'un quartier. Au lieu de brûler un combustible à domicile (du gaz ou du mazout), vous recevez chez vous de l'eau via une conduite, une eau suffisamment chaude pour chauffer votre maison et répondre aux besoins sanitaires. L'eau des canalisations de la rue passe-t-elle également dans les tuyaux de vos radiateurs ou de votre chauffage par le sol ? Non, le réseau d'eau chaude de la rue (ou réseau primaire) est séparé des réseaux intérieurs d'eau chaude des habitations (les réseaux secondaires) par un échangeur thermique. L'échangeur thermique (il peut aussi y en avoir deux : un pour le circuit de chaleur et un autre pour le circuit d'eau chaude sanitaire) est intégré dans un appareil qui s'appelle la station de dégagement de chaleur ou sous-station. Un réseau de chaleur comporte deux conduites : une conduite chaude (l'arrivée ou l'alimentation) et une conduite plus froide (le retour). Un réseau de chaleur est donc souvent défini pour sa température d'alimentation et sa température de retour : on parle d'un « réseau de chaleur 90-70 » (température d'arrivée à 90°C et température de retour à 70°C), ou encore d'un « réseau de chaleur 70-55 », où l'eau arrive à 70°C et repart à 55°C.

Pourquoi des réseaux de chaleur ?

POURQUOI DEVRIONS-NOUS CONSTRUIRE DES RÉSEAUX DE CHALEUR ?

Parce qu'ils ont un impact écologique favorable : • Utilisation de la chaleur résiduelle ou de sources de chaleur durables ; • La qualité de l'air dans l'environnement urbain s'améliore : étant donné que le nombre d'installations de combustion dans le centre-ville diminue fortement, le NOx, le SOx et les particules fines sont largement réduits ; • Le basculement futur vers les sources renouvelables s'en trouve facilité: l'infrastructure de distribution de chaleur est déjà en place, il suffit d'installer une nouvelle source centrale. Les réseaux de chaleur ont aussi un impact économique favorable : • Les investissements sont axés sur les infrastructures plutôt que sur les combustibles ; • Déploiement de la chaleur résiduelle et d'une chaleur renouvelable locale : l'argent reste dans l'économie locale et le réseau est une source de revenus pour les entreprises locales, ce qui favorise leur ancrage ; • PEB : baisse des points du niveau E à moindre coût. Et dernier point mais non des moin dres, les réseaux de chaleur ont un impact géopolitique et social favorable : • Réduction de la dépendance énergétique : ° Protection contre les crises géopolitiques ; ° Protection contre les fluctuations de prix de grande amplitude. • Emploi local durable Il faut également mentionner un niveau accru de sécurité puisqu'il n'y a plus d'installations de combustion dans les maisons individuelles et que les rues ne comportent plus de réseau ››› de distribution du gaz.

mai 2022 • by Techlink

by Techlink

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Dossier FIGURE 3: ILLUSTRATION DU CONCEPT DU GENERATION DISTRICT HEATING DE 4e GÉNÉRATION,

COMPARÉ AUX TROIS GÉNÉRATIONS PRÉCÉDENTES (source : www.4dh.eu)

FAUT-IL EN DÉDUIRE QUE LES RÉSEAUX DE CHALEUR NE PRÉSENTENT QUE DES AVANTAGES ?

Non, pas du tout, ils ont aussi des inconvénients : • L'installation d'un réseau de chaleur est coûteuse : il faut deux tuyaux, dont le diamètre est plusieurs fois supérieur à celui d'un tuyau de gaz. Cela signifie aussi qu'il faut plus de place au niveau du sous-sol, ce qui entraîne des coûts d'excavation et de mise en décharge plus élevés.

tés, présente un potentiel et une rentabilité considérables, à tel point que les inconvénients restent négligeables par rapport aux avantages. NOUS ALLONS DONC CONSTRUIRE DES RÉSEAUX DE CHALEUR PARTOUT ?

• Ce système de chauffage étant collectif, la défaillance d'un composant (primaire) du système a un impact sur l'ensemble du système et sur tous les consommateurs de chaleur

Non, c'est la densité de la consommation de chaleur qui déterminer si un réseau de chaleur est abordable dans un environnement donné, et si le rapport coût-bénéfice est suffisamment favorable : les consommateurs de chaleur sont-ils assez « proches » les uns des autres ? Dans un environnement urbain, c'est certainement le cas, mais dans les zones rurales, les coûts dépassent souvent les avantages. Dans les campagnes, mieux vaut se tourner vers la pompe à chaleur individuelle.

Cependant, un réseau de chaleur bien conçu, dont les sources de chaleur et les consommateurs de chaleur sont adap-

COMMENT SAVOIR SI UN RÉSEAU DE CHALEUR EST PLUS AVANTAGEUX

• mai 2022 by Techlink

QU'UNE POMPE À CHALEUR INDIVIDUELLE ?

Les autorités fournissent divers plans et cartes à cet effet : • https://www.energiesparen.be/ warmteplan • https://www.energiesparen.be/ warmtekaart et www.geopunt.be • https://energie.wallonie.be/ fr/une-strategie-pour-uneconsommation-de-chaleur-plus- durable-en-wallonie.html?IDC=6238&IDD=152026 ATTENTION ! Il est également vrai que réseaux de chaleur et pompes à chaleur peuvent fonctionner conjointement dans un système de chauffage collectif : il existe des réseaux de chaleur hybrides à basse température (32-16, par exemple) où chaque maison possède sa petite pompe à chaleur booster individuelle pour assurer la bonne température de l'eau chaude sanitaire.

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Installation

L'installation d'un système de réseau de chaleur exige différentes compétences et spécialisations de la part des installateurs : pour la production, il faut avoir les connaissances et les compétences nécessaires pour installer, configurer et entretenir des systèmes de production thermique tels que des grandes pompes à chaleur ou de grandes installations de cogénération. Pour le réseau de tuyaux, il faut des entreprises d'installation d'infrastructures pour poser les tuyaux et les raccorder entre eux. En ce qui concerne le captage de chaleur, il faut savoir comment raccorder la station de dégagement de chaleur aux réseaux primaire et secondaire, et la régler correctement. Un ingénieur en installation doit également s'y connaître de plus en plus en matière de TIC – les technologies de l'information et de la communication – car de plus en plus de stations de dégagement de chaleur « intelligentes » sont développées : elles sont connectées à un(e) serveur/base de données centrale où elles envoient leurs données, et d'où elles peuvent recevoir des signaux de commande. Sur ce serveur central, des algorithmes intelligents tels que le STORM District Energy Controller d'EnergyVille (www.stormcontroller.eu) veillent à ce que le réseau de chaleur fonctionne de manière aussi optimale que possible (et donc aussi de façon aussi économique que possible).

Générations de réseau de chaleur

Pourquoi un technicien d'installation devrait s'impliquer dans un mode de chauffage aussi novateur ? Les réseaux de chaleur sont relativement anciens, plus d’un siècle, et comme les gens, ils appartiennent à. Des générations différentes. La première génération se situe approximativement entre 1880 et 1930, la deuxième entre 1930 et 1980 et la troisième entre 1980 et 2020. La nouvelle génération, la

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quatrième – la 4G – a débuté en 2020 et devrait durer jusqu'en 2050. La 4G a donc à peine commencé et n'est certainement pas encore la norme : 90% de tous les nouveaux réseaux construits dans l'UE sont encore des 3G. Les transitions entre ces générations sont caractérisées par des innova tions technologiques disruptives. De la première à la deuxième génération, il s'est agi du passage de la vapeur à l'eau comme vecteur énergétique. De la deuxième à la troisième, de tuyaux préisolés. Nous arrivons désormais aux « réseaux de chaleur numériques » avec le passage de la troisième à la quatrième génération : l'ajout des technologies de l'information et de la communication (les TIC) à l'infrastructure, ce qu’on appelle la « smart energy ». Aujourd'hui, on parle également d'une cinquième génération de réseaux de chaleur où la chaleur extraite d'un bâtiment, et donc refroidie, sert de chauffage à un autre bâtiment.

Réseaux de chaleur en Belgique

Nous avons des réseaux de chaleur en Belgique depuis déjà longtemps. Des villes comme Roeselare, Bruges,

Gand ou Mol en sont équipées depuis plusieurs décennies. Pour un aperçu des réseaux de chaleur : • En Flandre, consultez https://dashboard.vreg.be/report/ Warmtenetkaart.html • En Wallonie, consultez https://energie.wallonie.be/ fr/une-strategie-pour-uneconsommation-de-chaleur-plus- durable-en-wallonie.html?IDC=6238&IDD=152026

Il y a encore tellement d'autres choses à raconter sur les réseaux de chaleur

Toutes celles et ceux qui souhaitent en savoir davantage sur les réseaux de chaleur sont invités à participer au 3e District Heating Workshop Antwerp le 2 juin 2022 à la Provinciehuis d'Anvers : https://www.districtheatingantwerpen. be/nl/. Le séminaire est gratuit mais il faut s'inscrire à l'avance. Vous pouvez aussi nous contacter à l'adresse erik.deschutter@energyville.be.

Auteurs: Erik De Schutter, Dirk Vanhoudt en Rutger Baeten

Erik est ingénieur industriel et travaille depuis plus de 20 ans dans la vente et la gestion de projets d'applications TIC. Depuis 2010, il occupe la fonction de responsable du développement commercial au sein de VITO/EnergyVille, et transmet avec passion des applications durables pour les réseaux de chaleur et les systèmes d'énergie thermique à la société en passant par les entreprises. Dirk est ingénieur civil et travaille au sein de VITO/EnergyVille comme chercheur depuis 2008. Il est spécialisé dans la recherche sur la numérisation des réseaux de chaleur. Rutger est ingénieur civil, spécialisé dans la probabilité de réussite des projets de réseaux de chaleur. Il a récemment rejoint Brussels Airport Company.

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Combinaison d'énergies fossiles et renouvelables.

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Actualités

La clause de révision des prix est-elle plus importante que jamais ?

Avec l'explosion des prix des matières premières et de l'énergie, la nouvelle flambée des taux d'inflation due à la guerre en Ukraine et la perturbation de la chaîne de transport mondiale, les entreprises de construction sont désormais confrontées à des contrats intenables. Aujourd'hui, il existe un risque réel que le prix convenu au début de la collaboration ne soit plus suffisant pour couvrir les coûts variables de la livraison de votre produit ou service. Cette économie fluctuante montre qu'il est plus que jamais essentiel d'inclure une clause de révision des prix dans vos futurs contrats. Le prix sur lequel les parties s'accordent pour la livraison d'un produit ou d'un service est généralement une partie essentielle du contrat. Cela implique que vous ne pouvez pas simplement modifier le prix sans l'accord de votre cocontractant. Seule une clause de révision de prix valide dans votre contrat ou vos conditions générales permet de réviser le prix sans l'accord de la partie contractante. En d'autres termes, une clause de révision du prix permet aux parties de faire varier le prix en fonc

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tion de paramètres objectifs bien définis, qui sont indépendants de la volonté des parties.

été adoptée dans le cadre d'un ensemble de mesures visant à réduire les taux d'inflation historiquement élevés.

Toutefois, les parties ne sont pas illimitées dans l'inclusion d'une clause de révision des prix dans leur contrat ou leurs conditions générales. La clause de révision des prix est soumise à des r ègles strictes. En Belgique, il existe la loi du 30 mars 1976 relative aux mesures de redressement économique (ciaprès : « loi de redressement »), qui avait

Loi de redressement

La loi de redressement soumet donc la clause de révision des prix à une série de conditions strictes. L'article 57, §2 de la loi de redressement fixe les conditions que la clause de révision de prix doit remplir pour être juridiquement valable. Tout d'abord, ›››

BRUGES

Ouverture le 23 mai 2022 Van Oirschot, grossiste familiale HVAC depuis 1967.

Ouverture d’un nouveau dépôt à Bruges.

Depuis plus de 55 ans, nous accompagnons les installateurs professionnels et proposons des solutions globales pour les projets de ventilation, chauffage et sanitaire. Ensuite en 2021, nous avons achevé la construction de notre nouveau centre logistique d’une capacité de stockage de 21 000 m2. Aujourd’hui, nous sommes fiers d’annoncer qu’en mai, notre expansion régionale vers la Flandre Occidentale sera un fait ! Avec l’ouverture d’un nouveau dépôt Van Oirschot à Bruges. Une avancée majeure dans la disponibilité régionale pour les installateurs professionnels en Flandre Occidentale. Le premier dépôt Van Oirschot en Flandre Occidentale et le 11e en Belgique. Au 2ème semestre 2022, nous ouvrirons ensuite notre 2e dépôt en Flandre occidentale, dans la région de Roulers.

Le lundi 23 mai,, nous ouvrirons les portes de notre nouveau dépôt Van Oirschot à Bruges (Sint-Andries). Pendant tout le mois d’ouverture,, nous accueillons chaque installateur avec une bouteille de "Brugse Zot" gratuite lors de sa première visite. Visitez notre nouveau dépôt, dégustez un délicieux Brugse Zot et faites connaissance avec notre équipe!

Brugge

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Bart Dierckx Représentant Flandre Orientale et Occidentale

Patrick Maertens Responsable du dépôt

Coordonnées: Lieven Bauwensstraat 34 - 8200 Sint-Andries (Bruges) 050/15.25.20 - afhaalbrugge@vanoirschot.be Heures d ‘ouverture: Lundi-Jeudi: 07h30 - 17h00 - Vendredi: 07h30 - 16h00

www.vanoirschot.be

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Actualités

››› contrats ne peuvent contenir des clauses

de révision de prix que dans la mesure où celles-ci sont applicables jusqu'à un maximum de 80% du prix final. Ainsi, au moins 20% du prix doivent être fixés dès le départ. Deuxièmement, les clauses de révision des prix doivent se référer à des paramètres représentant des coûts réels (comme, par exemple, le prix des matières premières). Enfin, il faut garder à l'esprit que chaque paramètre ne s'applique qu'à la partie du prix qui correspond aux coûts qu'il représente (par exemple, seule la partie du prix affectée par le prix des matières premières peut être ajustée par ce paramètre). Bien qu'une clause de révision de prix conforme à l'article précité soit en principe juridiquement valable, il convient d'accorder l'attention nécessaire à la des cription de la clause de révision de prix dans vos conditions générales et conventions. En effet, l'article 57, § 1 de la loi de redressement prévoit une interdiction claire. Il est interdit – sous peine de nullité – de lier la révision du prix à un indice ou à un paramètre général (tel que la conjoncture économique). L'interdiction de l'indexation automatique ne s'applique cependant pas aux loyers, aux traitements et salaires, aux cotisa tions ou allocations s ociales et aux émoluments et honoraires ayant trait à des prestations effectuées par des personnes exerçant une profession libérale (article 57, § 3). La clause de révision des prix doit donc (dans la mesure du possible) correspondre à la structure réelle des coûts au moment de l'exécution des travaux et n'être liée qu'à des paramètres objectifs et concrets. Enfin, il est important de noter que l'article 57 de la loi de redressement ne s'applique qu'aux contrats belges. Par conséquent, les conventions avec un élément étranger ne sont pas soumises aux conditions strictes de l'article 57 de la loi de redressement, sauf si (1) elles portent sur des prestations à fournir en Belgique et (2) ont été conclues par des

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personnes résidant en Belgique. Ces deux conditions doivent être remplies de manière cumulative. Dans ce cas, les clauses de révision incluses dans ces contrats seront effectivement soumises aux limites légales prévues par la loi de redressement. L'article 57 de la loi de redressement est une disposition qui touche à l'ordre public. Une révision de prix qui viole les principes ci-dessus est donc absolument nulle, bien que certains juges appliquent parfois la sanction avec plus d'indulgence et « réduisent » la clause à ce qui est acceptable

Loi B2B

Depuis peu, lors de la rédaction d 'une clause de révision des prix, il faudra également tenir compte de la loi du 4 avril 2019 modifiant le CDE en ce qui concerne les abus de dépendance économique, les clauses abusives et les pratiques du marché déloyales entre entreprises (ci-après : « loi B2B »). Dans la contribution « Conditions générales et clauses abusives », publiée dans l'édition précédente, les nouveautés de cette loi B2B ont déjà été développées. En ce qui concerne spécifiquement les clauses de révision des prix, il convient de souli gner l'article VI.91/5, 1° du CDE. Cet article prévoit qu'une clause est réputée illicite si elle a pour objet d'accorder à une entreprise le droit de modifier unilatéralement et sans raison valable le prix, les caractéristiques ou les condi tions du contrat. Cela signifie a contrario que les révisions des prix ne sont possibles que si elles ont une justification externe et objective. Ainsi, la loi B2B impose le même test d'objectivité pour les révisions de prix que la loi de redressement, bien que leur interprétation soit différente. Alors qu'une clause de révision des prix qui remplit les conditions de la loi de redressement passera probablement aussi le test de la loi B2B, la pensée inverse ne sera pas nécessairement vraie. En effet, la loi de redressement s'applique comme lex specialis par rapport à la loi B2B (lex generalis).

Dans les relations avec les consommateurs (relations B2C), il faudra tenir compte du titre 3 du CDE, en particulier de l'article VI.83. Si le CDE introduit une interdiction générale des modifications unilatérales des prix, il prévoit une exception pour les clauses d'indexation des prix, pour autant qu'elles ne soient pas abusives et que la manière dont les prix sont ajustés soit explicitement décrite dans le contrat. Ainsi, une clause de révision des prix ne sera valable que si elle contient des critères objectifs suffisants pour qu'une modification ne soit pas purement unilatérale.

Pour conclure

Dans un souci d'exhaustivité, il con vient de noter que si la clause de révision des prix est incluse dans vos conditions générales, il est important que votre cocontractant ait pu prendre connaissance et accepter cette clause au préalable. Sinon, la clause de révision des prix – même si elle est valable – n'est pas opposable à votre cocontractant. Que faire s'il n'y a pas de clause de révision de prix ? Une porte de sortie peut être trouvée dans la « clause d'imprévision » (également appelée clause « hardship ») si elle est incluse dans le contrat. Une telle clause inclut généralement l'obligation de renégocier en cas de perturbation grave de l'équilibre économique entre les parties. Cette clause d'imprévision sera bientôt implémentée dans le nouveau Code civil et offrira dès lors des possibilités si cette clause n'est pas incluse dans le contrat. les

Auteur : Stéphanie Schepens, avocate chez Caluwaerts Uytterhoeven Avocats

Les 5 raisons qui démontrent qu’une pompe à chaleur Viessmann est le meilleur choix Proposer une pompe à chaleur Viessmann à vos clients, c’est offrir une solution durable et connectée pour leur bâtiment : une solution d’avenir ! Vous gagnez également un temps précieux, grâce à l’installation facile et rapide, et vous bénéﬁciez d’un service étendu, multicanal et ﬁable.

Prêtes aujourd’hui pour demain Dans la transition des combustibles fossiles vers des sources d’énergie renouvelables, les pompes à chaleur ont un rôle important à jouer. Que ce soit pour des projets de nouvelle construction ou de profonde rénovation, les pompes à chaleur ont toute leur place. Elles rejettent 80 à 95 % de CO2 en moins que les appareils de chauffage traditionnels, en fonction de la source d’électricité. Mieux, lorsqu’elles sont couplées à des panneaux solaires, l’émission locale de CO2 est pratiquement nulle. Intelligentes et connectées Les pompes à chaleur Viessmann communiquent avec des bâtiments et des réseaux intelligents. Combinées au compteur numérique, elles garantissent une consommation d’électricité particulièrement efficace. Ainsi un bâtiment doté d’une pompe à chaleur pourra s’adapter aux tarifs variables de l’électricité dans le futur. L’application Viessmann permet également de gérer facilement et à distance une installation de chauffage. En associant un appareil compatible à l’appli ViCare, le client bénéﬁciera en outre d’une garantie de 5 ans (sous conditions). Confort Combinée à un système de sortie à basse température, comme un chauffage par le sol, une pompe à chaleur garantit un confort intérieur agréable. Et ce, d’une manière efficace d’un point de vue énergétique. Durant les mois

d’été, la pompe à chaleur est utilisée pour refroidir le bâtiment. Ajoutons que Viessmann accorde une attention particulière au fonctionnement silencieux des unités extérieures. Enﬁn, le design sobre et élégant constitue un critère important dans le développement de chaque appareil. Rapidité d’installation Chez Viessmann, votre confort d’installation est aussi une priorité. Nos produits sont constitués au maximum d’éléments standard, ce qui nécessite moins d’accessoires et permet un placement rapide et simple. Votre ﬁdèle partenaire en pompes à chaleur depuis 40 ans déjà Viessmann est un fabricant qui donne le ton au niveau international, avec plus de 100 ans d’expérience. En tant qu’installateur, vous trouverez chez nous une gamme complète de solutions innovantes et durables pour les habitations, les bâtiments d’entreprise, l’industrie et les communes. Vous pourrez compter sur un service étendu, avec des formations et des remises à niveau, un support technique assuré par des conseillers locaux, des logiciels adaptés et un système d’information et de commande en ligne convivial.

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Save the date

En pratique DATE : VENDREDI 20 MAI 2022

Techlink Awards Night Techlink vous réserve cette année une soirée à ne rater sous aucun prétexte ! Après deux ans d’absence, la « Techlink Awards Night » aura lieu le 20 mai 2022 au Dolce La Hulpe Hotel. Un événement de networking rêvé pour tous les membres de notre fédération professionnelle. Tant la formule que le concept de la Nuit des Techniques ont été retravaillés afin de donner du sens à ce rendez-vous important des professionnels de l’installation, mais aussi pour mettre en avant le thème central de la « transition énergétique ».

Les Techlink Awards

Nous avons établi trois catégories :

1Comment et avec quelles techniques OPTIMISATION DE L’EFFICACITÉ ÉNERGÉTIQUE (RÉNOVATION)

ai-je réduit de manière drastique la consommation d’énergie d’un bâtiment existant lors d’une rénovation ?  Nominés : AELECTRICS, Altemp, Insaver-Luminus, Spiessens BVBA, Sanitechniek

INSTALLATION TECHNIQUE NOVATRICE (NOUVELLE CONSTRUCTION)

Comment ai-je conseillé et installé la solution la plus efficace sur le plan énergétique ou climatiquement neutre pour un nouveau projet de construc tion ?  Nominés : Futech, IFTech NV, Sanitechniek

3 Comment ai-je appliqué le développement durable aussi au fonctionGESTION DURABLE

d’éminents experts remettra les prix, mettant en lumière les professionnels de demain, orientés vers des solutions écologiques et durables.

Un cadre unique

DANS UN ENVIRONNEMENT NATUREL

Le Dolce La Hulpe Hotel est situé dans un écrin de verdure au cœur de la Forêt de Soignes. Vous aurez la possibilité de séjourner. Le lendemain de cette soirée, vous pourrez visiter les lieux mythiques des environs ou simplement profiter des nombreux services proposés par ce magnifique complexe hôtelier (deux courts de tennis extérieurs, spa, piscine intérieure, sauna, hammam et centre de fitness). DANS LE RESPECT DE L’ENVIRONNEMENT

Le Dolce La Hulpe Hotel se soucie à juste titre des problèmes environnementaux, raison pour laquelle il a pris plusieurs mesures concrètes pour diminuer son impact écologique : • Un système de gestion technique centralisée a été placé pour régler les équipements tels que les entrées et sorties d’air et les systèmes de chauffage/refroidissement en fonction des températures intérieures et extérieures, ou au moyen d’un système de minuterie.

nement de ma propre entreprise ?  Nominés : Evocells, Klinkenberg S.A., Sanitechniek

• Ils fonctionnent avec une installa tion de traitement des eaux afin de recycler les eaux réutilisées.

Au cours de la soirée, un jury composé

• …

• mai 2022 by Techlink

LIEU: Dolce La Hulpe Hotel Chaussée de Bruxelles 135 1310 La Hulpe

PARKING: Vous pouvez vous garer sur le parking de l’hôtel (gratuit).

PROGRAMME : 17H00 | Accueil et moment de networking avec nos sponsors 17H45 | Conférence de Thierry Geerts (Google Belgium) sur la transformation digitale dans le cadre de la transition énergétique et cérémonie des Techlink Awards 19H15 | Laissez-vous guider et tenter lors de notre soirée pleine de surprises !

INSCRIPTION : www.techlink.be

D’AUTRES QUESTIONS ? Notre équipe MarCom est en permanence à votre disposition via events@techlink.be

Nos sponsors

Merci à nos sponsors privilégiés, auxquels nous sommes très reconnaissants puisque leur soutien nous permet d’organiser nos Awards jusque dans les moindres détails. Quatre formules sont prévues : PLATINUM – Federale Verzekering et Rexel Belgium

– Cebeo, Confederatie Bouw, Facq, Hager, Ideal Standard et Niko

GOLD

SILVER – Group S, Integratech et Schneider

– Accuria, Atkore Vergokan, Axioma, Gewiss, OBO Bettermann, Oventrop, Panasonic, Pipelife, Van Marcke, Ventilair en Wilo

BRONZE

AWARDS Night Les inscriptions sont ouvertes !

Réservé aux membres Techlink et à leur partenaire

HOTEL DOLCE LA HULPE Vendredi 20.05.2022 Notre célèbre «Nuit des Techniques» fait peau neuve ! Ne manquez pas cet événement incontournable !

Cette édition mettra à l’honneur nos membres novateurs qui ont la transition énergétique dans leur ADN !! Les inscriptions à la soirée et les informations pour participer aux Awards sont à présent disponibles sur notre site

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Interview

Journée internationale des droits femmes 2022 Chaque année, le 8 mars, la Journée internationale des droits femmes est placée sous le signe de la combativité et de la solidarité des femmes du monde entier. C’est une journée qui célèbre, soutient et inspire les femmes partout dans le monde. Cette année était mise à l’honneur la thématique « Solidarité H/F – une force pour le changement ». A cette occasion, nous avons donné la parole à Jana Ostijn, cogérante d’Ostijn, qui connaît de part en part le secteur de l’installation. Que signifie pour vous la Journée internationale des femmes ?

Avant cet entretien, je ne m’étais jamais vraiment posé la question. Car il faut le dire, les femmes en Belgique sont relativement bien loties. Du moins si l’on ne tient pas compte du fait que la Belgique occupe le 13e rang du Global Gender Gap Index, qui mesure l’égalité entre les sexes. Ce classement, établi par le Forum économique mondial (FEM), se fonde sur la mesure dans laquelle hommes et femmes bénéficient des mêmes opportunités, par exemple, en matière de participation à l’économie, mais aussi en matière de santé, d’éducation, etc. Si la Constitution de notre pays précise depuis 2002 que « l’égalité des femmes et des hommes est garantie », il reste pas mal chemin à parcourir. Le plafond de verre existe toujours. Les femmes sont limitées dans l’obtention d’un salaire juste et égal, et dans l’accès à des postes plus élevés. Or les femmes doivent être jugées sur leurs capacités et leur expérience, et non sur leur sexe. Il arrive encore trop souvent que les femmes soient obligées de frapper du poing sur la table pour obtenir les mêmes droits que les hommes. De ce point de vue, il est bon qu’une telle journée

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existe aussi longtemps que la pleine égalité des sexes ne sera pas réalité. Que pensez-vous du thème de la Journée internationale des femmes ?

En Belgique, le modèle du chef de famille reste bien vivant. En général, lorsqu’un couple décide que l’un des partenaires passe plus de temps avec les enfants, c’est encore et toujours la femme qui travaille à temps partiel. La question doit être posée : les pères ontils la possibilité de s’occuper de leurs jeunes enfants ? Car la situation n’est pas si rose non plus du point de vue de l’émancipation des hommes. Ce serait beau de tendre vers l’égalité de concert avec les hommes. (Jana sourit) Est-il difficile pour une femme de travailler dans le secteur technique (à prédominance masculine) ?

Je suis présente dans l’entreprise depuis toujours et, petite fille, j’accompagnais mon père sur les chantiers. C’était toujours très agréable et instructif. Je ne me suis jamais fait la réflexion qu’il n’y avait que des hommes. C’est pourtant une réalité : même pendant mes études d’ingénieur, les hommes étaient majoritaires. En classe, nous étions deux filles au milieu d’une centaine de garçons. Je n’ai jamais rien connu d’autre en fait. De nous jours, le nombre de femmes

dans les formations d’ingénieurs a augmenté de manière significative, ce qui est déjà un pas dans la bonne direction. Évidemment, les femmes sont régulièrement mises à l’épreuve dans ce secteur, mais une fois que vous montrez ce que vous valez, vous obtenez rapidement en retour le respect et la confiance. Quel est pour vous le principal défi de l’entrepreneur.e, le plus difficile/le plus passionnant ? LE PLUS PASSIONNANT ?

J’ai d’abord acquis une expérience de quatre ans dans des grandes entreprises d’installation, mais rien n’égale le fait de créer sa propre entreprise familiale. Chaque jour, je m’occupe des devis, des commandes, de la planification, du suivi et de la supervision des chantiers et de la comptabilité. Nous mettons tout notre cœur dans la réalisation des projets pour nos clients. Et quand cet engagement se traduit par une publicité de bouche à oreille, c’est comme une cerise sur le gâteau. LE PLUS DIFFICILE ?

• Le personnel techniquement qualifié, dans le secteur de l’installation, se fait de plus en plus rare. La pénurie croissante sur le marché du travail entrave la croissance économique du secteur. Année après année,

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A PROPOS D’OSTIJN Ostijn est votre partenaire pour l’installation et la réparation d’installations sanitaires, de chauffage (gaz/propane/mazout), de pompes à chaleur (à l’électricité ou au gaz), de climatisation, de rénovation totale de salles de bains, de panneaux solaires, de gestion intelligente d’énergie et de ventilation, tant pour les nouvelles constructions que pour les rénovations. Ostijn est une entreprise familiale en pleine expansion, active depuis 35 ans dans la région de Waregem-Courtrai-AnzegemOudenarde-Izegem. Cette entreprise est le fruit de l’investissement de toute une vie par son fondateur, Georges Ostijn. Depuis 1982, le seul objectif de Georges est la satisfaction du client par la qualité technique, le choix des bons matériaux et la netteté des finitions. Depuis 2014, il transmet cet état d’esprit à son fils Jorn et à sa fille Jana, qui ont poursuivi son chemin et dirigent l’entreprise depuis 2019. En tant qu’ingénieurs (Jorn = civil et Jana = industriel) et chefs d’entreprise de la société d’installation Ostijn, ils accordent une place centrale à l’efficacité énergétique. « Nous misons à fond sur les techniques d’installation renouvelables. Entreprise de réfrigération certifiée, nous pouvons également aider nos clients à rechercher des manières de chauffer et/ou de refroidir plus économiques ou alternatives », explique Jana.

Le plaisir dans le travail apporte la perfection à notre travail.

JANA OSTIJN

il reste difficile de trouver du personnel qualifié, mais aussi de conserver sa motivation. • Compte tenu des exigences énergétiques de plus en plus strictes et de l’évolution rapide des technologies, la construction devient de plus en plus complexe. Les installateurs n’ont d’autre choix que de se former en permanence et d’obtenir diverses certifications. Mon frère et moi sommes tous les deux ingénieurs et constituons un duo technique parfaitement solide. Quels sont vos rêves d’avenir ?

Conserver et renforcer l’offre globale que nous proposons actuellement, et

qui englobe le conseil, la conception, l’exécution et le service après-vente. Notre entreprise a pour ambition de se développer dans les techniques d’installations renouvelables. Bâtiments intelligents, maisons à consommation énergétique quasi-nulle, bâtiments/ appartements/ateliers ou bureaux passifs, aucun défi ne nous fait peur, que les travaux soient à destination des particuliers, des architectes ou des PME. Chez Ostijn, nos clients peuvent s’adresser à nous pour toutes les techniques présentes dans leur maison ou leur bâtiment. Un point de contact unique favorise le bon déroulement des travaux et décharge le client de tout souci. Notre approche personnalisée est un

atout supplémentaire. Grâce à nos solides connaissances techniques, nos projets sont réalisés sur mesure en tenant compte des souhaits et des exigences de confort du client. Pour terminer, quel serait votre conseil aux autres femmes désireuses de travailler dans le secteur de l’installation ?

Il faut faire ce qu’on aime ! Si vous souhaitez vous orienter vers la technique, ne laissez pas l’image (cliché) de notre profession vous effrayer. Allez de l’avant ! C’est vraiment agréable de travailler parmi tous ces hommes. (clin d’œil de Jana)

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Projet de recherche

Projet COOCK SWW 2.0 Le projet COOCK SWW 2.0 est parti du constat qu’il n’existe actuellement en Belgique aucune méthode univoque et reconnue pour la conception et le dimensionnement des installations de production d’eau chaude sanitaire (ndlr : SWW = sanitair warm water, soit eau chaude sanitaire, ou ECS). Il était donc grand temps de changer cela. Des enquêtes récentes menées auprès des installateurs sanitaires ont clairement montré qu’il existe une demande pour une telle méthode, ainsi qu’un besoin d’outils conviviaux et de forma tions pour aider à la mettre en pratique. • Les installations mal dimensionnées comportent des inconvénients importants : • Les installations sous-dimensionnées ne répondent pas au confort souhaité, un aspect auquel les utilisateurs sont très sensibles ; • Les installations surdimensionnées consomment plus d’énergie, entraînent un risque accru de développement de légionellose et sont tout simplement synonymes de coûts supplémentaires.

Objectifs du projet

SWW 2.0 vise à établir une méthode univoque et reconnue pour la conception et le dimensionnement des installations de production d’ECS, en fonction du type d’installation et des composants hydrauliques. Cette méthode permettra de réaliser des in-

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stallations optimales dans tous les domaines (confort, énergie, santé). En outre, le projet fournira également au secteur les outils nécessaires (outil de dimensionnement, guide de concep tion,...) pour appliquer cette méthode. Le groupe cible privilégié du projet est constitué par les concepteurs d’installations de production d’eau chaude sanitaire (les installateurs, les bureaux d’études), pour le secteur résidentiel (80% du parc immobilier). SWW 2.0 poursuit les objectifs concrets suivants : • Développement d’une méthode de conception et de dimensionnement différenciée en fonction du type d’installation et de ses composants hydrauliques (hauteur de la sonde de température, mode de chargement de la chaudière, etc.). • Développement d’un outil logiciel pour le dimensionnement. • Développement d’outils en soutien du projet : un guide de conception

en ligne avec des schémas hydrauliques, des animations, etc. Ces outils seront mis en œuvre par le biais de cas spécifiques à des entreprises jusqu’à un an après le projet.

Premiers résultats

Tous les résultats du projet sont consultables sur le site internet du projet (https://coock-sww.be/). Ces résultats ne sont disponibles qu’en néerlandais pour le moment, mais ils deviendront disponibles dans les deux langues nationales dans le cadre de leur future publication par le CSTC. En plus des résultats de recherche publiés, vous trouverez la communication concernant les différents événements du projet, la description, nos partenaires, etc. Sur le site du projet, on peut déjà trouver un premier résultat, à savoir une série de symboles pour les installations sanitaires disponibles dans divers formats (.pdf, .AI, .dwg). Ces symboles désignent les appareils de production, les appareils et accessoires sanitaires, ›››

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Projet de recherche

››› les équipements de protection et les vannes, etc. Des symboles ont été développés notamment pour les tuyaux, les vannes, les appareils sanitaires, etc. Nous voulons ainsi répondre à un besoin important du secteur et contribuer à l’utilisation de symboles non ambigus dans les schémas hydrauliques afin d’éviter les malentendus. La constitution d’une bibliothèque de schémas hydrauliques est un second résultat important du projet. Ces sché-

mas ont été présentés le 14 mars au groupe d›accompagnement lors d'un atelier. La Figure 2 montre un exemple de la position du vase d’expansion sanitaire dans le schéma hydraulique. Conformément aux bonnes pratiques en matière de légionellose, le vase d’expansion est fourni après la production d’eau chaude sanitaire et pas sur l’alimentation en eau froide de la production. Dans la figure 2, il a été décidé d’installer le vase d’expansion avant la pompe de déstratification, ce qui limi-

Figure 1: EXEMPLE DE SYMBOLES POUR LES INSTALLATIONS SANITAIRES.

te les pertes de chaleur, puisque cette pompe ne fonctionne que sporadiquement, par exemple une fois par semaine dans les infrastructures à risque modéré. « Les feed-backs sur ces schémas hydrauliques sont essentiels pour faire correspondre tant nos simulations que nos résultats de projet avec les systèmes courants chez nous. Les feedbacks restent les bienvenus même à ce stade. Vous pouvez les envoyer à bart.bleys@bbri.be ou benoit.poncelet@ Figure 2: POSITION DU VASE

D’EXPANSION SANITAIRE.

bbri.be. En outre, les partenaires du projet peuvent également soutenir votre entreprise dans la mise en œuvre des résultats du projet au sein de votre entreprise et nous pouvons vous aider à concevoir les installations de production d’ECS, tant dans les nouveaux bâtiments que dans les rénovations. N’hésitez pas à nous contacter ! », ajoute Bart Bleys. Avec le soutien de :

Partenaires du projet :

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Interview

Journée mondiale de la plomberie 2022 Les plombiers n’ont pas la reconnaissance qu’ils méritent. Ils font souvent l’objet de clichés, à tel point que nous oublions leur rôle indispensable dans notre société. Chaque année, le 11 mars, nous nous arrêtons pour réfléchir à l’importance de leur travail. A l’occasion de la Journée mondiale de la plomberie, nous laissons la parole à Kristof Van Roey, Gérant de Krivaro Technics.

Cette Journée mondiale de la plomberie, quel sens a-t-elle pour vous ?

Nous sommes trop souvent oubliés dans la catégorie des professions essentielles. Quand ils rencontrent un problème sanitaire dans leur logement (fonctionnement des toilettes, des douches, des robinets) ou qu’ils remarquent une fuite, les citoyens s’adressent tout de suite à leur plombier, un des plus vieux métiers du monde. Il remonte à l’époque des conduites posées par les Romains ou les Égyptiens, par exemple. Je trouve d’ailleurs que ce mot, « plombier », est devenu quelque peu obsolète. Il n’a que peu de chances d’attirer les garçons et les filles qui cherchent une profession. L’appellation d’installateur technique est une meilleure descrip tion. Nous sommes des professionnels polyvalents ; nous comprenons le fonc tionnement des installations sanitaires et

Mieux vaut croître durablement que croître aussi vite que possible. KRISTOF VAN ROEY

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de chauffage, la ventilation, l’airco, etc. pour ne nommer que ces exemples-là. Une telle journée internationale qui met en valeur notre profession est certainement la bienvenue. Elle offre une occasion idéale de souligner les possibilités de carrière pour les installateurs, car les postes vacants sont beaucoup trop nombreux. Ceux qui choisissent cette profession ont toujours du travail, même en ces temps de crise. Corona virus ou pas, l’entretien des installations sanitaires reste indispensable et il y aura toujours des problèmes urgents liés aux conduites. Il y a pénurie de plombiers et d’installateurs, notamment à cause de la mauvaise image de ces métiers. Vous l’observez aussi ?

Les jeunes sont trop peu nombreux à opter pour un métier technique ou pratique. Alors que la branche de l’installation offre de si nombreuses opportunités. La transition énergétique modifie notre domaine de spécialité et nous oblige à continuer notre apprentissage. L’accent est également mis davantage sur le conseil et l’orientation client. Le plombier/l’installateur d’aujourd’hui transcende l’expertise classique. Aujourd’hui, c’est un métier bien rémunéré avec de bonnes conditions de travail. La plupart des formations de plombier se situent au niveau de l’enseignement secondaire. La formation « Chauffage central et installations sanitaires » correspond au troisième degré de l’enseignement secondaire et de l’enseignement secondaire professionnel. Il existe également une 7e année de spécialisation dans l’ESP pour les installations de chauffage (à laquelle sont généralement liées certaines attestations pour devenir technicien). Via le système modulaire au sein de l’EST, il est également possible de devenir plombier/ installateur technique. Une formation EST est cependant nécessaire en plus de la formation professionnelle existan-

Nous œuvrons chaque jour à un environnement de vie propre et durable.

KRISTOF VAN ROEY

te ! Notre secteur n’a pas seulement besoin d’installateurs, mais aussi de bons techniciens et ingénieurs. Cela aura pour avantage supplémentaire d’accroître l’afflux d’étudiants vers notre secteur, puisqu’ils pourront commencer dans l’EST. Tout le monde ne veut-il pas commencer le plus haut possible ? Nous devons essayer de rendre la formation beaucoup plus attrayante ! Commet évolue votre domaine de spécialité ?

Notre secteur est confronté à des défis majeurs : succession rapide de nouvelles techniques d’installation, utilisation de matériaux et de matières premières en pleine évolution, numérisation poussée des équipements et intégration des énergies renouvelables. En raison de la pandémie actuelle, les équipements de ventilation et de climatisation sont un marché en pleine croissance. Les installations influencent de plus en plus l’expérience, le confort et la durabilité des bâtiments.

A PROPOS DE KRIVARO TECHNICS : Krivaro Technics est une entreprise jeune et dynamique fondée en 2011 par Kristof Van Roey. Entreprise au départ individuelle, l’équipe compte aujourd’hui neuf employés. « Les premières années ont été assez difficiles car nous faisions littéralement tout nous-mêmes », raconte Kristof. Depuis 5 ans, Krivaro Technics est sise chaussée de Bruxelles à Herent (dans la région de Louvain). L’entreprise travaille aussi bien pour des clients privés que pour des entreprises et des autorités publiques. « Nous installons et entretenons tous les systèmes de chauffage, de ventilation, de climatisation, de traitement de l’eau, et les installations sanitaires de votre maison, de votre appartement ou de votre projet et nous nous concentrons autant que possible sur la mise en œuvre d’énergies renouvelables telles que les pompes à chaleur, les piles à combustible, les panneaux solaires pour les réservoirs tampons ou les chaudières et les panneaux photovoltaïques », explique Kristof. Vous pouvez également vous adresser à Krivaro Technics pour la rénovation complète de votre salle de bains.

Quelle est votre ambition ?

L’ambition de notre entreprise est de croître durablement (et de devenir ainsi une référence à Louvain) et de générer de la valeur ajoutée pour nos clients. J’attache beaucoup d’importance à l’esprit d’équipe. Faire en sorte que les gens travaillent mieux ensemble, mieux structurer les choses : ces aspects revêtent de plus en plus d’importance à mesure que croît notre entreprise. Je demande régulièrement à mes collaborateurs leur ressenti, comment ils se sentent au travail et ce qu’ils voudraient éventuellement changer. Je leur propose également des formations pour montrer que je compte sur leur expertise. Le développement durable et l’écologie prennent de plus en plus

d’importance. Comment jouez-vous là-dessus ?

L’intérêt pour les solutions énergétiques durables ne cesse de croître. Pour nous, le travail sur mesure est crucial. Toutes les installations durables nécessitent une personnalisation afin de répondre aux besoins du client et d’assurer du rendement. Investir dans une technologie d’installation durable est rentable à long terme. Nous disposons d’une offre élargie en matière d’énergies renouvelables. Je me concentre sur le long terme : sur des solutions globales durables et sur une coopération et/un partenariat à long terme.

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Dossier

Pour en savoir plus sur les appareils antitartre Les installateurs sanitaires sont de plus en plus souvent sollicités par les maîtres d’ouvrage pour placer un appareil antitartre dans le but de contrer les désagréments engendrés par la formation de tartre dans leur installation et en dehors de celle-ci. Cet article répond à quelques questions récurrentes en la matière.

Quand et où faut-il placer un appareil antitartre ?

Equiper une installation sanitaire d’un appareil antitartre peut s’envisager si la dureté de l’eau distribuée est supérieure à 25 °F, ce qui est bien souvent le cas en Belgique, exception faite du nord de la Flandre et du sud-est de la Belgique. Le traitement envisagé ne concernera en principe que l’eau chaude sanitaire et le dispositif sera donc placé, de préférence, juste avant la production d’eau chaude. En effet, la formation du tar tre (ou carbonate de calcium) s’accélère avec l’augmentation de la température et est insignifiante dans l’eau froide, même à plus de 40 °F. En deçà de 15 °F, il est inutile de traiter l’eau, car elle n’est pas incrustante. Entre 15 et 25 °F, ce n’est pas non plus nécessaire, mais un traitement peut être recommandé si la température de l’eau est supérieure à 60 °C.

Quel appareil antitartre faut-il placer ?

Il existe une multitude de technologies proposant de rendre l’eau moins incrustante. Le choix repose sur de multiples critères qui doivent être spécifiés et justifiés par le fabricant : efficacité, coût, durabilité, encombrement, durée de vie, entretien, … L’efficacité de l’appareil étant le premier critère à évalu-

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er, nous précisons au tableau A l’état actuel de nos connaissances quant à l’efficacité des principales technologies présentes sur le marché belge. L’efficacité indiquée ici ne concerne que l’impact sur la formation du tartre au sein de l’installation, c’est-à-dire au niveau

des éléments chauffants et des conduites qui la constituent. Les trois technologies pour lesquelles l’efficacité n’a pas pu être démontrée en laboratoire pourraient être tributaires de conditions spécifiques différen-

Tableau A: EFFICACITÉ DES TECHNOLOGIES ANTITARTRE À PROTÉGER L’INSTALLATION SANITAIRE CONTRE LA FORMATION DE TARTRE.

Tableau B: MODIFICATION DE LA COMPOSITION DE L’EAU ET RISQUES SANITAIRES POTENTIELS EN FONCTION DE LA TECHNOLOGIE ANTITARTRE.

tes de celles appliquées, telles que les débits, la pression de l’eau et ses caractéristiques physicochimiques. Si tel est le cas, les fabricants devraient être en mesure de préciser ces conditions.

Quel impact les appareils antitartre ont-ils sur la qualité de l’eau ?

En Belgique, l’eau de distribution fournie au compteur est contrôlée et propre à la consommation. Bien qu’il n’existe aucune interdiction d’installer un appareil de traitement de l’eau, mieux vaut s’assurer que celui-ci n’altère pas la qualité de l’eau. Ainsi, les appareils magnétiques et électromagnétiques ne modifiant pas la composition de l’eau, l’eau traitée par de tels appareils reste potable. Il en va de même pour les appareils à injection de CO2, un gaz naturellement présent dans l’eau. La faible quantité de CO2 nécessaire pour éviter la formation de tartre ne réduit le pH que d’une unité au maximum. Un réglage correct de l’appareil doit cependant être réalisé par l’installateur. Pour les autres appareils, compte tenu de leur impact sur la composition de l’eau, il est en principe recommandé de traiter uniquement l’eau du circuit destiné à la production d’eau chaude. En agissant de la sorte, on préserve la potabilité de l’eau froide utilisée pour la consommation humaine.

POSTE D’ESSAI PERMETTANT DE COMPARER QUANTITATIVEMENT LA FORMATION DE TARTRE SUR LES PAROIS DE DEUX DOUCHES, l’une aspergée avec de l’eau non traitée, l’autre avec de l’eau traitée selon différentes technologies. Au dessus, le schéma illustre le principe de l’essai..

Le tableau B indique, pour chaque technologie antitartre, ce qui change au niveau de la composition de l’eau et les potentiels risques sanitaires.

Les appareils antitartre empêchent-ils la formation du tartre en dehors de l’installation sanitaire ?

En dehors de l’installation, le tartre peut se former selon deux processus : • lorsque l’eau prélevée à la sortie de l’installation est chauffée, le carbonate de calcium précipite sur les élé-

ments chauffants. C’est le cas pour les bouilloires, les cafetières, les fers à repasser, les lave-vaisselle et les machines à laver

• lorsque des gouttelettes d’eau persistent à la surface d’une robinetterie, d’un évier ou d’une paroi de douche, le calcium se dépose sous forme ›››

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Dossier

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d’hydroxyde après évaporation de l’eau et se transforme en carbonate de calcium au contact de l’air. Ces deux processus ne se produisent pas si l’eau ne contient que peu de calcium. C’est le cas notamment des eaux de distribution naturellement douces. Si l’eau est traitée au moyen d’un adoucisseur à résine échangeuse d’ions, il y aura peu ou pas de tartre sur les parois de douche ou les robinets quand on y fait usage d’eau chaude. Par contre, puisque l’eau froide n’a pas lieu d ’être traitée, le tartre se formera sur les éléments chauffants des appareils électroménagers alimentés en eau froide, à moins que ceux-ci ne permettent un ajout de sel ou d’un autre produit anticalcaire.

Les autres technologies antitartre n’éliminant pas le calcium de l’eau, elles n’empêcheront pas la formation de tartre en dehors de l’installation. Toutefois, en ce qui concerne les appareils basés sur la formation de germes ou de particules séquestrant le calcium, des essais doivent être réalisés pour en évaluer l’effet antitartre en dehors de l’installation. On a pu constater que les eaux traitées par champs magnétiques ou électromagnétiques généraient une fine boue brunâtre non adhérente au fond d’un récipient d’eau portée à ébullition plutôt qu’un dépôt de tartre blanchâtre et incrustant. L’étude prénormative Evacode en cours au CSTC prévoit d’examiner ces phénomènes d’entartrage en dehors de l’installation sanitaire. Nous pourrons no-

tamment comparer quantitativement la formation de tartre sur des parois de douche aspergées d’eau non traitée et d’eau traitée par les différentes technologies antitartre (voir le poste d’essai illustré à la page 39).

SOURCE : CSTC-Contact 2021/6. Rédigé par P. Steenhoudt, ir., chef adjoint de la division ‘Chimie, microbiologie et microstructure’, CSTC. Cet article a été rédigé dans le cadre de l’étude prénormative ‘Evacode II’ menée avec le soutien du Bureau de normalisation.

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Législation

Attention à la mise à disposition de personnel en cas de détachement ! La mise à disposition de personnel est, en principe, interdite en Belgique. La violation de l'interdiction peut entraîner des sanctions importantes, ce qui est encore trop souvent méconnu. Surtout depuis que les inspecteurs de l'ONSS ont récemment reçu la compétence de contrôler l'interdiction dans le cadre du détachement. Il est important de pouvoir évaluer les risques d’une mise à disposition (éventuellement interdite), à la fois en tant qu'employeur et lorsque vous faites appel à un sous-traitant avec du personnel. L'interdiction de mise à disposition de personnel figure aujourd'hui en haut de la liste des priorités des services d'inspection sociale belges. Les utilisateurs belges qui font appel à des contractants étrangers et exercent ainsi une quelconque autorité patronale sur les travailleurs détachés y sont également soumis. Les sanctions sont considérables et la pratique est strictement contrôlée.

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D'autant plus que, depuis septembre 2019, les inspecteurs de l'Office National de Sécurité Sociale peuvent également prendre des mesures contre la mise à disposition interdite dans le cadre d'un emploi transfrontalier. Ainsi, le gouvernement a une fois de plus intensifié la lutte contre le dumping social. Cette compétence relativement nouvelle de l'ONSS, combinée à la

possibilité de passer outre l’attestation A1 en cas de fraude au détachement, offre une grande opportunité pour la sécurité sociale belge en 2022. Dans la pratique, cela se traduit par une augmentation des contrôles des mises à disposition interdites de personnel en cas de détachement, avec parfois de lourdes conséquences pour l'utilisateur belge. Dans cet article, les points

à l'employeur pour qu'il y ait violation de l'interdiction.

l'exercice (d'une partie) de l'autorité de l'employeur, plus précisément :

Exceptions légales

a les instructions qui font partie du respect des obligations relatives au bien-être et à la sécurité qui incombent à l'utilisateur. Les consignes de sécurité ne sont jamais considérées comme l’exercice de l'autorité de l'employeur.

Il existe un certain nombre d'excep tions à cette interdiction fondamentale, la mise à disposition de personnel étant encore possible dans quelques cas réglementés par la loi et sous réserve du respect de conditions strictes. Nous donnons ci-dessous un aperçu des exceptions les plus courantes :

1 principaux et les difficultés juridiques sont expliqués plus en détails, avec un accent particulier sur la mise à disposition dans le cadre d'un emploi transfrontalier.

Interdiction de principe de prêt Lorsqu'un employeur embauche un employé et le « prête » ensuite à une autre personne qui a l'autorité sur cet employé, on parle de mise à disposition.

En Belgique, la mise à disposition de personnel est en principe interdite. Cette interdiction se trouve à l'article 31, §1, premier alinéa de la loi du 24 juillet 1987 sur le travail temporaire, le travail intérimaire et la mise de travailleurs à la disposition d'utilisateurs (ciaprès la « loi sur le travail intérimaire ») et s'inscrit dans le cadre de la lutte constante du législateur contre les pratiques malhonnêtes, le dumping social et les abus des pourvoyeurs de main d’œuvre. Il suffit que l'utilisateur exerce une partie de l'autorité normalement dévolue

Une première exception évidente concerne le travail intérimaire bien connu, par lequel un travailleur intérimaire est engagé par une agence reconnue dans l'intention d'être prêté à une entreprise utilisatrice, le client, pour y travailler pendant une période limitée. Les cas de travail temporaire pour lesquels il est possible de recourir à l’intérim sont strictement définis par la loi. La durée maximale pendant laquelle le travail intérimaire est autorisé et la procédure à suivre à cet égard diffèrent selon le cas pour lequel l’intérim est utilisé. En d'autres termes, le travail intérimaire est une forme de mise à disposition spécifiquement autorisée, pour autant qu'il soit conforme à la réglementation en vigueur.

Sous certaines conditions strictes, il est également possible pour un employeur, qui n'est pas une agence d’intérim, de détacher ses travailleurs permanents auprès d'une autre entreprise (l'utilisateur) pour une période limitée en plus de ses activités régulières. Pour cela, il faut en principe demander une autorisation préalable à l'inspection sociale et remplir certaines autres conditions légales strictes.

Enfin, il existe la possibilité pour un employeur de donner certaines instructions aux travailleurs d'une autre entreprise, sans que celles-ci soient considérées comme

b les instructions données par l'uti lisateur aux travailleurs de l'employeur en exécution d'un accord écrit entre l'employeur et l'utilisateur. Nous nous trouvons dans l'hypothèse d'un contrat d’entreprise, de sous-traitance ou de prestation de services, où l'autorité de l'employeur sur le personnel reste auprès du (sous-)contractant ou le prestataire de services, pour autant qu'un contrat d’entreprise ou de sous-traitance soit conclu et qu’il réponde aux conditions suivantes : • le contrat indique explicitement et en détails quelles sont les instructions exactes que l'utilisateur (sous-traitant/ maître d’ouvrage) peut donner au personnel. Une instruction vague telle que « les travaux d'installation doivent être effectués conformément aux directives de l'entrepreneur principal » ne suffira pas ; il est nécessaire d'indiquer en détails quels travaux précis doivent être effectués, avec quels matériaux, selon quelles techniques, etc. Dans la pratique, on utilise souvent une liste d'instructions standard, complétée par une description précise du travail effectué. • cette clause d'instruction ne porte en aucun cas atteinte à l'autorité de l'employeur. Les instructions qui concernent purement l'organisation du per ›››

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Législation

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sonnel (comme le recrutement, le licenciement, la détermina tion du salaire et de la fonction, la détermination des conditions de travail et de l'horaire, les demandes de congés, les notifications de maladie, les sanctions, etc.) entraîneraient une érosion de l’autorité patronale. • L'exécution effective du contrat correspond entièrement aux dispositions expresses du contrat. • Enfin, et c'est souvent négligé, l'utilisateur a l'obligation d'informer le conseil d'entreprise (ou, à défaut, le CPPT ou, à défaut, les membres de la délégation syndicale). Ce dernier doit être informé de l'existence de ce contrat et, sur demande, l'utilisateur doit fournir une copie de la clause prévoyant ce droit d'instruction. Ces conditions doivent être remplies cumulativement et la jurisprudence est particulièrement stricte : si l'une d'entre elles n'est pas remplie, toute instruction donnée au personnel du sous-traitant/ prestataire de services sera considérée comme un exercice illégal de l'autorité de l'employeur et constituera donc une mise à disposition interdite.

Sanctions en cas de violation

Les peines encourues en cas de violation de l'interdiction sont considérables. Tout d'abord, l'interdiction est sanctionnée par le droit pénal, avec des amendes pénales pouvant atteindre un maximum de 8 000 € par personne concernée. En outre, en tant qu'utilisateur du personnel, vous serez réputé avoir un contrat de travail avec les personnes « prêtées » dès le début de l'exécution du travail, et vous deviendrez solidairement responsable de toutes les cotisati-

• mai 2022 by Techlink

Le retrait rétroactif des attestations A1 donne à l'ONSS en 2022 des outils importants pour lutter contre le dumping social.

ons de sécurité sociale, des salaires, des indemnités et des avantages découlant de ce contrat de travail. Cette dernière sanction peut avoir des conséquences particulièrement lourdes, par exemple lorsque la mise à disposition concerne des travailleurs détachés de l'étranger, pour lesquels aucune cotisation de sécurité sociale n'a (à tort) été payée en Belgique. En outre, en cas de mise à disposition interdite d'un travailleur détaché, les services d'inspection sociale pourront établir qu'aucune déclaration Dimona n'a été déposée par l'utilisateur pour ce travailleur. L'absence de déclaration Dimona est sanctionnée par la mesure la plus sévère du code pénal social, à savoir une sanction de niveau 4 (amende pénale maximale de 48 000 € par personne).

Mise à disposition et détachement

On parle de détachement lorsqu'une entreprise européenne emploie temporairement ses travailleurs dans un autre pays de l'UE, sans que ces travailleurs ne soient immédiatement affiliés au système de sécurité sociale de ce pays. Un détachement valide est soumis à

plusieurs conditions, dont la posses sion d'une attestation A1. Ce document prouve que le travailleur détaché est et reste soumis au système de sécurité sociale de l'État d'envoi. Malheureusement, dans la pratique, le système européen de détachement des travailleurs semble être très sensible à la fraude, car les cotisations de sécurité sociale varient fortement d'un etat membre à l'autre. Cela se traduit, entre autres, par la création d'entreprises boîtes aux lettres dans un pays déterminé, dans le seul but de bénéficier de la couverture sociale plus favorable de ce pays. Pendant longtemps, l’attestation A1 a été une épine dans le pied de notre ONSS belge, car ce dernier a toujours été strictement lié par ce document et son contenu. Par conséquent, une discussion s'est engagée pour savoir si la force contraignante de l’attestation A1 s'applique également dans le cas où une fraude peut être prouvée. En 2018, la Cour de justice de l'Union européenne a finalement tranché cette question avec l'arrêt controversé « Altun », dans lequel il a été décidé que le juge belge, en cas de détachement frauduleux avéré, peut également ignorer l’attestation A1 de détachement de travailleurs et déclarer quand même la sécurité sociale belge applicable, mais sous certaines conditions. Sans s'étendre sur le sujet, l'importance de cette jurisprudence de la Cour de justice - qui a même été renforcée dans des arrêts ultérieurs - ne doit pas être sous-estimée. Alors que l'ONSS belge s'en remettait auparavant à la bonne volonté des états d'envoi, la possibilité de ne pas tenir compte des attestations frauduleuses de détachement A1 constitue maintenant un outil important pour les services d'inspection dans la lutte contre la fraude au détachement et le dumping social. Ce n’est pas par hasard que cette jurisprudence va de pair avec la récente exten sion des compétences de l'ONSS... ›››

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Législation

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Nouvelle compétence pour l’ONSS en cas de mise à disposition de travailleurs détachés

RÉÉCOUTEZ NOTRE WEBINAIRE :

Jusqu'à récemment, la détection de l’interdiction de mise à disposi tion était de la compétence des services d'inspection du Contrôle des lois sociales et non de l'ONSS. Lorsque l'ONSS voulait réclamer ses cotisa tions, il dépendait du jugement de l'inspection du travail. Cela a changé le 21 septembre 2019, lorsque l'ONSS a également reçu la compétence de rechercher et d'établir une mise à disposition interdite dans le cadre d'un emploi transfrontalier et de tenir l'utilisateur du personnel, ainsi que l'employeur réel, solidairement responsables de toutes les cotisations de sécurité sociale dans le cadre du contrat de travail. Cette nouvelle compétence, combinée à l'arrêt « Altun », offre une opportunité spécifique à l'ONSS en 2022. En cas (1) de fraude au détachement entraînant le retrait (rétroactif ) des attestations de détachement A1 et (2) de constatation effective de mise à disposition interdite de personnel, l'ONSS belge peut en effet réclamer les cotisa tions de sécurité sociale non seulement à l'employeur étranger, mais aussi à l'utilisateur belge de ce personnel, étant donné la responsabilité solidaire des dettes de sécurité sociale. Dans la pratique, nous constatons aujourd'hui que l'ONSS fait un usage avide de ce pouvoir et ne doit d'ailleurs pas à chaque fois passer par les tribunaux pour faire retirer les attestations de détachement A1. Les états membres européens unissent leurs forces dans la lutte contre la fraude au détachement, de sorte que l'ONSS reçoit parfois une réponse de l'État d'envoi pour retirer (rétroactivement) les attestations de détachement A1 qui ont été émises « à tort ».

• mai 2022 by Techlink

« La mise à disposition de personnel »

Le 31 mars 2022, Etienne Pennetreau a expliqué les principes de la mise à disposition interdite, ainsi que les sanctions et les exceptions à l'interdiction. Il a détaillé les applications dans la pratique, les pièges et les points d'attention nécessaires pour ne pas se retrouver dans le collimateur de l'inspection sociale.

Conclusions et conseils pratiques

Depuis l'arrêt « Altun » et l'extension des compétences de l'ONSS, les services d'inspection disposent aujourd'hui de nombreuses possibilités pour lutter contre la fraude au détachement et pour réclamer les cotisations sociales belges tant à l'employeur étranger qu'à l'utilisateur belge. Nous attendons – et voyons déjà en pratique en 2022 – davantage d'inspections liées à l’interdiction de la mise à disposition de personnel dans le cadre d'emploi transfrontalier. Les entreprises belges doivent donc être bien conscientes des risques dans le cadre de la mise à disposition interdite de personnel, surtout lorsqu'elles travaillent avec des entreprises étrangères qui détachent leur personnel en Belgique. Dans certains secteurs souffrant d'une pénurie aiguë de travailleurs qualifiés belges, notamment le secteur technique, cela semble loin d'être évident dans la pratique. S'il existe un risque que certaines instructions doivent être données au per-

sonnel d'un sous-traitant, nous conseillons donc toujours d'inclure une clause d'instruction explicite et très détaillée dans le contrat de sous-traitance et de limiter autant que possible dans la pratique le risque de mise à disposition interdite de personnel (par exemple en désignant un interlocuteur central unique, en évitant le mélange du personnel, en sensibilisant et en formant le personnel et la direction du chantier, etc.). Après tout, les conséquences d'une éventuelle violation de l'interdiction de mise à disposition de personnel peuvent être considérables.

Auteurs:

Evi Dieltiens et Etienne Pennetreau, experts en droit du travail au sein du cabinet d’avocats Schoups

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Actualités

La Maîtrise du feu :

la campagne de sensibilisation qui ravive la flamme « La Maîtrise du feu » est une campagne de sensibilisation soutenue par la Wallonie, axée sur les bons gestes à suivre pour contribuer à l'amélioration de la qualité de l'air.

On comprend vite l’importance de cette campagne en regardant les chiffres : sur 10 ménages wallons qui consomment du bois comme source d’énergie, 7 utilisent le bois bûche. Mais est-ce qu’on peut utiliser son poêle à bois, son insert ou encore sa chaudière à bois tout en protégeant la santé et en respectant l’environnement ? Oui, si le citoyen apporte sa pierre à l’édifice en adoptant de bonnes pratiques et si les professionnels du secteur prodiguent les bons conseils. L’objectif

final est d’augmenter l’efficacité de la combustion pour réduire au maximum les émissions de particules fines et de certains autres polluants toxiques.

Plein feu sur le bois bûche

Economique, pratique, le bois bûche a de nombreux atouts pour s’imposer dans les foyers. A l’heure où les prix de l’énergie augmentent de manière vertigineuse, le bois bûche garde un prix beaucoup plus stable et abordable que d’autres sources d’énergie. Néanmoins,

on peut constater que la demande augmente alors que l’offre ne suit pas nécessairement, ce qui entraine de facto une pression sur les prix. Mais si l’on regarde sur les 10 dernières années, cette augmentation des prix est beaucoup plus équilibrée que pour le mazout ou le gaz, par exemple. Avec un approvisionnement local et une gestion forestière durable, le bois bûche a sa place dans un mix énergétique renouvelable et performant. A

Document complet disponible sur https://monprojet.labiomasseenwallonie.be/thematiques/bois-energie

• mai 2022 by Techlink

tent l’une l’autre. Si ces 3 phases sont optimisées, le feu engendrera peu de fumée, peu d’émissions et sans odeur perceptible, et ne produira pas d’encrassement excessif de l’appareil et du conduit de cheminée. La phase de l’allumage est la plus émettrice de polluants, il faut donc particulièrement y veiller.

Ramoner sa cheminée, une étape indispensable ! l’heure où l’on parle de réduction de CO2 et d’économie circulaire, le bois bûche reste une alternative énergétique pertinente pour la Wallonie. En effet, le CO2 qui va être dégagé lors de la combustion est du CO2 qui aura été prélevé dans l’atmosphère et fixé par l’arbre pendant son cycle de vie.

filtres catalytiques performants qui, placés en sortie de poêle, permettraient de capter les particules et gaz nocifs rejetés par le foyer.

Des conseils pour limiter son impact sur la qualité de l’air

Peu polluant alors ? Plusieurs facteurs peuvent amener le feu au bois bûche à polluer plus que nécessaire. Il y a déjà le choix de l’appareil. S’il est trop vétuste, son rendement s’en ressentira et il émettra plus de polluants. Il est également primordial de bien choisir le bois que l’on va utiliser. Un bois qui n’est pas assez sec ne brûlera pas bien et sera source de pollution. Le mieux est d’utiliser du bois qui a déjà séché pendant 2 à 3 ans. Insistons aussi sur le fait que le bois brûlé doit être « propre », oubliez les vieilles planches traitées et/ou avec des résidus de peinture, par exemple… Il s’avère donc indispensable d’optimiser la combustion pour limiter la pollution.

La campagne de sensibilisation « La Maîtrise du feu » présente une vingtaine de conseils faciles, pratiques et utiles pour aider les citoyens à utiliser leur poêle de la meilleure manière. L’allumage inversé, pratique qui consiste à allumer son feu par le haut selon une méthode éprouvée, permet de maximiser la combustion dans la phase cruciale d’allumage. Et puis, dès que le feu ronronne, comment bien l’alimenter ? S’agit-il de le bourrer de bûches ou de le remplir de manière raisonnée ? Peuton se chauffer avec n’importe quel bois ? Ces conseils permettent d’utiliser un poêle ou un insert dans les meilleures conditions possibles et de s’assurer que les impacts sur la santé et l’environnement soient les plus réduits possible.

Des poêles de plus en plus performants !

La clef : une bonne combustion du bois

Grâce à de nombreuses innovations, les poêles, inserts et chaudières à bois sont de plus en plus performants. Un vieux poêle sans arrivée d’air secondaire, par exemple, est à proscrire de nos jours. A l’heure actuelle, les fabricants de poêles sont aussi tenus de garantir des rendements élevés afin de s’assurer que la combustion s’opère dans les meilleures conditions. En matière d’innovation, on parle également de plus en plus de

Techniquement, la combustion du bois-bûche se fait en 3 phases. Il y a dans un premier temps l’évaporation de l’eau résiduelle contenue dans les bûches. La deuxième phase se concentre sur la combustion enflammée tandis que la dernière phase, c’est la combus tion lente. Notons que ces phases ne sont pas indépendantes l’une de l’autre, mais qu’elles se produisent en même temps. Elles se renforcent et se complè-

Si l’on veut s’assurer une bonne combustion, il est impératif d’avoir un conduit de cheminée propre et dégagé. Un bon tirage est déjà la garantie d’un bon feu. Une cheminée encrassée est non seulement la confirmation d’une mauvaise combustion, mais peut aussi conduire à un risque d’incendie accru. Sous l’effet de la chaleur, les résidus contenus dans la cheminée peuvent en effet s’enflammer. Une cheminée entretenue, c’est donc aussi une garantie de sécurité. Le ramonage doit être effectué au minimum une fois par an par un professionnel.

Les maîtres du feu

Le feu est donc au vert pour l’utilisation du bois bûche si l’on est responsable et que l’on suit les conseils repris dans la campagne « La Maîtrise du feu ». On pourra alors profiter de la chaleur et du confort incomparable du bois pour les longues soirées au coin du feu, tout en participant à l’amélioration de la qualité de l’air que nous respirons.

Devenir Ambassadeur

Professionnel du secteur ? Alors qu’attendez-vous pour rejoindre la campagne comme Ambassadeur et nous aider à promouvoir ces bonnes pratiques auprès du citoyen ? Soutenir la campagne « La Maîtrise du feu » : www.lamaitrisedufeu.be/soutenir-la-campagne/

mai 2022 • by Techlink

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Gestion d'entreprise

Faire croître le capital humain Le développement durable joue désormais un rôle important dans les entreprises de par l'intérêt et l'attention qu'il suscite à l'échelon international. Adoptés par 197 pays, les Objectifs de développement durable (ODD),qui sont indissociables et reflètent les trois dimensions du développement durable que sont l’économique, le social et l’environnemental, en sont une belle illustration. Cet article place l'accent sur la gestion durable des ressources humaines, abordées sous l'angle du capital humain.

INVESTISSEURS

ALUMNI (employés qui ont quitté l'entreprise)

CLIENTS

HRSTAKEHOLDERS

AGENCES D'INTERIM

TOUS LES COLLABORATEURS

COMMUNAUTE (réputation)

MANAGERS

Un certain nombre de ces ODD tels que l'apprentissage tout au long de la vie, le bien-être et la diminution des inégalités sont des thèmes qui peuvent être mis en lien avec la gestion durable des ressources humaines. Celle-ci tient compte à la fois du capital social, environnemental et humain. Elle élargit à la gestion du personnel la réflexion sur le développement durable de l'entreprise.

soutenir l'organisation dans son développement vers la durabilité. Pour que celle-ci devienne une organisation durable, les processus de travail internes doivent passer par une adaptation. D'autre part, elle peut contribuer à maintenir la relation entre l'entreprise, ses travailleurs et d'autres acteurs externes (les clients, les fournisseurs, les investisseurs, les agences d'intérim, les anciens collaborateurs, etc.).

D'une part, la gestion durable des ressources humaines peut contribuer à

Le schéma ci-dessus offre un aperçu des différentes parties prenantes représen-

• mai 2022 by Techlink

tées dans la gestion durable des ressources humaines. La réussite à long terme des entreprises dépend de certains facteurs dont les connaissances, les compétences, le talent, la créativité et la motivation de ses travailleurs. Votre personnel est considéré comme l'un de vos atouts les plus importants pour obtenir un avantage stratégique sur vos concurrents. Construire une relation durable avec vos travailleurs est donc essentiel. Vos collaborateurs font la différence. Une

Travailler

sur le sentiment d’appartenance des collaborateurs, c’est le plus important !

MURIEL DEFLANDRE

du hasard. Pour pouvoir fonctionner et entreprendre dans un monde en évolution technologique rapide, disposer des compétences adéquates est vital. C'est vrai aujourd'hui et ce le sera aussi demain. La culture de l'apprentissage est cruciale pour que les travailleurs conservent leur résilience et leur motivation. Il faut donc investir dans un climat d'apprentissage positif », affirme notre Directeur général, Kris Van Dingenen.

Témoignage entreprise qui n'est pas sincèrement orientée vers le client et où il n'y a pas de bonne ambiance ne peut pas réussir à long terme. L'implication active des travailleurs permet aux entreprises d'obtenir en retour leurs idées, leur engagement et leur loyauté.

Apprentissage tout au long de la vie

L'apprentissage va largement au-delà des formations traditionnelles à l'école. Il est aussi, et surtout, un processus informel. Entre les personnes, au travail et ailleurs. Grâce aux formations internes et externes, les travailleurs resteront aptes à de multiples égards. « Nos entreprises membres connaissent et reconnaissent l'importance de cette disposition à l'apprentissage dans toutes les langues. Cette appréciation n'est pas le fruit

Depuis plusieurs années, notre entreprise membre Klinkenberg S.A. attache beaucoup d’importance au sentiment d’appartenance et à l’encadrement de ses collaborateurs… en particulier les plus jeunes. Comme c’est le cas dans de nombreuses disciplines de la construction, le secteur de l’installation fait face à une pénurie de jeunes talents. Ainsi lorsqu’une entreprise engage des jeunes gens dynamiques et motivés, elle se doit de tout mettre en œuvre pour les garder. « Chez Klinkenberg, nous avons mis en place un système de suivi de nos jeunes collaborateurs », explique Muriel Deflandre, Directrice RH. « Nous organisons une réunion mensuelle avec les apprenants et leur chef d’équipe attitré afin de voir où ils en sont, s’ils rencontrent des problèmes, s’ils ont des observations et/ou des propositions à faire… Ces rencontres permettent de valoriser leur travail et de reconnaître leurs

compétences. Deux fois par mois, nous les retirons de chantier pour leur faire suivre un jour de formation en interne dans notre centre ; cette formation est ciblée et bien spécifique à nos métiers (ex : types éclairages, raccordements interrupteurs…). La seconde journée est dédiée au service logistique afin qu’ils aient une vision « externe » de l’entreprise en préparant le matériel et en apprenant le terme adéquat pour chaque composant. Toutes les formations qu’ils suivent en externe sont également revues en interne afin qu’elles soient calquées sur ce qu’ils rencontreront de manière concrète sur le terrain. La technologie occupe une place grandissante dans le secteur de l’installation. Aujourd’hui, la majeure partie des équipements nécessitent une connaissance technologique afin d’être monitorés à distance par exemple. Les jeunes d’aujourd’hui sont nés avec les technologies de l’information et les manient avec aisance. Pouvoir les mettre en pratique dans le cadre d’un job ne peut que les intéresser. » Actuellement, l’entreprise compte une vingtaine d’apprenants provenant de centres de formation de la région liégeoise (IFAPME, CEFA, FOREM…) avec lesquels elle collabore depuis des années et se perfectionne de plus en plus depuis plus de 5 ans maintenant. « Il est indéniable qu’il faut revaloriser les métiers dits « techniques », changer les mentalités et les préjugés, obtenir une véritable reconnaissance des collaborateurs… », insiste

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Gestion d'entreprise

››› Muriel Deflandre. « Ce sont des métiers

difficiles, il faut se lever tôt le matin, il faut étudier constamment pour maîtriser la technologie utilisée… Mais ce sont aussi des métiers très variés et enrichissants. Nos jeunes adorent ce qu’ils font et y mettent vraiment tout leur cœur ; c’est tellement agréable à voir en tant que responsable RH ! » Parmi ses jeunes collaborateurs, Klinkenberg compte un jeune Afghan qui a fui son pays d’origine. « Amjad est venu me voir lors d’un salon professionnel. Même s’il ne parlait pas français, il a réussi à me faire comprendre qu’il voulait vraiment travailler chez nous. Via l’asbl « Life in Color », nous avons fait le pari de miser sur lui. Il a appris le français, a suivi des formations professionnelles, a été encadré… Et aujourd’hui, Amjad est l’un de nos merveilleux jeunes talents qui fait chaque jour un métier qu’il adore. Être directrice RH, c’est aussi pouvoir raconter des belles histoires comme celle-ci! », se félicite Muriel Deflandre.

Klinkenberg accueille régulièrement des groupes d’élèves du secondaire désireux de découvrir le fonctionnement d’une entreprise d’installation et les différents métiers qu’elle peut proposer. Lors de la « Journée Découverte des Métiers de la Construction », des élèves de 5ème et 6ème primaire ont participé au montage d’un ventilateur. « Ils ont A-DO-RÉ », s’enthousiasme Muriel Deflandre. « A mon sens, c’est dès l’école primaire qu’il faut inciter les enfants à découvrir nos métiers. Plus tôt ils seront sensibilisés à la grande variété d’activités qu’offre un job dans l’installation, plus ils seront intéressés par notre secteur qui présente d’innombrables opportunités d’emploi. Combler les journées blanches dites pédagogiques et les remplacer par des journées découvertes métiers serait une réelle piste. »

Quelques trucs et astuces

PLUS DE FLEXIBILITÉ ET D'ÉQUILIBRE ENTRE VIE PROFESSIONNELLE ET VIE PRIVÉE

• Laissez les travailleurs fonctionner

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L’ETC DE KLINKENBERG ET LES ODD Fin 2016, confronté à la problématique de pénurie récurrente de personnes qualifiées, Christophe Klinkenberg, Administrateur délégué de l’entreprise, décide de créer avec l'expertise de Michel Croës, un système d’alternance intelligente basé sur trois jours de terrain et deux jours de formation en phase avec les besoins induits par la transition énergétique. Leur centre de formation « Energy Training Center » (ETC) répond clairement à l’ODD n°4 : assurer l’accès de tous à une éducation de qualité, sur un pied d’égalité, et promouvoir les possibilités d’apprentissage tout au long de la vie. 4.4 Augmenter considérablement le nombre de jeunes et d’adultes disposant des compétences, notamment techniques et professionnelles, nécessaires à l’emploi, à l’obtention d’un travail décent et à l’entrepreneuriat. 4.7 Faire en sorte que tous les élèves acquièrent les connaissances et compétences nécessaires pour promouvoir le développement durable. INDICATEURS • Création de l’ETC en 2017 : investissement de 200.000 euros • 33 techniciens formés au niveau d’ETC, dont 11 toujours en poste à ce jour. • 20 techniciens formés au niveau de la Formation FOREM– Construform sur 18 mois avec le référentiel Klinkenberg, dont 5 en poste chez Klinkenberg et 6 en poste ailleurs. .

A PROPOS DE KLINKENBERG S.A.

La société Klinkenberg S.A., ancrée dans le paysage liégeois depuis plus de 45 ans mais aussi dans toute la Wallonie, emploie aujourd'hui plus de 200 ouvriers et employés. L’entreprise familiale, pilotée par Christophe Klinkenberg représentant la 2ème génération, regroupe quatre branches : l'énergie photovoltaïque, les solutions de stockage, les systèmes d'alarme et de sécurité et les techniques spéciales, combinant électricité et chauffage. Toutes ces branches s'adressent aux professionnels, aux industriels et aux particuliers.

dans un système d'horaires flexibles. • Laissez les travailleurs se répartir eux-mêmes le travail et organiser leur temps (conformément à la législa tion et aux accords internes). • Ne prévoyez pas de réunions après

les heures de travail officielles et évitez les réunions de dernière minute. • Limitez les heures supplémentaires et le nombre de shifts nécessitant des heures supplémentaires. • Si des heures de travail supplémen- ›››

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Opsinox est un acteur belge reconnu dans la production de produits innovants pour l’évacuation des gaz de combustion et les applications HVAC. Nous sommes une entreprise familiale avec une histoire et une expérience de plus de 60 ans. Vous pouvez nous contacter pour des cheminées en acier inoxydable : différents systèmes CLV, des tuyaux en acier inoxydable à simple ou double paroi, des conduits concentriques d’évacuation des fumées et des multisorties. Outre les différentes gammes standard, nous offrons également la possibilité de travail sur mesure. Opsinox en trois mots ? Qualitatif, innovant et belge. NOUVEAUX PRODUITS Sur demande de nos clients, nous assurons également l’installation de nos produits CLV. CONTACTEZ-NOUS POUR PLUS D’INFORMATIONS PRONOX NV Zone industrielle “De Prijkels” Venecoweg 22, B-9810 Nazareth (Belgique) +32 (0)9 381 09 40 - info@opsinox.com - WWW.OPSINOX.COM

mai 2022 • by Techlink

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Gestion d'entreprise

Cas de figure: VOICI

UN EXEMPLE

VOICI LINDA – GESTIONNAIRE COMPTABLE

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taires sont nécessaires, veillez à ce qu'elles ne soient pas toujours effectuées par les mêmes travailleurs. DONNER PLUS DE SENS • Réfléchissez ensemble aux valeurs et à la culture d'entreprise. • Faites prendre conscience à chacun que son rôle dans l'ensemble du processus est indispensable et que chacun participe au succès de l'entreprise. PLANIFICATION DES CARRIÈRES

• Organisez des entretiens sur les perspectives. Ce sont des entretiens sur le développement de la carrière de chacun pour déterminer la direction que l'on souhaite prendre. N'entrent pas seulement en ligne de compte une progression horizontale et verticale, mais aussi des formules de travail adaptées et le travail à temps partiel. Ces entretiens ont lieu à la demande du travailleur ou du manager. Des entretiens de suivi permettent de vérifier si les attentes des différentes parties ont été satisfaites. • Offrez des possibilités en matière d'élargissement, de mobilité et de job crafting (les possibilités de croissance peuvent être à la fois horizontales et verticales). • Proposez une période d'essai pour vérifier si le nouveau rôle convient vraiment à quelqu'un. • Investissez dans la formation ou le coaching des managers pour qu'ils mènent et suivent les entretiens de carrière. Incluez ces entretiens dans leur description de fonction et leur évaluation. GESTION ET ÉVALUATION DES COMPÉTENCES

• Fixez avec l'équipe plusieurs objectifs. • Veillez à ce que les objectifs personnels soient atteints à court et à long termes. • Organisez un mentorat, pas nécessairement basé sur l'âge, mais prin-

• mai 2022 by Techlink

Linda en a assez de ses tâches habituelles. Elle aimerait de temps en temps avoir d'autres tâches. La politique de présentéisme la dérange. Son manager ne lui prête pas une oreille assez attentive, Linda se démotive et s'absente pendant un mois pour burn-out. Le coût direct pour l'entreprise s'élève à 5 507 €. Ses collègues doivent compenser son absence. Ils travaillent davantage. Coût : 3 689 € en heures supplémentaires et le travail n'est pas totalement fait.

CE SCÉNARIO ÉTAIT ÉVITABLE ! Coût de l'inaction pour Linda:

€ 69.946 Coût d'une action en temps utile pour Linda:

€ 10.000,

répartis comme suit : • Coaching: 2 500 € • Équipement de télétravail: 2 500 € • Adaptation de la fonction / du job crafting et gestion de l'output : 5 000 €

cipalement sur les connaissances et l'expérience pertinentes. • Laissez les travailleurs expérimentés et inexpérimentés travailler ensemble autant que possible, afin de transférer les connaissances et les compétences. • Vérifiez si un employé a besoin d'un accompagnement supplémentaire,

LAURENT, UN COLLÈGUE IRECT DE LINDA, ne parvient D plus à compenser son absence. Laurent souffle le chaud et le froid. Il s'est déjà absenté un certain nombre de lundis. Pour un coût de 750 €. L'ambiance dans l'unité est mauvaise. Tout le monde se plaint de la charge de travail. Bernard, le manager de l'unité et son meilleur élément, se retrouve débordé. Il n'en peut plus d'éteindre des incendies. Il démissionne. On lui cherche un remplaçant. Le recrutement et la formation de Tessa coûtent 15 000 €. Mais des mois lui sont nécessaires pour plonger vraiment dedans. Des clients commencent à se plaindre. Les livraisons sont en retard et il y a des erreurs de facturation. Les clients s’en vont. Le chiffre d'affaires de l'unité diminue de 15 % et le coût de la non-qualité augmente de 12 %. Tout cela coûte 45 000 €.

tant pendant la période d'accueil qu'après. • Organisez périodiquement, au moins une fois par an, un entretien de fonctionnement et d'évaluation pour chaque travailleur, en mettant l'accent sur ses points forts et son avenir.

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Actualités

La campagne « Nous construisons demain » Pour faire face aux nombreux défis (tels que le Green Deal européen, le plan de relance, les objectifs énergétiques et la reconstruction des zones inondées), on estime que quelque 20 000 nouveaux travailleurs sont nécessaires, et immédiatement. Mais l'afflux vers le secteur de la construction et de l'installation reste trop limité. C'est précisément pour cette raison que les partenaires sociaux du secteur de la construction ont lancé cette campagne, le 7 avril, pour trouver cette main-d’œuvre dont ils ont tant besoin. À la demande du secteur de la construction, le bureau d'études indépendant Profacts a mené une enquête auprès de plus de 2 000 répondants belges – via un questionnaire mis en ligne entre le 8 février et le 21 février 2022. Il en ressort qu'à peine un Belge sur dix envisagerait aujourd'hui un emploi dans le secteur de la construction. Bien que le secteur offre de nombreux avantages, la même étude montre que les Belges associent encore au secteur trop de clichés et d'idées fausses. La campagne « Nous construisons demain » veut dissiper ces idées fausses dans le but d'augmenter massivement l'afflux et de promouvoir l'image du secteur. Concrètement, le secteur veut attirer 100 000 nouveaux travailleurs au cours des 5 prochaines années.

Bruno Vandenwijngaert, CEO de Constructiv : « Le défi consiste à faire en sorte que le monde extérieur connaisse mieux le secteur de la construction pour ce qu'il est réellement : un secteur innovant et en pleine croissance, dans lequel différents profils peuvent s'épanouir avec un bon salaire ».

Manque de connaissances sur les innovations

Les répondants attachent une grande importance à l'innovation mais, et c'est un paradoxe, ils ne peuvent citer que peu d'innovations (voir graphique). 72% ne peuvent citer spontanément une seule innovation dans le secteur. Une étude de Constructiv sur l'impact de la numérisation dans/sur le secteur de la construction montre pourtant que ce der-

nier est fermement engagé dans l'innovation. Par exemple, diverses technologies sont utilisées pour réduire la charge de travail et accroître la sécurité des travailleurs.

La transition énergétique dans l'enseignement de la construction

Mais les techniques numériques dans la construction se développent également dans d'autres domaines. Les tablettes deviennent monnaie courante sur les chantiers. Non seulement les employés mais aussi les ouvriers du bâtiment devront apprendre à les utiliser. Tout comme les drones qui réalisent

des scans 3D des bâtiments et des infrastructures. En outre, nous constatons que de plus en plus d'entreprises de construction utilisent le BIM. Dans ce cas, le bâtiment ou l'infrastructure est d'abord construit virtuellement avant de l'être physiquement. Et une fois le bâtiment construit, il est possible, grâce au BIM, de déterminer in situ, grâce à des lunettes spéciales, l'emplacement exact des câbles et des canalisations, ce qui facilite grandement l'entretien des installations. « Techlink attire l'attention sur la transition énergétique dans l'enseignement du bâtiment. Il est essentiel que l'enseignement s'adapte plus rapidement et fournisse une main-d'œuvre familiarisée avec l'installation de pompes à chaleur et d'autres installations sans combustible fossile », conclut Kris Van Dingenen, Directeur Général de Techlink.

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• mai 2022 by Techlink

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Actualités

Entretenir une chaudière ou un poêle à pellets ? Comment s'y prendre et à quoi faire attention ? Dans les numéros précédents de notre magazine, vous avez pu découvrir les solutions de chauffage durables basées sur un poêle ou une chaudière à pellets. Dans cet article, nous examinerons de plus près l'entretien, son importance et les actions qui en font partie.

Un entretien correct de l'installation par l'utilisateur et un service qualitatif par un vendeur ne peuvent réussir que si l'appareil a fait l'objet d'une mise en service.

• l'achat et le stockage de pellets ;

La MISE EN SERVICE D'UN SYSTÈME DE CHAUFFAGE À PELLETS se concentrera surtout sur les points suivants :

• les services du vendeur ou de l'instal lateur.

• l'étanchéité et le fonctionnement (la finition) de l'appareil nouvellement placé ; • le raccordement électrique ; • le conduit d’évacuation des gaz brûlés, avec mesure de la pression (tirage) ; • l'explication du fonctionnement et de l'utilisation des commandes, à l'utilisateur ; • les conditions de garantie ; • l'entretien à effectuer par l'utilisateur ;

• mai 2022 by Techlink

• la remise du manuel d'utilisation à l'utilisateur et les explications qui l'accompagnent ;

Un contrôle hydraulique est également effectué lors de la mise en service d'une chaudière à pellets. La chaudière à pellets ne peut fonctionner correctement que si le système de sortie hydraulique fonctionne également de manière irréprochable. UNE FOIS LA MISE EN SERVICE EFFECTUÉE, TOUT EST ENTRE LES MAINS DE L'UTILISATEUR. Sa tâche

principale consiste à acheter des pellets de qualité et, dans le cas d'un poêle à pellets, à réaliser lui-même un entretien régulier. Une chaudière à pellets entièrement automatique n'exige qu'un seul entretien par an. L'utilisateur doit également faire effectuer ce contrôle par un technicien qualifié, à moins qu'un con-

trat d'entretien prévoie que le technicien ne l’assure lui-même chaque année. L'achat de pellets de qualité est très simple. Ils doivent porter un label d'ENplus®. Ce label garantit que les pellets répondent aux exigences des fabricants d'équipements. Un maximum de 0,7 % de cendres (minéraux) peut s'accumuler après la combustion, ce qui signifie que la combustion de 5 tonnes de pellets doit produire un maximum de 35 kg de cendres. Une partie de ces cendres se dépose dans l'appareil et provoque la formation d'une « couche isolante » sur l'échangeur thermique. La présence de cette couche réduit le rendement et augmente la température des gaz de combustion. Cette couche est éliminée par la chaudière à pellets automatiquement. Par contre, dans les poêles à pellets, ce travail doit par contre être effectué manuellement IL EXISTE UNE DIFFÉRENCE IMPORTANTE ENTRE POÊLE À PELLETS ET CHAUDIÈRE À PELLETS EN TERMES D'ENTRETIEN ET DE CONTRÔLE.

Facilité d'entretien et de nettoyage

Nettoyage entièrement automatique de l'échangeur de chaleur mécaniquement et à l'eau

Trémie intermédiaire 50 litres / 32 Kg

Le capteur de la chambre de combustion optimise les performances et le contrôle de la combustion (réglage automatique du combustible)

Allumage électronique avec tige de préchauffage seulement 250 W de puissance

Cendrier confort 13,9 litres / 7,5 kg avec compactage

CONSEIL !

Faites également nettoyer et contrôler chaque année le conduit d'évacuation des produits de combustion (la cheminée). Il n'existe pas toujours de dispositions ou d'exigences légales en cette matière. La compagnie d'assurance incendie demande au propriétaire d'entretenir la cheminée en bon père de famille.

Des différences importantes peuvent aussi exister entre chaque segment. Un poêle à pellets est conçu de façon compacte pour s'intégrer dans le living. Il nécessite donc un entretien plus fréquent. Une chaudière à pellets, en revanche, est conçue comme un chauffage principal et est équipée de façon standard d'un grand bac de cendres, ce qui permet généralement de brûler jusqu'à 2 000 kg de pellets avant son vidage. A consommation moyenne, il faut donc vider le bac deux fois par an. Nous examinerons ce point plus en détail dans la section consacrée à l'entretien selon le type d'appareil : • Entretien d'un poêle à pellets par l'utilisateur. - Après la combustion de 30 kg de pellets, le panier doit être nettoyé et contrôlé afin que les entrées d'air restent propres. - Si le poêle est équipé d'un système de nettoyage automatique avec grille basculante, celle-ci ne doit être nettoyée qu'après la combustion de 150 kg de pellets. - Après la combustion de 150 kg de pellets, nettoyer le bac à cendres. - Nettoyer le verre de la porte, si nécessaire avec un chiffon humide • Une fois par saison de chauffe ou au minimum après la combustion de 1500 kg de pellets, il est recommandé d'effectuer un entretien général ou un contrôle du poêle : - nettoyage des canaux de gaz de combustion internes, du collecteur et du ventilateur ; - contrôle de l'alimentation en air de combustion ; - contrôle de tous les joints ; - contrôle du conduits d'évacuation des produits de combustion ; - contrôle des pannes et des notifications, et résolutions des causes possibles ; - remise à zéro du compteur d'entretien ; - vidage du réservoir de stockage et ››› nettoyage avec un aspirateur.

mai 2022 • by Techlink

by Techlink

ATTENTION : Lors des travaux d’entretien et de maintenance, l’appareil doit être débranché du réseau électrique !

››› Une chaudière à pellets ne nécessite

En Belgique, il n'existe pas de dispositions juridiques uniformes concernant l'entretien et le contrôle des poêles et chaudières à pellets. Il est donc toujours conseillé de suivre les recommandations du fabricant. Ces recommandations sont toujours indiquées dans le mode d'emploi. Toutefois, concernant les appareils de chauffage central alimenté par un combustible solide, c'est-à-dire une chaudière à pellets, le décret flamand sur l'entretien y fait référence et l'entretien consiste en l'opération suivante : • le contrôle de l'état général et de la sécurité de fonctionnement de la chaudière à pellets, y compris le contrôle de l'aération de la pièce où est installée la chaudière à pellets, et le contrôle de l'alimentation en air de combustion ; • le nettoyage et le contrôle du conduit

• mai 2022 by Techlink

Support du creuset / foyer

Après une consommation de 700 kg de pellets

Foyer / grille basculante* Tuyaux de gaz de combustion (échangeur thermique etc.)

Chaque année

Si besoin

x x

x x x x

Collecteur de fumées Tiroir à cendres

Ventilateur extracteur des fumées

Arrivée d’air

x x

Conduits de raccordement

Vis de fixation

x x x

Capteur de mesure de la quantité d’air (RIO, Visio, Integra, Premio)

Nettoyer le réservoir à pellets

Divers

• le contrôle de la conduite d'alimentation en air.

Chaque semaine

Ailette de convection

Réglage

• le nettoyage du ventilateur ;

Chaque jour

Vitre

Vérification

• le nettoyage du corps de chaudière avec une brosse, un tisonnier ou un aspirateur ;

Activités de maintenance

Vérification & nettoyage

• le nettoyage du brûleur à pellets ;

CHECK-LISTS ENTRETIEN DES POÊLES & NETTOYAGE

Contrôle

pratiquement aucun entretien. Notamment dans le cas d'une chaudière entièrement automatique, le bac à cendres ne doit être vidé qu'après 2000 kg de pellets, une opération très facile à réaliser pour l'utilisateur. La chaudière à pellets automatique est équipée d'un dispositif de nettoyage automatique qui nettoie quotidiennement l'échangeur thermique. Une fois par an, un nettoyage manuel de la chaudière doit être effectué par l'utilisateur, l'installateur professionnel ou l'ouvrier qualifié. Un nettoyage manuel de la chaudière comprend :

Nettoyage

ink

Actualités

Composants du poêle

x x x

Retirer la chamotte puis aspirer Dispositif d’allumage bougie

Sonde de température

Joints (porte, verre de la porte, couvercle de nettoyage)

Contrôle visuel de l’étanchéité du poêle Bague (p. ex. bague de la vis sans fin et de la grille basculante) Porte Revêtement Réinitialiser le compteur Test des fonctions et test de chauffe

x x x x x

x x

*avec option décendrage automatique Si vous avez besoin d’un guide de maintenance supplémentaire, demandez-en un gratuitement en écrivant à kundendienst@rika.at.

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d'évacuation des produits de combustion : le ramonage mécanique de ce conduit et de la pièce de raccordement entre le conduit d'évacuation et la chaudière à pellets, la vérification de l'état général du conduit et de la pièce de raccordement entre ce conduit d'évacuation et la chaudière à pellets, et le contrôle du bon fonctionnement du conduit d'évacuation des produits de combustion (notamment la pression) ; • le nettoyage des parties internes de la chaudière à pellets : le nettoyage de l'échangeur thermique et de toutes les autres parties internes qui sont en contact avec les gaz de combustion ou le combustible.

Afin d'offrir un maximum de confort à l'utilisateur, le vendeur ou l'homme de métier installateur peut proposer un contrat d'entretien. Le client paie un montant fixe par mois ou par an et se voit garantir au moins un service par an. Si votre entreprise emploie plusieurs techniciens pour contrôler et entretenir des chaudières ou des poêles à pellets, il est conseillé d'utiliser une checklist. Une telle liste de contrôle donne une vue globale de l'ensemble des contrôles et actions à effectuer. La checklist permet de procéder de la même manière chez chaque client et de n'oublier aucun élément important.

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Save the date

on thE-MOVE Summit Le premier on thE-MOVE Summit se déroulera à l’Autoworld (Bruxelles) le 22 juin 2022. Pour ce premier sommet dédié à la mobilité électrique et aux énergies renouvelables, Techlink, ODE Vlaanderen, Edora et EV Belgium ont mis les petits plats dans les grands. Nous espérons vous compter parmi nous! Toutes les prévisions au niveau belge, européen et international vont dans le même sens : les ventes de véhicules électriques (VE) vont augmenter de façon exponentielle dans les années à venir. D'ici 2030, 2 véhicules sur 3 vendus en Belgique seront électriques. Nous entrerons dans une nouvelle ère. Mais saviez-vous que l'électromobilité et les énergies renouvelables (ER) vont parfaitement ensemble ? En passant de manière intelligente à la mobilité électrique, nous créons de nouvelles possibilités de rendre notre approvisionnement en électricité plus durable. Les véhicules électriques (VE) sont de véritables batteries mobiles qui aideront à gérer le réseau électrique et à utiliser de manière optimale la production des panneaux solaires, des éoliennes, de l'énergie hydraulique, etc. Surtout si, grâce aux technologies Vehicle-to-Grid (V2G) et Vehicle-to-Home (V2H), nous pouvons extraire une partie de cette électricité du

FORMULES DE SPONSORING Intéressé de devenir un de nos sponsors on thE-MOVE ? Contactez Inge De Ridder avant le 15 mai par courriel (inge.deridder@techlink.be) pour obtenir un aperçu de nos formules de sponsoring (Or, Argent ou Bronze).

• mai 2022 by Techlink

véhicule pour alimenter nos habitations et entreprises de manière durable.

Questions ouvertes

Tant de changements impliquent aussi de nombreuses questions auxquelles nos experts se feront un devoir de répondre lors de ce premier on thE-MOVE Summit : • Qui sont les moteurs de cette E-mobility et des tendances ER ? • Et quels sont les secteurs qui vont s'imposer dans cette success story ?

• L'électromobilité (E-mobility) va-telle rester un business model privilégié pour les entreprises ou les particuliers passeront-ils définitivement à l'électrique ? • Quels sont les obstacles possibles à la percée de l'électromobilité et des ER et quelles sont les solutions proposées ? • Et surtout, comment en tirer les bénéfices ?

• Comment les bornes de recharge se répartiront-elles entre bornes privées, bornes accessibles au public et bornes relevant de communautés d’énergie ou de copropriétés ? • Les infrastructures publiques de recharge supplémentaires pourront- elles répondre à la demande ? • Quelles perspectives à court, moyen et long termes pour le V2G ?

En pratique PROGRAMME Le coup d'envoi sera donné le 22 JUIN À 9 HEURES avec une session plénière, suivie après le lunch de sessions en petits groupes sur des thématiques diverses. Le sommet se terminera vers 18h par une réception et un moment de networking. Plus de détails sur le programme suivront, mais voici déjà un avant-goût : Vincent Van Peteghem - Vice-Premier Ministre et Ministre des Finances, Georges Gilkinet - Vice-Premier Ministre et Ministre de la Mobilité, Chris Peeters, CEO d'Elia (et récemment élu Manager de l'année) ... prendront la parole lors de cet événement. L'après-midi, différents workshops vous permettront d’en apprendre davantage sur les solutions pratiques proposées par des entreprises et organisations telles que Fluvius, Smappee, Luminus (sous réserve), ENERSOL (sous réserve), FASTNED...

Cinquantenaire, 1000 Bruxelles) pour accueillir ce sommet entièrement consacré à l'électromobilité. Autoworld est un musée privé qui présente l'évolution de l'automobile à travers une collection permanente d'une part, et des expositions et activités temporaires d'autre part. Vous pouvez être sûrs que ce site exceptionnel (de par son architecture et sa collection de voitures, l'une des plus impressionnantes d'Europe), apportera certainement une valeur ajoutée à notre Sommet ! Nous aurons par ailleurs l’honneur d’être accueillis par Herman De Croo - Ministre d’Etat, Président honoraire de la Chambre, Ancien Ministre et Député, en sa qualité de Fondateur d’Autoworld, en personne !

INSCRIPTION Avant le 17 juin via https://otm-summit.be/fr/

LIEU Aucun autre lieu ne pouvait être plus symbolique qu'Autoworld (Parc du

mai 2022 • by Techlink

by Techlink

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Dossier

Le rôle du

gaz Dans cet article, « gaz » doit être compris dans une acception élargie : outre le gaz naturel, le terme désigne également les biogaz (y compris dans leur version purifiée, le biométhane), l’hydrogène, le méthane synthétique et d’autres gaz synthétiques.

La part du gaz dans l’approvisionnement énergétique belge

La publication Energy Key Data 1 (édition de juillet 2021) du SPF Économie

De nos jours, les bâtiments sont surtout chauffés au gaz naturel (demande de pointe élevée). Les installations au gaz telles que les geysers (appareil de production d’eau chaude), les chaudières ou les cuisinières au gaz garantissent une facilité d’utilisation et un confort importants dans les habitations. Mais ces installations peuvent aussi être dangereuses (rappelez-vous de cette explosion à Turnhout). Parler de l’avenir du gaz, c’est cependant parler du gaz produit à partir de sources renouvelables.

donne un aperçu des dernières données disponibles concernant le marché de l’énergie en Belgique. Il en ressort que les parts des différentes sources d’énergie dans la consommation finale d’énergie sont restées assez constantes ces dernières années : sur les 10 dernières années, la part moyenne des produits pétroliers est d’environ 49%, celle du gaz de 25%, l’électricité est à 18%, les énergies renouvelables et les déchets à 5%, les combustibles fossiles solides à 2% et la chaleur à 1%.

Depuis 2011, la part des énergies renouvelables et des déchets dans la consommation finale d’énergie est passée de 4,4 % à 6,0 %. Cette part ne comprend pas la consommation finale d’électricité verte. Bien que les mesures prises pour lutter contre le coronavirus se soient surtout fait sentir sur la consommation de produits pétroliers, cette part dans la consommation totale d’énergie finale reste très dominante (46,2% en 2020).

Graphique 1:

CONSOMMATION D’ÉNERGIE FINALE EN 2020 PAR SOURCE D’ÉNERGIE

Produits pétroliers Aardolieproducten

6,0% 1,2%

46,2%

Aardgas Gaz naturel Vaste fossielefossiles brandstoffen Combustibles solides Elektriciteit Électricité Warmte Chaleur Hernieuwbare energie afval Énergie renouvelable et & déchets

17,7% 2,1%

• mai 2022 by Techlink

26,8%

LE RÔLE DU GAZ VERT Le gaz vert est une appellation valise pour diverses formes de gaz renouvelables : •

tion de la biomasse, amélioré pour atteindre la qualité du gaz naturel, également appelé biométhane (pour l’injection dans le réseau de gaz naturel) ; •

le gaz synthétique provenant de la gazéification de la biomasse durable (par exemple), pour une utilisation directe ou injection après conversion en gaz naturel de qualité; et

• Figure 1: LA BELGIQUE DISPOSE DÉJÀ D’UNE INFRASTRUCTURE DE GNL

Pays-Bas

partir d’électricité renouvelable.

Pays-Bas

Norvège

Le gaz renouvelable est un vec-

Royaume-Uni

teur important pour atteindre

Loenhout Antwerpen Brugge

alorifique

l’hydrogène vert issu du Power to Gas (P2G) , produit à

GAZ NATUREL TRÈS DÉVELOPPÉE. (Source : Fluxys Belgium2)

calorifique

iques

le biogaz issu de la fermenta-

Sint-Niklaas Mechelen

Gent

Bruxelles

Kortrijk

études récentes indiquent que

Winksele

Aalst

France

la neutralité climatique. Des

Norvège / Pays-Bas / Allemagne

Genk

les volumes de gaz renouvela-

Norvège / Pays-Bas / Allemagne Berneau Liège

Tournai Charleroi

ble en Europe et en Belgique

Russie / Allemagne

ne pourraient pas remplacer la

Verviers

consommation actuelle de gaz

Namur

naturel. Par ailleurs, on s’attend

Mons

également à ce que la consommation de gaz en Europe puisse

France Espagne Italie

GNL Norvège

4.000 km de canalisations

Libramont

Pays-Bas

Bastogne

diminuer grâce à une efficacité

Pays-Bas

accrue dans les secteurs de la

Arlon

Royaume-Uni

chaleur, ce qui renforcera le

Loenhout

Gaz naturel à haut pouvoir calorifique

Antwerpen Brugge

Gaz naturel à bas pouvoir calorifique Points d’interconnexion physiques

Grand-Duché de Luxembourg

Sint-Niklaas

Mechelen

Gent

Stations de mélange Stockage

Bruxelles

Kortrijk

caractère écologique du mix

Norvège / Pays-Bas / Allemagne

Genk

de gaz. Néanmoins, le gaz vert

Winksele

Aalst

France

Terminal GNL Stations de compression

Grand-Duché de Luxembourg

devra aller en priorité aux sec-

Norvège / Pays-Bas / Allemagne

Berneau

présente à l’état gazeux. C’est également sous cette forme qu’il circule dans le réseau de canalisations et qu’il est fourni aux ménages et aux entreprises. Le gaz naturel à l’état gazeux occupant un espace relativement important, il faut réduire son volume au minimum pour certaines applications. L’opération peut se faire de deux manières différentes :

Russie /

Allemagne teurs difficiles à décarboner

Liège

Tournai

Charleroi

Verviers

autrement : l’industrie (haute

Namur

température), les centrales de

Mons

Quant au gaz naturel, il représente 26,8% de la consommation d’énergie finale en 2020.

Infrastructure du gaz naturel en Belgique FAS-FR

Le gaz naturel peut prendre différentes formes. Comme son nom l’indique, dans des circonstances normales, il se

France Espagne Italie

Libramont

pointe et les transports lourds (bioGNL), ou encore pour ali-

Bastogne

LA COMPRESSION DU GAZ NATUREL À HAUTE PRESSION : on parle dans

ce cas de GNC (gaz naturel compressé) ou, en anglais, de CNG (« Com-

Arlon

Grand-Duché de Luxembourg

menter les centrales de cogénération, sources de chaleur Grand-Duché

de Luxembourg pour les réseaux de chaleur.

Moyennant une augmentation 1 ultérieure de la production, les ménages pourront alors également l’utiliser.

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mai 2022 • by Techlink

by Techlink

ink

Dossier

›››

Le gaz L utilisé dans notre pays provient, entre autres, du gisement néerlandais de Slochteren à Groningen.

pressed Natural Gas »). Comprimer le gaz naturel à 200 bars permet de réduire son volume jusqu’à 300 fois. Il devient alors possible de l’utiliser comme combustible pour propulser des voitures, des camionnettes et des camions légers.

LA LIQUÉFACTION DU GAZ NATUREL : on parle alors de GNL (gaz

naturel liquéfié) ou, en anglais, de LNG (« Liquified Natural Gas »). Refroidir le gaz naturel à -161°C permet de le liquéfier et de réduire son volume par un facteur 600. Il devient alors possible de l’utiliser comme combustible pour propulser des navires et des camions ou de le transporter par bateau sur de longues distances.

Le GNL est un gaz incolore, inodore et transparent constitué principalement de méthane avec de petites quantités d’éthane, de propane et de butane. Fluxys Belgium est active dans le segment dit « midstream » de la chaîne du gaz naturel, c’est-à-dire le segment du transport de gaz naturel par canalisation à haute pression, du stockage de gaz naturel et du transbordement de GNL. En Belgique, Fluxys possède et exploite 4 000 km de canalisations de transport de gaz naturel, les infrastructures connexes et le centre de stockage souterrain de gaz naturel de Loenhout. Fluxys LNG (filiale à 100% de Fluxys Belgium) possède et exploite le terminal GNL de Zeebruges.

Conversion L/H

En fonction de la valeur énergétique ou de la quantité d’énergie contenue dans le gaz naturel, on parle de gaz naturel à haut pouvoir calorifique (gaz H) ou à bas pouvoir calorifique (gaz L). Le gaz H utilisé en Belgique provient principalement des pays producteurs de GNL et des gisements de la mer du Nord (Royaume-Uni et Norvège). Le gaz L utilisé dans notre pays provient, entre autres, du gisement néerlandais de Slochteren à Groningen ; le gaz L se caractérise par

• mai 2022 by Techlink

une teneur en azote d’environ 13%, ce qui rend son pouvoir calorifique infé rieur. La réduction de la production du champ de Groningen conduit les PaysBas à supprimer progressivement leurs exportations de gaz L. En ce qui concerne les exportations vers la Belgique et la France, cette diminution interviendra entre 2024 et 2030. En outre, pour des raisons de sécurité, la production du champ a encore été réduite à plusieurs reprises depuis 2014. La Belgique importe actuellement un peu plus de 40 TWh de gaz L par an pour la consommation sur son marché. En parallèle, le réseau belge sert également de corridor pour le transit du gaz L vers la France. Le gaz de Groningen représente près d’un quart de l’approvisionnement de notre pays et environ la moitié du gaz naturel consommé par les ménages et les petites et moyennes entreprises. Dans la perspective de la diminution des exportations de gaz L en provenance des Pays-Bas, les réseaux en Belgique, en France et en Allemagne doivent être adaptés afin de remplacer progressivement l’approvisionnement en gaz L par du gaz H provenant d’autres sources et de garantir ainsi la sécurité de l’approvisionnement gazier. Après un certain nombre de petits projets de conversion au cours de la pério de 2016-2017, des conversions à plus grande échelle ont été réalisées en 2018 et 2019. En 2021, les équipes de Fluxys Belgium, en collaboration avec les ges tionnaires de réseaux de distribution Sibelga, Fluvius et Ores, ont réalisé une autre conversion de grande envergure impliquant la commutation de près de 350 000 raccordements. À la demande des autorités belges,

Synergrid – la fédération des gestionnaires de réseaux d’électricité et de gaz naturel en Belgique – avait initialement établi un calendrier indicatif visant à achever la conversion d’ici 2029. Grâce à la collaboration active entre Fluxys Belgium et les gestionnaires de réseaux de distribution, le programme de conversion a pu être accéléré. Selon le calendrier actuel, la conversion de l’ensemble du marché belge de gaz L sera terminée d’ici la fin 2024. À partir de ce moment-là, seul transitera encore sur notre réseau le gaz L des Pays-Bas à destination de la France, où les activités de conversion dure ront probablement jusqu'en 2029. LE TRANSPORT DANS UN FUTUR NEUTRE EN CARBONE

Laurent Remy, porte-parole et Business Intelligence Manager chez Fluxys Belgium : « Fluxys soutient pleinement les objectifs climatiques fixés par l’Accord de Paris et le Green Deal européen. Nous mettons tout en œuvre pour atteindre un système énergétique 100 % neutre en carbone d’ici 2050. En tenant compte des évolutions nécessaires des cadres juridique et réglementaire, nous voulons transformer et étendre nos infrastructures en réseaux complémentaires, dans lesquels nous transportons non seulement du méthane (le biométhane et le méthane de synthèse neutres en carbone remplaceront progressivement le gaz naturel), mais aussi de l’hydrogène et du CO2. Près de 40 % des émissions de CO2 en Belgique proviennent de la consommation d’énergie ou des émissions de processus dans l’industrie. Les grandes entreprises industrielles étant directement raccordées au réseau de Fluxys, la transformation de notre infrastructure offre une solution rentable pour réduire les émissions de CO2 de l’industrie et, de la sorte, contribuer largement aux objectifs climatiques 2030 et 2050 de la Belgique et de ses régions. En connec-

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Dossier

Figure 2

››› tant les industries pour lesquelles l’élec-

tricité n’est pas une option (lorsque les processus nécessitent des températures élevées) à des sources d’hydrogène, cela leur donne la possibilité de passer à une alternative neutre en carbone. Le captage et l’utilisation ou le stockage du CO2 sont considérés comme des technologies clés pour réduire les émissions et créer des clusters de réutilisation circulaire du CO2, par exemple dans la production de biocarburants neutres en carbone. Ces technologies sont particulièrement cruciales pour les secteurs difficiles à décarboner, où les processus industriels produisent du CO2. Un élément clé de cette solution réside dans la possibilité de transporter le CO2 capté vers des destinations de réutilisation ou de stockage. Notre objectif est de mettre à la disposition des utilisateurs la première infrastructure d’hydrogène et/ou de CO2 en 2026. Début 2021, nous avons demandé au marché quels volumes de vaient être transportés, de quels points de départ vers quels points de destination, et à la fin de cette année (et début 2022) nous sommes retournés vers le marché avec des propositions concrètes d’infrastructures d’hydrogène et de CO2 dans divers clusters industriels (voir la figure 2). L’idée, en fonction des besoins du marché, consiste à développer des infrastructures à partir de clusters industriels et d’établir des connexions entre ces clusters et les pays voisins. Nous posons ainsi les fondations qui permettront à la Belgique de devenir durablement une plaque tournante énergétique dans le nord-ouest de l’Europe avec les molécules de demain ».

Le Green Deal européen : son impact sur le rôle du gaz

Dans le prolongement de l’Accord de Paris de 2015, l’UE s’est fixé en 2018 l’objectif de devenir climatiquement neutre d’ici 2050. Cette décision a donné lieu à l’adoption du Green Deal eu-

• mai 2022 by Techlink

ropéen. Ce programme est le nouveau cadre pour concrétiser les objectifs climatiques prévus pour 2030 et la neutralité climatique d’ici 2050. Le Green Deal est donc le cadre politique primordial pour l’avenir et le gouvernement fédéral y souscrit dans son Accord de gouvernement. A la demande du SPF Economie et avec le soutien du cabinet Van der Straeten, Deloitte et le SPF Économie ont réalisé une étude3 sur le rôle des gaz climatiquement neutres dans la transition climatique et énergétique de la Belgique. RÔLE PERMANENT DES GAZ

L’étude montre que les gaz continue ront à jouer un rôle important dans le futur système énergétique, parallèlement à l’électrification en cours. D’une part, l’électrification se heurte à

des limites techniques et économiques. D’autre part, les gaz présentent un certain nombre d’avantages intrinsèques au niveau de l’exploitation du système énergétique, notamment un transport relativement aisé et rentable sur les longues distances, des possibilités de stockage rentables et une certaine flexibilité pour compenser l’intermittence de certaines techniques de production d’électricité renouvelables. Outre l’électrification des applications du gaz naturel, on tente de réaliser des progrès au niveau des possibilités de captage du CO2 et on étudie les gaz climatiquement neutres prenant la forme, par exemple, d’hydrogène et de vecteurs énergétiques dérivés (ammoniac, méthanol, méthane synthétique, etc.), produits à l’aide d’électricité renouvelable ou d’autres méthodes de production climatiquement neutres, ainsi que le biogaz. ›››

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Dossier

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NEUTRALITÉ CLIMATIQUE

L’UE a pris l’engagement ferme de rendre le secteur du gaz climatiquement neutre, notamment par les moyens suivants : • La stratégie européenne d’intégration des systèmes énergétiques, qui repose sur trois piliers : des systèmes énergétiques plus circulaires (p.ex. la réutilisation notamment de la chaleur résiduelle et de l’énergie produite à partir de biodéchets), une électrification accrue (p.ex. l’utilisation de pompes à chaleur dans les bâtiments, de véhicules électriques dans les transports, ...) et la promotion de carburants propres (notamment l’hydrogène renouvelable, les biocarburants durables et le biogaz). • Le méthane est le deuxième contributeur à l’effet de serre après le dioxyde de carbone. La stratégie européenne sur les émissions de méthane vise à réduire les émissions de méthane dans les secteurs de l’énergie, de l’agriculture et de la gestion des déchets. Les mesures sont axées sur l’énergie et la réduction des émissions de méthane tout au long de la chaîne d’approvisionnement. • L’UE souhaite passer à l’hydrogène dans les secteurs qui ne peuvent pas fonctionner à l’électricité, selon la stratégie européenne en matière d’hydrogène. La stratégie fédérale en matière d’hydrogène4 – approuvée le 29 octobre 2021 – s’inscrit dans la politique énergétique plus large du gouvernement fédéral visant à atteindre les objectifs européens en matière de neutralité climatique. La stratégie souligne donc l’importance de l’hydrogène renouvelable (p.ex. la production d’hydrogène par électrolyseur à partir d’électricité renouvelable) et de son utilisation (principalement) dans l’industrie et les transports afin de les décarboner. Le 15 décembre 20215, la Commission européenne a adopté une série de propositions législatives visant à décarboner le

• mai 2022 by Techlink

marché du gaz de l’UE en encourageant l’utilisation de gaz renouvelables et à faible teneur en carbone, dont l’hydrogène, et à assurer la sécurité énergétique de tous les citoyens européens. APPROCHE SYSTÉMIQUE

En outre, la Commission européenne ne considère pas qu’un seul combustible soit l’alternative idéale. La transi tion vers la neutralité climatique ne se fera pas uniquement par le biais d’un vecteur énergétique particulier ou d’une technologie particulière. Il s’agit clairement d’un « narratif multiple » où l›approvisionnement en énergie suffisante, sûre, neutre sur le plan climatique et abordable occupe une place cruciale. L›interaction entre transition climatique et transition énergétique est complexe et mieux vaut l›aborder dans une perspective systémique. Techlink a plaidé en ce sens à plusieurs reprises. Par « pensée systémique », Techlink entend une approche globale de la (réglementation concernant la) transition énergétique. Les consommateurs n’ont pas le luxe de penser en termes de choix énergétiques. Lorsqu’ils construisent ou rénovent en profondeur, ils doivent faire un choix de système qui inclut toutes les technologies.

Le gaz chez soi

L’IGNITION D’UN COMBUSTIBLE GAZEUX

La combustion est une totalité complexe de réactions chimiques essentiellement exothermiques entre un combustible et un oxydant (généralement de l’oxygène) qui produit de la chaleur et de la lumière sous la forme d’une flamme ou d’une lueur. Trois éléments principaux :

BON À SAVOIR ! Les brûleurs des appareils à gaz doivent produire une flamme bleue. Une flamme jaune indique un encrassement et une combustion incomplète ; il est grand temps de faire nettoyer l’installation.

• Un combustible (gaz naturel, propane ou butane) : • De l’oxygène O2 (air = 78%, azote N2 et 21% d’oxygène O2) ; • Une température (énergie) d’auto- ignition - (630 °C à 740 °C : en fonc tion de la concentration de CH4) Trois conditions importantes sont nécessaires pour que le gaz explose :

La présence de gaz non brûlé dans une pièce qui n’a pas été conçue pour cela (par exemple, à cause d’une fuite de gaz).

Une concentration de gaz dans les limites de l’auto-ignition : • Gaz naturel 5 à 15% • Butane 1,5 à 8,5% • Propane 2,2 à 9,5%

Température (énergie) d’auto-ignition correcte, par exemple : une étincelle électrique • Gaz naturel 650 °C • Butane 405 °C • Propane 450 °C

QUE DOIS-JE FAIRE SI L’INSTALLATION INTÉRIEURE DE GAZ N’EST PAS SÛRE ?

Un technicien voit souvent des installa tions qui sont manifestement dangereuses, mais il ne sait pas toujours ce qu’il faut faire sur le moment. Souvent, il ne dispose ni des matériaux ni du temps pour réparer immédiatement. « Il n’existe pas de législation spécifique sur les obligations des installateurs qui constatent des installations de gaz dangereuses. C’est pourquoi il faut s’en remettre à des généraux », explique Kurt Van Campenhout, Technical Sector Manager chez Techlink. « D’une part, un appareil à gaz peut être source de danger (pensez par exemple à un lit de brûleur sale ou défectueux). Dans ce cas, fermez immédiatement la vanne d’arrêt de l’appareil. D’autre part, il peut y avoir un problème avec la conduite de gaz. Dans ce cas, arrêtez toute l’alimentation en gaz. Fermez la vanne du compteur de gaz. Veillez à ce que personne ne la rouvre ».

UN CONSEIL !

Si un danger menace, en tant qu’installateur professionnel, vous ne devez pas seulement intervenir à temps. Il est également de votre devoir d’informer le client et/ou le résident. « Veillez à vous couvrir suffisamment », conseille Kurt. « Si, comme presque tous les installateurs, vous disposez de bons d’intervention sur papier autocopiant, consignez-y très clairement les problèmes que vous avez constatés. Faites signer ce bon par votre client. S’il ne veut pas signer, envoyez une lettre recommandée avec preuve d’envoi. Vous éviterez ainsi tout problème par la suite. Par exemple, si vous éteignez la chaudière en hiver, certaines parties de l’installation peuvent geler. En tant qu’installateur professionnel, et dans un tel cas de figure, vous ne voulez pas avoir à en payer les frais. Indiquez noir sur blanc que vous avez dû arrêter l’ins tallation pour des raisons de sécurité. Pour les appareils de chauffage central au gaz (gaz naturel, propane, butane), un entretien périodique bisannuel, effectué par un « technicien combustible gazeux » agréé, est obligatoire si l’appareil (p.ex. les chaudières de chauffage central dans les habitations) a une puissance de 20 kW ou plus. En Région flamande, les clients disposent de trois mois pour faire régler leur système de chauffage s’il est établi au cours de cet entretien que le système de chauffage central ne fonctionne pas de manière sûre. A Bruxelles et en Wallonie, cette période est de cinq mois. Si les insuffisances ne sont toujours pas éliminées à l’issue de cette période, vous devez à nouveau établir un certificat d’entretien négatif et le signaler aux autorités communales (responsable de l’environnement et bourgmestre). Toutefois, ce qui précède ne s’applique pas aux situations réellement dangereuses. En cas de fuite de gaz importante ou de forte concentration de CO, évacuez les habitants le plus rapidement possible, ventilez le bâtiment et appelez les pompiers ou le gestionnaire du réseau de distribution. Mais il me semble que c’est une question de bon sens. »

QUELLES SONT LES RÈGLES DE SÉCURITÉ À PRENDRE EN COMPTE POUR LES DIFFÉRENTES INSTALLATIONS DE GAZ ?

Kurt : « Les installations au gaz doivent satisfaire à un ensemble de conditions, normes et réglementations strictes, notamment les normes NBN D 51-003, NBN D 51-004, NBN/DTD B 61-001 et NBN/DTD B 61-002. Tant l’installateur que l’entrepreneur doivent tenir compte de ces normes. Un exemple simple : une chaudière de plus de 70 kW doit être installée dans une chaufferie séparée. Ce local doit être équipé de murs et de portes à l’épreuve du feu. S’il s’avère qu’aucune porte résistante au feu n’a été installée et que quelque chose a mal tourné, l’expert cherchera à savoir pourquoi ces portes n’ont pas été installées. Sont-elles dans le plan de construction ou dans le cahier des charges de l’architecte ? Dans la négative, est-ce l’architecte qui a commis une erreur ? Lors du placement d’un nouvel appareil de chauffage central (quelle que soit sa puissance), un « technicien combustible gazeux » agréé, dans les trois régions, doit toujours effectuer un contrôle avant la première utilisation et rédiger un rapport de contrôle confirmant que l’appareil de chauffage central installé fonctionne correctement et en toute sécurité. Un organisme de certification agréé peut également aider à la certification. Un organisme de contrôle agréé peut également aider au contrôle avant la première utilisation. En général, le technicien en charge du contrôle est bien informé de ce qui doit être fait. » COMMENT SÉCURISER ENCORE DAVANTAGE UNE INSTALLATION AU GAZ ?

Kurt : « Il existe des systèmes fixes de détection de gaz conçus pour assurer une protection continue des locaux et des personnes tout au long de la journée. Ces systèmes de détection sont conçus pour avertir les habitants du danger potentiel de suffocation dû à un manque d’oxygène ou d’explosions causées par le gaz. Un système fixe de détection de

Dans un immeuble à ppartements, il est préférable a d’installer ce genre de détecteurs de gaz dans la chaufferie centrale ou dans le local où sont installés les compteurs de gaz individuels, ainsi qu’en haut dans les gaines techniques où passent les conduites de gaz naturel.

gaz vous protège donc, vous, mais aussi votre famille, les autres occupants du bâtiments et vos biens. Certains systèmes perfectionnés peuvent être connectés à des systèmes de protection/de contrôle des bâtiments et à d’autres systèmes actifs de sécurité. Des relais peuvent être activés afin d’exécuter un certain nombre de fonctions, notamment le déclenchement d’alarmes visuelles et sonores, et le contrôle de systèmes de ventilation. De tels systèmes de sécurité automatiques avertissent à temps les habitants dans des situations dangereuses et sauvent des vies ! » QUELLE RECOMMANDATION CONCRÈTE DE LA PART DE TECHLINK ?

Techlink préconise d’introduire un contrôle des installations de gaz à la rédaction de l’acte notarié et dans le cadre du dossier de post-intervention – tant pour les maisons que les appartements. La vente d’une habitation est le moment idéal pour faire contrôler le système de chauffage et les autres appareils consommant du gaz. « L’introduction d’un certificat de contrôle rassurera l’habitant sur la sécurité de l’installation », indique Kurt. « Un tel rapport de contrôle comporte d’autres avantages que la sécurité. Il donnera aussi aux acquéreurs potentiels des informations correctes sur l’état de l’installation, ce qui leur permettra de faire une estimation plus précise du coût de la rénovation. »

NOTES : 1 https://economie.fgov.be/fr/publications/ energy-key-data-juillet-2021

2 3

4 5

Rapport financier annuel 2021, 30 mars 2022 Le rôle des vecteurs énergétiques gazeux dans une Belgique climatiquement neutre, 2 juin 2021, https://economie.fgov.be/fr/ publications/le-role-des-vecteurs https://economie.fgov.be/fr/themes/energie/transition-energetique/strategie-federale-belge-pour https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/IP_21_6682

mai 2022 • by Techlink

by Techlink

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Actualités

Connaissez-vous Elgacert ? Elgacert, une application web développée par Gas.be, est prête à fonctionner. Techlink et certains de ses membres ont étant étroitement impliqués. La plateforme sera accessible à tous dans le courant du deuxième trimestre 2022.

Qu'est-ce que Elgacert ?

Elgacert est l'abréviation d’Electronic Gas Certificates. Il s'agit d'une application web développée par Gas.be selon la procédure actuelle relative à l'ouverture d'un compteur de gaz naturel, et qui permet à toutes les entreprises d'installation et aux organismes de contrôle de créer, d’archiver et de transmettre automatiquement aux clients finaux les documents numériques en vue de l'ouverture d'un compteur de gaz naturel. Les gestionnaires des réseaux de distribution peuvent récupérer automatiquement ces documents auprès de Elgacert via un canal sécurisé et les inclure dans leurs propres applications de back-office. L'authenticité de chaque document transmis peut être vérifiée via un code QR unique.

• mai 2022 by Techlink

La plateforme pourra être utilisée avec les navigateurs les plus courants (Chrome, Firefox, Edge, Safari) sur tablette, smartphone et PC/Mac. Une utilisation hors ligne sera également possible, les documents pouvant être complétés depuis des lieux dépourvus de connexion internet.

Quand Elgacert sera-t-elle disponible ?

Elle le deviendra pour tout le monde dans le courant du deuxième trimestre 2022. Scannez le code QR ci-dessous pour plus d'informations sur Elgacert.

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Actualités

Communautés d’énergie à Bruxelles Une ordonnance du législateur bruxellois a récemment légalisé le partage de l'énergie et les communautés d’énergie dans la Région de Bruxelles-Capitale à partir d'avril 2022. La Région propose également l'accompagnement gratuit d'un facilitateur pour aider les Bruxellois à mettre en place leurs initiatives.

Rappel

Une communauté d’énergie permet à plusieurs citoyens ou entreprises de produire, consommer, stocker et vendre de l'électricité ensemble, notamment en coordonnant leur production et leur consommation d'électricité. Ils peuvent ainsi encourager l'installation d'un plus grand nombre de systèmes de production d'énergie renouvelable de plus grande capacité et d'autoconsommation collective. Concrètement, chaque Bruxellois, même s'il ne dispose pas d'un toit qui se prête à l'installation de panneaux solaires ou des moyens d'investir dans une installation, peut participer

• mai 2022 by Techlink

à une communauté d’énergie et profiter d'une énergie verte et locale.

Cadre juridique

Dans le cadre des directives européennes sur l'électricité et les énergies renouvelables, les trois régions du pays ont progressivement mis en place ces dernières années les cadres juridiques permettant de concrétiser le fonctionnement de ces communautés de partage d'énergie et de communauté d’énergie. Jusqu'à présent, seuls des projets pilotes pouvaient être mis en place en coopération avec les gestionnaires de réseaux de distribution (GRD) et les régulateurs

locaux, comme Greenbizz ou SunSud à Bruxelles, MIRaCCLE ou ReMobHub en Wallonie, ou Thor Park ou Lovitas en Flandre. Bruxelles a donc mis en place un cadre juridique permettant l'organisation de communautés d’énergie sur son territoire en dehors du modèle des projets pilotes. Afin d'aider les Bruxellois à démarrer leur communauté énergétique locale, la Région bruxelloise a mis en place un facilitateur « Partage et Communautés d'énergie ». Cela implique également que l'ordonnance adoptée servira de base juridique

dans divers autres dossiers, notamment un plan de rénovation des bâtiments publics (Renoclick), l'installation d'infrastructures de recharge pour les véhicules électriques (Chargyclick), ainsi que l'introduction progressive des compteurs intelligents et diverses mesures de lutte contre la pauvreté énergétique.

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TV 278 addendum 2

LES PHASES D’UN VASE D’EXPANSION À PRESSION VARIABLE Liquide de transport thermique

Liquide de transport thermique

La qualité de l’eau n’est pas un objectif mais une CONSÉQUENCE des bonnes conditions Situation à la livraison

Installation remplie, pas de chauffage

Pression maximum à température maximum

Tableau 1:

PRESSION INITIALE, PRESSION DE REMPLISSAGE ET PRESSION FINALE DANS UNE INSTALLATION À PRESSION VARIABLE.

Nous avons opté pour une unité de pression en bars plutôt qu’en kPa parce que cette unité reste la plus usitée

sur les manomètres. Beaucoup a déjà été dit sur l’importance de la qualité de l’eau dans lesPRESSION systèmes de PRESSION INITIALE PRESSION DE REMPLISSAGE FINALE chauffage. La Note d’Information Technique 278 (NIT 278) du CSTC est très claire à AU COURS DE CETTE PHASE, LE VASE D’EXPANSION CONTIENT : ce sujet : avoir une eau de qualité dansduson système Lan’est pas un but enLa réserve soi,d’eau mais la Uniquement gaz réserve d’eau. et de pression / pas d’eau. Celle-ci s’élève à minimum 0,5% l’expansion thermique. du contenu l’installation. conséquence d’une approche systémique correcte. En ded’autres termes, prenez en REMARQUE : la réserve d’eau n’est donc pas fonction de l’expansion considération l’installation dans son ensemble et pas seulement l’eau. Le traitement de thermique ! Dans certains cas (gkw), la réserve d’eau sera même plus importante que l’expansion thermique. l’eau n’est qu’une partie du problème car si le système dans son ensemble ne répond pas aux critères adéquats, des dommages causés parPRECISION: la corrosion apparaîtront de La réserve d’eau théorique est Situation avant le remplissage Lorsque le système fonctionne un minimum qui doit garantir de l’installation ou pendant normalement, sa pression effective toute façon. Or, sans contrôle de la corrosion, l’information vous parviendra quand il le maintien de pression le contrôle annuel obligatoire va donc varier en permanence entre dans le système (transfert (lorsque le vase est isolé du système la pression de remplissage et la pression du gaz et vidé afin deest contrôler la pression la pression finale, de par l’expansion trop tard. dede pression sur l’eau). initiale (restante). et la contraction thermiques. (fig. 1, à gauche)

(fig. 1, au milieu)

(fig. 1 à droite)

RÈGLE GÉNÉRALE : Pression initiale + 0,3 bar.

Mesurer, c’est savoir

Pression d’ouverture de la valve de sécurité – 0,5 bar.

des conséquences coûteuses et indésirables de l’apport d’oxygène, et partant de la corrosion/formation de boues.

Être équipé d’un manomètre en bon état de fonctionnement est un point important. Les manomètres imprécis, sans zone verte, non réglables, fournissent des informations incorrectes et génèrent des malentendus. Résultat :

Le graphique T-P (T-P = température/pression) est indispensable pour pouvoir vérifier la pression (voir aussi ›››

Graphique 1: GRAPHIQUE T-P (Source : Heat+, n° de novembre 2019) pression en bar(g)

L’eau du système devient automatiquement de « l’eau MORTE » si l’oxygène est maintenu à l’extérieur de l’installation (voir aussi le n° de février 2022 de Heat+). Dans la pratique, il s’avère que les installateurs et les sociétés d’entretien n’y prêtent pas suffisamment d’attention. Ce n’est pas de la mauvaise volonté de leur part, mais une compréhension insuffisante de la relation de cause à effet. De plus, les entreprises de traitement de l’eau donnent la fausse impression que le recours à une eau adoucie, déminéralisée ou traitée chimiquement est le meilleur moyen de prévenir les dommages causés par la corrosion. Il n’en est rien. C’est oublier la véritable cause. Et malgré les bonnes intentions, nous constatons une multiplication des problèmes. Même si la NIT 278 explique que le coupable est bien l’apport d’oxygène, le traitement de l’eau est de plus en plus souvent utilisé pour prévenir les dommages causés par la corrosion, sans atteindre les résultats escomptés malheureusement. Tout dépend du maintien de la pres sion adéquate.

La hauteur statique au-dessus du vase d’expansion + 0,2 bar et/ou pression de fonctionnement minimale de la chaudière.

3,0 2,5 2,0 1,5 1,0 0,5 0,0 0

température en °C

pression souhaitée à une température donnée pression minimum absolue (= pression initiale du vase d’expansion)

pression maximum absolue (= pression initiale de la valve de sécurité moins la marge de sécurité). La marge de sécurité = 0,5 bar par soupape jusqu’à 3 bars, 10% en cas de pression de réglage plus élevée la variation de pression qui peut exister dans le système d’eau chaude (pression verticale en bar(g), et température horizontale en °C). La zone de sécurité (pas de risque immédiat de sous-pression ou de surpression) dessine en fait une bande en-dessous et au-dessus de la ligne bleue

mai 2022 • by Techlink

by Techlink

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TV 278 addendum 2 Figure 1

VALEUR FINALE

ERREUR DE MESURE

››› Heat+ novembre 2019). Le graphique 1

Dans la pratique, la pression du système varie généralement moins que ce que montre le graphique car les variations réelles de l’expansion/contraction sont plus faibles que prévu : • La température dans l’installation varie moins que prévu ; • Certaines parties de l’installa tion ne fonctionnent pas (des radiateurs sont fermés, par exemple) et le volume d’eau impliqué est donc beaucoup moins important. L’idée qu’une installation puisse être réglée sur une pression spécifique est cependant incorrecte (comme expliqué

• mai 2022 by Techlink

KI 0.6

KI 1.0

KI 1.6

KI 2.5

Pas de classe

4 bars

0.024 bar

0.040 bar

0.064 bar

0.100 bar

moins bon que KI 2.5

6 bars

0.036 bar

0.060 bar

0.096 bar

0.150 bar

moins bon que KI 2.5

10 bars

0.060 bar

0.100 bar

0.160 bar

0.250 bar

moins bon que KI 2.5

16 bars

0.096 bar

0.160 bar

0.256 bar

0.400 bar

moins bon que KI 2.5

LES COULEURS INDIQUENT LE DEGRÉ D’ACCEPTABILITÉ DE L’ERREUR DE MESURE

montre un exemple de graphique T-P pour les installations d’eau chaude.

ci-dessus, la pression varie avec la température moyenne de tout le système), à moins que le vase d’expansion ne soit fortement surdimensionné par rapport à l’expansion/contraction réelle, ce qui est bien sûr propice à l’évitement des situations de sous-pression.

Mesurer avec exactitude

Le diamètre du manomètre doit être suffisamment grand pour permettre une lecture correcte, la zone verte doit être réglable (par exemple avec des disques ou si nécessaire avec un marqueur vert). Le cadran d’un manomètre indique sa classe de précision, comme « Kl » ou « Cl » + un chiffre (% de la valeur finale).

Figure 2 : MANOMÈTRE INUTILE

sion doit être « élevée » mais rester toujours dans la zone verte (en espérant que celle-ci soit correctement définie).

On ne peut nommer une pression « correcte » pour une installation de chauffage central car celle-ci est liée à l’ampleur de la dilatation thermique Figuur 2: qui se manifeste à ce moment-là, à la T-P UnGRAFIEK manomètreVOOR précisWARMWATERINSTALLATIES correspond au pression initiale dans le vase d’expan calcul sion et à la pression d’ouverture dans la 3,0 du vase d’expansion. Combiner une valeur finale au manomètre de 10 valve de sécurité. bars • A défaut d’une zone verte correcte 2,5avec une valve de sécurité à 3 bars est évidemment inexact. sur le manomètre, l’utilisateur ne peut savoir à l’intérieur de quelles 2,0 Étant donné que les acteurs du secteur valeurs la pression peut varier, ce qui du 1,5 chauffage utilisent essentiellement augmente considérablement le risque de pénétration de l’oxygène. des manomètres non classés, les erreurs • Cela vaut également pour une zone sont 1,0inévitables. Par ailleurs, il n’existe verte « standard » (généralement pour ainsi dire aucune ligne directrice pré-imprimée sur le manomètre) : ce sur0,5 la précision de mesure de la pression initiale. La figure 2 montre que l’ern’est que si les valeurs sur lesquelles reur liée à la parallaxe (erreur de lectule vase d’expansion a été calculé cor0,0 re) peut respondent 0 encore 5 aggraver 10 15le problème. 20 25 30 35 40 45à cette 50 zone 55 verte 60 que 65le 70 75 manomètre sera précis – et ce ne sera tempe de gewenste bij een gegeven temperatuur pas souvent le cas. Qu’est-ce quidruk cloche ? absoluut minimale (= voordruk expansievat) Si vous demandez à druk un chauffagiste où • Si le manomètre ne mesure pas ou absoluut maximale druk openingsdruk doit se trouver l’aiguille (=du manomè- veiligheidsventiel ne se litminus pas veiligheidsmarge). avec suffisamment de De veiligheidsmarge = 0,5 bar bij ventielen tot 3 bar, 10% bij hogere insteldrukken tre sur l’installation de chauffage, sa précision. de drukvariatie weer die in warmwatersysteem mag heersen (verticaal druk in bar(g), réponse sera : « àtemperatuur environ 1,5 barHet », ou en horizontaal in °C). veilige gebied (geen onmiddellijk risico op onderdruk of overdruk) is in feite een band en onder de blauwe « dans la zone verteover ». C’est faux. Parce lijn. La phrase si courante – « si l’aiguille est dans la zone verte, c’est OK alors ? » – que la pression est liée à la dilatation de n’est donc pas correcte. l’eau (en raison de la compression du coussin gazeux), c’est-à-dire à la température moyenne de toute l’installaLe fonctionnement, tion. Ce qui nous renvoie au graphicorrectement expliqué que T-P. Et la seule bonne réponse est Si, à un moment donné, la pression « ça dépend ». Si toute l’installation est réelle est inférieure à ce qu’elle devrait chauffée (au cœur de l’hiver), la pres être selon le graphique T-P, la pression

druk in bar (g)

Application du graphique T-P dans une situation concrète : à un moment donné, évaluez la température moyenne de l’installation dans son ensemble (en abscisse) et déduisez la pression nécessaire correspondante sur l’axe des ordonnées (en bars (g)). Comparez votre résultat avec l’indication du manomètre : • Si la pression est inférieure à la pression souhaitée, cela veut dire qu’après le refroidissement complet du système la pression peut chuter à un niveau trop bas et que la surpression peut donc être perdue au point le plus haut, ce qui entraîne une entrée d’oxygène ; • Si la pression est plus élevée que souhaité, cela signifie que lorsque l’ensemble du système est chauffé à la température de conception, il n’y a pas assez d’espace dans le vase d’expansion pour compenser l’expansion thermique. Il y a donc risque d’ouverture de la valve de sécurité, entraînant une perte d’eau. En raison de l’hystérésis de la valve de sécurité, celle-ci ne se refermera qu’à une valeur beaucoup plus basse, ce qui entraîne de nouveau un risque de pression trop faible après refroidissement (et donc contraction thermique).

CLASSE KI x : la marge d’erreur s’élève à x% de la valeur finale

après refroidissement de l’installation devient trop basse, ce qui entraîne le vidage du vase d’expansion, situation où le maintien de la pression n’est plus garanti. La sous-pression qui en résulte va provoquer l’aspiration d’air par les purgeurs, avec pour conséquence une pénétration de l’oxygène. Si le vase d’expansion est dimensionné de façon correcte, le graphique T-P est donc une ligne qui définit précisément la relation entre la température moyenne de l’installation et la pression. Si la température moyenne de l’installation (c’est-à-dire la température moyenne de l’ensemble de l’installation, c’est-àdire de TOUS les éléments) varie peu, la pression variera peu également, ce qui se produit effectivement dans la plupart des cas. C’est la raison pour laquelle – par chance donc – la situation ne tourne pas trop mal en général. En revanche, si la température moyenne de l’installation varie davantage…

Figure 3 : LA PRESSION INITIALE CORRECTE

Pas d’aiguille rouge Pas de classe Zone verte trop grande

Valeur finale trop élevée Zone verte trop petite Erreur de mesure trop importante

Aiguille rouge non réglable Pas de zone verte réglable Erreur de mesure trop importante

Figure 4:

LES PHASES D’UN VASE D’EXPANSION À PRESSION VARIABLE Liquide de transport thermique

Situation à la livraison

Installation remplie, pas de chauffage

Liquide de transport thermique

Pression maximum à température maximum

Figure 5: un vase d’expansion dont la pression initiale est trop

Source : Heat+, novembre 2019

Liquide de transport thermique

La réalité est donc plus complexe que l’idée selon laquelle l’aiguille doit se trouver « quelque part » dans la zone ››› verte. C’est ce qu’illustre la figure 3.

Figure 6:

basse est en réalité trop petit parce qu’en cas de refroidissement du système il s’y trouve déjà

SOUS-PRESSION

trop d’eau1:pour maintenir Tableau laPRESSION pression minimale nécessaire. INITIALE, PRESSION

DEValve REMPLISSAGE ET PRESSION FINALE automatique DANS UNE INSTALLATION À PRESSION VARIABLE.

Valve automatique

Nous avons opté pour une unité de pression en bars plutôt qu’en kPa parce que cette unité reste la plus usitée sur les manomètres. PRESSION INITIALE (fig. 1, à gauche)

PRESSION DE REMPLISSAGE

PRESSION FINALE

(fig. 1, au milieu)

(fig. 1 à droite)

AU COURS DE CETTE PHASE, LE VASE D’EXPANSION CONTIENT : Uniquement du gaz de pression / pas d’eau.

La réserve d’eau. Celle-ci s’élève à minimum 0,5% du contenu de l’installation.

La réserve d’eau et l’expansion thermique.

REMARQUE : la réserve d’eau n’est donc pas fonction de l’expansion thermique ! Dans certains cas (gkw), la réserve d’eau sera même plus importante que l’expansion thermique. PRECISION: Situation avant le remplissage de l’installation ou pendant Eau le contrôle annuel obligatoire (lorsque le vase est isolé du système et vidé afin de contrôler la pression initiale (restante).

La réserve d’eau théorique est un minimum qui doit garantir le maintien de pression dans le système (transfert de la pression du gaz de pression sur l’eau).

Lorsque le système fonctionne normalement, sa pression Gaz de effective va donc varier en permanence entre pressurisation la pression de remplissage et la pression finale, de par l’expansion et la contraction thermiques.

RÈGLE GÉNÉRALE : La hauteur statique au-dessus du vase d’expansion + 0,2 bar et/ou pression de fonctionnement

Pression initiale + 0,3 bar.

Pression d’ouverture de labyvalve Techlink de sécurité – 0,5 bar.

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TV 278 addendum 2

Figure 6:

››› LA PRESSION INITIALE CORRECTE

Au-delà de la précision de la mesure, il faut également que la pression initiale soit réglée correctement, car une pression initiale incorrecte est très souvent à l’origine des dommages causés par la corrosion, en particulier lorsqu’il y a présence de purgeurs. Trop de pres sion initiale est tout aussi mauvais que trop peu, et un départ correct avec la pression initiale adéquate peut rapidement perdre toute sa pertinence en raison d’une perte de pression initiale. En outre, la perte de pression initiale est généralement compensée par un remplissage (inutile) de l’installation. Dans la pratique, il s’agit de la cause la plus sous-estimée (et de loin !) des dommages causés par la corrosion. Pour mesurer la pression initiale, le vase doit être vide, comme quand il se trouve (encore) dans son emballage ou au moment de son placement. Une fois monté ou sur une installation en fonctionnement, le vase d’expansion doit d’abord être vidangé côté eau à l’aide d’une vanne de vidage ou de la valve de fermeture prévue à cet effet. On peut pomper avec de l’azote ou de l’air comprimé sec ou vidanger en fonction des besoins. Pour le dimensionnement des vases d’expansion sanitaires, la norme allemande DIN 4807-5 fournit une méthode de dimensionnement pour ce type de vases. L’outil que le CSTC met à votre disposition permet de faciliter le calcul. RISQUE DE PÉNÉTRATION D’OXYGÈNE

En cas de pression initiale trop faible, le vase d’expansion ne peut plus maintenir l’installation complètement remplie d’eau après son refroidissement, ce qui aura pour conséquence de permettre la pénétration d’air en son point le plus élevé. Si de l’eau est ajoutée pour ramener une pression suffisante dans l’installation, le vase d’expansion en

• mai 2022 by Techlink

SYSTÈME

tant que tel prendra une telle quantité d’eau qu’il ne restera plus assez d’espace pour l’expansion quand l’installation se réchauffera par la suite. La pression dans l’installation augmentera dans de trop fortes proportions et la valve de sécurité s’ouvrira. PRESSION INITIALE TROP BASSE OU TROP ÉLEVÉE

Un vase d’expansion dont la pression initiale est trop basse est en réalité trop petit car lorsqu’il se refroidit, il contient déjà trop d’eau pour maintenir la pression minimale requise. Une pres sion initiale trop élevée produit un effet comparable. La compression nécessaire provoquée par la dilatation de l’eau ne peut plus opérer suffisamment, ce qui peut provoquer l’ouverture de la valve de sécurité. Inversement, après refroidissement, le vase d’expansion ne contiendra plus d’eau et ne sera donc plus en mesure d’assurer la pression minimale requise sur l’installation. PERTE DE PRESSION INITIALE

Comme un pneu de voiture ou de vélo, les vases d’expansion perdent leur pression initiale au fil du temps car la membrane en caoutchouc est légèrement perméable au gaz (perméation). C’est la raison pour laquelle il est recommandé de procéder à un contrôle annuel de la pression initiale, le vase d’expansion faisant office de protection contre l’aspiration d’air au point le plus élevé. Sur certains vases d’expansion, la perte de pression initiale est telle (jusqu’à 75% par an) que même un contrôle annuel ne suffit pas. Certains fabricants vont jusqu’à prescrire un contrôle de la pres-

SYSTÈME

sion initiale tous les six mois. Ces vases d’expansion sont fortement déconseillés. Si vous souhaitez vous garantir un fonctionnement fiable et sans accrocs pendant une longue période, choisissez un vase d’expansion de haute qualité avec faible perte de pression en amont. La NIT 278 indique que la pression initiale doit faire l’objet d’un contrôle au moins tous les 2 ans et être ajustée si nécessaire. L’assainissement du système est l’objectif, la qualité de l’eau la conséquence. Si la pression initiale du vase d’expan sion est réglée correctement et si elle est contrôlée et ajustée au moins deux fois par an, vous obtenez automatiquement dans votre système une eau « MORTE » de qualité. La composition chimique de l’eau du système est donc rarement un sujet de préoccupation, sauf dans des cas particuliers. Par souci de sécurité, pour se prémunir contre les oublis, les erreurs humaines ou les défauts matériels, la NIT 278 recommande aussi clairement de surveiller la corrosion, de sorte d’être prévenu à temps si quelque chose ne va pas malgré tout. C’est ce qu’on appelle un bon assainissement du système : prévenir vaut mieux que guérir. Le traitement de l’eau est donc l’exception qui corrige la qualité de l’eau dans des cas particuliers. Dans la plupart des cas, les choses se règlent effectivement d’elles-mêmes grâce à un bon assainissement du système. Dans le numéro de septembre, nous vous en dirons davantage sur les mesures à prendre lorsque des corrections spécifiques sont nécessaires pour la qualité de l’eau du système.

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Législation

Le délai de paiement dans les transactions commerciales est de 60 jours Depuis le 1er février 2022, un délai de paiement maximal de 60 jours civils s'appliquera aux transactions commerciales entre entreprises. Le 15 juillet 2021, le projet de loi modifiant et renforçant la loi du 2 août 2002 concernant la lutte contre le retard de paiement dans les transactions commerciales a été adopté. (ci-après : la loi sur le retard de paiement).

Droit applicable avant le 1er février 2022

Il faut distinguer différentes situations dans le cadre de la loi sur les retards de paiement. Le principe de base était que les parties peuvent convenir elles-mêmes d'un délai de paiement. Si le créancier était une PME et que le débiteur n'était pas une PME, la loi sur le retard de paiement prévoyait une limitation de ce délai de paiement à un maximum de 60 jours civils. Dans tous les autres cas, les parties étaient libres de déterminer un délai de paiement qui pouvait dépasser 60 jours civils. De plus, la loi prévoyait un délai de paiement fixe de 30 jours civils si les parties ne se mettaient pas d'accord sur un délai. En outre, la date de début de la p ériode de paiement qui avait été prise en compte, était fixée par la loi sur les retards de paiement, à :

la réception de la facture par le débiteur ou une demande de paiement équivalente, ou

• mai 2022 by Techlink

2 3

la réception des biens ou des services par le débiteur ; ou

ront jamais se mettre d'accord sur une durée supérieure à 60 jours civils.

l'acceptation ou la vérification de la conformité des biens ou des services.

De plus, la loi sur le retard de paiement stipule qu'une clause d'un accord qui prévoit un délai de paiement plus long sera réputée comme non écrite. Cela signifie que dans de telles situations, le délai de paiement légal de 30 jours civils est automatiquement appliqué.

Le délai de vérification ne devait pas dépasser 30 jours civils à compter de la date de réception des biens ou des services. Cependant, si le créancier n'était pas une PME, les parties pouvaient convenir d'une période plus longue. Enfin, le juge pouvait, à la demande du créancier, revoir le délai en cas d'injustice manifeste.

Droit applicable depuis le 1er février 2022 MODALITÉS DE PAIEMENT

Conformément à la loi du 14 août 2021, depuis le 1er février 2022, le délai de paiement conventionnel dans les transactions commerciales ne peut plus dépasser 60 jours. La limitation du délai de paiement à 60 jours civils dans le cas où le créancier est une PME et le débiteur ne l'est pas, est ainsi étendue à toutes les autres relations commerciales. En d'autres termes, on ne fait plus de distinction et les entreprises ne pour-

La loi sur le retard de paiement prévoit toutefois qu'un délai de paiement plus long que soixante jours civils peut être autorisé par arrêté royal pour certains secteurs. Il reste à voir si cette possibilité sera utilisée et dans quels secteurs elle sera appliquée. Les clauses contractuelles qui prévoient un délai de paiement entre 30 et 60 jours peuvent, en théorie, toujours être révisées par un juge si, en tenant compte de toutes les circonstances, elles sont manifestement injustes pour le créancier. LE DÉLAI DE PAIEMENT COMPREND LE DÉLAI DE VÉRIFICATION

Comme

mentionné

ci-dessus,

une

p ériode de vérification peut être convenue. Cependant, la période de vérification ne peut jamais dépasser 30 jours. Sous l'ancienne législation, il était possible de prolonger le délai de paiement de 30 jours, ce qui donnait un délai de paiement final de 90 jours. Cette possibilité est donc limitée par la nouvelle légis lation.

ET OBLIGATION DE FOURNIR DES INFORMATIONS

Même avec l'application d'une période de vérification, le maximum absolu sera de 60 jours civils, et aucune distinction ne sera faite entre les types d'entreprises.

De plus, le débiteur doit fournir au créancier toutes les informations nécessaires pour que ce dernier puisse préparer une facture et l'envoyer au débiteur sans délai. Cela doit être fait au plus tard à la réception des marchandises ou à l'exécution des services.

Dans la pratique, cela se traduira par des changements concrets. La date de début de la période de paiement est toujours le jour qui suit :

la réception par le débiteur de la facture ou d'une demande de paiement équivalente, ou

la réception des biens ou des services, si la date de réception de la facture ou de la demande de paiement équivalente est incertaine ou si le débiteur reçoit la facture ou la demande de paiement équivalente avant les biens ou les services.

INTERDICTION DE DATE CONTRACTUELLE DE RÉCEPTION DE LA FACTURE

La nouvelle loi stipule explicitement que la date de réception de la facture ne peut pas être déterminée par le contrat. La date réelle de réception de la facture est désormais le point de départ en ce qui concerne le début des délais de paiement.

INTÉRÊTS DE RETARD DUS DE PLEIN DROIT ET INDEMNITÉ FORFAITAIRE POUR RETARD DE PAIEMENT

Enfin, le législateur a touché à l'applicabilité de la loi sur le retard de paiement. Alors qu'auparavant, une mise en demeure était nécessaire pour réclamer des intérêts moratoires, la nouvelle loi prévoit que les intérêts moratoires sont dus de plein droit. La loi prévoit également un montant fixe de 40 euros, payable de plein droit en cas de retard de paiement.

Questionnaire

Techlink a mené une enquête auprès de ses membres afin de déterminer s'il était

pertinent d'obtenir une exemption sectorielle via un arrêté royal. 75% des membres ayant répondu à l'enquête ont indiqué qu'ils souhai- taient réglementer eux-mêmes les délais de paiement dans leurs conditions générales, car ils ne veulent pas appliquer un délai de paiement de plus de 60 jours civils. Seuls 3% des répondants souhaitent une exception sectorielle. Sur la base des résultats de cette enquête, Techlink a donc décidé de ne pas entreprendre de démarches pour obtenir une dérogation à ce délai de paiement de 60 jours.

Attention !

Veuillez noter que les contrats existants dans lesquels des délais de paiement supérieurs à 60 jours civils ont été convenus, doivent être renégociés. Dans le cas contraire, vous retomberez sur le délai légal de 30 jours civils.

DES QUESTIONS ? Envoyez les questions sur consult@techlink.be. Notre équipe « sociojuridique » se fera un plaisir de vous aider.

mai 2022 • by Techlink

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PARTICIPEZ AU 1ER SOMMET BELGE SUR LA MOBILITÉ ÉLECTRIQUE ET LES ÉNERGIES RENOUVELABLES! Le 22 JUIN 2022, rejoignez-nous à l’AUTOWORLD de Bruxelles pour le 1er onthE-MOVE SUMMIT

Débats et conférences animés par Chris Peeters (Elia) et Georges Gilkinet (Ministre de la Mobilité) Parc du Cinquantenaire, 11 - 1000 Bruxelles De 8h30 à 18h00 Parking GRATUIT Plus d’infos et inscription: www.otm-summit.be

Une initiative conjointe de :

En bref

Hot Beat - Elektro Heat Et enfin arriva le 25 mars 2022 : Hot Beat - Elektro Heat avec une présence massive de « Techlinkiens » ! Techlink Flandre Orientale a accueilli les nombreux membres, collègues et amis présents au stade Daknam de Lokeren. Coverband Tracy Lane, DJ F.R.A.N.K. et DJ Sven Ornelis se sont occupés de la musique et nous avons veillé à l'ambiance, parce que les Techlinkciens savent faire la fête !

Speed dating Techlink "Transition énergétique" Devenir conseiller en transition énergétique pour pouvoir guider ses clients vers celle-ci en une seule soirée? Tel était l'objectif de notre section Techlink de Flandre occidentale, le 4 mai 2022; un speed dating avec différents partenaires (dont CTC Benelux, Fluvius, Itho Daalderop, Niko, Project Zero, Smappee...) de notre écosystème "Installations multifonctionnelles".

Lors de courtes sessions de 20 minutes chacune, les participants ont reçu toutes les explications nécessaires sur les pompes à chaleur, les compteurs numériques, les bornes de recharge, les batteries domestiques, etc. "En tant qu'entreprise d'installation et en tant que fédération professionnelle, nous avons un rôle de pionnier à jouer dans la transition énergétique et nous

devons relever ce défi ensemble", souligne Vera Desauw, Présidente de Techlink Flandre occidentale.

mai 2022 • by Techlink

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Le collaborateur

ELOISE MEERT

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Date de naissance : 15/07/1990 Signe astrologique : Cancer Fonction : Junior Legal Advisor En service depuis le 24 janvier 2022 Plat favori : Waterzooi Musique favorite : Oscar and the Wolf Livre favori : les livres de Harlan Coben

• mai 2022 by Techlink

Les collaborateurs de Techlink montent tous les jours au créneau pour vous servir. Entre bien d'autres choses, ils représentent votre secteur dans d'innombrables réunions et analysent ce que l'avenir réserve au secteur de l'installation. Voilà pour le côté public. En coulisse, se cachent des êtres humains avec leurs préoccupations et leurs aspirations.

ELOÏSE MEERT JUNIOR LEGAL ADVISOR

Le sport est le fil conducteur de ma vie

Ses trois premiers mois sont derrière elles et elle n'est pas déçue : « Non seulement j'aime le travail en soi, mais mes collègues créent aussi une atmosphère de travail agréable et détendue », explique Eloïse, membre de notre équipe juridique (dirigée par Lucine Albertian) depuis le 24 janvier 2022. « J'espère être en mesure de fournir des conseils juridiques spécialisés et pratiques à nos membres. « Si vous ne pouvez pas expliquer quelque chose facilement, c'est que vous ne le comprenez pas vous-même ». Cette phrase est signée Albert Einstein paraît-il, et reflète aussi ma façon de penser (rires) ». Au fil de notre conversation, il s'avère immédiatement qu'Eloïse est une personne qui se prépare minutieusement, et qui est aussi une fonceuse dans de nombreux domaines (tant professionnels que privés). « Forget the Failures. Keep the Lessons » … Voilà certainement une citation qu'elle applique.

Une passion pour le sport

Dans la vie d'Eloïse, le sport a toujours été important. Elle a pratiqué la gymnastique de haut niveau et était championne de Belgique à 11 ans déjà. A l'université, elle a couru les 20 km de Bruxelles, etc. « Le sport est un fil conducteur de ma vie. Il me procure de la satisfaction à l'état pur (tant physique que mentale) et apporte à ma vie un immense soutien. Le plus beau dans le sport est je crois le sport d'équipe. Tous les sports sont bons, mais les sports d'équipe offrent plusieurs plus : on apprend à travailler ensemble, à construire des relations, à communiquer sur les tactiques et le jeu pour en tirer le meilleur, etc. J'ai commencé le softball

(le baseball féminin) en 2016 au club des Phoenix de MontSaint-Guibert. C'est un des deux seuls clubs de baseball et de softball du Brabant wallon, et le seul qui possède des installa tions permettant la pratique du sport en question. C'est également au club que j'ai rencontré par hasard mon compagnon américain (Jamie) – qui joue au baseball. »

Une étudiante zélée

Eloïse est diplômée de la faculté de droit de Namur et de Liège. Elle est également titulaire de deux masters : un premier en droit européen et un second en droit de la propriété intellectuelle et des TIC. « J'ai toujours financé moi-même mes études – grâce à mon travail au Brico, j'ai déjà une bonne connaissance des matériaux de construction (clin d'œil) – et dès mon plus jeune âge, j'ai fait des jobs étudiants et un peu de tout. À l'université, j'adorais quand le professeur abordait une question concrète dans laquelle je pouvais me plonger : travailler sur une question juridique de fond avec un résultat pratique et applicable qui est bénéfique au client. Toujours regarder vers un objectif plus élevé ou un processus plus large ».

Transition énergétique durable

Elle a débuté sa carrière comme assistante parlementaire au Sénat. Vu son expérience au sein d'autres fédérations (la fédération patronale des autocars et bus, et la fédération des centres de services à domicile), elle est la personne adéquate pour nous rejoindre ! « Le poste chez Techlink m'a séduit parce que je peux utiliser ma théorie et ma pratique pour contribuer à une transition énergétique durable. J'espère pouvoir aider nos membres à relever les défis juridiques qui en découlent. C'est également agréable de revenir dans un environnement bilingue ! »

mai 2022 • by Techlink

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Productnews

Uni.8 prend un bain de couleurs

Un intérieur sophistiqué se trouve souvent dans les détails. Desco, spécialiste de la salle de bains, du chauffage et des techniques, facilite encore plus la création et la personnalisation de votre intérieur. Désormais, le radiateur innovant Uni.8 de Desco avec raccordement central n'est pas seulement disponible en blanc standard, mais aussi en blanc mat, noir mat et en couleurs RAL. En fonction de la couleur choisie, vous pouvez rendre votre radiateur plus ou moins visible. C'est à vous de décider cela !

outre, Viessmann présente ses nouvelles pompes à chaleur destinées aux rénovations et la première pompe à chaleur qui se raccorde comme une chaudière au gaz. Le système de solutions énergétiques est également à l'épreuve du temps et modulaire. L'entreprise veille à ce que le système soit configuré de manière à ce que les consommateurs puissent commencer avec un seul appareil, puis étendre progressivement leur système, qu'il s'agisse d'une nouvelle construc tion ou d'une rénovation. www.viessmann.be

www.desco.be

Le robinet de cuisine Grandis E de Schell récompensé deux fois encore

Le robinet de cuisine électronique Grandis E du spécialiste allemand de la robinetterie Schell a été récemment récompensé à deux nouvelles reprises : le prix Plus X et le prix Iconic : Innovative Interior 2022. Ces distinctions confirment la force d'innovation de Schell et sa recherche de solutions intelligentes à réelle valeur ajoutée pour le contrôle de la qualité de l'eau potable. Le Grandis E combine un concept d’exploitation intelligent, des avantages dans le domaine de l’hygiène de l’eau potable et une valeur ajoutée pour chaque exploitant de bâtiment. Il doit sa popularité à la combinaison d’un mélangeur à levier unique et d’un fonctionnement sans contact. Cela rend l’utilisation non seulement pratique, mais aussi très hygiénique. www.schell.be

Les solutions climatiques et énergétiques de Viessmann fonctionnent mieux ensemble

Viessmann, le fabricant de solutions de chauffage et de refroidissement, s'engage davantage cette année dans l'intégration de solutions durables séparées dans un système holistique afin d'utiliser au maximum l'énergie autoproduite. Avec la nouvelle campagne « Better Together », Viessmann veut faire comprendre que les solutions durables fonctionnent mieux ensemble. Les nouveautés présentées cette année se renforcent toutes les unes les autres. En

• mai 2022 by Techlink

Wilo-Isar BOOST5 : Surpression et récupération d'eau de pluie

Wilo-Isar BOOST5 est un système de surpression Plug & Pump qui intègre une pompe électrique, une régulation électronique, un convertisseur de fré-

découvrez chez nous les pompes à chaleur Aquarea de La gamme de pompes à chaleur air/eau Aquarea est la plus étendue du marché. Aquarea couvre des applications de 3 à 16 kW. Il existe donc toujours un système adapté, quelles que soient les exigences en matière de chauffage ou de refroidissement. Les pompes à chaleur conviennent aux nouvelles constructions et aux projets de rénovation. Elles sont rentables et ont un impact limité sur l’environnement. Même par -20°C, Aquarea chauffe la maison de manière efficace et fiable. Aquarea est la seule véritable pompe à chaleur modulante qui consomme moins d’électricité et qui protège ses composants de l’usure.

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Productnews

quence, des clapets anti-retour et un panneau de commande pour une installation rapide et facile. Il peut être utilisé efficacement dans toutes les applications résidentielles et commerciales où il est nécessaire de pressuriser l’eau. Cela comprend la distribution d’eau dans les unités résidentielles, la mise en place de systèmes d’irrigation, ainsi que la récupération d'eau de pluie. La flexibilité du système et sa capacité à s’adapter aux besoins de l’utilisateur le rendent également efficace en termes de réduction de la consommation d’énergie et d’eau. www.wilo.be

Caleffi lance son propre portail BIM

Caleffi a récemment lancé son nouveau portail de connaissance BIM, qui réunit toutes les bibliothèques d’objets Caleffi MEP en un seul endroit. Tout le savoir-faire BIM

d’esprit supplémentaire à l’installateur et au propriétaire, car il est livré avec une garantie standard de 10 ans. Ce capteur de CO2 est désormais disponible sur le marché français et peut être utilisé dans des structures résidentielles ou commerciales (écoles, maisons de retraite, bureaux). Dans la pandémie actuelle de COVID, l’appareil peut être utile pour indiquer quand la ventilation doit être améliorée. D’autres caractéristiques sont e.a.: lecture LED claire, température ambiante, détec tion d’humidité, système d’alerte et conception discrète.

homecomfort.resideo.com/sites/Belgique/fr-BE/Pages/Brochures

Itho Daalderop lance son webshop pour installateurs

est inclus avec des objets certifiés Caleffi, afin de satisfaire aux exigences de la norme UNI11337. Quatre piliers sont au centre du nouveau site web Caleffi : essentiel, spécifique, savoir-faire et exclusif. Le portail comprend uniquement du contenu BIM. Gammes de produits, projets et modèles RVT pour le secteur MEP, mais aussi pour les formats IFC et BOL. Tous les produits sont modélisés dans le logiciel d’édition d’origine (Revit/Edificius) avec un niveau élevé de paramétrage (dimensions, connexions, configurations, etc.). Enfin, le tableau est complété par la classification ETIM. Les schémas BIM permettront de consulter et d’inspecter des éléments spécifiques, mais aussi de vérifier le débit et les sens d’écoulement. Ils raccourcissent le temps de concep tion et réduisent le nombre d’erreurs. www.bim.caleffi.com

Resideo: capteur de CO2 pour un air plus propre avec une garantie de 10 ans Resideo Technologies Inc. a introduit un nouveau produit de qualité de l’air dans son portefeuille de sécurité domestique EMEA: le capteur de dioxyde de carbone Resideo R2002C-A (CO2). En plus d’aider les propriétaires à garder l’air de la maison plus pur, le capteur offre une tranquillité

• mai 2022 by Techlink

Itho Daalderop inaugurait sa boutique en ligne pour pièces détachées. Cet acteur en pleine croissance sur le marché HVAC entend encore améliorer le service proposé à ses installateurs. Les pièces de rechange pour chauffages muraux au gaz et unités de ventilation sont livrées dans les 48 heures suivant la commande. Le webshop s’inscrit dans le cadre de la transition énergétique de Itho Daalderop qui a décidé de ne commercialiser que des appareils neutres sur le plan climatique. La ligne de production des chaudières de chauffage central a été arrêtée. De nombreuses chaudières murales à gaz d’Itho Daalderop bénéficient d’une garantie de 5, voire 10 ans. Itho Daalderop continue à garantir la longue durée de vie et fournira des pièces de rechange jusqu’à ce que la dernière chaudière soit ôtée du mur. www.itho-daalderop.be

Le groupe Van Marcke reprend la production des chaudières à condensation Cube One et Duo

Lorsque la société néerlandaise Itho Daalderop a décidé d’arrêter la production de chaudières de chauffage pour se concentrer uniquement sur les énergies renouvelables sous forme de pompes à chaleur, le groupe Van Marcke a décidé de reprendre la production des chaudières à condensation Cube One et Cube Duo. C’est Intersan, l’une des sociétés sœurs de Van Marcke, spécialisée dans la production

Une nouvelle génération de ballons thermodynamiques

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d’articles sanitaires pour les installations collectives et située à Kruisem, en Flandre orientale, qui rend cette initiative possible. Intersan se concentrera donc désormais sur la production de chaudières. « La ligne de production néerlandaise a été démantelée et réinstallée chez Intersan. Les premières chaudières devraient sortir de la chaîne de production dès le mois d’avril. » Van Marcke souhaite renforcer l’industrie locale afin d’être moins dépendant de l’industrie étrangère.

à circulation sont également inclus dans la gamme. Ils conviennent parfaitement aux concepts de logement pour les ménages d'une ou deux personnes, comme les maisons d'étudiants. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site https://www.etherma.com/nl-fr/eau-chaude/pompe-a-chaleurdeau-chaude

www.vanmarcke.com/fr-be

La nouvelle gamme de détecteurs KNX de Niko ultraperformants

Les solutions d'eau chaude ETHERMA AQUA combinées avec chauffage infrarouge des locaux

Le chauffage infrarouge devenant le principal moyen de chauffage dans un nombre croissant de maisons, l'attention se porte désormais sur d'autres moyens de fournir de l'eau chaude. Le programme AQUA est composé d'une chaudière à pompe à chaleur et de chauffages à circulation. Complétées par les panneaux infrarouges LAVA, des solutions pour le chauffage des locaux et l'approvisionnement en eau sanitaire peuvent être proposées pour les projets de rénovation et de construction neuve. La solution la plus efficace est la chaudière à pompe à chaleur combinée à des panneaux infrarouges. Cette combinaison convient parfaitement aux ménages comptant jusqu'à 4 personnes. Avec des panneaux photovoltaïques et une ventilation équilibrée, une maison bien isolée peut être équipée de manière très efficace sur le plan énergétique. La chaudière à pompe à chaleur AQUA WHP a une capacité de 254 litres. L'AQUA WHP a un COP de 3,26. Des subventions sont également prévues pour l'installation de la chaudière à pompe à chaleur dans les maisons. En outre, divers réchauffeurs

• mai 2022 by Techlink

Conçus pour couvrir pratiquement chaque présence et chaque fonction de détection de mouvement, les 4 nouveaux détecteurs de plafond KNX de Niko ne se contentent pas d'être jolis et pratiques. Précisément conçus pour fonctionner brillamment, ils marquent des points au niveau de la performance. Bien que le nombre de produits de la gamme soit délibérément limité pour ne pas compliquer le choix et le stockage, chaque détecteur possède les caractéristiques et fonctionnalités nécessaires que le marché exige : des bornes à connexion rapide pour une installation rapide, 5 canaux, un indice de protection allant jusqu'à IP54 et le bon format. Ainsi, la gamme comprend 2 versions discrètes à lentille plate, une solution parfaite pour les bureaux. De plus, le mini-détecteur convient parfaitement aux profils de finition fins des plafonds. Tous les détecteurs reçoivent une finition conforme aux normes exigeantes de qualité élevée de Niko et contiennent des éléments qui différencient les détecteurs Niko de la concurrence. www.niko.eu

Don Bosco Hoboken, la première infrastructure de formation belge Grohe GIVE Don Bosco Hoboken devient la première école belge à participer au projet GIVE (GROHE Installer Vocational Training and Education). Grâce à ce partenariat, plus d'une centaine d'étudiants de l'école Don Bosco peuvent s'exercer à installer, désinstaller et entretenir la vaste gamme de produits GROHE. Les étudiants sont ainsi formés et préparés pour l'avenir. « Vu la pénurie d'installateurs qualifiés dans le secteur du

Détecteurs KNX de Niko Conçus pour couvrir pratiquement chaque fonction de détection de présence et de mouvement, les nouveaux détecteurs de plafond KNX de Niko ne se contentent pas d’être jolis et pratiques. Précisément conçus pour fonctionner brillamment, selon la nouvelle norme IEC, ils marquent des points au niveau de la performance.

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sanitaire, il est plus important que jamais de proposer un programme de formation attrayant qui aide les jeunes à jeter les bases d'un avenir prospère », déclare-t-on chez GROHE.

fond », a déclaré Karel Van Wonterghem, CEO d'ÖkoFEN Belgium. www.okofen.be

www.grohe.be

ÖkoFEN Belgium lance le chauffage aux pellets avec des émissions de particules fines pratiquement nulles

ÖkoFEN Belgium lance la technologie ZeroFlame®, le système de chauffage à pellets le plus pur qui ait jamais existé dans notre pays. Grâce à cette technologie, la flamme de la chaudière à pellets disparaît presque complètement, avec à la clé des émissions de particules fines à peine mesurables. La technologie ZeroFlame® sera disponible en Belgique à partir de mai 2022 pour toutes les chaudières à pellets de la série Pellematic Condens d'ÖkoFEN. « Le chauffage aux pellets était déjà neutre en CO2 mais avec le lancement de la technologie ZeroFlame®, nous jouons la carte verte à

Gas.be cherche des techniciens

En tant que fédération des gestionnaires des réseaux de transport et de distribution de gaz belges (Fluxys, Fluvius, Ores, Resa et Sibelga), Gas.be dispose d'un laboratoire accrédité ISO 17025. Ce laboratoire d'essai est reconnu internationalement comme centre d'expertise pour les équipements (tels que les appareils de chauffage, les appareils de cuisson, les équipements de production d'eau chaude, etc.) qui fonctionnent avec des combustibles traditionnels gazeux, liquides ou solides (gaz naturel, fioul) et des combustibles renouvelables (hydrogène, biométhane, biomasse). Il y a des places disponibles dans ce centre d'expertise maintenant. Vous souhaitez en prendre une ? www.gas.be

Techlink était présent au Forum Construction 2022 Après deux années d'attente, le Forum Construction de la Confédération Construction s'est déroulé le 30 mars dernier en présentiel à Tour & Taxis, avec pour thématique "Relance et Durabilité". Techlink ne pouvait pas rater cela! Après un mot de bienvenue par le CEO Niko Demeester, le Vice-Premier et Ministre des Finances, Vincent Van Peteghem a pris la parole sur le réinvestissement et la relance. Il a expliqué les décisions gouvernementales sur la TVA de l'installation des panneaux solaires, des pompes à chaleur et des chauffe-eau solaires ramenée actuellement à 6%. La réduction s'applique aux factures émises à partir du 1er avril 2022. Notre équipe Marcom a également été largement mise en avant dans l'aftermovie de l'événement.

• mai 2022 by Techlink

Le premier salon sectoriel belge pour toutes les techniques d’installation

14 OCT 2022 www.installday.be • Dans le contexte de la crise du coronavirus, nous mettrons tout en œuvre pour garantir la sécurité, la santé et le bien-être des exposants, des collaborateurs et des visiteurs.

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• Séminaires sur la transition énergétique : en route vers un avenir durable. • Accès gratuit pour les professionnels du bâtiment. • Restauration gratuite. • Plus de 200 stands seront présents. organisation :

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ÊTES-VOUS LA TECHNICIENNE/LE TECHNICIEN QUE NOUS RECHERCHONS ? Chère technicienne/cher technicien, avez vous envie de : travailler dans un laboratoire de qualité ? effectuer des tests sur des appareils ? faire partie d’une équipe petite mais sympathique ? construire un réseau (inter)national ? devenir une experte/un expert dans votre domaine ? Des places sont désormais disponibles au sein du centre d’expertise de Gas.be (une association de gestionnaires de réseaux de transport et de distribution de gaz belges).

Occuperez-vous l’une de ces places ? Plus d’info sur www.gas.be/fr/jobs-gasbe