Power+ février 2021

Publication professionnelle de Techlink pour les entreprises d’installation de techniques spéciales

FÉVRIER 2021 REVUE DES MEMBRES TRIMESTRIELLE

by Techlink

Trend by Tech

Customer Energy Management System

La notoriété du BIM

Entrepreneuriat durable

L’éclairage intelligent simplissime

SylSmart Connected Building BY

Un système de gestion d’éclairage ‘ouvert’ prêt à l’emploi et intelligent, optimisé pour de multiples espaces interconnectés dans les bâtiments.

Contrôle intelligent intégré Nous faisons tout le travail pour vous Système de contrôle décentralisé Pas de point de défaillance unique Intuitif et facile à utiliser Une mise en service rapide et efficace Évolutif et sécurisé Fiabilité et sécurité intégrées dans la conception du système

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ÉDITO

La sensibilisation à l'entrepreneuriat durable progresse Nous voilà donc en 2021, comme le confirme la parution de ce premier numéro de l'année ! C'est l'époque des bonnes résolutions, pour vous, pour votre famille et votre entreprise. L'année nouvelle apporte également un regain d'énergie et, très souvent, une perspective renouvelée. C'est aussi ce que le conseil d'administration et tous les employés de Techlink vous souhaitent.

Le secteur de l'installation est aujourd'hui à l'avant-garde en matière de transition énergétique, de numérisation et de développement durable. Notre secteur est à l'épreuve du temps et, plus que jamais, il a besoin d'employés convenablement formés. De très nombreux Jeunes Talents travaillent chez nos membres et nous l'avons déjà montré ces dernières semaines sur nos médias sociaux. Aux pages 11 à 14, nous vous dévoilons leurs visages et vous racontons leur histoire en détail.

Ces articles illustrent toute la diversité de notre secteur. Et une chose est sûre : le secteur de l'installation offre un avenir intéressant à nos jeunes gens. C'est clairement ce que nous avons voulu démontrer !

Karl Neyrinck

L'entrepreneuriat durable est un concept très large. Il consiste avant tout à penser à long terme. Il suppose aussi de trouver un équilibre entre les personnes, l'environnement et la croissance économique. Nous devons tous prendre conscience que le développement durable est avant tout une opportunité de travailler avec nos partenaires au sein de la chaîne sur un mode à la fois convivial et durable. Nos membres sont d'ailleurs de plus en plus nombreux à lier leur stratégie en matière de développement durable aux Objectifs de développement durable (SDG). Ce cadre vient utilement compléter une approche pratique pour véritablement intégrer des actions durables dans vos activités commerciales. Techlink soutient cette sensibilisation croissante aux pratiques commerciales durables en l'examinant en détail aux pages 30 à 34. Nous apportons des témoignages et des conseils pratiques parce que nous sommes convaincus que nous pouvons tous avoir un impact, étape par étape.

Travaillons ensemble pour une société innovante et durable !

Karl Neyrinck PRÉSIDENT TECHLINK NATIONAL

COLOPHON Confédération Construction Rue du Lombard 34-42 • 1000 Bruxelles confederationconstrution.be TVA: BE 0406 479 092

Techlink asbl Joseph Chantraineplantsoen 1 • 3070 Kortenberg T. +32 2 896 96 10 info@techlink.be • www.techlink.be

Editeur responsable Jan Lhoëst, Commercial Director jan.lhoest@techlink.be

Director General Kris Van Dingenen kris.vandingenen@techlink.be

Périodicité • Tirage Trimestriel • 3.000 ex. NL / 2.000 ex. FR

Publicité Inge De Ridder T. 053 80 87 47 inge.deridder@techlink.be

Rédaction Dirk De Wolf dirk.dewolf@techlink.be Traduction André Verkaeren, Metaphrasis sprl Mise en pages nikka.cuypers@confederationconstruction.be Impression Graphius

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Dans les bureaux en particulier, chaque zone a des exigences spécifiques auxquelles la lumière doit satisfaire. C’est pourquoi vous trouverez dans notre vaste gamme des lampes, des luminaires et des systèmes de bandeaux LED pour une productivité accrue, un meilleur bien-être et des coûts d’exploitation réduits. Passez maintenant à LEDVANCE.

LEDVANCE est le titulaire de la licence de la marque déposée OSRAM pour les lampes en éclairage général.

SOMMAIRE

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Déploiement du CEMS

Maîtriser les charges d’exploitation

Entrepreneuriat durable

Lorsque les temps deviennent incertains, l'équilibre entre recettes et charges peut être gravement perturbé et la rentabilité de l'entreprise s'en trouver affectée. Plus que jamais, la nécessité d'une bonne gouvernance se fait sentir et l'entreprise se doit d'utiliser au mieux ses ressources limitées.

Les entreprises se concentrent de plus en plus sur des stratégies innovantes et durables qui témoignent de leur implication sociétale. Cet article propose une série de conseils pratiques pour mettre en œuvre l’entrepreneuriat durable dans le quotidien de l’entreprise. Nous laissons également la parole à trois entreprises membres.

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La sensibilisation à l’entrepreneuriat durable progresse

Maîtriser les charges d’exploitation en période d’incertitude

SUMI Smart & Connected Buildings

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Dossier technique :

Le déploiement du CEMS

Double entretien avec les Vermeulen père et fils

Le déploiement du compteur numérique, le développement de nouvelles technologies et l’introduction du tarif de capacité conduiront à la popularisation du Customer Energy Management System (CEMS), où des habitations/quartiers ou des terrains d’entreprises vont produire, stocker, contrôler et gérer de l’énergie locale.

Édito :

Technologie :

11

Jeunes Talents : L’avenir est en de bonnes mains !

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Gestion d’entreprise :

Interview :

28

Enquête : La notoriété du BIM chez les électroinstallateurs

Pleins feux sur un membre :

38

Placement d’appareils électriques dans des espaces humides

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Techlink Masterclasses

48

Le collaborateur :

Photovoltaïque en Flandre

30

Technical Sector Manager HVAC Kurt Van Campenhout

18

SDG, au travail !

50

Actualités :

Interview :

Gestion d’entreprise :

Productnews

Coopération structurelle avec l’ODE

février 2021 •

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Technologie

Customer Energy Management System (CEMS) Notre approvisionnement en énergie vit une transition vers des sources d'énergie renouvelables et respectueuses de l'environnement. Le déploiement du compteur numérique – l'un des éléments constitutifs du réseau intelligent du futur – bat son plein.

L’objectif est de faire en sorte que les utilisateurs réagissent à cette situation. Mais comment ? Ils ont sans doute de nombreuses questions.

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• février 2021

Le compteur numérique est en cours de déploiement chez les citoyens et au sein des PME, les « customers ». Des systèmes pour gérer leurs dépenses en énergie (CEMS) sont également en cours de développement. Ces CEMS, ou "Customer Energy Management System" sont censés aider les consommateurs à gérer leur consommation d'énergie et leur éventuelle production de manière intelligente et écologique, sans qu'ils n'aient à tout contrôler eux-mêmes en permanence.

Par souci de clarté, le terme « HEMS » (Home Energy Management System) est également utilisé, mais uniquement pour les habitations. En pratique, il n'y a pas de différence avec les CEMS. Des informations complémentaires sont disponibles sur maconsosouslaloupe.be.

Il s'agit d'une plateforme indépendante sur laquelle les fabricants, entre autres, peuvent annoncer leurs produits liés au compteur numérique. Vous pouvez donc y trouver un aperçu de l’ensemble de l’offre du marché, mais sur une seule adresse.

Que peuvent représenter les CEMS pour le consommateur final ?

Chaque famille ou PME est différente.

Il est difficile de donner des règles générales sur quelle application intéresse qui.

Cela dépend de la consommation totale d'énergie du consommateur final, de la manière dont la chaleur est produite dans la maison, de la présence éventuelle d'un véhicule électrique et même des moments où les occupants sont présents (couple de retraités versus famille, où personne n'est à la maison pendant la journée en semaine).

LE SYSTÈME CEMS LE PLUS SIMPLE EST LA VISUALISATION DE LA CONSOMMATION

La surveillance de la consommation en temps réel peut être combinée avec un affichage écran. Cela ne doit pas forcément coûter cher et le fait de voir votre propre consommation vous encourage à économiser l'énergie. L'analyse coûts-avantages de l'introduction du compteur montre une économie d'énergie moyenne de 2,6 % pour l'électricité et de 1 % pour le gaz. Ce sont des moyennes ; si vous êtes motivé, vous pouvez économiser davantage.

UN SYSTÈME CEMS PEUT PERMETTRE DE RÉALISER DES ÉCONOMIES D'ÉNERGIE DIRECTES

UN SYSTÈME CEMS PEUT UTILISER DE MANIÈRE OPTIMALE LA PUISSANCE TOTALE DISPONIBLE D’UNE MAISON.

Quelques exemples :

Dans un proche avenir, les plans tarifaires seront basés sur la puissance mise à disposition du consommateur. Concrètement, ce sera le cas en Flandre dès janvier 2022 et il faut prévoir que le reste de l’Europe suivra largement cette tendance. Il sera donc important de gérer judicieusement les consommations dans un foyer.

• Le chauffage des locaux peut être contrôlé en fonction de l’occupation, notamment en combinaison avec le chauffage par zone. Grâce à un algorithme d'auto-apprentissage, le chauffage démarre juste à temps pour que la température soit agréable lorsque l’occupant se lève (à l'heure normale).

Les prévisions météorologiques jouent également un rôle ; s'il fait plus chaud au cours de la journée, par exemple, il faut moins chauffer.

“

Utliser un Cems est très intéressant pour une maison mais définir la meilleure application pour une maison spécifique dépend de la maison et des habitudes de consommation de ses habitants.

”

WILLIAM STINISSEN

• Les détecteurs de présence peuvent également être utilisés pour contrôler la ventilation, obligatoire dans les bâtiments modernes. Des capteurs mesurant la qualité de l'air (CO2, humidité) sont également utilisés à cette fin.

• Le besoin de refroidissement peut être réduit, par exemple en contrôlant les stores et/ou la ventilation nocturne. Ici aussi, il est judicieux de tenir compte des prévisions météorologiques.

• Le contrôle de l'éclairage peut faire appel à des capteurs de présence et de lumière du jour.

Les économies d'énergie réalisées ici s'accompagnent d'une augmentation du confort. Grâce au contrôle automatique, l'utilisateur est libéré de ses soucis.

Et puisque nous parlons de foyers, le véhicule électrique est un très gros consommateur.

En Belgique, une voiture roule en moyenne 15.000 km/an (40 km/jour).

Compte tenu d’une consommation moyenne de 17 kWh aux 100 km, cela signifie 2.500 kWh par an (7 kWh/ jour). La quantité d’énergie réellement utilisée et la quantité d’énergie facturée à domicile dépendent de l'utilisateur. La consommation d'un véhicule électrique (VE) n'est pas non plus toujours la même. Elle varie en fonction de la vitesse, du style de conduite et des conditions météorologiques. Mais dans tous les cas, on constate qu'un véhicule électrique augmente considérablement la consommation totale d'une famille : une famille moyenne qui consomme 3.500 kWh par an sans véhicule électrique passera à 6.000 en cas de présence d’un véhicule électrique.

Une station de recharge typique pour la maison dispose d’une capacité de 3,7 kW (monophasé) ou de 11 kW (triphasé). Mais vous n'avez généralement pas besoin de cette capacité. Quelqu'un qui n'a en effet parcouru que 40 km, a besoin de recharger environ 7 kWh. Si cette opération peut s’étaler sur toute la nuit, une puissance de 1 kW suffit. Un système CEMS permet de contrôler intelligemment les différents éléments consommateurs d'énergie d'une maison d'une maison et d'éviter que de très grandes quantités d'électricité ne soient prélevées sur le réseau à certaines heures (comme le soir à 18h30).

En principe, la batterie d'un VE peut également être utilisée pour fournir de l'énergie à un bâtiment et/ou au réseau ››› février 2021 •

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Technologie

››› électrique. C'est ce qu'on appelle V2G

(Vehicle-to-Grid, parfois aussi V2X, Vehicle-to-everything). Ce développement est en phase pilote et peut être attendu d'ici quelques années.

Caractéristiques des CEMS et points d’attention pour un intégrateur

Un système CEMS complet se compose de matériel, de logiciels, de technologies de communication et d'interfaces utilisateur.

Les combinaisons possibles sont presque infinies.

Le logiciel est le cœur du système.

Le programme doit prendre les bonnes décisions. Par exemple, une prise de décision peut être basée sur une approche dite « multi-agents » : pour attribuer la puissance disponible à différents dispositifs (« agents »), une priorité est calculée pour chaque dispositif, qui est régulièrement réévaluée. Par exemple, un véhicule électrique qui doit être rechargé le matin aura une priorité plus faible le soir qu'à la fin de la nuit.

Bien sûr, il est important de savoir à quelles applications le logiciel est destiné. Existe-t-il des systèmes de contrôle distincts pour le chauffage et l'éclairage, par exemple ? Doivent-ils pouvoir travailler ensemble, par exemple en utilisant les mêmes détecteurs de présence ? Les systèmes de contrôle séparés sont relativement simples mais peuvent fonctionner les uns « contre » les autres, par exemple le chauffage et la ventilation. L'intégration a du sens mais nécessite un intégrateur qui assume la responsabilité finale, fixe correctement tous les paramètres et coordonne la résolution des erreurs et des plaintes.

C'est une nouvelle profession, sans doute délicate mais pleine d’avenir.

Voici quelques points d'attention.

• De quelles entrées le logiciel a-t-il besoin, quels signaux de contrôle envoie-t-il ?

• Où se trouvent les informations : dans un lieu central (local ou dans le « cloud ») ou répartis entre les différents éléments du système ?

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• février 2021

• Quels sont les protocoles utilisés pour la communication ? La communication s'effectue par le biais de différentes « couches », telles que la couche message (lettre), la couche adresse (enveloppe) et la couche physique (facteur).

• Un système ouvert ou fermé ?

• Un système ouvert utilise des normes publiques, auxquelles plusieurs fabricants se conforment. De cette manière, le client n'est pas lié à un seul fabricant.

“

Si un véhicule électrique est régulièrement rechargé à la maison, il est encore plus intéressant de contrôler intelligemment les consommations électriques. Le véhicule électrique est après tout un grand consommateur.

PAUL JACOBS

”

• Un système fermé utilise un protocole appartenant à un fabricant. Cela garantit bien sûr la compatibilité de tous ses produits et, en cas de problème, vous savez où aller. La Belgique compte de nombreux fabricants de systèmes domotiques qui proposent leur propre système.

• La séparation entre les deux n'est pas stricte. Certains fabricants qui utilisent un protocole ouvert ajoutent des possibilités supplémentaires, qui ne fonctionnent qu'avec leurs produits. D'autre part, les fabricants qui utilisent un protocole fermé proposent des « passerelles » par lesquelles la communication peut se faire au moyen d'un protocole ouvert.

• La communication avec le compteur numérique suit déjà un protocole éta-

bli par les Gestionnaires de réseau de distribution (GRD).

• Communication par câble ou (partiellement) sans fil ?

• Combien de temps faut-il pour ajuster le système ? Est-ce que c'est « plug&-play » ? Combien de paramètres doivent être définis correctement ?

Vous souhaitez pouvoir apporter vousmême des améliorations à la programmation (via une « Application Programming Interface » = API) ?

Plus les applications (par exemple le chauffage et la ventilation) sont intégrées, plus la gestion de l'énergie peut être optimisée, mais plus l'ajustement devient difficile. Le rôle et la nécessité d’un intégrateur sont évidents.

Le CEMS et la cybersécurité

Le CEMS offre de nombreux avantages, mais comporte aussi des risques. Une connexion internet (par exemple pour les prévisions météorologiques), l'accès avec un smartphone, une application dans le cloud, ... tous ces éléments doivent être protégés contre les cyberattaques et l'utilisation abusive des données.

Le système doit offrir la sécurité nécessaire et l'utilisateur doit l'appliquer correctement, par exemple en changeant le mot de passe initial pour un nouveau qui soit suffisamment long et qui contienne des caractères spéciaux.

De plus en plus, l'authentification en deux étapes (en anglais : Two Factor Authentication, 2FA) est appliquée. Pour accéder à un ordinateur, il faut non seulement entrer un mot de passe, mais aussi un code qui est envoyé à un téléphone portable.

Auteurs: William Stinissen en Paul Jacobs, VOLTA

Les 5 raisons qui démontrent qu’une pompe à chaleur Viessmann est le meilleur choix Proposer une pompe à chaleur Viessmann à vos clients, c’est offrir une solution durable et connectée pour leur bâtiment : une solution d’avenir ! Vous gagnez également un temps précieux, grâce à l’installation facile et rapide, et vous bénéficiez d’un service étendu, multicanal et fiable.

Prêtes aujourd’hui pour demain Dans la transition des combustibles fossiles vers des sources d’énergie renouvelables, les pompes à chaleur ont un rôle important à jouer. Que ce soit pour des projets de nouvelle construction ou de profonde rénovation, les pompes à chaleur ont toute leur place. Elles rejettent 80 à 95 % de CO2 en moins que les appareils de chauffage traditionnels, en fonction de la source d’électricité.

Mieux, lorsqu’elles sont couplées à des panneaux solaires, l’émission locale de CO2 est pratiquement nulle.

Intelligentes et connectées Les pompes à chaleur Viessmann communiquent avec des bâtiments et des réseaux intelligents. Combinées au compteur numérique, elles garantissent une consommation d’électricité particulièrement efficace. Ainsi un bâtiment doté d’une pompe à chaleur pourra s’adapter aux tarifs variables de l’électricité dans le futur. L’application Viessmann permet également de gérer facilement et à distance une installation de chauffage. En associant un appareil compatible à l’appli ViCare, le client bénéficiera en outre d’une garantie de 5 ans (sous conditions).

Confort Combinée à un système de sortie à basse température, comme un chauffage par le sol, une pompe à chaleur garantit un confort intérieur agréable. Et ce, d’une manière

efficace d’un point de vue énergétique.

Durant les mois d’été, la pompe à chaleur est utilisée pour refroidir le bâtiment.

Ajoutons que Viessmann accorde une attention particulière au fonctionnement silencieux des unités extérieures.

Enfin, le design sobre et élégant constitue un critère important dans le développement de chaque appareil.

Rapidité d’installation Chez Viessmann, votre confort d’installation est aussi une priorité. Nos produits sont constitués au maximum d’éléments standard, ce qui nécessite moins d’accessoires et permet un placement rapide et simple.

Votre fidèle partenaire en pompes à chaleur depuis 40 ans déjà Viessmann est un fabricant qui donne le ton au niveau international, avec plus de 100 ans d’expérience. En tant qu’installateur, vous trouverez chez nous une gamme complète de solutions innovantes et durables pour les habitations, les bâtiments d’entreprise, l’industrie et les communes. Vous pourrez compter sur un service étendu, avec des formations et des remises à niveau, un support technique assuré par des conseillers locaux, des logiciels adaptés et un système d’information et de commande en ligne convivial.

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Jeunes Talents

“

Les techniques spéciales de la construction ne sont pas visibles au 1er coup d’œil mais elles sont indispensables pour faire fonctionner notre société.

Nous prenons soin de l'avenir !

”

KRIS VAN DINGENEN

“

Ces dernières semaines, nous avons pris soin de regrouper sur nos médias sociaux des exemples d'engagements de jeunes gens afin d'illustrer la diversité de notre secteur.

JAN LHOËST

”

Avec ses entreprises affiliées, Techlink attire l'attention sur l'engagement et sur l'importance des collaborateurs du secteur de l'installation. Certaines de nos entreprises membres nous ont permis d'observer leurs collaborateurs en action.

Regards privilégiés sur le secteur, dont vous trouverez un résumé dans l'article ci-dessous. Nos entreprises comme on ne les voit jamais : depuis les coulisses.

Attirer des (jeunes) talents est loin d'être évident dans le secteur de l'installation. « Pourtant, nos entreprises sont des lieux vraiment appropriés pour les jeunes talents désireux de relever les défis et les tendances de fond de notre époque,

comme la transition énergétique, la numérisation et le développement durable.

On trouve dans nos entreprises les profils les plus divers au niveau des formations ». Et comme le précise notre directeur général, Kris Van Dingenen :

« il vaut aussi la peine de se représenter la grande diversité du secteur ».

Voici les visages et les histoires de ces jeunes talents, à l'œuvre dans nos entreprises membres. ››› février 2021 •

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Jeunes Talents

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L'énergie sans souci du lendemain En tant que planificatrice, je suis responsable du planning de nos techniciens et de nos dépanneurs. Une planification minutieuse permet à nos techniciens de préparer tout le matériel nécessaire à chaque adresse, pour que nos 12 à 15 équipes puissent rapidement se mettre en route le lendemain. Un horaire n'est cependant jamais une donnée établie une fois pour toutes. Il peut changer ou être modifié n'importe quel jour en raison de circonstances imprévues, et c'est ce qui rend le travail parfois délicat. En 2020, j'ai déjà été contrainte plusieurs fois d'ajuster le tir à cause des conditions météorologiques, de la demande importante en panneaux solaires et de l'absence de techniciens (à cause de la vague du coronavirus). Je fais d'abord mon planning en Excel puis je m'occupe du traitement numérique des données dans Teamleader. Mais je gère aussi toute l'administration qui accompagne le planning.

Tiffany De Sloover, responsable de la planification chez Alfasun/Alfacool à Ninove

Au-delà de la substance même de mon job, mes collègues font en sorte que j'aime venir travailler. Tout le monde s'entraide et il y a une super ambiance ! Un simple exemple : quand j'ai commencé, je n'avais pas de formation technique, ni d'expérience, mais mes collègues m'aidaient quand ils pouvaient.

C'est en forgeant qu'on devient forgeron. Communiquer avec clarté, ça, c'est mon domaine, et c'est absolument indispensable dans ce job.

En bref, travailler chez Alfasun/Alfacool est un vrai plaisir. C'est une entreprise passionnante, qui offre de nombreuses opportunités et qui est en pleine évolution. D'ici deux ans, nous déménagerons dans un nouveau bâtiment industriel situé dans le parc d'entreprises Doorn Noord (Ninove) et qui deviendra la référence par excellence en matière de neutralité énergétique des bâtiments industriels et des habitations privées.

KNX, la norme qui permet à toutes les techniques de se comprendre

Le monde merveilleux de l'automatisation m'a fasciné dès mon plus jeune âge. Par exemple, je me servais d'un percolateur pour déclencher la sonnerie d'un réveil-matin. J'ai toujours suivi de très près les dernières tendances en matière d'automatisation. Il n'était donc que logique que je suive la formation pratique en technologies de l'énergie proposée par Odisee. Dans le cadre de mes études, j'ai dû effectuer un stage en entreprise. Un jour, les gérants de Dynamitec, Xavier Musschoot et Joeri Thiré, sont venus en cours donner des explications sur KNX (une norme internationale pour l'automatisation des bâtiments). Après cette présentation, je n'ai plus été guère long à faire mon choix. J'ai choisi Dynamitec parce que ses activités étaient celles qui correspondaient le mieux à ce que je voulais faire plus tard. Et pendant mon stage, ils m'ont proposé un emploi permanent.

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Je fais partie d'une équipe aux lignes de communication courtes qui prend en charge l'encadrement depuis la conception jusqu'à la mise en œuvre finale et la programmation de l'automatisation du logement ou du bâtiment. Pour qu'un projet réussisse, il faut commencer par une analyse complète des besoins. Qu'attend le client ? Et comment y parvenir ?

Mathieu Declercq, Intégrateur système junior pour l'automatisation des logements & bâtiments - chez Dynamitec, à Waarschoot

Dans mon travail, la variété, l'indépendance, l'expertise et la flexibilité sont essentiels. Mes tâches sont très diverses ; les travaux préparatoires sont effectués au bureau (voir photo) mais

il n'est pas rare que je me rende sur les chantiers. Pour l'installation en tant que telle, Dynamitec fait appel à des électriciens spécialisés et à des installateurs d'alarme agréés.

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• février 2021

Deviseur, un challenge au quotidien Si vous cherchez un travail qui allie l’aspect technique, le financier et le commercial, alors vous êtes fait pour le métier de deviseur !

Après avoir obtenu un bachelier en électromécanique, j’ai eu l’occasion d’intégrer le département Acquisition de Collignon (groupe Eiffage Energie Systèmes) en qualité de deviseur junior en électricité.

Dès mon entrée en fonction, mes collègues ont su me réserver un accueil chaleureux, m’accompagner et me donner les clés nécessaires pour apprendre les bases du métier. Un soutien précieux, sur lequel je peux encore compter aujourd’hui.

Mon travail, au quotidien, consiste à établir les offres de prix à soumettre aux clients, en déterminant pour chaque poste les rendements en matériel et en personnel afin d’aboutir à une offre finale. Pour ce faire, je rédige et envoie les demandes de prix aux fournisseurs. Je calcule ensuite les coûts des travaux à réaliser. Je travaille également en étroite collaboration avec le responsable du département, le métreur et le service des achats. Différentes opérations qui me permettent, en concertation avec mon responsable hiérarchique, d’établir le projet d’offre qui sera soumis au client (le maître d’ouvrage).

Le deviseur occupe une position centrale au sein de l’entre-

Mohamed Bouhmidi, deviseur junior en électricité chez Collignon à Erezée

prise, car la qualité de son travail permet de remporter des marchés. En effet, si l’offre de prix est trop chère, elle risque d’être rejetée, ce qui profiterait à la concurrence. A l’inverse, si elle est trop basse, le projet ne sera pas rentable. Mon métier est synonyme de challenge quotidien très excitant et d’apprentissage permanent. Mais il me procure aussi une grande flexibilité, ce qui me permet, en parallèle, de poursuivre des études d’ingénieur.

Empowering People & Places

Je suis entouré depuis tout petit par des personnes qui ont une formation technique. Et j’ai toujours été fasciné par tout ce qui a trait à l’électricité et au placement d’installations. Tant par les travaux préparatoires que par les finitions. A l’école secondaire, j’ai pris l’option « techniques d’installations électriques ». Après mon bachelier en technologies de l’énergie, à Vives Kortrijk, j’ai pu trouver un emploi d’assistant de responsable de projets chez Decat Empowering Places.

Chez Decat, mes tâches sont diversifiées. Mon travail consiste à assister autant que possible mon responsable de projets, Kenny Winne, un objectif que je réalise en dessinant des armoires et des schémas électriques. La programmation de bâtiments, le suivi de chantiers, la commande de pièces détachées et les tâches administratives font aussi partie de mes responsabilités.

du début à la fin. Et le fait que j’aie la possibilité de donner un coup de main apporte un plus considérable !

Ma capacité à bien m’entendre avec mon responsable de projets rend évidemment mon job beaucoup plus agréable ! Comme mon travail est varié, je peux faire beaucoup de choses. Je ne suis pas obligé de rester tout le temps assis à mon bureau, je peux aussi retrousser mes manches et mettre la main à la pâte.

Il m’est aussi possible de suivre l’avancée des différents projets

Chez Decat, nous gérons principalement des gros projets. Cela va des immeubles à appartements aux hôtels ou même aux piscines. Pour la réalisation, ils font systématiquement appel aux technologies les plus récentes. En bref, j’ai un travail passionnant dans une entreprise en croissance et qui offre de nombreuses opportunités.

Kenneth Vandemaele, assistant de responsable de projets chez Decat Empowering Places à Diksmude

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Jeunes Talents

Els Smet, directrice de l'implantation, ajoute : « La formation dépasse largement la technique au sens strict. Nick apprend aussi certaines compétences générales, nécessaires pour fonctionner sur un chantier, ce qu'on appelle les “soft skills”. Dans ce domaine, c'est Luc, son mentor, qui assure son accompagnement. Un parrainage de ce type exige de la compréhension mutuelle et une communication ouverte. Donner des feedbacks constructifs, gérer les résistances, créer un esprit d'équipe, toutes ces choses-là. » Nick Corthouts, étudiant en électrotechniques, en formation chez Elektro Kamiel Smet

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Prendre soin les uns des autres Nick : « Je suis une formation en électrotechniques en alternance, c'est-à-dire à l'école et sur un lieu de travail. Ce mode d'apprentissage est idéal pour moi parce que j'aime me retrousser les manches. En plus, cela me donne un coup de fouet supplémentaire pour terminer en beauté ma dernière année.

Apprendre sur un lieu de travail me permet de mieux maîtriser les compétences techniques nécessaires. Chez Elektro Kamiel Smet, les jeunes ont toutes leurs chances. Les débutants ont un mentor et ils sont donc en permanence sous la protection et la surveillance d'un expert qui les accompagne. »

Et c'est exactement dans ces conditions que Luc a débuté chez Kamiel Smet, il y a 35 ans. Aujourd’hui, il est chef de chantier et dirige plusieurs équipes. Cette histoire n'est pas un cas isolé dans cette société et elle est une véritable source d'inspiration pour les jeunes. Ils voient où peut conduire leur engagement et leur filière d'apprentissage.

En tant que membre du groupe EEG, Elektro Kamiel Smet joue un rôle de premier plan dans le domaine des installations électriques et des technologies novatrices. L'artisanat y est fortement valorisé. Le travail englobe l'installation de conduites pour différentes techniques et le raccordement des composants électriques connexes. En un mot comme en cent, chaque jour apporte son lot de nouveautés !

Davy Van Wijnsberge, Responsables de projets HVAC chez BV Van Cauter Multitechnieken à Lede

chez Van Cauter Multitechnieken, une société spécialisée dans les travaux d'électricité, le HVAC, la sécurisation et la maintenance.

Je suis responsable de la gestion et de la maintenance techniques des bâtiments. Notre prestation de service va de A à Z, depuis l'élaboration des conceptions d'entretien jusqu'à la mise en œuvre complète. Je dirige une équipe de 9 techniciens et de 3 équipes d'installateurs (composée chacune de deux personnes).

Mon travail est très vaste et ne se limite pas à une seule tâche.

Rien à voir avec un 9-17 habituel, donc.

La formation ? Le recrutement nouvelle manière J'ai suivi la formation de bachelier en électromécanique, en combinaison avec la filière de fin d'études en climatisation, à l'Odisee.

Par la suite, j'ai obtenu directement un travail chez le leader mondial des systèmes de climatisation, où j'ai été actif dans le département refroidissement. J'étais beaucoup sur la route, y compris à l'étranger. Au bout d'un certain temps, j'ai eu envie de travailler plus près de chez moi et je suis devenu responsable de projets

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Pour ce qui concerne l'avenir proche, je voudrais suivre plus de grands projets, où je m'efforcerais de livrer un travail de qualité, avec le souci du détail et de la finition.

Van Cauter est une entreprise familiale qui a connu une forte croissance ces dernières années. Elle a donc engagé de nombreuses nouvelles recrues et est à la recherche de techniciens supplémentaires. Pour les débutants, c'est le lieu idéal pour apprendre et se perfectionner en permanence. J'ai également suivi une formation de technicien brûleur et obtenu le certificat RESCert en ECS. La profession est en constante évolution.

Afin de rester au courant des dernières technologies, j'aime visiter les salons professionnels comme Install Day.

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Actualités

La Cour constitutionnelle annule le règlement sur le compteur tournant à l'envers en Flandre Décret relatif aux compteurs numériques : la Cour constitutionnelle a annulé ce 14 janvier 2021 le maintien (pendant 15 ans) de la compensation destinée aux prosumers (c'est-à-dire les utilisateurs de petites installations photovoltaïques en Flandre) en raison d’un conflit de compétences. La mesure est cependant maintenue par rapport au passé, ce qui signifie qu'il n'y a donc pas de correction rétroactive.

Cette décision met un terme à l'incertitude qui entoure ce dossier depuis de longues années et que Techlink avait déjà expliquée à ses membres l'année dernière. En revanche, et dans le même temps, cette décision crée un défi encore plus important pour toutes les parties prenantes, à savoir réaliser et faire accepter les investissements nécessaires en vue de l'inévitable transition énergétique.

Cadre

Le gouvernement flamand ambitionnait au moyen du décret de 2019, de réglementer le soutien aux installations photovoltaïques (<10 kVA). Concrètement, toute personne ayant fait installer des panneaux solaires avant le 31 décembre 2020 pouvait encore compter pendant 15 ans sur le principe du compteur tournant à l'envers, et donc sur l'avantage financier qui y est lié.

Décision de la Cour constitutionnelle

La Cour constitutionnelle a donc annulé le décret du 26 avril 2019 suite aux recours de la VREG, de la CREG et des autorités fédérales. Par ailleurs, la Cour a décidé de maintenir les conséquences, ce qui signifie que sa décision n'a pas d'effet rétroactif : les utilisateurs peuvent conserver les avantages dont ils ont bénéficiés jusqu'à présent.

Impact

Les propriétaires de panneaux solaires installés entre 2006 et 2020 et possédant un compteur numérique ne pourront plus le faire tourner virtuellement à l'envers. Ceux qui ne disposent pas encore d'un compteur numérique

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ne seront de facto touchés qu'une fois un compteur numérique installé.

Techlink tient également à souligner que la disparition du compteur inversé signifie que ces prosumers n'auront plus à payer le tarif prosumer annuel et qu'ils pourront toucher une compensation pour ce qu'ils injectent dans le réseau. En fonction du niveau d'autoconsommation (= la consommation au moment de la production), cela peut même produire un résultat positif.

Réaction des autorités flamandes

Techlink se félicite de la réaction rapide du gouvernement flamand à l'annonce de l'arrêt de la Cour constitutionnelle. Le 15 janvier 2020, le gouvernement flamand a décidé d'indemniser les quelque 101.000 ménages possédant déjà des panneaux solaires et un compteur numérique et dont l'installation n'a pas encore généré un rendement suffisant. Ils recevront une compensation unique basée sur le rendement financier déjà atteint.

Les modalités pratiques doivent encore être définies.

Pour rappel, le compteur tournant à l'envers n’était de toute façon plus

en vigueur à partir de cette année et les autorités flamandes prévoient une prime d'investissement unique en cas d'installation de panneaux solaires (<10kVA) sur des bâtiments existants, à la condition que ces panneaux soient placés par un installateur RESCert.

Avenir

La situation des nouvelles installations, c’est-à-dire placées à partir de 2021, reste inchangée. Pour atteindre les objectifs climatiques, il faudra des investissements supplémentaires dans les panneaux solaires. Techlink espère que nos décideurs politiques continueront à se concentrer sur la stimulation des énergies renouvelables, en prêtant attention à la fois à l'urgence et au cadre à long terme. « L'expertise de Techlink peut contribuer à l'élaboration des mesures dans ce domaine.

Pour les installateurs, de plus en plus considérés comme des consultants par l'utilisateur final, il est très difficile, d'une part, d'assumer ce rôle de conseil et, d'autre part, de réaliser les investissements nécessaires alors que la réglementation change sans cesse. Les événements récents ne facilitent pas les choses », nous explique Jan Caerels, Technology & Innovation manager.

Utilisez votre propre énergie solaire avec Niko Home Control Il est plus important que jamais de consommer l’énergie au moment où vous la produisez avec vos panneaux solaires personnels, à plus forte raison maintenant que les compteurs numériques sont devenus si fréquents. Niko Home Control vous aide à consommer l’énergie solaire que vous produisez de la manière la plus efficace possible : • Adaptez votre consommation d’énergie en fonction de la production de vos panneaux solaires • Programmez vos appareils électroménagers pour qu’ils consomment de l’énergie au bon moment • Recevez une notification en cas de consommation élevée ou faible dans votre système.

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Interview

Collaboration structurelle avec ODE L’ODE est l'Organisation pour les énergies renouvelables en Flandre. Elle organise la concertation entre les entreprises spécialisées dans les énergies renouvelables et les autorités. En outre, dans les domaines du photovoltaïque (de l'énergie solaire photovoltaïque) et des pompes à chaleur, l’ODE collabore avec Techlink. Dirk Van Evercooren est venu renforcer l'équipe ODE à un moment où la transition énergétique et le revirement vers une société plus durable ont le vent en poupe. Il était grand temps d'avoir une discussion avec le nouveau directeur général.

ODE est l'organisation sectorielle des énergies renouvelables en Flandre. Elle regroupe plus de 230 membres (entreprises, centres de compétences, universités, administrations locales, organisations privées et publiques) au sein de plateformes technologiques et de groupes de travail, afin d'échanger des connaissances, mais aussi d'organiser des activités de plaidoyer et de sensibilisation. Pour les autorités concernées, l’ODE est la partie prenante la plus importante en matière d'énergies renouvelables et d'efficacité énergétique ; elle vise 100% d'énergie renouvelable en 2050.

ODE déploie ses activités dans l'ensemble du spectre de la transition énergétique, des pompes à chaleur aux réseaux de chaleur en passant par les énergies éoliennes, biologiques et solaires.

Dirk Van Evercooren (55) a repris le 1er novembre 2020 le flambeau des mains de Bram Claeys aux fonctions de directeur général d'ODE Vlaanderen. Dirk n'est pas un inconnu dans le secteur de l'énergie. Diplômé en sciences économiques générales à la VUB, il a entamé sa carrière au sein des services d'études de l'ABVV. En 2002, il rejoint la VREG, le régulateur des marchés de l'électricité et du gaz en Flandre, où il assume la fonction de directeur du département « fonctionnement du marché ». Par ailleurs, il a été jusqu'à l'année dernière président de l'Association of Issuing Bodies (AIB) et coprésident du Customer Empowerment Work Stream au sein du CEER, le Conseil des régulateurs euro-

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tème énergétique : « La transition énergétique assume en Flandre un rôle de premier plan en termes d'emplois ; elle fait aussi de nous un centre d'expertise ».

Pourquoi être passé de la VREG à ODE ?

Au cours de ces 19 ans, j'ai pu prendre part à la réalisation de presque tous les projets qui avaient de la pertinence pour le marché des énergies (renouvelables) au sein de la VREG et qui relevaient de mes responsabilités. Je me sentais bien à la VREG, mais j'avais l'impression que je ne pouvais plus vraiment faire une différence. Dans ces cas-là, il faut se donner un nouveau défi !

péens de l'énergie. Ayant été porte-parole de différentes organisations, il possède aussi de l'expérience avec les médias et a souvent pris la parole lors de diverses conférences internationales.

Dirk est très enthousiaste et, avec son équipe et les membres de ODE, son but est de faire en sorte que les énergies renouvelables et l'efficacité énergétique jouent un rôle central dans le futur sys-

Le fil conducteur de ma carrière est ma passion pour le développement durable, les énergies renouvelables et la mobilité.

Ces deux passions ont une très grande pertinence sociétale et je les retrouve d'ailleurs toutes deux au sein de ODE grâce à l'essor de la mobilité électrique (véhicules et vélos). En bref, ODE m'offre la possibilité de croître à la fois personnellement et professionnellement.

Où se trouve la plus-value de la coopération entre ODE et Techlink ?

La coopération permet une approche plus coordonnée. Le fait d'être membre de Techlink donne accès aux connaissances de ODE. Il n'y a donc pas besoin d'une seconde adhésion. ODE a un fonctionnement clair du point de vue politique tandis que Techlink est davantage orientée vers le soutien à l'homme de mé-

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Interview

tier dans son quotidien. Le partenariat est très complémentaire en ce sens que les membres sont guidés en direction de la plateforme qui leur sera le plus profitable.

Quand deux organisations distinctes poursuivent un même objectif, il y a une certaine perte d'efficacité. Une collaboration plus étroite accroît l'efficacité, ce qui se traduira non seulement par une meilleure défense du secteur, mais aussi par une meilleure qualité du service pour les installateurs. La pertinence réside d'une part dans la plus-value qui peut être réalisée pour les membres des deux organisations séparément et, d'autre part, dans le positionnement qu'il est ainsi possible d'adopter au sein du paysage flamand des énergies renouvelables.

l'intégration des systèmes et le couplage sectoriel entre différentes sources d'énergies renouvelables au sein de ODE. La neutralité carbone est une priorité partout dans le monde et ODE est une organisation qui se doit de répondre présente. Je pense notamment aux éléments suivants :

“

La transition énergétique ne réussira que si les entreprises et les citoyens sont au cœur de cette transition et en ressentent directement les avantages. Et pour faire aboutir une telle transition énergétique soutenue largement, l’appui des entreprises comme des citoyens est donc essentiel. L’ODE veut y contribuer.

Le fait qu'Ellen Van Mello (collaboratrice politique pour les pompes à chaleur et le photovoltaïque) travaille pour les deux organisations est-il générateur de valeur ajoutée ?

Absolument, en 2016, ODE et Techlink ont uni leurs forces pour mettre en place une coopération structurelle. Cet accord de coopération permet l'engagement d'une responsable de projets photovoltaïque (énergie solaire photovoltaïque) et pompes à chaleur travaillant pour les deux organisations.

Et c'est Ellen qui assume cette fonction depuis le 17 août 2020. Dans le cadre de ses fonctions, Ellen continuera à suivre et à élaborer les propositions politiques en soutien de ces technologies énergétiques.

Comme Ellen est en contact presque quotidien avec Techlink, nous avons un canal direct d'information branché sur les installateurs et nous connaissons les problèmes qu'ils rencontrent. Nous nous efforçons d'intégrer de façon structurée et objective ces signaux en provenance du terrain dans notre politique. Là réside ce qu’il y a d’unique dans la valeur ajoutée de ODE. Quels sont vos projets pour les années à venir ?

Je perçois plusieurs missions importantes en me basant sur la stratégie mise au point avec le Conseil d'administration. Dans mon rôle de créateur de liens, je considère que c'est un défi de stimuler

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”

DIRK VAN EVERCOOREN

1

Faire des énergies renouvelables un choix évident. Pour y parvenir, nous devons développer encore davantage la communication interne et externe.

Cela nous permettra de démontrer la plus-value des énergies durables et de mettre en évidence les performances de nos membres. Les énergies renouvelables souffrent encore d'une mauvaise image chez certains citoyens et même chez certains responsables politiques, qui ne voient du coup que l'aspect du subventionnement. C'est à ce niveau que nous devons agir. Un des éléments pour lesquels nous procédons déjà différemment et qui est déjà visible, c'est l'annonce de nos nouveaux membres via des médias sociaux tels que LinkedIn et Twitter.

C'est aussi une manière de générer de la valeur ajoutée pour nos membres.

2

Notre ambition doit être de passer à l'ère de l'après-subvention. Nous sommes des entrepreneurs dans le domaine des énergies renouvelables et nous ne voulons rien d'autre que travailler dans un contexte de marché normal. Mais pour l'instant, comme les facteurs économiques ne reflètent pas encore assez les avantages sociaux des énergies renouvelables, il faut encore du soutien.

C'est pourquoi nous devons travailler au niveau des moyens de mieux intégrer les énergies renouvelables dans le marché et dans le système.

3

Agir en bâtisseur de ponts pour apporter de la cohérence dans le découpage des politiques (entre l'Europe, le fédéral et les Régions). Je veux approfondir les partenariats existants et améliorer les coopérations. L’ODE fait partie du Energy Hub aux côtés de six autres fédérations de l'énergie. L'objectif est de rechercher des formes spontanées et organisées de synergies et d'échanges d'idées. Nous avons aussi une collaboration structurelle avec le CSTC et des instituts de la connaissance, ce qui nous permet de couvrir un très large domaine au niveau de l'énergie

4

Le défi interne est de faire en sorte que ODE soit encore plus solide.

ODE est au service et coordonne la plateforme des bioénergies, de PV-Vlaanderen, la plateforme des pompes à chaleur, l'association éolienne flamande et le Warmtenetwerk Vlaanderen. Ce sont des plateformes technologiques au sein de ODE. Les plateformes technologiques défendent les intérêts des secteurs et sont portées par des chefs de projet. Mon souhait est de m'appuyer sur ce mode de fonctionnement en plateformes, mais aussi de renforcer le fonctionnement horizontal en misant sur des thématiques telles que le stockage de l'énergie, les communautés énergétiques, etc.

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Gestion d'entreprise

Maîtriser les charges d'exploitation en période d'incertitude Un entrepreneur ou un chef d'entreprise responsable gère son entreprise en bon père de famille en surveillant à la fois les recettes et les charges. Lorsque les temps deviennent incertains, l'équilibre entre recettes et charges peut être gravement perturbé et la rentabilité de l'entreprise s'en trouver affectée. Plus que jamais, la nécessité d'une bonne gouvernance se fait sentir et l'entreprise se doit d'utiliser au mieux ses ressources limitées.

Pour les entreprises qui réussissent, la première priorité reste le maintien des ventes au meilleur niveau possible afin de préserver la réalisation du chiffre d'affaires (et des moyens (financiers) entrants). Les charges d'exploitation sont ensuite alignées sur les ventes prévues afin de générer des rendements suffisants. Commencer par rationaliser les charges sans tenir compte du chiffre d'affaires prévu n'est généralement pas la bonne manière de faire.

Comment gérer les charges d'exploitation de façon responsable ? Nous vous proposons une série de points clés et de recommandations concrètes pour maintenir vos charges d'exploitation sous contrôle.

Faites-vous une idée claire des différents types de charges au sein de votre entreprise Il est préférable de se faire une idée fidèle des différentes charges d'exploitation de votre entreprise. Cela vous permettra aussi de déterminer quel impact vous pouvez avoir sur certains types de charges d'exploitation, car certaines sont inhérentes à la conduite des affaires et ne dépendent pas du volume des activités. Il est essentiel de faire la

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février 20212019 • november

distinction entre les concepts suivants : CHARGES FIXES CONTRE CHARGES VARIABLES

Les charges fixes sont les frais incompressibles liés à la nature de l'entreprise. Elles reviennent de façon régulière (mensuellement, trimestriellement ou annuellement) et leur niveau ne change pas quel que soit le volume d'activités de l'entreprise. Il s'agit du loyer, du leasing, de l'entretien des bâtiments... Les charges variables dépendent du niveau d'activité de l'entreprise et varient selon la période où elles sont facturées. Il peut s'agir des matières premières, des matériaux, des frais de transport, des coûts de sous-traitance, etc. Lorsque les charges variables sont déduites du prix de vente, on obtient la « contribution » ou marge (directe).

La distinction entre charges fixes et charges variables, dans la pratique, sert notamment à déterminer le seuil de rentabilité de l'entreprise. Le seuil de rentabilité est le niveau de chiffre d'affaires à partir duquel l'entreprise

réalise un bénéfice (voir la formule ci-dessus).

Par conséquent, si l'entreprise réalise un chiffre d'affaires inférieur au seuil de rentabilité, elle n'est pas en mesure de supporter toutes ses charges, ce qui se traduit par une rentabilité négative. La formule ci-dessus met aussi clairement en évidence le fait que les charges fixes font augmenter le seuil de rentabilité et rendent en quelque sorte l'entreprise moins « flexible ». S'il est possible de transformer certaines charges fixes en charges variables, l'entreprise acquiert davantage d’agilité, ce qui est intéressant si la demande du marché est volatile. Pour transformer des charges fixes en charges variables, il faut recourir à l'externalisation (dans le sens large du terme). Par exemple :

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Utilisez des applications « software-as-a-service/platformas-a-service » pour pourvoir à vos équipements informatiques au lieu d'investir dans vos propres équipements dont les capacités pourraient dépasser les besoins de votre entreprise.

Utilisez des « agents commerciaux » qui travailleront pour votre entreprise sur la base de commissions au lieu d'engager des représentants commerciaux.

Une autre solution consiste à rendre partiellement variable le paquet salarial de vos représentants commerciaux, en le corrélant au chiffre d'affaires réalisé.

Vérifiez si certaines activités (p.ex. le stockage/le (re)conditionnement) peuvent être assurées par les fournisseurs (moyennant un prix d'achat plus élevé) pour que votre entreprise ne soit pas contrainte d'investir ellemême dans ces solutions logistiques. …

CHARGES DIRECTES CONTRE CHARGES INDIRECTES

Les charges directes sont les charges que vous pouvez directement affecter à un projet, un produit ou un service.

Ces charges sont une combinaisons de charges variables et de charges fixes.

Elles englobent les achats spécifiques liés à un projet, le coût salarial des collaborateurs travaillant sur ce projet. Les

charges indirectes sont les charges encourues pour plusieurs projets et qui ne sont donc pas facilement attribuables à un projet spécifique. Il peut s'agir par exemple des charges liées au matériel servant à l'exécution de différents projets (c'est-à-dire des machines de forage, des voitures…), des coûts salariaux des services administratifs, des coûts des services publics généraux, etc. En pratique, le total de ces charges indirectes sera réparti en pourcentage entre les différents projets selon une clé de répartition convenue en interne. Dans la pratique, cet enregistrement (extracomptable) des charges d'exploitation s'appelle la « comptabilité analytique ». Toutefois, il est important que les accords conclus en matière d’allocation soient appliqués de manière cohérente dans le temps afin que les chiffres puissent être comparés sur de longues périodes.

Cette répartition en charges directes et indirectes est utilisée dans la pratique pour obtenir un aperçu de la rentabilité par projet, par exemple dans le cadre d'un calcul du prix réel. On compare alors le chiffre d'affaires réalisé par le projet avec les charges consenties pour ce même projet (c'est-à-dire avec la somme des charges directes et un pourcentage des charges indirectes) et la marge effectivement réalisée est comparée avec la marge attendue lors de la phase de vente. Il est essentiel de procéder à ces calculs des coûts réels et d'en tirer des enseignements en vue de projets futurs.

Planifiez à l'avance et soyez préparé dès le départ Une maîtrise adéquate des charges commence par une bonne préparation et une bonne planification, tant au niveau de l'entreprise que du projet. ÉTABLISSEMENT DU BUDGET ANNUEL

Il est conseillé d'établir un budget (annuel) au niveau de l'entreprise. Le budget constituera un important instrument de pilotage et d'analyse pour la bonne gestion de l'entreprise. Le budget est la traduction de la stratégie de l'entreprise en objectifs quantitatifs objectivés, qui peuvent ensuite être poursuivis. Le budget fournit en outre de très nombreuses informations. Tout d'abord il informe sur les types et les ordres de grandeur des différents flux de charges (coût de la main-d’œuvre, coûts des matériaux, etc.). Du budget, il est également possible de déduire la capacité de remboursement et les positions de liquidité futures de l'entreprise, ce qui est intéressant dans le cadre des décisions de financement.

La documentation budgétaire est donc pertinente non seulement pour les employés internes, mais aussi pour certains partenaires externes (p.ex. les banquiers, les investisseurs, etc.).

Il existe plusieurs méthodologies budgétaires (notamment la « planification classique », la budgétisation « driver based », la budgétisation sur la base zéro, etc.) dont le choix est fonction de ››› février 2021 •

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Gestion d'entreprise

››› la spécificité de l'entreprise. Quelle que

d'être bien préparé au niveau des projets. En pratique, la préparation d'un budget et d'une planification de projet est donc indispensable. Du point de vue de la maîtrise des coûts, il est important de faire d’emblée une utilisation des capacités aussi optimale que possible (p.ex. en termes de matériel, d'ouvriers, etc.).

Grosso modo, vous pouvez vous en remettre à la procédure budgétaire suivante :

Attention, en période d'incertitude, comme celle que nous traversons avec la pandémie de la Covid-19, les budgets glissants (« rolling budgets ») peuvent être un moyen d'aligner les prévisions et les budgets des entreprises sur la réalité en constante évolution et de permettre un suivi rapide à cet égard. Cela exige une grande flexibilité tant de la part du département financier que de l'ensemble de l'entreprise. Les informations supplémentaires apportées par ces budgets justifient cette approche particulière.

soit la méthodologie choisie, il est important de toujours impliquer différents employés dans le processus budgétaire. Cela permet non seulement d'avoir des hypothèses budgétaires plus précises, mais aussi de motiver davantage les collaborateurs à la réalisation des objectifs budgétaires.

1 Communiquez à vos collaborateurs

les plans commerciaux pour l'année à venir et indiquez clairement que vous attendez d'eux un apport quantitatif concernant l'impact que cela aura sur les charges (et éventuellement les recettes) dans leur (sous-) domaine. Mettez en place un modèle de saisie incluant les chiffres historiques à titre indicatif ;

2 Faites

une estimation du chiffre d'affaires pour l'année à venir ;

3 Faites une estimation du prix coû-

tant des marchandises vendues que vous associerez au chiffre d'affaires budgétisé ;

4 Faites

une estimation des charges variables (également sur la base du chiffre d'affaires prévu) ;

5 Faites

une estimation des charges fixes (vous pouvez vous baser sur les exercices précédents) ;

6 Sur

la base de toutes ces informations, établissez les rapports nécessaires (compte de résultat, tableau des flux de trésorerie, tableaux d'investissement, etc.) ;

7 Diffusez et communiquez le budget

final, y compris les hypothèses faites, avec les gestionnaires des (sous-budgets).

ÉTABLISSEMENT D'UN PROJET DE BUDGET ET D'UNE PLANIFICATION DE PROJET

Tout comme le budget au niveau de l'entreprise, il est également important

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Suivez régulièrement les progrès de votre entreprise et de ses projets Dès que le (projet de) budget est établi, il s'agit de suivre régulièrement son évolution. Dans l'idéal, le budget doit donc être intégré dans un outil informatique (programme de comptabilité / logiciel de gestion de projet). Ces outils vous aideront à identifier certains écarts (« actual vs. budget ») afin que des mesures correctives puissent être prises en temps utile.

Ces critères ne doivent pas forcément être calculés manuellement étant donné qu’il peut être fait appel à certains outils tels que PowerBI ou QlickSense, capables de reproduire ces critères (généralement présentés dans un « tableau de bord ») de façon simple et récurrente.

Veillez à la gestion efficace de votre entreprise et à optimiser le besoin en fonds de roulement Enfin, pour une bonne gestion des charges, il est important que les processus d'entreprise soient mis en place de façon transparente et efficace. Il s'agit en outre de veiller à une utilisation optimale des « fonds de roulement1 ». Les fonds de roulement d'une entreprise sont l'argent nécessaire pour payer les factures courantes (notamment les dettes commerciales, les salaires, etc.).

Il est important de limiter au maximum les besoins en fonds de roulement. Les fonds de roulement ne rapportent rien (financièrement). Ils ne génèrent pas d'intérêts et empêchent l'entreprise d'investir ces ressources dans la croissance.

Plus précisément, il existe deux processus (financiers) qui doivent être bien maîtrisés, à savoir (a) l’achat-paiement (« procure2pay ») et (b) la commande-paiement (« order2cash »).

A. ACHAT-PAIEMENT

Outre le suivi classique des chiffres financiers (« actual vs. Budget »), il est également utile pour les entreprises liées à un projet de contrôler d'autres critères de performance au niveau du projet afin de vérifier si son avancement est efficient et si l'on travaille bien en ayant conscience des coûts. Voici quelques exemples de ces critères : • Rendement de la production (p.ex. temps de travail/mètre courant réalisé) • Rendement du travail supplémentaire (recettes supplémentaires / charges supplémentaires) • ...

Sur un marché concurrentiel où la marge sur le prix de vente est relativement faible, le processus d'achat est un facteur important du point de vue de la réalisation d'une marge suffisante. Voici quelques conseils concrets : • Mettez en place une politique d’achat adéquate : - Exigez que plusieurs devis soient sollicités pour les achats non récents dépassant un certain montant ; - Évaluez périodiquement les prix des achats récurrents et vérifiez s'il existe des alternatives de qualité sur le marché ; - Réanalysez périodiquement les

- Utiliser éventuellement d'autres formes de financement telles que le « factoring ».

contrats à long terme (notamment les polices d'assurance, les loyers, les télécommunications, l'énergie, etc.) ; - Essayez de limiter le nombre de fournisseurs afin que la complexité (administrative) reste gérable et que des réductions sur les quantités puissent être obtenues. Par ailleurs, il faut s'assurer qu'il n'y a pas de dépendance excessive à l'égard d'un fournisseur particulier.

• Optimisez la gestion de la logistique et de l’approvisionnement : - Analysez quelles sont les quantités de commande idéales ; • Si des rabais de quantité sur les achats sont possibles, essayez de regrouper les achats ; • Si l'espace de l'entrepôt est limité et/ou coûteux, essayez de limiter les quantités d'achat et d'augmenter le nombre de commandes.

- Débarrassez-vous en temps utiles des stocks qui ne sont plus utilisés. Ces stocks peuvent encore représenter une certaine valeur marchande et occuper inutilement un espace de stockage précieux ; - Maintenez les coûts de transport au minimum grâce à une planification adéquate : • Évitez les « envois express » (p.ex. en maintenant un « stock de sécurité ») ; • Visez des chargements concrets (p.ex. camion ou camionnette plein.e).

• Optimisez la gestion des dettes commerciales: - Négociez de la façon la plus avantageuse possible les délais de paiement (en ligne avec les pratiques de votre secteur) ; - Mettez en place une méthodologie de paiement solide au sein de votre entreprise : • Les factures sont payées à temps si une réduction pour paiement comptant peut être obtenue ; • Les factures ne sont pas payées trop tôt s'il n'y a aucun avantage à en tirer ; • Maintenez éventuellement l'idée que le délai de paiement commence à la date de réception de la facture et non à la date d'établissement de la facture.

• I mpliquez activement le client dans votre mode de travail « lean » : - Encouragez vos clients à passer des commandes groupées plutôt que ponctuelles, ce qui vous permettra d'organiser votre production/prestation de services de manière plus efficace ; - Maintenez un contact étroit avec vos clients afin que toute plainte et/ ou discussion puisse être résolue rapidement et que le recouvrement tardif des créances commerciales puisse être évité.

Voilà pour ces quelques conseils concrets que les responsables des entreprises d'installation peuvent utiliser pour gérer les ressources de leur entreprise de manière de plus en plus rentable. Après tout, il est important de se rappeler que vous ne pouvez dépenser chaque euro qu'une seule fois !

AUTEURS:

B. COMMANDE-PAIEMENT

Bien que les possibilités de réduction des coûts soient plus limitées dans le processus de vente (au sens large), il est également possible d'optimiser l'efficacité du processus et les besoins en fonds de roulement : • M ettez en œuvre une politique adéquate concernant les débiteurs commerciaux : - Facturez vos prestations de services/vos biens livrés dès que possible ; - Vérifiez s'il vous est possible d'accorder une réduction pour paiement comptant ; - Assurer le suivi quotidien des débiteurs en souffrance en vous concentrant d'abord sur les plus gros ;

Geert Stienen, partenaire au sein de Business Restructuring chez Monitor Deloitte Belgium,

et Bruno Peelaers, Director Strategy Private market chez Deloitte Private.

1 Fonds de roulement = Actif circulant (débiteurs, réserves) + Liquidités - Dettes à court terme (créditeurs, emprunts, etc.)

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Interview

Double interview des Vermeulen père et fils Des entreprises familiales, le secteur électrotechnique en regorge. De toutes les tailles.

Elles forment la colonne vertébrale de notre économie. Les entreprises familiales sont tournées vers le long terme. Pour elles, la continuité est cruciale. Toute entreprise familiale développe une identité bien à elle et ses travailleurs sont souvent fiers d'en faire partie. Une fois qu'on fait partie de la « famille », on ne la quitte pas comme ça. Il arrive même que des familles entières soient au service de l'entreprise. Mais au fond, comment vit-on l'entrepreneuriat en famille ?

Pour ce deuxième reportage, Power+ a rendu visite à Vermeulen s.a. Le gérant Wouter Vermeulen (le fils) et Peter Vermeulen (le père) ont répondu volontiers à nos questions.

Une vision, de l'ambition, des valeurs et une histoire qui tient la route, autant d'éléments qui donnent à toute entreprise une direction et un point d'appui.

Pour lier les travailleurs et les clients.

Pour susciter l'inspiration, l'enthousiasme et l'envie d'atteindre ses objectifs.

Wouter s'attelle à façonner le nouveau récit de Vermeulen s.a. dans un secteur en pleine transition. Innover et travailler en mode créatif, deux impératifs pour toute entreprise actuelle !

Citoyen du monde

« Après mes études en gestion d'entreprise à la Haute école d'Amsterdam, je suis allé en Chine pour une première expérience en conseil stratégique. J'ai suivi ce même chemin partout dans le monde jusqu'à mon déménagement officiel aux États-Unis en 2007. Là-bas j'ai accumulé de l'expérience dans la vente de technologies d'entreprise et j'ai pu étudier à fond ce qui motive les entreprises technologiques. Je me suis rendu compte que ma véritable passion était d'être dans le secteur des technologies et de collaborer avec des entreprises technologiques innovantes et à la pointe quand il est question de repousser les limites.

Le parrainage, le conseil et l'investissement ne font pas seulement partie de

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mon expérience professionnelle, ce sont aussi des éléments de mon ADN », nous confie Wouter.

Retour en Belgique

« Mon épouse américaine, qui était enceinte, était d'accord de venir vivre en Belgique. Mon père commençait à réfléchir à l'avenir de l'entreprise. Il m'a demandé si j'étais intéressé par l'idée de reprendre la barre et d'assurer la continuité de l'entreprise. Dès que j'ai commencé à y réfléchir, je me suis rendu compte que c'était une magnifique opportunité pour moi », poursuit Wouter.

Coopération père/fils

« L'un des avantages de travailler avec votre père, c'est que chacun connaît les points faibles et les points forts de l'autre. Nous savons parfaitement ce que nous avons en commun et les compétences qui nous appartiennent davantage en propre. Mon père, c'est l'ingénieur, celui qui possède des connaissances techniques approfondies (il est donc le véritable pro). Quant à moi, je suis l'économiste qui, fort de son expérience, génère une importante valeur ajoutée pour le nouveau récit de Vermeulen s.a. », poursuit Wouter.

Peter : « J'ai suivi l'enseignement professionnel et j'ai immédiatement créé ma propre affaire. L'air du temps a changé.

Notre fichier clientèle a connu une croissance exponentielle et il est aujourd'hui beaucoup plus difficile de trouver et de conserver du personnel de qualité. Pour relever tous ces défis, il fallait quelqu'un de nouveau à la barre, qui procède aux changements indispensables en matière de structure organisationnelle – je parle des systèmes et des processus – pour qu'il reste possible de croître. Mesurer, c'est savoir ».

Et Wouter d'ajouter : « La première génération d'entrepreneurs, comme mon père, on les appelle les entrepreneurs pur-sang. Ils voient leur entreprises comme l'œuvre de leur vie. Différentes générations portent chacune leur propre

“

La solution multifilières que nous proposons va de la conception à la livraison en passant par l'installation, la gestion technique et la maintenance.

”

WOUTER VERMEULEN

regard sur l'entreprise familiale, d'autant qu'elle exige un type de leadership différent en fonction des phases de sa croissance. Je décrirais mon ADN comme 50% entrepreneur et 50% manager. J'ai construit ma carrière sur la mise en lien et le développement de personnes et d'idées autour de l'innovation. Je vais toujours m'efforcer de réunir les bonnes personnes grâce à mon approche disruptive de la vision, de la stratégie, et de la recherche et du développement des talents. Veiller à m'entourer de personnes plus intelligentes et plus compétentes sur le plan technique est l'une d'entre elles. »

Un nouveau chapitre

La demande croissante d'installateurs multifilières est une des principales tendances du secteur de l'installation belge.

« Je veux répondre à cette tendance en étant une entreprise électrotechnique qui propose également des services HVAC/S, car cela offre un triple avantage : un guichet unique pour le donneur d'ordres, une efficacité opérationnelle (qui permet notamment des gains de temps) et des avantages financiers (notamment une marge accrue par l'optimisation du temps et du matériel) », nous explique Wouter. « Cela fait maintenant plus de 30 ans que nous appliquons une philosophie de la qualité dans le B2C et nous voulons à présent appliquer cette philosophie au B2B. Il y a plusieurs avantages à cela : le volume B2B accroîtra notre pouvoir d'achat (des prix plus abordables par des achats en grandes quantités), une diversification de notre clientèle peut conduire à une diversification des risques et à une pollinisation croisée et réciproque des clientèles B2C et B2B ».

A PROPOS DE VERMEULEN S.A.: La firme Vermeulen a été fondée par Peter Vermeulen, qui a créé une société unipersonnelle dans le domaine de l'électricité le 1er janvier 1986. Le 22 janvier 1991, les gérants Peter Vermeulen et son épouse Linda Van Hoecke optent pour la constitution de Vermeulen s.a. L'entreprise s'installe à Wetteren à partir de 1992. Le 1er janvier 2021, Wouter Vermeulen, fils du fondateur, reprend l'entreprise de son père. Son objectif ? « Les système de gestion énergétique, les bâtiments intelligents, etc. sont les principaux facteurs de différentiation dans notre secteur et nous devrons nous y intéresser encore davantage à l'avenir », déclare-t-il.

Des valeurs familiales

« Je peux dire de ma propre expérience qu'il y a pas mal de différences entre une entreprise familiale et une entreprise ordinaire. Les entreprises familiales se laissent moins influencer par les contingences. Elles ont une réflexion à long terme sur l'avenir et la vision, ce qui conduit à une plus grande loyauté tant des clients que des travailleurs (chez nous l'ancienneté moyenne s'élève à 19 ans), suscite un esprit de persévérance et permet de créer un matelas de sécurité (financier), y compris en cette période de crise du coronavirus », affirme Wouter. « Les entreprises familiales ont souvent un actionnariat beaucoup plus stable. Des actionnaires familiaux ne vont jamais vendre leurs actions si les résultats (trimestriels) sont inférieurs aux attentes. Surtout, la culture – ambiance chaleureuse et approche personnelle – est différente au sein d'une entreprise familiale. La hiérarchie est souvent plus plate, ce qui permet des flux de communication beaucoup plus fluides. Personne n'est jugé sur la base d'une "opinion dissidente" ».

Entreprendre

Ce qui est le plus amusant et le plus difficile dans l'entrepreneuriat ? Peter : « Le plus amusant, c'est la créativité possible dans l'application des techniques.

L'intégration des technologies dans les domaines de l'électricité, de la domo-

tique, de la sécurisation, des télécoms et du divertissement à domicile reste un défi quotidien, même pour un ancien comme moi. Ce qui me fait vraiment plaisir, c'est parvenir à réaliser une solution multifilières qui répond aux souhaits précis du client. J'éprouve une grande satisfaction quand nous sommes choisis consciemment par le client en raison de la qualité de nos produits et de nos services. La satisfaction du client est au centre de tout ! Et puis, des clients satisfaits, ce sont des clients qui font du marketing et du bouche à oreille gratuits ».

Wouter d'ajouter : « Ce qui me plaît le plus et ce qui me correspond le plus, c'est de reprendre la barre. Regarder vers l'avenir et agir en conséquence. La créativité me motive. Quand je trouve des idées, je préfère aller dans des endroits moins fréquentés. J'aime prendre une idée, faire du brainstorming, voir ce qui plaît aux gens et découvrir comment je peux la commercialiser. Vous devez systématiquement faire des choix – cela fait partie de l’entreprise – mais cela implique aussi un coût d'opportunité et de l'incertitude ». février 2021 •

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Enquête

Notoriété du BIM chez les électroinstallateurs Le Building Information Modelling (BIM) est de plus en plus demandé et appliqué dans le secteur de la construction. Le BIM permet d'améliorer le processus de construction et de le rendre plus efficace. Cet article éclaircira la valeur ajoutée du BIM pour les électroinstallateurs.

L'enquête de Techlink

Il ressort du sondage auprès de nos membres de l’électrotechnique qu'une majorité des répondants (56,73%) sont

convaincus que le BIM sera d'ici peu adopté à très grande échelle au sein du secteur de l'installation. Cette réponse indique que les entreprises de notre sec-

LE BIM POUR LES INSTALLATIONS TECHNIQUES Ce réseau d’apprentissage apportera une réponse aux questions suivantes : • Qu'est-ce que le BIM sur le plan pratique et comment gérer une demande liée au BIM dans le cadre d'une mission ou d'un projet ?

• Comment gérer une proposition de protocole ou de plan d'exécution BIM ?

• Quels sont les outils pour « BIMmer » quand il est question d'installations techniques ?

• De quelle approche et de quels outils ai-je besoin ?

• Comment se présentent un modèle générique et un modèle spécifique ?

Comment passer du générique au spécifique ?

• Dois-je choisir de modéliser moi-même ou dois-je confier cette tâche à l'extérieur ?

• Comment collaborer à un même modèle BIM ?

• La méthodologie BIM a-t-elle un impact juridique sur mon entreprise ?

• Quelle bibliothèque d'objets utiliser ?

• Comment livrer (dossier « après construction ») en cas de méthodologie BIM ?

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teur seront de toute façon contraintes de mettre en œuvre le BIM, faute de quoi elles risqueront de perdre leur compétitivité.

Les personnes intéressées par le BIM veulent surtout acquérir des connaissances à travers des expériences pratiques. Elles citent également les développements dans le domaine des normes ouvertes et l'apprentissage des logiciels adaptés. Quant aux « soft skills » entrant en ligne de compte pour collaborer dans le BIM, elles prennent de plus en plus d'importance également.

Le BIM dans l'électrotechnique : quels avantages ?

Les résultats du European Mechanical Installation Monitor Q1 2020, réalisé par USP Marketing Consultancy, ont mis en évidence les avantages ci-dessous.

MOINS DE RECHERCHES D'INFORMATIONS À TOUTES LES PHASES DE LA CONSTRUCTION

S'il est mis en œuvre convenablement, le modèle BIM constitue l'unique source d'informations pour l'ensemble du projet. Combiné aux rapports 2D et 3D permettant aux concepteurs et aux pla-

nificateurs d'identifier et de résoudre les problèmes futurs à un stade précoce de la planification, le modèle BIM devient la source de toutes les parties prenantes à la recherche de réponses, d'informations ou de clarté sur l'influence qu'une des phases de la construction aura sur une autre phase. Cela veut dire moins de demandes d'informations pendant tout le processus de construction, ce qui signifie que les bureaux d'étude techniques peuvent consacrer davantage de temps à une préparation de haute qualité de l'installation électrotechnique et que les entreprises d'installation électrotechnique doivent consacrer moins de temps aux questions liées à l'exécution sur le chantier.

CONSERVER UN COUP D'AVANCE SUR LA CONCURRENCE

Certains continuent de considérer le BIM avant tout comme un instrument destiné aux bureaux d'études techniques. Pourtant, les donneurs d'ordres sont de plus en plus nombreux à souhaiter que leurs projets de développement soient réalisés dans

la philosophie du BIM. Cela exige de tous les acteurs du processus de construction, et donc aussi des entreprises d'installations électrotechniques, qu'elles se prêtent au jeu, qu’elles « BIMment » et s’impliquent dans la coordination BIM. En d'autres termes, toute entreprise d’électrotechnique se doit de se préparer à cette évolution. Afin d'aider ses membres, Techlink a développé le réseau d'apprentissage « BIM pour les installations techniques » (voir encadré). Commencez dès maintenant à vous familiariser avec le monde du numérique et faites les choses à votre rythme.

TechBiM

Afin de placer le secteur de l'installation belge dans les meilleures conditions pour débuter avec le BIM et améliorer l'efficacité et l'accessibilité de son utilisation, Techlink a pris les devants en lançant TechBim dès 2018. TechBIM fournit une bibliothèque d'objets génériques et paramétriques communs pour les installations techniques en Belgique, destinée à être utilisée dans le logiciel de modélisation BIM.

En d'autres termes, il n'y a qu'une seule bibliothèque d'objets du et pour le secteur ! « En abordant cette problématique avec nos "yeux" de fédération professionnelle, nous évitons à nos entreprises un surcroît de travail pour se réinventer sans cesse.

Nous créons une compatibilité universelle pour échanger des modèles BIM exploitables », précise notre directeur général, Kris Van Dingenen.

Depuis 2019, TechBiM est disponible en open source pour tous les utilisateurs du BIM, ce qui signifie que cette base de données d’objets est gratuitement utilisable pour les installateurs. Écosystème ouvert qui rationalise les processus de conception liés aux installations techniques, TechBiM permet à l'efficacité de la coopération de devenir une réalité tangible.

PLUS D'INFOS ?

Pour tout complément d'information sur TechBiM, vous pouvez prendre contact avec Kurt Van Campenhout, Project Manager TechBiM, à l'adresse kurt.vancampenhout@techlink.be.

Surfez également sur www.techbim.be.

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Respectueux de l’environnement

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Gestion d’entreprise

SDG : au travail !

Il ressort du baromètre SDG belge 2020 que – compte tenu de la crise du coronavirus – les entreprises attachent encore plus d'importance à l'entrepreneuriat durable en accordant par exemple davantage d'attention aux chaînes de production saines, respectueuses de l'environnement et locales. La Covid-19 pourrait représenter en d'autres termes un tournant qui accélère la transition énergétique et durable de notre société.

Rappelons-le, au moyen de ses dix-sept objectifs de développement durables, les Sustainable Development Goals ou SDG, les Nations unies veulent lutter contre le changement climatique, mais aussi éradiquer la pauvreté et l'inégalité dans le monde d'ici 2030. En septembre 2015, 193 pays ont signé la résolution de l'ONU « Agenda 2030 pour le développement durable ». L'Agenda 2030 repose sur cinq piliers, les cinq P du développement durable : People, Planet, Prosperity, Peace et Partnership. Les entreprises ne sont pas la cause du problème, mais une partie de la solution (des partenaires). Le message est en d'autres termes d'investir dans le développement durable ! Mais qu'est-ce au juste que le développement durable ? Sustabuild, l'outil flamand de développement durable pour le secteur de la construction, propose cette définition : • Le développement durable consiste à maximiser la valeur ajoutée pour autant de parties prenantes que possibles avec un gaspillage minimal de matières premières, d'énergie, de moyens financiers et de talents !

• Le développement durable, c'est aussi veiller à ce que votre business model puisse durer.

• Le développement durable, c'est optimiser et innover.

De nombreuses entreprises de notre secteur trouvent dans les SDG l'inspiration nécessaire pour mettre à l'épreuve leur politique en matière de développement durable. Dans la pratique, elles peuvent recourir à Sustabuild, qui établit le lien entre le chantier et le lieu de travail, d’une part, et ce cadre international, de l’autre.

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Le baromètre SDG 2020

C'est en collaboration avec l'Université d'Anvers et l'UCLouvain, mais aussi avec le soutien de l'Institut fédéral pour le développement durable (IFDD), que l'Antwerp Management School (AMS) a conçu le baromètre SDG, dont la première version belge a été lancée en 2018.

Grâce aux résultats du 2e Baromètre SDG, il devient possible pour les chercheurs de mieux évaluer l'utilisation des SDG dans les entreprises belges. « Les SDG constituent pour nous tous une feuille de route. Un itinéraire vers un monde inclusif et durable. Il est plus important que jamais de s'y arrêter.

Avec la crise du coronavirus, le monde menace de s'éloigner encore plus des objectifs. Les entreprises doivent « traduire » les SDG vers leur propre contexte, vers leur politique de développement durable, et pas l'inverse »,

affirme Jan Beyne, chercheur au Sustainable Transformation Lab de l'AMS. ÉVOLUTION POSITIVE

Une chose est claire en tous cas : l'attention pour le développement durable grandit. C'est aussi ce qui ressort du récent Baromètre SDG 2020, selon lequel 98 % des répondants indiquent accorder beaucoup à énormément d'attention au développement durable.

91 % des répondants indiquent avoir connaissance des SDG. De nombreuses organisations ont pris différentes mesures concrètes pour intégrer les SDG dans leurs stratégies (25 %) et ont traduit les objectifs dans leur propre contexte afin de mettre les SDG en correspondance avec leur contexte organisationnel spécifique (22 %). Le graphique 1 montre que les organisations considèrent surtout les

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pandemic and to tackle other global crises.

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Stratégie de développement durable de l’organisation Les conséquences de la crise de la Covid-19 sur la mise en œuvre de l’agenda des SDG (en %) versus approche SDG (en %) La Covid-19 souligne que les SDG sont plus 32 importants que jamais 2 4 La mise en œuvre des SDG sera retardée 9 27 31 Il s’avérera nécessaire de déplacer l’accent vers 22 d’autres priorité du développement durable 17 La mise en œuvre des SDG s’accélérera 10 La Covid-19 favorise le renforcement de partenariats entre

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Les SDG sont une source d’information pour

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Les SDG complètent notre stratégie de

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développement durable

SDG à la lumière de la Covid-19 (voir graphique 2). Les résultats de la recherche soulignent que les entreprises belges attachent encore plus d'importance à l’entrepreneuriat durable, avec par exemple davantage d'attention aux chaînes de production saines, respectueuses de l'environnement et locales.

sition énergétique et atteindre les objectifs climatiques. Cette période difficile marquée par le coronavirus offre une excellente occasion de passer à la vitesse supérieure et de rendre les entreprises plus durables en conservant la rentabilité », affirme notre directeur commercial Jan Lhoëst.

Dans le même temps, plus de 27 % des répondants estiment que la réalisation des SDG subira un ralentissement et moins de 10 % indiquent qu'ils s'attendent à ce que la réalisation des SDG s'accélère. En outre, 22 % estiment que la Covid-19 est une illustration du fait qu'il faut placer l'accent sur d'autres priorités du développement durable.

Mise en œuvre des SDG dans la gestion des entreprises

Nous n’avons pas de stratégie de

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The 17 SDGsune will thus be anchored SDG comme source d'information within the Province from the very pour leur stratégie de développement beginning.

The central element durable (31 %) et comme unofcompléthis initiative is to know whether ment à leur stratégie existantethe (19 %). organization responds effectively to Seulement 10 % des organisations the challenges of sustainable develn'ont pas l'intention d'intégrer les SDG opment and how it can improve its dans leur stratégie. projects according to the challenges

of sustainable development, especially

Un biodiversity des résultats importants est que la and carbon neutrality.” majorité des organisations (70 %) a tendance à accorder la priorité à une sélection de SDG plutôt que de se concentrer sur l'ensemble des objectifs ou sur 55 un seul d'entre eux.

EFFET DE LA COVID-19 SUR LES SDG

Le Baromètre SDG contient également des données sur l'avenir de ces

Si toutes les entreprises s'attèlent à la réalisation des SDG, le monde sera beaucoup plus durable en 2030. Les entreprises bénéficient d'une grande liberté dans la mise en œuvre des SDG. Les entreprises accordent souvent des priorités aux SDG les plus matériels, aux thèmes qui ont un lien évidents avec les objectifs de l'organisation. Ce biais est compréhensible, mais à condition de ne pas perdre de vue l'effet sur les autres objectifs.

L'enquête corona de Techlink

« Notre enquête (voir également le numéro Power+ de mai 2020) réalisée pendant la première vague de la crise du coronavirus a fait apparaître que nos installateurs veulent tirer parti de cette crise pour investir davantage dans la durabilité. Près de 80 % de nos membres ont cette intention (voir graphique 3).

Le secteur de l'installation a une grande importance dans la réalisation de la tran-

Les SDG offrent aux entreprises la possibilité d'examiner de manière encore plus professionnelle les risques et les opportunités liés à leurs activités, tels que leur énergie et leurs matières premières, ››› et leur provenance, par exemple.

Graphique 3 :

NOUS DEVONS TIRER PARTI DE CETTE CRISE POUR INVESTIR DAVANTAGE DANS LE DÉVELOPPEMENT DURABLE. 0,44% 1,76% 0%

17,62% 10%

Pas du tout d'accord

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30%

40%

Plutôt pas d'accord

50% Pas d'avis

18,94% 60%

70%

Plutôt d’accord

80%

90%

100%

Tout à fait d'accord

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Gestion d’entreprise

“

Il faut investir dans un avenir pauvre en CO2 et notre relance économique doit être à la fois durable et responsable.

JAN LHOËST

››› Si le ton est effectivement donné par

le chef / le manager / le propriétaire de l'entreprise, c'est dans l'ensemble de la structure que doit résonner l'accent placé sur le développement durable. Lorsqu'il est intégré dans le fonctionnement de l'entreprise, le développement durable paye, tant sur le plan sociétal que financier. Concrètement, il est possible de jouer sur différents points tels que des processus de production plus écologiques, des déplacements domicile-travail durables, le bien-être au travail, la biodiversité sur les terrains des entreprises, de l'innovation et des partenariats durables. « Il est important de fixer des objectifs concrets qui soient conformes aux SDG (objectifs et indicateurs) et d'y associer des actions et des KPI. Il est également utile d'aligner votre objectif en matière de développement durable sur les objectifs financiers, opérationnels et stratégiques de l'entreprise. C'est la seule façon d'assurer une véritable intégration du développement durable. Et pour bien intégrer les SDG dans l'entreprise, il est important d'impliquer le plus grand nombre de personnes possible dans le processus afin d'obtenir un soutien suffisant », déclare Jan Beyne.

Hans Verboven (fondateur de Sustacon et concepteur de l'outil Sustabuild) formule tout de même quelques bémols : « Les SDG sont effectivement un cadre très important, mais il est recommandé de partir du contexte de sa propre entreprise ». Je conseille de toujours élaborer une politique à la mesure de votre secteur et de vos processus d'entreprise, et de ne les lier aux SDG que par la suite. Sinon vous resterez dans quelque chose de distant. Commencez déjà par réduire les coûts des défaillances, au moyen du lean ou des 5S, en

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”

améliorant votre communication, avec des formations ciblées, dans le respect de la convivialité sur le chantier. Vous verrez que tout le monde s'en portera d'autant mieux ».

Exemples du secteur EEG GROUP

Pour l'entreprise membre EEG Group, l'entrepreneuriat durable est plus qu'un simple mot à la mode. Il est au cœur de sa stratégie à long terme et s'inscrit dans les valeurs de l'entreprise (orientation client, savoir-faire, empathie, esprit d'équipe, enthousiasme et communication ouverte). EEG Group a intégré un certain nombre de SDG dans son agenda stratégique. De par les activités de l'entreprise, il est possible d'apporter une contribution significative et positive à la réalisation des objectifs 3, 8, 9, 12 et 13.

SUSTABUILD Sustabuild est un outil en ligne gratuit destiné aux entreprises de construction désireuses de se consacrer à l'entrepreneuriat durable, et conçu par le professeur et docteur Hans Verboven et son équipe (Université d'Anvers) dans le cadre d'un projet créé par les autorités flamande et la Confédération Construction de la province d'Anvers. Grâce à cet outil, les entreprises peuvent découvrir en un clin d'œil les thèmes du développement durable sur lesquels elles progressent et ceux où elles doivent encore faire des efforts.

Plus d'informations sur www.sustabuild.be.

Dans son livre Beter ondernemen – een inspiratieboek voor duurzame groei, Hans Verboven cite une série d'exemples pratiques et notamment celui d'EEG Group. Dans ces pages, l'administrateur délégué du groupe, Karl Neyrinck, précise que la politique en matière de développement durable est composée de quatre piliers : l'excellence opérationnelle, les solutions durables pour le client et la société, l'accent sur les travailleurs et l'organisation, et enfin la vision d'avenir. La politique d'EEG Group est élaborée dans le cadre de l'outil Sustabuild et fait aussi le lien avec les SDG. Karl : « L'excellence opérationnelle est en fait la condition sine qua non pour continuer à travailler. Il faut travailler avec la méthodologie lean, essayer de numériser autant que possible, utiliser le temps, les ressources, l'argent et le talent avec parcimonie et essayer de tout gérer en bon père de famille. L'attention pour l'environnement a aussi considérablement crû. Mais le développement durable, c'est aussi s'occuper des personnes. Elles sont notre plus grand atout. Nous sommes surtout dépendants de l'expertise de tous nos collaborateurs sur les chantiers et au bureau. Nous nous efforçons donc de faire en sorte qu'ils se sentent toujours bien dans leur travail et surtout qu'ils puissent évoluer au rythme qu'ils souhaitent.

L'entreprise est également très consciente de l'impact positif qui peut être obtenu chez et pour le client. Karl : « Avec notre approche multifilières, nous pouvons offrir des systèmes parfaitement conditionnés avec un coût total de possession (TCO) optimal.

Nous réfléchissons pour et avec le client et nous ne nous contentons pas des solutions standard. Nous faisons aussi office de partenaire conseil, capable d'aider le client à choisir des installations qui concilient confort et efficacité, telles que les pompes à chaleur, les panneaux solaires, la cogénération, les BTES, etc. Il est vraiment important de trouver le dimensionnement adéquat. Si nous proposons moins de techniques que prévu, nous en discutons également en toute transparence avec le client et les concepteurs. Le ré- ›››

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Gestion d’entreprise Comment jouer proactivement sur cet aspect dans nos actions en santé physique et mentale, en assurance des connaissances et en gestion des compétences ?

Grâce aux SDG, nous sommes encore plus sensibilisés à ces questions ».

EVOCELLS

››› sultat n'en sera que meilleur, tant sur le

plan énergétique qu'en termes de prix de revient, mais aussi pour l'environnement. La collaboration entre les équipes de construction offre de nombreuses possibilités à cet égard, à condition qu'elle soit mise en place de la bonne manière, avec de la confiance et dans le respect de tous les partenaires. Afin de garantir un fonctionnement continu et efficace de nos installations, le groupe EEG propose également des systèmes de surveillance, qui garantissent un fonctionnement des installations de façon optimale et éco-efficace en permanence.

Quand je regarde vers l'avenir, je pense que nous avons déjà commencé à le construire en nous concentrant sur des partenariats durables avec des fournisseurs et d'autres entreprises. De cette manière, et ensemble, dans ce contexte technologique complexe, nous rendons possible l'intégration entre le Big Data et les équipements et infrastructures intelligents ».

VOS TECHNICS

Kristof et Maarten Onckelinx sont tous deux à la tête de VOS technics, une entreprise membre frigoriste de Techlink possédant plusieurs décennies d'expérience dans les solutions de production du froid industrielles, totalement sur mesure et avec des gaz frigorigènes naturels.

Kristof : « En tant qu'une entreprise familiale qui tend par nature à l'harmonie entre l'homme et l'environnement, nous prenons (prenions) de très nombreuses initiatives qui peuvent être liées aux SDG. Car l'entrepreneuriat durable, pour VOS technics, est synonyme d'une volonté de toujours faire les meilleurs choix pour l'homme et l'environnement. C'est un raisonnement auquel nous donnons une

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portée générale, à telle enseigne qu'il s'applique tant à notre politique de formation qu'à notre matrice de compétences et jusqu'aux installations durables que nous concevons, plaçons et entretenons.

C'est juste que nous n'avions pas conscience des synergies entre notre manière de travailler et les SDG. Dans notre perception, la charte du développement durable équivalait au placement de panneaux solaires ou d'éoliennes. Ce sont d'ailleurs les choses auxquelles le citoyen moyen pense quand il s'interroge sur d'éventuelles initiatives durables. Lorsqu’il nous est apparu clairement à quel point les SDG sont complets et, surtout, à quel point ils correspondent à nos ambitions, nous n’avons pas hésité une seconde à travailler en les prenant en compte.

En outre, nous y voyons vraiment une situation win-win. Les outils disponibles nous aident à porter un regard critique sur notre entreprise, à remettre les choses en question et donc à évoluer positivement. Au sens littéral comme au sens figuré. Plus précisément, nous voulons avec cet exercice dresser la carte de toutes nos parties prenantes et de nos processus afin de les aborder de la manière la plus durable possible. Bien que nous venions à peine d'entamer l'exercice, nous en tirons déjà des avantages. Par exemple, un audit interne a révélé un certain nombre de non-conformités que nous pouvons éliminer rapidement. Mais aussi des actions de plus grande envergure. Par exemple, nous allons aussi déterminer des KPI pour les 5 P (planet, people, prosperity, peace, partnership). Prenons la notion « people ». En 2020, nous avons enregistré une forte croissance de nos effectifs. L'engagement est très important des deux côtés, mais quelles sont les limites auxquelles nous pourrions nous heurter ?

L'entreprise membre Evocells sprl est spécialisée dans les panneaux photovoltaïques depuis déjà plus de 10 ans. Cette entreprise produit et installe ses propres panneaux en Belgique, tant dans le secteur tertiaire que pour les particuliers.

Cette entreprise dynamique est préoccupée par le climat et l'impact de ses activités sur l'environnement. Philippe Leblanc, manager d'Evocells : « Nous avons décidé d'être les premiers au monde à fabriquer nos panneaux en appliquant une politique "zéro carbone". Cela signifie que nos panneaux doivent avoir effacé leur empreinte CO2 avant leur fin de vie.

En d'autres termes, ils doivent produire de l'électricité verte pendant quatre ans avant de pouvoir être considérés comme "propres". Par la suite, nous avons voulu élargir cette politique à l'ensemble de nos processus quotidiens dans la gestion de notre entreprise ».

Evocells se préoccupe « inconsciemment » des SDG. Cette organisation joue un rôle pionnier dans le domaine de l'énergie abordable et durable (SDG 7), le climat (SDG 13) et l'innovation et les produits durables (SDG 12).

VOUS ÊTES PLUS LOIN QUE VOUS NE LE PENSEZ Hans Verboven assiste de nombreuses entreprises dans le secteur de la construction et de l'installation. « Je suis toujours frappé par le fait que beaucoup de choses se passent déjà de façon adéquate dans certaines entreprises. C’est possible grâce au bon sens, par conviction, parce que ça fait du bien... . On ne sait pas toujours quel nom donner à ces initiatives. Il manque généralement un cadre pour assembler toutes les pièces de ce puzzle. Un peu de structure et de coordination peuvent faire des merveilles. Sustabuild est le cadre idéal pour cela. Il permet aux entreprises de prendre un bon départ ».

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Pleins feux sur un membre

Une innovation ciblée : les bâtiments intelligents & connectés L'entreprise membre Sumi Smart & Connected Buildings est un des grands spécialistes belges de l'automatisation des bâtiments dans le segment des immeubles collectifs et tertiaires. Son équipe est constituée près de 25 personnes, employées de façon régulière ou occasionnelle, et regroupe un éventail de profils uniques en son genre : ingénieurs, programmeurs, intégrateurs, développeurs et architectes de données, tous animés par une seule et même passion : parvenir à une automatisation des bâtiments aussi solide, fiable et simple que possible et préparer dans le même temps les bâtiments intelligents au « niveau suivant ».

Les bâtiments intelligents deviennent la norme et changent profondément nos vies. Les avis divergent sur le sens précis du terme. Les uns insistent sur l'automatisation en tant que telle, au niveau de l'éclairage, de la sécurité ou des multimédias. Les autres n'ont d'yeux que pour la construction intelligente : isolation, ventilation, pompe à chaleur, utilisation appropriée de la lumière naturelle et stores dans des logements quasiment neutres sur le plan énergétique. Et d'autres encore pensent avant tout systèmes énergétiques intelligents : pompes à chaleur intelligentes, panneaux solaires, appareils électroménagers et voiture électrique.

Il est plus que temps qu'un vrai spécialiste nous renseigne et nous édifie. Nous avons rencontré le CEO Stef Vande Meulebroucke dans les bureaux de Sumi, situés sur la Ringlaan à Kortrijk-Heule.

Quand il est question de bâtiments intelligents, on parle de la réunion potentielle de cinq technologies : l'internet mobile, la technologie cloud, l'Internet des Objets (IdO), l'intelligence artificielle (IA) et les énergies renouvelables.

Est-ce qu'on oublie encore quelque chose, à votre avis ?

Effectivement, toutes ces technologies peuvent être mises en jeu. Par contre, rien n'a du sens si on n’opte pas dès le départ pour une approche totalement intégrée de l'automatisation de toutes les techniques de construction au sein d'un seul système de gestion d'immeubles

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“

Nous ne nous posons pas comme l'intégrateur qui pense tout savoir, mais plutôt comme des co-intégrateurs aux côtés des installateurs HVAC.

”

(SGI). Et ces données pourront être organisées et mises en lien de façon cohérente au moyen d'un système d'exploitation du bâtiment ou Building Operation System (BOS). Ces données constitueront les aliments indispensables pour passer aux bâtiments intelligents du niveau suivant.

Et qu'entendez-vous par le « niveau suivant » en matière de bâtiments intelligents ?

sur la consommation, les mouvements, l'occupation des pièces, mais aussi à des données provenant d'autres systèmes potentiels de capture de données comme les capteurs IdO, les smartphones, etc. L'objectif est simple : la plateforme de données d'un bâtiment doit être en mesure d'échanger des données en toute sécurité avec des plateformes extérieures, par exemple pour former des réseaux intelligents.

L'automatisation des bâtiments désigne en fait l'automatisation, le monitoring, le contrôle et l'optimisation des techniques présentes dans un bâtiment telles que l'électricité, l'éclairage, la protection solaire, les portails, le HVAC, le contrôle d'accès, la sécurisation, etc.

De cette manière, il devient possible d'obtenir des progrès significatifs en termes d'économies ou de stockage d'énergie, d'efficacité de la maintenance, de déchargement du personnel non technique, sans compter l'amélioration considérable de l'expérience des utilisateurs et des clients.

Dans un bâtiment intelligent du niveau suivant, vous aurez une plateforme d'hébergement sécurisé où toutes les données seront organisées, gérées et reliées à d'autres types de données comme celles

La SNCB a demandé à Sumi de développer une plateforme de bâtiments intelligents pour ses 550 gares, en ce compris les abords des bâtiments, les quais, les parkings, les emplacements

pour vélos et divers autres bâtiments.

En quoi cela consiste-t-il ?

Actuellement, chaque technique de chaque bâtiment appartenant à la SNCB est automatisée d'une manière différente. Avec le contrat que nous avons décroché, tout va changer. Nous allons développer non seulement un logiciel pour un bâtiment ou pour une gare, mais pour tous les sites de la SNCB, c'est ce que nous appelons une plateforme pour bâtiments intelligents.

La SNCB a élaboré un cahier des charges pointu pour la fourniture et le développement de l'ensemble du hardware et des logiciels nécessaires à la numérisation uniforme des installations techniques dans les bâtiments de toutes les gares.

Parmi les objectifs de cette opérations, on citera pêle-mêle les économies d'énergie, les économies de maintenance, les économies de déplacements, l'uniformité des mesures et de l'enregistrement à distance, l'amélioration du suivi des donneurs d'ordres, avec des informations en temps réels pour les voyageurs et un meilleur respect des Service Level Agreements.

Côté moyens, nous allons mettre en œuvre une plateforme logicielle extrêmement conviviale, des mesures minutieuses, un suivi et un contrôle de tous les types de consommation, des systèmes d'alerte intelligents et personnalisés pour tous les appareils des bâtiments, des tableaux de bord faciles à utiliser pour monitorer toutes les techniques, et un hardware de contrôle ultraperformant et multiconnectable.

L'exécution de ce marché remplit notre carnet de commandes pour les six prochaines années. La formation des employés de la SNCB sera également au menu. En ce qui concerne le contratcadre avec la SNCB, Sumi a conclu un partenariat avec WAGO, le célèbre fabricant allemand de hardware intelligent.

Depuis l'annonce de notre contrat avec la SNCB, nous sommes submergés de demandes d'autres grosses sociétés de gestion de bâtiments, qui souhaitent que nous élaborions pour elles des propositions similaires.

Sumi travaille également sur sa plateforme révolutionnaire SHOPCONTROLLER, destinée aux bâtiments de vente au détail. Pouvez-vous nous en dire plus ?

Par définition, les détaillants doivent gérer des dizaines ou des centaines de

A PROPOS DE SUMI SMART & CONNECTED BUILDINGS

Sumi a vu le jour en 2016 à travers la rencontre de deux acteurs de premier plan du marché : Domotic Lounge et Elektromat. La PME courtraisienne est un point de contact unique pour les petites et moyennes entreprises d'installation techniques ainsi que pour les gestionnaires publics et privés de bâtiments tertiaires. Ils peuvent s'adresser à SUMI tant pour les composantes que pour l'ingénierie, la programmation, la mise en service et le service après-vente. Grâce à ses activités R&D internes, l'entreprise peut offrir des solutions multisites conviviales pour des niches spécifiques. De grandes chaînes de la vente au détail peuvent ainsi assurer le suivi technique et le monitoring de centaines de points de vente via un outil d'avant-garde, voir www. shopcontroller.be. Au palmarès de Sumi se sont récemment ajoutés les bâtiments du Parlement européen, du Conseil européen, du Persgroep, de la Tour Manhattan, de Mastercard et de Barry Callebaut.

bâtiments. Cela pose des défis supplémentaires parce que les techniques sont diverses, la consommation d'énergie difficile à contrôler, les interventions de maintenance sont multiples, difficiles et incontrôlables, etc.

au détail travaillent avec notre plateforme : Vandenborre, Fnac, Decathlon, Renmans, Henri Boucher, Boulangerie Louise, Ahold Delhaize, Torfs, etc.

SHOPCONTROLLER offre au détaillant une plateforme de données unique capable de gérer et d'optimiser de façon centralisée, à distance et localement toutes les techniques et points de mesure d'un réseau complet de points de vente.

Non seulement l'automatisation des techniques coûte beaucoup moins cher par bâtiment avec SHOPCONTROLLER qu'en suivant la méthode traditionnelle, mais en plus elle offre à la direction un outil uniforme et puissant pour contrôler en ligne et de façon permanente les économies d'énergie, la maintenance et le personnel.

La collaboration avec le secteur de l'installation reste le pilier le plus important de nos activités. Nous avons acquis depuis longtemps une solide réputation auprès des entreprises d'installation pour tout ce qui concerne l'automatisation des grandes installations électriques avec KNX ou PLC. Nous offrons l'ingénierie préparatoire, la programmation, le démarrage, la mise au point, ainsi qu'un service de maintenance et après-vente abordable.

Avec SHOPCONTROLLER 3.0, Sumi dispose désormais d'une nouvelle plateforme de données révolutionnaire, qui devrait permettre aux détaillants d'étendre sans limites les possibilités de saisie de données (IdO, smartphone, etc.), de stockage et d'échange de données (également avec d'autres plateformes, par exemple pour la production d'énergie, les données commerciales, les données de flux de travail, etc.) et d'intelligence des données (intelligence artificielle permettant une optimisation automatisée permanente).

S'il est vrai que les débuts ont été difficiles, aujourd'hui, je peux dire avec fierté que de nombreuses chaînes de vente

Quelle est la prestation de services de Sumi aux installateurs ?

Sumi est aussi un des principaux partenaires « éco-experts » de Schneider et, à ce titre, nous proposons le paquet BMS complet aux installateurs HVAC. Ils sont d'ailleurs de plus en plus demandeurs de notre approche claire et précise, axée sur l'efficacité et le service.

Nous sommes beaucoup plus flexibles que les quelques grands acteurs qui continuent de dominer le marché aujourd'hui. Nous ne nous posons pas comme l'intégrateur qui pense tout savoir, mais plutôt comme des co-intégrateurs aux côtés des installateurs HVAC. Eux possèdent leur expertise, nous avons la nôtre. Dans chaque projet, nous cherchons à les combiner le mieux possible, avec en tête deux objectifs: offrir à l'installateur HVAC une solution aussi rentable que possible et offrir à son client la plus grande convivialité possible de l'installation. février 2021 •

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Dossier technique

Installations électriques dans les lieux humides

Le présent article traite des lieux humides, c’est-à-dire des lieux dans lesquels le risque de choc électrique est augmenté en raison de la réduction de la résistance du corps humain et de son contact avec le potentiel de la terre.

Le choix du matériel électrique doit se faire en fonction des influences externes.

Ce sont elles qui vont définir le type de lieu à installer électriquement, en fonction de ses conditions environnementales, de ses conditions d’utilisation ainsi que du mode de construction du bâtiment.

Les influences externes sont déterminées

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sur la base de données fournies par l’exploitant des lieux dans lesquels se situe l’installation, indiquées dans le document des influences externes, qui sera paraphé par l’exploitant ou son délégué avant la conception et la réalisation de l’installation. Ce document sera ensuite paraphé par le représentant de l’organisme agréé,

lors du contrôle qui vérifiera également la correspondance entre le document et l’installation.

Trois influences externes

Les lieux humides sont déterminés par 3 influences externes :

1 BB : l’influence externe déterminant l’humidité de la peau ; 2 BC : l’influence externe déterminant le contact des personnes avec le potentiel de terre ;

Voici les tableaux définissant ces 3 influences externes dans le Règlement Général sur les Installations Electriques (RGIE) : ETAT DU CORPS HUMAIN (BB)

3 AD : la présence d’eau dans le lieu concerné.

Code

Etat du corps humain

BB1

Peau sèche ou humide par sueur

BB2

Peau mouillée

BB3

Peau immergée dans l’eau

L’électricien choisira le matériel et prendra les mesures de précaution nécessaires pour réaliser son installation électrique dans le lieu de l’installation en fonction de l’ensemble de ces influences externes.

CONTACT DES PERSONNES AVEC LE POTENTIEL DE TERRE (BC)

Code

Contact des personnes avec le potentiel de terre

BC1

Conditions

Exemples

Nuls

Les personnes se trouvent dans les locaux ou emplacements non conducteurs

Locaux dont les sols et les parois sont isolants et ne comportent aucun élément conducteur

BC2

Faibles

Les personnes ne touchent pas normalement des éléments conducteurs au potentiel de terre

Locaux dont les sols et les parois sont isolants ou isolés et contiennent peu d’éléments conducteurs, tels que chambres, salles de séjour des logements d’habitation, bureaux …

BC3

Fréquents

Les personnes sont en contact fréquent avec des éléments conducteurs au potentiel de terre

Locaux dont les sols et les parois sont conducteurs et comportent de nombreux éléments conducteurs …

BC4

Continus

Les personnes sont en contact permanent avec des éléments conducteurs au potentiel de terre et leurs possibilités de mouvements sont généralement limitées

Enceintes conductrices telles que cuves métalliques, chaudières et réservoirs métalliques …

PRÉSENCE D’EAU (AD)

Code

Présence d’eau

Conditions

Exemples

AD1

Présence d’eau négligeable

Généralement aucune trace d’humidité

Locaux secs tels que salles de séjour, chambres, bureaux …

AD2

Temporairement humide

Chutes verticales de gouttes d’eau. Condensation occasionnelle d’humidité ou présence occasionnelle de vapeur d’eau

Locaux temporairement humides tels que certaines cuisines, caves, terrasses couvertes, lieux d’aisance, garages individuels …

AD3

Humides

Ruissellement d’eau sur les parois et sur les sols. Aspersion d’eau.

Eau tombant en pluie (max. 60° avec la verticale)

Locaux humides tels que les locaux à poubelles, les sous-stations de vapeur ou d’eau chaude …

AD4

Mouillés

Ruissellement et projections d’eau dans toutes les directions

Lieux mouillés tels que les chantiers, les saunas, les chambres frigorifiques …

AD5

Arrosés

Jets d’eau sous pression dans toutes les directions

Lieux exposés tels que les batteries de douches, les étables, les boucheries …

AD6

Paquets d’eau

Lavage au jet d’eau et paquets d’eau

Jetées, quais, plage …

AD7

Immergés

Profondeur d’eau ≤ 1 m

Bassins peu profonds tels que ceux des fontaines …

AD8

Submergés

Profondeur d’eau > 1 m

Bassins profonds …

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›››

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›››

Le choix et la mise en œuvre des appareils électriques

Le choix et la mise en œuvre des machines et appareils électriques en fonction de ces 3 influences externes (BB, BC et AD) est déterminé conformément aux dispositions des tableaux ci-dessous.

POUR L’ÉTAT DU CORPS HUMAIN (BB)

Tableau 5.7. du RGIE : Choix des machines et appareils électriques en fonction de l’état du corps humain (BB) Code

Etat du corps humain

Caractéristiques du matériel et mise en œuvre

BB1

Peau sèche ou humide par sueur

Normal

BB2

Peau mouillée

Mesures de protection appropriées

BB3

Peau immergée dans l’eau

Mesures de protection appropriées

POUR LE CONTACT DES PERSONNES AVEC LE POTENTIEL DE TERRE (BC)

Tableau 5.8. du RGIE : Choix des machines et appareils électriques en fonction du contact des personnes avec le potentiel de terre (BC)

Code

Classes de matériels

Classes de contacts 0-0I

A: +: (1)

(2)

I

II

III

BC1

Nuls

A

A

A

A

BC2

Faibles

A

A

A

A

BC3

Fréquents

+

A

A

A

BC4

Continus

+

(1)

(1)

(2)

matériels admis matériels interdits suivant la mesure de protection, par séparation de sécurité des circuits, limitée à un seul appareil par transformateur suivant la mesure de protection par très basse tension de sécurité ( TBTS)

POUR LA PRÉSENCE D’EAU (AD)

Tableau 5.4. du RGIE : Degré de protection des machines et appareils électriques en fonction de la présence d’eau (AD) Code

Présence d’eau

Degré de protection

AD1

Négligeable

IPX0

AD2

Temporairement humides

IPX1

AD3

Humides

IPX3

AD4

Mouillés

IPX4

AD5

Arrosés

IPX5

AD6

Paquets d’eau

IPX6

AD7

Immergés

IPX7

AD8

Submergés

IPX8

Les canalisations électriques doivent être choisies et mises en œuvre de telle sorte qu’aucun dommage ne soit causé par la condensation ou par la pénétration de l’eau. Le degré de protection IP de la canalisation électrique doit satisfaire, après assemblage, aux influences externes de l’emplacement considéré.

Lorsque l’eau peut s’accumuler ou se condenser dans les canalisations électriques, des dispositions doivent être prises pour assurer son évacuation.

Les lieux dans lesquels le risque de choc électrique est particulièrement augmenté en raison de la réduction de la résistance du

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corps humain et de son contact avec le potentiel de terre sont caractérisés par les influences externes suivantes : • La peau est immergée dans l’eau (BB3) ; • Les contacts avec le potentiel de terre sont fréquents (BC3) voire continus (BC4) ; • L’eau est présente par paquets (AD6), il y a immersion dans l’eau (AD7) ou submersion dans l’eau (AD8).

Dans ces lieux, seul l’emploi de la TBTS (Très Basse Tension de Sécurité) est autorisé, soit 12V AC, 18V DC non lisse ou 30V DC lisse. Le degré de protection IP du matériel doit également ››› être adapté.

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uitwendige invloeden: •

Ondergedompeld in water (BB3)

•

Veelvuldig contact met het aardpotentiaal (BC3)

Volume 0

Permanent ondergedompeld IPX8 • De aanwezigheid van water vanaf AD6 tot AD8 Dossier technique

AD8

1

Niet toegelaten IPX4/IPX5**

2

IPX4

Volume 3

IPX1

Volume Op deze plaatsen is alleen het gebruik van ZLVS (Zeer Lage VeiligheidsSpanning) toegestaan, ofwel 12V AC, DC met rimpel DCschade zonder wordt rimpel. De IP-beschermingsgraad van de apparatuur e elektrische bedrading moet zo worden gekozen en18V geïnstalleerd dat of er 30V geen moet ook eroorzaakt door condensatie of door het binnendringen vanworden water. aangepast.

De IP-beschermingsgraad van de Volume ektrische leiding moet na de montage voldoen aan de uitwendige invloeden in de betreffende Voorbeelden van vochtige ruimten imte.

12V~ met IPX7 12V~ met IPX4 25V~ met IPX4 25V~ met IPX1 25V~ met IPX4

6V~

Niet toegelaten

6V~

Niet toegelaten

12V~

IPXX

12V~

IPXX

anneer water zich in elektrische leidingen kanRuimten ophopenmet of een condenseren, voorzieningen bad of een moeten douche (hoofdstuk 7.1 AREI) orden getroffen om ervoor te zorgen dat het water wordt afgevoerd.

Volume 1bis IPX4 12V~ IPXX Zoals in de onderstaande figuren wordt geïllustreerd, worden de ruimtes op deze locaties bepaald aatsen met verhoogd risico op een elektrische schok door de verminderde weerstand van het door volumes die variëren van volume 0 tot volume 3. Nog andere gevallen worden beschreven in enselijk lichaam en door het contact met het aardpotentiaal worden gekenmerkt door de volgende het AREI, maar we beperken ons in dit artikel tot 3 gevallen. twendige invloeden: IP: beschermingsgraad; ~: wisselstroom ; LS : Laagspanning ( van 50 tot 1000V~) ; ZLS : Zeer Lage Spanning ( van 0 tot Badkuip met vaste wand • Ondergedompeld in water (BB3) 50V~) ; ZLVS: Zeer Lage VeiligheidsSpanning ( de spanning hangt af van meerdere factoren waaronder de uitwendige invloeden en • Veelvuldig contact met het aardpotentiaal (BC3) IP-graad) ; LIEUX CONTENANT UNE BAIGNOIRE OU UNE DOUCHE *voor het toegelaten materiaal; • De aanwezigheid van water vanaf AD6 tot AD8 **voor niet-huishoudelijke ruimten ; (CHAP. 7.1 DU RGIE) p deze plaatsen is alleen het gebruik van ZLVS (Zeer Lage VeiligheidsSpanning) toegestaan, ofwel ***6V~ of 12VDC met rimpel of 20VDC zonder rimpel, 12V~ of 18VDC met rimpel of 30VDC zonder rimpel, 25V~ of 36VDC m 2V AC, 18V DC met rimpel of 30V DC zonder rimpel. De IP-beschermingsgraad van de apparatuur rimpel of 60VDC zonder rimpel. oet ook worden aangepast.

›››

Exemples de lieux humides

Les circuits d’alimentation des salles de bains et salles de douches doivent être protégés par au moins un dispositif à courant différentiel résiduel à haute (30mA) ou à très haute (10mA) sensibilité, ce dispositif est installé en dehors de la salle de bains et/ou de Comme illustré dans les figures ci-dessous, les espaces dans ces la salle de douche ; en outre dans les installations domestiques, lieux sont déterminés par des volumes allant du volume 0 au il est distinct du dispositif à courant différentiel résiduel placé à oorbeelden van vochtige ruimten De voedingsstroombaan van badkamers en doucheruimtes moeten worden beschermd door ten volume 3.

D’autres cas de figures sont décrits dans le RGIE mais l’origine de l’installation. uimten met een bad of een douche (hoofdstuk 7.1 AREI) minste één differentieelstroominrichting met hoge (30mA) of zeer hoge gevoeligheid (10mA). Deze nous nous limiterons à 3 figures pour des raisons de simplifica- differentieelstroominrichting wordt buiten de badkamer en/of doucheruimte geïnstalleerd en is oals in de onderstaande figuren wordt geïllustreerd, worden de ruimtes op deze locaties bepaald oor volumes die variëren van volume 0 tot volume 3. Nog andere gevallen worden beschreven in tion.

Une liaison équipotentielle supplémentaire doit également relier bovendien bij huishoudelijke installaties verschillend van de differentieelstroominrichting aan het et AREI, maar we beperken ons in dit artikel tot 3 gevallen. tous les éléments conducteurs étrangers ainsi que les masses du hoofd van de installatie. met vaste BaignoireBadkuip avec paroi fixewand Douche Stortbadkuip matériel électrique situés dans ces volumes et mis à la terre.

Een extra equipotentiaalverbinding moet ook alle vreemde geleidende delen met elkaar verbinden

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alsook de massa's van de elektrische apparatuur die zich in deze volumes bevinden.

PISCINES (CHAP. 7.2 DU RGIE)

Zwembaden (hoofdstuk 7.2 AREI) 4

Pour les piscines, les classifications des volumes sont illustrées, entre autres, dans la Voor 7.12 zwembaden worden de: volumes geïllustreerd in figuur 7.12 van het AREI: figure du RGIE ci-dessous

Stortbadkuip - Vooraanzicht

Stortbadkuip

Douche - Vue en élévation Stortbadkuip - Vooraanzicht

4

De combinaties van uitwendige invloeden in deze volumes staan in de volgende tabel: Ruimten die een bad of douche bevatten: combinaties van de uitwendige invloeden AD, BB en BC

Uitwendige invloeden

Volume 0

Volume 1

Volume 2

Volume 3

AD4

AD2

Aanwezigheid van water AD7 AD4/AD5* De combinaties van uitwendige invloeden inmenselijk deze volumes staan in de volgende tabel: Toestand van het BB3 BB3 lichaam

Het is duidelijk dat volume 0 betrekking heeft op de binnenkant van het zwembad en het voetbad.

En résumé, on y voit clairement que le volume 0 concerne Volume 2 is minstens 2m breed en 2,5m hoog. Als er een duikplatform of een ander platform is dat l’intérieur du bassin et les volumes d’eau tels que les bains de plaats biedt aan een bader, wordt de hoogte van 2,5m gemeten vanaf dit platform, met een marge etc. volume du volume 0 Volume de minimum vanpieds, 1,5m aan elkeLe kant.

Volume 2 1 isest de distant ruimte tussen Volume 0 en 2. De breedte van 2m 2enis 1,5m largeur 2,5m S’ilvan y volume a un plongeoir ou figuur. volume breedetende 2,5m hoog,en nethauteur. als de hoogte 1. Zie bovenstaande Volume tout autre plateforme recevoir un7.2.2 baigneur, les Nauwkeurige definities van dezesusceptible volumes zijn ted’y vinden in Afdeling van het AREI.

›››

1bis AD4

BB2 BB2 BB2 LES COMBINAISONS DEScombinaties INFLUENCES EXTERNES DANS CES VOLUMES SONT ILLUSTRÉES CI-DESSOUS : Ruimten die een bad of douche bevatten: van de uitwendige invloeden AD, BB en BC de aardpotentiaal Uitwendige invloeden Contact met Volume 0 Volume 1

BC4 2 Volume

BC3 3 Volume

BC3 Volume

BC2

BC2

1bis Voor niet-huishoudelijke ruimten LieuxAanwezigheid contenantvanune baignoire AD7 ou une douche :*combinaisons des influences externes AD, BB et BC water AD4/AD5* AD4 AD2 AD4 Toestand van het menselijk De onderstaande de verschillende weer, afhankelijk van de BB3tabel geeft BB3 BB2 beschermingsgraden BB2 BB2 lichaam volumes.

Contact met de aardpotentiaal BC4 BC3 BC3 BC2 BC2 Minimum * Voor niet-huishoudelijke LS* + ZLS* ruimten ZLVS*** met ZLVS*** LSbeschermingsgraad Voor het IP zonder IP stopcontacten toegelaten De onderstaande tabel geeft de verschillende beschermingsgraden weer, afhankelijk van de materieel

volumes.

Influences externes

Volume 0

Volume 1

Volume 2

Volume 3

Volume 1bis

Présence d’eau

AD7

AD4/AD5**

AD4

AD2

AD4

BB3

BB3

BB2

BB2

BB2

BC3

BC2

BC2

Etat du corps humain

Minimum beschermingsgraad

LS* + ZLS* Voor het toegelaten materieel

ZLVS*** met IP

ZLVS*** zonder IP

LSstopcontacten

Contact avec le potentiel de terre

BC4

5

BC3

LE TABLEAU CI-DESSOUS MONTRE LES DIFFÉRENTS DEGRÉS DE PROTECTION EN FONCTION DES VOLUMES D’UN ESPACE 5 DOUCHE OU BAIGNOIRE :

Degré IP min.

BT* et TBT*

TBTS*** avec IP

TBTS*** sans IP

Prises de courant

Volume 0

INTERDIT

12V~ avec IPX7

6V~

INTERDIT

Volume 1

IPX4/IPX5**

12V~ avec IPX4

6V~

INTERDIT

Volume 2

IPX4

25V~ avec IPX4

12V~

IPXX

Volume 3

IPX1

25V~ avec IPX1

12V~

IPXX

Volume 1bis

IPX4

25V~ avec IPX4

12V~

IPXX

IP : Indice de protection ; ~ : courant alternatif ; BT : Basse Tension (de 50 à 1000V~) ; TBT : Très Basse Tension (de 0 à 50V~) ; TBTS : Très Basse Tension de Sécurité (la tension dépend de plusieurs facteurs dont l’influence externe et de l’IP) ; *pour le matériel admis ; **pour les lieux non-domestiques ; ***6V~ ou 12VDC non lisse ou 20VDC lisse, 12V~ ou 18VDC non lisse ou 30VDC lisse, 25V~ ou 36VDC non lisse ou 60VDC lisse.

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Contrôle permanente de l’isolement (CPI), la surveillance et la protection des

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Dossier technique

››› 2,5m se compteront en hauteur et à partir de cette plateforme, définitions précises de ces volumes se trouvent dans la section avec une marge d’une largeur de 1,5m de chaque côté. Le volume 1 constitue l’espace se trouvant entre le volume 0 et le volume 2. La largeur du volume 2 est de 1,5m et sa hauteur de 2,5m, tout comme pour le volume 1. Voir la figure page 42. Les

7.2.2. du RGIE.

Les tableaux ci-dessous illustrent les protections contre les chocs électriques par contacts indirects et directs dans les piscines.

Tableau 7.4. du RGIE : Protection contre les contacts indirects: tension maximale lors de l’utilisation de TBTS dans les différents volumes des piscines Tension maximale en V

Volume 0

Courant alternatif

Volume 1

Volume 2

0 à 1,25 m

1,25 à 2 m

12

12

25

25

Courant continu non lisse

18

18

36

36

Courant continu lisse

30

30

60

60

LE DEGRÉ DE PROTECTION DU MATÉRIEL ÉLECTRIQUE EST AU MOINS CELUI REPRIS AU TABLEAU CI-DESSOUS :

Tableau 7.5. du RGIE : Degré de protection minimale du matériel électrique dans les différents volumes des piscines Maximumspanningen in V

Volume 0

Degré de protection minimal

IPX7/IPX8

Volume 1 0 à 1,25 m

1,25 à 2 m

IPX5

IPX4 (*)

Volume 2 IPX4 (*)

(*) Lors de l’utilisation de la très basse tension de sécurité au plus égale à 12 V en courant alternatif, 18 V en courant continu non lisse et 30 V en courant continu lisse, aucun degré de protection n’est requis.

Les combinaisons des influences externes « présence d’eau », « état du corps humain » et « contact avec le potentiel de terre » sont mentionnées au ci-dessous : Tableau 7.6. du RGIE : Piscines: combinaisons des influences externes AD, BB et BC Influence externe

Volume 0

Présence d’eau

Volume 2

0 à 1,25 m

1,25 à 2 m

AD7/AD8

AD5

AD4

AD4

Etat du corps humain

BB3

BB3

BB2

BB2

Contact avec le potentiel de terre

BC4

BC3

BC3

BC3

Les autres prescriptions pour les piscines privées dans les installations domestiques sont les mêmes que pour les lieux contenant une baignoire ou une douche.

LES MARINAS (CHAP. 7.9 DU RGIE)

Les prescriptions de ce chapitre s’appliquent aux installations électriques pour l’alimentation des bateaux de plaisance. Chaque point de raccordement des bateaux doit être protégé individuellement par un dispositif à courant différentiel résiduel à haute sensibilité (30mA). Le choix et la mise en œuvre du matériel électrique est soumis aux influences externes BB2, BC3, AD4 et AD5 (voir tableaux 5.7, 5.8 et 5.4, page 40). Le contact de terre des socles de prise de terre doit être relié à la prise de terre des masses de l’installation d’alimentation.

Le principe des influences externes s’applique donc à tous les lieux. D’autres lieux comme, par exemple, les installations de

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Volume 1

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chantiers et les installations extérieures sont déterminés par les influences externes BB2, AD2 à AD4 et BC3.

Les tableaux ci-dessus vous permettront de définir le type d’installation (et surtout de protection) et de matériel à mettre correctement en œuvre.

Source : AREI Auteur: Ignacio Molina, VOLTA

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Techlink Masterclasses

L'impact de la transition énergétique sur les entreprises d'installation : comment survivre ?

La transition énergétique, la décarbonisation du système énergétique actuel et l'évolution vers des sources d'énergie durables, renouvelables et intelligentes influenceront fortement la structure du secteur des installations. C'est en tous cas l'avis de Geert Vanhees (4Growth), professeur de la masterclass sur la stratégie de croissance et sur l'innovation chez Techlink. Geert a une très grande expérience du secteur de l'installation, tant comme stratège qu'au sein des conseils consultatifs. Il est temps pour lui d’argumenter sa vision.

Quel degré de certitude a-t-on de cette transition énergétique et des innovations qui y sont associées ?

La transition énergétique est en fait une grande vague d'innovations, menée par les gouvernements, les entreprises et les individus conscients de l'écologie.

Lorsque les gouvernements traduisent en lois et règlementations, les tendances en faveur des sources d'énergie durables, des économies d'énergie et du stockage de cette énergie, vous savez alors que cette évolution est bien en marche, que le secteur en paiera les coûts de conversion et le client, le prix supplémentaire lié à certaines innovations. Nous sommes en plein dedans. Il n'y a pas de retour possible.

Quel sera l'effet de la transition énergétique sur le commerce ?

Les fabricants vont mettre au point de nouvelles technologies, qui deviendront trop techniques et par conséquent, exigeront un service après-ventes trop pointu pour certains grossistes. Je pense que davantage de fabricants travailleront en direct avec les installateurs ou par l'intermédiaire d'agents spécialisés qui fourniront le service technique attendu.

Je pense aussi que les installateurs seront soulagés de laisser certains services à des spécialistes employés par les fabricants ou à des agents formés, surtout jusqu'à ce que les installateurs aient acquis les connaissances suffisantes. C’est un pro-

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cessus qui est déjà en développement.

La transition énergétique aura-t-elle un effet sur les nouveaux arrivants sur le marché ?

On compte déjà 2 nouveaux arrivants.

Les entreprises énergétiques essaient de prendre l’ascendant sur le choix de l’énergie et le type d’installations de leurs clients. Un certain nombre d'installateurs deviennent ainsi des sous-traitants avec moins de clients directs et propres.

L'avantage d'un chiffre d'affaires sûr et récurrent provenant de la maintenance peut ainsi être perdu pour certains installateurs. Les autres nouveaux acteurs du marché sont les grands entrepreneurs de classe 8 qui créent leurs propres équipes d’installateurs techniques proposant ainsi une offre globale de diverses techniques tant pour l'installation que pour la maintenance. Les grands entrepreneurs ont depuis longtemps compris que les techniques spéciales du bâtiment deviennent très importantes, veulent garantir l'accès aux connaissances techniques et constatent que de nombreux installateurs techniques sur le marché ont une capacité d'innovation trop faible et un capital trop restreint pour intégrer et proposer les nouvelles technologies. Ces deux nouveaux venus prennent maintenant de la vitesse. Il va sans dire que cela implique des processus d'apprentissage, mais cette évolution ne peut plus être freinée.

Y a-t-il une raison pour que ce soient les grandes entreprises qui prennent de la vitesse dans ce cas-ci ?

Cela s’explique par le type d'innovation que la transition énergétique implique.

Il s'agit d'une innovation stratégique qui exige peu de changements de la part du client, mais des changements majeurs de la part des fabricants et des installateurs. Pour y parvenir, il faut beaucoup de puissance d'innovation et de gestion à long terme. Et tous deux nécessitent une base financière solide.

Vous voulez dire que le « petit » installateur sera soumis à une certaine pression due à cette transition énergétique ?

À court terme, la transition énergétique se fera plus lentement que ne le prévoient les innovateurs. En même temps, le marché de remplacement des technologies et des produits plus anciens restera. Et il y a déjà trop peu d'installateurs techniques. Ainsi, l'installateur qui n'adhère pas aux nouvelles technologies aura certainement encore du travail demain, mais dans un marché en déclin avec une forte pression sur les prix, et donc dans un marché moins attractif.

Quel sera l'effet de la transition énergétique sur le « petit » installateur à moyen terme ? Commençons par clarifier ce que nous appelons un « petit » installateur. Il s'agit d'entreprises comptant jusqu'à 25 salariés, où le chef d'entre-

prise est également le chef de chantier toujours actif sur le terrain, ou qui est déjà un peu plus impliqué dans le management, mais sans avoir créé une équipe de gestion complète autour de lui. Et donc, très souvent, ils n'ont pas de structure organisationnelle pour intégrer de nombreuses innovations, ils n'ont pas de stratégie d'innovation consciente et ils sont tellement absorbés par les projets en cours qu'ils ont peu de capacité d'innovation. La force de ce type d’installateurs est que les responsables sont souvent de très bons professionnels. Mais les professionnels ne font malheureusement pas toujours de bons gestionnaires. Cela signifie en fait que 60 à 80 % des installateurs seront mis sous pression à moyen terme par la pression d'innovation de la transition énergétique. Le secteur de l'installation est généralement constitué de petites entreprises, mais cela ne va pas rester ainsi. Ici aussi, la consolidation se poursuivra.

TECHLINK VOUS ACCOMPAGNE DANS LES FUSIONSACQUISITIONS Techlink comprend ses membres et vous offre le bon service au bon moment. Voici les initiatives que Techlink prendra dans les prochains mois :  créer une base de données des entreprises ouvertes aux fusionsacquisitions ;  organiser des formations sur tous les aspects stratégiques, juridiques, organisationnels et financiers d'un processus de fusion-acquisition ;  mettre les membres en contact avec des conseillers réputés en matière de fusions-acquisitions qui ont une connaissance approfondie du secteur et une grande expérience des processus de fusion-acquisition.

Plus d’infos ? Veuillez contacter notre account manager : rudo.bonni@techlink.be.

Quelles sont donc les bonnes stratégies pour ces « petits » installateurs ?

Et la troisième stratégie pour nos « petits » installateurs est ... ?

Quel est l'enjeu des fusions ou acquisitions ?

Il existe quatre stratégies. Premièrement, les petites entreprises qui innovent peu ou pas du tout doivent se tenir au courant des nouveaux marchés et techniques de croissance en concluant des partenariats avec d'autres petites entreprises spécialisées et innovantes. Cela leur permettra de servir les clients ayant de nouveaux besoins en énergie. Ces partenariats peuvent aller d'arrangements de réseaux informels à des alliances stratégiques. La valeur de l'entreprise n'en est pas augmentée, mais plutôt diminuée.

Je prévois une importante vague de fusions et d'acquisitions dans le secteur technique, en raison de la rapidité des évolutions techniques et de l'intégration de diverses disciplines techniques. Certains petits installateurs ne peuvent plus faire face à toutes les innovations d'une catégorie de produits, comme les chaudières, et encore moins à tous les nouveaux substituts énergétiques. Les petites entreprises auront de plus en plus de mal à concurrencer les grandes entreprises qui ont un avantage d'échelle et une plus grande vitesse d'innovation.

La pression à l'innovation encouragera la création de grandes entreprises dotées d'une structure de gestion plus solide et d'une offre globale plus importante.

Les défis que posent les fusions et acquisitions sont importants, c'est pourquoi il s'agit d'un risque commercial qui ne doit pas être sous-estimé et qui doit être bien géré. Une fusion ou une acquisition réussie d'une entreprise commence par une stratégie de fusion et d'acquisition appropriée. Une fusion-acquisition n'est qu'un moyen de résoudre un problème commercial. Cet objectif commercial doit être bien défini, les indicateurs de performance clés (KPI’s) des entreprises doivent être déterminés. Et la synergie recherchée avec une autre entreprise doit être claire et calculée. La synergie recherchée peut être l'amélioration du volume et des marges, ou l'accès à des technologies innovantes, ou l'accès à de nouveaux marchés, ou des économies d'échelle, des réductions de coûts, ...

Je prédis que ce seront principalement les économies d'échelle et les différentes spécialités qui déclencheront des fusions et des acquisitions dans le secteur des contrats d'installation. La demande de conseils et d'assistance en matière de fusions-acquisitions est aujourd'hui très forte sur le marché.

Quelle est la deuxième stratégie possible pour les petits installateurs ?

Les petites entreprises n'atteignent une rentabilité similaire à celle des grandes entreprises que si elles se spécialisent dans un créneau ou une technologie très spécifique. La condition pour cette stratégie de de niche soit un succès est que le créneau choisi soit un marché de croissance suffisamment important. Accompagner l'évolution technique en différenciant la spécialisation dans une niche ou une spécificité technique, intégrée à un réseau de référents, est donc certainement une stratégie qui rapporte bien.

Lorsque ces entreprises sont vendues, la valeur ajoutée est souvent reconnue et validée par le marché.

Il y avait aussi une quatrième stratégie ?

C'est une stratégie de sortie bien pensée.

Il est préférable de vendre votre entreprise avant que les activités et les connaissances de l'entreprise ne deviennent obsolètes ou que les bons employés ne partent pour une entreprise plus innovante et porteuse d'avenir. Vendre lorsque l'entreprise a encore de la valeur et que les employés sont encore au fait de l'évolution technique.

La pire stratégie de sortie est la vente d'une ruine.

Merci Geert.

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Le collaborateur

KURT VAN CAMPENHOUT

> Date de naissance : 27 mars 1971 > Signe astrologique : bélier > Fonction : Technical Sector Manager HVAC > En service depuis le 12 mars 2020 > Film préféré : la série des James Bond > Musique favorite : pop

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Les collaborateurs de Techlink montent tous les jours au créneau pour vous servir. Entre bien d'autres choses, ils représentent notre secteur dans d'innombrables réunions et analysent ce que l'avenir réserve au secteur de l'installation. Voilà pour le côté public. En coulisse, se cachent des êtres humains avec leurs préoccupations et leurs aspirations.

KURT VAN CAMPENHOUT : TECHNICAL SECTOR MANAGER HVAC

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Élargir et diffuser les connaissances

Dès son plus jeune âge, Kurt a éprouvé de la fascination pour les voitures et les motos. A l'âge de 8 ans, il aidait déjà à réparer des voitures. A 10 ans, il participait à des rallyes et, à 12 ans, il mettait la main au montage de moteurs de compétition. « Il fallait, au sens propre, mettre la main à la pâte. Quelle belle époque ! (rires) De nos jours, la technique automobile est numérisée, sophistiquée. Pour aller voir ce qui cloche dans un moteur, il faut un ordinateur portable ».

Sport auto

Ingénieur industriel de formation, Kurt devient en 1999 Technical & Workfloor manager de la section rallye du Future World – à Hemiksem. En 2005, il passe au Royal Automobile Club de Belgique (RACB) où il endosse les fonctions de directeur technique du département RACB Sport.

Dans le cadre de cette fonction aux facettes multiples, il dirige la commission technique de la fédération du sport automobile belge. « Mon boulot consistait notamment à organiser et à suivre les compétitions automobiles, à donner des formations et à assurer un soutien technique à nos membres. Il fallait également élaborer la réglementation, à la fois technique et sportive, du monde du sport automobile belge ».

Le temps du foyer

« Mes voyages incessants ont commencé à faire sentir leurs effets. Quand on est souvent absent, voir la famille ou les amis devient compliqué. A la Fédération du sport automobile belge, j'ai connu celle qui allait devenir ma femme. J'ai

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eu envie de me poser et de fonder un foyer. Deux fils sont nés de notre union : Jasper (4 ans) et Xander (10 ans). Je veux qu'ils grandissent dans une famille soudée, stable et aimante, car c'est une bonne base pour plus tard ».

Les petits riens de la vie surtout sont ce dont Kurt tire le plus de plaisir, comme les excursions en famille, s'offrir un bon repas, se promener à la mer (voir la photo) ou emmener son fils au foot. « Je suis un vrai papa football ». (rires) « Pour le moment je rénove ma maison (enveloppe extérieure du bâtiment), j'installe moi-même le chauffage et j'apprends certaines techniques auprès d’autres personnes.

Aucun doute, Kurt est quelqu'un qui aime relever ses manches.

Techniques

« En 2010, le moment était venu pour moi de m'ouvrir à de nouveaux horizons et je suis devenu directeur technique chez Cedicol. « J'assurais le suivi de toutes les réglementations pertinentes sur les techniques de chauffage et d'installation, je fournissais des avis techniques aux membres, aux installateurs, aux groupes d'intérêts, aux autorités, etc. Après une dizaine d'années chez Cedicol, je suis très heureux d'élargir encore mon expérience et mes connaissances chez Techlink.

Et ma participation à l'équipe TechCert (sous la houlette de Jan Caerels) est un défi bienvenu ! Identifier les besoins des membres et leur apporter notre soutien technique, telles sont mes priorités ».

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Productnews

Régis André succède à Alexander Dewulf à la tête de Cebeo

Huis & Wonen à Gorinchem, totalement éclairé avec des solutions LEDVANCE Pour répondre aux exigences de Huis & Wonen qui souhaitait un éclairage optimal du magasin, appel a été fait aux solutions d'éclairage professionnel de LEDVANCE. Pour l’éclairage du showroom, le choix s'est porté sur les LEDVANCE Tracklight Spots qui peuvent être appliqués sur de nombreuses marques de rails lumineux triphasés. Ce spot UGR <16 LED d'une fonctionnalité impressionnante assure un éclairage efficace de surfaces importantes de la salle d'exposition ainsi qu'une bonne mise en valeur des produits, grâce à son excellent indice de rendu des couleurs Ra >90. Le Tracklight Spot est idéal pour les applications destinées aux éclairages des magasins.

Pour l'éclairage des présentoirs de produits, LEDVANCE a proposé une solution sous forme de bandes LED, que le client a sélectionnées non seulement pour leur très grande facilité d'installation, mais aussi en raison des extraordinaires possibilités qu'elles offrent au niveau de la conception. Les bandes LED ont été installées dans les creux des présentoirs de produits et assurent un effet optimal grâce à un éclairage homogène de haute qualité et un bon rendu des couleurs (Ra >90). Étant donné que le bâtiment atteint par endroits une hauteur de sept mètres, des luminaires LEDVANCE High Bay DALI à réfracteur décoratif, commandés par DALIeco BT CONTROL, ont été installés dans la partie supérieure de la salle d'exposition. www.benelux.ledvance.com

Votre analyseur de combustion est sensible au froid !

Heureusement, l'appareil dispose d'une fonction d'acclimatisation. Cette fonction empêche la condensation des fumées au contact de l'appareil froid. Lorsqu'au démarrage l'appareil affiche le message 'acclimatiser', c'est que l'appareil est jugé trop froid pour effectuer une mesure correcte. Laissez l'appareil aspirer de l'air ambiant à au moins 12°C (pompe en marche) jusqu'à ce que la mention 'redémarrer' apparaisse. Après le redémarrage, vous pouvez recommencer à travailler ! www.euro-index.be

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Depuis le 1er janvier 2021, Cebeo, leader de la distribution de matériel électrotechnique en Belgique, accueille un nouveau Président-Directeur Général. Régis André succède à Alexander Dewulf qui était le PDG de Cebeo depuis 2008. Alexander Dewulf, après une expérience dans de grandes entreprises comme Siemens, dirigeait Cebeo depuis 2008. En 13 ans, Cebeo est devenue le leader incontesté de son marché, grâce à une croissance organique importante complétée par plusieurs acquisitions majeures. Elle a réalisé un chiffre d’affaires de 600 millions d’Euros en 2019, avec 56 agences. Désormais, Alexander Dewulf assurera une mission internationale pour le Groupe Sonepar, propriétaire de Cebeo, en tant que Senior Vice President Private Label, tout en conservant sa fonction de Président de la Fédération Européenne du Matériel Electrique. Régis André, 57 ans et de nationalité française, dirigeait auparavant la société française CGED, également filiale du Groupe Sonepar, après une carrière exercée dans des fonctions financières puis de direction dans le domaine de la distribution professionnelle, en France et en Italie. www.cebeo.be

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